Tài liệu Phương hướng & giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Cổ phần thương mại & kỹ thuật ứng dụng: ... Ebook Phương hướng & giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Cổ phần thương mại & kỹ thuật ứng dụng
57 trang |
Chia sẻ: huyen82 | Lượt xem: 1387 | Lượt tải: 0
Tóm tắt tài liệu Phương hướng & giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ hàng hoá tại Công ty Cổ phần thương mại & kỹ thuật ứng dụng, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Môc lôc
Lêi nãi ®Çu Ch¬ng1: Lý luËn vÒ thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ cña doanh nghiÖp… 5I. Tæng quan vÒ thÞ trêng……………………………………………... 51. Kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng vµ c¸c yÕu tè cÊu thµnh thÞ trêng………… 51.1 Kh¸i niÖm thÞ trêng………………………………………………… 51.2 C¸c yÕu tè cÊu thµnh thÞ trêng………………………………………2. Ph©n lo¹i thÞ trêng………………………………………………….. 73. Vai trß vµ chøc n¨ng cña thÞ trêng…………………………………. 113.1 Vai trß……………………………………………………………….. 113.2 Chøc n¨ng…………………………………………………………… 12II. Néi dung nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸… 121. Néi dung nghiªn cøu thÞ trêng…………………………………….. 122. Néi dung ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô cña doanh nghiÖp……… 16III. C¸c nh©n tè ¶nh h¬ng tíi ho¹t ®éng tiªu thô hµng ho¸……………161. ChÊt lîng hµng ho¸………………………………………………… 162. Gi¸ c¶ hµng ho¸…………………………………………………….. 173. TiÒm lùc tµi chÝnh…………………………………………………… 174. H×nh ¶nh uy tÝn cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng………………….. 175. D©n c vµ thu nhËp cña d©n c……………………………............... 18Ch¬ng2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng kinh doanh vµ ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ t¹i C«ng ty TRATECH……………………………………… 19I. Tæng quan vÒ c«ng ty………………………………………………. 191. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty…………………….. 192. H×nh thøc, tªn gäi, trô së chÝnh…………………………………….. 203. Ngµnh nghÒ kinh doanh……………………………………………. 214. M« h×nh tæ chøc vµ chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c phßng ban………. 215. C¸c ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty………………….. 37II. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty…………………….. 301. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña TRATECH……………………. 312. T×nh h×nh ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ cña TRATECH… 34III. §¸nh gi¸ mÆt m¹nh, yÕu trong ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô……… 421. M¨t m¹nh…………………………………………………………. 422. MÆt yÕu…………………………………………………………… 44Ch¬ng3: Môc tiªu, ph¬ng híng ph¸t triÓn kinh doanh vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô h¸ng ho¸ t¹i C«ng ty TRATECH…………… 46I. Môc tiªu, phíng ph¸t triÓn kinh doanh………………………….. 461. Môc tiªu ph¸t triÓn kinh doanh cña c«ng ty………………………. 462. Ph¬ng híng ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh vµ thÞ trêng tiªu thô 482.1 Ph¬ng híng ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh………………….. 482.2 Ph¬ng híng ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô………………………. 49II. Gi¶i ph¸p ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸…………………. 51III. §iÒu kiÖn ®Ó thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p trªn…………………………. 53KÕt luËn 55Tµi liÖu tham kh¶o 56NhËn xÐt cña c¬ së thùc tËp 57
Lêi nãi ®Çu
NÒn kinh tÕ ViÖt Nam ngµy cµng héi nhËp s©u vµ réng vµo nÒn kinh tÕ giíi. §iÒu nµy võa t¹o ra c¬ héi còng nh th¸ch thøc cho tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ ë níc ta. C¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i nç lùc tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng nghiªn cøu kinh doanh ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho m×nh. Trong ®ã ho¹t ®éng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ trêng ®ãng mét vai trß v« cïng quan träng.
ThÞ trêng lµ m¶nh ®Êt tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp. ThÞÞ trêng kh«ng ph¶i lµ bÊt biÕn mµ lu«n biÕn ®éng, ®Çy tiÒm Èn vµ thay ®æi kh«ng ngõng. Do ®ã nghiªn cøu thÞ trêng lµ viÖc lµm thêng xuyªn cña c¸c doanh nghiÖp, gióp doanh nghiÖp lùa chän mÆt hµng vµ lo¹i h×nh kinh doanh ®óng ®¾n, chØ kinh doanh nh÷ng mÆt hµng mµ thÞ trêng cã nhu cÇu, gióp doanh nghiÖp lµm chñ ®ång vèn, diÔn biÕn cña thÞ trêng ®Ó kinh doanh cã l·i.
Nghiªn cøu thÞ trêng lµ ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng. Cã më réng vµ ph¸t triÓn thÞ trêng míi duy tr× ®îc mèi quan hÖ thêng xuyªn g¾n bã víi kh¸ch hµng, cñng cè vµ t¹o dùng uy tÝn cña doanh nghiÖp tríc ngêi tiªu dïng ®Ó t¨ng thªm kh¸ch hµng. Míi cã c¬ may ®Çu t ph¸t triÓn kinh doanh, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh, t¨ng thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, thùc hiÖn ®îc môc tiªu ®· v¹ch ra, tõ ®ã cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn mét c¸ch bÒn v÷ng trong c¬ chÕ thÞ trêng c¹nh tranh gay g¾t.
NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña vÊn ®Ò ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ t¹i C«ng ty cæ phÇn th¬ng m¹i vµ kÜ thuËt øng dông, cïng víi sù híng dÉn tËn t×nh cña c¸c c« chó trong phßng kinh doanh vµ PGS.TS Hoµng Minh §êng, em ®· chän ®Ò tµi: “Ph¬ng híng vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ t¹i C«ng ty cæ phÇn th¬ng m¹i vµ kü thuËt øng dông “ ®Ó lµm ®Ò tµi chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp.
Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp cña em ®îc chia lµm 3 ch¬ng nh sau:
Ch¬ng1: LÝ luËn vÒ thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ cña doanh nghiÖp.
Ch¬ng2: Ph©n tÝch thùc tr¹ng kinh doanh vµ ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ cña C«ng ty th¬ng m¹i vµ kü thuËt øng dông.
Ch¬ng3: Môc tiªu ph¬ng híng ph¸t triÓn kinh doanh vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ cña C«ng ty cæ phÇn th¬ng m¹i vµ kü thuËt øng dông.
Do tr×nh ®é vµ sù hiÓu biÕt vÒ thùc tÕ cã h¹n nªn bµi viÕt ch¾c ch¾n kh«ng tr¸nh ®îc nh÷ng thiÕu sãt. KÝnh mong c¸c thÇy c« gi¸o ®Æc biÖt lµ PGS.TS Hoµng Minh §êng chØ b¶o vµ gióp ®ì.
Ch¬ng 1
Lý luËn vÒ thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ cña doanh nghiÖp
Tæng quan vÒ thÞ trêng
Kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng vµ c¸c yÕu tè cÊu thµnh thÞ trêng cña doanh nghiÖp
1.1 kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng
ThÞ trêng lµ mét ph¹m trï kinh tÕ kh¸ch quan, g¾n bã chÆt chÏ víi kh¸i niÖm ph©n c«ng lao ®éng x· héi. Cïng víi sù ph¸t triÓn cña s¶n xuÊt vµ lu th«ng hµng ho¸, kh¸i niÖm thÞ trêng cã nhiÒu biÕn ®æi vµ ngµy cµng hoµn thiÖn h¬n.
Ban ®Çu thÞ trêng quan niÖm ®¬n gi¶n lµ n¬i diÔn ra c¸c ho¹t ®éng trao ®æi, mua b¸n hµng ho¸ cña c¸c chñ thÓ kinh tÕ. ThÞ trêng cã tÝnh kh«ng gian, thêi gian cã mÆt c¶ ngêi mua, ngêi b¸n vµ ®èi tîng ®em ra trao ®æi. ThÞ trêng ®îc xem nh c¸c chî cña lµng, cña mét ®Þa ph¬ng.
Philip Kotler, trong t¸c phÈm cña m×nh vÒ Marketing quan niÖm:“ ThÞ trêng bao gåm tÊt c¶ c¸c kh¸ch hµng tiÒm Èn cïng cã mét nhu cÇu hay mong muèn cô thÓ, s½n sµng vµ cã kh¶ n¨ng tham gia trao ®æi ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu hay mong muèn ®ã “
ë ViÖt Nam cã nhµ kinh tÕ quan niÖm: “ ThÞ trêng lµ lÜnh vùc trao ®æi mµ ë ®ã ngêi mua vµ ngêi b¸n c¹nh tranh víi nhau ®Ó x¸c ®Þnh gi¸ c¶ hµng ho¸ vµ dÞch vô “.
Cã thÓ nhËn thÊy r»ng, c¸c quan niÖm ë trªn chñ yÕu quan niÖm thÞ trêng cã tÝnh chÊt vÜ m«. Tuy nhiªn ë gãc ®é nµy c¸c doanh nghiÖp khã cã kh¶ n¨ng m« t¶ chÝnh x¸c vµ cô thÓ c¸c thµnh phÇn tham gia vµ c¸c yÕu tè cÊu thµnh nªn thÞ trêng cña doanh nghiÖp, nh vËy khã ®a ra c¸c c«ng cô ®iÒu khiÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp cã hiÖu qu¶.
ë ph¹m vi mét doanh nghiÖp th¬ng m¹i, thÞ trêng ®îc m« t¶ lµ mét hay nhiÒu nhãm kh¸ch hµng tiÒm n¨ng víi nh÷ng nhu cÇu t¬ng tù nhau vµ nh÷ng ngêi b¸n cô thÓ nµo ®ã mµ doanh nghiÖp víi tiÒm n¨ng cña m×nh cã thÓ mua hµng ho¸, dÞch vô ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu trªn cña kh¸ch hµng.
(Nguån tõ Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ doanh nghiÖp th¬ng m¹i cña PGS.TS Hoµng Minh §êng cïng PGS.TS NguyÔn Thõa Léc ®ång chñ biªn).
ThÞ trêng cßn ®îc xem lµ n¬i kiÓm nghiÖm gi¸ trÞ cña hµng ho¸ dÞch vô. §ång thêi chÊt lîng cña hµng ho¸ dÞch vô ph¶i ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña thÞ trêng (®îc thÞ trêng chÊp nhËn).
Víi doanh nghiÖp muèn kinh doanh cã hiÖu qu¶ th× tríc hÕt ph¶i t×m chç ®øng cho hµng ho¸ cña m×nh trªn thÞ trêng. Ngîc l¹i ®èi víi ngêi tiªu dïng ph¶i quan t©m tíi viÖc so s¸nh nh÷ng hµng ho¸ mµ doanh nghiÖp cho ra thÞ trêng cã tho¶ m·n nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n kh«ng?
1.2 C¸c yÕu tè cÊu thµnh thÞ trêng cña doanh nghiÖp
1.2.1 CÇu: Lµ lîng mét mÆt hµng mµ ngêi mua muèn mua ë mét møc gi¸ chÊp nhËn ®îc. CÇu lµ mét ®¹i lîng mµ ®¹i lîng nµy thay ®æi theo sù phô thuéc vµo c¸c yÕu tè t¸c ®éng ®Òn nã. NÕu gi¶ sö c¸c yÕu tè kh¸c kh«ng ®æi, th× lîng cÇu phô thuéc vµo gi¸ c¶ cña hµng ho¸, dÞch vô trªn thÞ trêng. Doanh nghiÖp khi x¸c ®Þnh cÇu ph¶i x¸c ®Þnh kh«ng ph¶i lµ cÇu nãi chung lµ cÇu híng vµo doanh nghiÖp, nghÜa lµ x¸c ®Þnh khèi lîng cÇu cô thÓ vÒ hµng ho¸ cña doanh nghiÖp øng víi mçi møc gi¸ nhÊt ®Þnh.
1.2.2 Cung: Lµ lîng mét mÆt hµng mµ ngêi b¸n muèn b¸n ë mçi møc gi¸ chÊp nhËn ®îc. Cung lµ mét ®¹i lîng mµ ®¹i lîng nµy thay ®æi phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè. Cung phô thuéc vµo gi¸ c¶ hµng ho¸ dÞch vô. Cung sÏ t¨ng lªn khi gi¸ c¶ hµng ho¸ t¨ng lªn vµ gi¶m xuèng khi gi¸ c¶ gi¶m. Gièng nh ®¹i lîng cÇu doanh nghiÖp kh«ng ph¶i x¸c ®Þnh tæng ®¹i lîng cung cña toµn x· héi mµ x¸c ®Þnh sè lîng hµng ho¸ dÞch vô doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng ®a ra thÞ trêng øng víi møc gi¸ nhÊt ®Þnh.
1.2.3 Gi¸ c¶: Lµ h×nh thøc biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña gi¸ trÞ hµng ho¸. Sù t¬ng t¸c gi÷a ngêi mua víi ngêi mua, ngêi b¸n víi ngêi b¸n vµ ngêi mua víi ngêi b¸n h×nh thµnh gi¸ c¶ thÞ trêng. Gi¸ c¶ thÞ trêng lµ mét ®¹i lîng biÕn ®éng do sù t¬ng t¸c cña cung vµ cÇu trªn thÞ trêng cña mét lo¹i hµng ho¸, ë ®Þa ®iÓm vµ thêi gian cô thÓ.
1.2.4 Sù c¹nh tranh: C¹nh tranh lµ sù ganh ®ua gi÷a c¸ nh©n, doanh nghiÖp trong ho¹t ®éng kinh doanh nh»m giµnh giËt c¸c nguån lùc hay thÞ trêng tiªu thô nh»m thu lîi nhuËn. Trong c¬ chÕ thÞ trêng c¹nh tranh diÔn ra liªn tôc vµ kh«ng cã ®Ých cuèi cïng. C¹nh tranh sÏ b×nh qu©n ho¸ c¸c gi¸ trÞ c¸ biÖt ®Ó h×nh thµnh gi¸ c¶ thÞ trêng. V× vËy c¹nh tranh lµ ®éng lùc ®Ó thóc ®Èy c¸c doanh nghiÖp kh«ng ngõng c¶i tiÕn ho¹t ®éng kinh doanh ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn.
Trong ho¹t ®éng kinh doanh khi nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i nghiªn cøu toµn diÖn vµ ®Çy ®ñ tÊt c¶ c¸c yÕu tè cÊu thµnh nªn thÞ trêng cña doanh nghiÖp.
Ph©n lo¹i thÞ trêng
Ph©n lo¹i thÞ trêng lµ ph©n chia thÞ trêng theo c¸c tiªu thøc kh¸c nhau ®Ó phôc vô cho nhiÖm vô nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ trêng.
C¨n cø vµo ®èi tîng mua b¸n trªn thÞ trêng, ngêi ta chia thµnh:
ThÞ trêng hµng ho¸: Bao gåm hµng t liÖu s¶n xuÊt vµ hµng t liÖu tiªu dïng. Hµng t liÖu s¶n xuÊt lµ s¶n phÈm dïng ®Ó s¶n xuÊt, lµ yÕu tè ®Çu vµo cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt tiÕp theo. Hµng t liÖu tiªu dïng lµ hµng phôc vô cho nhu cÇu tiªu dïng c¸ nh©n.
ThÞ trêng dÞch vô: Bao gåm c¸c hoat ®éng cã Ých cña con ngêi t¹o ra c¸c s¶n phÈm dÞch vô ®Ó tháa m·n ®Çy ®ñ, kÞp thêi, thuËn tiÖn, v¨n minh c¸c nhu cÇu s¶n xuÊt vµ ®êi sèng x· héi cña con ngêi.
ThÞ trêng søc lao ®éng: Lµ thÞ trêng cung cÊp nguån nh©n lùc ®¸p øng nhu cÇu lµm viÖc cña c¸c tæ chøc, c¬ quan.
ThÞ trêng tiÒn tÖ: Lµ thÞ trêng diÔn ra c¸c ho¹t ®éng vay vµ cho vay tiÒn tÖ cña c¸c c¸ nh©n, tæ chøc ®Ó phôc vô cho nhu cÇu kinh doanh cña m×nh.
C¨n cø vµo môc ®Ých ho¹t ®éng cña doanh nhgiÖp, trªn thÞ trêng gåm cã:
ThÞ trêng ®Çu vµo: ThÞ trêng c¸c yÕu tè ®Çu vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh nh t liÖu s¶n xuÊt, søc lao ®éng…
ThÞ trêng ®Çu ra: ThÞ trêng cña c¸c yÕu tè ®Çu ra hµng ho¸, dÞch vô.
Theo ph¹m vÞ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng, ngêi ta chia thµnh:
ThÞ trêng ®Þa ph¬ng: Lµ thÞ trêng cña mét khu vùc trong níc, mçi khu vùc ®Òu cã nh÷ng tËp qu¸n kh¸c nhau, nÕu muèn ho¹t ®éng t¹i ®©y doanh nghiÖp ph¶i hiÓu biÕt ®iÒu nµy.
ThÞ trêng toµn quèc: Lµ thÞ trêng cña toµn bé nÒn kinh tÕ
ThÞ trêng khu vùc: Lµ thÞ trêng bªn ngoµi quèc gia bao gåm mét khu vùc nhÊt ®Þnh.
ThÞ trêng quèc tÕ: Lµ thÞ trêng bao gåm nhiÒu quèc gia, nhiÒu khu vùc kh¸c nhau.
Theo møc ®é quan t©m tíi thÞ trêng cña doanh nghiÖp, ngêi ta chia thµnh:
ThÞ trêng chung: Lµ thÞ trêng cña tÊt c¶ c¸c hµng ho¸, dÞch vô doanh nghiÖp mua b¸n.
ThÞ trêng s¶n phÈm: Lµ thÞ trêng s¶n phÈm mµ doanh nghiÖp ®ang kinh doanh ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng cô thÓ.
ThÞ trêng thÝch hîp: Lµ thÞ trêng phï hîp víi ®iÒu kiÖn tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp ®Ó cã thÓ kinh doanh.
ThÞ trêng träng ®iÓm: Lµ thÞ trêng mµ doanh nghiÖp lùa chän ®Ó nç lùc chiÕm lÜnh th«ng qua tho¶ m·n tèt nhÊt nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
Theo møc ®é chiÕm lÜnh thÞ trêng cña doanh nghiÖp, ngêi ta chia thµnh:
ThÞ trêng hiÖn t¹i: Lµ thÞ trêng mµ doanh nghiÖp ®ang khai th¸c vµ kinh doanh.
ThÞ trêng tiÒm n¨ng: Lµ thÞ trêng mµ doanh nghiÖp cã thÓ më réng vµ khai th¸c trong t¬ng lai.
C¨n cø vµo møc ®é c¹nh tranh trªn thi trêng:
ThÞ trêng c¹nh tranh hoµn h¶o: Lµ thÞ trêng cã nhiÒu ngêi mua, ngêi b¸n vµ kh«ng ai quy ®Þnh ®îc sè lîng hµng ho¸ vµ gi¸ c¶ trªn thÞ trêng.
ThÞ trêng ®éc quyÒn: Lµ thÞ trêng chØ cã duy nhÊt mét ngêi tham gia cã kh¶ n¨ng chi phèi ®îc gi¸ c¶ hµng ho¸ mua b¸n trªn thÞ trêng.
ThÞ trêng c¹nh tranh - ®éc quyÒn hçn t¹p: Lµ thÞ trêng ë vÞ trÝ trung gian gi÷a thÞ trêng c¹nh tranh hoµn h¶o vµ thÞ trêng ®éc quyÒn.
C¨n cø vµo vai trß cña thÞ trêng ®èi víi doanh nghiÖp.
ThÞ trêng chÝnh: Lµ thÞ trêng doanh nghiÖp tËp trung nguån lîi ®Ó thu ®îc doanh lîi cao nhÊt.
ThÞ trêng kh«ng ph¶i lµ chÝnh: Ngoµi thÞ trêng chÝnh doanh nghiÖp cßn cã kh¶ n¨ng tham gia mét sè thÞ trêng nhá lÎ kh¸c ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu sè lîng vµ doanh thu.
C¨n cø vµo tÝnh chÊt s¶n phÈm kh¸c nhau trªn thÞ trêng
ThÞ trêng c¸c s¶n phÈm thay thÕ: Lµ thÞ trêng cña nh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ trÞ t¬ng tù nhau, cã thÓ thay thÕ cho nhau.
ThÞ trêng cña c¸c s¶n phÈm bæ sung: Lµ thÞ trêng cña nh÷ng s¶n phÈm liªn quan ®Õn nhau trong tiªu dïng.
Ngoµi ra cã thÓ c¨n cø vµo møc ®é qu¶n lý cña nhµ níc ®Ó ph©n chia thÞ trêng cã vµ thÞ trêng kh«ng cã tæ chøc. Theo nguån gèc ®Ó s¶n xuÊt ra hµng ho¸ ®Ó ph©n chia thµnh hµng c«ng nghiÖp, hµng vËt liÖu x©y dùng, hµng thuû s¶n…
Vai trß vµ chøc n¨ng cña thÞ trêng
Vai trß cña thÞ trêng
§èi víi nÒn kinh tÕ quèc d©n
ThÞ trêng lµ kh©u trung gian cÇn thiÕt, lµ cÇu nèi gi÷a s¶n xuÊt vµ tiªu dïng. V× vËy nã cã t¸c ®éng nhiÒu mÆt tíi s¶n xuÊt vµ tiªu dïng x· héi. Thø nhÊt lµ nã b¶o ®¶m ®iÒu kiÖn cho s¶n xuÊt ph¸t triÓn liªn tôc víi quy m« ngµy cµng më réng vµ b¶o ®¶m hµng ho¸ cho ngêi tiªu dïng phï hîp víi thÞ hiÕu mét c¸ch ®Çy ®ñ, kÞp thêi. Thø hai, nã thóc ®Èy nhu cÇu, gîi më nhu cÇu, ®a ®Õn cho ngêi tiªu dïng s¶n xuÊt vµ ngêi tiªu dïng c¸ nh©n nh÷ng s¶n phÈm míi. Thø ba lµ dù tr÷ c¸c hµng ho¸ phôc vô s¶n xuÊt vµ tiªu dïng x· héi, gi¶m dù tr÷ ë kh©u tiªu dïng, ®iÒu hoµ cung cÇu. Bèn lµ, ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng dÞch vô phôc vô tiªu dïng s¶n xuÊt vµ tiªu dïng c¸ nh©n ngµy cµng phong phó ®a d¹ng, v¨n minh. N¨m lµ, thÞ trêng hµng ho¸ æn ®Þnh cã t¸c dông to lín ®Ó æn ®Þnh s¶n xuÊt, ®êi sèng nh©n d©n.
§èi víi doanh nghiÖp
ThÞ trêng híng dÉn s¶n xuÊt kinh doanh cho doanh nghiÖp. C¨n cø vµo kÕt qu¶ ®iÒu tra, thu nhËp th«ng tin thÞ trêng ®Ó quyÕt ®Þnh kinh doanh mÆt hµng g×? cho ai? b»ng ph¬ng ph¸p kinh doanh nµo?
Doanh nghiÖp chØ cã thÓ tån t¹i khi hµng ho¸, dÞch vô cña doanh nghiÖp ®îc thÞ trêng chÊp nhËn. Khi ®ã thÞ trêng sÏ gióp doanh nghiÖp thu håi vèn bá ra, bï ®¾p chi phÝ vµ cã l·i ®Ó t¸i më réng kinh doanh.
Trong c¬ chÕ thÞ trêng, c¹nh tranh lµ tÊt yÕu, thÞ trêng ®îc chia sÎ cho nhiÒu doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp nµo gi÷ v÷ng vµ ph¸t triÓn ®îc thÞ trêng th× doanh nghiÖp ®ã sÏ tån t¹i vµ ph¸t triÓn, ngîc l¹i sÏ dÉn ®Õn ®×nh trÖ, ph¸ s¶n.
Chøc n¨ng cña thÞ trêng
Chøc n¨ng thõa nhËn: Hµng ho¸ cña doanh nghiÖp cã tiªu thô ®îc hay kh«ng ph¶i th«ng qua chøc n¨ng thõa nhËn cña thÞ trêng, cña kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp. NÕu hµng ho¸ tiªu thô ®îc tøc lµ ®îc thÞ trêng thõa nhËn, doanh nghiÖp míi thu håi ®îc vèn, cã nguån thu trang tr¶i c¸c chi phÝ vµ cã lîi nhuËn. Ngîc l¹i nÕu hµng ho¸ ®a ra tiªu thô, nhng kh«ng cã ai mua tøc lµ kh«ng ®îc thÞ trêng thõa nhËn. §Ó ®îc thÞ trêng thõa nhËn th× doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
Chøc n¨ng thùc hiÖn: §ßi hái hµng ho¸, dich vô cña doanh nghiÖp ph¶i ®îc thùc hiÖn gi¸ trÞ trao ®æi: hoÆc b»ng tiÒn hoÆc b»ng hµng, b»ng c¸c chøng tõ cã gi¸ kh¸c. Hµng ho¸ b¸n ®îc tøc lµ cã sù dÞch chuyÓn gi÷a ngêi b¸n sang ngêi mua.
Chøc n¨ng ®iÒu tiÕt vµ kÝch thÝch: Hµng ho¸ ®îc tiªu thô nhanh gióp cho doanh nghiÖp ®Èy m¹nh ho¹t ®éng t¹o nguån hµng ®Ó cung øng ngµy cµng nhiÒu hµng ho¸ ra thÞ trêng. Ngîc l¹i, nÕu hµng ho¸ kh«ng tiªu thô ®îc doanh nghiÖp sÏ h¹n chÕ mua, ph¶i t×m kiÕm kh¸ch hµng míi, thÞ trêng míi, chuyÓn híng kinh doanh mÆt hµng kh¸c.
Chøc n¨ng th«ng tin: Th«ng tin thÞ trêng lµ nh÷ng th«ng tin kinh tÕ v« cïng quan träng. Kh«ng cã th«ng tin thÞ trêng th× kh«ng thÓ cã quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n trong s¶n xuÊt, kinh doanh, còng nh c¸c quyÕt ®Þnh cña c¸c cÊp qu¶n lý.
Néi dung nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸
1. Néi dung nghiªn cøu thÞ trêng
Néi dung nghiªn cøu thÞ trêng lµ nghiªn cøu c¸c yÕu tè cÊu thµnh nªn thÞ trêng cña doanh nghiÖp: cung, cÇu, gi¸ c¶ vµ sù c¹nh tranh.
Nghiªn cøu tæng cÇu vµ cÇu híng vµo doanh nghiÖp
Nghiªn cøu tæng cÇu hµng ho¸ lµ nghiªn cøu tæng khèi lîng hµng ho¸ vµ c¬ cÊu lo¹i hµng ho¸ tiªu dïng th«ng qua mua s¾m hoÆc sö dông víi gi¸ c¶ thÞ trêng trong mét kho¶ng thêi gian. Tæng khèi lîng hµng ho¸ chÝnh lµ quy m« cña thÞ trêng. Nghiªn cøu quy m« cña thô trêng ph¶i n¾m ®îc sè lîng ngêi hoÆc ®¬n vÞ tiªu dïng. Nghiªn cøu tæng cÇu hµng vµ c¬ cÊu hµng ho¸ còng cÇn nghiªn cøu trªn mçi ®Þa bµn, ®Æc biÖt lµ thÞ trêng träng ®iÓm, ë ®ã tiªu thô lîng hµng lín vµ gi¸ trÞ hµng ho¸ ®ã trªn ®Þa bµn tõng thêi gian.
Nghiªn cøu tæng cung vµ cung cña doanh nghiÖp
Nghiªn cøu tæng cung cña hµng ho¸ lµ nghiªn cøu ®Ó x¸c ®Þnh xem kh¶ n¨ng s¶n xuÊt trong mét thêi gian (vÝ dô 1 n¨m) c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt cã kh¶ n¨ng cung øng cho thÞ trêng tæng sè bao nhiªu hµng, kh¶ n¨ng nhËp khÈu bao nhiªu, kh¶ n¨ng dù tr÷ ( tån kho ) x· héi bao nhiªu.
Nghiªn cøu cung vµ cÇu nãi chung cña thÞ trêng cßn cÇn nghiªn cøu ®éng th¸i cña cung, cÇu tõng khu vùc, trong tõng ®Þa ®iÓm vµ x¸c ®Þnh tØ phÇn thÞ trêng cña doanh nghiÖp trong thêi gian nhÊt ®Þnh.
Nghiªn cøu gi¸ c¶ thÞ trêng
Nghiªn cøu gi¸ c¶ s¶n phÈm cña doanh nghiÖp s¶n xuÊt, gi¸ hµng nhËp khÈu. Nghiªn cøu gi¸ c¶ thÞ trêng ph¶i t×m ®îc chªnh lÖch gi¸ (trªn thÞ trêng b¸n) vµ gi¸ mua. Nghiªn cøu chÝnh s¸ch cña ChÝnh phñ vÒ lo¹i hµng ho¸ kinh doanh cho phÐp kinh doanh tù do, kinh doanh cã ®iÒu kiÖn, khuyÕn khÝch kinh doanh hoÆc cÊm kinh doanh. §ã lµ chÝnh sach thuÕ, gi¸ cña c¸c lo¹i dÞch vô cã liªn quan nh cíc vËn t¶i, gi¸ thuª kho tµng, cöa hµng, ®Êt ®ai vµ l·i suÊt tiÒn vay ng©n hµng ®Ó x¸c ®Þnh gi¸ c¶ thÞ trêng.
Nghiªn cøu sù c¹nh tranh trªn thÞ trêng
Nghiªn cøu sù c¹nh tranh trªn thÞ trêng ®ßi hái ph¶i x¸c ®Þnh sè lîng ®èi thñ c¹nh tranh, u nhîc ®iÓm cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trùc tiÕp vµ gi¸n tiÕp víi s¶n phÈm, dÞch vô cña doanh nghiÖp vµ x¸c ®Þnh møc ®é c¹nh tranh trªn thÞ trêng. §èi thñ c¹nh tranh víi doanh nghiÖp cã thÓ x¸c ®Þnh theo 2 tiªu thøc: vÞ thÕ cña ®èi thñ c¹nh tranh vµ theo tÝnh chÊt s¶n phÈm.Theo vÞ thÕ cña ®èi thñ c¹nh tranh th× chia thµnh: h·ng dÉn ®Çu, h·ng th¸ch thøc, h·ng theo sau vµ h·ng ®ang t×m chç ®øng trªn thÞ trêng. Theo tÝnh chÊt s¶n phÈm cã ®èi thñ s¶n phÈm, ®èi thñ chñng lo¹i s¶n phÈm, ®èi thñ cïng mét lÜnh vùc kinh doanh vµ ®èi thñ tham gia ph©n chia lîi nhuËn mét nhãm kh¸ch hµng nhÊt ®Þnh.
Tuú thuéc vµo yªu cÇu nghiªn cøu thÞ trêng mµ cã néi dung nghiªn cøu kh¸c nhau: nghiªn cøu kh¸i qu¸t, nghiªn cøu chi tiÕt thÞ trêng.
Néi dung ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô cña doanh nghiÖp
Môc ®Ých cuèi cïng cña nghiªn cøu thÞ trêng lµ ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp. Ph¸t triÓn thÞ trêng lµ tæng hîp c¸ch thøc biÖn ph¸p cña doanh nghiÖp nh»m ®a khèi lîng hµng ho¸ kinh doanh ®¹t møc tèi ®a, më réng quy m« kinh doanh, t¨ng thªm lîi nhuËn vµ n©ng cao uy tÝn cho doanh nghiÖp trªn trêng. Ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp cã c¸c néi dung sau:
Ph¸t triÓn s¶n phÈm: Lµ ®a thªm ngµy cµng nhiÒu d¹ng s¶n phÈm, hµng ho¸, dÞch vô nh»m tho¶ m·n thÞ hiÕu mu«n mµu mu«n vÎ cña thÞ trêng, ®Æc biÖt lµ s¶n phÈm míi - chÊt lîng cao. §ã chÝnh lµ ph¬ng thøc kinh doanh cã hiÖu qu¶ vµ còng lµ ph¬ng thøc tho¶ m·n nhu cÇucña ngêi tiªu dïng. Cã thÓ ph¸t triÓn s¶n phÈm theo 2 híng sau:
Ph¸t triÓn s¶n phÈm míi hoµn toµn:
Ph¸t triÓn s¶n phÈm míi hoµn toµn theo c«ng n¨ng vµ gi¸ trÞ sö dông. Kinh doanh s¶n phÈm míi ®ßi hái ph¶i cã sù ®Çu t míi vµ ®¬ng ®Çu víi nh÷ng th¸ch thøc míi, s¶n phÈm míi cã thÓ ®îc ®a vµo thÞ trêng míi hoÆc thÞ trêng hiÖn t¹i.
Ph¸t triÓn thÕ hÖ s¶n phÈm míi theo ý ®å vµ thiÕt kÕ míi.
C¶i tiÕn hoµn thiÖn s¶n phÈm, thay thÕ s¶n phÈm hiÖn cã
Bao gåm: C¶i tiÕn chÊt lîng, c¶i tiÕn kiÓu d¸ng s¶n phÈm, thay ®æi tÝnh n¨ng s¶n phÈm, t×m ra gi¸ trÞ sö dông míi, ®æi míi hoµn thiÖn dÞch vô liªn quan ®Õn s¶n phÈm kinh doanh.
Ph¸t triÓn thÞ trêng kh¸ch hµng
Theo quan ®iÓm kinh doanh hiÖn ®¹i lµ nh»m vµo nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®Ó s¾p xÕp tiÒm lùc vµ mäi cè g¾ng cña doanh nghiÖp t×m ra sù tho¶ m·n víi kh¸ch hµng. Thi trêng cña doanh nghiÖp rÊt ®a d¹ng nhng cã thÓ ph©n chia theo c¸c nhãm sau:
C¨n cø vµo hµnh vi tiªu thô: Kh¸ch hµng lµ ngêi tiªu thô cuèi cïng vµ ngêi tiªu thô trung gian.
C¨n cø vµo khèi lîng hµng ho¸ mua: Kh¸ch hµng mua víi khèi lîng lín vµ kh¸ch hµng mua víi khèi lîng nhá.
C¨n cø vµo ph¹m vi ®Þa lý: Kh¸ch hµng trong níc vµ kh¸ch hµng ngoµi níc.
C¨n cø vµo mèi quan hÖ kh¸ch hµng - doanh nghiÖp: Kh¸ch hµng truyÒn thèng vµ kh¸ch hµng míi.
Ph¸t triÓn kh¸ch hµng theo 2 híng c¶ vÒ sè lîng vµ chÊt lîng. §Ó ph¸t triÓn sè lîng kh¸ch hµng doanh nghiÖp ph¶i chó träng ho¹t ®éng Marketing nh»m t×m ra nh÷ng ph©n khóc thÞ trêng míi, kh¸ch hµng míi th«ng qua kªnh ph©n phèi míi. §Ó t¨ng cêng kh¸ch hµng vÒ chÊt lîng cÇn th«ng qua t¨ng søc mua s¶n phÈm cña kh¸ch hµng th«ng qua t¨ng tÇn suÊt mua hµng vµ khèi lîng s¶n phÈm mçi lÇn mua.
Ph¸t triÓn thÞ trêng ph¹m vi ®Þa lý
Ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp kh«ng chØ lµ ph¸t triÓn vÒ s¶n phÈm, vÒ kh¸ch hµng mµ cßn ph¸t triÓn vÒ mÆt kh«ng gian. Ph¸t triÓn thÞ trêng vÒ mÆt kh«ng gian lµ më réng vµ ph¸t triÓn thÞ trêng theo l·nh thæ b»ng c¸c biÖn ph¸p kh¸c nhau.
Nguyªn t¾c ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô cña doanh nghiÖp
Ph¸t triÓn thÞ trêng trªn c¬ së ®· ®¶m b¶o v÷ng ch¾c thÞ trêng hiÖn cã.. §èi víi doanh nghiÖp thÞ trêng tiªu thô æn ®Þnh lµ c¬ së cho ho¹t ®éng kinh doanh. ThÞ trêng tiªu thô sÏ æn ®Þnh nÕu doanh nghiÖp x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p khai th¸c thÞ trêng c¶ vÒ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u. ChÝnh sù æn ®Þnh nµy lµ tiÒn ®Ò cho ho¹t ®éng t×m kiÕm thÞ trêng míi hay më réng thÞ trêng.
S¶n phÈm cña doanh nghiÖp ®îc t¹o ra tõ c¸c nguån lùc nh lao ®éng, tµii chÝnh, thiÕt bÞ, vËt t. Nh÷ng nguån lùc nµy sÏ ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn sè lîng, chÊt lîng, gi¸ c¶ s¶n phÈm. Mäi kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®Òu dùa trªn c¬ së c©n ®èi gi÷a yªu cÇu trong thÞ trêng vµ kh¶ n¨ng c©n ®èi c¸c nguån lùc cña doanh nghiÖp. ChÝnh nh÷ng lý do nµy khi ph¸t triÓn thÞ trêng doanh nghiÖp ph¶i dùa trªn c¬ së tèi ®a c¸c nguån lùc trong doanh nghiÖp ®Ó ®¶m b¶o tháa m·n nhu cÇu thÞ trêng.
Trªn thÞ trêng lu«n tån t¹i mèi quan hÖ cung - cÇu cña tÊt c¶ c¸c lo¹ii hµng hãa vµ dÞch vô, c¬ së t¹o nªn mèi quan hÖ cung cÇu cña mét mÆt hµng chÝnh lµ nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng. Muèn s¶n xuÊt ®¸p øng ®îc nhu cÇu thÞ trêng c¸c doanh nghiÖp ph¶i thêng xuyªn dùa trªn kÕt qu¶ ph©n tÝch c¸c th«ng tin vÒ nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña ngêi tiªu dïng ®Ó ra quyÕt ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh.
Dï ë ViÖt Nam hay bÊt kú mét quèc gia nµo trªn ThÕ giíi th× viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng ph¶i phï hîp víi môc tiªu ph¸t triÓn Kinh tÕ - X· héi cña Nhµ níc ®ã. Mäi thay ®æi vÒ ®êng lèi chÝnh s¸ch cña Nhµ níc cã ¶nh hëng trùc tiÕp tíi nh÷ng biÕn ®éng vµ sù æn ®Þnh cña thÞ trêng trong kinh doanh, mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ®Òu ph¶i tu©n thñ ph¸p luËt cña Nhµ níc, híng ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ®i theo c¸c môc tiªu kinh tÕ x· héi ®Æt ra. Ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô phï hîp víi môc tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi trong tõng thêi kú ho¹t ®éng cã tÝnh nguyªn t¾c, ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn.
C¸c nh©n tè ¶nh hëng tíi ho¹t ®éng tiªu thô hµng ho¸ cña doanh nghiÖp
1. ChÊt lîng hµng ho¸:
ChÊt lîng s¶n phÈm lµ tæng hîp c¸c yÕu tè, tÝnh chÊt cña hµng hãa mµ hµng hãa cã c«ng dông tiªu dïng h÷u Ých. ChÊt lîng s¶n phÈm lµ ®iÒu kiÖn quyÕt ®Þnh ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¹nh tranh, muèn ph¸t triÓn th× doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng c¶i tiÕn vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm.
ViÖc ®¶m b¶o vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm hµng hãa ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc kÐo dµi chu kú sèng cña s¶n phÈm, ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp tån t¹i l©u dµi, gãp phÇn dµnh th¾ng lîi trong c¹nh tranh vµ thu hót thªm nhiÒu kh¸ch hµng.
2. Gi¸ c¶ hµng ho¸:
Gi¸ c¶ hµng ho¸ lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña gi¸ trÞ hµng ho¸. §ã lµ lîng tiÒn mµ ngêi tiªu dïng bá ra ®Ó mua hµng ho¸ vÒ tho· m·n nhu cÇu c¸ nh©n cña m×nh. Gi¸ c¶ ¶nh hëng trùc tiÕp tíi lîi nhuËn cña doanh nghiÖp, viÖc x¸c ®Þnh møc gi¸ x©m nhËp thÞ trêng ph¶i ®¸p øng ®îc c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp cÇn ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chÝnh s¸ch gi¸ cô thÓ vµ hîp lÝ ®Ó cã thÓ x©m nhËp thÞ trêng mét c¸ch cã hiÖu qu¶. §ã lµ nÒn t¶ng cho sù ph¸t triÓn sau nµy. Gi¸ c¶ ®a vµo thÞ trêng ph¶i ®¶m b¶o gi¶i quyÕt tèt mèi quan hÖ h÷u c¬ gi÷a c¸c yªu cÇu: Ph¸t triÓn thÞ phÇn, kh¶ n¨ng b¸n hµng, lîi nhuËn.
3. TiÒm lùc tµi chÝnh:
Lµ mét yÕu tè tæng hîp ph¶n ¸nh søc m¹nh cña doanh nghiÖp th«ng qua khèi lîng vèn mµ doanh nghiÖp huy ®éng vµo kinh doanh, kh¶ n¨ng ph©n phèi vèn, kh¶ n¨ng qu¶n lý hiÖu qu¶ c¸c nguån vèn. §èi víi ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung hay ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng nãi riªng th× vèn ®ãng vai trß quan träng quyÕt ®Þnh tíi hiÖu qu¶ kinh tÕ. ViÖc ph¸t triÓn thÞ trêng cã s©u vµ réng, cã dµi h¹n hay ng¾n h¹n lµ tuú thuéc vµo nguån lùc tµi chÝnh cña doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh. Doanh nghiÖp cã thÓ gi¶m gi¸ trong kho¶ng thêi gian ®Çu ®Ó cã thÓ x©m nhËp vµo thÞ trêng ®îc dÔ dµng vµ kho¶ng thêi gian gi¶m gi¸ lµ bao l©u cßn tuú thuéc vµo tµi chÝnh cña doanh nghiÖp cã thÓ tµi trî ®Õn ®©u.
H×nh ¶nh vµ uy tÝn cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng:
§©y lµ tiÒm lùc v« h×nh t¹o nªn søc m¹nh cña doanh nghiÖp. Søc m¹nh thÓ hiÖn ë kh¶ n¨ng ¶nh hëng vµ t¸c ®éng ®Õn sù lùa chän, chÊp nhËn vµ quyÕt ®Þnh mua hµng cña kh¸ch hµng. H×nh ¶nh vµ uy tÝn th¬ng hiÖu tèt lµ c¬ s¬ t¹o ra sù quan t©m cña kh¸ch hµng ®Õn s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. Sù c¶m t×nh, hiÓu biÕt ®Çy ®ñ vÒ doanh nghiÖp cã thÓ gióp ®ì nhiÒu cho viÖc ra quyÕt ®Þnh mua hµng cña kh¸ch hµng. §iÒu nµy cho phÐp doanh nghiÖp dÔ b¸n ®îc s¶n phÈm cña m×nh h¬n ®ång nghÜa víi viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng cña m×nh ®îc dÔ dµng h¬n.
D©n c vµ thu nhËp cña d©n c:
D©n c lµ sè ngêi hiÖn diÖn trªn thÞ trêng. D©n sè cµng lín th× quy m« thÞ trêng cµng lín, nhu cÇu vÒ mét nhãm hµng ho¸ cµng lín, khèi lîng tiªu thô hµng ho¸ nµo ®ã cµng ®«ng, kh¶ n¨ng ®¶m b¶o hiÖu qu¶ kinh doanh cµng cao.
Thu nhËp d©n c lµ lîng tiÒn mµ ngêi tiªu thô cã thÓ sö dông ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu c¸ nh©n cña hä. Trong ®iÒu kiÖn nguån lùc cã h¹n, sè lîng tiÒn sÏ ®îc trang tr¶i cho c¸c nhu cÇu theo nh÷ng tØ lÖ kh¸c nhau vµ møc ®é u tiªn kh¸c nhau. §iÒu nµy ¶nh hëng tíi sù lùa chän hµng ho¸ cña ngêi tiªu dïng. Doanh nghiÖp cÇn x¸c ®Þnh mét c¸ch chÝnh x¸c ®èi tîng kh¸ch hµng mµ m×nh cÇn chinh phôc ®Ó h¹n chÕ rñi ro khi th©m nhËp thÞ trêng.
Ch¬ng 2
Ph©n tÝch thùc tr¹ng kinh doanh vµ ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ C«ng ty cæ phÇn th¬ng m¹i vµ kÜ thuËt øng dông
I. Tæng quan vÒ c«ng ty
1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty
Trong nh÷ng n¨m ®Çu cña thêi k× ®æi míi ë níc ta, víi chÝnh s¸ch më cöa vµ khuyÕn khÝch ph¸t triÓn kinh tÕ cña nhµ níc ë mäi thµnh phÇn kinh tÕ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng t¨ng cña nh©n d©n.
NhËn thÊy ®iÒu ®ã, vµo n¨m 1995 c«ng ty TNHH Hoµng Long ®îc thµnh lËp. §©y lµ c«ng ty chuyªn s¶n xuÊt quÇn ¸o vµ v¶i dÖt may cung cÊp cho thÞ trêng trong níc vµ mét sè thÞ trêng ë níc ngoµi. Tuy nhiªn sau gÇn 5 n¨m ho¹t ®éng, v× mét sè lý do chñ quan vµ kh¸ch quan th× mét sè thµnh viªn trong ban l·nh ®¹o ®· xin rót khái c«ng ty.
§øng tríc t×nh h×nh ®ã, sè thµnh viªn cßn l¹i trong c«ng ty ®· ngåi l¹i bµn b¹c, th¶o luËn vµ quyÕt ®Þnh chuyÓn sang ho¹t ®éng trong mét lÜnh vùc míi. §ã lµ lÜnh vùc ®iÖn, ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh. Vµ vµo ngµy 29/3/1999 C«ng ty TNHH th¬ng m¹i vµ kü thuËt øng dông ra ®êi. C«ng ty chuyªn thiÕt kÕ, l¾p ®Æt, b¶o dìng c¸c s¶n phÈm m¸y ®iÒu hoµ.
Trong nh÷ng n¨m ®Çu cña ngµy míi thµnh lËp, víi sù thiÕu thèn vÒ vèn vµ nguån nh©n lùc C«ng ty míi chØ duy tr× ®îc ho¹t ®éng mét c¸ch b×nh thêng cßn l·i th× rÊt Ýt. Nh÷ng n¨m tiÕp theo, víi sù cè g¾ng nç lùc cña Ban gi¸m ®èc, C«ng ty ®· ngµy cµng lín m¹nh, lµm ¨n cã l·i, ®êi sèng nh©n viªn ngµy cµng khÊm kh¸ vµ cã ®îc uy tÝn trªn thÞ trêng.
Sau 8 n¨m ho¹t ®éng, nhËn thÊy ¸p lùc c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t. §Ó cã thÓ ®øng v÷ng trong c¹nh tranh, më réng h¬n ph¹m vi kinh doanh nhÊt thiÕt ph¶i cã vèn ®Ó kinh doanh. ChÝnh v× vËy mµ Ban gi¸m ®èc cña C«ng ty ®· quyÕt ®Þnh chuyÓn ®æi C«ng ty sang lo¹i h×nh C«ng ty cæ phÇn ®Ó cã thÓ huy ®éng ®îc nhiÒu vèn h¬n tõ nh÷ng cæ ®«ng tham gia s¸ng lËp. Vµ ngµy 28/5/2007 C«ng ty cæ phÇn th¬ng m¹i vµ kü thuËt øng dông ®îc thµnh lËp. C«ng ty ®· më thªm nhiÒu h×nh thøc kinh doanh míi nh»m t¨ng thªm nguån thu cho c«ng ty. Vµ hiÖn c«ng ty ®ang ho¹t ®éng rÊt æn ®Þnh vµ hiÖu qu¶.
2. H×nh thøc, tªn gäi, trô së chÝnh.
Tªn c«ng ty: C«ng ty Cæ phÇn Th¬ng m¹i vµ kü thuËt øng dông
Tªn giao dÞch : trading and technologycal corporation
ViÕt t¾t : TRATECH CORP.
Trô së chÝnh : S«4 - Ng¸ch16 - Ngâ 1197 - CÇu Tiªn - P.ThÞnh LiÖt - Q.Hoµng Mai- Hµ Néi
- V¨n phßng giao dÞch: 133 Th¸i Hµ - P. Trung LiÖt - Q. §èng §a - Hµ Néi.
+ §iÖn tho¹i : 04.8.571 912 - 04.5.375 994
+ Fax : 04.5.371 038
+ Email : tratech@hn.vnn.vn
+M· sè thuÕ : 0100961423
- Xëng s¶n xuÊt vµ dÞch vô kü thuËt: Th«n Linh Quang - X· §¹i Mç -
HuyÖn Thanh Tr× - Hµ Néi
+ Tel/Fax : 04.8.393 508
- Thµnh lËp ngµy : 28/05/2007
- GiÊy phÐp kinh doanh sè 0103017497 do Së KÕ ho¹nh vµ §Çu t TP. Hµ Néi cÊp( ChuyÓn ®æi tõ c«ng ty TNHH th¬ng m¹i vµ kü thuËt øng dông, cã giÊy chøng nhËn ®¨ng kÝ kinh doanh sè 071198 ngµy 29/3/1999 )
- Vèn ph¸p ®Þnh : 6.800.000.000 ®.
3. Ngµnh nghÒ kinh doanh:
+ DÞch vô thiÕt kÕ, l¾p ®Æt hÖ thèng ®iÒu hoµ kh«ng khÝ;
+ S¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm c¬ khÝ tõ t«n, nh«m vµ gia c«ng c¬ khÝ;
+ L¾p ®Æt hÖ thèng th«ng giã c«ng nghiÖp;
+ L¾p ®Æt hÖ thèng khÝ gas c«ng nghiÖp, thiÕt bÞ ¸p lùc;
+ X©y dùng c¸c c«ng tr×nh d©n dông, c«ng nghiÖp, giao th«ng, thuû lîi, c«ng tr×nh ®iÖn ®Õn 110KV;
+ L¾p ®Æt c«ng tr×nh ®iÖn, níc;
+ S¶n xuÊt, mua b¸n vµ l¾p r¸p c¸c s¶n phÈm ®iÖn, ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh;
+ T vÊn vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ trong lÜnh vùc ®iÖn, ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh, khÝ gas c«ng nghiÖp.
+ Cung cÊp vµ l¾p ®Æt hÖ thèng l¹nh c«ng nghiÖp.
M« h×nh tæ chøc vµ chøc n¨ng nhiÖm vô cña c¸c phßng ban trong c«ng ty
M« h×nh tæ chøc bé m¸y rÊt phï hîp víi quy m« võa vµ nhá cña C«ng ty TRATECH. Gi¸m ®èc lµ ngêi tËp trung qu¶n lý tÊt c¶ c¸c phßng ban vµ trùc tiÕp gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò h»ng ngµy cña c«ng ty. ChÝnh v× thÕ mµ tÊt c¶ c¸c quyÕt ®Þnh ®îc ®a ra m«t c¸ch kÞp thêi, nhanh chãng, chÝnh x¸c tíi c¸c phßng ban trong c«ng ty. §iÒu nµy cho thÊy tÇm quan träng cña ngêi qu¶n lý c«ng ty. Tuy nhiªn m« h×nh nµo còng cã nh÷ng u, nhîc ®iÓm cña nã vµ nhîc ®iÓm cña m« h×nh nµy lµ ®ßi hái ngêi l·n._.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- 11511.doc