Một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh hàng dệt kim trong hoạt động xuất khẩu của Công ty Dệt Kim Đông Xuân

Më ®Çu Sau h¬n 10 n¨m chuyÓn ®æi thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®æi míi, më cöa nÒn kinh tÕ, xo¸ bá c¬ chÕ qu¶n lý tËp trung quan liªu bao cÊp chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña Nhµ N­íc, ®ã lµ sù chuyÓn h­íng chiÕn l­îc vµ lµ b­íc ngoÆt c¬ b¶n ®­a nÒn kinh tÕ n­íc ta tho¸t khái khñng ho¶ng ®øng v÷ng v­¬n lªn. Cho ®Õn nay nÒn kinh tÕ n­íc ta ®· ®i dÇn vµo thÕ æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn. Ho¹t ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, tÊt c¶ c¸c vÊn ®Ò c¬ b¶n cña doanh nghiÖp ®Òu ph¶i ®­îc gi¶i quyÕt trªn thÞ tr­êng. TÊt c¶ c¸c môc tiªu, chiÕn l­îc kinh doanh nãi chung vµ chiÕn l­îc c¹nh tranh nãi riªng ®Òu ®­îc ®Þnh h­íng th«ng qua thÞ tr­êng, thÞ tr­êng lµ n¬i thö nghiÖm sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. §èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ nh©n tè sèng cßn cña doanh nghiÖp. Song ®Ó c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng lµ vÊn ®Ò kh«ng hoµn toµn ®¬n gi¶n do cã sù t¸c ®éng m¹nh mÏ vµ réng lín cña nhiÒu nh©n tè kh¸c nhau. H¬n n÷a ®Ó c¹nh tranh trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ thÕ giíi nh­ hiÖn nay lµ v« cïng khã kh¨n, nhÊt lµ c¹nh tranh trong ngµnh dÖt may nãi chung vµ mÆt hµng dÖt kim nãi riªng, do ngµy cµng cã nhiÒu doanh nghiÖp tham gia vµo lÜnh vùc nµy, khoa häc c«ng nghÖ ngµy cµng ph¸t triÓn lµm cho vßng ®êi c«ng nghÖ cña s¶n phÈm bÞ rót ng¾n cµng g©y søc Ðp cho c¸c doanh nghiÖp muèn ®øng v÷ng ®­îc trªn thÞ tr­êng kinh doanh, gi÷a c¸c quèc gia l¹i cã sù kh¸c biÖt vÒ luËt ph¸p, c¸ch sèng, v¨n ho¸ vµ sù nhËn thøc cña kh¸ch hµng... nh÷ng yÕu tè nµy lu«n v©y quanh ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp vµ ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó ngµy cµng n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh. §øng tr­íc t×nh h×nh ®ã, c¸c doanh nghiÖp ®Òu cè g¾ng t×m ra c¸c biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh. Mét trong nh÷ng biÖn ph¸p ®ã lµ kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸, gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Õn møc hîp lý víi chÊt l­îng c¶i tiÕn, ®a d¹ng ho¸ nhiÒu mÆt hµng. Muèn lµm ®­îc ®iÒu nµy ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ®Çu t­ vµo m¸y mãc, thiÕt bÞ, n©ng cao hµm l­îng chÊt x¸m chøa trong s¶n phÈm. C«ng t¸c nµy ®· ®­îc c¸c c«ng ty chó ý nhÊt lµ tõ khi cã chiÕn l­îc t¨ng tèc cña Tæng c«ng ty dÖt may ViÖt Nam. N»m trong t×nh tr¹ng chung ®ã, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n cßn mét sè vÊn ®Ò cÇn ®­îc n©ng cao. ChÝnh v× vËy, mét sè biÖn ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh mÆt hµng dÖt kim trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ mèi quan t©m cña Ban l·nh ®¹o c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n - mét doanh nghiÖp dÖt may ®Çu tiªn cã s¶n phÈm xuÊt khÈu ®­îc cÊp dÊu "ChÊt l­îng cao" cña ViÖt Nam. Sau mét thêi gian thùc tËp vµ nghiªn cøu t¹i c«ng ty víi môc ®Ých hÖ thèng ho¸ vµ cñng cè kiÕn thøc ®· ®­îc tiÕp thu, ¸p dông vµo thùc tiÔn em ®· quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi: " Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh hµng dÖt kim trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n". Do ®Ò tµi mang tÝnh thùc tÕ cao, thêi gian vµ kinh nghiÖm nghiªn cøu cßn h¹n chÕ nªn kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt. V× vËy, em rÊt mong nhËn ®­îc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp cña ThÇy C« gi¸o, c¸c C« Chó trong c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n ®Ó b¶n b¸o c¸o cña em ®­îc hoµn thiÖn. KÕt cÊu cña b¶n b¸o c¸o gåm 3 phÇn chÝnh: Ch­¬ng 1: Nh÷ng vÊn ®Ò chung vÒ c¹nh tranh vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh. Ch­¬ng 2: Ph©n tÝch n¨ng lùc c¹nh tranh cña c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n. Ch­¬ng 3: Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh mÆt hµng dÖt kim trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu t¹i c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n. Ch­¬ng 1: nh÷ng vÊn ®Ò chung vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh 1.1 Kh¸i qu¸t vÒ c¹nh tranh vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh. 1.1.1 Lý luËn chung vÒ c¹nh tranh Kh¸i niÖm c¹nh tranh kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ vai trß cña c¹nh tranh trong ho¹t ®éng kinh doanh. a. Kh¸i niÖm c¹nh tranh vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh. Trong lÞch sö ph¸t triÓn cña nh©n lo¹i, trao ®æi hµng ho¸ còng sím ph¸t triÓn, tuy nhiªn chØ ®Õn khi xuÊt hiÖn trao ®æi th«ng qua vËt ngang gi¸ lµ tiÒn tÖ th× c¹nh tranh míi xuÊt hiÖn, vµ c¹nh tranh ®Æc biÖt ph¸t triÓn trong nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸ t­ b¶n chñ nghÜa mµ theo M¸c, nguyªn nh©n cña nã lµ sù ganh ®ua, sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c nhµ t­ b¶n nh»m giµnh giËt nh÷ng thuËn lîi trong s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng ho¸ ®Ó thu ®­îc lîi nhuËn siªu ng¹ch. V× vËy khi nghiªn cøu s©u vÒ t­ b¶n chñ nghÜa vµ c¹nh tranh t­ b¶n chñ nghÜa, M¸c ®· ph¸t hiÖn ra quy luËt c¬ b¶n cña sù c¹nh tranh lµ quy luËt ®iÒu chØnh tû suÊt lîi nhuËn vµ qua ®ã ®· h×nh thµnh nªn hÖ thèng gi¸ c¶ thÞ tr­êng. Quy luËt nµy dùa trªn sù chªnh lÖch gi÷a gi¸ trÞ vµ chi phÝ s¶n xuÊt vµ kh¶ n¨ng cã thÓ b¸n ®­îc hµng ho¸ d­íi gi¸ trÞ cña nã nh­ng vÉn thu ®­îc lîi nhuËn. Vµ ngµy nay trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, c¹nh tranh vÉn lµ mét ®iÒu kiÖn vµ yÕu tè kÝch thÝch kinh doanh, lµ m«i tr­êng, ®éng lùc thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ sù ph¸t triÓn cña x· héi nãi chung. Nh­ vËy c¹nh tranh lµ mét quy luËt kh¸ch quan cña nÒn kinh tÕ hµng ho¸, trong c¬ chÕ vËn ®éng cña thÞ tr­êng, hay cã thÓ nãi, thÞ tr­êng lµ mét vò ®µi thùc sù cña c¹nh tranh, lµ n¬i gÆp gì cña c¸c ®èi thñ mµ kÕt qu¶ cña cuéc ®ua tµi sÏ lµ sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña nh÷ng doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao. Cuèi cïng, ta cã thÓ hiÓu: "C¹nh tranh lµ cuéc ®Êu tranh gay g¾t, quyÕt liÖt gi÷a c¸c ®èi thñ thÓ hiÖn trªn thÞ tr­êng nh»m giµnh giËt nh÷ng ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt thuËn lîi vµ n¬i tiªu thô hµng ho¸, dÞch vô cã lîi nhÊt, ®ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn". Cßn khi nãi ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp th× ta cã thÓ hiÓu:" Kh¶ n¨ng c¹nh tranh lµ n¨ng lùc mµ doanh nghiÖp cã thÓ duy tr× vÞ trÝ cña nã mét c¸ch l©u dµi vµ cã ý thøc, ý chÝ trªn thÞ tr­êng c¹nh tranh, ®¶m b¶o thùc hiÖn mét tû lÖ lîi nhuËn ®¶m b¶o cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp". Ngµy nay, ng­êi ta tÝnh to¸n r»ng, tû lÖ lîi nhuËn ®¹t ®­îc Ýt nhÊt ph¶i b»ng tû lÖ cho viÖc ®Çu t­ cho nh÷ng môc tiªu cña doanh nghiÖp. V× vËy, nÕu mét doanh nghiÖp tham gia thÞ tr­êng mµ kh«ng cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh hay kh¶ n¨ng c¹nh tranh yÕu th× sÏ kh«ng thÓ tån t¹i ®­îc. Qu¸ tr×nh duy tr× søc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp ph¶i lµ mét qu¸ tr×nh l©u dµi, nÕu kh«ng muèn nãi vÜnh viÔn nh­ lµ qu¸ tr×nh duy tr× sù sèng. b. Vai trß cña c¹nh tranh trong ho¹t ®éng kinh doanh Nh­ phÇn trªn chóng ta ®Ò cËp, c¹nh tranh lµ mét biÓu hiÖn ®Æc tr­ng cña nÒn kinh tÕ hµng ho¸, ®¶m b¶o cho viÖc tù do trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®a d¹ng ho¸ h×nh thøc së h÷u. Trong c¹nh tranh nãi chung vµ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng nãi riªng th× c¸c doanh nghiÖp lu«n t×m c¸ch ®­a ra c¸c biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó duy tr× chç ®øng trªn thÞ tr­êng vµ sau ®ã lµ n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña m×nh ®Ó kh«ng ngõng ®­a doanh nghiÖp ph¸t triÓn vµ lín m¹nh. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu nµy, c¸c doanh nghiÖp ph¶i th­êng xuyªn cè g¾ng ®Ó t¹o ra nhiÒu ­u thÕ cho s¶n phÈm cña m×nh vµ tõ ®ã ®¹t ®­îc môc ®Ých cuèi cïng cña m×nh lµ thu ®­îc lîi nhuËn. Khi s¶n xuÊt kinh doanh mét lo¹i hµng ho¸ nµo ®ã lîi nhuËn mµ mçi doanh nghiÖp thu ®­îc ®­îc x¸c ®Þnh theo c«ng thøc nh­ sau: P= P.Q - C.Q Trong ®ã: P: Lîi nhuËn cña doanh nghiÖp P: Gi¸ c¶ cña hµng ho¸ Q: L­îng hµng ho¸ b¸n ®­îc C: Chi phÝ cho mét ®¬n vÞ hµng ho¸. Theo c«ng thøc trªn th× ®Ó ®¹t ®­îc lîi nhuËn tèi ®a doanh nghiÖp cã thÓ cã c¸c biÖn ph¸p sau: t¨ng gi¸ b¸n P, t¨ng l­îng b¸n Q, gi¶m chi phÝ C vµ ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu nµy doanh nghiÖp ph¶i lµm t¨ng vÞ thÕ cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng b»ng c¸ch ¸p dông c¸c tiÕn bé cña khoa häc c«ng nghÖ, c¸c ph­¬ng ph¸p s¶n xuÊt tiªn tiÕn, hiÖn ®¹i nh»m t¹o ra cho s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt, mÉu m· ®Ñp, kiÓu d¸ng ®a d¹ng, phong phó...vµ quan träng lµ Ýt tèn kÐm chi phÝ nhÊt. Bªn c¹nh ®ã c¸c doanh nghiÖp còng cÇn cã c¸c chiÕn l­îc marketing thÝch hîp ®Ó qu¶ng b¸ s¶n phÈm, hµng ho¸ cña m×nh ®Õn kh¸ch hµng, gióp hä n¾m b¾t ®­îc c¸c th«ng tin quan träng, cÇn thiÕt vÒ s¶n phÈm nh­: ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm, tÝnh chÊt vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn sö dông cña s¶n phÈm...vµ c¶ nh÷ng dÞch vô kÌm theo cña s¶n phÈm. Trong thùc tÕ, chØ trong mét nÒn kinh tÕ cã søc c¹nh tranh m¹nh mÏ, th× c¸c doanh nghiÖp míi cã sù ®Çu t­ thÝch hîp ®Ó n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña m×nh, tõ ®ã s¶n phÈm hµng ho¸ míi ®­îc c¶i tiÕn vÒ chÊt l­îng, mÉu m·, gi¸ c¶. §©y lµ vÊn ®Ò quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®¨c biÖt quan träng h¬n ®èi víi nh÷ng doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. Tõ nh÷ng ph©n tÝch trªn ®©y chóng ta dÔ nhËn thÊy hµng ho¸ cã chÊt l­îng ngµy cµng tèt, mÉu m· ngµy cµng phong phó, ®a d¹ng, ®Ñp vµ hÊp dÉn h¬n, ®¸p øng ®­îc mäi yªu cÇu cña ng­êi tiªu dïng trong x· héi. Ng­êi tiªu dïng cã thÓ tho¶i m¸i, dÔ dµng trong viÖc lùa chän c¸c s¶n phÈm phï hîp víi tói tiÒn vµ së thÝch cña m×nh. Nh÷ng lîi Ých mµ hä thu ®­îc tõ hµng ho¸ ngµy cµng ®­îc n©ng cao, tho¶ m·n ngµy cµng tèt h¬n c¸c nhu cÇu cña hä nhê cã c¸c dÞch vô tr­íc, trong vµ sau khi b¸n ®­îc quan t©m nhiÒu h¬n. §©y chÝnh nh÷ng lµ nh÷ng lîi Ých mµ ng­êi tiªu dïng cã ®­îc tõ c¹nh tranh ®em l¹i. C¹nh tranh cßn ®em l¹i nh÷ng lîi Ých kh«ng nhá cho nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc. V× ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¹nh tranh c¸c doanh nghiÖp ®· kh«ng ngõng nghiªn cøu, t×m hiÓu ¸p dông nh÷ng thµnh tùu khoa häc vµo s¶n xuÊt kinh doanh nhê ®ã mµ t×nh h×nh s¶n xuÊt cña ®Êt n­íc ®­îc ph¸t triÓn, n¨ng suÊt lao ®éng ®­îc n©ng cao. Ngµy cµng nhiÒu c¸c doanh nghiÖp tham gia vµo nÒn kinh tÕ d­íi nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau nh­: t­ nh©n, tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n...lµm ®a d¹ng c¸c thµnh phÇn kinh tÕ ®Êt n­íc. Vµ ®øng ë gãc ®é lîi Ých x· héi, c¹nh tranh lµ mét h×nh thøc mµ Nhµ n­íc sö dông ®Ó chèng ®éc quyÒn, t¹o c¬ héi ®Ó ng­êi tiªu dïng cã thÓ lùa chän ®­îc s¶n phÈm tèt, cã chÊt l­îng cao, gi¸ rÎ... Ngoµi ra, nãi ®Õn c¹nh tranh lµ nãi ®Õn tÝnh sèng cßn, gay g¾t vµ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ th× møc ®é gay g¾t vµ khèc liÖt h¬n nhiÒu. HiÖn nay trªn thÞ tr­êng quèc tÕ cã nhiÒu doanh nghiÖp cña nhiÒu quèc gia kh¸c nhau víi nh÷ng ®Æc ®iÓm vµ lîi thÕ riªng ®· t¹o ra mét søc Ðp c¹nh tranh m¹nh mÏ, ®iÒu nµy kh«ng cho phÐp c¸c doanh nghiÖp hµnh ®éng theo ý muèn cña m×nh mµ kh«ng quan t©m ®Õn nhu cÇu thÞ tr­êng vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh theo hai xu h­íng: t¨ng chÊt l­îng s¶n phÈm vµ h¹ chi phÝ s¶n xuÊt. §Ó cã ®­îc ®iÒu nµy c¸c doanh nghiÖp ph¶i biÕt khai th¸c triÖt ®Ó lîi thÕ so s¸nh cña ®Êt n­íc m×nh, tõ ®ã t¹o ra sù kh¸c biÖt cho s¶n phÈm. Bªn c¹nh ®ã, doanh nghiÖp ph¶i chó träng ®Çu t­ c¸c trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, kh«ng ngõng ®­a c¸c tiÕn bé khoa häc c«ng nghÖ kü thuËt vµo s¶n xuÊt nh»m t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. Nh÷ng ®iÒu nµy sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cho mçi quèc gia, c¸c nguån lùc sÏ ®­îc tËn dông triÖt ®Ó cho s¶n xuÊt, tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ cña ®Êt n­íc kh«ng ngõng ®­îc c¶i thiÖn. Nh­ vËy, cã thÓ nãi c¹nh tranh lµ ®éng lùc ph¸t triÓn c¬ b¶n nh»m kÕt hîp mét c¸ch hîp lý gi÷a lîi Ých cña doanh nghiÖp víi lîi Ých cña x· héi, c¹nh tranh cßn t¹o ra m«i tr­êng tèt cho doanh nghiÖp kinh doanh cã hiÖu qu¶. Tuy nhiªn, trong cuéc c¹nh tranh khèc liÖt nµy kh«ng ph¶i bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo còng cã lîi, cã doanh nghiÖp bÞ huû diÖt do kh«ng cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh, cã doanh nghiÖp sÏ thùc sù ph¸t triÓn nÕu hä biÕt ph¸t huy tèt nh÷ng tiÒm lùc cña m×nh. Nh­ng c¹nh tranh kh«ng ph¶i lµ sù huû diÖt mµ lµ sù thay thÕ, thay thÕ c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n thua lç, sö dông l·ng phÝ nguån lùc x· héi b»ng doanh nghiÖp ho¹t ®éng hiÖu qu¶, nh»m ®¸p øng nhu cÇu cña x· héi, thóc ®Èy kinh tÕ x· héi ph¸t triÓn. Tãm l¹i c¹nh tranh lµ ®éng lùc thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña mçi quèc gia còng nh­ tõng doanh nghiÖp. C«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n lµ mét c«ng ty Nhµ n­íc trùc thuéc Tæng c«ng ty dÖt may ViÖt Nam, ho¹t ®éng trong mét lÜnh vùc cã nhiÒu doanh nghiÖp cïng ngµnh, cïng lÜnh vùc. NÕu nãi riªng vÒ lÜnh vùc dÖt kim th× trong n­íc còng cã ®Õn n¨m doanh nghiÖp còng tham gia vµo lÜnh vùc nµy. §ã lµ c¸c doanh nghiÖp: DÖt kim Hµ Néi, dÖt kim Th¾ng Lîi, dÖt kim Hoµng Thôy Loan, c«ng ty dÖt kim §«ng Ph­¬ng, c«ng ty dÖt may Thµnh C«ng...ngoµi ra cßn cã nh÷ng doanh nghiÖp n­íc ngoµi cã tr×nh ®é c«ng nghÖ cao, kinh nghiÖm l©u n¨m. ChÝnh v× vËy, c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n muèn tiÕp tôc tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong lÜnh vùc s¶n xuÊt hµng dÖt kim lµ mét ®iÒu v« cïng khã kh¨n, khèc liÖt. Do ®ã c«ng ty lu«n ph¶i chñ ®éng trong viÖc t¹o nguån hµng sao cho ®¶m b¶o tèt nhu cÇu cña kh¸ch hµng, chñ ®éng trong viÖc gi÷ kh¸ch hµng cò, t×m kiÕm kh¸ch hµng míi, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng b¾t ®Çu ®­îc chó ý, tham gia nhiÒu héi chî triÓn l·m trong vµ ngoµi n­íc... nh»m giíi thiÖu, cung cÊp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt quan träng cho kh¸ch hµng. Sù tÝn nhiÖm cña kh¸ch hµng vµ vÞ thÕ cña c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n ngµy cµng ®­îc n©ng cao còng lµ do c¹nh tranh hµng ho¸ mµ cã ®­îc. 1.1.1.2 C¸c lo¹i h×nh c¹nh tranh * C¨n cø vµo chñ thÓ tham gia thÞ tr­êng: - C¹nh tranh gi÷a ng­êi b¸n vµ ng­êi mua: lµ cuéc c¹nh tranh diÔn ra theo quy luËt mua rÎ b¸n ®¾t. V× trªn thÞ tr­êng ng­êi b¸n muèn b¸n s¶n phÈm cña m×nh víi gi¸ cao nhÊt nh­ng ng­êi mua l¹i muèn mua hµng ho¸ víi gi¸ thÊp nhÊt cã thÓ. Gi¸ c¶ cuèi cïng lµ gi¸ c¶ ®­îc thèng nhÊt gi÷a ng­êi b¸n vµ ng­êi mua sau mét qu¸ tr×nh mÆc c¶ víi nhau. - C¹nh tranh gi÷a nh÷ng ng­êi mua víi nhau: lµ mét cuéc c¹nh tranh dùa trªn sù c¹nh tranh mua. Khi sè l­îng hµng ho¸ b¸n ra (tøc l­îng cung) nhá h¬n nhu cÇu cÇn mua cña ng­êi mua (tøc lµ l­îng cÇu) nghÜa lµ x¶y ra sù khan hiÕm hµng ho¸ th× cuéc c¹nh tranh trë nªn quyÕt liÖt, gi¸ c¶ sÏ t¨ng lªn v× ng­êi mua s½n sµng chÊp nhËn gi¸ cao ®Ó mua ®­îc hµng ho¸ cÇn mua. - C¹nh tranh gi÷a nh÷ng ng­êi b¸n víi nhau: lµ mét cuéc c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp víi nhau, hä thñ tiªu lÉn nhau ®Ó giµnh kh¸ch hµng vµ thÞ tr­êng, cuéc c¹nh tranh nµy dÉn ®Õn gi¸ c¶ h¹ xuèng vµ cã lîi cho thÞ tr­êng. Trong khi ®ã c¸c doanh nghiÖp khi tham gia thÞ tr­êng kh«ng chÞu ®­îc søc Ðp sÏ ph¶i bá thÞ tr­êng, nh­êng thÞ phÇn cña m×nh cho c¸c doanh nghiÖp cã søc c¹nh tranh m¹nh h¬n. * C¨n cø vµo ph¹m vi ngµnh kinh tÕ th× c¹nh tranh bao gåm - C¹nh tranh trong néi bé ngµnh: lµ mét cuéc c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp trong cïng mét ngµnh, cïng s¶n xuÊt mét lo¹i hµng ho¸ nh»m môc ®Ých tiªu thô hµng ho¸ cã lîi h¬n ®Ó thu lîi nhuËn siªu ng¹ch b»ng c¸c biÖn ph¸p c¶i tiÕn kü thuËt, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt lµm cho gi¸ trÞ cña hµng ho¸ c¸ biÖt do doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra nhá h¬n gi¸ trÞ x· héi. KÕt qu¶ cuéc c¹nh tranh nµy lµm cho kü thuËt s¶n xuÊt ph¸t triÓn h¬n. - C¹nh tranh gi÷a c¸c ngµnh: lµ mét cuéc c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp hay ®ång minh gi÷a c¸c doanh nghiÖp trong c¸c ngµnh víi nhau nh»m giµnh giËt lîi nhuËn cao nhÊt. Trong qu¸ tr×nh nµy xuÊt hiÖn sù ph©n bæ vèn ®Çu t­ mét c¸ch tù nhiªn gi÷a c¸c ngµnh kh¸c nhau, kÕt qu¶ h×nh thµnh tû suÊt lîi nhuËn b×nh qu©n. * C¨n cø vµo møc ®é c¹nh tranh gåm cã: - C¹nh tranh hoµn h¶o: lµ h×nh thøc c¹nh tranh mµ trªn thÞ tr­êng cã nhiÒu ng­êi b¸n vµ kh«ng ng­êi nµo cã ­u thÕ ®Ó cung cÊp mét sè l­îng s¶n phÈm quan träng mµ cã thÓ ¶nh h­ëng tíi gi¸ c¶. C¸c s¶n phÈm lµm ra ®­îc ng­êi mua xem lµ ®ång nhÊt tøc lµ Ýt cã sù kh¸c biÖt vÒ quy c¸ch, phÈm chÊt, mÉu m·. Ng­êi b¸n tham gia trªn thÞ tr­êng chØ cã c¸ch thÝch øng víi gi¸ c¶ thÞ tr­êng, hä chñ yÒu t×m c¸ch gi¶m chi phÝ vµ s¶n xuÊt mét møc s¶n phÈm ®Õn møc giíi h¹n mµ t¹i ®ã chi phÝ cËn biªn b»ng doanh thu cËn biªn. - C¹nh tranh kh«ng hoµn h¶o: lµ cuéc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng mµ phÇn lín s¶n phÈm cña hä kh«ng ®ång nhÊt víi nhau, mçi s¶n phÈm cã thÓ cã nhiÒu nh·n hiÖu kh¸c nhau. Mçi nh·n hiÖu ®Òu mang h×nh ¶nh hay uy tÝn ®éc ®¸o ®èi víi ng­êi mua do s¶n phÈm lµ kh«ng ®¸ng kÓ. Ng­êi b¸n cã uy tÝn ®éc ®¸o ®èi víi ng­êi mua do nhiÒu lý do kh¸c nhau nh­ kh¸ch hµng quen thuéc, g©y ®­îc lßng tin... ng­êi b¸n l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh b»ng nhiÒu c¸ch nh­: qu¶ng c¸o cung cÊp dÞch vô, sö dông tÝn dông ­u ®·i trong gi¸ c¶...®©y lµ lo¹i h×nh c¹nh tranh phæ biÕn trong x· héi hiÖn nay. - C¹nh tranh ®éc quyÒn: lµ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng ë ®ã chØ cã mét sè ng­êi b¸n s¶n phÈm thuÇn nhÊt hoÆc nhiÒu ng­êi b¸n mét lo¹i s¶n phÈm kh«ng ®éc nhÊt. Hä cã thÓ kiÓm so¸t gÇn nh­ toµn bé sè l­îng s¶n phÈm hay hµng ho¸ b¸n ra trªn thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng cã sù pha trén gi÷a ®éc quyÒn vµ c¹nh tranh ®­îc gäi lµ thÞ tr­êng c¹nh tranh ®éc quyÒn. §iÒu kiÖn ra nhËp hoÆc rót khái thÞ tr­êng c¹nh tranh ®éc quyÒn cã nhiÒu c¶n trë: do vèn ®Çu t­ lín hay do ®éc quyÒn bÝ quyÕt c«ng nghÖ. Trong thÞ tr­êng nµy kh«ng cã c¹nh tranh gi¸ c¶ mµ mét sè ng­êi b¸n toµn quyÒn quyÕt ®Þnh gi¸. Hä cã thÓ ®Þnh gi¸ cao h¬n hoÆc thÊp h¬n tuú thuéc vµo ®Æc ®iÓm tiªu dïng cña s¶n phÈm, miÔn lµ hä thu ®­îc lîi nhuËn tèi ®a. * C¨n cø vµo tÝnh chÊt cña c¹nh tranh: - C¹nh tranh lµnh m¹nh: lµ cuéc c¹nh tranh mµ c¸c chñ thÓ tham gia kinh doanh trªn thÞ tr­êng dïng chÝnh tiÒm n¨ng, néi lùc cña m×nh ®Ó c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ. Nh÷ng néi lùc ®ã lµ kh¶ n¨ng tµi chÝnh, kh¶ n¨ng nh©n lùc, tr×nh ®é chuyªn m«n, nghiÖp vô, vÒ uy tÝn, h×nh ¶nh cña c«ng ty...Trªn thÞ tr­êng hay cña tÊt c¶ nh÷ng g× tùu chung trong hµng ho¸ bao gåm c¶ hµng ho¸ cøng (tøc hµng ho¸ hiÖn vËt) vµ hµng ho¸ mÒm (tøc hµng ho¸ dÞch vô). - C¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh: lµ cuéc c¹nh tranh kh«ng b»ng chÝnh néi lùc cña c«ng ty mµ dïng nh÷ng thñ ®o¹n, m¸nh líi, m­u mÑo nh»m c¹nh tranh mét c¸ch kh«ng c«ng khai th«ng qua viÖc trèn tr¸nh c¸c nghÜa vô mµ Nhµ N­íc yªu cÇu hoÆc luån l¸ch qua nh÷ng kÏ hë cña ph¸p luËt. 1.1.2. M« h×nh 5 lùc l­îng cña Michael Porter trong c¹nh tranh. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo ho¹t ®éng trªn thÞ tr­êng còng ®Òu ph¶i chÞu mét ¸p lùc c¹nh tranh nhÊt ®Þnh, mµ hiÖn tr¹ng cuéc c¹nh tranh phô thuéc vµo 5 lùc l­îng c¹nh tranh c¬ b¶n ®­îc biÓu diÔn theo m« h×nh sau: C¸c ®èi thñ tiÒm n¨ng Nguy c¬ ®e do¹ tõ nh÷ng ng­êi míi vµo cuéc Ng­êi mua C¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong ngµnh cuéc c¹nh tranh gi÷a c¸c ®èi thñ hiÖn t¹i Ng­êi cung øng QuyÒn lùc th­¬ng l­îng cña ng­êi cung Sù Ðp gi¸ øng cña ng­êi mua Nguy c¬ ®e do¹ tõ nh÷ng s¶n phÈm thay thÕ S¶n phÈm thay thÕ H×nh 1.1: M« h×nh 5 lùc l­îng cña Michael Porter M« h×nh 5 lùc l­îng cña Michael Porter ®­îc nhiÒu nhµ ph©n tÝch vËn ®ông ®Ó ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña mét doanh nghiÖp hoÆc cña mét ngµnh c«ng nghiÖp. * Nguy c¬ ®e do¹ tõ nh÷ng ng­êi míi vµo cuéc: Lµ sù xuÊt hiÖn cña c¸c doanh nghiÖp míi tham gia vµo thÞ tr­êng nh÷ng cã kh¶ n¨ng më réng s¶n xuÊt, chiÕm lÜnh thÞ tr­êng cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c. §Ó h¹n chÕ mèi ®e do¹ nµy, c¸c nhµ qu¶n lý th­êng dùng lªn c¸c hµng rµo nh­: - Më réng khèi l­îng s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp ®Ó gi¶m chi phÝ. - Kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm. - §æi míi c«ng nghÖ, ®æi míi hÖ thèng ph©n phèi. - Ph¸t triÓn c¸c dÞch vô bæ sung. Ngoµi ra cã thÓ lùa chän ®Þa ®iÓm thÝch hîp nh»m khai th¸c sù hç trî cña ChÝnh phñ vµ lùa chän ®óng ®¾n thÞ tr­êng nguyªn liÖu, thÞ tr­êng s¶n phÈm. * QuyÒn lùc th­¬ng l­îng cña ng­êi cung øng: Ng­êi cung øng cã thÓ chi phèi ®Õn doanh nghiÖp lµ do sù thèng trÞ hoÆc kh¶ n¨ng ®éc quyÒn cña mét sè Ýt nhµ cung øng. Nhµ cung øng cã thÓ ®e do¹ tíi nhµ s¶n xuÊt do tÇm quan träng cña c¸c s¶n phÈm ®­îc cung øng, do ®Æc tÝnh kh¸c biÖt ho¸ cao ®é cña ng­êi cung øng víi ng­êi s¶n xuÊt, do sù thay ®æi chi phÝ cña s¶n phÈm mµ nhµ s¶n xuÊt ph¶i chÊp nhËn vµ tiÕn hµnh, do liªn kÕt cña nh÷ng ng­êi cung øng g©y ra... Trong bu«n b¸n quèc tÕ, nhµ cung øng ®ãng vai trß lµ nhµ xuÊt khÈu nguyªn vËt liÖu. Khi doanh nghiÖp kh«ng thÓ khai th¸c nguån nguyªn vËt liÖu néi ®Þa, nhµ cung øng quèc tÕ ®ãng vai trß quan träng. MÆc dï, cã thÓ cã sù c¹nh tranh gi÷a c¸c nhµ cung øng vµ doanh nghiÖp cã thÓ lùa chän nhµ cung øng tèt nhÊt th× quyÒn lùc th­¬ng l­îng cña nhµ cung øng bÞ h¹n chÕ vÉn kh«ng ®¸ng kÓ. Trong mèi quan hÖ nµy, ®Ó ®¶m b¶o lîi nhuËn cho doanh nghiÖp tr­íc kh¶ n¨ng t¨ng cao chi phÝ ®Çu vµo, ®¶m b¶o søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm, doanh nghiÖp ph¶i biÕn ®­îc quyÒn lùc th­¬ng l­îng cña ng­êi cung øng thµnh quyÒn lùc cña m×nh. * QuyÒn lùc th­¬ng l­îng cña ng­êi mua Ng­êi mua cã quyÒn th­¬ng l­îng víi doanh nghiÖp (tøc ng­êi b¸n) th«ng qua søc Ðp gi¶m gi¸, gi¶m khèi l­îng hµng mua tõ doanh nghiÖp, ®­a ra yªu cÇu chÊt l­îng ph¶i tèt h¬n víi cïng mét møc gi¸... C¸c nh©n tè t¹o nªn quyÒn lùc ng­êi mua gåm: khèi l­îng mua lín, sù ®e do¹ cña qu¸ tr×nh liªn kÕt nh÷ng ng­êi mua khi tiÕn hµnh th­¬ng l­îng víi doanh nghiÖp, do sù tËp trung lín cña ng­êi mua ®èi víi s¶n phÈm ch­a ®­îc dÞ biÖt ho¸ hoÆc dÞch vô bæ sung cßn thiÕu... QuyÒn lùc th­¬ng l­îng cña ng­êi mua sÏ rÊt lín nÕu doanh nghiÖp kh«ng n¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng thay ®æi vÒ nhu cÇu cña thÞ tr­êng, hoÆc khi doanh nghiÖp thiÕu kh¸ nhiÒu th«ng tin vÒ thÞ tr­êng (nh­ c¸c th«ng tin vÒ ®Çu vµo vµ th«ng tin vÒ ®Çu ra). C¸c doanh nghiÖp kh¸c sÏ lîi dông ®iÓm yÕu nµy cña doanh nghiÖp ®Ó tung ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm thÝch hîp h¬n víi gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng h¬n vµ b»ng ph­¬ng thøc dÞch vô tèt h¬n. * Nguy c¬ ®e do¹ tõ c¸c s¶n phÈm thay thÕ: Khi gi¸ c¶ cña s¶n phÈm, dÞch vô hiÖn t¹i t¨ng lªn th× kh¸ch hµng cã xu h­íng sö dông s¶n phÈm vµ dÞch vô thay thÕ. §©y lµ nh©n tè ®e do¹ sù mÊt m¸t vÒ thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. C¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm thay thÕ cã kh¶ n¨ng kh¸c biÖt ho¸ cao ®é víi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, hoÆc t¹o ra c¸c ®iÒu kiÖn ­u ®·i h¬n vÒ dÞch vô hay c¸c ®iÒu kiÖn vÒ tµi chÝnh. NÕu s¶n phÈm thay thÕ cµng gièng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp th× mèi ®e do¹ ®èi víi doanh nghiÖp cµng lín. §iÒu nµy sÏ lµm h¹n chÕ gi¸ c¶, sè l­îng hµng b¸n vµ ¶nh h­ëng ®Õn lîi nhuËn cña doanh nghiÖp. NÕu cã Ýt s¶n phÈm t­¬ng tù s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, doanh nghiÖp sÏ cã c¬ héi t¨ng gi¸ vµ t¨ng thªm lîi nhuËn. * C¹nh tranh cña c¸c ®èi thñ trong ngµnh: C¹nh tranh gi÷a c¸c c«ng ty trong mét ngµnh c«ng nghiÖp ®­îc xem lµ vÊn ®Ò cèt lâi nhÊt cña ph©n tÝch c¹nh tranh. C¸c h·ng trong ngµnh c¹nh tranh khèc liÖt víi nhau vÒ gi¸ c¶, sù kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, hoÆc sù ®æi míi s¶n phÈm gi÷a c¸c h·ng hiÖn ®ang cïng tån t¹i trong thÞ tr­êng. Sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t khi ®èi thñ ®«ng ®¶o vµ gÇn nh­ c©n b»ng nhau, khi t¨ng tr­ëng cña ngµnh lµ thÊp, khi c¸c lo¹i chi phÝ ngµy cµng t¨ng, khi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã chiÕn l­îc ®a d¹ng... Cã mét ®iÒu thuËn lîi vµ còng lµ bÊt lîi cho c¸c ®èi thñ trong cïng ngµnh lµ kh¶ n¨ng n¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng thay ®æi, c¶i tiÕn trong s¶n xuÊt - kinh doanh, hoÆc c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng. C¸c doanh nghiÖp sÏ cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao nÕu cã sù nh¹y bÐn, kÞp thêi vµ ng­îc l¹i cã thÓ mÊt lîi thÕ c¹nh tranh bÊt cø lóc nµo nÕu hä tá ra thiÕu thËn träng vµ kÐm nh¹y bÐn. Doanh nghiÖp ë c¸c quèc gia kh¸c nhau (trõ doanh nghiÖp n­íc së t¹i) khi cïng tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi sÏ cã mét phÇn bÊt lîi nh­ nhau do c¸c quy ®Þnh h¹n chÕ cña ChÝnh Phñ n­íc së t¹i. ChÝnh v× thÕ, doanh nghiÖp nµo m¹nh vÒ tµi chÝnh hoÆc khoa häc kü thuËt hoÆc trªn c¶ hai ph­¬ng diÖn sÏ cã ®­îc lîi thÕ rÊt lín. Kh¸c víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong n­íc, doanh nghiÖp khi tham gia thÞ tr­êng n­íc ngoµi cÇn cã sù trî gióp cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong cïng quèc gia ®Ó cã thªm kh¶ n¨ng chèng ®ì tr­íc sù c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp thuéc quèc gia kh¸c. Lóc ®ã cã thÓ coi sù c¹nh tranh trong ngµnh lµ sù c¹nh tranh gi÷a c¸c quèc gia. Søc Ðp c¹nh tranh ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lµm cho gi¸ c¶ c¸c yÕu tè ®Çu ra vµ nh÷ng yÕu tè ®Çu vµo biÕn ®éng theo xu h­íng kh¸c nhau. T×nh h×nh nµy ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i linh ho¹t ®iÒu chØnh c¸c ho¹t ®éng cu¶ m×nh nh»m gi¶m th¸ch thøc, t¨ng thêi c¬ giµnh th¾ng lîi trong c¹nh tranh. Muèn vËy, doanh nghiÖp cÇn nhanh chãng chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm míi chÊt l­îng cao mÉu m· vµ gi¸ c¶ phï hîp... 1.1.3 M«i tr­êng c¹nh tranh trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay. 1.1.3.1 §Æc ®iÓm cña m«i tr­êng c¹nh tranh quèc tÕ trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay a. M«i tr­êng luËt ph¸p. Mçi quèc gia cã mét hÖ thèng luËt ph¸p riªng ®Ó ®iÒu chØnh c¸c ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ, bao gåm luËt th­¬ng m¹i quèc tÕ, luËt ®Çu t­ n­íc ngoµi, luËt thuÕ... gi÷a c¸c n­íc th­êng ký kÕt c¸c hiÖp ®Þnh, hiÖp ­íc vµ dÇn h×nh thµnh nªn luËt khu vùc vµ luËt quèc tÕ. Thùc tÕ thÕ giíi trong nh÷ng n¨m qua ®· chØ ra: cïng víi sù xuÊt hiÖn c¸c liªn minh kinh tÕ, liªn minh chÝnh trÞ, liªn minh thuÕ quan... ®· xuÊt hiÖn nh÷ng tho¶ thuËn míi, ®a d¹ng song ph­¬ng, hoÆc ®a ph­¬ng t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi trong kinh doanh bu«n b¸n trong khu vùc vµ quèc tÕ. V× vËy, cã thÓ kh¼ng ®Þnh r»ng trªn c¬ së n¾m ch¾c luËt quèc gia vµ c¸c hiÖp ®Þnh gi÷a c¸c n­íc míi cho phÐp c¸c doanh nghiÖp ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n trong viÖc lùa chän quèc gia, khu vùc kinh doanh, h×nh thøc kinh doanh, mÆt hµng kinh doanh ®Ó lµm t¨ng lîi nhuËn vµ h¹n chÕ rñi ro. LuËt cña mçi quèc gia còng cã ¶nh h­ëng ®Õn t×nh h×nh kinh doanh gi÷a c¸c n­íc víi nhau. Trong ®iÒu kiÖn nµy buéc c¸c quèc gia ph¶i ®iÒu chØnh ho¹t ®éng cña m×nh cho phï hîp víi nh÷ng quy ®Þnh vÒ luËt ph¸p cña quèc gia mµ m×nh ®ang ho¹t ®éng. Nh÷ng t¸c ®éng chñ yÕu cña luËt ®èi víi ho¹t ®éng cña mét doanh nghiÖp ®­îc thÓ hiÖn ë chç : - C¸c quy ®Þnh vÒ giao dÞch: hîp ®ång, sù b¶o vÖ c¸c b»ng s¸ng chÕ, ph¸t minh, luËt b¶o hé nh·n hiÖu th­¬ng m¹i, bÝ quyÕt c«ng nghÖ, quyÒn t¸c gi¶ vµ c¸c tiªu chuÈn kÕ to¸n. - M«i tr­êng luËt ph¸p chung: luËt m«i tr­êng, nh÷ng quy ®Þnh tiªu chuÈn vÒ søc khoÎ vµ an toµn. - LuËt thµnh lËp doanh nghiÖp, c¸c ngµnh, c¸c lÜnh vùc kinh doanh. - LuËt lao ®éng. - LuËt chèng ®éc quyÒn vµ c¸c hiÖp héi kinh doanh. - LuËt gi¸ c¶. - LuËt thuÕ, lîi nhuËn. Mçi nhµ kinh doanh ®Òu ph¶i th«ng hiÓu chÕ ®é luËt ph¸p ë c¸c n­íc mµ hä ®ang kinh doanh. Cã nhiÒu c¸ch ®Ó t×m hiÓu hÖ thèng luËt ph¸p ®ã nh­: t×m hiÓu th«ng qua c¸c v¨n phßng cña c¸c c¬ quan luËt ph¸p ®Þa ph­¬ng (quèc gia), hoÆc cã thÓ t×m hiÓu b»ng c¸ch lµm viÖc víi c¸c h·ng luËt quèc tÕ. §iÒu khã kh¨n nhÊt lµ ph¶i hiÓu ®­îc "luËt ch¬i" hîp ph¸p vµ sau ®ã c¸c quyÕt ®Þnh nªn mÒm dÎo, linh ho¹t ®Ó tu©n thñ c¸c ®iÒu luËt nµy. b. M«i tr­êng chÝnh trÞ. M«i tr­êng chÝnh trÞ ®ang vµ sÏ tiÕp tôc ®ãng vai trß quan träng trong kinh doanh ®Æc biÖt ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ. TÝnh æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ cña c¸c quèc gia sÏ lµ mét trong nh÷ng nh©n tè thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng. Kh«ng cã sù æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ sÏ kh«ng cã ®iÒu kiÖn ®Ó ph¸t triÓn, æn ®Þnh kinh tÕ, lµnh m¹nh ho¸ x· héi. ChÝnh v× vËy khi tham gia kinh doanh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ doanh nghiÖp ph¶i am hiÓu m«i tr­êng chÝnh trÞ ë quèc gia ®ã vµ c¸c n­íc trong khu vùc. Sù æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ thÓ hiÖn ë chç: thÓ chÕ, quan ®iÓm chÝnh trÞ cã ®­îc ®a sè nh©n d©n ®ång t×nh hay kh«ng, ®Æc biÖt lµ ®¶ng cÇm quyÒn cã ®ñ uy tÝn vµ ®é tin cËy ®èi víi nh©n d©n vµ c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh trong vµ ngoµi n­íc. c. M«i tr­êng kinh tÕ. Ho¹t ®éng trong m«i tr­êng kinh doanh quèc tÕ c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã kiÕn thøc nhÊt ®Þnh vÒ kinh tÕ. Nã sÏ gióp c¸c nhµ kinh doanh x¸c ®Þnh ®­îc nh÷ng ¶nh h­ëng cña doanh nghiÖp ®èi víi nÒn kinh tÕ n­íc chñ nhµ vµ n­ãc së t¹i, thÊy ®­îc sù ¶nh h­ëng cña quèc gia ®ã víi doanh nghiÖp m×nh. TÝnh æn ®Þnh hay bÊt æn ®Þnh vÒ kinh tÕ vµ chÝnh s¸ch kinh tÕ cña mét quèc gia nãi riªng vµ trªn thÕ giíi nãi chung cã t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. TÝnh æn ®Þnh vÒ kinh tÕ chñ yÕu lµ æn ®Þnh vÒ nÒn tµi chÝnh quèc gia, æn ®Þnh tiÒn tÖ, khèng chÕ l¹m ph¸t. §©y lµ ®iÒu mµ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh rÊt quan t©m v× nã cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. HÖ thèng kinh tÕ cã vai trß cùc kú quan träng, nã ph©n phèi tèi ­u nguån tµi nguyªn khan hiÕm t¹o cho ng­êi sö dông ph¶i c¹nh tranh víi nhau. NÕu dùa trªn tiªu thøc ph©n bè c¸c nguån lùc vµ c¬ chÕ ®iÒu khiÓn nÒn kinh tÕ, cã thÓ ph©n chia nÒn kinh tÕ thÕ giíi thµnh c¸c nhãm nh­: ®i theo m« h×nh kinh tÕ thÞ tr­êng vµ ®i theo m« h×nh kinh tÕ chØ huy. NÕu dùa trªn h×nh thøc së h÷u tµi s¶n th× cã së h÷u t­ nh©n, së h÷u c«ng céng vµ së h÷u hçn hîp. Hai tiªu thøc ph©n lo¹i nÒn kinh tÕ nµy cã mèi quan hÖ t¸c ®éng qua l¹i lÉn nhau gi÷a qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ vµ quyÒn së h÷u c¸c yÕu tè s¶n xuÊt. d. M«i tr­êng v¨n ho¸ vµ con ng­êi. ViÖc thuª m­ín c«ng nh©n, bu«n b¸n cña doanh nghiÖp ®Òu ®­îc ®iÒu ch×nh vµ qu¶n lý bëi con ng­êi. V× vËy doanh nghiÖp cÇn ph¶i c©n nh¾c sù kh¸c nhau gi÷a c¸c nhãm d©n téc vµ x· héi ®Ó dù ®o¸n, ®iÒu hµnh c¸c mèi quan hÖ vµ ho¹t ®éng cña m×nh. Sù kh¸c nhau gi÷a con ng­êi ®· lµm gia t¨ng nh÷ng ho¹t ®éng kinh doanh kh¸c nhau ë nhiÒu quèc gia trªn thÕ giíi. V¨n ho¸ lµ nh÷ng gi¸ trÞ cã thÓ häc hái, chia sÎ vµ liªn hÖ mËt thiÕt víi nhau, nã cung cÊp nh÷ng ®Þnh h­íng cho c¸c thµnh viªn trong x· héi. V¨n ho¸ ®­îc hiÓu nh­ mét tæng thÓ phøc t¹p, bao gåm ng«n ng÷, niÒm tin, nghÖ thuËt, ®¹o ®øc, luËt ph¸p, phong tôc vµ tÊt c¶ nh÷ng kh¶ n¨ng mµ con ng­êi cã ®­îc. V¨n ho¸ quy ®Þnh hµnh vi cña mçi ng­êi th«ng qua mèi quan hÖ gi÷a ng­êi víi ng­êi trong tÊt c¶ nh÷ng lÜnh vùc cña ®êi sèng x· héi. Do ®ã sù kh¸c nhau vÒ nÒn v¨n ho¸ ®ang tån t¹i gi÷a c¸c quèc gia, cho nªn c¸c nhµ kinh doanh ph¶i sím cã nh÷ng quyÕt ®Þnh vÒ kinh doanh vµo m«i tr­êng ®ã. Trong m«i tr­êng v¨n ho¸ nh÷ng nh©n tè gi÷ vai trß cùc kú quan träng lµ tËp qu¸n, lèi sèng, t«n gi¸o vµ ng«n ng÷. C¸c nh©n tè nµy ®­îc coi lµ hµng rµo ch¾n c¸c ho¹t ®éng giao dÞch, kinh doanh. Mçi quèc gia, thËm chÝ trong tõng vïng kh¸c nhau, c¸c d©n téc kh¸c nhau cã tËp qu¸n, cã lèi sèng, ng«n ng÷ riªng, do ®ã nhµ kinh doanh cÇn ph¶i biÕt râ vµ hµnh ®éng cho phï hîp víi tõng hoµn c¶nh cña m«i tr­êng míi. ThÞ hiÕu, tËp qu¸n cña mçi ng­êi tiªu dïng ¶nh h­ëng lín ®Õn nhu cÇu v× mÆc dï hµng ho¸ cã chÊt l­îng tèt nh­ng nÕu kh«ng ®­îc ng­êi tiªu dïng ­a chuéng th× còng khã ®­îc hä chÊp nhËn. V× vËy n¾m b¾t ®­îc tËp qu¸n, thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng th× doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn më réng khèi l­îng cÇu mét c¸ch nhanh chãng. ChÝnh thÞ hiÕu vµ tËp qu¸n cña ng­êi tiªu dïng mang ®Æc ®iÓm riªng cña tõng vïng, tõng ch©u lôc, tõng d©n téc vµ chÞu ¶nh h­ëng cña c¸c yÕu tè v¨n ho¸ lÞch sö t«n gi¸o. Ng«n ng÷ còng lµ yÕu tè quan träng trong nÒn v¨n ho¸ cña mçi quèc gia, nã cung cÊp cho c¸c nhµ kinh doanh mét ph­¬ng tiÖn quan träng ®Ó giao tiÕp trong kinh doanh quèc tÕ. §èi víi c¸c c«ng ty ®a quèc gia ho¹t ®éng kinh doanh muèn më réng tr­íc hÕt ®ßi hái ph¶i thèng nhÊt vÒ mÆt ng«n ng÷. §Ó gi¶i quyÕt t×nh tr¹ng sö dông nhiÒu ng«n ng÷ kh¸c nhau trong giao tiÕp cã thÓ cã nh÷ng h­íng sau: - Phiªn dÞch vµ nhµ phiªn dÞch: mét doanh nghiÖp cã thÓ thuª ng­êi phiªn dÞch bªn ngoµi hoÆc cã nh÷ng nh©n viªn phiªn dÞch chuyªn nghiÖp. Tuy nhiªn doanh nghiÖp sÏ kh«ng tr¸nh khái nh÷ng lçi do ng­êi phiªn dÞch thiÕu kinh nghiÖm hoÆc do thiÕu kiÕn thøc chuyªn m«n ®Ó tr¸nh bít nh÷ng lçi nµy th× th«ng tin ph¶i ®­îc dÞch ®i dÞch l¹i nhiªu lÇn qua nhiÒu ng­êi dÞch kh¸c nhau ®Ó kiÓm tra ®é chÝnh x¸c cña t._.h«ng tin. V× vËy ®iÒu tèi ­u lµ ng­êi phiªn dÞch ph¶i cã kiÕn thøc tèt vµ hiÓu biÕt tèt vÒ vÊn ®Ò mµ m×nh ®ang dÞch. - Thuª cè vÊn hay c¸c chuyªn gia: trong mét sè tr­êng hîp nh­ ®µm ph¸n víi ChÝnh Phñ hoÆc lµm viÖc víi c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng vµ nh×n chung kinh doanh ë nh÷ng thÞ tr­êng hoµn toµn míi vµ xa l¹ víi mÆt hµng míi th× doanh nghiÖp cÇn thuª cè vÊn hoÆc xin ý kiÕn cña c¸c chuyªn gia. §iÒu nµy sÏ gãp phÇn mang l¹i cho doanh nghiÖp nh÷ng c¬ héi míi, h¹n chÕ rñi ro trong kinh doanh. T«n gi¸o còng cã ¶nh h­ëng ®Õn c¸c ho¹t ®éng hµng ngµy cña con ng­êi vµ do ®ã ¶nh h­ëng ®Õn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh. VÝ dô, thêi gian më cöa hoÆc ®ãng cöa, ngµy nghØ, ngµy lÔ, lÔ kû niÖm...v× vËy ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp ph¶i ®­îc tæ chøc phï hîp víi tõng lo¹i t«n gi¸o. ViÖc nghiªn cøu m«i tr­¬ng kinh doanh quèc tÕ trªn khÝa c¹nh v¨n ho¸ ®ßi hái ph¶i s¾p xÕp, ph©n lo¹i c¸c quèc gia theo nhãm n­íc cã ®Æc ®iÓm kh¸ t­¬ng ®ång vµ c¸c n­íc cã ®Æc ®iÓm kh¸c nhau. Kinh doanh ë n­íc ngoµi, c¸c doanh nghiÖp th­êng ph¶i cè g¾ng thÝch nghi víi m«i tr­êng v¨n ho¸ cña c¸c n­íc së t¹i nh»m n©ng cao vÞ trÝ cu¶ m×nh trªn th­¬ng tr­êng quèc tÕ. ChØ trªn c¬ së ®ã hä míi cã thÓ n©ng cao hiÓu biÕt cña m×nh vÒ v¨n ho¸ t­¬ng øng víi viÖc më réng ho¹t ®éng kinh doanh ë n­íc ngoµi. Nh­ vËy, tuú thuéc vµo nhu cÇu vµ tr×nh ®é hiÓu biÕt vÒ v¨n ho¸ mµ c«ng ty sÏ cã nh÷ng ho¹t ®éng thÝch øng vµ hiÖu qu¶. NÕu nhu cÇu vµ tr×nh ®é hiÓu biÕt vÒ v¨n ho¸ ®èi víi n­íc së t¹i cßn ë møc thÊp th× doanh nghiÖp chØ nªn kinh doanh víi mét doanh nghiÖp n­íc ngoµi vµo mét n­íc mµ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ë ®ã h¹n chÕ. Ng­îc l¹i, nÕu nhu cÇu vµ tr×nh ®é am hiÓu nÒn v¨n ho¸ n­íc së t¹i cao th× khi ®ã doanh nghiÖp cã thÓ tiÕn hµnh kinh doanh víi nhiÒu n­íc, nhiÒu doanh nghiÖp kh¸c nhau vµ doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn thuËn lîi trong viÖc më réng c¸c chøc n¨ng vµ biÖn ph¸p ho¹t ®éng cña m×nh. e. M«i tr­êng c¹nh tranh. Mçi doanh nghiÖp, mçi ngµnh kinh doanh ho¹t ®éng trong m«i tr­êng vµ ®iÒu kiÖn kinh doanh kh«ng gièng nhau vµ m«i tr­êng nµy lu«n thay ®æi khi chuyÓn tõ n­ãc nµy sang n­íc kh¸c. Ho¹t ®éng kinh doanh ë n­íc ngoµi, mét sè doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng n¾m b¾t nhanh c¬ héi vµ biÕn c¬ héi thuËn lîi thµnh th¾ng lîi. Nh­ng còng kh«ng Ýt doanh nghiÖp lu«n gÆp ph¶i khã kh¨n, thö th¸ch rñi ro cao v× ph¶i ®­¬ng ®Çu c¹nh tranh víi nh÷ng c«ng ty quèc tÕ cã nhiÒu lîi thÕ vµ tiÒm n¨ng h¬n. Sù kh¸c nhau truyÒn thèng gi÷a kinh doanh néi ®Þa vµ kinh doanh quèc tÕ ë chç kinh doanh quèc tÕ th­êng cã kho¶ng c¸ch ®Þa lý lín h¬n, xa h¬n. §iÒu ®ã lµm cho c«ng ty kinh doanh quèc tÕ lu«n gÆp ph¶i khã h¨n h¬n, v× hä ph¶i chi phÝ nhiÒu h¬n cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Tuy nhiªn ngµy nay do sù ph¸t triÓn nhanh chãng vµ hiÖn ®¹i cña hÖ thèng th«ng tin vµ giao th«ng vËn t¶i ®· lµm cho nh÷ng khã kh¨n vÒ th«ng tin vµ ®Þa lý gi¶m dÇn. Sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ cña khoa häc vµ c«ng nghÖ ®· gãp phÇn lµm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña mét doanh nghiÖp. Sù can thiÖp hay gióp ®ì nhiÒu hay Ýt cña ChÝnh Phñ trong mét chõng mùc nhÊt ®Þnh ®· thóc ®Èy hay c¶n trë ho¹t ®éng kinh doanh. ViÖc ¸p dông nh÷ng thµnh tùu khoa häc gióp doanh nghiÖp gi¶m bít nh÷ng rñi ro trªn thÞ tr­êng quèc tÕ v× vËy ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ ®· thóc ®Èy c¸c doanh nghiÖp ®­¬ng ®Çu víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh míi. 1.1.3.2 Nh÷ng yªu cÇu c¬ b¶n trong c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ hiÖn nay. HiÖn nay, trong qu¸ tr×nh th©m nhËp hay më réng trùc tiÕp cho mét thÞ tr­êng n­íc ngoµi th× mét yªu cÇu ®èi víi bÊt cø mét doanh nghiÖp nµo lµ ph¶i t×m c¸ch thÝch nghi s¶n phÈm, hµng ho¸ cña m×nh víi thÞ tr­êng cÇn chiÕm lÜnh. ViÖc thÝch nghi ho¸ s¶n phÈm, hµng ho¸ ph¶i ®­îc xem xÐt trªn c¸c khÝa c¹nh sau ®©y: Thø nhÊt: hµng ho¸ ph¶i ®­îc thÝch nghi ho¸ theo c¸c ®Æc tr­ng vËt lý cña nã: bao gåm 2 lo¹i thÝch nghi víi nh÷ng møc ®é vµ yªu cÇu kh¸c nhau: * ThÝch nghi b¾t buéc: Nh÷ng quy ®inh ph¸p lý cña thÞ tr­êng n­íc ngoµi lµ n¾t buéc ®èi víi doanh nghiÖp. V× thÕ khi ®­a mét s¶n phÈm vµo mét thÞ tr­êng n­íc ngoµi th× cÇn tÝnh ®Õn nh÷ng tiªu chuÈn b¾t buéc cña thÞ tr­êng ®ã. Chóng bao gåm: - C¸c ®Þnh møc vÒ an toµn s¶n phÈm, ch¼ng h¹n mét sè n­íc quy ®Þnh vÒ vËt liÖu an toµn dïng cho ®å ch¬i trÎ em... - C¸c ®Þnh møc vÒ an toµn vÖ sinh: nhiÒu n­íc, nhÊt lµ c¸c n­íc ph¸t triÓn, cã nh÷ng quy ®Þnh ngÆt nghÌo vÒ vÖ sinh thùc phÈm vµ kiÓm tra chÆt chÏ ®iÒu ®ã nh­ c¸c ®iÒu kiÖn b¶o qu¶n, b¶o vÖ, v« trïng... - C¸c ®Þnh møc kü thuËt: kh«ng ph¶i n­íc nµo còng dïng ®iÖn thÕ 220V víi tÇn sè 50Hz vµ c¸c phÝch c¾m trßn mµ l¹i dïng ®iÖn thÕ 110V tÇn sè 60 Hz. NhiÒu n­íc ¢u Mü kh«ng dïng c¸c ®¬n vÞ ®o l­êng nh­ met, kilogam mµ dïng pound, mile... Nh÷ng quy ®Þnh vÒ tiªu chuÈn trªn t¹o c¸c rµo c¶n phi thuÕ quan ®èi víi c¸c hµng ho¸ nhËp khÈu, b¾t buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i thÝch øng s¶n phÈm cña m×nh ®èi víi quy ®Þnh ®ã. * ThÝch nghi cÇn thiÕt: Mçi thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®Òu cã nhøng ®ßi hái riªng biÖt ®èi víi hµng ho¸ nhËp khÈu. V× thÕ ®Ó chiÕm lÜnh ®­îc kh¸ch hµng môc tiªu th× ph¶i tÝnh ®Õn c¸c nhu cÇu vµ mong muèn cña kh¸ch hµng t¹i ®ã. §iÒu ®ã cã nghÜa lµ: kh«ng ph¶i chØ ®¬n thuÇn xuÊt khÈu, nhµ xuÊt khÈu ph¶i nghiªn cøu thÞ tr­êng thËt kü bao gåm c¶ viÖc nghiªn cøu c¸c ho¹t ®éng kÝch thÝch vµ k×m h·m mua hµng, nh÷ng g× cã thÓ ®em l¹i cho nhµ doanh nghiÖp mét sù hiÓu biÕt ®Çy ®ñ vÒ c¸i mµ ng­êi tiªu dïng n­íc ngoµi ®ang chê ®îi: khÈu vÞ cña hä lµ g×, thãi quen tiªu dïng, tÇn sè tiªu dïng vµ nh÷ng ®Æc tr­ng khÝ hËu lµ g×. §ã lµ ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp tham gia xuÊt khÈu, tøc lµ nÕu nhµ s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu hiÓu râ thÞ tr­êng n­íc ngoµi nh­ thÞ tr­êng n­íc hä th× ®ã lµ c¬ héi ®Ó doanh nghiÖp thµnh c«ng t¹i thÞ tr­êng ®ã. Thø hai: hµng ho¸ ph¶i thÝch nghi ho¸ theo c¸c ®Æc tr­ng dÞch vô cña nã: C¸c hµng ho¸ c«ng nghiÖp, hµng ho¸ chuyªn ngµnh vµ c¶ hµng ho¸ tiªu dïng n÷a ®Òu ®ßi hái ph¶i ®­îc theo giâi trong qu¸ tr×nh l¾p ®Æt, b¶o d­ìng vµ söa ch÷a...còng nh­ c¸c chØ dÉn sö dông râ rµng vµ b»ng tiÕng cña n­íc ®­îc b¸n, ngoµi sù tham gia kü thuËt th­êng xuyªn hoÆc t¹m thêi. Nh­ vËy, nhu cÇu vÒ dÞch vô sÏ kh¸c nhau tuú thuéc vµo lo¹i hµng ho¸ song còng tuú theo tr×nh ®é kü thuËt cña nh©n c«ng ®Þa ph­¬ng, tr×nh ®é v¨n ho¸, chi phÝ t¹i chç cho viÖc söa ch÷a... mét gi¶i ph¸p tèt ®¸ng ®­îc quan t©m dèi víi c¸c nhµ xuÊt khÈu lÉn tiªu dïng lµ cung cÊp c¸c hµng ho¸ ®¬n gi¶n h¬n vµ ch¾c ch¾n h¬n so víi thiÕt bÞ dµnh cho ng­êi tiªu dïng cña n­íc ph¸t triÓn nÕu ®iÒu ®ã cã thÓ lµm ®­îc, ®Ó nÕu cÇn cã thÓ b¶o d­ìng mét c¸ch ®¬n gi¶n, Ýt tèn kÐm vµ gi¶m tÇn sè cña nh÷ng lÉn háng hãc. Thø ba: ThÝch nghi ho¸ theo c¸c ®Æc tr­ng cã tÝnh biÓu t­îng cña hµng ho¸: * NhËn thøc vÒ biÓu t­îng: Mäi ®å vËt dï lµ th«ng th­êng nhÊt hay ®¬n ®iÖu nhÊt còng ph¶n ¸nh mét ®iÒu g× ®ã trong t­ duy cña mçi ng­êi, nã gîi lªn sù ch¾c ch¾n hay mong manh, tin cËy hay kh«ng tin cËy, cao cÊp hay tÇm th­êng... tÊt c¶ nh÷ng suy t­ëng nµy tuú thuéc vµo nÒn v¨n ho¸ cña mçi n­íc, v¨n ho¸ cña tõng tÇng líp x· héi cña n­íc ®ã. Nh­ vËy, ®iÒu quan träng lµ ph¶i trõu t­îng ho¸ nhËn thøc cã tÝnh biÓu t­îng cña tõng n­íc vµ tõng ®o¹n thÞ tr­êng, hoÆc tèt h¬n n÷a nÕu x¸c ®Þnh ®­îc biÓu t­îng cña tõng lo¹i kh¸ch hµng tiÒm n¨ng ®èi víi hµng ho¸ cña doanh nghiÖp. Sù nghiªn cøu nµy cÇn ®¹t ®Õn mét møc ®é thÝch nghi nhÊt ®Þnh víi nhËn thøc ë thÞ tr­êng ®ã khi ph©n biÖt mét cÊp ®é thø nhÊt (b¶n th©n c¸c biÓu t­îng) vµ mét cÊp ®é thø hai (kÕt hîp nhiÒu biÓu t­îng vµo mét s¶n phÈm): - CÊp ®é thø t­¬ng ®èi dÔ nhËn biÕt, ®ã lµ nhËn thøc mµ mçi nÒn v¨n ho¸ hoÆc tiÓu v¨n ho¸ cã ®­îc vÒ mµu s¾c, h×nh d¸ng, vÒ mét sè ®å vËt hay nh©n vËt nµo ®ã. Ch¼ng h¹n nh­ ë Trung Quèc mµu tr¾ng lµ mµu tang tãc, cßn mµu ®en lµ mµu th«ng th­êng nh­ c¸c mµu kh¸c, mµu ®á biÓu tr­ng cho m¸u, tøc lµ c¸i chÕt hoÆc ng­îc l¹i lµ sù sèng... Nh­ vËy, cÇn hÕt søc thËn trong khi sö dông mµu nµy nÕu nã lµ mµu chÝnh cña s¶n phÈm. - CÊp ®é thø hai khã nhËn biÕt h¬n v× nã th­êng cã vÎ nghÞch lý vµ m©u thuÉn. Ch¼ng h¹n t¹i mét sè vïng theo Thanh gi¸o th× ng­êi sö dông mét hµng ho¸ ®Ñp sÏ kh«ng tin vµ sù ch¾c ch¾n cña nã v× theo quan niÖm cña hä mét sè ®å vËt võa tèt l¹i võa ®Ñp kh«ng thÓ ®i liÒn víi nhau thµnh mét cÆp. T¹i mét sè n¬i kh¸c h×nh ¶nh sóc vËt in trªn mét sè s¶n phÈm cã thÓ lµm liªn t­ëng ®Õn c¸i chÕt (nh­ h×nh ¶nh con c¸ ë Ch©u Phi) hay sù kh«ng s¹ch sÏ (nh­ h×nh con cõu ë §øc). * NhËn thøc vÒ h×nh ¶nh hµng ho¸: "M¸y cña §øc rÊt ch¾c ch¾n, giÇy cña ý lµ tèt nhÊt thÕ giíi, thÐp Thuþ §iÓn kh«ng g× s¸nh ®­îc... " lµ nh÷ng nhËn thøc thùc hay h­ trong ý nghÜ cña mäi ng­êi, thËm chÝ lµ kh¼ng ®Þnh vÒ gi¸ trÞ cña s¶n phÈm cña c¸c n­íc kh¸c nhau. §ã lµ h×nh ¶nh cña "Made in" thËt khã thay ®æi. Víi nh÷ng nhËn thøc ®ã, doanh nghiÖp cã thÓ t¹o ra trß ch¬i trªn c¸i mµ nã biÕt vÒ tÊt c¶ nh÷ng ý t­ëng ®ã sao cho cã lîi nhÊt, tøc lµ giÊu ®i nh÷ng g× kh«ng thuËn lîi cho hµng ho¸ cña nã. Tuy nhiªn, trong khi hµng ho¸ ®­îc liªn kÕt víi mét h×nh ¶nh d©n téc hoÆc mét vïng nµo ®ã th× sÏ cã mét tªn gäi t­¬ng øng vµ trong mäi tr­êng hîp, khi ®Æc tÝnh cña hµng ho¸ nhËp ngo¹i "Made in" ë n­íc kh¸c cã gi¸ trÞ g©y thiÖt h¹i cho hµng ho¸ ®Þa ph­¬ng th× kh«ng nªn tr×nh bµy nã nh­ mét hµng ho¸ xa l¹ b»ng c¸ch lùa chän n­íc mµ ta cã thÓ liªn kÕt liªn doanh mét c¸ch thuËn lîi nhÊt. 1.2 nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh. 1.2.1 Lîi thÕ c¹nh tranh Lîi thÕ c¹nh tranh lµ ­u thÕ ®¹t ®ù¬c cña doanh nghiÖp (so víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c cïng ngµnh) mét c¸ch t­¬ng ®èi dùa trªn c¸c nguån lùc vµ n¨ng lùc s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp ®ã. Doanh nghiÖp cã lîi thÕ c¹nh tranh th­êng ®¹t møc lîi nhuËn cao h¬n møc trung b×nh. Tû lÖ lîi thÕ ®¹t ®­îc cña doanh nghiÖp (so víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c cïng ngµnh) th­êng ®­îc x¸c ®Þnh b»ng mét tû sè nµo ®ã. Cã hai lo¹i tû sè c¬ b¶n lµ lîi nhuËn trªn doanh thu vµ lîi nhuËn trªn tµi s¶n * Lîi nhuËn trªn doanh thu: Doanh thu - tæng chi phÝ Tæng chi phÝ ROS = = 1 - Doanh thu Doanh thu Chi phÝ 1 ®vÞ s¶n phÈm x khèi l­îng s¶n phÈm = Gi¸ 1 ®vÞ s¶n phÈm x tæng khèi l­îng s¶n phÈm Chi phÝ 1 ®vÞ s¶n phÈm = 1 - Gi¸ 1 ®vÞ s¶n phÈm Do ®ã ®Ó cã tû suÊt ROS cao hay tæng lîi nhuËn cao h¬n møc trung b×nh cña ngµnh, doanh nghiÖp ph¶i cã møc chi phÝ/ 1 ®¬n vÞ thÊp h¬n cña ®èi thñ c¹nh tranh (nghÜa lµ t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh bªn trong), hoÆc lµm cho s¶n phÈm cña m×nh kh¸c víi ®èi thñ c¹nh tranh nh­: kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, ®Ó t¹o ra gi¸ cao h¬n ®èi thñ c¹nh tranh (tøc lµ t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh bªn ngoµi), hoÆc thùc hiÖn ®ång thêi c¶ hai c¸ch trªn. Tr­íc ®©y, c¸c nhµ kinh tÕ th­êng nhÊn m¹nh mét nh©n tè nµo ®ã cã liªn quan ®Õn chi phÝ hoÆc kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, nh­ng ngµy nay ng­êi ta th­êng chÊp nhËn lîi thÕ c¹nh tranh lµ kÕt qu¶ cña ®a nh©n tè. * YÕu tè quyÕt ®Þnh lîi thÕ c¹nh tranh. 4 yÕu tè t¹o nªn lîi thÕ c¹nh tranh bao gåm: hiÖu qu¶, chÊt l­îng, ®æi míi, nh¹y c¶m víi kh¸ch hµng. §©y lµ c¸c yÕu tè chung x©y dùng nªn lîi thÕ c¹nh tranh, chóng biÓu thÞ 4 c¸ch c¬ b¶n ®Ó gi¶m chi phÝ vµ ®a d¹ng ho¸ mµ bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo s¶n xuÊt mét s¶n phÈm hay mét dÞch vô nµo còng cã thÓ ¸p dông. N¨ng lùc cña doanh nghiÖp ®­îc h×nh thµnh tõ nh÷ng kü n¨ng trong viÖc khai th¸c, phèi hîp c¸c nguån lùc vµ h­íng c¸c nguån lùc vµo môc ®Ých s¶n xuÊt. Nh÷ng kü n¨ng nµy th­êng trùc trong c«ng viÖc hµng ngµy cña doanh nghiÖp, ®­îc thÓ hiÖn qua c¸ch thøc ra quyÕt ®Þnh vµ qu¶n lý c¸c qu¸ tr×nh néi bé cña doanh nghiÖp ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu ®· ®Ò ra. §Ó cã nh÷ng n¨ng lùc riªng biÖt, Ýt nhÊt doanh nghiÖp ph¶i cã mét nguån lùc ®éc ®¸o vµ kü n¨ng cÇn thiÕt ®Ó khai th¸c nguån lùc ®ã, hoÆc mét kh¶ n¨ng qu¶n lý h÷u hiÖu ®Ó qu¶n lý c¸c nguån lùc chung. Tuy nhiªn khi ®· cã ®­îc lîi thÕ c¹nh tranh th× doanh nghiÖp sÏ duy tr× ®­îc lîi thÕ trong bao l©u, nãi c¸ch kh¸c lµ khi nµo c¸c ®èi thñ c¹nh tranh còng ®¹t ®­îc lîi thÕ ®ã. §iÒu ®ã phô thuéc vµo 3 yÕu tè: ®é cao cña rµo c¶n b¾t ch­íc, kh¶ n¨ng ®æi míi cña ®èi thñ c¹nh tranh vµ sù vËn ®éng tæng thÓ cña m«i tr­êng ngµnh. Th­êng th× nguån lùc dÔ bÞ sao chÐp h¬n c¸c kü n¨ng, n¨ng lùc dùa trªn c¬ së h÷u h×nh th­êng dÔ bÞ b¾t ch­íc h¬n c¸c n¨ng lùc dùa trªn c¬ së v« h×nh. Do ®ã ®Ó duy tr× ®­îc l©u dµi lîi thÕ c¹nh tranh doanh nghiÖp ph¶i tÝch cùc n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý n©ng cao uy tÝn cña doanh nghiÖp, gi÷ v÷ng c¸c bÝ quyÕt c«ng nghÖ vµ chiÕn l­îc Marketing. Khi mét doanh nghiÖp thùc hiÖn mét chiÕn l­îc, tøc lµ ký mét cam kÕt dµi h¹n dùa trªn nh÷ng c¬ së, nh÷ng nguån lùc vµ n¨ng lùc nhÊt ®Þnh. Nh­ vËy, mét khi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®· thiÕt lËp nh÷ng cam kÕt dµi h¹n vÒ mét ph­¬ng thøc kinh doanh nµo ®ã, th× c¸c ®èi thñ nµy còng chËm trong viÖc sao chÐp c¸c lîi thÕ c¹nh tranh cña mét doanh nghiÖp ®­îc ®æi míi. Sù vËn ®éng tæng thÓ cña m«i tr­êng ngµnh thÓ hiÖn ë møc ®é n¨ng ®éng cña ngµnh. Nh÷ng ngµnh nµo n¨ng ®éng nhÊt lµ nh÷ng ngµnh cã tèc ®é ®æi míi s¶n phÈm nhanh nhÊt. Khi c¸c hµng rµo ng¨n c¶n viÖc sao chÐp lµ thÊp th× c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lµ rÊt nhiÒu vµ m«i tr­êng n¨ng ®éng víi c¸c ®èi thñ lu«n thay ®æi, do ®ã lîi thÕ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trë nªn t¹m thêi. 1.2.2 C¸c chiÕn l­îc c¹nh tranh: Sau khi t×m hiÓu lîi thÕ c¹nh tranh, doanh nghiÖp ph¶i ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ vµ lùa chän chiÕn l­îc c¹nh tranh thÝch hîp tuú tõng hoµn c¶nh vµ tõng ®iÒu kiÖn cô thÓ. Sù phï hîp cña mét chiÕn l­îc c¹nh tranh cã thÓ ®­îc x¸c ®Þnh th«ng qua viÖc kiÓm tra tÝnh nhÊt qu¸n cña c¸c môc tiªu vµ c¸c chÝnh s¸ch ®· ®Ó xuÊt, sù phï hîp víi nguån lùc, víi m«i tr­êng, cïng kh¶ n¨ng khai th¸c vµ truyÒn ®¹t th«ng tin. Môc tiªu chiÕn l­îc c¹nh tranh thÓ hiÖn ý ®Þnh cña doanh nghiÖp trong viÖc khai th¸c lîi thÕ c¹nh tranh cña m×nh trªn toµn bé thÞ tr­êng, hoÆc trªn mét sè ®o¹n thÞ tr­êng h¹n chÕ. Môc tiªu chiÕn l­îc ®­îc h×nh thµnh dùa trªn ph©n tÝch c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, thÓ hiÖn qua m« h×nh sau: C¬ héi vµ nh÷ng mèi ®e do¹ cña ngµnh (vÒ kinh tÕ vµ kü thuËt) §iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp Môc tiªu chiÕnl­îc c¹nh tranh Nh©n tè bªn trong Nh©n tè bªn ngoµi doanh nghiÖp Nh÷ng mong muèn x· héi rénglín: chÝnh s¸ch, mèi quan t©m cña x· héi, nh÷ng thay ®æi tËp qu¸n §éng lùc vµ nhu cÇu cña nh÷ng ng­êi thùc hiÖn chñ yÕu Doanh nghiÖp B»ng c¸ch kÕt hîp lîi thÕ vµ môc tiªu chiÕn l­îc, cã 3 d¹ng chiÕn l­îc c¹nh tranh phæ biÕn lµ chiÕn l­îc nhÊn m¹nh chi phÝ, chiÕn l­îc kh¸c biÖt ho¸ vµ chiÕn l­îc träng t©m ho¸. C¸c chiÕn l­îc nµy cã thÓ sö dông riªng rÏ hoÆc ®­îc kÕt hîp víi nhau. 1.2.2.1. ChiÕn l­îc nhÊn m¹nh chi phÝ. Chi phÝ ®­îc coi lµ yÕu tè quan träng nhÊt trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Chi phÝ cµng thÊp th× doanh nghiÖp cµng cã lîi thÕ c¹nh tranh cao so víi c¸c ®èi thñ. Cô thÓ: - Doanh nghiÖp cã thÓ ®¹t møc gi¸ thÊp h¬n ®èi thñ mµ vÉn ®¶m b¶o lîi nhuËn b»ng c¸c ®èi thñ, hoÆc ®¹t møc lîi nhuËn cao h¬n khi møc gi¸ trong ngµnh lµ b»ng nhau. - Khi c¹nh tranh trong ngµnh t¨ng vµ c¸c ®èi thñ b¾t ®Çu c¹nh tranh b»ng gi¸, th× doanh nghiÖp sÏ ®øng v÷ng h¬n trong c¹nh tranh v× chi phÝ s¶n xuÊt thÊp h¬n ®èi thñ cña m×nh. §Ó theo ®uæi chiÕn l­îc c¹nh tranh nhÊn m¹nh chi phÝ, doanh nghiÖp ph¶i cã ­u thÕ c¹nh tranh bªn trong hay cßn gäi lµ kh¶ n¨ng lµm chñ chi phÝ. §iÒu ®ã cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ph¶i cã thÞ phÇn t­¬ng ®èi lín (ph©n ®o¹n thÞ tr­êng thÊp), cã nhãm kh¸ch hµng æn ®Þnh, hoÆc ph¶i cã nh÷ng thuËn lîi trong s¶n xuÊt vµ trong qu¶n lý nguyªn vËt liÖu. Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng thÊp hay cã nhãm kh¸ch hµng æn ®Þnh sÏ gióp doanh nghiÖp tr¸nh nh÷ng kho¶n t¨ng lín vÒ chi phÝ ®Çu t­, nghiªn cøu thÞ tr­êng vÒ nhu cÇu tiªu dïng, ®æi míi vµ thÝch nghi ho¸ s¶n phÈm... Tuy nhiªn, v× nhÊn m¹nh chi phÝ nªn s¶n phÈm cña doanh nghiÖp th­êng kh«ng cã møc ®é kh¸c biÖt ho¸ cao, nã kh«ng qu¸ chªnh lÖch so víi s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c. Do ®ã, chiÕn l­îc cña s¶n phÈm th­êng ë møc ®é trïng b×nh, chØ nh»m tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu tiªu dïng b×nh d©n nªn chi phÝ thÊp chØ cã ­u thÕ c¹nh tranh khi s¶n phÈm cña doanh nghiÖp ®­îc kh¸ch hµng chÊp nhËn. Trong m«i tr­êng quèc tÕ, cÇn ®¸nh gi¸ chiÕn l­îc theo hai ph­¬ng diÖn: marketing vµ s¶n xuÊt - VÒ ph­¬ng diÖn marketing: viÖc më réng c¸c thÞ tr­êng míi sÏ cho phÐp t¨ng cÇu tiÒm n¨ng vµ ®¹t ®­îc møc s¶n xuÊt tèi ­u nhÊt. Nh­ng do doanh nghiÖp nhÊn m¹nh chi phÝ nªn nh÷ng nghiªn cøu vÒ kh¸ch hµng, vÒ ®æi míi hay kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm ®Ó tiÕp cËn thÞ tr­êng lµ khã thùc hiÖn. §Ó ®¹t ®­îc nh÷ng yªu cÇu ®ã, doanh nghiÖp cÇn ph¶i thiÕt kÕ nh÷ng s¶n phÈm theo tiªu chuÈn toµn cÇu hoÆc Ýt ra lµ ch©u lôc míi mong tho¶ m·n sè l­îng lín c¸c kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng. - VÒ ph­¬ng diÖn s¶n xuÊt: nÕu cã thÓ, doanh nghiÖp sÏ tæ chøc s¶n xuÊt ë n­íc ngoµi ®Ó tËn dông nguån nh©n c«ng s½n cã, h¹n chÕ chi phÝ vÒ chuyªn chë, gi¶m chi phÝ trung b×nh ë møc tèi thiÓu. 1.2.2.2 ChiÕn l­îc kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm. Kh¸c víi chiÕn l­îc nhÊn m¹nh chi phÝ, chiÕn l­îc kh¸c biÖt ho¸ dùa vµo lîi thÕ c¹nh tranh bªn ngoµi, tøc lµ tÝnh ®éc ®¸o hay møc ®é hoµn thiÖn cña s¶n phÈm vÒ kü thuËt, dÞch vô, h×nh ¶nh. Môc ®Ých cña chiÕn l­îc nµy lµ cho ra nh÷ng s¶n phÈm hµng ho¸ hoÆc dÞch vô ®­îc ng­êi tiªu dïng nhËn thøc lµ ®éc ®¸o nhÊt theo nhËn xÐt cña hä. Kh¶ n¨ng kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm cho phÐp doanh nghiÖp cã thÓ ®Æt møc gi¸ cao h¬n ®¸ng kÓ so víi møc trung b×nh cu¶ ngµnh v× kh¸ch hµng tin t­ëng chÊt l­îng cña s¶n phÈm ®· ®­îc kh¸c biÖt ho¸ t­¬ng øng víi sù chªnh lÖch gi¸ ®ã. Sù kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm cã thÓ ®¹t ®­îc theo 3 c¸ch chñ yÕu: chÊt l­îng, ®æi míi vµ tÝnh thÝch nghi víi kh¸ch hµng (nhu cÇu, t©m lý). Ng­êi kh¸c biÖt ho¸ cµng Ýt b¾t ch­íc ®èi thñ cµng b¶o vÖ ®­îc kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh, do vËy mµ sù hÊp dÉn thÞ tr­êng cña hä cµng m¹nh mÏ vµ réng kh¾p. Doanh nghiÖp chän chiÕn l­îc nµy cã thÓ quyÕt ®Þnh ho¹t ®éng trªn ph¹m vi thÞ tr­êng réng nh­ng còng cã thÓ chØ lùa chän phôc vô mét sè m¶ng thÞ tr­êng mµ ë ®ã cã lîi thÕ kh¸c biÖt ho¸ ®Æc biÖt. Kh¶ n¨ng kh¸c biÖt ho¸ m¹nh mÏ cho phÐp doanh nghiÖp tho¸t khái ¸p lùc c¹nh tranh, nhÊt lµ khi trªn thÞ tr­êng cã nhiÒu s¶n phÈm t­¬ng tù. §Ó sù kh¸c biÖt ho¸ vÒ s¶n phÈm ®­îc kh¸ch hµng nhËn thøc mét c¸ch râ rµng vµ bÒn v÷ng doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn nh÷ng cè g¾ng to lín vÒ giao tiÕp, truyÒn tin... 1.2.2.3 ChiÕn l­îc tËp trung ho¸ (hay träng t©m ho¸). ChiÕn l­îc nµy chñ yÕu ®Þnh h­íng phôc vô nhu cÇu cña mét nhãm h÷u h¹n ng­êi tiªu dïng hay mét m¶ng thÞ tr­êng dùa trªn lîi thÕ c¹nh tranh lµ tËp trung c¸c nguån lùc, cho phÐp ph¸t huy n¨ng lùc tèi ®a cña doanh nghiÖp nhá ®Ó c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ cã ­u thÕ. ChiÕn l­îc nµy t¹o c¬ héi cho nhµ kinh doanh t×m c¸ch lÊp ®Çy kho¶ng trèng nhu cÇu cÇn thiÕt cña kh¸ch hµng. VÒ b¶n chÊt, chiÕn l­îc tËp trung ho¸ lµ chiÕn l­îc c¹nh tranh theo ®uæi rmét kh¶ n¨ng riªng biÖt nµo ®ã (hiÖu qu¶, chÊt l­îng, ®æi míi, tÝnh thÝch nghi víi kh¸ch hµng) dùa trªn mét lo¹t lîi thÕ chi phÝ thÊp hoÆc kh¸c biÖt hãa s¶n phÈm hoÆc c¶ hai. Khi doanh nghiÖp tÊn c«ng thÞ tr­êng thÕ giíi, ®iÒu quan träng tr­íc tiªn lµ ph¶i tiÕn hµnh ph©n ®o¹n thÞ tr­êng ®Ó t×m kiÕm thÞ tr­êng thÝch hîp - lµ thÞ tr­êng mµ doanh nghiÖp cã møc ®é lµm chñ hoµn toµn, ®Ó cã thÓ tr¸nh sù c¹nh tranh bëi doanh nghiÖp dÉn ®Çu vÒ chi phÝ hoÆc doanh nghiÖp kh¸c biÖt ho¸. VÒ ph­¬ng diÖn s¶n xuÊt, chiÕn l­îc träng t©m ho¸ vÉn theo ®uæi logic chi phÝ tèi thiÓu. Rµng buéc quan träng nhÊt lµ ph¶i ®¶m b¶o gi÷ v÷ng h×nh ¶nh chuyªn m«n ho¸ vµ h×nh ¶nh nh·n hiÖu cña doanh nghiÖp ë n­íc ngoµi. Sau ®©y lµ nh÷ng ®óc kÕt cña Michael Porter vÒ c¸c yªu cÇu phæ biÕn liªn quan ®Õn c¸c chiÕn l­îc ChiÕn l­îc Nh÷ng yªu cÇu chung vÒ kü n¨ng vµ nguån lùc Nh÷ng yªu cÇu chung vÒ tæ chøc ChiÕn l­îc nhÊn m¹nh chi phÝ - §Çu t­ vèn l©u dµi vµ kh¶ n¨ng ®Ó cã vèn. - Kü n¨ng chÕ t¹o thiÕt kÕ. - Tinh thÇn nhiÖt t×nh cña ng­êi lao ®éng - C¸c s¶n phÈm ®­îc thiÕt kÕ dÔ dµng cho s¶n xuÊt. - HÖ thèng ph©n phèi chi phÝ thÊp - KiÓm tra chÆt chÏ chi phÝ. - C¸c b¸o c¸o kiÓm tra liªn tôc vµ chÆt chÏ. - Tæ chøc cã c¬ cÊu vµ ph©n râ tr¸ch nhiªm. - C¸c ®éng lùc dùa vµo viÖc ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu ®Þnh l­îng nghiªm ngÆt (kh«ng lµm viÖc theo c¶m tÝnh). ChiÕn l­îc kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm - Kh¶ n¨ng m¹nh mÏ vÒ marketing, cã søc s¸ng t¹o cao vµ m¹nh vÒ nghiªn cøu c¬ b¶n - Næi tiÕng vÒ chÊt l­îng hoÆc ®i ®Çu vÒ c«ng nghÖ. - TruyÒn thèng l©u ®êi trong ngµnh hoÆc sù kÕt hîp ®éc ®¸o c¸c kü n¨ng cã ®­îc tõ ngµnh kinh doanh kh¸c. - Phèi hîp tèt gi÷a c¸c luång ph©n phèi. - Sù phèi hîp tèt gi÷a c¸c chøc n¨ng vÒ nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, ph¸t triÓn s¶n phÈm vµ marketing. - C¸c th­íc ®o trõu t­îng thay thÕ cho c¸c th­íc ®o ®Þnh l­îng. - Nh÷ng thuËn tiÖn ®Ó thu hót lao ®éng kü thuËt cao, c¸c nhµ khoa häc hoÆc nh÷ng ng­êi cã kh¶ n¨ng s¸ng t¹o ChiÕn l­îc träng t©m ho¸ Sù kÕt hîp gi÷a c¸c yªu cÇu trªn h­íng vµo thÞ tr­êng cô thÓ 1.3 C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm xuÊt khÈu. 1.3.1 C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm xuÊt khÈu. 1.3.1.1 C¸c nh©n tè kh¸ch quan. a. M«i tr­êng kinh tÕ * Nhãm nh©n tè kinh tÕ: - Tèc ®é t¨ng tr­ëng cao cña n­íc së t¹i lu«n t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trªn c¸c lÜnh vùc sù t¨ng lªn vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ, khi t¨ng tr­ëng cao kh¶ n¨ng tÝch tô tËp trung t­ b¶n cao do ®ã kh¶ n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp ngµy cµng cao. - Tû gi¸ hèi ®o¸i ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. Khi tû gi¸ hèi ®o¸i gi¶m, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp sÏ t¨ng lªn trªn thÞ tr­êng quèc tÕ v× khi ®ã gi¸ b¸n cña doanh nghiÖp thÊp h¬n gi¸ b¸n cña ®èi thñ c¹nh tranh cña n­íc kh¸c, vµ ng­îc l¹i tû gi¸ hèi ®o¸i t¨ng sÏ lµm cho gi¸ b¸n hµng ho¸ cao h¬n ®èi thñ c¹nh tranh ®ång nghÜa víi viÖc kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng quèc tÕ gi¶m. - L·i suÊt ng©n hµng ¶nh h­ëng m¹nh mÏ ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp. Khi c¸c doanh nghiÖp vay vèn ng©n hµng víi l·i suÊt cao sÏ lµm cho gi¸ thµnh s¶n xuÊt t¨ng lªn tõ ®ã ®Èy gi¸ b¸n t¨ng lªn, do ®ã kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp sÏ gi¶m so víi ®èi thñ c¹nh tranh, ®Æc biÖt c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã tiÒm lùc vÒ vèn. * Nh©n tè chÝnh trÞ ph¸p luËt ChÝnh trÞ vµ ph¸p luËt lµ c¬ së nÒn t¶ng cho c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp, ®Æc biÖt lµ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc xuÊt khÈu bëi c¸c doanh nghiÖp nµy ho¹t ®éng trªn thÞ tr­êng quèc tÕ víi lîi thÕ m¹nh trong c¹nh tranh lµ lîi thÕ so s¸nh gi÷a c¸c n­íc. ChÝnh trÞ æn ®inh, ph¸p luËt râ rµng sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp khi tham gia c¹nh tranh vµ c¹nh tranh cã hiÖu qu¶. Ch¼ng h¹n bÊt kú mét sù ­u ®·i vÒ thuÕ xuÊt khÈu nµo còng ¶nh h­ëng ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp trong n­íc. * Nhãm nh©n tè vÒ khoa häc kü thuËt Nhãm nh©n tè nµy t¸c ®éng mét c¸ch quyÕt ®Þnh ®Õn 2 yÕu tè c¬ b¶n nhÊt t¹o nªn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng lµ chÊt l­îng vµ gi¸ c¶. Khoa häc c«ng nghÖ hiÖn ®¹i sÏ lµm cho chi phÝ c¸ biÖt cña c¸c doanh nghiÖp gi¶m, chÊt l­îng s¶n phÈm chøa hµm l­îng khoa häc c«ng nghÖ cao. Khoa häc, kü thuËt, c«ng nghÖ ¶nh h­ëng tíi kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp theo h­íng cô thÓ sau: - T¹o ra nh÷ng hÖ thèng c«ng nghÖ tiÕp theo nh»m trang bÞ vµ trang bÞ l¹i hoµn toµn c¬ së vËt chÊt kü thuËt. - Gióp doanh nghiÖp trong qu¸ tr×nh thu thËp, xö lý, l­u tr÷ vµ truyÒn th«ng tin mét c¸ch nhanh chãng vµ chÝnh x¸c nhÊt. - N©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh b¶o vÖ m«i tr­êng sinh th¸i, n©ng cao uy tÝn cña doanh nghiÖp. * C¸c nh©n tè vÒ v¨n ho¸ x· héi. Phong tôc tËp qu¸n thÞ hiÕu lèi sèng, thãi quen tiªu dïng, t«n gi¸o tÝn ng­ìng ¶nh h­ëng ®Õn c¬ cÊu nhu cÇu cña thÞ tr­êng doanh nghiÖp tham gia vµ tõ ®ã ¶nh h­ëng ®Õn chÝnh s¸ch kinh doanh cña doanh nghiÖp khi tham gia vµo c¸c thÞ tr­êng kh¸c nhau. * C¸c nh©n tè tù nhiªn: C¸c nh©n tè tù nhiªn bao gåm tµi nguyªn thiªn nhiªn, vÞ trÝ ®Þa lý cña quèc gia, m«i tr­êng thêi tiÕt, khÝ hËu...c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp theo h­íng tÝch cùc hay tiªu cùc. Ch¼ng h¹n tµi nguyªn thiªn nhiªn phong phó, vÞ trÝ ®Þa lý thuËn lîi, sÏ gióp doanh nghiÖp gi¶m ®­îc chi phÝ, cã ®iÒu kiÖn khuyÕch tr­¬ng s¶n phÈm, më réng thÞ tr­êng... Bªn c¹nh ®ã, nh÷ng khã kh¨n ban ®Çu do ®iÒu kiÖn tù nhiªn g©y ra sÏ lµm gi¶m kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. b. M«i tr­êng ngµnh * Kh¸ch hµng: Kh¸ch hµng sÏ t¹o ra ¸p lùc lµm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp b»ng viÖc ®ßi hái chÊt l­îng s¶n phÈm cao h¬n, gi¸ rÎ h¬n, dÞch vô b¸n hµng tèt h¬n... vµ do ®ã, ®Ó duy tr× vµ tån t¹i trªn thÞ tr­êng buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i tho¶ m·n tèt c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng trong ®iÒu kiÖn cho phÐp, ®iÒu nµy sÏ lµm t¨ng c­êng ®é vµ tÝnh chÊt c¹nh tranh cña doanh nghiÖp * Sè l­îng c¸c doanh nghiÖp trong ngµnh hiÖn cã vµ sè l­îng doanh nghiÖp tiÒm Èn. Sè l­îng doanh nghiÖp c¹nh tranh vµ ®èi thñ ngang søc sÏ t¸c ®éng rÊt lín ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. Khi sè l­îng ®èi thñ c¹nh tranh nhiÒu th× thÞ phÇn cña c¸c doanh nghiÖp c¹nh tranh sÏ gi¶m khi ®ã doanh nghiÖp muèn thèng lÜnh thÞ tr­êng hay lµ doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao nhÊt th× doanh nghiÖp ph¶i ®Èy m¹nh h¬n n÷a c­êng ®é c¹nh tranh, ngµy cµng n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh. H¬n n÷a c¹nh tranh sÏ ngµy cµng gay g¾t quyÕt liÖt h¬n nÕu cã sù xuÊt hiÖn thªm mét vµi doanh nghiÖp míi tham gia c¹nh tranh. Khi ®ã, c¸c doanh nghiÖp cò víi lîi thÕ vÒ s¶n phÈm, vèn, chi phÝ cè ®Þnh vµ m¹ng l­íi kªnh ph©n phèi... sÏ ph¶n øng quyÕt liÖt ®èi víi doanh nghiÖp míi. Tuy nhiªn, nÕu c¸c doanh nghiÖp míi cã ­u thÕ h¬n vÒ c«ng nghÖ, chÊt l­îng s¶n phÈm, ¸p dông c¸c biÖn ph¸p ®Ó giµnh thÞ phÇn cã hiÖu qu¶ h¬n th× kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp míi sÏ cao h¬n nÕu c¸c doanh nghiÖp cò kh«ng sö dông h÷u hiÖu c«ng cô trong c¹nh tranh. * C¸c ®¬n vÞ cung øng ®Çu vµo: C¸c nhµ cung øng ®Çu vµo cã thÓ g©y ra nh÷ng khã kh¨n lµm gi¶m kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trong nh÷ng tr­êng hîp sau: - Nguån cung cÊp mµ doanh nghiÖp cÇn chØ cã mét hoÆc mét vµi c«ng ty ®éc quyÒn cung øng. - NÕu doanh nghiÖp kh«ng cã nguån cung øng nµo kh¸c th× doanh nghiÖp sÏ yÕu thÕ h¬n trong mèi t­¬ng quan thÕ vµ lùc ®èi víi nhµ cung øng hiÖn cã. - NÕu nhµ cug cÊp cã ®ñ kh¶ n¨ng, ®ñ nguån lùc ®Ó khÐp kÝn s¶n xuÊt, cã hÖ thèng m¹ng ph©n phèi hoÆc m¹ng l­íi b¸n lÎ th× cã thÕ lùc ®¸ng kÓ ®èi víi doanh nghiÖp víi t­ c¸ch lµ kh¸ch hµng. TÊt c¶ nh÷ng khã kh¨n ®èi víi doanh nghiÖp cã thÓ gÆp ph¶i ë trªn sÏ dÉn ®Õn sù phô thuéc cña doanh nghiÖp vµo c¸c nhµ cung øng, c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng cho m×nh mét hay nhiÒu ng­êi cung øng, nghiªn cøu t×m hiÓu nguån ®Çu vµo thay thÕ khi cÇn thiÕt vµ cÇn cã chÝnh s¸ch dù tr÷ hµng ho¸ hîp lý. * Søc Ðp cña c¸c s¶n phÈm thay thÕ Sù ra ®êi cña nh÷ng s¶n phÈm thay thÕ lµ mét yÕu tè nh»m ®¸p øng sù biÕn ®éng cña nhu cÇu thÞ tr­êng theo xu h­íng ngµy cµng ®a d¹ng phong phó vµ cao cÊp hín vµ chÝnh nã lµm gi¶m kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c s¶n phÈm bÞ thay thÕ. §Æc biÖt, nhiÒu s¶n phÈm thay thÕ ®­îc s¶n xuÊt trªn nh÷ng d©y chuyÒn kü thuËt c«ng nghÖ tiªn tiÕn h¬n, do ®ã søc c¹nh tranh cao h¬n. S¶n phÈm thay thÕ ph¸t triÓn sÏ lµm gi¶m kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp kh«ng cã s¶n phÈm thay thÕ. 1.3.1.2 C¸c nh©n tè chñ quan a. Hµng ho¸ vµ c¬ cÊu hµng ho¸ trong kinh doanh. §iÒu quan träng nhÊt ®èi víi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ ph¶i tr¶ lêi ®­îc c¸c c©u hái c¬ b¶n: s¶n xuÊt c¸i g×, s¶n xuÊt nh­ thÕ nµo, s¶n xuÊt cho ai? Nh­ vËy cã nghÜa lµ doanh nghiÖp cÇn x©y dùng cho m×nh mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm, hµng ho¸. Khi tham gia ho¹t ®éng kinh doanh, doanh nghiÖp cã hµng ho¸ ®em b¸n ra thÞ tr­êng vµ ph¶i lµm sao ®Ó cho hµng ho¸ cña m×nh thÝch øng ®­îc víi thÞ tr­êng nh»m t»ng kh¶ n¨ng tiªu thô, më réng thÞ tr­êng, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. §Ó cã thÓ c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ trªn thÞ tr­êng, doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng kinh doanh. Thùc chÊt cña ®a d¹ng ho¸ ®ã lµ qu¸ tr×nh më réng hîp lý d¹nh môc hµng ho¸, t¹o nªn mét c¬ cÊu hµng ho¸ cã hiÖu qu¶ cña doanh nghiÖp. Hµng ho¸ cña doanh nghiÖp ph¶i lu«n ®­îc hoµn thiÖn kh«ng ngõng ®Ó cã thÓ theo kÞp nhu cÇu thÞ tr­êng b»ng c¸ch c¶i tiÕn c¸c th«ng sè chÊt l­îng, mÉu m·, bao b× ®ång thêi tiÕp tôc duy tr× c¸c hµng ho¸ ®ang lµ thÕ m¹nh cña doanh nghiÖp. Ngoµi ra doanh nghiÖp còng cÇn nghiªn cøu t×m ra c¸c hµng ho¸ míi nh»m ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô hµng ho¸. §a d¹ng ho¸ hµng ho¸ kinh doanh kh«ng chØ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng, thu ®­îc nhiÒu lîi nhuËn mµ cßn lµ mét biÖn ph¸p ph©n t¸n rñi ro trong kinh doanh khi mµ t×nh h×nh c¹nh tranh trë nªn gay g¾t, quyÕt liÖt. §i ®«i víi thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng, ®Ó ®¶m b¶o ®øng v÷ng trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t, doanh nghiÖp cã thÓ thùc hiÖn träng t©m ho¸ hµng ho¸ vµo mét sè lo¹i hµng ho¸ nh»m cung cÊp cho mét nhãm ng­êi hoÆc mét vïng thÞ tr­êng nhÊt ®Þnh cña m×nh. Trong ph¹m vi nµy doanh nghiÖp cã thÓ phôc vô kh¸ch hµng mét c¸ch tèt h¬n, cã hiÖu qu¶ h¬n ®èi thñ c¹nh tranh, do ®ã doanh nghiÖp ®· t¹o dùng ®­îc mét bøc rµo ch¾n, ®¶m b¶o gi÷ v÷ng ®­îc phÇn thÞ tr­êng cña m×nh. Ngoµi ra, doanh nghiÖp còng cÇn thùc hiÖn chiÕn l­îc kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, t¹o ra nÐt ®éc ®¸o riªng cho m×nh ®Ó thu hót, t¹o sù hÊp dÉn cho kh¸ch hµng vµo c¸c hµng ho¸ cña m×nh, n©ng cao uy tÝn cña doanh nghiÖp. Nh­ vËy hµng ho¸ vµ c¬ cÊu hµng ho¸ mét c¸ch tèi ­u lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quyÕt ®Þnh kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. b. YÕu tè gi¸ c¶. Gi¸ c¶ cña mét hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng ®­îc h×nh thµnh th«ng qua quan hÖ cung cÇu. Ng­êi b¸n vµ ng­êi mua tho¶ thuËn mÆc c¶ víi nhau ®Ó ®i tíi møc gi¸ cuèi cïng ®¶m b¶o hai bªn cïng cã lîi. Gi¸ c¶ ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh mua hay kh«ng cña kh¸ch hµng. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp, kh¸ch hµng cã quyÒn mua vµ lùa chän nh÷ng g× hä cho lµ tèt nhÊt vµ cïng mét lo¹i hµng ho¸ víi chÊt l­îng t­¬ng ®­¬ng nhau ch¾c ch¾n hä sÏ lùa chän s¶n phÈm cã møc gi¸ thÊp h¬n, khi ®ã l­îng b¸n cña doanh nghiÖp sÏ t¨ng lªn. Gi¸ c¶ ®­îc thÓ hiÖn lµ vò khÝ c¹nh tranh th«ng qua viÖc ®Þnh gi¸ cña hµng ho¸: ®Þnh gi¸ thÊp (nh­ gi¸ khi míi x©m nhËp, gi¸ giíi thiÖu), ®Þnh gi¸ ngang gi¸ thÞ tr­êng hay ®Þnh gi¸ cao. ViÖc ®Þnh gi¸ cÇn ph¶i xem xÐt c¸c yÕu tè sau: l­îng cÇu ®èi víi hµng._.n÷a. a. Tæ chøc ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng nh»m x¸c ®Þnh nhu cÇu thÞ hiÕu kh¸ch hµng. Tæ chøc tèt ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng nh»m x¸c ®Þnh nhu cÇu, thÞ hiÕu kh¸ch hµng lµ mét nhiÖm vô tÊt yÕu mµ mçi c«ng ty nãi chung vµ C«ng ty DÖt Kim nãi riªng cÇn thùc hiÖn, nhÊt lµ trong giai ®o¹n c¹nh tranh ngµycµng gay g¸t nµy. Trong nÒn kinh tÕ hµng ho¸ th× thÞ tr­êng lµ n¬i ®¸nh gi¸ cuèi cïng s¶n phÈm cña nhµ s¶n xuÊt, hµng ho¸ cña nhµ kinh doanh vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña hä. Do ®ã ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× viÖc ®Çu tiªn doanh nghiÖp ph¶i lµm lµ lµm tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó cã thÓtung ra nh÷ng s¶n phÈm, hµng ho¸ mµ thÞ tr­êng cÇn. Ho¹t ®éng nµy gióp doanh nghiÖp n¾m b¾t nhu cÇu vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn nhu cÇu, gÝa c¶, dung l­îng cña thÞ tr­êng. c«ng ty hiÖn nay ®ang ®øng tr­íc sù c¹nh tranh gay g¾t trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®èi víi c¶ c¸c doanh nghiÖp trong n­íc vµ n­íc ngoµi. V× vËy, trong thêi gian tíi c«ng ty ph¶i tæ chøc tèt nghiªn cøu vµ khai th¸c tèt c¶ thÞ tr­êng hiÖn t¹i lÉn thÞ tr­êng tiÒm n¨ng. Cô thÓ, ®Ó chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng víi gÝa c¶ hîp lý, chÊt l­îng phï hîp cho tõng vïng l·nh thæ, tõng quèc gia c«ng ty cÇn tËp trung vµo viÖc ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn nhu cÇu. V× vËy ®Ó n¾m b¾t ®­îc t×nh h×nh thÞ tr­êng n­íc ngoµi, c«ng ty cÇn tiÕn hµnh më c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn ë n­íc ngoµi vµ cö ®¹i diÖn ë c¸c n­íc cã mèi quan hÖ lµm ¨n víi C«ng ty ®iÒu tra nhu cÇu c¸c thÞ tr­êng ®ã, t¹o ra c¸c mÉu mèt ¨n kh¸ch, hîp thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. Tuy nhiªn, ®Ó thùc hiÖn ®­îc viÖc trªn kh«ng ph¶i lµ ®Ô dµng v× nã kh¸ tèn kÐm vµ phøc t¹p. V× thÕ c«ng ty cã thÓ nghiªn cøu thÞ tr­êng mét c¸ch gi¸n tiÕp hay cßn gäi lµ nghiªn cøu t¹i bµn nh÷ng nhu cÇu, thÞ hiÕu ®ã. Th«ng qua mét sè phong tôc, tËp qu¸n trong c¸ch ¨n mÆc, vÒ nÒn v¨n hèa cña ®Êt n­íc sÏ gióp ta cã thÓ h×nh dung ®­îc quan niÖm vÒ thêi trang trong con m¾t cña hä. Céng thªm vµo ®ã lµ c¸c t¹p trÝ thêi trang cña hä ®Ó nhËn thÊy xu h­íng vÒ c¸ch ¨n mÆc trong thêi gian tíi. HiÖn nay hÖ thèng Internet rÊt ph¸t triÓn nªn viÖc nghiªn cøu kh¸ch hµng qua m¹ng lµ rÊt ®¬n gi¶n vµ Ýt tèn kÐm. Qua c¸c th«ng tin vÒ kh¸ch hµng ®· thu thËp ®­îc tõ nh÷ng nguån trªn c«ng ty cã thÓ n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu, thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng cò, ®ång thêi t×m thªm ®­îc mét sè kh¸ch hµng míi mµ nhu cÇu cña hä c«ng ty cã thÓ ®¸p øng ®­îc. Nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng bao giê còng lµ nh÷ng mÆt hµng träng ®iÓm nh­ng qua nghiªn cøu c«ng ty cÇn nh¹y bÐn h¬n ®Ó ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm míi mµ thÞ tr­êng cã nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng cña c«ng ty cã thÓ ®¸p øng ®­îc. Ngoµi ra cÇn nghiªn cøu ®Ó dù b¸o nhu cÇu ®èi víi tõng lo¹i mÆt hµng nh­ quÇn ¸o lãt, ¸o T- shirt, ¸o s¬ sinh, ¸o bªnh viÖn. §Ó viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng ®­îc thùc hiÖn tèt, c«ng ty nªn th­êng xuyªn cö c¸c ®oµn ®i tham gia héi chî triÓn l·m ®Ó t×m kiÕm thªm c¸c ®èi t¸c míi, t¹o quan hÖ mËt thiÕt víi c¸c b¹n hµng quen thuéc. §ång thêi, c«ng ty nªn v©n dông lîi thÕ vÒ vÞ trÝ ®Þa lý cña m×nh lµ n»m trªn ®Þa bµn thñ ®«, gÇn víi c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn, sø qu¸n nªn cã thÓ cö c¸c c¸n bé cña m×nh ®Õn tËn n¬i chµo hµng va gÆp gì th­¬ng vô cña c¸c n­íc nh»m t×m hiÓu nhu cÇu cña hä. Ngoµi ra c«ng ty nªn th«ng qua c¸c trung t©m t­ vÊn cña nghµnh, trung t©m th­¬ng m¹i c«ng nghiÖp ®Ó cã nh÷ng lêi khuyªn vµ m«i giíi vÒ s¶n phÈm míi, kiÓu c¸ch míi, ®èi t¸c míi, thÞ tr­êng míi. Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng cßn ph¶i thu thËp ®­îc nh÷ng th«ng tin ph¶n håi cña kh¸ch hµng vÒ hµng ho¸ cña c«ng ty m×nh vÒ tÊt c¶ c¸c yÕu tè nh­ chÊt l­îng, gi¸ c¶, mÉu m·, c¸c ph­¬ng thøc thanh to¸n, giao hµng, dÞch vô tr­íc, trong vµ sau khi b¸n... nh÷ng th«ng tin nµy lµ mét tµi liÖu rÊt quý cho c«ng ty, v× tõ ®©y c«ng ty cã thÓ biÕt ®­îc nh÷ng mÆt tèt lÉn khuyÕt ®iÓm cña m×nh vµ lÊy ®ã lµm c¨n cø ®Ó lÇn sau cã thÓ söa ch÷a, gióp cho nh÷ng s¶n phÈm sau ®­îc hoµn thiÖn h¬n. b. Nghiªn cøu, ph©n tÝch ®èi thñ c¹nh tranh Nghiªn cøu, ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ ®èi thñ c¹nh tranh lµ c«ng viÖc hÕt søc quan träng mang tÝnh chiÕn l­îc cña bÊt k× mét doanh nghiÖp nµo khi tham gia s¶n xuÊt kinh doanh trªn thÞ tr­êng v× qua ®ã cã thÓ thÊy ®­îc kh¶ n¨ng c¹nh tranh hiÖn t¹i cña chÝnh c«ng ty so víi c¸c ®èi thñ. Nghiªn cøu, ph©n tÝch ®èi thñ c¹nh tranh ph¶i tr¶ lêi ®­îc c¸c vÊn ®Ò sau: + Sè l­îng ®èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty lµ bao nhiªu? + §èi thñ c¹nh tranh chÝnh cña c«ng ty lµ ai? +"Thñ lÜnh”trªn thÞ tr­êng lµ ai? Vµ lý do thµnh c«ng cña hä + ThÞ phÇn cña hä trªn thÞ tr­êng lµ bao nhiªu? + C¸c yÕu tè: chÊt l­îng, gi¸ c¶, ph­¬ng thøc thanh to¸n, ph­¬ng ph¸p qu¶ng c¸o, dÞch vô cña hä cã kh¸c g× c«ng ty m×nh? + Môc tiªu cña ®èi thñ c¹nh tranh lµ g×? + §iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña hä? + C¸c biÖn ph¸p mµ hä ¸p dông ®Ó th©m nhËp thÞ tr­êng vµ më réng? Cã thÓ h×nh dung râ h¬n viÖc ph©n tÝch ®èi thñ c¹nh tranh qua s¬ ®å sau ®©y: ( trang sau). §iÒu g× ®èi thñ c¹nh §iÒu g× ®èi thñ c¹nh tranh tranh muèn ®¹t tíi? ®ang lµm vµ cã thÓ lµm ®­îc? Môc ®Ých t­¬ng lai ChiÕn l­îc hiÖn t¹i tÊt c¶ c¸c cÊp qu¶n lý Doanh nghiÖp hiÖn ®ang vµ ®a chiÒu c¹nh tranh nh­ thÕ nµo? Vµi vÊn ®Ò cÇn tr¶ lêi vÒ ®èi thñ c¹nh tranh - §èi thñ cã b»ng lßng víi vÞ trÝ hiÖn t¹i kh«ng ? - Kh¶ n¨ng ®èi thñ chuyÓn dÞch vµ ®æi h­íng chiÕn l­îc nh­ thÕ nµo? - §iÓm yÕu cña ®èi thñ c¹nh tranh lµ g×? - §iÓm g× cã thÓ gióp ®èi thñ c¹nh tranh tr¶ ®òa mét c¸ch m¹nh mÏ vµ hiÖu qu¶ nhÊt? NhËn ®Þnh C¸c tiÒm n¨ng ¶nh h­ëng cña nã vµ C¶ mÆt m¹nh vµ mÆt yÕu nghµnh c«ng nghiÖp S¬ ®å: C¸c khÝa c¹nh ph©n tÝch vÒ ®èi thñ c¹nh tranh Tõ nh÷ng ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ ®èi thñ c¹nh tranh C«ng ty sÏ cã ®­îc c¸I nh×n tæng qu¸t h¬n vÒ ®èi thñ còng nh­ chÝnh b¶n th©n m×nh vµ qua ®ã C«ng ty sÏ ®­a ra ®­îc nh÷ng chiÕn l­îc s¸ng suèt, hîp lý phôc vô tèt cho ho¹t ®éng kinh doanh nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh. c. §Èy m¹nh ho¹t ®éng khuÕch tr­¬ng qu¶ng c¸o C¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn, khuÕch tr­¬ng bao gåm c¸c néi dung nh­: Qu¶ng c¸o c¸c ho¹t ®éng yÓm trî, xóc tiÕn b¸n hµng, héi chî triÓn l·m... ®­îc sö dông ®Ó th«ng tin vÒ hµng ho¸ nh»m l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh, giíi thiÖu vÒ c«ng ty, n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty. C¸c ho¹t ®éng hç trî b¸n lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng quan träng trong chÝnh s¸ch c¹nh tranh cña mét doanh nghiÖp v× ®©y kh«ng chØ lµ biÖn ph¸p hç trî mµ nã cßn t¨ng c­êng cho c¸c chÝnh s¸ch gi¸ c¶, ph©n phèi... nh»m t¨ng søc c¹nh tranh cña mét doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Chi phÝ cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o xóc tiÕn th­êng rÊt lín song hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh kinh doanh t¨ng lªn râ rÖt. Do vËy, bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo tham gia thÞ tr­êng c¹nh tranh ®Òu ph¶i x©y dùng nh÷ng ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o hÊp dÉn nh»m thu hót sù chó ý, g©y Ên t­îng cho kh¸ch hµng. §©y chÝnh lµ nh÷ng cuéc c¹nh tranh phi gi¸ gi÷a c¸c doanh nghiÖp tham gia c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. C«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n cã thÓ tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng khuÕch tr­¬ng theo c¸c h­íng sau: Më réng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o cho nh÷ng s¶n phÈm cña C«ng ty, ®Æc biÖt lµ nh÷ng s¶n phÈm mang nh·n hiÖu ®Æc biÖt. Ho¹t ®éng qu¶ng c¸o ®­îc thùc hiÖn nh»m t¹o ra sù chó ý cña kh¸ch hµng vµ th«ng tin cho kh¸ch hµng biÕt vÒ s¶n phÈm cña m×nh. C«ng ty cÇn x©y dùng nh÷ng ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o hÊp dÉn, kÝch thÝch sù chó ý cña kh¸ch hµng th«ng qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin nh­ b¸o chÝ, m¹ng Internet... nh»m giíi thiÖu cho c¸c ®èi t­îng kh¸ch hµng hiÓu râ vÒ s¶n phÈm vµ danh tiÕng cña c«ng ty. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ ho¹t ®éng mang tÝnh chÊt quèc tÕ, kh¸ch hµng lµ nh÷ng ng­êi ë nh÷ng quèc gia kh¸c nhau nªn viÖc qu¶ng c¸o lµ rÊt khã, c«ng ty ph¶i lËp trang web phôc vô cho c«ng t¸c qu¶ng c¸o. §èi víi nh÷ng kh¸ch hµng ®· tõng biÕt ®Õn c«ng ty th× viÖc qu¶ng c¸o qua m¹ng míi cã hiÖu qu¶, cßn ®èi víi kh¸ch hµng míi ch­a hÒ biÕt ®Õn tªn tuæi, hµng ho¸ cña c«ng ty th× trang web cña c«ng ty ch­a ch¾c ®­îc hä quan t©m. V× lý do ®ã, c«ng ty nªn qu¶ng c¸o c¸c s¶n phÈm cña m×nh qua c¸ch tr×nh bµy trªn bao b×, nh·n hiÖu s¶n phÈm v× bao b× lµ mét trong nh÷ng ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o h÷u hiÖu... Trªn c¸c nh·n m¸c cÇn ghi râ: - Tªn, kÝ hiÖu hµng ho¸, ph©n lo¹i theo c¸c chØ tiªu quèc tÕ nµo. - Tªn, ®Þa chØ c«ng ty. MÆt kh¸c, bao b× lµ h×nh thøc bªn ngoµi cña s¶n phÈm, nã gãp phÇn lµm t¨ng thªm ®é sang träng, lÞch sù cña s¶n phÈm nªn nã lu«n ®­îc ng­êi tiªu dïng chó ý khi lùa chän s¶n phÈm. V× thÕ C«ng ty nªn quan t©m nhiÒu h¬n n÷a ®Õn ®é tiÖn lîi, bÒn ®Ñp, lÞch sù cña bao b×... C«ng ty nªn duy tr× tæ chøc c¸c ho¹t ®éng nh­ héi nghÞ kh¸ch hµng, tham gia héi chî giíi thiÖu s¶n phÈm, ®Æc biÖt lµ nh÷ng héi chî ë n­íc ngoµi. In Ên ph¸t hµnh c¸c tµi liÖu vÒ C«ng ty, vÒ s¶n phÈm cña m×nh nh­ ra ®êi catalogue, tê r¬i qu¶ng c¸o. §Èy m¹nh c¸c ho¹t ®éng dÞch vô, qu¶ng c¸o, khuÕch tr­¬ng sÏ gãp phÇn ®Èy nhanh tèc ®é xuÊt khÈu, t¨ng søc m¹nh vÒ c¹nh tranh, t¨ng thÞ phÇn cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng. Tuy nhiªn, khi thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng nµy c«ng ty cÇn tÝnh to¸n sao cho chi phÝ bá ra ph¶i phï hîp víi t×nh h×nh tµi chÝnh còng nh­ t­¬ng xøng víi doanh thu thu ®­îc cña m×nh. V× hiÖu qu¶ kinh doanh cã ®­îc lµ nhê rÊt nhiÒu yÕu tè nªn cÇn ph©n bæ ®Òu chi phi cho nhiÒu ho¹t ®éng nªn ch­a h¼n ®Çu t­ nhiÒu tµi chÝnh cho ho¹t ®éng nµy lµ tèt. Sö dông chÝnh s¸ch gÝa c¶ mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt §Ó cã mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý cÇn ph¶i c¨n cø vµo chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh, nhu cÇu thÞ tr­êng, c¹nh tranh, luËt ph¸p. Chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh x¸c ®Þnh gÝa sµn cßn nhu cÇu thÞ tr­êng x¸c ®Þnh møc giíi h¹n trªn cña s¶n phÈm (gi¸ trÇn). LuËt ph¸p vµ chÝnh trÞ h¹n chÕ kh¶ n¨ng tù do ®Þnh gi¸ cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Do ®ã viÖc x©y dùng mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ cÇn cã c¸c biÖn ph¸p sau: - T×m nh÷ng nguån nguyªn liÖu rÎ trong vµ ngoµi n­íc, tiÕn hµnh mua nhiÒu ®Ó cã gi¸ rÎ, huy ®éng vèn ë nh÷ng nguån cã chi phÝ thÊp... - Ph©n tÝch møc gi¸ trªn thÞ tr­êng, ®Æc ®iÓm, quan hÖ cung cÇu, ®é co gi·n cña cung cÇu, møc ®é c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. - TÝnh to¸n c¬ cÊu gi¸ - CÇn cã biÖn ph¸p khuyÕn khÝch vÒ gi¸ cho kh¸ch hµng víi nh÷ng kh¸ch hµng quen biÕt, kh¸ch hµng mua víi khèi l­îng lín, kh¸ch hµng mua thanh to¸n tiÒn ngay... - Khi x¸c ®Þnh gi¸ chó ý: kh«ng nªn x¸c ®Þnh gi¸ qu¸ cao hay qu¸ thÊp. NÕu møc gi¸ cao ngay tõ ®Çu sÏ khã b¸n ®­îc hµng. NÕu gi¸ qu¸ thÊp sau nµy sÏ khã cã c¬ héi t¨ng gi¸. Thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ hµng ho¸ xuÊt khÈu (mÆt hµng) Thùc chÊt cña ®a d¹ng ho¸ hµng ho¸ xuÊt khÈu lµ qu¸ tr×nh më réng hîp lý danh môc s¶n phÈm, t¹o nªn mét c¬ cÊu s¶n phÈm cã hiÖu qu¶. §a d¹ng ho¸ mÆt hµng lµ cÇn thiÕt kh¸ch quan ®èi víi mäi mçi doanh nghiÖp, bëi lÏ: - Ngµy nay nhê nh÷ng thµnh tùu cña khoa häc c«ng nghÖ mµ chu kú sèng cña s¶n phÈm ®­îc rót ng¾n, doanh nghiÖp cÇn cã nhiÒu s¶n phÈm ®Ó thay thÕ hç trî cho nhau. - Nhu cÇu thÞ tr­êng rÊt ®a d¹ng, phong phó vµ phøc t¹p, doanh nghiÖp ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng lµ nh»m ®¸p øng tèi ®a nhu cÇu thÞ tr­êng vµ nh­ vËy doanh nghiÖp sÏ thu ®­îc nhiÒu lîi nhuËn h¬n. - Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh ngµy cµng quyÕt liÖt th× ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p ph©n t¸n rñi ro trong kinh doanh. - §a d¹ng ho¸ mÆt hµng lµ khai th¸c vµ sö dông tèt h¬n n¨ng lùc, tr×nh ®é vµ søc lao ®éng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn... Trªn c¬ së nh÷ng lîi Ých cña viÖc ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng, viÖc ®a d¹ng cña mÆt hµng cña C«ng ty cã thÓ thùc hiÖn theo c¸c h­íng sau: + Víi nh÷ng hµng ho¸ cã kim ng¹ch thÊp C«ng ty vÉn nªn duy tr× xuÊt khÈu ®Ó phôc vô nhu cÇu, gi÷ thÞ tr­êng cò. Tuy nhiªn C«ng ty còng cÇn xem xÐt ®Ó thu hÑp quy m« xuèng møc hîp lý. + Tung ra thªm mét sè mÆt hµng phôc vô nhu cÇu ë c¸c løa tuæi kh¸c nhau. +Ngoµi nh÷ng mÆt hµng chñ lùc cÇn t×m hiÓu nhu cÇu ®Ó ®­a ra nh÷ng mÆt hµng dÖt kim kh¸c. N©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸ vµ c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng ChÊt l­îng hµng ho¸ lµ vò khÝ c¹nh tranh quan träng mµ bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo còng ph¶i quan t©m vµ sö dông nã ®Ó dµnh ®­îc th¾ng lîi trong c¹nh tranh. N©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh còng cã nghÜa lµ ph¶i n©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸ vµ t¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng hµng ho¸. §Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh b»ng vò khÝ chÊt l­îng, c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n ®· thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p nh­: §Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ, n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cho c«ng nh©n viªn, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm trong giai ®oan thiÕt kÕ, s¶n xuÊt... nhê nh÷ng viÖc lµm ®ã mµ chÊt l­îng hµng ho¸ cña C«ng ty ®· ®­îc n©ng lªn theo ®óng yªu cÇu mµ C«ng ty ®Ò ra. Bªn c¹nh kh©u chÊt l­îng th× c«ng ty cÇn ph¶i cã quy m« ®ñ lín ®Ó ®¸p øng kÞp thêi ®¬n hµng cña C«ng ty. 3.2.1.5. Tæ chøc c«ng t¸c nghiªn cøu mÉu mèt Cã thÓ nãi mét trong nh÷ng nguyªn nh©n dÉn ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty ch­a cao lµ do tr×nh ®é thiÕt kÕ mÉu mèt cßn thÊp, ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Hµng ho¸ xuÊt khÈu cña C«ng ty hÇu hÕt lµ lµm theo mÉu cña kh¸ch hµng vµ chØ cè g¾ng hoµn thiÖn s¶n phÈm sao cho 22thËt gièng mÉu. HiÖn nay C«ng ty ®· cã phßng thiÕt kÕ, t¹o mÉu vµ viÖc t¹o mÉu cho hµng ho¸ còng gãp phÇn n©ng cao cho chÊt l­îng hµng ho¸, do ®ã cÇn tËp trung chó träng vµo kh©u nµy ®Ó cã ®­îc nh÷ng s¶n phÈm kh«ng nh÷ng cã ®Æc tr­ng riªng vÒ mÉu m· mµ cßn ®éc ®¸o c¶ vÒ chÊt liÖu v¶i, mÇu s¾c... v× thÕ ®Ó gãp phÇn n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh C«ng ty cÇn: - Quan t©m h¬n n÷a ®Õn thiÕt kÕ mÉu mèt. - §Çu t­ cho bé phËn thiÕt kÕ mèt vÒ trang thiÕt bÞ, thu hót lùc l­îng häa sÜ nghiªn cøu mèt. - Tæ chøc ®µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é, n¨ng lùc cña c¸c nh©n viªn Marketing cho ngang tÇm víi nhiÖm vô, cã kh¶ n¨ng dù b¸o tr­íc ®­îc nhu cÇu thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng vÒ hµng may mÆc b»ng c¸ch cö hä ®i häc c¸c líp vÒ Marketing do c¸c chuyªn gia trong n­íc hoÆc n­íc ngoµi gi¶ng d¹y. - Cö c¸c c¸n bé thiÕt kÕ mÉu mèt thêi trang ®i th¨m quan vµ häc tËp ë n­íc ngoµi ®Ó n©ng cao tr×nh ®é. - Tr­íc m¾t, trong qu¸ tr×nh gia c«ng cho kh¸ch hµng n­íc ngoµi, C«ng ty cã thÓ t×m hiÓu lµm quen víi nhu cÇu thÞ tr­êng thÕ giíi vÒ mÉu thêi trang, trªn c¬ së ®ã s¶n xuÊt c¸c mÉu mèt chµo hµng phï hîp víi thÞ hiÕu cña c¸c thÞ tr­êng ®ã. - C«ng ty cÇn cã quan hÖ chÆt chÏ víi c¸c h·ng thêi trang nh­ ViÖn mÉu thêi trang ViÖt Nam (Fadin) ®Ó thiÕt kÕ mÉu m· s¶n phÈm, c¸c mÉu míi ®Ó b¾t kÞp víi thay ®æi cña nhu cÇu may mÆc thÕ giíi. §Ó thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ vµ nghiªn cøu vµ thiÕt kÕ mÉu mèt ®ßi hái ph¶i n¾m b¾t ®­îc c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn nhu cÇu hµng may mÆc ®Ó cã thÓ thiÕt kÕ ®­îc nh÷ng mÉu s¶n phÈm phï hîp víi tõng thÞ tr­êng, v× thÕ viÖc thiÕt kÕ ph¶i ®­îc c¨n cø vµo: + Trµo l­u mÉu mèt trªn thÕ giíi + B¶n s¾c v¨n ho¸ tõng d©n téc, nhÊt lµ nh÷ng quèc gia nhËp khÈu hµng cña Cng ty. + §iÒu kiÖn kinh tÕ, khÝ hËu cña mçi n­íc + ChÊt liÖu v¶i, phô liÖu may. + Gam mÇu. +KiÓu d¸ng phï hîp víi ®iÒu kiÖn sinh ho¹t mçi n­íc. 3.2.1.6 N©ng cao tr×nh ®é ng­êi lao ®éng ThÕ kû XXI lµ thÕ kû cña nÒn “v¨n minh trÝ tuÖ”, trong ®ã cã ng­êi víi tri thøc khoa häc vµ c«ng nghÖ sÏ ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh víi sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc vµ nãi cô thÓ h¬n quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng trong ho¹t ®éng cña c¸c C«ng ty. Muèn ph¸t triÓn m¹nh mÏ trong t­¬ng lai, C«ng ty ph¶i cã mét ®éi ngò c¸n bé kinh doanh cã ®Çy ®ñ n¨ng lùc ®Ó t×m hiÓu mét c¸ch râ rµng, chÝnh x¸c vµ kÞp thêi nhu cÇu cña thÞ tr­êng quèc tÕ, quy m« cña nhu cÇu vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu ®ã cña nÒn s¶n xuÊt trong n­íc. §ång thêi ph¶i n¾m b¾t ®­îc chÝnh x¸c th«ng tin vÒ sù thay ®æi nhu cÇu gi¸ c¶ thÞ tr­êng, nh÷ng nguyªn nh©n chÝnh g©y nªn sù biÕn ®æi ®ã. §ã lµ con ®­êng duy nhÊt gióp cho l·nh ®¹o doanh nghiÖp ngo¹i th­¬ng kÞp thêi xö lý mét vÊn ®Ò tr­íc khi nã v­ît ra khái tÇm kiÓm so¸t cña C«ng ty. §èi víi mét c¸n bé lµm c«ng t¸c kinh doanh xuÊt nhËp khÈu th× nh÷ng ®ßi hái vÒ chuyªn m«n nghiÖp vô, vÒ tr×nh ®é Marketing, vÒ ngo¹i ng÷... lµ nh÷ng tiªu chuÈn kh«ng thÓ thiÕu. Nh÷ng yÕu tè nµy thùc hiÖn ë c¸c mÆt hµng chñ yÕu sau: - X¸c ®Þnh ®­îc thÞ tr­êng môc tiªu cho C«ng ty, sau ®ã ph¶i ®Þnh vÞ C«ng ty theo h­íng x©y dùng mét mèi liªn kÕt chÆt chÏ víi thÞ tr­êng nµy, tiÕn hµnh qu¶ng c¸o va xóc tiÕn b¸n hµng cho hµng cã chñ ®Ých. §ång thêi ph¶i gi÷ ch÷ tÝn, gi÷ ®óng vµ n©ng cao h×nh ¶nh, uy tÝn cña C«ng ty. - Cã kh¶ n¨ng chiÕm lÜnh thÞ tr­êng b»ng c¸ch g©y Ên t­îng ban ®Çu tèt ®Ñp cho kh¸ch hµng. - Cã kh¶ n¨ng lùa chän ph­¬ng tiÖn vµ quy m« qu¶ng c¸o thÝch hîp víi thÞ tr­êng môc tiªu cña C«ng ty. - Cã kh¶ n¨ng t×m nh÷ng khe hë, t×m thªm nguån h¹n ng¹ch ®Ó lät vµo nh÷ng thÞ tr­êng réng lín h¬n. - T¹o ra sù n¨ng ®éng trong kinh doanh, thÝch nghi víi sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, tr¸nh rñi ro trong kinh doanh vµ n¾m b¾t ®­îc c¬ héi kinh doanh cã lîi. - BiÕt ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ tæng hîp t×nh h×nh, ®­a ra c¸c th«ng tin tin cËy gióp cho viÖc v¹ch ra c¸c chñ tr­¬ng, ch­¬ng tr×nh hµnh ®éng thÝch hîp. ThÞ tr­êng may mÆc thÕ giíi phøc t¹p, nhu cÇu vÒ hµng may mÆc biÕn ®éng theo mïa. H¬n n÷a, tËp qu¸n th­¬ng m¹i, ng«n ng÷ giao dÞch víi c¸c n­íc ë c¸c thÞ tr­êng khac nhau cã sù kh¸c nhau. V× nh÷ng nhiÖm vô ®ã nh©n viªn phßng xuÊt nhËp khÈu ph¶i hÕt søc linh ho¹t, tinh th«ng nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng, giái ngo¹i ng÷, hiÓu biÕt chuyªn m«n vÒ nghµnh may. §Ó cã nh÷ng c¸n bé cã ®Çy ®ñ nh÷ng yªu cÇu trªn C«ng ty cÇn chñ ®éng ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé chuyªn m«n giái g¾n víi thÞ tr­êng. Hµng n¨m C«ng ty cÇn cã kÕ ho¹ch chi phÝ cho viÖc båi d­ìng n©ng cao nghiÖp vô kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, qu¶n lý hiÖn ®¹i cho c¸c c¸n bé qu¶n lý. §©y lµ mét c¸ch ®Çu t­ l©u dµi, t¹o ra ®éng lùc m¹nh thóc ®Èy ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Mét sè h×nh thøc nh»m ®µo t¹o, båi d­ìng c¸c c¸n bé cho C«ng ty hiÖn nay gåm: - Göi c¸n bé ®i häc ë c¸c trung t©m ®µo t¹o dµi h¹n, nhÊt lµ ®èi víi mét sè c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc. - Më c¸c líp nghiÖp vô ng¾n h¹n tõ hai ®Õn ba th¸ng theo tõng chuyªn ®Ò mang tÝnh chÊt tËp huÊn nh÷ng vÊn ®Ò míi cã tÝnh cÊp thiÕt ®Ó kÞp vËn dông vµo c«ng t¸c chØ ®¹o, ®iÒu hµnh... - Tæ chøc c¸c cuéc héi th¶o trao ®æi trong c¸c lÜnh vùc nh­ qu¶n lý, nghiÖp vô kinh doanh, kh¶ n¨ng Marketing... ®Ó tõ ®ã c¸c c¸n bé trong C«ng ty cã thÓ häc hái lÉn nhau. - T¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c c¸n bé ®i tham quan, kh¶o s¸t ë n­íc ngoµi ®Ó häc hái thªm kinh nghiÖm vÒ ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu. ViÖc ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i kh«ng chØ tËp trung vµo tr×nh ®é nghiÖp vô, tr×nh ®é ngo¹i ng÷... cña c¸n bé trong C«ng ty mµ cßn ph¶i gi¸o dôc ý thøc, t­ t­ëng v¨n ho¸ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn t¹o dùng ®­îc bÇu kh«ng khÝ ®oµn kÕt nhÊt trÝ néi bé trong C«ng ty, x©y dùng C«ng ty thanh mét khèi thèng nhÊt, x©y dùng nÕp sèng v¨n minh, t¹o nªn mét nÒn v¨n ho¸ riªng biÖt cho C«ng ty, ®©y lµ mét trong nh÷ng tiÒn ®Ò gióp cho C«ng ty ph¸t triÓn mét c¸ch bÒn v÷ng vµ l©u dµi. Bªn c¹nh viÖc ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i c¸n bé c«ng nh©n viªn, nÕu cã ®iÒu kiÖn C«ng ty nªn thu hót nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc b»ng c¸ch lËp quü häc bæng trî cÊp cho sinh viªn, phèi hîp víi c¸c tr­êng, c¸c viÖn nghiªn cøu... ®Ó ®µo t¹o c¸n bé giái ngay tõ khi cßn häc ®¹i häc. 3.2.1.7. Më réng c¸c mèi liªn kÕt kinh tÕ Liªn kÕt kinh tÕ lµ hiÖn t­îng x· héi kh¸ch quan cña nÒn kinh tÕ hµng ho¸, cã sù ph©n c«ng lao ®éng x· héi ngµy cµng ph¸t triÓn, nã ph¶n ¸nh mèi quan hÖ phèi hîp ho¹t ®éng kinh tÕ gi÷a c¸c chñ thÓ kinh tÕ víi nhau ®Ó thùc hiÖn nh÷ng nhiÖm vô kinh doanh nhÊt ®Þnh, nh»m ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt ®èi víi c¸c bªn tham gia. Trong c¹nh tranh, c¸c doanh nghiÖp liªn kÕt víi nhau ®Ó t¨ng søc c¹nh tranh thùc hiÖn c¹nh tranh th¾ng lîi c¸c ®èi thñ kh¸c. Liªn kÕt kinh tÕ nh»m khai th¸c ®­îc c¸c ®iÓm m¹nh, kh¾c phôc ®iÓm yÕu, gióp doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn. §Ó giµnh ®­îc th¾ng lîi vµ n©ng cao søc c¹nh tranh cña m×nh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ, C«ng ty cÇn tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng liªn kÕt sau: - CÇn tiÕn hµnh liªn kÕt chÆt chÏ h¬n n÷a ®èi víi c¸c ®¬n vÞ cung øng nguyªn vËt liÖu phôc vô cho ho¹t ®éng gia c«ng hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty. - TiÕn hµnh liªn kÕt víi c¸c ®¬n vÞ n­íc ngoµi nh»m thu hót c¸c nguån lùc, tæ chøc tèt c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. Cã quan hÖ tèt víi c¸c viÖn nghiªn cøu mÉu mèt - Liªn kÕt víi c¸c tæ chøc ng©n hµng ®Ó thuËn tiÖn h¬n trong viÖc thanh to¸n tiÒn hµng víi kh¸ch hµng còng nh­ ®èi víi c¸c ®¬n vÞ cung cÊp. - Gi÷ tèt quan hÖ víi c¸c ®¬n vÞ vËn chuyÓn, c¸c ®¬n vÞ lµm thñ tôc xuÊt khÈu ®Ó hµng ho¸ cña C«ng ty lóc xuÊt khÈu ®­îc nhanh chãng, lµm gi¶m phÝ l­u kho b·i, giao hµng ®óng quy ®Þnh cña hîp ®ång... Ngoµi ra cÇn cã sù liªn kÕt kinh tÕ, gi÷ quan hÖ tèt gi÷a C«ng ty víi c¸c ®¬n vÞ n­íc ngoµi dùa trªn hîp ®ång kinh tÕ, gióp C«ng ty ®¶m b¶o sù æn ®Þnh trong kinh doanh xuÊt khÈu, tr¸nh bÞ Ðp gi¸ vµ c¸c bÊt lîi kh¸c. 3.2.1.8 N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, chi phÝ, lîi nhuËn Qua viÖc ph¸t triÓn hiÖu qu¶ kinh doanh xuÊt khÈu hµng may mÆc, chóng ta cã thÓ ®­a ra mét sè biÖn ph¸p vÒ qu¶n lý chi phÝ, vèn, lîi nhuËn vµ c¸c chØ tiªu tµi chÝnh kh¸c ®Ó gãp phÇn n©ng cao søc c¹nh tranh cña C«ng ty: Thø nhÊt tiÕp tôc ph¸t huy nh÷ng thµnh c«ng mµ C«ng ty ®· ®¹t ®­îc trong nh÷ng n¨m qua lµm tiÒn ®Ò ®éng lùc cho c¸c chØ tiªu kh¸c cïng vËn déng theo xu h­íng tÝch cùc, ®¶m b¶o cho toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty cã hiÖu qu¶. ®Ó thùc hiÖn tèt vÊn ®Ò nµy C«ng ty cÇn cã mét sè biÖn ph¸p sau: - TÝnh to¸n hiÖu qu¶ kinh doanh, ®Çu t­ vµo c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cã l·i. - §a d¹ng ho¸ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh ®Ó cã sù hç trî nhau vÒ vèn. - Chñ ®éng t¹o nguån vèn nh­: vay tõ c¸c tæ chøc tÝn dông, liªn doanh liªn kÕ - H¹n chÕ viÖc kh«ng thu håi ®­îc hay viÖc bÞ chiÕm dông vèn ®Ó quay vßng vèn ®­îc nhanh: tÝch cùc gi¶m c¸c kho¶n ph¶i thu, vèn tån ®äng trong tay kh¸ch hµng. Muèn vËy tr­íc khi ký hîp ®ång C«ng ty ph¶i t×m hiÓu râ t×nh h×nh tµi chÝnh cña kh¸ch hµng, tr¸nh rñi ro cã thÓ x¶y ra. - TiÕp tôc gi¶m kú thu tiÒn trung b×nh ®Ó n©ng cao tèc ®é quay vßng vèn Thø hai: gi¶i quyÕt nh÷ng h¹n chÕ cßn tån t¹i trong vÊn ®Ò sö dông vèn, gióp t¨ng nhanh vßng quay cña vèn, t¨ng søc s¶n xuÊt, søc sinh lêi cña vèn cè ®Þnh... MÆc dï mét sè chØ tiªu trªn vËn ®éng theo chiÒu h­íng tÝch cùc nh­ng thêi gian qua t×nh h×nh kinh tÕ chÝnh trÞ trong n­íc vµ khu vùc lu«n cã nhiÒu biÕn ®éng ¶nh h­íng tíi tû lÖ doanh lîi/vèn chñ së h÷u, doanh lîi/doanh thu...lµm cho c¸c chØ tiªu nµy gi¶m xuèng. 3.2.2 vÒ phÝa Nhµ n­íc. Ngµnh may mÆc hiÖn nay ®ang ®­îc Nhµ N­íc khuyÕn khÝch ph¸t triÓn vµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu l¹i cµng ®­îc coi träng h¬n n÷a v× hµng n¨m nã ®em l¹i kim ng¹ch xuÊt khÈu rÊt lín cho ®Êt n­íc. Tuy nhiªn, sù cè g¾ng cña c«ng ty trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu chØ lµ mét trong nh÷ng yÕu tè gióp c«ng ty cã ®­îc søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng, mét yÕu tè kh¸c rÊt quan träng cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu chÝnh lµ c¸c chÝnh s¸ch vÒ xuÊt khÈu cña Nhµ N­íc ViÖt Nam. V× thÕ phÝa vÜ m« cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p tÝch cùc gióp c«ng ty n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh. 3.2.2.1. Gi¶i ph¸p vÒ thÞ tr­êng. -T¨ng c­êng m¹nh mÏ c«ng t¸c th«ng tin vÒ c¸c thÞ tr­êng: tõ t×nh h×nh chung cho tíi c¸c c¬ chÕ, chÝnh s¸ch cña c¸c n­íc, dù b¸o chiÒu h­íng cung, cÇu mÆt hµng dÖt may. - §Èy m¹nh ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i, xóc tiÕn xuÊt khÈu, t¨ng c­êng c«ng t¸c thu thËp vµ phæ biÕn th«ng tin còng nh­ c«ng t¸c dù b¸o ®Ó ®Þnh h­íng cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt, xuÊt khÈu. nghiªn cøu thµnh lËpquü xóc tiÕn th­¬ng m¹i cã sù ®ãng gãp cña c¸c doanh nghiÖp ®Ó tiÕn hµnh hç trî doanh nghiÖp trong c¸c ho¹t ®éng héi chî, tr­ng bµy, triÓn l·m... - Hoµn thiÖn m«i tr­êng ph¸p lý vµ ®æi míi, hoµn thiÖn c¬ chÕ chÝnh s¸ch xuÊt - nhËp khÈu. - X©y dùng hÖ thèng c¸c tiªu chuÈn hµng dÖt may cho phï hîp víi ®ßi hái cña thÞ tr­êng, n©ng dÇn søc c¹nh tranh. - TiÕp tôc ®Èy m¹nh c¶i c¸ch trong lÜnh vùc th­¬ng m¹i theo chiÒu h­íng xo¸ bá c¸c thñ tôc phiÒn hµ, vµ phÊn ®Êu æn ®Þnh m«i tr­êng ph¸p lý ®Ó t¹o t©m lý tin t­ëng cho c¸c doanh nghiÖp, khuyÕn khÝch hä chÊp nhËn bá vèn ®Çu t­ l©u dµi. - TiÕp cËn c¸c ph­¬ng thøc kinh doanh míi nh­ bu«n b¸n trªn thÞ tr­êng giao dÞch hµng ho¸, trong ®ã thÞ tr­êng hµng ho¸ giao ngay vµ thÞ tr­êng kú h¹n ®Ó võa trùc tiÕp tham gia ®iÒu tiÕt gi¸ quèc tÕ võa tËn dông ®­îc tÝnh chÊt phßng ngõa rñi ro cña thÞ tr­êng dÖt may. Tõ nay ®Õn 2010 phÊn ®Êu h×nh thµnh thÞ tr­êng giao ngay vµ thÞ tr­êng giao cã kú h¹n t¹i ViÖt Nam ®èiv íi nguyªn liÖu ®Çu vµo cho ngµnh dÖt may nh­: b«ng, x¬. - §iÒu hµnh l·i suÊt, tû gi¸ hèi ®o¸i mét c¸ch linh ho¹t ®Ó võa ®¶m b¶o s­ æn ®Þnh kinh tÕ - x· héi trong n­íc, võa cã lîi cho xuÊt khÈu, h¹n chÕ nhËp khÈu tiÕn tíi biÕn tiÒn §ång ViÖt Nam thµnh chuyÓn ®æi. HiÖn nay, khi nÒn kinh tÕ n­íc ta ngµy cµng ph¸t triÓn vµ cã xu thÕ më ccöa ®Ó giao l­u bu«n b¸n víi thÞ tr­êng quèc tÕ th× ho¹t ®éng xuÊt khÈu cµng ®­îc coi träng. Nhµ N­íc ®· ban hµnh nhiÒu chÝnh s¸ch, nghÞ ®Þnh nh»m khuyÕn khÝch hç trî xuÊt khÈu t¹o sù thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp khi tham gia ho¹t ®éng nµy. C¸c nghÞ ®Þnh 57/1998/N§-CP, 114/H§BT, 33-CP ®· quy ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch vÒ xuÊt nhËp khÈu, vÒ thùc hiÖn luËt th­¬ng m¹i trong ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, vÒ sù ­u ®·i ®èi víi mét sè mÆt hµng mµ Nhµ N­íc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu... nh÷ng nghÞ ®Þnh nµy sÏ gióp c¸c doanh nghiÖp hiÓu râ nh÷ng quy ®Þnh, nh÷ng ­u ®·i mµ Nhµ N­íc ®­a ra cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu, ®ång thêi n¾m râ quyÒn lîi vµ nghÜa vô cña m×nh khi tham gia ho¹t ®éng nµy. Cô thÓ nh­ nghÞ ®Þnh 33/CP ngµy 19/4/1994 ë §iÒu 9 cã quy ®Þnh :"Nhµ N­íc khuyÕn khÝch vµ cã chÝnh s¸ch hç trî ®èi víi doanh nghiÖp ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng míi, vµ xuÊt khÈu nh÷ng mÆt hµng mµ Nhµ N­íc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu"... Mét sè c«ng b¸o míi sè 17 ngµy 078/ 05/2001 ®· ®­îc ®­a ra trong dã cã nh÷ng quy ®Þnh riªng vÒ mét sè lo¹i hµng ho¸ mµ Nhµ N­íc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu nh÷ng chÝnh s¸ch ­u tiªn khi xuÊt khÈu nh÷ng mÆt hµng ®ã. Hµng dÖt may lµ mét trong sè nh÷ng mÆt hµng ®­îc khuyÕn khÝch xuÊt khÈu vµ theo c«ng b¸o sè 17 th× Bé Th­¬ng m¹i chñ tr× cïng c¸c bé, ngµnh h÷u quan vµ c¸c nhµ s¶n xuÊt lín ë ViÖt Nam tiÕn hµnh ®µm ph¸n víi c¸c tæ chøc kinh tÕ quèc tÕ vµ c¸c n­íc, nh»m ®Èy nhanh tiÕn tr×nh bá h¹n ngach ®èi víi lo¹i hµng ho¸ nµy: ®ång thêi c¸c c¬ quan trªn cÇn x©y dùng vµ ban hµnh c¸c quyÕt ®Þnh chung thùc hiÖn h¹n ng¹ch hµng dÖt may, c«ng bè tû lÖ h¹n ng¹ch hµng dÖt may ®Êu thÇu vµ tû lÖ nµy ph¶i t¨ng lªn hµng n¨m ®Ó thay thÕ dÇn cho c¬ chÕ Tuy nhiªn bªn c¹nh nh÷ng chÝnh s¸ch, nghÞ ®Þnh trªn trong mét sè chÝnh s¸ch kh¸c cßn cã c¸c quy ®inh qu¸ cøng nh¾c, kh«ng g¾n liÒn víi thùc tÕ cña tõng mÆt hµng lµm ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu, g©y nhiÒu khã kh¨n cho c¸c doanh nghiÖp khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng nµy. V× thÕ ë ®©y t«i muèn ®­a ra mét sè kiÕn nghÞ gióp cho c¸c chÝnh s¸ch cã phÇn linh ho¹t h¬n, nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp ®­îc thuËn lîi h¬n träng ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. §èi víi thÞ tr­êng kh«ng h¹n ng¹ch chóng ta nªn bá giÊy phÐp xuÊt khÈu chuyÕn v×: Bé th­¬ng m¹i hiÖn nay quy ®Þnh ph¶i cã hîp ®ång cô thÓ míi ®­îc lµm giÊy phÐp xuÊt khÈu. Thùc tÕ, ®èi víi c¸c quy ®Þnh nµy c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng may mÆc th­êng xuyªn gÆp nhiÒu khã kh¨n do ®Æc ®iÓm cña ho¹t ®éng gia c«ng. Kh¸ch hµng ®Õn gia c«ng cã khi hä chØ ký hîp ®ång khung sau ®ã míi t×m hµng cô thÓ. Ch¼ng h¹n nh­ thêi h¹n giao hµng, nh·n hiÖu mÉu m·... cã tr­êng hîp sau khi nhËp nguyªn vËt liÖu vÒ míi biÕt hµng s¶n xuÊt, hoÆc ph¶i tho¶ thuËn thªm c¸c ®iÒu kho¶n kh¸c g©y thiÖt h¹i cho doanh nghiÖp. 3.2.2.3 VÒ héi nhËp. - Chñ ®éng thay ®æi vÒ c¨n b¶n ph­¬ng thøc qu¶n lý nhËp khÈu. t¨ng c­êng sö dông c«ng cô phi thuÕ "hîp lÖ" nh­ c¸c rµo c¶n tiªu chuÈn kü thuËt, vÖ sinh, m«i tr­êng... h¹n ng¹ch thuÕ qu¸n, thuÕ tuyÖt ®èi, thuÕ mïa vô, thuÕ chèng ph¸ gi¸, chèng trî cÊp. - TÝch cùc xóc tiÕn viÖc s¾p xÕp l¹i c¸c doanh nghiÖp, ®æi míi c«ng nghÖ, ph­¬ng thøc qu¶n lý ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ vµ søc c¹nh tranh cho hµng may mÆc ViÖt Nam. TÊt c¶ nh÷ng g× trªn ®©y lu«n lµ ®iÒu mong muèn cña bÊt kú doanh nghiÖp nµo khi më réng s¶n xuÊt kinh doanh trong t×nh tr¹ng khã kh¨n vÒ tµi chÝnh. Víi thñ tôc vay vèn ®¬n gi¶n, møc l·i suÊt ng©n hµng thÊp sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp gi¶m chi phÝ, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng ty trong chiÕn l­îc c¹nh tranh, nhÊt lµ c¹nh tranh b»ng gi¸. KÕt luËn Víi mét vÞ trÝ míi trong nÒn kinh tÕ nãi chung vµ cña tõng doanh nghiÖp nãi riªng n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña hµng ho¸ trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cã mét vai trß v« cïng quan träng, gãp phÇn kh«ng nhá vµo viÖc duy tr× vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. §ã chÝnh lµ tiÒn ®Ò cho c¸c doanh nghiÖp cã thÓ thÝch nghi vµ ®øng v÷ng trong nÒn kinh tÕ ®Çy biÕn ®éng. C«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n ®· cã nç lùc trong viÖc n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh, b­íc ®Çu ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ trong viÖc duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu . §iÒu thÓ hiÖn râ nhÊt trong viÖc c«ng ty ®· më réng ®­îc thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña m×nh, trªn thÞ tr­êng truyÒn thèng vÉn gi÷ ®­îc kim ng¹ch xuÊt khÈu æn ®Þnh vµ kÐo dµi thêi h¹n hîp t¸c. Sù thµnh c«ng cña c«ng ty cã sù ®ãng gãp kh«ng nhá cña viÖc n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty. Nh÷ng kÕt qu¶ mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc cã nh÷ng ¶nh h­ëng tÝch cùc kh«ng nhá ®Õn nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc, gãp phÇn ®¸ng kÓ kh¼ng ®Þnh vai trß cña ngµnh may mÆc ViÖt Nam trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. Tuy nhiªn, do t×nh h×nh thùc tÕ vµ nhiÒu khã kh¨n kh¸ch quan còng nh­ chñ quan, c«ng ty vÉn ch­a khai th¸c hÕt nh÷ng kh¶ n¨ng, tiÒm lùc cña m×nh ®Ó dïng søc m¹nh c¹nh tranh nh­ lµ ch×a kho¸ cña sù thµnh c«ng trong s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. V× vËy c«ng ty cÇn nghiªn cøu vµ thùc hiÖn ®ång bé c¸c biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh cña chÝnh m×nh hiÖu qu¶ h¬n n÷a. Tr¶i qua nh÷ng khã kh¨n víi ®Þnh h­íng kinh doanh ®óng ®¾n víi b¶n lÜnh dÇy dÆn trªn th­¬ng tr­êng vµ nh÷ng cè g¾ng kh«ng ngõng n©ng cao, häc hái c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n ®ang tiÕp tôc v­¬n m×nh ra thÞ tr­êng thÕ giíi. NhiÒu c¬ héi thuËn lîi míi ®ang më ra nh­ng c«ng ty DÖt Kim §«ng Xu©n cã tËn dông ®­îc hay kh«ng ®ã lµ ®iÒu cßn phô thuéc vµo c«ng ty. Bµi viÕt nµy chØ n»m trong khu«n khæ cña mét b¶n b¸o c¸o chuyªn ®Ò nh»m ¸p dông nh÷ng kiÕn thøc ®· tiÕp thu trong qu¸ tr×nh häc tËp vµ thùc tiÔn s¶n xuÊt kinh doanh t¹i c¬ së thùc tËp song em hy väng sÏ ®ãng gãp mét vµi ý kiÕn cã Ých cho c«ng ty. Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù h­íng dÉn, gióp ®ì tËn t×nh chØ b¶o cña T.s TrÇn HoÌ, Th.s Hoµng H­¬ng Giang trong qu¸ tr×nh thùc tËp vµ hoµn thµnh b¶n b¸o c¸o nµy. Em còng xin c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt thµnh cña c¸c c¸n bé trong phßng NghiÖp vô vµ c«ng ty ®· gióp ®ì em trong suèt thêi gian thùc tËp. Hµ Néi th¸ng 6/2003 ._.