Một số biện pháp để mở rộng và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại

ng của doanh nghiệp đều phải gắn với thị trường. Còn thị trường là còn sản xuất kinh doanh, mất thị trường thì hoạt động sản xuất kinh doanh bị đình trệ. Cùng với xu hướng phát triển của nền kinh tế thế giới, nhu cầu về khối lượng và chủng loại hàng hoá và dịch vụ tăng lên là việc cung cấp đáp ứng các yêu cầu này ngày càng đa dạng và phong phú. Mặt khác thị trường trên thế giới la một thị trường rộng lớn và đày tiềm năng nhưng làm thế nào để các doanh nghiệp của nước ta có thể xâm nhập được là một vấn đề hết sức khó khăn. Do đó việc duy trì và phát triển thị trường đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp. Vì để kinh doanh có hiệu quả, lấy thu bù chi và có lãi thì đó cũng lại là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Hơn nữa đẻ các doanh nghiệp thương mại thật sự trở thành cầu nồi giữa sản xuất với tiêu dùng, góp phần thúc đẩy sản xuất phát triển, các doanh nghiệp thương mại cần tập trung đầu tư nguồn lực vào việc nghiên cứu tìm kiếm, phát triển thị trường trong và ngoài nước, trên cỏ sở đó giúp các nhà sản xuất tiêu thụ hàng hoá, đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình tận tuỵ của thầy giáo Nguyễn Văn Tuấn đã giúp em hoàn thành đề án này. Nội dung và kết cấu của đề án Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, đề án được chia làm 3 chương. Chương I: Những vấn đề chung về thị trường và thị trường của doanh nghiệp thương mại Chương II: Thực trạng thị trường của doanh nghiệp thương mại ở Việt Nam Chương III: Một số biện pháp để mở rộng và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại. Nội dung & Chương I: Những vấn đề chung về thị trường và thị trường của doanh nghiệp hương mại I- Cơ sở lý luận về phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại. 1. Khái niệm Thị trường là một phạm trù kinh tế hàng hoá được nghiên cứu trong các học thuyết kinh tế, sự ra đời và phát triển của thị trường gắn với sự phát triển của sản xuất hàng hoá. Do đó khái niệm về thị trường có những thay đổi, phát triển cho phù hợp với hoàn cảnh lịch sử, vì vậy cho đến nay đã có nhiều khái niệm về thị trường. Theo thuyết cổ điển, thị trường là nơi diễn ra các quan hệ trao đổi, mua bán hàng hoá. Như vậy phạm vi của thị trường được giới hạn thông qua xem xét bản chất hành vi tham gia thị trường. ở đâu có trao đổi, buôn bán, có sự lưu thông hàng hoá thì ở đó có thị trường và những người mua, người bán. Quan niệm này có thể thấy ở cách biểu hiện thị trường bao gồm các hội chợ, các địa dư hoặc các khu vực tiêu thụ phân theo mặt hàng, ngành hàng. Đây là cách biểu hiện thị trường gắn liền với yếu tố địa lý của hành vi tham gia thị trường, đòi hỏi phải có sự hiện hữu của đối tượng đem trao đổi. Vì thế ta có thể biết thị trường về không gian, thời gian, dung lượng. Hay có nhà kinh tế lại quan niệm”Thị trường là lĩnh vực trao đổi mà ở đó người mua và người bán cạnh tranh với nhau để xác định giá cả hàng hoá và dịch vụ”, hoặc đơn giản hơn: Thị trường là tổng hoà các mối quan hệ mua bán. Sự phát triển của sản xuất làm cho quá trình lưu thông trở nên phức tạp. Các quan hệ mua bán không đơn giản mà đa dạng phong phú theo nhiều kiểu và hình thức khác nhau. Khái niệm thị trường cổ điển không bao quát hết được. Theo định nghĩa hiện đại: Thị trường là nơi mua bán hàng hoá, là một quá trình trong đó người mua và người bán một thứ hàng hoá tác động qua lại nhau để xác định giá cả và số lượng hàng, là nơi diễn ra các hoạt động mua bán bằng tiền trong một thời gian và không gian nhất định. Như vậy thị trường là tổng thể các qua hệ về lưu thông hàng hoá, lưu thông tiền tệ, các giao dịch mua bán và các dịch vụ. 2. Phân loại thị trường. * Thị trường được nghiên cứu dưới nhiều giác độ khác nhau. Sự phân loại thị trường có ý nghĩa lý luận và thực tiễn sâu sắc. * Theo giác độ tổng hợp, thị trường được chia thành hai loại: + Thị trường hàng hoá bao gồm sản phẩm hàng hoá, sức lao động và dịch vụ. + Thị trường tiền tệ bao gồm thị trường chứng khoán, thị trường vốn… * Căn cứ vào số lượng người mua bán trên thị trường: + Thị trường cạnh tranh hoàn hảo + Thị trường cạnh tranh mang tính độc quyền + Thị trường độc quyền * Căn cứ vào loại hàng hoá mua bán trên thị trường: Có rất nhiều dạng thị trường, mỗi sản phẩm hàng hoá đều có thị trường riêng của mình ví dụ thị trường gạo, thị trường cà phê, thị trường kim khí. * Căn cứ vào công dụng của sản phẩm hàng hoá: + Thị trường yếu tố sản xuất + Thị trường tư liệu tiêu dùng * Căn cứ vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: + Thị trường đầu vào: Bao gồm tất cả các loại thị trường mà ở đó doanh nghiệp mua các yếu tố đầu vào để phục vụ cho Quá trình sản xuất kinh doanh. Số lượng các yếu tố đầu vào càng nhiều thì thị trường đầu vào càng cần nhiều thị trường nhỏ hơn khi mô tả thị trường đầu vào của doanh nghiệp, thường sử dụng ba tiêu thức cơ bản: Sản phẩm, địa lý và người cung cấp. + Thị trường đầu ra: Là nơi doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của mình, doanh nghiệp tham gia thị trường với tư cách là người bán, thuộc về lực lượng cung để mô tả thị trường đầu ra của doanh nghiệp có thể sử dụng riêng biệt hoặc lết hợp cả ba tiêu túc cơ bản:sản phẩm địa lý và khách hàng. Tuy nhiên sự phân loại thị trường thành thị trường đầu vào Và thi tường đầu ra có thể là tuyệt đối đối với một doanh nghiệp hoặc một ngành chuyên môn hoá hẹp nhưng nó lại chỉ là tương đối nếu xét trong phạm vi một ngành lớn hơn hoặc giữa các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Nguyên nhân có tính tương đối đó là do thị trường đầu vào của doanh nghiệp này lại là thị trường đầu ra của một doanh nghiệp khác thị trường đầu ra của một doanh nghiệp khác lại là thị trường đầu vào của một doanh nghiệp khác nữa. 3. Vai trò và chức năng của thị trường. 3.1. Vai trò của thị trường Trong nền kinh tế thị trường, thị trường có vị trí trung tâm. Thị trường vừa là mục tiêu của nhà sản xuất kinh doanh vừa là môi trường hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hoá. Thị trường cũng là nơi chuyển tải các hoạt động sản xuất kinh doanh. Trên thị trường, người mua, người bán người trung gian gặp nhau trao đổi hàng hoá- dịch vụ. Quá trình sản xuất xã hội bao gồm 4 khâu: sản xuất phân phối, trao đổi tiêu dùng thì thị trường bao gồm hai khâu trao đổi và phân phối. Đó là khâu trung gian cần thiết, là cầu nối giữa sản xuất với tiêu dùng. Vì vậy nó có tác động nhiều mặt đến sản xuất và tiêu dùng xã hội. Thứ nhất, thị trường là sống còn đối với sản xuất hàng hoá. Mục đích của người sản xuất hàng hoá là để bán, để thoả mãn nhu cầu của người khác. Bán khó hơn mua, bán là bước nhảy nguy hiểm có nhiều rủi ro. Bởi thế còn thị trường là còn sản xuất kinh doanh, mất thị trường sản xuất kinh doanh bị đình trệ. Thứ hai, Thị trường phá vỡ ranh giới sản xuất tự nhiên, tự cấp tự túc để tạo thành sự thống nhất trong toàn nền kinh tế quốc dân. Qua trao đổi mua bán giữa các vùng biền kiểu tổ chức khép kín các vùng chuyên môn hoá sản xuất hàng hoá liên kết với nhau, chuyển kinh tế tự nhiên thành kinh tế hàng hoá. Thứ ba, thị trường hướng dẫn sản xuất kinh doanh. Các nhà sản xuất kinh doanh căn cứ vào cung, cầu giá cả thị trường để quyết định sản xuất cái gì ? Bao nhiêu? Cho ai? Qua thị trường, Nhà nước hướng dẫn điều tiết sản xuất kinh doanh. Thứ tư, thị trường phản chiếu tình hình sản xuất kinh doanh. Giống như chiếc” Phong vũ biểu” đo thời tiết, thị trường cho biết hiện trạng sản xuất kinh doanh. Nhìn vào thị trường sẽ thấy tốc độ, trình độ và quy mô sản xuất kinh doanh. Thứ năm, thị trường là nơi quan trọng để đánh giá, kiểm nghiệm, chứng minh tính đúng đắn của các chủ trương, chính sách, biện pháp của các cơ quan Nhà nước, của các nhà sản xuất kinh doanh. Thị trường còn phản ánh các quan hệ xã hội, hành vi giao tiếp của con người, đào tạo và bồi dưỡng các nhà quản lý kinh doanh. 3.2. Chức năng của thị trường. * Chức năng thừa nhận. Hàng hoá và dịch vụ có bán được hay không phải thông qua chức năng thừa nhận của thị trường, của khách hàng, của doanh nghiệp. Nếu hàng hoá hoặc dịch vụ bán được, tức là được thị trường chấp nhận thì doanh nghiệp mới thu hồi được vốn, có nguồn thu trang trải được chi phí, và có lợi nhuận. Ngược lại nếu hàng hoá dịch vụ đưa ra không bán được tức là không được thị trường chấp nhận.Chức năng thừa nhận của thị trường được hình thành do sự tương tác của cung và cầu. Chức năng thừa nhận của thị trường có liên quan chặt chẽ đến yếu tố pháp luật và môi trường văn hoá xã hội.Để hạn chế hoặc kích thích sản xuất kinh doanh một mặt hàng nào đó nhà nước có thể ding công cụ luật pháp hoặc các biện pháp kinh tế để tác động vào cả cung và cầu nhằm hướng dẫn thị trường.Điều này làm cho cung cầu và thị trường thay đổi so với xu hướng của nó trước đây. Chức năng thừa nhận của thị trường do đó bị định hướng trong một phạm vi nhất định bởi các lược lượng tham gia thị trường có thể có hoạt động nằm ngoài sự kiểm soát của pháp luật. Yếu tố văn hoá xã hội cũng có tác động lớn đến chức năng thừa nhận của thị trường. Trong một khoảng thời gian nhất định,môi trường văn hoá xã hội nhất định,ổn định tương đối và chỉ chấp nhận những hàng hoá,dịch vụ phù hợp với chuẩn mực xã hội đương thời.Nhưng bên cạnh đó,có những hàng hoá, dịch vụ mới ra đời kéo theo sự ra đời của những quan niệm mới về chuẩn mực xã hội.Có thể những cái mới xung đột với cái cũ nhưng sự quyết định chấp nhận hàng hoá nào thuộc về lực lượng cầu. * Chức năng thực hiện. Chức năng thực hiện của thị trường đòi hỏi hàng hoá và dịch vụ phải được thực hiện giá trị trao đổi,hoặc bằng tiền,hoặc bằng hàng bằng các chứng từ có giá trị khác.Người bán hàng cần tiền,còn người mua cần hàng,sự gặp gỡ giữa người bán và người mua được xác định bằng giá hàng.Hàng hoá bán được tức là có sự dịch chuyển hàng hoá từ người bán sang người mua. Chức năng thực hiện của thị trường chỉ cho phép một lượng hàng hoá,dịch vụ nhất định được tiêu thụ trên thị trường chứ không phải tất cả những gì được sản xuất ra. Chức năng này còn thể hiện ở chỗ giá trị hàng hoá trên thị trường phải là giá trị xã hội.Giá cả hàng hoá được hình thành do quan hệ cung,cầu và xoay quanh giá trị,nhờ đó hàng hoá được lưu thông.Chức năng thực hiện của thị trường có liên quan chặt chẽ đến quá trình sản suất kinh doanh.Chính nhờ nó mà doanh nghiệp có được các yếu tố đầu vào trong sản suất với các chi phí ban đầu và có doanh thu từ bán các yếu tố đầu ra, thu lợi nhuận.Do đó doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển. * Chức năng điều tiết của thị trường. Qua hành vi trao đổi hàng hoá và thị trường, thị trường điều tiết và kích thích sản xuất kinh doanh phát triển hoặc ngược lại.Đối với các doanh nghiệp,hàng hoá và dịch vụ bán nhanh sẽ kích thích doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh,tạo nguồn và mua hàng để cung ứng càng nhiều hàng hoá và dịch vụ trên thị trường.Ngược lại nếu hàng hoá,dịch vụ không bán được.Doanh nghiệp sẽ hạn chế sản xuất,hạn chế mua hàng, phải tìm khách hàng mới,thị trường mới,kinh doanh mặt hàng mới,lĩnh vực kinh doanh khác đang và sẽ có khả năng có khách hàng. Chức năng này luôn điều tiết sự ra nhập ngành hoặc rút lui khỏi ngành của một số doanh nghiệp.Nó khuyến khích nhà kinh doanh giỏi và điều chỉnh theo hướng đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh có lợi, các mặt hàng mới có chất lượng cao, có khả năng bán được khối lượng lớn. * Chức năng thông tin của thị trường. Thông tin thị trường là những thông tin về nguồn cung ứng hàng hoá và dịch vụ. Đó là những thông tin kinh tế quan trọng đối với những nhà sản xuất kinh doanh, với người mua và người bán, với người cung ứng và người tiêu dùng, người quản lý và người nghiên cứu sáng tạo. Có thể nói đó là những thông tin kinh tế quan trọng, không có thông tin thị trường thì không thể có quyết định đúng đắn trong sản xuất, kinh doanh cũng như các quyết định của cấp quản lý. Việc nghiên cứu thị trường và tìm kiếm các thông tin có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với việc ra các quyết định đúng đắn trong kinh doanh. Nó có thể đưa lại thành công cũng như có thể đem đến sự thất bại bởi tính xác thực của thông tin được sử dụng. Nói tóm lại, chính nhờ các chức năng thông tin này mà những lực lượng tham gia thị trường có thể có được những thông tin cần thiết. Người kinh doanh có thể trả lời được ba câu hỏi. Kinh doanh cái gì? Cho ai? Kinh doanh như thế nào?. Người tiêu dùng biết được nên mua loại hàng nào,khối lượng bao nhiêu? Thời điểm và giá mua.Chức năng thông tin này cần thiết để thực hiện các chức năng khác của thị trường. 4. Các hình thái của thị trường. Trên thị trường có 3 mối quan hệ cơ bản: quan hệ giữa người bán với người mua, quan hệ giữa người bán với nhau, quan hệ giữa người mua với nhau.Tuỳ theo số lượng người mua,người bán trên thị trường,và mối quan hệ giữa họ mà có hình thái thị trường khác nhau.Với từng hình thái thị trường khác nhau.Có 3 hình thái thị trường phổ biến là:Thị trường cạnh tranh hoàn hảo,thị trường cạnh tranh có tính độc quyền và thị trường độc quyền. * Thị trường cạnh tranh hoàn hảo. Thị trường cạnh tranh hoàn hảo là thị trường mà ở đó người tham gia vào thị trường tương đối lớn và không ai có thể cung ứng một khối lượng sản phẩm khả dĩ ảnh hưởng tới giá cả.Người mua và người bán đều không thể quyết định giá mà chỉ chấp nhận giá.Các sản phẩm hàng hoá và dịch vụ mua bán trên thị trường này là không đồng nhất,không có sự dị biệt.Điều kiện tham gia thị trường nói chung là dễ dàng. Người bán tham gia trên thị trường chỉ có một cách là thích ứng với giá cả trên thị trường.Họ chỉ còn cách giảm thấp chi phí sản xuất và sản xuất một lượng sản phẩm đến giới hạn mà chi phí cân biên bằng doanh thu cận biên. Các doanh nghiệp người bán có thể tự do di chuyển dễ dàng từ ngành này sang ngành khác để tìm kiếm con đường làm ăn có lợi nhất. Nói chung thị trường cạnh tranh hoàn hảo khó có thể tìm kiếm trong điều kiện hiện nay.Tuy nhiên thị trường nông sản cũng có thể xem là thị trường cạnh tranh hoàn hảo. * Thị trường cạnh tranh mang tính độc quyền. Đây là thị trường bao gồm nhiều thị trường nhỏ dễ tham gia và cũng dễ rút lui,mỗi doanh nghiệp sản xuất ra một loại hàng hoá ít có sự khác nhau.Cùng một sản phẩm chia ra làm nhiều loại,thậm chí còn được chia nhỏ hơn có thể với các nhãn hiệu khác nhau.Các điều kiện mua bán hàng hoá rất khác nhau.Đường cầu của thị trường này phần nào bị dốc xuống vì lẽ hàng hoá không hoàn toàn giống nhau và cũng vì khả năng tăng giá mà không bị phá sản. Hai loại thị trường trên có mặt ưu thế đồng thời có những mặt hạn chế. * Thị trường độc quyền Thị trường độc quyền có nghĩa là một người bán một loại hàng hoá hay dịch vụ đặc thù mà những người bán khác không có hoặc không thể làm được.Họ kiểm soát hoàn toàn số lượng sản phẩm và dịch vụ bán ra trên thị trường.Đường cầu của xã hội là đường cầu của hãng.Tình trạng độc quyền chỉ có thể xảy ra nếu không có sản phẩm nào thay thế sản phẩm độc quyền. Điều kiện ra nhập hoặc rút lui khỏi thị trường độc quyền có nhiều trở ngại do vốn đầu tư lớn hoặc do độc quyền bí quyết,kỹ thuật,công nghệ. Thị trường này không cạnh tranh về giá mà người bán hoàn toàn quyết định giá.Nhà sản xuất độc quyền tìm mọi cách tối đa hoá lợi nhuận ở điểm MR=MC.Độc quyền có ưu điểm là tập trung được vốn đầu tư,phát triển sản xuất ,phát triển khoa học kỹ thuật và cải tiến công nghệ.Song độc quyền cũng đem lại nhiều bất lợi cho người tiêu dùng và xã hội.Bởi vậy phải sử dụng và các công cụ khác để trống độc quyền. II. Thị trường của doanh nghiệp thương mại. 1. Thị trường của doanh nghiệp thương mại. Thị trường là yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thương mại.Nói thị trường của doanh nghiệp thương mại phải nói đến các yếu tố của thị trường bao gồm :cung cầu và giá cả thị trường. Tổng hợp các nhu cầu của khách hàng(người mua ) tạo nên cầu hàng hoá.Tổng hợp các nguồn cung sản phẩm cho khách hàng trên thị trường tạo nên cung hàng hoá.Sự tương tác giữa cung và cầu,tương tác giữa người mua và người bán hình thành giá cả thị trường. Đối với doanh nghiệp thương mại có quy mô toàn quốc,có hoạt động suet nhập khẩu chẳng những phải nghiên cứu tổng cung,tổng cầu trên quy mô quốc gia mà phải nghiên cứu cả trên quy mô quốc tế.Đối doanh nghiệp thương mại có quy mô nhỏ,hoạt động trong phạm vi địa phương,có thể nghiên cứu các yếu tố thị trường địa phương tuy theo sự phát triển của doanh nghiệp mà từ nghiên cưu thị trường địa phương tiến lên nghiên cứu thị trường miền (vùng)toàn quốc. 2. Vai trò của việc mở rộng và phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại. Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị và giá trị sử dụng sản phẩm hàng hoá.Qua tiêu thụ,sản phẩm chuyển từ trạng thái hiện vật sang hình thái tiền tệ và kết thúc một vòng luân chuyển vốn.Có tiêu thụ sản phẩm mới có vốn để tiến hành tái sản xuất ,mở rộng tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn,nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Trong quá trình kinh doanh một doanh nghiệp muốn tồn tại phải bán được sản phẩm của mình. Sản phẩm của doanh nghiệp bán được trên thị trường sẽ giả quyết một loạt các vấn đề: lương,nộp ngân sách,thuế,đồng thời hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng chứng tỏ doanh nghiệp đang tồn tại. Mở rộng thị trường sẽ tạo cho doanh nghiệp có vị trí ngày càng ổn định,nâng cao uy tín sản phẩm của doanh nghiệp và trên cơ sở đó thị trường hiện có mang tính ổ định.Mặt khác trên thị trường lúc nào cũng có sự cạnh tranh quyết liệt của nhiều doanh nghiệp khác nhau cũng tiêu thụ một hay một hay một số mặt hàng.Lẽ dĩ nhiên doanh nghiệp nào cũng phải tìm cách giành được những điều kiện thuận lợi nhất cho sản xuất và tiêu thụ. Phát triển và mở rộng thị trường sẽ tạo ra động lực thúc đẩy chiến thắng trong cạnh tranh nâng cao số lượng sản phẩm bán ra. 3. Nội dung chủ yếu của việc phát triển thị trường của doanh nghiệp thương mại Để làm tốt công tác phát triển và mở rộng thị trường,các doanh nghiệp thương mại phải làm tốt các công việc sau: * Nghiên cứu thị trường trong nước và thị trường ngoài nước. Nghiên cứu về hàng hoá, nhu cầu sản phẩm để giải đáp các vấn đề như đặc điểm của hàng hoá,nhu cầu thị trường,Khả năng và các nguồn cung cấp chủ yếu của các đối thủ cạnh tranh.Từ đó xác định được khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường.Khả năng cạnh tranh của hàng hoá trên thị trường do nhiều yếu tố tạo nên:Trước hết là do trình độ kỹ thuật sản xuất ra hàng hoá đó,chất lượng cải tiến kỹ thuật sản xuất ,mức độ đổi mới phú hợp với thị hiếu.Giá cả các hàng hoá và dịch vụ bán hàng và sau khi bán hàng.Yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất là giá cả,nó được coi là yếu tố cổ điển.Ngày nay yếu tố cạnh tranh không bằng giá ngày càng được quan tâm hơn trong các vấn đề quan trọng là:Chất lượng và dịch vụ hàng hoá, dịch vụ sau bán hàng gồm cả mạng lưới dịch vụ,kỹ thuật cung cấp phụ tùng thiết bị.Đặc điểm của sản phẩm cần chú ý bề ngoài bao bì đóng gói,trang trí, thị hiếu người tiêu dùng.Cần xem xét, đánh giá và so sánh giá hàng hoá của công ty so với giá của công ty cạnh tranh khác.Thời hạn giao hàng phải đúng lúc. * Nghiên cứu về dung lượng thị trường: Dung lượng thị trường là khối lượng hàng hoá mà thị trường có thể giao dịch trong một thời gian nhất định.Dung lượng không cố định mà thay đổi tuỳ tình hình,nhất là thay đổi tình hình cung và cầu. Nghiên cứu dung lượng thị trường cần xác định nhu cầu thật của thị trường tìm hiểu các công ty về bán hàng”ở thị trường khả năng sản xuấttại chỗ,triển vọng thay đổi dung lượng,khả năng cạnh tranh của hàng nội địa và hàng nhập khẩu. - Nghiên cứu các hình thức và biện pháp tiêu dùng hàng để biết các điều kiện chính trị thương mại của các nước khác,các mối quan hệ và các điều kiện về hiệp định thương mại của chính phủ nước đó với các nước khác,hệ thống luật pháp. - Nghiên cứu điều kiện vận tải để lựa chọn hình thức vận chuyển giá cước vận chuyển góp phần không nhỏ vào khả năng cạnh tranh. - Nghiên cứu tìm hiểu các công ty có khả năng ký kết hợp đồng, tìm hiểu tình hình tài chính của họ. - Nghiên cứu giá cả thị trường hàng hoá trong nước và quốc tế. Xác định các thị trường chủ yếu của mặt hàng và theo dõi diễn biến giá cả của thị trường đó.Dự đoán xu hướng biến động của giá cả bằng cách phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả. * Chiến lược mở rộng thị trường của doanh nghiệp. Sau khi nghiên cứu và thăm dò thị trường,để phát triển thị trường của doanh nghiệp thì doanh nghiệp cần một chiến lược thích hợp.Phải nêu ra được nhu cầu của người tiêu dùng.Biến những nhu cầu đó thành lực lượng sản xuất của doanh nghiệp biến những kết quả tiếp thu được thành chất hữu dụng mà người tiêu dùng đòi hỏi,Và thông tin ngược lại người tiêu dùng. Lựa chọn thị trường mục tiêu,có thể tiếp cận thị trường bằng các cách như sau: +Tiếp cận thị trường trọng điểm đơn giản: +Tiếp cận thị trường trọng điểm phức tạp. +Tiếp cận thị trường trọng điểm hỗn tạp. Xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp để đạt đến các mục tiêu tiếp thị.Việc xác định có ý nghĩa là cách lựa chọn đúng đắn phối hợp của sản phẩm, giá cả,phân phối để đáp ứng nhu cầu,lợi ích và giá trị những đặc trưng khác nhau của thị trường mục tiêu đã chọn. * Bảo vệ thị trường. Bảo vệ và phát triển thị trường phải đổi mới thông qua sự nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm vì thực chất của phát triển thị trường là việc đưa các sản phẩm hiện tại vào bán trong các thị trường mới.Chu ký sống của sản phẩm là khoảng thời gian tồn tại của sản phẩm trên thị trường kể từ thời điểm nó xuất hiện cho tới khi không bán được nữa.Người ta chia chu kỳ sống của sản phẩm thành 4 pha,dựa vào những đặc điểm từng pha mà có giải pháp thích hợp để đổi mới sản phẩm,Doanh thu cao gián tiếp bảo vệ và phát triển thị trường thông qua các cách sau: Bảo vệ thị trường bằng hàng dào ngăn cản.Các yếu tố cấu thành hàng rào ngăn cản bao gồm:Kỹ thuật,chất lượng,giá cả sản phẩm. Muốn bảo vệ thị trường các doanh nghiệp cần chú ý các yếu tốt trên.Tăng cường nghiên cứu khoa học kỹ thuật,không ngừng nâng cao chất lượng hạ giá thành sản phẩm. Bảo vệ thị trường thông hệ thống dịch vụ. Dịch vụ là yếu tố quan trọng để bán được hàng hoá,tăng doanh thu.Thực hiện tốt các dịch vụ (bảo hành,sửa chữa,vận tải..)là phương thức tốt nhất để duy trì và phát triển thị trường. Bảo vệ thị trường bằng cách tạo niềm tin của khách hàng chỉ cóđược khi trong quá trình kinh doanh doanh nghiệp luôn coi chữ tín làm đầu.Đó là sự tín nhiệm sản phẩm tác phong và sự phục vụ trong kinh doanh. Với các cách trên doanh nghiệp có thể được thị trường của mình.Nhưng một doanh nghiệp mạnh không chỉ bảo vệ riêng thị trường của mình mà còn phải đảm bảo phát triển thị trường.Việc phát triển thị trường được thể hiện qua ba phương thức sau: - Mở rộng thị trường thông qua chuỗi sản phẩm.Việc cải tiến sản Phẩm,phát triển đường dây sản phẩm và tung sản phẩm vào thị trường ít nhất cũng cho thấy một phương diện hay,một tính chất của thị trường là đang trên đà phát triển.Đối phương luôn tìm điểm yếu của mình trên thị trường nên nếu đứng im tại chỗ có nghĩa là tự giết mình.Doanh nghiệp nào cũng vậy muốn thành công lâu dài thì phải cải tiến sản phẩm và thu hút thị trường hiện tại cũng như thị trường mới trong tương lai. - Mở rộng thị trường thông qua mạng lưới bán hàng. Tăng số lượng các cửa hàng,Nâng cao hiệu quả hoạt động tại các cửa hàng để chiếm lĩnh thị trường bằng cách. + Nâng cao trình độ nhân viên bán hàng về chuyên môn lẫn thái độ phục vụ khách hàng.Nhân viên không những bán được hàng mà còn bán được thông tin về công ty cho khách hàng. + Phân bố các địa điểm phục vụ khách hàng sao cho thuận tiện nhất nhằm thoả mãn nhu cầu của họ. + Các phương tiện máy móc phục vụ cho việc bán hàng được thuận tiện kịp thời. - Mở rộng thị trường bằng cách tấn công vào thị trường và sản phẩm của đối phương. Muốn tấn công vào thị trường của đối thủ. Doanh nghiệp phải ý thức được điểm mạnh của mình về phương diện thị trường hàng hoá từ đó củng cố và phát huy thế mạnh của mình trong cuộc cạnh tranh đã và đang diễn ra trong tương lai với một nguyên tắc không lùi bước hoặc dừng lại ở bất kỳ thời điểm nào.Bên cạnh đó còn xúc tiến kế hoạch phát triển sản phẩm và thị trường hàng hoá của mình tận dụng điểm yếu và ngăn chặn thời cơ của đối thủ. III. Các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường của doanh nghiệp thương mại. Xét ở góc độ tổng doanh nghiệp thị trường là môi trường tồn tại trực tiếp của doanh nghiệp. Để tồn tại và phát triển, mọi hoạt động của doanh nghiệp phải gắn chặt với thị trường. Chính vì vậy mà mọi hoạt động của quá trình lập kế hoạch trên các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp đều phải bắt đầu từ thị trường do đó thị trướng là:” - Nơi doanh nghiệp xác định lĩnh vực kinh doanh về mặt địa lý, khách hàng, mặt hàng… - Cơ sở kế hoạch sản xuất kinh doanh qua hệ thống thông tin thị trường. - Thị trường cung cấp các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại khi được thị trường chấp nhận các yếu tố đầu ra của mình. - Thị trường là nơi sát hạch khả năng cạnh tranh thực tế của doanh nghiệp, quyết định xem doanh nghiệp có tồn tại và phát triển được không. Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến thị trường của doanh nghiệp. 1. Các nhân tố vi mô . Đó là các nhân tố nội tại của công ty, các kênh điều phối, thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, người cung cấp, các tổ chức kinh doanh.. Trong chừng mực nhất định, doanh nghiệp có thể tác động để cải thiện thị trường của mình. *Các yếu tố và lực lượng bên trong của doanh nghiệp.Chúng là những nhân tố thể hiện khả năng và thế lực của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể kiểm soát được các nhân tố này, tạo ra và duy trì những điểm tích cực, có lợi cho việc duy trì và mở rộng thị trường đồng thời hạn chế loại bỏ những yếu tố tiêu cực, không có lợi. Các nhân tố đó bao gồm: - Khả năng tài chính của các doanh nghiệp - Trình độ quản lý và các chính sách, chiến lược biện pháp trong quản lý, điều hành doanh nghiệp. - Hệ thống thông tin - Công nghệ máy móc thiết bị - Lực lượng lao động Trước hết xét về khả năng tài chính của doanh nghiệp.Đây là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu cần tính đến khi ra các quyết định về thị trường, ngành hàng, khu vực kinh doanh các hình thức cạnh tranh…Chi tiết hơn nữa các yếu tố này tạo ra khả năng để thực hiện các hoạt động marketing: Quá trình thu thập thông tin, tìm hiểu thị trường, xác định thị trưòng, mục tiêu của… doanh nghiệp, xác định các chiến lược cạnh tranh, khuếch trương đặc biệt là cạnh tranh bằng giá. Khả năng tài chính đảm bảo cho các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh để tạo ra cho đầu ra đáp ứng nhu cầu của thị trường. Với các chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp dựa vào khả năng tài chính của mình để ra các quyết định về mọi vấn đề. Yếu tố trình độ hiện nay đang trở thành vấn đề quan trọng và tập trung sự chú ý rất lớn trình độ quản lý thể hiện ở quá trình hoạh định chiến lược, chính sách, các biện pháp quản lý và quá trình thực thi các quyết định trong quản lý kinh doanh. Trong điều kiện cạnh tranh, các vấn đề thị trường cần được giải quyết dựa theo chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Những yếu ấy quyết định khả năng phản ứng của doanh nghiệp trước những thay đối của thị trường và do đó quyết định tới việc duy trì mở rộng hoặc thu hẹp thị trường của doanh nghiệp. * Những người cung ứng Là các doanh nghiệp hoặc cá nhân đảm bảo cung ứng các yếu tố cần thiết cho công ty và các đối thủ cạnh tranh để có thể kinh doanh các loại hàng hoá dịch vụ nhất định. Bất kì một sự biến đổi nào từ phía người cung ứng sớm hay muộn trực tiếp hay gián tiếp đều gây ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp hay hoạt động mở rộng và phát triển thị trường của doanh nghiệp. *Các trung gian môi giới Là các tổ chức dịch vụ các doanh nghiệp và cá nhân giúp cho doanh nghiệp tổ chức tốt tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ của mình tới người tiêu dùng cuối cùng. *Khách hàng Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ đồng thời là yếu tố quýet định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trường, quy mô khách hàng quyết định quy mô thị trường. Khách hàng sẽ bao hàm nhu cầu, bản thân nhu cầu sẽ không giống nhau giữa các nhóm khách hàng và thường xuyên biến đổi. Nhu cầu và sự biến đổi của nhu cầu lại chịu sự chi phối của nhiều yếu tố đồng thời nhu cầu và sự biến đổi của nó lại có ảnh hưởng đến toàn bộ quyết định của doanh nghiệp cũng như quyết định duy trì mở rộng hoặc hạn chế thị trường của doanh nghiệp.Vì vậy doanh nghiệp phải thường xuyên có mối quan hệ với khách hàng và nắm bắt được những biến đổi về nhu cầu của hộ. Để có được thông tin về khách hàng, doanh nghiệp thương tập trung vào 5 loại thị trường sau: - Thị trường người tiêu dùng - Thị trường khách hàng là các doanh nghiệp - Thị trường mua bán trung gian - Thị trướng các cơ quan đảng và nhà nước - Thị trường quốc tế. *Đối thủ cạnh tranh Nhìn chung mọi doanh nghiệp đều phải đối đầu với những đối thủ cạnh tranh khác nhau. Nó bao gồm đối thủ cạnh tranh sơ cấp (cùng tiêu thụ các sản phẩm đồng nhất), Các đối thủ cạnh tranh thứ cấp (sản xuất và kinh doanh những sản phẩm có khả năng thay thế) mọi hoạt động của đối thủ cạnh tranh đều có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến quyết định của doanh nghiệp về việc phát triển thị trường, đố là quy mô, thị phần kiểm soát, tiềm lực tài chính, kỹ thuật công nghệ, tổ chức quản lý, lợi thế cạnh tranh, nhãn hiệu hàng hoá của đối thủ cạnh tranh đều có thể ảnh hưởng đến thị trường của doanh nghiệp. 2. Các nhân tố vĩ mô Sự tác động của các nhân tố này nên thị trường của doanh nghiệp không phụ thuộc vào doanh nghịep.Doanh nghiệp có thể phản ứng lại các tác động này bằng cách lợi dụng chúng để duy trì và mở rộng thị trường kinh doanh của mình. Các nhân tố của mình có thể chia thành các nhóm sáu: * Đương nối phát triển kinh tế của nhà nước, các luật các chính sách các chế độ có liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. *Đường lối phát triển kinh tế của nhà nước khi yêu tiên nhằm phát triển vào ngành hàng hoá nào thì các doanh nghiệp trong ngành hàng hoá đó sẽ có cơ hội phát triển kinh doanh của mình. Ngược lại nhưng ngành bị hạn chế sẽ có cơ hội đứng vững,duy trì vị trí của mình.Sự tác động này có thể diễn ra trên một vùng, mộ._.