Nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội

ng hiệu, xây dựng các chương trình quảng cáo cho đến cung cấp các loại phương tiện quảng cáo tạo nên một thị trường cạnh tranh khá sôi động, thúc đẩy nghành quảng cáo Việt Nam phát triển theo xu hướng ngày càng hiện đại. Với phương châm quảng cáo không chỉ phục vụ kinh doanh mà còn góp phần tạo nên cảnh quan tươi đẹp, an toàn cho đô thị, hướng dẫn thị hiếu người tiêu dùng, thúc đẩy hàng hoá trong nước. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội chú trọng phát triển các loại hình quảng cáo hiện đại : Quảng cáo điện tử, biển quảng cáo thay đổi theo chương trình, quảng cáo tấm lớn. Cho đến nay Công ty đã tạo được chỗ đứng của mình trên thị trường đặc biệt là trong lĩnh vực quảng cáo tấm lớn. Hiện tại Công ty đang chịu sức ép cạnh tranh rất lớn từ các công ty quảng cáo chuyên nghiệp về quảng cáo ngoài trời, Công ty quảng cáo AE, Quảng cáo Hà Thái, Quảng cáo Bình Minh …vì vậy vấn đề làm cách nào để nâng cao khả năng cạnh tranh của phương tiện quảng cáo ngoài trời để giữ vững và mở rộng thị phần là vấn đề thu đang thu hút sự chú ý của Công ty . Nhận thức được điều đó cùng với sự gợi ý của giáo viên hướng dẫn, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu đề tài : “Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội ” Bài viết này được bố cục thành 3 phần sau : Chương I : Một số vấn đề về thị trường quảng cáo ở Việt Nam. Chương II : Đánh giá khả năng cạnh tranh trong thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Chương III : Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời tại Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới GS.TS :Trần Minh Đạo cùng Ban lãnh đạo các phòng ban chức năng Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã hướng dẫn tận tình và tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình nghiên cứu đề tài này để tác giả có thể hoàn thành bài viết này với một kết quả tốt nhất. Hà nội tháng 4 năm 2005 Sinh viên Trần Khắc Hải CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO Ở VIỆT NAM I. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO TRONG NƯỚC. 1.1. Quy mô của thị trường quảng cáo. Hà Nội cùng với thành phố HCM là một trong hai trung tâm kinh tế - chính trị -văn hoá lớn nhất của đất nước. Nếu như đầu những năm 1994 ở Việt Nam với gần 10 công ty kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên toàn quốc. Sáu năm sau thị trường quảng cáo trở nên sôi động và cạnh tranh khốc liệt hơn với sự tham gia của 15 công ty quảng cáo nước ngoài. Chỉ chưa đầy 3 năm sau đó trên toàn lãnh thổ Việt Nam đã có sự xuất hiện của hơn 20 công ty quảng cáo toàn cầu dưới hình thức văn phòng đại diện, gần 200 công ty quảng cáo chuyên nghiệp là thành viên của hiệp hội quảng cáo Việt Nam (VAA), chưa kể còn có hàng trăm các tờ báo, các văn phòng tự phong, các cửa hiệu dịch vụ gia công quảng cáo từng phần khác nhau đang khai thác thị trường. Hiên nay trên thị trường miền Bắc, chủ yếu là Hà Nội có 45 công ty quảng cáo, ở thành phố HCM có 64 công ty là thành viên của VAA ( theo niên giám quảng cáo Việt Nam 2004).Phần lớn các đơn vị này đều là các công ty quảng cáo chuyên nghiệp khai thác dịch vụ toàn phần và họ là các đối tượng đã khẳng định được vị trí của mình trên thị trường bằng chất lượng dịch vụ đã thực hiện cung cấp cho khách hàng. Ngoài ra còn có rất nhiều cửa hàng làm dịch vụ thiết kế đồ hoạ, in ấn, sản xuất panô, biển hiệu cỡ nhỏ đang hoạt động. Cho đến lúc này đang có rất nhiều công ty quảng cáo đang xúc tiến các thủ tục pháp lý cho việc gia nhập VAA. Thị trường quảng cáo Việt Nam có quy mô ngày càng mở rộng với tốc độ khá nhanh báo hiệu “sức nặng” của cuộc cạnh tranh trong ngành công nghiệp này sẽ ngày một gay gắt hơn nhiều. Tại thời điểm này không chỉ có các công ty quảng cáo chuyên nghiệp làm dịch vụ quảng cáo mà các cơ quan chủ quản truyền thông cũng làm dịch vụ quảng cáo, chính điều này đã làm cho quy mô và thế lực cạnh tranh trên thị trường quảng cáo thay đổi liên tục. Các chủ quảng cáo có xu hướng ưa thích lựa chọn các cơ quan chủ quản truyền thông thực hiện dịch vụ phương tiện này cho chiến dịch quảng cáo của mình để được hưởng những ưu đãi về tài chính và lịch phát sóng. Các doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao sản xuất hàng tiêu dùng đã thấy rằng việc quảng cáo là rất quan trọng và đã có ngân sách riêng dành cho các kế hoạch quảng cáo. Tuy nhiên không phải tất cả các doanh nghiệp có ngân sách dành cho hoạt động quảng cáo. Riêng đối với hoạt động quảng cáo qua điều tra năm 2002 có 278 doanh nghiệp (chiếm 55, 6%) số doanh nghiệp được khảo sát tự thực hiện các chiến dịch quảng cáo mà không có sự tham gia tư vấn chuyên môn và phối hợp thực hiện của các công ty dịch vụ quảng cáo thuê ngoài. Có khoảng 200 công ty (chiếm 40%) thực hiện dịch vụ quảng cáo có sự tham gia phối hợp hỗ trợ chuyên môn của các công ty dịch vụ thuê ngoài, còn lại 22 công ty ( chiếm 4, 4%) số công ty trong diện khảo sát không thực hiện hoạt động quảng cáo của mình. Trong công ty chọn dịch vụ quảng cáo thuê ngoài chỉ tính riêng thành phố HCM và Đông Nam Bộ có khoảng 115 công ty (chiếm 73, 7% số doanh nghiệp trong vùng được khảo sát ), miền Bắc có khoảng 42 công ty( chiếm 62,7% doanh nghiệp trong vùng điều tra).Ở miền Trung hoạt động tự thực hiện quảng cáo (chiếm 91, 3% trong vùng này). Như vậy cầu dịch vụ quảng cáo ở khu vực thành phố HCM và Đông Nam Bộ là cao nhất bởi đây là khu vực kinh tế năng động nhất trong cả nước. Sự phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ của các doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá dịch vụ ở khu vực này đã hình thành nên một thị trường giàu tiềm năng đối với ngành dịch vụ quảng cáo Việt Nam. Chính điều này là nguyên nhân đã khiến cho các công ty dịch vụ quảng cáo tập trung chủ yếu ở thành phố HCM, đặc biệt là các công ty quảng cáo quốc tế. Sự nghiên cứu đánh giá đúng hướng phát triển của thị trường dịch vụ đã khiến cho các công ty quảng cáo ngày càng tập trung đông đúc ở thành phố HCM làm cho mật độ phân bố của các đối thủ cạnh tranh trong ngành quảng cáo không ngừng tăng cao trong thời gian gần đây. Với những kết quả điều tra sơ bộ trên của báo Sài Gòn Tiếp Thị và câu lạc bộ “Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao” tuy chưa phản ánh một cách thật chính xác và cụ thể về ngân sách dành cho quảng cáo của tất cả các doanh nghiệp trong nước, song quy mô chọn mẫu của cuộc điều tra này đã được chọn lựa dựa trên nhiều tiêu chí cơ bản do đó những kết quả của quá trình điều tra nghiêm túc này đã phản ánh một cách khá đầy đủ về nhu cầu quảng cáo của tất cả các doanh nghiệp có tiềm lực tài chính, có tầm nhìn dài hạn cũng như nhu cầu quảng cáo trực tiếp cho các sản phẩm dịch vụ của các doanh nghiệp nhỏ có nhiều trở lực. 1.2. Khái quát về sự phát triển của thị trường quảng cáo Sự tăng trưởng của thị trường hàng hoá dịch vụ đã thúc đẩy thị trường quảng cáo phát triển và ngành quảng cáo đã tìm kiếm, khai thác và tạo ra các chức năng mới của sản phẩm cũ đồng thời nghiên cứu, thiết kế những sản phẩm mới phục vụ cho chức năng cung cấp thông tin quảng cáo. Đó là nguyên nhân trực tiếp nhất thúc đẩy ngành sản xuất vật phẩm quảng cáo phát triển. Cho đến thời điểm này các nhà điều tra mới chỉ thống kê được các số liệu về số lượng các thông điệp quảng cáo trên các phương tiện truyền thông chính thống như truyền hình, truyền thanh, báo chí, quảng cáo ngoài trời, đó là các kênh quảng cáo mà nhà nước có sự quản lý, kiểm soát chặt chẽ trong việc cấp phép hiện nay, trong khi đó trên thực tế có một số lượng rất lớn các thông điệp quảng cáo được sáng tạo bằng nhiều hình thức khác nhau và truyền tải đến người tiêu dùng bằng nhiều con đường, nhiều phương thức thì vẫn chưa có một phương pháp nào có thể thực hiện thống kê một cách đầy đủ với độ tin cậy cao. Trong những năm gần đây chi phí mà các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá, dịch vụ dành cho quảng cáo ngày càng tăng theo thời gian, các doanh nghiệp này không chỉ quảng cáo cho sản phẩm dịch vụ của mình mà họ còn tăng cường chi phí cho các hoạt động quảng cáo riêng biệt cho nhãn hiệu của công ty hay quảng cáo hình ảnh của tổ chức mình trong những giai đoạn cụ thể hay trong những thời điểm có những vấn đề kinh tế xã hội nóng bỏng mà có lợi cho công ty của họ. Trong khi cần quảng cáo đang ngày càng tăng mạnh thì quảng cáo trên các phương tiên truyền thông chính thống lại bị nhà nước khống chế và quản lý chặt chẽ, điều này cũng là một nguyên nhân khiến cho các doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá dịch vụ có động lực cao trong việc tìm kiếm các loại hình và phương thức quảng cáo mới đa dạng hơn dẫn tới cầu về phương thức quảng cáo hiện đại ngày càng cao. Đây là căn cứ để khẳng định rằng không phải ngẫu nhiên mà các nhà phân tích kinh tế châu âu lại dự báo thị trường Việt Nam là một thị trường tiềm năng mà các công ty quảng cáo quốc tế đang nhắm tới và họ cũng cho rằng các công ty quảng cáo quốc tế chính là những tác nhân tích cực trong việc thay đổi lối quảng cáo truyền thống, các công ty quảng cáo quốc tế là những đối tượng có khả năng và điều kiện sáng tạo các phương thức quảng cáo hiện đại hết sức tài ba. Nhu cầu quảng cáo ngày càng được tăng nhanh trong điều kiện cuộc cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường của các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá và dịch vụ ngày càng gay gắt. Sự tăng trưởng của thị trường quảng cáo được đo bằng số lượng các công ty quảng cáo tham gia trên thị trường ngày một đông đảo và nhu cầu quảng cáo cho hàng hoá, dịch vụ trên các phương tiện truyền thông của các chủ doanh nghiệp ngày càng tăng. Bảng 10 nhãn hiệu quảng cáo nhiều nhất trên báo chí Việt Nam stt nhãn hiệu số lần 1 Ford 572 2 ĐTD ĐSamsung 449 3 Ô tô TOYOTA 260 4 NOKIA 328 5 Bia Tiger 354 6 Mercedes-Benz 515 7 Bộ vi sử lý INTEL 296 8 Mỹ phẩm POND’S 187 9 Samsung(đồ gia dụng) 272 10 Bia HENIKEN 267 10/10/2004 nguồn :Hiệp hội quảng cáo Việt Nam. Bảng 10 sản phẩm quảng cáo nhiều nhất trên báo chí Việt Nam. stt Sản phẩm số lần quảng cáo 1 Các quảng cáo nhỏ khác 13.107 2 Ôtô 3.776 3 Điện thoại di động 2.033 4 Xe máy 5.847 5 Thuốc bổ và vitamin 7.209 6 Bia các loại 12.850 7 Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp 8.682 8 Tivi 4.115 9 Bảo hiểm 3.629 10 Sữa bột dành cho trẻ em từ 1-5 tuổi 4.232 10/10/2004 nguồn :Hiệp hội quảng cáo Việt Nam. Sự nhồi nhét tràn ứ quảng cáo hiện nay đã làm cho các nhà tâm lý xã hội học phải lên án tác động của quảng cáo đối với vấn đề về tâm lý của người tiêu dùng, họ cảnh báo rằng không có một ngành kinh doanh nào lại tác động đến nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội như ngành công nghiệp quảng cáo. Chỉ cách đây vài năm người tiêu dùng chỉ tiếp xúc với các mẫu quảng cáo qua các kênh truyền thông chính thống thì hiên nay thông tin quảng cáo đã xâm chiếm mọi khoảng trống có thể nằm trong tầm nhìn của con người thậm chí cả những vị trí, những khoảng không gian mà các nhà tâm lý học cho rằng “rất riêng tư”. Tại Việt Nam doanh số của ngành quảng cáo đã tăng nhích dần ở các năm 1998 đến 2002 và 2003 đã có một sự đột biến, phần doanh số tăng lên là 255 triệu USD cao hơn cả doanh số năm 2002. Bảng số liệu về tốc độ tăng trưởng của quảng cáo trong một số năm qua ở Việt Nam năm 1998 1999 2000 2001 2002 2003 doanh số (triệu USD) 109 116 157 196 201 456 tốc độ tăng trưởng % 0 6, 4 35, 3 24, 8 2, 55 126, 9 Nguồn : Hiệp hội quảng cáo Việt Nam Năm 1999 tốc độ tăng đạt 6, 4% nhưng đến năm 2000 đã tăng lên so với những năm 1999 đạt 35, 3%, như vậy mức độ chênh lệch về tốc độ tăng trưởng của ngành năm 1999 so với năm 1998 là 28, 9%. Đến năm 2000 có thể được gọi là năm bản lề của ngành dịch vụ quảng cáo Việt Nam khi mà các doanh nghiệp kinh doanh trên thị trường hàng hoá nhận thức được tầm quan trọng và sự cần thiết phải quảng cáo họ bắt đầu gia tăng ngân sách cho quảng cáo nhưng cũng thời điểm đó là lúc mà các công ty quảng cáo quốc tế tại thị trường Việt Nam đồng nghĩa với sự can thiệp và tác động mạnh mẽ vào ngành dịch vụ này. Tranh thủ được thời cơ khi mà hoạt động quảng cáo Việt Nam chưa được điều tiết quản lý bằng pháp lệnh quảng cáo, các công ty quảng cáo quốc tế đã thực hiện các chiến thuật kinh doanh của những người giàu tài chính và kinh nghiệm để khai thác thị trường và bóp ngẹt các công ty quảng cáo nội địa. Đây cũng là nguyên nhân khiến cho phần lớn doanh thu của ngành quảng cáo trong nước bị chảy ra nước ngoài, tốc độ tăng trưởng của ngành năm 2001 đạt 24, 8% nhưng mức tăng trưởng này lại giảm so với năm liền kề trước nó là 10, 5%. Đến năm 2002 tốc độ tăng trưởng của ngành chỉ còn 2, 25% so với năm 2001 tốc độ tăng trưởng này lại lại tiếp tục giảm xuống 22, 25%. Như vậy liên tục ba năm liền từ năm 2000 đến năm 2002 mặc dù tốc độ tăng trưởng của ngành luôn lớn hơn 2% song tốc độ tăng trưởng của các năm sau luôn có xu hướng giảm đi. Nguyên nhân là do sự quản lý chặt chẽ hơn của Chính phủ Việt Nam đối với ngành quảng cáo được thực thi bằng pháp lệnh quảng cáo Việt Nam chính thức vào tháng 5 năm 2002. Năm 2003 tốc độ tăng trưởng của ngành đã tăng đột ngột 126% và là năm tăng trưởng rất cao. Điều này là một dấu hiệu rất đáng mừng của ngành quảng cáo Việt Nam, sau nhiều năm tự tìm tòi và dò dẫm con đường đi cho mình giờ đây ngành quảng cáo Việt Nam đã có được những thành công bước đầu tốt đẹp. Bảng số liệu về sự doanh thu của quảng cáo ở một số nước trong khu vực năm 2003 Nước Hàn Quốc Đài Loan Trung Quốc Philipin doanh số (tỷ USD) 5, 1 2, 3 8 1, 8 Nguồn:AC-Nelson Trong một vài năm gần đây một số nước trong khu vực có tốc độ tăng trưởng khá cao, đó là minh chứng rõ ràng nhất báo hiệu cho các công ty dịch vụ quảng cáo Việt Nam chuẩn bị tài lực để đối đầu với một cuộc cạnh tranh trực tiếp mang đậm màu sắc châu á giữa các công ty quảng cáo trong khu vực. Khi hàng rào thuế quan được chính thức bãi bỏ vào năm nay người tiêu dùng Việt Nam sẽ chứng kiến những cuộc cạnh tranh chưa từng có trên thị trường sản xuất hàng hoá, dịch vụ giữa các doanh nghiệp của các nước trong khu vực và Việt Nam. Ngành quảng cáo Việt Nam phải đón đợi với nhiều thách thức mới và gánh vác một trọng trách nặng nề trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng hoá, dịch vụ Việt Nam xâm nhập thị trường các nước trong khu vực. Đó là một cuộc canh tranh mà thế bất lợi nghiêng về phía các công ty quảng cáo Việt Nam. Mặc dù có rất nhiều khó khăn, song việc vươn tay ra thị trường khu vực là mục tiêu phát triển của ngành quảng cáo Việt Nam trong thời gian tới. Mỗi một công ty có một mục tiêu cụ thể khác nhau nhưng mục tiêu chung nhất là việc bao phủ tối đa thị trường, tăng doanh thu cho ngành quảng cáo Việt Nam. Bên cạnh đó các công ty quảng cáo Việt Nam phải bước vào một cuộc đối đầu trực tiếp với các công ty quảng cáo khu vực để giành tiềm lực thị trường trong việc hỗ trợ các công ty sản xuất kinh doanh hàng hoá dịch vụ nước ngoài xâm nhập vào thị trường Việt Nam. Nếu xét về lợi thế thì trong cuộc cạnh tranh này các công ty quảng cáo Việt Nam có nhiều lợi thế hơn do am hiểu văn hoá và thói quen tiêu dùng của người Việt Nam, song họ có giành được những hợp đồng từ các doanh nghiệp nước ngoài hay không điều đó lại phụ thuộc nhiều vào hình ảnh công ty, niềm tin của khách hàng đối với công ty, khả năng đáp ứng yêu cầu đối với khách hàng và hoạt động khai thác thị trường và tìm kiếm khách hàng của chính bản thân mỗi công ty quảng cáo Việt Nam. II. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ CẠNH TRANH. 2.1. Khái quát về cạnh tranh. a) Cạnh tranh. Khi nền kinh tế phát triển hơn một chút hàng hoá được trao đổi thông qua vật ngang giá, đặc biệt là trong điều kiện của nền sản xuất hướng theo thị trường, sự tác động của quy luật giá trị, quan hệ cung cầu và quy luật giá trị thặng dư đã phát sinh là cạnh tranh. Mỗi chủ thể xuất hiện trên thị trường với lợi ích kinh tế của mình đều muốn tranh giành những điều kiện thuận lợi cho mình về sản xuất, về mua bán hàng hoá …. Có nhiều quan điểm về cạnh tranh theo lĩnh vực nhưng theo quan điểm Marketing, cạnh tranh được hiểu : “cạnh tranh là việc đưa ra các chiến thuật chiến lược phù hợp với tiềm lực của doanh nghiệp, xử lý tốt các chiến lược, chiến thuật của đối thủ, giành được lợi thế trong kinh doanh nhằm tối đa hoá lợi nhuận ”. Như vậy theo quan điểm của Marketing cạnh tranh được hiểu một cách cụ thể. Đó là việc đưa ra những quyết định Marketing phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp nhằm ứng xử với những biến động của thị trường và các đối thủ cạnh tranh và thu lợi nhuận cao. Nền kinh tế càng phát triển, hàng hoá bán ra ngày càng nhiều, số lượng người cung ứng càng đông thì cạnh tranh càng gay gắt. Kết quả cuối cùng là một số doanh nghiệp bị thua cuộc và bị gạt ra khỏi thị trường, trong khi một số doanh nghiệp khác thì tồn tại và phát triển hơn nữa. Nhờ xung đột trong quá trình cạnh tranh không ngừng mà nền kinh tế thị trường vận động theo hướng ngày càng nâng cao năng xuất lao động xã hội, các doanh nghiệp phát triển bền vững hơn, đời sống con người được nâng cao hơn. Cạnh tranh là tất yếu và hoàn toàn tích cực, về bản chất cạnh tranh là cuộc chạy đua kinh tế, một cuộc chạy đua không có đích. Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn ở vị trí phía trước nếu muốn thành công. Sẵn sàng chờ đón cạnh tranh chấp nhận thách thức cạnh tranh và từ đó có những biện pháp, công cụ cạnh tranh hữu hiệu và lành mạnh đó chính là chìa khoá của sự thành công cho mỗi doanh nghiệp. b) Ý nghĩa cạnh tranh. Trong cơ chế thị trường, cạnh trạnh giữ vai trò làm cho giá cả hàng hoá dịch vụ giảm thấp, chất lượng hàng hoá dịch vụ ngày càng cao. Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải tối ưu hoá các yếu tố đầu váo của sản xuất kinh doanh cạnh tranh buộc các doanh nghiệp không ngừng đưâ tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất.Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải nắm băt thời cơ kịp thời, chớp lấy thời cơ hấp dẫn. Cạnh tranh tạo ra những nhà kinh tế giỏi chân chính. Cạnh tranh để cho người tiêu dùng nhận được hàng hoá dịch vụ tốt, rẻ và thuận lợi. Cạnh tranh làm cho nền kinh tế phát triển. Tóm lại : Cạnh tranh là sự vươn cao mạnh mẽ của nhà sản xuất để kinh doanh một cách dễ dàng các loại sản phẩm hàng hoá, chiếm lĩnh thị trường, mở rộng thị trường và thu được lợi nhuận cao. Cạnh tranh là điều kiện quan trọng để phát triển lĩnh vực sản xuất, phát triển tiến bộ kỹ thuật là điều kiện giáo dục tính tháo vát, năng động cho nhà sản xuất kinh doanh. c)Các loại cạnh tranh Cạnh tranh giữa công ty với các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là những công ty hiện nay không ra mặt cạnh tranh nhưng vẫn có khả năng cạnh tranh trong tương lai. Như vậy, đây là cuộc cạnh tranh giữa công ty với bất kỳ một công ty khác mà trong tương lai có thể sẽ tham gia hoạt động kinh doanh trong một lĩnh vực. Khả năng cạnh tranh của đối thủ tiềm tàng được đánh giá qua ý niệm rào cản ngăn chặn sự gia nhập vào ngành Cạnh tranh giữa công ty với các đối thủ cạnh tranh sản xuất sản phẩm thay thế sản phẩm của công ty. Sản phẩm thay thế là sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong cùng một ngành hoặc các ngành hoạt động kinh doanh có cùng chức năng đáp ứng nhu cầu giống nhau của khách hàng. Đây là cuộc cạnh tranh giữa công ty và các đối thủ cạnh tranh sản xuất ra những sản phẩm thay thế sản phẩm của công ty. Cạnh tranh giữa công ty với các nhà cung ứng đôi khi có sự cạnh tranh giữa công ty với các nhà cung ứng khi họ tạo sức ép giá đòi nâng cao giá nguyên vật liệu hoặc giảm chất lượng cung ứng, hoặc họ tự tiêu thụ vật liệu cung ứng của mình, họ làm cho lợi nhuận của công ty giảm xuống. Cạnh tranh giữa công ty với khách hàng :Khả năng mặc cả khách, khách hàng yêu cầu giảm giá hoặc yêu cầu chất lượng phải tốt hơn đi kèm với dịch vụ hoàn hảo. Điều này khiến cho chi phí hoạt động tăng thêm, tạo nguy cơ về giá cạnh tranh. Nếu khách hàng yếu công ty có cơ hội tăng giá kéo theo lợi nhuận tăng. Cạnh tranh giữa các công ty trong ngành :Cạnh tranh nội bộ ngành là cuộc cạnh tranh giữa các nhà doanh nghiệp trong cùng một ngành, cùng sản xuất ra một loại hàng hoá, nhằm mục đích tiêu thụ hàng hoá có lợi hơn để thu hút được lợi nhuận siêu ngạch. Biện pháp cạnh tranh là các doanh nghiệp cải tiến kỹ thuật, nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất nhằm làm cho giá trị cá biệt của hàng hoá do doanh nghiệp sản xuất ra thấp hơn giá trị xã hội để thu lợi nhuận siêu ngạch. Kết quả của cuộc cạnh tranh là kỹ thuật sản xuất phát triển, điều kiện sản xuất trung bình trong một ngành thay đổi, giá trị thị trường (giá trị xã hội ) của hàng hoá được xác định lại, tỷ xuất lợi nhuận giảm xuống. Do tác động của quan hệ cung cầu, giá cả của hàng hoá có thể cao hơn hay thấp hơn giá trị thị trường. Tuy nhiên, mặc dù giá bán hàng hoá có thể thấp hơn giá trị thị trường của nó, nhưng các doanh nghiệp vẫn thu được lợi nhuận nếu giá bán cao hơn chi phí sản xuất cạnh tranh trong nội bộ ngành là một dạng cạnh tranh phổ biến, gay gắt và trực tiếp nhất. Nó ảnh hưởng trực tiếp tới sự “sống còn” của một doanh nghiệp. d)Các công cụ cạnh tranh chủ yếu. Cạnh tranh là không thể tránh khỏi khi bước chân vào thị trường. Làm thế nào để có thể giành thắng lợi trong cạnh tranh ?.Trên thực tế các doanh nghiệp đã và đang áp dụng rất nhiều những công cụ khác nhau để giành thế cạnh tranh. Tuy nhiên ở góc độ Marketing thì các công cụ chủ yếu tập trung bốn yếu tố thuộc Marketing-Mix.Tuỳ theo từng điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ khác nhau. Xem các chiến lược mà công ty áp dụng : Chiến lược khác biệt hoá :Chiến lược này công ty cố gắng định vị mình trên cơ sở một sự khác biệt nào đó về hình ảnh của sản phẩm như chất lượng đặc biệt cao hay giá cả đặc biệt thấp …Ưu điểm của phương pháp này là cho phép các doanh nghiệp mau chóng tạo được hình ảnh của mình trên thị trường. Tuy nhiên, để làm được điều đó đòi hỏi một sự nỗ lực lớn từ phía các doanh nghiệp về chi phí tài chính, nhân lực … Chiến lược đa dạng hoá :chiến lược đa dạng hoá ở đây chủ yếu tập trung vào việc đa dạng hoá danh mục sản phẩm của công ty. Qua danh mục sản phẩm đa dạng của công ty có thể thoả mãn được nhiều hơn các dạng khách hàng khác nhau, nhờ đó tăng doanh số bán nâng cao lợi nhuận. Nhìn chung, đây là một chiến lược mang tính khả thi cao, tất cả các doanh nghiệp tham gia thị trường này đều áp dụng chiến lược này. 2.2. Khả năng cạnh tranh của công ty. a) Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp có thể tự duy trì vị trí của nó một cách lâu dài và có ý chí trên thị trường cạnh tranh, bảo đảm thực hiện một tỷ lệ lợi nhuận ít nhất bằng tỷ lệ đòi hỏi cho việc tài trợ những mục trên của doanh nghiệp. Tất cả các doanh nghiệp tồn tại trong thị trường đều có vị trí nhất định của nó, vì thế nếu một doanh nghiệp tham gia thị trường mà không có khả năng cạnh tranh hay khả năng cạnh tranh yếu thì sẽ không thể tồn tại được. Quá trình duy trì sức cạnh tranh của doanh nghiệp phải là quá trình lâu dài, nếu không nói tới vĩnh viễn như là quá trình duy trì sự sống. Chất cạnh tranh của doanh nghiệp để đảm bảo khả năng duy trì lâu dài sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Các tiêu thức xác định chất cạnh tranh doanh nghiệp được chia làm hai nhóm Nhóm 1 :Là nhóm về số lượng gồm có gía thành, chi phí, năng suất, mức sinh lợi của vốn đầu tư. Nhóm 2: Là nhóm về chất lượng gồm có không khí xã hội của doanh nghiệp và động cơ con người, chất lượng dịch vụ khách hàng, tính mền dẻo… b)Cường độ cạnh tranh trong nghành quảng cáo : Nghành quảng cáo Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, thực tế cho thấy chỉ trong vòng chưa đầy 5 năm tính từ năm 2000 đến nay thời điểm này số lượng các công ty quảng cáo mới được thành lập tăng hơn 10 lần so với giai đoạn từ năm 1990 đến năm 2000. Sở dĩ như vậy là do nhu cầu tiêu thụ dịch vụ quảng cáo đã không ngừng tăng lên, đó là những dấu hiệu báo hiệu tiềm năng phát triển của ngành, chính điều đó đã trở thành động lực cơ bản thúc đẩy các công ty không ngừng gia tăng tốc độ xâm nhập thị trường này làm cho cường độ cạnh tranh trong ngành quảng cáo ngày một tăng cao. Các viện sỹ Marketing Mỹ đã dự báo thế kỷ 21 là thế kỷ của hoạt động quảng cáo, truyền thông Châu á, còn các nhà kinh tế học Châu âu thì cho rằng quảng cáo sẽ bùng nổ ở Việt Nam trong thời gian sắp tới. Những nhận định này là lời giải thích cho câu hỏi tại sao các công ty quảng cáo mạnh trong khu vực, các công ty quảng cáo toàn cầu với hàng trăm năm tuổi đã có mặt tại Việt Nam. Hiện nay có gần 1000 công ty kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo (theo tổng cục thống kê Việt Nam 2003) nhưng chỉ có gần 200 công ty là thành viên của VAA và khoảng 20 văn phòng đại diện của các công ty quảng cáo quốc tế đang khai thác dịch vụ quảng cáo trên thị trường Việt Nam, chủ yếu tập trung ở hai thành phố lớn Hà Nội và thành phố HCM. Tất cả hiện thực này cho thấy mật độ cạnh tranh trên thị trường khá cao. Mặc dù được nhà nước bảo hộ song các công ty quảng cáo Việt Nam vẫn đang gặp phải những khó khăn rất lớn khi khai thác dịch vụ quảng cáo trên thị trường nội địa không chỉ non nớt chuyên môn trong việc đáp ứng những yêu cầu của khách hàng quốc tế, các công ty quảng cáo Việt Nam hiện đang gặp phải sự cản trở từ phía công ty quảng cáo nước ngoài trong việc đặt chỗ các cơ quan chủ quản truyền thông (truyền hình, báo chí) để mua không gian và thời lượng phát sóng quảng cáo. Sự cô lập các công ty quảng cáo Việt Nam một cách khá tinh vi của họ đã vô tình lọt qua được khe hở của phấp luật. Bằng tiềm lực tài chính mạnh các công ty quảng cáo nước ngoài đã mua sẵn chỗ trên các phương tiện truyền thông và giành được vị thế cánh tranh trên thị trường bằng khả năng đáp ứng khách hàng về loại hình dịch vụ phương tiện này. Pháp lệnh quảng cáo Việt Nam không có hạn chế đối với các công ty dịch vụ quảng cáo trong việc đặt mua spot trên các phương tiên truyền thông mà ở đây chỉ có quy định khống chế thời lượng phát sóng và diện tích không gian in ấn mẫu quảng cáo. Hơn nữa xét về khía cạnh tài chính và kinh nghiệm thì các công ty quảng cáo quốc tế đã có được rất nhiều lợi thế trong việc quan hệ, tổ chức, khởi tạo sự kiện. Điều này có thể nhận thấy khá rõ ràng trong thời gian gần đây các công ty quảng cáo quốc tế như Ogilvy&Mather, LeoBurnett, J.Walter Thompson, FCB đã khởi tạo, tổ chức rầm rộ và thành công các sự kiện cho khách hàng của mình được dư luận quan tâm như cuộc thi “Nữ sinh tương lai ” câu lạc bộ “KOTEX bạn đồng hành” (nhãn hiệu Kotex-công ty Kimberly Clark Việt Nam ) cuộc thi tìm người mẫu Châu á (nhãn hiệu Sunsilk Colour-công ty Unilever Việt Nam ), các quỹ ủng hộ người nghèo, chất độc màu da cam….. Trong hai năm gần đây thị phần của các công ty dịch vụ quảng cáo Việt Nam đang có xu hướng nhích nhần lên. Nguyên nhân là do các công ty quảng cáo nội địa đang dần khẳng định tính chuyên nghiệp và vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường dịch vụ này. Ngoài việc các công ty quảng cáo Việt Nam tăng cường đầu tư cho nguồn nhân lực và công nghệ thì những kết quả khả quan mà ngành dịch vụ này thu được trong thời gian gần đây còn là hệ quả điều tiết thị trường của pháp lệnh quảng cáo Việt Nam. Trong số 80% thị phần mà công ty quảng cáo quốc tế đang có mặt tại Việt Nam hiện nay nắm giữ thì công ty quảng cáo Ogilvy&Mather, FCB và LeoBurnett là ba công ty quảng cáo của Mỹ đang thắng thế trong việc áp đảo thị phần. Các công ty quảng cáo của Nhật Bản vẫn chỉ khiêm tốn giữ mình trong hoạt động kinh doanh theo kiểu “Liên kết dân tộc” đó là hình thức các doanh nghiệp nhật khi kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam họ luôn lựa chọn và chỉ tin tưởng các công ty dịch vụ quảng cáo của Nhật thực hiện các chương trình hỗ trợ tiếp thị quảng cáo cho mình. Chính vì lý do đó mà dường như các công ty quảng cáo Việt Nam và công ty quảng cáo quốc tế khác không bao giờ cho rằng các doanh nghiệp Nhật Bản là khách hàng tiềm năng của mình. III. ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH CẠNH TRANH TRONG VIÊC THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. 3.1. Đặc điểm của thông điệp quảng cáo ngoài trời. Thông điệp quảng cáo ngoài trời rất quan trọng đối với các chuyên gia thiết kế quảng cáo ngoài trời, nó liên quan đến sự cảm nhận của thị giác. Sự diễn đạt một ý tưởng gây ngạc nhiên cho người xem bởi các từ ngữ hình ảnh sinh động cuốn hút. Thông qua việc sử dụng các hình ảnh kịch tính hoặc tính hài hước, những thông điệp ngoài trời có thể dễ dàng tác động đến quyết định mua của nguời tiêu dùng. Tuy nhiên, việc thiết kế thông điệp quảng cáo ngoài trời là một thách thức lớn trong nhiệm vụ truyền thông nhất là khi đòi hỏi diễn tả rõ ràng một khái niệm hay một mục tiêu nào đó. Khi một thông điệp quảng cáo ngoài trời đã có sự thiết kế tốt nó sẽ trở thành như một hình ảnh giải trí có tác động thu hút sự chú ý và sẽ gây được sự hấp dẫn đối với người tiêu dùng. Thông điệp quảng cáo ngoài trời mô tả rõ ràng sản phẩm hoặc lợi ích đặc biệt mà chúng mang lại, thông thường đạt được sự hồi tưởng và tỷ lệ ghi nhớ cao trong số người xem hơn là những thông điệp mà làm cho người ta hiểu sai hoặc thông tin sai sự thật về chất lượng sản phẩm. Một cuộc gọi được thực hiện nó đánh dấu tính hiệu quả trong việc lôi kéo người xem quan tâm đến những điều cần quảng cáo. Thường thì những thông điệp quảng cáo ngoài trời khi thể hiện nhấn vào chủ yếu là các địa chỉ Internet, số điện thoại, những lời đề nghị, chào mời đặc biệt hoặc những kết quả sản xuất gây ngạc nhiên lớn. Sự hài hước là một loại thông điệp rất hay được sử dụng trong quảng cáo ngoài trời. Cả hai loại thông điệp mang tính hài hước và kích thích trí tò mò đều nhằm mục đích xây dựng nhận thức về sản phẩm, nhãn hiệu hàng hoá chứ không phải là tạo ra những hành động nào đó với người tiêu dùng. Nhưng đôi khi với những thông điệp thích hợp nó cũng gây tác động rất mạnh và tạo nên những kết quả đáng kinh ngạc cho các nhà kinh doanh. Bạn nên biết rằng một bản thông điệp là hoàn hảo không phải là khi bạn không có gì để cho thêm vào mà là khi trong bản thông điệp đó không có cái gì thừa cả. Môi trường nơi mà quảng cáo ngoài trời xuất hiện rất khác với phương tiện quảng cáo khác, với phương tiện này người ta không phải kết hợp giữa việc lên chương trình và biên tập, nó là sự quảng cáo rất rõ ràng đơn giản. Điều đó giải thích tại sao những thông điệp mang t._.ính hài hước và óc thẩm mỹ cao của quảng cáo ngoài trời thường được người ta dễ nhớ. Con người có trí khôn và óc tưởng tượng phong phú vì vậy một thông điệp tốt phải thu hút tâm trí và kích thích được trí tưởng tượng của người xem để tạo ra một phản ứng đáp lại từ họ. Sự hài hước :gợi ra các phản ứng đáp lại từ phía người xem, khi nói đến tính hài hước người ta thường nghĩ tới sự hóm hỉnh, dí dỏm một trong những thành phần cần thiết để đảm bảo tạo ra được thông điệp đạt hiệu quả cả về thẩm mỹ và sự hấp dẫn. Sự tò mò: nó liên quan đến một cách thiết kế thông điệp bằng cách sử dụng những từ ngữ hình ảnh mà không phải ngay lập có thể hiểu được. Sự tò mò sẽ thường có một vấn đề gây khó hiểu, thắc mắc và nó liên quan đến một giải pháp mà yêu cầu người xem tập trung cao mới hiểu được, quảng cáo bằng cách gợi trí tò mò thường rất cuốn hút người xem nếu như lưa chọn đúng thị trường. Tuy nhiên, thông điệp cũng có thể được truyền tải bằng cách sắp đặt một loạt các hình ảnh được sắp xếp trong mối liên hệ với nhau về không gian và thời gian tạo sự thu hút cho người xem, nó được kết cấu như một câu chuyện hay làm người ta phải để ý trong một thời gian dài. Sự ngạc nhiên :kích thích người xem bằng cách thực hiện một thông điệp có những yếu tố bất thường hay những điều mà người ta không ngờ tới. Với thông điệp gây ngạc nhiên cho người xem thường đưa ra một giả định và làm tác động đến thói quen, tình cảm của người xem, điều cần thiết là phải làm cho họ hiểu được thông điệp đó. Đôi khi với những thông điệp quan trọng sự kết hợp giữa hình ảnh có tác động mạnh với một tiêu đề hợp lý có thể là một thông điệp hiệu quả được lựa chọn. Kiểu thông điệp này thường dùng để cảnh báo về một vấn đề mang tính chất xã hội như “Hút thuốc lá có hại cho sức khoẻ” hay các đại dịch, nạn ô nhiễm môi trường … Tính thẩm mỹ :Thông điệp mang tính thẩm mỹ thường có những hình ảnh và ý tưởng gây được sự thích thú đối với người xem. Chúng mang lại sự dễ chịu đối với người quan sát hoặc làm người ta thích ngắm nhìn nó một cách thật kỹ càng. Để tạo ra được thông điệp có tính thẩm mỹ cao nó thường phụ thuộc vào các hình ảnh hơn là vào từ ngữ. Mặc dù các bức ảnh rực rỡ đầy màu sắc có thể làm tăng tính thẩm mỹ cho các thông điệp quảng cáo ngoài trời, nhưng các bức vẽ minh hoạ có chất lượng cao vẫn được lựa chọn là những thông điệp có hiệu quả hơn nhiều. 3.2. Đặc điểm của khách hàng quảng cáo ngoài trời. Nhịp sống ngày càng nhanh chóng và bận rộn nhưng thông điệp quảng cáo ngoài trời có thể tiếp cận với con người mọi lúc mọi nơi khi họ đi ra ngoài ngôi nhà của mình. Quảng cáo ngoài trời được coi là phương tiện hỗ trợ rất tốt cho các phương tiện quảng cáo khác (truyền hình, báo chí…) nó thích hợp như là một phương tiện làm tăng cường thêm khả năng nhận được thông điệp một cách sinh động nhất. Quảng cáo ngoài trời không thể thực hiện riêng cho cho từng đoạn thị trường khác nhau do đó không có độc giả riêng, nó chỉ thích hợp là phương tiện phục vụ cho đông đảo khán giả. Quảng cáo ngoài trời bao giờ cũng to hơn kích cỡ thật vì thế bao giờ nó cũng tạo ảnh hưởng đối với khán giả hơn, ảnh hưởng này càng được liên tục duy trì bởi vì mẫu quảng cáo xuất hiện thường xuyên mà không bị tắt mất như truyền hình hay vứt đi như báo. Ít nhiều chúng ta bị ảnh hưởng bởi những bảng quảng cáo ấn tượng với kích kỡ, màu sắc và tin ngắn đậm nét quảng cáo ngoài trời đã tạo ra sự tác động sáng tạo. Phương tiện quảng cáo này không phải tìm đến với khán giả mà khán giả tự tìm đến nó dù cho họ đang lái xe, đi dạo hay làm bất cứ công việc gì khác. Khán giả không phải nỗ lực gì khi xem quảng cáo ngoài trời, phương tiên này tạo cơ hội nhắc lại bản quảng cáo ở một địa điểm khác thậm chí là một địa phương khác. Quảng cáo ngoài trời là phương tiện làm tăng độ tiếp cận mục tiêu và tần xuất rẻ nhất trong hạn định. Trong khi tiếp cận tất cả các loại khán giả thì khán giả ngoài trời là có xu hướng tăng lên về quy mô, phản ánh số lượng khán giả hoạt động trên đường của quảng cáo ngoài trời. 3.3. Các đối thủ cạnh tranh : Với tốc độ tăng khá nhanh nhu cầu quảng cáo tại Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng từ năm 1992 đến nay và cũng do hoạt động hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo mang lại lợi nhuận cao dẫn tới rất nhiều đơn vị đua nhau làm quảng cáo tạo nên môi trường rất sôi động và cạnh tranh rất cao, ta có thể điểm qua một số công ty quảng cáo đang hoạt động khá hiệu quả trên địa bàn Hà Nội đặc biệt trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời. Công ty quảng cáo Thái Dương (140 Lý Nam Đế) Là một công ty chuyên về quảng cáo và hội trợ triển lãm. Với đội ngũ chuyên gia, nhân viên chuyên nghiệp có năng lực và giàu kinh nghiệm được trang bị hệ thống máy móc hiện đại nhất, các sản phẩm mang tính chuyên nghiệp cao. Chất lượng của các thông điệp rất cao thu hút khán giả. Một số bảng biển đã thực hiện như : Mekong (Giảng Võ), Vedan (ngã ba cầu chui ), Samsung… Công ty quảng cáo AE ( 4B-Tràng Thi) AE được coi là một trong những nhà quảng cáo ngoài trời chuyên nghiệp lớn nhất tại Việt Nam và ở Hà Nội. AE là một doanh nghiệp nhà nước thuộc bộ văn hoá thông tin, hai lĩnh vực quảng cáo được xem là thế mạnh của công ty là quảng cáo Media (chiếm 40% doanh thu) và quảng cáo ngoài trời ( chiếm 45% doanh thu ).Đây là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm đối với mọi công ty hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo ngoài trời vì họ có thế mạnh rất lớn đối với vị trí đặt biển quảng cáo rất đẹp trên đường Thăng Long -Nội Bài, Đường 1. Sản phẩm ngoài trời đã thực hiện Samsung, Kodak, Salonpas (Giảng võ ), Vinaphone, Vinamilk….Hình ảnh, màu sắc, lời thông điệp được phối hợp hài hoà mang tính thẩm mỹ cao, các sản phẩm được đánh giá cao về chất lượng. Công ty quảng cáo Bình Minh :(70 Trần Hưng Đạo-Hoàn Kiếm) Công ty này có thể cung cấp toàn bộ cho khoa học với các lĩnh vực như tư vấn chiến lược quảng cáo, thiết kế và tạo mẫu sản phẩm quảng cáo, thiết kế các chế bản catalogue, tờ rơi, tờ gấp, các ấn phẩm cho văn phòng, khách sạn, lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, quảng cáo trên báo chí truyền thông. Lĩnh vực quảng cáo được coi là trọng tâm đó là quảng cáo ngoài trời và thiết kế, chế bản các quảng cáo trên báo. Công ty đã thực hiện một số biển quảng cáo cho : JVC, Inone, Daewoo, …các vị trí đặt biển khá đẹp. Công ty quảng cáo và Hội trợ thương mại Vinaxad ( số9_Đinh Lễ -Hoàn Kiếm) Đây là một công ty trực thuộc bộ thương mại, đặt văn phòng đại diện tại Hà Nội ngoài ra còn có các đơn vị chi nhánh tại thành phố HCM, Đà Nẵng, Nam Định, các toà soạn, Trung tâm quảng cáo kinh doanh khác. Các loại hình quảng cáo mà công ty đảm nhận là : Quảng cáo bảng ngoài trời tấm lớn, quảng cáo trên các phương tiện in ấn, quảng cáo Media tổ chức các sự kiện, hội trợ triển lãm ….Công ty chủ yếu về lĩnh vực hội trợ triển lãm, trên thực tế công ty đã chiếm quá 50% thị phần loại hình này trên thị trường Hà Nội, sản phẩm quảng cáo ngoài trời cũng được công ty quan tâm và phát triển. Vinaxad đã thực hiện một số biển quảng cáo ngoài trời khá đặc sắc về nội dung và có vị trí đẹp như : biển Ford, JiaLing, SYM, TBC… Một số công ty nước ngoài đặt văn phòng đại diện tại Hà Nội. Là một số công ty lớn có uy tín trên thế giới họ không trực tiếp lắp đặt xây dựng các biển quảng cáo ngoài trời mà nhờ danh tiếng họ đã nhận được khá nhiều các hợp đồng quảng cáo ngoài trời sau đó thuê lại một công ty Việt Nam thực hiện hoặc bán lại hợp đồng lấy %. Đây là những công ty gần như thâu tóm toàn bộ thị trường Hà Nội và ngoài ra còn phải kể đến một số công ty khác như : Hà Thái, ánh Dương, Bút Việt, Kỷ Nguyên Mới… Nhìn nhận từ phía nhà quản lý thì các công ty quảng cáo vẫn đang phát triển thiếu cân đối, thiếu quy hoạch, lộn xộn. Đó là do hoạt đông kinh doanh quảng cáo mang lợi nhuận cao dẫn đến nhiều đơn vị đua nhau làm quảng cáo, nhiều đơn vị không có chức năng, không giấy phép, không đủ điều kiện hoạt động cũng làm quảng cáo, đó là chưa kể đến hàng trăm cửa hàng kinh doanh cùng đang hoạt động quảng cáo. Tình hình lộn xộn dẫn đến thành phố khó có thể hoạch định được một kế hoạch phát triển và quy hoạch cụ thể ngoại trừ một số ít doanh nghiệp nhà nước chuyên về hoạt động quảng cáo như : Vinaxad, AE… hoạt động có hiệu quả thì số còn lại vẫn chưa khẳng định vị trí của mình. Hơn nữa các công ty quảng cáo trong nước vẫn đang hoạt động một cách lép vế trước các công ty nước ngoài, tồn tại ở Hà Nội dưới hình thức văn phòng đại diện nhưng hoạt động rất hiệu quả. CHƯƠNG 2 : ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRONG THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. 1.1. Khái quát về Công ty. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội được UBNDTP Hà Nội cấp giấy phép thành lập số 3074 CP/TLDN ngày 21 tháng 5 năm 1997. Công ty có trụ sở giao dịch chính tại 59-65 Nguyễn Thái Học -Hà Nội. Là một trong những công ty quảng cáo được thành lập khá sớm tại Việt Nam. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội là một doanh nghiệp trẻ bước đầu có những khó khăn, thăng trầm. Song đã vượt lên hoà nhập và khẳng định vị trí của mình trên thương trường. Đến nay Công ty là một trong những nhà quảng cáo tương đối lớn tại Việt Nam, đặc biệt là lĩnh vực quảng cáo ngoài trời tấm lớn. Công ty có đội ngũ nhân viên kinh doanh, kỹ thuật viên trẻ năng động và đầy sáng tạo trên 50 người, các trâng thiết bị hiện đại tạo nên một tiềm lực cạnh tranh mạnh mẽ cho Công ty. Ban lãnh đạo Công ty luôn biết nhận thức và tận dụng các thế mạnh đó để phát triển công ty ngày càng lớn mạnh, thành công trong chiến lược kinh doanh đã được định hướng của mình. Mục tiêu của công ty sẽ trở thành công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực quảng cáo và với phương châm “ Phấn đấu vì sự thành công của khách hàng ”. Với sự quyết tâm của ban lãnh đạo công ty, sự ủng hộ đoàn kết của các nhân viên, kỹ thuật viên dẫn đến sự thành công được ghi nhận. Uy tín và danh tiếng của Quảng Cáo Trẻ Hà Nội được nhiều bè bạn, khách hàng trên toàn quốc, quốc tế tín nhiệm và tin tưởng. Đây là một công ty quảng cáo chuyên nghiệp hoạt động trong các lĩnh vưc sau : Thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, lễ hội, giới thiệu sản phẩm, Showroom. Biển quảng cáo ngoài trời với đủ các loại phong phú. Phim quảng cáo. Xây dựng, tư vấn quảng cáo và phát triển thương hiệu cho các công ty. Trong bối cảnh đất nước đang chuyển mình các doanh nghiệp đua nhau kinh với đủ loại sản phẩm dịch vụ, với nhiều hình thức quảng cáo, tiếp thị thu hút khách hàng nó càng làm cho thị trường quảng cáo trở nên sôi động hơn, cơ hội nhiều hơn và nó cũng tạo ra sự cạnh tranh mãnh liệt hơn. Do vậy để tạo được niềm tin với khách hàng, để khách hàng đến với mình nhiều hơn là điều khó khăn và phức tạp nó đòi hỏi các hãng quảng cáo phải thực sự có năng lực có hiểu biết sâu rộng về khách hàng, về thị trường nhất là khi trình độ kinh doanh khách hàng ngày càng cao, họ hiểu biết nhiều hơn, khó tính hơn, đòi hỏi nhiều hơn. Cùng với đó là đời sống người dân ngày một nhu cầu cao về sinh hoạt thiết yếu không còn cao nữa thay vào đó là nhu cầu thưởng thức, hưởng thụ và công nghệ quảng cáo trên thế giới cũng luôn đổi mới để bắt kịp nhu cầu đó. Tất cả những điều này tạo thời cơ, nhưng cũng vừa là thách thức đối với doanh nghiệp làm quảng cáo nhất là các hãng quảng cáo Việt Nam vừa mới ra đời trình độ nghiệp vụ còn non yếu lại bị cạnh tranh rất mạnh của các hãng quảng cáo nước ngoài. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của Công ty. Là một công ty quảng cáo cung cấp rất nhiều các dịch vụ nhưng cơ cấu tổ chức của công ty đơn giản nhằm tăng cường khả năng linh hoạt và phản ứng nhanh của Công ty. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Giám đốc Phó Giám đốc phòng kinh doanh phòng thiết kế phòng kế toán phòng tổ chức hành chính Xí nghiệp mỹ thuật Xí nghiệp sản xuất biển điện tử Bộ phận giám đốc : Chịu trách nhiệm trong việc bổ nhiệm các vị trí trong công ty và chịu trách nhiệm hoạt động của công ty. Bộ phận này bao gồm giám đốc và phó giám đốc. Bộ phận kinh doanh : Giữ vai trò quan trọng nhất trong công ty là sợi dây liên kết giữa công ty với các chủ thể cần quảng cáo. Có một trưởng nhóm và bảy thành viên nhiệm vụ là tìm kiếm khách hàng, giao dịch với khách hàng tìm hiểu nhu cầu của họ, tiến hành nghiên cứu về sản phẩm quảng cáo, công chúng nhận tin mục tiêu …Sau đó truyền đạt ý tưởng cho phòng thiết kế sáng tạo, phối hợp hoạt động một cách đồng bộ đúng hạn đảm bảo kế hoạch quảng cáo được thực hiện với một hiệu quả cao nhất. Họ đại diện cho Công ty trong các mối quan hệ, đề nghị, góp ý tư vấn cho khách hàng về kế hoạch chiến lược và ngân sách quảng cáo, cũng như chiến lược đồng nhất hoá các phương tiện truyền thông. Ngoài ra đây là nơi tạo ra khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ tạo mối làm ăn lâu dài. Bộ phận thiết kế : Gồm 4 nhân viên đây là bộ phận quan trọng thứ 2 trong công ty. Bộ phận này thực sự đem đến sự khác biệt riêng cho công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Khi các sản phẩm hoàn thành và được công bố ra trước công chúng mục tiêu do đó nó được xem như bộ mặt của công ty. Các nhân viên của phòng luôn có khả năng tạo ra các ý tưởng sáng tạo, cách thức áp dụng nó vào sản phẩm quảng cáo làm thu hút khán giả. Họ luôn biết lắng nghe tôn trọng ý kiến của khách hàng, nhất là vấn đề về văn hoá, pháp luật, tính đồ hoạ và chi tiết nghệ thuật… Bộ phận kế toán : Gồm 4 nhân viên họ quản lý toàn bộ tài sản, các loại vốn quỹ của công ty bảo toàn phát triển có hiệu quả. Tham gia kiểm tra xét duyệt các định mức và chi phí sản xuất kinh doanh, giá thành sản phẩm công trình, hướng dẫn các đơn vị thực hiện, chế độ hạch toán kế toán, quản lý tài chính, quan hệ với ngân hàng để giải quyết các nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh. Tham gia ký kết hợp đồng kinh tế với các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước và thanh toán hợp đồng kinh tế với khách hàng. Phân tích hoạt động kinh tế theo pháp lệnh kế toán thống kê, tổng hợp báo cáo kế toán định kỳ và quyết toán cuối năm với nhà nước. Bộ phận hành chính : Gồm 3 nhân viên chịu trách nhiệm đối với công việc hành chính văn phòng và soạn thảo công văn, hợp đồng tài liệu, văn bản. Tiếp nhận luân chuyển, quản lý văn thư giữa cơ quan nhà nước với công ty, các đối tác kinh doanh, các đơn vị trực thuộc. Thực hiện tốt cơ chế bảo mật tài liệu theo quy định của Nhà Nước. Thông báo triệu tập các cuộc họp, chuẩn bị các điều kiện phục vụ cho các cuộc họp, hội thảo …phục vụ cho công tác quản lý kinh doanh của công ty. Tham mưu cho lãnh đạo trong việc khen thưởng, kỷ luật, năng lực đào tạo, giải quyết các chế độ chính sách đối với cán bộ theo quy định Nhà Nước. Tham mưu cho ban giám đốc công tác quy hoạch, tổ chức đào tạo và bồi dưỡng cán bộ, công nhân bậc cao của công ty. Bộ phận phân xưởng : Gồm 2 xưởng, xưởng quảng cáo điện tử và xưởng mỹ thuật. Các nhân viên có nhiệm vụ thực hiện theo các maket các ý tưởng của phòng thiết kế. Các công việc thuộc về mỹ thuật cơ khí điện tử. Các nhân viên còn phải thi công lắp đặt các tấm biển theo ký kết hợp đồng. Bảo trì sửa chữa các biển hiệu mà công ty đã dựng. Mỗi bộ phận của công ty có nhiệm vụ riêng nhưng đều hướng theo mục tiêu cuối cùng đem lại hiệu quả cho khách hàng và lợi chuận cho công ty. Để đảm bảo cho sự hoạt động nhịp nhàng và đồng bộ khi có sự đốc thúc giám sát chặt chẽ của bộ phận giám đốc. Chính bộ phận này là nơi đánh giá sản phẩm của từng khâu công việc để từ đó đưa ra sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng. 1.2. Khách hàng chính của công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội. Ngay từ khi ra đời nhận thấy thị trường quảng cáo ngoài trời đặc biệt là quảng cáo tấm lớn còn bỏ ngỏ ít có đối thủ cạnh trạnh. Công ty đã tập trung vào lĩnh vực này và đã được thành công nhất định, cho đến nay thị trường bảng biển khai thác gần như đã cạn kiệt tại các thành phố lớn, cùng với đó là sự phát triển mạnh mẽ các loại hình dịch vụ quảng cáo khác như quảng cáo trên Ti vi, Radio, Báo, Tạp chí, Quảng cáo bằng tờ rơi, tờ gấp…Nhưng công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội vẫn đặc biệt chú trọng vào hình thức quảng cáo ngoài trời bằng bỉên tấm lớn bởi vì các vị trí đặt biển của công ty vẫn đạt hiệu quả cao, công ty có khả năng phát triển sang địa bàn các tỉnh khác. Với tiêu chí hiệu quả cho khách hàng thông qua tính chuyên nghiệp về sáng tạo thiết kế và thi công, điều đó đã giúp cho công ty khẳng định được vị trí của mình trên thị trường quảng cáo Hà Nội nói riêng và thị trường quảng cáo cả nước nói chung. Điều đó đã được chứng minh bởi một loạt hợp đồng quảng cáo cho sản phẩm các công ty lớn mà Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã ký kết trong thời gian qua như : Bia Hà Nội, Bia Halida, Bao bì Hoa Việt, xe Matiz, mỹ phẩm E’ZUP, sữa Vinamilk, Azbank, Toshiba, cửa sổ Eurowindow…. Loại đèn Led như : Bia Fosters, Carsberg, Cocacola, Lioa… Khách hàng là một lực lượng rất quan trọng với công ty, họ là nguồn sống thu nhập chính cho công ty. Trong điều kiện thị trường cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay việc tìm kiếm khách hàng và lôi kéo được họ là điều hết sức khó khăn. Trong hoàn cảnh như vậy với uy tín là một nhà quảng cáo ngoài trời chuyên nghiệp, với kinh nghiệm và nỗ lực hết mình của ban giám đốc cũng như toàn thể công nhân viên, cùng với ưu thế trong việc thiết kế các thông điệp trở nên đẹp hơn, hấp dẫn hơn, ấn tượng hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh so với công ty khác trên thị trường. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã gặt gái những thành công đặc biệt là sự tin tưởng của khách hàng lớn trên toàn quốc. 1.3. Thực trạng kinh doanh trong thời gian qua. Ra đời năm 1997 với gần 10 năm kinh nghiệm về kinh doanh quảng cáo, công ty đã tích luỹ được nhiều kinh nghiệm và tạo cho mình một vị thế cạnh tranh khá vững chắc. Khi Công ty ra đời cũng là lúc các công ty quảng cáo nhận thấy thị trường béo bở của Việt Nam về quảng cáo còn ít người khai phá sau đó đã ồ ạt nhảy vào chiếm lĩnh thị trường. Cùng với đó do cơ chế kinh tế thông thoáng nhiều doanh nghiệp trong nước, liên doanh cũng phát triển mạnh mẽ tạo nên sự cạnh tranh giữa các công ty trong nước với nhau và trong nước với nước ngoài từ đó tạo ra nhu cầu về quảng cáo, quảng bá tên tuổi hình ảnh, nhãn hiệu sản phẩm của mình trên thị trường là rất lớn. Trước tình hình đó nếu so sánh về khả năng tài chính thì Quảng Cáo Trẻ Hà Nội không thể bằng các công ty lớn như : Vinaxad, AE, Bình Minh…Trong khi đó công ty đã chọn cho minh hướng đi, Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã mạnh dạn tấn công vào thị trường quảng cáo ngoài trời và đặc biệt chú trọng vào quảng cáo bảng biển tấm lớn. Cho đến nay công ty đã tạo dựng cho mình một hình ảnh tốt đẹp và vững chắc trong tâm trí khách hàng. Đó chính là nhờ lực lượng lao động của Quảng Cáo Trẻ Hà Nội với gần 50 người, với đội ngũ nhân viên kỹ thuật và nhân viên văn phòng trẻ trung, sức sáng tạo cao, có trình độ học vấn. Các nhân viên hầu hết đã tốt nghiệp đại học có hiểu biết sâu sắc, có tầm nhìn chiến lược về kinh doanh yêu nghề luôn thể hiện trách nhiệm cao đối với công ty. Ngoài nguồn lực chính cũng phải kể đến cơ sở vật chất của công ty khá hiện đại với nhiều máy móc công nghệ mới về quảng cáo nhập từ các nước tiên tiến như máy in bạt khổ lớn ( 720-1440DPI ), Máy cắt chữ hiện đại ( ROLAND, Sign Maket PNC - 1800, Digital Group ) và hệ thống trang thiết bị hiện đại … Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty là phù hợp với quy mô hoạt động của một công vừa và nhỏ, sự phối hợp hoạt động giữa các phòng ban bộ phận rất chặt chẽ, thường xuyên đóng góp ý kiến xây dựng, hỗ trợ lẫn nhau. Tuy nhiên công ty nên chăng có một bộ phận chuyên về Marketing hay gọi là giải pháp Marketing (Marketing Solution).Đây là vấn đề mà các công ty quảng cáo cần phải làm theo xu thế của thị trường. Chính sự tách rời của sản phẩm quảng cáo cộng với mối quan hệ tay ba phức tạp giữa doanh nghiệp làm quảng cáo - chủ doanh nghiệp sản xuất - khách hàng mục tiêu, làm cho các vấn đề như nghiên cứu thị trường, khách hàng mục tiêu, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh cần được thực hiện sớm hơn từ đó đưa ra các giải pháp về quảng cáo ( chiến dịch quảng cáo ) như thiết kế tên công ty, logo, slogan, đồng nhất hoá (C.I), thương hiệu, các phương tiện truyền thông … Mục tiêu chính của công ty về quảng cáo tấm lớn và cũng không ngừng mở rộng các lĩnh vực khác như : Tư vấn, thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, lễ hội, giới thiệu sản phẩm ….Do đó nguồn lợi nhuận hàng năm thu về của công ty cũng không phải là con số nhỏ. Bảng số liệu tình hình doanh thu của công ty dưới đây sẽ phần nào thể hiện được hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm vừa qua. Bảng kết quả kinh doanh công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội 2001-2005 năm tổng doanh thu (triệu đồng ) 2001 3.000 2002 4.700 2003 5.500 2004 6.400 2005 (dự kiến ) 8.000 Nguồn từ : công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội Quảng cáo Trẻ đã phát huy được tối đa các tiềm lực của mình, một cơ sở hạ tầng công nghệ luôn được quan tâm đầu tư đổi mới, sở trường về loại hình quảng cáo ngoài trời, các mối quan hệ bền chặt lâu năm với các khách hàng chủ yếu kết hợp với việc thực hiện tốt các chính sách, quy định của ngành, bộ, Chính phủ, công ty đã có được kết quả kinh doanh đáng kể. Đến hết năm 2004, công ty đã thực hiện một khối lượng biển quảng cáo rất lớn cho rất nhiều các đối tác quan trọng : Bia Hà Nội, Bia Halida, Bia Carsberg, Công ty Lioa, công ty bảo hiểm Prudential….. Chính vì các bảng quảng cáo ngoài trời của công ty cũng có chất lượng cao, thiết kế tốt. Vị trí đặt biển được công ty thường xuyên tìm kiếm và đánh giá lựa chọn kỹ càng do đó các sản phẩm quảng cáo đó đưa ra công chúng tại các điểm đông dân cư, các nút giao thông quan trọng đem lại hiệu quả cao. Do đó thu hút lượng khách hàng lớn làm cho doanh thu của công ty tăng khá nhanh và công ty dự kiến năm 2005 đạt doanh thu 8 tỷ đồng. Đây là con số không phải quá khó đối với công ty, nhưng đòi hỏi mọi người phải cố gắng nhất là trong những dịch vụ mà công ty đã có định hướng và những phân khúc thị trường mà công ty đang nhắm tới. Do một số yếu tố thuộc về bí mật công ty nên trong bài viết này tác giả không đưa vào số liệu về lợi nhuận và số liệu khác. Nhưng vấn đề chắc chắn rằng đây là một lĩnh vực có lợi nhuận rất cao, theo như tính toán sơ bộ thì với một hợp đồng quảng cáo biển tấm lớn tuỳ thuộc vào vị trí quảng cáo hiệu quả cao hay thấp hơn giá trị khoảng trên dưới 15.000USD và lợi nhuận thu được thường là hơn 1/3 giá trị hợp đồng và càng các năm sau thì lợi nhuận thu được ở vị trí này càng cao. Như vậy để đạt được mục tiêu đề ra của năm nay công ty đã xác định trong thời gian tới ngoài lĩnh vực chính là quảng cáo bảng biển lớn công ty cần tiếp tục giữ vững và mở rộng thị phần trên cả nước các dịch vụ như nghiên cứu thị trường và xây dựng kế hoạch quảng cáo, tổ chức các hoạt động quan hệ xã hội cho doanh nghiệp, xây dựng các chương trình khuyến mại ….để tiến dần đến mục tiêu lâu dài mà công ty hướng tới là trở thành công ty quảng cáo chuyên nghiệp. Tuy nhiên để đạt được mục tiêu đó ngoài việc phải nỗ lực hết mình công ty cũng phải xem xét đến các yếu tố về môi trường kinh tế để có biện pháp điều chỉnh cho kịp thời, nó ảnh hưởng cũng không nhỏ đến mục tiêu của công ty. II. THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO TRẺ HÀ NỘI. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội nhận thức thấy trong quá trình hoạt động công ty luôn đặt hiệu quả của khách hàng lên hàng đầu, lấy chất lượng sản phẩm làm nòng cốt, sự nhiệt tình hăng say công việc của các nhân viên đều hướng tới mục tiêu vì sự phát triển của công ty. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội trong quá trình tồn tại và phát triển của mình, họ đã chọn lĩnh vực quảng cáo ngoài trời, đặc biệt chuyên sâu vào loại hình sản phẩm biển quảng cáo ngoài trời tấm lớn. Đây là sự lựa chọn hợp lý đối với quy mô của công ty, chọn về lĩnh vực này công ty có thể phát huy những thế mạnh của mình về kinh nghiệm quảng cáo, các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng…. Do có mục tiêu chuyên sâu rõ ràng, chính điều đó tạo nên sự thành công cho Quảng Cáo Trẻ ngày hôm nay. Với đặc thù là kinh doanh sản phẩm dịch vụ phục vụ cho rất nhiều loại đối tượng khách hàng vì thế việc hoạch định ra các chiến lược Marketing là rất quan trọng với các công ty quảng cáo. Trong những năm qua Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đang áp dụng rất thành công các chiến lược Marketing của mình tuy nhiên nó vẫn còn nhiều khiếm khuyết cần khắc phục trong thời gian tới. 2.1. Các chiến lược về sản phẩm. Trước đây sản phẩm chủ yếu của công ty là biển quảng cáo ngoài trời với nhiều kích cỡ. Ngày nay trước sự tăng nhanh trong nhu cầu quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo ngoài trời sự thay đổi về cách nhìn nhận, đánh giá của xã hội về quảng cáo, họ thừa nhận sự đóng góp lớn lao của quảng cáo cho xã hội, cho người tiêu dùng, cho doanh nghiệp. Nhưng họ cũng trì chích mặt tiêu cực của quảng cáo, môi trường luật pháp này một hoàn thiện hơn tạo sự công bằng cho các doanh nghiệp quảng cáo. Mặt khác công nghệ ngày càng phát triển làm cho quy trình thực hiện một quảng cáo rút gọn đi rất nhiều, thời gian từ khi thiết kế đến lúc ra sản phẩm cuối cùng rất ngắn …Nhận thức được điều này công ty đã xác định một hướng đi riêng cho mình công ty chú trọng vào lĩnh vực chuyên sâu là bảng biển tấm lớn mục tiêu trở thành một trong những công ty quảng cáo chuyên nghiệp lớn ở Việt Nam. Chính điều này công ty đã có chiến lược về đa đạng hoá sản phẩm, dịch vụ quảng cáo cũng được công ty quan tâm đó là. : Quảng cáo ngoài trời : Biển tấm lớn in bằng bạt Hiflex Biển in vải Biển lật ba mặt Biển màu hình đèn Led Biển điện tử Biển nổi Nhiều loại khác apphích, pano, quáng cáo trên phương tiện giao thông Các sản phẩm in ấn. Tạo mẫu, in màu, in phim dương bản, cắt chữ với nhiều loại kích cỡ khác nhau bằng công nghệ hiện đại. Thiết kế mẫu vật phẩm quảng cáo, thiết kế tờ gấp tờ rơi, catalogue, ấn phẩm quảng cáo. Thiết kế dàn dựng các cuộc triển lãm, giới thiệu sản phẩm, lễ hội. .. Hoạch định tư vấn các chiến lược quảng cáo và tiếp thị cho các công ty. Làm phim quảng cáo. Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội đã mở rộng về chủng loại là hướng đi đúng. Công ty tận dụng được kinh nghiệm làm quảng cáo và uy tín của Công ty gây dựng trong thời gian phát triển của mình. Mặt khác công ty còn có thể phục vụ được hết các nhu cầu quảng cáo của thị trường. Tuy nhiên sản phẩm quan trọng nhất của công ty vẫn đang là biển quảng cáo ngoài trời. Công ty luôn đặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ một cách tốt nhất, bền đẹp độc đáo, tính sáng tạo trong thiết kế thông điệp, các vị trí đặt biển của công ty cũng rất đẹp như Thăng Long - Nội Bài, Ngã tư sở, kim mã, cửa nam, ngã tư cầu chui, giải phóng… 2.2. Chiến lược giá. Từ trước đến nay giá cả đã tác động như một yếu tố quyết định việc lựa chọn của người tiêu dùng. Tuy nhiên cùng với sự phát triển của nền kinh tế, những yếu tố phi giá cả ngày càng trở nên quan trọng hơn trong hành vi lựa chọn của người mua. Để giá cả trở thành một yếu tố thu hút đối với thị trường các công ty thường đưa ra các phương pháp định giá phù hợp với từng đoạn thị trường và từng đối tượng khách hàng hay phù hợp với mục tiêu mà công ty cần đạt tới. ở đây công ty quảng cáo Trẻ đang áp dụng chính sách tính giá đối với sản phẩm trọn gói hoặc dịch vụ một phần tương đối hợp lý. Giá của một loại sản phẩm sẽ được thể hiện trong kế hoạch hợp đồng, bao gồm toàn bộ các khoản thù lao dịch vụ, vật chất và hoa hồng cho công ty. Công ty thực hiện các việc như thuê các địa điểm quảng cáo, tư vấn cho khách hàng về chi phí, lợi thế vị trí …về thiết kế mỹ thuật ( khách hàng đã có hoặc chưa có maket, tư vấn thiết kế thoả thuận với khách hàng ) làm catalogue, chụp ảnh … Do tính chất phụ thuộc vào vị trí đặt quảng cáo và cấu trúc thiết kế của biển quảng cáo nên công ty áp dụng một chiến lược giá rất linh hoạt. Tại những vị trí quảng cáo hiệu quả nhưng có nhiều biển khác của đối thủ cạnh tranh công ty áp dụng chiến lược giá cạnh trạnh, định giá ngang bằng hoặc thấp hơn đối thủ khác, những vị trí độc quyền đặc biệt hiệu quả công ty đưa ra mức giá khá cao. Cùng với việc định giá theo vị trí công ty còn đưa ra mức giá thích hợp với từng khách hàng, xem họ có tiềm năng về vốn hay không. Tuy nhiên, Công ty cũng luôn xác định rằng sức cạnh tranh chủ yếu là ở chất lượng và hiệu quả của quảng cáo, nó mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng hay không, đó là điều quan trọng. 2.3. Chiến lược kênh phân phối. Phân phối là một hoạt động làm cho sản phẩm trở nên sẵn có thuận tiện trong việc mua và sử dụng sản phẩm. Khách hàng thường có cảm tình hơn với các sẩn phẩm mà địa điểm mua thuận tiện, có nhiều cơ hội tiếp cận sản phẩm để chọn lựa, thời gian giao hàng nhanh, kèm theo những dịch vụ hỗ trợ có chất lượng ( giao hàng, lắp đặt, sửa chữa). Số cấp của kênh phân phối cũng có khả năng tạo ra mức độ hấp dẫn khác nhau đối với thị trường. Vì quảng cáo là một loại dịch vụ, do đó kênh phân phối đem lại hiệu quả nhất là kênh cấp không, Công ty Quảng Cáo Trẻ Hà Nội cũng nắm bắt được điều này, họ luôn trực tiếp làm việc thoả mãn khách hàng, các thông tin và mối quan hệ lâu dài đều được xác định nhờ tận dụng triệt để ưu điểm của loại kênh phân phối này. Công ty cũng đã sử dụng hai hình thức đó là trực tiếp tìm kiếm khách hàng giao dịch ký kết với họ và thực hiện tới sản phẩm cuối cùng. Hình thức thứ hai là nhận hợp đồng qua một trung gian và trích phần trăm hoa hồng cho họ. Hiện tại 8 nhân viên phòng kinh doanh của công ty hoạt động còn chưa được hiệu quả lắm phần lớn các hợp đồng ký kết là do giám đốc mang lại điều này là do họ chưa có nhiều nghiệp vụ ngành quảng cáo, chưa nghiên cứu kỹ về thị trường và khách hàng nên không thuyết phục được khách hàng. Do đó để đẩy mạnh hoạt động của kênh cấp không đòi hỏi công ty phải có sự điều chỉnh trong chiến lược đào tạo, sử dụng con người, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ của mình cung cấp cho khách hàng. 2.4. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp: Xúc tiến hỗn hợp bao gồm 5 công cụ chủ yếu : Quảng cáo, Quan hệ công chúng và tuyên truyền, Marketing trực tiếp, khuyến mại, bán hàng cá nhân. Mỗi công cụ đều có khả năng tác động tạo nên sức cuốn hút với khách hàng tiềm năng : Hoạt động quảng cáo : Là một công ty quảng cáo do đó ban đầu công ty thấy rõ được việc phải thực hiện để quảng cáo chính mình. Công ty đã thiết kế lắp đặt các biển._.