Tài liệu Xây dựng ma trận TOWS cho Ngân hàng Quốc tế & dực trên các chiến lược thế vị trong ma trận: ... Ebook Xây dựng ma trận TOWS cho Ngân hàng Quốc tế & dực trên các chiến lược thế vị trong ma trận
7 trang |
Chia sẻ: huyen82 | Lượt xem: 1773 | Lượt tải: 0
Tóm tắt tài liệu Xây dựng ma trận TOWS cho Ngân hàng Quốc tế & dực trên các chiến lược thế vị trong ma trận, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
C¨n cø vµo t×nh huèng trªn, anh (chÞ) h·y x©y dùng ma trËn TOWS cho Ng©n hµng Quèc tÕ vµ dùc trªn c¸c chiÕn lîc thÕ vÞ trong ma trËn ®ã, sö dông ma trËn QSPM ®Ó lùc chän 1 chiÕn lîc phï hîp nhÊt ®Ó ®a vµo triÓn khai, gi¶i thÝch v× sao lùa chän nµy?
ViÖt Nam lµ mét níc ®ang ph¸t triÓn bªn c¹nh ®ã cã rÊt nhiÒu hÖ thèng ng©n hµng th¬ng m¹i.
HÖ thèng ng©n hµng th¬ng m¹i ViÖt Nam cã m¹ng líi chi nh¸nh réng kh¾p t¹i c¸c tØnh thµnh trong c¶ níc, ®©y lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó c¸c ng©n hµng t¨ng cêng kh¶ n¨ng huy ®éng vèn vµ mmë réng tÝn dông t¹i c¸c khu vùc tiÒm n¨ng. chØ riªng ng©n hµng Nhµ níc ®· cã 309 chi nh¸nh cÊp I, c¸c NHTM cæ phÇn còng hiÖn diÖn ë hÇu hÕt c¸c trung t©m lín cña c¶ níc, víi b×nh qu©n mçi ng©n hµng cã 20-30 chi nh¸nh … VÒ mÆt thÞ phÇn, c¸c NHTM ViÖt Nam chiÕm thÞ phÇn lín nhÊt c¶ vÒ huy ®éng vèn vµ cho vay, kh¸ch hµng chñ yÕu cña c¸c NHTM ViÖt Nam lµ c¸c doanh nghiÖp lín, c¸c tæng c«ng ty.
Ng©n hµng TMCP Quèc tÕ ViÖt Nam (hay lµ NH VIB bank) ®îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 22/Q§/NH5 ngµy 25/01/1996 cña Thèng ®èc Ng©n hµng Nhµ níc ViÖt Nam. Cæ ®«ng s¸ng lËp bao gåm c¸c c¸ nh©n vµ doanh nh©n ho¹t ®éng thµnh ®¹t t¹i ViÖt Nam vµ trªn trêng Quèc tÕ, Ng©n hµng ngo¹it h¬ng ViÖt Nam, Ng©n hµng NN vµ PT n«ng th«n ViÖt Nam.
Mét ng©n hµng kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i theo ®uæi c¸c c¬ héi tèt nhÊt mµ cã thÓ thay vµo ®ã lµ t¹o dùng kh¶ n¨ng ph¸t triÓn lîi thÕ c¹nh tranh b»ng c¸ch t×m hiÓu møc ®é phï hîp gi÷a c¸c ®iÓm m¹nh cña m×nh vµ c¬ héi s¾p ®Õn. Trong mét sè trêng hîp Ng©n hµng cã thÓ kh¾c phôc ®iÓm yÕu cña m×nh ®Ó giµnh ®îc nh÷ng c¬ héi hÊp dÉn.
1. §Ó x©y dùng ma trËn TOWS cho Ng©n hµng Quèc tÕ chÝnh lµ ph©n tÝch c¸c yÕu tè , hoµn c¶nh m«i trêng bªn trong vµ m«i trêng bªn ngoµi cña Ng©n hµng VIB bank vµ còng lµ mét phÇn quan träng trong qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc thÕ vÞ phï hîp cho Ng©n hµng VIB bank nãi riªng vµ cña toµn Doanh nghiÖp nãi chung.
1.1. §iÓm m¹nh (Strengths – S):
- Ng©n hµng VIB bank lµ lÜnh vùc häat ®éng réng r·i víi nhiÒu dÞch vô nh: dÞch vô ng©n hµng doanh nghiÖp, dÞch vô ng©n hµng c¸ nh©n, dÞch vô ng©n hµng ®Þnh chÕ, dÞch vô Internet Banking, dÞch vô mobile Banking.
- Ng©n hµng Quèc tÕ triÓn khai nghiÖp vô kinh doanh ®èi víi c¸c kh¸ch hµng ngay tõ ®µu thêi kú thµnh lËp, b¾t ®Çu tõ nh÷ng ho¹t ®éng truyÒn thèng nh huy ®éng vèn, cÊp tÝn dông, cho ®Õn c¸c dÞch vô thanh to¸n, chuyÓn tiÒn…
- Nguång lùc, tµi s¶n, con ngêi cña Ng©n hµng VIB bank : tõ khia b¾t ®Çu ho¹t ®éng ngµy 18/9/1996 víi sè vèn ®iÒu lÖ lµ 50 tû ®ång ViÖt Nam, ng©n hµng Quèc tÕ ®ang ph¸t triÓn thµnh mét trong nh÷ng tæ chøc tµi chÝnh trong níc dÉn ®Çu thÞ trêng ViÖt Nam, vµ ®Õn cuèi th¸ng 9 n¨m 2007, vèn ®iÒu lÖ cña ng©n hµng lµ 1.500 tû ®ång, tæng tµi s¶n ®¹t trªn 22.000 tû ®ång. Víi ®éi ngò nh©n viªn trÎ n¨ng ®éng vµ ®Çy nhiÖt huyÕt ng©n hµng ®a ra ph¬ng tr©m “ lu«n gia t¨ng gi¸ trÞc ho ban”, ng©n hµng Quèc tÕ kh«ng ngõng gia t¨ng gi¸ trÞ cña kh¸ch hµng, cña ®èi t¸c, cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ng©n hµng vµ cña c¸c cæ ®«ng.
- C¸c s¶n phÈm dÞch vô kh¸ch hµng thùc sù khëi s¾c tõ khi Ng©n hµng t¸i cÊu tróc vµo th¸ng 8 n¨m 2004, khi ®ã khèi ph¸t triÓn kinh doanh kh¸ch hµng chÝnh thøc thµnh lËp vµ tËp chung c¸c ho¹t ®éng ph¸t triÓn s¶n phÈm hiÖn t¹i, sè lîng nh©n viªn biªn chÕ cña khèi lµ trªn 400 ngêi, ®Òu cã tr×nh ®é ®¹i häc trë lªn, ®îc ®µo t¹o c¸c kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ nghiÖp vô, thêng xuyªn cËp nhËt c¸c th«ng tin s¶n phÈm dÞch vô míi, nh÷ng thay ®æi trong chÝnh tÝn dông vµ chÝnh s¸ch kh¸ch hµng.
- Kh¶ n¨ng thu håi vèn chñ yÕu lµ ho¹t ®éng tÝn dông, ®îc chuyªn m«n hãa thµnh bé phËn kinh doanh vµ giao dÞch tÝn dông gióp phôc vô kh¸ch hµng ®îc nhanh h¬n, tèt h¬n, ®ång thêi kiÓm so¸t ®îc tÝnh tu©n thÈm ®Þnh ®Õn kh©u thu håi vèn vay.
- Ng©n hµng VIB bank cã lîi thÕ c¹nh tranh lµ ng©n hµng b¸n lÎ, cung cÊp mét lo¹t c¸c s¶n phÈm, dÞch vô tµi chÝnh trän gãi cho kh¸ch hµng nßng cèt lµ nh÷ng doanh nghiÖp võa vµ nhá ho¹t ®éng lµnh m¹nh vµ nh÷ng c¸ nh©n, gia ®×nh cã thu nhËp æn ®Þnh. Ng©n hµng lu«n ®îc Ng©n hµng Nhµ níc ViÖt Nam xÕp lo¹i tèt nhÊt theo c¸c tiªu chÝ ®¸nh gi¸ hÖ thèng nh©n hµng ViÖt Nam trong nhiÒu n¨m liªn tiÕp víi tÇm nh×n chiÕn lîc “ …VIB bank trë thµnh mét trong 5 NHTM cæ phÇn dÉn ®Çu trªn thÞ trêng, cung cÊp c¸c dÞcg vô tµi chÝnh ng©n hµng ®a n¨ng, trän gãi cho c¸c nhãm kh¸ch hµng träng t©m, ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá, c¸c c¸ nh©n vµ hé gia ®×nh cã thu nhËp æn ®Þnh, t¹i c¸c vïn kinh tÕ träng ®iÓm cña ViÖt Nam…”.
- Ng©n hµng ®· sö dông nhiÒu dÞch vô ®Ó ch¨m sãc kh¸ch hµng mét c¸ch tèt nhÊt, ®Æc biÖt víi dÞch vô Internet Banking lµ dÞch vô kh¸ch hµng cã thÓ thùc hiÖn truy vÊn th«ng tin trªn tµi kho¶n cña m×nh, theo dâi c¸c giao dÞch tµi kho¶n vµ in sæ phô kÕ to¸n cña m×nh b»ng c¸ch truy cËp ®Þa chØ website cu¶ ng©n hµng Quèc tÕ t¹i bÊt kú ®Þa ®iÓm internet nµo mäi lóc.
- Ng©n hµng Quèc tÕ VIB bank cã lîi thÕ riªng ®ã lµ ho¹t ®éng réng kh¾p vµ c¬ së kh¸ch hµng truyÒn thèng hïng hËu. C¸c ng©n hµng níc ngoµi ®Çu t vµo ViÖt Nam.
- Sau 10 n¨m ®i vµo ho¹t ®éng, Ng©n hµng Quèc tÕ ®· t¹o dùng ®îc tªn tuæi bíc kh¼ng ®Þnh uy tÝn cña m×nh trªn thÞ trêng. Nh»m t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, Ng©n hµng Quèc tÕ ®· c¬ cÊu l¹i ho¹t ®éng theo m« h×nh Ng©n hµng hiÖn ®¹i, hiÖn ®¹i hãa c«ng nghÖ còng nh kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cña c¸n bé nh©n viªn ®Ó ®¹t môc tiªu trë thµnh Ng©n hµng hµng ®Çu vÒ chÊt lîng dÞch vô.
1.2. §iÓm yÕu (Weaknesses – W):
- Bªn c¹nh nh÷ng thuË lîi cña Ng©n hµng cßn cã nh÷ng khã kh¨n ®ã lµ tiÒm lùc tµi chÝnh, ®éi ngò nh©n lùc m¹nh vµ n¨ng lùc ®iÒu hµnh theo tiÓu chuÈn quèc tÕ lµ c¸c yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c ng©n hµng trong níc.
- C¸c hîp ®ång tÝn dông ký kÕt sÏ cã nhiÒu nguy c¬ rñi ro cho phÝa Ng©n hµng.
- vÒ chÊt lîng ch¨m sãc trùc tiÕp tíi kh¸ch hµng tïy thuéc vµo c¸ nh©n tõng nh©n viªn còng nh tõng chi nh¸nh hay ®iÓm giao dÞch cña Ng©n hµng ma nhµ qu¶n lý khã cã thÓ kiÓm so¸t ®îc.
- HËu WTO lµ mét khã kh¨n víi ng©n hµng Quèc tÕ, ViÖt Nam më réng nÒn kinh tÕ thÞ trêng ®ång thíi nhiÒu ng©n hµng ®îc thµnh lËp vµ ng©n hµng thÕ giíi x©m nhËp vµo thÞ trêng ViÖt Nam.
- ThÞ trêng më réng kh¾p c¶ níc ®ang cßn h¹n hÑp do nguån nh©n lùc ®µo t¹o cßn thiÕu, mèi quan hÖ víi c¸c c¬ quan chøc n¨ng cßn Ýt, dÉn ®Õn vÞ thÕ trªn thÞ trêng yÕu ®i do kh«ng ®ñ kh¶ n¨ng cung cÊp dÞch vô so víi sù t¨ng trëng nhu cÇu thÞ trêng.
- ViÖc kiÓm so¸t cña nhµ l·nh ®¹o kh«ng thÓ réng r·i vµ trùc tiÕp nªn nh÷ng khe hë cho nh©n viªn bÞ lan réng, xö lý cha s¸t sao. Cha thùc sù p¶hn øng nhanh víi nh÷ng biÕn ®æi bÊt thêng cña thÞ trêng vèn.
- VÉn cßn yÕu kÐm trong kh©u qu¶n lý.
1.3. C¬ héi (Opporunities – O):
- Cã søc hÊp dÉn lín trªn thÞ trêng cïng ngµnh.
- HiÖn Ng©n hµng Quèc tÕ ®ang më réng ho¹t ®éng trªn ph¹m vi lín.
- BÒ dµy ho¹t ®éng t¹o uy tÝn chung cho ng©n hµng.
- Ngµy cµng cã nhiÒu kh¸ch hµng, ®Æc biÖt lµ nh÷ng doanh nghiÖp võa vµ nhá phï hîp víi nÒn kinh tÕ níc nhµ.
- Nhµ níc ®ang cã nh÷ng chÝnh s¸ch c¶i thiÖn c¬ së h¹ tÇng.
- Trong vïng s¾p khëi c«ng nh÷ng dù ¸n kh¶ thi.
1.4. Nguy c¬ (Threats – T):
- Sù suy gi¶m cña ®ång tiÒn.
- Ng©n hµng Nµ níc hiÖn lµ ®èi thñ c¹nh tranh gay g¾t.
- Mét sè ng©n hµng t nh©n cã nguèn vèn lín míi thµnh lËp ë miÒn B¾c còng nh miÒn Nam cã tiÒm n¨ng trë thµnh ®èi thñ c¹nh tranh lín.
- Hµng lo¹t c¸c Ng©n hµng t×m c¸ch më réng ph¹m vi ho¹t ®éng cña m×nh g©y søc Ðp cho Ng©n hµng Quèc tÕ.
- Nguy c¬ ®Õn tõ mét sè nhµ ®Çu t níc ngoµi cã tiÒm lùc m¹nh ®Ó më ng©n hµng tÇm cì.
2. X©y dùng ma trËn TOWS cho Ng©n hµng Quèc tÕ:
§iÓm m¹nh (S)
- §æi míi c¬ cÊu còng nh hÖ thèng qu¶n lý.
§iÓm yÕu (W)
- T¸i chÝnh dù tr÷ cßn h¹n chÕ, viÖc thu hót lµ can thiÕt trong thêi kú nµy.
C¬ héi (O)
Cã søc hÊp dÉn trªn thÞ trêng cïng ngµnh.
Më réng thÞ trêng.
X©y dùng chiÕn lîc (SO)
* ChiÕn lîc ®a d¹ng ho¸:
- cñng cè vµ thiÕt lËp m¹ng líi qu¶n lý réng r·i
* ChiÕn lîc liªn minh:
* ChiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng.
* ChiÕn lîc cêng ®é ph¸t triÓn.
X©y dùng chiÕn lîc (WO)
- Më réng thÞ trêng cïng ngµnh.
- Liªn minh liªn kÕt víi c¸c ng©n hµng cïng ngµnh ®Î t¹o hÖ thèng liªn kÕt chung.
- §µo t¹o c¸n bé, nh©n viªn ®Ó n©ng cao nghiÖp vô phôc vô cho viÖc thîc hiÖn chiÕn lîc chung.
Th¸ch thøc (T)
- Ph¸t triÓn cêng ®é c¹nh tranh.
X©y dùng chiÕn lîc (ST)
- Më réng quy m« ho¹t ®éng ®Î t¨ng søc m¹nh lan táa trªn thÞ trêng.
- Liªn minh víi c¸c ng©n hµng trong níc t¹o hÖ thèng chung víi nhau(nh hÖ thèng ATM)
X©y dùng chiÕn lîc (WT)
TiÕn hµnh cæ phÇn ho¸ nh»m thu hót nguån tµi chÝnh t¹o dù tr÷ æng ®Þnh.
3. ChiÕn lîc cña Ng©n hµng VIB bank.
* Ng©n hµng t¹o ®îc mét tÇm nh×n v÷ng ch¾c:
VIB bank lµ ng©n hµng b¸n lÎ, cung cÊp mét lo¹t c¸c s¶n phÈm tµi chÝnh trän gãi cho kh¸ch hµng nßng cèt lµ nh÷ng doanh nghiÖp võa vµ nhá ®ang ho¹t ®éng lµnh m¹nh vµ nh÷ng c¸ nh©n, gia ®×nh cã thu nhËp æn ®Þnh. Ng©n hµng lu«n ®îc ng©n hµng Nhµ níc ViÖt Nam xÕp lo¹i ng©n hµng tèt nhÊt theo c¸c tiªu chÝ ®¸nh gi¸ cña hÖ thèng ng©n hµng Nhµ níc ViÖt Nam trong nhiÒu n¨m liªn tiÕp víi tÇm nh×n chiÕn lîc.
VIB bank trë thµnh mét trong 5 Ng©n hµng TMCP ®Çu tiªn trªn thÞ trêng, cung cÊp c¸c s¶n phÈm ng©n hµng, c¸c dÞch vô tµi chÝnh ng©n hµng ®a n¨ng, trän gãi cho c¸c nhãm kh¸ch hµng träng t©m, ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá, c¸c c¸ nhËn, hé gia ®×nh cã thu nhËp æng ®Þnh t¹i c¸c vïng kinh tÕ träng ®iÓm cña ViÖt Nam.
* Sø mÖnh cña Ng©n hµng:
- Ph¸t triÓn bÒn v÷ng cho doanh nghiÖp võa vµ nhá ®ang v¬n lªn.
- S¸ng t¹o vµ ®a d¹ng s¶n phÈm dÞch vô cho c¸ nh©n cã thu nhËp æn ®Þnh vµ kinh doanh n¨ng ®éng, an toµn.
- DÞch vô ng©n hµng toµn diÖn cho doanh nghiÖp lín.
- Liªn minh ®èi t¸c chiÕn lîc víi c¸c ®Þn chÕ tµi chÝnh
* Gi¸ trÞ cèt lâi:
- Híng tíi kh¸ch hµng.
- N¨ng ®éng – s¸ng t¹o.
- Hîp t¸c – chia sÎ.
- Trung thùc – tin cËy.
- Tu©n thñ tuyÖt ®èi.
4. Ma trËn QSPM.
Nh©n tè c¬ b¶n
(1)
Thang ®iÓm
(2)
C¸c lùa chän chiÕn lîc
Tæng ®iÓm
ChiÕn lîc
1
ChiÕn lîc
2
ChiÕn lîc
3
A
B
A
B
A
B
* C¸c yÕu tè bªn trong (C¬ héi)
- Vèn ®Çu t tõ níc ngoµi.
- T¨ng trëng kinh tÕ
- Më réng thÞ trêng
- Häc hái kinh nghiÖm
- Më réng hÖ thèng ph©n phèi
* C¸c yÕu tè bªn trong (§e däa)
- Cêng ®é c¹nh tranh trong ngµnh
- Kh¸ch hµng
- C«ng nghÖ
- L·i suÊt
- Hµnh lang ph¸p luËt
* §iÓm m¹nh
- ThÞ trêng réng trªn kh¾p c¶ níc.
- HÖ thèng m¸y mãc kü thuËt cao
- C¬ së kh¸ch hµng truyÒn thèng hïng hËu.
* §iÓm yÕu:
- TiÒm lùc tµi chÝnh.
- §éi ngò nh©n lùc vµ n¨ng lùc ®iÒu hµnh cßn h¹n chÕ.
0.
4
0.4
Tæng sè
QSPM doanh nghiÖp lùa chän chiÕn lîc ®a d¹ng hãa víi môc tiÒu ph¸t triÓn s¶n phÈm, nghiªn cøu ph¸t triÓn nh©n sù. ChÝnh s¸ch
._.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- 10987.doc