Khảo sát thực trạng dạy và học tiếng Anh tại Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh để tìm ra giải pháp quản lý hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo của trường

Khaûo saùt thöïc traïng daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñeå tìm ra giaûi phaùp quaûn lyù höõu hieäu nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa tröôøng Haø Thaønh Höng PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. Lyù do choïn ñeà taøi Nhaân daân Vieät Nam cuõng nhö caùc daân toäc khaùc treân toaøn theá giôùi ñang soáng trong nhöõng naêm ñaàu cuûa thieân nieân kyû thöù 3. Ñaây laø thôøi kyø maø theo nhieàu nhaø khoa hoïc ñaàu ngaønh thuoäc moïi lónh vöïc nhaän ñònh: Ngaøy nay ñang xuaát hieän moät xaõ hoäi thoâng tin, moät neàn kinh teá tri thöùc, moät theá giôùi phuï thuoäc vaøo nhau maø phaùt trieån (neáu khoâng goïi laø toaøn caàu hoùa) trong khi moãi nöôùc vaãn giöõ vöõng neàn ñoäc laäp, töï chuû vaø baûn saéc vaên hoùa daân toäc cuûa ñaát nöôùc mình. Xuaát phaùt töø tình hình hieän nay vaø yeâu caàu phaùt trieån ñaát nöôùc trong thôøi kyø ñoåi môùi, trong chieán löôïc phaùt trieån kinh teá-xaõ hoäi 10 naêm 2001-2010, Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta ñaõ xaùc ñònh: “Ñaåy maïnh coâng nghieäp hoaù, hieän ñaïi hoaù theo ñònh höôùng xaõ hoäi chuû nghóa, xaây döïng neàn taûng ñeå ñeán naêm 2020 nöôùc ta cô baûn trôû thaønh moät nöôùc coâng nghieäp.” [ 29 ; 222] Trong söï nghieäp xaây döïng vaø phaùt trieån kinh teá Vieät Nam, hoaït ñoäng ngaân haøng coù moät taàm quan troïng ñaëc bieät trong quaù trình thuùc ñaåy kinh teá hoäi nhaäp theo xu höôùng toaøn caàu hoùa neàn kinh teá. Chính heä thoáng caùc ngaân haøng laø khaâu ñoät phaù trong hoäi nhaäp kinh teá ñeå taïo ra moâi tröôøng tieàn teä - taøi chính roäng môû vaø an toaøn cho caùc chuû theå kinh teá coù theå hoäi nhaäp moät caùch thuaän lôïi nhaát. Söï phaùt trieån cuûa ngaønh Ngaân haøng Vieät Nam luoân gaén boù vôùi söï phaùt trieån cuûa neàn kinh teá trong töông lai. Moät trong nhöõng yeáu toá quyeát ñònh ñeå ngaønh ngaân haøng hoaøn thaønh söù maïng cuûa mình laø nguoàn nhaân löïc. Thöïc teá ñaõ chöùng minh, ñeå thöïc hieän toát nhieäm vuï cuûa mình, ngöôøi caùn boä ngaân haøng khoâng nhöõng phaûi gioûi veà trình ñoä chuyeân moân, vi tính maø coøn phaûi gioûi veà ngoaïi ngöõ. Bôûi vì, trong boái caûnh toaøn caàu hoùa vaø hoäi nhaäp hieän nay, hôn luùc naøo heát, ngoaïi ngöõ laø moät coâng cuï ñeå giuùp cho ngöôøi söû duïng noù tieáp thu caùc tö töôûng vaø kyõ thuaät tieân tieán, ñoàng thôøi taïo laäp nhöõng moái quan heä caàn thieát, ñoâi khi coù tính quyeát ñònh cho thaønh coâng. Xuaát phaùt töø yeâu caàu böùc thieát cuûa thöïc teá veà vieäc ñaøo taïo con ngöôøi môùi cho neàn kinh teá tri thöùc, xu höôùng phaùt trieån taát yeáu cuûa ngaønh Ngaân haøng Vieät Nam ñaõ ñaët ra cho Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh moät nhieäm vuï heát söùc quan troïng. Ñoù laø phaûi ñoåi môùi noäi dung chöông trình ñaøo taïo, phöông phaùp daïy-hoïc, trong ñoù coù vieäc ñoåi môùi phöông phaùp daïy – hoïc tieáng Anh, ñaëc bieät laø tieáng Anh chuyeân ngaønh taøi chính ngaân haøng nhaèm ñaøo taïo ra nguoàn nhaân löïc coù theå ñaùp öùng ñöôïc moïi ñoøi hoûi khaét khe cuûa xaõ hoäi. Tuy nhieân, vieäc daïy ngoaïi ngöõ noùi chung vaø tieáng Anh noùi rieâng taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh coøn nhieàu ñieàu baát caäp: noäi dung chöông trình hoïc, keá hoaïch daïy-hoïc, giaùo trình, phöông phaùp daïy hoïc, cô sôû vaät chaát vaø trang thieát bò daïy hoïc coøn chöa ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu ñaøo taïo, daãn ñeán chaát löôïng daïy vaø hoïc tieáng Anh bò haïn cheá. Chính vì vaäy, ñeà taøi: “ Khaûo saùt thöïc traïng daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñeå tìm ra giaûi phaùp quaûn lyù höõu hieäu nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa tröôøng" ñöôïc nghieân cöùu. 2. Muïc ñích nghieân cöùu cuûa ñeà taøi Khaûo saùt thöïc traïng daïy vaø hoïc tieáng Anh nhaèm tìm ra caùc giaûi phaùp quaûn lyù höõu hieäu trong vieäc daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñeå goùp phaàn naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa tröôøng. 3. Ñoái töôïng vaø khaùch theå nghieân cöùu 3.1. Ñoái töôïng nghieân cöùu: Caùc giaûi phaùp quaûn lyù vieäc daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa tröôøng. 3.2. Khaùch theå nghieân cöùu: Ñoäi nguõ giaûng vieân daïy moân tieáng Anh taïi tröôøng vaø sinh vieân cuûa tröôøng. 4. Giaû thuyeát khoa hoïc cuûa ñeà taøi Neáu ñöôïc taùc ñoäng tích cöïc bôûi caùc bieän phaùp quaûn lyù höõu hieäu thì chaát löôïng daïy vaø hoïc moân tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh seõ ñöôïc naâng cao. 5. Nhieäm vuï nghieân cöùu cuûa ñeà taøi 5.1. Xaây döïng cô sôû lyù luaän cuûa ñeà taøi 5.2. Tìm hieåu thöïc traïng daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh 5.3. Ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp quaûn lyù vieäc daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa tröôøng. 6. Giôùi haïn ñeà taøi 6.1.Phaïm vi nghieân cöùu : Nghieân cöùu thöïc traïng daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñeå tìm ra giaûi phaùp quaûn lyù höõu hieäu nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa tröôøng. 6.2. Ñòa baøn nghieân cöùu : Hoaït ñoäng daïy vaø hoïc tieáng Anh cuûa sinh vieân vaø giaûng vieân tieáng Anh, Boä moân Ngoaïi ngöõ Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh. 7. Phöông phaùp nghieân cöùu Caùc phöông phaùp nghieân cöùu cuï theå sau ñaây ñaõ ñöôïc thöïc hieän trong quaù trình chuùng toâi laøm nhieäm vuï nghieân cöùu: 7.1. Nghieân cöùu taøi lieäu nhaèm thu thaäp tö lieäu ñeå xaây döïng cô sôû lyù luaän cuûa ñeà taøi 7.2. Phöông phaùp ñieàu tra baèng phieáu thaêm doø daønh cho sinh vieân vaø giaûng vieân Quaù trình tieán haønh: 7.2.1. Giai ñoaïn 1: Xaây döïng phieáu tröng caàu yù kieán Phieáu tröng caàu yù kieán ñöôïc xaây döïng döïa treân cô sôû lyù luaän, muïc ñích vaø nhieäm vuï cuûa ñeà taøi nghieân cöùu, ñoàng thôøi döïa treân söï tham khaûo nhöõng ñeà taøi coù lieân quan ñaõ ñöôïc nghieân cöùu . Phieáu tröng caàu yù kieán coù hai loaïi: - Phieáu tröng caàu yù kieán daønh cho giaûng vieân goàm 40 caâu hoûi ñöôïc soaïn thaûo döôùi nhöõng hình thöùc khaùc nhau (xem phuï luïc 1). Ña soá caâu hoûi goàm 3 löïa choïn, coù moät soá caâu hoûi coù 5 löïa choïn ñeå giaûng vieân löïa choïn moät löïa choïn . Coù loaïi caâu hoûi goàm 7 löïa choïn vaø giaûng vieân ñöôïc quyeàn choïn moät hoaëc hôn moät ñieàu maø hoï thaáy phuø hôïp vôùi yù kieán cuûa mình . - Phieáu tröng caàu yù kieán daønh cho sinh vieân goàm 44 caâu ñöôïc soaïn thaûo döôùi nhieàu hình thöùc khaùc nhau ( xem phuï luïc 2 ) . Ña soá caâu hoûi coù 3 löïa choïn, coù moät soá caâu hoûi coù 2 hoaëc 5 löïa choïn ñeå sinh vieân choïn moät löïa choïn. Cuõng coù loaïi caâu hoûi goàm 7 löïa choïn vaø sinh vieân ñöôïc quyeàn choïn moät hoaëc hôn moät löïa choïn maø hoï thaáy phuø hôïp vôùi yù kieán cuûa mình . Hai baûn tröng caàu yù kieán treân coù noäi dung cô baûn veà thöïc traïng coâng taùc quaûn lyù vieäc daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh . 7.2.2. Giai ñoaïn 2 : Tröng caàu yù kieán 7.2.3. Giai ñoaïn 3 : Tieán haønh phaân loaïi , xöû lyù soá lieäu , thoáng keâ taàn soá , tính phaàn traêm vaø nhaän xeùt veà töøng vaán ñeà 7.3. Phöông phaùp nghieân cöùu saûn phaåm Muïc ñích cuûa phöông phaùp nghieân cöùu saûn phaåm laø ñeå ñaùnh giaù trình ñoä tieáng Anh cuûa sinh vieân khi baét ñaàu vaøo tröôøng vaø khi ra tröôøng nhaèm xaùc ñònh chính xaùc nhieäm vuï quaûn lyù hoaït ñoäng daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh . Quaù trình tieán haønh: 7.3.1. Kieåm tra ñaàu vaøo: - Xaây döïng baøi kieåm tra ñaàu vaøo döïa treân chöông trình tieáng Anh maø sinh vieân ñaõ hoïc ôû tröôøng phoå thoâng - Toå chöùc cho sinh vieân laøm baøi kieåm tra - Chaám baøi vaø phaân loaïi keát quaû: thoáng keâ taàn soá baøi ñaït loaïi xuaát saéc, gioûi, khaù,trung bình, yeáu, keùm vaø tính tyû leä phaàn traêm 7.3.2. Laáy keát quaû ñaàu ra - Lieân heä vôùi caùc khoa ñeå xin keát quaû thi heát moân cuûa sinh vieân - Tieán haønh phaân loaïi, thoáng keâ taàn soá, tính tyû leä phaàn traêm 7.3.3. So saùnh keát quaû ñaàu vaøo vaø ñaàu ra, veõ ñoà thò minh hoïa vaø vieát nhaän xeùt 7.4. Toång keát kinh nghieäm 7.5. Phöông phaùp thoáng keâ ñeå xöû lyù soá lieäu. Taát caû soá lieäu thoáng keâ ñöôïc xöû lyù theo phaàn meàm SPSS for Win 9.1. Duøng phöông phaùp toaùn thoáng keâ ñeå phaân tích vaø xöû lyù caùc soá lieäu thu thaäp ñöôïc ñeå ñònh löôïng caùc keát quaû nghieân cöùu. Thoáng keâ keát quaû cuûa caùc phieáu tröng caàu yù kieán vaø xöû lyù thoâ . Thoáng keâ taàn soá. Tính tyû leä phaàn traêm. 8. Tieán trình nghieân cöùu 8.1. Hoaøn chænh toùm taét ñeà cöông thaùng 8/2003 8.2. Thaêm doø yù kieán giaûng vieân, vaø sinh vieân Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh: thaùng 9 vaø 10 naêm 2003. 8.3. Tìm hieåu noäi dung chöông trình vaø keá hoaïch daïy-hoïc cuûa moät soá tröôøng ñaïi hoïc thuoäc khoái caùc ngaønh kinh teá: thaùng 9, 10/2003 8.4. Xöû lyù soá lieäu: thaùng 04/2004 8.5. Vieát baùo caùo keát quaû vaø hoaøn thaønh luaän vaên: thaùng 10 /2004. PHAÀN NOÄI DUNG CHÖÔNG 1 : CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN CUÛA VAÁN ÑEÀ NGHIEÂN CÖÙU 1.1. Lòch söû vaán ñeà nghieân cöùu Xuaát phaùt töø yeâu caàu ñoåi môùi coâng taùc quaûn lyù nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo ôû baäc ñaïi hoïc, trong ñoù coù vieäc quaûn lyù daïy – hoïc ngoaïi ngöõ, ñaëc bieät laø ngoaïi ngöõ chuyeân ngaønh, nhieàu nhaø khoa hoïc, caùn boä giaûng daïy ñaõ quan taâm, nghieân cöùu ñeà taøi ñoåi môùi coâng taùc quaûn lyù nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo ñaïi hoïc nhö: - Luaän vaên Thaïc syõ chuyeân ngaønh Quaûn lyù giaùo duïc cuûa Nguyeãn Ñöùc Quyeát “Thöïc traïng vaø moät soá giaûi phaùp quaûn lyù nhaèm naâng cao naêng löïc, hieäu quaû söû duïng ngoaïi ngöõ cuûa caùn boä giaûng daïy Tröôøng Ñaïi hoïc Sö phaïm Thaønh phoá Hoà Chí Minh” naêm 2002. [ 12 ] Taùc giaû ñaõ khaûo saùt ñeå ñaùnh giaù ñuùng trình ñoä ngoaïi ngöõ, thöïc teá vaø hieäu quaû söû duïng ngoaïi ngöõ trong coâng taùc chuyeân moân-nghieäp vuï vaø nghieân cöùu khoa hoïc cuûa ñoäi nguõ caùn boä giaûng daïy Tröôøng Ñaïi hoïc Sö phaïm Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Taùc giaû cuõng ñaõ phaân tích roõ caùc nguyeân nhaân cuûa thöïc traïng ñoù ñeå ñöa ra giaûi phaùp quaûn lyù nhaèm naâng cao naêng löïc, hieäu quaû söû duïng ngoaïi ngöõ cuûa ñoäi nguõ caùn boä giaûng daïy trong nhaø tröôøng. - Luaän vaên Thaïc syõ chuyeân ngaønh Quaûn lyù giaùo duïc cuûa Traàn Thò Bình “Thöïc traïng vaø bieän phaùp naâng cao hieäu quaû coâng taùc quaûn lyù vieäc giaûng daïy tieáng Anh ôû caùc khoa khoâng chuyeân ngöõ taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Sö phaïm Thaønh phoá Hoà Chí Minh” naêm 2002. Taùc giaû ñaõ tìm hieåu thöïc traïng vieäc giaûng daïy tieáng Anh ôû caùc khoa khoâng chuyeân ngöõ taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Sö phaïm Thaønh phoá Hoà Chí Minh, treân cô sôû ñoù xaùc ñònh nguyeân nhaân cuûa thöïc traïng vaø ñeà xuaát caùc bieän phaùp naâng cao hieäu quaû coâng taùc quaûn lyù vieäc giaûng daïy tieáng Anh ôû caùc khoa ñaõ neâu ôû treân cuûa tröôøng [18]. - Trong caùc cuoäc hoäi thaûo khoa hoïc chuyeân ngaønh, taïp chí Nghieân cöùu Giaùo duïc… nhieàu baøi tham luaän, nhieàu yù kieán khoa hoïc cuõng ñaõ ñöôïc ñeà xuaát nhö : - Baøi : "Naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo ngoaïi ngöõ heä khoâng chính quy cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Ngoaïi ngöõ - Ñaïi hoïc Quoác gia Haø Noäi" cuûa PGS.TS. Traàn Höõu Luyeán - Tröôøng Ñaïi hoïc Ngoaïi Ngöõ Haø Noäi, [ 17 ] . - Baøi: "Naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo ngoaïi ngöõ heä khoâng chính quy nhìn töø goùc ñoä ñoäng löïc" cuûa Traàn Xuaân Ñieäp - caùn boä giaûng daïy Khoa Anh - Ñaïi hoïc Ngoaïi Ngöõ, Ñaïi hoïc Quoác gia Haø Noäi. - Baøi : "Moät vaøi bieän phaùp goùp phaàn naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo ngoaïi ngöõ khoâng chính quy" cuûa giaûng vieân Kim Vaên Taát - Khoa Ngoân ngöõ vaø Vaên hoïc Anh Myõ - Ñaïi hoïc Ngoaïi ngöõ, Ñaïi hoïc Quoác gia Haø Noäi. - Baøi : "Phaùt huy tính tích cöïc hoïc taäp - laø moät bieän phaùp naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo ngoaïi ngöõ khoâng chính qui" cuûa TS. Ñoã Thò Chaâu - Ñaïi hoïc Ngoaïi ngöõ, Ñaïi hoïc Quoác gia - Haø Noäi... Nhöõng baøi vieát treân ñaõ ñöôïc in trong kyû yeáu Hoäi thaûo khoa hoïc : "Naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo ngoaïi ngöõ ñaùp öùng nhu caàu hoäi nhaäp vaø phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi" ñöôïc toå chöùc taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngoaïi ngöõ, Ñaïi hoïc Quoác gia Haø Noäi naêm 2001. Trong caùc baøi tham luaän naøy, caùc taùc giaû töø nhöõng goùc ñoä khaùc nhau ñaõ ñeà caäp ñeán nhöõng vaán ñeà khaùc nhau cuûa coâng taùc quaûn lyù chaát löôïng ñaøo taïo, ñeán caùch daïy vaø hoïc ngoaïi ngöõ vaø ñeàu thoáng nhaát moät yù kieán raèng - caàn phaûi ñoåi môùi caùch daïy vaø hoïc ñeå naâng cao chaát löôïng giaùo duïc ngoaïi ngöõ cho hoïc sinh, sinh vieân. Treân taïp chí nghieân cöùu giaùo duïc, ngaøy caøng xuaát hieän nhieàu baøi vieát veà caùc vaán ñeà cuûa giaùo duïc ngoaïi ngöõ. Baøi : " Giaùo duïc ngoaïi ngöõ trong quaù trình toaøn caàu hoùa vaø hoäi nhaäp" cuûa Buøi Hieàn ñaêng taûi treân taïp chí giaùo duïc soá 44/2002; baøi " Heä ñaøo taïo ngoaïi ngöõ chuyeân ngaønh II moät loaïi hình ñaøo taïo môùi" cuûa TS. Nguyeãn Ngoïc Ly Lieân; baøi "Veà vieäc daïy tieáng Anh heä taïi chöùc cuûa Th.S. Phaïm Khaûi Hoaøn ... ñaêng treân taïp chí Nghieân Cöùu Giaùo Duïc soá 10/92 ... . Ngay taïi Hoäi nghò Giaùo duïc Ñaïi hoïc ñöôïc toå chöùc vaøo thaùng 3 naêm 2004 taïi Haø Noäi, trong baøi phaùt bieåu "Nhöõng kieán nghò veà giaûi phaùp caáp baùch ñeå ñoåi môùi giaùo duïc Vieät Nam vaø Hoäi nhaäp quoác teá." GS.TS. Mai Quoác Lieân cuõng thaáy raèng: "Caàn caáp baùch coù moät chieán löôïc ngoaïi ngöõ ñeå phuû khaép tieáng Anh trong caùc tröôøng hoïc toaøn quoác." [ 9 ; 6] Caùc ñeà taøi vaø nghieân cöùu ñöôïc neâu ôû treân ñaõ ñeà caäp ñeán nhieàu vaán ñeà cuûa vieäc quaûn lyù vieäc daïy vaø hoïc ngoaïi ngöõ trong ñoù coù daïy – hoïc tieáng Anh. Tuy nhieân, chöa thaáy taùc giaû naøo nghieân cöùu saâu vaán ñeà moät caùch coù heä thoáng veà quaûn lyù daïy vaø hoïc tieáng Anh trong moät tröôøng ñaïi hoïc cuï theå thuoäc khoái caùc ngaønh kinh teá. Vì theá, toâi hy voïng raèng nghieân cöùu ñeà taøi naøy seõ tröïc tieáp goùp phaàn vaøo vieäc caûi tieán, ñoåi môùi phöông phaùp quaûn lyù vieäc daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh nhaèm goùp phaàn naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa tröôøng. 1.2. Nhöõng khaùi nieäm cô baûn cuûa vaán ñeà nghieân cöùu 1.2.1. Quaûn lyù Giaùo duïc Coù theå hieåu quaûn lyù giaùo duïc vöøa laø khoa hoïc, vöøa laø ngheä thuaät. Quaûn lyù giaùo duïc moät caùch khoa hoïc ñoøi hoûi ngöôøi quaûn lyù phaûi coù nhöõng hieåu bieát veà ñoái töôïng quaûn lyù (giaûng vieân, caùn boä coâng nhaân vieân, sinh vieân, caùc löïc löôïng xaõ hoäi tham gia vaøo giaùo duïc…) vaø phaûi bieát caùch vaän duïng linh hoaït caùc qui luaät, caùc phöông phaùp thích hôïp trong töøng tröôøng hôïp cuï theå. Ñoái töôïng trong quaûn lyù giaùo duïc laø nhöõng con ngöôøi cuï theå vaø caùc moái quan heä ñöôïc hình thaønh moät caùch töï nhieân giöõa caùc con ngöôøi cuï theå, giöõa caùc nhoùm ngöôøi, taïo neân moät maïng löôùi phöùc taïp vaø ña daïng maø chuû theå quaûn lyù phaûi xöû lyù khi thöïc hieän caùc chöùc naêng cuûa mình. Nhieäm vuï cuûa quaûn lyù laø bieát bieán caùc moái quan heä noùi treân thaønh nhöõng yeáu toá tích cöïc, haïn cheá xung ñoät vaø taïo neân moâi tröôøng thuaän lôïi ñeå thöïc hieän muïc tieâu. ÔÛ khía caïnh naøy, quaûn lyù laø moät ngheä thuaät. Ñoù laø bí quyeát laøm vieäc vôùi con ngöôøi, bí quyeát saép xeáp caùc nguoàn löïc cuûa toå chöùc, laø söï saùng taïo khi ñoái phoù vôùi nhöõng tình huoáng khaùc nhau trong hoaït ñoäng cuûa toå chöùc. Quaûn lyù giaùo duïc coù caùc chöùc naêng chính nhö: laäp keá hoaïch, toå chöùc, quaûn lyù nhaân söï, laõnh ñaïo, kieåm tra vaø ra quyeát ñònh. Thoâng tin ñoùng vai troø quan troïng trong töøng giai ñoaïn noùi treân ñeå thöïc hieän caùc chöùc naêng quaûn lyù, ñaûm baûo cho vieäc thöïc thi caùc quyeát ñònh giaùo duïc vaø coù lieân quan ñeán giaùo duïc thaønh coâng trong thöïc tieãn. 1.2.2. Quaûn lyù chaát löôïng giaùo duïc ñaïi hoïc Quaûn lyù chaát löôïng giaùo duïc ñaïi hoïc laø hoaït ñoäng nhaèm muïc ñích ñaûm baûo chaát löôïng ñaøo taïo cuûa nhöõng tröôøng ñaïi hoïc. Heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng ñaïi hoïc thöôøng phaûi trieån khai caùc hoaït ñoäng sau:  Xaây döïng tieâu chí, quy trình, caùc taøi lieäu höôùng daãn vaø coâng cuï ñeå ñaùnh giaù chaát löôïng ñaïi hoïc.  Theo doõi ñaûm baûo chaát löôïng vaø caùc hoaït ñoäng töï ñaùnh giaù beân trong vôùi saûn phaåm laø moät baùo caùo töï ñaùnh giaù.  Toå chöùc caùc ñôït ñaùnh giaù töø beân ngoaøi veà chaát löôïng khaùi quaùt cuûa töøng tröôøng ñaïi hoïc hoaëc töøng ngaønh ñaøo taïo, coâng boá baùo caùo ñaùnh giaù.  Phoå bieán caùc ñieån hình toát veà ñaûm baûo chaát löôïng ñaïi hoïc, veà phöông phaùp giaûng daïy, phöông phaùp thi cöû. [2;324] 1 .2.3. Quaù trình daïy hoïc ñaïi hoïc Quaù trình daïy hoïc laø quaù trình hoaït ñoäng thoáng nhaát cuûa thaøy (taùc nhaân) vaø troø (chuû theå), trong ñoù thaøy giöõ vai troø toå chöùc, chæ ñaïo, ñaùnh giaù hoaït ñoäng hoïc cuûa troø, taïo ñieàu kieän cho troø tích cöïc, ñoäc laäp hoaït ñoäng nhaèm naém vöõng ñöôïc ñoái töôïng cuûa vieäc daïy hoïc ( tri thöùc, kó naêng, thaùi ñoä … ) Quaù trình daïy hoïc cuõng coù khi ñöôïc goïi laø quaù trình sö phaïm theo nghóa heïp. Quaù trình sö phaïm theo nghóa roäng bao goàm quaù trình daïy hoïc vaø quaù trình giaùo duïc. Quy luaät cô baûn cuûa quaù trình daïy hoïc: hoaït ñoäng daïy vaø hoaït ñoäng hoïc phaûi thoáng nhaát vaø bieän chöùng vôùi nhau. Daïy vaø hoïc laø hai maët khoâng theå thieáu ñöôïc cuûa quaù trình daïy hoïc. [2.,326] 1.3. Yeâu caàu ñoåi môùi veà chaát löôïng ñaøo taïo noùi chung vaø ñaøo taïo ñaïi hoïc noùi rieâng 1 .3.1. Yeâu caàu ñoåi môùi veà chaát löôïng giaùo duïc - ñaøo taïo Chaát löôïng ñaøo taïo ñöôïc ñaùnh giaù qua möùc ñoä ñaït ñöôïc tröôùc muïc tieâu ñaøo taïo ñaõ ñeà ra cho moät chöông trình ñaøo taïo. Chaát löôïng ñaøo taïo laø keát quaû cuûa quaù trình ñaøo taïo ñöôïc phaûn aùnh ôû caùc ñaëc tröng veà phaåm chaát, naêng löïc haønh ngheà, giaù trò nhaân caùch cuûa ngöôøi toát nghieäp moät chöông trình ñaøo taïo theo caùc ngaønh ngheà cuï theå. Ñeå ñaùp öùng nhu caàu nhaân löïc cuûa thò tröôøng lao ñoäng, quan nieäm veà chaát löôïng ñaøo taïo ñaïi hoïc khoâng chæ döøng ôû keát quaû cuûa quaù trình ñaøo taïo trong nhaø tröôøng vôùi nhöõng ñieàu kieän ñaûm baûo nhaát ñònh nhö cô sôû vaät chaát, ñoäi nguõ giaûng vieân … maø coøn phaûi tính ñeán möùc ñoä phuø hôïp vaø söï thích öùng cuûa ngöôøi ñaõ ñöôïc ñaøo taïo vôùi thò tröôøng lao ñoäng. Ñieàu naøy ñöôïc phaûn aùnh ôû tyû leä sinh vieân coù vieäc laøm sau khi toát nghieäp, naêng löïc haønh ngheà taïi caùc cô sôû, doanh nghieäp, cô quan hay caùc toå chöùc saûn xuaát, dòch vuï cuøng vôùi khaû naêng phaùt trieån ngheà nghieäp cuûa hoï taïi caùc cô sôû naøy. Töø quan nieäm treân veà chaát löôïng ñaøo taïo, heä thoáng tieâu chí ñaùnh giaù chaát löôïng ñaøo taïo ñaïi hoïc ñoái vôùi töøng ngaønh ñaøo taïo bao goàm caùc tieâu chí sau: - Caùc phaåm chaát veà xaõ hoäi, ngheà nghieäp (ñaïo ñöùc, yù thöùc, traùch nhieäm, uy tín …). - Caùc chæ soá veà söùc khoûe, taâm lyù - Trình ñoä kieán thöùc, kyõ naêng chuyeân moân - Naêng löïc haønh ngheà - Khaû naêng thích öùng vôùi thò tröôøng lao ñoäng - Naêng löïc nghieân cöùu vaø tieàm naêng phaùt trieån ngheà nghieäp 1 .3.2. Yeâu caàu ñoåi môùi veà chaát löôïng ñaøo taïo ñaïi hoïc Chieán löôïc phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi 2001 - 2010 cuûa Ñaûng xaùc ñònh: “Ñoåi môùi phöông phaùp daïy vaø hoïc, phaùt huy tö duy saùng taïo, naêng löïc töï ñaøo taïo cuûa ngöôøi hoïc, coi troïng thöïc haønh, thöïc nghieäm, ngoaïi khoùa, laøm chuû kieán thöùc, traùnh nhoài nheùt, hoïc veït, hoïc chay. Ñoåi môùi vaø toå chöùc thöïc hieän nghieâm minh cheá ñoä thi cöû. Ñeà cao tính töï chuû cuûa caùc tröôøng ñaïi hoïc.” [ 31 ; 203 –204 ] Thöïc hieän nghò quyeát Ñaïi hoäi Ñaûng laàn thöù IX, Boä Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo cuõng ñaõ xaùc ñònh keá hoaïch trieån khai coâng taùc ñoåi môùi chaát löôïng giaùo duïc trong ñoù khaúng ñònh: "Caùc tröôøng ñaïi hoïc, cao ñaúng ñaåy nhanh quaù trình ñoåi môùi vaø hieän ñaïi hoùa noäi dung chöông trình vaø phöông phaùp ñaøo taïo; taêng cöôøng daïy ngoaïi ngöõ vaø coâng ngheä thoâng tin; lieân keát vôùi caùc tröôøng ñaïi hoïc, cao daúng coù uy tín trong khu vöïc vaø treân theá giôùi ñeå naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo, hoäi nhaäp vôùi neàn giaùo duïc caùc nöôùc … Caùc tröôøng phaûi ñaûm baûo ñuû giaùo trình vaø taøi lieäu hoïc taäp cho sinh vieân, chuù yù söû duïng thoâng tin, tö lieäu khoa hoïc qua Internet[ 5 ]. Tröôùc nhöõng yeâu caàu ñoåi môùi nhaèm naâng cao chaát löôïng giaùo duïc trong ñieàu kieän toaøn caàu hoùa, môû roäng giao löu vaø hoäi nhaäp kinh teá quoác teá, coâng taùc giaùo duïc-ñaøo taïo khoâng theå coi nheï vieäc giaùo duïc ngoaïi ngöõ noùi chung vaø giaùo duïc tieáng Anh noùi rieâng trong caùc tröôøng ñaïi hoïc. Ngoaïi ngöõ laø moät phöông tieän ñaëc bieät quan troïng vaø khoâng theå thieáu trong vieäc ñaøo taïo nhaân löïc, boài döôõng nhaân taøi cho söï nghieäp coâng nghieäp hoùa - hieän ñaïi hoùa ñaát nöôùc. 1 .4. Vai troø cuûa ngaân haøng vaø taàm quan troïng cuûa ngoaïi ngöõ trong thôøi kyø ñoåi môùi ñaát nöôùc 1.4.1. Vai troø cuûa ngaân haøng trong thôøi kyø ñoåi môùi ñaát nöôùc Hoaït ñoäng ngaân haøng trong neàn kinh teá hieän ñaïi noùi chung vaø trong neàn kinh teá nöôùc ta noùi rieâng coù moät taàm quan troïng ñaëc bieät. Ngaønh ngaân haøng maø ñöùng ñaàu laø Ngaân haøng Trung öông chòu traùch nhieäm thöïc hieän chính saùch tieàn teä, cung öùng tieàn cho neàn kinh teá, ñieàu haønh chính saùch laõi suaát, ñieàu haønh chính saùch tyû giaù, nhaèm ñaûm baûo cho neàn kinh teá coù moät söï phaùt trieån beàn vöõng, laâu daøi. Coù theå noùi Ngaân haøng Trung öông laø moät cô quan quaûn lyù vó moâ coù chöùc naêng ñieàu tieát moïi hoaït ñoäng kinh teá trong neàn kinh teá thò tröôøng hieän ñaïi. Tuy nhieân, Ngaân haøng Trung öông chæ laø cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc, Ngaân haøng Trung öông khoâng tröïc tieáp quan heä vôùi caùc chuû theå trong neàn kinh teá, maø chính caùc ngaân haøng thöông maïi môùi laø caùc toå chöùc coù chöùc naêng huy ñoäng caùc nguoàn voán, quan heä vôùi Ngaân haøng Trung öông ñeå taùi caáp voán, qua ñoù söû duïng nguoàn voán huy ñoäng ñeå cung öùng cho neàn kinh teá, toå chöùc thanh toaùn hoä cho khaùch haøng vaø cung caáp caùc dòch vuï taøi chính - ngaân haøng khaùc cho khaùch haøng khi khaùch haøng coù nhu caàu. Vôùi caùc hoaït ñoäng noùi treân cuûa heä thoáng ngaân haøng, chuùng ta coù theå thaáy vai troø cuûa heä thoáng ngaân haøng nhö laø heä thoáng tuaàn hoaøn cuûa neàn kinh teá, noù coù chöùc naêng "saûn xuaát" vaø ñieàu tieát cho neàn kinh teá vaø cuï theå hôn cho caùc chuû theå cuûa neàn kinh teá moät "löôïng maùu" caàn thieát ñeå ñaûm baûo cho söï phaùt trieån beàn vöõng vaø haøi hoaø cuûa "cô theå" neàn kinh teá.[ ] Hoaït ñoäng ngaân haøng laø moät phaùt kieán vó ñaïi cuûa nhaân loaïi noù laøm cho moïi quan heä khaùc trong xaõ hoäi töø quan heä kinh teá, ñeán quan heä xaõ hoäi ñeàu trôû neân deã daøng hôn. Chính nhôø vaøo tieàn teä vaø heä thoáng ngaân haøng maø saûn phaåm, dòch vuï cuûa nhaø saûn xuaát coù theå vöôn ra thò tröôøng theá giôùi, phuïc vuï cho moïi daân toäc, khoâng phaân bieät maøu da, ngoân ngöõ, neàn vaên minh khaùc nhau. Trong töông lai, quan heä taøi chính – ngaân haøng seõ gaén boù caùc daân toäc, neàn kinh teá vôùi nhau thaønh moät chænh theå kinh teá, maø ôû ñoù moïi ngöôøi seõ soáng vôùi nhau moät caùch hoaø bình trong moät neàn kinh teá thònh vöôïng, vôùi moät chaát löôïng vaên minh cao. 1.4.2. Vai troø cuûa ngoaïi ngöõ trong thôøi kyø ñoåi môùi ñaát nöôùc Naêm 1994, Thuû töôùng Chính phuû ñaõ ra chæ thò soá 422/TTg ngaøy 15/08/1994 ñeå chæ thò cho caùc boä, cô quan ngang boä, cô quan thuoäc Chính phuû, caùc tænh, thaønh phoá tröïc thuoäc Trung öông trieån khai coâng taùc ñaøo taïo, boài döôõng ngoaïi ngöõ (chuû yeáu laø tieáng Anh) cho ñoäi nguõ caùn boä quaûn lyù vaø coâng chöùc thuoäc phaïm vi quaûn lyù cuûa mình, phaán ñaáu ñeán heát naêm 1997 coù theå söû duïng ngoaïi ngöõ (chuû yeáu laø tieáng Anh) vaø caùn boä quaûn lyù, coâng chöùc Nhaø nöôùc ñöôïc söû duïng moät phaàn thôøi gian hôïp lyù trong giôø haønh chính ñeå hoïc ngoaïi ngöõ. Boä Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo cuõng ñaõ chæ ñaïo caùc tröôøng ñaïi hoïc phaûi xaây döïng ñeà aùn ñöa vieäc giaûng daïy ngoaïi ngöõ vaøo chöông trình baét buoäc. UÛy ban Keá hoaïch Nhaø nöôùc vaø Boä taøi chính chòu traùch nhieäm caân ñoái vaø caáp phaùt kinh phí cho söï nghieäp naøy. Ban Toå chöùc - Caùn boä Chính phuû chòu traùch nhieäm theo doõi vieäc trieån khai thöïc hieän keá hoaïch, phaân boá chæ tieâu, chieâu sinh ñoái töôïng laø caùn boä trung, cao caáp ñi hoïc ngoaïi ngöõ. Chæ thò ñaõ neâu roõ caùn boä töø caáp thöù tröôûng trôû xuoáng, döôùi 45 tuoåi phaûi söû duïng ñöôïc ít nhaát moät ngoaïi ngöõ thoâng duïng laø yeâu caàu baét buoäc. Ñieàu naøy ñöôïc coi laø moät tieâu chuaån vaø ñieàu kieän ñeå xem xeùt ñeà baït, naâng ngaïch, cöû ñi coâng taùc nöôùc ngoaøi. Lieân quan ñeán coâng taùc ñaøo taïo ngoaïi ngöõ, ngaøy 20/11/1996, Thuû töôùng Chính phuû ra tieáp quyeát ñònh soá 874/TTg, Ñieàu 2 cuûa vaên baûn naøy ghi roõ: “Ñaøo taïo, boài döôõng ngoaïi ngöõ cho caùn boä, coâng chöùc Nhaø nöôùc ñeå taêng cöôøng khaû naêng giao tieáp, nghieân cöùu taøi lieäu nöôùc ngoaøi trong lónh vöïc chuyeân moân.” Ñeå phoái hôïp traùch nhieäm giöõa caùc ngaønh, ngaøy 19/09/1997 lieân tòch Ban Toå chöùc Caùn boä Chính phuû, Boä Taøi chính, Boä Keá hoaïch Ñaàu tö, Boä Giaùo duïc ñaõ ra thoâng tö lieân tòch soá 79/TTLT vaø thoâng tö lieân tòch soá 171/TTLB ngaøy 04/11/1994 cuûa Ban Toå chöùc - Caùn boä Chính phuû vaø Boä Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo ñeå höôùng daãn thöïc hieän chæ thò noùi treân. Chöa bao giôø vieäc hoïc ngoaïi ngöõ laïi coù nhieàu vaên baûn phaùp leänh nhö theá. Ñieàu ñoù chöùng toû ngoaïi ngöõ ñoùng vai troø ñaëc bieät quan troïng trong vieäc phaùt trieån nguoàn nhaân löïc vaø laø thöïc teá khaùch quan caàn thieát. Ngoaøi khoa hoïc chuyeân ngaønh, ngoaïi ngöõ vaø tin hoïc laø moät noäi dung ñaøo taïo baét buoäc. Ñoù laø phöông tieän khoâng theå thieáu ñöôïc ñoái vôùi caùn boä quaûn lyù vaø coâng chöùc, ñaëc bieät trong boái caûnh khoa hoïc kyõ thuaät ñang phaùt trieån vôùi toác ñoä nhö vuõ baõo hieän nay. Ngoaïi ngöõ khoâng nhöõng giuùp chuùng ta tieáp caän nhöõng thaønh töïu khoa hoïc, nhöõng thoâng tin môùi nhaát, maø coøn laø caàu noái, laø phöông tieän giao löu giöõa caùc quoác gia, caùc daân toäc. Ñoái vôùi sinh vieân, ngoaïi ngöõ noùi chung vaø tieáng Anh noùi rieâng laø coâng cuï höõu hieäu ñeå sinh vieân töï ñaøo taïo mình ngay khi coøn ñang ngoài treân gheá nhaø tröôøng vaø sau khi ra tröôøng. 1.5. Quaûn lyù giaûng daïy vaø hoïc taäp tieáng Anh trong tröôøng đaïi hoïc Trong coâng taùc quaûn lyù daïy vaø hoïc tieáng Anh taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc, tröôùc heát caàn laøm roõ nhöõng vaán ñeà sau: 1.5.1. Quaûn lyù muïc tieâu moân hoïc Quaûn lyù muïc tieâu giaùo duïc cuûa moân hoïc tieáng Anh taïi tröôøng ñaïi hoïc phaûi döïa vaøo chaát löôïng ñaàu ra nghóa laø ñaùnh giaù ñöôïc kieán thöùc, kyõ naêng, thaùi ñoä cuûa hoïc sinh ñaõ toát nghieäp. Ñaùnh giaù khoâng chæ nhaèm xaùc ñònh möùc ñoä chaát löôïng maø coøn nhaèm xaùc ñònh söï tieán boä veà caùc maët töø khi sinh vieân vaøo tröôøng tôùi khi sinh vieân ra tröôøng. Ñaùnh giaù theo tieâu chí naøy laø ñaùnh giaù hieäu quaû ñaøo taïo cuûa moät tröôøng ñaïi hoïc. Muïc tieâu ñaøo taïo cuûa moân hoïc tieáng Anh cho sinh vieân caùc khoa khoâng chuyeân ngöõ taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc laø: Naâng cao kieán thöùc tieáng Anh toång quaùt vaø cung caáp kieán thöùc tieáng Anh chuyeân ngaønh cho sinh vieân, giuùp hoï coù theå tham khaûo taøi lieäu chuyeân ngaønh baèng tieáng Anh trong hoïc taäp, nghieân cöùu khoa hoïc, coù naêng löïc giao tieáp cô baûn trong lónh vöïc xaõ hoäi vaø chuyeân moân ngay töø khi coøn hoïc taäp taïi tröôøng vaø trong ngheà nghieäp cuûa hoï ôû töông lai. Hoaït ñoäng daïy – hoïc tieáng Anh cho sinh vieân cuûa caùc khoa khoâng chuyeân ngöõ cuûa moân hoïc . 1.5.2. Quaûn lyù trình ñoä ñaàu vaøo cuûa sinh vieân Boä Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo ñaõ coù quy ñònh taïm thôøi veà muïc tieâu vaø keá hoaïch daïy hoïc cuûa tröôøng phoå thoâng trung hoïc. Quy ñònh naøy coù hieäu löïc töø ngaøy 22/03/2002. Moät trong nhöõng muïc tieâu xaùc ñònh laø hoïc sinh sau khi toát nghieäp phoå thoâng trung hoïc phaûi coù khaû naêng söû duïng moät ngoaïi ngöõ trong giao tieáp thoâng thöôøng. Trình ñoä tieáng Anh ban ñaàu cuûa sinh vieân khi vaøo tröôøng ñaïi hoïc phaûi ôû möùc cô baûn, coù söï hieåu bieát khaùi quaùt veà ñaát nöôùc, con ngöôøi vaø vaên hoaù cuûa moät soá nöôùc söû duïng tieáng Anh. Neáu xeùt theo yeâu caàu cuûa Boä, khi vaøo tröôøng ñaïi hoïc, sinh vieân ñaõ coù khaû naêng söû duïng tieáng Anh nhö moät coâng cuï giao tieáp ôû möùc ñoä ñôn giaûn, cô baûn, phoå thoâng ôû caû 4 lónh vöïc : nghe - noùi - ñoïc - vieát. Cuï theå laø:  Khaû naêng nghe: Nghe hieåu caùc cuoäc hoäi thoaïi tröïc tieáp baèng tieáng Anh ôû möùc ñoä ñôn giaûn, phoå thoâng coù lieân quan ñeán caùc chuû ñeà, ngoân ngöõ ñaõ ñöôïc hoïc trong chöông trình. Ñoàng thôøi, nghe hieåu caùc yù chính treân phöông tieän thoâng tin ñaïi chuùng nhöõng thoâng tin lieân quan ñeán chuû ñeà vaø noäi dung ngoân ngöõ ñaõ hoïc.  Khaû naêng noùi : - Trao ñoåi tröïc tieáp baèng ngoân ngöõ noùi ôû möùc ñoä ñôn giaûn caùc tình huoáng giao tieáp haøng ngaøy thoâng qua vieäc vaän duïng caùc kieán thöùc ngoân ngöõ cô baûn veà ngöõ aâm, töø vöïng, ngöõ phaùp. - Dieãn ñaït ñöôïc yù mình trong nhöõng tình huoáng giao tieáp thoâng thöôøng coù lieân quan ñeán nhöõng chuû ñeà quen thuoäc thoâng qua vieäc vaän duïng caùc chöùc naêng ngoân ngöõ ñaõ hoïc.  Khaû naêng ñoïc : - Coù kyõ naêng ñoïc hieåu cô baûn caù._.c ñoaïn vaên trong phaïm vi 3.000 töø lieân quan ñeán caùc chuû ñieåm vaø noäi dung ngoân ngöõ ñöôïc qui ñònh trong chöông trình. - Ñoïc hieåu noäi dung chính caùc vaên baûn xaùc thöïc coù noäi dung phuø hôïp vôùi sôû thích caù nhaân, vôùi nhöõng vaán ñeà vaên hoùa, xaõ hoäi, khoa hoïc kyõ thuaät phoå thoâng treân cô sôû ngöõ lieäu vaø chuû ñeà ñaõ hoïc coù keát hôïp vôùi suy ñoaùn vaø tra cöùu.  Khaû naêng vieát : - Vieát ñeå phuïc vuï caùc nhu caàu giao tieáp caù nhaân vaø xaõ giao nhö vieát thö cho baïn beø, vieát caùc thieäp möøng, thieäp môøi sinh nhaät… moâ taû hoaëc töôøng thuaät caùc hoaït ñoäng cuûa caù nhaân, cuûa lôùp hoïc hoaëc ñieàn vaøo caùc phieáu, maãu ñôn caùc baûng ñieàu tra… - Vieát moät ñoaïn vaên ngaén (khoaûng 100 ñeán 150 töø) coù lieân quan ñeán caùc chuû ñeà ñaõ hoïc trong phaïm vi noäi dung ngoân ngöõ ñöôïc qui ñònh trong chöông trình. [ 8] 1.5.3. Quaûn lyù noäi dung chöông trình moân ngoaïi ngöõ noùi chung vaø tieáng Anh noùi rieâng 1.5.3.1. Quaûn lyù noäi dung chöông trình moân ngoaïi ngöõ Xuaát phaùt töø muïc ñích , yeâu caàu vaø döïa treân cô sôû lyù luaän daïy – hoïc, moân ngoaïi ngöõ trong chöông trình giaùo duïc noùi chung quy ñònh nhöõng noäi dung thieát yeáu nhaát treân caùc maët : giaùo duïc tö töôûng ñaïo ñöùc, boài döôõng trí thöùc vaên hoaù vaø reøn luyeän kyõ naêng giao tieáp baèng ngoaïi ngöõ. Caùc maët noäi dung naøy lieân quan chaët cheõ vôùi nhau, hôïp thaønh moät theå thoáng nhaát vôùi haït nhaân trung taâm laø kyõ naêng giao tieáp ñeå thoâng qua hoaït ñoäng daïy –hoïc taïo neân khaû naêng giao tieáp baèng ngoaïi ngöõ cho ngöôøi hoïc . Moái töông quan caùc maët noäi dung nhö vaäy chính laø ñaëc tröng cô baûn cuûa moân ngoaïi ngöõ , maø ngöôøi daïy vaø ngöôøi hoïc caàn taâm nieäm trong suoát caû quaù trình chieám lónh ñoái töôïng moân hoïc . - Noäi dung kyõ naêng giao tieáp Caùc kyõ naêng thöïc haønh laø moät boä phaän hôïp thaønh khoâng theå thieáu ñöôïc cuûa noäi dung, song moân ngoaïi ngöõ laáy heä thoáng caùc kyõ naêng thöïc haønh giao tieáp laøm troïng taâm cuûa noäi dung daïy –hoïc, bôûi vì heä thoáng caùc baøi taäp thöïc haønh giao tieáp khoâng döøng laïi ôû choå minh hoaï caùc khaùi nieäm khoa hoïc, khaéc saâu caùc aán töôïng thöïc teá, cuûng coá caùc hieåu bieát lyù thuyeát, maø ôû ñaây thöïc haønh giao tieáp thöïc söï trôû thaønh noäi dung hoaït ñoäng chuû yeáu, laø muïc tieâu chieám lónh haøng ñaàu cuûa caû thaày troø trong vieäc daïy – hoïc ngoaïi ngöõ . Seõ khoâng bao giôø ñaït ñöôïc muïc tieâu cuûa moân hoïc ngoaïi ngöõ, neáu nhö hoaït ñoäng chuû ñaïo laïi khoâng phaûi laø reøn luyeän thaønh thaïo caùc kyõ naêng thöïc haønh giao tieáp . Bôûi vaäy, trong moái töông quan giöõa 3 phaàn cô baûn cuûa noäi dung daïy – hoïc ngoaïi ngöõ, vieäc hình thaønh caùc kyõ naêng giao tieáp vöøa bao quaùt caû 2 phaàn noäi dung tö töôûng ñaïo ñöùc vaø kieán thöùc vaên hoaù, vöøa chi phoái caû caû 2 phaàn noäi dung ñoù . Noäi dung kyõ naêng giao tieáp baèng ngoaïi ngöõ ôû nhaø tröôøng bao goàm 4 daïng hoaït ñoäng giao tieáp laø : nghe, noùi, ñoïc, vieát . Caû 4 phaàn noäi dung naøy ñeàu coù maët thöôøng tröïc trong suoát quaù trình daïy – hoïc ngoaïi ngöõ . Noäi dung kyõ naêng thöïc haønh giao tieáp ñöôïc theå hieän döôùi daïng caùc baøi taäp töông öùng vôùi yeâu caàu hình thaønh töøng kyõ naêng cuï theå . - Noäi dung tri thöùc vaên hoaù Moân hoïc ngoaïi ngöõ coù nhieäm vuï vöøa trang bò cho ngöôøi hoïc nhöõng kieán thöùc khoa hoïc chuyeân ngaønh laïi vöøa cung caáp, boå sung nhöõng kieán thöùc thuoäc taát caû caùc lónh vöïc cuûa neàn vaên hoaù daân toäc chöùa ñöïng trong tieáng noùi maø nhaø tröôøng ñang daïy nhö moät ngoaïi ngöõ cho ngöôøi hoïc . - Noäi dung tö töôûng ñaïo ñöùc Ngoaïi ngöõ coù khaû naêng goùp phaàn hình thaønh theá giôùi quan vaø nhaân sinh quan tieán boä cho ngöôøi hoïc thoâng qua caùc baøi hoïc vôùi nhöõng noäi dung ña daïng vaø phong phuù, giuùp ngöôøi hoïc xaây döïng cho mình töø nhöõng thoùi quen ñaïo ñöùc vaø haønh vi vaên minh caàn thieát trong cuoäc soáng xaõ hoäi ñeán nhöõng quan nieäm vaø nhöõng chính kieán khoa hoïc veà töï nhieân , veà xaõ hoäi, veà loái soáng cao ñeïp cuûa con ngöôøi . 1.5.3.2. Quaûn lyù noäi dung chöông trình moân hoïc tieáng Anh taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh Xaùc ñònh noäi dung chöông trình cuûa moân hoïc tieáng Anh nhaèm ñaït ñöôïc muïc tieâu ñaøo taïo taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc laø voâ cuøng quan troïng. Döïa vaøo kieán thöùc tieáng Anh toång quaùt maø sinh vieân ñaõ coù ôû chöông trình cuûa tröôøng phoå thoâng trung hoïc, chöông trình tieáng Anh ôû Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh phaûi tieáp tuïc naâng cao kieán thöùc tieáng Anh toång quaùt cho sinh vieân, ñoàng thôøi cung caáp cho hoï nhöõng kieán thöùc tieáng Anh chuyeân ngaønh töø cô baûn ñeán naâng cao ôû caùc maët cuûa caû 3 noäi dung – Giaùo duïc tö töôûng ñaïo ñöùc, boài döôõng tri thöùc vaên hoaù, chuyeân moân vaø reøn luyeän kyõ naêng giao tieáp ( nghe, noùi, ñoïc, vieát) baèng tieáng Anh. 1.5.4. Quaûn lyù cô sôû vaät chaát vaø phöông tieän kyõ thuaät daïy hoïc Ñeå taïo ñieàu kieän veà cô sôû vaät chaát vaø trang thieát bò ñaûm baûo chaát löôïng cho hoaït ñoäng daïy vaø hoïc, caùc cô sôû tröôøng hoïc caàn thöïc hieän toát caùc vieäc sau:  Phaûi coù ñuû giaùo trình vaø taøi lieäu phong phuù phuïc vuï cho vieäc daïy vaø hoïc.  Saép xeáp soá sinh vieân ñoái vôùi moät lôùp hoïc ngoaïi ngöõ khoâng quaù 30 ngöôøi.  Trong ñieàu kieän chöa coù theå trang bò caùc phoøng hoïc chuyeân ngaønh ñaëc bieät vôùi caùc phöông tieän daïy hoïc cho boä moân ngoaïi ngöõ thì phoøng hoïc cho moät sinh vieân khoâng ñöôïc ít hôn 4m3 / 1sinh vieân, ñoàng thôøi phaûi ñaûm baûo ñöôïc aùnh saùng vaø ñoä thoâng thoaùng cho phoøng hoïc.  Phaûi coù caùc trang thieát bò phuïc vuï cho vieäc daïy hoïc ngoaïi ngöõ (aâmli, cassette, maùy ñeøn chieáu, baêng hình, caùc giaùo cuï tröïc quan…). Ñoái vôùi nhöõng giôø daïy luyeän nghe, sinh vieân phaûi ñöôïc boá trí hoïc taïi phoøng nghe nhìn.  Baøn gheá, baûng vaø caùc thieát bò daïy hoïc phaûi ñöôïc boá trí thaät khoa hoïc.  Phaûi coù khu daønh rieâng cho vieäc daïy hoïc ngoaïi ngöõ (do ñaëc thuø cuûa boä moân ngoaïi ngöõ) ñeå khoûi aûnh höôùng tôùi vieäc daïy caùc boä moân khaùc. 1.5.5. Quaûn lyù vieäc toå chöùc daïy – hoïc tieáng Anh Toå chöùc coâng taùc daïy-hoïc laø moät khaâu raát quan troïng trong chu trình quaûn lyù vieäc daïy-hoïc ôû nhaø tröôøng, ñaây laø moät chuoãi caùc hoaït ñoäng nhaèm thöïc hieän caùc muïc tieâu ñaøo taïo ñeà ra. Ñoù laø: vieäc laäp chöông trình, keá hoaïch daïy-hoïc thaät khoa hoïc, boá trí, saép xeáp, söû duïng moät caùch toái öu ñoäi nguõ giaûng vieân, cô sôû vaät chaát trang thieát bò daïy-hoïc, vaø ñöa ra caùc bieän phaùp quaûn lyù coù hieäu quaû… Vì vaäy, khi quaûn lyù vieäc toå chöùc daïy-hoïc tieáng Anh caàn taäp trung vaøo nhöõng vaán ñeà sau:  Chæ ñaïo vieäc toå chöùc caùc hoaït ñoäng veà chuyeân moân, nghieäp vuï nhö: soaïn giaùo aùn, leân lôùp, döï giôø, kieåm tra ñaùnh giaù sinh vieân…  Saép xeáp ñoäi nguõ giaûng vieân ñuùng chöùc danh, ñuùng chuyeân moân vaø phaân coâng theo naêng löïc. Thöôøng xuyeân coù keá hoaïch toå chöùc, ñoäng vieân caùn boä hoïc taäp boài döôõng naâng cao trình ñoä chuyeân moân, nghieäp vuï, caûi tieán phöông phaùp daïy-hoïc nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo, ñaùp öùng yeâu caàu phaùt trieån cuûa xaõ hoäi.  Toå chöùc toát vieäc tieáp nhaän vaø phaân phoái caùc nguoàn löïc (ngöôøi, kinh phí, caùc trang thieát bò…) vaø söû duïng moät caùch coù hieäu quaû caùc nguoàn löïc naøy.  Chæ ñaïo, kieåm tra hoaït ñoäng giaûng daïy, chuû yeáu taäp trung vaøo vieäc chæ ñaïo toå chöùc thöïc hieän muïc tieâu, keá hoaïch, qui cheá chuyeân moân, kieåm tra neàn neáp daïy vaø hoïc, heä thoáng cô sôû vaät chaát, trang thieát bò phuïc vuï ñaøo taïo vaø ñaëc bieät chuù troïng ñeán vieäc ñaùnh giaù chaát löôïng daïy vaø hoïc cuûa thaày vaø troø. Vieäc kieåm tra, thanh tra hoaït ñoäng daïy vaø hoïc khoâng nhöõng giuùp cho vieäc ñaùnh giaù thöïc chaát hoaït ñoäng daïy-hoïc cuûa nhaø tröôøng khi keát thuùc moät kyø hoaëc moät naêm cuûa vieäc thöïc hieän keá hoaïch maø coøn coù taùc duïng chuaån bò tích cöïc cho kyø hoaëc naêm hoïc sau. Vieäc kieåm tra, ñaùnh giaù neáu ñöôïc thöïc hieän toát seõ ñaùnh giaù ñöôïc moät caùch chính xaùc keát quaû hoaït ñoäng, giuùp cho ngöôøi quaûn lyù ñôn vò thaáy ñöôïc nhöõng maët toàn taïi, nhöõng leäch laïc, sai soùt cuøng nguyeân nhaân cuûa chuùng vaø nhöõng vaán ñeà môùi naûy sinh caàn phaûi giaûi quyeát. 1.5.6. Quaûn lyù vieäc thöïc hieän caùc phöông phaùp daïy hoïc moân tieáng Anh Phöông phaùp daïy hoïc laø quaù trình trong ñoù giaûng vieân toå chöùc caùc hoaït ñoäng hoïc taäp cuûa sinh vieân, höôùng daãn ngöôøi hoïc tham gia tích cöïc vaøo quaù trình hoïc taäp thoâng qua vieäc döï ñoaùn, ñöa giaû thieát, tham gia tranh luaän vaø giaûi quyeát caùc tình huoáng coù vaán ñeà cuõng nhö taïo cô hoäi ñeå sinh vieân tích cöïc tham gia hoaït ñoäng thöïc haønh giao tieáp thoâng qua caùc hoaït ñoäng caù nhaân, theo caëp vaø trong nhoùm. Ñeå coù ñöôïc phöông phaùp daïy tieáng Anh toát, giaûng vieân caàn ñöôïc ñaøo taïo cô baûn, coù trình ñoä chuyeân moân vaø nghieäp vuï vöõng vaøng, coù khaû naêng keát hôïp haøi hoøa caùc phöông phaùp vaø kyõ thuaät daïy hoïc, söû duïng hieäu quaû caùc thieát bò, ñoà duøng daïy hoïc vaø caùc taøi lieäu hoã trôï nhaèm taïo höùng thuù hoïc taäp cho sinh vieân. Coù nhieàu phöông phaùp daïy-hoïc ngoaïi ngöõ khaùc nhau, sau ñaây laø nhöõng phöôg phaùp hieän ñang phoå bieán treân theá giôùi cuõng nhö ôû Vieät Nam  Phöông phaùp ngöõ phaùp – phieân dòch Ñaây laø moät trong nhöõng phöông phaùp daïy – hoïc ngoaïi ngöõ ra ñôøi sôùm nhaát theá giôùi nhaèm ñaùp öùng nhu caàu baønh tröôùng veà chính trò, laõnh thoå, toân giaùo cuûa caùc nhaø nöôùc Hi Laïp, La Maõ, ñaïo Cô ñoác, ...thôøi coå ñaïi ôû chaâu AÂu. Muïc ñích cô baûn cuûa vieäc daïy-hoïc ngoaïi ngöõ cuõng nhö tieáng Anh theo ñònh höôùng phöông phaùp ngöõ phaùp-phieân dòch laø giuùp ngöôøi hoïc nhanh choùng vaø coù hieäu quaû tieáp xuùc vôùi caùc vaên baûn ñöôïc ñaët leân haøng ñaàu vaø laø tieâu chí cô baûn ñaùnh giaù chaát löôïng vaø hieäu quaû cuûa vieäc daïy- hoïc. Caùc kó naêng nghe, noùi baèng ngoân ngöõ sinh hoaït haøng ngaøy laø yeâu caàu thöù yeáu vaø laø heä quaû töï nhieân cuûa quaù trình ñoïc-dòch hieåu vaên baûn. Noäi dung chuû yeáu cuûa quaù trình daïy-hoïc theo phöông phaùp naøy laø giôùi thieäu moät caùch coù heä thoáng toaøn boä ngöõ phaùp cuûa tieáng nöôùc ngoaøi gaén lieàn vôùi vieäc ñöa vaøo nhöõng thí duï minh hoïa cho caùc hieän töôïng ngöõ phaùp môùi, giôùi thieäu theo töøng giôø hoïc vaø thöôøng keát thuùc baèng nhöõng baøi taäp ñoïc phuïc vuï cho yeâu caàu reøn luyeän nhaèm naém vöõng caùc kieán thöùc ngoân ngöõ caàn thieát. Sau khi ñi qua heát moät voøng ngöõ phaùp cô baûn, phöông phaùp daïy –hoïc seõ taäp trung phaân tích töø phaùp, cuù phaùp, töø vöïng cuûa nhöõng baøi hoïc trích daãn ñöôïc löôïc giaûn hoaëc ñöôïc giöõ nguyeân baûn ñeå ñaït ñöôïc yeâu caàu dòch ñuùng, hieåu ñuùng noäi dung cuûa baøi khoùa. Heä thoáng baøi taäp thöïc haønh taäp trung phuïc vuï cho vieäc reøn luyeän, naém vöõng nhöõng qui taéc ngöõ phaùp, tieán tôùi vaän duïng thaønh thaïo chuùng ñeå giaûi quyeát caùc nhieäm vuï ñoïc dòch ñuùng vaên baûn ngoaïi ngöõ vaø dieãn ñaït ñöôïc noäi dung, caàn thieát sang tieáng nöôùc ngoaøi, chuû yeáu döôùi daïng vieát dòch. Phöông phaùp ngöõ phaùp-phieân dòch hieän nay tuy ñaõ khoâng coøn thònh haønh nöõa, nhöng noù vaãn coù söùc soáng vaø toû ra khaù coù hieäu quaû ñoái vôùi nhöõng ngöôøi lôùn tuoåi hoïc ngoaïi ngöõ coát ñaït ñöôïc muïc ñích ñoïc hieåu naém baét thoâng tin qua saùch baùo nöôùc ngoaøi.  Phöông phaùp töï nhieân (hay tröïc tieáp) Muïc ñích cuûa phöông phaùp naøy ñoái laäp laïi caùc phöông phaùp truyeàn thoáng, laáy tieáng noùi sinh ñoäng trong ñôøi soáng sinh hoaït haøng ngaøy laøm ñoái töôïng chieám lónh chuû yeáu (neân ngöôøi ta thöôøng goïi laø hoïc sinh ngöõ) chöù khoâng phaûi caùc vaên baûn vieát nhö tröôùc nöõa. Ñeå ñaûm baûo thöïc hieän trieät ñeå muïc ñích, yeâu caàu neâu treân, ngöôøi ta ñeà ra moät soá luaän ñieåm coù tính nguyeân taéc nhö : - Baét chöôùc tröïc tieáp tieáng noùi töï nhieân cuûa ngöôøi nöôùc ngoaøi. - Loaïi tröø tieáng meï ñeû ra khoûi quaù trình daïy hoïc, tuyeät ñoái caám phieân dòch trong giôø hoïc. - Taïo tình huoáng hoïc taäp baèng caùc ñoà duøng vaø thao taùc tröïc quan ñeå giaûi thích yù nghóa cuûa töø ngöõ vaø noäi dung caâu noái. - Taêng cöôøng luyeän taäp thöïc haønh (baét chöôùc maùy moùc), traùnh giaûi thích lí thuyeát ngoân ngöõ daøi doøng. Phöông phaùp naøy thöïc söï ñaõ laøm ñoåi môùi caùch daïy, hoïc ngoaïi ngöõ vaø mang laïi hieäu quaû cuï theå, thieát thöïc so vôùi phöông phaùp ngöõ phaùp – phieân dòch vaø töõ ngöõ – phieân dòch, do ñoù noù nhanh choùng ñöôïc phoå bieán roäng raõi taïi nhieàu nöôùc ôû chaâu AÂu, chaâu Myõ, chaâu Phi vaø chaâu AÙ. Tuy nhieân daàn daàn phöông phaùp tröïc tieáp cuõng boäc loä nhöõng nhöôïc ñieåm raát lôùn caû treân cô sôû lí thuyeát (ngoân ngöõ hoïc, taâm lí hoïc, xaõ hoäi hoïc), laãn keát quaû thöïc tieãn, maø veà sau caùc nhaø giaùo hoïc phaùp moät maët vaãn thöøa keá nhöõng ñieåm maïnh, maët khaùc töøng böôùc khaéc phuïc nhöõng ñieåm yeáu cô baûn ñeå ñöa ngoaïi ngöõ vaøo nhaø tröôøng coù chaát löôïng cao hôn. Töø ñoù xuaát hieän nhöõng tröôøng phaùi giaùo hoïc phaùp ngoaïi ngöõ töï nhieân (tröïc tieáp) nhö phöông phaùp nghe – noùi, phöông phaùp nghe – nhìn, ... .  Phöông phaùp nghe – noùi Nguyeân taéc cô baûn cuûa phöông phaùp nghe noùi laø - Ñaûm baûo tính giao tieáp - Ñaûm baûo khaåu ngöõ ñi tröôùc moät böôùc. - Ñaûm baûo moâ hình hoùa ngöõ lieäu daïy-hoïc - Ñaûm baûo hình thaønh heä thoáng caùc kyõ xaûo ngoân ngöõ (nghe, noùi, ñoïc, vieát). - Coù tính ñeán ñaëc ñieåm cuûa tieáng meï ñeû. - Ñaûm baûo phöông tieän kyõ thuaät nghe – noùi. Thöïc teá aùp duïng phöông phaùp nghe – noùi ôû Myõ cuõng nhö ôû nhieàu nöôùc chaâu AÂu ñaõ cho nhöõng keát quaû toát hôn nhieàu so vôùi caùc phöông phaùp tröôùc, keå caû phöông phaùp töï nhieân thuaàn tuùy. Tuy nhieân ngöôøi ta cuõng phaùt hieän ra nhöõng nhöôïc ñieåm khaù cô baûn caàn khaéc phuïc. Döïa treân chuû nghóa haønh vi cuûa taâm lí hoïc, phöông phaùp nghe – noùi quaù taäp trung vaøo söï hình thaønh kó xaûo ngoân ngöõ theo coâng thöùc: “kích thích – phaûn öùng”, maø nguoàn goác cuûa noù laø nhöõng thöïc nghieäm treân caùc haønh vi cuûa nhöõng ñoäng vaät. Trong khi ñoù con ngöôøi laïi khaùc haún con vaät ôû choã hoaït ñoäng luoân luoân coù yù thöùc veà muïc ñích, yeâu caàu cuûa moãi haønh ñoäng cuï theå cuûa mình vaø ñeå ñaït ñöôïc muïc ñích, yeâu caàu ñaët ra, con ngöôøi luoân luoân coù yù thöùc tìm ñuû moïi caùch, moïi phöông tieän thöïc hieän, laàn naøy khaùc vôùi laàn tröôùc, saùng taïo hôn, hieäu quaû hôn. Haønh vi maùy moùc, thuï ñoäng khoâng phaûi laø ñaëc tröng hoaït ñoäng cuûa con ngöôøi, cho neân döøng laïi ôû nhöõng baøi taäp töï ñoäng hoùa ôû möùc kó xaûo ngoân ngöõ seõ khoâng ñem ñeán cho ngöôøi hoïc ñöôïc kó naêng giao tieáp thöïc söï, vì tình huoáng giao tieáp sinh ñoäng, luoân luoân thieân bieán vaïn hoùa ñoøi hoûi ngöôøi nghe, ngöôøi noùi phaûi tích cöïc, chuû ñoäng, saùng taïo môùi ñaït ñöôïc muïc ñích, yeâu caàu trong hoaït ñoäng giao tieáp ngoân ngöõ.  Phöông phaùp nghe – nhìn Phöông phaùp naøy mang laïi hieäu quaû raát nhanh vaø thieát thöïc, ñaùp öùng ñöôïc caùc yeâu caàu giao löu kinh teá, vaên hoaù heát söùc caáp baùch. Ngöôøi hoïc coù theå naém ñöôïc moät soá voán ngoaïi ngöõ toái thieåu ñeå tham gia ngay vaøo caùc hoaït ñoäng thöïc tieån cuûa ñôøi soáng trong moät thôøi gian raát ngaén . Tuy nhieân, khi thöïc hieän phöông phaùp naøy, chuùng ta phaûi ñaàu tö nhieàu vaøo cô sôû vaät chaát, trang thieát bò daïy –hoïc vaø voán töø, ngöõ phaùp cuûa ngöôøi hoïc bò haïn cheá . Tröôøng phaùi giaùo hoïc phaùp nghe – nhìn coù nhöõng nguyeân taéc sau ñaây: - Ñaûm baûo tính giao tieáp laø chuû ñaïo - Ñaûm baûo khaåu ngöõ ñi tröôùc moät böôùc - Ñaûm baûo tính bao quaùt caáu truùc - Ñaûm baûo ñuùng chöùc naêng hoaït ñoäng lôøi noùi - Ñaûm baûo tính tình huoáng - Ñaûm baûo keát hôïp nghe-nhìn - Loaïi tröø tieáng meï ñeû - Taêng cöôøng nhòp ñoä hoïc taäp. Trong vieäc giaûng daïy tieáng Anh, neáu giaûng vieân söû duïng haøi hoaø caùc phöông phaùp daïy hoïc treân thì seõ naâng cao ñöôïc hieäu quaû vieäc daïy-hoïc. Ñieàu naøy ñoøi hoûi nhieàu ôû trình ñoä, kieán thöùc cuûa ngöôøi thaày vaø söï nhuaàn nhuyeãn, thaønh thuïc trong vieäc söû duïng caùc phöông phaùp daïy hoïc. Phöông phaùp giaûng daïy tieáng Anh chuyeân ngaønh raát ña daïng vaø veà cô baûn cuõng gioáng nhö phöông phaùp giaûng daïy tieáng Anh toång quaùt. Caùi goác cuûa vieäc daïy tieáng Anh chuyeân ngaønh vaãn laø naêng löïc giao tieáp baèng tieáng Anh trong lónh vöïc chuyeân moân. 1.5.7. Quaûn lyù trình ñoä cuûa giaûng vieân Tieàm löïc vaø khaû naêng cuûa ñoäi nguõ giaûng vieân ôû caùc tröôøng hoïc quyeát ñònh chaát löôïng ñaøo taïo. Giaûng vieân ôû caùc tröôøng ñaïi hoïc phaûi coù baèng caáp chuyeân moân vaø kinh nghieäm giaûng daïy theo ñuùng quy chuaån veà caùn boä giaûng daïy ñaïi hoïc cuûa Boä Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo, ñaùp öùng yeâu caàu cuûa chöông trình ñaøo taïo phaûi ñaûm nhieäm. Ñeå giaûng daïy tieáng Anh chuyeân ngaønh cho sinh vieân, giaûng vieân vöøa phaûi naém vöõng toaøn boä chöông trình, vöøa phaûi môû roäng taàm nhìn qua caùc taøi lieäu chuyeân moân nhaèm ñaûm baûo chaát löôïng vaø hieäu quaû giaûng daïy. Giaûng vieân cuõng caàn phaûi coù kieán thöùc veà chuyeân ngaønh, ñoàng thôøi phaûi coù phöông phaùp daïy phuø hôïp vôùi giaùo trình vaø luoân coù söï naâng cao trình ñoä hoïc vaán ñeå khoâng nhöõng truyeàn ñaït kinh nghieäm cuûa baûn thaân cho hoïc sinh maø coøn phaûi caäp nhaät tri thöùc môùi, khoâng ñeå laïc haäu vôùi ngöôøi hoïc trong lónh vöïc giaûng daïy cuûa mình. 1.5.8. Quaûn lyù vieäc kieåm tra, ñaùnh giaù keát quaû hoïc taäp moân ngoaïi ngöõ noùi chung vaø tieáng Anh noùi rieâng cuûa sinh vieân Vieät Nam trong thôøi kì ñoåi môùi Vôùi muïc ñích hoäi nhaäp vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc vaø treân theá giôùi, Vieät Nam ñang tieán haønh coâng cuoäc ñoåi môùi saâu roäng trong moïi ngaønh, moïi lónh vöïc. Ñoåi môùi trong giaùo duïc ñaøo taïo laø moät yeâu caàu khaùch quan, coù tính caáp thieát nhaèm taïo ra nguoàn nhaân löïc coù khaû naêng ñaùp öùng ñöôïc caùc yeâu caàu cuûa hoäi nhaäp. Moät trong nhöõng yeâu caàu cuûa hoäi nhaäp laø naêng löïc ngoaïi ngöõ cuûa nguoàn nhaân löïc. Do vaäy, nhöõng quan nieäm mang tính truyeàn thoáng veà naêng löïc ngoaïi ngöõ cuõng nhö naêng löïc veà tieáng Anh tröôùc thôøi kì ñoåi môùi caàn phaûi thay ñoåi nhaèm ñöa ra nhöõng chuaån möïc, nhöõng tieâu chí ñaùnh giaù naêng löïc ngoaïi ngöõ moät caùch chính xaùc, coù heä thoáng phuø hôïp vôùi söï phaùt trieån cuûa xaõ hoäi vaø kinh teá. Noùi moät caùch cuï theå, heä thoáng thi - kieåm tra ngoaïi ngöõ caàn caûi caùch nhaèm phuïc vuï ñaéc löïc cho vieäc naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo, boài döôõng vaø tuyeån choïn nhaân löïc cho coâng cuoäc ñoåi môùi.  Toång quan vieäc thi – kieåm tra ngoaïi ngöõ ôû Vieät Nam Töø nhöõng naêm 80 trôû veà tröôùc, naêng löïc ngoaïi ngöõ ñöôïc ñaùnh giaù chuû yeáu laø kieán thöùc ngoân ngöõ qua ngöõ aâm, ngöõ phaùp, töø vöïng vaø khaû naêng bieân dòch. Noäi dung yeâu caàu thi - kieåm tra cho baát kyø muïc ñích naøo thöôøng laø nhöõng baøi taäp môû. Ñoä tin caäy cuûa baøi thi – kieåm tra khoù ñaûm baûo do caùch chaám chuû quan cho caùc loaïi baøi taäp môû. Caùch nhìn truyeàn thoáng trong kieåm tra ñaùnh giaù nhö vaäy ñaõ taùc ñoäng raát nhieàu tôùi phöông phaùp daïy vaø hoïc ôû Vieät Nam trong thôøi kyø ñoù. Phöông phaùp ngöõ phaùp – dòch ñöôïc coi laø phöông phaùp chuû ñaïo vôùi quan nieäm ngoân ngöõ laø moät heä thoáng kyù hieäu ñöôïc keát dính vôùi nhau theo caùc quy taéc nhaát ñònh. Cuoái nhöõng naêm 70, nhôø trang thieát bò vaø ñieàu kieän daïy – hoïc toát hôn, phöông phaùp tröïc tieáp vaø phöông phaùp nghe nhìn ñöôïc ñöa vaøo giaûng daïy trong moät soá tröôøng ñaïi hoïc ôû Vieät Nam. Song troïng taâm cuûa vieäc hoïc vaø daïy vaãn höôùng tôùi khaû naêng naém baét caùc quy luaät ngöõ phaùp, töø vöïng cuûa ngoân ngöõ ñích. Giaûng vieân thöôøng duøng haàu heát thôøi gian ñeå treân lôùp giaûng giaûi kieán thöùc ngoân ngöõ vaø nhö vaäy hoïc sinh chæ ngoài nghe giaûng, ghi cheùp moät caùch hoaøn toaøn thuï ñoäng. Keát quaû cuûa caùch daïy - hoïc naøy laø khi hoaøn thaønh khoaù hoïc, sinh vieân coù theå naém ñöôïc kieán thöùc veà ngoân ngöõ khaù toát nhöng khaû naêng giao tieáp thì yeáu. Töø khi neàn kinh teá Vieät Nam chuyeån töø quaûn lyù haønh chính bao caáp sang neàn kinh teá thò tröôøng, nhu caàu giao löu trong vaø ngoaøi nöôùc ngaøy caøng taêng, vôùi xu theá hoäi nhaäp vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc vaø theá giôùi, vai troø cuûa ngoaïi ngöõ noùi chung vaø tieáng Anh noùi rieâng ngaøy caøng trôû neân quan troïng. Thôøi kyø ñoåi môùi ñoøi hoûi moät caùch nhìn môùi veà vieäc ñaùnh giaù naêng löïc ngoaïi ngöõ, ñoù laø naêng löïc giao tieáp hay naêng löïc thöïc haønh ngoaïi ngöõ. Noùi ñeán ñaùnh giaù naêng löïc thöïc haønh ngoân ngöõ laø nhaán maïnh khía caïnh ñaùnh giaù naêng löïc giao tieáp cuûa ngöôøi hoïc. Tuy nhieân khoâng theå noùi ñeán naêng löïc giao tieáp neáu khoâng coù kieán thöùc ngoân ngöõ. Noùi moät caùch khaùc, kieán thöùc ngoân ngöõ giuùp ngöôøi hoïc thöïc hieän caùc nhieäm vuï giao tieáp ñaët ra trong moät boái caûnh cuï theå. Vì vaäy, noäi dung yeâu caàu thi - kieåm tra kieán thöùc ngoân ngöõ ñöôïc loàng vaøo baøi thi - kieåm tra caùc kó naêng: nghe, noùi, ñoïc, vieát qua caùc loaïi baøi taäp "giao tieáp" nhö: chuyeån hoaù thoâng tin, ñieàn thoâng tin, gheùp hay chaép noái thoâng tin. Caùch ñaùnh giaù naøy phuø hôïp vôùi nhu caàu söû duïng ngoaïi ngöõ hieän nay trong xaõ hoäi, vaø ñaõ taùc ñoäng tröïc tieáp tôùi noäi dung, phöông phaùp daïy vaø hoïc, chuyeån töø ñöôøng höôùng caáu truùc truyeàn thoáng sang ñöôøng höôùng giao tieáp, trong ñoù muïc ñích cuûa vieäc daïy - hoïc ngoaïi ngöõ laø laøm cho ngöôøi hoïc coù khaû naêng giao tieáp moät caùch troâi chaûy, phuø hôïp vôùi caùc tình huoáng giao tieáp ñích thöïc. Moïi hoaït ñoäng daïy - hoïc phaûi do ngöôøi hoïc thöïc haønh ña chieàu chöù khoâng phaûi chæ vôùi giaûng vieân. Ngöôøi hoïc trôû thaønh trung taâm cuûa moïi hoaït ñoäng daïy - hoïc. Saûn phaåm cuûa quaù trình daïy - hoïc theo ñöôøng höôùng naøy ñaõ phaàn naøo ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu giao löu, hoäi nhaäp giöõa caùc neàn vaên hoaù treân theá giôùi trong nhöõng naêm gaàn ñaây, goùp phaàn khoâng nhoû vaøo coâng cuoäc phaùt trieån kinh teá theo höôùng coâng nghieäp hoaù, hieän ñaïi hoaù ñaát nöôùc.  Xaây döïng moät heä thoáng thi – kieåm tra ngoaïi ngöõ ôû Vieät Nam oån ñònh trong thôøi kì ñoåi môùi Caùc hoäi thaûo khoa hoïc ôû nhieàu cô sôû ñaøo taïo trong vaø ngoaøi nöôùc, caùc coâng trình khoa hoïc ñaõ coâng boá, thöïc tieãn ñaøo taïo ñaõ khaúng ñònh kieåm tra ñaùnh giaù laø moät khaâu quan troïng trong quaù trình daïy - hoïc. Vieäc toå chöùc thi / kieåm tra chuaån möïc khoâng nhöõng giuùp ngöôøi hoïc hình thaønh thaùi ñoä tích cöïc trong hoïc taäp, giuùp ngöôøi hoïc hoïc coù hieäu quaû hôn, maø coøn giuùp giaûng vieân ñaùnh giaù ñöôïc hieäu quaû coâng vieäc cuûa mình, ñoàng thôøi giuùp caùc nhaø quaûn lyù coù nhöõng quyeát ñònh caàn thieát veà coâng taùc quaûn lyù noäi dung chöông trình, giaùo trình, ngöôøi daïy, ngöôøi hoïc. Kieåm tra ñaùnh giaù ñoùng goùp vai troø laøm ñoäng löïc thuùc ñaåy hoaït ñoäng daïy - hoïc, goùp phaàn vaøo vieäc naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo vaø töï ñaøo taïo. Vieäc tieâu chuaån hoaù noäi dung thi-kieåm tra seõ giuùp cho vieäc ñaùnh giaù chaát löôïng chính xaùc vaø coâng baèng, thöïc hieän chöùc naêng laøm ñoøn baåy cho quaù trình daïy – hoïc . Do vaäy hoaït ñoäng daïy - hoïc vaø kieåm tra / ñaùnh giaù ñeàu höôùng tôùi muïc tieâu naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo qua vieäc söû duïng chung heä thöôùc ño, ñoù laø caùc tieâu chí ñaùnh giaù naêng löïc thöïc haønh ngoaïi ngöõ. Kieåm tra, ñaùnh giaù coù quan heä qua laïi chaët cheõ vôùi taát caû caùc khaâu cuûa quaù trình daïy – hoïc . Tuy nhieân kieåm tra – ñaùnh giaù vaãn coù tính ñoäc laäp töông ñoái vôùi caùc khaâu khaùc cuûa quaù trình daïy - hoïc. Ñoäc laäp ôû ñaây khoâng coù nghóa laø noù taùch khoûi quaù trình daïy – hoïc maø coù yù nghóa laø noù ñaõ ñöôïc xaùc ñònh theo chuaån ñaõ ñònh. Vì vaäy, xaây döïng heä thoáng thi – kieåm tra ngoaïi ngöõ oån ñònh laø nhu caàu taát yeáu mang yù nghóa xaõ hoäi saâu saéc. Heä thoáng naøy seõ hoã trôï chính saùch môû cöûa, ñaùp öùng nhu caàu boài döôõng vaø phaùt trieån löïc löôïng lao ñoäng trong thôøi kì ñoåi môùi, ñoùng goùp vaøo söï nghieäp coâng nghieäp hoaù, hieän ñaïi hoaù ñaát nöôùc. Vieäc ñaùnh giaù chaát löôïng hoïc taäp cuûa sinh vieân khoâng chæ laø cô sôû ñeå phaân loaïi sinh vieân maø coøn coù vai troø quan troïng trong vieäc xaùc ñònh chaát löôïng ñaøo taïo giuùp vieäc ñieàu chænh noäi dung chöông trình, phöông phaùp vaø hình thöùc toå chöùc daïy hoïc cho phuø hôïp hôn nhaèm laøm cho vieäc ñaøo taïo ñaûm baûo tính caäp nhaät ñaùp öùng ñöôïc caùc yeâu caàu ngaøy caøng cao cuûa neàn saûn xuaát xaõ hoäi, nhaát laø trong giai ñoaïn coâng nghieäp hoaù, hieän ñaïi hoaù, hieän nay. Töø nhöõng tieâu chí neâu treân, vieäc kieåm tra, ñaùnh giaù tri thöùc, söï nhaän thöùc cuûa sinh vieân khoâng chæ nhaèm muïc ñích kieåm tra keát quaû lónh hoäi caùc kieán thöùc ñôn thuaàn veà noäi dung maø coøn kieåm tra caùc kieán thöùc veà phöông phaùp, vì quaù trình hoïc cuûa sinh vieân laø hoïc phöông phaùp, hoïc caùch thöùc ñeå taïo cho mình coù naêng löïc tieáp nhaän ngheà nghieäp trong töông lai. Vieäc kieåm tra, ñaùnh giaù keát quaû hoïc taäp cuûa sinh vieân ñöôïc tieán haønh moät caùch khaùch quan coù yù nghóa thieát thöïc thuùc ñaåy, khích leä sinh vieân hoïc taäp toát hôn. Ñoàng thôøi, vieäc kieåm ta, ñaùnh giaù coøn goùp phaàn ñieàu chænh noäi dung, chöông trình ñaøo taïo, phöông phaùp daïy cuûa thaày, phöông phaùp hoïc taäp cuûa sinh vieân nhaèm naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo trong caùc tröôøng ñaïi hoïc [ 11]. CHÖÔNG 2 : THÖÏC TRAÏNG HOAÏT ÑOÄNG QUAÛN LYÙ DAÏY VAØ HOÏC TIEÁNG ANH TAÏI TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC NGAÂN HAØNG THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH 2.1 . Vaøi neùt veà Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh 2.1.1. Quaù trình phaùt trieån Lòch söû phaùt trieån Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñaõ traûi qua caùc giai ñoaïn sau : Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh nguyeân laø Tröôøng Cao caáp Nghieäp vuï Ngaân haøng – Cô sôû II, ñöôïc thaønh laäp ngaøy 16/12/1976 taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh, laø cô sôû ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc cho Heä thoáng Ngaân haøng vaø caùc Ñònh cheá taøi chính khaùc. Ngaøy 16/12/1976, Toång Giaùm ñoác Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam kyù Quyeát ñònh soá 1229/ NH-TCCB thaønh laäp cô sôû II Tröôøng Cao caáp Nghieäp vuï Ngaân haøng ñaët taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñeå ñaøo taïo heä ñaïi hoïc chuyeân tu vaø taïi chöùc. Ngaøy 03/05/1980, Thuû töôùng Chính phuû ra Quyeát ñònh soá 149/TTg cho pheùp môû lôùp ñaïi hoïc heä chính quy taäp trung veà Ngaân haøng taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Ngaøy 29/11/1986 Toång Giaùm ñoác Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam kyù Quyeát ñònh 169/NH- QÑ quy ñònh veà cô caáu toå chöùc boä maùy cuûa Tröôøng Cao caáp Nghieäp vuï Ngaân haøng - Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Ngaøy 23/3/1993, Thuû töôùng Chính phuû kyù quyeát ñònh soá 112/TTg thaønh laäp Trung taâm Ñaøo taïo vaø Nghieân cöùu khoa hoïc Ngaân haøng tröïc thuoäc Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam, trong ñoù coù Trung taâm Ñaøo taïo vaø Nghieân cöùu khoa hoïc Ngaân haøng - Chi nhaùnh Thaønh phoá Hoà Chí Minh, ñaët taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh, treân cô sôû nhaäp hai tröôøng : Tröôøng Cao caáp Nghieäp vuï Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø Tröôøng Trung hoïc Ngaân haøng III Trung öông (Tröïc thuoäc Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam, ñoùng taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh). Ngaøy 09/02/1998 Thuû töôùng Chính phuû kyù quyeát ñònh soá 30/1998/QÑ-TTg thaønh laäp Hoïc vieän Ngaân haøng tröïc thuoäc Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam treân cô sôû toå chöùc laïi Trung taâm Ñaøo taïo vaø Nghieân cöùu khoa hoïc Ngaân haøng, trong ñoù coù Hoïc vieän Ngaân haøng - Phaân vieän Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñoùng taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Ngaøy 20/08/2003 Thuû töôùng Chính phuû kyù quyeát ñònh soá 174/2003/QÑ-TTg thaønh laäp Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh treân cô sôû Phaân vieän Thaønh phoá Hoà Chí Minh thuoäc Hoïc vieän Ngaân haøng tröïc thuoäc Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam, truï sôû cuûa tröôøng ñaët taïi Thaønh phoá Hoà Chí Minh. Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh coù caùc nhieäm vuï : ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc coù trình ñoä trung caáp, cao ñaúng, cöû nhaân, thaïc syõ vaø tieán syõ veà lónh vöïc tieàn teä - tín duïng vaø ngaân haøng. Caùc ngaønh ñaøo taïo cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh bao goàm: - Tieàn teä - Thò tröôøng taøi chính. - Quaûn trò caùc ñònh cheá taøi chính. - Keá toaùn vaø kieåm toaùn ngaân haøng. - Taøi chính - Ngaân haøng quoác teá. - Taøi chính Ngoaøi ra, Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh coøn ñaøo taïo, huaán luyeän caùn boä ngaân haøng theo chöông trình cuûa Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam, thöïc hieän ñaøo taïo caùc chuyeân ngaønh saâu theo yeâu caàu cuûa thò tröôøng nhö quaûn trò doanh nghieäp, thò tröôøng chöùng khoaùn, xaây döïng vaø thaåm ñònh döï aùn, ngoaïi ngöõ, tin hoïc. Tröôøng cuõng ñang chuaån._. – hoïc tieáng Anh hieäu quaû, nhöng ñeå aùp duïng nhöõng phöông phaùp naøy vaøo hoaït ñoäng daïy vaø hoïc, Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh caàn phaûi ñaùp öùng ñuû ñieàu kieän ñeå ñoåi môùi phöông phaùp daïy – hoïc tieáng Anh nhö ñaõ trình baøy ôû treân .  Coù theå tieán haønh nhieàu hoaït ñoäng khaùc nhau ñeå ñoåi môùi phöông phaùp daïy vaø hoïc tieáng Anh . Nhöõng hoaït ñoäng naøy raát ña daïng vaø phong phuù . Ñeå hoaït ñoäng daïy – hoïc tieáng Anh ôû tröôøng coù hieäu quaû, phöông phaùp daïy –hoïc truyeàn thoáng naëng veà thuyeát trình, vôùi phöông tieän giaûng daïy chuû yeáu laø baûng ñen vaø phaán traéng caàn phaûi ñöôïc thay theá baèng phöông phaùp giaûng daïy hieän ñaïi laáy ngöôøi hoïc laøm trung taâm, hoaït ñoäng cuûa ngöôøi hoïc ñöôïc öu tieân khuyeán khích ñeå phaùt huy tính chuû ñoäng, saùng taïo vaø naêng löïc cuûa ngöôøi hoïc. Ñeå nhöõng baøi giaûng ñöôïc sinh ñoäng vaø gaây höùng thuù cho ngöôøi hoïc, ngöôøi thaày caàn taïo moïi ñieàu kieän ñeå cho ngöôøi hoïc coù theå giao tieáp baèng tieáng Anh, taïo thoùi quen vaø kyõ naêng giao tieáp baèng ngoân ngöõ hoï ñang hoïc . Giaûng vieân caàn ña daïng hoaù caùc loaïi baøi taäp thöïc haønh tieáng nhö cho sinh vieân hoïc tieáng Anh qua con ñöôøng ñoïc chuyeân, xem phim, keå chuyeän baèng tieáng Anh, ñoïc taøi lieäu tieáng Anh ñeå sinh vieân phaùt huy ñöôïc tính tích cöïc cuûa hoï trong hoïc taäp. Giaûng vieân caàn leân keá hoaïch cuï theå ñeå kieåm tra vieäc hoïc cuûa sinh vieân ôû trong vaø ngoaøi lôùp. Giaûng vieân neân chia sinh vieân thaønh nhoùm vaø keát hôïp vôùi nhoùm tröôûng ñeå tieán haønh coâng vieäc naøy. Caùc nhaø quaûn lyù cuûa Tröôøng caàn thöôøng xuyeân ñoái thoaïi vôùi sinh vieân ñeå kòp thôøi cuøng hoï giaûi quyeát nhöõng khoù khaên , vöôùng maéc trong vieäc hoïc tieáng Anh . Coù ñeán 73% sinh vieân vaø 100% giaûng vieân noùi sinh vieân ít khi giao tieáp baèng tieáng Anh ôû nhöõng nôi coù theå vaø coøn gaàn 16% sinh vieân noùi khoâng bao giôø giao tieáp baèng tieáng Anh, cuõng coøn gaàn 70% sinh vieân noùi chöa tích cöïc ñoïc theâm saùch baùo tham khaûo baèng tieáng Anh . Trong thôøi ñaïi buøng noå thoâng tin ngaøy nay, vieäc daïy vaø hoïc khoâng chæ boù goïn trong lôùp hoïc maø coøn phaûi ñöôïc tieán haønh ngoaøi lôùp hoïc . Hoaït ñoäng naøy neáu ñöôïc thöïc hieän seõ mang laïi hieäu quaû cao trong hoïc taäp. Vì vaäy ñeå hoaït ñoäng ngoaøi lôùp hoïc coù hieäu quaû cao , Tröôøng caàn chuù yù tôùi nhöõng ñieåm sau :  Taêng cöôøng saùch baùo tieáng Anh coù noäi dung phuø hôïp vôùi chuyeân ngaønh ñaøo taïo cuûa Tröôøng vaø tìm moïi caùch ñeå tuyeân truyeàn saùch baùo tieáng Anh ñeán sinh vieân ñeå hoï coù cô hoäi tieáp xuùc vôùi tieáng Anh nhieàu hôn.  Toå chöùc caùc kyø thi Olympic tieáng Anh ñaëc bieät laø tieáng Anh chuyeân ngaønh cho sinh vieân ñeå thuùc ñaåy vaø ñoäng vieân hoï trong hoïc taäp.  Ñaåy maïnh hoaït ñoäng nghieân cöùu khoa hoïc, giao löu khoa hoïc vaø tö lieäu khoa hoïc baèng tieáng Anh trong sinh vieân .  Ñaåy maïnh hoaït ñoäng cuûa caâu laïc boä tieáng Anh Caâu laïc boä tieáng Anh laø moät trong nhöõng nôi lyù töôûng ñeå ngöôøi hoïc thöïc haønh tieáng. Bôûi vaäy, Caâu laïc boä tieáng Anh Tröôøng Ñaïi Hoïc Ngaân Haøng do Ñoaøn Thanh nieân toå chöùc caàân chuù yù vaøo caùc nhoùm ñoái töôïng coù trình ñoä khaùc nhau (trình ñoä A, B hoaëc C) ñeå chuaån bò noäi dung vaø chöông trình phuø hôïp cho töøng nhoùm ñoái töôïng chöù khoâng phaûi chæ cho moät nhoùm ñoái töôïng coù cuøng trình ñoä tieáng Anh khaù nhö hieän nay. Ñeå caâu laïc boä tieáng Anh hoaït ñoäng coù hieäu quaû hôn, Ñoaøn Thanh nieân caàn cöû ñoaøn vieân laø giaûng vieân coù trình ñoä chuyeân moân keát hôïp vôùi ban chuû nhieäm caâu laïc boä tham gia toå chöùc vaø quaûn lyù caâu laïc boä naøy. Neáu ñeå cho sinh vieân töï ñieàu haønh caâu laïc boä nhö hieän nay thì hoï seõ gaëp nhieàu khoù khaên vaø hoaït ñoäng cuûa caâu laïc boä seõ ít hieäu quaû.  Toå chöùc hoäi thaûo ñeå sinh vieân trao ñoåi vôùi nhau veà phöông phaùp hoïc taäp tieáng Anh, tuyeân truyeàn ñeå hoï hieåu roõ hôn taàm quan troïng cuûa tieáng Anh trong thôøi ñaïi buøng noå thoâng tin ngaøy nay vaø taïo cho hoï nieàm say meâ, höùng thuù trong hoïc taäp.  Giôùi thieäu danh muïc saùch tham khaûo baèng tieáng Anh cho sinh vieân 3.5. Caûi tieán phöông phaùp, hình thöùc kieåm tra ñaùnh giaù vaø quaûn lyù toå chöùc kieåm tra ñaùnh giaù Nhö chuùng ta ñaõ bieát, kieåm tra, ñaùnh giaù laø khaâu raát quan troïng vaø luoân ñöôïc tieán haønh moät caùch ñoàng boä vôùi coâng vieäc giaûng daïy. Trong thöïc teá, kieåm tra, ñaùnh giaù laø thöôùc ño keát quaû cuûa hoaït ñoäng daïy vaø hoïc. Thoâng qua kieåm tra, ñaùnh gia,ù chuùng ta coù moät böùc tranh roõ neùt veà hieäu quaû aùp duïng chöông trình ñaøo taïo, phöông phaùp giaûng daïy ñeå coù theå phaùt huy ñöôïc nhöõng öu ñieåm vaø khaéc phuïc nhöõng nhöôïc ñieåm cuûa chöông trình ñaøo taïo, phöông phaùp giaûng daïy ñang ñöôïc aùp duïng. Do soá löôïng sinh vieân trong moät lôùp quaù ñoâng, phöông phaùp kieåm tra, ñaùnh giaù trình ñoä tieáng Anh cuûa sinh vieân maø Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh thöôøng duøng laø phöông phaùp kieåm tra, ñaùnh giaù moät laàn taäp trung vaøo cuoái moãi hoïc ky vaø hình thöùc thi ñöôïc söû duïng laø thi vieát. Maëc duø trong suoát hoïc kyø, sinh vieân coù tham gia caùc baøi kieåm tra hoïc trình nhöng nhöõng baøi kieåm tra ñoù thöôøng khoâng ñöôïc tính vaøo keát quaû cuoái cuøng cuûa moân hoïc maø chæ ñöôïc coi laø tieâu chí ñeå xeùt ñieàu kieän döï thi cuoái kyø cuûa sinh vieân vì ñieåm kieåm tra hoïc trình thöôøng khoâng phaûn aùnh chính xaùc keát quaû hoïc taäp cuûa sinh vieân . Nguyeân nhaân laø do lôùp quaù ñoâng, phoøng thi chaät heïp, yù thöùc kyõ luaät cuûa sinh vieân chöa toát neân moät giaûng vieân khoâng quaûn lyù noåi giôø kieåm tra cuûa sinh vieân. Cuõng do lôùp quaù ñoâng , caùn boä coi thi thieáu, phoøng thi nhoû, sinh vieân ngoài quaù gaàn nhau khi thi maø baøi thi tieáng Anh mang tính traéc nghieäm coa neân hieän töôïng quay coùp laø khoâng theå hoaøn toaøn traùnh ñöôïc. Maët khaùc, khaâu quaûn lyù toå chöùc kieåm tra ñaùnh giaù coøn nhieàu baát caäp neân ñaõ coù hieän töôïng sinh vieân thi hoä nhau, thaäm chí, coøn coù sinh vieân nhôø ngöôøi beân ngoaøi thi giuùp . Do ñoù neáu chæ caên cöù vaøo keát quaû thi cuoái kyø, chuùng ta khoâng theå ñaùnh giaù ñöôïc toaøn dieän vaø chính xaùc veà hoïc löïc cuûa sinh vieân. Noùi ñeán ñaùnh giaù naêng löïc thöcï haønh ngoân ngöõ laø noùi ñeán naêng löïc giao tieáp cuûa ngöôøi hoïc . Vì vaäy , noäi dung kieåm tra phaûi ñaùnh giaù kieán thöùc ngoân ngöõ phaûi ñöôïc loàng vaøo vieäc ñaùnh giaù caùc kyõ naêng nghe, noùi, ñoïc, vieát chöù khoâng phaûi chæ duøng hình thöùc thi naëng veà vieát nhö hieän nay . Ñeå ñaùnh giaù chính xaùc naêng löïc tieáng Anh cuûa sinh vieân, Tröôøng caàn caûi tieán phöông phaùp, hình thöùc kieåm tra ñaùnh giaù vaø quaûn lyù toå chöùc kieåm tra ñaùnh giaù. Cuï theå laø:  Ñoåi môùi phöông phaùp vaø hình thöùc kieåm tra ñaùnh giaù baèng caùch duøng phöông phaùp ñaùnh giaù lieân tuïc vaø hình thöùc ñaùnh giaù laø thi caû 4 kyõ naêng nghe, noùi, ñoïc, vieát nhaèm ñaùnh giaù chính xaùc naêng löïc söû duïng tieáng Anh cuûa sinh vieân .  Quaûn lyù khaâu toå chöùc thi thaät nghieâm tuùc : boá trí soá löôïng sinh vieân hôïp lyù trong moät phoøng thi, boá trí ñuû caùn boä coi thi, kieåm tra nghieâm tuùc tö caùch thi cuûa sinh vieân vaø thöïc hieän chaám thi ñuùng quy cheá . Vieäc kieåm tra, ñaùnh giaù keát quaû hoïc taäp tieáng Anh cuaû sinh vieân baèng phöông phaùp ñaùnh giaù lieân tuïc vaø hình thöùc ñaùnh giaù laø nghe, noùi, ñoïc, vieát caàn ñöôïc aùp duïng vôùi nhöõng lyù do sau: Thöù nhaát, keát quaû cuûa baøi kieåm tra hoïc trình thöôøng xuyeân coù theå tính laø 20% ñieåm toång keát cuoái kyø. Keát quaû baøi kieåm tra hoïc trình ñöôïc traû cho sinh vieân moät caùch moät caùch thöôøng xuyeân seõ thuùc ñaåy ñöôïc hoï trong quaù trình hoïc taäp, taïo ñieàu kieän cho hoï hoïc taäp chuyeân caàn. Nhôø vaäy giaûm bôùt ñöôïc tình traïng sinh vieân hoïc doàn ñeå ñoái phoù vôùi thi cöû vaøo cuoái hoïc kyø neân hieäu quaû hoïc taäp ñöôïc naâng cao. Thöù hai, caùc baøi kieåm tra hoïc trình cuøng vôùi baøi thi cuoái kyø coù theå bao quaùt ñöôïc haàu heát nhöõng noäi dung giaûng daïy chính cuûa kyø hoïc. Thöù ba, keát quaû kieåm tra, ñaùnh giaù lieân tuïc seõ phaûn aùnh chính xaùc hôn söùc hoïc cuûa sinh vieân trong caû quaù trình, ñoàng thôøi giuùp sinh vieân ruùt ra ñöôïc kinh nghieäm trong hoïc taäp vaø chuû ñoäng hôn trong hoïc taäp, coøn giaûng vieân coù theå theo doõi saùt sinh vieân cuûa mình vaø giuùp kieåm tra, ñaùnh giaù ñöôïc coâng baèng, chính xaùc vaø toaøn dieän. Tuy nhieân vieäc naøy ñoøi hoûi giaûng vieân phaûi coù nhieàu noã löïc vì hoï phaûi ñaûm nhieäm moät khoái löôïng coâng vieäc töông ñoái nhieàu. 3.6. Naâng cao trình ñoä cuûa giaûng vieân Trong hoaït ñoäng daïy – hoïc, ngöôøi thaày coù vai troø voâ cuøng quan troïng. Thaày chính laø ngöôøi daãn daét ngöôøi troø ñi ñeán chaân trôøi cuûa khoa hoïc. Neáu thaày daãn daét toát thì troø seõ nhanh choùng tieáp thu ñöôïc tri thöùc. Ñoäi nguõ giaûng vieân cuûa moät tröôøng ñaïi hoïc chính laø moät trong nhöõng yeáu toá quan troïng quyeát ñònh chaát löôïng ñaøo taïo. Ñeå daïy tieáng Anh chuyeân ngaønh taøi chính – ngaân haøng, giaûng vieân cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh khoâng nhöõng phaûi coù kieán thöùc veà tieáng Anh toång quaùt maø coøn phaûi coù kieán thöùc veà tieáng Anh chuyeân ngaønh. Ñeå ñaûm baûo chaát löôïng daïy-hoïc, giaûng vieân tieáng Anh cuûa Tröôøng ñaõ phaûi noã löïc töï hoïc ñeå naém ñöôïc kieán thöùc tieáng Anh chuyeân ngaønh taøi chính ngaân haøng vì hoï khoâng ñöôïc ñaøo taïo veà lónh vöïc naøy. Taát caû giaûng vieân tieáng Anh cuûa Tröôøng ñeàu ñöôïc sinh vieân ñaùnh giaù laø nhieät tình, taän taâm vaø coù traùch nhieäm trong giaûng daïy. 100% giaûng vieân ñaõ söû duïng keát hôïp nhöõng phöông phaùp daïy ngoaïi ngöõ öu vieät trong hoaït ñoäng giaûng daïy. Tuy nhieân, coøn nhieàu sinh vieân ñaùnh giaù giaûng vieân tieáng Anh giaûng daïy bình thöôøng vaø moät soá ít sinh vieân (9.75%) ñaùnh giaù hoaït ñoäng giaûng daïy tieáng Anh ôû Tröôøng laø chöa hieäu quaû. Taát nhieân, khoâng theå noùi haïn cheá naøy cuûa hoaït ñoäng giaûng daïy laø hoaøn toaøn do yeáu toá ngöôøi thaày. Nhöõng yeáu toá khaùc nhö keá hoaïch day – hoïc chöa hôïp lyù, thôøi löôïng daønh cho moân hoïc coøn quaù ít, lôùp hoïc tieáng Anh quaù ñoâng sinh vieân vaø trình ñoä tieáng Anh cuûa sinh vieân trong moät lôùp hoïc khoâng ñoàng ñeàu… cuøng chính laø nguyeân nhaân daãn ñeán ñaùnh giaù neâu ôû treân. Tuy nhieân, khoâng theå loaïi tröø yeáu toá ngöôøi thaày. Trong nhöõng naêm qua, Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh chöa ñaàu tö vaøo vieäc naâng cao trình ñoä chuyeân moân cho ñoäi nguõ giaûng vieân tieáng Anh, ñaëc bieät laø ñaàu tö ñeå ñoäi nguõ giaûng vieân tieáng Anh cuûa Tröôøng tieáp caän ñöôïc vôùi tieáng Anh chuyeân ngaønh taøi chínnh ngaân haøng. Ñaây chính laø moät yeáu toá khoâng nhoû laøm haïn cheá naêng löïc cuûa ngöôøi thaày. Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh caàn quan taâm ñeán vieäc naâng cao trình ñoä, chaát löôïng ñoäi nguõ giaûng vieân tieáng Anh ñeå ñaûm baûo chaát löôïng ñaøo taïo vaø hoïc taäp moân hoïc tieáng Anh . Ñoäi nguõ giaûng vieân tieáng Anh caàn ñöôïc hoïc taäp ñeå naâng cao trình ñoä vaø hoï caàn phaûi ñöôïc giao löu vôùi giaûng vieân ngöôøi baûn ngöõ. Vieäc ñoäi nguõ giaûng vieân tieáng Anh cuûa Tröôøng caàn phaûi tham gia nhöõng khoùa hoïc, ñi tham quan vaø thöïc haønh tieáng ôû nöôùc ngoaøi laø moät ñieàu caàn thieát vaø caáp baùch. Nhaø tröôøng caàn tìm kieám nguoàn ñaàu tö ôû trong nöôùc cuõng nhö ngoaøi nöôùc, quan heä quoác teá tröïc tieáp nhaèm taïo ñieàu kieän naâng cao trình ñoä giaûng vieân KEÁT LUAÄN 1. Tieáng Anh coù vai troø voâ cuøng quan troïng ñoái vôùi ngöôøi caùn boä ngaân haøng trong thôøi kyø ñoåi môùi cuûa ñaát nöôùc . Ña soá sinh vieân cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñeàu thaáy roõ tieáng Anh coù taàm quan troïng nhö theá naøo ñoái vôùi ngheà nghieäp cuûa hoï trong töông lai . Nhöng keát quaû hoïc taäp moân tieáng Anh cuûa hoï coøn nhieàu haïn cheá. Vì vaäy, nhaø tröôøng caàn taêng cöôøng phoå bieán vai troø cuûa tieáng Anh ñeå tieáng Anh coù theå trôû thaønh moät coâng cuï ñaéc löïc cho sinh vieân cuûa Tröôøng trong hoïc taäp, nghieân cöùu khoa hoïc vaø trong ngheà nghieäp cuûa hoï ôû töông lai . 2. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñaõ ñaàu tö nhieàu thôøi gian, coâng söùc vaøo vieäc soaïn thaûo, chænh ñoåi vaø caûi tieán noäi dung chöông trình vaø keá hoaïch daïy – hoïc. Rieâng ñoái vôùi moân hoïc tieáng Anh, ñeå taïo ñieàu kieän cho sinh vieân hoïc toát tieáng Anh chuyeân ngaønh, nhaø tröôøng caàn chuù yù boá trí cho sinh vieân khoâng hoïc moân naøy ôû 2 hoïc kyø ñaàu ñeå sinh vieân coù theå boå sung, naâng cao kieán thöùc tieáng Anh toång quaùt tröôùc khi vaøo hoïc chöông trình tieáng Anh ôû tröôøng vì soá tieát hieän nay giaønh cho moân tieáng Anh laø quaù ít ( chæ coù 250 tieát, trong ñoù theo quy ñònh cuûa Boä Giaùo duïc – Ñaøo taïo thì 150 tieát daønh cho tieáng Anh toång quaùt ). Hieän nay, moân tieáng Anh chuyeân ngaønh vaãn bò hoïc tröôùc caùc moân chuyeân ngaønh. Ñieàu naøy ñaõ gaây khoù khaên vaø caûn trôû khoâng ít ñeán quaù trình daïy – hoïc. Nhaø tröôøng caàn boá trí cho cho moân tieáng Anh, ñaëc bieät laø tieáng Anh chuyeân ngaønh ñöôïc hoïc sau moät soá moân chuyeân ngaønh ñeå sinh vieân coù kieán thöùc veà chuyeân ngaønh khi hoïc tieáng Anh chuyeân ngaønh nhaèm naâng cao chaát löôïng daïy – hoïc moân hoïc naøy. 3. Thôøi löôïng maø Boä Giaùo ducï –Ñaøo taïo vaø Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh daønh cho moân hoïc tieáng Anh laø quaù ít ñeå hoaøn thaønh noäi dung cuûa chöông trình hoïc ( Boä Giaùo duïc –Ñaøo taïo quy ñònh soá tieát tieáng Anh toång quaùt cho sinh vieân ôû caùc tröôøng ñaïi hoïc laø 150 tieát ; Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng boá trí cho moân tieáng Anh chuyeân ngaønh taøi chính – ngaân haøng laø 90 tieát . Nhö vaäy, toång soá tieát tieáng Anh cuûa toaøn khoaù hoïc cho sinh vieân cuûa Tröôøng laø 240 tieát .) . Vì vaäy, chæ khi soá tieát cuûa moân hoïc tieáng Anh ñöôïc taêng leân, chuùng ta môùi coù theå ñaït ñöôïc muïc tieâu cuûa moân hoïc . 4. Hieän nay, soá löôïng sinh vieân trong moät lôùp hoïc tieáng Anh taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh laø quaù ñoâng –Tính trung bình, moät lôùp coù khoaûng 70 sinh vieân vaø khoâng ít lôùp coù soá löôïng 100 vaø hôn 100 sinh vieân . Ñieàu naøy raát caûn trôû quaù trình daïy – hoïc vaø khoâng theå ñoåi môùi phöông phaùp daïy – hoïc. Vôùi ñieàu kieän ôû nöôùc ta, moät lôùp hoïc tieáng Anh chæ neân coù soá löôïng toái ña laø 30 sinh vieân ñeå ñaûm baûo chaát löôïng vaø hieäu quaû cuûa hoaït ñoäng daïy – hoïc tieáng Anh . 5. Trình ñoä tieáng Anh cuûa sinh vieân trong moät lôùp hoïc khoâng ñoàng ñeàu . Theo keát quaû kieåm tra ñaàu vaøo moân tieáng Anh cuûa sinh vieân môùi vaøo tröôøng 26,95% sinh vieân coù hoïc löïc yeáu, keùm; 10,94% sinh vieân coù hoïc löïc loaïi xuaát saéc vaø gioûi, soá coøn laïi coù hoïc löïc khaù vaø trung bình. Ñieàu naøy raát caûn trôû hoaït ñoäng daïy – hoïc. Neáu giaûng vieân giaûng theo trình ñoä cuûa nhoùm sinh vieân coù hoïc löïc yeáu vaø keùm thì nhoùm coøn laïi thaáy baøi giaûng nhaøm chaùn, coøn giaûng theo trình ñoä cuûa nhoùm coù hoïc löïc trung bình trôû leân thì nhoùm kia seõ khoâng tieáp thu ñöôïc baøi giaûng. Ñieàu naøy seõ daãn ñeán vieäc bi quan, chaùn naûn cuûa nhoùm sinh vieân coù trình ñoä ñaàu vaøo tieáng Anh loaïi yeáu keùm. Nhöõng ñieàu vöøa neâu ôû treân ñaõ caûn trôû vaø laøm maát höùng thuù cuûa giaûng vieân vaø sinh vieân trong daïy – hoïc vaø laøm giaûm ñi hieäu quaû daïy – hoïc. Tröôøng caàn kieåm tra trình ñoä ñaàu vaøo moân hoïc tieáng Anh cuûa sinh vieân vaø xeáp cho nhöõng sinh vieân coù cuøng trình ñoä hoïc cuøng moät lôùp ñeå giaûm bôùt khoù khaên vaø taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho hoaït ñoäng daïy – hoïc tieáng Anh. 6. Moät trong nhöõng ñieàu kieän caàn ñeå ñaûm baûo vaø naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo laø cô sôû vaät chaát, phöông tieän, trang thieát bò daïy – hoïc. Ñaây laø yeáu toá quan troïng ñeå ñaùnh giaù moät cô sôû ñaøo taïo . Trong nhöõng naêm qua, Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam vaø Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñaõ quan taâm ñeán vieäc ñaàu tö vaøo cô sôû vaät chaát, phöông tieän, trang thieát bò daïy –hoïc, ñaëc bieät ñaõ xaây döïng môùi 39 phoøng hoïc ôû Cô sôû 2 taïi Thuû Ñöùc . Tuy nhieân , nhieàu phoøng hoïc ôû Cô sôû 1 taïi 36 Toân Thaát Ñaïm Quaän 1 Thaønh phoá Hoà Chí Minh coøn chöa ñuû chuaån, phöông tieän vaø trang thieát bò daïy –hoïc hieän nay cuûa nhaø tröôøng chöa ñuû, laïc haäu vaø khoâng thaät höõu duïng, chöa ñaùp ñöôïc yeâu caàuï ñaøo taïo ôû baäc cao ñaúng , ñaïi hoïc vaø sau ñaïi hoïc . So vôùi nhieàu cô sôû ñaøo taïo treân ñòa baøn Thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø caùc thaønh phoá khaùc thì cô sôû vaät chaát cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh coø quaù ngheøo naøn, ñieàu naøy aûnh höôûng khoâng ít ñeán chaát löôïng vaø keát quaû ñaøo taïo . Vì vaäy, Tröôøng caàn gaáp ruùt ñaàu tö xaäy döïng caùc phoøng hoïc tieáng Anh ñuû chuaån, hieän ñaïi hoaù thö vieän, phoøng thöïc haønh tieáng vôùi phöông tieän trang thieát bò hieän ñaïi. 7. Phöông phaùp kieåm tra ñaùnh giaù moät laàn taäp trung vaøo cuoái moãi kyø hoïc hieän nay Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh ñang aùp duïng coøn nhieàu haïn cheá, baát caäp vaø thieáu chính xaùc. Maëc duø moät phaàn nhoû baøi thi ñöôïc thieát keá ñeå ñaùnh giaù kyõ naêng nghe hieåu cuûa sinh vieân nhöng hình thöùc thi vaãn naëng veà thi vieát. Ñoåi môùi phöông phaùp ñaùnh giaù khoâng phaûi chæ ôû phöông phaùp vaø hình thöùc ñaùnh giaù maø coøn ôû vieäc quaûn lyù, toå chöùc thi, ví duï nhö vieäc boá trí phoøng thi, soá löôïng sinh vieân trong moät phoøng thi, tö caùch thi cuûa ngöôøi döï thi, vieäc thöïc hieän quy cheá ra ñeà thi, coi vaø chaám thi. Vieäc naøy coøn nhieàu haïn cheá nhö phoøng thi nhoû vaø quaù ñoâng sinh vieân, caùn boä coi thi coù luùc coøn thieáu, vieäc kieåm tra tö caùch thi cuûa sinh vieân coøn chöa nghieâm . Noùi chung, vieäc kieåm tra ñaùnh giaù trình ñoä tieáng Anh cuûa sinh vieân chöa ñöôïc tieán haønh ñoàng boä vôùi hoaït ñoäng giaûng daïy vaø chöa thöïc söï laø thöôùc ño keát quaû hoaït ñoäng daïy vaø hoïc. Vieäc ñoåi môùi phöông phaùp kieåm tra, ñaùnh giaù, hình thöùc thi vaø quaûn lyù toå chöùc kieåm tra ñaùnh giaù caàn ñöôïc gaáp ruùt thöïc hieän. Phöông phaùp ñaùnh giaù lieân tuïc caàn ñöôïc aùp duïng, vaø hình thöùc thi nghe, noùi, ñoïc, vieát ñeå ñaùnh giaù trình ñoä tieáng Anh cuûa sinh vieân caàn ñöôïc aùp duïng. Ñaëc bieät khaâu quaûn lyù toå chöùc, kieåm tra, ñaùnh giaù caàn phaûi ñöôïc caûi tieán kòp thôøi ñeå kieåm tra, ñaùnh giaù thöïc söï laø thöôùc ño keát quaû hoaït ñoäng daïy vaø hoïc . 8. Giaûng vieân tieáng Anh cuûa tröôøng ñaõ coù nhieàu coá gaéng ñaûm baûo chaát löôïng daïy – hoïc. Tuy nhieân, keát quaû cuûa hoaït ñoäng daïy – hoïc coøn haïn cheá do nhöõng yeáu toá chuû quan vaø khaùch quan khaùc nhau trong ñoù coù yeáu toá ñöôïc ñaøo taïo ñeå naâng cao trình ñoä chuyeân moân. Vieäc ñaøo taïo naâng cao trình ñoä cuûa ñoäi nguõ giaûng vieân trong moät tröôøng ñaïi hoïc laø khoâng theå thieáu ñöôïc. Nhaø tröôøng caàn toå chöùc cho giaûng vieân tieáng Anh ñi thöïc teá vaø hoïc taäp ôû trong vaø ngoaøi nöôùc ñeå hoï kòp thôøi naém baét ñöôïc nhöõng thoâng tin hieän ñaïi veà khoa hoïc . 9. Trong thôøi gian gaàn ñaây, hoaït ñoäng ñoåi môùi phöông phaùp giaûng daïy ñang ñöôïc ñaåy maïnh vaø öu tieân trong nhaø tröôøng . Tuy nhieân, hoaït ñoäng naøy coøn nhieàu haïn cheá vaø chöa ñoàng boä giöõa giaûng vieân vaø sinh vieân vaø nhaø tröôøng . Ñoåi môùi phöông phaùp daïy – hoïc seõ khoâng mang hieäu quaû neáu khoâng coù söï keát hôïp cuûa ngöôøi daïy vaø caùc nhaø quaûn lyù . 10. Ña soá sinh vieân vaø giaûng vieân tieáng Anh cho raèng chöông trình vaø giaùo trình moân hoïc tieáng Anh taïi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng chæ laø khaù phuø hôïp. Vì chöông trình vaø giaùo trình laø xöông soáng cuûa giaùo duïc ñaïi hoïc neân vieäc chuaån hoaù chöông trình vaø giaùo trình moân hoïc tieáng Anh phaûi ñöôïc thöïc hieän moät caùch khoa hoïc . Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh laø moät trung taâm coù uy tín chuyeân ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc cho heä thoáng Ngaân haøng Vieät Nam vaø caùc ñònh cheá taøi chính khaùc ôû caùc tænh phiaù Nam vaø caû nöôùc. Söï phaùt trieån vaø hoaø nhaäp cuûa heä thoáng Ngaân haøng Vieät Nam vaøo heâ thoáng ngaân haøng theá giôùi coù söï ñoùng goùp khoâng nhoû cuûa Tröôøng . KIEÁN NGHÒ 1. Ñoái vôùi Trung öông vaø caùc cô quan tröïc thuoäc Trung öông  Chính phuû caàn ñöa ra nhöõng chính saùch nhaèm phoå bieán vai troø quan troïng cuûa ngoaïi ngöõ trong xaõ hoäi cuûa neàn kinh teá tri thöùc ngaøy nay vaø xaây döïng chieán löôïc ñaøo taïo ngoaïi ngöõ ôû caùc caáp baäc hoïc trong phaïm vi caû nöôùc .  Boä Giaùo duïc – Ñaøo taïo caàn khaån tröông xaây döïng chöông trình ñaøo taïo ngoaïi ngöõ lieân thoâng ôû caùc caáp hoïc töø döôùi leân treân vaø ñöa ra nhöõng quy ñònh nghieâm ngaët veà vieäc thöïc hieän chöông trình naøy .  Boä giaùo duïc caàn ñöa moän ngoaïi ngöõ vaøo thaønh phaàn caùc moân thi toát nghieäp ôû baäc ñaïi hoïc .  Boä Giaùo duïc –Ñaøo taïo caàn taêng thôøi löôïng cho moân hoïc ngoaïi ngöõ ôû baäc ñaïi hoïc .  Boä giaùo duïc –Ñaøo taïo caàn phuû khaép vieäc daïy ngoaïi ngöõ trong phaïm vi caû nöôùc ôû caùc baäc hoïc phoå thoâng vaø ñaûm baûo noäi dung chöông trình ñaøo taïo ñeå vieäc daïy –hoïc ngoaïi ngöõ ôû baäc ñaïi hoïc ñöôïc keá thöøa noäi dung chöông trình ñaøo taïo naøy .  Boä Giaùo duïc –Ñaøo taïo vaø Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam caàn nhanh choùng coù keá hoaïch cuï theå, thieát thöïc ñeå kòp thôøi xaây döïng cô sôû vaät chaát vaø taêng cöôøng trang thieát bò daïy – hoïc cho Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh, ñaëc bieät laø ñaàu tö cho Cô sôû 1 cuûa Tröôøng cho xöùng vôùi taàm cuûa moät cô sôû ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc baäc cao cho ngaønh ngaân haøng ôû khu vöïc phía Nam vaø caû nöôùc . 2. Ñoái vôùi Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh  Taêng cöôøng phoå bieán vai troø cuûa moân hoïc tieáng Anh .  Ñieàu chænh chöông trình vaø keá hoaïch ñaøo taïo boá trí cho moân hoïc tieáng Anh chuyeân ngaønh ñöôïc hoïc sau moät soá moân chuyeân ngaønh ñeå caùc moân hoïc chuyeân ngaønh hoã trôï cho moân hoïc tieáng Anh chuyeân ngaønh .  Taêng thôøi löôïng cho moân hoïc tieáng Anh chuyeân ngaønh taøi chính ngaân haøng  Ñaûm baûo soá löôïng thích hôïp laø 30 sinh vieân trong moät lôùp hoïc tieáng Anh ñeå giaûm bôùt khoù khaên trong hoaït ñoäng daïy – hoïc moân hoïc naøy .  Kieåm tra trình ñoä ñaàu vaøo moân tieáng Anh cuûa sinh vieân môùi vaøo tröôøng vaø xeáp lôùp cho sinh vieân hoïc theo trình ñoä ñeå ñaûm baûo tính ñoàng ñeàu veà trình ñoä cuûa sinh vieân trong moät lôùp hoïc tieáng Anh .  Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh caàn hoå trôï toái ña hoaït ñoäng ñoåi môùi phöông phaùp daïy – hoïc tieáng Anh .  Caàn ñoåi môùi phöông phaùp, hình thöùc kieåm tra ñaùnh giaù vaø khaâu quaûn lyù toå chöùc kieåm tra ñaùnh giaù.  Taïo ñieàu kieän ñeå ñoäi nguõ giaûng vieân tieáng Anh cuûa Tröôøng tham gia caùc chöông trình taäp huaán veà chuyeân moân tieáng Anh ôû trong vaø ngoaøi nöôùc ñeå naâng cao trình ñoä chuyeân moân cho giaûng vieân vaø chaát löôïng daïy – hoïc .  Khaån tröông chuaån hoaù chöông trình vaø giaùo trình tieáng Anh . Chuùng toâi raát mong nhöõng kieán nghò treân seõ ñöôïc caùc caáp laõnh ñaïo quan taâm, chuù yù ñeå hoaït ñoäng daïy vaø hoïc tieáng Anh ñaït hieäu quaû cao, goùp phaàn naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo cuûa Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng Thaønh phoá Hoà Chí Minh TAØI LIEÄU THAM KHAÛO 1. Buøi Hieàn (1999) . Phöông phaùp hieän ñaïi daïy - hoïc ngoaïi ngöõ . Nhaø xuaát baûn Ñaïi hoïc Quoác gia Haø Noäi . 2. Buøi hieån vaø nhöõng ngöôøi khaùc (2001) . Töø ñieån giaùo duïc hoïc .Nhaø xuaát baûn Töø ñieån Baùch khoa, Haø Noäi . 3. Hoaøng Cô Chinh ( 2000 ) . Caûi tieán quaûn lyù quaù trình daïy vaø hoïc nhaèm thöïc hieän vieäc ñoåi môùi phöông phaùp daïy hoïc . Taïp chí nghieân cöùu giaùo duïc . 4. Leâ Huøng (2002) Moät soá vaán ñeà goùp phaàn naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo baäc ñaïi hoïc vaø cao ñaúng taïi Hoïc vieän Ngaân haøng – Phaân vieän TP. Hoà Chí Minh . Baùo caùo taïi Hoäi nghò naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo thaùng 12 / 2002 . 5. Leâ Ñöùc Phuùc (1995) Böôùc ñaàu thöû ñoåi môùi vieäc ñaùnh giaù trong daïy vaø hoïc . Vieän Khoa hoïc Giaùo duïc Haø Noäi . 6. Leâ Khaùnh Baèng (1993) .Toå chöùc quaù trình daïy hoïc Ñaïi hoïc .Giaùo trình giaûng daïy sau ñaïi hoïc.Vieän nghieân cöùu ñaïi hoïc vaø giaùo duïc chuyeân nghieäp. 7. Leâ Nguyeân Long (1998) .Thöû ñi tìm nhöõng phöông phaùp daïy hoïc hieäu quaû. Nhaø xuaát baûn giaùo duïc . 8. Leâ Thò Thuùy Anh (2003) . Quaûn lyù hoaït ñoäng kieåm tra .Tröôøng Ñaïi hoïc Sö phaïm Thaønh phoá Hoà Chí Minh . 9. Mai Quoác Lieân (2004) .Nhöõng kieán nghò veà giaûi phaùp caáp baùch ñeå ñoåi môùi Giaùo duïc Vieät Nam vaø Hoäi nhaäp Quoác teá . Tham luaän tai Hoäi nghò Giaùo duïc Ñaïi hoïc, Haø Noäi. 10. Ngoâ Höôùng (2002) . Muïc tieâu, nhieäm vuï cuûa ngaønh Ngaân haøng trong nhöõng naêm ñaàu theá kyû 21. Caåm nang ngaønh Ngaân haøng . Nhaø xuaát baûn giao thoâng vaän taûi . 11. Nguyeãn Caûnh Toaøn (2000) . Ñoåi môùi caùch daïy, caùch hoïc taát yeáu daãn ñeán söï quaûn lyù daïy vaø hoïc . Taïp chí Nghieân cöùu giaùo duïc . 12. Nguyeãn Ñöùc Quyeát (2002) . Thöïc traïng vaø moät soá giaûi phaùp quaûn lyù nhaèm naâng cao naêng löïc , hieäu quaû söû duïng ngoaïi nhöõ cuûa caùn boä giaûng daïy Tröôøng Ñaïi hoïc Sö phaïm Thaønh ph oá Hoà Chí Minh . Luaän vaên Thaïc só Quaûn lyù Giaùo duïc vaø Vaên hoaù . 13. Nguyeãn Laân Trung (2004) . Ñoåi môùi phöông phaùp giaûng daïy,nhu caàu caáp baùch ñeå naâng cao chaát löôïng ñaøo taïo . Tham luaän taïi Hoäi thaûo “Ñoåi môùi giaùo duïc ñaïi hoïc Vieät Nam- Hoäi nhaäp vaø thaùch thöùc” . Haø noäi . 14. Nguyeãn vaên Leâ ( 1985) . Khoa hoïc quaûn lyù nhaø tröôøng .Nhaø xuaát baûn Thaønh phoá Hoà Chí Minh . 15. Nguyeãn Vaên Lòch (2002) . Taêng cöôøng thaûo luaän –bieän phaùp tích cöïc naâng cao chaát löôïng daïy hoïc trong tröôøng ñaïi hoïc. Taïp chí Giaùo duïc soá 22 –2 / 2002 . 16. Phaïm Taát Dong (1997) . Cô sôû lyù luaän vaø thöïc tieãn cuûa vieäc xaây döïng chieán löôïc giaùo duïc . Lyù luaän vaø thöïc tieãn xaây döïng chieán löôïc ñaøo taïo . Nhaø xuaát baûn giaùo duïc Haø Noäi . 17. Traàn Höõu Luyeán (2003) . Vaán ñeà giaûi phaùp trong quaûn lyù ñaøo taïo ñaïi hoïc . Taïp chí Giaùo duïc . 18. Traàn Thò Bình (2002) . Thöïc traïng vaø bieän phaùp naâng cao hieäu quaû coâng taùc quaûn lyù vieäc giaûng daïy tieáng Anh ôû caùc khoa khoâng chuyeân ngöõ taïi tröôøng Ñaïi hoïc Sö phaïm Thaønh phoá Hoà Chí Minh . Luaän vaên Thaïc só Quaûn lyù vaø Toå chöùc coâng taùc giaùo duïc . 19. Tröông Mai Höông & Phaïm Thu haø (2004) Kieåm tra, ñaùng giaù lieân tuïc – moät phöông phaùp hieäu quaû trong ñaøo taïo chuyeân ngaønh tieáng Anh thöông maïi . Kyû yeáu hoäi nghò khoa hoïc –Tröôøng Ñaïi hoïc ngoaïi thöông Haø Noäi . 20. Vuõ Cao Ñaøm ( 1995) Phöông phaùp luaän nghieân cöùu khoa hoïc. Nhaø xuaát baûn Khoa hoïc vaø Kyõ thuaät . Haø Noäi . 21. Vuõ Ngoïc Haûi (2004) . Heä thoáng giaùo duïc quoác daân höôùng tôùi xaây döïng moät xaõ hoäi hoïc taäp suoát ñôøi ôû nöôùc ta . Tham luaän taïi Hoäi thaûo “Ñoåi môùi giaùo duïc ñaïi hoïc Vieät Nam- Hoäi nhaäp vaø thaùch thöùc” . Haø noäi . 22. Vuõ Vaên Phuùc (2004) . Xaây döïng heä thoáng thi –kieåm tra ñaùnh giaù ngoaïi ngöõ ôû Vieät Nam trong thôøi kyø ñoåi môùi phuïc vuï cho muïc ñ1ch hoäi nhaäp vaø phaùt trieån . Tham luaän taïi Hoäi thaûo “Ñoåi môùi giaùo duïc ñaïi hoïc Vieät Nam- Hoäi nhaäp vaø thaùch thöùc” . Haø noäi . 23. David M. Stillman. Ph. D.& Ronni L. Gordon, Ph. D. English for Banking and Finance . Harvard University Extension . 24. Francis Radice (1993) Banking Transactios . Macmillan Publisher . 25. Jonh and Jean McGovern (1983) .bank on your English .English Language Teaching , Prentice Hall International . New York, Lodon . 26. Macmillan publishing Co. Inc. New york (1992) . Business banking . English Languae Sevices, Inc. 27. Boä Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo ( Soá 69 –2002 ) . Chöông trình trung hoïc phoå thoâng ( döï thaûo) .Baùo giaùo duïc & thôøi ñaïi . 28. Boä thöông maïi (1993) . Heä thoáng ngaân haøng Vieätä Nam Trung taâm thoâng tin thöông maïi . 29. Nhaø xuaát baûn Chính trò quoác gia Haø Noäi ( 1996 ) . Vaên kieän Ñaïi hoäi Ñaûng toaøn quoác laàn thöù VIII . 30. Nhaø xuaát baûn Chính trò quoác gia Haø Noäi ( 2001 ) .Nghò quyeát hoäi nghò Ban chaáp haønh Ñaûng khoaù VIII, laàn 2 . 31. Nhaø xuaát baûn Chính trò quoác gia Haø Noäi ( 2001 ) .Vaên kieän Ñaïi hoäi Daûng laàn thöù IX . 32. Nhaø xuaát baûn Chính trò quoác gia Haø Noäi ( 1998 ) .Luaät giaùo duïc . 33. Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng TP. Hoà Chí Minh (2004) .Kyû yeáu . 34. Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng TP. Hoà Chí Minh . Chöông trình ñaøo taïo 2003 – 2004 . 35. Tröôøng Ñaïi hoïc Ngaân haøng TP. Hoà Chí Minh . Keá hoaïch giaûng daïy vaø hoïc taäp naêm hoïc 2004 –2005 . 36. Vieän Khoa hoïc giaùo duïc (1997). Quaûn lyù giaùo duïc vaø tröôøng hoïc . Haø Noäi . ._.