Quản lý sàn giao dịch bất động sản

QUẢN LÝ SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN LỜI MỞ ĐẦU Bộ Xây Dựng và Tập đoàn Bất động sản Việt Nam đã chính thức giới thiệu sàn giao dịch bất động sản trực tuyến vào một ngày chủ nhật.Theo như Bộ cho biết, trang web giao dịch bất động sản trực tuyến www.sanbatdongsan.net.vn và www.vietreal.net.vn cho phép người mua và người bán tiếp cận thị trường một cách trực tiếp. Bộ nói rằng những websites này cho phép người ta mua những căn nhà chất lượng mà không phải trả bất kỳ chi phí trung gian nào. Giao dịch trực tuyến hiện tại có 52 thành viên đăng ký, bao gồm các sàn giao dịch và các nhà kinh doanh bất động sản. Dự kiến thị trường bất động sản sẽ bùng nổ năm nay với dòng chảy đầu tư từ nước ngoài bởi những nguyên do như Việt Nam trở thành thành viên của WTO và sự công nhận của Mỹ về tình trạng thương mại bình thường của Việt Nam. Các nhà đầu tư nước ngoài ngày càng quan tâm hơn về cơ sở hạ tầng, phát triển đô thị mới, bất động sản và resort. Nhiều phái đoàn đại diện cho những công ty bất động sản ở Mỹ, Singapore, Hồng Kông, Cộng hòa Hàn Quốc đang tìm những cơ hội đầu tư ở  Việt Nam. Hầu hết các nhà đầu tư nước ngoài quan tâm đến các dự án bất động sản ở những trung tâm đô thị như TPHCM và Hà Nội. Chính phủ đã ban hành một nghị quyết hướng dẫn thi hành trong Luật đầu tư và Luật nhà đất, điều này đã tạo ra một khung pháp lý rõ ràng cho việc kinh doanh bất động sản. Luật giao dịch bất động sản có hiệu lực vào đầu năm nay bao gồm nhiều quy định thông thoáng hơn để đáp ứng nhu cầu của các nhà đầu tư nước ngoài. Chính phủ cũng đã cho phép Việt kiều tham gia vào thị trường bất động sản một cách  công khai và dễ dàng hơn trước rất nhiều. Một số chuyên gia nói rằng, tình trạng bão hòa của thị trường Đông Nam Á sẽ làm cho Việt Nam trở thành một địa điểm đầu tư đầy hấp dẫn với tốc độ đô thị hóa nhanh chóng và cầu về nhà ở cũng như văn phòng sẽ vượt xa cung. 1. Định nghĩa – khái niệm Khoản 5, Điều 4 của Luật Kinh doanh bất động sản: ”sàn giao dịch bất động sản là nơi diễn ra các giao dịch bất động sản và cung cấp các dịch vụ cho kinh doanh bất động sản”. 2. Kinh doanh bất động sản qua sàn giáo dịch Điều 59. Kinh doanh bất động sản thông qua sàn giao dịch bất động sản (1) Tổ chức, cá nhân kinh doanh bất động sản khi bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê mua bất động sản phải thông qua sàn giao dịch bất động sản theo quy định của Luật này. (2) Nhà nước khuyến khích tổ chức, cá nhân không kinh doanh bất động sản thực hiện giao dịch bất động sản thông qua sàn giao dịch bất động sản để bảo đảm công khai, minh bạch và quyền lợi của các bên.  (3) Nội dung hoạt động của sàn giao dịch bất động sản Điều 58. Nội dung hoạt động của sàn giao dịch bất động sản 1. Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản. 2. Môi giới bất động sản. 3. Định giá bất động sản. 4. Tư vấn bất động sản. 5. Quảng cáo bất động sản. 6. Đấu giá bất động sản. 7. Quản lý bất động sản.  3. Mục đích (1). Giúp các tổ chức, cá nhân, các nhà đầu tư trong và ngoài nước có nhu cầu mua bán bất động sản nhà đất, tìm kiếm thông tin về lĩnh vực bất động sản có thể dễ dàng tìm mua. Đăng bán và tra cứu thông tin tại tất cả các sàn thành viên để lựa chọn và đưa ra quyết định đúng đắn cho mình. (2). Trợ giúp các sàn giao dịch, Trung tâm giao dịch và các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản nhà đất là thành viên của Mạng có thêm công cụ bán hàng hiện đại, nhanh chóng đưa sản phẩm tiếp cận với lượng khách hàng lớn, giảm chi phí bán hàng; tạo mối liên kết, chia sẻ thông tin, trao đổi kinh nghiệm giữa các thành viên của Mạng; thúc đẩy tính chuyên nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản. Đồng thời thông qua mạng hướng dẫn các thành viên của Mạng hoạt động chuyên nghiệp, đúng luật làm hạt nhân nhân rộng ra toàn xã hội, từng bước thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển lành mạnh. (3). Giúp các cơ quan quản lý nhà nước nắm bắt kịp thời các thông tin về thị trường bất động sản, để ban hành những cơ chế, chính sách phù hợp, hoàn thiện hệ thống luật pháp, tạo hành lang pháp lý để tăng cường tính minh bạch, hiệu quả của các giao dịch bất động sản, từng bước hoàn thiện cơ cấu của thị trường bất động sản, đảm bảo cho thị trường bất động sản Việt Nam phát triển bền vững. 4.Nội dung hoạt động 1. Khai thác trang Web. 2. Tổ chức hội nghị, hội thảo, trao đổi thông tin, nghiệp vụ và kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh, môi giới và thẩm định giá bất động sản. 3. Tham gia nghiên cứu, góp ý kiến và kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước trong việc biên soạn, sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật về lĩnh vực môi giới và thẩm định giá bất động sản. 4. Thu thập, xử lý và cung cấp các thông tin có liên quan trong lĩnh vực kinh doanh, môi giới và thẩm định giá bất động sản; 5. Tổ chức các khoá đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ và kĩ năng trong các lĩnh vực môi giới và thẩm định giá bất động sản; 6. Thực hiện các nhiệm vụ môi giới đầu tư kinh doanh bất động sản, thẩm định giá bất động sản khi được các cơ quan quản lý nhà nước về bất động sản yêu cầu; 7. Thông báo thông tin về việc kiểm triển khai các dự án kinh doanh bất động sản và các hoạt động đầu tư kinh doanh bất động sản trên cả nước; 8. Tham gia tư vấn, phản biện các chương trình, dự án, đề án liên quan đến các hoạt động quản lý nhà nướcvề bất động sản khi được các cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu; 9. Hợp tác quốc tế trong lĩnh vực đào tạo, quản lý, kinh doanh, môi giới và thẩm định bất động sản, tiến tới công nhận lẫn nhau giữa các thành viên, tổ chức trên bình diện khu vực và quốc tế. PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NƠI THỰC TẬP. Tên Công ty: Tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ LONG GIANG Tên tiếng Anh: LONG GIANG INVESTMENT AND URBAN DEVELOPMENT JOINT-STOCK COMPANY  *Tên viết tắt: LONG GIANG LANDGiấy đăng ký kinh doanh: 0103000552 do Sở KHĐT Hà Nội cấp ngày 08/10/2001 2. Trụ sở đăng ký của Công ty: a) Trụ sở chính    * Địa chỉ: Văn phòng số 5- tầng 21 - tháp B Toà nhà Trung tâm thương mại VINCOM CITY TOWERS, 191 Bà Triệu - Lê Đại Hành - Hai Bà Trưng - Hà Nội      Điện thoại: (84-04) 2 220 0434      Fax: (84-04) 2 220 0433      Website: longgiangland.com.vn      Email: lgl-hn@longgiangland.com.vn b) Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh      Địa chỉ: 35/11 Trần Đình Xu - Quận 1 - Thành phố Hồ Chí Minh      Điện thoại: (84-08) 5 404 2080      Fax: (84-08) 5 404 2079      Email: lgl-hcm@longgiangland.com.vn c) Văn Phòng đại diện tại thành phố Cần Thơ     Địa chỉ: Lô C - Đường Trần Quang Khải - Khu dân cư phường Cái Khế - Quận Ninh Kiều - Thành phố Cần Thơ     Điện thoại: (84-071) 3 765 937     Fax: (84-071) 3 765 815     Email: lgl-ct@longgiangland.com.vn 3. Ngành nghề kinh doanh :     - Xây dựng dân dụng, xây dựng công nghiệp, xây dựng các công trình giao thông;    - Xây dựng và kinh doanh hạ tầng kỹ thuật các khu đô thị và khu công nghiệp;    - Kinh doanh nhà và bất động sản;     - Kinh doanh máy móc thiết bị và vật tư ngành xây dựng;    - Tư vấn xây dựng (không bao gồm thiết kế công trình);    - Tư vấn đầu tư tài chính (không bao gồm tư vấn pháp luật);    - Kinh doanh các dịch vụ khách sạn, nhà hàng (không bao gồm kinh doanh quán bar, phòng hát karaoke, vũ trường);     - Tư vấn đầu tư (không bao gồm tư vấn pháp luật), tư vấn quản lý dự án trong lĩnh vực xây dựng;     - Tư vấn giám sát thi công xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp;    - Tư vấn thiết kế kiến trúc công trình;     - Khai thác, sản xuất, chế biến và kinh doanh vật liệu xây dựng (cát, đá, sỏi, gạch, ngói, xi măng, kính, tấm lợp, nhựa đường và các vật liệu xây dựng khác dùng trong xây dựng và trang trí nội ngoại thất), các câu kiện bê tông đúc sẵn, kết cấu thép;     - Kinh doanh xuất nhập khẩu ô tô các loại, dây chuyền công nghệ máy, vật liệu xây dựng, máy móc thiết bị ngành xây dựng, vận tải.4. Vốn điều lệ: 80.000.000.000 đồng (Tám mươi tỷ đồng Việt Nam).5. Đại diện theo pháp luật: Ông Lê Hà Giang - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc 6. Quá trình hình thành và phát triển Công ty: Ngày 08/10/2001, Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Đô thị Long Giang - Long Giang Land được thành lập bởi 03 cổ đông, trong đó cổ đông chính là Công ty TNHH Long Giang (nay là Công ty Cổ phần tập đoàn đầu tư Long Giang). Với vốn điều lệ ban đầu là 30 tỷ đồng, Long Giang Land hoạt động trên hai lĩnh vực chủ yếu là phát triển các dự án bất động sản và thi công xây lắp, trong đó lĩnh vực phát triển dự án là lĩnh vực được ưu tiên.Năm 2003, Long Giang Land đã thi công thành công dự án Cherwood Residence tại 127 Pasteur - Quận 3 -TP. Hồ Chí Minh, với hạng mục cọc khoan nhồi, móng và 02 tầng hầm. Đây là dự án có quy mô lớn đầu tiên mà Long Giang Land thi công, bước đầu chứng minh năng lực của Công ty trong lĩnh vực thi công xây dựng các công trình cao tầng có từ 2 tầng hầm trở lên với công nghệ tiên tiến khoan cọc nhồi, cọc barrette, tường vây.Từ đó đến nay, Long Giang Land đã tiếp tục khẳng định năng lực và uy tín của mình qua việc liên tiếp trúng thầu và thi công những dự án quy mô lớn, tính chất phức tạp cao như: - Năm 2004: Thi công dự án The Manor - Mỹ Đình - Hà Nội với hạng mục cọc ép, cọc khoan nhồi, móng và 1 tầng hầm có diện tích 20.000 m2.    - Năm 2005: Thi công dự án Khách sạn Rex tại Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh với hạng mục khoan nhồi, tường vây, móng và 03 tầng hầm.    - Năm 2006: Thi công dự án M5 Tower tại 91 Nguyễn Chí Thanh - Hà Nội với hạng mục cọc khoan nhồi, tường vây, móng và 05 tầng hầm.    - Năm 2007: Thi công dự án Tháp BIDV tại 194 Trần Quang Khải    - Hà Nội với hạng mục cọc khoan nhồi, tường vây, móng và 03 tầng hầm. Ngoài ra, Long Giang Land đã và đang thi công rất nhiều dự án lớn tại thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh và Cần Thơ. Năm 2004, Long Giang Land chính thức bước vào lĩnh vực phát triển dự án bất động sản bằng việc ký kết hợp đồng hợp tác kinh doanh với Công ty Thương mại Dịch vụ Tràng Thi để đầu tư xây dựng dự án Tổ hợp Thương mại, Văn phòng và Căn hộ cao cấp 173 Xuân Thuỷ - Cầu Giấy - Hà Nội với quy mô hơn 60.000 m2 sàn xây dựng. Từ đó, Long Giang Land đã dần khẳng định được vị thế của mình trên thị trường bất động sản bằng việc triển khai một loạt các dự án tại các thành phố lớn như: -Tháng 06 năm 2005, UBND thành phố Cần Thơ quyết định quy hoạch hơn 40.000 m2 đất tại phường Cái Khế - Quận Ninh Kiều cho Long Giang Land thực hiện dự án đầu tư xây dựng cải tạo và chỉnh trang cụm dân cư Cái Khế. -Tháng 10 năm 2005, Long Giang Land ký hợp đồng hợp tác kinh doanh với Công ty Cổ phần Cơ điện và Xây dựng Việt Nam để xây dựng dự án Tổ hợp căn hộ cao cấp, văn phòng và thương mại dịch vụ tại 102 Trường Chinh - Quận Đống Đa - Hà Nội với hơn 74.000 m2 sàn xây dựng.Hiện nay, Long Giang Land đang xúc tiến đầu tư một số dự án khác như dự án Khu căn hộ cao cấp tại Vũ Trọng Phụng - Thanh Xuân - Hà Nội; Căn hộ cao cấp tại Xuân Đỉnh - Từ Liêm - Hà Nội;..... Tháng 10 năm 2007 đánh dấu một mốc quan trọng trong quá trình phát triển của Công ty, Long Giang Land bắt đầu hoạt động theo mô hình Công ty đại chúng với vốn điều lệ mới là 80 tỷ đồng. Hiện Công ty chuẩn bị các điều kiện cần thiết để phát hành cổ phiếu ra công chúng và niêm yết cổ phiếu Long Giang Land trên thị trường chứng khoán trong năm 2008.Với chặng đường 6 năm hình thành phát triển, Long Giang Land đã khẳng định được vị trí của mình là một nhà thầu chuyên nghiệp trong lĩnh vực thi công phần móng, tầng hầm các công trình nhà cao tầng và bước đầu khẳng định thương hiệu Long Giang Land trên thị trường bất động sản với tư cách là một nhà phát triển các dự án bất động sản có uy tín. Tiếp nối đà phát triển đó, Long Giang Land nói riêng và Long Giang nói chung sẽ ngày càng lớn mạnh, trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam. 7.Hội đồng quản trị. Ông LÊ HÀ GIANG, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ông Lê Hà Giang sinh năm 1969 - Kỹ sư xây dựng Năm 1993 – ông là thành viên sáng lập Công ty TNHH Long Giang – nay là Công ty cổ phần Tập đoàn đầu tư Long Giang. Ông có 18 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực xây dựng và 15 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh, Ông được các cổ đông của Long Giang Land tín nhiệm bầu giữ vị trí Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Công ty từ năm 2001 đến nay. Ông ĐỖ NĂNG TUYẾN, Ủy viên Hội đồng Quản trị Ông Tuyến sinh năm 1968, Kỹ sư xây dựng - Thạc sỹ về quản lý xây dựng tại Viện công nghệ Châu Á - AIT Ông có kinh nghiệm nhiều năm tham gia quản lý các dự án xây dựng và các dự án đầu tư phát triển có  quy mô lớn, với các đối tác trong và ngoài nước. Ông được Đại hội đồng cổ đông bầu vào Hội đồng quản trị từ đầu năm 2007.  Ông TRẦN NGỌC TUẤN, Ủy viên Hội đồng Quản trị Ông Tuấn sinh năm 1963 - Kỹ sư xây dựng Từ năm 1993 đến nay là Giám đốc Công ty TNHH Long Giang (Nay là Công ty cổ phần đầu tư tập đoàn Long Giang).  Ông được Đại hội đồng cổ đông bầu vào Hội đồng quản trị từ đầu năm 2007. Bà LÊ HƯƠNG GIANG, Ủy viên Hội đồng Quản trị Bà Giang sinh năm 1974 - Cử nhân kinh tế. Bà có kinh nghiệm nhiều năm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng. Bà được Đại hội đồng cổ đông bầu vào Hội đồng quản trị từ đầu năm 2007.  Bà NGUYỄN XUÂN PHƯƠNG, Ủy viên Hội đồng Quản trị Bà Phương, sinh năm 1957 - Kỹ sư kinh tế. Bà có kinh nghiệm nhiều năm quản lý và kinh doanh. Bà được Đại hội đồng cổ đông bầu vào Hội đồng quản trị từ đầu năm 2007. 8.Tài chính. TT CHỈ TIÊU NĂM 2007 1 Vốn chủ sở hữu 110,720,544,293 2 Tổng giá trị tài sản 189,457,848,849 3 Doanh thu thuần 138,817,610,431 4 Giá vốn hàng bán 121,088,319,284 5 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 10,237,181,031 6 Lợi nhuận khác 4,386,723,108 7 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 14,623,904,139 8 Lợi nhuận sau thuế 10,940,945,850 Nguồn: Số liệu đã được kiểm toán bởi Công ty dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán ( AASC PHẦN II: NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG Phần 1: Tình hình kinh doanh bất động sản hiện tại và các căn cứ để thành lập trung tâm giao dịch bất động sản Khái quát hoạt động của công ty Long giang Land – định hướng phát triển Tóm tắt tình hình kinh doanh bất động sản của công ty Căn cứ pháp lý thành lập trung tâm giao dịch bất động sản Phần 2: Kế hoạch triển khai và phương hướng hoạt động Tên gọi, trụ sở hoạt động Nguyên tắc quản lý tài chính Nguyên tắc tổ chức và hoạt động Quy chế hoạt động của sàn giao dịch Phần 3: Kế hoạch hoạt động kinh doanh Kế hoạch nhân sự và chi phí lương Dự kiến chi phí, lợi nhuận Phần 4: Các phụ lục, mẫu biểu sử dụng trong giao dịch Phần 1 TÌNH HÌNH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN HIỆN TẠI VÀ CÁC CĂN CỨ ĐỂ THÀNH LẬP TRUNG TÂM GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN Khái quát hoạt động của Long giang Land – định hướng phát triển Căn cứ vào điều lệ và quy chế hoạt động của công ty CP ĐT&PTĐT Long Giang, mảng đầu tư- kinh doanh bất động sản sẽ là một trong những hoạt động chính mang lại lợi nhuận cho công ty. Tuy nhiên, từ khi thành lập tới nay, LGL vẫn chỉ được biết tới chủ yếu như là một công ty mạnh về mảng xây dựng nền móng và trên thực tế thì mảng này cũng vẫn là mảng mang lại lợi nhuận chủ yếu cho công ty trong những năm qua. Và do còn thiếu một số điều kiện cần và đủ nên trong thời gian qua, mảng kinh doanh bất động sản vẫn chưa mang hiệu quả kinh tế cho công ty. Nhưng một trong những mục tiêu của kế hoạch năm 2009 đã được BGĐ phê duyệt là mảng đầu tư- kinh doanh bất động sản sẽ được phát triển song song với mảng xây lắp từ năm nay. Tóm tắt tình hình kinh doanh bất động sản hiện tại Đến năm 2009, hiện trạng của các dự án mà công ty LGL đã và đang tham gia như sau: Dự án 173 Xuân Thủy: hợp tác với đơn vị Chủ đầu tư là Công ty Thương mại Dịch vụ Tràng Thi. Khối nhà vườn: Giai đoạn 1: đã hoàn thành và bàn giao 14 nhà vườn để khách hàng vào hoàn thiện. Giai đoạn 2: 6 nhà vườn chuẩn bị ký hợp đồng. Khối căn hộ: đã bán và ký hợp đồng với 100% số lượng căn hộ đưa ra bán. Các khách hàng đã thực hiện thanh toán được 70% giá trị hợp đồng. Khối thương mại: quý 1 đệ trình BGĐ phương án kinh doanh. Dự án 102 Trường Chinh: hợp tác với đơn vị Chủ đầu tư là Công ty CP Xây dựng và Cơ điện Việt Nam. Khối nhà vườn: đã xong phần hạ tầng và thông báo khách hàng tới ký hợp đồng. Khối nhà chung cư: đang xây dựng nhà mẫu và chuẩn bị các điều kiện để bán hàng. Dự án Thành Thái: hợp tác với UBND Quận 10. Đã nhận được quyết định công nhận chủ đầu tư của Quận 10, TPHCM. Chuẩn bị kế hoạch nghiên cứu thị trường. Dự kiến quý 3/2009 khởi công và quý 4/2009 tiến hành các công tác marketing và xúc tiến bán hàng. Dự án Cái Khế: Công ty là Chủ đầu tư. Đang hoàn thành khâu giải phóng mặt bằng của giai đoạn 1. Chuẩn bị kế hoạch nghiên cứu thị trường. Dự kiến quý 3/2009 khởi công và quý 4/2009 tiến hành các công tác marketing và xúc tiến bán hàng. Cả 4 dự án trên, theo kế hoạch trong năm 2009, đều có sản phẩm để công ty kinh doanh. Do vậy, căn cứ theo khoản 2, điều 22, mục 2, chương 2 Luật kinh doanh BĐS thì “Tổ chức, cá nhân kinh doanh bất động sản phải bán nhà, công trình xây dựng thông qua sàn giao dịch bất động sản”. Đây là căn cứ quan trọng nhất trong việc thành lập sàn giao dịch BĐS Longgiang Land. Các căn cứ và điều kiện để thành lập trung tâm giao dịch bất động sản Các căn cứ pháp lý: Căn cứ vào điều lệ và đăng ký kinh doanh của Công ty CP Đầu tư và phát triển Đô thị Long Giang. Căn cứ vào định hướng phát triển của Công ty theo kế hoạch năm 2009. Căn cứ vào Luật kinh doanh bất động sản Nghị định số 153/2007/NĐ-CP ngày 15/10/2007 của Chính phủ ban hành quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh bất động sản. Thông tư số 13/2008/TT-BXD Hướng dẫn thực hiện 1 số nội dung của nghị định số 153/2007/NĐ-CP Các điều kiện thực tế: Theo kế hoạch trong năm 2009, cả 4 dự án mà công ty đã và đang tham gia sẽ có sản phẩm để kinh doanh. Do vậy, căn cứ theo Luật kinh doanh BĐS thì “Tổ chức, cá nhân kinh doanh bất động sản phải bán, chuyển nhượng, cho thuê nhà, công trình xây dựng phải thông qua sàn giao dịch bất động sản”. Đây là điều kiện quan trọng nhất trong việc thành lập sàn giao dịch BĐS Longgiang Land. Hơn nữa, việc thành lập sàn giao dịch BĐS LGL sẽ giúp công ty chủ động kiểm soát các thông tin về sản phẩm của mình trên thị trường, góp phần đảm bảo và xây dựng thương hiệu LGL trên thị trường BĐS Hà nội nói riêng và cả nước nói chung. PHẦN 2 KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG Tên gọi, trụ sở hoạt động + Tên gọi: Trung tâm Giao dịch Bất động sản Long giang Land + Tên viết tắt: LGLReC. + Tên tiếng Anh: Long giang Land Real-estate Center + Địa chỉ đặt trung tâm: Dự kiến đặt tại tầng 1 của dự án 173 Xuân Thủy, Hà nội. Nguyên tắc quản lý tài chính: Cơ quan quyết định cao nhất của Trung tâm Giao dịch Bất động sản Long Giang Land là Ban Giám đốc công ty trực tiếp quản trị hoạt động của Công ty. Chế độ quản lý tài chính của Trung tâm Giao dịch Bất động sản là chế độ hạch toán phụ thuộc, báo cáo thu chi và tuân thủ chế độ kế toán của Nhà nước và Long giang Land. Sàn giao dịch phải thực hiện chế độ quản lý tài chính theo quy định của pháp luật về kinh doanh, trong đó có Luật Doanh nghiệp, Luật Kinh doanh bất động sản. Tổ chức và hoạt động A. Nguyên tắc tổ chức và hoạt động của sàn giao dịch bất động sản 1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh bất động sản, kinh doanh dịch vụ bất động sản được thành lập sàn giao dịch bất động sản hoặc thuê sàn giao dịch bất động sản của tổ chức, cá nhân khác để phục vụ cho hoạt động kinh doanh bất động sản. 2. Sàn giao dịch bất động sản phải là pháp nhân có chức năng kinh doanh dịch vụ bất động sản. Trường hợp doanh nghiệp kinh doanh bất động sản thành lập sàn giao dịch bất động sản thì sàn giao dịch đó phải có tư cách pháp nhân riêng hoặc sử dụng tư cách pháp nhân của doanh nghiệp kinh doanh bất động sản để hoạt động. 3. Hoạt động của sàn giao dịch bất động sản phải công khai, minh bạch và tuân thủ pháp luật. 4. Sàn giao dịch bất động sản, doanh nghiệp, hợp tác xã kinh doanh bất động sản thành lập sàn giao dịch bất động sản phải chịu trách nhiệm về hoạt động của sàn giao dịch bất động sản. 5. Sàn giao dịch bất động sản phải có tên, địa chỉ, biển hiệu và phải thông báo về việc thành lập trên phương tiện thông tin đại chúng; trước khi hoạt động phải thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại địa phương. B. Các dịch vụ bất động sản tại trung tâm giao dịch : Dịch vụ về giao dịch mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê mua, môi giới, giới thiệu bất động sản. Dịch vụ đấu giá Bất động sản. Thực hiện các dịch vụ quảng cáo bất động sản, quảng bá các hoạt động về bất động sản của các nhà đầu tư, kinh doanh bất động sản, của các tổ chức, cá nhân có yêu cầu. Thực hiện dịch vụ ủy thác thực hiện chuyển nhượng, nhận chuyển nhượng, đăng ký quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng đất; thuê, cho thuê lại, thế chấp, bảo lãnh góp vốn bằng quyền sử dụng đất, tài sản trên đất. Dịch vụ hỗ trợ thực hiện các khoản nghĩa vụ tài chính trong giao dịch bất động sản về chuyển nhượng, nhận chuyển nhượng, đăng ký quyền sở hữu nhà, quyền sử dụng đất, cho thuê, cho thuê lại. Hỗ trợ thực hiện các nội dung tìm kiếm nguồn vốn từ ngân hàng MB, tổ chức tài chính, tín dụng cho các tổ chức, cá nhân thực hiện đầu tư, mua bán, chuyển nhượng bất động sản. Tư vấn quản lý bất động sản Tư vấn các thủ tục pháp lý liên quan đến bất động sản và các hoạt động giao dịch bất động sản. Tư vấn giá nhà, tư vấn giá đất. Tư vấn giới thiệu địa điểm sử dụng đất. Tiếp nhận và niêm yết các bất động sản thuộc các dự án phát triển đô thị. Quảng cáo bất động sản, tuyên truyền và quảng bá các hoạt động giao dịch bất động sản. C. Yêu cầu về thông tin – lưu trữ bất động sản Tiếp nhận, thu thập, phân loại, sắp xếp bảo quản các loại hồ sơ, tư liệu về bất động sản. Khai thác, cập nhật các thông tin, tài liệu về bất động sản, tiếp nhận chuyển giao công nghệ thông tin, phát triển mạng thông tin về bất động sản trên Internet, Website. Cập nhật các thông tin về quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất, giá đất trên địa bàn thành phố, cung cấp các chính sách pháp luật liên quan đến bất động sản. Lưu trữ thông tin chi tiết về thực trạng và tình trạng pháp lý của các sản phẩm bất động sản đăng ký tại trung tâm giao dịch, thông tin về các bất động sản đã thực hiện giao dịch tại trung tâm . Theo dõi, cập nhật đánh giá và dự báo tình hình biến động thị trường bất động sản dự báo xu hướng thị trường trên các bản tin riêng trên trang web của Long giang Land. Sơ đồ tổ chức và chức năng nghiệp vụ của các bộ phận thuộc sàn LGL Mô hình nhân sự của Sàn giao dịch LGL dự kiến sẽ như sau: 01 Giám đốc Sàn giao dịch phụ trách chung 01 Phó giám đốc sàn giao dịch 01 nhân viên lễ tân kiêm và tư vấn 01 nhân viên môi giới 01 nhân viên hành chính kiêm thủ quỹ. Chức năng nghiệp vụ: Bộ phận đón tiếp khách hàng Giải đáp thông tin tức thời và tiếp nhận yêu cầu của khách hàng Chấp nối thông tin giữa khách hàng với chuyên viên và lên lịch hẹn cho khách hàng với chuyên viên theo yêu cầu của loại hình dịch vụ mà khách hàng cần Nhân viên trực lễ tân phải có nghiệp vụ về lĩnh vực bất động sản (nên là một chuyên viên): với mục đích là đáp ứng các yêu cầu tức thời của khách hàng và giảm tải công việc cho các chuyên viên, nhân viên lễ tân phải nắm được một cách cơ bản các nghiệp vụ và quy trình chuyên môn trong các mảng dịch vụ mà sàn cung cấp. . Bộ phận nghiệp vụ bất động sản: Tiếp nhận và phân tích nhu cầu cầu khách hàng Cung cấp nghiệp vụ bất động sản phù hợp. nghiệp vụ ở đây có thể là nghiệp vụ định giá, quản lý bất động sản, môi giới mua bán, môi giới thuê - cho thuê, hay tư vấn luật. Trong trường hợp khách hàng có một yêu cầu dịch vụ vượt quá khả năng thực hiện, các chuyên viên có thể giúp khách hàng liên hệ với bên thứ ba khi đã được sự đồng ý của cấp trên trực tiếp. Lưu trữ hồ sơ của các thương vụ mà mình đã thực hiện. . Bộ phận hỗ trợ: Là nơi các chuyên viên tư vấn pháp luật, chuyên viên nghiên cứu thị trường phát triển kinh doanh, thẩm định giá, trợ lý kinh doanh quản trị Website, hỗ trợ tín dụng thanh toán, các nhân viên sự vụ làm việc…. Cung cấp các dịch vụ, tiện ích, hoạt động nhằm hỗ trợ cho hoạt động của sàn và tác nghiệp của các chuyên viên, bao gồm: Chiến lược/kế hoạch kinh doanh: có nhiệm vụ đề ra chiến lược kinh doanh cho sàn giao dịch trong ngắn, trung và dài hạn (chiến lược ở đây hàm ý về chiến lược cạnh tranh, chiến lược phát triển). Phần kế hoạch kinh doanh là nhằm cụ thể hoá các chiến lược đã được đề ra. Tài chính kế toán, đảm bảo việc thu chi đủ và đúng theo quy trình, lập báo cáo kế toán tài chính định kỳ và có các phân tích kèm theo. Hành chính sự vụ: xử lý các tác vụ chung liên quan đến hoạt động của mọi phòng ban trong sàn giao dịch. Trợ lý KD quản trị Website, quảng cáo, PR, marketing, tìm kiếm và thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của sàn. Công nghệ thông tin, đảm bảo việc lưu trữ thông tin và sự hoạt động trơn tru của hệ thống máy tính, mạng và các thiết bị điện - điện tử khác thuộc sàn giao dịch. An ninh, vệ sinh, trật tự giúp cho nhân viên và khách hàng cảm thấy yên tâm khi liên hệ công việc, sàn giao dịch luôn sạch sẽ ngăn nắp tạo hình ảnh chuyên nghiệp của sàn. Cơ chế phối hợp và điều hành giữa các bộ phận Điểm mấu chốt trong cơ chế phối hợp giữa các bộ phận trong một sàn giao dịch là lấy bộ phận nghiệp vụ bất động sản làm trung tâm, các hoạt động khác để hỗ trợ cho các chuyên viên bất động sản có thể tác nghiệp tốt nhất nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Điều này không hàm ý rằng nhiệm vụ của các bộ phận khác không quan trọng và được xây dựng xung quanh hoạt động của bộ phận nghiệp vụ bất động sản. Khách hàng đến tìm hiểu thông tin sơ đồ (1) K/H tìm hiểu thông tin chi tiết (2) Chuyên viên phân tích nhu cầu của khách hàng (6) Chuyên viên thực hiện công việc khách hàng yêu cầu (7) Chuyên viên phân tích nhu cầu của khách hàng (5) Chuyên viên trả kết quả cho khách hàng (8) K/H đưa yêu cầu tại quầy tiếp khách hàng (3) Nhân viên lễ tân xử lý thông tin và chuyển cho chuyên viên (4) Khách hàng thanh toán chi phí cho Sàn và phản hồi (9) D. Tổ chức không gian và trang thiết bị của sàn giao dịch Sàn giao dịch dự kiến đặt tại 173 Xuân Thủy, cần có diện tích đủ rộng khoảng 80 – 100m2 để có thể bố trí được hai khu vực chính sau đây: Khu vực thông tin về bất động sản Khu vực làm việc của nhân viên Khu vực thông tin về bất động sản: khu vực này gồm hai phần Khu vực trưng bày thông tin chung về bất động sản đang niêm yết tại sàn: Gồm: - Mô hình các khu đô thị, dự án bất động sản hoặc mô hình của các bất động sản cá biệt. - Bản đồ quy hoạch hoặc sơ đồ chi tiết các khu đô thị, dự án bất động sản. - Tờ rơi trong đó có chứa các thông tin chung về các bất động sản. - Màn chiếu đưa thông tin về bất động sản có kết nối với máy tính. Yêu cầu trang thiết bi: - Khu vực thông tin về bất động sản là vị trí mà khách hàng sẽ đặt chân tới đầu tiên khi bước vào sàn giao dịch và có thể dành nhiều thời gian để tìm hiểu thông tin. Vì vậy khu vực này phải nằm ở vị trí thuận tiện nhất của sàn giao dịch và có đặt ghế ngồi cho khách hàng cảm thấy thoải mái. - Các mô hình bất động sản nếu có thường được bố trí ở vị trí dễ quan sát nhất trong khu vực trưng bày thông tin sơ bộ. - Các bản đồ và sơ đồ cần được treo trên tường ở một bên của khu vực trưng bày thông tin sơ bộ. - Các tờ rơi có thể được ghim trên các tấm bảng treo trên tường hoặc đặt trên các giá xếp dọc theo lối đi. - Các màn chiếu được bố trí đối diện với các bản đồ và sơ đồ, ở một bên của sàn. Khu vực tra cứu thông tin chi tiết về bất động sản đang niêm yết tại sàn: Nội dung của thông tin chi tiết bao gồm Thông tin về từng bất động sản nhất định: + Tên + Vị trí, quy mô + Tính chất và thực trạng + Tình trạng pháp lý + Các hạn chế + Giá bán hoặc cho thuê (nếu có) Thông tin về quy hoạch và dự án: + Tên dự án + Vị trí quy mô + Thời điểm bắt đầu thực hiện và hoàn thành dự án + Tên đơn vị thực hiện và quản lý dự án + Thông tin về quy hoạch chi tiết vùng có bất động sản giao dịch. Thông tin pháp lý về lĩnh vực bất động sản: + Mức thuế, phí trước bạ khi chuyển quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà + Mức thuế khi làm sổ đổ, sổ hồng. Nguồn lưu trữ thông tin chi tiết: + Máy tính (dữ liệu lưu trữ dưới dạng các thông tin theo lớp có giao diện như các trang web) máy tính lưu trữ những thông tin cụ thể hơn so với những thông tin chung được cung cấp cho khách hàng ở khu vực bày thông tin chung. + Nhân viên sàn giao dịch: nhân viên có thể giải đáp một số thông tin khác mà máy tính không thể giải đáp được cho khách hàng. +Thông tin quy hoạch: Máy tính, sơ đồ chi tiết, nhân viên sàn giao dịch +Thông tin pháp lý: Máy tính, các ấn phẩm (sách, tạp chí), các Luật liên quan, nghị định , thông tư hướng dẫn thi hành và nhân viên sàn giao dịch +Thông tin thị trường: Máy tính, các ấn bàn phẩm (sách, tạp chí) và nhân viên sàn giao dịch. Trang thiết bị làm việc: + Bàn làm việc và tủ tài liệu riêng cho từng nhân viên. + Máy tính cá nhân cho các nhân viên và khách hàng tự tìm kiếm thông tin + Các thiết bị đặc thù khác của từng bộ phận + Máy điện thoại + Máy fax (khách hàng cần gửi tài liệu qua fax sẽ gửi đến số fax của lễ tân) + Máy photocopy, scan + Đèn chiếu phóng + Quầy đón tiếp khách hàng + Giá kệ đặt ấn phẩm thông tin quảng cáo, tờ rơi…. + Bàn và giấy bút dùng cho khách hàng ghi chép thông tin…. + Bàn ghế saloon cho khách chờ Khu vực làm việc của nhân viên: + Có tối thiểu 2 phòng họp nhỏ ( để có thể mở liên thông thành 1 phòng họp lớn) có diện tích khoảng 20m2 đ ể trao đổi với từng khách hàng riêng lẻ đảm bảo sự riêng tư trong từng thương vụ cũng như tạo dựng 1 hình ảnh chuyên nghiệp của sàn giao dịch. + Mỗi nhân viên 1 khu vực làm việc khoảng 5m2 có trang bị máy tính, bàn làm việc và tủ hồ sơ. PHẦN 3 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ – DỰ KIẾN CHI PHÍ VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Kế hoạch nhân sự Nhân sự của sàn giao dịch bất động sản sẽ chủ yếu dựa vào nhân sự nòng cốt của bộ phận Kinh doanh bất động sản hiện tại. Trong quá trình hoạt động sẽ bổ xung thêm các vị trí còn thiếu. Tuỳ thuộc vào biến động của thị trường Bất động sản, kinh tế vĩ mô của cả nước cũng như trên thế giới và vào tình hình phát triển kinh doanh của Sàn giao dịch cũng như kinh doanh bất động sản của toàn Công ty, chúng ta sẽ điều chỉnh nhân sự cho sàn tăng hoặc giảm. Nhân sự vào thời điểm dự kiến mở sàn giao dịch BĐS là: 5 nhân viên Hiện tại số lượng hiện có là 3 người – còn thiếu 2 người (tuyển mới) Dự kiến chi phí ban đầu Chi phí thuê nhà: 80m2 x giá thuê= 18 triệu- 20 triệu đồng/tháng Chi phí nội thất: 80m2 x 1.500.000Đ = 120.000.000Đ Đầu tư trang thiết bị văn phòng 50.000.000 Chi phí dự phòng: 2._.