Sự hài long của khách hàng về việc cấp tín dụng phục vụ hoạt động xuất khẩu tại Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín

CHÖÔNG 3 NHÖÕNG GIAÛI PHAÙP VAØ KIEÁN NGHÒ NHAÈM LAØM TAÊNG SÖÏ HAØI LOØNG 3.1 – NHÖÕNG GIAÛI PHAÙP 3.1.1 – Veà quaûn lyù nhaân söï Hoaït ñoäng cuûa ngaân haøng coù toát hay khoâng tuyø thuoäc raát nhieàu vaøo trình ñoä cuûa ñoäi nguõ caùn boä, coâng nhaân vieân ñang laøm vieäc. Vieäc ñaøo taïo caùn boä laø neàn taûng cuûa chieán löôïc phaùt trieån ngaân haøng do ñoù ngaân haøng phaûi chuù troïng ñeán coâng taùc ñaøo taïo caùn boä, cuï theå: Xaây döïng keá hoaïch ñaøo taïo nhaân vieân veà caû chuyeân moân nghieäp vuï laãn tö caùch ñaïo ñöùc ngay töø khi môùi tuyeån duïng, môû nhöõng lôùp hoïc ngaén haïn ñeå boài döôõng vaø naâng cao nghieäp vuï, ñeà cöû nhaân vieân ñi hoïc caùc lôùp hoïc daøi haïn ôû caùc tröôøng Ñaïi hoïc, cao ñaúng... Ñaøo taïo ngoaïi ngöõ, phaân tích taøi chính cho caùc nhaân vieân laøm nhöõng coâng taùc coù lieân quan, löïa choïn nhöõng nhaân vieân toát coù khaû naêng ñeå ñaøo taïo nhöõng kó thuaät chuyeân moân, tham döï lôùp hoïc chuyeân saâu veà nghieäp vuï ngaân haøng ñeå chuaån bò moät ñoäi nguõ caùn boä gioûi, coù khaû naêng chuyeân saâu. Beân caïnh ñoù, vieäc boá trí coâng taùc cho caùn boä phaûi phuø hôïp vôùi ngaønh ngheà ñaøo taïo vaø khaû naêng chuyeân moân cuûa moãi ngöôøi. Maëc duø, vôùi moâ hình toå chöùc roäng khaép neân vieäc quaûn lí nhaân söï giöõa Hoäi Sôû vaø caùc chi nhaùnh, caùc phoøng giao dòch... seõ gaëp raát nhieàu khoù khaên vaø toán keùm. Ngoaøi ra, ngaân haøng caàn coù cheá ñoä löông thöôûng haäu hónh cho caùc caùn boä nhaân vieân laøm vieäc xuaát saéc vaø caàn cuø nhaèm khích leä tinh thaàn laøm vieäc cuûa toaøn theå coâng nhaân vieân. 3.1.2 – Xaây döïng caùc chính saùch quaûng caùo, tieáp thò Ngaân haøng phaûi xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån khaùch haøng trong töøng giai ñoaïn, tuyø theo ñoái töôïng khaùch haøng maø ñeà ra nhöõng chính saùch phuø hôïp. Phoøng dòch vuï khaùch haøng phaûi taêng cöôøng hôn nöõa vieäc chaêm soùc khaùch haøng, loâi keùo tìm khaùch haøng môùi, toå chöùc Hoäi nghò khaùch haøng haøng naêm ñeå thu thaäp thoâng tin, laéng nghe yù kieán phaûn hoài töø khaùch haøng, thöôøng xuyeân toå chöùc hoäi thaûo veà nghieäp vuï ngaân haøng... Coâng taùc khaùch haøng phaûi ñöôïc thöïc hieän ñoàng boä ôû taát caû caùc phoøng ban cuûa ngaân haøng. Nhaân vieân ngaân haøng phaûi thay ñoåi phong caùch phuïc vuï, taùc phong thaùi ñoä laøm vieäc ñeå khaùch haøng luoân caûm thaáy haøi loøng khi tieáp xuùc vôùi baát kì nhaân vieân naøo. Caùc phoøng ban phaûi lieân keát vôùi nhau, giuùp dôõ laãn nhau ñeå coù theå giaûi quyeát coâng vieäc nhanh choùng, thoaû maõn toái ña nhu caàu khaùch haøng. Chính saùch quaûng caùo tieáp thò neân nhaèm vaøo nhöõng khaùch haøng coù tình hình taøi chính laønh maïnh, caùc doanh nghieäp chuyeân ngaønh saûn xuaát kinh doanh caùc loaïi haøng hoaù phoå bieán, coù maõi löïc cao... Ngoaøi ra, ngaân haøng phaûi tieán haønh phaân loaïi caùc ñoái töôïng khaùch haøng, vieäc phaân loaïi khaùch haøng döïa vaøo caùc yeáu toá nhö: thôøi gian giao dòch vôùi ngaân haøng, uy tín trong tín duïng vaø thanh toaùn qua ngaân haøng, khaû naêng phaùt trieån ngaønh ngheà saûn xuaát kinh doanh cuûa khaùch haøng... ñeå töø ñoù coù chính saùch öu ñaõi ñoái vôùi caùc khaùch haøng toát, coù tieàm naêng. 3.1.3 – Toå chöùc saép xeáp hoaït ñoäng cuûa phoøng tín duïng ñeå taêng hieäu quaû trong coâng taùc thaåm ñònh, cho vay caùc ñoái töôïng khaùch haøng. Ñeå coù theå phuïc vuï toát hôn caùc yeâu caàu ña daïng cuûa khaùch haøng cuõng nhö naâng cao chaát löôïng tín duïng, moâ hình toå chöùc cuûa phoøng tín duïng neân ñöôïc cô caáu laïi theo höôùng chia toå theo ñoái töôïng khaùch haøng keát hôïp vôùi saûn phaåm. Luùc ñoù, moâ hình toå chöùc cuûa phoøng seõ chia thaønh caùc boä phaän tín duïng phuïc vuï cho caùc ñoái töôïng laø khaùch haøng caù nhaân, Doanh nghieäp hoaëc caùc ñònh cheá taøi chính. Trong töøng ñoái töôïng phuïc vuï, tuyø theo tính chaát khaùch haøng hay saûn phaåm maø toå chöùc, phaân loaïi moät caùch coù heä thoáng. Cuï theå neáu hoaït ñoäng tín duïng ñöôïc chia 3 nhoùm: Tín duïng cho caù nhaân, tín duïng cho phaùp nhaân, tín duïng cho caùc ñònh cheá taøi chính thì trong tín duïng cho caù nhaân coù theå phaân theo caùc loaïi hình: Cho vay phaùt sinh, Cho vay caàm ñoà, Cho vay tieâu duøng, vaø caùc tín duïng khaùc...; Ñoái vôùi tín duïng phaùp nhaân coù theå chia thaønh: Cho vay caùc toång coâng ty, caùc doanh nghieäp vöøa vaø nhoû, vay hôïp voán...; Ñoái vôùi tín duïng cho caùc ñònh cheá taøi chính thì chia thaønh: Cho vay ngaén haïn caùc toå chöùc tín duïng, cho vay daøi haïn caùc toå chöùc... Beân caïnh ñoù, ñeå naâng cao chaát löôïng hoaït ñoäng tín duïng ngaân haøng coù theå thaønh laäp phoøng hoã trôï tín duïng. Phoøng hoã trôï tín duïng tröïc thuoäc Ban Giaùm Ñoác vaø coù nhieäm vuï giuùp ñôõ cho phoøng tín duïng, Ban Giaùm Ñoác, hay Hoäi Ñoàng Tín Duïng veà caùc maët: Ñònh höôùng chieán löôïc, thu thaäp thoâng tin kinh teá – chính trò – xaõ hoäi, tham möu cho Ban Giaùm Ñoác vaø phoøng tín duïng trong vieäc quyeát ñònh cho vay tröôùc nhöõng bieán ñoäng cuûa thò tröôøng trong vaø ngoaøi nöôùc, taùi thaåm ñònh nhöõng hoà sô vay khoù tröôùc khi trình cho BGÑ hay HÑTD, tö vaán cho BGÑ veà phaùp lí... hay ñaïi dieän cho Sacombank döï caùc cuoäc hoïp, tranh chaáp caùc vaán ñeà aûnh höôûng ñeán quyeàn lôïi hay hoaït ñoäng cuûa Ngaân haøng. 3.1.4 – Thöïc hieän caùc bieän phaùp haïn cheá ruûi ro trong hoaït ñoäng taøi trôï xuaát khaåu 3.1.4.1 – Haïn cheá ruûi ro tín duïng Hoaït ñoäng tín duïng luoân chöùa ñöïng nhöõng ruûi ro, ruûi ro tín duïng theå hieän qua caùc yeáu toá nhö: Tyû leä taøi saûn theá chaáp khoâng ñuû ñaûm baûo cho nôï vay, TSTC khoâng coù maõi löïc... Ñeå môû roäng hoaït ñoäng taøi trôï xuaát khaåu thì ngaân haøng phaûi haïn cheá ruûi ro tín duïng. Moät soá giaûi phaùp haïn cheá ruûi ro tín duïng: - Phaân tích ñaùnh giaù chính xaùc khaùch haøng vay voán qua naêng löïc phaùp lí cuûa khaùch haøng vay voán, khaû naêng ñieàu haønh saûn xuaát kinh doanh cuûa ngöôøi laõnh ñaïo Doanh nghieäp, naêng löïc taøi chính cuûa Doanh nghieäp vaø ñaùnh giaù cô sôû vaät chaát kó thuaät coâng ngheä cuûa Doanh nghieäp. - Taêng cöôøng kieåm tra tröôùc, trong, vaø sau khi taøi trôï trong taøi trôï xuaát khaåu, TSCC laø loâ haøng xuaát do ñoù NH seõ gaëp khoù khaên khi quaûn lí caùc loâ haøng naøy. NH phaûi thöôøng xuyeân theo doõi, quaûn lí quaù trình di cuyeån taøi saûn töø luùc xuaát khaåu qua maïn taøu. NH phaûi quaûn lí caùc ñoäng saûn theo töøng loaïi ñeå coù theå thöïc hieän theo nhöõng quy caùch cheá ñoä quaûn lí thích hôïp khoâng gaây phieàn haø cho khaùch haøng baèng caùc thuû tuïc giaáy tôø maø vaãn ñaûm baûo an toaøn veà taøi saûn. Trong taøi trôï xuaát khaåu chính saùch cuûa Nhaø Nöôùc coù aûnh höôûng raát nhieàu ñeán söï thaønh coâng hay thaát baïi cuûa thöông vuï. Khi chính phuû thay ñoåi moät soá chính saùch kinh doanh xuaát khaåu maø tröôùc ñoù ngaân haøng ñaõ cho Doanh nghieäp vay thì Doanh nghieäp khoâng theå thöïc hieän hôïp ñoàng. Do ñoù, NH phaûi thieát laäp moái quan heä vôùi caùc cô quan quaûn lí Nhaø Nöôùc: Boä, Ban, Ngaønh, UBND caáp tænh thaønh phoá... ñeå kòp thôøi naém baét thoâng tin chuû ñoäng tröôùc nhöõng thay ñoåi trong chính saùch Nhaø Nöôùc. 3.1.4.2 – Haïn cheá ruûi ro laõi suaát Khi coù söï bieán ñoäng veà laõi suaát thì DN seõ gaëp khoù khaên trong kinh doanh hôn. Neáu laõi suaát taêng, DN seõ phaûi traû cho NH khoaûn phí cao hôn, trong tröôøng hôïp laõi suaát taêng quaù cao thì thöông vuï coù theå khoâng ñem laïi lôïi nhuaän cho doanh nghieäp. Do thôøi gian taøi trôï xuaát khaåu ngaén ñeå traùnh ruûi ro laõi suaát Doanh nghieäp thöôøng kí vôùi NH moät laõi suaát coá ñònh. Trong tröôøng hôïp naøy, NH seõ cho DN vay ngoaïi teä neáu noäi dung taøi trôï cho pheùp NH cho vay ngoaïi teä hoaëc cho vay noäi teä ñöôïc ñaûm baûo baèng ngoaïi teä. Vieäc höôùng khoaûn taøi trôï theo hình thöùc cho vay ngoaïi teä choïn ngoaïi teä laøm cô sôû tính toaùn khi cho vay do laõi suaát caùc loaïi ngoaïi teä maïnh ít bieán ñoäng trong thôøi gian daøi seõ laøm haïn cheá ruûi ro cho NH. 3.1.4.3 – HaÏn cheá ruûi ro tyû giaù Trong taøi trôï xuaát khaåu tyû giaù coù vai troø raát quan troïng quyeát ñònh thaønh coâng hay thaát baïi cuûa thöông vuï. Söï bieán ñoåi cuûa tyû giaù laø yeáu toá thay ñoåi keát quaû hoaït ñoäng SXKD cuûa Doanh nghieäp. Neáu khi tyû giaù giaûm xuoáng quaù thaáp thì Nhaø xuaát khaåu khoâng theå baùn haøng ñöôïc do giaù thaønh saûn xuaát trong nöôùc cao hôn giaù baùn. Ñoái vôùi NH ruûi ro tyû giaù naèm trong voán huy ñoäng vaø söû duïng voán ngoaïi teä. Neáu NH chuyeån ngoaïi teä huy ñoäng thaønh noäi teä ñeå kinh doanh thì khi tyû giaù taêng NH seõ chòu loã do khoaûn cheânh leäch tyû giaù, ngöôïc laïi khi chuyeån ñoåi noäi teä thaønh ngoaïi teä ñeå kinh doanh vaø tyû giaù giaûm thì NH cuõng chòu loã do khoaûn cheânh leäch tyû giaù. 3.1.5 – Môû roäng quan heä ñaïi lí vôùi ngaân haøng nöôùc ngoaøi, phaùt trieån caùc phöông thöùc thanh toaùn quoác teá an toaøn, caùc hình thöùc taøi trôï xuaát khaåu môùi. Vieäc môû roäng quan heä ñaïi lí vôùi caùc ngaân haøgn nöôùc ngoaøi mang laïi nhieàu lôïi ích nhö: cung caáp caùc dòch vuï vaø tieän ích ngaân haøng cho caùc NH Vieät Nam trong caùc lónh vöïc veà thanh toaùn quoác teá, thoâng tin lieân laïc; cung caáp thoâng tin khaùch haøng nôi caùc NH ñoù ñaët truï sôû hay chi nhaùnh, thieát laäp ñöôïc caùc moái quan heä thanh toaùn song phöông ñeå thanh toaùn tröïc tieáp nhanh choùng khoâng phaûi qua trung gian, ñöôïc söï hoã trôï cuûa NH ñaïi lí trong coâng taùc nhaân söï, ñaøo taïo. Trong caùc giao dòch veà thanh toaùn quoác teá thöôøng khaùch haøng choïn phöông thöùc thö tín duïng laø chuû yeáu, caùc phöông thöùc nhôø thu vaø chuyeån tieàn laø caùc phöông thöùc an toaøn cho NH thì laïi chieám tyû troïng nhoû. Ñeå taïo söï caân ñoái trong thu chi ngoaïi teä vaø môû roäng hoaït ñoäng thanh toaùn quoác teá, NH phaûi ñöa ra caùc chính saùch khuyeán khích KH söû duïng phöông thöùc chuyeån tieàn vaø nhôø thu baèng caùch: quaûng caùo, tieáp thò, haï bieåu phí...; phaùt trieån doanh soá thö tín duïng xuaát khaåu nhaèm taïo nguoàn ngoaïi teä thoâng qua coâng taùc tieáp thò KH, choïn doanh nghieäp xuaát khaåu coù uy tín ñeå caáp haïn möùc taøi trôï, cho vay treân cô sôû tín chaáp, taøi trôï cho nhöõng tín duïng thö ñöôïc chæ ñònh; quaûng caùo, khuyeán khích KH söû duïng dòch vuï kieàu hoái qua NH. 3.1.6 – Veà chaát löôïng saûn phaåm Döïa treân neàn taûng caùc saûn phaåm hieän coù taïi Ngaân haøng, NH caàn phaûi nghieân cöùu theâm veà nhu caàu cuûa thò tröôøng ñeå coù theå cho ra ñôøi nhöõng saûn phaåm môùi rieâng bieät daønh cho töøng loaïi hình vay voán nhö: DNghieäp SXKD trong nöôùc, DN coù hoaït ñoäng vöøa phuïc vuï trong nöôùc vöøa xuaát khaåu, DN chæ thieân veà xuaát khaåu... hay laø caùc caù nhaân: caù nhaân baùn buoân hay caùc nhaân baùn leû, tieâu duøng phuïc vuï ñôøi soáng bình thöôøng hay mua saém caùc phöông tieän xa xæ... Ngoaøi ra, khi KH coù nhöõng khoù khaên trong vieäc laøm hoà sô vay hay söû duïng caùc dòch vuï thì NH phaûi ñaùp öùng nhanh choùng, kòp thôøi vaø höôùng daãn taän tình ( neáu coù theå thì laøm thay cho KH), ñieàu naøy goùp phaàn khoâng ít vaøo vieäc naâng cao chaát löôïng dòch vuï cuûa NH. Beân caïnh vieäc naâng cao veà chaát löôïng, NH neân giaûm nhöõng khoaûn phí dòch vu:ï nhö chuyeån tieàn trong vaø ngoaøi nöôùc, phí duøng theû ATM... nhaèm caïnh tranh vôùi caùc ngaân haøng khaùc cuõng coù caùc saûn phaåm töông töï ñeå thu huùt KH söû duïng caùc dòch vuï cuûa Sacom nhieàu hôn. 3.2 – NHÖÕNG KIEÁN NGHÒ ÑÖA RA Döïa treân keát quaû ñieàu tra thaêm doø yù kieán KH, toâi maïnh daïn ñeå ñöa ra yù töôûng veà moät saûn phaåm môùi daønh rieâng cho caùc DNXK nhaèm taïo cho NH coù theå môû roäng thò tröôøng vaø coù choã ñöùng trong vieäc taøi trôï XK maø tröôùc giôø ñaây laø lónh vöïc coøn yeáu cuûa NH so vôùi caùc NH khaùc treân thò tröôøng. Saûn phaåm ñoù laø “Söï thoaû thuaän giöõa 3 beân Ngaân haøng – Nhaø xuaát khaåu – Nhaø cung caáp nguyeân lieäu”, vôùi saûn phaåm treân thì qua thaêm doø ñöôïc nhieàu DN xuaát khaåu ñoàng y,ù nhaát laø nhöõng DN xuaát khaåu veà noâng - laâm, thuyû haûi saûn vaø hoï mong muoán coù moät NH ñöùng ra thí ñieåm vì cho tôùi hieän nay chöa coù moät NH naøo thöïc hieän saûn phaåm treân. Qua caùch laøm naøy thì vieäc taøi trôï voán cuûa ngaân haøng seõ giuùp ích raát nhieàu trong vieäc thu mua nguyeân vaät lieäu cuûa caùc DN xuaát khaåu. Thoâng qua soá lieäu thu thaäp: Baûng 3.1 – YÙ kieán ñeà xuaát saûn phaåm môùi STT TÊN CÔNG TY THOẢ THUẬN 3 BÊN STT TÊN CÔNG TY THOẢ THUẬN 3 BÊN 1 D01 3 26 C06 2 2 D02 3 27 A11 2 3 D03 2 28 A12 3 4 D04 2 29 C07 2 5 C01 2 30 C08 3 6 A01 3 31 C09 2 7 C02 2 32 B02 2 8 C03 3 33 D10 1 9 C04 1 34 D11 3 10 C05 2 35 A16 1 11 D05 2 36 B03 1 12 D06 2 37 D12 3 13 D07 2 38 B04 3 14 A02 2 39 D13 3 15 A03 2 40 C10 2 16 D08 3 41 D14 3 17 A04 3 42 C11 1 18 D09 1 43 C12 3 19 A05 3 44 A13 3 20 A06 3 45 A14 3 21 A07 2 46 D15 2 22 B01 1 47 B05 1 23 A08 3 48 C13 2 24 A09 1 49 C14 3 25 A10 1 50 A15 1 (Nguoàn: Thu thaäp thöï teá töø KH) Trong baûng soá lieäu kí hieäu: “3”: Theå hieän söï “ Raát caàn thieát” “2”: Theå hieän söï “Caàn thieát nhöng khoâng nhieàu” “1”: Theå hieän söï “ Khoâng caàn” Döïa treân baûng thu thaäp treân, thì trong 50 DN XNK thì coù tôùi 20 DN theå hieän söï “Raát caàn” chieám 40% toång soá DN ñöôïc thaêm doø, 19 DN ñoàng yù laø caàn thieát chieám 38% vaø chæ coù 11 DN chieám 22% laø thaáy chöa thaät caàn thieát. Nhö vaäy, vôùi tyû leä ñoàng yù nhö treân chuùng ta coù theå ñöa ra saûn phaåm môùi laø coù theå ñöôïc. Moät soá kieán nghò veà caùch thöïc hieän saûn phaåm: Vì ñaây laø moät söï thoaû thuaän giöõa 3 beân Ngaân haøng – DNXK – Nhaø cung caáp nguyeân lieäu. Muïc ñích cuûa phöông aùn naøy laø nhaèm duy trì nguoàn cung caáp nguyeân lieäu thoâ oån ñònh cho caùc DN ñeå saûn xuaát saûn phaåm, cheá bieán - gia coâng haøng tieâu duøng nhaèm thöïc hieän vieäc xuaát khaåu. Trong moái lieân keát treân Ngaân haøng khoâng nhöõng laø ngöôøi boå voán ra cho vay maø coøn laø ngöôøi ñaàu tö vaøo phi vuï. Voán vay seõ ñöôïc ñöa cho Nhaø cung caáp nguyeân lieäu söû duïng vaøo muïc ñích mua caùc yeáu toá ñaàu vaøo nhö phaân boùn, thöùc aên... ñeå nuoâi troàng thuyû haûi saûn hay troàng troït nhö: Nuoâi caù basa xuaát khaåu, nuoâi toâm xuaát khaåu, troàng ñieàu... trong moät thôøi gian toái ña laø 1 naêm. Beân caïnh ñoù, giöõa DNXK vaø Nhaø cung caáp phaûi kí keát vôùi nhau moät hôïp ñoàng mua baùn trong töông lai, töùc laø khi ñeán kì thu hoaïch thì toaøn boä saûn löôïng nguyeân lieäu ñoù chæ ñöôïc baùn cho beân DN ñaõ kí keát. Ñoàng thôøi DN cuõng phaûi coù moät cam keát vôùi ngaân haøng laø DN seõ söû duïng nguoàn nguyeân lieäu ñoù ñeå SX cheá bieán roài xuaát khaåu. Sau khi thöïc hieän vieäc XK thì NH seõ giöõ toaøn boä hoà sô lieân quan tôùi vieäc thu hoài nôï nhaèm thu hoài nguoàn voán vay ngay sau khi beân nhaäp khaåu thanh toaùn cho Nhaø xuaát khaåu. Veà TSÑB ñaûm baûo cho voán vay thì DN seõ ñöùng ra vöøa laø ngöôøi baûo laõnh cho khoaûn vay cho beân thöù 3 vöøa laø ngöôøi ñi vay vaø caû beân thöù 3 cuõng phaûi theá chaáp hoaëc caàm coá taøi saûn cho NH neáu beân phía DN khoâng coù ñuû TSÑB cho khoaûn vay. Vieäc thöïc hieän naøy cuõng chöùa ñöïng nhieàu ruûi ro nhö vieäc môû Thö Tín Duïng ñoù laø khoaûn vay neáu khoâng quaûn lí chaët seõ bò söû duïng vaøo vieäc khaùc hoaëc seõ bò thieät haïi neáu coù nhöõng ruûi ro do thieân nhieân gaây ra, hoaëc coù söï thay ñoåi trong chính saùch XNK cuûa Nhaø nöôùc, hoaëc thò hieáu cuûa ngöôøi tieâu duøng thay ñoåi... Lôïi ích ñem laïi töø thöông vuï naøy ñöôïc theå hieän ôû choã: NH seõ cho vay vôùi laõi suaát cao hôn ñoàng thôøi coù cô hoäi môû roäng thò tröôøng cuûa mình trong nhieàu lónh vöïc; DN seõ ñöôïc höôûng lôïi ích laø coù nguoàn nguyeân lieäu oån ñònh trong töøng thôøi kì maø khoâng sôï bò thieáu nguyeân lieäu cheá bieán – saûn xuaát vaø coøn lôïi ôû choã ñoù laø DN vaø Nhaø cung öùng kí 1 hôïp ñoàng mua kì haïn neáu giaù trong töông lai thaáp hôn giaù luùc kí keát thì DN ñöôïc höôûng moät phaàn cheânh leäch giaù; Nhaø cung caáp nguyeân lieäu ñöôïc lôïi laø coù nguoàn voán vay lôùn ñeå söû duïng vaøo vieäc mua caùc yeáu toá saûn xuaát ñaàu vaøo nhaèm thöïc hieän toát hôn trong vieäc nuoâi troàng vaø cuõng coù theå ñöôïc höôûng khoaûn cheânh leäch giaù khi giaù luùc thöïc hieän cao hôn giaù luùc kí keát. KEÁT LUAÄN Hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu coù vai troø quan troïng ñoái vôùi söï phaùp trieån kinh teá cuûa moïi quoác gia. Thoâng qua hoaït ñoäng xuaát khaåu chuùng ta coù theå mua baùn trao ñoåi haøng hoaù vôùi caùc nöôùc khaùc, xuaát khaåu caùc maët haøng saûn xuaát trong nöôùc ra nöôùc ngoaøi, nhaäp khaåu vaät tö, thieát bò, maùy moùc... phuïc vuï cho nhu caàu trong nöôùc. Tuy nhieân ñeå hoaït ñoäng xuaát nhaäp khaåu dieãn ra nhanh choùng, ñaït hieäu quaû thì tuyø thuoäc raát nhieàu vaøo vai troø cuûa ngaân haøng trong quaù trình xuaát nhaäp khaåu. Ngaân haøng coù theå taøi trôï voán cho beân mua hay beân baùn, tö vaán vaø tham gia vaøo quaù trình thanh toaùn... taïo söï tin töôûng cho caùc beân tham gia thöïc hieän hôïp ñoàng, cuõng nhö laø taïo ñieàu kieän cho ngöôøi mua vaø ngöôøi baùn thöïc hieän thöông vuï nhanh choùng, thuaän lôïi, deã daøng. Cuøng vôùi söï phaùp trieån cuûa ngoaïi thöông vaø heä thoáng ngaân haøng, hoaït ñoäng tín duïng ngaân haøng trong lónh vöïc taøi trôï xuaát nhaäp khaåu phaùp trieån ngaøy moät ña daïng vaø phong phuù. Hoaït ñoäng tín duïng taøi trôï xuaát nhaäp khaåu trong nhöõng naêm qua ñaõ goùp phaàn thuùc ñaåy hoaït ñoäng xuaát khaåu phaùt trieån, taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho caùc beân mua baùn thöïc hieän thöông vuï thaønh coâng. Tuy nhieân, hoaït ñoäng tín duïng taøi trôï xuaát nhaäp khaåu cuõng khoâng traùnh khoûi moät soá haïn cheá chuû quan töø phía ngaân haøng hay laø nhöõng haïn cheá khaùch quan töø nhaø nöôùc, caùc doanh nghieäp kinh doanh xuaát khaåu. Vieäc khaéc phuïc nhöõng haïn cheá naøy ñoøi hoûi phaûi coù söï thay ñoåi, hôïp taùc ñoàng boä cuûa caùc cô quan chöùc naêng: thueá, thoáng keâ... cuõng nhö söï ñoåi môùi cuûa ngaân haøng thöông maïi vaø doanh nghieäp kinh doanh xuaát nhaäp khaåu. ._.