Nâng cao chất lượng quản lý và thi công ở Công ty cổ phần Cầu 3 Thăng Long

LỜI NÓI ĐẦU Cơ chế thị trường ngày nay đã đòi hỏi bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải năng động, bắt kịp những sự thay đổi, đứng vững và ngày càng phát triển. Mỗi một doanh nghiệp là một tổ chức trong một hệ thống kinh tế, nó chứa đựng nhiều bộ phận với nhiều hoạt động khác nhau. Để đảm bảo cho mục tiêu cho mục tiêu chung của doanh nghiệp thì mỗi bộ phận phải được tổ chức linh hoạt, năng động có hiệu quả nhất. Sự phối hợp các hoạt động của các bộ phận nhằm thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp và các hoạt động này được đặt dưới sự kiểm soát của bộ máy quản lý trong doanh nghiệp. Bộ máy quản lý có vai trò quan trọng, nó ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác của doanh nghiệp. Bộ máy quản lý có tính ổn định cao nên không thể thay đổi dễ dàng thường xuyên được. Nhưng để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì doanh nghiệp phải có sự thay đổi trong cách quản lý để phù hợp với điều kiện kinh doanh. Muốn đáp ứng được sự thay đổi thì ta phải tạo ra sự thay đổi. Hoàn thiện bộ máy quản lý trong doanh nghiệp là nhằm hoàn thiện quá trình sản xuât kinh doanh với hiệu quả cao, sử dụng tiết kiệm và có hiệu quả các yếu tố cấu thành sản xuất. Đồng thời tạo ra môt bộ máy gọn nhẹ linh hoạt, năng động luôn có những bước đi đúng đắn trong từng giai đoạn theo định hướng phát triển của công ty. Xuất phát từ thực tế bộ máy quản lý của Công Ty CPC 3 Thăng Long còn nhiều bất cập, do vậy cần phải khắc phục và hoàn thiện trong thời gian tới nhằm phát huy hơn nữa vai trò của cán bộ lãnh đạo nói riêng cũng như tổ chức bộ máy quản lý công ty nói chung. Với ý nghĩa to lớn này trong quá trình học tập và nghiên cứu ở trường cùng với thời gian thực tập tại Công Ty CPC3 Thăng Long em đã chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng quản lý và thi công ở công ty CPC 3 Thăng Long ” làm chuyên đề tốt nghiệp của mình. Ngoài phần lời nói đầu và kết luận, chuyên đề gồm 3 phần chính sau: Chương I: Tổng quan về công ty CPC 3 Thăng Long Chương II:Cơ sở lý luận chung về bộ máy quản lý Phần III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý và thi công của Công Ty CPC 3 Thăng Long . Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Quang Hồng - Giáo viên hướng dẫn, Các thầy cô giáo trong khoa Quản trị kinh doanh cùng các anh chị trong Công Ty CPC 3 Thăng Long đã hướng dẫn hoàn thành chuyên đề này. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU 3 THĂNG LONG Tªn c«ng ty: C«ng Ty Cæ PhÇn CÇu 3 Th¨ng Long. Tªn viÕt t¾t: TLG-Brico3. Tªn giao dịch: Thang Long Bridge Construction Joint Stock Company No3. Vèn ®iÒu lÖ: 8.519.000.000 ®ång. Ngµnh nghÒ kinh doanh chÝnh:NhËn thÇu thi c«ng x©y dùng c¸c c«ng tr×nh. §Þa chØ trô së chÝnh: H¶i bèi-§«ng anh-Hµ néi.§iÖn tho¹i:8.810143-8.810270, Fax:8.810401 Tµi kho¶n t¹i: Chi nh¸nh Ng©n hµng c«ng th­¬ng §«ng Anh-Hµ Néi. §Þa chØ v¨n phßng ®¹i diÖn tại MiÒn nam: 557 §­êng Phan V¨n TrÞ-Ph­êng 7-QuËn Gß VÊp-TP.HCM, §iÖn tho¹i:08.8958890, Fax:08.8958890 Tµi kho¶n t¹i:Ng©n hµng C«ng th­¬ng Chi nh¸nh 9-TP.HCM. 1. Qúa trình ra đời và phát triển của công ty: 1.1 C«ng ty CPC 3 Th¨ng Long lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc h¹ng I thuéc Tæng c«ng ty x©y dùng Th¨ng Long – Bé Giao Th«ng VËn T¶i. Thµnh lËp ngµy 18 th¸ng 8 n¨m 1965. QuyÕt ®Þnh thµnh lËp doanh nghiÖp sè 505/Q§/TCCB-L§ ngµy 27 th¸ng 3 n¨m 1993 cña Bé Giao th«ng VËn t¶i. §¨ng ký khi thµnh lËp doanh nghiÖp Nhµ n­íc sè 108341 cÊp ngµy 30/4/1993 cña träng tµi kinh tÕ Hµ Néi. §¨ng ký ho¹t ®éng x©y dùng sè 43/BXD-CSXD cÊp ngµy 20/7/2000 cña Bé X©y Dùng. QuyÕt ®Þnh xÕp h¹ng doanh nghiÖp lo¹i I ngµy 24 thang 3 n¨m 1997 c¶u Bé Giao th«ng VËn t¶i. QuyÕt ®Þnh chuyÓn ®æi (CPH) tõ Doanh nghiÖp Nhµ n­íc theo quyÕt ®Þnh sè 4988/Q§-BGTVT ngµy 27/12/2005 cña Bé Giao th«ng VËn t¶i. GiÊy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh c«ng ty cæ phÇn sè 0103012316 ngµy 24/5/2006 cña Së kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­ Thµnh phè Hµ Néi. 1.2 Tr¶i qua 41 n¨m kinh nghiÖm trong x©y dùng d©n dông vµ x©y dùng chuyªn nghµnh giao th«ng:Thi c«ng cÇu,cèng,®­êng « t«,®­êng s¾t ,s©n bay,bÕn c¶ng…§· ®¶m b¶o giao th«ng th«ng suèt hµng tr¨m Km ®­êng « t«-®­êng s¾t.Thi c«ng hµng tr¨m c«ng tr×nh cÇu trong ph¹m vi toµn quèc. Trong thêi kú kh¸ng chiÕn chèng Mü:Tõ n¨m1965 ®Õn n¨m1975 C«ng ty ®· ®¶m b¶o giao th«ng hµng tr¨m Km ®­êng s¾t vµ ®­êng bé ®¸p øng ®­îc yªu cÇu kh¸ng chiÕn-kiÕn quèc. Tõ n¨m 1975 ®Õn n¨m 1985: ®­îc giao nhiÖm vô thi c«ng cÇu Th¨ng Long(Hµ Néi )thuéc Tæng c«ng ty x©y dùng Th¨ng Long-Bé Giao Th«ng VËn T¶i.Sau khi hoµn thµnh nhiÖm vô thi c«ng cÇu Th¨ng Long-Hµ Néi n¨m 1985 mÆc dï gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n do hËu qu¶ cña c¬ chÕ bao cÊp ,t×nh tr¹ng thiÕu c«ng ¨n viÖc lµm,thiÕt bÞ m¸y mãc cò kü l¹c hËu,song C«ng ty ®· chñ ®éng th¸o gì khã kh¨n,t×m ®­îc h­íng ®i ®óng ®¾n,nªn kh«ng nh÷ng duy tr× ®­îc s¶n xuÊt kinh doanh,æn ®Þnh ®êi sèng mµ C«ng ty ngµy cµng trë lªn ph¸t triÓn. Tõ n¨m 1985 ®Õn nay:B­íc vµo c¬ chÕ thÞ tr­êng,®­îc sù hç trî,gióp ®ì cña cÊp trªn,víi sù n¨ng ®éng,s¸ng t¹o,n¾m b¾t thêi c¬,C«ng ty ®· nhanh chãng tiÕp cËn víi c¬ chÕ míi,s¶n xuÊt më réng,®æi míi thiÕt bÞ,tiÕp thu vµ ¸p dông tiÕn bé kü thuËt,c«ng nghÖ míi,x©y dùng C«ng ty ph¸t triÓn vµ v÷ng m¹nh vÒ mäi mÆt,cã ®ñ n¨ng lùc ®¶m nhËn thi c«ng nhiÒu c«ng tr×nh lín vµ phøc t¹p trªn ph¹m vi c¶ n­íc víi c¸c c«ng nghÖ thi c«ng tiªn tiÕn nhÊt hiÖn nay nh­: -Thi c«ng mãng giÕng ch×m cã ®­êng kÝnh lín,®iÓn h×nh nh­ cÇu Th¨ng Long(Thµnh phè Hµ Néi). - Khoan cäc nhåi ®­êng kÝnh lín 1500mm ®Õn 2500mm ë ®é s©u lín nhÊt tíi 80m qua c¸c vïng ®Þa chÊt phøc t¹p,®iÓn h×nh nh­ c¸c cÇu:CÇu Phè Míi(tØnh Lµo cai),cÇu Tuyªn Nh¬n(tØnh Long An),cÇu §øc Hoµ(Long An),cÇu L¸ng chim(Trµ Vinh).cÇu V©n §ån(tØnh Qu¶ng Ninh),cÇu Hoµng Long(tØnh Thanh Ho¸)… - Thi c«ng h¹ng môc mãng mè,trô d­íi n­íc víi chiÒu cao mùc n­íc tõ 10m ®Õn 25m ,®iÓn h×nh nh­ c¸c cÇu:CÇu BÕn Thuû(tØnh NghÖ An),cÇu S«ng gianh(tØnh Qu¶ng B×nh),cÇu Hoµng Long(tØnh Thanh Ho¸)… - Thi c«ng dÇm khung T mäi khÈu ®é ®iÓn h×nh t¹i c¸c c«ng tr×nh:cÇu B×nh(thµnh phè H¶i D­¬ng),cÇu An Th¸i(thµnh phè H¶i D­¬ng),cÇu S«ng HiÕn(tØnh Cao B»ng),cÇu B¶o Nhai(tØnh Lµo Cai),cÇu V¸t(tØnh B¾c Giang),cÇu Lôc Nam(tØnh B¾c Giang),cÇu Quang Trung(tØnh CÇn Th¬),cÇu NhÞ Thiªn §­êng(thµnh phè Hå ChÝ Minh). - Thi c«ng dÇm hép liªn tôc khÈu ®é lín tíi 130m ®iÓn h×nh t¹i c¸c cÇu: CÇu S«ng Gianh(tØnh Qu¶ng B×nh),cÇu Hoµng Long(tØnh Thanh Ho¸),cÇu Nh­ NguyÖt(tØnh B¾c Ninh),cÇu Phè Míi(tØnh Lµo Cai),cÇu Tuyªn Nh¬n(tØnh Long An),cÇu R¹ch C«n,cÇu L¸ng Chim(Trµ Vinh),cÇu MËu A(Yªn B¸i),cÇu §øc Hßa(Long An). - Thi c«ng cÇu dÇm thÐp khÈu ®é lín tõ 62m-84m ®iÓn h×nh nh­ c¸c c«ng tr×nh cÇu Th¨ng Long(thµnh phè Hµ Néi),cÇu BÕn Thuû(tØnh NghÖ An),cÇu Chî Th­îng(tØnh Hµ TÜnh),cÇu Tr­êng Xu©n(tØnh Qu¶ng Ng·i)… - Thi c«ng c¸c cÇu d©y v¨ng cã khÈu ®é lín nhÊt tíi 200m ®iÓn h×nh ë c¸c c«ng tr×nh:CÇu Dïng(Thanh Ch­¬ng-NghÖ An),cÇu KiÒn(thµnh phè H¶i Phßng)… - Thi c«ng c¸c c¶ng s«ng,c¶ng biÓn t¶i träng lín nhÊt tíi 50.000 DWT ®iÓn h×nh t¹i c¸c c«ng tr×nh:C¶ng C¸t l¸t,c¶ng Lotus,c¶ng Petechim(thµnh phè Hå ChÝ Minh),c¶ng ThÞ v¶i(Bµ RÞa-Vòng Tµu)… - Thi c«ng c¸c c«ng tr×nh hµng kh«ng-s©n bay ®iÓn h×nh nh­:Nhµ chê s©n bay Néi Bµi,Nhµ ga T1 s©n bay Néi Bµi. Trong tÊt c¶ c¸c Hîp ®ång kinh tÕ ®· thùc hiÖn C«ng ty lu«n hoµn thµnh ®óng tiÕn ®é ®¶m b¶o c¸c yªu cÇu vÒ chÊt l­îng-thÈm mü vµ ®­îc Chñ ®Çu t­ ®¸nh gi¸ cao,ch­a cã tr­êng hîp nµo vi ph¹m hîp ®ång. Víi ph­¬ng ph¸p qu¶n lý,s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶,s¶n phÈm lµm ra ®¶m b¶o chÊt l­îng,mü quan lu«n ®­îc kh¸ch hµng tÝn nhiÖm.C«ng ty Cæ phÇn cÇu 3 Th¨ng Long ®· ph¸t huy cao ®é tÝnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o,chñ ®éng t×m kiÕm thÞ tr­êng,t¨ng c­êng ®Çu t­ chiÒu s©u,®æi míi thiÕt bÞ,liªn kÕt kinh doanh,cã biÖn ph¸p t¨ng hiÖu lùc ®iÒu hµnh cña bé m¸y qu¶n lý vµ n©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò c¸n bé l·nh ®¹o vµ c«ng nh©n lµnh nghÒ.§· tham gia ®Êu thÇu vµ th¾ng thÇu ë nhiÒu c«ng tr×nh lín. Víi sù æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ sù ®oµn kÕt nhÊt trÝ trong tËp thÓ ng­êi lao ®éng,nh÷ng n¨m qua C«ng ty Cæ phÇn cÇu 3 Th¨ng Long lu«n ®¶m b¶o sù t¨ng tr­ëng vµ nhÞp ®é ph¸t triÓn vÒ mäi mÆt,hoµn thµnh xuÊt s¾c nhiÖm vô ®­îc giao,c¸c c«ng tr×nh thi c«ng ®Òu ®¹t ®óng tiÕn ®é,chÊt l­îng tèt,mü quan vµ an toµn,kh«ng nghõng n©ng cao uy tÝn trªn thÞ tr­êng,lµ mét trong nh÷ng thµnh viªn hµng ®Çu cña Tæng c«ng ty X©y dùng Th¨ng Long.Bªn c¹nh ®ã,c«ng ty lu«n thùc hiÖn tèt c¸c nghÜa vô ®èi víi Nhµ n­íc,b¶o tån vµ ph¸t triÓn vèn,®¶m b¶o ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Tõ ngµy thµnh lËp tíi nay dï trong ®iÒu kiÖn c¬ chÕ nµo C«ng ty còng gi÷ v÷ng truyÒn thèng vµ hoµn thµnh x©y l¾p c¸c c«ng tr×nh ®óng tiÕn ®é,®¶m b¶o chÊt l­îng,kh«ng ngõng v­¬n lªn thÝch øng víi mäi c¬ chÕ,nhê vËy lu«n lµ C«ng ty hµng ®Çu cña T«ng c«ng ty x©y dùng Th¨ng long nªn ®· ®­îc Nhµ n­íc khen th­ëng. - Nhµ n­íc phong tÆng danh hiÖu §¬n vÞ anh hïng lao ®éng. - Hai hu©n ch­¬ng lao ®éng h¹ng nhÊt. - Mét hu©n ch­¬ng lao ®éng h¹ng nh×. - N¨m hu©n ch­¬ng lao ®éng h¹ng ba. - §­îc Thñ t­íng ChÝnh phñ tÆng cê lu©n l­u §¬n vÞ dÉn ®Èu thi ®ua ngµnh Giao th«ng VËn t¶i. - §­îc Nhµ n­íc tÆng hu©n ch­¬ng §éc lËp h¹ng 3 vµ Tæng Liªn ®oµn lao ®éng ViÖt Nam tÆng cê C«ng ®oµn xuÊt s¾c. 2. §Æc ®iÓm kinh tÕ-kü thuËt chñ yÕu cña c«ng ty. 2.1.§Æc ®iÓm ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh: C«ng ty Cæ phÇn cÇu 3 Th¨ng Long lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc thuéc Tæng c«ng ty X©y dùng Th¨ng Long,víi lÜnh vùc kinh doanh chñ yÕu lµ: - X©y dùng c¸c c«ng tr×nh giao th«ng: c¸c c«ng tr×nh d©n dông c«ng nghiÖp vµ thuû lîi. - N¹o vÐt vµ båi ®¾p mÆt b»ng,thi c«ng c¸c lo¹i mãng c«ng tr×nh. - X©y dùng CÇu ®­êng s¾t,cÇu ®­êng bé,cÇu c¶ng,®­êng cÊp II tõ n¨m 1975. - Kinh doanh bÊt ®éng s¶n,xuÊt nhËp khÈu vËt t­,m¸y mãc thiÕt bÞ, phô tïng. - Söa ch÷a xe m¸y,ph­¬ng tiÖn thiÕt bÞ thi c«ng vµ s¶n phÈm c¬ khÝ kh¸c. - Kinh doanh x¨ng ,dÇu,ga,vËt liÖu x©y dùng… C¸c ho¹t ®éng x©y dùng: - Ho¹t ®éng qu¶n lý thùc hiÖn dù ¸n. - Ho¹t ®éng x©y l¾p c«ng tr×nh. - Ho¹t ®«ng tæng thÇu x©y dùng. C¸c c«ng tr×nh mµ c«ng ty x©y dùng do 2 nguån cung cÊp chñ yÕu: - C«ng ty liªn hÖ nhËn thÇu. - Thi c«ng c¸c c«ng tr×nh ®­îc Tæng c«ng ty ph©n c«ng. Tuú theo quy m«,tÝnh chÊt ®Æc ®iÓm cña tõng c«ng tr×nh mµ viÖc lËp b¶n vÏ kü thuËt ©n ®ang thi c«ng h¹ng môc nµy l¹i chuyÓn sang thi c«ng cho h¹ng môc kh¸c. ,®iÒu phèi m¸y mãc,c«ng nh©n kh¸c nhau...Do vËy tÝnh chÊt æn ®Þnh trong s¶n xuÊt chØ mang tÝnh t­¬ng ®èi.C«ng nh©n cã thÓ thi c«ng trong Ýt th¸ng,hoÆc vµi n¨m,®éi c«ng nh ChÝnh v× vËy tÝnh chÊt s¶n xuÊt cña C«ng ty mang tÝnh ®Æc thï riªng cña ngµnh x©y dùng c¬ b¶n. 2.2 §Æc ®iÓm s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng cña c«ng ty: C«ng ty Cæ phÇn cÇu 3 Th¨ng Long lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc cã quy m« ho¹t ®éng t­¬ng ®èi réng, ho¹t ®éng trong lÜnh vùc x©y dùng nªn ®ßi hái vèn ®Çu t­ lín ,viÖc thu håi vèn chËm cña c«ng ty chñ yÕu lµ s¶n xuÊt theo ®¬n ®Æt hµng,chÝnh v× vËy khèi l­îng s¶n xuÊt nhá,®¬n chiÕc,chñng lo¹i s¶n phÈm ®a d¹ng,thiÕt bÞ ®a n¨ng.TÝnh chÊt s¶n phÈm vµ dÞch vô ®a d¹ng,th­êng xuyªn thay ®æi ®ßi hëi ph¶i cã ph­¬ng ph¸p tæ chøc ®iÒu hµnh thÝch hîp.HÖ thèng s¶n xuÊt cña c«ng ty kh¸ linh ho¹t,cã kh¶ n¨ng thÝch øng cao,®¸p øng kÞp thêi nh÷ng ®¬n ®Æt hµng th­êng xuyªn thay ®æi vµ rÊt ®a d¹ng cña kh¸ch hµng.Tuy nhiªn,vÊn ®Ò ®Æt ra ë ®©y cho c«ng ty lµ ®iÒu hµnh qu¸ tr×nh s¶n xuÊt phøc t¹p,vµ gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc kiÓm so¸t chÊt l­îng vµ c©n b»ng nhiÖm vô s¶n xuÊt.V× s¶n phÈm th­êng lµ ®¬n chiÕc nªn chi phÝ s¶n xuÊt trªn ®¬n vÞ s¶n phÈm rÊt cao. S¶n phÈm cña C«ng ty mang tÝnh ®Æc tr­ng riªng cña ngµnh x©y dùng ®ã lµ: - S¶n phÈm mang tÝnh ®¬n chiÕc,®­îc x©y dông theo ®¬n ®Æt hµng,cã quy m« lín kÕt cÊu phøc t¹p. - Thêi gian thi c«ng kÐo dµi,môc ®Ých sö dông c¸c c«ng tr×nh còng kh¸c nh©u. - Tû träng khÊu hao tµi s¶n cè ®Þnh vµ nguyªn vËt liÖu chiÕm 70% -80% gi¸ thµnh c«ng tr×nh. - ThiÕt bÞ thi c«ng ®a d¹ng,ngoµi nh÷ng thiÕt bÞ th«ng th­êng ph¶i cã nh÷ng thiÕt bÞ ®Æc chñng th× míi thi c«ng ®­îc nh­:bóa ®ãng cäc,xe t¶i cã träng t¶i lín,thiÕt bÞ næi ®ãng cäc d­íi mùc n­íc s©u,ca n«,xµ lan,hÖ thèng phao cÇn cÈu vµ c¸c thiÕt bÞ kh¸c. Ngoµi ra C«ng ty cßn chÞu t¸c ®éng cña c¸c yÕu tè kh¸ch quan trong qu¸ tr×nh thi c«ng:chÕ ®é chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc,t×nh h×nh vÒ vèn vµ mét sè yÕu tè kh¸c. Do c¸c ®iÒu kiÖn trªn mµ viÖc tæ chøc s¶n xuÊt qu¶n lý phøc t¹p ,do ®ã ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p tæ chøc qu¶n lý mét c¸ch hîp lý ®¶m b¶o qu¸ tr×nh s¶n xuÊt thuËn lîi vµ ®¶m b¶o chÊt l­îng c«ng tr×nh. Víi c¸c s¶n phÈm nh­ trªn,yªu cÇu vÒ kü thuËt lµ rÊt lín,s¶n phÈm ®ßi hái ph¶i cã tr×nh ®é khoa häc kü thuËt cao,®ßi hái mét qu¸ tr×nh nghiªn cøu,kh¶o s¸t,tÝnh to¸n c«ng phu tõng giai ®o¹n thi c«ng.Mçi s¶n phÈm lµm ra ®Òu ®­îc s¶n xuÊt qua tõng giai ®o¹n kh¸c nhau,nh­ng ®ßi hái sù phèi hîp chÆt chÏ gi÷a c¸c bé phËn ®Ó ®¶m b¶o tÝnh l¾p lÉn,dung sai l¾p ghÐp ë trong giíi h¹n cho phÐp.ChØ mét sai sãt rÊt nhá ë bÊt cø bé phËn nµo còng g©y ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm.ChÊt l­îng c«ng tr×nh x©y dùng sÏ kh«ng ®¶m b¶o. Kh¸ch hµng cña c«ng ty lµ c¸c Chñ ®Çu t­ x©y dùng cña c¸c Së Giao Th«ng tØnh thµnh,hoÆc c¸c c«ng ty x©y dùng cïng ngµnh kh¸c thuª c«ng ty lµm thÇu phô…§Æc ®iÓm chÝnh cña s¶n phÈm cña C«ng ty lµ c¸c s¶n phÈm nµy nh»m ®¸p øng nhu cÇu giao th«ng ®i l¹i,giao l­u kinh tÕ chÝnh trÞ x· héi gi÷a c¸c ®Þa ph­¬ng,gi÷a c¸c vïng hay gi÷a c¸c tØnh thµnh trªn ph¹m vi c¶ n­íc.ChÝnh v× vËy mµ yªu cÇu vÒ chÊt l­îng ®èi víi c¸c s¶n phÈm lµ rÊt cao. Nh­ vËy,víi ®Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng nh­ trªn,C«ng ty Cp cÇu 3 Th¨ng Long cã nhiÒu thuËn lîi còng nh­ cßn nhiÒu khã kh¨n trong s¶n xuÊt kinh doanh.ThuËn lîi v× quy m« thÞ tr­êng lín,tiÒm n¨ng lín,mµ C«ng ty hiÖn nay ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn.Tuy nhiªn cßn tån t¹i nhiÒu khã kh¨n do tÝnh chÊt s¶n phÈm hÇu hÕt lµ ®¬n chiÕc,vèn ®Çu t­ lín nªn viÖc qu¶n lý rÊt khã kh¨n. 2.3 Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm: V× ho¹t ®éng kinh doanh chÝnh cña C«ng ty Cæ phÇn cÇu 3 Th¨ng Long lµ nhËn thÇu thi c«ng x©y dùng c¸c c«ng tr×nh giao th«ng:CÇu ®­êng s¾t,cÇu ®­êng bé,cÇu c¶ng…nªn tuú tõng tÝnh chÊt c«ng tr×nh mµ quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt sÏ kh¸c nhau,s¶n phÈm kh¸c nhau.Nh­ng nh×n chung ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh chÝnh cña c«ng ty lµ nhËn thÇu x©y dùng c¸c c«ng tr×nh CÇu trªn ph¹m vi c¶ n­íc.Em xin giíi thiÖu c¸c giai ®o¹n thi c«ng vµ quy tr×nh c«ng nghÖ x©y dùng c«ng tr×nh cÇu: C¸c giai ®o¹n thi c«ng: B­íc 1:ChuÈn bÞ - LËp dù to¸n c«ng tr×nh - LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt - LËp kÕ ho¹ch mua s¾m nguyªn vËt liÖu - ChuÈn bÞ vèn,lùc l­îng lao ®éng vµ c¸c trang thiÕt bÞ chuyªn ngµnh phôc vô cho thi c«ng x©y dùng c«ng tr×nh. B­íc 2:Khëi c«ng x©y dùng: - ChuÈn bÞ mÆt b»ng c«ng tr­êng - Thi c«ng mè M1. - Thi c«ng trô. - Thi c«ng mè M2. - Thi c«ng ®óc dÇm BTCT. - Thi c«ng kÕt cÊu nhip BTCT. - Thi c«ng ®­êng 2 ®Çu cÇu. - Thi c«ng lan can t«n l­în sãng,cäc tiªu,biÓn b¸o. B­íc 3:Hoµn thiÖu c«ng tr×nh:Bµn giao c«ng tr×nh cho chñ ®Çu t­ vµ ®­a vµo sö dông;thùc hiÖn theo hîp ®ång vÒ b¶o d­ìng,b¶o qu¶n chÊt l­îng c«ng tr×nh víi chñ ®Çu t­ sau khi bµn giao c«ng tr×nh. S¬ ®å quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm: ChuÈn bÞ mÆt b»ng c«ng tr­êng Thi c«ng mè M1 Thi c«ng trô Thi c«ng ®óc dÇm bª t«ng cèt thÐp Thi c«ng mè M2 Thi c«ng ®­êng 2 ®Çu cÇu Thi c«ng lan can t«n l­în sãng, cã t«n biÓn b¸o Thi c«ng kÕt cÊu nhÞp dÇm BTCT §Ó ®¸p øng ®­îc s¶n xuÊt s¶n phÈm víi quy tr×nh c«ng nghÖ cao C«ng ty cã ®iÒu kiÖn tèt vÒ vËt chÊt kü thuËt vµ con ng­êi. VÒ n¨ng lùc s¶n xuÊt:víi trang thiÕt bÞ tiªn tiÕn,céng víi ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý,c¸n bé kü thuËt vµ c«ng nh©n lµnh nghÒ tr­ëng thµnh trong qu¸ tr×nh thi c«ng nhiÒu c«ng tr×nh lín trong ph¹m vi c¶ n­íc. 2.4 §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ. VÒ n¨ng lùc thiÕt bÞ cña C«ng ty:C«ng ty kh«ng ngõng tõng b­íc ®æi míi thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ thi c«ng theo h­íng ¸p dông tiÕn bé kü thuËt tiªn tiÕn trªn thÕ giíi.Cã ®Çy ®ñ trang thiÕt bÞ chuyªn dïng thi c«ng c¸c lo¹i CÇu-®­êng cã yªu cÇu kü thuËt cao nh­:M¸y thi c«ng cäc khoan nhåi,cÈu,m¸y ñi,m¸y ®Çm,m¸y san,m¸y b¬m n­íc,m¸y xóc gÇu,m¸y ph¸t ®iÖn, m¸y trén bª t«ng,m¸y b¬m v÷a,m¸y uèn cèt thÐp,m¸y r¶i th¶m Bª t«ng nhùa;bóa rung,bóa ®ãng cäc,hÖ thèng b¬m hót tuÇn hoµn,xe lao dÇm chuyªn dông.v.v… M¸y mãc thiÕt bÞ cña C«ng ty hÇu hÕt lµ m¸y mãc chuyªn dïng phï hîp víi c¸c s¶n phÈm rÊt ®a d¹ng ®ßi hái tr×nh ®é kü thuËt cao. Víi n¨ng lùc thiÕt bÞ hiÖn cã ®Òu ë t×nh tr¹ng sö dông tèt, C«ng ty Cæ phÇn CÇu 3 Th¨ng Long cã ®Çy ®ñ kh¶ n¨ng thi c«ng c¸c c«ng tr×nh trong nh÷ng ®iÒu kiÖn,®¶m b¶o tiÕn ®é thi c«ng vµ chÊt l­îng c«ng tr×nh. B¶ng 1:B¶ng kª n¨ng lùc thiÕt bÞ thi c«ng cña C«ng ty T Lo¹i thiÕt bÞ §¬n vÞ Tæng sè C«ng suÊt ho¹t ®éng Nghiệp vụ­íc s¶n xuÊt 1 Bóa ®ãng cäc Bé 5 3-5 tÊn Trung quèc 2 CÈu long m«n 3,2T C¸i 3 3,2 tÊn ViÕt nam 3 CÈu 12-16T C¸i 6 12-16 tÊn Liªn x« 4 CÈu 20-30T C¸i 6 20-30 tÊn Liªn x« 5 CÈu 35-40T C¸i 6 35-40 tÊn NhËt 6 CÈu 50-60T C¸i 2 50-60 tÊn NhËt 7 CÈu Long m«n 135T C¸i 1 135 tÊn ViÖt nam 8 M¸y khoan Lepper Bé 1 F 2000 §øc 9 M¸y khoan GPS 20 Bé 1 F 2000 Trung quèc 10 M¸y khoan GPS 15 Bé 1 F 1500 Trung quèc 11 M¸y khoan gÇu xoay KH 125-3 Bé 1 F 2000 Trung quèc 12 M¸y khoan Hitachi KH 125-3 Bé 1 F 2000 NhËt 13 Xe treo ®óc hÉng dÇm khung T Bé 6 ViÖt nam 14 Bóa rung c¸c lo¹i C¸i 7 50-170 KW NhËt+§øc 15 M¸y ph¸t ®iÖn C¸i 12 75-144 KVA Trung quèc 16 Phao trung 6x3x2 C¸i 50 15 tÊn ViÖt nam 17 Ca n« 150 cv C¸i 1 15 tÊn Liªn x« 18 Sµ lan 200-400 T C¸i 4 15 tÊn Trung quèc 19 M¸y Ðp giã C¸i 6 4-9 m3/ph §øc 20 M¸y ®o ®¹c C¸i 26 NhËt 21 M¸y b¬m v÷a C¸i 6 4-9 m3/hàng hoá NhËt 22 Tổn thất¹m trén bª t«ng Tr¹m 5 20-30 m3/hàng hoá ViÖt nam 23 M¸y trén bª t«ng C¸i 20 400-800 lÝt TQ+Nga 24 Xe vËn chuyÓn bª t«ng C¸i 5 6 m3 HQ+NhËt 25 M¸y b¬m bª t«ng C¸i 4 60-90 m3/hàng hoá §øc 26 HÖ thèng sãi hót HÖ 4 ViÖt nam 27 M¸y b¬m n­íc C¸i 15 90-180 m3/h TQ+Nga 28 Xe lao dÇm C¸i 1 21-33 m ViÖt nam 29 ThiÕt bÞ c¨ng kÐo dÇm BTCT D¦L Bé 8 F 5-12,7 ly TQ+Nga 30 V¸n khu«n dÇm L=24-33m Bé 10 24-33 m ViÖt nam 31 M¸y ñi c¸c lo¹i C¸i 2 75-110Cv ViÖt nam 32 M¸y xóc c¸c lo¹i C¸i 2 0,65-1,25 m3 Nga 33 ¤t« t¶i C¸i 12 7-12 tÊn Nga+HQ 34 Cäc vận chuyển¸n thÐp LASSEN IV,V Thanh 1500 12-18m B¶ng kª c¸c dông cô thiÕt bÞ thÝ nghiÖm ®­îc huy ®éng ®Ó thi c«ng c«ng tr×nh A.T¹i hiÖn tr­êng thi c«ng TT Lo¹i dông cô TÝnh n¨ng kü thuËt N­íc s¶n xuÊt Sè l­îng ChÊt l­îng sö dông 1 Sóng kiÓm tra c­êng ®é bª t«ng X¸c ®Þnh c­êng ®é bª t«ng TQ 02 Tèt 2 Dông cô x¸c ®Þnh thµnh phÇn cÊp phèi h¹t X¸c ®Þnh cÊp phèi vËt liÖu TQ 05 Tèt 3 Dông cô kiÓm tra ®é chÆt ®Êt nÒn §o ®é chÆt cña ®Êt nÒn TQ 05 Tèt 4 C¸c lo¹i khu«n ®óc mÉu bª t«ng §óc mÉu bª t«ng ViÖt nam 10 Tèt 5 M¸y kinh vÜ THEO-20 §øc 01 Tèt 6 M¸y cao ®¹c §øc 01 Tèt 7 Mia,tiªu ViÖt nam 01 Tèt 8 Th­íc thÐp TQ 01 Tèt B.T¹i trung t©m thÝ nghiÖm TT Lo¹i dông cô TÝnh n¨ng kü thuËt N­íc s¶n xuÊt Sè l­îng ChÊt l­îng sö dông 1 M¸y kÐo cèt thÐp X¸c ®Þnh c­êng ®é chÞu kÐo cña thÐp TQ 01 Tèt 2 M¸y uèn thÐp X¸c ®Þnh c­êng ®é chÞu uèn nguéi cña thÐp HQ 02 Tèt 3 M¸y Ðp c­êng ®é bª t«ng §o ®é chÆt cña ®Êt nÒn TQ 03 Tèt 4 ThiÕt bÞ x¸c ®Þnh thµnh phÇn cÊp phèi bª t«ng X¸c ®Þnh cÊp phèi bª t«ng TQ 02 Tèt 5 Dông cô x¸c ®Þnh nhanh ®é Èm b»ng CaCO §øc 02 Tèt 6 Sóng b¾n bª t«ng §øc 02 Tèt 7 Bé thö ®é sôt bª t«ng NhËt 05 Tèt 8 Bé sµng tiªu chuÈn Mü 01 Tèt 9 C©nghiệp vụ 310 g ®é chÝnh x¸c 0,01 g §øc 01 Tèt 10 M¸y kinh vÜ THEO-20 §øc 01 Tèt B¶ng kª thiÕt bÞ v¨n phßng TT Tªn thiÕt bÞ Sè l­îng ChÊt l­îng sö dông 1 M¸y tÝnh thiÕt kÕ 06 Tèt 2 M¸y tÝnh v¨n phßng 16 Tèt 3 C¸c thiÕt bÞ kh¸c phôc vô v¨n phßng(m¸y photo,m¸y in,m¸y fax...) Tèt (Nguån:Phßng VËt t­-ThiÕt bÞ C«ng ty Cp CÇu 3 Th¨ng Long) 2.5 §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng: Con ng­êi nµy lµ yÕu tè cÊu thµnh lªn tæ chøc, vËn hµnh tæ chøc vµ quyÕt ®Þnh sù thµnh b¹i cña tæ chøc. Lao ®éng lµ mét trong nh÷ng nguån lùc kh«ng thÓ thiÕu ®­îc cña tæ chøc. Do ®ã ban l·nh ®¹o c«ng ty th­êng xuyªn quan t©m ®Õn c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng mét c¸ch hîp lý, quan t©m ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng c«ng nh©n trÎ, bæ sung nh÷ng c¸n bé cã ®ñ n¨ng lùc tr×nh ®é chuyªn m«n vµo nh÷ng vÞ trÝ c«ng t¸c cÇn thiÕt ®Ó ®µo t¹o nghiÖp vô nh»m ®¸p øng yªu cÇu c«ng viÖc ®ßi hái. Ban l·nh ®¹o còng coi träng viÖc ®éng viªn kÕt hîp víi tuyªn truyÒn gi¸o dôc ®Ó ng­êi lao ®éng hiÓu vµ lµm viÖc nhiÖt t×nh, hoµn thµnh kÕ ho¹ch… §Ó gän nhÑ trong tæ chøc qu¶n lý, c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng ®­îc ph©n thuéc vÒ trøc n¨ng cña bé phËn phßng Tæ Chøc – Hµnh chÝnh, tæ chøc thùc hiÖn kh¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch theo ®óng quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ cña c«ng ty. B¶ng vÒ lao ®éng theo tr×nh ®é nghÒ TT Lo¹i thî Tæng sè BËc thî 3 4 5 6 7 1 Thî x©y l¾p 123 46 31 28 18 0 2 Thî s¾t 86 36 27 19 4 0 3 Thî hµn 31 21 3 5 2 0 4 Thî gia c«ng c¬ khÝ 38 7 10 15 5 1 5 Thî l¸i m¸y,l¸i xe 59 39 9 8 0 3 6 Thî ®iÖn,m¸y 37 13 15 8 0 1 7 Lao ®éng phæ th«ng 10 1 2 3 4 0 8 C¸c lo¹i thî kh¸c 4 2 0 1 1 0 9 Thî ®­êng 30 4 15 6 4 1 Tæng céng 418 169 112 93 38 6 B¶ng lao ®éng theo tr×nh ®é qu¶n lý TT C¸n bé Tæng sè Sè n¨m kinh nghiÖm 5 n¨m 10 n¨m 15 n¨m > = 20 n¨m 1 Kü s­ cÇu hÇm – x©y dùng 52 12 15 11 14 2 Kü s­ kinh tÕ 30 9 6 10 5 3 Kü s­ ®­êng bé 2 1 1 0 0 4 Kü s­ ®iÖn m¸y 12 2 2 3 5 5 cán bộ trung cấp nghiệp vụ 27 9 10 3 5 Tæng sè 123 33 34 27 29 2.6. §Æc ®iÓm vÒ tµi chÝnh B¶ng Sè liÖu t×nh h×nh tµi chÝnh qua c¸c n¨m t¹i C«ng ty cæ phÇn CÇu 3 Th¨ng Long (§¬n vÞ tÝnh: Ngµn ®ång) Tµi s¶n N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 N¨m 2005 N¨m 2006 1.Tæng sè tµi s¶n cã 90.040.000 130.658.306 202.782.000 202.315.000 182.516.000 2. Tµi s¶n l­u ®éng 64.767.724 81.894.000 142.609.609 150.329.000 139.339.000 3. Tæng sè tµi s¶n nî 90.040.000 100.008.000 164.704.000 192.643.000 174.116.000 4.Tµi s¶n nî l­u ®éng 70.935.370 74.242.000 133.393.000 165.916.000 154.156.000 5.Doanh thu 77.505.000 84.459.000 104.758.000 134.202.000 123.980.000 6. Lîi nhuËn T.T 446.000 1.250.000 612.000 506.000 280.040 7.ThuÕ TNDN 124.880 350.000 171.360 141.680 78.411 8.Lîi nhuËn sau thuÕ 321.120 900.000 440.640 364.320 201.629 Qua bảng ta thấy rõ lợi nhuận sau thuế của công ty tăng hơn 288% từ năm 2002 dến năm 2003, sở dĩ có điều này là do trong năm này công ty đã tăng đầu tư về tài sản cố định từ 90.040.000 NĐ đến 130.658.306 NĐ bên cạnh đó tài sản lưu động và tổng số tài sản nợ cũng đều tăng.Ngoài ra một lý do khác khiến lợi nhuận trong năm này tăng là do chưa có nhiều công ty về xây dựng ra đời. Từ năm 2004 đến 2006 thì do tổng tài sản có của công ty giảm xuống nhưng không đáng kể cùng với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường khiến cho lợi nhận của công ty đã giảm xuống thậm chí giảm rất mạnh từ năm 2003, giảm khoảng 200%( từ 900 NĐ xuống 440.640 NĐ) 3. Chức năng, nhiệm vụ của công ty: +Lập dự án đầu tư xây dựng các công trình xây dựng. +Khảo sát xây dựng: - Khảo sát địa hình địa chất công trình, địa chất thủy văn. -Xác định các thông số về thuỷ văn, khí tượng phục vụ thiết kế công trình. -Khảo sát môi sinh môi trường. +Thí nghiệm để cung cấp hoặc kiểm tra các thông số kĩ thuật phục vụ cho thiết kế và kiểm định đánh giá chất lượng công trình. - Các chỉ tiêu cơ lý của đất, đá, nền móng công trình. - Các chỉ tiêu lý, hoá, sinh hoá, của nước và môi trường. - Các chỉ tiêu sức bền, độ ổn định, các cốt liệu cấu thành bê tông, cấu kiện bê tông cốt thép kết cấu kim loại các vật liệu chống cháy và các vật liệu khác. +Thiết kế: -Thiết kế quy hoạch thu công nghiệp, quy hoạch chi tiết khu chức năng của đô thị điểm dân cư tập trung và bố trí hệ thống kết cấu hạ tầng cho các quy hoạch trên. - Lập tổng dự toán công trình xây dựng +Thẩm định thiết kế kỹ thuật: Thiết kế kỹ thuật thi công các công trình xây dựng trong nó. Tư vấn giám sát thi công các công trình xây dựng. +Thẩm định dự án thiết kế các công trình và dự án đầu tư trực tiếp của nước ngoài. +Kiểm định chất lượng công trình xây dựng. - Kiểm định chất lượng nền móng công trình. - Kiểm định chất lượng của bán thành phẩm bằng bê tông, cốt thép, kết cấu kim loại, vật liệu khác trong xây dựng. + Xác định đánh giá sự cố công trình và các yếu tố khác liên quan, đề ra các phương án gia cố, sửa chữa, cải tạo hoặc phá dỡ. -Thiết kế cải tạo, gia công nâng cấp và thử tài công trình. -Biên dịch và biên soạn các công nghệ thi công. +Thực hiện xây dựng các công trình: Giao thông,dân dụng, công nghiệp, thuỷ lợi thuộc diện không do công ty thiết kế, xây dựng các công trình thực nghiệm. Gi¸m ®èc c«ng ty kü s­ giao th«ng Phã G§ phô tr¸ch kü thuËt kü s­ giao th«ng Phã G§ phô tr¸ch vËt t­ thiÕt bÞ kü s­ giao th«ng Phßng KH kü thuËt Phßng TC – kÕ to¸n Phßng tæ chøc - HC Phßng kt kÕ ho¹ch C¸c ®¬n vÞ thi c«ng 7 ®¬n vÞ x©y l¾p 1 §éi ®iÖn m¸y thi c«ng 1 X­ëng c¬ khÝ 2.2 S¬ ®å tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty : Phßng vËt t­ thiÕt bÞ CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỘ MÁY QUẢN LÝ I.Quản lý và tổ chức bộ máy quản lý . 1.Quản lý. 1.1-Khái niệm: - Quản lý là sự tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm duy trì hoạt động, sử dụng một cách tốt nhất tiềm năng sẵn có, các cơ hội để đưa hệ thống đi đến mục tiêu đề ra trong điều kiện biến động của môi trường. - Quản lý doanh nghiệp là quá trình vận dụng những quy luật kinh tế và quy luật của tự nhiên trong việc lựa chọn và xác định các biện pháp kinh tế xã hội, tổ chức kỹ thuật để tác động lên tập thể lao động. 1.2- Chức năng của quản lý -Chức năng lập kế hoạch Nó bao gồm việc lựa chọn một đường lối hành động mà một công ty hoặc một cơ sở nào đó mà mọi bộ phận sẽ tuân theo. Các nhà quản lý phải xác định được các công việc phải làm nó được làm như thế nào, vào khi nào và ai sẽ là người thực hiện công việc đó để đạt tới mục tiêu của tổ chức. Mặc dù việc dự đoán chính xác về các tình huống xảy ra trong tương lai và các trở ngại sẽ gặp trong quá trình thực hiện kế hoạch rất khó khăn song nếu không có kế hoạch thì hoạt động của con người sẽ đi đến chỗ vô mục đích và phó thác cho sự may rủi. Sự nỗ lực của cả nhóm sẽ có hiệu quả khi mọi người biết được họ phải hoàn thành công việc gì -Chức năng xây dựng tổ chức Đây là một phần của công việc quản lý, bao gồm việc xây dựng một cơ cấu định trước về các vai trò cho con người đảm đương trong một tổ chức sau đó họ tiến hành phân công công việc phù hợp cho từng người và hy vọng rằng họ sẽ thực hiện chúng tốt nhất. Để thiết kế được cơ cấu tổ chức thực hiện có hiệu quả thì người quản lý phải xác định được cụ thể từng loại hình công việc, nghề nghiệp cần làm và tìm ra những người thực hiện chúng. -Chức năng mệnh lệnh Nhà quản lý phải làm cho cấp dưới hiểu và tán đồng với ý đồ hoạt động, thúc đẩy họ hoạt động một cách nhiệt tình và tự chủ. Căn cứ vào những kế hoạch mục tiêu của những công việc cụ thể của từng người để đưa ra những chỉ thị và mệnh lệnh giúp họ thực hịên tốt chức danh công việc của mình cũng như công việc của tổ chức. -Chức năng điều chỉnh Nền kinh tế thị trường phát triển nhanh chóng kèm theo nó là sự biến động của tình hình kinh tế xã hội làm cho những điều kiện thuộc về môi trường kinh doanh thay đổi. Để thích nghi được với môi trường và đem lại hiệu quả trong kinh doanh buộc nhà quản lý phải có những sự thay đổi mang tính chiến lược để thực hiện tốt kế hoạch đặt ra. Các nhà quản lý phải tổ chức những buổi nói chuyện để trao đổi ý kiến, thương luợng với những người có liên quan ... phối hợp để đưa ra những giải pháp cụ thể trong những tình huống cụ thể. -Chức năng phối hợp Việc phối hợp trở thành nhiệm vụ trung tâm của nhà quản lý nhằm để điều hòa những sự khác biệt về quan điểm, về thời hạn, về sự cố gắng hoặc lợi ích và làm hài hòa các mục tiêu cá nhân để đóng góp vào các mục tiêu của tổ chức. 2. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 2.1 Cơ cấu tổ chức - Khái niệm : Là hình thức tồn tại của tổ chức, biểu thị việc sắp đặt theo trật tự nào đó của các bộ phận của tổ chức cùng các mối quan hệ giữa chúng. - Mục đích : Nhằm lập ra một hệ thống chính thức gồm các vai trò nhiệm vụ mà con người có thể thực hiện sao cho họ có thể cộng tác một cách tốt nhất với nhau để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. 2.2- Cơ cấu bộ máy tổ chức Là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá và có trách nhiệm, quyền hạn nhất định, được bố trí theo từng cấp nhằm bảo đảm thực hiện các chức năng quản lý và phục vụ mục đích chung của doanh nghiệp. Cơ cấu tổ chức quản lý là hình thức phân công lao động trong lĩnh vực quản trị, nó tác động đến quá trình hoạt động của hệ thống quản lý. Cơ cấu tổ chức một mặt phải phản ánh cơ cấu sản xuất mặt khác nó tác động tích cực trở lại việc phát triển sản xuất. 3.Các yếu tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 3.1.Những nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý: -Tình trạng và trình độ phát tiển của công nghệ sản xuất trong doanh nghiệp. -Tính chất và đặc điểm sản xuất, chủng loại sản phẩm, quy mô sản xuất, loại hình sản xuất. - Nguyên liệu sản xuất tiêu hao để sản xuất sản phẩm ... Đây là những yếu tố có ảnh hưởng đến chức năng quản lý mà thông qua chúng ảnh hưởng trực tiếp đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. 3.2. Nhóm những nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý. - Quan hệ sở hữu tồn tại trong tổ chức. - Mức độ chuyên môn hoá và tập trung các hoạt động trong quá trình quản lý. - Mức độ cơ giới hoá và tự động hoá các hoạt động quản lý, trình độ kiến thức tay nghề của cán bộ quản lý và hiệu suất lao động của họ. Những nhân tố này luôn tồn tại trong mọi tổ chức và nó ảnh hưởng không nhỏ đến việc hình thành cơ cấu tổ chức. II .Các kiểu mô hình cơ cấu tổ chức hiện nay 1- Nguyên tắc xây dựng mô hình 1.1 Nguyên tắc hiệu quả Đây là nguyên tắc mang tính chất quan trọng trong hệ thống kinh tế. Đó là cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải thu được kết quả hoạt động cao nhất so với chi phí đã bỏ ra, nhưng vẫn đảm bảo được quyền lực của người lãnh đạo và hiệu lực của bộ máy. Các yêu cầu cơ bản để đạt được nguyên tắc này là: - Cơ cấu phải đảm bảo hợp lý nhất, đảm bảo cho chi phí hoạt động nhỏ phù hợp với quy mô của hệ thống. - Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tạo ra và nuôi dưỡng đựơc một phong cách văn hoá của tổ chức. - Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo cho các bộ phận có quy mô hợp lý, tương ứng với khả năng trình độ tổ chức của cán bộ. 1.2 Nguyên tắc quản lý hệ thống - Tính tập hợp: Thể hiện ở trong tổ chức gồm rất nhiều nguồn lực như tập trung vốn, nguồn nh._.