Hoạt động phát triển thị trường Xuất khẩu mặt hàng cao su & cà phê của Công ty Cổ phần Thiết bị phụ tùng
Tài liệu Hoạt động phát triển thị trường Xuất khẩu mặt hàng cao su & cà phê của Công ty Cổ phần Thiết bị phụ tùng: ... Ebook Hoạt động phát triển thị trường Xuất khẩu mặt hàng cao su & cà phê của Công ty Cổ phần Thiết bị phụ tùng
Tóm tắt tài liệu Hoạt động phát triển thị trường Xuất khẩu mặt hàng cao su & cà phê của Công ty Cổ phần Thiết bị phụ tùng, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Lêi cam kÕt
Tªn t«i lµ : Lª Hoµng L©m
Sinh viªn líp : QTKD Th¬ng m¹i 46B
Khoa : Th¬ng m¹i
Trêng : §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n
T«i xin cam kÕt chuyªn ®Ò nµy do chÝnh t«i thùc hiÖn trªn c¬ së nghiªn cøu c¸c tµi liÖu trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i C«ng ty Cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng vµ tham kh¶o mét sè tµi liÖu liªn quan kh¸c.
Ngµy 22 th¸ng 04 n¨m 2008
Sinh viªn
Lª Hoµng L©m
môc lôc
1.2. C¸ch thøc tæ chøc bé m¸y kinh doanh cña C«ng ty 31
1.3. Qui m« kinh doanh cña C«ng ty Machinco 33
1.4. ThÞ trêng kinh doanh cña C«ng ty Machinco 35
2. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng cao su vµ cµ phª cña c«ng ty machinco 40
2.1. C¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty vµ vai trß cña xuÊt khÈu cao su, cµ phª ®èi víi sù ph¸t triÓn cña C«ng ty 40
2.2. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cµ phª vµ cao su cña C«ng ty Machinco 45
2.3. KÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty 51
3. §¸nh gi¸ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng cao su vµ cµ phª cña c«ng ty machinco 54
4. §Þnh híng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª cña c«ng ty trong thêi gian tíi 57
Ch¬ng iii: C¸c gi¶i ph¸p §Èy m¹nh ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu mÆt hµng cao su vµ cµ phª cña c«ng ty machinco 58
1. Hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu cao su, cµ phª 58
2. Sö dông c¸c ph¬ng ph¸p, m« h×nh kinh tÕ ®Ó ph©n tÝch thÞ trêng xuÊt khÈu cao su, cµ phª 60
3. Hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu nguån hµng cao su vµ cµ phª 61
4. N©ng cao chÊt lîng hµng cao su vµ cµ phª xuÊt khÈu 62
6. N©ng cao chÊt lîng c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu 64
7. Tæ chøc ho¹t ®éng marketing vµ xóc tiÕn th¬ng m¹i 65
8. Hoµn thiÖn bé m¸y trong tæ chøc ho¹t ®éng xuÊt khÈu, n©ng cao tr×nh ®é nh©n viªn ph¸t triÓn thÞ trêng 66
9. Cñng cè mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng, tÝch cùc t×m kiÕm c¸c b¹n hµng míi 67
10. T¨ng cêng ®Çu t vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu 68
11. Gi¶m thiÓu c¸c rñi ro trong ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu 69
kÕt luËn 70
tµi liÖu tham kh¶o 71
danh môc b¶ng biÓu
S¬ ®å 1 : S¬ ®å tæ chøc C«ng ty Machinco 32
S¬ ®å 2 : Tèc ®é t¨ng trëng kim ng¹ch xuÊt khÈu giai ®o¹n 2003 – 2007 42
S¬ ®å 3 : ThÞ trêng xuÊt khÈu cao su n¨m 2004 cña C«ng ty Machinco
B¶ng 1 : Tæng sè nh©n viªn cña Machinco 34
B¶ng 2 : Kim ng¹ch xuÊt khÈu C«ng ty Machinco giai ®o¹n 2003 – 2007 41
B¶ng 3 :Kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng cao su giai ®o¹n 2004-2007 43
B¶ng 4 : Kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng cµ phª giai ®o¹n 2004-2007 45
B¶ng 5 : Chi phÝ cho ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng cña C«ng ty t¹i Trung Quèc vµ Nga ®èi víi hai mÆt hµng cµ phª vµ cao su 46
B¶ng 6 : Sù ph¸t triÓn theo chiÒu réng thÞ trêng xu¸t khÈu Trung Quèc cña C«ng ty Machinco 48
B¶ng 7 : C¬ cÊu thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty Machinco 49
B¶ng 8 : Tû lÖ ®ãng gãp cña kim ng¹ch xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª trong tæng doanh thu hµng n¨m cña C«ng ty giai ®o¹n 2003 – 2007 52
B¶ng 9 : Tû träng kim ng¹ch mÆt hµng cao su trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu C«ng ty Machinco giai ®o¹n 2004 - 2007 53
B¶ng 10 : Tû träng kim ng¹ch mÆt hµng cµ phª trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty Machinco giai ®o¹n 2004 – 2007 53
Lêi nãi ®Çu
Trong giai ®o¹n hiÖn nay, khi níc ta ®· lµ thµnh viªn chÝnh thøc cña Tæ chøc th¬ng m¹i thÕ giíi ( WTO ), ®iÒu ®ã ®· vµ ®ang ®Æt ra cho c¸c doanh nghiÖp cña ViÖt Nam nh÷ng thêi c¬ vµ th¸ch thøc thùc sù. Ra nhËp WTO lµ ra nhËp s©n chíi lín - s©n ch¬i toµn cÇu. Mét mÆt chóng ta ph¶i më cöa thÞ trêng cho c¸c doanh nghiÖp níc ngoµi vµo kinh doanh, mÆt kh¸c c¸c doanh nghiÖp cña chóng ta ph¶i v¬n m×nh ra tÇm thÕ giíi. Vµo WTO lµm cho nhu cÇu xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp ra thÞ trêng thÕ giíi lµ rÊt lín ®Æc biÖt lµ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cã thÕ m¹nh cña níc ta. Tuy nhiªn mét ®iÒu dÔ dµng nhËn ra ®ã lµ sù thua kÐm cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam trªn rÊt nhiÒu ph¬ng diÖn so víi c¸c doanh nghiÖp níc ngoµi nh tiÒm lùc kinh tÕ, kh¶ n¨ng qu¶n trÞ doanh nghiÖp, tr×nh ®é nh©n lùc, kinh nghiÖm vÒ th¬ng m¹i quèc tÕ... V× vËy, trong qu¸ tr×nh xuÊt khÈu hµng ho¸ c¸c doanh nghiÖp cña ViÖt Nam ph¶i c¹nh tranh rÊt gay g¾t tõ c¸c doanh nghiÖp cïng lÜnh vùc. §Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng, c¸c doanh nghiÖp cña chóng ta kh«ng cßn c¸ch nµo kh¸c lµ ph¶i tù t×m c¸ch n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh ®i ®«i víi hoµn thiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh c¬ b¶n trong ®ã cã ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng.
C«ng ty Cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng lµ mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh ®a ngµnh, ®a lÜnh vùc, trong ®ã cã tham gia c¸c ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸. Do c¸c nguyªn nh©n kh¸ch quan còng nh chñ quan, hiÖn nay ë C«ng ty ho¹t ®éng xuÊt khÈu vÉn cha thùc sù hiÖu qu¶ vµ t¬ng xøng víi ho¹t ®éng nhËp khÈu. Gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu chØ chiÕm tû träng nhá trong toµn bé kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu hµng n¨m cña C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã, thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty chñ yÕu tËp trung ë mét sè thÞ trêng l©u n¨m, truyÒn thèng vµ Ýt cã sù ®æi míi. X¸c ®Þnh vai trß quan träng cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®èi víi sù ph¸t triÓn nhanh chãng hiÖn nay cña C«ng ty, mét trong nh÷ng vÊn ®Ò cÊp b¸ch ®îc ®Ò ra ®ã lµ ph¶i t¨ng cêng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu trong thêi gian tíi. V× vËy ®Ò tµi ®îc em lùa chän ®Ó thùc hiÖn chuyªn ®Ò thùc tËp cña m×nh ®ã lµ : “Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu mÆt hµng cao su vµ cµ phª cña C«ng ty cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng “.
Néi dung cña chuyªn ®Ò bao gåm c¸c ch¬ng c¬ b¶n sau ®©y : Ch¬ng I lµ nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp th¬ng m¹i. Ch¬ng II ®Ò cËp ®Õn thùc tr¹ng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu nãi chung vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña hai mÆt hµng cao su vµ cµ phª hiÖn nay ë C«ng ty Cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng. Ch¬ng III lµ ®Ò xuÊt c¸c gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m hoµn thiÖn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®èi víi mÆt hµng cao su vµ cµ phª cña C«ng ty.
Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chuyªn ®Ò do c¸c yÕu tè kh¸ch quan còng nh chñ quan nªn kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu xãt mong ®îc lîng thø. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n gi¸o viªn híng dÉn PGS.TS NguyÔn ThÞ Xu©n H¬ng vµ c¸c c¸n bé nh©n viªn C«ng ty Cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì em hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy.
Ngµy th¸ng 04 n¨m 2008
Sinh viªn
Lª Hoµng L©m
ch¬ng i
Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ ho¹t ®éng ph¸t triÓn
thÞ trêng xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp
xuÊt khÈu cµ phª, cao su
1. xuÊt khÈu vµ vai trß cña ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®èi víi doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su, cµ phª.
1.1/ C¸c kh¸i niÖm vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸
1.1.1/ Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸
Ngay tõ xa xa, nhu cÇu bu«n b¸n trao ®æi hµng ho¸ gi÷a c¸c quèc gia ®· h×nh thµnh. Do nhu cÇu tiªu dïng c¸c lo¹i hµng ho¸ mµ quèc gia nµy kh«ng thÓ s¶n xuÊt mµ quèc gia kh¸c cã thÓ s¶n xuÊt, ®ång thêi lîi nhuËn cao do ho¹t ®éng bu«n b¸n víi quèc gia kh¸c ®em l¹i ®· thóc ®Èy ho¹t ®éng trao ®æi hµng ho¸ gi÷a c¸c quèc gia ph¸t triÓn m¹nh mÏ. Ngµy nay, ho¹t ®éng trao ®æi bu«n b¸n hµng ho¸ gi÷a c¸c quèc gia ®· ph¸t triÓn lªn møc ®é cao h¬n vµ phøc t¹p h¬n nhiÒu. Ho¹t ®éng trao ®æi bu«n b¸n ®ã ph¸t triÓn vµ trë thµnh c¸c ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ gi÷a c¸c quèc gia gãp phÇn h×nh thµnh nªn ho¹t ®éng kinh doanh th¬ng m¹i quèc tÕ. §èi víi c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay, lîi Ých to lín khi tham ra ho¹t ®éng th¬ng m¹i quèc tÕ lµ ®iÒu kh«ng thÓ phñ nhËn vµ ngµy cµng nhiÒu doanh nghiÖp tham ra vµo vµo qu¸ tr×nh xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ quèc tÕ.
Nh vËy, ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ lµ mét ho¹t ®éng h×nh thµnh mang tÝnh tù nhiªn vµ tÊt yÕu trong sù ph¸t triÓn cña ho¹t ®éng kinh tÕ cña x· héi loµi ngêi. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ lµ qu¸ tr×nh mét chñ thÓ kinh tÕ cña quèc gia nµy b¸n hµng ho¸ ®Ó nhËn mét gi¸ trÞ tiÒn tÖ cô thÓ hoÆc trao ®æi hµng ho¸ víi chñ thÓ kinh tÕ ë quèc gia kh¸c th«ng qua c¸c ph¬ng ph¸p thanh to¸n, vËn t¶i quèc tÕ vµ phï hîp víi qui ®Þnh cña luËt ph¸p c¸c bªn liªn quan.
Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ lµ ho¹t ®éng cã sù tham ra cña c¸c doanh nghiÖp ë c¸c quèc gia kh¸c nhau. Do gi÷a c¸c quèc gia kh¸c nhau sÏ cã c¸c qui ®Þnh vÒ luËt ph¸p kh¸c nhau vÒ ho¹t ®éng bu«n b¸n quèc tÕ nªn ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ mét ho¹t ®éng phøc t¹p vµ ®Ó hoµn thµnh ho¹t ®éng ®ã ph¶i tr¶i qua c¸c bíc kh¸c nhau. §Ó tiÕn hµnh xuÊt khÈu hµng ho¸, c¸c doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn c¸c bíc cô thÓ nh sau :
Nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu : §©y lµ mét bíc khëi ®Çu rÊt quan träng vµ quyÕt ®Þnh rÊt lín ®Õn kÕt qu¶ toµn bé ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp. ViÖc nghiªn cøu thÞ trêng ®îc thùc hiÖn mét c¸ch cÈn thËn, kü lìng vµ chÝnh x¸c gióp cho doanh nghiÖp lùa chän ®îc thÞ trêng xuÊt khÈu phï hîp víi n¨ng lùc cña m×nh, ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña ®èi t¸c vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao nhÊt. Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu tËp trung vµo c¸c néi dung : C¸c ®iÒu kiÖn vÜ m« cña thÞ trêng ®ã nh t×nh h×nh kinh tÕ, chÝnh trÞ, v¨n ho¸ x· héi, th¬ng m¹i,…Nhu cÇu vÒ c¸c lo¹i hµng ho¸, hiÖu qu¶ kinh tÕ ( lîi nhuËn ) khi xuÊt khÈu vµo thÞ trêng ®ã.
Lùa chän ®èi t¸c vµ thùc hiÖn qu¸ tr×nh giao dÞch, ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång : Lùa chän ®èi t¸c c«ng viÖc quan träng, chän ®îc ®èi t¸c phï hîp gióp cho qu¸ tr×nh xuÊt khÈu diÔn ra nhanh chãng, thuËn lîi vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh. §Ó chän ®îc ®èi t¸c phï hîp, c¸c doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn qu¸ tr×nh giao dÞch, ®µm ph¸n vÒ c¸c néi dung liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh xuÊt khÈu vµ ®i ®Õn ký kÕt hîp ®ång.
Thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu : Doanh nghiÖp triÓn khai c¸c ho¹t ®éng liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh xuÊt khÈu phï hîp víi hîp ®ång ®· ký kÕt nh chuÈn bÞ hµng ho¸, xin giÊy phÐp xuÊt khÈu, giao hµng, mua b¶o hiÓm,…
§¸nh gi¸ kÕt qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu : Sau khi hoµn thµnh c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu, doanh nghiÖp tæ chøc ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ cña ho¹t ®éng ®ã cã ®em l¹i hiÖu qu¶, lîi Ých nh mong muèn hay kh«ng. C¸c ho¹t ®éng cÇn ph¶i hoµn thiÖn trong c¸c hîp ®ång tiÕp theo hoÆc cã nªn tiÕp tôc qu¸ tr×nh bu«n b¸n víi ®èi t¸c n÷a hay kh«ng.
1.1.2/ MÆt hµng xuÊt khÈu
MÆt hµng xuÊt khÈu lµ c¸c lo¹i hµng ho¸ ®îc xuÊt khÈu tõ quèc gia, vïng l·nh thæ nµy sang quèc gia hay vïng l·nh thæ kh¸c th«ng qua c¸c ho¹t ®éng ngo¹i th¬ng hoÆc xuÊt khÈu t¹i chç vµ gãp phÇn ®em l¹i gi¸ trÞ cho c¸c doanh nghiÖp, quèc gia xuÊt khÈu hµng ho¸ ®ã.
Khi ho¹t ®éng th¬ng m¹i quèc tÕ ph¸t triÓn ngµy cµng s©u s¾c, nhu cÇu vÒ hµng ho¸ cña ngêi d©n c¸c quèc gia kh¸c nhau ngµy cµng phong phó, ®a d¹ng dÉn tíi sè lîng vµ chñng lo¹i c¸c mÆt hµng tham gia vµo ho¹t ®éng xuÊt khÈu còng trë nªn phong phó, ®a d¹ng. Ngµy nay trªn thÕ giíi, c¸c lo¹i hµng ho¸ xuÊt khÈu cã thÓ chØ lµ c¸c vËt dông bÐ nhá víi gi¸ trÞ thÊp cho ®Õn nh÷ng mÆt hµng cã gi¸ trÞ cao. Cã thÓ nãi, víi c¸c quèc gia ph¸t triÓn nÒn kinh theo híng lÊy xuÊt khÈu hµng ho¸ lµm nÒn t¶ng th× yÕu tè mÆt hµng xuÊt khÈu ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh ®Õn vÞ thÕ cña quèc gia ®ã trªn thÞ trêng xuÊt khÈu hµng ho¸ quèc tÕ.
ViÖt Nam lµ quèc gia ®ang ph¸t triÓn, chóng ta x¸c ®Þnh chiÕn lîc ph¸t triÓn kinh tÕ lµ t¨ng trëng b»ng con ®êng xuÊt khÈu hµng ho¸. Trong nhiÒu n¨m trë l¹i ®©y, níc ta ®· ®¹t ®îc nh÷ng thµnh tùu rÊt to lín trªn lÜnh vùc xuÊt khÈu hµng ho¸ vµ trë thµnh mét níc xuÊt khÈu lín trªn thÕ giíi ®Æc biÖt lµ c¸c lo¹i hµng ho¸ n«ng s¶n vµ hµng tiªu dïng. C¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña níc ta kh¸ phong phó vµ ®a d¹ng, cã mÆt ë hÇu hÕt c¸c thÞ trêng trªn thÕ giíi. Víi kim ngh¹ch xuÊt khÈu hµng n¨m t¨ng trëng nhanh chãng ®· gãp phÇn thóc ®Èy nÒn kinh tÕ t¨ng trëng nhanh, æn ®Þnh vµ bÒn v÷ng.
§èi víi cao su vµ cµ phª, ®©y ®îc xem lµ hai mÆt hµng xuÊt khÈu cã thÕ m¹nh cña ViÖt Nam trªn thÞ trêng thÕ giíi, hµng n¨m ®em l¹i kim ng¹ch xuÊt khÈu lín cho níc ta.
1.1.3/ ThÞ trêng xuÊt khÈu
ThÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp ®îc hiÓu lµ c¸c quèc gia, vïng l·nh thæ hay khu vùc ®Þa lý mµ c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn viÖc xuÊt khÈu c¸c hµng ho¸ cña m×nh vµo thÞ trêng ®ã.
Ngµy nay, thÞ trêng xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ®· trë nªn ®a d¹ng vµ cã mÆt ë tÊt c¶ c¸c thÞ trêng lín trªn thÕ giíi. Theo thèng kª cña Bé Th¬ng m¹i tríc ®©y, nay lµ Bé C«ng th¬ng th× níc ta hiÖn nay cã mèi quan hÖ th¬ng m¹i víi tÊt c¶ c¸c thÞ trêng lín trªn thÕ giíi nh thÞ trêng EU, B¾c Mü, Ch©u ¸ Th¸i B×nh D¬ng,…víi gÇn 170 quèc gia vµ vïng l·nh thæ.
1.1.4/ Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ngµy cµng ®ãng vai trß quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp th¬ng m¹i. Ngµy nay, ph¸t triÓn thÞ trêng võa lµ môc tiªu, võa lµ ph¬ng thøc quan träng ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Tríc hÕt, ®Ó hiÓu ®îc kh¸i niÖm vÒ ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt ta cÇn ph¶i hiÓu ®îc thÕ nµo lµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp. Theo Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ doanh nghiÖp th¬ng m¹i tËp 1 cña Khoa Th¬ng m¹i trêng §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n th× : “ Ph¸t triÓn thÞ trêng lµ tæng hîp c¸c c¸ch thøc vµ biÖn ph¸p cña doanh nghiÖp nh»m ®a khèi lîng s¶n phÈm kinh doanh ®¹t møc tèi ®a, më réng qui m« kinh doanh, t¨ng thªm lîi nhuËn vµ n©ng cao uy tÝn cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng ”.
Dùa trªn kh¸i niÖm c¬ b¶n ®ã, ta cã thÓ ®a ra kh¸i niÖm vÒ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu nh sau : “ Ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµ mét bé phËn cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp th¬ng m¹i mµ ë ®ã, c¸c c¸ch thøc vµ biÖn ph¸p cña doanh nghiÖp ®a ra nh»m híng tíi thÞ trêng vµ kh¸ch hµng níc ngoµi. C¸c c¸ch thøc vµ biÖn ph¸p ®ã nh»m môc ®Ých më réng thÞ trêng, thu ®îc lîi nhuËn tèi ®a vµ n©ng cao uy tÝn cña doanh nghiÖp ë thÞ trêng ngoµi níc”.
1.2. C¸c vÊn ®Ò vÒ mÆt hµng cao su vµ cµ phª xuÊt khÈu
1.2.1/ MÆt hµng cao su xuÊt khÈu
Trong c¸c tµi liÖu khoa häc hiÖn nay cã rÊt nhiÒu kh¸i niÖm kh¸c nhau vÒ cao su, theo Tõ ®iÓn b¸ch khoa toµn th më ( Wikipedia ) th× : “ Cao su lµ mét lo¹i vËt liÖu polyme võa cã ®é bÒn c¬ häc cao vµ kh¶ n¨ng biÕn d¹ng ®µn håi lín “. HiÖn nay cã hai lo¹i cao su chñ yÕu lµ cao su tù nhiªn vµ cao su tæng hîp. Cao su tæng hîp lµ cao su ®îc con ngêi chÕ t¹o trªn c¬ së kÕt hîp gi÷a cao su tù nhiªn vµ c¸c hîp chÊt ho¸ häc kh¸c. Cao su ®îc sö dông chñ yÕu vµo viÖc s¶n xuÊt c¸c lo¹i mÆt hµng nh x¨m, lèp xe vµ mét sè mÆt hµng kh¸c. HiÖn nay, mÆt hµng cao xu xuÊt khÈu cña níc ta chñ yÕu lµ cao su tæng hîp vµ ®îc s¶n xuÊt tËp trung ë mét sè khu vùc kinh tÕ nh Nam Trung Bé vµ Nam Bé.
ThÞ trêng xuÊt khÈu cao su cña ViÖt Nam hiÖn nay bao gåm gÇn 40 quèc gia vµ cïng l·nh thæ trong ®ã thÞ trêng lín nhÊt lµ thÞ trêng Trung Quèc chiÕm trªn díi 60% khèi lîng cao su xuÊt khÈu hµng n¨m. Ngoµi ra cßn mét sè thÞ trêng xuÊt khÈu cao su lín kh¸c lµ Nga, NhËt, Mªhic«,…§Æc ®iÓm cña c¸c thÞ trêng nµy lµ nhu cÇu nhËp khÈu cao su lín vµ t¨ng nhanh qua tõng n¨m do nhu cÇu s¶n xuÊt trong níc ph¸t triÓn nhanh chãng.
1.2.1/ MÆt hµng cµ phª xuÊt khÈu
MÆt hµng cµ phª xuÊt khÈu cña níc ta lµ c¸c lo¹i h¹t hoÆc bét cµ phª ®îc chÕ biÕn vµ s¶n xuÊt trong níc. HiÖn nay ë níc ta cµ phª xuÊt khÈu chñ yÕu díi d¹ng h¹t víi hai lo¹i chñ yÕu lµ cµ phª robusta vµ cµ phª Arabica. Cµ phª xuÊt khÈu díi d¹ng chÕ biÕn thµnh bét chiÕm khèi lîng kh«ng nhiÒu chñ yÕu do c¸c c«ng ty liªn doanh níc ngoµi s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu. Cµ phª xuÊt khÈu cña ViÖt Nam tËp trung chñ yÕu ë khu vùc T©y Nguyªn, chiÕm tíi 80% khèi lîng xuÊt khÈu cµ phª hµng n¨m cña c¶ níc.
Cµ phª lµ mÆt hµng xuÊt khÈu cã vai trß quan träng ë níc ta, hµng n¨m kim ng¹ch xuÊt khÈu mÆt hµng nµy ®¹t trªn 1 tû USD vµ t¨ng nhanh qua c¸c n¨m, gãp phÇn ®a ViÖt Nam trë thµnh mét níc xuÊt khÈu cµ phª lín thø hai trªn thÕ giíi. Nhu cÇu vÒ cµ phª trªn thÕ giíi hiÖn nay lµ rÊt lín do nhu cÇu tiªu thô ngµy mét t¨ng. HiÖn nay cµ phª cña ViÖt Nam ®îc xuÊt khÈu ®Õn h¬n 50 quèc gia vµ vïng l·nh thæ, trong ®ã mét sè thÞ trêng xuÊt khÈu quan träng ®ã lµ §øc, Mü, T©y Ban Nha, Nga, NhËt, Hµn Quèc,…
1.3. Vai trß cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su, cµ phª
Ngµy nay, ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ ®îc xem lµ thíc ®o quan träng ®Ó ®¸nh gi¸ tiÒm lùc kinh tÕ cña mét quèc gia nµo ®ã. Trong xu híng héi nhËp hiÖn nay, c¸c quèc gia dùa trªn c¸c thÕ m¹nh cña m×nh ®Ó xuÊt khÈu c¸c lo¹i hµng ho¸ mµ thÞ trêng quèc tÕ cã nhu cÇu. §Æc biÖt ®èi víi c¸c quèc gia ®ang ph¸t triÓn nh ViÖt Nam, ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®îc coi lµ ho¹t ®éng c¬ b¶n vµ cã ý nghÜa quan träng thóc ®Èy sù ph¸t triÓn nhanh chãng cña toµn bé nÒn kinh tÕ. Víi ý nghÜa cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu nh vËy kÐo theo vai trß cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu còng ngµy cµng trë nªn quan träng ®èi víi nÒn kinh tÕ quèc d©n nãi chung vµ víi c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu nãi riªng.
C¸c mÆt hµng cao su vµ cµ phª lµ nh÷ng mÆt hµng xuÊt khÈu cã vÞ trÝ rÊt quan träng trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña níc ta giai ®o¹n hiÖn nay. Hµng n¨m kim ng¹ch xuÊt khÈu hai mÆt hµng nµy ®em l¹i gi¸ trÞ lín cho doanh nghiÖp vµ c¶ nÒn kinh tÕ. Do ho¹t ®éng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª cã vai trß quan träng nh vËy nªn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cho hai mÆt hµng nµy cã vai trß to lín trªn c¶ gãc ®é nÒn kinh tÕ quèc d©n vµ gãc ®é tõng doanh nghiÖp.
1.3.1/ Vai trß ®èi víi nÒn kinh tÕ quèc d©n
Ngµy nay, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu kh«ng chØ bã hÑp trong ph¹m vi kinh doanh xuÊt khÈu cña tõng doanh nghiÖp mµ ®· trë thµnh ho¹t ®éng chung cña toµn nÒn kinh tÕ. §èi víi ViÖt Nam , xÐt díi gãc ®é nÒn kinh tÕ quèc d©n, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cã vai trß sèng cßn cho sù ph¸t triÓn kinh tÕ nhanh chãng vµ bÒn v÷ng. HiÖn nay, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cho tÊt c¶ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu nãi chung vµ cho hai mÆt hµng cao su, cµ phª nãi riªng ®îc thùc hiÖn chñ yÕu bëi ChÝnh phñ vµ c¸c bé ngµnh trung ¬ng. C¸c ho¹t ®éng ®ã chñ yÕu lµ c¸c ho¹t ®éng mang tÇm vÜ m« nh thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ chÝnh trÞ, thµnh lËp c¸c c¬ quan xóc tiÕn th¬ng m¹i, nghiªn cøu thÞ trêng. Vai trß cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng ®èi víi nÒn kinh tÕ quèc d©n ®îc thÓ hiÖn díi c¸c gãc ®é sau ®©y :
Thø nhÊt, ViÖt Nam lµ quèc gia ph¸t triÓn kinh tÕ theo chiÕn lîc t¨ng trëng nhê xuÊt khÈu, chÝnh v× vËy ho¹t ®éng xuÊt khÈu cã vai trß sèng cßn ®èi víi nÒn kinh tÕ. §Ó ho¹t ®éng xuÊt khÈu diÔn ra thuËn lîi vµ t¨ng trëng nhanh chãng th× ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ph¶i ®i tríc mét bíc. Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª t¹o ®iÒu kiÖn ®Èy m¹nh h¬n n÷a ho¹t ®éng xuÊt khÈu hai mÆt hµng nµy, ®em l¹i kim ng¹ch xuÊt khÈu lín ®ãng gãp vµo sù t¨ng trëng GDP.
Thø hai, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª t¹o ra kh¶ n¨ng më réng thÞ trêng tiªu thô cho hµng hãa trong níc qua ®ã gãp phÇn thay ®æi c¬ cÊu nÒn kinh tÕ, thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c ngµnh cïng ph¸t triÓn.
Thø ba, Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª ®îc thùc hiÖn tèt gióp cho mèi quan hÖ th¬ng m¹i gi÷a nÒn kinh tÕ trong níc víi c¸c nÒn kinh tÕ kh¸c trªn thÕ giíi ®îc liªn kÕt chÆt chÏ, t¹o ra mèi quan hÖ th¬ng m¹i ®a d¹ng gãp phÇn cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu diÔn ra thuËn lîi vµ kh«ng bÞ gi¸n ®o¹n khi gÆp khã kh¨n ë mét thÞ trêng nµo ®ã.
Thø t, Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª trong ®ã cã ho¹t ®éng t×m kiÕm vµ nghiªn cøu thÞ trêng gióp cho chóng ta x¸c ®Þnh ®îc nªn xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu g× vµ mÆt hµng nµo cã thÕ m¹nh trªn tõng thÞ trêng ®ång thêi ®¸nh gi¸ ®îc tiÒm n¨ng vµ sù ph¸t triÓn cña thÞ trêng ®ã trong t¬ng lai.
1.3.2/ Vai trß ®èi víi c¸c doanh nghiÖp
§èi víi c¸c doanh nghiÖp th¬ng m¹i tham gia xuÊt khÈu hµng ho¸ hiÖn nay, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ngµy cµng ®ãng vai trß quan träng nhÊt lµ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt hµng ho¸.. Vai trß cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª ®èi víi c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng nµy cã thÓ nhËn thÊy qua c¸c ®Æc ®iÓm díi ®©y :
Thø nhÊt, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª gióp doanh nghiÖp cã thÓ më réng thÞ trêng tiªu thô, gãp phÇn t¨ng doanh thu, æn ®Þnh vµ tèi ®a ho¸ lîi nhuËn trong kinh doanh. Bªn c¹nh ®ã, ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµm cho qui m« kinh doanh cña doanh nghiÖp ngµy cµng lín h¬n, gióp doanh nghiÖp thùc hiÖn gi¶m chi phÝ theo qui m« vµ t×m kiÕm ®îc c¸c nguån lùc, lîi thÕ tõ níc ngoµi.
Thø hai, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª gióp c¸c doanh nghiÖp n¾m b¾t ®îc c¸c thÞ trêng xuÊt khÈu hiÖn cã vµ t×m kiÕm c¸c thÞ trêng míi gãp phÇn tËn dông tèi ®a c¸c n¨ng lùc s¶n xuÊt doanh nghiÖp ®· ®Çu t, t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh nhê t¨ng sè lîng s¶n phÈm b¸n ra kh¾p toµn cÇu. Bªn c¹nh ®ã, ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu gióp cho doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®îc thÞ trêng träng ®iÓm, thÞ trêng tiÒm n¨ng vµ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu quan träng cña m×nh.
Thø ba, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª sÏ gióp doanh nghiÖp ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hai mÆt hµng nµy, tõ ®ã t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu. Kim ng¹ch xuÊt khÈu thu ®îc lµ ®iÒu kiÖn quan träng ®Ó t¸i ®Çu t cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, n©ng cao thu nhËp cho ngêi lao ®éng trong c¸c doanh nghiÖp.
Thø t, trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª b¾t buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®èi mÆt víi sù c¹nh tranh tõ c¸c doanh nghiÖp kh¸c cïng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng nµy cã tiÒm lùc kinh tÕ lín h¬n. §iÒu ®ã buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng c¶i tiÕn s¶n xuÊt, t×m ra nh÷ng ph¬ng thøc kinh doanh cã hiÖu qu¶, gi¶m chi phÝ vµ t¨ng n¨ng suÊt. Ngoµi ra, khi tham gia vµo ho¹t ®éng xuÊt khÈu doanh nghiÖp sÏ cã thªm mét sè chiÕn lîc c¹nh tranh víi ph¹m vi ®a quèc gia mµ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh néi ®Þa kh«ng cã ®îc.
Thø n¨m, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp më réng giao lu, quan hÖ víi c¸c ®èi t¸c níc ngoµi, gióp doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn häc hái ®îc kinh nghiÖm vÒ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh c¬ b¶n nh marketing, qu¶n trÞ nh©n sù, chiÕn lîc kinh doanh,…§©y lµ vai trß quan träng lµm tiÒn ®Ò n©ng tÇm c¸c doanh nghiÖp cña níc ta vµ rót ng¾n kho¶ng c¸ch l¹c hËu víi c¸c ®èi t¸c níc ngoµi.
2. néi dung ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ë c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµ mét ho¹t ®éng t¬ng ®èi phøc t¹p n»m trong tæng thÓ cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung cña doanh nghiÖp th¬ng m¹i. Néi dung cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ë c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª bao gåm c¸c ho¹t ®éng c¬ b¶n sau ®©y :
2.1. Nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu, nguån hµng xuÊt khÈu vµ kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp xuÊt khÈu cµ phª
§©y ®îc xem lµ c¸c ho¹t ®éng ®Çu tiªn lµm nÒn t¶ng cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ë c¸c doanh nghiÖp. §Ó t¹o bíc ®Çu thuËn lîi cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu, c¸c ho¹t ®éng trªn cÇn ®îc doanh nghiÖp thùc hiÖn cÈn thËn, chÝnh x¸c vµ mang tÝnh thèng nhÊt, ®ång bé.
2.1.1/ Nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª
Tríc khi thùc hiÖn viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ë mét khu vùc thÞ trêng nhÊt ®Þnh th× c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i ®îc triÓn khai ®Çu tiªn vµ lu«n ®i tríc mét bíc. Nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu nÕu thùc hiÖn tèt sÏ gióp doanh nghiÖp thuËn lîi trong viÖc lùa chän thÞ trêng, mÆt hµng vµ lÜnh vùc kinh doanh. §èi víi c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt khÈu, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cµng ®ãng vai trß quan träng ®èi víi doanh nghiÖp. Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª thÓ hiÖn díi c¸c gãc ®é sau ®©y :
Tæ chøc nghiªn cøu trªn nhiÒu thÞ trêng xuÊt khÈu kh¸c nhau : §©y lµ ho¹t ®éng quan träng gióp cho doanh nghiÖp nhËn biÕt thÞ trêng nµo lµ thÞ trêng cã triÓn väng nhÊt ®èi víi c¸c s¶n phÈm cao su vµ cµ phª cña doanh nghiÖp. Tõ ®ã lùa chän thÞ trêng cã tiÒm n¨ng nhÊt ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu.
Nghiªn cøu dung lîng thÞ trêng : Doanh nghiÖp tiÕn hµnh nghiªn cøu tæng cung vµ tæng cÇu vÒ cao su vµ cµ phª mµ doanh nghiÖp xuÊt khÈu vµo c¸c thÞ trêng ®ã. Bao gåm c¸c nghiªn cøu vÒ c¸c nguån hµng xuÊt khÈu vµo thÞ trêng ®ã tõ c¸c doanh nghiÖp cña c¸c níc kh¸c ( khèi lîng, chñng lo¹i, gi¸ c¶,…); vÒ nghiªn cøu vÒ thu nhËp, thÞ hiÕu, khèi lîng tiªu dïng cña kh¸ch hµng trªn thÞ trêng ®ã;…
Nghiªn cøu gi¸ c¶ trªn thÞ trêng : Doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu gi¸ b¸n cña cao su vµ cµ phª mµ m×nh xuÊt khÈu trªn thÞ trêng ®ã ®Ó cã thÓ ®a ra c¸c quyÕt ®Þnh vÒ gi¸, vÒ khèi lîng, chñng lo¹i hµng ho¸ cÇn xuÊt khÈu mét c¸ch hîp lý nhÊt, ®¸p øng ®îc c¸c qui ®Þnh cña níc së t¹i.
Nghiªn cøu ®èi thñ c¹nh tranh : §©y lµ ho¹t ®éng rÊt quan träng mµ doanh nghiÖp ph¶i chó ý thùc hiÖn khi xuÊt khÈu hµng ho¸ vµo mét thÞ trêng nµo ®ã do tÝnh c¹nh tranh trªn thÞ trêng xuÊt khÈu víi hai mÆt hµng cao su vµ cµ phª lµ v« cïng gay g¾t. Doanh nghiÖp cÇn n¾m b¾t ®îc ®èi thñ c¹nh tranh lµ ai, sè lîng c¸c ®èi thñ vµ ®iÓm m¹nh yÕu cña hä.
2.1.2/ Nghiªn cøu nguån hµng cao su vµ cµ phª xuÊt khÈu
ViÖc doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh xuÊt khÈu mét lo¹i hµng ho¸ nµo ®ã phô thuéc rÊt nhiÒu vµo viÖc doanh nghiÖp cã thÕ m¹nh vÒ s¶n xuÊt hoÆc cã sö b¶o ®¶m ch¾c ch¾n vÒ nguån cung hµng ho¸ cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu. §èi víi c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª th× nghiªn cøu nguån hµng xuÊt khÈu doanh nghiÖp cÇn chó ý ®Õn c¸c yÕu tè nh nªn mua hµng ë ®©u, ®èi t¸c cung øng lµ ai, chÊt lîng hµng xuÊt khÈu cÇn ®¸p øng nh÷ng tiªu chuÈn g×, ph¬ng ph¸p b¶o qu¶n vµ vËn chuyÓn,….
2.1.3/ Nghiªn cøu kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp
Thùc chÊt cña viÖc nghiªn cøu kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp lµ xem xÐt tiÒm lùc cña doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng th©m nhËp, cñng cè vÞ trÝ vµ ph¸t triÓn ë thÞ trêng xuÊt khÈu hay kh«ng. ViÖc nghiªn cøu kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp lµ ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng vÒ vèn, vÒ con ngêi, vÒ c¸c biÖn ph¸p ®Ó doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng ë thÞ trêng ®ã.
2.2. X¸c ®Þnh ph¬ng híng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu vµ x¸c ®Þnh thÞ trêng cÇn ph¸t triÓn
2.2.1/ Ph¬ng híng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
ViÖc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp th¬ng m¹i cã thÓ xem xÐt theo ba ph¬ng diÖn c¬ b¶n ®ã lµ ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu theo chiÒu réng, ph¸t triÓn theo chiÒu s©u vµ ph¸t triÓn kÕt hîp c¶ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u.
a) Ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu theo chiÒu réng
Ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu theo chiÒu réng lµ h×nh thøc ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô hµng ho¸ vÒ mÆt sè lîng tøc lµ t¨ng sè lîng s¶n phÈm b¸n ra, t¨ng qui m« s¶n xuÊt vµ t¨ng sè lîng kh¸ch hµng. §ång thêi ph¸t triÓn theo chiÒu réng còng ®ång nghÜa víi më réng thÞ trêng cña doanh nghiÖp theo ph¹m vi ®Þa lý. ViÖc ph¸t triÓn qui m« tæng thÓ thÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp cã thÓ ®îc ph¸t triÓn tõ qui m« thÞ trêng hiÖn t¹i hoÆc ph¸t triÓn th«ng qua ho¹t ®éng t×m kiÕm c¸c thÞ trêng míi.
Ph¸t triÓn tõ thÞ trêng hiÖn t¹i : Víi thÞ trêng hiÖn cã cña m×nh, doanh nghiÖp sö dông c¸c biÖn ph¸p kinh doanh hiÖu qu¶ ®Ó ra t¨ng qui m« s¶n xuÊt vµ kinh doanh ë ngay chÝnh thÞ trêng ®ã.
Ph¸t triÓn thÞ trêng míi : Ngµy nay, víi xu híng toµn cÇu ho¸ m¹nh mÏ ®· lµm xuÊt hiÖn c¸c thÞ trêng míi næi vµ cã tiÒm n¨ng rÊt lín cho c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n kinh doanh. ViÖc ph¸t triÓn thÞ trêng theo chiÒu réng th«ng qua t×m kiÕm c¸c thÞ trêng míi trë thµnh ho¹t ®éng t¬ng ®èi quan träng ®èi víi c¸c c«ng ty xuÊt khÈu hµng ho¸ hiÖn nay. Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng míi ®îc c¸c c«ng ty thùc hiÖn th«ng qua c¸c biÖn ph¸p nh t×m kiÕm c¸c thÞ trêng míi, nghiªn cøu tÝnh hiÖu qu¶ khi ®Çu t, thiÕt lËp m¹ng líi kinh doanh, cung cÊp hµng ho¸ ®Õn thÞ trêng ®ã,…
b) Ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu theo chiÒu s©u
Ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu theo chiÒu s©u lµ h×nh thøc ph¸t triÓn dùa trªn viÖc n©ng cao chÊt lîng vµ hiÖu qu¶ cña thÞ trêng mµ doanh nghiÖp hiÖn cã ë níc ngoµi. ChÊt lîng vµ hiÖu qu¶ cña thÞ trêng xuÊt khÈu ®èi víi doanh nghiÖp ®îc ®¸nh gi¸ th«ng qua c¸c chØ tiªu cô thÓ nh : tèc ®é t¨ng doanh thu, lîi nhu©n, tû xuÊt lîi nhuËn; tèc ®é tiªu thô c¸c mÆt hµng; sù tho¶ m·n cña kh¸ch hµng, uy tÝn cña doanh nghiÖp;…§Ó ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu theo híng nµy, c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®Æc biÖt chó ý n©ng cao chÊt lîng c¸c mÆt hµng, hoµn thiÖn hÖ thèng ph©n phèi vµ ph¸t triÓn c¸c dÞch vô phô vô tèt nhÊt nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
§Ó thùc hiÖn ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt theo chiÒu s©u, hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp thêng sö dông c¸c biÖn ph¸p sau:
Th©m nhËp s©u vµo thÞ trêng hiÖn cã : §©y lµ biÖn ph¸p ®îc hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu hiÖn nay sö dông ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng. NÕu doanh nghiÖp nhËn thÊy thÞ trêng hiÖn t¹i vÉn cßn tiÒm n¨ng rÊt lín mµ cha cã thÓ khai th¸c hÕt ®îc, khi ®ã doanh nghiÖp nªn chñ ®éng thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p vµ chiÕn lîc kinh doanh cã hiÖu qu¶ ®Ó t¨ng møc tiªu thô s¶n phÈm, t¨ng sè lîng kh¸ch hµng tõ ®ã n©ng cao lîi nhuËn tõ chÝnh thÞ trêng ®ã.
C¶i tiÕn vµ hoµn thiÖn c¸c s¶n phÈm hµng ho¸ : §èi víi c¸c thÞ trêng xuÊt khÈu ®· ë møc ®é gÇn b·o hoµ vµ cã nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh, ®Ó cã thÓ ph¸t triÓn thÞ trêng cña minh c¸c doanh nghiÖp chñ yÕu thùc hiÖn viÖc c¶i tiÕn c¸c s¶n phÈm ®Ó phï hîp víi c¸c nhu cÇu thay ®æi thêng xuyªn cña kh¸ch hµng. ViÖc hoµn thiÖn s¶n phÈm gióp cho doanh nghiÖp cã thÓ t¨ng møc tiªu thô s¶n phÈm, t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó doanh nghiÖp ®øng v÷ng trªn thÞ trêng, tån t¹i trong c¹nh tranh gay g¾t.
c) Ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu kÕt hîp c¶ chiÒu réng vµ chiÒu s©u
§©y lµ ph¬ng híng ph¸t triÓn thÞ trêng dùa trªn sù kÕt hîp hµi hoµ gi÷a hai ph¬ng híng ph¸t triÓn nªu trªn. Khi c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu ®· t¹o dùng ®îc chç ®øng v÷ng ch¾c trªn thÞ trêng, ®ång thêi doanh nghiÖp cã ®ñ c¸c tiÒm lùc cÇn thiÕt nh vèn, con ngêi, n¨ng lùc qu¶n lý,…th× viÖc ¸p dông híng ph¸t triÓn thÞ trêng theo ph¬ng ph¸p kÕt hîp sÏ gióp doanh nghiÖp võa cã thÓ më réng qui m« kinh doanh vµ thu ®îc hiÖu qu¶ cao tõ tÊt c¶ c¸c thÞ trêng ( kÓ c¶ thÞ trêng hiÖn t¹i vµ c¸c thÞ trêng míi ).
2.2.2/ X¸c ®Þnh thÞ trêng cÇn ph¸t triÓn
Sau khi thùc hiÖn ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng vµ ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng ph¸t triÓn trªn c¸c thÞ trêng, doanh nghiÖp cÇn x¸c ®Þnh thÞ trêng phï hîp nhÊt ®èi víi m×nh. Doanh nghiÖp cÇn chØ ra thÞ trêng tiÒm n¨ng nhÊt, thÞ trêng cÇn duy tr× hay thÞ trêng kh«ng nªn tham ra. ThÞ trêng cÇn ph¸t triÓn lµ thÞ trêng dÔ th©m nhËp, cã tiÒm n¨ng lín, kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp nhanh chãng vµ Ýt ®èi thñ c¹nh tranh. Bªn c¹nh ®ã thÞ trêng ®ã ph¶i phï hîp víi c¸c ph¬ng híng vµ chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp c¶ trong hiÖn t¹._.i vµ t¬ng lai.
2.3. X©y dùng c¸c chiÕn lîc vµ kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
Ngµy nay, ho¹t ®éng x©y dùng chiÕn lîc vµ kÕ ho¹ch kinh doanh ®îc xem lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng c¬ b¶n vµ quan träng nhÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. X©y dùng chiÕn lîc kinh doanh nh»m ®Þnh híng cho sù ph¸t triÓn trong dµi h¹n vµ lËp kÕ ho¹ch kinh doanh ®Ó thùc hiÖn trong tõng giai ®o¹n cô thÓ. §èi víi ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu, ho¹t ®éng x©y dùng chiÕn lîc vµ kÕ ho¹ch kinh doanh cµng ®ãng vai trß then chèt quyÕt ®Þnh tíi kÕt qu¶ cña ho¹t déng ®ã.
2.3.1/ X©y dùng chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
§©y lµ ho¹t ®éng phøc t¹p, ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã sù ®Çu t lín vÒ nguån lùc vµ thùc hiÖn trong thêi gian t¬ng ®èi dµi. Ho¹t ®éng x©y dùng chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu bao gåm c¸c néi dung chÝnh sau :
X¸c ®Þnh môc tiªu ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp : Doanh nghiÖp cÇn x¸c ®Þnh xem môc tiªu mµ m×nh theo ®uæi khi ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµ môc tiªu chiÕm lÜnh thÞ phÇn, môc tiªu tèi ®a ho¸ lîi nhuËn hay môc tiªu c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ kh¸c,…Bªn c¹nh ®ã, doanh nghiÖp còng cÇn x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu tríc m¾t còng nh môc tiªu l©u dµi trªn tõng thÞ trêng xuÊt khÈu.
Ph©n tÝch c¸c yÕu tè cña thÞ trêng xuÊt khÈu : §Ó cã thÓ x©y dùng ®îc chiÕn lîc ®óng ®¾n, doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn viÖc ph©n tÝch c¸c yÕu tè cña thÞ trêng xuÊt khÈu. ChØ khi n¾m ®îc c¸c yÕu tè c¬ b¶n cña thÞ trêng doanh nghiÖp míi cã thÓ ®a ra c¸c chiÕn lîc ®óng ®¾n vµ phï hîp nhÊt. C¸c yÕu tè cu¶ thÞ trêng xuÊt khÈu khi x©y dùng chiÕn lîc doanh nghiÖp cÇn chó träng ®ã lµ luËt ph¸p, kinh tÕ, v¨n ho¸ x· héi, nhu cÇu thÞ trêng vÒ hµng ho¸,…
Ph©n tÝch ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp : §Ó x©y dùng ®îc chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu, ngoµi viÖc n¾m ®îc c¸c yÕu tè cña thÞ trêng xuÊt khÈu doanh nghiÖp cßn ph¶i biÕt ®îc ®©u lµ ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña m×nh khi tham gia thÞ trêng ®ã. §Ó biÕt ®îc ®iÓm m¹nh yÕu cña m×nh, doanh nghiÖp cÇn ph©n tÝch vÒ s¶n phÈm vµ lÜnh vùc kinh doanh, vÒ con ngêi, ho¹t ®éng tµi chÝnh kÕ to¸n, hÖ thèng th«ng tin,…
X©y dùng chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu tæng qu¸t : ViÖc x©y dùng vµ lùa chän chiÕn lîc tæng qu¸t cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ph¶i phï hîp víi c¸c yÕu tè cña thÞ trêng xuÊt khÈu vµ c¸c yÕu tè néi t¹i ( ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu ) cña doanh nghiÖp. ChiÕn lîc nµy ph¶i mang tÝnh c¬ b¶n, bao qu¸t vµ tÝnh kh¶ thi cao. C¸c chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cã thÓ lµ c¸c chiÕn lîc x©m nhËp thÞ trêng, chiÕn lîc bµnh tríng hoÆc chiÕn lîc c¹nh tranh,…
2.3.2/ X©y dùng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
§Ó ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu c¸c doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng kÕ ho¹ch cho tõng giai ®o¹n cô thÓ. C¸c kÕ ho¹ch nµy ®îc x©y dùng thêng xuyªn, cô thÓ vµ phï hîp víi chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña toµn doanh nghiÖp. C¸c kÕ ho¹ch ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu bao gåm mét sè c¸c kÕ ho¹ch nh kÕ ho¹ch vÒ vèn ®Çu t kinh doanh vµo thÞ trêng, kÕ ho¹ch lu chuyÓn hµng ho¸, kÕ ho¹ch dÞch vô kh¸ch hµng, kÕ ho¹ch marketing,…
2.4. Tæ chøc c¸c nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµ tæng hîp cña nhiÒu ho¹t ®éng nghiÖp vô riªng rÏ. §Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cã thÓ ®em l¹i hiÖu qu¶, doanh nghiÖp cÇn phèi hîp vµ tæ chøc tèt mèi liªn kÕt gi÷a c¸c ho¹t ®éng nµy. C¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu bao gåm mét sè c¸c ho¹t ®éng cô thÓ díi ®©y :
2.4.1/ Tæ chøc nghiªn cøu c¸c ®Æc trng cña thÞ trêng xuÊt khÈu
C¸c ®Æc trng cÇn nghiªn cøu cña thÞ trêng xuÊt khÈu ®© ®îc tr×nh bÇy ë môc 2.1.1 ch¬ng nµy. C¸c ®Æc trng ®ã ®îc ph¶n ¸nh qua ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng. C¸ch thøc tæ chøc ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng ë mèi doanh nghiÖp cã sù kh¸c nhau tuú thuéc vµo chiÕn lîc, kÕ ho¹ch vµ môc ®Ých kinh doanh cña tõng doanh nghiÖp. §Ó tæ chøc ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng doanh nghiÖp ph¶i ®Çu t c¸c chi phÝ tµi chÝnh ®Ó thuª c¸c tæ chøc nghiªn cøu hoÆc tæ chøc tù nghiªn cøu thÞ trêng b»ng nh©n viªn cña m×nh. Hµng n¨m doanh nghiÖp tiÕn hµnh c¸c cuéc kh¶o s¸t, ®¸nh gi¸ ®èi víi tõng thÞ trêng ®Ó n¾m b¾t c¸c th«ng tin cÇn thiÕt. Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu ®îc thùc hiÖn theo c¸c bíc : x¸c ®Þnh thÞ trêng nghiªn cøu, lùa chän ph¬ng ph¸p nghiªn cøu, tiÕn hµnh thu thËp vµ xö lý sè liÖu vÒ thÞ trêng, kÕt luËn vµ lËp b¸o c¸o.
2.4.2/X¸c ®Þnh c¸c biÖn ph¸p ph¸t triÓn vµ triÓn khai thÞ trêng xuÊt khÈu
Thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng marketing vµ xóc tiÕn th¬ng m¹i : §Ó ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu, ho¹t ®éng marketing vµ xóc tiÕn th¬ng m¹i ngµy cµng ®ãng vai trß hÕt søc quan träng. Ho¹t ®éng marketing vµ xóc tiÕn th¬ng m¹i gióp doanh nghiÖp tiÕp cËn víi kh¸ch hµng, ®¸p øng ®îc c¸c nhu cÇu thay ®æi thêng xuyªn vµ t¹o dùng ®îc niÒm tin cña kh¸ch hµng. Tæ chøc tèt hai ho¹t ®éng trªn sÏ lµ c¬ së v÷ng ch¾c ®Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng ®¹t ®îc kÕt qu¶ ®· ®Ò ra. Tæ chøc ho¹t ®éng marketing lµ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p vÒ chÊt lîng, gi¸ c¶, thêi gian, ®Þa ®iÎm,…®Ó phôc vô tèt nhÊt nhu cÇu cu¶ kh¸ch hµng tõ ®ã t¹o lËp vµ duy tr× mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng. Xóc tiÕn th¬ng m¹i lµ viÖc tæ chøc c¸c ho¹t ®éng nh»m t¨ng cêng sù hiÓu biÕt cña kh¸ch hµng vÒ doanh nghiÖp, kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, t¨ng cêng kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ më réng thÞ trêng. Doanh nghiÖp cÇn x¸c ®Þnh nªn thùc hiÖn viÖc qu¶ng c¸o, khuyÕn m¹i, tham gia c¸c héi chî triÔn l·m,…ë thêi ®iÓm nµo, ®èi tîng kh¸ch hµng nh¾m tíi vµ h×nh thøc tæ chøc cña c¸c ho¹t ®éng nµy. Bªn c¹nh ®ã doanh nghiÖp cÇn x©y dùng h×nh ¶nh cña m×nh ®èi víi kh¸ch hµng, t¹o dùng th¬ng hiÖu uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng.
X©y dùng gi¸ b¸n cho tõng mÆt hµng trªn tõng thÞ trêng cô thÓ : ViÖc x©y dùng gi¸ b¸n hîp lý cho tõng mÆt hµng gióp cho doanh nghiÖp ®¸p øng tèt nhÊt nhu cÇu cña kh¸ch hµng, ®em l¹i hiÖu qu¶ cao trong xuÊt khÈu vµ t¨ng cêng kh¶ n¨ng c¹nh tranh. Gi¸ b¸n cña doanh nghiÖp ph¶i linh ho¹t, phï hîp víi gi¸ b¸n chung cña thÞ trêng, tr¸nh viÖc ®Þnh gi¸ hµng ho¸ qu¸ thÊp trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu do dÔ vÊp ph¶i viÖc kiÖn chèng b¸n ph¸ gi¸.
Tæ chøc m¹ng líi ph©n phèi, vËn chuyÓn vµ b¶o qu¶n hµng ho¸ : §©y lµ nhãm c¸c biÖn ph¸p phô trî nhng cã t¸c ®éng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp. ViÖc tæ chøc m¹ng líi ph©n phèi réng kh¾p lµ tiÒn ®Ò ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng cã hiÖu qu¶ c¶ vÒ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u. Ho¹t ®éng vËn chuyÓn vµ b¶o qu¶n hµng ho¸ gióp cung cÊp hµng ho¸ nhanh chãng, kÞp thêi vµ ®¶m b¶o chÊt lîng, sè lîng cho kh¸ch hµng, t¹o uy tÝn trong kinh doanh cho doanh nghiÖp.
2.4.3/ §iÒu chØnh c¸c biÖn ph¸p ph¸t triÓn thÞ trêng
Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng c¸c biÖn ph¸p cã thÓ phï hîp víi tõng giai ®o¹n nhÊt ®Þnh. Khi ®· cã thÓ th©m nhËp thÞ trêng xuÊt khÈu, doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn n¾m b¾t c¸c th«ng tin chÝnh x¸c h¬n vÒ c¸c thÞ trêng ®ã. Tõ ®ã doanh nghiÖp tiÕn hµnh ®iÒu chØnh c¸c biÖn ph¸p ®· ®a ra tríc ®©y khi chóng kh«ng ph¶i lµ c¸c biÖn ph¸p hiÖu qu¶ nhÊt. H¬n n÷a, khi thÞ trêng xuÊt khÈu cã nh÷ng biÕn ®éng bÊt ngê doanh nghiÖp cÇn chñ ®éng trong viÖc ®iÒu chØnh c¸c biÖn ph¸p ®ã sao cho biÖn ph¸p ®ã phï hîp nhÊt víi môc ®Ých ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp.
2.5. §¸nh gi¸ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
§¸nh gi¸ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµ viÖc lµm cÇn thiÕt gióp cho doanh nghiÖp nhËn biÕt ®îc hiÖu qu¶ do ho¹t ®éng nµy mang l¹i. ViÖc ®¸nh gi¸ ®îc thùc hiÖn thêng xuyªn, liªn tôc gióp cho doanh nghiÖp cã thÓ chñ ®éng ®iÒu chØnh vµ cã c¸c biÖn ph¸p nh»m t¨ng cêng h¬n n÷a hiÖu qu¶ mµ nã mang l¹i. §Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cã mét sè chØ tiªu ®îc ®a ra ®ã lµ : møc ®é chiÕm lÜnh vµ më réng thÞ trêng hiÖn cã, sè lîng c¸c thÞ trêng míi cã tiÒm n¨ng, sè luîng kh¸ch hµng míi, sè lîng hµng ho¸ ®îc tiªu thô vµ kim ng¹ch ®¹t ®îc trong kú kÕ ho¹ch, …
3. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cµ phª, cao su
Gièng nh tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng kh¸c trong doanh nghiÖp, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu chÞu t¸c ®éng cña rÊt nhiÒu yÕu tè kh¸ch quan vµ chñ quan, tõ c¸c yÕu tè néi t¹i cña doanh nghiÖp ®Õn yÕu tè vÜ m« cña nÒn kinh tÕ. §Æc biÖt h¬n, ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc xuÊt khÈu lµ c¸c doanh nghiÖp tham gia vµo ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ nªn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng phô thuéc rÊt lín vµo yÕu tè thÞ trêng níc ngoµi ( thÞ trêng nhËp khÈu hµng ho¸ cña doanh nghiÖp ). Do vËy, c¸c yÕu tè ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª bao gåm c¸c nhãm yÕu tè díi ®©y :
3.1/ Nhãm yÕu tè thuéc vÒ néi t¹i cña doanh nghiÖp
§©y ®îc xem lµ nhãm yÕu tè cã t¸c ®éng quyÕt ®Þnh ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp. C¸c yÕu tè nµy quyÕt ®Þnh doanh nghiÖp cã thùc hiÖn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng hay kh«ng vµ nÕu thùc hiÖn kÕt qu¶ ®¹t ®îc sÏ nh thÕ nµo. Nhãm yÕu tè nµy bao gåm c¸c yÕu tè cô thÓ díi ®©y :
Nguån vèn vµ tiÒm lùc tµi chÝnh cña doanh nghiÖp : §©y lµ yÕu tè quan träng hµng ®Çu t¸c ®éng rÊt lín ®Õn viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp. ChØ khi doanh nghiÖp cã ®ñ tiÒm lùc vÒ vèn vµ nguån tµi chÝnh ®ñ m¹nh míi cã thÓ thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ph¸t triÓn më réng thÞ trêng, c¶i tiÕn s¶n phÈm vµ th©m nhËp s©u thÞ trêng hiÖn cã.
Nguån nh©n lùc cña doanh nghiÖp : §©y lµ yÕu tè ph¶n ¸nh chung vÒ ®éi ngò nh©n lùc cña doanh nghiÖp tham gia vµo qu¸ tr×nh ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. §éi ngò nµy bao gåm tõ vÞ trÝ l·nh ®¹o cao nhÊt trong c«ng ty cho ®Õn nh÷ng nh©n viªn trùc tiÕp thùc hiÖn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng. NÕu nguån nh©n lùc cña doanh nghiÖp cã chÊt lîng, lµm viÖc hiÖu qu¶ sÏ gióp ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu trë nªn thuËn lîi vµ ®em l¹i kÕt qu¶ cao.
S¶n phÈm xuÊt khÈu vµ th¬ng hiÖu cña s¶n phÈm : S¶n phÈm xuÊt khÈu lµ yÕu tè c¬ b¶n trong toµn bé qu¸ tr×nh xuÊt khÈu hµng ho¸ cña doanh nghiÖp nãi chung vµ cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng nãi riªng. S¶n phÈm xuÊt khÈu vµ th¬ng hiÖu cña nã gióp doanh nghiÖp t¹o dùng nªn vÞ thÕ trªn thÞ trêng, gi÷ v÷ng kh¸ch hµng truyÒn thèng vµ thu hót ®îc kh¸ch hµng míi. Mét s¶n phÈm xuÊt khÈu cã chÊt lîng tèt vµ uy tÝn lµ tiÒn ®Ò c¬ b¶n ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng c¶ vÒ bÒ réng lÉn chiÒu s©u.
HÖ thèng c¬ së vËt chÊt, th«ng tin vµ m¹ng líi kinh doanh : §©y lµ yÕu tè phô trî cho qu¸ tr×nh ph¸t triÓn thÞ trêng nhng kh«ng thÓ kh«ng cã nã. Mét hÖ th«ng c¬ së vËt chÊt ®ång bé, hÖ thèng th«ng tin nhanh chãng vµ chÝnh x¸c cïng víi m¹ng líi kinh doanh réng kh¾p lµ søc m¹nh gióp doanh nghiÖp nhanh chãng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña m×nh.
3.2/ Nhãm c¸c yÕu tè vÜ m«
Trong xu híng ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ hiÖn ®¹i, c¸c yÕu tè vÜ m« cña nÒn kinh tÕ chØ cã t¸c ®éng gi¸n tiÕp ®Õn ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp nhng c¸c t¸c ®éng ®ã l¹i cã ¶nh hëng rÊt lín. §èi víi c¸c doanh nghiÖp khi ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cÇn lu ý ®Õn c¸c yÕu tè vÜ m« sau ®©y :
LuËt ph¸p vµ c¸c chÝnh s¸ch cña ChÝnh phñ : §©y lµ c¸c yÕu tè mµ t¸c ®éng cña nã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp. C¸c vÊn ®Ò vÒ ngo¹i giao, chÝnh s¸ch ngo¹i th¬ng; c¸c chiÕn lîc kÕ, ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng níc ngoµi; c¸c qui ®Þnh vÒ c¹nh tranh, vÒ ®Çu t ra níc ngoµi;…sÏ t¸c ®éng ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp. §èi víi doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª, do ®©y lµ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu quan träng nªn luËt ph¸p vµ chÝnh s¸ch cña níc ta chñ yÕu t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng. VÝ dô cô thÓ ®èi víi mÆt hµng cµ phª, ®Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cã thÓ thùc hiÖn hiÖu qu¶ th× chÊt lîng cña mÆt hµng nµy khi xuÊt khÈu lµ rÊt quan träng. Do vËy luËt ph¸p níc ta qui ®Þnh khi xuÊt khÈu cµ phª nh©n th× c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®¶m b¶o tiªu chuÈn kü thuËt b¾t buéc lµ TCVN 4193 : 2005.
YÕu tè cña nÒn kinh tÕ : C¸c yÕu tè cña nÒn kinh tÕ nh tèc ®é t¨ng trëng GDP, tû lÖ l¹m ph¸t, tû gi¸ hèi ®o¸i, c¸n c©n thanh to¸n, chÝnh s¸ch tÝn dông,…cã t¸c ®éng ®Õn viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu hay kh«ng cña doanh nghiÖp. NÕu c¸c yÕu tè nµy thuËn lîi sÏ lµ c¬ së quan träng ®Ó c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña m×nh.
YÕu tè quèc tÕ : Víi xu híng héi nhËp s©u s¾c vµ qu¸ tr×nh toµn cÇu ho¸ m¹nh mÏ nh hiÖn nay, c¸c yÕu tè quèc tÕ trë thµnh mét bé phËn kh«ng thÓ t¸ch rêi khái ho¹t ®éng th¬ng m¹i quèc tÕ. Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp chÞu t¸c ®éng cña c¸c vÊn ®Ò nh luËt ph¸p quèc tÕ, c¸c tËp qu¸n bu«n b¸n, c¸c qui ®Þnh cña c¸c tæ chøc khu vùc vµ thÕ giíi,…V× vËy, khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cÇn ph¶i nghiªn cøu c¸c qui ®Þnh cña WTO, cña c¸c tæ chøc khu vùc. §èi víi mÆt hµng cµ phª, doanh nghiÖp ph¶i tu©n thñ c¸c ®iÒu kiÖn ICC 420 cña Héi ®ång cµ phª quèc tÕ hoÆc tiªu chuÈn ISO 6673.
3.3/ Nhãm c¸c yÕu tè thuéc vÒ thÞ trêng xuÊt khÈu cña doanh nghiÖp
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµ c¸c ho¹t ®éng chñ yÕu diÔn ra ë thÞ trêng níc ngoµi, chÝnh v× vËy c¸c yÕu tè cña thÞ trêng xuÊt khÈu lµ c¸c yÕu tè cã t¸c ®éng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp. VÊn ®Ò ®Çu tiªn mµ doanh nghiÖp cÇn xem xÐt khi quyÕt ®Þnh cã nªn ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu hay kh«ng ®ã lµ c¸c yÕu tè néi t¹i cña thÞ trêng ®ã, c¸c t¸c ®éng riªng rÏ vµ tæng hîp cña chóng ®Õn doanh nghiÖp ë hiÖn t¹i vµ trong t¬ng lai nÕu doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh ®Çu t ph¸t triÓn thÞ trêng.
§Ó ho¹t ®éng xuÊt khÈu diÔn ra thuËn lîi vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao, ®iÒu quan träng lµ c¸c doanh nghiÖp ph¶i hiÓu biÕt vÒ c¸c ®Æc ®iÓm c¬ b¶n cña thÞ trêng ®ã. QuyÕt ®Þnh xuÊt khÈu hµng ho¸ vµo c¸c thÞ trêng chØ ®îc ®a ra khi doanh nghiÖp ®· n¾m râ c¸c ®Æc ®iÓm cña thÞ trêng ®ã vµ chóng phï hîp víi kh¶ n¨ng vµ mong muèn cña doanh nghiÖp ®· ®Æt ra. Khi nghiªn cøu mét thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª, c¸c ®Æc ®iÓm thêng ®îc c¸c doanh nghiÖp quan t©m ®ã lµ :
§iÒu kiÖn chÝnh trÞ vµ m«i trêng luËt ph¸p : §©y lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò cña thÞ trêng xuÊt khÈu mµ c¸c doanh nghiÖp rÊt quan t©m khi t×m kiÕm thÞ trêng xuÊt khÈu. Ngµy nay, t×nh h×nh chÝnh trÞ trªn thÕ giíi diÔn ra rÊt khã lêng, biÕn ®éng chÝnh trÞ x¶y ra sÏ lµm cho nguån vèn ®Çu t hoÆc hµng ho¸ cña doanh nghiÖp bÞ ¶nh hëng, cã thÓ dÉn tíi bÞ mÊt m¸t toµn bé hµng ho¸. V× vËy, khi lùa chän thÞ trêng xuÊt khÈu c¸c doanh nghiÖp thêng lùa chän nh÷ng thÞ trêng cã m«i trêng chÝnh trÞ æn ®Þnh. Bªn c¹nh t×nh h×nh chÝnh trÞ æn ®Þnh, c¸c doanh nghiÖp cßn quan t©m ®Õn m«i trêng luËt ph¸p cña thÞ trêng ®ã. Hä quan t©m ®Õn hÖ thèng ph¸p luËt hoµn thiÖn hay cha, c¸c chÝnh s¸ch ph¶i hîp lý vµ minh b¹ch hay kh«ng,…VÝ dô ®èi víi mÆt hµng cao su xuÊt khÈu vµo thÞ trêng Trung Quèc, hä yªu cÇu ph¶i ®îc d¸n nh·n hµng ho¸ ghi ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin cô thÓ vÒ hµng ho¸. §èi víi mÆt hµng cµ phª xuÊt khÈu vµo thÞ trêng Mü, ngoµi ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã giÊy chøng nhËn vÒ qu¸ tr×nh chÊp hµnh qui ®Þnh h¶i quan vµ tê khai vÒ n¬i cung cÊp cµ phª, doanh nghiÖp xuÊt khÈu ph¶i cung cÊp th«ng tin nh»m b¶o ®¶m cã thÓ t×m ra xuÊt xø cña tõng l« hµng cµ phª.
T×nh h×nh nÒn kinh tÕ : C¸c yÕu tè mµ doanh nghiÖp xuÊt khÈu quan t©m vÒ ®Æc ®iÓm cña nÒn kinh tÕ níc nhËp khÈu hµng ho¸ cña hä ®ã lµ tèc ®é ph¸t triÓn kinh tÕ, thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ngêi, tû lÖ l¹m ph¸t, tû gi¸ hèi ®o¸i, c¸n c©n thanh to¸n, chÝnh s¸ch tµi chÝnh, tÝn dông, c¬ cÊu nÒn kinh tÕ, tiÒm n¨ng ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ,…
C¸c yÕu tè v¨n ho¸, x· héi : §©y lµ nhãm yÕu tè cã t¸c ®éng lín ®Õn nhu cÇu hµng ho¸ mµ doanh nghiÖp cung cÊp. NÕu hµng ho¸ phï hîp víi c¸c ®Æc ®iÓm v¨n ho¸, x· héi cña thÞ trêng sÏ ®Èy nhanh qu¸ tr×nh tiªu thô. C¸c ®Æc ®iÓm chó ý khi nghiªn cøu vÒ yÕu tè nµy ®ã lµ : C¸c quan niÖm vÒ ®¹o ®øc x· héi, phong tôc tËp qu¸n. Qui m« d©n sè vµ xu híng vËn ®éng cña d©n sè. T×nh h×nh viÖc lµm, lao ®éng,…
Nhu cÇu cña thÞ trêng vÒ hµng ho¸ xuÊt khÈu cña Doanh nghiÖp ( Dung lîng thÞ trêng cña hµng ho¸ ): Nhu cÇu nµy ®îc ®¸nh gi¸ qua c¸c ®Æc ®iÓm nh tæng møc th¬ng m¹i cña hµng ho¸ ®ã, sè lîng hµng ho¸ b¸n ra, sè lîng tiÒn mµ c¸c tÇng líp d©n c ph¶i bá ra ®Ó mua hµng ho¸ ®ã trong mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh,…
C¸c yÕu tè vÒ ph¬ng thøc thanh to¸n, h×nh thøc vËn t¶i, c¬ së h¹ tÇng : §©y lµ nhãm c¸c yÕu tè mµ doanh nghiÖp quan t©m do chóng cã ¶nh hëng ®Õn viÖc hoµn thµnh toµn bé qu¸ tr×nh xuÊt khÈu. Chóng gãp phÇn cho qu¸ tr×nh xuÊt khÈu diÔn ra nhanh chãng, thuËn lîi, tr¸nh c¸c rñi ro vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao cho doanh nghiÖp.
4. kinh nghiÖm vÒ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña mét sè doanh nghiÖp vµ bµi häc cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su, cµ phª
4.1. Kinh nghiÖm cña mét sè doanh nghiÖp trªn thÕ giíi
Trªn thÕ giíi hiÖn nay cã rÊt nhiÒu c«ng ty, tËp ®oµn kinh tÕ ®a quèc gia hïng m¹nh vµ c¸c s¶n phÈm cña hä cã mÆt kh¾p c¸c thÞ trêng toµn cÇu. PhÇn lín trong sù thµnh c«ng cña hä cã sù ®ãng gãp to lín cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng ®Æc biÖt lµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cho c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu. Së dÜ c¸c c«ng ty, tËp ®oµn ®ã cã thÓ thµnh c«ng trong kinh doanh, ph¸t triÓn lín m¹nh lµ do hä biÕt tËn dông ®îc c¸c c¬ héi kinh doanh tõ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng. Mét sè c¸c doanh nghiÖp trªn thÕ giíi thµnh c«ng trong ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cho c¸c mÆt hµng chñ lùc cña m×nh cã thÓ kÓ ®Õn nh : Mc Donald’s, Coca Cola, Toyota, Nokia,…
Kinh nghiÖm ph¸t triÓn thÞ trêng cña Mc Donald’s : C«ng ty Mc Donald’s lµ mét doanh nghiÖp kinh doanh trong lÜnh vùc ®å ¨n nhanh cña Mü. C«ng ty ®îc thµnh lËp n¨m 1955 vµ trong vßng 30 n¨m ®Çu c«ng ty ®· nhanh chãng chiÕm lÜnh thÞ trêng néi ®Þa víi 10000 nhµ hµng trªn kh¾p níc Mü. Tuy nhiªn trong nh÷ng n¨m tiÕp theo, víi sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¸c ®èi thñ vµ thÞ trêng Mü cã xu híng b·o hoµ, ban l·nh ®¹o c«ng ty ph¶i thùc hiÖn chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng níc ngoµi cho c¸c s¶n phÈm ¨n nhanh cña c«ng ty.
Năm 1992, McDonald’s khai tr¬ng nhµ hµng ®Çu tiªn cña m×nh t¹i Balan sau mét qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ trêng bµi b¶n vµ cÈn träng. Trong suèt 18 th¸ng ®Çu, McDonald's tiÕn hµnh c¸c bíc nghiªn cøu theo m« h×nh chuÈn cña c«ng ty vÒ c¸c yÕu tè : ®Þa ®iÓm, thÞ trêng lao ®éng, ®èi t¸c cung øng, luËt ph¸p vµ quan hÖ víi chÝnh quyÒn ®Þa ph¬ng. Tíi gi÷a n¨m 1992, mét ®oµn gåm 50 nh©n viªn cña c«ng ty ®îc cö ®Õn Ba Lan chØ víi môc ®Ých khai tr¬ng 4 nhµ hµng míi t¹i thÞ trêng nµy. Hai n¨m sau toµn bé sè nh©n viªn nµy ®îc chuyÓn khái Ba Lan víi lý do nh÷ng nh©n viªn ngêi Ba Lan ®· ®îc ®µo t¹o vµ trang bÞ ®Çy ®ñ kü n¨ng ®iÒu hµnh c¸c nhµ m¸y nµy.
Khi ph¸t triÓn c¸c thÞ trêng míi ra kh¾p thÕ giíi, mét vÊn ®Ò khã kh¨n mµ Mc Donald’s ph¶i ®èi mÆt ®ã lµ m«i trêng v¨n ho¸ ®Æc trng ë tõng thÞ trêng. Tuy nhiªn víi nh÷ng nghiªn cøu thÞ trêng s©u s¾c vµ bµi b¶n gióp c«ng ty tiÕp cËn tèt h¬n víi nhu cÇu vµ thÞ hiÕu kh¸ch hµng trªn tõng thÞ trêng. T¹i Malaysia, Singapore vµ Th¸i Lan, Mc Donald’s cung cÊp thªm s¶n phÈm ®å uèng víi h¬ng vÞ sÇu riªng lo¹i tr¸i c©y ®îc ngêi d©n c¸c níc nµy yªu thÝch. C¸c nhµ hµng t¹i Brazil b¸n thªm c¸c lo¹i níc gi¶i kh¸t lµm tõ d©u rõng Amazon. T¹i Ên §é, thÞt lîn vµ thÞt bß ®îc thay thÕ b»ng thÞt cõu ®Ó phôc vô tËp qu¸n ¨n kiªng.
Mét khã kh¨n n÷a víi c«ng ty ®ã lµ khã kh¨n trong viÖc t×m kiÕm vµ thiÕt lËp m¹ng líi cung cÊp s¶n phÈm ®Çu vµo ®¹t tiªu chuÈn cho c¸c nhµ hµng cña C«ng ty. Sù thµnh c«ng cña c«ng ty cã sù ®ãng gãp rÊt quan träng cña c¸c nhµ cung øng, v× vËy Mc Donald’s ®ßi hái chÊt lîng cña c¸c nhµ cung øng ph¶i ®¸p øng ®îc c¸c tiªu chuÈn cña c«ng ty. Tuy nhiªn t¹i mét sè thÞ trêng, víi c¸c nhµ cung øng cha ®ñ kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu c«ng ty sÏ bÞ thay thÕ hoÆc c«ng ty tù bá ra chi phÝ ®Ó x©y dùng m¹ng líi cung øng cho m×nh.
Víi c¸c chÝnh s¸ch ®óng ®¾n trong ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu, Mc Donald ®· trë thµnh mét trong nh÷ng tËp ®oµn hµng ®Çu thÕ giíi. N¨m 2000, c«ng ty thu vÒ 21 tû §«la tõ 28707 nhµ hµng ®Æt tµi c¸c thÞ trêng bªn ngoµi níc Mü.
Kinh nghiÖm ph¸t triÓn thÞ trêng cña Toyota t¹i thÞ trêng Mü : Toyota lµ tËp ®oµn s¶n xuÊt «t« lín nhÊt cña NhËt B¶n. Trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña m×nh, c«ng ty ®· thùc hiÖn nhiÒu biÖn ph¸p ®Ó ph¸t triÓn vµ më réng thÞ trêng cña m×nh ra bªn ngoµi trong ®ã cã viÖc th©m nhËp vµ ph¸t triÓn thÞ trêng kinh doanh t¹i Mü.
Vµo ®Çu nh÷ng n¨m 1990, Toyota x©m nhËp thÞ trêng Mü trong hoµn c¶nh khã kh¨n vµ cha cã chç ®øng trªn thÞ trêng. Tuy nhiªn víi ph¬ng tr©m kinh doanh chó träng vµo chÊt lîng s¶n phÈm, kh«ng ngõng c¶i tiÕn ®Ó phï hîp víi nhu cÇu ngêi tiªu dïng Mü, c«ng ty ®· nhanh chãng cã chç ®øng trªn thÞ trêng vµ s¶n phÈm tiªu thô ngµy cµng t¨ng.
Khi ®· cã vÞ trÝ trªn thÞ trêng Mü, Toyota thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt. §Ó ph¸t triÓn thÞ trêng Mü vÒ mÆt s¶n phÈm Toyota lu«n c¶i tiÕn vµ ®a ra c¸c mÉu xe míi. Xe cña Toyota næi tréi so víi c¸c ®èi thñ vÒ tÝnh nhá, gän, rÎ, tiÕt kiÖm nguyªn liÖu, tiÖn nghi vµ kh«ng ngõng n©ng cao chÊt lîng ®ång bé. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty cßn ph¸t triÓn c¸c dßng xe sang phï hîp víi nhu cÇu cña nh÷ng ngêi giÇu cã cña Mü nh Lexus,…VÒ mÆt ph¸t triÓn thÞ trêng kh¸ch hµng, Toyota lu«n quan t©m chu ®¸o ®Õn nhu cÇu cña kh¸ch hµng Mü, nhËy bÐn víi c¸c thay ®æi trong t duy tiªu dïng Mü. VÒ ph¸t triÓn thÞ trêng theo ph¹m vi ®Þa lý, Toyota thùc hiÖn më réng c¸c ®¹i lý cña m×nh trªn kh¾p níc Mü ®ång thêi nghiªn cøu ®Ó x©y dùng c¸c nhµ m¸y ngay t¹i thÞ trêng Mü. §Õn n¨m 2007, sè lîng xe cña c«ng ty b¸n ra trªn thÞ trêng Mü ®¹t gÇn 3 triÖu xe, v¬n lªn vÞ trÝ thø hai sau h·ng xe General Motor cña Mü.
Kinh nghiÖm ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty cµ phª Trung Nguyªn : C«ng ty cµ phª Trung Nguyªn lµ mét doanh nghiÖp xuÊt khÈu cµ phª lín nhÊt cña ViÖt Nam hiÖn nay c¶ vÒ mÆt hµng cµ phª ®· chÕ biÕn ( cµ phª bét ) còng nh cµ phª h¹t. §îc thµnh lËp vµo th¸ng 8/ 1996, tõ mét doanh nghiÖp qui m« nhá cho ®Õn nay Trung Nguyªn ®· trë thµnh mét tËp ®oµn kinh tÕ m¹nh. §Ó cã ®îc thµnh c«ng nh hiÖn nay, mét yÕu tè quan träng ®ã lµ c«ng ty ®· thùc hiÖn tèt ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng trong níc vµ thÞ trêng xuÊt khÈu.
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña c«ng ty cµ phª Trung Nguyªn ®îc b¾t ®Çu thùc hiÖn tõ n¨m 2002. ThÞ trêng ®Çu tiªn mµ c«ng ty nh¾m tíi ®ã lµ thÞ trêng NhËt B¶n, Trung Nguyªn x¸c ®Þnh thÞ trêng NhËt B¶n lµ thÞ trêng quan träng ®Ó x©m nhËp c¸c thÞ trêng kh¸c, thµnh c«ng ë thÞ trêng nµy sÏ lµ tiÒn ®Ò quan träng ®Ó ph¸t triÓn thµnh c«ng ë c¸c thÞ trêng kh¸c. T¹i thÞ trêng NhËt B¶n, c«ng ty chó träng vµo viÖc ®¶m b¶o chÊt lîng cao nhÊt cña cµ phª, ®ång thêi ®Þnh gi¸ b¸n ë møc cao h¬n c¸c s¶n phÈm cµ phª cïng lo¹i ë thÞ trêng NhËt nh»m chøng tá sù kh¸c biÖt cña cµ phª ViÖt Nam. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty thùc hiÖn viÖc qu¶ng b¸ v¨n ho¸ d©n téc qua c¸ch bµi trÝ, kiÕn tróc c¸c cöa hµng, qua th¸i ®é phôc vô cña nh©n viªn, nghiªn cøu thãi quen sö dông cµ phª cña ngêi d©n NhËt,…
Khi ®· thµnh c«ng viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng ë NhËt B¶n, c«ng ty nhang chãng thùc hiÖn viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng t¹i c¸c thÞ trêng tiÒm n¨ng kh¸c. N¨m 2004, Trung Nguyªn ®Çu t nghiªn cøu thÞ trêng Mü, Ch©u ¢u vµ c¶ thÞ trêng Trung Quèc. C«ng ty tiÕn hµng nghiªn cøu nhu cÇu cña kh¸ch hµng, vÒ ®èi thñ c¹nh tranh,…Ban l·nh ®¹o cña c«ng ty x¸c ®Þnh c¸c kÕ ho¹ch cô thÓ, tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng ®Ó x©m nhËp thÞ trêng. T¹i c¸c thÞ trêng trªn c«ng ty lóc míi x©m nhËp thêng thùc hiÖn viÖc nhîng quyÒn th¬ng m¹i, sau ®ã tiÕn hµnh thiÕt lËp m¹ng líi c¸c cöa hµng cña m×nh. §Õn nay, cµ phª bét Trung Nguyªn ®· cã vÞ thÕ t¹i NhËt, Mü, Trung Quèc, Th¸i Lan,…cµ phª h¹t Trung Nguyªn còng hiÖn diÖn ®Çy ®ñ søc thu hót t¹i §øc, Canada, Malaysia, Philippin,…
4.2. Bµi häc kinh nghiÖm cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su, cµ phª
Víi viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng thµnh c«ng cña c¸c c«ng ty lín trªn thÕ giíi nh Mc Donald’s hay Toyota ë trªn ta cã thÓ rót ra mét sè bµi häc kinh nghiÖm cho c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®ã lµ :
Thø nhÊt lµ : §Ó ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp vµ nghiªn cøu kü lìng c¸c ®Æc ®iÓm cña thÞ trêng xuÊt khÈu ®ã trªn nhiÒu ph¬ng diÖn ®Ó tr¸nh rñi ro, vµ nhanh chãng tiÕp cËn thÞ trêng.
Thø hai lµ : Lu«n chó träng ®æi míi, c¶i tiÕn vµ ®a ra c¸c s¶n phÈm míi ®Ó ®¸p øng c¸c nhu cÇu ®a d¹ng vµ thay ®æi thêng xuyªn cña kh¸ch hµng. §Çu t thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p marketing cã hiÖu qu¶ ®Ó thu hót ngµy cµng nhiÒu kh¸ch hµng. X©y dùng m¹ng líi ph©n phèi hîp lý vµ hiÖu qu¶.
Th ba lµ : Tuú theo n¨ng lùc cña m×nh, c¸c doanh nghiÖp nªn kÕt hîp ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu c¶ vÒ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u. Tøc lµ doanh nghiÖp cã c¸c biÖn ph¸p ®Ó më réng qui m« thÞ trêng ®ång thêi khai th¸c cã hiÖu qu¶ thÞ trêng ®ã.
Thø t lµ : Quan t©m tíi c¸c yÕu tè luËt ph¸p vµ v¨n ho¸, tËp qu¸n sinh ho¹t cña ngêi d©n c¸c níc nhËp khÈu hµng ho¸. Sù thay ®æi cña luËt ph¸p sÏ t¹o ra biÕn ®éng lín ®Ðn kh¶ n¨ng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp, nÕu kh«ng cã c¸c gi¶i ph¸p phï hîp sÏ dÔ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng bÞ ®éng cña doanh nghiÖp khi cã biÕn ®éng x¶y ra. YÕu tè v¨n ho¸ vµ tËp qu¸n cña ngêi tiªu dïng ë c¸c thÞ trêng nhËp khÈu t¸c ®éng rÊt lín ®Õn nhu cÇu tiªu dïng hµng ho¸ cña hä. Nã sÏ trë thµnh yÕu tè c¶n trë rÊt lín ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu nÕu hµng ho¸ cña doanh nghiÖp kh«ng phï hîp víi v¨n ho¸, tËp qu¸n cña kh¸ch hµng.
Ch¬ng ii
Thùc tr¹ng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng
xuÊt khÈu mÆt hµng cao su vµ cµ phª cña c«ng ty
cæ phÇn thiÕt bÞ phô tïng
1. kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty cæ phÇn thiÕt bÞ phô tïng
1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ chøc n¨ng, nhiÖm vô cña C«ng ty
1.1.1/ Qu¸ tr×nh h×nh thµnh C«ng ty
C«ng ty Cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng ®îc thµnh lËp vµo ngµy 1 th¸ng 4 n¨m 1990 theo QuyÕt ®Þnh sè 120/VTQD cña bé C«ng nghiÖp tríc ®©y, nay lµ Bé C«ng th¬ng. Khi ®ã ®¬n vÞ lµ mét doanh nghiÖp thuéc së h÷u Nhµ níc, trùc thuéc Tæng c«ng ty ThiÕt bÞ phô tïng – Bé Th¬ng m¹i. §Ó cã tªn gäi nh hiÖn nay, c«ng ty ®· tr¶i qua bèn lÇn ®æi tªn bao gåm : C«ng ty ThiÕt bÞ phô tïng theo quyÕt ®Þnh sè 299/TNQD ngµy 29 th¸ng 3 n¨m 1991 cña bé Th¬ng m¹i; C«ng ty ThiÕt bÞ phô tïng Hµ Néi theo quyÕt ®Þnh sè 619/TM/TCCB ngµy 25 th¸ng 8 n¨m 1993 cña Bé Th¬ng m¹i; Ngµy 30/7/2003 C«ng ty tæ chøc §¹i héi cæ ®«ng ®æi tªn thµnh C«ng ty Cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng Hµ Néi c¨n cø theo NghÞ ®Þnh sè 64/2002/ND- CP; §¹i héi cæ ®«ng nhiÖm kú II (2006-2009 ) cña c«ng ty ®· quyÕt ®Þnh ®æi tªn c«ng ty thµnh C«ng ty Cæ phÇn thiÕt bÞ phô tïng ( ngµy 17/11/2006 ) cho ®Õn nay.
Tªn chÝnh thøc hiÖn nay cña C«ng ty lµ C«ng ty Cæ phÇn ThiÕt bÞ phô tïng, cã tªn giao dÞch lµ Machinery & Spare Parts Joint Stock company vµ tªn viÕt t¾t lµ Machinco. C«ng ty cã trô së chÝnh t¹i sè 444, ®êng Hoµng Hoa Th¸m, quËn T©y Hå, thµnh phè Hµ Néi. V¨n phßng lµm viÖc hiÖn nay t¹i tÇng 6, toµ nhµ 133 phè Th¸i Hµ, quËn §èng §a, Hµ Néi. Sè ®iÖn tho¹i liªn l¹c : 04 5377310, sè fax : 04 8573124. Website chÝnh thøc cña C«ng ty lµ : www.machincovn.com.
C«ng ty Cæ phÇn thiÕt bÞ phô tïng ( sau ®©y gäi t¾t lµ Machinco ) lµ doanh nghiÖp ®îc chuyÓn tõ doanh nghiÖp Nhµ níc sang h×nh thøc c«ng ty Cæ phÇn, ®îc tæ chøc vµ ho¹t ®éng theo LuËt doanh nghiÖp ®· ®îc Quèc héi Níc Céng hoµ x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam th«ng qua ngµy 29/11/2005 , cã hiÖu lùc tõ ngµy 1/7/ 2006 vµ c¸c v¨n b¶n luËt cã liªn quan, chÞu sù qu¶n lý cña c¸c c¬ quan cã thÈm quyÒn theo luËt ®Þnh. Machinco lµ mét tæ chøc kinh tÕ ®éc lËp, cã t c¸ch ph¸p nh©n ®Çy ®ñ theo qui ®Þnh cña ph¸p luËt kÓ tõ ngµy thµnh lËp ( cã con dÊu riªng, cã tµi s¶n riªng vµ cã quyÒn tù quyÕt ®Þnh mét c¸ch ®éc lËp ).
Machinco ®îc thµnh lËp nh»m môc ®Ých sö dông nguån vèn, kh¶ n¨ng qu¶n lý, lao ®éng vµ uy tÝn cña c¸c s¸ng lËp viªn, cña c¸c cæ ®«ng ®Ó tèi ®a ho¸ lîi nhuËn cña C«ng ty, nh»m gia t¨ng lîi tøc cho c¸c cæ ®«ng vµ tÝch luü t¸i ®Çu t ®Ó ph¸t triÓn c«ng ty ngµy cµng lín m¹nh. Bªn c¹nh ®ã, th«ng qua qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh, C«ng ty gãp phÇn ®em l¹i hiÖu qu¶ cao vÒ kinh tÕ- x· héi, gi¶i quyÕt viÖc lµm cho ngêi lao ®éng, ph¸t triÓn kinh tÕ ®Êt níc, ®ãng gãp tÝch cùc cho Ng©n s¸ch Nhµ níc.
C«ng ty chÝnh thøc chuyÓn sang ho¹t ®éng theo h×nh thøc c«ng ty cæ phÇn tõ ngµy 1/9/2003 víi vèn ®iÒu lÖ ban ®Çu lµ 12 tû VN§. Trong ®ã vèn Nhµ níc n¾m gi÷ lµ 20%, ngêi lao ®éng trong c«ng ty n¾m gi÷ 59,69% vµ ngêi ngoµi c«ng ty n¾m gi÷ 20,31%. §Õn ®¹i héi lÇn hai ( n¨m 2006 ), khi ®æi tªn c«ng ty thµnh C«ng ty Cæ phÇn thiÕt bÞ phô tïng th× vèn ®iÒu lÖ lµ 30 tû VN§ do sù ®ãng gãp cña 138 cæ ®«ng. Trong ®ã, cæ ®«ng Nhµ níc n¾m gi÷ 11,5%.
1.1.2/ Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña C«ng ty
C«ng ty cã chøc n¨ng kinh doanh theo §iÒu lÖ ho¹t ®éng cña C«ng ty cæ phÇn ®· ®îc Héi ®ång cæ ®«ng th«ng qua. Trùc tiÕp kinh doanh trong níc vµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, thùc hiÖn c¸c dÞch vô kinh tÕ, kü thuËt. Kinh doanh ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng, giíi thiÖu c¸c mÆt hµng truyÒn thèng. Thùc hiÖn c¸c chØ tiªu kinh tÕ, viÖc lu chuyÓn hµng ho¸ theo chØ tiªu cÊp trªn giao mét c¸ch hiÖu qu¶. §µo t¹o ®éi ngò c¸n bé cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao, n©ng cao tay nghÒ c«ng nh©n. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n, thèng kª, ph¶n ¸nh chÝnh x¸c kÞp thêi t×nh h×nh sö dông tµi s¶n, nguån vèn, t×nh h×nh mua b¸n vËt t, hµng ho¸, tån kho vµ cuèi mçi quý tæng kÕt kÕt qu¶ thu ®îc trong thêi gian thùc hiÖn tríc ®ã.
Machinco cã nhiÖm vô: Kinh doanh theo c¸c ngµnh nghÒ kinh doanh vµ c¸c mÆt hµng, lÜnh vùc kinh doanh mµ C«ng ty ®· ®¨ng ký theo ®iÒu lÖ. Tæ chøc c¸c m«i giíi, ghÐp mèi, b¶o hµnh, b¶o dìng, söa ch÷a, phôc vô nhu cÇu cña mäi thµnh phÇn kinh tÕ. Khai th¸c mäi kh¶ n¨ng, më réng vµ ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh. ChÊp hµnh nghiªm chØnh c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch luËt ph¸p cña Nhµ níc, c¸c qui ®Þnh cña C«ng ty trong ho¹t ®éng kinh doanh, thùc hiÖn tèt c¸c cam kÕt hoÆc hîp ®ång ®· ký kÕt. Thùc hiÖn tèt viÖc qu¶n lý tµi s¶n, tiÒn vèn, hµng ho¸, lao ®éng cña C«ng ty. Th¨m dß nhu cÇu cña thÞ trêng trong vµ ngoµi níc ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh, ®Çu t liªn doanh, liªn kÕt. Tr×nh c¸c ph¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doan._.hª gióp cho C«ng ty ®¸nh gi¸ ®îc chÊt lîng vµ hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng nµy trong thêi gian qua. Tõ ®ã, cã thÓ ®a ra c¸c gi¶i ph¸p nh»m ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu nãi chung cho tÊt c¶ c¸c mÆt hµng, gãp phÇn n©ng cao chÊt lîng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty.
Nh ®· nãi ë trªn, hiÖn nay ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ë C«ng ty Machinco vÉn ®îc ®¸nh gi¸ lµ yÕu kÐm. Lý do c¬ b¶n gi¶i thÝch cho sù yÕu kÐm nµy lµ viÖc C«ng ty míi b¾t ®Çu tham gia vµo ho¹t ®éng xuÊt khÈu trong mét vµi n¨m gÇn ®©y, nguån lùc kinh doanh cña C«ng ty cã h¹n nªn thiÕu sù ®Çu t c¶ vÒ c¬ së vËt chÊt vµ con ngêi cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng. H¬n n÷a c¸c ho¹t ®éng cña C«ng ty tËp trung nhiÒu vµo ho¹t ®éng nhËp khÈu hµng ho¸ tõ níc ngoµi nªn thiÕu sù ®Çu t cô thÓ, cha cã c¸c ho¹t ®éng mang tÝnh chiÕn lîc l©u dµi cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. Nh÷ng yÕu kÐm cßn tån t¹i trong ho¹t ®éng nµy cña C«ng ty cã thÓ ®Ò cËp díi c¸c gãc ®é sau ®©y :
Thø nhÊt : Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu vµ kh¶ n¨ng ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp trªn tõng thÞ trêng trong thêi gian qua cha ®îc C«ng ty quan t©m ®Çu t ®óng møc lµm h¹n chÕ sù ph¸t triÓn cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung vµ hai mÆt hµng cao su, cµ phª nãi riªng. Ho¹t ®éng nghiªn cøu nguån hµng xuÊt khÈu ®îc thùc hiÖn nhng chñ yÕu tËp trung vµo t×m kiÕm c¸c doanh nghiÖp cung cÊp hµng ho¸.
Thø hai : Ph¬ng híng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty cha ®îc x¸c ®Þnh cô thÓ vµ theo chiÒu nµo. ViÖc ph¸t triÓn thÞ trêng x¶y ra tù ph¸t tuú theo mèi quan hÖ vµ h×nh thøc mua b¸n víi c¸c ®èi t¸c vµ b¹n hµng. Ho¹t ®éng x©y dùng c¸c chiÕn lîc, kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cha tèt, C«ng ty hiÖn vÉn cha cã c¸c chiÕn lîc ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cho m×nh trong thêi gian dµi h¹n. Hµng n¨m, C«ng ty chØ x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu nhng chñ yÕu lµ kÕ ho¹ch t×m kiÕm kh¸ch hµng míi nh»m gia t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu.
Thø ba : C¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty cßn rÊt Ýt, chØ tËp trung vµo hai mÆt hµng c¬ b¶n lµ cao su vµ cµ phª. C¸c mÆt hµng nµy lµ c¸c mÆt hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu vµ rÊt nhiÒu c«ng ty trong níc kh¸c còng tham gia vµo ho¹t ®éng xuÊt khÈu hai lo¹i hµng ho¸ nµy dÉn ®Õn sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t thÞ trêng xuÊt khÈu. H¬n n÷a, c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª doanh nghiÖp xuÊt khÈu theo h×nh thøc mua ®øt b¸n ®o¹n tõ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt trong níc dÉn ®Õn chÊt lîng c¸c mÆt hµng nµy khã ®îc kiÓm so¸t vµ ho¹t ®éng n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm khã ®îc thùc hiÖn.
Thø t : Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu míi theo chØ tiªu kh¸ch hµng míi vµ khu vùc ®Þa lý míi cha ®îc thùc hiÖn tèt. ThÞ trêng xuÊt khÈu cña c«ng ty Ýt cã sù thay ®æi trong nhiÒu n¨m võa qua vµ tËp trung chñ yÕu ë thÞ trêng Trung Quèc vµ Nga. Mét sè thÞ trêng lín trªn thÕ giíi vµ cã nhu cÇu rÊt lín vÒ mÆt hµng cao su, cµ phª nh thÞ trêng Mü, EU, Nam Mü,…C«ng ty cha cã c¸c ho¹t ®éng ®Ó x©m nhËp vµ ph¸t triÓn ë c¸c thÞ trêng nµy.
Thø n¨m : Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng theo chiÒu réng cña C«ng ty nh c¸c biÖn ph¸p më réng m¹ng líi kinh doanh ë c¸c thÞ trêng chñ chèt ®îc tiÕn hµnh chËm ch¹p, hµng n¨m chØ bæ sung ®îc mét sè luîng Ýt ®èi t¸c míi, tèc ®é ph¸t triÓn c¸c kh¸ch hµng míi cña thÞ trêng kh«ng cao kÐo theo khèi lîng hµng ho¸ xuÊt khÈu còng t¨ng chËm vµ doanh thu kh«ng cao qua tõng n¨m. Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trßng theo chiÒu s©u nh t¨ng cêng c¸c biÖn ph¸p kinh doanh ( ho¹t ®éng marketing, ch¨m sãc kh¸ch hµng,…) tuy ®îc C«ng ty chó träng trong thêi gian gÇn ®©y nhng t¬ng xøng so víi tiÒm lùc cña C«ng ty vµ yªu cÇu cña viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng thùc tÕ. Hµng n¨m chi phÝ cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cßn khiªm tèn vµ møc ®é ®Çu t t¨ng chËm qua tõng n¨m.
Tãm l¹i, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu hiÖn nay cña C«ng ty Machinco cßn t¬ng ®èi yÕu kÐm , cha ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cho C«ng ty. V× vËy trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i ®Çu t h¬n n÷a trªn mäi ph¬ng diÖn ®Ó cã thÓ ph¸t triÓn ho¹t ®éng nµy ngµy cµng tèt h¬n trong thêi gian tíi.
4. ®Þnh híng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª cña c«ng ty trong thêi gian tíi
Do thùc tr¹ng cßn yÕu kÐm cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu mÆt hµng cao su vµ cµ phª, v× vËy trong thêi gian tíi ®Þnh híng ph¸t triÓn cho ho¹t ®éng nµy C«ng ty lµ cÇn ph¶i tiÕn hµnh n©ng cao c¶ vÒ sè lîng lÉn chÊt lîng cña nã.
C«ng ty cÇn n©ng cao chÊt lîng ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng c¶ vÒ chiÒu réng lÉn chiÒu s©u. VÒ chiÒu réng : tiÕp tôc më réng m¹ng líi kinh doanh ë c¸c thÞ trêng träng ®iÓm nh Trung Quèc, Nga.,…®ång thêi tÝch cùc t×m kiÕm c¸c thÞ trêng míi cã tiÒm n¨ng nh thÞ trêng Mü, EU,…VÒ chiÒu s©u : t¨ng cêng c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng nh nghiªn cøu thÞ trêng, thùc hiÖn ho¹t ®éng marketing, xóc tiÕn th¬ng mai,…®Ó cñng cè mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng truyÒn thèng vµ thu hót kh¸ch hµng tiÒm n¨ng.
Môc tiªu cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª trong thêi gian tíi ®©y cña C«ng ty ®ã lµ t×m kiÕm thªm c¸c thÞ trêng míi (®Æc biÖt lµ thÞ trêng Mü ), cñng cè vÞ trÝ xuÊt khÈu cao su, cµ phª t¹i thÞ trêng Trung Quèc vµ Nga. Tõ ®ã n©ng cao kim ng¹ch xuÊt khÈu hai mÆt hµng nµy víi tèc ®é cao, ®em l¹i doanh thu lín tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cho C«ng ty.
Ch¬ng iii
C¸c gi¶i ph¸p §Èy m¹nh ho¹t ®éng ph¸t triÓn
thÞ trêng xuÊt khÈu mÆt hµng cao su vµ cµ phª
cña c«ng ty machinco
Trong giai ®o¹n ph¸t triÓn hiÖn nay, C«ng ty Machinco x©y dùng chiÕn lîc ph¸t triÓn cña m×nh ®ã lµ trë thµnh c«ng ty ®a ngµnh, ®a lÜnh vùc. Trong c¸c lÜnh vùc kinh doanh ®ã, ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu ®îc x¸c ®Þnh lµ ho¹t ®éng quan träng nhÊt, t¹o ®éng lùc cho sù ph¸t triÓn nhanh chãng cña C«ng ty. Bªn c¹nh ho¹t ®éng nhËp khÈu hµng ho¸ hiÖn rÊt ph¸t triÓn hiÖn nay, ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña C«ng ty vÉn cha t¬ng xøng vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cha cao. Mét trong nh÷ng lý do c¬ b¶n gi¶i thÝch cho vÊn ®Ò nµy lµ sù thiÕu ®Çu t cña C«ng ty cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu nãi chung.
Cao su vµ cµ phª lµ hai mÆt hµng xuÊt khÈu quan träng nhÊt hiÖn nay cña C«ng ty Machinco. §Ó ho¹t ®éng xuÊt khÈu hai mÆt hµng nµy cã thÓ ®ãng gãp vai quan träng h¬n n÷a trong sù ph¸t triÓn chung cña toµn C«ng ty thêi gian tíi, ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i t×m ra c¸c gi¶i ph¸p hiÖu qu¶ nh»m t©ng cêng vµ hoµn thiÖn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. Thùc tr¹ng cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña hai mÆt hµng hiÖn nay ë C«ng ty lµ tiÒn ®Ò quan träng ®Ó ®a ra c¸c gi¶i ph¸p phï hîp vµ h÷u hiÖu nhÊt nh»m lµm cho ho¹t ®éng nµy ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt.
§Ó n©ng cao ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu mÆt hµng cao su vµ cµ phª cho C«ng ty, c¸c gi¶i ph¸p ®îc ®a ra bao gåm 7 nhßm gi¶i ph¸p sau ®©y :
1. Hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu cao su, cµ phª
Trong ho¹t ®éng kinh doanh ngµy nay, nghiªn cøu thÞ trêng ®ang trë thµnh ho¹t ®éng quan träng bËc nhÊt quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng trong kinh doanh cña mét doanh nghiÖp. KÕt qu¶ cña ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng lµ c¬ së quan träng ®Ó híng dÉn toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty.
§èi víi C«ng ty Machinco, ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu hiÖn nay tuy ®· ®îc thùc hiÖn nhng hiÖu qu¶ cha cao vµ tån t¹i rÊt nhiÒu bÊt cËp. §Æc biÖt ®èi víi hai mÆt hµng cao su vµ cµ phª xuÊt khÈu, ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng l¹i cµng ®ãng vai trß then chèt do ®©y lµ hai mÆt hµng nhiÒu thÞ trêng cã nhu cÇu cao vµ ®èi thñ c¹nh tranh trong xuÊt khÈu rÊt nhiÒu.
Nghiªn cøu thÞ trêng lµ ho¹t ®éng cã néi dung t¬ng ®èi réng, v× vËy c¸c gi¶i ph¸p ®Ó hoµn thiÖn ho¹t ®éng nµy ph¶i mang tÝnh bao trïm trªn nhiÒu gãc ®é. Mét sè gi¶i ph¸p ®Ó hoµn thiÖn ho¹t ®éng nµy ®ã lµ :
Thø nhÊt, C«ng ty ph¶i t¨ng cêng ®Çu t cho ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu : Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cßn yÕu kÐm hiÖn nay cã nguyªn nh©n c¬ b¶n xuÊt ph¸t tõ sù thiÕu ®Çu t cña C«ng ty trong nhiÒu n¨m qua. §Ó ho¹t ®éng nµy mang l¹i hiÖu qu¶, cÇn ®Èy m¹nh ®Çu t c¶ vËt chÊt lÉn con ngêi cho ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng. Trong thêi gian tíi, t¹i phßng XuÊt nhËp khÈu, C«ng ty nªn x©y dùng mét bé phËn chuyªn tr¸ch vÒ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu. Bé phËn nµy cã tr¸ch nhiÖm nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu hiÖn t¹i vµ c¸c thÞ trêng xuÊt khÈu míi cã tiÒm n¨ng.
Thø hai, n©ng cao chÊt lîng ho¹t ®éng thu thËp vµ xö lý th«ng tin thÞ trêng : Th«ng tin thÞ trêng lµ yÕu tè rÊt quan träng trong kinh doanh. Doanh nghiÖp nÕu n¾m b¾t ®îc th«ng tin thÞ trêng sím nhÊt sÏ lµ ngêi chñ ®éng vµ cã nhiÒu lîi thÕ trong kinh doanh. Thêi gian qua, th«ng tin vÒ thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty chñ yÕu ®îc thu thËp tõ c¸c nguån nh b¸o chÝ, truyÒn h×nh. C«ng ty cha tù m×nh nghiªn cøu vµ thu thËp c¸c th«ng tin vÒ thÞ trêng xuÊt khÈu. ViÖc xö lý th«ng tin vÒ thÞ trêng ®îc thùc hiÖn th«ng qua viÖc nghiªn cøu chi tiÕt tõ c¸c nguån trªn. Do ho¹t ®éng thu thËp vµ xö lý th«ng tin thÞ trêng cha ph¸t triÓn ®· lµm h¹n chÕ rÊt nhiÒu ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng vµ ph¸t triÓn thÞ trêng. §Æc biÖt ®èi víi hai mÆt hµng cao su vµ cµ phª, th«ng tin vÒ thÞ trêng cã vai trß hÕt søc quan träng do ®©y lµ hai lo¹i mÆt hµng cã sù c¹nh tranh cao vµ thêng xuyªn thay ®æi vÒ gi¸ c¶ trªn thÞ trêng. Trong thêi gian tíi, C«ng ty cÇn chó träng ®Çu t c¬ së vËt chÊt vµ tr×nh ®é con ngêi cho ho¹t ®éng thu thËp vµ xö lý th«ng tin nh mua s¾m c¸c thiÕt bÞ truyÒn tin hiÖn ®¹i, n©ng cao n¨ng lùc cña nh©n viªn nghiªn cøu thÞ trêng,…nh»m t¹o ra sù chñ ®éng cÇn thiÕt cho ho¹t ®éng nµy.
Thø ba, ®a d¹ng ho¸ môc tiªu nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu : HiÖn t¹i ë C«ng ty, ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu tuy ®îc thùc hiÖn nhng míi chñ yÕu trªn gãc ®é nghiªn cøu vÒ gi¸ c¶ vµ nhu cÇu cña thÞ trêng. §©y lµ hai yÕu tè quan träng nhng thÞ trêng xuÊt khÈu bao gåm rÊt nhiÒu yÕu tè ®an xen lÉn nhau, v× vËy trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ®a d¹ng ho¸ c¸c môc tiªu nghiªn cøu chø kh«ng chØ tËp trung vµo hai yÕu tè trªn. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cÇn thùc hiÖn thªm c¸c ho¹t ®éng nh nghiªn cøu yÕu tè kinh tÕ cña thÞ trêng ( tèc ®é t¨ng trëng, l¹m ph¸t, tû gi¸ hèi ®o¸i,…), nghiªn cøu c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, …Ngoµi ra, viÖc nghiªn cøu thÞ trêng xuÊt khÈu ph¶i thùc hiÖn ë trªn nhiÒu thÞ trêng h¬n n÷a, híng tíi c¸c thÞ trêng cã tiÒm n¨ng lín trong t¬ng lai chø kh«ng chØ tËp trung ë mét vµi thÞ trêng hiÖn t¹i.
2. Sö dông c¸c ph¬ng ph¸p, m« h×nh kinh tÕ ®Ó ph©n tÝch thÞ trêng xuÊt khÈu cao su, cµ phª
Do ®Æc ®iÓm cña thÞ trêng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng n«ng s¶n thêng cã sù biÕn ®éng t¬ng ®èi phøc t¹p trong nh÷ng kho¶ng thêi gian t¬ng ®èi ng¾n. V× vËy, ®Ó cã thÓ cã ®îc c¸c th«ng tin cÇn thiÕt, quan träng vµ phï hîp víi môc ®Ých ph¸t triÓn thÞ trêng cña m×nh, c¸c doanh nghiÖp cÇn sö dông c¸c ph¬ng ph¸p vµ m« h×nh kinh tÕ ®· ®îc x©y dùng cã hiÖu qu¶. §èi víi hai mÆt hµng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª, sù biÕn ®éng vÒ gi¸ c¶, vÒ nhu cÇu kh¸ch hµng, sè lîng kh¸ch hµng,…thêng cã sù thay ®æi nhanh chãng. Do ®ã hiÖn nay ë c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng nµy thêng sö dông c¸c ph¬ng ph¸p ph©n tÝch thÞ trêng nh : ph¬ng ph¸p thèng kª – kinh tÕ, ph¬ng ph¸p to¸n kinh tÕ, ph¬ng ph¸p chuyªn gia,…
3. Hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu nguån hµng cao su vµ cµ phª
§Ó ho¹t ®éng xuÊt khÈu vµ ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu diÔn ra mét c¸ch thuËn lîi, kÞp thêi th× c«ng t¸c nghiªn cøu nguån hµng cã ý nghÜa rÊt quan träng. HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c nghiªn cøu nguån hµng sÏ ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ sè lîng, chÊt lîng, vµ chñng lo¹i hµng ho¸, ¶nh hëng ®Õn uy tÝn cña doanh nghiÖp còng nh kh¶ n¨ng c¹nh tranh, kh¶ n¨ng më réng thÞ trêng cña doanh nghiÖp. H¬n n÷a, viÖc n¾m b¾t vµ chñ ®éng trong viÖc thu mua hµng ho¸ xuÊt khÈu gióp doanh nghiÖp ®¶m b¶o tÝnh æn ®Þnh, ch¾c ch¾n trong kinh doanh xuÊt khÈu. §Æc biÖt víi hai mÆt hµng cao su vµ cµ phª xuÊt khÈu lµ hai mÆt hµng cã nguån cung cÊp kh¸ ®a d¹ng ë trong níc hiÖn nay. V× vËy, ®Ó hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu nguån hµng xuÊt khÈu C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè gi¶i ph¸p sau :
Thø nhÊt, tæ chøc m¹ng líi nghiªn cøu th«ng tin vÒ nguån hµng xuÊt khÈu ®Æc biÖt ë c¸c nguån hµng träng ®iÓm : Hai mÆt hµng xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª hiÖn nay cña C«ng ty ®îc cung cÊp bëi rÊt nhiÒu nguån hµng kh¸c nhau trong níc. Nguån cung cÊp mÆt hµng cao su cho C«ng ty lµ c¸c doanh nghiÖp trªn c¶ ba miÒn ®Êt níc nhng chñ yÕu tËp trung ë khu vùc Nam Trung Bé vµ Nam Bé. Nguån cung cÊp cho mÆt hµng cµ phª lµ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ chÕ biÕn cµ phª ë khu vùc T©y Nguyªn. §Ó cã thÓ chñ ®éng trong c«ng t¸c thu mua hµng ho¸, C«ng ty cÇn ®Çu t m¹ng líi th«ng tin ®ång bé vÒ nguån hµng, ®¶m b¶o viÖc mua hµng thuËn lîi vµ phï hîp víi nhu cÇu kinh doanh trong tõng thêi kú.
Thø hai, x©y dùng c¸c chi nh¸nh ®¹i diÖn vµ ®¹i lý thu mua hµng ho¸ t¹i khu vùc nguån hµng träng ®iÓm : C«ng ty cÇn ph¶i ®Çu t x©y dùng c¸c chi nh¸nh ®¹i diÖn cña m×nh t¹i c¸c khu vùc nguån hµng ®Ó cã thÓ chñ ®éng trong giao dÞch víi c¸c doanh nghiÖp cung cÊp. §¸p øng nhanh nhÊt c¸c yªu cÇu tõ phÝa ®èi t¸c nh»m tr¸nh viÖc thiÕu hôt nguån hµng cho xuÊt khÈu. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty thµnh lËp c¸c ®¹i lý chuyªn tr¸ch trong viÖc thu mua hµng cao su vµ cµ phª ®Ó ®¶m b¶o ho¹t ®éng mua hµng æn ®Þnh, ®¸p øng ®îc yªu cÇu tõ c¶ phÝa C«ng ty vµ kh¸ch hµng.
Thø ba, tiÕn hµnh liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c doanh nghiÖp cung cÊp mÆt hµng cao su vµ cµ phª cho C«ng ty : §©y lµ ho¹t ®éng t¬ng ®èi quan träng trong viÖc t¹o nguån vµ mua hµng cña C«ng ty. Sau khi cã ®îc th«ng tin vÒ nguån hµng, doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn viÖc lùa chän cho m×nh c¸c ®èi t¸c phï hîp nhÊt.
4. N©ng cao chÊt lîng hµng cao su vµ cµ phª xuÊt khÈu
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña doanh nghiÖp theo chiÒu réng, chiÒu s©u hay sù kÕt hîp gi÷a hai híng nµy ®Òu ph¶i dùa trªn c¬ së quan träng nhÊt ®ã lµ chÊt lîng cña hµng ho¸ cung cÊp cho kh¸ch hµng cã thÓ ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña hä. §Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®èi víi hai mÆt hµng cao su vµ cµ phª ®¹t ®îc hiÖu qu¶ cao, c¸c gi¶i ph¸p quan träng mµ C«ng ty ph¶i thùc hiÖn ®ã lµ :
Thø nhÊt, n©ng cao chÊt lîng hµng ho¸ xuÊt khÈu : ChÊt lîng hµng ho¸ cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn uy tÝn cña doanh nghiÖp. V× vËy, dÓ n©ng cao chÊt lîng hµng ho¸ xuÊt khÈu C«ng ty cÇn lµm tèt tõ ho¹t ®éng thu mua, C«ng ty cÇn gi÷ liªn l¹c víi c¸c nhµ cung øng, ®ång thêi kiÓm tra thêng xuyªn c¸c l« hµng vµ cã c¸c kiÕn nghÞ vÒ chÊt lîng hµng ho¸ do ®èi t¸c cung øng. Khi tiÕn hµnh xuÊt khÈu nÕu nhËn thÊy chÊt lîng hµng ho¸ cha b¶o ®¶m cÇn tiÕn hµnh t¹m dõng ®Ó tiÕn hµnh hoµn thiÖn chÊt lîng. §èi víi mÆt hµng cµ phª lµ mÆt hµng cho tiªu dïng v× vËy C«ng ty cÇn ®¶m b¶o chÊt lîng tèt nhÊt theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng.
Th hai, ®a d¹ng ho¸ c¸c chñng lo¹i hµng ho¸ : §Ó cã thÓ ph¸t triÓn thÞ trêng nhanh chãng vµ hiÖu qu¶, bªn c¹nh chÊt lîng hµng ho¸ tèt th× viÖc cung cÊp ®a d¹ng vµ phong phó c¸c chñng lo¹i hµng ho¸ nh»m tho¶ m·n mäi nhu cÇu cña kh¸ch hµng lµ rÊt cÇn thiÕt. §èi víi mÆt hµng cao su xuÊt khÈu hiÖn nay cña C«ng ty chñ yÕu lµ cao su th« míi qua giai ®o¹n s¬ chÕ, v× vËy trong thêi gian tíi cÇn nghiªn cøu c¸c biÖn ph¸p ph¸t triÓn mét sè s¶n phÈm cao su xuÊt khÈu kh¸c cã chÊt lîng cao h¬n nh cao su SVL 3R,…§èi víi mÆt hµng cµ phª, s¶n phÈm xuÊt khÈu hiÖn nay cña C«ng ty lµ s¶n phÈm cµ phª h¹t Robusta cã chÊt lîng cha cao. Trong thêi gian tíi doanh nghiÖp nªn xuÊt khÈu thªm mÆt hµng cµ phª Arabica cã chÊt lîng cao víi c¸c d¹ng h¹t th« vµ bét cµ phª ®ãng gãi.
5. X©y dùng c¸c chiÕn lîc vµ kÕ ho¹ch cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
Trong nh÷ng n¨m võa qua, do sù quan t©m cha t¬ng xøng cña C«ng ty ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu dÉn ®Õn viÖc x©y dùng c¸c chiÕn lîc vµ kÕ ho¹ch cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cha ®îc thùc hiÖn mét c¸ch tèt nhÊt. C¸c chiÕn lîc cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cha ®îc x¸c ®Þnh mét c¸ch râ rµng, c¸c kÕ ho¹ch ph¸t triÓn míi chØ ®îc x©y dùng trong tæng thÓ kÕ ho¹ch môc tiªu xuÊt khÈu hµng n¨m cña C«ng ty. V× vËy, ®Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cã hiÖu qu¶ cÇn mét sè gi¶i ph¸p vÒ vÊn ®Ò nµy ®ã lµ :
Thø nhÊt, X©y dùng c¸c chiÕn lîc cô thÓ cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty : C¸c chiÕn lîc ®îc x©y dùng ph¶i n»m trong tæng thÓ chiÕn lîc ph¸t triÓn chung cña C«ng ty. C¸c chiÕn lîc ®ã ph¶i ®¶m b¶o tÝnh cô thÓ vµ kh¶ thi cho qu¸ tr×nh thùc hiÖn. §èi víi tõng thÞ trêng xuÊt khÈu riªng C«ng ty nªn x©y dùng c¸c chiÕn lîc ph¸t triÓn riªng cho thÞ trêng ®ã, bao gåm c¸c chiÕn lîc x©m nhËp, cñng cè hay më réng thÞ trêng.
Thø hai, hµng n¨m C«ng ty ph¶i x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu : KÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng lµ c¸c bíc ®i trong tõng giai ®o¹n cô thÓ híng dÉn c¸c c«ng viÖc cÇn ph¶i thùc hiÖn ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng theo môc tiªu kinh doanh cña C«ng ty. Dùa trªn kÕ ho¹ch kinh doanh xuÊt khÈu hµng n¨m, C«ng ty tæ chøc x©y dùng kÕ ho¹ch ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu sao cho phï hîp nhÊt. C¸c kÕ ho¹ch ®îc x©y dùng còng ph¶i ®¶m b¶o tÝnh cô thÓ, kh¶ thi vµ phï hîp víi c¸c ®iÒu kiÖn hiÖn cã. C¸c kÕ ho¹ch nµy ph¶i chØ ra trong n¨m ®Ó ph¸t triÓn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cÇn thùc hiÖn nh÷ng ho¹t ®éng g×, chi phÝ ®Çu t cho c¸c ho¹t ®éng ®ã lµ bao nhiªu vµ yªu cÇu vÒ chÊt lîng nh©n lùc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ®ã.
6. N©ng cao chÊt lîng c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu lµ ho¹t ®éng thùc hiÖn ngay t¹i chÝnh c¸c thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty, v× vËy ®Ó ho¹t ®éng nµy ®¹t ®îc hiÖu qu¶ tèt nhÊt th× c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô hç trî cho ho¹t ®éng nµy cã vai trß hÕt søc quan träng. §Ó phôc vô cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu chung hiÖn nay C«ng ty ®· h×nh thµnh mét sè ho¹t ®éng mang tÝnh chÊt lµ ho¹t ®éng nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng nhng c¸c ho¹t ®éng ®ã chØ mang tÝnh riªng lÏ, kh«ng ®ång bé. §Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng ®em l¹i hiÖu qu¶ C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè gi¶i ph¸p vÒ ho¹t ®éng nghiÖp vô ®ã lµ :
Thø nhÊt, hoµn thiÖn c«ng t¸c b¸n hµng trùc tiÕp : ViÖc b¸n hµng ®èi víi C«ng ty hiÖn nay chñ yÕu thùc hiÖn theo h×nh thøc b¸n hµng trùc tiÕp v× vËy ph¶i nhanh chãng n©ng cao chÊt lîng ho¹t ®éng nµy. Ho¹t ®éng b¸n hµng trùc tiÕp phô thuéc rÊt lín vµo ®éi ngò nh©n viªn b¸n hµng ( giao dÞch ) do ®ã C«ng ty cÇn chó träng n©ng cao trinh ®é lùc lîng nµy. §Çu tiªn cÇn ph¶i chó träng ®éi ngò c¸n bé ®µm ph¸n giao dÞch cña c«ng ty b»ng c¸ch n©ng cao tr×nh ®é ®µm ph¸n, thuyÕt phôc trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n ®Ó cã thÓ tho¶ thuËn vµ ký kÕt ®îc hîp ®ång víi b¹n hµng. §Ó lµm ®îc ®iÒu ®ã, tríc tiªn ®éi ngò giao dÞch ph¶i cã kü n¨ng giao tiÕp tèt ®ång thêi ph¶i cã tr×nh ®é hiÓu biÕt ng«n ng÷, trong qu¸ tr×nh giao dÞch tuú tõng ®èi tîng giao dÞch mµ cã c¸ch xö lý riªng, ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt. Bªn c¹nh ®ã, hä ph¶i cã vèn hiÓu biÕt vÒ v¨n ho¸ cña b¹n hµng, tu©n thñ c¸c nguyªn t¾c còng nh th«ng lÖ quèc tÕ vÒ ®µm ph¸n. Ngoµi ra, kh¶ n¨ng øng biÕn tèt, søc thuyÕt phôc cao, mÒm m¹i trong ®µm ph¸n còng lµ yªu cÇu ®èi víi ®éi ngò nµy.
Thø hai, h×nh thµnh hÖ thèng c¸c ®¹i lý hoÆc c«ng ty con t¹i thÞ trêng xuÊt khÈu, ®Çu t nguån lùc vµ nguån nh©n lùc cho c¸c ®¬n vÞ ®ã : Do thÞ trêng xuÊt khÈu cã nh÷ng thay ®æi nhanh chãng vµ bÊt ngê nªn ho¹t ®éng øng phã cña C«ng ty tõ trong níc thêng cã ®é trÔ rÊt lín vµ hiÖu qu¶ t¸c ®éng kh«ng cao. ViÖc h×nh thµnh c¸c ®¹i lý vµ c«ng ty con t¹i thÞ trêng xuÊt khÈu gióp c«ng ty øng phã nhanh víi sù thay ®æi cña thÞ trêng. Bªn c¹nh ®ã, c¸c ®¬n vÞ nµy lµ cÇu nèi nhanh nhÊt cho C«ng ty trong viÖc thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ víi b¹n hµng. Do vai trß quan träng cña c¸c ®¬n vÞ nµy, trong thêi gian tíi C«ng ty ph¶i h×nh thµnh ngay mét sè ®¹i lý ë c¸c thÞ trêng träng ®iÓm ( Trung Quèc vµ Nga ), thùc hiÖn ®Çu t m¹nh cho c¸c ®¬n vÞ nµy thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng cÇn thiÕt.
Thø ba, më réng m¹ng líi ph©n phèi hµng ho¸, hoµn thiÖn ho¹t ®éng vËn chuyÓn vµ b¶o qu¶n hµng ho¸ : Trong giai ®o¹n hiÖn nay, ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty chñ yÕu lµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn më réng thÞ trêng. Tuy nhiªn m¹ng líi ph©n phèi hµng ho¸ cña C«ng ty t¹i c¸c thÞ trêng hiÖn cßn bã hÑp trong ph¹m vi nhá, tËp trung cung cÊp cho mét sè c«ng ty hiÖn cã. §Ó ph¸t triÓn thÞ trêng h¬n n÷a ®ßi hái ph¶i cã c¸c chÝnh s¸ch më réng m¹ng líi ph©n phèi nh h×nh thµnh c¸c chi nh¸nh ë thÞ trêng níc ngoµi, c¸c chi nh¸nh ®ã thùc hiÖn thiÕt lËp m¹ng líi ®¹i lý, cöa hµng trªn chÝnh thÞ trêng xuÊt khÈu. Mét ho¹t ®éng quan träng kh¸c ®ã lµ hoµn thiÖn ho¹t ®éng vËn chuyÓn vµ b¶o qu¶n hµng ho¸. §èi víi hµng ho¸ n«ng s¶n nh cao su vµ cµ phª th× qu¸ tr×nh vËn chuyÓn vµ b¶o qu¶n cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn chÊt lîng cña hµng ho¸. V× vËy hiÖn nay ho¹t ®éng nµy ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã sù ®Çu t lín vÒ ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn, vÒ kho hµng ,…
7. Tæ chøc ho¹t ®éng marketing vµ xóc tiÕn th¬ng m¹i
Ho¹t ®éng marketing ®· trë thµnh yÕu tè quan träng ®Ó ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu hiÖn nay. §Ó cã thÓ ph¸t triÓn thÞ trêng b¾t buéc ph¶i cã sù hiÓu biÕt cña kh¸ch hµng vÒ C«ng ty vµ mÆt hµng kinh doanh cña m×nh. Ho¹t ®éng marketing gióp cho C«ng ty tiÕp cËn ®îc kh¸ch hµng, t¹o ®îc uy tÝn vµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng kinh doanh. §Ó ho¹t ®éng marketing cã hiÖu qu¶, c«ng ty cÇn ®Çu t m¹nh mÏ h¬n n÷a vµo ho¹t ®éng nµy c¶ vÒ vËt chÊt vµ con ngêi. X©y dùng c¸c chiÕn lîc, kÕ ho¹ch marketing cho tõng thÞ trêng. Tæ chøc tèt bé m¸y thùc hiÖn ho¹t ®éng marketing vµ thêng xuyªn ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña c¸c ho¹t ®éng ®ã.
Bªn c¹nh tæ chøc tèt ho¹t ®éng marketing, C«ng ty cÇn chó träng ®Õn ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i. §èi víi doanh nghiÖp xuÊt khÈu cao su vµ cµ phª nh c«ng ty, cÇn thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn th¬ng m¹i c¬ b¶n nh tham dù c¸c héi chî, triÔn l·m nhÊt lµ c¸c héi chî vÒ hµng n«ng s¶n ë níc b¹n. X©y dùng c¸c trung t©m, cöa hµng ®Ó trng bÇy, giíi thiÖu c¸c hµng ho¸ cña C«ng ty ®Õn tÊt c¶ c¸c kh¸ch hµng. Thêng xuyªn thùc hiÖn ho¹t ®éng khuyÕn m¹i cho c¸c b¹n hµng quan träng, mua hµng víi khèi lîng lín. Ngoµi ra C«ng ty cÇn ph¶i chó träng x©y dùng th¬ng hiÖu vÒ mÆt hµng cao su vµ cµ phª xuÊt khÈu cña m×nh, t¹o dùng uy tÝn, h×nh ¶nh tèt trong lßng kh¸ch hµng.
8. Hoµn thiÖn bé m¸y trong tæ chøc ho¹t ®éng xuÊt khÈu, n©ng cao tr×nh ®é nh©n viªn ph¸t triÓn thÞ trêng
Ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã nguån lùc m¹nh vÒ con ngêi vµ sù bè trÝ sö dông hîp lý c¸c nguån lùc ®ã. Do vËy, ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cã thÓ ®em l¹i hiÖu qu¶ vµ lîi Ých l©u dµi cÇn thùc hiÖn mét sè gi¶i ph¸p vÒ mÆt tæ chøc sau ®©y :
Thø nhÊt, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng hoµn thiÖn bé m¸y kinh doanh vµ ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu : Trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn chó träng x©y dùng mét c¬ cÊu ®ång bé bé m¸y kinh doanh xuÊt khÈu tõ trªn xuèng díi. Tõ Ban l·nh ®¹o cña C«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh c¸c chiÕn lîc vµ môc tiªu cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. Phßng XuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm lËp c¸c kÕ ho¹ch vµ bè trÝ nguån lùc con ngêi mét c¸ch hîp lý nhÊt cho c¸c ho¹t ®éng nµy. §éi ngò nh©n viªn kinh doanh ë thÞ trêng xuÊt khÈu cÇn ®îc t¨ng cêng c¶ vÒ sè lîng lÉn chÊt lîng.
Thø hai, n©ng cao tr×nh ®é nh©n viªn ph¸t triÓn thÞ trêng : §Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®em l¹i hiÖu qu¶ th× nh©n viªn ph¸t triÓn thÞ trêng cã vai trß ®Æc biÖt quan träng bëi con ngêi lµ yÕu tè mang tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh trong kinh doanh. Yªu cÇu cña nh©n viªn ph¸t triÓn thÞ trêng lµ ph¶i am hiÓu thÞ trêng, giái nghiÖp vô ngo¹i th¬ng, ®Çu ãc nhËy bÐn vµ linh ho¹t, th«ng th¹o ngo¹i ng÷,…HiÖn nay, chÊt lîng nh©n viªn ph¸t triÓn thÞ trêng cha ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña C«ng ty, v× v©y trong thêi gian tíi ®©y C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè gi¶i ph¸p ®ã lµ t¨ng cêng sè lîng nh©n viªn, t¹o ®iÒu kiÖn cho hä ®i häc n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n, t¨ng cêng tiÕp xóc víi c¸c thÞ trêng xuÊt khÈu vµ cã c¸c chÕ ®é khen thëng ®·i ngé hîp lý.
9. Cñng cè mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng, tÝch cùc t×m kiÕm c¸c b¹n hµng míi
Muèn ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu thµnh c«ng ®ßi hái ngay tõ ®Çu C«ng ty ph¶i t×m kiÕm ®îc c¸c b¹n hµng trªn thÞ trêng ®ã. ViÖc cñng cè quan hÖ víi b¹n hµng truyÒn thèng vµ t×m kiÕm c¸c ban hµng míi lµ nh÷ng yªu cÇu quan träng vµ lµ biÓu hiÖn cho xu híng ph¸t triÓn thÞ trêng trong tõng giai ®o¹n cña C«ng ty.
Th nhÊt, t¨ng cêng cñng cè mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng : B¹n hµng truyÒn thèng lµ nh÷ng doanh nghiÖp cã vai trß hÕt søc quan träng trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu vµ ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. Hä lµ nh÷ng ngêi mua hµng víi khèi lîng lín, gi¸ trÞ cao vµ ë møc ®é thêng xuyªn. H¬n n÷a, b¹n hµng truyÒn thèng sÏ lµ c¬ së thuËn lîi cho doanh nghiÖp th©m nhËp s©u h¬n vµo thÞ trêng, t×m kiÕm c¸c b¹n hµng míi cã tiÒm n¨ng.
Thø hai, tÝch cùc t×m kiÕm c¸c b¹n hµng míi : Bªn c¹nh viÖc cñng cè mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng th× ho¹t ®éng t×m kiÕm c¸c b¹n hµng míi còng cã ý nghÜa hÕt søc quan träng. Nh÷ng b¹n hµng míi cã tiÒm n¨ng sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao nhê ra t¨ng ®îc khèi lîng hµng ho¸, søc mua cao vµ liªn tôc. ViÖc t×m kiÕm c¸c b¹n hµng míi ®ßi hái C«ng ty ph¶i tæ chøc tèt c¸c ho¹t ®éng marketing vµ xóc tiÕn th¬ng m¹i ë thÞ trêng xuÊt khÈu.
10. T¨ng cêng ®Çu t vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
Vèn lµ yªu cÇu cÊp thiÕt cña tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc xuÊt khÈu. Trong ®iÒu kiÖn nguån vèn h¹n hÑp, viÖc huy ®éng vµ sö dông vèn sao cho cã hiÖu qu¶ nhÊt lu«n lµ bµi to¸n ®Æt ra cho mäi doanh nghiÖp trong ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Trong thêi gian võa qua, nguån vèn ®Çu t cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty lµ cha nhiÒu, ®ã thùc sù lµ khã kh¨n rÊt lín k×m h·m sù ph¸t triÓn cña ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. Víi sè vèn ®Çu t Ýt, viÖc khai th¸c l¹i cha triÖt ®Ó, vÉn cßn l·ng phÝ trong sö dông ®· g©y ¶nh hëng tiªu cùc ®Õn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. Mét sè gi¶i ph¸p ®Ó t¨ng cêng nguån vèn ®Çu t vµ sö dông hiÖu qu¶ nã ®ã lµ :
Thø nhÊt, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng huy ®éng vèn cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu : C¸c nguån vèn mµ doanh nghiÖp cã thÓ huy ®éng ®ã lµ vay vèn tõ c¸c ng©n hµng, tõ lîi nhuËn trong ho¹t ®éng kinh doanh hµng n¨m, tËn dông nguån vèn cña c¸c b¹n hµng, hîp t¸c ®Çu t liªn doanh víi c¸c ®èi t¸c níc ngoµi,...
Thø hai, sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn ®Çu t : Nguån vèn ®Çu t cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ph¶i ®îc ph©n phèi mét c¸ch hîp lý cho c¸c ho¹t ®éng quan träng nh nghiªn cøu thÞ trêng, c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô c¬ b¶n vµ c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i,...C¾t gi¶m mäi chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt, tiÕn hµnh thùc hiÖn ph¬ng ch©m tiÕt kiÖm trong mäi ho¹t ®éng cña qu¸ tr×nh ph¸t triÓn thÞ trêng.
11. Gi¶m thiÓu c¸c rñi ro trong ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu
Rñi ro lµ mét phÇn cña ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu. C¸c rñi ro cã thÓ m¾c ph¶i trong ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng ®ã lµ viÖc nghiªn cøu kh«ng chÝnh x¸c c¸c yÕu tè cña thÞ trêng vµ kh¸ch hµng, viÖc ®Ò ra c¸c chiÕn lîc vµ kÕ ho¹ch kh«ng s¸t víi t×nh h×nh thùc tÕ, c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô bÞ ®×nh trÖ hoÆc kh«ng ®em l¹i hiÖu qu¶ nh mongmuèn,…
§Ó gi¶m thiÓu c¸c rñi ro ®ã, mét sè gi¶i ph¸p mµ c«ng ty cÇn thùc hiÖn ®ã lµ sö dông c¸c biÖn ph¸p gi¶m thiÓu rñi ro, tr¸nh nÐ rñi ro, chia sÎ rñi ro vµ thùc hiÖn b¶o hiÓm rñi ro cho c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu.
Trªn ®©y lµ c¸c gi¶i ph¸p ®îc ®a ra nh»m môc ®Ých n©ng cao h¬n n÷a ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cña C«ng ty Machinco. Hy väng c¸c gi¶i ph¸p ®ã cã thÓ gãp phÇn thóc ®¶y ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cho hai mÆt hµng cao su vµ cµ phª ph¸t triÓn vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu thêi gian tíi.
kÕt luËn
Trong sù ph¸t triÓn nãi chung cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu hiÖn nay ë níc ta, mét trong nh÷ng vÊn ®Ò quan träng ®îc ®Æt ra cho toµn bé nÒn kinh tÕ vµ cho tõng doanh nghiÖp xuÊt khÈu lµ lµm thÕ nµo ®Ó ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt? Tr¶ lêi cho c©u hái nµy lµ c¸c doanh nghiÖp cïng víi Nhµ níc cïng ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nµy trªn nhiÒu gãc ®é. Tuy nhiªn ®Ó thùc hiÖn ph¸t triÓn thÞ trêng thµnh c«ng lµ c¶ mét vÊn ®Ò phøc t¹p mµ kh«ng ph¶i doanh nghiÖp nµo còng lµm ®îc.
C«ng ty Cæ phÇn thiÕt bÞ phô tïng lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp míi tham gia vµo ho¹t ®éng xuÊt khÈu trong thêi gian gÇn ®©y, do c¸c yÕu tè kh¸ch quan vµ chñ quan ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu ®èi víi hai mÆt hµng xuÊt khÈu quan träng lµ cao su vµ cµ phª cña C«ng ty cha ®îc thùc hiÖn mét c¸ch hiÖu qu¶. Tuy nhiªn, ý thøc ®îc sù quan träng cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung vµ ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng nãi riªng, trong nh÷ng n¨m trë l¹i ®©y C«ng ty ®· dÇn t×m c¸c biÖn ph¸p phï hîp ®Ó hoµn thiÖn ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng cho hai mÆt hµng nãi trªn.
Víi sù ph©n tÝch vÒ thùc tr¹ng hiÖn nay ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu mÆt hµng cao su vµ cµ phª cña C«ng ty cïng c¸c gi¶i ph¸p khuyÕn nghÞ ®a ra, hy väng r»ng ®ã sÏ lµ nh÷ng ®ãng gãp quan träng cho ho¹t ®éng ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu cña C«ng ty khëi s¾c trong thêi gian tíi, ®ãng gãp hiÖu qu¶ h¬n n÷a cho ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty.
tµi liÖu tham kh¶o
§iÒu lÖ tæ chøc C«ng ty Cæ phÇn thiÕt bÞ phô tïng.
Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ doanh nghiÖp th¬ng m¹i tËp 1 vµ 2 ( Chñ biªn : PGS. TS Hoµng Minh §êng – PGS. TS NguyÔn Thõa Léc ).
Gi¸o tr×nh Marketing th¬ng m¹i ( Chñ biªn : PGS.TS NguyÔn Xu©n Quang )
B¸o c¸o thÞ trêng xuÊt khÈu cµ phª vµ cao su – Bé Th¬ng m¹i ( 2005 ).
T¹p chÝ kinh tÕ ph¸t triÓn.
Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ kinh doanh th¬ng m¹i quèc tÕ – NXB Gi¸o Dôc.
ChÝnh s¸ch xuÊt khÈu n«ng s¶n ViÖt Nam – Lý luËn vµ thùc tiÔn ( T¸c gi¶ TS. TrÞnh ThÞ ¸i Hoa, NXB ChÝnh trÞ quèc gia )
LuËt tiªu chuÈn vµ qui chuÈn kü thuËt sè 68/2006/QH11
9. C¸c website : www.machincovn.com
www.mot.gov.vn
www.vcci.com.vn
10. Mét sè tµi liÖu vµ website kh¸c.
._.
Các file đính kèm theo tài liệu này:
11560.doc
