Xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần 32 đến năm 2020

1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009. 2 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH ---------------------------------------------------------------- NGUYEÃN VAÊN BÌNH XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CỦA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ CHUYEÂN NGAØNH QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ NGAØNH: 60.34.05 NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS. NGO QUANG HUAÂN -------------------------- Thaønh phoá Hoà Chí Minh - Naêm 2009. 3 LÔØI CAÛM ÔN Trong quaù trình thöïc hieän luaän vaên naøy toâi ñaõ nhaän ñöôïc nhieàu söï giuùp ñôõ, ñoäng vieân cuûa nhieàu cô quan, doanh nghieäp, vaø caùc caù nhaân. Xin traân troïng caûm ôn TS.NGO QUANG HUAÂN – Ngöôøi thaày ñaùng kính troïng, ngöôøi ñaõ taän tình höôùng daãn, giuùp ñôõ veà moïi maët, vaø ñaõ ñoäng vieân toâi thöïc hieän hoaøn thaønh Luaän vaên thaïc só kinh teá naøy. Xin traân troïng caûm ôn Ñaûng uûy, Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban giaùm ñoác Coâng ty coå phaàn 32, vaø caùc ñoàng nghieäp ñaõ taïo moïi ñieàu kieän thuaän lôïi, vaø giuùp ñôõ toâi veà moïi maët trong suoát quaù trình hoïc taäp ôû baäc Cao hoïc vaø thöïc hieän Luaän vaên thaïc só kinh teá taïi Coâng ty coå phaàn 32. Xin traân troïng caûm ôn Th.S. ÑAËNG VAÊN THANH – PCN Khoa Kinh teá phaùt trieån, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh, ngöôøi ñaõ ñoäng vieân, giuùp ñôõ toâi trong vieäc xin yù kieán chuyeân gia phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng caûm ôn caùc ñoàng nghieäp coâng taùc taïi caùc doanh nghieäp, taäp theå hoïc vieân lôùp: Ñeâm 1- QTKD, Cao hoïc khoùa 15, Tröôøng ÑHKT TP. Hoà Chí Minh ñaõ giuùp ñôõ toâi trong vieäc cung caáp caùc taøi lieäu, soá lieäu phuïc vuï cho quaù trình thöïc hieän Luaän vaên naøy. Xin traân troïng! 4 LÔØI CAM ÑOAN Toâi xin cam ñoan ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng toâi. caùc keát quaû nghieân cöùu trong luaän vaên laø trung thöïc vaø chöa töøng ñöôïc ai coâng boá trong caùc coâng trình khaùc. TAÙC GIAÛ NGUYEÃN VAÊN BÌNH ================================== 5 MỤC LỤC Trang bìa Trang Lôøi caûm ôn Lời cam ñoan Muïc luïc Ñònh nghóa vaø töø vieát taét Danh muïc caùc Phuï luïc ñính keøm luaän vaên Danh muïc caùc hình, baûng Chöông môû ñaàu: GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu 1 0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu 2 0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu 2 0.4 Phaïm vi nghieân cöùu 3 0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên 4 0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên 5 0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên 5 Chöông 1: TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH. 1.1 Chieán löôïc kinh doanh 6 1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp 11 1.3 Qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 14 1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22 1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh 22 6 Toùm taét chöông 1 24 Chöông 2: MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32 25 2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 29 2.3 Phaân tích noäi boä Coâng ty coå phaàn 32 48 Chöông 3: CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 ÑEÁN NAÊM 2020 3.1 Söù maïng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 70 3.2 Söï hình thaønh vaø löïa choïn caùc chieán löôïc boä phaän cuûa Coâng ty coå phaàn 32 73 3.3 Chieán löôïc toång quaùt cuûa Coâng ty coå phaàn 32 82 3.4 Caùc giaûi phaùp thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh 87 Keát luaän vaø kieán nghò 92 Danh muïc taøi lieäu tham khaûo. Phụ lục của luận văn. ============================ 7 ÑÒNH NGHÓA VAØ TÖØ VIEÁT TAÉT Trong Luaän vaên naøy coù moät soá töø, thuaät ngöõ ñöôïc ñònh nghóa nhö sau; 9 Lôïi nhuaän laø thöôùc ño cô baûn keát quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 9 Söï thaønh coâng cuûa doanh nghieäp ñaït ñöôïc khi doanh nghieäp ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu (do doanh nghieäp) ñeà ra. 9 Lôïi nhuaän cao khoâng phaûi laø muïc tieâu duy nhaát cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 9 Chieán löôïc toång quaùt vaø Chieán löôïc chung laø ñoàng nghóa. 9 Chieán löôïc boä phaän vaø chieán löôïc chöùc naêng laø ñoàng nghóa. Caùc töø vieát taét: - Saûn xuaát kinh doanh: - SXKD - Ma traän caùc yeáu toá beân ngoøai: - Ma traän EFE - Ma traän caùc yeáu toá beân trong: - Ma traän IFE - Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñòng löôïng: - Ma traän QSPM - Ñieåm phaân loïai: - AS - Toång ñieåm phaân loïai: - TAS - Xaõ hoäi chuû nghóa: - XHCN ================================= 8 DANH MUÏC CAÙC PHUÏ LUÏC ÑÍNH KEØM LUAÄN VAÊN Phuï luïc soáá Teân phuï luïc Soá trang Phuï luïc soá 01 Maãu Phieáu xin yù kieán chuyeân gia 3 Phuï luïc soá 02 Toång hôïp keát quaû xin yù kieán chuyeân gia 4 Phuï luïc soá 03 Maãu Phieáu ñieàu tra noäi boä 2 Phuï luïc soá 04 Phaân tích caùc chieán löôïc boä phaän töø ma traän SWOT 11 ---------- Toång soá trang: 20 ===================================== 9 DANH MUÏC CAÙC HÌNH Hình soá Teân hình Trang Hình 1.1 Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toøan dieän 11 Hình 1.2 Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc 15 Hình 1.3 Ma traän EFE 16 Hình 1.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh 17 Hình1.5 Ma traän IFE 18 Hình 1.6 Sô ñoà ma traän SWOT 19 Hình 1.7 Ma traän QSPM 20 Hình 2.1 Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 27 Hình 2.2 Bieåu ñoà kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp Vieät Nam giai ñoïan 1995-2008 34 ================================ 10 DANH MUÏC CAÙC BAÛNG Baûng soá Teân baûng Trang Baûng 2.1 Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 31 Baûng 2.2 Giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp ngaønh da giaøy Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008 33 Baûng 2.3 Döï baùo giaù trò saûn löôïng coâng nghieäp, vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh Da giaøy giai ñoïan 2009 -2020 35 Baûng 2.4 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 1 41 Baûng 2.5 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 2 42 Baûng 2.6 Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhoùm 3 43 Baûng 2.7 Ma traän EFE 47 Baûng 2.8 Toång hôïp keát quaû hoaït ñoäng SXKD töø 2005-2008 cuûa Coâng ty coå phaàn 32 50 Baûng 2.9 Thò phaàn saûn phaåm giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang nhoùm haøng quoác phoøng – an ninh 51 Baûng 2.10 Cô caáu vaø toác ñoä taêng tröôûng doanh thu haøng hoùa tieâu thuï treân thò tröôøng trong nöôùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 52 Baûng 2.11 Saûn phaåm vaø thò tröôøng xuaát khaåu chuû yeáu cuûa coâng ty coå phaàn 32 54 Baûng 2.12 Sai soá trong xaây döïng keá hoïach vaø thöïc hieän 57 Baûng 2.13 Toång hôïp bieán ñoäng lao ñoäng cuûa Coâng ty CP 32 59 Baûng 2.14: Keát quaû phaân tích taøi chính giai ñoaïn 2005-2007 11 cuûa Coâng ty CP 32 63 Baûng 2.15 Ma traän IFE cuûa Coâng ty coå phaàn 32 67 Baûng 3.1 Ma traän SWOTcuûa Coâng ty coå phaàn 32 74 Baûng 3.2 Ma traän QSPM nhoùm S-O 77 Baûng 3.3 Ma traän QSPM nhoùm S-T 78 Baûng 3.4 Ma traän QSPM nhoùm W-O 79 Baûng 3.5 Ma traän QSPM nhoùm W-T 80 Baûng 3.6 Loä trình thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 83 Baûng 3.7 Döï kieán doanh thu vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 85 Baûng 4.8 So saùnh toác ñoä taêng tröôûng 86 ======================= 1 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU GIÔÙI THIEÄU TOÅNG QUAÙT VEÀ LUAÄN VAÊN 0.1 Söï caàn thieát cuûa ñeà taøi nghieân cöùu Trong nhöõng naêm vöøa qua, neàn kinh teá thò tröôøng Vieät Nam vôùi söï hieän dieän cuûa nhieàu thaønh phaàn kinh teá, ñaõ coù nhöõng böôùc chuyeån bieán tích cöïc, toác ñoä taêng tröôûng kinh teá töông ñoái cao, chính saùch cuûa Nhaø nöôùc ñang daàn hoaøn thieän, moâi tröôøng kinh doanh ngaøy moät bình ñaúng hôn taïo ra nhieàu cô hoäi thuaän lôïi cho caùc doanh nghieäp. Trong xu theá hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø toaøn caàu, ñaëc bieät laø söï kieän Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân thöù 150 cuûa Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) ñaõ ñaët caùc doanh nghieäp Vieät Nam tröôùc nhöõng cô hoäi chöa töøng coù trong lòch söû, ñoàng thôøi caùc doanh nghieäp Vieät Nam cuõng phaûi ñoái maët vôùi moâi tröôøng kinh doanh môùi vôùi dieãn bieán phöùc taïp vaø coù nhieàu ruûi ro. Ñaëïc bieät laø vôùi caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc ñang vaø seõ tieán haønh coå phaàn hoùa, caùc doanh nghieäp hoaït ñoäng trong caùc ngaønh coù aùp löïc caïnh tranh lôùn, chæ caàn sô saûy, thieáu caån troïng vaø nhaïy beùn trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh laø coù theå bò phaù saûn. Coâng ty coå phaàn 32 (tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä quoác phoøng) laø moät doanh nghieäp coù nhieäm vuï: Saûn xuaát caùc maët haøng giaøy, deùp, baloâ, tuùi xaùch, aùo möa, vaø moät soá maët haøng taïp trang khaùc phuïc vuï quaân ñoäi; vaø tham gia caùc hoaït ñoäng kinh teá daân duïng: saûn xuaát caùc maët haøng da -giaøy, deùp, haøng may maëc, vaø kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may da giaøy, treân caùc thò tröôøng trong nöôùc vaø xuaát khaåu. Sau khi “coå phaàn hoaù” coâng ty coù nhieàu thuaän lôïi hôn veà cô cheá quaûn lyù vaø ñieàu haønh sản xuất kinh doanh. Tuy 2 nhieân, sau coå phaàn hoaù thì muïc tieâu, toå chöùc, quaûn lyù vaø cô cheá ñieàu chænh caùc hoaït ñoäng cuûa coâng ty coù nhöõng thay ñoåi lôùn so với trước đây. Ñaây laø moät khoù khaên cho caùc nhaø quaûn lyù cuûa caùc coâng ty “coå phaàn hoaù” noùi chung vaø cuûa Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng, vì tö duy quaûn lyù doanh nghieäp cuûa doanh nghieäp phaàn nhieàu laø chöa thay ñoåi ngay ñöôïc, maët khaùc, trong thöïc teá thöôøng naûy sinh caùc vaán ñeà maø chính saùch cuûa nhaø nöôùc chöa bao quaùt ñöôïc hoaëc theo chöa kòp, töø ñoù phaùt sinh nhöõng vöôùng maéc, khoù khaên cho hoaït ñoäng cuûa caùc coâng ty coå phaàn vaø Coâng ty coå phaàn 32 cuõng khoâng phaûi laø ngoaïi leä. Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp laø moät chöông trình haønh ñoäng toång quaùt höôùng tôùi vieäc thöïc hieän nhöõng muïc tieâu cuûa doanh nghieäp. Trong ñieàu kieän chuyeån ñoåi töø doanh nghieäp nhaø nöôùc sang coâng ty coå phaàn thì vieäc xaây döïng moät heä thoáng caùc giaûi phaùp chieán löôïc ñeå phaùt trieån Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020 laø raát caàn thieát vaø mang tính khaùch quan. Vôùi yù nghóa ñoù toâi maïnh daïn choïn ñeà taøi “Xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020” laøm ñeà taøi luaän vaên thaïc só kinh teá cuûa mình. 0.2 Muïc tieâu nghieân cöùu. Luaän vaên naøy coù muïc tieâu cuï theå laø xaây döïng moät chieán löôïc kinh doanh nhaèm goùp phaàn thuùc ñaåy söï phaùt trieån cuûa Coâng ty coå phaàn 32 trong giai ñoaïn 2010-2020. 0.3 Phöông phaùp nghieân cöùu. Laø moät ñeà taøi nghieân cöùu öùng duïng khoa hoïc kinh teá vaøo moät doanh nghieäp cuï theå, vì vaäy caùc phöông phaùp nghieân cöùu ñöôïc söû duïng trong luaän 3 vaên goàm: Phöông phaùp öùng duïng lyù thuyeát heä thoáng; döï baùo; phaân tích toång hôïp (keát hôïp ñònh tính vaø ñònh löôïng); thoáng keâ; so saùnh. Cuï theå: Phöông phaùp öùng duïng lyù thyeát heä thoáng ñöôïc aùp duïng trong vieäc thieát laäp qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh theo moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän, vaø khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. Phöông phaùp döï baùo (Hoài qui ñôn tuyeán tính) ñöôïc aùp duïng trong döï baùo giaù trò saûn löôïng vaø toác ñoä taêng tröôûng cuûa ngaønh da giaøy Vieät Nam giai ñoïan 2011-2020. Phöông phaùp phaân tích toång hôïp ñöôïc aùp duïng trong ñaùnh giaù moâi tröôøng kinh doanh, vaø xaùc ñònh ñieåm phaân loïai cuûa caùc yeáu toá trong caùc ma traän cuûa khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. Phöông phaùp thoáng keâ, so saùnh ñöôïc aùp duïng trong vieäc thu thaäp, vaø xöû lyù caùc soá lieäu, caùc baùo caùo taøi chính, caùc keát quaû ñieàu tra sau ñaây ñöôïc goïi chung laø cô sôû döõ lieäu trong vieäc phaân tích moâi tröôøng kinh doanh, phaân tích caùc ñoái thuû caïnh tranh, vaø phaân tích noäi boä. Caùc soá lieäu thöù caáp ñöôïc thu thaäp taïi Coâng ty coå phaàn 32 vaø naêm (5) Coâng ty khaùc laø caùc ñoái thuû caïnh tranh tröïc tieáp vôùi Coâng ty coå phaàn 32. Beân caïnh ñoù, luaän vaên coøn söû duïng caùc soá lieäu, taøi lieäu cuûa Toång Cuïc Thoáng Keâ, Hieäp Hoäi Da Giaøy Vieät Nam. Caùc soá lieäu sô caáp ñöôïc thu thaäp theo phöông phaùp xin yù kieán chuyeân gia nhaèm: (1) Xaùc ñònh caùc yeáu toá moâi tröôøng, yeáu toá noäi boä coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh trang cuûa caùc doanh nghieäp ngaønh da – giaøy; (2) Xaùc ñònh ñieåm möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. 4 0.4 Phaïm vi nghieân cöùu. Ñeà taøi luaän vaên thöïc hieän coù lieân quan ñeán nhieàu lónh vöïc khoa hoïc khaùc nhau nhö kinh teá, taøi chính, luaät phaùp, nhöõng vaán ñeà veà hoäi nhaäp kinh teá quoác teá… Tuy nhieân luaän vaên chæ giôùi haïn phaïm vi nghieân cöùu veà caùc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh kinh doanh cuûa coâng ty coå phaàn 32, vaø 5 doanh nghieäp cuøng ngaønh caïnh tranh tröïc tieáp theo töøng nhoùm haøng, vaø ngaønh Da- Giaøy Vieät nam (maø ñaïi bieåu laø Hieäp hoäi Da-Giaøy VN), coù xem xeùt ñeán tình hình SXKD cuûa ngaønh Da- Giaøy treân theá giôùi. 0.5 YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa luaän vaên. Luaän vaên mang laïi moät soá yù nghóa veà lyù thuyeát vaø thöïc tieãn cho nhöõng ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù ñieàu haønh doanh nghieäp noùi chung, vaø Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng. Cuï theå: - Luaän vaên coù theå giuùp nhöõng ngöôøi laøm coâng taùc quaûn lyù vaø ñieàu haønh doanh nghieäp ngaønh Da- Giaøy noùi chung vaø Coâng ty coå phaàn 32 noùi rieâng coù caùi nhìn toång theå Chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp, cuûng coá kieán thöùc vaø kyõ naêng xaây döïng vaø trình baøy chieán löôïc kinh doanh cuûa doanh nghieäp. - Luaän vaên cung caáp cho Coâng ty coå phaàn 32 moät nguoàn taøi lieäu tham khaûo toát, vaø moät chieán löôïc kinh doanh cuï theå trong giai ñoaïn 2010-2020, laø moät giai ñoaïn coù nhieàu yù nghóa ñoái vôùi lòch söû phaùt trieån cuûa coâng ty, vôùi moät heä thoáng goàm: Chieán löôïc toång quaùt, vaø 6 chieán löôïc boä phaän, vaø caùc nhoùm giaûi phaùp nhaèm thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc. - Luaän vaên naøy naâng taàm quan troïng vaø möùc yù nghóa trong vieäc phaân tích vaø döï baùo moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp, vaán ñeà löôïng hoaù 5 möùc ñoä aûnh höôûng cuûa caùc yeáu toá moâi tröôøng (beân ngoøai), yeáu toá noäi boä (beân trong doanh nghieäp) trong xaây döïng vaø phaân tích caùc ma traän, trong khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc. - Luaän vaên coù kieán nghò moät höôùng nghieân cöùu tieáp theo. 0.6 Nhöõng haïn cheá cuûa luaän vaên. Luaän vaên laø moät nghieân cöùu öùng duïng caùc moâ hình lyù thuyeát khoa hoïc kinh teá vaøo thöïc tieãn hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Do trình ñoä, naêng löïc cuûa ngöôøi vieát coù haïn neân chaéc chaén khoâng traùnh khoûi haïn cheá, thieáu soùt caû veà phöông phaùp luaän vaø phöông phaùp nghieân cöùu. Theo nhaän thöùc cuûa taùc giaû, luaän vaên naøy coù haïn cheá nhö sau: Vieäc nghieân cöùu, ñaùnh giaù hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa moät doanh nghieäp, ñaëc bieät laø trong phaân tích ñoái thuû caïnh tranh laø moät vaán ñeà khoù khaên phöùc taïp, trong ñieàu kieän haïn cheá veà thoâng tin cuûa caùc doanh nghieäp vaø thôøi gian coù haïn. Neân luaän vaên khoù traùnh khoûi nhöõng nhaän ñònh chuû quan laøm giaûm ñoä tin caäy vaø ñoä chính xaùc cuûa moät vaán ñeà khoa hoïc. 0.7 Keát caáu cuûa luaän vaên. Keát caáu troïng taâm cuûa luaän vaên ñöôïc ñeà nghò goàm coù ba chöông (ngoaøi phaàn môû ñaàu vaø keát luaän). Cuï theå: Phaàn môû ñaàu: Giôùi thieäu toång quaùt veà luaän vaên; Chöông 1: Toång quan lyù thuyeát veà chieán löôïc kinh doanh; Chöông 2: Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32; Chöông 3: Chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñeán naêm 2020; Keát luaän. 6 CHÖÔNG 1 TOÅNG QUAN LYÙ THUYEÁT VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH Muïc ñích cuûa chöông naøy laø trình baøy toùm taét moät soá noäi dung lyù thuyeát cô baûn veà chieán löôïc kinh doanh phuïc vuï cho vieäc xaây döïng chieán löôïc kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 1.1 Chieán löôïc kinh doanh. 1.1.1 Khaùi nieäm Theo caùch tieáp caän truyeàn thoáng, chieán löôïc kinh doanh laø vieäc xaùc ñònh nhöõng muïc tieâu cô baûn daøi haïn cuûa doanh nghieäp, vaø thöïc hieän chöông trình haønh ñoäng cuøng vôùi vieäc phaân boå caùc nguoàn löïc caàn thieát ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu xaùc ñònh [9]. Cuõng coù theå hieåu chieán löôïc kinh doanh laø phöông thöùc maø caùc doanh nghieäp söû duïng ñeå ñònh höôùng töông lai nhaèm ñaït ñöôïc mục tiêu vaø duy trì söï phaùt trieån. Nghieân cöùu ñaàu tieân veà chieán löôïc kinh doanh ñöôïc baét ñaàu töø nhöõng naêm 50 taïi Tröôøng kinh doanh cuûa Ñaïi hoïc Harward vôùi teân goïi laø phöông phaùp LAG. Ñaëc ñieåm cuûa phöông phaùp naøy laø nhaán maïnh tính loâ gíc trong qui trình ra quyeát ñònh. Chieán löôïc naøy ñöôïc moâ phoûng theo chieán löôïc quaân söï: Xaùc ñònh ñieåm maïnh- ñieåm yeáu, cô hoäi – nguy cô, chieán löôïc ñaët troïng taâm vaøo caùc vaán ñeà: Keá hoaïch hoùa khoái löôïng, saûn xuaát, ñaàu tö, vaø taøi chính. Keá hoaïch hoùa chieán löôïc ma traän tröôùc naêm 1980, vôùi khôûi ñaàu laø Nhoùm tö vaán Boston nghieân cöùu ñöa ra ma traän BCG vôùi ba khaùi nieäm cô baûn: Lónh vöïc hoaït ñoäng; öu theá caïnh tranh; vaø quaûn trò hoaït ñoäng kinh doanh. Söï keát hôïp nghieân cöùu ma traän BCG vôùi ñöôøng cong kinh nghieäm ñaõ 7 cho thaáy öu theá caïnh tranh veà chi phí saûn xuaát, vaø giaù thaønh chuû yeáu phuï thuoäc vaøo vaøo khoái löôïng saûn xuaát vaø tieâu thuï saûn phaåm. Cuõng trong giai ñoaïn naøy, A. D. Little hình thaønh ma traän vôùi 2 tieâu thöùc: Vò trí caïnh tranh; vaø söùc haáp daãn cuûa lónh vöïc hoaït ñoäng kinh doanh. Nhìn chung trong giai ñoaïn naøy tö duy chieán löôïc coøn ñôn giaûn, kyõ thuaät phaân tích coøn ôû möùc ñoä sô saøi. Ñaây cuõng laø giai ñoaïn phaùt trieån tö duy trong vieäc tìm kieám vaø gia taêng lôïi theá caïnh tranh. Thaäp kyû 80 (theá kyû XX) laø thôøi kyø khuûng hoaûng keá hoaïch hoùa, cuõng laø thôøi kyø ñaùnh daáu söï lôùn maïnh cuûa caùc doanh nghieäp Nhaät Baûn. Giai ñoaïn naøy caùc nhaø quaûn trò ñaõ tìm kieám phaûn öùng cuûa doanh nghieäp tröôùc nhöõng thay ñoåi baát thöôøng cuûa moâi tröôøng kinh doanh. Veà maët baûn chaát, ñaây laø söï tìm kieám moái quan heä giöõa chieán löôïc, cô caáu, vaø hieäu quaû quaûn trò doanh nghieäp. Trong boái caûnh toaøn caàu hoùa, hoäi nhaäp kinh teá quoác teá caùc nghieân cöùu veà chieán löôïc kinh doanh tieáp tuïc vôùi ñaëc tröng xaây döïng caùc qui trình chieán löôïc moät caùch chaët cheõ, khoa hoïc vaø quaûn trò chieán löôïc kinh doanh. Caùc coâng trình nghieân cöùu cuûa M. Porter (Ñaïi hoïc Harward) ñaõ chöùng toû lôïi ích cuûa vieäc vaän duïng moät qui trình quaûn trò cho pheùp xaùc ñònh roõ raøng chieán löôïc kinh doanh. Töø moâ hình “5 aùp löïc caïnh tranh”, oâng ñöa ra 3 loaïi chieán löôïc caïnh tranh chuû yeáu laø: Chi phí, khaùc bieät hoùa, vaø troïng taâm hoùa. Ñoàng thôøi oâng cuõng ñöa ra sô ñoà phaân tích raát xaùc ñaùng ñeå nghieân cöùu moät lónh vöïc hoaït ñoäng vaø phaùt trieån. Khaùi nieäm môùi “chuoãi giaù trò” giuùp caùc caùc doanh nghieäp xaùc ñònh öu theá caïnh tranh cuûa mình. Vôùi quan nieäm gaén hoaït ñoäng hoaïch ñònh chieán löôïc kinh doanh vôùi toå chöùc thöïc hieän vaø kieåm tra, 8 ñieàu chænh chieán löôïc trong moät quaù trình thoáng nhaát thöïc söï ñaõ coù söï chuyeån bieán veà chaát töø keá hoaïch hoùa sang quaûn trò chieán löôïc. Duø tieáp caän theo caùch naøo thì baûn chaát cuûa chieán löôïc kinh doanh vaãn laø phaùc thaûo hình aûnh töông lai cuûa doanh nghieäp. Theo caùch hieåu naøy, thuaät ngöõ ”Chieán löôïc kinh doanh” ñöôïc duøng theo 3 yù nghóa phoå bieán nhaát. Ñoù laø: (1) Xaùc ñònh caùc muïc tieâu daøi haïn vaø cô baûn cuûa doanh nghieäp. (2) Ñöa ra caùc chöông trình haønh ñoäng toång quaùt. (3) Löïa choïn caùc phöông aùn haønh ñoäng, trieån khai vieäc phaân boå caùc nguoàn löïc ñeå thöïc hieän muïc tieâu ñoù. 1.1.2 Phaân loaïi chieán löôïc kinh doanh Caên cöù vaøo phaïm vi cuûa chieán löôïc, ngöôøi ta chia chieán löôïc kinh doanh laøm hai loaïi: - Chieán löôïc chung hay coøn goïi laø chieán löôïc toång quaùt, thöôøng ñeà caäp tôùi nhöõng vaán ñeà quan troïng nhaát vaø coù yù nghóa laâu daøi ñoái vôùi doanh nghieäp. Chieán löôïc chung quyeát ñònh nhöõng vaán ñeà soáng coøn cuûa doanh nghieäp. -Chieán löôïc boä phaän goàm caùc chieán löôïc chöùc naêng nhö: Chieán löôïc saûn phaåm; Chieán löôïc Marketing; Chieán löôïc taøi chính; Chieán löôïc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc;… Chieán löôïc chung vaø chieán löôïc boä phaän lieân keát vôùi nhau thaønh moät chieán löôïc kinh doanh hoaøn chænh. Khoâng theå coi laø moät chieán löôïc kinh doanh neáu chæ coù moät chieán löôïc chung maø khoâng coù chieán löôïc boä 9 phaän ñöôïc theå hieän baèng caùc muïc tieâu vaø moãi muïc tieâu laïi ñöôïc theå hieän baèng moät soá chæ tieâu nhaát ñònh [4]. 1.1.3 Nhöõng lôïi ích vaø haïn cheá cuûa chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi doanh nghieäp. Veà lyù thuyeát cuõng nhö thöïc tieãn cho thaáy, trong xu theá toaøn caàu hoùa vaø hoäi nhaäp kinh teá quoác teá vieäc xaây döïng vaø thöïc hieän chieán löôïc kinh doanh seõ mang laïi caùc lôïi ích cho doanh nghieäp nhö sau: Giuùp doanh nghieäp thaáy roõ höôùng ñi (loä trình) cuûa mình trong töông lai ñeå quaûn trò gia xem xeùt vaø quyeát ñònh doanh nghieäp ñi theo höôùng naøo vaø khi naøo thì ñaït tôùi moät muïc tieâu cuï theå nhaát ñònh. Giuùp doanh nghieäp coù theå phaân tích, ñaùnh giaù, döï baùo, nhaän daïng ñöôïc caùc cô hoäi – nguy cô coù theå xaûy ra trong töông lai ñoái vôùi hoaït ñoäng cuûa mình, nhaän daïng ñöôïc ñieåm maïnh- ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp. Phaân tích söï keát hôïp giöõa caùc cô hoäi – nguy cô vaø ñieåm maïnh – ñieåm yeáu coù theå giuùp doanh nghieäp taän duïng cô hoäi, phoøng traùnh vaø giaûm caùc taùc ñoäng cuûa nguy cô, coù theå ñöa caùc quyeát ñònh phuø hôïp ñeå ñoái phoù vôùi söï bieán ñoäng cuûa moâi tröôøng kinh doanh. Chieán löôïc kinh doanh cuõng coù nhöõng haïn cheá nhaát ñònh. Ñoù laø: Doanh nghieäp maát nhieàu thôøi gian, coâng söùc, tieàn baïc chi phí cho vieäc xaây döïng chieán löôïc; Chieán löôïc laø taäp hôïp nhöõng döï baùo cho töông lai daøi haïn, nhöng ñöôïc thieát laäp trong hieän taïi neân giôùi haïn sai soùt trong vieäc döï baùo moâi tröôøng ñoâi khi laø raát lôùn vaø trong tröôøng hôïp ñoù chieán löôïc ñaõ xaây döïng trôû thaønh voâ ích, ngay caû khi chieán löôïc löôïc ñöôïc xaây döïng phuø hôïp vôùi 10 thöïc tieãn nhöng neáu vieäc toå chöùc thöïc hieän khoâng toát thì chieán löôïc cuõng thaát baïi. Maëc duø coù nhöõng haïn cheá neâu treân, nhöng neáu bieát khaéc phuïc những nhược điểm vaø bieát vaän duïng toát maët tích cöïc thì chieán löôïc seõ mang laïi cho doanh nghieäp nhieàu cô hoäi thaønh coâng hôn. Vì vaäy, chieán löôïc kinh doanh laø moät coâng cuï höõu ích cuûa doanh nghieäp. 1.1.4 Caùc giai ñoaïn cuûa quaûn trò chieán löôïc Theo quan ñieåm quaûn trò hoïc, moät chieán löôïc kinh doanh coù hai nhieäm vuï quan troïng vaø hai nhieäm vuï ñoù coù lieân quan maät thieát vôùi nhau laø vieäc xaây döïng chieán löôïc vaø thöïc hieän chieán löôïc. Hai nhieäm vuï naøy ñöôïc cuï theå hoùa qua ba giai ñoaïn taïo thaønh moät chu trình kheùp kín vôùi teân goïi: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän (Hình 1.1). ™ Giai ñoaïn xaây döïng vaø phaân tích chieán löôïc laø quaù trình phaân tích hieän traïng, döï baùo, choïn löïa vaø xaây döïng nhöõng chieán löôïc phuø hôïp. ™ Giai ñoaïn thöïc hieän chieán löôïc laø quaù trình trieån khai nhöõng muïc tieâu chieán löôïc vaøo hoaït ñoäng cuûa doanh nghieäp. Ñaây laø giai ñoaïn khoù khaên vaø phöùc taïp nhaát ñoøi hoûi nhaø quaûn trò doanh nghieäp phaûi coù baûn lónh, kinh nghieäm, vaø ngheä thuaät quaûn trò cao. ™ Giai ñoaïn kieåm tra ñaùnh giaù chieán löôïc laø quaù trình ñaùnh giaù vaø kieåm soùat keát quaû, tìm kieám caùc giaûi phaùp ñeå vaän duïng, thích nghi ñeå ñieàu chænh chieán löôïc cho phuø hôïp vôùi moâi tröôøng [4]. 11 Hình 1.1: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän. Thoâng tin phaûn hoài Chuù thích: (1) Giai ñoaïn xaây döïng vaø phaân tích chieán löôïc; (2) Giai ñoaïn thöïc hieän chieán löôïc;(3) Giai ñoaïn kieåm tra, ñaùnh giaù chieán löôïc. Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 1.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Danh töø moâi tröôøng (Environment) laø ñeå chæ caùc ñònh cheá hay löïc löôïng ôû beân ngoaøi nhöng laïi coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh Xem xeùt söù maïng muïc tieâu vaø chieán löôïc Thöïc hieän vieäc phaân tích moâi tröôøng ñeå xaùc ñònh caùc cô hoäi vaø ñe doïa chuû yeáu Thieát laäp muïc tieâu daøi haïn Thieát laäp nhöõng muïc tieâu ngaén haïn Xaùc ñònh söù maïng muïc tieâu Phaân phoái caùc nguoàn löïc Ño löôøng vaø ñaùnh giaù keát quaû Xaây döïng vaø löïa choïn caùc chieán löôïc ñeå thöïc hieän Ñeà ra caùc chính saùch Phaân tích noäi boä ñeå nhaän dieän nhöõng ñieåm maïnh yeáu 1 32 12 nghieäp [4]. Moâi tröôøng cuûa doanh nghieäp coù theå chia laøm hai möùc ñoä: Moâi tröôøng vó moâ (Hay coøn goïi laø Moâi tröôøng toång quaùt); Moâi tröôøng vi moâ (Hay coøn goïi laø Moâi tröôøng ngaønh). Moät quan ñieåm khaùc veà moâi tröôøng kinh doanh (vôùi yù nghóa laø laáy doanh nghieäp laø chuû theå nghieân cöùu) thì moâi tröôøng kinh doanh coù theå ñöôïc xem xeùt döôùi hai goùc ñoä: Moâi tröôøng beân ngoaøi (goàm coù moâi tröôøng vó moâ, vi moâ); vaø moâi tröôøng beân trong (noäi boä) doanh nghieäp. Moâi tröôøng kinh doanh laø söï vaän ñoäng toång hôïp, töông taùc laãn nhau giöõa caùc yeáu toá vaø löïc löôïng beân trong - beân ngoaøi heä thoáng nhöng laïi coù aûnh höôûng tröïc tieáp, hay giaùn tieáp ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp. Muïc ñích cuûa vieäc phaân tích moâi tröôøng kinh doanh laø giuùp doanh nghieäp traû lôøi caâu hoûi: Coù nhöõng yeáu toá naøo coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, vaø möùc ñoä aûnh höôûng cuûa noù nhö theá naøo ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp? Vì vaäy, hai quan ñieåm veà moâi tröôøng kinh doanh trình baøy ôû treân khoâng maâu thuaãn nhau, vaø coù theå boå sung cho nhau. 1.2.1 Moâi tröôøng vó moâ. Ñeå traû lôøi caâu hoûi “Coù nhöõng yeáu toá vó moâ naøo coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp?” caùc nhaø quaûn trò chieán löôïc cuûa caùc doanh nghieäp thöôøng choïn caùc yeáu toá chuû yeáu sau ñaây cuûa moâi tröôøng vó moâ ñeå nghieân cöùu: Caùc yeáu toá kinh teá; yeáu toá chính phuû vaø chính trò; yeáu toá xaõ hoäi; yeáu toá töï nhieân; vaø yeáu toá coâng ngheä. Nhaän ñònh veà möùc ñoä taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá vó moâ ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngöôøi ta tin raèng; caùc yeáu toá kinh teá coù aûnh höôûng 13 voâ cuøng lôùn; yeáu toá chính phuû vaø chính trò thì coù aûnh höôûng ngaøy caøng lôùn; caùc yeáu toá xaõ hoäi thöôøng thay ñoåi chaäm ñoâi khi khoù nhaän ra [4]. Nhoùm caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ thöôøng xuyeân vaän ñoäng, thay ñoåi, vaø chuùng taïo ra caùc cô hoäi- nguy cô trong saûn xuaát kinh doanh cho doanh nghieäp. Caàn löu yù laø caùc yeáu toá naøy coù taùc ñoäng töông taùc laãn nhau (töùc laø chuùng khoâng ñoäc laäp vôùi nhau). 1.2.2 Moâi tröôøng vi moâ. Moâi tröôøng vi moâ bao goàm caùc yeáu toá trong ngaønh vaø laø yeáu toá beân ngoaøi doanh nghieäp, quyeát ñònh tính chaát vaø möùc ñoä caïnh tranh cuûa ngaønh ñoù. Coù 5 yeáu toá cô baûn laø: Caùc nhaø cung öùng; khaùch haøng; ñoái thuû caïnh tranh; caùc ñoái thuû môùi tieàm aån; vaø caùc saûn phaåm thay theá (Moâ hình 5 aùp löïc caïnh tranh cuûa M. E Porter)[6]. Nhoùm yeáu toá naøy cuõng thöôøng xuyeân vaän ñoäng vaø thay ñoåi, vaø chuùng cuõng taïo ra cô hoäi - nguy cô trong saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Nhöng khaùc vôùi caùc yeáu toá moâi tröôøng vó moâ, söï taùc ñoäng cuûa nhoùm yeáu toá naøy ñeán doanh nghieäp mang tính ñôn leû, töông taùc vaø song phöông hôn. Vì vaäy beân caïnh khaû naêng nhaän bieát, döï baùo, thích öùng, taän duïng söï taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá, doanh ngieäp coøn coù theå taùc ñoäng, phaûn öùng ngöôïc trôû laïi caùc chuû theå taùc ñoäng neâu treân. 1.2.3 Phaân tích noäi boä doanh nghieäp Hoïat ñoäng SXKD cuûa doanh nghieäp laø quaù trình doanh nghieäp huy ñoäng caùc nguoàn löïc ñeå saûn xuaát (hay kinh doanh thöông maïi, dòch vuï) nhaèm taïo ra lôïi nhuaän – muïc tieâu cô baûn cuûa doanh nghieäp. Vì vaäy, taát caû caùc nguoàn löïc cuûa doanh nghieäp ñeàu laø caùc yeáu toá coù aûnh höôûng ñeán keát quaû 14 SXKD cuûa doanh nghieäp. Ñoù laø: Voán, lao ñoäng, trình ñoä coâng ngheä, naêng löïc Marketing, vaên hoaù doanh nghieäp,… . caùc yeáu toá noäi boä hình thaønh neân nhöõng “ñieåm maïnh – ñieåm yeáu” cuûa doanh nghieäp. Robert Waterman, Thomas Perter (Vaên phoøng Mc. Kensey) ñaõ ñöa ra moâ hình 7 nhaân toá chuû yeáu daãn ñeán thaønh coâng cuaû doanh nghieäp (giaù trò chung, chieán löôïc kinh doanh, cô caáu, heä thoáng, phong caùch, nhaân söï, tri thöùc). Caùc nghieân cöùu naøy chuû yeáu nhaán maïnh phöông dieän taâm lyù vaø haønh vi. Beân caïnh ñoù William Ouchi ñöa ra moät lyù thuyeát noåi tieáng (thuyeát Z) nhaèm giaûi maõ söï phaùt trieån maïnh meõ cuûa caùc doanh nghieäp Nhaät Baûn. Trong lyù thuyeát naøy, Ouchi ñaõ ñi saâu nghieân cöùu taùc ñoäng cuûa caùc yeáu toá taâm lyù xaõ hoäi trong quaûn trò vaø ñi ñeán keát luaän: naêng suaát vaø söï tin töôûng ñi ñoâi vôùi nhau [7]. 1.3 Qui._. trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh. Chieán löôïc kinh doanh ñöôïc xaây döïng treân cô sôû keát quaû phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng kinh doanh nhaèm nhaän bieát vaø naém baét ñöôïc caùc cô hoäi vaø nguy cô, vaø ñaùnh giaù tình hình noäi boä doanh nghieäp ñeå ruùt ra ñöôïc nhöõng ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu cuûa doanh nghieäp. Caùc kyõ thuaät quan troïng ñeå hình thaønh moät chieán löôïc coù theå ñöôïc neâu thaønh moät qui trình ra quyeát ñònh goàm 3 giai ñoaïn, ñoù laø: (1) Giai ñoaïn nhaäp vaøo; (2) Giai ñoaïn keát hôïp; (3) Giai ñoaïn quyeát ñònh [4]. Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc ñöôïc theå hieän (Hình 1.2) 15 Hình 1.2: Khung phaân tích hình thaønh chieán löôïc Ma traän hình aûnh caïnh tranh Ma traän nhoùm tham khaûo yù kieán Boston (BCG) Ma traän vò trí chieánlöôïc vaø ñaùnh giaù haønh ñoäng (SPACE) Ma traän SWOT Ma traän beân trong- beân ngoøai (IE) Ma traän chieán löôïc chính GIAI ÑOÏAN 3: GIAI ÑOÏAN QUYEÁT ÑÒNH Ma traän hoïach ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM) Ma traän ñaùnh gia caùc yeáu toá beân ngoøai (EFE) Ma traän ñaùnh gia caùc yeáu toá beân trong (IFE) GIAI ÑOÏAN 1: GIAI ÑOÏAN NHAÄP VAØO GIAI ÑOÏAN 2: GIAI ÑOÏAN KEÁT HÔÏP Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 1.3.1 Giai ñoaïn nhaäp vaøo: Bao goàm vieäc phaân tích: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE); Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE); vaø Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Muïc ñích cuûa giai ñoaïn naøy laø toùm taét caùc thoâng tin cô baûn caàn thieát cho vieäc hình thaønh caùc chieán löôïc. 1.3.1.1 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE). Cho pheùp nhaø chieán löôïc toùm taét vaø ñaùnh giaù caùc thoâng tin kinh teá, xaõ hoäi, vaên hoaù, nhaân khaåu, ñòa lyù, chính trò, luaät phaùp, coâng ngheä vaø caïnh tranh [4]. Coù naêm böôùc trong vieäc phaùt trieån moät ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE). 16 Hình 1.3: Ma traän EFE Caùc yeáu toá beân ngoaøi chuû yeáu Möùc ñoä quan troïng Phaân loaïi Soá ñieåm quan troïng Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 … Yeáu toá n Toång coäng 1.00 xx Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) ¾ Böôùc 1: Laäp danh muïc caùc yeáu toá (töø 10 ñeán 20 yeáu toá) coù vai troø quyeát ñònh ñoái vôùi söï thaønh coâng nhö cuûa doanh nghieäp, ñöôïc nhaän dieän trong quaù trình kieåm tra caùc yeáu toá beân ngoaøi. ¾ Böôùc 2: Phaân loaïi taàm quan troïng töø 0,0 (Khoâng quan troïng) ñeán 1,0 (Raát quan troïng) cho moãi yeáu toá. Söï phaân loaïi naøy cho thaáy taàm quan troïng töông öùng cuûa yeáu toá ñoù ñoái vôùi söï thaønh coâng trong ngaønh kinh doanh cuûa doanh nghieäp. Toång soá ñieåm phaân loaïi cho taát caû caùc yeáu toá phaûi baèng 1,0. ¾ Böôùc 3: Phaân loaïi töø 1 ñeán 4 cho moãi yeáu toá quyeát ñònh söï thaønh coâng ñeå cho thaáy caùch thöùc maø chieán löôïc hieän taïi cuûa doanh nghieäp phaûn öùng vôùi yeáu toá naøy, trong ñoù: 1- laø phaûn öùng ít; 2- laø phaûn öùng trung bình; 3- Phaûn öùng treân trung bình; 4- laø phaûn öùng toát. ¾ Böôùc 4: Nhaân taàm quan troïng cuûa moãi bieán soá vôùi möùc phaân loaïi cuûa noù ñeå xaùc ñònh soá ñieåm veà taàm quan troïng. ¾ Böôùc 5: Coäng toång soá ñieåm veà taàm quan troïng cho moãi bieán soá ñeå xaùc ñònh toång soá ñieåm cuûa doanh nghieäp. Toång soá ñieåm maø doanh nghieäp coù thể nhaän ñöôïc laø: Cao nhaát laø 4,0; trung bình laø 2.5; vaø thaáp nhaát laø 1.0. Ñieåm soá naøy mang yù nghóa ñaùnh giaù 17 möùc ñoä phuø hôïp cuûa chieán löôïc hieän taïi maø doanh nghieäp ñang aùp duïng ñoái vôùi caùc cô hoäi vaø nguy cô cuûa moâi tröôøng (Hình 1.3) 1.3.1.2 Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Trong taát caû caùc söï kieän vaø xu höôùng moâi tröôøng coù theå aûnh höôûng ñeán vò trí chieán löôïc cuûa moät doanh nghieäp, aûnh höôûng caïnh tranh thöôøng ñöôïc xem laø quan troïng nhaát. Ma traän hình aûnh caïnh tranh nhaän dieän nhöõng ñoái thuû caïnh tranh chuû yeáu cuøng vôùi nhöõng öu ñieåm, khuyeát ñieåm cuûa hoï. Hình 1.4: Ma traän hình aûnh caïnh tranh. Haïng Ñieåm quan troïng Haïng Ñieåm quan troïng Haïng Ñieåm quan troïng 1 Yeáu toá 1 2 Yeáu toá 2 3 … 4 Yeáu toá n Toång soá ñieåm 1.00 xx yy zz TT DN X DN Y DN ZMöùc ñoä quan troïng Caùc yeáu toá Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) Ma traän hình aûnh caïnh tranh laø söï môû roäng cuûa ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi trong tröôøng hôïp caùc möùc ñoä quan troïng, phaân loïai, vaø toång soá ñieåm quan troïng coù cuøng yù nghóa. Ma traän hình aûnh caïnh tranh khaùc vôùi ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi ôû choã caùc yeáu toá beân trong coù taàm quan troïng quyeát ñònh naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp chaúng haïn nhö: Naêng löïc taøi chính; khaû naêng caïnh tranh veà giaù baùn saûn saûn phaåm; chaát löôïng saûn phaåm. Beân caïnh ñoù, söï khaùc nhau giöõa hai ma traän laø caùc möùc phaân loaïi cuûa caùc coâng ty ñoái thuû caïnh tranh vaø toång soá ñieåm quan troïng cuûa caùc coâng ty naøy cuõng ñöôïc tính toaùn. Caùc möùc phaân loaïi, vaø toång soá ñieåm 18 quan troïng cuûa caùc coâng ty naøy ñöôïc so saùnh vôùi moät coâng ty maãu [4]. Vieäc phaân tích so saùnh naøy cung caáp caùc thoâng tin chieán löôïc quan troïng (Hình 1.4). 1.3.1.3 Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE). Vieäc thieát laäp ma traän IFE cuõng theo 5 böôùc nhö treân ñoái vôùi ma traän EFE. Nhöng vôùi ñoái töôïng laø doanh nghieäp ñang nghieân cöùu, phaân tích ñeå xaây döïng chieán löôïc [4]. Xaùc ñònh toång soá ñieåm veà taàm quan troïng cuûa doanh nghieäp (baèng toång caùc ñieåm coù ñöôïc ôû böôùc 4). Toång ñieåm cao nhaát laø 4 vaø thaáp nhaát laø 1, trung bình laø 2,5, soá ñieåm quan troïng thaáp hôn 2.5 cho thaáy doanh nghieäp yeáu veà noäi boä, ñieåm cao hôn 2.5 cho thaáy doanh nghieäp maïnh veà noäi boä (Hình 1.5) Hình1.5: Ma traän IFE Caùc yeáu toá beân trong Möùc ñoä quan troïng Phaân loaïi Soá ñieåm quan troïng Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 …… Yeáu toá n Toång coäng 1.00 xx Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 1.3.2 Giai ñoaïn keát hôïp Trong giai ñoaïn naøy, coâng cuï quan troïng nhaát ñöôïc söû duïng laø ma traän SWOT (Hình 1.6). Beân caïnh ñoù coù theå söû duïng caùc coâng cuï; Ma traän vò trí chieán löôïc vaø ñaùnh giaù haønh ñoäng (SPACE); Ma traän nhoùm tham khaûo yù kieán Boston (BCG); Ma traän beân trong- beân ngoaøi (IE); vaø Ma traän chieán 19 löôïc chính, ñeå boå trôï cho vieäc ñöa ra caùc chieán löôïc khaû thi coù theå löïa choïn baèng caùch saép xeáp, keát hôïp caùc yeáu toá beân trong vaø beân ngoaøi quan troïng. Hình 1.6: Sô ñoà ma traän SWOT MA TRAÄN SWOT (Cuûa coâng ty x) Cô hoäi (O) (Lieät keâ nhöõng cô hoäi) Nguy cô (T) (Lieät keâ nhöõng nguy cô) Ñieåm maïnh(S) (Lieät keâ caùc ñieåm maïnh cuûa DN) Caùc chieán löôïc S-O Caùc chieán löôïc W-O Ñieåm yeáu (W) (Lieät keâ caùcñieåm yeáu cuûa DN) Caùc chieán löôïc S-T Caùc chieán löôïc W-T Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) Ma traän SWOT laø coâng cuï keát hôïp caùc ñieåm maïnh (S), ñieåm yeáu (W), cô hoäi (O), thaùch thöùc (T) ñeå hình thaønh 4 loaïi chieán löôïc: ¾ Chieán löôïc S-O: söû duïng nhöõng ñieåm maïnh trong noäi boä doanh nghieäp ñeå khai thaùc caùc cô hoäi cuûa moâi tröôøng beân ngoaøi. ¾ Chieán löôïc W-O: taän duïng nhöõng cô hoäi beân ngoaøi ñeå caûi thieän nhöõng ñieåm yeáu beân trong. Nhöõng ñieåm yeáu naøy ngaên caûn doanh nghieäp khai thaùc caùc cô hoäi, do ñoù, doanh nghieäp caàn khaéc phuïc ñieåm yeáu caøng nhanh caøng toát. ¾ Chieán löôïc S-T: söû duïng nhöõng ñieåm maïnh cuûa doanh nghieäp ñeå traùnh hay giaûm caùc moái ñe doïa töø moâi tröôøng beân ngoaøi. 20 ¾ Chieán löôïc W-T: ñaây laø nhöõng chieán löôïc phoøng thuû nhaèm laøm giaûm ñi nhöõng ñieåm yeáu beân trong vaø traùnh nhöõng moái ñe doïa töø beân ngoaøi. 1.3.3 Giai ñoaïn quyeát ñònh: Söû duïng thoâng tin ñöôïc ruùt ra töø giai ñoaïn nhaäp vaøo ñeå ñaùnh giaù khaùch quan caùc chieán löôïc khaû thi coù theå ñöôïc löïa choïn ôû giai ñoaïn keát hôïp. Coâng cuï ñöôïc söû duïng laø ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM). Bieåu thò söùc haáp daãn töông ñoái cuûa caùc chieán löôïc coù theå löïa choïn vaø do ñoù cung caáp cô sôû khaùch quan cho vieäc löïa choïn caùc chieán löôïc rieâng bieät. Hình 1.7: Ma traän QSPM Phaân loaïi AS TAS AS TAS AS TAS I. Caùc yeáu toá beân ngoaøi Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 … Yeáu toá n II. Caùc yeáu toá beân trong Yeáu toá 1 Yeáu toá 2 … Yeáu toá n Coäng soá ñieåm haáp daãn xx yy zz Chieán löôïc 3Caùc yeáu toá chính Caùc chieán löôïc coù theå löïa choïn Chieán löôïc 1 Chieán löôïc 2 Nguoàn: Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2006) 21 Ma traän QSPM söû duïng caùc thoâng tin coù ñöôïc töø 3 ma traän ôû giai ñoaïn 1 vaø 5 ma traän ôû giai ñoaïn 2, töø ñoù ñaùnh giaù khaùch quan caùc chieán löôïc coù theå thay theá. Caùc chieán löôïc ñöôïc löïa choïn ñeå ñöa vaøo ma traän QSPM khoâng phaûi laø taát caû caùc chieán löôïc ñöôïc tìm ra ôû giai ñoaïn 2 [4]. Ñeå xaây döïng ma traän QSPM caàn thöïc hieän qua 6 böôùc: ¾ Böôùc 1: lieät keâ caùc yeáu toá S, W, O, T ñöôïc laáy töø ma traän EFE, IFE ¾ Böôùc 2: phaân loaïi cho moãi yeáu toá phuø hôïp vôùi ma traän EFE, IFE ¾ Böôùc 3: nghieân cöùu caùc ma traän ôû giai ñoaïn 2 vaø xaùc ñònh caùc chieán löôïc coù theå thay theá caàn xem xeùt. ¾ Böôùc 4: xaùc ñònh soá ñieåm haáp daãn (AS) theo töøng yeáu toá: ñieåm ñöôïc ñaùnh giaù töø 1 ñeán 4, vôùi 1 laø khoâng haáp daãn, 2 haáp daãn moät ít, 3 khaù haáp daãn vaø 4 raát haáp daãn. ¾ Böôùc 5: tính toång soá ñieåm haáp daãn (TAS) theo töøng haøng baèng caùch nhaân soá ñieåm phaân loaïi ôû böôùc 2 vôùi soá ñieåm AS ôû böôùc 4. ¾ Böôùc 6: tính toång coäng soá ñieåm haáp daãn cuûa töøng chieán löôïc. Chieán löôïc haáp daãn nhaát laø chieán löôïc coù toång coäng soá ñieåm ôû böôùc 6 laø cao nhaát. Thoâng thöôøng, coù nhieàu “phöông aùn” chieán löôïc kinh doanh maø doanh nghieäp coù theå löïa choïn nhö ñaõ trình baøy ôû {1.3.2}. Moãi chieán löôïc laïi coù theå 22 ñöôïc vaän duïng moät caùch ñoäc laäp hoaëc ñöôïc keát hôïp thöïc hieän vôùi caùc chieán löôïc khaùc. Qui trình löïa choïn chieán löôïc goàm boán böôùc, ñoù laø: (1) nhaän bieát chieán löôïc hieän thôøi cuûa coâng ty; (2) Tieán haønh phaân tích danh muïc voán ñaàu tö; (3) Löïa choïn chieán löôïc kinh doanh vaø; (4) Ñaùnh giaù caùc chieán löôïc ñaõ löïa choïn. Vieäc phaân tích caùc yeáu toá chuû quan vaø khaùch quan laø caàn thieát trong suoát quaù trình löïa choïn chieán löôïc. Moät ñieàu heát söùc heä troïng caàn nhaän thöùc ñöôïc laø laø caùc keát quaû phaân tích danh muïc voán ñaàu tö laø moät coâng cuï quan troïng nhöng khoâng phaûi laø duy nhaát. 1.4 Ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh Qui trình xaây döïng chieán löôïc ñöôïc trình baøy ôû treân theo yù kieán cuûa taùc giaû vaãn coøn toàn taïi ít nhaát moät haïn cheá. Ñoù laø: Vieäc laäp danh muïc caùc yeáu toá (böôùc 1) cuõng nhö vieäc aán ñònh möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá (böôùc 2) cuûa caùc ma traän EFE, ma traän hình aûnh caïnh tranh, ma traän IFE laø phuï thuoâïc hoaøn toaøn vaøo nhaän ñònh chuû quan cuûa doanh nghieäp (hoaëc caù nhaân ngöôøi laäp chieán löôïc). Vaán ñeà coù theå ñöôïc giaûi thích do tính thôøi ñieåm – nhöõng vaán ñeà kinh teá vó moâ noåi baät trong nhöõng khoaûng thôøi gian thì khaùc nhau. Tuy nhieân chính söï aùp ñaët mang tính chuû quan ñoù seõ laøm sai leäch ñaùng keå keát quaû toång soá ñieåm quan troïng, vaø quan troïng hôn laø laøm thay ñoåi keát quaû cuûa caùc böôùc tieáp theo. 1.5 Giaûi phaùp khaéc phuïc ñieåm haïn cheá cuûa qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh Nhaèm khaéc phuïc moät phaàn ñieåm haïn cheá trong qui trình xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ñöôïc ñeà caäp ôû {1.4}, taùc giaû ñeà xuaát söû duïng phöông phaùp xin yù kieán chuyeân gia - Nhöõng chuyeân gia trong lónh vöïc nghieân cöùu, 23 giaûng daïy veà chieán löôïc kinh doanh vaø caùc nhaø quaûn lyù doanh nghieäp ngaønh da – giaøy. Noäi dung xin yù kieán chuyeân gia taäp trung vaøo 2 vaán ñeà: (1) Xaùc ñònh danh muïc caùc yeáu toá moâi tröôøng (vó moâ, vi moâ), danh muïc caùc yeáu toá noäi boä coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp, danh muïc caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp; (2) Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Hình thöùc phoûng vaán tröïc tieáp ñöôïc aùp duïng trong vieäc xin yù kieán caùc chuyeân gia. Vieäc xin yù kieán ñöôïc thöïc hieän vôùi 30 chuyeân gia. Phieáu xin yù kieán chuyeân gia laø coâng cuï chính ñeå thu thaäp döõ lieäu. Trong ñoù chöùa ñöïng caùc phaùt bieåu veà: caùc yeáu toá vó moâ (bieán a), caùc yeáu toá vi moâ (bieán b), caùc yeáu toá noäi boä (bieán c) coù aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp; caùc yeáu toá coù aûnh höôûng quyeát ñònh ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp (bieán d). Thang ño ñöôïc söû duïng laø thang ño khoûang (Interval scale) 5 baäc (töø 1- Hoaøn toaøn khoâng quan troïng, ñeán 5- Raát quan troïng) nhaèm phaùt bieåu ñaùnh giaù cuûa caùc chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá. Coâng cuï kieåm ñònh trung bình Mean ñeå ñaùnh giaù tổng hợp möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá [14]. Keát quaû xin yù kieán chuyeân gia veà möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa doanh nghieäp ngaønh da – giaøy (ñöôïc toång hôïp phaân tích baèng coâng cuï: Analysis/ Scale/...) phaûn aùnh yù kieán cuûa caùc chuyeân gia thoâng qua ñieåm (giaù trò) möùc ñoä quan troïng trung bình (mean) cuûa caùc yeáu toá. Möùc ñoä quan troïng cuûa moãi yeáu toá trong caùc ma traän EFE; IFE, ma traän hình aûnh caïnh tranh ñöôïc xaùc ñònh baèng ñieåm möùc ñoä 24 quan troïng trung bình cuûa yeáu toá ñoù chia cho toång soá ñieåm trung bình cuûa taát caû caùc yeáu toá trong ma traän. Toùm taét chöông 1: Muïc ñích cuûa chöông naøy laø ñöa ra moät caùi nhìn toång quaùt veà chieán löôïc kinh doanh, ñònh nghóa caùc thuaät ngöõ vaø caùc hoïat ñoäng cô baûn trong quaù trình xaây döïng, thöïc hieän, vaø kieåm tra ñaùnh giaù moät chieán löôïc kinh doanh caáp coâng ty moät caùch hoaøn chænh, moät moâ hình hôïp nhaát thöïc tieãn cuûa caùc quaù trình quaûn trò chieán löôïc. Coù theå noùi vieäc vaän duïng caùc kieán thöùc, coâng cuï, vaø caùc moâ hình lyù thuyeát ñeå xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi moät doanh nghieäp laø vieäc khoâng theå thieáu, nhaát laø trong giai ñoaïn hieän nay. 25 CHÖÔNG 2 MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 Muïc ñích cuûa chöông naøy laø phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng kinh doanh (bao goàm caùc cô hoäi – nguy cô, caùc ñieåm maïnh – ñieåm yeáu) vaø möùc ñoä aûnh höôûng cuûa chuùng ñeán keát quaû SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32, bieåu hieän thoâng qua caùc ma traän: ma traän caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE); ma traän caùc yeáu toá beân trong (IFE); ma traän hình aûnh caïnh tranh. Laøm cô sôû döõ lieäu cho vieäc xaây döïng ma traän SWOT phuïc vuï cho quaù trình hình thaønh caùc chieán löôïc cuûa Coâng ty coå phaàn 32. 2.1 Giôùi thieäu veà Coâng ty coå phaàn 32 2.1.1 Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån Coâng ty coå phaàn 32 hieän nay, tieàn thaân laø Coâng ty 32- Boä Quoác Phoøng ñöôïc thaønh laäp vaø hoaït ñoäng töø naêm 1980 cho ñeán nay. Töø khi thaønh laäp chæ laø 1 Xí nghieäp nhoû chuyeân saûn xuaát caùc maët haøng quaân trang phuïc vuï Quaân ñoäi nhö: giaøy, deùp, muõ, ba loâ, quaân haøm, quaân hieäu… Qua quaù trình xaây döïng vaø phaùt trieån ñeán nay, coâng ty ñaõ trôû thaønh moät trong nhöõng coâng ty coù uy tín trong vaø ngoaøi nöôùc, vôùi 5 xí nghieäp thaønh vieân, toång soá lao ñoäng laø 2.180 ngöôøi. Saûn phaåm cuûa coâng ty ñaõ xuaát khaåu ñi nhieàu nöôùc treân theá giôùi. Vôùi nhöõng thaønh tích ñaõ ñaït ñöôïc: Naêm 2005, coâng ty ñaõ vinh döï ñöôïc Ñaûng vaø Nhaø nöôùc taëng thöôûng Huaân chöông lao ñoäng haïng nhaát; Nhieàu naêm lieàn ñöôïc Boä Quoác Phoøng taëng côø thi ñua " Ñôn vò daãn ñaàu phong traøo thi ñua quyeát thaéng"; Naêm 2006, coâng ty ñaõ ñöôïc toå chöùc UKAS caáp chöùng nhaän ñaït tieâu chuaån heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng ISO 9001: 2000; Naêm 2007, 26 coâng ty ñöôïc Lieân hieäp caùc hoäi khoa hoïc vaø kyõ thuaät Vieät Nam bình choïn laø moät trong 10 doanh nghieäp ñaït danh hieâu " Cuùp vaøng thöông hieäu Vieät hoäi nhaäp WTO". Cuõng trong naêm 2007, Coâng ty 32 ñaõ thöïc hieän chuyeån ñoåi thaønh coâng sang coâng ty coå phaàn, vôùi teân goïi: COÂNG TY COÅ PHAÀN 32. 2.1.2 Thoâng tin cô baûn cuûa doanh nghieäp Teân coâng ty: COÂNG TY COÅ PHAÀN 32 Teân tieáng Anh: 32 JOINT STOCK COMPANY Teân vieát taét: 32JSC Ñòa chæ truï sôû chính: Soá 170, Ñöôøng Quang Trung, phöôøng 10, quaän Goø Vaáp, thaønh phoá Hoà Chí Minh. Ñieän thoaïi: (084) 08 8940416 - 8941235 Fax: (084) 08 8940279 Email: congty32@hcm.vnn.vn Website: congty32.com Voán ñieàu leä: 68.000.000.000 (Saùu möôi taùm tyû ñoàng); + Tyû leä voán thuoäc sôû höõu nhaø nöôùc: 51% voán ñieàu leä. + Tỷ lệ vốn thuộc các thành phần khác sở hữu: 49%. Giaáy chöùng nhaän ñaêng kyù kinh doanh coâng ty coå phaàn soá: 4103009178 do Sôû Keá hoaïch vaø Ñaàu tö thaønh phoá Hoà Chí Minh caáp ngaøy 22 thaùng 01 naêm 2008. Ngaønh ngheà kinh doanh: "Saûn xuaát giaøy deùp, haøng may maëc, saûn phaåm nhöïa; saûn phaåm, mua baùn, gia coâng saûn phaåm, nguyeân phuï lieäu, thieát bò phuï tuøng ngaønh may - da giaøy - nhöïa vaø baûo hoä lao ñoäng, ñoàng phuïc (khoâng taùi cheá pheá thaûi, taåy nhuoäm, hoà, in vaø khoâng gia coâng haøng ñaõ qua söû duïng), kinh doanh baát ñoäng saûn". 27 Hình2.1: Sô ñoà toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 Nguoàn: Coâng ty coå phaàn 32. 2.1.3. Saûn phaåm vaø naêng löïc saûn xuaát - Giaøy da nam: 500.000 ñoâi/naêm - Giaøy vaûi: 800.000 ñoâi/naêm - Ñeá giaøy nam/ nöõ: 12.000.000 ñoâi/ naêm - Deùp nhöïa: 120.000 ñoâi/naêm Phòng Tổ chức – Hành chính Phòng Kỹ thuật – Công nghệ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC (Phụ trách nội chính) PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC (Phụ trách SX - KD) Phòng Tài chính – Kế toán Phòng Sản xuất- Kinh doanh Các đơn vị sản xuất trực Xí nghiệp 32.1 Các đơn vị thương mại trực thuộc Chi nhánh Công ty CP 32 tại Hà Nội Xí nghiệp Thương Mại Xí nghiệp 32.5 Xí nghiệp 32.3 Chi nhánh Công ty CP 32 tại Đăk Lăk 28 - Muõ keâ pi, muõ meàm: 300.000 caùi/ naêm - Valy, tuùi caëp, ba loâ: 250.000 caùi/ naêm - Aùo jacket xuaát khaåu: 150.000 caùi/ naêm - Boài vaûi: 7.000.000 meùt/naêm. - Dao chaët: 300.000 con/ naêm. 2.1.4 Cô caáu toå chöùc Cô caáu toå chöùc cuûa Coâng ty coå phaàn 32 ñöôïc toå chöùc theo moâ hình "Tröïc tuyeán – tham möu theo chöùc naêng", goàm coù: Hoäi ñoàng quaûn trò, Ban giaùm ñoác, caùc phoøng ban chöùc naêng (Phoøng Saûn xuaát- Kinh doanh; Phoøng Toå chöùc-Haønh chính; Phoøng Kyõ thuaät-Coâng ngheä; Phoøng Taøi chính-Keá toaùn), vaø caù ñôn vò thaønh vieân (Xí nghieäp 32-1; 32-3; 32-5; Xí nghieäp thöông maïi; Chi nhaùnh coâng ty CP 32 taïi Haø noäi; Chi nhaùnh coâng ty CP 32 taïi Ñaék Laék (Hình 2.1). 2.1.5 Muïc tieâu cuûa coâng ty, phaïm vi kinh doanh vaø hoaït ñoäng 2.1.5.1 Muïc tieâu hieän taïi cuûa coâng ty Coâng ty huy ñoäng vaø söû duïng voán coù hieäu quaû trong vieäc phaùt trieån saûn xuaát – kinh doanh treân lónh vöïc ngaønh ngheà ñaõ ñöôïc ñaêng kyù kinh doanh, nhaèm muïc ñích taïo ra lôïi nhuaän toái ña, taïo vieäc laøm vaø thu nhaäp oån ñònh cho ngöôøi lao ñoäng, ñoùng goùp vôùi ngaân saùch nhaø nöôùc, xaây döïng coâng ty ngaøy caøng oån ñònh vaø phaùt trieån vöõng maïnh. 2.1.5.2 Phaïm vi kinh doanh vaø hoaït ñoäng. Trong thöïc teá, phaïm vi hoïat ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty bao goàm: 29 9 Saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da, vaø caùc saûn phaåm taïp trang cung öùng cho nhu caàu quoác phoøng – an ninh ñöôïc goïi chung laø Hoaït ñoäng saûn xuaát quoác phoøng. 9 Saûn xuaát giaøy vaûi, giaøy da baûo hoä lao ñoäng, giaøy da ñoàng phuïc, thôøi trang tieâu thuï noäi ñòa vaø xuaát khaåu. 9 Gia coâng xuaát khaåu caùc saûn phaåm giaøy thôøi trang nöõ, aùo jacket, valy, tuùi, caëp. 9 Saûn xuaát ñeá giaøy (Cao su, PVC, PU), dao chaët. 9 Kinh doanh thöông maïi caùc maët haøng, trang bò baûo hoä lao ñoäng, ñoàng phuïc. 9 Kinh doanh dòch vuï; cho thueâ maët baèng, nhaø xöôûng. 2.2 Moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 2.2.1 Moâi tröôøng vó moâ 2.2.1.1 Caùc yeáu toá chính phuû vaø chính trò Vieät Nam laø moät trong nhöõng quoác gia coù neàn chính trò oån ñònh, ñang môû roäng quan heä ñoái ngoaïi theo höôùng “ña daïng hoùa, ña phöông hoùa’, quan heä kinh teá ngaøy caøng môû roäng, tham gia vaøo nhieàu caùc toå chöùc kinh teá quoác teá cuûng coá vò theá cuûa Vieät nam treân tröôøng quoác teá. Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta ñaõ vaø ñang coù nhöõng chính saùch phuø hôïp ñeå taäp trung phaùt trieån kinh teá- xaõ hoäi vôùi söï tham gia cuûa caùc thaønh phaàn kinh teá theo ñònh höôùng XHCN, nhaèm duy trì tyû leä taêng tröôûng GDP vôùi toác ñoä cao trong thôøi gian tôùi. Quoác hoäi vaø Chính phuû ñang ñieàu haønh neàn kinh teá moät caùch naêng ñoäng vaø hieäu quaû, cam keát maïnh meõ ñoái vôùi tieán trình caûi caùch haønh chính, caûi caùch toaøn dieän neàn kinh teá – xaõ hoäi, xaây döïng moâi tröôøng kinh doanh 30 ngaøy caøng hoaøn thieän, hieäu quaû hôn. Heä thoáng phaùp luaät tieáp tuïc ñöôïc xaây döïng vaø söûa ñoåi hoaøn chænh. Tuy nhieân tình traïng suy thoaùi veà ñaïo ñöùc, loái soáng, tình traïng tham nhuõng, laõng phí trong moät boä phaän caùn boä coâng chöùc coøn toàn taïi, vieäc ñaáu tranh vôùi caùc teä naïn naøy coøn gaëp nhieàu khoù khaên thöû thaùch. Trong caùc quan heä song phöông vaø khu vöïc beân caïnh nhöõng yeáu toá tích cöïc vaãn coøn toàn taïi moät soá baát ñoàng; Tranh chaáp khu vöïc Bieån Ñoâng coøn tieáp tuïc dieãn bieán phöùc taïp, lieân quan ñeán nhieàu nöôùc, chuû quyeàn laõnh thoå quoác gia vaãn tieàm aån nhöõng nguy cô bò ñe doïa. ôû trong nöôùc söï choáng phaù cuûa caùc theá löïc thuø ñòch chöa phaûi ñaõ chaám döùt. Beân caïnh nhieäm vuï phaùt trieån kinh teá chuùng ta vaün caàn phaûi tieáp tuïc xaây döïng quaân ñoäi chính qui, hieän ñaïi ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu xaây döïng vaø baûo veä toå quoác. 2.2.1.2 Caùc yeáu toá kinh teá Nöôùc ta ñang ngaøy caøng hoäi nhaäp vaøo neàn kinh teá khu vöïc vaø theá giôùi. Vieäc Vieät Nam trôû thaønh thaønh vieân chính thöùc cuûa Toå chöùc thöông maïi theá giôùi (WTO) ñaõ vaø ñang taïo nhieàu cô hoäi vaø thaùch thöùc cho caùc doanh nghieäp. Tình hình suy thoaùi kinh teá theá giôùi ñaõ coù taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán caùc neàn kinh teá trong ñoù coù Vieät Nam, ngaønh da giaøy vaø Coâng ty coå phaàn 32. Neàn kinh teá Vieät Nam hieän ñang laø neàn kinh teá coù ñoä môû lôùn vaø toác ñoä môû nhanh, do ñoù deã bò aûnh höôûng töø nhöõng bieán ñoäng cuûa thò tröôøng theá giôùi. Baùo caùo moâi tröôøng kinh doanh naêm 2008 cuûa Ngaân haøng theá giôùi (WB), moâi tröôøng kinh doanh cuûa Vieät Nam ñöôïc xeâùp haïng 91 trong 187 neàn kinh teá ñöôïc khaûo saùt, vaø thaêng haïng 13 baäc so vôùi naêm tröôùc [15]. Khaùc vôùi nhaän ñònh treân, gaàn ñaây (20/03/2009), taïp chí Forbes coâng boá baûn xeáp haïng 31 moâi tröôøng kinh doanh thuaän lôïi [3], theo ñoù Vieät Nam ñöôïc xeáp haïng thöù 113 veà moâi tröôøng kinh doanh thuaän lôïi trong toång soá 127 quoác gia ñöôïc ñem ra so saùnh, ñaùnh giaù. Vieät Nam ñöùng sau taát caû caùc nöôùc Ñoâng Nam AÙ ñöôïc xeáp haïng, sau caû Campuchia (haïng 112). Toác ñoä taêng tröôûng GDP (Baûng 2.1) haøng naêm töø 2004 ñeán 2007 cuûa Vieät Nam ñaït treân 7,5%, naêm 2008 maëc duø bò aûnh höôûng taùc ñoäng cuûa suy thoaùi kinh teá theá giôùi vaãn ñaït ñöôïc 6,23% so vôùi naêm 2007. Vieät Nam laø moät trong nhöõng nöôùc coù toác ñoä taêng tröôûng GDP cao, vaø oån ñònh nhaát treân theá giôùi. Baûng 2.1: Soá lieäu kinh teá vó moâ chuû yeáu cuûa Vieät Nam giai ñoïan 2004-2008. Teân chæ tieâu 2004 2005 2006 2007 2008* GDP giaù thöïc teá(nghìn tyû ñoàng) 715.31 839.21 974.30 1,143.70 1,477.70 GDP giaù so saùnh(nghìn tyû ñoàng) 351.63 393.10 425.40 461.30 489.80 Toác ñoä taêng tröôûng GDP (%) 7.79 8.43 8.17 7.52 6.23 Tyû leä laïm phaùt (%) 9.50 8.40 6.60 12.63 18.50 Thaâm huït maäu dòch (trieäu USD) 5,483.80 4,536.10 4,805.00 5,565.00 14,204.0 Voán ñaàu tö giaù thöïc teá (ng.tyû ñoàng) 290.93 343.14 404.71 521.70 Trong ñoù: ÑT nöôùc ngoøai (n.tyû) 41.34 51.10 65.6 129.30 Ghi chuù: * Soá lieäu naêm 2008 laø öôùc tính (Nguoàn: Toång cuïc Thoáng keâ) Tyû leä laïm phaùt naêm 2007, 2008 cuûa Vieät Nam raát cao, nhöng nhöõng dieãn bieán gaàn ñaây cho thaáy laïm phaùt nhìn chung ñaõ ñöôïc khoáng cheá. Chính saùch taøi khoùa vaø chính saùch tieàn teä ñöôïc Chính phuû ñieàu haønh linh hoaït theo cô cheá thò tröôøng. Vieät Nam ñang trong giai ñoaïn ñaàu phaùt trieån kinh teá, neân thaâm huït maäu dòch laø ñieàu khoù traùnh. Trong giai ñoaïn 2001-2007, thaâm huït maäu dòch ñöôïc duy trì ôû möùc thaáp hôn 5% GDP. Nhôø coù chính saùch quaûn lyù ngoaïi hoái 32 phuø hôïp neân vaán ñeà tyû giaù hoái ñoaùi nhìn chung laø oån ñònh vaø coù xu höôùng taêng daàn qua töøng naêm. Vieät Nam ñaõ vaø ñang huy ñoäng vaø duy trì moïi nguoàn löïc ñeå ñaàu tö phaùt trieån kinh teá. Beân caïnh ñaàu tö trong nöôùc vôùi söï tham gia cuûa moïi thaønh phaàn kinh teá, ñaàu tö nöôùc ngoaøi taïi Vieät Nam seõ khoâi phuïc vaø tieáp tuïc phaùt trieån keùo theo nhu caàu vaø thuùc ñaåy thò tröôøng haøng hoùa nguyeân phuï lieäu ngaønh Da – Giaøy, nhu caàu söû duïng caùc saûn phaåm baûo hoä lao ñoäng tieáp tuïc phaùt trieån. Vieät Nam ñang trôû thaønh moät ñòa chæ ñaàu tö ñaùng tin caäy. Tyû leä thaát nghieäp tuy khoâng coù soá lieäu toång hôïp (chæ coù ôû khu vöïc thaønh thò) nhöng ñöôïc ñaùnh giaù laø ôû möùc khaù cao, ñaëc bieät laø trong giai ñoaïn suy thoaùi kinh teá hieän nay. Tuy nhieân tyû leä thaát nghieäp cao laïi taïo ñieàu kieän cho vieäc môû roäng saûn xuaát, ñaëc bieät laø ngaønh da giaøy laø ngaønh thaâm duïng lao ñoäng. 2.2.1.3 Caùc yeáu toá töï nhieân - xaõ hoäi Vieät Nam coù vò trí taïi trung taâm giao löu vaên hoùa, kinh teá Baéc- Nam, vaø Ñoâng – taây, coù vò trí chieán löôïc ñaëc bieät quan troïng trong khu vöïc Ñoâng Nam AÙ, laõnh thoå coù bôû bieån daøi, coù tieàm naêng kinh teá bieån to lôùn. Caùc yeáu toá töï nhieân cuûa Vieät Nam ñöôïc ñaùnh giaù laø khaù thuaän lôïi ñeå phaùt trieån neàn kinh teá beàn vöõng trong theá kyû 21. Ñieàu kieän töï nhieân, vò trí ñòa lyù phuø hôïp cho vieäc phaùt trieån coâng nghieäp, noâng nghieäp, dòch vuï. Xaõ hoäi Vieät Nam vôùi neàn taûng vaên hoùa AÙ- Ñoâng ñang chuyeån bieán theo höôùng keát hôïp haøi hoøa giöõa hieän ñaïi vaø ñaäm ñaø baûn saéc daân toäc. Söï giao löu hoïc hoûi vôùi theá giôùi beân ngoaøi ngaøy caøng ñöôïc roäng môû. Söï phaùt trieån maïnh meõ cuûa kyõ thuaät – coâng ngheä, ñaëc bieät trong lónh vöïc coâng ngheä 33 thoâng tin thuùc ñaåy xaõ hoäi Vieät Nam ngaøy caøng hoøa nhaäp vaøo coäng ñoàng quoác teá. Vôùi qui moâ daân soá treân 85 trieäu ngöôøi, cô caáu daân soá treû, thoâng minh vaø traøn ñaày nhieät huyeát, tyû leä daân soá trong ñoä tuoåi lao ñoäng cao höùa heïn moät thò tröôøng tieâu thuï tieàm naêng. 2.2.1.4 Caùc yeáu toá kyõ thuaät coâng ngheä. Xu höôùng nghieân cöùu vaø öùng duïng khoa khoïc – coâng ngheä phaùt trieån maïnh meõ, ñaëc bieät laø öùng duïng coâng ngheä hoùa, töï ñoäng hoùa trong hoïat ñoäng saûn xuaát kinh doanh trong hoïat ñoäng nghieân cöùu, thieát keá, quaûn trò saûn xuaát, vaø tieâu thuï saûn phaåm. 2.2.2 Moâi tröôøng vi moâ (Moâi tröôøng ngaønh da – giaøy Vieät Nam) 2.2.2.1 Toång quan veà ngaønh Da- giaøy Vieät Nam. Ngaønh Da – Giaøy laø moät ngaønh kinh teá coâng nghieäp coù yù nghóa quan troïng trong heä thoáng ngaønh kinh teá nöôùc ta hieän nay. Coù toác ñoä taêng tröôûng giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp bình quaân khoûang 18%/ naêm trong giai ñoaïn 2004 – 2008 (Baûng 2.2). Baûng 2.2: Giaù trò SXCN ngaønh da giaøy Vieät Nam (2004-2008) STT Teân chæ tieâu 2004 2005 2006 2007 2008* 1 Giaù trò saûn xuaát coâng nghieäp (Tyû. Ñ) 16,018 18,920 22,496 27,218 31,219 2 Toác ñoä taêng tröôûng 18.34% 18.12% 18.90% 20.99% 14.70% Ghi chuù: - Naêm 2008 laø soá lieäu öôùc tính - Giaù trò saûnxuaát coâng nghieäp tính theo giaù so saùnh naêm 1994 Nguoàn: Toång cuïc Thoáng keâ Laø moät trong nhöõng ngaønh söû duïng nhieàu lao ñoäng, tính ñeán heát naêm 2007 toaøn ngaønh da giaøy Vieät Nam ñaõ thu huùt xaáp xæ treân 1 trieäu lao ñoäng bao goàn caû soá lao ñoäng laøm vieäc ôû khu vöïc saûn xuaát nguyeân phuï lieäu, caùc cô 34 sôû, hoä gia ñình, laøng ngheà... chieám 9% löïc löôïng lao ñoäng coâng nghieäp, ñoùng goùp ñaùng keå trong vieäc taïo vaø giaûi quyeát vieäc laøm. Neân maëc duø khoâng phaûi laø ngaønh coù theå ñem laïi tyû leä lôïi nhuaän kinh teá cao nhöng laïi coù yù nghóa kinh teá – xaõ hoäi lôùn. Vieät Nam hieän laø nöôùc xuaát khaåu giaøy deùp ñöùng thöù 4 treân theá giôùi, vôùi kim ngaïch xuaát khaåu naêm 2008 ñaït 4,768 tyû USD (Hình 2.2), ñöôïc xaùc ñònh laø ngaønh coù nhieàu khaû naêng ñeå gia taêng kim ngaïch xuaát khaåu thoâng qua môû roäng saûn xuaát, ña daïng hoùa thò tröôøng xuaát khaåu vaø taêng cöôøng haøm löôïng giaù trò taïo môùi cuûa saûn phaåm baèng caùch taäp trung vaøo khaâu nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm (R&D). Kim ngaïch xuaát khaåu giaøy deùp cuûa Vieät Nam ñeán naêm 2010 döï baùo seõ ñaït 6,2 tyû USD, ñaït toác ñoä taêng bình quaân 11,9%/ naêm. Vieät Nam seõ trôû thaønh moät ñòa ñieåm ñaàu tö lyù töôûng cho caùc ._.iaøy......................................... 1 2 3 4 5 d6: Kyõ naêng quaûn trò, ñieàu haønh DN cao coù aûnh höôûng toát ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................. 1 2 3 4 5 d7: Naêng löïc taøi chính cuûa DN coù aûnh höôûng cuøng chieàu tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................... 1 2 3 4 5 d8: Chaát löôïng nguoàn nhaân löïc cuûa DN coù aûnh höôûng cuøng chieàu tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................. 1 2 3 4 5 d9: Khaû naêng öùng duïng khoa hoïc - coâng ngheä coù aûnh höôûng cuøng chieàu tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy......................................... 1 2 3 4 5 d10: Khaû naêng caïnh tranh giaù thaáp coù aûnh höôûng toát tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy............................................... 1 2 3 4 5 d11: Lôïi theá veà vò trí, ñòa ñieåm kinh doanh coù aûnh höôûng toát tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy................................. 1 2 3 4 5 d12: Thò phaàn lôùn coù aûnh höôûng toát tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy...................................................................... 1 2 3 4 5 d13: Naêng löïc hoïat ñoäng nghieân cöùu vaø phaùt trieån (R&D)coù aûnh höôûng cuøng chieàu tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy...................... 1 2 3 4 5 d14: Söû duïng caùc quan heä khoâng chính thöùc coù aûnh höôûng xaáu tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy. ................................................... 1 2 3 4 5 d15: Hieåu bieát veà thò tröôøng coù aûnh höôûng cuøng chieàu tôùi naêng löïc caïnh tranh cuûa DN ngaønh da giaøy...................................... 1 2 3 4 5 Xin vui loøng cho bieát quí vò hieän ñang laø 1- Nhaø quaûn lyù DN 3- Nghieân cöùu sinh kinh teá 2- Giaûng vieân ÑH, cao ñaúng. 4 – Khaùc ................................... Xin traân troïng caûm ôn söï giuùp ñôõ cuûa quí vò! PHUÏ LUÏC SOÁ: 2 4 TOÅNG HÔÏP KEÁT QUAÛ XIN YÙ KIEÁN CHUYEÂN GIA 1. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá vó moâ (Bieán a) aûnh höôûng ñeán keát quaû SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32 N\ Bieán a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 1 4 4 5 4 4 3 2 2 3 4 2 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2 3 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3 4 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 5 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3 6 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5 7 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2 8 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3 9 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 10 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3 11 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 12 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3 13 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5 14 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2 15 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3 16 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 17 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3 18 4 4 5 4 3 5 4 4 2 3 19 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5 20 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2 21 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3 22 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 23 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3 24 5 4 5 4 4 3 3 3 4 3 25 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 26 4 4 3 4 3 5 4 4 2 3 27 4 4 5 4 4 4 5 5 3 5 28 4 3 4 4 2 2 1 4 3 2 29 3 5 3 3 3 3 2 4 4 3 30 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 Meam 4.10 4.23 4.10 4.07 2.80 3.67 2.97 4.27 3.20 3.37 2. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá vi moâ ( Bieán b) aûnh höôûng ñeán keát quaû 5 SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32 N\ Bieán b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 1 5 5 4 4 5 3 4 3 2 4 5 3 5 5 2 4 5 3 4 4 3 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 4 3 3 4 5 4 4 3 4 5 4 5 3 6 4 4 5 4 4 5 5 5 7 4 3 4 4 2 1 4 3 8 3 5 3 3 3 2 4 5 9 5 5 5 5 4 3 5 5 10 4 4 3 4 5 4 4 5 11 4 4 5 4 5 4 4 4 12 4 4 5 4 4 5 5 5 13 4 3 4 4 2 1 4 4 14 3 5 3 3 3 2 4 4 15 5 5 5 5 4 3 4 3 16 4 4 3 4 5 4 3 5 17 5 4 5 4 3 3 5 5 18 5 5 5 5 4 3 4 4 19 4 4 3 4 5 4 4 4 20 4 4 5 4 4 5 4 4 21 4 3 4 4 2 1 4 3 22 3 5 3 3 3 2 3 5 23 5 5 5 5 4 3 5 5 24 4 5 2 4 5 4 4 4 25 2 3 4 3 4 3 5 4 26 3 5 4 3 5 2 5 5 27 2 5 3 4 4 3 4 4 28 4 5 3 5 5 2 4 4 29 5 4 5 5 4 3 4 5 30 2 3 4 3 4 3 4 3 Mean 3.93 4.30 3.93 4.07 4.03 3.03 4.17 4.23 3. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá noäi boä ( Bieán c) aûnh höôûng ñeán keát quaû 6 SXKD cuûa Coâng ty coå phaàn 32 N\ Bieán c1 c2 c3 c4 c5 c6 c7 c8 c9 c10 c11 c12 c13 c14 c15 c16 c17 1 5 5 4 4 4 3 5 4 5 5 3 3 4 3 4 5 3 2 5 5 4 5 5 3 5 3 5 5 4 2 3 4 3 4 5 3 4 4 3 4 5 4 4 2 3 4 4 3 4 4 3 5 5 4 5 5 5 5 5 3 5 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 5 4 4 2 3 4 4 5 4 5 5 4 3 6 4 4 5 4 4 5 5 3 5 4 3 4 4 1 3 4 4 7 4 3 4 4 5 1 4 3 2 3 5 3 3 2 3 4 2 8 3 5 3 3 5 2 4 4 3 5 5 5 5 3 3 5 5 9 5 5 5 5 5 3 5 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 10 4 4 3 4 4 4 4 2 3 5 4 5 4 3 5 4 3 11 4 4 5 4 4 4 4 2 3 5 5 5 5 3 4 5 5 12 4 4 5 4 4 5 5 3 5 4 4 3 4 4 5 4 3 13 4 3 4 4 4 1 4 3 2 4 4 5 4 5 3 4 3 14 3 5 3 3 4 2 4 4 3 4 3 4 4 1 3 4 4 15 5 5 5 5 4 3 5 4 4 3 5 3 3 2 3 3 5 16 4 4 3 4 4 4 4 2 3 5 5 5 5 3 4 5 5 17 5 4 5 4 5 3 3 4 3 4 5 2 4 4 5 4 4 18 5 5 5 5 5 3 5 4 4 2 3 4 3 3 5 4 5 19 4 4 3 4 5 4 4 2 3 3 5 4 3 2 3 4 3 20 4 4 5 4 5 3 5 3 3 3 3 2 4 3 5 4 3 21 4 3 4 4 5 5 5 5 5 2 4 3 5 4 4 5 4 22 3 5 3 3 5 4 4 3 4 3 5 4 4 3 5 3 5 23 5 5 5 5 5 4 4 5 4 3 5 4 4 3 5 4 4 24 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 25 3 4 3 2 4 4 3 4 4 2 2 1 4 2 4 4 3 26 3 4 3 2 4 3 5 3 3 3 3 2 4 3 4 5 3 27 4 5 2 4 4 5 5 5 5 2 4 3 5 4 3 5 3 28 5 5 4 5 5 4 4 3 4 3 5 4 4 3 5 4 4 29 4 3 5 4 5 5 4 5 4 4 3 3 3 3 4 3 5 30 5 4 3 2 4 2 3 5 4 3 4 3 5 5 4 5 5 Mean 4.2 4.3 4.0 4.0 4.5 3.5 4.3 3.5 3.7 3.6 4.0 3.6 4.0 3.3 4.0 4.3 4.0 2 4. Möùc ñoä quan troïng cuûa caùc yeáu toá ( Bieán d) aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa Coâng ty coå phaàn 32 N\Bieán d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 d14 d15 1 4 3 4 4 4 5 5 5 5 3 4 4 4 5 3 2 5 5 4 3 3 4 5 2 4 4 4 4 4 4 3 3 5 5 5 3 5 2 3 4 3 3 5 3 5 4 4 4 4 3 4 4 4 3 5 4 3 5 4 3 4 3 4 5 4 5 4 3 5 3 3 2 4 2 5 4 4 5 3 6 4 4 4 5 5 2 4 3 5 4 4 3 4 5 5 7 3 3 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 3 4 4 8 5 5 5 4 4 3 5 4 4 3 5 3 5 4 4 9 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 5 3 5 3 4 10 3 3 2 4 3 2 2 1 4 5 5 4 2 5 4 11 3 3 2 3 5 3 3 2 4 3 4 3 2 3 3 12 4 2 4 5 5 2 4 3 5 2 4 4 4 5 5 13 5 4 5 4 4 3 5 4 4 4 5 3 5 5 4 14 4 5 4 5 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 15 5 3 2 2 3 3 4 3 5 3 3 3 2 4 4 16 5 4 4 3 5 5 3 3 4 4 4 3 4 3 5 17 5 4 5 3 5 5 4 2 3 3 5 4 5 5 5 18 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 5 3 19 5 5 5 3 5 4 4 5 4 4 5 3 5 5 4 20 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 21 4 5 4 5 5 4 3 4 4 3 4 3 4 4 5 22 4 4 4 1 4 3 5 3 3 3 4 3 4 3 4 23 3 3 3 2 4 5 5 5 5 3 5 4 3 5 4 24 5 5 5 3 5 4 4 3 4 4 5 4 5 3 4 25 4 3 4 4 4 5 4 5 4 5 4 3 4 3 5 26 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 27 4 5 4 5 5 4 4 3 4 5 4 3 4 5 5 28 4 4 4 1 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 5 29 3 3 3 2 4 4 3 4 4 3 5 3 3 4 3 30 5 5 5 3 5 3 5 3 3 3 5 3 5 3 4 Mean 4.17 3.97 3.97 3.47 4.3 3.63 4.03 3.57 4.03 3.6 4.33 3.47 3.97 4.13 4.07 3 PHUÏ LUÏC SOÁ: 03 PHIEÁU ÑIEÀU TRA ÑAÙNH GIAÙ NOÄI BOÄ (MAÃU) Ñôn vò: COÂNG TY CP 32 Thôøi gian ñieàu tra: Töø 10/11/2008 ñeán 15/01/2009. Muïc ñích ñieàu tra: Laäp cô sôû döõ lieäu - Xaây döng ma traän ñaùnh giaù noäi boä Noäi dung ñieàu tra: Ñaùnh giaù veà hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån Keát quaû nhaän ñöôïc TT Caùc caâu hoûi veà hoïat ñoäng nghieân cöùu phaùt trieån Coù Khoâng 1 Coâng ty coù nghieân cöùu caùc hoïat ñoäng R&D cuûa ngaønh hay khoâng? 1 2 Coâng ty coù löïc löôïng nhaân vieân ñeå thöïc hieän thaønh coâng hoïat ñoäng R&D hay khoâng? 1 3 Coâng ty coù ñuû ñieàu kieän vaø maùy moùc thieát bò ñeå thöïc hieän thaønh coâng hoïat ñoäng R&D hay khoâng? 1 4 Coâng ty coù heä thoáng vaø nguoàn thoâng tin ñeå thöïc hieän thaønh coâng hoïat ñoäng R&D hay khoâng? 1 5 Coâng ty coù kieåm tra lôïi ích cuûa caùc hoïat ñoäng R&D ñoái vôùi caùc saûn phaåm hieän taïi vaøsaûn phaåm môùi hay khoâng? 1 6 Coâng ty coù nghieân cöùu söï caân ñoái giöõa vieäc phaùt trieån, caûi tieán saûn phaåm môùi vaø söï phaùt trieån cuøng caûi tieán qui trình saûn xuaát hay khoâng? 1 7 Coâng ty coù laäp phoøng nghieân cöùu vaø phaùt trieån hay khoâng? 1 8 Coâng ty coù cung caáp ñuû nguoàn nhaân löïc vaø voán ñeå thöïc hieän thaønh coâng hoïat ñoäng R&D hay khoâng? 1 9 Coâng ty coù saün saøng thöïc hieän nghieân cöùu trong thôøi gian daøi maø khoâng caàn phaûi khaùm phaù ra caùc saùng kieán coù giaù trò thöông maïi hay khoâng? 1 10 Coâng ty coù saün saøng ñaàu tö vaøo vieäc phaùt trieån vaø thöû nghieäm saûn phaåm maø khoâng caàn phaûi tieáp thò saûn phaåm thaønh coâng hay khoâng? 1 4 11 Coâng ty coù theå coù ñöôïc löôïng voán caàn thieát ñeå khai thaùc caùc phaùt minh khi chuùng ñöôïc khaùm phaù ra hay khoâng? 1 12 Coâng ty coù nghieân cöùu lôïi ích tieàm naêngcuûa vieäc söû duïng caùc caù nhaân hay toå chöùc beân ngoøai ñeå thöïc hieän nhöõng nghieân cöùu cô baûn vaø öùng duïng cho coâng ty hay khoâng? 1 13 Coâng ty coù thieát laäp caùc muïc tieâu vaø chính saùch R&D roõ raøng hay khoâng? 1 14 Coâng ty coù bieát ñöôïc caùc chính saùch R&D cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh chuû yeáu hay khoâng? 1 15 Coâng ty coù yù ñònh lieân doanh veà hoïat ñoäng R&D hay khoâng? 1 16 Coâng ty coù am hieåu veà giaáy pheùp, baûn quyeàn taùc giaû, baèng saùng cheá, nhaõn hieäu thöông maïi, vaø caùc qui ñònh ôû trong nöôùc vaø quoác teá lieân quan ñeán caùc hoïat ñoäng R&D trong ngaønh hay khoâng? 1 17 Coâng ty coù chieán löôïc R&D toång quaùt hay khoâng? 1 Coäng caùc keát quaû 9 8 1 PHUÏ LUÏC SOÁ: 04 PHAÂN TÍCH CAÙC CHIEÁN LÖÔÏC BOÄ PHAÄN TÖØ MA TRAÄN SWOT Trong phaàn naøy taùc giaû seõ trình baøy vieäc löïa choïn caùc chieán löôïc phuø hôïp vôùi Coâng ty coå phaàn 32 treân cô sôû phaân tích, ñaùnh giaù, moái taùc ñoäng lieân heä qua laïi giöõa caùc chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa töøng chieán löôïc qua caùc ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù khaû naêng ñònh löôïng (QSPM) theo caùc nhoùm chieán löôïc. 1. Nhoùm chieán löôïc S-O 1.1 Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía sau Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S2, S3 + O1, O2, O3, O4) – Chieán löôïc naøy coù teân goïi laø Chieán löôïc kinh doanh thöông maïi nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy, coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 347 ñieåm. YÙù töôûng cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø hình thaønh moät trung taâm kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy taïi coâng ty coå phaàn 32, nhaèm cung caáp nguyeân phuï lieäu moät caùch taäp trung, ñoàng boä ñaùp öùng nhu caàu cho caùc doanh nghieäp treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh vaø mieàn Ñoâng Nam Boä. Ñieåm lôïi theá chuû yeáu laø coâng ty coù theå söû duïng khu ñaát phía baéc (giaùp ñöôøng Phan Vaên Trò) vôùi dieän tích khoaûng 10.000m2 , coù giaù trò kinh teá thöông maïi, cô sôû haï taàng coù saün (Chæ caàn caûi taïo laïi laø coù theå söû duïng), ñeå thöïc hieän chieán löôïc naøy. Maët khaùc chieán löôïc naøy cuõng raát phuø hôïp vôùi chuû tröông cuûa Nhaø Nöôùc (Chieán löôïc phaùt trieån ngaønh da giaøy Vieät Nam ñeán naêm 2010), khuyeán khích caùc thaønh phaàn kinh teá ñaàu tö hình thaønh “ Chôï” 2 nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy. Hieän nay vì nhieàu lyù do khu vöïc thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø caùc tænh mieàn Ñoâng Nam Boä chöa hình thaønh ñöôïc trung taâm kinh doanh nguyeân phuï lieäu ngaønh deät may, da giaøy. Chieán löôïc naøy cuõng phuø hôïp vôùi xu höôùng chuyeån dòch cô caáu kinh teá cuûa nöôùc ta trong giai ñoaïn hieän nay. Coâng ty coù theå thöïc hieän hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi döôùi nhieàu hình thöùc: Tröïc tieáp kinh doanh thöông maïi; laøm ñaïi dieän thöông maïi cho moät hay nhieàu coâng ty taïi trung taâm; cung caáp caùc dòch vu cho khaùch haøng nhö: uûy thaùc XNK, vaän chuyeån, dòch vuï kho baõi, quaûn lyù vv. Vieäc thöïc hieän chieán löôïc naøy seõ taïo böôùc ñoät phaù laøm thay ñoåi cô caáu kinh doanh cuûa coâng ty, tyû troïng doanh thu vaø lôïi nhuaän töø hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi, dòch vuï trong toång doanh thu vaø toång lôïi nhuaän cuûa coâng ty seõ gia taêng. Ñeå thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc naøy, Coâng ty coå phaàn 32 caàn taäp trung thöïc hieän toát caùc chieán löôïc Naâng cao naêng löïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu, vaø chieán löôïc Ñaøo taïo phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, naâng cao kyõ naêng quaûn trò. Veà maët toå chöùc caàn cuûng coá, vaø kieän toaøn Xí nghieäp thöông maïi ñeå ñuû söùc quaûn lyù thöïc hieän chieán löôïc, vaø tröïc tieáp thöïc hieän hoaït ñoäng kinh doanh thöông maïi. Chieán löôïc naøy ñöôïc döï kieán thöïc hieän töø naêm 2012, thôøi gian trieån khai laø 3 naêm (2012 – 2014). Chi phí ñaàu tö ban ñaàu (caûi taïo cô sôû haï taàng) öôùc tính khoaûng 3.5 tyû ñoàng. Doanh thu döï kieán: naêm 2013 ñi vaøo hoaït ñoäng ñaït doanh soá 20 tyû ñoàng; 2 naêm tieáp theo coù toác ñoä taêng tröôûng doanh soá laø 12%/ naêm; caùc naêm tieáp theo duy trì toác ñoä taêng tröôûng doanh thu ôû möùc töø 15%/ naêm. Lôïi nhuaän trung bình döï kieán ñaït 5% / doanh thu. 3 Tuy nhieân cuõng caàn löu yù raèng, ñaây laø moät lónh vöïc coøn khaù môùi meû ñoái vôùi coâng ty coå phaàn 32 (voán laø moät coâng ty saûn xuaát chuyeân ngaønh), neân chieán löôïc naøy tieàm aån nguy cô ruûi ro cao. 1.2 Chieán löôïc thaâm nhaäp vaø môû roäng thò tröôøng tieâu thuï Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S1, S3, S4 + O2, O3, O4), coù toång soá ñieåm TAS = 298 ñieåm. Chieán löôïc naøy nhaèm muïc tieâu thaâm nhaäp vaø môû roäng thò tröôøng baèng caùc saûn phaåm môùi treân thò tröôøng noäi ñòa vaø xuaát khaåu. Ñoái töôïng khaùch haøng maø chieán löôïc naøy höôùng ñeán laø caùc toå chöùc, caùc ngaønh coù nhu caàu trang bò ñoàng phuïc cho CBCNV cuûa mình nhö: ngaønh Haûi quan, tö phaùp, kieåm laâm, quaûn lyù thò tröôøng, baûo veä..., caùc doanh nghieäp coù nhu caàu trang bò baûo hoä cho ngöôøi lao ñoäng cuûa mình caû trong vaø ngoaøi nöôùc. Chieán löôïc naøy döôøng nhö raát phuø hôïp vôùi hoaøn caûnh cuûa coâng ty coå phaàn 32 trong giai ñoaïn hieän nay. Tuy nhieân, khi nghieân cöùu kyõ löôõng veà chieán löôïc naøy thì taùc giaû thaáy raèng: Neáu chieán löôïc naøy ñöôïc thöïc hieän thì Coâng ty coå phaàn 32 seõ phaûi ñoái maët vôùi söï caïnh tranh tröïc dieän vôùi caùc doanh nghieäp voán ñang chieám lónh vaø môû roäng thò phaàn ôû thò tröôøng trong nöôùc nhö: Coâng ty coå phaàn 26; Coâng ty TNHH Nhaø nöôùc 1 thaønh vieân Thöôïng Ñình; vaø moät soá caùc coâng ty nhoû khaùc voán coù öu theá hôn veà naêng löïc marketing vaø giaù baùn saûn phaåm. Maët khaùc, Coâng ty coå phaàn 32 ñang duy trì caùc ñôn vò saûn xuaát taïi khu vöïc noäi thaønh TP. Hoà Chí Minh (170, Quang Trung, quaän Goø Vaáp) laø vaán ñeà khoâng phuø hôïp vôùi chuû tröông chung cuûa Nhaø Nöôùc vaø ñòa phöông – Chuû tröông di dôøi caùc nhaø maùy ra khoûi khu vöïc noäi thaønh cuûa thaønh phoá. Vì vaäy, theo thieån yù cuûa taùc giaû Coâng ty coå phaàn 32 khoâng neân thöïc hieän chieán löôïc naøy. 4 Treân cô sôû phaân tích, ñaùnh giaù, moái taùc ñoäng lieân heä qua laïi giöõa caùc chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía sau ñöôïc löïa choïn, vaø Chieán löôïc thaâm nhaäp vaø môû roäng thò tröôøng bò loaïi boû. 2. Nhoùm chieán löôïc S-T 2.1 Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía tröôùc Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S1, S2, S4 + T2, T3), coù toång toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 307 ñieåm. Chieán löôïc naøy nhaèm muïc tieâu cuûng coá vaø naâng cao thò phaàn caùc nhoùm saûn phaåm cuûa coâng ty treân thò tröôøng noäi ñòa baèng giaûi phaùp môû roäng heä thoáng phaân phoái saûn phaåm (bao goàm caû baùn leû saûn phaåm) cuûa coâng ty, ñöa saûn phaåm ñeán gaàn ngöôøi tieâu duøng hôn. Ñieåm khaùc bieät cuûa chieán löôïc naøy vôùi chieán löôïc thaâm nhaäp vaø môû roäng thò tröôøng laø ñaët troïng taâm vaøo vieäc môû roäng heä thoáng phaân phoái, vôùi nhöõng saûn phaåm hieän coù. Chieán löôïc naøy coù ñieåm thuaän lôïi laø döïa treân cô sôû naêng löïc saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty, vaø söï tin töôûng cuûa khaùch haøng veà chaát löôïng saûn phaåm cuûa coâng ty. tuy nhieân caàn löu yù raèng ñoái vôùi nhoùm saûn phaåm ñoàng phuïc vaø baûo hoä lao ñoäng thì khaùch haøng (ngöôøi mua saûn phaåm) laïi khoâng phaûi laø ngöôøi söû duïng, ñieàu maø hoï quan taâm khoâng phaûi laø chaát löôïng saûn phaåm maø laø giaù baùn cuûa saûn phaåm (caøng reû caøng toát), nhoùm saûn phaåm thôøi trang thì ñieàu maø khaùch haøng quan taâm laø thöông hieäu (coâng ty coù öu theá) vaø tính thôøi trang cuûa saûn phaåm (ñieåm yeáu cuûa coâng ty). Maët khaùc chieán löôïc naøy ñoøi hoûi phaûi coù khaû naêng marketing vaø baùn haøng ñuû maïnh (laø moät trong nhöõng ñieåm yeáu cuûa coâng ty) môùi coù theå baûo ñaûm khaû naêng thaønh 5 coâng. Vì caùc lyù do neâu treân, theo yù kieán caù nhaân cuûa taùc giaû thì chieán löôïc naøy bò loaïi boû. 2.2 Chieán löôïc ña daïng hoùa haøng ngang Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (S1, S3, S4 + T1, T3, T4), Coù toång soá ñieåm haáp daãn laø 357 ñieåm, laø chieán löôïc coù toång soá ñieåm haáp daãn cao nhaát. Noäi dung cô baûn cuûa chieán löôïc laø taäp trung nguoàn löïc (hoaëc lieân doanh, lieân keát vôùi caùc ñoái taùc nöôùc ngoaøi) ñeå nghieân cöùu, ñaàu tö saûn xuaát vaø phaùt trieån saûn phaåm môùi (coù nhöõng tính naêng öu theá vöôït troäi, ñaëc thuø) nhaèm ñaùp öùng cho nhu caàu hieän ñaïi hoaù quaân ñoäi, nhu caàu trong nöôùc vaø xuaát khaåu. YÙ töôûng cuï theå cuûa chieán löôïc naøy laø ñaàu tö moät daây chuyeàn saûn xuaát giaøy coù coâng ngheä hieän ñaïi nhaèm saûn xuaát caùc saûn phaåm giaøy ñaëc chuûng (tính khaùc bieät cao) coù caùc ñaëc ñieåm kyõ thuaät nhö: beàn vöõng, coù khaû naêng choáng ñinh, choâng, chòu nhieät vaø aùp suaát toát, phuø hôïp vôùi moâi tröôøng söû duïng trong caùc ñieàu kieän; taùc chieán, daõ ngoaïi (giaøy quaân ñoäi, caûnh saùt); saûn xuaát coâng nghieäp (giaøy baûo hoä lao ñoäng). Coâng ngheä saûn xuaát coù theå söû duïng ñöôïc ñeà xuaátù laø “Coâng ngheä Goodyears” – Thieát bò coâng ty hieän coù, chæ caàn ñaàu tö boå sung cho hoaøn chænh. Chieán löôïc naøy coù nhieàu öu ñieåm ñoù laø: (1) Phuø hôïp vôùi nhieäm vuï chính trò cuûa moät doanh nghieäp quoác phoøng – kinh teá (maëc duø ñaõ coå phaàn hoaù); (2) Phuø hôïp vôùi chuû tröông cuûa “Chöông trình hôïp taùc haäu caàn vôùi quaân ñoäi nöôùc ngoaøi” do Boä Quoác Phoøng chuû trì [1], theo ñoù khuyeán khích caùc doanh nghieäp thuoäc ngaønh haäu caàn quaân ñoäi (keå caû caùc doanh nghieäp ñaõ coå phaàn hoùa) chaøo haøng, lieân keát nghieân cöùu, saûn xuaát caùc saûn phaåm haäu caàn phuïc vuï nhu caàu hieän ñaïi hoùa quaân ñoäi vaø saûn xuaát saûn phaåm haäu caàn cho quaân ñoäi nöôùc ngoaøi; (3) Ñaây laø lónh vöïc maø 6 Coâng ty coå phaàn 32 coù nhieàu kinh nghieäm ( ñaëc bieät laø saûn xuaát giaøy quaân ñoäi ñaëc chuûng vaø caùc saûn phaåm taïp trang); (4) Coù khaû naêng môû ra moät thò tröôøng môùi ñaày tieàm naêng; (5) Vaø coù khaû naêng ñem laïi lôïi nhuaän cao. Nhöôïc ñieåm cuûa chieán löôïc naøy laø ñoøi hoûi naêng löïc nghieân cöùu phaùt trieån saûn phaåm vaø naêng löïc taøi chính (laø nhöõng ñieåm yeáu cuûa coâng ty). Vì vaäy ñeå thöïc hieän toát chieán löôïc naøy ñoøi hoûi coâng ty phaûi coù nhöõng giaûi phaùp, chieán löôïc chöùc naêng nhaèm khaéc phuïc caùc ñieåm yeáu neâu treân. Chieán löôïc chöùc naêng naøy söû duïng thaønh quaû (lôïi ích cuûa caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc, cho neân döï kieán ñöôïc thöïc hieän muoän nhaát trong caùc chieán löôïc chöùc naêng (töø naêm 2016), vôùi thôøi gian trieån khai trong 2 naêm (2016 – 2017), naêng löïc saûn xuaát döï kieán laø: Töø naêm 2017- 2018 (2 naêm ñaàu) coâng suaát döï kieán laø 60.000 ñoâi/ naêm; 3 naêm tieáp theo ñaït coâng suaát töø 80.000 - 100.000 ñoâi/ naêm; töø naêm 2019 ñaït coâng suaát 120.000 ñoâi/ naêm. Giaù baùn döï kieán bình quaân laø 550.000 ñoàng/ ñoâi (töông ñöông 30 USD). Chi phí ñaàu tö ban ñaàu laø 2.5 tyû ñoàng (khaáu hao trong 5 naêm), lôïi nhuaän döï kieán ñaït 10% treân doanh thu. Treân cô sôû phaân tích, ñaùnh giaù, moái taùc ñoäng lieân heä qua laïi giöõa caùc chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì Chieán löôïc ña daïng hoaù haøng ngang ñöôïc löïa choïn, vaø Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía tröôùc bò loaïi boû. 3. Nhoùm chieán löôïc W-O 3.1 Chieán löôïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (W1, W3 + O2, O3, O4), Coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 318 ñieåm. Vôùi yù nghóa khaéc phuïc caùc ñieåm yeáu beân trong ñeå taän duïng caùc cô hoäi beân ngoaøi, chieán löôïc naøy nhaèm naâng 7 cao naêng löïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu ASECO cuûa Coâng ty coå phaàn 32. Veà maët baûn chaát ñaây laø chieán löôïc naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa coâng ty. Noäi dung cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø: Toå chöùc laïi boä phaän marketing cuûa coâng ty (coù theå naâng caáp thaønh phoøng chöùc naêng – Phoøng nghieân cöùu thò tröôøng), vaø baûo ñaûm caùc nguoàn löïc cho hoaït ñoäng marketing ôû caáp ñoä toaøn coâng ty. Nhieäm vuï cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø: Tieán haønh phaân tích caáu truùc ngaønh kinh doanh, phaân tích thò tröôøng, vaø caùc phaân khuùc thò tröôøng saûn phaåm, hoaïch ñònh caùc chieán löôïc kinh doanh, hoaïch ñònh caùc giaûi phaùp veà marketing mix [6], Thöïc hieän chieán löôïc naøy coù nhieàu öu ñieåm: Cung caáp caùc döõ lieäu kinh teá coù cô sôû khoa hoïc phuïc vuï cho vieäc ra quyeát ñònh cuûa caùc caáp quaûn trò; coù taùc ñoäng tích cöïc ñeán caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc, goùp phaàn quan troïng trong vieäc môû roäng thò tröôøng, naâng cao giaù trò thöông hieäu thoâng qua vieäc taùc ñoäng tích cöïc ñeán khaùch haøng vaø caùc beân lieân quan; coù theå taïo ra caùc giaù trò kinh teá lôùn vôùi chi phí thaáp. Nhöôïc ñieåm cuûa chieán löôïc naøy laø deã gaëp phaûi söï choáng ñoái trong noäi boä doanh nghieäp (nhöõng ngöôøi khoâng muoán söï thay ñoåi), keát quaû cuûa chieán löôïc thöôøng coù taùc ñoäng trong daøi haïn neân trong ngaén haïn khoù ño löôøng ñöôïc hieäu quaû. Chieán löôïc naøy ñöôïc döï kieán thöïc hieän töø 2013, vôùi thôøi gian trieån khai laø 4 naêm (2013 – 2016). Vôùi chi phí hoïat ñoäng khoaûng 0.5 tyû ñoàng/ naêm. Caùc keát quaû thu ñöôïc seõ boå trôï cho caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc cuï theå laø: Goùp phaàn quan troïng (phoái hôïp thöïc hieän chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm) trong vieäc thöông maïi hoùa töø 10% - 20% saûn phaåm môùi/ naêm; goùp phaàn laøm gia taêng doanh soá tieâu thuï saûn phaåm ñoàng phuïc, baûo hoä lao ñoäng, doanh soá töø hoaït ñoäng thöông maïi, dòch vuï vôùi toác ñoä taêng tröôûng töø 10% - 8 12%/ naêm; baûo ñaûm cung caáp kòp thôøi caùc döõ lieäu kinh teá coù cô sôû khoa hoïc phuïc vuï cho vieäc ra quyeát ñònh cuûa caùc caáp quaûn trò; goùp phaàn quan troïng vieäc taïo ra caùc tieàn ñeà kinh teá ñeå baûo ñaûm thöïc hieän toát chieán löôïc ña daïng hoaù theo haøng ngang. 3.2 Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm Chieán löôïc naøy laø keát quaû cuûa söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá (W2, W4 + O1, O2, O3), coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 321. Chieán löôïc naøy nhaèm muïc tieâu naâng cao naêng löïc nghieân cöùu phaùt trieån ñeå taïo ra caùc saûn phaåm môùi, vaät lieäu môùi, phöông phaùp saûn xuaát môùi, caûi thieän vaø naâng cao naêng suaát lao ñoäng. Noäi dung cô baûn cuûa chieán löôïc naøy laø cuûng coá vaø naâng cao naêng löïc cuûa boä phaän “Trung taâm maãu” thuoäc Phoøng Kyõ thuaät – Coâng ngheä trôû thaønh boä phaän chuû choát thöïc hieän caùc chöùc naêng veà kyõ thuaät – coâng ngheä trong phaïm vi toaøn coâng ty. Vôùi caùc nhieäm vuï cuï theå: nghieân cöùu (hay hôïp taùc nghieân cöùu) phaùt trieån ñeå taïo ra caùc saûn phaåm môùi, vaät lieäu môùi, phöông phaùp saûn xuaát môùi, caûi thieän vaø naâng cao naêng suaát lao ñoäng; cung caáp caùc döõ lieäu kyõ thuaät (thieát keá kyõ thuaät saûn phaåm, qui trình coâng ngheä saûn xuaát, heä thoáng ñònh möùc kinh teá – kyõ thuaät) coù cô sôû khoa hoïc phuïc vuï cho vieäc ra quyeát ñònh cuûa caùc caáp quaûn trò; kieåm soaùt caùc qui trình saûn xuaát, vaø kieåm tra chaát löôïng saûn phaåm. Chieán löôïc naøy seõ coù taùc ñoäng tích cöïc ñeán caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc, goùp phaàn quan troïng trong vieäc naâng cao naêng suaát lao ñoäng, chaát löôïng saûn phaåm, goùp phaàn môû roäng thò tröôøng, naâng cao giaù trò thöông hieäu thoâng qua vieäc taùc ñoäng tích cöïc ñeán khaùch haøng vaø caùc beân lieân quan; coù theå taïo ra caùc böôùc ngoaët mang tính quyeát ñònh trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh. Nhöôïc ñieåm cuûa chieán löôïc naøy laø chi phí lôùn, vaø 9 cuõng khoù ñaùnh giaù hieäu quaû trong ngaén haïn. Chieán löôïc naøy ñöôïc döï kieán trieån khai thöïc hieän töø naên 2011, thôøi gian 3 naêm (2011-2013), vôùi chi phí ñaàu tö ban ñaàu döï kieán laø 0.6 tyû ñoàng (Ñaàu tö boå sung trang thieát bò), chi phí hoaït ñoäng döï kieán 0.2 tyû ñoàng/ naêm. Döï kieán caùc keát quaû ñaït ñöôïc seõ boå trôï cho caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc cuï theå laø: Nghieân cöùu phaùt trieån saûn phaåm môùi töø 120 -150 maãu/ naêm; vaø phoái hôïp thöïc hieän chieán löôïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu nhaèm goùp phaàn thöông maïi hoùa töø 10% – 20% saûn phaåm môùi; goùp phaàn quan troïng trong vieäc duy trì toác ñoä taêng naêng suaát lao ñoäng (ít nhaát laø 3%/naêm); baûo ñaûm xaây döïng caùc döõ lieäu kyõ thuaät ôû trình ñoä tieân tieán; taïo ra caùc tieàn ñeà kyõ thuaät ñeå baûo ñaûm thöïc hieän toát chieán löôïc ña daïng hoaù theo haøng ngang. Treân cô sôû phaân tích, ñaùnh giaù, moái taùc ñoäng lieân heä qua laïi giöõa caùc chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì caû hai chieán löôïc laø: Chieán löôïc marketing vaø phaùt trieån thöông hieäu; vaø Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm ñeàu ñöôïc löïa choïn. 4. Nhoùm chieán löôïc W-T 4.1 Chieán löôïc ñaøo taïo phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, kyõ naêng quaûn trò doanh nghieäp Chieán löôïc naøy laø keát quaû cuûa söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá (W1, W2, W3, W4 + T3, T4), coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 320 ñieåm. Vôùi yù nghóa laø khaéc phuïc caùc dieåm yeáu beân trong ñeå coù theå nhaän bieát vaø phaûn öùng höõu hieäu caùc nguy cô ñeán töø beân ngoaøi, chieán löôïc naøy coù noäi dung cô baûn laø: Hoaïch ñònh caùc chöông trình ñaøo taïo nhaèm naâng cao caùc kyõ naêng quaûn trò doanh nghieäp cho caùc caùn boä caáp trung gian vaø caáp cô sôû (bao goàm caû caùn boä kyõ 10 thuaät – coâng ngheä), giuùp caùc quaûn trò vieân coù theå öùng duïng caùc kyõ naêng trong coâng taùc ñieàu haønh saûn xuaát, hay thöïc hieän nghieäp vuï chuyeân moân cuûa mình moät caùch khoa hoïc, chính xaùc vaø hieäu quaû; Xaây döïng caùc chöông trình boài döôõng naâng cao tay ngheà cho ngöôøi lao ñoäng coù theå thích öùng ñöôïc trong ñieàu kieän caùc öùng duïng khoa hoïc kyõ thuaät tieân tieán luoân ñöôïc caäp nhaät moät caùch nhanh choùng. Chieán löôïc naøy ñöôïc trieån khai thöïc hieän ñaàu tieân, thôøi gian thöïc hieän laø 3 naêm (2010-2012), vôùi chi phí döï kieán khoaûng 1.2 tyû ñoàng (chia ñeàu cho 3 naêm). Lôïi ích thu ñöôïc töø chieán löôïc naøy seõ boå trôï cho caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc cuûa coâng ty, vaø goùp phaàn naâng cao hieäu quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. 4.2 Chieán löôïc taøi chính Chieán löôïc naøy laø söï keát hôïp giöõa caùc yeáu toá: (W3 + T3, T4), coù toång soá ñieåm haáp daãn TAS = 326 ñieåm. Muïc tieâu cuûa chieán löôïc naøy laø naâng cao naêng löïc taøi chính cuûa Coâng ty coå phaàn 32 nhaèm baûo ñaûm cho söï phaùt trieån cuûa coâng ty trong thôøi gian tôùi, cuõng nhö baûo ñaûm nguoàn löïc taøi chính ñeå thöïc hieän thaønh coâng chieán löôïc kinh doanh naøy. Chieán löôïc bao goàm caùc noäi dung cô baûn: (1) Cô caáu laïi nguoàn voán ñaûm baûo söï haøi hoaø caân ñoái, ñaëc bieät phaûi cô caáu laïi nguoàn voán giaûm nôï ngaén haïn; (2) Boå sung voán baèng caùch phaùt haønh theâm coå phaàn ( khi coù ñieàu kieän thuaän lôïi), vì trong hieän taïi toaøn boä voán löu ñoäng cuûa coâng ty ñöôïc taøi trôï baèng voán vay, nhaèm baûo ñaûm cho nhu caàu söû duïng voán trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh; (3) Trieät ñeå söû duïng caùc coâng cuï: phaân tích kinh teá, phaân tích taøi chính, hoaïch ñònh ngaân saùch, ñoøn baåy toång hôïp (keát hôïp giöõa ñoøn baåy kinh doanh vaø ñoøn baåy taøi chính), vaø quaûn trò ruûi ro trong coâng taùc quaûn trò taøi chính doanh nghieäp. (4) 11 Naâng cao naêng löïc taøi chính thoâng qua vieäc lieân doanh, lieân keát vôùi caùc ñoái taùc coù tieàm löïc veà voán (vaán ñeà nay coù lieân quan ñeán chieán löôïc ña ñaïng hoaù haøng ngang). Ñeå thöïc hieän toát chieán löôïc naøy cuõng caàn chuù yùñeán coâng taùc ñaøo taïo caùn boä chuyeân traùch taøi chính – keá toaùn (lieân quan ñeán chieán löôïc ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc vaø kyõ naêng quaûn trò). Chieán löôïc naøy laø moät chieán löôïc chöùc naêng khoâng theå thieáu cuûa Coâng ty coå phaàn 32. Chieán löôïc naøy ñöôïc döï kieán trieån khai thöïc hieän trong voøng 2 naêm (baét ñaàu töø 2012), vôùi chi phí öôùc tính laø 0,5 tyû ñoàng (Chi cho khoaûn muïc chính laø: Ñaàu tö vaøo trang thieát bò khoaûng 0,4 tyû; döï phoøng 0,1 tyû). Chi cho coâng taùc ñaøo taïo ñöôïc tính chung vaøo chi phí cuûa chieán löôïc ñaøo taïo. Lôïi ích thu ñöôïc töø chieán löôïc naøy seõ boå trôï cho caùc chieán löôïc chöùc naêng khaùc, vaø goùp phaàn naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa Coâng ty coå phaàn 32. Treân cô sôû phaân tích, ñaùnh giaù, moái taùc ñoäng lieân heä qua laïi giöõa caùc chieán löôïc, vaø toång soá ñieåm haáp daãn cuûa cuûa 2 chieán löôïc neâu treân thì caû hai chieán löôïc laø: Chieán löôïc ñaøo taïo vaø phaùt trieån nguoàn nhaân löïc, vaø kyõ naêng quaûn trò; vaø Chieán löôïc taøi chính ñeàu ñöôïc löïa choïn. ============================= ._.