TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG BÁN TÍN DỤNG TẠI CÔNG TY GẠCH MEN COSEVCO ĐÀ NẴNG

vay mæåün, laì nguäön ngán quyî phaït sinh trong quaï trçnh hoaût âäüng kinh doanh cuía doanh nghiãûp. Tên duûng thæång maûi laì do mäüt nhaì saín xuáút cáúp cho mäüt haîng buän, haîng phán phäúi, hay baïn leí. Hoàûc do haîng baïn buän cáúp cho ngæåìi baïn leí hoàûc do nhaì saín xuáút hay haîng phán phäúi cáúp cho mäüt haîng tiãu duìng cäng nghiãûp... Tên duûng thæång maûi laì phæång tiãûn âån giaín hoïa viãûc thanh toaïn nhiãöu hån laìm cäng cuû cho vay. Khaïch haìng thæåìng tháúy caïc thuáûn låüi khi âæåüc trç hoaîn viãûc thanh toaïn cho âãún khi caïc khoaín mua baïn hay giao haìng âaî âæåüc thæûc hiãûn. b. Chi phê tên duûng thæång maûi: Laì nhæîng chi phê, phê täøn khi thæûc hiãûn chênh saïch tên duûng vaì cháúp nháûn tên duûng. Chi phê cuía tên duûng thæång maûi âæåüc xaïc âënh bàòng cäng thæïc: % chiãút kháúu 360 Chi phê = x 100-%chiãút kháúu Thåìi haûn tên duûng - thåìi haûn chiãút kháúu Mäüt âiãöu læu yï laì: Chi phê tên duûng thæång maûi coï thãø giaím khi khaïch haìng thanh toaïn cháûm hån thåìi haûn quy âënh. Cuîng coï thãø giaím trong ttræåìng håüp thanh toaïn âæåüc keïo daìi hån thåìi haûn cho pheïp. c. Caïc loaûi tên duûng thæång maûi Tên duûng thæång maûi coï thãø âæåüc phán thaình 2 loaûi: Tên duûng thæång maûi tæû do:Laì tên duûng âæåüc cháúp nháûn trong khoaíng thåìi gian âæåüc hæåíng chiãút kháúu. Tên duûng thæång maûi coï chi phê: laì tên duûng ngoaìi tên duûng thæång maûi tæû do, våïi chi phê bàòng âuïng % chiãút kháúu cho pheïp. Thäng thæåìng caïc nhaì quaín trë taìi chênh thæåìng sæí duûng loaûi tên duûng thæång maûi tæû do, hoü seî chè sæí duûng tên duûng thæång maûi coï chi phê khi phán têch chi phê väún vaì chàõc chàõn ràòng noï nhoí hån chi phê väún coï tæì caïc nguäön khaïc. 2. Caïc lyï do thæûc hiãûn chênh saïch tên duûng thæång maûi: Tên duûng thæång maûi laì mäüt cäng cuû coï sæïc maûnh taûo thuáûn låüi cho viãûc baïn haìng. Viãûc thæûc hiãûn mäüt chênh saïch tên duûng thæång maûi coï thãø mang laûi nhæîng thuáûn låüi hoàûc báút låüi cho caïc bãn vaì noï coï thãø dáùn âãún váún âãö âäi bãn cuìng coï låüi trong viãûc thoía thuáûn thæûc hiãûn mäüt chênh saïch tên duûng våïi nhæîng lyï do sau: a. Âäúi våïi ngæåìi âæåüc hæåíng tên duûng thæång maûi: Thæï nháút: Ngæåìi mua táûn duûng viãûc mua chëu nhæ laì mäüt nguäön taìi tråü ngàõn haûn, hoü coï thãø hæåíng låüi tæì khoaín chiãút kháúu ( nãúu cháúp nháûn traí såïm ) hoàûc coï thãø chiãúm duûng âæåüc mäüt khoaín väún trong mäüt thåìi haûn cho pheïp våïi mäüt chi phê håüp lyï. Thæï hai: Gia tàng nàng læûc saín xuáút kinh doanh trong âiãöu kiãûn haûn chãú vãö väún (trong quaï trçnh kinh doanh nhu cáöu vãö väún gia tàng nãn viãûc âaïp æïng nhu cáöu âoìi hoíi phaíi coï mäüt nguäön väún têch luîy. Do âoï vëãc thæûc hiãûn chênh saïch tên duûng nhæ laì mäüt cå häüi âãø hoü táûn duûng gia tàng nàng læûc saín xuáút kinh doanh cuía mçnh). Thæï ba: Noï khäng gáy aính hæåíng báút låüi âäúi våïi caïc hãû säú kinh doanh cuía doanh nghiãûp giuïp doanh nghiãûp khäng bë æï âoüng väún. Thæï tæ: Thuí tuûc âån giaín, khäng ràõc räúi båíi vç tên duûng thæång maûi mang tênh sàôn saìng vaì mãöm deîo, noï khäng cáön mäüt nghi thæïc chênh thæïc naìo âãø thæûc hiãûn viãûc taìi tråü. Doanh nghiãûp khäng phaíi kyï nåü, thãú cháúp hoàûc gàõn våïi caïc cam kãút chàût cheî vãö thåìi gian. Sæû quaï haûn trong tên duûng thæång maûi âæåüc xem nheû nhaìng hån so våïi trãù haûn trong caïc khoaín vay nåü. b. Âäúi våïi ngæåìi cáúp tên duûng: Thæï nháút: Åí mäüt khêa caûnh naìo âoï tên duûng thæång maûi noï tråí thaình cäng cuû khuyãún maûi cuía ngæåìi baïn, coï nhiãöu træåìng håüp ngaình saín xuáút chãú biãún háöu nhæ taìi tråü hoaìn toaìn cho caïc doanh nghiãûp måïi bàòng caïch baïn chëu våïi thåìi haûn tháût daìi. Thæï hai: Coï khaí nàng kêch cáöu gia tàng khäúi læåüng saín pháøm tiãu thuû. Thæï ba: Caíi thiãûn âæåüc mäúi quan hãû våïi khaïch haìng, taûo âæåüc hçnh aính, áún tæåüng våïi khaïch haìng. Thæï tæ: Tên duûng thæång maûi laì hçnh thæïc taìi tråü bàòng hiãûn váût nãn haûn chãú âæåüc aính hæåíng cuía laûm phaït, khäng laìm teo dáön väún taìi tråü. 3.Caïc yãúu täú cuía chênh saïch tên duûng: Khi læûa choün mäüt chênh saïch tên duûng caïc doanh nghiãûp âãöu cán nhàõc vaì læûa choün kyî læåîng båíi vç mäüt chênh saïch tên duûng bao gäöm bäún yãúu täú: a. Thåìi haûn tên duûng :Laì mäüt quy âënh vãö thåìi gian tên duûng vaì mæïc chiãút kháúu aïp duûng. Vê duû: thåìi haûn tên duûng cuía mäüt cäng ty A laì ” 2/10 net 30” aïp duûng âäúi våïi táút caí khaïch haìng. Thåìi haûn tên duûng chëu aính hæåíng båíi caïc yãúu täú: Thæï nháút: Tênh cháút kinh tãú cuía saín pháøm. Thæï hai: Tçnh traûng cuía ngæåìi baïn. Thæï ba: Tçnh traûng cuía ngæåìi mua. Thæï tæ: Giaím giaï haìng baïn. b. Caïc âënh chuáøn tên duûng: Laì caïc quy âënh aïp duìng nhàòm xaïc âënh khaïch haìng naìo thanh toaïn tên duûng âãöu âàûn vaì säú læåüng tên duûng cháúp thuáûn cho tæìng khaïch haìng. Viãûc quy âënh caïc âënh chuáøn tên duûng ngáúm ngàòm yãu cáöu mäüt sæû âaïnh giaï cháút læåüng tên duûng maì ta coï thãø hiãøu trong ngän ngæî ngaình laì khaí nàng khäng thanh toaïn âæåüc cuía mäüt khaïch haìng. Mäüt säú biãûn phaïp âãø âo læång cháút læåüng tên duûng : Phæång phaïp phaïn âoaïn: “ 5 Cs” Laì phæång phaïp truyãön thäúng âæåüc sæí duûng âãø âaïnh giaï cháút læåüng tên duûng. -Tæ caïch tên duûng ( Character): laì thaïi âäü tæû giaïc âäúi våïi viãûc thanh toaïn nåü cuía khaïch haìng . -Khaí nàng thanh toaïn (Capacity): laì chuí thãø coi xeït khaí nàng thanh toaïn nåü cuía khaïch haìng. -Väún (Capital): laì thæïåc âo mäüt âiãöu kiãûn taìi chênh cuía mäüt doanh nghiãûp. -Váût thãú cháúp (Collateral): liãn quan âãún taìi saín maì khaïch haìng coï thãø thãú cháúp âãø âaím baío cho moïn nåü tên duûng cuía mçnh. -Âiãöu kiãûn kinh tãú (Codition): liãn quan âãún sæû phaït triãøn nãön kinh tãú noïi chung vaì mæïc âäü phaït triãøn cuía tæìng vuìng âëa lyï hay kinh tãú noïi riãng coï aính hæåíng âãún viãûc thanh toaïn cuía khaïch haìng âäúi våïi moïn nåü cuía noï. Phæång phaïp thäúng kã: Thæåìng âæåüc aïp dung räüng raîi trong âaïnh giaï cháút læåüng tên duûng cuía khaïch haìng. Phæång phaïp naìy dæûa trãn caïc säú liãûu thäúng kã vãö thanh toaïn cuía tæìng caï nhán khaïch haìng âãø phán têch vaì âaïnh giaï khaïch haìng. Caïc nguäön thäng tin tên duûng : Coï hai nguäön thäng tin tên duûng quan troüng laì: -Thäng tæì caïc hiãûp häüi tên duûng. -Nguäön thäng tin bãn ngoaìi coï thãø coï âæåüc tæì caïc baïo caïo tên duûng cuía chi nhaïnh våïi caïc thäng tin vãö thu häöi tên duûng vaì noï âæåüc baïn âãø láúy tiãön hoa häöng. c. Chênh saïch thu nåü: Chênh saïch tên duûng liãn quan âãún quaï trçnh thæûc hiãûn nhæîng khoaín phaíi thu âaïo haûn cuía doanh nghiãûp. Chênh saïch thu nåü coï muûc âêch sæí duûng caïc nguäön læûc cuía doanh nghiãûp âãø thæûc hiãûn viãûc thu tiãön våïi caïc hoïa âån âaïo haûn. Noï cuîng liãn quan âãún viãûc âënh thåìi haûn cho chi tiãu caïc nguäön læûc âoï. d. Chiãút kháúu baïn haìng: Laì cäng cuû âãø kêch thêch khaïch haìng thanh toaïn nåü âuïng haûn, chiãút kháúu laì viãûc giaím giaï haìng hoïa cho nhæîng khaïch haìng maûnh daûng thanh toaïn såïm. Viãûc sæí duûng chiãút kháúu seî mang laûi cho doanh nghiãûp hai nguäön låüi. Thæï nháút:Seî läi keïo thãm khaïch haìng måïi. Thæï hai: Aïp duûng chiãút kháúu seî khuyãún khêch khaïch haìng thanh toaïn såïm, giaím âæåüc kç thu tiãön bçnh quán. Tyí lãû chiãút kháúu täúi æu seî âæåüc hçnh thaình taûi âiãøm maì chi phê biãn tãú vaì låüi nhuáûn biãn tãú cán bàòng nhau. II. CHÊNH SAÏCH TÊN DUÛNG CUÍA DOANH NGHIÃÛP : 1.Muûc tiãu cuía chênh saïch tên duûng: Mäüt chênh saïch tên duûng cuía doanh nghiãûp âæåüc xaïc âënh phaíi dæûa trãn muûc tiãu cuía doanh nghiãûp âãö ra laì gç? Vaì xem xet noï coï aính hæåíng nhæ thãú naìo âãún muûc tiãu cuía doanh nghiãûp vaì phaíi xaïc âënh muûc tiãu roî raìng khi xáy dæûng chênh saïch tên duûng. Âäöng thåìi cáön coï sæû cán nhàõc xem xeït æåïc tênh sæû tàng træåíng cuía khäúi læåüng baïn vaì låüi nhuáûn cuía doanh nghiãûp nhàòm âäúi diãûn våïi âiãöu kiãûn caûnh tranh. Tuy nhiãn viãûc xáy dæûng muûc tiãu chênh saïch tên duûng cáön phaíi cán nhàõc giæîa hai yãúu täú: a. Chi phê liãn quan âãún khoaín phaíi thu cuía khaïc haìng: nhæîng chi phê naìy bao gäöm: -Chi phê vãö âáöu tæ. -Chi phê thu häöi caïc khoaín phaíi thu. -Chi phê quaín lyï haình chênh. -Chi phê bäø sung. b.Låüi nhuáûn mang laûi cho khoaín âáöu tæ bäø sung vãö nåü phaíi thu tæì khaïch haìng: Låüi nhuáûn tæì chênh saïch tên duûng mang laûi do sæû tàng lãn cuía doanh thu. Âoï chênh laì låüi nhuáûn tàng thãm tæì viãûc âáöu tæ bäø sung vaìo khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng. 2. Caïc nhán täú aính hæåíng âãún chênh saïch tên duûng. Mäüt chênh saïch tên duûng luän chëu aính hæåíng båíi caïc nhán täú: a. Låüi nhuáûn tiãöm nàng: Laì cå såí âãø âaïnh giaï chênh saïch tên duûng coï hiãûu quaí hay khäng. Chuïng ta cáön xem xeït khaí nàng baïn haìng tên duûng cuîng nhæ cuîng nhæ taìi saín âáöu tæ vaìo caïc khoaín phaíi thu chæa âæåüc thanh toaïn, âiãöu cáön quan tám laì låüi nhuáûn tiãöm nàng coï buì âàõp âæåüc nhæîng phê täøn cuía chênh saïch tên duûng hay khäng laì âiãöu âaïng quan tám. b. Mæïc âäü caûnh tranh trãn thë træåìng: Trong âiãöu kiãûn caûnh tranh gáy gàõt, tên duûng thæång maûi laì cäng cuû caûnh tranh hiãûu quaí. Båíi vç, våïi mäüt mæïc âäü caûnh tranh vaì mäüt cæåìng âäü caûnh tranh låïn thç mäüt doanh nghiãûp khäng thãø thàõt læng buäüt buûng âæïng nhçn caïc âäúi thuí caûnh tranh âæa ra caïc phæång thæïc, caïc chênh saïch caûnh tranh âæåüc. Do âoï åí mäüt phæång diãûn naìo âoï caïc doanh nghiãûp cáön phaíi xem xaït âæa ra caïc thaïi âäü hçnh thæïc tên duûng hiãûu quaí âãø läi keïo khaïch haìng vãö phêa mçnh. c.Læåüng cáöu: Chênh saïch tên duûng âæåüc aïp duûng hiãûu quaí nháút trong træåìng håüp læåüng cáöu coìn åí mæïc tháúp, noï laì cäng cuû duìng âãø kêch thêch gia tàng sæïc mua, gia tàng læåüng cáöu. Viãûc cäú gàõng måí räüng chênh saïch tên duûng trong træåìng håüp naìy laì khaï täút. Tuy nhiãn trong træåìng håüp læåüng cáöu lãn cao thç viãûc aïp duûng chênh saïch tên duûng måí räüng seî khäng coï hiãûu quaí cao. d.Khäúi læåüng baïn: Våïi mäüt khäúi læåüng baïn nhoí thç seî khäng âem laûi hiãûu quaí khi måí räüng chênh saïch tên duûng, båíi vç våïi nhæîng chi phê, phê täøn phaït sinh trong træåìng håüp naìy noï seî khäng coï khaí nàng cán bàòng våïi låüi nhuáûn mang laûi tæì viãûc måí räüng chênh saïch tên duûng. Cho nãn trong træåìng håüp khäúi læåüng baïn âuí låïn thç viãûc måí räüng chênh saïch tên duûng måïi âaïng quan tám. e. Giaï trë täön kho: Mäüt doanh nghiãûp coï giaï trë täön kho låïn, thåìi gian täön kho daìi chi phê täön kho låïn thç hoü seî coï xu hæåïng måí räüng chênh saïch tên duûng thæång maûi âãø giaíi toía täön kho giaím âi båït gaïnh nàûng chi phê cho doanh nghiãûp. f. Baín cháút cuía saín pháøm haìng hoïa: Thåìi haûn tên duûng thæång maûi âæåüc cháúp thuáûn måí räüng coìn tuìy thuäüc vaìo baín cháút cuía saín pháím coï thåìi haûn luán chuyãøn cao hay tháúp. g.Tçnh traûng cuía ngæåìi baïn: Âiãöu kiãûn tên duûng âæåüc cháúp thuáûn tuìy theo tçnh traûng taìi chênh vaì vë trê cuía ngæåìi baïn trãn thë træåìng. h.Tçnh traûng cuía ngæåìi mua: Âiãöu kiãûn tên duûng âæåüc cháúp thuáûn coìn tuìy thuäüc vaìo tçnh traûng taìi chênh cuía ngæåìi mua, ngæåìi mua laì khaïch haìng quen hay vaîng lai. i. Âiãöu kiãûn kinh tãú: Mäüt mäi træåìng kinh tãú äøn âënh, mäüt ngaình coï täúc âäü tàng træåíng cao thæåìng taûo cho caïc nhaì cung cáúp mäüt sæû tin tæoíng an tám khi thæûc hiãûn chênh saïch tên duûng vaì thu huït hoü tham gia mäüt caïch maûnh meî vaìo hoaût âäüng naìy. Ngæåüc laûi nãúu mäüt mäi træåìng kinh tãú coï nhiãöu báút äøn biãún âäüng thç caïc nhaì cung cáúp tên duûng seî thåì å vaì khäng máúy quan tám âãún lénh væûc naìy. 3. Xáy dæûng caïc âiãöu kiãûn tên duûng: Viãûc xáy dæûng caïc âiãöu kiãûn tên duûng dæûa trãn viãûc phán têch caïc nhán täú aính hæåíng âãún chênh saïch tên duûng vaì kãút håüp våïi tçnh traûng khaí nàng hiãûn taûi cuía doanh nghiãûp âãø dæa ra caïc âiãöu kiãûn tên duûng thêch håüp. Âiãöu kiãûn tên duûng âæåüc xaïc âënh båíi hai nhán täú: a. Kyì haûn traí tiãön: Laì thåìi haûn thanh toaïn âæåüc âãö nghë trong giao dëch giæîa hai bãn. Khi kyì haûn traí tiãön tàng seî laìm khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng tàng lãn, coï nghéa laì doanh thu tæì doanh nghiãûp tàng lãn. Nãúu giaí sæí kyì haûn traí tiãön tàng tæì 30 ngaìy lãn 60 ngaìy thç coï thãø säú phaíi thu tæì khaïch haìng tàng lãn gáúp âäi. b. Tyí lãû chiãút kháúu: Khi doanh nghiãûp tàng tyí lãû chiãút kháúu thç noïi chung doanh nghiãûp coï thãø thu huït âæåüc nhiãöu khaïch haìng måïi laìm cho doanh thu seî tàng thãm. Ngæåüc laûi khi kyì haûn traí tiãön bë ruït ngàõn thç khaïch haìng seî xem xeït âãún chiãút kháúu cuía doanh nghiãûp. 4. Âaïnh giaï chênh saïch tên duûng cuía doanh nghiãûp: Âãø âaïnh giaï vaì læûa choün caïc chênh saïch tên duûng khaïc nhau cáön æåïc tênh sæû aính hæåíng cuía caïc chênh saïch naìy âãún låüi nhuáûn cuía doanh nghiãûp nhæ thãú naìo, vaì våïi mäùi chênh saïch tên duûng cáön phaíi æåïc tênh nhæîng thay âäøi sau: -Doanh thu dæû kiãún. -Giaï väún haìng baïn. -Chi phê haình chênh, nåü phaíi thu khoï âoìi, chi phê thu häöi nåü. -Chiãút kháúu cháúp nháûn. -Thåìi gian bçnh quán cuía mäüt kyì thu nåü. -Giaï trë khoaín phaíi thu cuía khaïch haìng. a.Æåïc tênh doanh thu: Âáy laì giai âoaûn âáöu tiãn quan troüng nháút vç noï taûo cå såí cho táút caí caïc dæû âoaïn khaïc. Váún âãö dæû âoaïn doanh thu do aính hæåíng cuía caïc chênh saïch tên duûng cáön phaíi dæûa vaìo viãûc nghiãn cæïu caïc thaïi âäü, thoïi quen cuía ngæåìi tiãu duìng hay khaïch haìng vaì âäúi thuí caûnh tranh. b.Æåïc tênh chi phê giaï väún haìng baïn: Bäü pháûn kãú toaïn quaín trë seî æåïc tênh vãö chi phê giaï väún haìng baïn theo doanh thu âaî æåïc tênh. Åí mäùi mæïc doanh thu seî tæång æïng våïi chi phê vãö giaï väún haìng baïn âæåüc xaïc âënh. Tuy nhiãön cáön chuï yï mäüt säú træåìng håüp biãún âäüng vãö giaï väún haìng baïn khi mæïc hoaût âäüng thay âäøi. Âäúi våïi caïc doanh nghiãûp saín xuáút, khi khäúi læåüng baïn tàng lãn chi phê vãö giaï väún haìng baïn bàõt âáöu giaím vç mäüt vaìi chi phê cäú âënh (nhæ kháúu hao taìi saín cäú âënh) khi phán bäø cho mäùi saín pháøm seî giaím âi. Tuy nhiãn åí mäüt vaìi mæïc saín xuáút, chi phê vãö giaï väún coï thãø tàng lãn vç cáön phaíi traí thãm caïc chi phê bäø sung. Âäúi våïi caïc doanh nghiãûp thæång maûi biãún âäüng vãö giaï väún haìng baïn chuí yãúu do nhán täú thë træåìng (giaï mua). Ngoaìi ra coìn chëu sæû taïc âäüng cuía caïc chênh saïch thu mua, cung æïng... cuía doanh nghiãûp. c.Æåïc tênh chi phê quaín lyï liãn quan âãún chênh saïch tên duûng khaïch haìng, chi phê thu häöi nåü vaì caïc khoaín phaíi thu khoï âoìi: Chi phê liãn quan âãún chênh saïch tên duûng khaïch haìng, chi phê thu häöi nåü: Caïc chi phê naìy tyí lãû våïi khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng, vç váûy phaíi càn cæï vaìo khoaín phaíi thu, thæûc traûng vãö caïc khoaín chi phê naìy trong quaï khæï âãø æåïc tênh mæïc chi phê phuì håüp. Âäúi våïi khoaín phaíi thu khoï âoìi: Chuí yãúu dæûa vaìo kinh nghiãûm thæûc tãú åí doanh nghiãûp trong thåìi gian qua vaì tuìy theo khaïch haìng cuía doanh nghiãûp âãø æåïc tênh tyí lãû % khoaín phaíi thu khoï âoìi.(ÅÍ âáy æåïc tênh khoaín phaíi thu khoï âoìi khäng phaíi càn cæï vaìo thæûc tãú khoaín phaíi thu hiãûn taûi cuía doanh nghiãûp maì viãûc æåïc tênh dæûa vaìo doanh thu). d.Æåïc tênh doanh thu chiãút kháúu vaì säú tiãön chiãút kháúu: Khi âæa ra chênh saïch tên duûng cáön phaíi æåïc tênh tyí lãû % nhæîng khaïch haìng muäún âæåüc chiãút kháúu. Thäng thæåìng ngæåìi ta xaïc âënh tyí lãû naìy so våïi doanh thu vaì tuìy theo thë træåìng, tçnh traûng cuía khaïch haìng maì xaïc âënh doanh thu chiãút kháúu vaì säú tiãön chiãút kháúu. e.Æåïc tênh kyì thu tiãön bçnh quán: Thäng thæåìng khaïch haìng cháúp nháûn chiãút kháúu seî traí tiãön vaìo ngaìy cuäúi cuìng cuía thåìi haûn âæåüc hæåíng chiãút kháúu. Mäüt säú khaïch haìng seî traí tiãön trong kyì haûn tên duûng, mäüt säú khaïch haìng khaïc seî traí cháûm hån kyì haûn tên duûng. Chênh vç váûy khi æåïc tênh kyì haûn thu tiãön bçnh quán cáön phaíi chuï yï âãún táút caí caïc khaïch haìng. Ngoaìi ra viãûc æåïc tênh kyì thu tiãön bçnh quán coìn phaíi càn cæï vaìo kyì thu tiãön bçnh quán cuía cuìng kyì nàm. f. Æåïc tênh khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng: Tæì cäng thæïc tênh säú ngaìy mäüt voìng quay khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng ta seî æåïc tênh âæåüc khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng theo cäng thæïc: = KPT tæì khaïch haìng DT æåïc tênh x kyì thu tiãön bçnh quán æåïc tênh 360 g.Tênh chi phê tàng thãm cuía väún æï âoüng åí khoaín phaíi thu båíi caïc chênh saïch tên duûng: Khi caïc khoaín phaíi thu tàng thãm thç chi phê taìi tråü cho khoaín väún naìy tàng thãm vaì ngæåüc laûi. Chuïng ta tênh chi phê tàng thãm âäúi våïi sæû gia tàng khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng theo caïc chênh saïch tên duûng khaïc nhau cuía doanh nghiãûp. Giaí sæí doanh nghiãûp Y coï chi phê sæí duûng väún laì 10%, nãúu doanh nghiãûp khäng cháúp nháûn chênh saïch tên duûng thç doanh nghiãûp seî tiãút kiãûm âæåüc 10% chi phê sæí duûng väún do khäng duìng læåüng väún naìy âáöu tæ vaìo khoaín phaíi thu. h.Âaïnh giaï låüi êch cuía chênh saïch tên duûng: Sau khi æåïc tênh caïc chi phê cuía caïc chênh saïch tên duûng khaïc nhau ta coï thãø sæí duûng baíng sau âãø âaïnh giaï hiãûu quaí cuía mäùi chênh saïch tên duûng âãø læûa choün chênh saïch tên duûng täúi ææ nháút. Baíng âaïnh giaï hiãûu quaí cuía caïc chênh saïch tên duûng STT KHOAÍN MUÛC Âaïnh giaï caïc chênh saïch tên duûng Chênhsaïch hiãûn taûi Chênh saïch A Chênh saïch B .......... 1 DT nàm 2 Gêa väún haìng baïn 3 Laîi gäüp 4 CPQL KPTvaì thu nåü 5 Phaíi thu khoï âoìi 6 Chi phê chiãút kháúu 7 LN HÂKD træåïc thuãú vaì CP väún 8 CP (hay khoaín låüi) bäø sung âäúi våïi KPTtàng thãm 9 LN HÂKD træåïc thuãú 5.Phán têch yãu cáöu tên duûng âäúi våïi khaïch haìng: Phán têch tên duûng laì quaï trçnh xaïc âënh âaïnh giaï khaí nàng thanh toaïn cuía khaïch haìng. Âãø phán têch yãu cáöu tên duûng âæåüc chênh xaïc cáön phaíi traîi qua caïc bæåïc: a. Thu tháûp thäng tin: -Thu tháûp thäng tin tæì caïc nguäön: + Nhæîng thäng tin âæåüc cung cáúp båíi caïc vàn phoìng dëch vuû cung cáúp thäng tin, caïc chi nhaïnh chuyãn män, caïc taûp chê baïo âaìi... + Nhæîng thäng tin cuía khaïch haìng âæåüc læu træî trong häö så vãö khaïch haìng cuía doanh nghiãûp. + Nhæîng thäng tin âæåüc caïc ngán haìng thäng baïo, tæì caïc baïo caïo taìi chênh cuía khaïch haìng. b. Táûp håüp nhæîng thäng tin vãö khaïch haìng vaì phán loaûi nhæîng thäng tin táûp håüp âæåüc: Sau khi thu tháûp thäng tin caïc nhaì quaín lyï coï traïch nhiãûm táûp håüp nhæîng thäng tin naìy laûi vaì phán loaûi âãø dãù daìng phuûc vuû cho phán têch. Tuìy theo táöm quan troüng cuía khoaín phaíi thu tæì khaïch haìng, nhaì quaín lyï seî táûp håüp nhæîng thäng tin åí mæïc âäü chi tiãút khaïc nhau. c. Phán têch thäng tin âãø xaïc âënh giaï trë cuía khaïch haìng: Caïc phæång phaïp âæåüc sæí duûng âãø phán têch giaï trë cuía khaïch haìng bao gäöm: Phán têch tên duûng: Laì phæång phaïp phán têch thåìi gian thæûc hiãûn thanh toaïn caïc khoaín nåü cuía khaïch haìng trong quaï khæï. Trãn cå såí phán têch chuïng ta seî phán loaûi khaïch haìng thaình nhoïm caïc khaïch haìng coï uy tên luän thanh toaïn âuïng haûn vaì nhoïm khaïch haìng luän thanh toaïn cháûm trãù âãø coï âæåüc nhæîng giaíi phaïp xæí lyï cuû thãø. Viãûc thanh toaïn nhanh thæåìng laì mäüt dáúu hiãûu täút, xong chuïng ta cáön phaíi chuï yï âãún mäüt säú khaïch haìng coï khoï khàn trong thanh toaïn coï thãø hoü chè thanh toaïn mäüt khoaín nhoí sau âoï khäng thanh toaïn säú tiãön våïi khäúi læåüng mua låïn chæa âæåüc thanh toaïn. Phán têch tyí säú taìi chênh: Laì phæång phaïp dæûa trãn tyí säú taìi chênh âãø phán têch mäüt caïch tè mè tçnh hçnh kinh doanh vaì taìi chênh cuía khaïch haìng trong tæång lai. Viãûc phán têch naìy chuí yãúu dæûa vaìo caïc baïo caïo taìi chênh cuía khaïch haìng, caïc âiãöu luáût nhàòm xem xeït caïc ruíi ro tên duûng cuía cäng ty. Nhæîng cå såí phán têch naìy dæûa trãn hãû thäúng caïc tyí säú taìi chênh, caïc thäng säú taìi chênh. Caïc chè säú tên duûng : Viãûc phán têch ruíi ro tên duûng laì cäng viãûc hãút sæïc quan troüng vç noï coï thãø aính hæåíng âãún khaí nàng hoaût âäüng, sæû säúng coìn cuía mäüt doanh nghiãûp sau naìy. Do âoï cáön phaíi coï mäüt kãú hoüach vaì much tiãu thæûc hiãûn cäng viãûc mäüt caïch cuû thãø roî raìng. Viãûc phán têch caïc chè säú tên duûng naìy chuí yãúu dæûa vaìo phæång phaïp phaïn âoaïn “5C”. Tæ caïch tên duûng cuía khaïch haìng ( The Customer’s Charater) Khaí nàng thanh toaïn cuía khaïch haìng (The Customer’s Capacity to pay). Väún cuía khaïch haìng (The Customer’s capital) Thãú cháúp cuía khaïch haìng ( The collateral) Âiãöu kiãûn kinh doanh cuía khaïch haìng (The Condition of The Customer’s Business). Häù tråü cho viãûc phán têch caïc chè säú tên duûng ngæåìi ta sæí duûng haìm cháúm âiãøm Z, âãø dæû phoìng vaì cháøn âoaïn âaïnh giaï caïc khoï khàn cuía caïc doanh nghiãûp. Âãø âaïnh giaï nguy cå caïc baíng taìi tråü cho ta nhæîng thäng tin vãö cå cáúu taìi chênh, nhu cáöu taìi tråü cuía caïc cäng ty. Tæì âoï coï thãø phán loaûi caïc doanh nghiãûp thaình caïc nhoïm tuìy theo xaïc suáút phaï saín cuía chuïng låïn hay nhoí. Baíng phán têch chè säú Z Tyí säú Hãû säú Quan troüng (1) Gêa trë cuía tyí säú (2) Âoïng goïp cuía tyí säú vaìo täøng (3) -EBIT/Täøng TS -DT/ Täøng TS -Thë giaï cäø phiãúu/thæ giaï moïn nåü -LN giæî laûi/Täøng TS -TSLÂ/Täøng TS 3,3 1,0 0,6 1,4 1,2 Täøng Z Ghi chuï: Z = Täøng cäüt (3) (3) = (2) x (1) Baíng trãn coï thãø dãù daìng cho pheïp ta thæûc hiãûn täút caïc cäng viãûc phán biãût caïc doanh nghiãûp coï khaí nàng bë phaï saín hay khäng bë phaï saín. -Nãúu Z < 2,7: seî coï nguy cå bë phaï saín ( Theo âiãöu tra 94% doanh nghiãûp coï chè säú Z < 2,7 coï nguy cå bë phaï saín cao) -Nãúu Z > 2,7: seî khäng bë phaï saín ( Theo âiãöu tra 97% doanh nghiãûp coï chè säú Z >2,7 khäng bë phaï saín). 6. Quyãút âënh tên duûng: Âãø tiãún haình ra quyãút âënh tên duûng chuïng ta cáön phaíi thæûc hiãûn 3 bæåïc âáöu tiãn: Cäú âënh doanh thu Ra quyãút âënh baïn haìng theo træång muûc måí hay yãu cáöu khaïch haìng kyï mäüt håüp âäöng tên duûng . Tênh xaïc suáút thanh toaïn tiãön cho mäùi khaïch haìng.. Bæåïc kãú tiãúp ra quyãút âënh vãö chênh saïch tên duûng sau khi xem xeït âãún táúc caí caïc yãúu täú. Tên duûng âæåüc cháúp nháûn nãúu låüi nhuáûn bçnh quán låïn hån låüi nhuáûn tæì chäúi tên duûng . Mäüt âiãöu cáön ghi nhåï khi quyãút âënh tên duûng laì: Thæï nháút: Täúi âa hoïa låüi nhuáûn. Thæï hai : Táûp trung chuï yï vaìo nhæîng træång muûc ( taìi khoaín) nguy hiãøm. Thæï ba : Phaíi tra cæïu kyî caïc âån âàût haìng, caïc håüp âäöng. 7. Chênh saïch thu caïc khoaín phaíi thu: Mäüt khi thæûc hiãûn mäüt chênh saïch tên duûng thç âiãöu táúc yãúu phaíi quan tám laì laìm thãú naìo âãø giaím caïc khoaín phaíi thu åí mæïc tháúp nháút vaì traïnh nhæîng máút maït åí mäüt mæïc cho pheïp coï thãø cháúp nháûn âæåüc, khaïch haìng coï thãø laìm cho chuïng ta lám vaìo tçnh caính vaì nguy cå ruíi ro vãö taìi chênh låïn khi hoü cäú tçnh keïo daìi khoaín nåü hoàûc khäng chëu thanh toaïn. Âiãöu âoï laìm cho doanh nghiãûp phaït sinh hai khoaín chi phê: -Thæï nháút: Buäüc doanh nghiãûp phaíi sæí duûng nguäön læûc nhiãöu hån trong viãûc thu nåü. -Thæï hai: Buäüc doanh nghiãûp phaíi âáöu tæ nhiãöu hån vaìo taìi saín læu âäüng. Do âoï doanh nghiãûp phaíi âãö ra mäüt chênh saïch thu nåü håüp lyï vaì cáön coï lëch trçnh thu nåü cuû thãø cuîng nhæ caïc biãûn phaïp âoìi nåü coï hiãûu quaí âãø traïnh xaíy ra tçnh traûng xêch mêch våïi khaïch haìng vaì giaím tyí lãû máút maït åí mæïc tháúp nháút. Khi mäüt khaïch haìng trãù heûn thanh toaïn chuïng ta coï thãø xæí lyï bàòng caïch gåíi baïo caïo taìi khoaín, thæ bàõt buäüc, goüi âiãûn thoaûi hoàûc Fax. Nãúu nhæîng biãûn phaïp trãn khäng coï taïc duûng cäng ty seî chuyãøn khoaín thu nåü naìy cho mäüt âaûi lyï chuyãn thu häöi nåü âãø nhåì thu häü. Âiãöu cáön læu yï laì viãûc thu häöi nåü chè coï yï nghéa khi chi phê thu häöi nåü tháúp hån khoaín nåü phaíi âoìi. 8. Kiãøm soaït theo doîi thæåìng xuyãn chênh saïch tên duûng: Kiãøm soaït chênh saïch tên duûng bao gäöm caïc hoaût âäüng täø chæïc vaì quaín lyï caïc hoaût âäüng khi triãøn khai thæûc hiãûn mäüt chênh saïch tên duûng. Noï bao gäöm caïc cäng viãûc: -Thæï nháút: Kiãøm tra viãûc baïn tên duûng, âaïnh giaï hiãûu quaí cuía viãûc baïn haìng vaì thu tiãön. -Thæï hai: Kiãøm tra khaïch haìng coï thæûc hiãûn âuïng muûc âêch kinh doanh vaì nghéa vuû thanh toaïn cuía mçnh âäúi våïi doanh nghiãûp hay khäng. -Thæï ba: Âaïnh gêa hiãûu quaí chênh saïch tên duûng âaî thæûc hiãûn. PHÁÖN II: PHÁN TÊCH TÇNH HÇNH HOAÛT ÂÄÜNG KINH DOANH VAÌ THÆÛC TRAÛNG CHÊNH SAÏCH BAÏN TÊN DUÛNG TAÛI CÄNG TY GAÛCH MEN COSEVCO ÂAÌ NÀÔNG A. TÇNH HÇNH HOAÛT ÂÄÜNG KINH DOANH TAÛI CÄNG TY GAÛCH MEN COSEVCO ÂAÌ NÀÔNG: I. ÂÀÛC ÂIÃØM QUAÏ TRÇNH HÇNH THAÌNH VAÌ PHAÏT TRIÃØN CUÍA CÄNG TY: 1. Âàûc âiãøm quaï trçnh hçnh thaình: Tiãön thán laì “ Nhaì maïy âaûi tu xe maïy thi cäng” træûc thuäüc cäng ty xáy dæûng säú 7, âæåüc thaình láûp vaì âi vaìo hoaût âäüng nàm 1981 theo quyãút âënh säú 834/BXD-TCCB ngaìy 4/6/1981. Chæïc nàng chênh laì sæía chæîa, baío dæåîng xe maïy thi cäng cho cäng ty xáy dæûng säú 7. Nàm 1986 âäøi tãn thaình “ Nhaì maïy cå khê xáy dæûng”. Ngoaìi nhiãûm vuû ban âáöu Nhaì maïy coìn nháûn gia cäng giaìn giaïo xáy dæûng vaì nháûn tháöu caïc cäng trçnh. Nàm 1990 liãn kãút våïi trung âoaìn 532 âáöu tæ xáy dæûng táúm låüp Fibrociment. Ngaìy 18/7/1986 âäøi tãn thaình “ Nhaì maïy gaûch äúp laït Ceramic Âaì Nàông” theo quyãút âënh säú 489/TCL cuía giaïm âäúc Cäng ty xáy dæûng sä 7. Ngaìy 28/10/1999 Bäü træåíng Bäü Xáy dæûng kyï quyãút âënh säú 1314/QÂ-BXD vãö viãûc thaình láûp “Cäng ty gaûch men Cosevco “ trãn cå såí täø chæïc sàõp xãúp laûi “Nhaì maïy gaûch äúp laït Ceramic Âaì Nàông” vaì Nhaì maïy Cement Cosevco Âaì Nàông”. 2. Chæïc nàng, nhiãûm vuû vaì quyãön haûn cuía cäng ty: a. Chæïc nàng: Saín xuáút kinh doanh váût liãûu xáy dæûng: gaûch äúp laït, táúm låüp Fibrociment, xi màng Cosevco. Khai thaïc vaì saín xuáút váût liãûu xáy dæûng b. Nhiãûm vuû: Kinh doanh âuïng ngaình nghãö âàng kyï, chëu traïch nhiãûm træåïc Häüi âäöng quían trë, Täøng giaïm âäúc cäng ty vaì træåïcc phaïp luáût vãö moüi hoaût âäüng. Baío täön vaì phaït triãøn nguäön väún âæåüc giao. Thæûc hiãûn caïc nhiãûm vuû vaì nghéa vuû cuía Nhaì næåïc vaì cuía Täøng cäng ty giao. Baío vãû taìi saín, mäi træåìng, giæî gçn an ninh tráût tæû chênh trë an toaìn xaî häüi khu væûc cäng ty Tuán thuí phaïp luáût vãö chãú âäü haûch toaïn, baïo caïo theo quy âënh cuía Nhaì næåïc. Nghiãn cæïu vaì æïng duûng caïc thaình tæûu khoa hoüc, âãø khäng ngæìng náng cao nàng læûc quaín lyï, cháút læåüng haìng hoïa. c. Quyãön haûn: Coï quyãön quaín lyï väún, âáút âa, taìi nguyãn vaì caïc nguäön læûc do Nhaì næåïc vaì cäng ty giao. - Coï quyãön âiãöu chuyãøn väún, nguäön læûc, taìi saín âæåüc giao cho caïc âån vë træûc thuäüc cäng ty. Coï quyãön âáöu tæ vaìo cäng trçnh dæû aïn, khäng nàòm trong dæû aïn cuía cäng ty. Coï quyãön huy âäüng väún kinh doanh Coï quyãön træûc tiãúp XNK NVL, saín pháøm ,maïy moïc thiãút bë phuûc vuû cho saín xuáút kinh doanh . Coï quyãön täø chæïc bäü maïy quaín lyï, tuyãøn choün cho thäi viãûc CBCNV theo luáût lao âäüng , traí læång theo quy âënh nhaì næåïc vaì kãút quaí kinh doanh II.CÅ CÁÚU TÄØ CHÆÏC VAÌ MÄÚI QUAN HÃÛ GIÆÎA CAÏC BÄÜ PHÁÛN : 1. Så âäö täø chæïc GÊAM ÂÄÚC PHOÏ GÊAM ÂÄÚC KINH DOANH P.GIAÏM ÂÄÚC K.THUÁÛT PHOÌNG KÃÚ HOAÛCH PHOÌNG KINH DOANH TIÃU THUÛ BAN DÆÛ AÏN PHOÌNG HAÌNH CHÊNH PHOÌNG TÄØ CHÆÏC LAO ÂÄÜNG PHOÌNG TAÌI VUÛ PHOÌNG KYÎ THUÁÛT BAN ÂAÍM BAÍO CHÁÚT LÆÅÜNG PHOÌNG CÄNG NGHÃÛ XÊ NGHIÃÛP KHAI THAÏC VAÌ KINH DOANH VÁÛN TAÍI PHÁN XÆÅÍNG SAÍN XUÁÚT GAÛCH MEN XÆÅÍNG TÁÚM LÅÜP FIPROCIMENT NHAÌ MAÏY XIMÀNG COSEVCO Træûc tuyãún Chæïc nàng Quan hãû træûc tuyãún Quan hãû chæïc nàng 2. Chæïc nàng, nhiãûm vuû cuía caïc phoìng ban: Cäng ty gaûch men COSEVCO âæåüc quaín lê båíi täøng Cäng ty xáy dæûng Miãön Trung. Laì doanh ngiãûp nhaì næåïc haûch toaïn âäüc láûp, coï tæ caïch phaïp nhán âáöy âuí vaì âæåüc âiãöu haình båíi giaïm âäúc Cäng ty. Chæïc nàng vaì quyãön haình cuía caïc phoìng ban trong Cäng ty âæåüc phán chia nhæ sau : a. Giaïm âäúc Cäng ty: Do häüi âäöng quaín trë täøng Cäng ty quyãút âënh âiãöu âäüng, bäø nhiãûm, miãùn nhiãûm, khen thæåíng, kè luáût theo âãö nghë cuía Giaïm âäúc täøng Cäng ty. Coï nhiãûm vuû âiãöu haình toaìn bäü hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía Cäng ty mçnh. Chëu traïch nhiãûm træåïc Häüi âäöng quaín trë täøng Cäng ty, nhaì næåïc vãö moüi hoaût âäüng cuía Cäng ty b. Phoï giaïm âäúc: Cäng ty coï hai phoï giaïm âäúc chëu traïch nhiãûm giuïp viãûc cho Giaïm âäúc âiãöu haình âiãöu haình mäüt hoàûc mäüt säú lénh væûc hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía Cäng ty theo sæû phán cäng cuía giaïm âäúc Cäng ty, chëu traïch nhiãûm træåïc giaïm âäúc Cäng ty vaì phaïp luáût vãö caïc hoaût âäüng trong lénh væûc âæåüc giao. Phoï giaïm âäúc do Täøng giaïm âäúc Cäng ty quyãút âënh âiãöu âäüng bäø nhiãûm miãùn nhiãûm, khen thæåíng , kè luáût theo âãö nghë cuía giaïm âäúc Cäng ty . Phoï giaïm âäúc kinh doanh âiãöu haình hoaût âäüng kinh doanh vaì tiãu thuû saín pháøm cuía Cäng ty. Phoï giaïm âäúc kyî thuáût chëu traïch nhiãûm âiãöu haình hoaût âäüng saín xuáút saín pháøm cuía Cäng ty c. Phoìng taìi chênh kãú toaïn: Täø chæïc haûch toaïn trong toaìn cäng ty theo âuïng phaïp lãûnh kãú toaïn thäúng kã cuía nhaì næåïc vaì Täøng cäng ty, coï traïch nhiãûm thäng tin kãú toaïn thæåìng kyì cho giaïm âäúc. Kiãøm ._.tra vaì quaín lyï väún, taìi saín cuía cäng ty, baío toaìn vaì phaït triãøn nguäön väún. Tham mææ cho giaïm âäúc vãö kãú hoaûch thu chi taìi chênh haìng thaïng, haìng quyï haìng nàm. d. Caïc phoìng nghiãûp vuû khaïc cuía Cäng ty Coï caïc chæïc nàng tham mæu, giuïp viãûc cho giaïm âäúc Cäng ty trong quaín lê vaì âiãöu haình cäng viãûc, sàõp xãúp cå cáúu quaín lyï. Âæåüc quaín lê træûc tiãúp båíi caïc phoï giaïm âäúc nhæ âaî phán cäng -Xæåíng saín xuáút táúm låüp Fibrocement Xæåíng coï quyãön vaì nghéa vuû âæåüc quy âënh theo âiãöu lãû täø chæïc cuía Cäng ty vaì hoaût âäüng cuía Cäng ty gaûch men COSEVCO vaì quy chãú cuía caïc âån vë hoaût âäüng træûc thuäüc Cäng ty Xæåíng chëu traïch nhiãûm træåïc giaïm âäúc Cäng ty vãö hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía xæåíng. Nhiãûm vuû chênh cuía xæåíng laì saín xuáút táúm låüp Fibrocement . Cå cáúu täø chæïc cuía xæåíng : âæïng âáöu laì quaín âäúc phán xæåíng. Bäü pháûn quaín lê gäöm: phoï quaín âäúc, nhán viãn kãú toaïn, nhán viãn kè thuáût, caïc træåíng ca ,nhán viãn phuûc vuû vaì cäng nhán saín xuáút træûc tiãúp -Xæåíng saín xuáút gaûch men Phán xæåíng coï nhiãûm vuû chênh laì saín xuáút gaûch. Coï quyãön låüi vaì nghéa vuû theo âiãöu lãû täø chæïc Cäng ty vaì hoaût âäüng cuía Cäng ty gaûch men COSEVCO vaì quy chãú cuía caïc âån vë hoaût âäüng træûc thuäüc Cäng ty Xæåíng chëu traïch nhiãûm træåïc giaïm âäúc Cäng ty vãö hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía xæåíng. Cå cáúu täø chæïc cuía xæåíng tæång tæû nhæ xæåíng saín xuáút Fibrocement Nháûn xeït: -Æu âiãøm cuía cå cáúu täø chæïc: +Âaî xuáút hiãûn sæû phán quyãön cuía giaïm âäúc cho phoï giaïm âäúc âiãöu âoï taûo âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho caïc bäü pháûn thæìa haình dãø daìng ra caïc quyãút âënh træûc tiãúp âãún caïc phoìng ban, giaím âæåüc sæïc eïp cäng viãûc lãn nhaì quaín trë cáúp cao nháút, taûo hiãûu quaí trong quaín lyï âiãöu haình caïc cäng viãûc cuía cäng ty. Traïch nhiãûm cuía caïc bäü pháûn thæìa haình cao hån nãn âoìi hoíi hoü phaíi näø læûc hån trong cäng viãûc, traïnh âæåüc tçnh traûng âuìn âáøy cäng viãûc, traïch nhiãûm giæîa caïc bäü pháûn liãn quan. Âoìi hoíi phaíi coï sæû cán nhàõc cuía caïc bäü pháûn khi âæa ra caïc quyãút âënh âënh vaì sæû phäúi håüp giæîa caïc bäü pháûn chàût cheî hån âãø hoaìn thaình nhiãûm vuû âæåüc giao -Nhæåüc âiãøm: +Do âæåüc sæû phán quyãön nãn dãù dáùn âãún tçnh traûng laûm quyãön cuía caïc bäü pháûn, giaïm âäúc khoï kiãøm soaït âæåüc caïc bäü pháûn naìy trong hoaût âäüng, taûo nãn sæû manh nha taïch råìi cuía caïc bäü pháûn. Giæîa caïc bäü pháûn quaín lyï chæa coï håüp taïc chàût cheî våïi nhau do sæû phán quyãön theo maîng nãn khoï coï sæû kãút håüp linh hoaût giæîa caïc bäü pháûn quaín lyï do âoï viãûc ra caïc quyãút âënh coï liãn quan âãún caïc bäü pháûn liãn quan gàûp nhiãöu khoï khàn . +Chæa coï sæû phán quyãön triãût âãø nãn nhiãöu luïc gáy khoï khàn cho caïc bäü pháûn khi âæa ra caïc quyãút âënh . +Cå cáúu täø chæïc coìn khaï phæïc taûp, nhiãöu phoìng ban dáùn âãún chi phê quaín lyï cao III. SÆÛ AÍNH HÆÅÍNG CUÍA MÄI TRÆÅÌNG ÂÃÚN HOAÛT ÂÄÜNG KINH DOANH CUÍA CÄNG TY: Khi mäi træåìng thay âäøi, caïc nhaì quaín lyï coï thãø læûa choün caïch âäúi phoï våïi sæû thay âäøi naìy nhàòm haûn chãú sæû aính hæåíng tiãu cæûc vaì phaït huy nhæîng màût têch cæûc cuía noï âãø coï thãø âæa ra caïc quyãút âënh âuïng âàõn vaì chênh xaïc hån 1.Sæû aính hæåíng cuía mäi træåìng vé mä: a.Mäi træåìng kinh tãú: Nãön kinh tãú Viãût Nam trong nhæîng nàm qua coï nhæîng bæåïc tiãún væîng chàõc vaì mæïc tàng træåíng äøn âënh .Chè säú laûm phaït trong nhæîng nàm qua coï xu hæåïng ngaìy caìng giaím xuäúng taûo thuáûn låüi cho viãûc äøn âënh vaì phaït triãøn kinh tãú trong nhæîng nàm âãún. Âiãöu naìy âæåüc thãø hiãûn qua caïc biãøu âäö sau: Sæû äøn âënh cuía nãön kinh tãú taûo âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho sæû phaït triãøn cuía caïc ngaình kinh tãú trong næåïc maì trong âoï coï ngaình váût liãûu xáy dæûng Täúc âäü tàng træåíng bçnh quán cuía nãön kinh tãú laì 6,35%/nàm (theo taûp chê Kinh tãú vaì phaït triãøn). Sæû tàng træåíng cuía nãön kinh tãú vaì sæû gia tàng mæïc thu nháûp bçnh quán cuía ngæåìi dán dáùn âãún âåìi säúng cuía âa säú bäü pháûn dán cæ âæåüc caíi thiãûn vaì náng cao hån ,nhu cáöu vãö hoaìn thiãûn cuäüc säúng cuîng âæåüc yãu cáöu åí mæïc cao hån. Våïi täúc âäü tàng træåíng cuía ngaình xáy dæûng hiãûn nay laì trãn 15%/nàm, nhu cáöu vãö xáy dæûng nhaì åí, khaïch saûn, cäng såí cuía caïc âån vë kinh tãú gia tàng mäüt caïch nhanh chäúng vaì hiãûn nay chênh phuí âanh thæûc hiãûn viãûc måí räüng quäúc läü 1A vaì âáöu tæ xáy dæûng cho mäüt säú khu cäng nghiãûp, thaình phäú, tènh lyñ. Âáy laì nhæîng âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía cäng ty trong âiãöu kiãûn äøn âënh vaì phaït triãøn nhæ hiãûn nay cuía nãön kinh tãú b.Mäi træåìng nhán kháøu: Tyí lãû gia tàng dán säú tæû nhiãn hiãûn nay åí Miãön Trung laì 4,15%, tyí lãû dán säú chiãúm khoaíng 40% (theo taûp chê Dán säú vaì kãú hoaûch hoïa gia âçnh) dán säú cuía caí næåïc Trong khi âoï thë træåìng chuí yãúu cuía cäng ty laì åí khu væûc Miãön Trung thç våïi täúc âäü vãö gia tàng dán säú nhæ váûy thç trong tæång lai nhu cáöu vãö nhaì åí vaì xáy dæûng laì mäüt váún âãö bæïc thiãút cáön giaíi quyãút. Våïi tyí lãû gia tàng dán säú nhæ hiãûn nay vaì trong nhæîng nàm âãún, cäng ty dæû tênh doanh säú cuía cäng ty trong nhæîng nàm âãún seî gia tàng khoaíng 10,5% Âäü tuäøi lao âäüng bçnh quán cuía khu væûc Miãön Trung hiãûn nay laì 32 tuäøi, âáy laì âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho cäng ty trong viãûc phaït triãøn nguäön nhán læûc lao âäüng phuûc vuû cho yãu cáöu måí räüng hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh sau naìy. Hiãûn nay säú læåüng sinh viãn âaûi hoüc, cao âàónng täút nghiãûp ra træåìng chæa coï viãûc laìm chiãúm tyí lãû khaï cao khoaíng 30% (theo Thåìi baïo kinh tãú thaïng 4/20001) âoï laì âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho cäng ty trong viãûc dãù daìng tçm kiãúm tuyãøn duûng caïn bäü quaín lyï phuì håüp våïi yãu cáöu cuía cäng ty c.Mäi træåìng vàn hoïa - xaî häüi : Våïi trçnh âäü nháûn thæïc cuía ngæåìi tiãu duìng ngaìy caìng cao, âoìi hoíi nhu cáöu cuîng thay âäøi, caïch nhçn nháûn cuía ngæåìi tiãu duìng vãö tênh tháøm myî, cháút læåüng saín pháøm cuîng cao hån. Do âoï âoìi hoíi cäng ty phaíi näø læûc trong viãûc caíi tiãún cháút læåüng saín pháøm máùu maî âãø âaïp æïng nhæîng âoìi hoíi, mong muäún cuía khaïch haìng Hiãûn nay thë træåìng chuí yãúu cuía cäng ty laì åí khu væûc Miãön Trung, thu nháûp cuía ngæåìi dán Miãön Trung tháúp hån so våïi hai miãön Nam, Bàõc do âaûi bäü pháûn dán cæ åí Miãön Trung säúng chuí yãúu dæûa vaìo näng nghiãûp nãn ngæåìi dán åí âáy coï thoïi quen ráút tênh toaïn chi li khi mua sàõm. Do âoï âoìi hoíi cäng ty phaíi âæa ra saín pháøm mæïc giaï phuì håüp våïi thoïi quen cuía ngæåìi tiãu duûng åí vuìng naìy. Vaì cáön coï nhæîng hoaût âäüng Marketing phuì håüp âãø kêch thêch nhu cáöu, thay âäøi thoïi quen mua sàõm cuía ngæåìi tiãu duìng åí vuìng naìy. d. Mäi træåìng chênh trë phaïp luáût: Hiãûn nay våïi chênh saïch måí cæía phaït triãøn cuía nãön kinh tãú laì âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho viãûc måí räüng hoaût âäüng kinh doanh cuía cäng ty. Tuy nhiãn sàõp âãún vaìo nàm 2003 Viãût nam seî kê kãút våïi caïc næåïc Âäng Nam AÏ caïc hiãûp âënh vãö tæû do thæång maûi cuía caïc næåïc trong khäúi ASEAN vãö viãûc baîi boí thuãú nháûp kháøu mäüt säú màût haìng trong âoï coï váût liãûu xáy dæûng vaì trang trê näüi tháút. Âáy laì nhæîng khoï khàn låïn âäúi våïi cäng ty, do âoï phaíi âoìi hoíi cäng ty phaíi näø læûc âáöu tæ, trang bë maïy moïc thiãút bë hiãûn âaûi âãø caûnh tranh våïi haìng hoïa nháûp kháøu cuìng loaûi khaïc. e. Mäi træåìng tæû nhiãn. Cäng ty nàòm trãn âëa baìn thaình phäú Âaì Nàông laì trung tám kinh tãú chênh trë cuía khu væûc Miãön Trung vaì Táy Nguyãn. Thuáûn låüi trong viãûc váûn chuyãøn âãún thë træåìng lán cáûn vaì sang Laìo, Campuchia. Taûo âiãöu kiãûn thuáûn låüi trong hoaût âäüng kinh doanh cuía cäng ty. Våïi nguäng taìi nguyãn thiãn nhiãn phong phuï vaì âa daûng cuía Viãût Nam laì âiãöu kiãûn thuáûn låüi trong viãûc âaím baío trong váún âãö cung cáúp nguyãn váût liãûu trong hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía cäng ty nhæ âáút seït, caït tràõng, cao lanh....âáy laì cå häüi âãø cäng ty giaím âæåüc giaï thaình saín pháøm, gia tàng khaí nàng caûnh tranh. f.Mäi træåìng cäng nghã: Sæû phaït triãøn cuía trçnh âäü khoa hoüc kyî thuáût âaî taïc âäüng maûnh meî âãún hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía doanh nghiãûp, goïp pháön taûo ra saín pháøm ngaìy caìng coï cháút læåüng cao. Do âoï âoìi hoíi doanh nghiãûp khäng ngæìng trang bë cäng nghãû hiãûn âaûi caíi tiãún kyî thuáût âãø taûo ra saín pháøm coï cháút læåüng cao, âaïp æïng âæåüc nhu cáöu cuía thë træåìng vaì baío âaím khaíî nàng canh tranh trãn thë træåìng. Nhåì vaìo sæû phaït triãøn cuía khoa hoüc kyî thuáût maì cäng ty coï thãø nàõm bàõt thäng tin vãö âäúi thuí caûnh tranh vaì khaïch haìng mäüt caïch chênh xaïc vaì nhanh nháút, âãø këp thåìi xáy dæûng caïc muûc tiãu vaì chiãún læåüc kinh doanh coï hiãûu quaí nháút. Hiãûn nay cäng ty âang sæí duûng dáy chuyãön saín xuáút gaûch men âæåüc âiãöu khiãøn bàòng caïc chæång trçnh tin hoüc âaî goïp pháön náng cao nàng suáút, cháút læåüng saín pháøm laìm tàng khaí nàng caûnh tranh cho saín pháøm cuía cäng ty trãn thë træåìng . 2.Sæû aính hæåíng cuía mäi træåìng vi mä . a.Nhaì cung cáúp: Nhàòm taûo âiãöu kiãûn phuûc vuû cho saín xuáút baío âaím âuïng tiãún âäü vaì hiãûu quaí, cäng ty âaî kyï håüp âäöng cung æïng nguyãn váût liãûu våïi nhiãöu nhaì cung cáúp khaïc nhau âãø chuí âäüng nguäön nguyãn liãûu vaì traïnh âæåüc sæû cheìn eïp cuía caïc nhaì cung cáúp vãö giaï caí, thåìi haûn giao haìng.... *Caïc nhaì cung æïng nguyãn váût liãûu cho táúm låüp : -Táúm låüp Fibrocement âæåüc saín xuáút tæì: cement, amiàng, bäüt giáúy ....Nguäön cung æïng cement âæåüc láúy tæì nhaì maïy cement COSEVCO cuía cäng ty, nãn cäng ty âaî dãø daìng chuí âäüng âæåüc nguäön nguyãn liãûu baío âaím cho kãú hoaûch saín xuáút, giaím giaï thaình saín pháøm vaì tàng khaíî nàng caûnh tranh trãn thë træåìng. -Amiàng træåïc âáy âæåüc cung cáúp båíi caïc nhaì saín xuáút cung æïng tæì caïc næåïc Âäng Áu, Liãn Xä cuî. Nhæng tæì khi caïc næåïc naìy bë suûp âäø vãö chênh trë, báút äøn vãö kinh tãú thç cäng ty âaî khäng âæåüc hoü cung cáúp næîa. Do âoï cäng ty âaî chuí âäüng tçm kiãúm caïc nhaì cung cáúp trong næåïc âãø âæåüc cung cáúp loaûi nguyãn liãûu naìy. Caïc nhaì cung cáúp nguyãn liãûu naìy laì cäng ty Haíi Dæång, cäng ty Phæåïc Long (TPHCM)... -Bäüt giáúy:Do âënh mæïc tiãu hao tháúp nãn cäng ty âaî táûn duûng voí bao cement âãø âäøi láúy bäüt giáúy vaì mua cuía mäüt säú nhaì cung cáúp trong Thaình Phäú. Tçnh hçnh cung æïng nguyãn váût liãûu cho saín pháøm táúm låüp: NVL Nhaì cung cáúp Säú læåüng(Táún/nàm) 1998 1999 2000 Cement Amiàng Cosevco Cäng ty Phæåïc Long,Haíi Dæång 8000 9000 8100 1100 9000 1000 *Caïc nhaì cung æïng cho saín pháøm gaûch men: Nguyãn váût liãûu chênh âãø saín xuáút gaûch men gäöm âáút seït, cao lanh, men maìu, træåìng thaûch vaì caïc phuû gia khaïc. Âáy laì màût haìng chuí læûc cuía cäng ty, do âoï váún âãö tçm kiãúm nhaì cung cáúp nguyãn váût liãûu ráút quan troüng . Hiãûn nay háöu nhæ táút caí nguyãn váût liãûu âãø saín xuáút gaûch men nhæ cao lanh, træåìng thaûch, âáút seït....Âæåüc cung cáúp tæì cäng ty xáy dæûng vaì phaït triãøn näng thän Âaûi Läüc ,cå såí khai thaïc træåìng thaûch Âaûi Läüc, cäng ty TNHH Tán Thaình Âaûi Läüc... våïi säú læåüng låïn, giaï reí, chi phê váûn chuyãøn tháúp. Chè træì men maìu cuía cäng ty phaíi nháûp tæì Italia, vç caïc nhaì cung cáúp trong næåïc chæa coï khaí nàng cung æïng do âoï giaï thaình cao. Âáy laì váún âãö khoï khàn maì cäng ty âang ráút quan tám âãø khàõc phuûc. Cäng ty luän kyï håüp âäöng láu daìi våïi caïc nhaì cung cáúp, traí tiãön nguyãn váût liãûu âuïng haûn âãø âaím baío nguyãn váût liãûu trong saín xuáút, hæåíng chiãút kháúu khi mua haìng säú læåüng låïn . b.Caïc trung gian : Bao gäöm caïc täø chæïc, cå såí kinh doanh häø tråü cho cäng ty trong viãûc baïn haìng giao haìng cuîng nhæ trong caïc hoaût âäöng khaïc: *Trung gian taìi chênh: Caïc ngán haìng Âáöu tæ vaì phaït triãøn Âaì Nàông, NHCT Âaì Nàông vaì mäüt säú ngán haìng Cäø pháön khaïc laì trung gian taìi chênh cuía cäng ty, nhåì vaìo viãûc taûo âæåüc uy tên cuía cäng ty âäúi våïi caïc trung gian naìy nãn hoü ráút quan tám vaì thæåìng xuyãn baío âaím cung cáúp caïc nguäön väún kinh doanh cho cäng ty vaì æu âaîi tên duûng cho cäng ty trong viãûc vay väún tên duûng, taûo âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho cäng ty trong viãûc âáöu tæ vaì hoaût âäüng vaì saín xuáút kinh doanh *Trung gian phán phäúi: Bao gäöm caïc trung gian baïn leí, trung gian baïn buän, caïc cæía haìng váût liãûu xáy dæûng vaì caïc âaûi lyï åí caïc tènh. Thäng qua caïc trung gian naìy saín pháøm cuía cäng ty âæåüc phán phäúi räüng raíi trãn thë træåìng caí næåïc, nhåì âoï thuïc âáøy viãûn tiãu thuû haìng hoïa mäüt caïch maûnh meî. Cäng ty thæåìng xuyãn cæí ngæåìi âãún thàm hoíi giuïp hoü træng baìy saín pháøm âãø viãûc baïn haìng diãùn ra thuáûn låüi âäöng thåìi tiãúp thu nhæîng thäng tin phaín häöi tæì khaïch haìng, vç âáy laì nhæîng ngæåìi thæåìng xuyãn tiãúp xuïc våïi khaïch haìng . Âáy laì caïc täø chæïc giuïp cäng ty trong viãûn kinh doanh giaím âæåüc chi phê trong phán phäúi kinh doanh, vç nãúu cäng ty træûc tiãúp laìm viãûn naìy thç ráút täún keïm vaì khäng hiãûu quaí c.Khaïch haìng : Khaïch haìng cuía cäng ty bao gäöm caïc âån vë täø chæïc saín xuáút kinh doanh, caïc cå såí xáy dæûng, caïc chuí âáöu tæ, caïc cäng ty tæ váún thiãút kãú xáy dæûng vaì caïc caï nhán coï nhu cáöu mua baïn vaì sæí duûng saín pháøm âãø xáy dæûng. Coï thãø âæåüc chia thaình ba loaûi cuû thãø : Nhoïm 1:Khaïch haìng kyî nghãû : Chuí yãúu åí thë træåìng Quíang Nam vaì Âaì Nàông bao gäöm: cäng ty âáöu tæ vaì phaït triãøn nhaì åí Âaì Nàông, cäng ty váût tæ täøng håüp Quíang Ngaîi, cäng ty xáy dæûng vaì kinh doanh nhaì åí Âaì Nàông, cäng ty xáy dæûng vaì kinh doanh nhaì åí Quíang Trë Âáy laì khaïch haìng mua saín pháøm træûc tiãúp kyï håüp âäöng daìi haûn thæåìng xuyãn trãn mäüt nàm, saín læåüng tiãu thuû chiãúm 16,7%. Hoü quan tám âãún saín pháøm, coï máùu maî âeûp, cháút læåüng cao giaï caí reí. Vaì thåìi haûn thanh toaïn cháûm vç hoü phaíi phuû thuäüc vaìo thåìi haûn nghiãûm thu quyãút toaïn cäng trçnh xáy dæûng âáúu tháöu.Vç váûy cäng ty luän cung cáúp nhæîng saín pháøm âaût tiãu chuáøn váûn chuyãøn haìng hoïa âãún táûn nåi, gêa caí håüp lyï vaì coï mæïc hoa häöng chiãút kháúu håüp lyï âãø kêch thêch viãûc mua haìng vaì thanh toaïn cuía hoü. Nhoïm hai: Khaïch haìng laì caïc âaûi lyï: Loaüi khaïch haìng naìy coï mäúi quan hãû thæåìng xuyãn vaì láu daìi våïi cäng ty bao gäöm caïc âaûi lyï, âiãøm baïn leí âæåüc phán phäúi räüng raíi trãn âëa baìn nhiãöu tènh, Thaình phäú táûp trung nhiãöu nháút laì Haì Näüi, Âaì Nàông, Tp HCM. Hoü mua våïi säú læåüng låïn (80% saín læåüng) vaì kinh doanh laûi âãø kiãúm låìi. Nhoïm khaïch haìng naìy thêch kinh doanh saín pháøm âem laûi nhiãöu låüi nhuáûn, viãûc thanh toaïn tiãön hoa häöng chiãút kháúu nhanh choïng, caïc chênh saïch häù tråü baïn haìng... Do âoï cäng ty thæåìng xuyãn quan tám cung cáúp caïc dëch vuû häù tråü baïn haìng nhæ: trang trê cæía haìng, tàûng quaì læu niãûm, âàûc biãût chênh saïch chiãút kháúu khi mua haìng våïi säú læåüng låïn tæì 1,5 % âãún trãn 5% nhàòm kêch thêch hoaût âäüng baïn cuía hoü. Tuy nhiãn cäng ty cáön coï sæû choün loüc âãø traïnh træåìng håüp caïc âaûi lyï caûnh tranh nhau, thanh loüc caïc âaûi lyï hoaût âäüng keïm hiãûu quaí, tàng cæåìng caïc âaûi lyï hoaût âäüng coï hiãûu quaí. Âáy laì nhoïm khaïch haìng giuïp cäng ty tiãu thuû saín pháøm hiãûu quaí nhanh choïng, nàõm bàõt nhu cáöu thë træåìng këp thåìi thuáûn låüi cho hoaût âäüng nghiãn cæïu phaït triãøn saín pháøm vaì hoaût âäüng Marketing. Nhoïm ba: Khaïch haìng ngæåìi tiãu duìng træûc tiãúp: Laì caïc caï nhán gia âçnh, täø chæïc âån vë coï nhu cáöu cáúp thåìi, hoü khäng mua thæåìng xuãn maì chè mua âãø phuûc vuû cho nhu cáöu xáy dæûng cuía mçnh. Khaïch haìng naìy coï säú læåüng nhoí, hoü mua træûc tiãúp tæì cäng ty, saín læåüng baïn ra nhoí chè chiãúm 3,3%. Hoü mong âåüi tæì nhiãöu yãúu täú nhæ: giaï caí, cháút læåüng, máùu maî, caïc dëch vuû sau khi baïn vaì coï sæû càn nhàõc so saïnh giæîa caïc nhaîn hiãûu cuía saín pháøm cuìng loaûi. Do âoï cäng ty cáön coï nhæîng thäng tin âáöy âuí vãö saín pháøm, caïc âåüt khuyãún maîi, caïc dëch vuû sau khi baïn cho hoü thç trong tæång lai saín læåüng tiãu thuû seî tàng lãn vç loaûi khaïch haìng naìy thæåìng thäng tin cho baûn beì, ngæåìi thán... d.Âäúi thuí caûnh tranh: Hiãûn nay caûnh tranh âang hoaût âäüng trong mäi træåìng coï sæïc caûnh tranh hãút sæïc khäúc liãût do âoï âoìi hoíi doanh nghiãûp phaíi näø læûc trong caïc hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía mçnh âãø tçm âæåüc chäø âæïng trãn thë træåìng. Hiãûn nay täúc âäü tàng træåíng cuía ngaình xáy dæûng laì :15%, caïc âäúi thuí caûnh tranh cuía doanh nghiãûp âang tçm moüi caïch âãø phaït triãøn thë træåìng, sæû caûnh tranh diãùn ra dæåïi nhãöu hçnh thæïc khaïc nhau: caûnh tranh vãö giaï caí, máùu maî, cháút læåüng ...do âoï doanh nghiãûp khäng chè quan tám vãö saín pháøm caíu mçnh maì coìn quan tám vãö âäúi thuí caûnh tranh, nhæîng saín pháøm thay thãú âãø coï âæåüc nhæîng biãûn phaïp nhàòm khàóng âënh nhæîng æu âiãøm, cäú gàõng phaït huy nhæîng æu thãú caíu mçnh vaì tçm kiãúm nhæîng âiãøm maûnh, âiãøm yãúu cuía âäúi thuí âãø âæa caïc chiãún læåüc kinh doanh thêch håüp. Âäúi våïi saín pháøm ximàng: âäúi thuí caûnh tranh chênh cuía doanh nghiãûp laì ximàng Hoaìng Thaûch, Haì Tiãn, Bèm Sån, Chçnfon, Kim Âènh, Haíi Ván... -Xi màng Hoaìng Thaûch:laì âäúi thuí caûnh tranh ráút maûnh trãn thë træåìng, âàûc biãût laì thë træåìng Miãön Trung, háöu nhæ saín pháøm cuía Hoìang Thaûch coï màût åí táút caí âaûi lyï, våïi doanh säú tiãu thuû låïn, saín pháøm coï cháút læåüng cao, taûo âæåüc uy tên láu âåìi vaì luän âæåüc sæû tên nhiãûm cuía ngæåìi tiãu duìng. Tuy nhiãn do xi màng Hoaìng Thaûch chæa coï nhiãöu åí Miãön Trung dáùn âãún giaï thaình cao, vaì nhiãöu luïc nhu cáöu lãn cao nhæng laûi khäng phuûc vuû këp thåìi. Âáy laì nhæîng âiãøm yãúu cuía âäúi thuí maì doanh nghiãûp coï thãø khai thaïc. -Xi Màng Haíi Ván:thaình láûph khäng láu, saín pháøm chæa taûo âæåüc sæû tin tæåíng cuía ngæåìi tiãu duìng, khi sæí duûng xi màng Haè Ván khaïch haìng coìn e ngaûi, âäúi våïi nhæîng doanh nghiãûp xáy dæûng låïn háöu nhæ chè sæí duûng âãø xáy dæûng caïc cäng trçnh phuû do cháút læåüng chè åí mæïc tæång âäúi. Tuy nhiãn Xi màng Haíi Ván coï æu âiãøm låïn laì tênh sàôn coï cuía noï trãn thë træåìng våïi hãû thäúng phán phäúi räüng raîi sàôn saìng váûn chuyãøn âãún ngæåìi tiãu duìng våïi khäúi læåüng låïn vaì giaï caí ximàng Haíi Ván cuîng tæång âäúi tháúp. Âáy coï thãø laì âäúi thuí caûnh tranh cáön quan tám. -Haì Tiãn: Cuîng laì âäúi thuí láu âåìi coï nhiãöu kinh nghiãûm trong kinh doanh, caïc chênh saïch êt coï sæû thay âäøi. Tuy nhiãn hiãûn nay Haì Tiãn êt âæåüc ngæåìi tiãu duìng æa chuäüng, âàûc biãût åí thë træåìng Âaì Nàông háöu nhæ ximàng Haì Tiãn coï thë pháön tháúp hån nhiãöu so våïi caïc âäúi thuí khaïc. -Ximàng Kim Âènh: Coï chãú âäü quaín lyï âaûi lyï âäüc quyãön nãn giæî âæåüc giaï caí åí mæïc äøn âënh, tuy nhiãn cuîng nhæ ximàng Haì Tiãn êt âæåüc sæû æa chuäüng tiãu duìng, thë pháön háöu nhæ ráút tháúp. Ngoaìi ra coìn mäüt säú âäúi thuí caûnh tranh khaïc cáön quan tám vaì doanh nghiãûp cáön coï biãûn phaïp âäúi phoï hiãûu quaí nhæ Ximàng Trung Quäúc tuy coï cháút læåüng tæång âäúi nhæng giaï caí reí hån nhiãöu láön so våïi caïc loaûi ximàng khaïc, âáy laì âäúi thuí caûnh tranh ráút maûnh trãn thë træåìng hiãûn nay nhåì coï nhæîng æu thãú vãö giaï caí . Tæì nhæîng phán têch trãn coï thãø cho ta nháûn xeït vãö khaí nàng caûnh tranh cuía cuía xi màng Cosevco, våïi hãû thäúng dáy chuyãön saín xuáút hiãûn âaûi vaì hãû thäúng phán phäúi räüng raîi doanh nghiãûp hoaìn toaìn coï khaí nàng caûnh tranh våïi caïc âäúi thuí trãn thë træåìng. Âäúi våïi saín pháøm gaûch men: Âáy laì saín pháøm chênh cuía doanh nghiãûp thë træåìng tiãu thuû maûnh nhæng chëu sæû caûnh tranh gáy gàõt cuía caïc âäúi thuí trong næåïc bao gäöm: Âäöng Tám, Viglacera, Taicera, Thaûch Baìn, American Home, Thanh Thanh... -Gaûch Âäöng Tám laì âäúi thuí ráút maûnh coï bãö daìy kinh nghiãûm trãn thë træåìng, khaí nàng bao quaït thë træåìng täút. Gaûch men Âäöng Tám coï nhiãöu chuíng loaûi, âa daûng vãö máùu maî vaì coï caïc chiãún læåüc quaíng caïo, khuyãún maûi ráöm räü. Coï hãû thäúng phán phäúi âaûi lyï räüng raîi trãn toaìn quäúc, vaì hoü âaî xáy dæûng Nhaì maïy saín xuáút taûi Âiãûn Ngoüc, Quaíng Nam âáy laì låüi thãú khäng nhoí cuía hoü trong viãûc caûnh tranh vãö giaï caí vaì chi phê. Háöu hãút caïc doanh nghiãûp âãöu nháûp men maìu tæì næåïc ngoaìi thç riãng Âäöng Tám âaî chãú taûo âæåüc, do âoï saín pháøm coï maìu sàõc phong phuï vaì tiãút kiãûm âæåüc chi phê vaì haû giaï thaình saín pháøm. Tuy nhiãn hiãûn nay gêa baïn cuía gaûch Âäöng Tám váùn cao hån caïc loaûi khaïc nhæng hoü coï låüi thãú âæåüc cäng nháûn nàòm trong ‘’ top ten” haìng Viãûc Nam cháút læåüng cao. -Thanh Thanh: Chuyãn saín xuáút gaûch Ceramic äúp tæåìng, laït nãön cao cáúp, âæåüc trang bë hãû thäúng dáy chuyãön saín xuáút hiãûn âaûi, laì âäúi thuí caûnh tranh maûnh coï nhiãöu kinh nghiãûm trong kinh doanh. Coï hãû thäúng phán phäúi räüng raîi trong caí næåïc vaì coï låüi thãú laì saín pháøm cuía hoü âæåüc sæû thæìa nháûn åí thë træåìng næåïc ngoaìi vaì hiãûn âang xuáút kháúu træûc tiãúp ra næåïc ngoaìi. Saín pháøm tæìng âaût huy chæång vaìng taûi häüi chåü Cháu Áu, khaí nàng vãö tiãöm læûc taìi chênh ráït maûnh vaì hãû thäúng phán phäúi hiãûu quaí. Âàûc biãût hiãûn nay åí thë træåìng Miãön Nam hoü âang chiãúm æu thãú maûnh, do âoï doanh nghiãûp khoï caûnh tranh, nãúu khäng näù læûc seî bë láún aïp âaïnh máút thë pháön trãn thë træåìng hiãûn taûi. -Viglacera, Taicera: Âáy cuîng laì âäúi thuí caûnh tranh maûnh vaì saín pháøm coï cháút læåüng cao, âæåüc sæû tên nhiãûm cuía ngæåìi tiãu duìng. Coï chênh saïch quaíng caïo khuyãún maûi maûnh meî vaì ráút hæîu hiãûu. Thæåìng xuyãn thay âäøi caïc chênh saïch khuyãún maûi nhàòm läi keïo cäø âäüng ngæåìi tiãu duìng, khuyãún khêch caïc âaûi lyï âáøy maûnh hoaût âäüng baïn haìng. Tuy nhiãn giaï cuía hoü coìn tæång âäúi cao hån so våïi doanh nghiãûp, âáy laì âiãøm yãúu maì doanh nghiãûp cáön khai thaïc âaïnh vaìo. Ngoaìi ra coìn caïc âäúi thuí khaïc cuîng cáön quan tám nhæ: gaûch men Quaíng Bçnh, Shjar, Trung Quäúc...Âàûc biãût laì gaûch men Trung Quäúc hiãûn nay coï cháút læåüng tuy khäng cao nhæng giaï ráút tháúp vaì phuì håüp våïi tuïi tiãön ngæåìi tiãu duìng Viãût Nam do hoü coï mæïc thu nháûp tháúp nãn hoü dãù daìng cháúp nháûn saín pháøm cuía Trung Quäúc. Hiãûn nay saín pháøm saín pháøm naìy chiãúm trãn 40% thë pháön åí Miãön Trung, âáy laì âiãöu maì doanh nghiãûp cáön quan tám âãø coï biãûn phaïp âäúi phoï hæîu hiãûu. Âäúi våïi saín pháøm táúm låüp Fibrociment : Âäúi thuí caûnh tranh chênh laì Long Ván, saín pháøm cuía hoü coï giaï caí vaì cháút læåüng tæåìn âæång våïi táúm låüp cuía Cosevco nhæng hoü coï yãúu âiãøm laì hãû thäng phán phäúi khäng hiãûu quaí vaì khaí nàng taìi chênh keïm. Ngoaìi ra coìn coï caïc âäúi thuí caûnh tranh khaïc laì táúm låüp Thaïi Nguyãn, táúm låüp Âäöng Nai, táúm låüp Tp HCM... cuîng laì nhæîng âäúi thuí ngang sæïc ngang taìi våïi doanh nghiãûp trong viãûc tranh giaình thë træåìng. Hiãûn nay táúm låüp cuía doanh nghiãûp âang gàûp nhiãöu khoï khàn trong caûnh tranh do ngæåìi tiãu duìng coï xu hæåïng sæí duûng caïc saín pháøm thay thãú khaïc nhæ: Tän caïch nhiãût, tän nhæûa...coï nhæîng æu âiãøm vãö cháút læåüng vaì máùu maî, kêch cåî linh hoaût, do âoï háöu nhæ táúm låü Fibrociment âang coï xu hæåïng suy thoaïi trãn thë træåìng. Âáy laì váún âãö gáy khäng êt khoï khàn cho doanh nghiãûp trong tæång lai. e. Giåïi cäng chuïng: Giåïi cäng quyãön: Coï sæû aính hæåíng træûc tiãúp âãún caïc hoaût âäüng cuía doanh nghiãûp bàòng nhæîng chênh saïch phaït triãøn, nghë âënh...doanh nghiãûp thæåìng xuyãntheo doîi moüi thäng tin âãø thæûc thi moüi hoaût âäüng kinh doanh âæåüc täút hån. Âäúi våïi âëa phæång, dán cæ xung quanh hiãûn cäng ty coï mäúi quan hãû täút våïi âëa phæång bàòng caïc hoaût âäüng tçnh nghéa phuûng dæåîng caïc Baì meû Viãût Nam anh huìng vaì mäüt säú hoaût âäüng khaïc.. Baïo chê truyãön thäng: Bao gäöm truyãön thanh truyãön hçnh caïc cå quan ngän luáûn âãöu coï aính hæåíng âãún caïc hoaût âäüng cuía doanh nghiãûp. Thäng qua caïc phuång tiãûn naìy maì caïc saín pháøm cuía doanh nghiãûp âæåüc giåïi thiãûu âãún ngæåìi tiãu duìn. Bãn caûnh âoï noï coìn laì phæång tiãûn cung cáúp caïc thäng tin cáön thiãút vãö thë træåìng cho doanh nghiãûp. Cäng chuïng näüi bäü: Toaìn bäü ban laînh âaûo vaì táûp thãø CBCNV cuía cäng ty âoaìn kãút ,coï mäúi quan hãû täút âeûp âãø xay dæûng vaì phaït triãøn doanh nghiãûp. IV.TÇNH HÇNH SÆÍ DUÛNG NGUÄÖN LÆÛC: 1.Tçnh hçnh sæí duûng lao âäüng: Säú læåüng lao âäüng cäng ty sæí duûng qua caïc nàm: CHÈ TIÃU 1998 1999 2000 2001 -L giaïn tiãúp -L træûc tiãúp 87 256 74 269 71 274 76 283 Täøng säú 343 343 345 359 b.Kãút cáúu trçnh âäü lao âäüng vaì tay nghãö cuía CBCNV trong doanh nghiãûp nàm 2001: *Trçnh âäü caïn bäü quaín lyï: Trçnh âäü Lénh væûc Âaûi hoüc Cao âàóng Trung cáúp Sä úlæåüng % Säú læåüng % Säú læåüng % - Quaín lyï kinh tãú -Quaín lyï kyî thuáût -Quaín lyï haình chênh 29 27 5 35,37 32,93 6,09 0 3 0 0 3,66 0 6 10 2 7,32 12,19 2,44 Täøng cäüng 61 74,39 3 3,66 18 21,95 Nháûn xeït: Trçnh âäü caïn bäü quaín lyï tæång âäúi cao, trong âoï trçnh âäü Âaûi hoüc chiãúm 74,39%, Trung cáúp chiãúm 21,95%, Cao âàóng chiãúm 3,66%. Âiãöu âoï taûo âiãöu kiãûn thuáûn låüi trong cäng taïc quaín lyï, náng cao hiãûu quaí hoaût âäüng cuía doanh nghiãûp, thuáûn låüi trong viãûc tiãúp thu khoa hoüc kyî thuáût hiãûn âaûi âãø tæìng bæåïc náng cao, caíi tiãún cháút læåüng saín xuáút kinh doanh. *Trçnh âäü cäng nhán: CHÈ TIÃU Trçnh âäü vàn hoïa Trçnh âäü báûc thåü II III > III 1 2 3 4 5 6 7 -CN kyî thuáût: +SX Táúm låüp +SX Gaûch men +Laïi xe +Thuí kho_CN +Cå âiãûn -L Phäø thäng +Bäúc xãúp +Vã ûsinh CN +Vàn thæ +Baío vãû +CN Khaïc 67 35 32 20 12 2 2 4 151 54 55 10 11 21 37 7 10 2 10 8 2 2 21 6 7 6 2 18 6 3 6 3 80 44 31 2 3 17 9 4 4 66 24 37 3 2 12 4 4 2 2 38 10 13 2 3 10 18 1 2 5 6 4 1 1 2 2 8 1 7 1 1 Täøng cäüng 87 188 2 39 97 78 46 8 8 1 Nháûn xeït: Trçnh âäü giæîa caïc báûc thåü chãnh lãûch låïn khäng âäöng âãöu, saín læåüng cäng nhán coï báûc thåü htáúp chiãúm saín læåüng khaï cao, âiãöu âoï dáùn âãún sæû máút cán âäúi vãö trçnh âäü lao âäüng taûo nãn sæû caïch biãût vãö khaí nàng saín xuáút cuía caïc cäng nhán. Hiãûn nay, cäng ty âang cäú gàõng khàõc phuûc nhæåüc âiãøm naìy thäng qua caïc khoïa âaìo taûo cuía cäng ty nhàòm náng cao trçnh âäü tay nghãö cuía cäng nhán vaì phuì håüp våïi âiãöu kiãûn saín xuáút hiãûn nay. 2. Tçnh hçnh sæí duûng màût bàòng: *Täøng diãûn têch hiãûn nay laì :40.000 m 2, diãûn têch sæí duûng hiãûn nay laì: 35.000 m 2 Trong âoï diãûn têch khu saín xuáút chênh chiãúm 20.000 m 2 *Hiãûu suáút sæí duûng diãûn têch: diãûn têch sæí duûng x 100% 35.000 K 1 = = x100% =87,5% diãûn têch cuía cäng ty 40.000 diãûn têch khu SX chênh x 100% 20.000 K 2 = = x100% =57,14% diãûn têch sæí duûng 35.000 Nháûn xeït: Qua âaïnh giaï trãn cho tháúy cäng ty âaî chæa khai thaïc triãût âãø diãûn têch màût bàòng âæåüc sæí duûng, màûc duì váûy pháön diãûn têch maì cäng ty chæa sæí duûng cuîng phaíi âoïng thuãú, âiãöu âoï laìm phê täøn nguäön læûc vaì gia tàng thãm chi phê trong saín xuáút . 3. Tçnh hçnh sæí duûng maïy moïc thiãút bë: Baíng tçnh hçnh sæí duûng maïy moïc thiãút bë taûi cäng ty: Loaûi maïy Säú læåüng (caïi) Cäng suáút maïy(kw) Cäng suáút thæûc tãú (kw) Hãû säú sæí duûng(%) Maïy nghiãön Maïy khuáúy Maïy saìn nung Maïy phun Bàng taíi silo Maïy eïp PH 1600 Maïy traïng men Maïy naûp gaûch Loì nung Maïy eïp âáöu loì Maïy eïp cuäúi loì Maïy choün læûa 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 450 50 60 40 100 250 80 50 150 50 30 20 387 43 51 35,2 90 220 57,6 35 150 32,5 24 17 86,5 86 85 88 90 88 72 70 100 75 80 85 Nháûn xeït: Hiãûn nay tçnh traûng maïy moïc thiãút bë váùn baío âaím váûn haình täút do âæåüc trang bë âäöng bäü tæì haîng SACMI-Italy, nãn saín pháøm âaût cháút læåüng cao. Hiãûn nay háöu nhæ cäng ty âaî khai thaïc tæång âäúi hiãûu quaí cäng suáút cuía caïc loaûi maïy moïc thiãút bë, nhæng våïi mäüt cäng suáút nhæ váûy thç cäng ty cáön phaït huy khai thaïc mäüt caïch triãût âãø hån næîa cäng suáút cuía caïc loaûi maïy moïc thiãút bë âãø táûn duûng täúi âa cäng suáút phaït huy hiãûu quaí trong saín xuáút. V. ÂAÏNH GIAÏ TÇNH HÇNH HOAÛT ÂÄÜNG KINH DOANH CUÍA CÄNG TY 1.Âàûc âiãøm saín pháøm vaì tçnh hçnh saín xuáút tiãu thuû a. Âàûc âiãøm saín pháøm Saín pháøm chênh cuía cäng ty gäöm 3 loaûi: +Gaûch äúp laït Ceramic nhaîn hiãûu COSEVCO +Táúm låüp Fibrociment nhaîn hiãûu Cefib +Cement nhaîn hiãûu COSEVCO Trong âoï : *Gaûch men nhaîn hiãûu COSEVCO laì saín pháøm chuí læûc cuía cäng ty .Âàûc âiãøm cå baín cuía saín pháøm naìy laì loaûi váût liãûu xáy dæûng cao cáúp, mang tênh tháøm myî cao .Do âoï âoìi hoíi viãûc traïng men, trçnh baìy in áún hoa vàn trãn bãö màût saín pháøm phaíi âaïp æïng cao vãö yãu cáöu kyî thuáût vaì myî thuáût Saín pháøm gaûch men bao gäöm âuí chuíng loaûi kêch cåî:200 x 200 mm, 200x250mm ,400 x 400 mm duìng cho chãú âäü aïp tæåìng vaì laït nãön ,caïc cäng trçnh vãû sinh... Saín pháøm âaût caïc tiãu chuáøn: Âäü bãön uäún trung bçnh :150N/m2 Hãû säú giaín nåí nhiãût :Max 9.106 K1 Sai lãûch kêch thæåïc trung bçnh cuía mäùi vien gaûch so våïi kêch thæåïc chuáøn laì: +/-0,5%. Sai lãûch chiãö._.hanh toaïn cho cäng ty. Do váûy viãûc xaïc âënh thåìi haûn chiãút kháúu phaíi dæûa vaìo thåìi gian cuía caïc thuí tuûc trãn hoaìn táút vaì dæûa vaìo âàûc tênh cuía saín pháøm vaì thäng thæåìng ta seî choün d=10 ngaìy. -Xaïc âënh tyí lãû chiãút kháúu: Thäng thæåìng khi cäng ty âæa ra tyí lãû chiãút kháúu cáön phaíi âæåüc sæû hæåíng æïng cuía khaïch haìng, vaì cáön phaíi xem xeït phê täøn cå häüi cuía hoü våïi phê täøn tên duûng thæång maûi âãø xem xeït hoü coï âi âãún quyãút âënh thanh toaïn hay khäng. Viãûc âæa ra tyí chiãút kháúu phaíi thoía maîn âiãöu kiãûn: Co > Ck1 Co: phê täøn tên duûng thæång maûi. C.k: phê täøn cå häüi cuía khaïch haìng. Våïi: Co= 360 x K (100-K.) x (N-d) N: thåìi haûn tên duûng. D: thåìi haûn chiãút kháúu. Co: phê täøn tên duûng thæång maûi. K. tyí lãû chiãút kháúu. Nãúu phê täøn cå häüi väún cuía khaïch haìng nhoí hån phê täøn tên duûng tên duûng thæång maûi thç hoü seî cháúp nháûn thanh toaïn træåïc âãø hæåíng chiãút kháúu. Ngæåüc laûi thç hoü seî khäng cháúp nháûn. Thäng qua viãûc âiãöu tra, nghiãn cæïu bàòng caïc taìi liãûu do khaïch haìng cung cáúp, læu træî taûi cäng ty vaì phiãúu thànm doì ta coï thãø xaïc âënh âæåüc phê täøn cå häüi cuía khaïch haìng nhoïm I nhæ sau: Stt Tãn khaïch haìng %väún CSH phê täøn väún CSH % väún vay Phê täøn väún vay Phê täøn cå häüi väún 1 2 3 4 5 6 7 Cæía haìng Ván Hoa Cæía haìng TTNT Minh Quang Cæía haìng Âæïc Hiãûp Cæía haìng VLXD Baío Trám Âaûi Lyï Âæïc Thanh Cæía haìng Cháu Thaình Cæía haìng VLXDThàng Long 72% 68% 75% 80% 75% 70% 75% 9,76% 10,2% 10,7% 9,3% 11% 10,3% 9,69% 28% 32% 25% 20% 25% 30% 25% 14,4% 11,2% 12% 10,6% 10,7% 12,5% 11,6% 11,06% 10,52% 10,79% 9,56% 10,93% 10,96% 10,17% Trãn cåî såí xaïc âënh phê täøn cå häüi väún cuía khaïch haìng nhoïm I vaì âiãöu kiãûn raìng buäüc âãø khaïch haìng cháúp nháûn thanh toaïn træåïc thåìi haûn tên duûng âãø âæåüc hæåíng chiãút kháúu, ta seî xaïc âënh âæåüc tyí lãû chiãút kháúu cho khaïch haìng nhoïm I. 360 x Kï Ck1 < (*) (100-K) x (N-d) Trong âoï: Ck1 laì phê täøn cå häüi väún tháúp nháút cuía khaïch haìng nhoïm I laì 9,56% N laì thåìi haûn tên duûng cuía nhoïm I laì 40 ngaìy d laì thåìi haûn chiãút kháúu laì 10 ngaìy Thay vaìo (*) ta âæåüc : K > 0,7903 Âãø læûa choün âaïnh giaï mæïc chiãút kháúu ta seî choün K laì: K = 0,8%, K = 0,9%, K = 1,0% Våïi 3 phæång aïn mæïc chiãút kháúu trãn theo âiãöu tra tyí lãû khaïch haìng cháúp nháûn tæång æïng våïi mäùi mæïc chiãút kháúu âæåüc xaïc âënh dæåïi baíng sau: Mæïc chiãút kháúu % K.H cháúp nháûn % têch luîy Kyì TTBQ Chênh saïch chiãút kháúu K = 0,8% K = 0,9% K = 1,0% 60% 30% 10% 60% 90% 100% 22 ngaìy 13 ngaìy 10 ngaìy 0,8/10 Net 40 0,9/10 Net 40 1,0/10 Net 40 Chuï thêch: Kyì TTBQ= % têch luîy khaïch haìng cháúp nháûn x d+% TL khaïch haìng tæì chäúi x N Våïi caïc mæïc chiãút kháúu nhæ trãn âãø læûa choün chênh saïch chiãút kháúu hiãûu quaí phuì håüp ta seî sæí duûng phæång phaïp phán têch biãn âãø âaïnh giaï læûa choün. Baíng phán têch læûa choün chênh saïch chiãút kháúu: ÂVT:1000 Stt Khoaín muûc Net 40 0,8/10 Net 40 0,9/10 Net 40 1,0/10 Net 40 1 2 3 4 5 6 7 8 Doanh säú Kyì TTBQ KPT KPT giaím Väún âáöu tæ giaím Chi phê cå häüi väún giaím Thiãût haûi giaím giaï Låüi nhuáûn tàng thãm 3114958 40 346106,4 3114958 22 190358,5 155747,9 123199,8 12603,3 12459,8 143,5 3114958 13 112484,6 77873,9 61099,9 6250,5 25231,2 (18980,7) 3114958 10 86526,6 25958 20366,6 2083,5 31149,6 (29066,1) Chuï thêch: (3) = (10) x (2)/360 (4) =chãnh lãûch cuía (3) (5) = (4) x chi phê biãún âäøi. (6) = (5) x chi phê chi phê cå häüi väún. (7) = tyí lãû chiãút kháúu x (1) x % cháúp nháûn chiãút kháúu. (8) = (6) - (7) Theo kãút quaí phán têch ta seî choün chênh saïch chiãút kháúu : 0,8/10 Net 40. Xáy dæûng chênh saïch tên duûng cho khaïch haìng nhoïm II: Xaïc âënh thåìi haûn tên duûng: -Xaïc âënh thåìi haûn tên duûng täúi thiãøu vaì thåìi haûn tên duûng täúi âa: Viãûc xaïc âënh thåìi haûn tên duûng täúi thiãøu cho khaïch haìng nhoïm II ta xaïc âënh tæång tæû nhæ caïch xaïc âënh thåìi haûn cho khaïch haìng nhoïm I. Do váûy ta xaïc âënh âæåüc thåìi haûn tên duûng täúi thiãøu cho nhoïm II laì 30 ngaìy vaì thåìi haûn tên duûng täúi âa laì 45 ngaìy. Vaì âãø dãù daìng tênh toaïn ta seî choün thåìi haûn tên duûng cho nhoïm II laì: 30 ngaìy, 35 ngaìy vaì 40 ngaìy. -Xaïc âënh % doanh säú tàng thãm vaì caïc chi phê máút maït, chi phê thu nåü: Dæûa vaìo viãûc phán têch nghiãn cæïu khaïch haìng ta coï thãø dæû âoaïn âæåüc % doanh säú tàng thãm thäng qua caïc phiãúu thàm doì khaïch haìng. Hiãûn nay háöu hãút caïc âäúi thuí caûnh tranh âang aïp duûng thåìi haûn tên duûng cho nhoïm khaïch haìng naìy laì 25 ngaìy. Do âoï âãø läi keïo khaïch haìng ta seî aïp duûng thåìi haûn tên duûng täúi thiãøu laì 30 ngaìy. Viãûc xaïc âënh chi phê máút maït, chi phê thu häöi nåü hiãûn nay ráút khoï khàn vaì chuí yãúu dæûa vaìo sæû phaïn âoaïn caím tênh vaì sæû nhaûy beïn vãö khaí nàng kinh nghiãûm cuía ngæåìi phán têch laì chuí yãúu. Ta coï thãø xaïc âënh chi phê tàng thãm vaì chi phê máút maït, thu häöi nåü nhæ sau: Stt Khoaín muûc CSHT: 25 ngaìy 30 ngaìy 35 ngaìy 40 ngaìy 1 2 3 Doanh säú (1000â) %doanh säú tàng thãm % tyí lãû máút maït, thu häöi nåü 1451395 10% 0,57% 11,5% 0,62% 12% 0,65% -Xaïc âënh thåìi haûn cháûm trãù vaì kyì thu tiãön bçnh quán: Thäng thæåìng âäúi våïi loaûi khaïch haìng naìy do khaí nàng vãö nguäön väún haûn chãú vaì khaí nàng kinh doanh tháúp hån nhoïm I nãn hay xaíy ra tçnh traûng cháûm trãù trong thanh toaïn, thåìi haûn cháûm trãù thæåìng laì 10 ngaìy. Vaì âãø xaïc âënh âæåüc tyí lãû khaïch haìng thanh toaïn cháûm trãù ta sæí duûng caïc caïch nhæ sau: phiãúu thàm doì, baíng cáu hoíi... Kãút quaí cho dæåïi baíng sau: Stt Khoaín muûc CSHT: 25 ngaìy 30 ngaìy 35 ngaìy 40 ngaìy 1 2 3 4 % khaïch haìng thanh toaïn âuïng haûn. % khaïch haìng trãù haûn. Säú ngaìy thanh toaïn trãù. Kyì TTBQ 68% 32% 12 ngaìy 28,8 ngaìy 70% 30% 10 ngaìy 33 ngaìy 67% 33% 10 ngaìy 38,8 ngaìy 62% 38% 10 ngaìy 43,8 ngaìy -Phán têch læûa choün thåìi haûn tên duûng täúi æu: Tæång tæû caïch phán têch cho khaïch haìng nhoïm I ta seî sæí duûng phæång phaïp phán têch biãn âãø xaïc âënh thåìi haûn tên duûng cho nhoïm khaïch haìng nhoïm II: ÂVT:1000 Stt Khoaín muûc CSHT:25 N1=30 N2=35 N3=40 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Doanh säú Doanh säú tàng thãm Kyì thu tiãön bçnh quán KPT tàng thãm do doanh säú måïi tàng thãm KPT cuî KPT liãn quan âãún doanh säú cuî KPT tàng thãm liãn quan âãún doanh säú cuî Täøng KPT tàng thãm Väún âáöu tæ KPT tàng thãm Chi phê CH väún tàng thãm Chi phê máút maït, thu nåü(%DS ) Täøng chi phê tàng thãm Låüi nhuáûn tàng thãm Låüi nhuáûn tàng roìng 1451395 28,8 1596534,5 145139,5 33 13304,5 116111,6 133044,5 16932,9 30237,4 26590,0 2720,2 827,3 3547,5 31263,0 27715,5 1618305,4 21770,9 38,3 2316,2 146348,9 169855,5 23504,6 25820,8 20757,9 2104,9 134,9 2239,8 4689,5 2449,7 1622562,4 7257 43,8 882,9 172169,7 196893,8 24724,1 25607 20281,4 2074,8 47,2 2122 6563,1 (558,8) Theo kãút quaí phán têch ta choün N=35 ngaìy. Xaïc âënh chênh saïch chiãút kháúu cho khaïch haìng nhoïm II: -xaïc âënh thåìi haûn chiãút kháúu vaì tyí lãû chiãút kháúu: Viãûc xaïc âënh thåìi haûn chiãút kháúu tæång tæû nhæ nhoïm I ta xaïc âënh d=10 ngaìy vaì tyí lãû chiãút kháúu chiãút kháúu thoía maîn âiãöu kiãûn raìng buäüc: Co > Ck2. Våïi: Co= 360 x K (100-K.) x (N-d) Ck2: phê täøn cå häüi väún tháúp nháút cuía khaïch haìng nhoïm II. Tæång tæû caïch xaïc âënh phê täøn cå häüi väún cho khaïch haìng nhoïm I ta âi xaïc âënh phê täøn cå häüi väún cho khaïch haìng nhoïm II nhæ sau: Stt Tãn khaïch haìng %väún CSH phê täøn väún CSH % väún vay Phê täøn väún vay Phê täøn cå häüi väún 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DNTN Minh Thaình Cæía haìng TTNT Nhæ Minh Cæía haìng VLXD Minh Caính DNTN Kim Háûu Cæía haìng VLXD vaìTTNT Thán Cæía haìng VLXD Quíang Oanh Cæía haìng Haì Thaình Cäng ty TNHH Tiãún Âaût Cæía haìng Vénh Thuáûn 60% 63% 68% 60% 65% 65% 72% 70% 72% 10,02% 10,32% 9,2% 10,02% 11,2% 8,85% 9,7% 10,9% 8,89% 40% 37% 32% 31% 35% 35% 28% 30% 28% 12,03% 11,6% 10,4% 11,5% 12,3% 9,92% 10,72% 11,2% 10,05% 10,82% 10,79% 9,6% 10,81% 9,3% 8,99% 9,9% 10,99% 9,2% Dæûa vaìo phê täøn cå häüi väún khaïch haìng vaì âiãöu kiãûn raìng buäüc âãø khaïch haìng cháúp nháûn thanh toaïn: 360 x Kï Ck2 < (**) (100-K) x (N-d) Trong âoï: Ck2 laì phê täøn cå häüi väún tháúp nháút cuía khaïch haìng nhoïm II laì 8,99% N laì thåìi haûn tên duûng cuía nhoïm II laì 35 ngaìy d laì thåìi haûn chiãút kháúu laì 10 ngaìy Thay vaìo (**) ta âæåüc : K > 0,62 Âãø læûa choün âaïnh giaï mæïc chiãút kháúu ta seî choün K laì: K = 0,7%, K = 0,8%, K =0,9% Våïi 3 phæång aïn mæïc chiãút kháúu trãn theo âiãöu tra tyí lãû khaïch haìng cháúp nháûn tæång æïng våïi mäùi mæïc chiãút kháúu âæåüc xaïc âënh dæåïi baíng sau: Mæïc chiãút kháúu % K.H cháúp nháûn % têch luîy Kyì TTBQ Chênh saïch chiãút kháúu K = 0,7% K = 0,8% K = 0,9% 28% 32,5% 39,5% 28% 60,5% 100% 28 ngaìy 19,9 ngaìy 10 ngaìy 0,7/10 Net 35 0,810 Net 35 0,9/10 Net 35 -Sæí duûng phæång phaïp phán têch biãn âãø læûa choün tyí lãû chiãút kháúu: Baíng phán têch læûa choün chênh saïch chiãút kháúu:(ÂVT:1000Â) Stt Khoaín muûc Net 35 0,7/10 Net 35 0,8/10 Net 35 0,9/10 Net 35 1 2 3 4 5 6 7 8 Doanh säú Kyì TTBQ KPT KPT giaím Väún âáöu tæ giaím Chi phê cå häüi väún giaím Thiãût haûi giaím giaï Låüi nhuáûn tàng thãm 1618305,4 38,3 ngaìy 172169,7 1618305,4 28ngaìy 125868,2 46301,5 36328,2 3716,4 3171,9 544,5 1618305,4 19,9ngaìy 89456,3 36411,9 28568,8 2922,5 7832,6 (4910,1) 1618305,4 10 ngaìy 44952,9 44503,4 34917,4 3572,1 14564,7 (10992,6) Váûy chênh saïch chiãút kháúu cho nhoïm II âæåüc choün theo phæång phaïp phán têch biãn laì: 0,7/10 Net 35. Xáy dæûng chênh saïch tên duûng cho khaïch haìng nhoïm III: Xaïc âënh thåìi haûn tên duûng: Khaïch haìng nhoïm naìy coï âàûc âiãøm laì chuí yãúu mua âãø baïn leí, säú læåüng mua nhoí nhæng nhiãöu láön, chu kyì luán chuyãøn haìng hoïa ngàõn. Tyí lãû khaïch haìng cháûm trãù trong thanh toaïn åí nhoïm naìy khaï cao. Thåìi haûn tên duûng täúi âa cuía nhoïm khaïch haìng naìy laì: 35 ngaìy. Thåìi haûn tên duûng täúi thiãøu laì: 25 ngaìy, 30 ngaìy vaì 35 ngaìy. Xaïc âënh % doanh säú tàng thãm vaì tyí lãû máút maït, chi phê thu häöi nåü: Bàòng caïc phæång phaïp tæång tæû khi xaïc âënh cho nhoïm II, ta âi xaïc âënh % doanh säú tàng thãm vaì tyí lãû máút maït, chi phê thu häöi nåü cho nhoïm III: Stt Khoaín muûc CSHT: 20 ngaìy 25 ngaìy 30 ngaìy 35 ngaìy 1 2 3 Doanh säú (1000â) %doanh säú tàng thãm % tyí lãû máút maït, thu häöi nåü 586387 11,5% 0,61% 12,5% 0,67% 13% 0,7% Xaïc âënh thåìi haûn cháûm trãù thanh toaïn vaì kyì thu tiãön bçnh quán: Caïch xaïc âënh tæång tæû nhæ nhoïm khaïch haìng nhoïm II ta coï kãút quaí cho khaïch haìng nhoïm III nhæ sau: Stt Khoaín muûc CSHT: 20 ngaìy 25 ngaìy 30 ngaìy 35 ngaìy 1 2 3 4 % khaïch haìng thanh toaïn âuïng haûn. % khaïch haìng trãù haûn. Säú ngaìy thanh toaïn trãù. Kyì TTBQ (ngaìy) 57% 43% 12 ngaìy 25,2 ngaìy 66% 34% 10 ngaìy 28,4 63% 37% 10 ngaìy 33,7 59% 41% 10 ngaìy 39,1 Phán têch læûa choün thåìi haûn tên duûng täúi æu: Sæí duûng phæång phaïp phán têch biãn âãø xaïc âënh thåìi haûn tên duûng täúi æu cho khaïch haìng nhoïm III. ÂVT:1000 Stt Khoaín muûc CSHT:20 N1=25 N2=30 N3=35 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Doanh säú Doanh säú tàng thãm Kyì thu tiãön bçnh quán KPT tàng thãm do doanh säú måïi tàng thãm KPT cuî KPT liãn quan âãún doanh säú cuî KPT tàng thãm liãn quan âãún doanh säú cuî Täøng KPT tàng thãm Väún âáöu tæ KPT tàng thãm Chi phê CH väún tàng thãm Chi phê máút maït, thu nåü(%DS) Täøng chi phê tàng thãm Låüi nhuáûn tàng thãm Låüi nhuáûn tàng roìng 586387 25,2 653821,5 67434,5 28,4 5319,8 41047,1 46259,4 5212,3 10532,1 9409,4 962,6 411,4 1374 14525,4 13151,4 659685,4 5863,9 33,7 548,9 51579,3 61204,9 9625,6 10174,5 8101,2 828,8 39,3 868,1 1263,1 395 662617,3 2931,9 39,1 318,4 61753,9 71649,2 9895,3 10213,7 8082,3 826,8 20,5 847,3 631,4 (215,9) Theo kãút quaí phán têch ta choün N=30 ngaìy. Xaïc âënh chênh saïch chiãút kháúu cho khaïch haìng nhoïm III: -Xaïc âënh thåìi haûn chiãút kháúu vaì tyí lãû chiãút kháúu . Viãûc xaïc âënh thåìi haûn chiãút kháúu vaì tyí lãû chiãút kháúu hoaìn toaìn giäúng caïch xaïc âënh cho khaïch haìng nhoïm II. Våïi d=10 ngaìy vaì thoía âiãuö kiãûn raìng buäüc: Co > Ck3 Våïi: Co= 360 x K (100-K.) x (N-d) Ck3: phê täøn cå häüi väún tháúp nháút cuía khaïch haìng nhoïm III. Tæång tæû caïch xaïc âënh phê täøn cå häüi cå häüi väún cho khaïch haìng nhoïm I vaì nhoïm II. Ta xaïc âënh phê täøn cå häüi väún cho khaïch haìng nhoïm III nhæ sau: Stt Tãn khaïch haìng %väún CSH phê täøn väún CSH % väún vay Phê täøn väún vay Phê täøn cå häüi väún 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Hiãûu buän Aïnh Mai Cæía haìng Phæåïc Vinh DNTN Thanh Ván Chi nhaïnh VTTH Quíang Nam Cæía haìng Minh Nháût Cæía haìng VLXD Phuïc Thënh VLXD Häöng Phuïc Cæía haìng VLXD Âäng Phæång Cæía haìng Phuï Duîng Cæía haìng Lã Haì Cæía haìng Nháût Quang Cæía haìng Thuáûn Nghéa Cæía haìng Viãût An Cæía haìng An Haíi Cæía haìng Nhán Hoìa 62,3% 59,5% 56% 50,7% 54,3% 59,5% 58,5% 63,7% 59,5% 60,3% 55% 57,2% 61,3% 60,25% 63,5% 18,6% 9,75% 10,1% 8,85% 8,1% 9,75% 9,05% 9,15% 11,3% 8,53% 10,35% 9,82% 10,05% 9,12% 8,75% 37,7% 40,5% 44% 49,3% 45,7% 40,5% 41,5% 36,3% 40,5% 39,7% 45% 42,8% 38,7% 39,75% 36,5% 12,7% 10,45% 10,32% 9,05% 10,15% 10,45% 10,35% 9,75% 10,05% 12,6% 12,4% 11,62% 14,4% 13,2% 13,1% 10,14% 9,65% 10,16% 8,9% 9,03% 9,65% 9,58% 9,36% 10,97% 10,14% 11,27% 10,59% 11,73% 10,74% 10,33% Dæûa vaìo phê täøn cå häüi väún cuía khaïch haìng vaì âiãöu kiãûn raìng buäüc âãø khaïch haìng cháúp nháûn chiãút kháúu: 360 x Kï Ck3< (***) (100-K) x (N-d) Trong âoï:Ck3 laì phê täøn cå häüi väún tháúp nháút cuía khaïch haìng nhoïm III laì:8,9% N laì thåìi haûn tên duûng cuía nhoïm I laì 30ngaìy d laì thåìi haûn chiãút kháúu laì 10 ngaìy Thay vaìo (***) ta âæåüc : K > 0,492 Âãø læûa choün âaïnh giaï mæïc chiãút kháúu ta seî choün K laì: K = 0,5%, K = 0,6%, K =0,7% Tyí lãû khaïch haìng cháúp nháûn thanh toaïn tæång æïng våïi mäùi mæïc chiãút kháúu âæåüc xaïc âënh dæåïi baíng sau: Mæïc chiãút kháúu % KH cháúp nháûn % têch luîy Kyì TTBQ Chênh saïch chiãút kháúu K = 0,5% K = 0,6% K = 0,7% 45% 50,5% 0,45% 45% 95,5% 100% 21 ngaìy 10,9 ngaìy 10 ngaìy 0,5/10 Net 30 0,6/10 Net 30 0,7/10 Net 30 -Sæí duûng phæång phaïp phán têch biãn âãø læûa choün tyí lãû chiãút kháúu: Baíng phán têch læûa choün chênh saïch chiãút kháúu: ÂVT:1000 Stt Khoaín muûc Net 30 0,5/10 Net 30 0,6/10 Net 30 0,7/10 Net 30 1 2 3 4 5 6 7 8 Doanh säú Kyì TTBQ KPT KPT giaím Väún âáöu tæ giaím Chi phê cå häüi väún giaím Thiãût haûi giaím giaï Låüi nhuáûn tàng thãm 659685,4 33,7 ngaìy 61753,9 659685,4 21 ngaìy 38481,6 23272,3 18259,4 1867,9 1484,3 383,6 659685,4 10,9 ngaìy 19973,8 18507,8 14521,2 1485,5 3779,9 (2294,4) 659685,4 10 ngaìy 18324,6 1649,2 1293,9 132,4 4617,8 (4485,4) Váûy chênh saïch chiãút kháúu cho nhoïm III âæåüc choün theo phæång phaïp phán têch biãn laì: 0,5/10 Net 30. III. TÄØ CHÆÏC TRIÃØN KHAI THÆÛC HIÃÛN: Sau khi xáy dæûng xong caïc chênh saïch tên duûng, bæåïc tiãúp theo laì täø chæïc triãøn khai thæûc hiãûn caïc chênh saïch tên duûng, cäng viãûc naìy coï thãø khaïi quaït nhæ sau: Xuïc tiãún giåïi thiãûu vaì thiãút láûp caïc mäúi quan hãû Tiãúp nháûn âån xin cáúp tên duûng Xem xeït giaíi quyãút Quyãút âënh cáúp tên duûng Kiãøm tra giaïm saït tçnh hçnh thæûc hiãûn 1.Täø chæïc tiãúp xuïc giåïi thiãûu vaì thiãút láûp caïc quan hãû: Muûc âêch cuía cäng viãûc naìy nhàòm thäng tin cho khaïch haìng vãö caïc phæång thæïc thæûc hiãûn, caïc yãu cáöu, caïc âiãöu khoaín vaì nhæîng låüi êch âäúi våïi khaïch haìng khi tham gia vaìo chênh saïch tên duûng cuía cäng ty. Âãø khaïch haìng hiãøu roî hån vãö caïc thäng tin cho viãûc aïp duûng chênh saïch tên duûng, âäöng thåìi nhàòm läi keïo taûo láûp mäúi quan hãû våïi nhæîng khaïch haìng måïi, khuyãún khêch hoü tham gia vaìo viãûc thæûc hiãûn chênh saïch tên duûng cuía cäng ty. Thäng thæåìng âãø thæûc hiãûn cäng viãûc naìy cäng ty nãn gåíi thæ thäng baïo âãún caïc khaïch haìng, hoàûc caïc biãøu máùu thäng baïo räüng raîi trãn caïc phæång tiãûn thäng tin baïo chê...hoàûc gåíi keìm våïi caïc thæ chaìo haìng âãún caïc khaïch haìng måïi. 2. Tiãúp nháûn âån xin cáúp tên duûng: Sau quïa trçnh xuïc tiãún giåïi thiãûu vaì thiãút láûp caïc mäúi quan hãû våïi khaïch haìng thäng qua viãûc giåïi thiãûu træûc tiãúp hoàûc giaïn tiãúp caïc hçnh thæïc tên duûng cuía cäng ty, cäng ty seî tiãún haình tiãúp nháûn dån xin cáúp tên duûng. Nãúu nhæîng khaïch haìng âäöng yï tham gia mua haìng bàòng hçnh thæïc baïn tên duûng cuía cäng ty, thç yãu cáöu hoü laìm âån xin cáúp tên duûng vaì nhæîng thäng tin cáön thiãút veì tçnh hçnh taìi chênh cuía ho ü(theo máùu), qua nhæîng thäng tin naìy seî giuïp cäng ty âaïnh giaï âæåüc khaí nàng, tçnh traûng taìi chênh cuía hoü âãø âi âãún quyãút âënh cho hoü hæåíng hoàûc khäng cáúp tên duûng. Máùu 1,2 âæa cho khaïch haìng (Xem phuû luûc biãøu säú1,2) Thäng qua âån xin cáúp gáúy pheïp tên duûng cuía khaïch haìng, muûc âêch chênh laì nhàòm nghiãn cæïu khaïch haìng, tçm kiãúm caïc thäng tin vãö khaïch haìng, âãø phuûc vuû cho cäng viãûc nghiãn cæïu phán têch khaïch haìng sau naìy âãø læûa choün âaïnh giaï quyãút âënh cáúp tên duûng. 3. Xem xeït giaíi quyãút: Sau khi cháúp nháûn âån xin cáúp tên duûng cuía khaïch haìng, ta tiãún haình táûp trung xem xeït, nghiãn cæïu phán têch khaïch haìng thäng qua caïc thäng tin coï âæåüc tæì viãûc cung cáúp cuía khaïch haìng, âäöng thåìi kãút håüp våïi muûc tiãu nghiãn cæïu caïc häö så læu træî vãö khaïch haìng taûi cäng ty vaì âaïnh giaï täøng håüp caïc kãút quaí tæì caïc phiãúu thàm doì khaïch haìng âãø täøng håüp phán têch, âaïnh giaï vaì læûa choün kãút quaí cuäúi cuìng bàòng caïc cäng cuû thäúng kã hoàûc phán têch taìi chênh... 4. Quyãút âënh cáúp tên duûng: Dæûa trãn kãút quía phán têch âaïnh giaï cuäúi cuìng åí bæåïc trãn ta seî læûa choün nhæîng khaïch haìng häüi âuí caïc yãúu täú, yãu cáöu vaì coï âuí khaí nàng taìi chênh âãø ta cáúp tên duûng. Âäöng thåìi seî phán nhoïm caïc khaïch haìng ra tæìng nhoïm theo tiãu chuáøn, âàûc âiãøm riãng âãø læûa choün aïp duûng cho mäùi nhoïm mäüt chênh saïch tên duûng phuì håüp hoü. Âäúi våïi caïc khaïch haìng häüi âuí caïc yãu cáöu vaì âiãöu kiãûn âæåüc cáúp tên duûng, cäng ty seî haình kyï kãút caïc håüp âäöng cam kãút vãö caïc âiãöu khoaín tên duûng, nghéa vuû vaì traïch nhiãûm cuîng nhæ quyãön låüi cuía khaïch haìng. 5. Kiãøm tra, giaïm saït theo doîi tçnh hçnh thæûc hiãûn tên duûng: a. Giaïm saït, kiãøm soaït caïc taìi khoaín: Kãø tæì ngaìy cáúp tên duûng cho khaïch haìng bäü pháûn quaín lyï cäng nåü vaì ngæåìi phuû traïch phaíi coï traïch nhiãûm theo doîi caïc taìi khoaín âoï mäüt caïch cáøn tháûn âãø xem xeït khaïch haìng âoï coï thæûc hiãûn âuïng caïc âiãöu khoaín trong håüp âäöng hay khäng. Viãûc kiãøm soaït tên duûng bao gäöm nhæîng häö så thêch håüp vaì nhæîng taìi liãûu thu tháûp nhanh choïng. Nhæîng âiãöu khoaín quan troüng gäöm nhæîng häö så riãng cho mäùi khaïch haìng. Bao gäöm mäüt hãû thäúng caïc tãûp häö så âãø giæî cho häö så coï thæï tæû thàõn, vaì dãù daìng doîi nhæîng taìi khoaín nåü khäng traí âuïng haûn. Mæïc giåïi haûn tên duûng thæåìng âæåüc âàût ra cho mäùi häö så taìi khoaín håüp lyï. Âiãöu quan troüng laì phaíi theo doîi nhæîng thoïi quen thæûc tãú cuía khaïch haìng âãø biãút âæåüc hoü nåü bao nhiãu vaì traí nåü nhæ thãú naìo âãø coï biãûn phaïp xæí lyï. Âãø tiãûn viãûc giaïm saït caïc taìi khoaín ta coï thãø sæí duûng máùu 3 (xem phuû luûc biãøu säú 3) b. Theo doîi nhæîng taìi khoaín traí nåü khäng âuïng haûn: Viãûc theo doîi saït sao caïc khoaín nåü coï thãø cho ta biãút âæåüc nhæîng taìi khoían nåü khäng âuïng haûn, viãûc khaïch haìng khäng traí nåü âuïng haûn coï thãøø do caïc nguyãn nhán: - Thæï nháút: Sæû sao loîng tæì phêa khaïch haìng, hoü khäng quan tám âãún viãûc thanh toaïn âãún caïc khoaín nåü. - Thæï hai: Sæû khoï khàn vãö taìi chênh, coï thãø do truûc tràûc gàûp khoï khàn vãö taìi chênh nãn dáùn âãún viãûc cháûm thanh toaïn caïc khoaín nåü. - Thæï ba: Sæû cäú tçnh khäng thanh toaïn nåü, hoü cäú yï träún traïnh tæì chäúi thanh toaïn caïc khoaín nåü. Trong caïc nguyãn nhán trãn træåìng håüp thæï nháút ta coï thãø nhàõc nhåí thuïc giuûc hoü thanh toaïn caïc khoaín nåü. Træåìng håüp thæï hai ta coï thãø thäng caím tçnh traûng khoï khàn vãö taìi chênh cuía khaïch haìng, ta coï thãø gia haûn cho hoü thu xãúp mäüt kãú hoaûch traí tiãön do hai bãn thoía thuûáûn. Nhæng åí tçnh huäúng thæï ba ráút nguy hiãøm dãø dáùn âãún khaí nàng máút maït ruíi ro vãö caïc khoaín nåü. Tuy nhiãn ta coï thãø xem xeït lyï do tæì chäúi thanh toaïn cuía khaïch haìng coï thãø laì sæû khäng haìi loìng vãì phêa khaïch haìng, âiãöu naìy coï thãø âæåüc giaíi quyãút mäüt caïch dãù daìng nãúu cäng ty cäú gàõng tçm hiãøu vaì xoïa boí nhæîng âiãöu khäng haìi loìng âoï. Khi biãút âæåüc nhæîng lyï do cuía viãûc thanh toaïn nåü khäng âuïng haûn, cäng ty cáön coï mäüt haình âäüng thêch håüp, cáön âæa ra caïc biãûn phaïp thu tiãön coï tênh maûnh meî nãúu cáön thiãút, tuy nhiãn nãn trç hoaîn âãø tçm caïch cæïu vaîn báút cæï khi naìo coï thãø. Coï thãø sæí duûng caïc daûng máùu 4,5 âãø theo doîi nhæîng khoaín nåüÜü khäng âuïng haûn:(xem phuû luûc biãøu säú 4,5) c. Cäng taïc thu nåü: Âäúi våïi caïc doanh nghiãûp nhoí coï cáúp tên duûng, khaí nàng thu nåü coï thãø phaín aïnh âæåüc sæû khaïc biãût giæîa thaình cäng hay tháút baûi cuía doanh nghiãûp âoï. Màûc duì kinh doanh baïn chëu coï thãø mang laûi nhiãöu låüi nhuáûn, nhæng quaï nhiãöu khoaín nåü traí cháûm coï thãø mang laûi cho doanh nghiãûp âoï täøn tháút nhiãöu vaì haûn chãú khaí nàng taûo ra låüi nhuáûn båíi vç: - Mäüt khoaín nåü caìng láu caìng khoï thu - Viãûc cäú gàõng thu nåü seî laìm giaím thåìi gian thæûc hiãûn nhæîng nhiãûm vuû khaïcï. -Nhæîng khaïch haìng træåïc âáy khäng muäún âãún mua haìng næîa vç hoü ngaûi gàûp nhæîng ngæåìi maì hoü âang màõc nåü. -Nhæîng khoaín nåü traí cháûm laìm keût väún cáön coï âãø âiãöu haình nhæîng hoaût âäüng khaïc cuía doanh nghiãûp, do âoï hoaût âäüng tên duûng cuía chênh cäng ty seî bë täøn haûi vaì doanh nghiãûp seî khäng coï âæåüc låüi thãú trong viãûc chiãút kháúu cho khaïch haìng mua traí ngay. Do âoï hiãûn nay âãø giaím thiãøu nhæîng khoían nåü khoï âoìi, cäng ty cáön láûp baíng theo doîi nhæîng khoaín nåü thu âæåüc êt nháút mäüt thaïng mäüt láön (sæí duûng máùu minh hoüa pháön phuû luûc). Baín phán têch naìy táûp trung vaìo caïc khoaín nåü quaï haûn, mäüt khoaín nåü âæåüc ghi nhiãöu láön trãn säø saïch caìng êt coï khaí nàng thu häöi. Hai biãûn phaïp cå baín thæåìng âæåüc sæí duûng âãø âo læåìng chiãöu hæåïng dáùn âãún caïc khoaín nåü bë traí cháûm. -Thæï nháút: So saïnh doanh säú baïn chëu våïi säú tiãnö thu âæåüc. -Thæï hai: So saïnh doanh säú baïn chëu våïi säú tiãön maì khaïch haìng coìn nåü. Cáön phaíi coï âæåüc mäüt sæû liãn hãû chàût cheî giæîa nhæîng khoaín nåü thu âæåüc vaì doanh säú baïn chëu. Mäüt dáúu hiãûu nguy hiãøm laì khi nhæîng khoaín nåü thu âæåüc cuía khaïch haìng tuût laûi sau nhæîng khoaín nåü tæì tuáön naìy sang tuáön khaïc. Nhæîng thiãût haûi do nhæîng khoaín nåü âæåüc træì khoíi thu nháûp træåïc thuãú, vç nhæîng khoaín nåü naìy âaî máút giaï trë hoaìn toaìn hay mäüt pháön. Khi mäüt khoaín nåü âaî quaï haûn, coï hai muûc tiãu phaíi hoaìn thaình: -Thæï nháút: Thu laûi tiãön -Thæï hai: Duy trç sæû lui tåïi thæåìng xuyãn vaì quan hãû täút våïi khaïch haìng. Cáön phaíi nhàõc nhåí hoü phaíi traí tiãön khi âaî hãút haûn mong muäún bàòng thæ, hoàûc bàòng âiãûn thoaûi hay gàûp træûc tiãúp våïi khaïch haìng. Tiãúp xuïc qua âiãûn thoaûi vaì gàûp træûc tiãúp cho pheïp chuí nåü coï thãø dãù daìng âiãöu chènh biãûn phaïp cuía mçnh tuìy theo phaín æïng cuía ngæåìi nåü. Thæ âoìi tiãön âoìi hoíi phaíi âæåüc chuáøn bë kyî læåîng nháút, thæ phaíi ngàõn goün, låìi leî kheïo leïo vaì dãù chëu, sæí duûng caïch tiãúp cáûn têch cæûc (traïnh duìng nhæîng tæì ngæî nàûng låìi) vaì nhæîng thuí thuáût khaïc hiãûu quaí âãø thu âæåüc nhæîng khoaín nåü maì váùn duy trç âæåüc quan hãû täút giæîa cäng ty våïi khaïch haìng. Âäúi våïi nhæîng khoaín nåü khoï âoìi seî liãût vaìo danh saïch khoï âoìi, nãúu nhæîng khoaín nåü låïn maì ngæåìi nåü khäng traí thç biãûn phaïp cuäúi cuìng laì nhåì sæû can thiãûp cuía phaïp luáût. Cäng taïc thu nåü coï thãø âæåüc thæûc hiãûn theo mä hçnh sau: Gåíi thæ keìm hoïa âån vaì thuïc duûc traí nåü vaì khuyãún caïo coï thãø laìm giaím uy tên trong yãu cáöu tên duûng 45 ngaìy sau khi hoïa âån âãún haûn Gåíi thæ keìm hoïa âån vaì thäng baïo nãúu khäng traí nåü trong thåìi haûn 30 ngaìy seî huíy boí caïc gêa trë tên duûng âaî thiãút láûp 75 ngaìy sau khi hoïa âån âãún haûn Gåíi thæ keìm hoïa âån vaì yãu cáöu traí nåü âuïng haûn quy âënh 15 ngaìy sau khi hoïa âån âãún haûn Gåíi thæ thäng baïo viãûc huíy boí giaï trë tên duûng cuía khaïch haìng ngay caí khi âaî thanh toaïn nåü, vaì coï thãø seî nhåì phaïp luáût can thiãûp 105 ngaìy sau khi hoïa âån âãún haûn Coï thãø âæa khoaín nåü vaìo nåü khoï âoìi, nãúu khoaín nåü quaï låïn coï thãø nhåì phaïp luáût can thiãûp 135 ngaìy sau khi hoïa âån âãún haûn hoïa âån âãún haûn Gåíi thäng baïo, goüi âiãûn thoaûi khàóng âënh quyãút âënh cuäúi cuìng 80 ngaìy sau khi hoïa âån âãún haûn IV. THEO DOÎI ÂAÏNH GIAÏ HIÃÛU QUAÍ CUÍA CHÊNH SAÏCH BAÏN TÊN DUÛNG: Traïch nhiãûm theo doîi âaïnh giaï hiãûu quaí tçnh hçnh thæûc hiãûn cäng viãûc baïn tên duûng laì mäüt yãúu tä úvä cuìng quan troüng âäúi våïi caïc nhaì quaín lyï. Båíi vç thäng qua quïa trçnh theo doîi âaïnh giaï tçnh hçnh thæûc hiãûn thæûc hiãûn, triãøn khai cäng taïc baïn tên duûng seî cho pheïp nhaì quaín lyï coï âæåüc sæû nháûn xeït, caïi nhçn khaïch quan hån vãö tênh cháút, mæïc âäü hiãûu quaí cuía chênh saïch tên duûng âæåüc âæa ra noï coï tháût sæû phuì håüp våïi âiãöu kiãûn hiãûn taûi cuía cäng ty hay khäng. Noï coï âæåüc sæû hæåíng æïng cuía khaïch haìng hay khäng vaì låüi êch cuía noï âem laûi cho cäng ty nhæ thãúï naìo... Do âoï âãø phuûc vuû cho cäng viãûc naìy ta coï thãø sæí duûng baíng kãú hoaûch ngán saïch ngán quyî âãø häù tråü cho viãûc thæûc hiãûn, theo doîi, âaïnh giaï hiãûu quaí cuía chênh saïch baïn tên duûng, theo doîi tçnh hçnh khoaín phaíi thu, nåü phaíi traí âãø coï kãú hoaûch taìi tråü håüp lyï vaì këp thåìi. Stt KHOAÍN MUÛC THAÏNG 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 Doanh säú 2 DS baïn tên duûng 3 Thu sau 1 thaïng 4 Thu sau 2 thaïng 5 Thu sau 3 thaïng 6 Täøng thu baïn TD 7 Thu ngay 8 Täøng thu 9 Mua NVL 10 Traí ngay 11 Traí sau 1 thaïng 12 Læång 13 Thuã taìi saín 14 Chi phê khaïc 15 Âáöu tæ 16 Laîi vay 17 Traí cäø tæïc 18 Thuãú 19 Täøng chi 20 Chãnh lãûch thu-chi 21 Tiãön màût âáöu kyì 22 Säú dæ coï thãø sæí duûng ngay 23 Vay 24 Vay têch luîy 25 Tiãön màût cuäúi kyì Chuï thêch: (6) = (3) + (4) + (5) (8) = (6) + (7) (19) = (9) +......+(18) (20) = (8) - (19) (22) = (20) + (21) Nãúu (22) < Tiãön màût täön âáöu kyì :thç vay Nãúu (22) ³ Tiãön màût täön âáöu kyì :khäng vay (24) : Têch luîy caïc khoaín vay (25) = (22) + (23) (nãúu coï) Thäng qua kãú hoaûch trãn giuïp nhaì quaín lyï dæû tênh âæåüc caïc khoaín thu chi haìng thaïng âãø täøng håüp dæû tênh mæïc täön quyî cáön thiãút âãø giaíi quyãút theo doîi caïc säú dæ nåü vã kinh doanh, caïc khoaín phaíi traí, phaíi thu chæa sæí duûng âæåüc ngay. Tæì âoï coï mäüt biãûn phaïp taìi tråü thêch håüp laìm cå såí cho caïc cán nhàõc giæîa an toaìn vaì khaí nàng sinh låüi. V. DÆÛ TÊNH SÆÛ AÍNH HÆÅÍNG CUÍA CAÏC YÃÚU TÄÚ NÄÜI TAÛI VAÌ NGOAÛI LAI. 1.Sæû aính hæåíng cuía caïc yãúu täú näüi taûi. Viãûc dæû tênh sæû aính hæåíng cuía caïc yãúu täú näüi trong quaï trçnh triãøn khai täø chæïc thæûc hiãûn nhæ âiãöu kiãûn taìi chênh, khaí nàng täø chæïc, khaí nàng quaín lyï....chè mang tênh cháút dæû phoìng vaì âaî âæåüc dæû tênh trong quaï trçnh phán têch. Tuy nhiãn váún âãö naìy ráút khoï khàn vaì noï khäng coï mäüt sæû âaím baío chàõc chàõn naìo caí vç noï coìn phuû thuäüc vaìo tçnh hçnh thæûc tãú cuía cäng ty taûi thåìi âiãøm maì chênh saïch tên duûng âæåüc triãøn khai vaì thæûc hiãûn. Vaì noï coï thãø aính hæåíng âãún tçnh hçnh taìi chênh cuía doanh nghiãûp. 2.Sæû aính hæåíng cuía caïc yãúu täú ngoaûi lai. Khi mäüt chênh saïch tên duûng âæåüc triãøn khai cáön phaíi xem xeït mäüt caïch cuû thãø noï seî chëu sæû taïc âäüng cuía caïc yãúu täú ngoaûi lai nhæ thãú naìo trong quaï trçnh thæûc hiãûn, båíi vç mäüt chênh saïch tên duûng luän chëu aính hæåíng taïc âäüng cuía mäi træåìng taìi chênh vaì âiãöu kiãûn cuía nãön kinh tãú. Cuû thãø noï chëu sæû taïc âäüng cuía mæïc laûm phaït, laîi suáút vaì mæïc tàng træåíng cuía nãön kinh tãú. Trong træåìng håüp naìy luáûn vàn âaî coï âãö cáûp âãún sæû aính hæåíng cuía laîi suáút vaì sæû aính hæåíng cuía âiãöu kiãûn kinh tãú nhæng khäng âãö cáûp âãún váún âãö laûm phaït, båíi vç mæïc âäü laûm phaït hiãûn nay cuía nãön kinh tãú næåïc ta åí mæïc tæång âäúi äøn âënh vç êt coï sæû biãún âäüng xem nhæ aính hæåíng khäng âaïng kãø. Tuy nhiãn trong quaï trçnh triãøn khai thæûc hiãûn vaìo mäùi thåìi âiãøm phaíi cáön coï sæû xem xeït noï mäüt caïch cuû thãø vaì dæû tênh mæïc âäü aính hæåíng cuía noï nhæ thãú naìo. ._.