Hoàn thiện công tác đào tạo cho công nhân mới tuyển dụng tại Công ty TNHH Quốc Bảo

Låìi måí âáöu Khi tiãún haình hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh, thç báút cæï doanh nghiãûp naìo cuîng quan tám âãún hiãûu quaí cäng viãûc. Noï laì thæåïc âo sæû thaình cäng cuía doanh nghiãûp. Âãø âaût âæåüc thaình cäng naìy doanh nghiãûp khäng ngæìng pháún âáúu væån lãn, caíi caïch laûi bäü maïy saín xuáút ngaìy caìng täút hån. Goïp pháön laìm nãn sæû thaình cäng cuía doanh nghiãûp trong âoï khäng thãø khäng noïi âãún cäng taïc âaìo taûo nguäön nhán læûc. Båíi vç nhán täú con ngæåìi âoïng vai troì quyãút âënh sæû täön taûi cuía doanh nghiãûp. Âãø doanh nghiãûp hoaût âäüng täút, træåïc hãút cáön phaíi taûo dæûng âæåüc mäüt âäüi nguî cäng nhán lao âäüng laình nghãö, âaïp æïng âæåüc nhu cáöu cáön thiãút cuía cäng viãûc. Qua thåìi gian thæûc táûp taûi Cäng ty TNHH Quäúc Baío, baín thán em nháûn tháúy ràòng cäng taïc âaìo taûo læûc læåüng lao âäüng cáön phaíi âæåüc náng cao hån næîa. Do váûy coï ráút nhiãöu váún âãö cáön hoaìn thiãûn hån vãö cäng taïc nhán sæû. Trãn cå såí tçm hiãøu cäng ty vaì kãút håüp våïi nhæîng kiãún thæïc âaî hoüc. Baín thán em xin âæåüc trçnh baìy âãö taìi: "Hoaìn thiãûn cäng taïc âaìo taûo cho cäng nhán måïi tuyãøn duûng taûi Cäng ty TNHH Quäúc Baío". Âáy laì mäüt âãö taìi räüng vaì liãn quan âãún nhiãöu váún âãö ráút phæïc taûp maì âàûc biãût laì âäúi våïi baín thán doanh nghiãûp, våïi nhæîng kiãún thæïc coìn haûn chãú nãn khäng traïnh khoíi nhæîng thiãút soït trong quaï trçnh láûp âãö taìi. Ráút mong tháöy, cä cuìng ban laînh âaûo cäng ty táûn tçnh hæåïng dáùn âãö taìi naìy hoaìn thiãûn hån. Xin chán thaình caím ån! Âaì Nàông, ngaìy ... thaïng .... nàm 2005 Sinh viãn thæûc hiãûn Lã Viãút Vinh PHÁÖN I CÅ SÅÍ LYÏ LUÁÛN VÃÖ VÁÚN ÂÃÖ ÂAÌO TAÛO NGUÄÖN NHÁN LÆÛC TRONG CÄNG TY I. QUAÍN TRË NGUÄÖN NHÁN LÆÛC: 1. Khaïi niãûm: Quaín trë nguäön nhán læûc chênh laì viãûc duy trç phaït triãøn, âiãöu phäúi vaì sæí duûng mäüt caïch håüp lyï coï hiãûu quaí nguäön taìi nguyãn nhán læûc cuía mäüt täø chæïc âãø hoaìn thaình caïc muûc tiãu maì täø chæïc âoï âàût ra, táút caí caïc nhaì quaín åí moüi cáúp chè coï thãø âaût âæåüc muûc tiãu do hoü âàût ra thäng qua nhæîng näù læûc cuía nhán viãn dæåïi quyãön. Vç váûy âãø thæûc hiãûn täút caïc muûc tiãu âoìi hoíi moüi cáúp quaín trë âãöu phaíi laìm täút cäng taïc quaín trë taìi nguyãn nhán læûc. + Täø chæïc: laì mäüt nhoïm trong âoï coï nhiãöu ngæåìi âæåüc táûp håüp laûi âãø cuìng nhau phäúi håüp hoaût âäüng, nhàòm âaût âãún mäüt muûc âêch chung naìo âoï maì táút caí cuìng quan tám. Trong thæûc tãú noï coï thãø laì tàng saín xuáút cho cäng ty. Trong phaûm vi nghiãn cæïu cuía chuïng ta, khaïi niãûm quaín trë åí âáy chè nhàòm vaìo caïc täø chæïc håüp phaïp, tæïc laì caïc täø chæïc maì muûc tiãu hoaût âäüng cuía chuïng âæåüc phaïp luáût thæìa nháûn vaì baío vãû. Quaín trë nhán sæû laì mäüt lénh væûc ráút phæïc taûp vaì khoï khàn vç noï liãn quan træûc tiãúp âãún con ngæåìi maì con ngæåìi thç coï tçnh caím, coï lyï trê vaì suy nghé. Quaín trë nhán læûc khäng chè laì mäüt váún âãö khoa hoüc maì coìn laì nghãû thuáût. Nghãû thuáût laînh âaûo, chè huy noï bao gäöm: tám lyï, sinh lyï, xaî häüi hoüc, triãút hoüc, âaûo âæïc hoüc... Xaî häüi caìng âa daûng phæïc taûp bao nhiãu thç vai troì nhaì quaín trë caìng quan troüng báúy nhiãu. Nhæng váún âãö máúu choït cuía cäng ty váùn laì quaín trë taìi nguyãn nhán læûc. Coï thãø noïi ràòng: mäüt cäng ty hay täø chæïc naìo duì coï nguäön nhán læûc phong phuï, våïi hãû thäúng thiãút bë hiãûn âaûi nhæng khäng biãút caïch quaín lyï nguäön nhán læûc thç cuîng tråí nãn vä nghéa. Chênh cung caïch quaín trë nguäön nhán læûc seî taûo ra mäüt bäü màût vàn hoaï cho täø chæïc, taûo ra báöu khäng khê vui tæåi pháún khåíi, giaím båït sæû càng thàóng cuía täø chæïc âoï. Noï laì nhán täú cå baín âaím baío cho sæû thaình cäng báút cæï hoaût âäüng kinh doanh naìo. 2. Quaín trë caïc lénh væûc quaín trë khaïc: Quaín trë nhán læûc gàõn liãön våïi moüi täø chæïc hoaût âäüng báút kãø täø chæïc âoï coï bäü pháûn quaín trë nhán læûc hay khäng, coï màût trong táút caí moüi täø chæïc, moüi lénh væûc quaín lyï. a. Caïc lénh væûc quaín trë: - Quaín trë nhán læûc - Quaín trë taìi chênh - Quaín trë saín xuáút - Quaín trë dæû aïn âáöu tæ - Quyãút âënh Marketing b. Quan hãû: Quaín trë nhán sæû laì nhiãûm vuû cuía moüi cáúp vaì cáúp naìo cuîng coï nhán viãn dæåïi quyãön do âoï phaíi quaín lyï, tæïc laì phaíi: hoaûch âënh, täø chæïc âiãöu khiãøn, laînh âaûo, kiãøm tra. II. KHAÏI NIÃÛM VAÌ MUÛC ÂÊCH ÂAÌO TAÛO: 1. Khaïi niãûm: Âaìo taûo laì quaï trçnh cho pheïp con ngæåìi tiãúp tuûc caïc kiãún thæïc, hoüc caïc kyî nàng måïi vaì thay âäøi quan âiãøm hay haình vi vaì náng cao khaí nàng thæûc hiãûn cäng viãûc cuía caï nhán. Âaìo taûo liãn quan viãûc tiãúp thu caïc kiãún thæïc kyî nàng âàût biãût nhàòm thæûc hiãûn nhæîng cäng viãûc cuû thãø. Theo Correl Al cho ràòng coï 2 loaûi hçnh âaìo taûo: + Âaìo taûo chung: loaûi hçnh naìy âæåüc aïp duûng âãø nhán viãn coï âæåüc kyî nàng coï thãø sæí duûng åí moüi nåi. Vê duû: coï thãø náng cao khaí nàng tênh toaïn, khaí nàng âoüc viãút ... + Âaìo taûo chuyãn: loaûi hçnh naìy âæåüc aïp duûng giuïp cho nhán viãn coï âæåüc caïc thong tin vaì kyî nàng chuyãn biãût, aïp duûng cho cäng viãûc cuía mçnh taûi nåi laìm viãûc. Nhæ váûy cuîng cáön phán biãût ràòng âaìo taûo vaì phaït triãøn tuy chuïng cuìng âiãøm tæång âäöng vãö phæång phaïp thæûc hiãûn, âæåüc sæí duûng nhàòm taïc âäüng lãn quaï trçnh hoüc táûp âãø náng cao kiãún thæïc, kyî nàng thæûc haình... nhæng âaìo taûo coï hæåïng vaìo hiãûn taûi, chuï troüng caïc cäng viãûc hiãûn thåìi cuía caï nhán giuïp cho caïc caï nhán, coï ngay caïc kyî nàng cáön thiãút âãø thæûc hiãûn täút caïc cäng viãûc hiãûn taûi coìn phaït triãøn nhán viãn chuï troüng lãn caïc cäng viãûc tæång lai trong täø chæïc doanh nghiãûp. 2. Muûc âêch cuía âaìo taûo: Træûc tiãúp giuïp nhán viãn thæûc hiãûn cäng viãûc âæåüc täút hån, âàût biãût khi nhán viãn thæûc hiãûn cäng viãûc khäng âaïp æïng âæåüc tiãu chuáøn máùu hoàûc khi nhán viãn nháûn cäng viãûc måïi. Cáûp nháût caïc kyî nàng, kiãún thæïc cho nhán viãn giuïp hoü coï thãø aïp duûng thaình cäng taïc thay âäøi cäng nghãû, kyî thuáût tiãn tiãún trong doanh nghiãûp. Âaìo taûo âãø traïnh tçnh traûng quaín lyï läùi thåìi, caïc nhaì quaín trë cáön aïp duûng caïc phæång phaïp quaín lyï sao cho phuì håüp våïi caïc thay âäøi vãö quy trçnh cäng nghãû måïi, mäi træåìng kinh doanh måïi. Giaíi quyãút caïc váún âãö täø chæïc âaìo taûo vaì phaït triãøn giuïp caïc nhaì quaín trë giaíi quyãút caïc váún âãö máu thuáùn, xung âäüt giæîa caïc caï nhán, âãö ra chênh saïch quaín lyï nguäön nhán læûc cuía doanh nghiãûp coï hiãûu quaí. Hæåïng dáùn cäng viãûc cho nhán viãn måïi: nhán viãn måïi thæåìng gàûp nhiãöu khoï khàn, båî ngåî trong nhæîng ngaìy âáöu laìm viãûc trong mäüt täø chæïc, doanh nghiãûp. Caïc chæång trçnh âënh hæåïng cäng viãûc âãún våïi nhán viãn måïi seî giuïp hoü mau choïng thêch æïng våïi mäi træåìng laìm viãûc måïi cuía doanh nghiãûp. Chuáøn bë âäüi nguî caïn bäü quaín lyï, chuyãn män kãú cáûn âaìo taûo vaì phaït triãøn âãø thay thãú cho caïc caïn bäü quaín lyï chuyãn män khi cáön thiãút. Thoaí maîn nhu cáöu phaït triãøn ch ocaïc nhán viãn âæåüc trang bë nhæîng kyî nàng chuyãn män. Khi cáön thiãút seî kêch thêch nhán viãn thæûc hiãûn cäng viãûc täø hån, muäún âæåüc trao cho nhæîng nhiãûm vuû coï tênh thaïch thæïc cao hån nhiãöu so våïi cå häüi thàng tiãún. Náng cao khaí nàng caïn bäü cäng nhán viãn cuía cäng ty âãø coï thãø hoaìn thaình täút caïc nhiãûm vuû hiãûn taûi cuîng nhæ tæång lai. Náng cao hoaût âäüng cuía cäng ty thãø hiãûn åí viãûc náng cao låüi nhuáûn, thë pháön, doanh thu vaì phaït triãøn âäøi måïi. Náng cao khaí nàng thêch nghi cuía cäng ty våïi mäi træåìng, thãø hiãûn bàòng cäng viãûc caïc caïn bäü cäng nhán viãn trong cäng ty sàôn saìng âäúi màût våïi váún âãö cuía täø chæïc vaì baìn caïch âæa ra caïc giaíi phaïp hiãûu quaí âãø giaíi quyãút caïc váún âãö naìy. Tàng cæåìng sæû hiãøu biãút vaì giuïp âåî láùn nhau giæîa caïc thaình viãn trong cäng ty, hçnh thaình mäi træåìng laìm viãûc våïi sæû håüp taïc vaì tän troüng láùn nhau, giæîa caïc thaình viãn trong cäng ty. Moüi ngæåìi cuìng tháúy roî traïch nhiãûm vaì nghéa vuû cuía mçnh trong quaï trçnh thæûc hiãûn caïc nhiãûm vuû, chiãún læåüc cuía cäng ty. 3. Phán loaûi hçnh thæïc âaìo taûo: a. Theo âënh hæåïng näüi dung âaìo taûo: coï hai hçnh thæïc: * Âaìo taûo âënh hæåïng cäng viãûc: Âáy laì hçnh thæïc âaìo taûo cäng viãûc kyî nàng thæûc hiãûn mäüt loaûi cäng viãûc nháút âënh nhán viãn coï thãø sæí duûng kyî nàng naìy âãø laìm viãûc trong caïc doanh nghiãûp khaïc nhau. * Âaìo taûo âënh hæåïng doanh nghiãûp: Âáy laì hçnh thæïc âaìo taûo vãö caïc kyî nàng, caïch thæïc, phæång phaïp laìm viãûc âiãøn hçnh trong doanh nghiãûp. Khi nhán viãn naìy chuyãøn sang laìm viãûc cho doanh nghiãûp khaïc thæåìng thç kyî nàng âoï khäng coìn aïp duûng âæåüc næîa. b. Theo muûc âêch näüi dung âaìo taûo: Âaìo taûo hæåïng dáùn (âënh hæåïng) cäng viãûc cho cäng nhán nhàòm cung cáúp caïc thäng tin, kiãún thæïc måïi vaì chè dáùn cho nhán viãn måïi tuyãøn vãö cäng viãûc vaì doanh nghiãûp, giuïp cho nhán viãn måïi mau choïng thêch nghi våïi âiãöu kiãûn caïch thæïc laìm viãûc trong doanh nghiãûp. Âaìo taûo, huáún luyãûn kyî nàng nhàòm giuïp cho nhán viãn måïi coï trçnh âäü laình nghãö vaì caïc kyî nàng nhàòm giuïp cho nhán viãn måïi coï trçnh âäü laình nghãö vaì caïc kyî nàng phuì håüp âãø thæûc hiãûn cäng viãûc theo nhu cáöu. Âaìo taûo kyî thuáût an toaìn lao âäüng, hæåïng dáùn nhán viãn caïch thæïc thæûc hiãûn cäng viãûc an toaìn, nhàòm ngàn ngæìa caïc træåìng håüp tai naûn lao âäüng âäúi våïi mäüt säú cäng viãûc nguy hiãøm vaì coï nhiãöu ruíi ro. Hoàûc taûi mäüt säú doanh nghiãûp thæåìng coï nhiãöu ruíi ro nhæ trong ngaình xáy dæûng, khai thaïc moí... Âaìo taûo kyî thuáût an toaìn lao âäüng laì yãu cáöu nhán viãn nháút thiãút phaíi tham dæû khoaï âaìo taûo an toaìn lao âäüng, kyï vaìo säø cam kãút vãö an toaìn lao âäüng træåïc khi laìm viãûc. Âaìo taûo vaì náng cao trçnh âäü chuyãn män, kyî thuáût thæåìng âæåüc täø chæïc âënh kyì nhàòm giuïp cho âäüi nguî caïn bäü chuyãn män kyî thuáût luän âæåüc cáûp nháûp våïi caïc kiãún thæïc, kyî nàng måïi. Âaìo taûo vaì phaït triãøn caïc nàng læûc quaín trë nhàòm giuïp cho caïc nhaì quaín trë tiãúp xuïc, laìm quen våïi caïc phæång phaïp laìm viãûc måïi, náng cao kyî nàng thæûc haình vaì caïc kinh nghiãûm täø chæïc quaín lyï vaì khuyãún khêch nhán viãn trong doanh nghiãûp. c. Theo caïch thæïc täø chæïc, coï caïc hçnh thæïc: Âaìo taûo chênh quy, âaìo taûo taûi chæïc, taûi låïp caûnh xê nghiãûp hoàûc keìm càûp taûi chäù. Trong âaìo taûo chênh quy caïc hoüc viãn âæåüc thoaït ly khoíi cäng viãûc haìng ngaìy taûi doanh nghiãûp. Do âoï thåìi gian âaìo taûo ngàõn vaì cháút læåüng âaìo taûo thæåìng cao hån so våïi caïc loaûi hçnh thæïc âaìo taûo khaïc. Tuy nhiãn säú læåüng ngæåìi tham gia âaìo taûo ráút haûn chãú. Âaìo taûo taûi chæïc thæåìng âæåüc aïp duûng âäúi våïi caïn bäü, nhán viãn væìa âi laìm thæìa tham gia khoaï âaìo taûo, thåìi gian âaìo taûo coï thãø thæûc hiãûn trong mäüt pháön thåìi gian laìm viãûc. Vê duû: Mäùi tuáön hoüc mäüt buäøi hay mäùi quyï táûp trung vaìi tuáön tuyì theo âiãöu kiãûn cuû thãø cuía tæìng doanh nghiãûp. Låïp caûnh doanh nghiãûp: thæåìng âæåüc aïp duûng âãø âaìo taûo nhán viãn måïi cho caïc doanh nghiãûp låïn. Doanh nghiãûp coï cå såí âaìo taûo riãng nhàòm tuyãøn sinh âaìo taûo nhæîng nghãö phäø biãún læûa choünk nhæîng hoüc viãn xuáút sàõc cuía khoaï âaìo taûo, tuyãøn vaìo laìm viãûc trong doanh nghiãûp. Hoüc viãn seî hoüc lyï thuyãút taûi låïp sau âoï tham gia thæûc haình taûi caïc phán xæåíng trong doanh nghiãûp. Caïc låïp âaìo taûo naìy thæåìng mang laûi hiãûu quaí cao hån, hoüc viãn væìa nàõm væîng lyï thuyãút vaì væìa tham gia thæûc haình cäng viãûc ngay taûi doanh nghiãûp, thåìi gian âaìo taûo ngàõn, chi phê âaìo taûo tháúp. Tuy nhiãn chè coï nhæîng doanh nghiãûp låïn måïi coï khaí nàng täø chæïc hçnh thæïc âaìo taûo naìy. Thæåìng laì ngæåìi coï trçnh âäü tay nghãö cao keìm càûp hæåïng dáùn caïc hoüc viãn. d. Theo âëa âiãøm hoàûc nåi âaìo taûo: Hçnh thæïc âaìo taûo taûi nåi laìm viãûc vaì âaìo taûo ngoaìi nåi laìm viãûc. e. Theo âäúi tæåüng hoüc viãn: Hçnh thæïc âaìo taûo måïi vaì âaìo taûo laûi. Âaìo taûo måïi aïp duûng âäúi våïi nhæîng ngæåìi lao âäüng phäø thäng, chæa coï tay nghãö gioíi. Màûc duì ngæåìi lao âäüng coï thãø måïi láön âáöu âi laìm viãûc hoàûc âaî âi laìm viãûc nhæng chæa coï kyî nàng âãø thæûc hiãûn cäng viãûc. Âaìo taûo laûi aïp duûng âäúi våïi nhæîng ngæåìi lao âäüng âaî coï kyî nàng laìm viãûc nhæng cáön phaíi âäøi caïch do yãu cáöu cuía doanh nghiãûp. Toïm laûi, viãûc læûa choün hçnh thæïc âaìo taûo naìo mang laûi hiãûu quaí âãöu phuû thuäüc vaìo yãu cáöu vãö quy mä âaìo taûo, mæïc âäü phæïc taûp, näüi dung âaìo taûo vaì âiãöu kiãûn trang thiãút bë kyî thuáût, taìi chênh ... cuû thãø trong tæìng doanh nghiãûp. III. TIÃÚN HAÌNH LÁÛP KÃÚ HOAÛCH ÂAÌO TAÛO NGUÄÖN NHÁN LÆÛC: 1. Xaïc âënh nhu cáöu âaìo taûo: Âaìo taûo thæåìng âæåüc aïp duûng nhàòm náng cao nàng suáút, hiãûu quaí cäng viãûc cho nhán viãn vaì cho baín thán cuía doanh nghiãûp. Caïc nhaì quaín lyï nãn quan tám âãún caïc nguyãn nhán dáùn âãún hiãûu quaí laìm viãûc tháúp. Nàng læûc cuía nhán viãn keïm, khäng coï hãû thäúng kêch thêch nhán viãn, caïch täø chæïc keïm, nhán viãn khäng biãút caïc yãu cáöu, tiãu chuáøn máùu trong thæûc hiãûn cäng viãûc. Nhu cáöu âaìo taûo thæåìng âàût ra khi nhán viãn khäng âuí caïc kyî nàng cáön thiãút âãø thæûc hiãûn caïc bæåïc cäng viãûc. Âãø xaïc âënh nhu cáöu âaìo taûo cáön thæûc hiãûn caïc nghiãn cæïu: + Doanh nghiãûp thæûc hiãûn caïc muûc tiãu åí mæïc âäü nhæ thãú naìo (phán têch doanh nghiãûp) + Âäüi nguî lao âäüng cáön coï nhæîng kyî nàng naìo âãø thæûc hiãûn täút caïc cäng viãûc (phán têch taïc nghiãûp) + Âiãøm maûnh vaì âiãøm yãúu cuía âäüi nguî lao âäüng trong doanh nghiãûp laì gç? (phán têch nhán viãn) - Phán têch doanh nghiãûp: Phán têch doanh nghiãûp cáön âaïnh giaï thæûc hiãûn chè säú hiãûu quaí vãö mäüt täø chæïc, kãú hoaûch chuáøn bë âäüi nguî kãú cáûn, nhán viãn vaì mäi træåìng täø chæïc. Phán têch täø chæïc bao gäöm viãûc phán têch caïc tiãu thæïc täø chæïc nhæ nàng suáút, cháút læåüng thæûc hiãûn cäng viãûc, chi phê lao âäüng, vàõng màût, tyí lãû thuyãn chuyãøn nhán viãn, kyî luáût lao âäüng, tai naûn... seî siuïp cho nhaì quaín trë xaïc âënh nhæîng váún âãö cå baín cuía doanh nghiãûp vaì xaïc âënh sæû cáön thiãút aïp duûng caïc hçnh thæïc âaìo taûo. Màûc duì caïc chè säú naìy chëu taïc âäüng cuía ráút nhiãöu caïc yãúu täú, nhæng caïc doanh nghiãûp låïn coï thãø âaïnh giaï âæåüc khaí nàng aính hæåíng do nhán viãn khäng âæåüc âaìo taûo âáöy âuí. Trong kãú hoaûch chuáøn bë âäüi nguî caïn bäü kãú cáûn, doanh nghiãûp cáön phaíi xaïc âënh âæåüc nhæîng chæïc vuû seî bë träúng vaì caïch thæïc chuáøn bë æïng viãûc cho caïc chæïc vuû träúng. Nãúu doanh nghiãûp aïp duûng hçnh thæïc âãö baût trong näüi bäü, doanh nghiãûp cáön coï dæû kiãún caïc chæång trçnh âaìo taûo âãø giuïp nhán viãn coï âæåüc nhæîng kyî nàng theo yãu cáöu cuía cäng viãûc. Nãúu nhæ doanh nghiãûp coï chênh saïch tuyãøn duûng bãn ngoaìi thç phaíi cáön nghiãn cæïu kyî thë træåìng lao âäüng vaì coï caïc biãûn phaïp âãø coï thãø tuyãøn âæåüc nhán viãn coï âáöy âuí nhæîng pháøm cháút nhæ mong muäún. Trong phán têch mäi træåìng täø chæïc, cáön âaïnh giaï âáöy âuí quan âiãøm tçnh caím, niãöm tin cuía caïc thaình viãn trong doanh nghiãûp âäúi våïi täø chæïc, doanh nghiãûp vaì taïc âäüng cuía váún âãö âaìo taûo khäng âáöy âuí âãún nhæîng quan âiãøm khäng täút trong mäi træåìng täø chæïc. - Phán têch taïc nghiãûp: Phán têch taïc nghiãûp xaïc âënh loaûi kyî nàng vaì caïc haình vi cáön thiãút cho nhán viãn âãø thæûc hiãûn täút cäng viãûc. Phán têch taïc nghiãûp giuïp chuïng ta traí låìi nhæîng cáu hoíi sau: + Âãø thæûc hiãûn täút cäng viãûc naìy thç âoìi hoíi ngæåìi nhán viãn coìn coï nhæîng kyî nàng gç? + Khäúi læåüng cäng viãûc phaíi thæûc hiãûn trong khoaíng thåìi gian nháút âënh. + Nhæîng phæång tiãûn, duûng cuû naìo hoü cáön phaíi sæí duûng... - Phán têch cäng viãûc: Phán têch cäng viãûc gäöm caïc bæåïc sau: Bæåïc 1: Xaïc âënh muûc âêch cuía phán têch cäng viãûc, tæì âoï xaïc âënh caïc hçnh thæïc thu tháûp thäng tin phán têch cäng viãûc håüp lyï nháút. Bæåïc 2: Thu tháûp caïc thäng tin cå baín sàôn coï trãn cå såí cuía caïc så âäö täø chæïc, caïc vàn baín vãö muûc âêch, yãu cáöu, chæïc nàng quyãön haûn cuía doanh nghiãûp vaì caïc bäü pháûn cå cáúu hoàûc så âäö quy trçnh cäng nghãû vaì baín mä taí cäng viãûc cuî. Bæåïc 3: choün læûa caïc pháön viãûc âàûc træng, caïc âiãøm then chäút âãø thæûc hiãûn. Phán têch cäng viãûc nhàòm laìm giaím båït thåìi gian vaì tiãút kiãûm hån trong viãûc thæûc hiãûn phán têch cäng viãûc tæång tæû nhæ. Bæåïc 4: aïp duûng caïc phæång phaïp khaïc nhau âãø thu tháûp thäng tin phán têch cäng viãûc, tuyì theo yãu cáöu vãö mæïc âäü chênh xaïc vaì chi tiãút cuía thäng tin cáön thu nháûp, tuyì theo loaûi hçnh cäng viãûc vaì khaí nàng taìi chênh cuía doanh nghiãûp. Coï thãø sæí duûng mäüt hoàûc kãút håüp caïc phæång phaïp thu tháûp thäng tin phán têch sau: phoíng váún, baíng cáu hoíi vaì quan saït. Bæåïc 5: Kiãøm tra xaïc minh chênh xaïc cuía thäng tin. Nhæîng thäng tin thu tháûp âãø phán têch cáön phaíi âæåüc kiãøm tra laûi mæïc âäü chênh xaïc vaì âáöy âuí thäng qua chênh caïc nhán viãn thæûc hiãûn cäng viãûc, taûi caïc nhaì quaín lyï coï traïch nhiãûm giaïm saït thæûc hiãûn cäng viãûc âoï. Bæåïc 6: xáy dæûng baíng mä taí cäng viãûc vaì baíng tiãu chuáøn cäng viãûc. - Phán têch nhán viãn: Loaûi phán têch naìy chuï troüng vaìo nàng læûc vaì âàûc tênh caï nhán cuía nhán viãn âæåüc sæí duûng âãø xaïc âënh ai laì ngæåìi cáön thiãút âæåüc âaìo taûo vaì nhæîng kyî nàng kiãún thæïc, quan âiãøm naìo cáön thiãút âæåüc chuï troüng trong quaï trçnh âaìo taûo phaït triãøn. Caïc chæång trçnh âaìo taûo chè nãn chuï troüng vaìo âäúi tæåüng thæûc sæû cáön thiãút âaìo taûo. Âaìo taûo theo kiãøu phong traìo, läi keïo nhæîng ngæåìi khäng coï nhu cáöu âaìo taûo seî væìa laìm laîng phê taìi chênh, cäng sæïc, thåìi gian cuía doanh nghiãûp vaì væìa gáy khoï chëu cho nhán viãn. Phán têch nhán viãn âoìi hoíi phaíi âaïnh giaï âuïng khaí nàng caï nhán vaì kyî nàng nghãö nghiãûp cuía nhán viãn. a. Xaïc âënh nhu cáöu âaìo taûo cäng nhán kyî thuáût thæåìng âæåüc aïp duûng theo caïc phæång phaïp sau: - Phæång phaïp træûc tiãúp: Càn cæï vaìo baíng phán têch cäng viãûc, càn cæï vaìo tçnh hçnh phán têch cäng viãûc, càn cæï vaìo täø chæïc cuía doanh nghiãûp âãø træûc tiãúp xaïc âënh säú cäng nhán kyî thuáût cuía tæìng nghãö cáön thiãút trong tæìng bäü pháûn, phán xæåíng sau âoï täøng håüp laûi thaình nhu cáöu cuía toaìn doanh nghiãûp. - Phæång phaïp tênh toaïn 1: Phæång phaïp naìy càn cæï vaìo täøng hao phê thåìi gian lao âäüng kyî thuáût cáön thiãút cho tæìng loaûi saín pháøm vaì quy thåìi gian lao âäüng cuía tæìng loaûi cäng nhán kyî thuáût æïng theo cäng thæïc sau: Kt1 = Trong âoï: Kt1: nhu cáöu cäng nhán kyî thuáût loaûi nghãö chuyãn män i. Ti: täøng hao phê thåìi gian lao âäüng kyî thuáût thuäüc loaûi nghãö chuyãn män i cáön thiãút trong tæång lai. Qi: quyî thåìi gian lao âäüng cuía mäüt cäng nhán kyî thuáût thuäüc loaûi nghãö chuyãn män i. Hi: khaí nàng hoaìn thaình væåüt mæïc trong kyì triãøn voüng cuía mäüt cäng nhán kyî thuáût thuäüc loaûi nghãö chuyãn män i. Hi: khaí nàng hoaìn thaình væåüt mæïc trong kyì triãøn voüng cuía mäüt cäng nhán kyî thuáût thuäüc loaûi nghãö chuyãn män i. - Phæång phaïp tênh toaïn 2: phæång phaïp naìy càn cæï vaìo säú læåüng maïy moïc trang thiãút bë kyî thuáût cáön thiãút cho mäüt quaï trçnh saín xuáút, mæïc âaím nháûn cuía mäüt cäng nhán kyî thuáût vaì hãû säú ca laìm viãûc cuía maïy moïc thiãút bë. Kt = Trong âoï: Sm: säú læåüng maïy moïc trong thiãút bë kyî thuáût cáön thiãút cho quaï trçnh saín xuáút åí kyì kãú hoaûch. Hca: hãû säú ca laìm viãûc cuía maïy moïc thiãút bë chênh. N: säú læåüng maïy moïc thiãút bë do mäüt cäng nhán kyî thuáût phuû traïch. - Phæång phaïp tênh toaïn theo chè säú: Dæû toaïn nhu cáöu cäng nhán kyî thuáût càn cæï vaìo chè säú tàng cuía khäúi læåüng saín pháøm, dëch vuû, chè säú tàng cuía cäng nhán kyî thuáût trãn täøng säú nhán viãn vaì chè säú tàng nàng suáút lao âäüng åí kãú hoaûch theo cäng thæïc sau: Ikt = Trong âoï: Ikt: chè säú tàng Isp: chè säú tàng khäúi læåüng saín pháøm, dëch vuû åí kyì kãú hoaûch Iktcn: chè säú tàng tyí troüng cäng nhán kyî thuáût trãn täøng säú cäng nhán åí kyì kãú hoaûch Iw: chè säú tàng nàng suáút lao âäüng åí kyì kãú hoaûch b. Cáön tuyãøn sinh âaìo taûo cäng nhán xaïc âënh nhu cáöu kyî thuáût: Sau khi xaïc âënh âæåüc nhu cáöu cäng nhán kyî thuáût cáön coï åí kyì kãú hoaûch nhu cáöu âaìo taûo seî âæåüc xaïc âënh theo cäng thæïc: Nhu cáöu bäø sung = nhu cáöu cáön coï - Säú hiãûn coï + nhu cáöu thay thãú Nhu cáöu thay thãú seî giaình cho nhæîng ngæåìi nghè hæu, máút sæïc lao âäüng, nghè viãûc, chuyãøn cäng viãûc... Nhu cáöu thay thãú âæåüc xaïc âënh bàòng thäng säú hàòng nàm vaì âæåüc tênh bàòng tè lãû % trãn täøng säú cäng nhán kyî thuáût. Trong quaï trçnh âaìo taûo, thæåìng coï mäüt tè lãû hoüc viãn råi råït hoàûc khäng âaïp æïng nhu cáöu tuyãøn duûng cuía doanh nghiãûp. Do âoï nhu cáöu tuyãøn sinh âaìo taûo bao giåì cuîng låïn hån nhu cáöu thæûc tãú cáön âaìo taûo vaì âæåüc xaïc âënh bàòng cäng thæïc nhæ trãn. c. Xaïc âënh nhu cáöu phaït triãøn nàng læûc cho caïc quaín trë gia: Caïc phæång phaïp xaïc âënh nhu cáöu noïi chung âãöu coï thãø sæí duûng âãø xaïc âënh nhu cáöu âaìo taûo, phaït triãøn cho caïc quaín trë gia. Tuy nhiãn, âãø xaïc âënh nhu cáöu phaït triãøn nàng læûc quaín trë coï mäüt säú âiãøm âàûc thuì do tênh cháút cäng viãûc quaín trë nhu cáöu âaìo taûo caïc quaín trë gia phuû thuäüc træûc tiãúp vaìo chiãún læåüc, chênh saïch quaín trë nguäön nhán læûc trong doanh nghiãûp, âàûc biãût laì chênh saïch tuyãøn duûng, âaìo taûo, kêch thêch nhán viãn. Caïc doanh nghiãûp coï chênh saïch âãö baût, thàng tiãún näüi bäü seî coï nhu cáöu phaït triãøn quaín trë cao vaì phaíi thæåìng xuyãn quan tám âãún cäng taïc âaìo taûo , bäöi dæåîng náng cao nàng læûc cho âäüi nguî caïn bäü, nhán viãn hiãûn taûi. Doanh nghiãûp seî xaïc âënh nhæîng caïn bäü, nhán viãn coï tiãöm nàng, ghi laûi nhæîng âiãøm maûnh, âiãøm yãúu trong thæûc hiãûn cäng taïc hiãûn taûi vãö dæû toaïn khaí nàng thàng tiãún, mæïc âäü hoaìn thaình cäng viãûc khi âæåüc âãö baût chæïc vuû cao hån. Nhæîng quaín trë gia hoàûc nhán viãn âaî coï âáöy âuí nhæîng pháøm cháút, kyî nàng cáön thiãút âãø thæûc hiãûn troüng taïch maì seî khäng coìn âaìo taûo vaì phaït triãøn thãm. Nhæîng quaín trë gia âang coï mäüt váún âãö trong thæûc hiãûn cäng viãûc hiãûn taûi seî khäng hoàûc chæa coï khaí nàng thàng tiãún, cáön âæåüc bäöi dæåîng thãm âãø thæûc hiãûn cäng taïc hiãûn taûi, riãng âäüi nguî caïc quaín trë gia âang thæûc hiãûn täút cäng viãûc hiãûn taûi coï khaí nàng tiãöm taìng nhæng cáön âæåüc bäöi dæåîng, chuáøn bë thãm måïi coï thãø âaím traïch âæåüc cæång vë, traïch nhiãûm måïi laì nhæîng ngæåìi cáön âæåüc chuï troüng âàûc biãût trong caïc kãú hoaûch âaìo taûo, quaín trë cuía doanh nghiãûp. Sau khi nhu cáöu âaìo taûo âæåüc xaïc âënh, doanh nghiãûp cáön chuyãøn caïc nhu cáöu âaìo taûo naìy sang caïc muûc tiãu âaìo taûo. Nhæîng muûc tiãu naìy seî âæåüc sæí duûng âãø xaïc âënh caïc chæång trçnh, näüi dung âaìo taûo caïc hçnh thæïc tiãún haình, thåìi gian vaì âäúi tæåüng tham dæû khoaï âaìo taûo. Âäöng thåìi trong muûc tiãu âaìo taûo cáön xaïc âënh hoüc viãn phaíi tiãúp thu hoüc hoíi âæåüc gç vãö caïc loaûi vaì mæïc âäü cuía caïc kiãún thæïc, kyî xaío khaí nàng thæûc hiãûn cäng viãûc sau quaï trçnh âaìo taûo. 2. Thæûc hiãûn quaï trçnh âaìo taûo: Sau khi cán nhàõc caïc váún âãö chiãún læåüc trong âaìo taûo, xaïc âënh âæåüc nhu cáöu, doanh nghiãûp cáön âi bæåïc tiãúp theo laì xaïc âënh näüi dung chæång trçnh vaì thæûc hiãûn theo så âäö sau: SÅ ÂÄÖ ÂAÌO TAÛO NGUÄÖN NHÁN LÆÛC Xaïc âënh muûc âêch nhu cáöu âaìo taûo Kãú hoaûch, chæång trçnh âaìo taûo Læûa choün phæång phaïp âaìo taûo Læûa choün phæång tiãûn, cäng cuû häù tråü âaìo taûo Thæûc hiãûn chæång trçnh âaìo taûo Âaïnh giaï chæång trçnh âaìo taûo a. Âaìo taûo nåi laìm viãûc: Âáy laì hçnh thæïc âaìo taûo hoüc viãn caïch thæïc thæûc hiãûn ngay trong quaï trçnh laìm viãûc. Táút caí moüi nhán viãn trong doanh nghiãûp, åí caïc chæïc vuû khaïc nhau, tæì tháúp âãún cao, trong quaï trçnh laìm viãûc âãöu ruït ra âæåüc kinh nghiãûm cho mçnh âãø thæûc hiãûn cäng viãûc täút hån. Viãûc âaìo taûo thæåìng âæåüc phán cäng theo kãú hoaûch âaìo taûo giæîa ngæåìi hæåïng dáùn hoàûc caïc nhán viãn laình nghãö våïi nhæîng nhán viãn coï tay nghãö tháúp. Caïc daûng phäø biãún nháút taûi nåi laìm viãûc gäöm coï caïc hçnh thæïc sau: - Keìm càûp hæåïng dáùn taûi chäù: Âáy laì hçnh thæïc maì trong quaï trçnh thæûc hiãûn hoüc viãn seî quan saït vaì ghi nhåï, hoüc táûp, thæûc hiãûn cäng viãûc theo caïch ngæåìi hæåïng dáùn âaî laìm. Phæång phaïp naìy thæåìng âæåüc aïp duûng âaìo taûo cäng nhán kyî thuáût láùn caïc quaín trë gia. Khi âaìo taûo cäng nhán kyî thuáût, quaï trçnh thæûc hiãûn âæåüc diãùn ra nhæ sau: + Giaíi thêch cho cäng nhán måïi vãö toaìn bäü cäng viãûc. + Thao taïc máùu caïch thæûc hiãûn cäng viãûc. + Âãø cäng nhán thæûc hiãûn thæí cäng viãûc tæì cháûm âãún nhanh. + Kiãøm tra cháút læåüng saín pháøm, hæåïng dáùn giaíi thêch cho cäng nhán caïch thæïc thæûc hiãûn cäng viãûc täút hån. + Âãø cäng nhán tæû thæûc hiãûn cäng viãûc, khuyãún khêch cäng nhán khi hoü âaî âaût âæåüc tiãu chuáøn máùu vãö säú læåüng vaì cháút læåüng cuía cäng viãûc. Khi âaìo taûo caïc quaín trë gia, hoüc viãn seî âæåüc laìm viãûc træûc tiãúp våïi ngæåìi maì hoü seî thay thãú trong tæång lai, ngæåìi naìy seî coï traïch nhiãûm hæåïng dáùn cho hoüc viãn caïch thæïc giaíi quyãút táút caí moüi váún âãö trong phaûm vi traïch nhiãûm. Hçnh thæïc âaìo taûo nay coï caïc æu, khuyãút âiãøm sau: + Æu âiãøm: - Âån giaín dãù täø chæïc, laûi coï thãø âaìo taûo nhiãöu ngæåìi cuìng mäüt luïc. - Êt täún keïm, trong quaï trçnh âaìo taûo hoüc viãn cuîng coï thãø taûo ra saín pháøm. Doanh nghiãûp khäng cáön coï caïc phæång tiãûn phuûc vuû nhæ phoìng âaìo taûo, âäüi nguî caïn bäü giaíng daûy riãng... - Hoüc viãn nàõm ngay âæåüc caïch thæïc giaíi quyãút caïc váún âãö thæûc tãú vaì mau choïng coï thäng tin phaín häöi vãö kãút quaí âaìo taûo. + Nhæåüc âiãøm: - Ngæåìi hæåïng dáùn thæåìng khäng coï kinh nghiãûm vãö sæ phaûm giaíng daûy, do âoï coï thãø hæåïng dáùn hoüc viãn khäng theo trçnh tæû tæì dãù âãún khoï, khäng âuïng theo quy trçnh cäng nghãû måïi khiãún caïc hoüc viãn khoï tiãúp thu. - Ngæåìi hæåïng dáùn coï thãø caím tháúy ràòng caïc hoüc viãn gioíi, tiãúp thu nhanh seî laì mäúi nguy hiãøm caûnh tranh cäng viãûc nãn sæû hæåïng dáùn coï thãø chæa âæåüc nhiãût tçnh. - Luán phiãn thay âäøi cäng viãûc : Âáy laì phæång phaïp luán chuyãøn nhán viãn hoàûc cáúp quaín trë tæì cäng taïc naìy sang cäng taïc khaïc nhàòm muûc âêch cung cáúp cho hoü nhæîng kinh nghiãûm räüng hån trong cäng viãûc. Kiãún thæïc thu âæåüc trong quaï trçnh luán chuyãøn cäng viãûc naìy ráút cáön thiãút cho hoü sau naìy âãø âaím nháûn caïc cäng viãûc khaïc åí vë trê cao hån. + Æu âiãøm : Giuïp hoüc viãn âæåüc âaìo taûo âa kyî nàng, traïnh âæåüc tçnh traûng trç trãû dãù daìng thêch æïng våïi caïc cäng viãûc khaïc nhau. Doanh nghiãûp coï thãø phán cäng, bäú trê nhán viãn linh hoaût hån, phäúi håüp hoaût âäüng giæîa caïc phoìng ban coï hiãûu quaí cao hån, coìn nhán viãn coï khaí nàng thàng tiãún cao hån. Giuïp hoüc viãn kiãøm tra, phaït hiãûn ra caïc âiãøm maûnh, âiãøm yãúu cuía mçnh vaì coï kãú hoaûch phaït triãøn nghãö nghiãûp cho phuì håüp. b. Âaìo taûo ngoaìi nåi laìm viãûc: gäöm caïc phæång phaïp sau: - Phæång phaïp nghiãn cæïu tçnh huäúng: Phæång phaïp naìy thæåìng âæåüc aïp duûng âãø náng cao nàng læûc quaín trë gia. hoüc viãn âæåüc nghiãn cæïu caïc tçnh huäúng vãö täø chæïc, quaín lyï xaíy ra trong vaì ngoaìi doanh nghiãûp. + Æu âiãøm: - Taûo khaí nàng låïn nháút âãø moüi ngæåìi cuìng tham gia, phaït biãøu caïc quan âiãøm khaïc nhau vaì âæa ra quyãút âënh. - Giuïp cho hoüc viãn laìm quen våïi caïch phán têch, giaíi quyãút caïc váún âãö thæûc tiãùn. Âãø náng cao hiãûu quaí cuía phæång phaïp cáön chuï yï: . Âæa ra caïc tçnh huäúng tæì trong hoaût âäüng cuía cäng ty, âiãöu naìy coï thãø laìm cho hoüc viãn say mã våïi tçnh huäúng, giuïp hoüc viãn hiãøu thãm vãö cäng viãûc trong doanh nghiãûp vaì dãù daìng chuyãøn caïc kiãún thæïc âaî hoüc thaình kinh nghiãûm trong cäng taïc. . Chuáøn bë tçnh huäúng kyî læåîng træåïc khi âæa ra tçnh huäúng cho hoüc viãn. - Troì chåi quaín trë: Hoüc viãn âæåüc âaím nháûn mäüt vë trê naìo âoï trong caïc cáúp laînh âaûo cuía doanh nghiãûp vaì tæû giaíi quyãút caïc tçnh huäúng xaíy ra trong mäi træåìng caûnh tranh gay gàõt. Mäùi doanh nghiãûp cáön xaïc âënh muûc tiãu chuí yãúu cuía mçnh vaì âãö ra quyãút âënh tæång æïng nhàòm âaût âæåüc caïc muûc tiãu âoï. + Æu âiãøm: - Troì chåi sinh âäüng, mang tênh caûnh tranh háúp dáùn. - Hoüc viãn hoüc âæåüc caïch phaïn âoaïn nhæîng gç mäi træåìng kinh doanh seî aính hæåíng âãún caïc hoaût âäüng cuía doanh nghiãûp. - Hoüc viãn coï cå häüi phaït triãøn khaí nàng giaíi quyãút moüi váún âãö, âãö ra chiãún læåüc vaì chênh saïch kinh doanh phuì håüp cuía doanh nghiãûp. - Hoüc viãn âæåüc phaït triãøn khaí nàng laînh âaûo vaì khuyãún khêch khaí nàng håüp taïc, laìm viãûc táûp thãø. + Nhæåüc âiãøm: - Âoìi hoíi chi phê cao. - Hoüc viãn chè âæåüc choün mäüt trong caïc tçnh huäúng coï sàôn laìm haûn chãú caïc tçnh huäúng saïng taûo khaïc. - Phæång phaïp häüi thaío: Caïc cuäüc häüi thaío thæåìng âæåüc täø chæïc nhàòm náng cao khaí nàng laînh âaûo, khaí nàng giao tiãúp, kyî nàng xãúp âàût muûc tiãu, khaí nàng kêch thêch khaí nàng ra quyãút âënh... Âãö taìi cuía häüi thaío nhæ: + Quaín trë hoüc + Quaín trë nguäön nhán læûc + Tám lyï vaì nghãû thuáût quaín trë + Quaín trë taìi chênh + Quaín trë dæû aïn + Quaín trë marketing + Quaín trë saín xuáút - Phæång phaïp liãn hãû våïi caïc træåìng daûy hoüc: Caïc chæång trçnh tiãúp tuûc âaìo taûo chung vãö nghãû thuáût laînh âaûo. Caïc chæång trçnh caïc khoaï âaìo taûo riãng biãût nhàòm cung cáúp thãm caïc kiãún thæïc cå baín vãö caïc lénh væûc: taìi chênh, kãú toaïn, saín xuáút... Caïc chæång trçnh âaìo taûo cáúp bàòng täút nghiãûp sau âaûi hoüc, caïc khoaï naìy thæåìng â._.æåüc täø chæïc theo kiãøu væìa laìm væìa hoüc hoàûc hoüc táûp trung vaìo ngaìy nghè... Noïi chung tuyì theo hçnh thæïc maì doanh nghiãûp læûa choün cho phuì håüp, theo muûc âêch vaì yãu cáöu cuía mçnh. 3. Âaïnh giaï hiãûu quaí âaìo taûo: Hiãûu quaí âaìo taûo thæåìng âæåüc âaïnh giaï qua hai giai âoaûn: + Giai âoaûn nháûn thæïc: hoüc viãn tiãúp thu, hoüc hoíi âæåüc gç qua khoaï âaìo taûo. + Giai âoaûn váûn duûng: hoüc viãn aïp duûng caïc kiãún thæïc kyî nàng âaî hoüc vaìo trong thæûc tãú âãø thæûc hiãûn cäng viãûc nhæ thãú naìo? Âaïnh giaï kãút quaí hoüc táûp trong giai âoaûn nháûn thæïc laì khäng khoï nhæng âãø âaïnh giaï hiãûu quaí cuía toaìn khoaï hoüc laì mäüt váún âãö phæïc taûp vaì âoìi hoíi thåìi gian. Âãø âaïnh giaï laîng phê trong âaìo taûo, sau mäüt pháön loaûi toaìn bäü chæång trçnh âaìo taûo, cáön thiãút coï sæû âaïnh giaï vãö kãút quaí âaìo taûo (nháûn thæïc) xem xeït laûi mæïc âäü thoaí maîn caïc muûc tiãu âaìo taûo vaì âæa ra nhæîng âiãöu chênh thêch håüp nhàòm náng cao hiãûu quaí cho caïc chæång trçnh âaìo taûo sau. Viãûc âaïnh giaï thæåìng âæåüc diãùn ra theo ba näüi dung sau: * Thê nghiãûm kiãøm tra (phán têch thæûc nghiãûm) Âáy laì phæång phaïp kiãøm tra hiãûu quaí âaìo taûo bàòng caïch sæí duûng nhoïm âoï laì: nhoïm chæa âæåüc âaìo taûo so våïi nhoïm âaî qua âaìo taûo. Qua âoï ruït ra âæåüc nhæîng khaïc biãût giæîa hai nhoïm. Nhåì âoï maì âaïnh giaï âæåüc phaûm vi vaì mæïc âäü aính hæåíng cuía chæång trçnh âaìo taûo. Âaïnh giaï bàòng âënh tênh: Dæûa vaìo caïch 4 dáúu hiãûu sau: - Mæïc âäü phaín æïng. - Mæïc âäü nháûn thæïc - Nhæîng thay âäøi haình vi - Mæïc âäü âaût muûc tiãu * Âaïnh giaï bàòng âënh læåüng: Thäng qua viãûc phán têch chi phê vaì låüi êch âaìo taûo mang laûi hiãûu quaí âënh læåüng cuía âaìo taûo laì hiãûu säú låüi êch thu âæåüc vaì nhæîng chi phê boí ra. a. Chi phê cuía chæång trçnh âaìo taûo: Chi phê cho caïc phæång tiãûn váût cháút, kyî thuáût cå baín, nhæ xáy dæûng træåìng såí, trang bë laûi kyî thuáût, taìi liãûu sæí duûng trong quaï trçnh giaíng daûy. Chi phê cho âäüi nguî caïn bäü quaín lyï, vaì âäüi nguî giaíng viãn. Hoüc bäøng hoàûc tiãön læång traí cho hoüc viãn trong thåìi gian âi hoüc. Chi phê cå häüi cho hoüc viãn tham dæû caïc khoaï âaìo taûo, khäng thæûc hiãûn caïc cäng viãûc thæåìng ngaìy cuía hoü. b. Nhæîng låüi êch do âaìo taûo mang laûi: Låüi êch tàng thãm haìng nàm do hoüc viãn mang laûi cho doanh nghiãûp sau khoaï âaìo taûo. Nhæîng tiãút kiãûm do giaím thiãøu nhæîng sai soït hoàûc läùi láöm maì nhán viãn gáy ra so våïi khi chæa âaìo taûo. Giaím caïc tai naûn khi sæí duûng caïc thiãút bë vaì âiãöu kiãûn laìm viãûc trong cäng ty. Tàng cæåìng sæû äøn âënh vaì linh hoaût cuía cäng ty, laì duy trç sæû hoaût âäüng hiãûu quaí cuía cäng ty bàòng viãûc chuáøn bë sàôn saìng låïp nhán viãn kãú cáûn âaím nhiãûm. Caïc låüi êch cuû thãø do cäng ty âáöu tæ vaìo hoaût âäüng phaït triãøn nhán viãn. Âaìo taûo seî giuïp nhán viãn hoüc nghãö mäüt caïch nhanh choïng, kinh tãú vaì hiãûu quaí. Caïc nhán viãn hiãûn taûi coï thãø náng cao kãút quaí hoaût âäüng cuía hoü vaì thæåìng xuyãn cáûp nháût caïc kiãún thæïc måïi trong lénh væûc nghãö nghiãûp cuía hoü thong qua con âæåìng âaìo taûo. Khi sai soït trong cäng viãûc âæåüc giaím thiãøu thç båït âi thåìi gian giaïm saït theo doîi cäng viãûc cuía caïc nhaì quaín lyï, hoü táûp trung thåìi gian nhiãöu hån vaìo caïc hoaût âäüng phaït triãøn vaì kãú hoaûch chiãún læåüc cuía cäng ty. Ngæåìi lao âäüng seî âoïng goïp nhiãöu hån cho cäng ty nãúu hoü âæåüc âaìo taûo âuïng muûc tiãu. Hoaìn thiãûn phæång phaïp vaì hãû thäúng tiãu chuáøn cäng viãûc. Náng cao cháút læåüng. Náng cao tênh linh hoaût trong cäng viãûc. Khuyãún khêch phaït triãøn trong ngaình. Náng cao låüi êch cho baín thán ngæåìi lao âäüng. PHÁÖN I I PHÁN TÊCH TÇNH HÇNH HOAÛT ÂÄÜNG KINH DOANH VAÌ THÆÛC TRAÛNG NGUÄÖN NHÁN LÆÛC TAÛI CÄNG TY TNHH QUÄÚC BAÍO I. GIÅÏI THIÃÛU TÄØNG QUAN VÃÖ CÄNG TY TNHH QUÄÚC BAÍO: 1. Lëch sæí hçnh thaình vaì phaït triãøn cuía cäng ty: a. Lëch sæí hçnh thaình - Vaìo thåìi âiãøm nàm 1992, sau khi coï chênh saïch måí cæía nãön kinh tãú cuía Chênh phuí. Cäng ty Quäúc Baío cuîng nhæ nhæîng Cäng ty næåïc ngoaìi âaî táûp trung väún vaì âáöu tæ vaìo Viãût Nam vaì thë træåìng Âaì Nàông noïi riãng. Âáy laì Cäng ty coï 100% väún næåïc ngoaìi cuía Âaìi Loan. Tiãön thán cuía noï laì Xê nghiãûp giaìy da Quäúc Baío. Coï tãn giao dëch : GOLD MEDAL FOOTWEAR Co;LTD Coï truû såí taûi : 247 Ngä Quyãön, phæåìng An Haíi Bàõc, Quáûn Sån Traì, ÂN Âæåüc thaình láûp vaìo ngaìy 12/12/1992 theo giáúy pheïp âáöu tæ säú 481/GP do Uyí ban nhaì næåïc vãö håüp taïc vaì âáöu tæ cáúp. Våïi täøng säú väún âáöu tæ vaìo nàm 1992 laì: 9.000.000 USD (Chên triãûu âäla Myî). Våïi chæïc nàng hoaût âäüng chênh laì : Saín xuáút caïc loaûi giaìy, deïp thãø thao vaì táúm EVA xuáút kháøu. Xê nghiãûp coï phaïp nháûn Viãût Nam, chëu sæû chi phäúi cuía luáût âáöu tæ næåïc ngoaìi taûi Viãût Nam vaì caïc vàn baín dæåïi luáût cuía Chênh phuí. Cäng ty tæû quyãút toaïn âäüc láûp, chëu läù laîi vaì coï con dáúu phaïp nhán riãng âãø giao dëch. b. Quaï trçnh phaït triãøn cuía Cäng ty TNHH Quäúc Baío Sau gáön 13 nàm hoaût âäüng taûi thaình phäú Âaì Nàông. Kãø tæì ngaìy måïi thaình láûp, Ban giaïm âäúc Cäng ty âaî nháûn tháúy âæåüc nãön kinh tãú Viãût Nam coï chiãöu hæåïng chuyãøn biãún vaì phaït triãøn maûnh caïc chênh saïch häù tråü vaì khuyãún khêch âáöu tæ cuía Chênh phuí. Sæû chuyãøn hæåïng naìy âaî taûo âiãöu kiãûn thuáûn låüi cho xê nghiãûp. Nãn xê nghiãûp quyãút âënh âiãöu chènh vaì sæía âäøi laûi phæång hæåïng hoaût âäüng vaì kãú hoaûch saín xuáút cuía xê nghiãûp theo hæåïng âa daûng hoaï ngaình nghãö kinh doanh. Âäöng thåìi âãø tiãûn cho viãûc giao dëch nãn xê nghiãûp âæåüc âäøi tãn thaình "Cäng ty TNHH Quäúc Baío" våïi táöm hoaût âäüng låïn hån vaì qui mä hån. Våïi tæì 20 chuyãn gia næåïc ngoaìi tàng lãn 30 ngæåìi tham gia vaìo caïc hoaût âäüng saín xuáút vaì trãn 3.000 cäng nhán træûc tiãúp laìm viãûc taûi Cäng ty. Vaìo ngaìy 21/10/1994 xê nghiãûp giaìy da Quäúc Baío chênh thæïc âäøi tãn thaình: "Cäng ty traïch nhiãûm hæîu haûn Quäúc Baío". Tãn giao dëch laì: Quäúc Baío Co; LTD. Dæû aïn hoaût âäüng laì 30 nàm, våïi chæïc nàng chuyãn saín xuáút giaìy deïp caïc loaûi, táúm Eva xuáút kháøu. Hoaût âäüng theo luáût âáöu tæ næåïc ngoaìi taûi Viãût Nam. Âäöng thåìi tàng väún âáöu tæ lãn 17.000.000 USD (Mæåìi baíy triãûu âä la Myî) vaìo nàm 1994. Väún phaïp âënh cuía doanh nghiãûp 6.000.000 USD (Saïu triãûu âä la Myî). - Cäng ty coï chi nhaïnh saín xuáút âàût taûi xaî Nháût Chaïnh, huyãûn Bãún Læïc, tènh Long An. Coï con dáúu riãng vaì måí taìi khoaín ngán haìng theo qui âënh cuía phaïp luáût (theo giáúy pheïp säú 481/GPDC3). Cäng ty âaî thu huït hån 3.000 lao âäüng trong thaình phäú vaì caïc vuìng lán cáûn. Saín læåüng saín xuáút chuí yãúu laì xuáút kháøu ra næåïc ngoaìi våïi hån 95% täøng saín læåüng. - Âãún ngaìy30/8/2001 Cäng ty âæåüc Bäü Kãú hoaûch vaì âáöu tæ cháúp thuáûn tàng thåìi gian hfj lãn âãún 45 nàm kãø tæì ngaìy âæåüc cáúp giáúy pheïp âáöu tæ säú 481/GP ngaìy 12/12/1992. Theo giáúy pheïp säú 481/GPDC3 ngaìy 30/8/2001. Hiãûn nay Cäng ty âaî hoaìn thiãûn vaì häüi nháûp täø chæïc tiãu chuáøn Quäúc tãú vãö cháút læåüng vaì âæåüc cháúp nháûn cáúp chæïng chè ISO 9002 vaìo ngaìy 01/6/2001. Âáy laì mäüt thaình cäng bæåïc âáöu ráút myî maîn vaì xem âoï laì kim chè nam cho moüi hoaût âäüng cuía Cäng ty, nhàòm tæìng bæåïc caíi thiãûn saín pháøm cuía mçnh, väún âaî coï uy tên trãn thë træåìng thãú giåïi, tàng thãm sæïc maûnh caûnh tranh trãn thë træåìng thãú giåïi. 2. Chæïc nàng, nhiãûm vuû vaì quyãön haûn cuía Cäng ty: a. Chæïc nàng cuía Cäng ty - Chæïc nàng chuí yãúu cuía Cäng ty chuí yãúu laì saín xuáút âa daûng caïc loaûi giaìy, deïp xuáút kháøu. - Nháûp kháøu caïc loaûi màût haìng phuûc vuû cho saín xuáút tæì næåïc ngoaìi vaì caïc cå såí saín xuáút trong næåïc nhæ: nháûp taûi chäù caïc loaûi âãú giaìy cuía caïc Cäng ty Thiãn Läüc, Cäng ty Âénh Vaìng... thuäüc khu cäng nghiãûp Bçnh Dæång, nháûp keo daïn cuía Cäng ty Hãntl - Thaình phäú Häö Chê Minh, xäúp Eva cuía Cäng ty Chinli... vaì mäüt säú màût haìng chuyãn duûng. - Håüp taïc âáöu tæ våïi caïc täø chæïc trong næåïc âãø saín xuáút hay gia cäng giaìy thãø thao caïc loaûi. Bæåïc âáöu âaî kyï kãút gia cäng våïi mäüt säú Cäng ty, xê nghiãûp nhoí nhæ: Cäng ty giaìy Quaíng Nam âàût taûi Tam Kyì, Cäng ty giaìy Vénh Yãn, Cäng ty TNHH Cháu Giang, Cäng ty giaìy da Thaïi Nguyãn... b. Nhiãûm vuû cuía Cäng ty - Hoaût âäüng cuía Cäng ty phaíi theo âuïng âæåìng läúi, chuí træång, chênh saïch cuía Âaíng vaì Nhaì næåïc. Thæûc hiãûn âuïng nghéa vuû vaì chênh saïch thuãú... Âaím baío quyãön låüi cuía ngæåìi lao âäüng. - Quaín lyï vaì âaìo taûo caïn bäü, cäng nhán viãn theo phán cáúp cuía Cäng ty. Coï kãú hoaûch tu dæåîng vaì reìn luyãûn khäng ngæìng âãø náng cao moüi màût vãö chuyãn män vaì nghiãûp vuû cho caïn bäü cäng nhán viãn. - Baío vãû mäi træåìng, baío vãû doanh nghiãûp giæî gçn an ninh tráût tæû an toaìn trong näüi bäü. - Ngaìy caìng hoaìn thiãûn cäng nghãû saín xuáút, náng cao uy tên trãn thë træåìng - Måí räüng saín xuáút kinh doanh coï hiãûu quaí. - Âæåüc quyãön kyï kãút håüp âäöng kinh tãú våïi caïc täø chæïc trong vaì ngoaìi næåïc vãö loaûi hçnh saín xuáút giaìy, chëu traïch nhiãûm âäúi våïi nhæîng näüi dung âaî kyï kãút, thæûc hiãûn âuïng theo phaïp luáût qui âënh. - Tham gia caïc hoaût âäüng taûi âëa phæång, caïc hoaût âäüng cäng êch do nhaì næåïc phaït âäüng ... 3. Âàûc âiãøm hoaût âäüng kinh doanh cuía Cäng ty TNHH Quäúc Baío: - Våïi chuyãn ngaình laì saín xuáút caïc loaûi giaìy thãø thao xuáút kháøu sang caïc thë træåìng Cháu Áu, cháu Myî vaì táûp trung váùn nhiãöu nháút laì thë træåìng thuäüc khäúi EU (liãn minh Cháu Áu) våïi 95% trãn täøng saín læåüng xuáút kháøu. Sau khi nháûn âæåüc chæïng chè ISO 9002, Cäng ty Quäúc Baío khäng ngæìng pháún âáúu, âaî væån lãn trong hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh våïi tiãu chê cháút læåüng âaím baío. Do tênh cháút vaì yãu cáöu cuía khaïch haìng trãn thë træåìng thãú giåïi, âoìi hoíi saín pháøm phaíi luän luän gáy áún tæåüng vaì phuì håüp våïi ngæåìi tiãu duìng. Vç váûy Cäng ty liãn tuûc náng cao kyî thuáût vaì caíi tiãún cäng nghãû saín xuáút, nháûp maïy moïc thiãút bë saín xuáút hiãûn âaûi. Âäöng thåìi måí räüng qui mä hoaût âäüng vaì måí räüng thë træåìng xuáút kháøu haìng hoaï nhiãöu hån. Säú väún âáöu tæ cuîng âæåüc tàng lãn tênh dãún nàm 2003. + Täøng väún âáöu tæ laì : 17.000.000 USD + Väún cäú âënh : 10.950.000 USD + Väún læu âäüng : 6.050.000 USD + Väún phaïp âënh : 6.000.000 USD Saín læåüng xuáút kháøu nàm 2003 âaût 2.510.744 âäi giaìy thãø thao tæång æïng våïi doanh thu laì 10 triãûu USD. - Cäng ty saín xuáút theo âån haìng yãu cáöu tæì Cäng ty chênh (meû) åí Âaìi Loan. Sau khi nháûn âæåüc âån haìng thç Cäng ty meû roït âån haìng âäöng thåìi lãn kãú hoaûch saín xuáút cho Cäng ty con laì Cäng ty Quäúc Baío. Vç váûy Cäng ty Quäúc Baío khäng coï lénh væûc hoaût âäüng Marketing, khäng coï caïc hoaût âäüng tçm kiãúm khaïch haìng... moüi hoaût âäüng naìy âãöu do Cäng ty meû âaím traïch. Hiãûn nay Cäng ty coï khoaíng 12 khaïch haìng truyãön thäúng, våïi mäùi âån haìng tæì 6000 âäi âãún 12000 âäi giaìy. Mäüt säú læåüng khaïch haìng nhiãöu nhæ váûy cuìng våïi nhiãöu âån âàût haìng, âoìi hoíi Cäng ty phaíi ra sæïc näù læûc âãø âaïp æïng âæåüc nhu cáöu cuía khaïch haìng. Âàûc biãût laì uy tên khäng chè vãö giaï saín pháøm maì coìn cháút læåüng saín pháøm saín xuáút... våïi sæï mãûnh chung cuía Cäng ty :"Cháút læåüng trãn hãút, ngaìy giao haìng chênh xaïc" âãø aïp duûng cho moüi lénh væûc hoaût âäüng saín xuáút cuía doanh nghiãûp. Song khäng dæìng laûi åí âoï maì Cäng ty tiãúp tuûc nghiãn cæïu, tçm kiãúm, phán têch cäng viãûc âãø tçm ra nhæîng âiãøm maûnh vaì âiãøm yãúu cuía mçnh âãø coï hæåïng khàõc phuûc. Âäöng thåìi coï kãú hoaûch, chiãún læåüc cho nhæîng hoaût âäüng kinh doanh cuía Cäng ty. 4. Cå cáúu täø chæïc, quaín lyï cuía Cäng ty TNHH Quäúc Baío a. Så âäö täø chæïc vaì quaín lyï haình chênh cuía Cäng ty Chuí tëch HÂQT Ban Giaïm âäúc Täø baío vãû Phoìng nghiãûp vuû KH Phoìng taìi vuû Phoìng nhán sæû Phoìng xuáút nháûp kháøu VP âaûi diãûn taûi TPHCM Täø cäng vuû Kho NVL thaình pháøm Phán xæåíng âãú Phán xæåíng dáûp Phán xæåíng may Phán xæåíng thaình hçnh b. Chæïc nàng, nhiãûm vuû vaì quyãön haûn cuía caïc cáúp åí Cäng ty + Giaïm âäúc: laì gæåìi âæïng âáöu âaûi diãûn cho táûp thãø lao âäüng cuía Cäng ty, laì ngæåìi træûc tiãúp âiãöu haình vaì chëu traïch nhiãûm cao nháút trong moüi lénh væûc hoaût âäüng cuía Cäng ty, âiãöu haình moüi hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh theo kãú hoaûch, thæûc hiãûn caïc chênh saïch phaïp luáût cuía nhaì næåïc, kyï kãút caïc håüp âäöng kinh tãú, kyï caïc vàn baín haình chênh vaì quan tám âåìi säúng cuía Cäng ty træûc tiãúp quaín lyï vãö caïc cäng taïc täø chæïc, taìi chênh, kãú toaïn, nhán sæû... + Phoï giaïm âäúc: Cuìng våïi giaïm âäúc hæåïng Cäng ty âi theo nhæîng chiãún læåüc âæåüc hoaûch âënh træåïc, thuïc âáøy moüi hoaût âäüng, thæûc thi caïc âiãöu lãû cuía Cäng ty, thæûc hiãûn caïc cäng taïc âäúi näüi, âäúi ngoaûi cuía Cäng ty. Âæåüc giaïm âäúc uyí quyãön theo doîi caïc hoaût âäüng cuía Cäng ty, Phoï giaïm âäúc coï thãø hoàûc thæåìng xuyãn chè âaûo cäng taïc thäúng kã, kãú toaïn, kiãøm tra vaì kyï duyãût caïc chi phê phaït sinh trong saín xuáút. Thay màût Giaïm âäúc kyï kãút caïc håüp âäöng mua baïn nguyãn váût liãûu âãø âaím baío cho quaï trçnh saín xuáút âæåüc thäng suäút, träi chaíy. - Tham mæu cho Giaïm âäúc thæûc thi caïc váún âãö liãn quan âãún phaïp luáût taûi Viãût Nam. + Phoìng nghiãûp vuû kãú hoaûch: - Coï nhiãûm vuû liãn hãû vaì âoïn tiãúp khaïch haìng, lo caïc váún âãö liãn quan âãún àn åí, sinh hoaût... chàm soïc khaïch haìng. - Cung cáúp caïc thäng tin chênh xaïc cáön thiãút vãö tiãún âäü saín xuáút cho tæìng âån haìng cho giaïm âäúc cuîng nhæ cho khaïch haìng. - Cuìng våïi khaïch haìng tiãún haình cäng taïc kiãøm tra thæûc tãú haìng hoaï, træåïc khi âæa haìng lãn container âãø xuáút âi. - Cung cáúp thäng tin vãö thæï tæû tæìng lä haìng sau khi kiãøm hoaï cho phoìng xuáút nháûp kháøu âãø tiãún haình âoïng container. + Phoìng taìi vuû: Våïi nhiãûm vuû täø chæïc cäng taïc haûch toaïn toaìn bäü quaï trçnh hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh, tênh giaï thaình saín pháøm, xaïc âënh caïc kãút quaí vãö taìi chênh. Thæûc hiãûn nhiãûm vuû thu chi vaì quaín lyï väún cuía doanh nghiãûp. Âaím baío cho doanh nghiãûp trong suäút quaï trçnh saín xuáút vaì kinh doanh. Âäöng thåìi coï thãø tham mæu cho ban giaïm âäúc vãö caïc chênh saïch, chãú âäü liãn quan âãún taìi chênh cuîng nhæ cung cáúp këp thåìi caïc thäng tin cáön thiãút cho Ban giaïm âäúc khi coï yãu cáöu. + Phoìng nhán sæû: Laì nåi váûn haình vaì læu træî caïc vàn baín, cäng vàn, caïc chè thë coï liãn quan âãún chênh saïch tiãön læång, håüp âäöng cuía Chênh phuí ban haình thäng tin vãö âaìo taûo, tuyãøn duûng lao âäüng. Âäöng thåìi chëu traïch nhiãûm quaín lyï nhán sæû trong Cäng ty. - Tham mæu cho Ban giaïm âäúc vãö caïc chênh saïch liãn quan âãún nhán sæû, kãú hoaûch vãö nguäön nhán læûc cuía Cäng ty, bäöi dæåîng vaì âaìo taûo nhán sæû, âaìo taûo tay nghãö, quan tám âãún caïc léh væûc an toaìn lao âäüng... + Phoìng xuáút nháûp kháøu: - Liãn laûc, laìm viãûc våïi caïc âaûi lyï taûi Viãût Nam do khaïch haìng uyí quyãön liãn hãû taìu váûn chuyãøn haìng âãø giao cho khaïch haìng. - Laìm thuí tuûc xuáút, nháûp haìng hoaï våïi cå quan haíi quan. - Laìm caïc chæïng tæì thanh toaïn, thu tháûp chæïng tæì liãn quan âãún haìng xuáút, nháûp gåíi vàn phoìng âaûi diãûn taûi thaình phäú Häö Chê Minh. - Tham mæu cho Ban giaïm âäúc âãø täø chæïc kiãøm tra cäng taïc xuáút nháûp kháøu cho toaìn Cäng ty. - Coï quyãön yãu cáöu taûm dæìng cäng taïc xuáút, nháûp kháøu nãúu tháúy coï nhæîng dáúu hiãûu báút låüi, gáy aính hæåíng xáúu âãún tçnh hçnh hoaût âäüng cuía Cäng ty. - Theo doîi, täøng håüp, baïo caïo vãö hoaût âäüng kinh doanh xuáút nháûp kháøu. + Täø baío vãû : - Laì mäüt bäü pháûn chëu sæû âiãöu haình træûc tiãúp cuía Ban giaïm âäúc nãn phaíi cháúp haình thæûc hiãûn caïc qui chãú, näüi qui do Ban giaïm âäúc âãö ra. - Chëu traïch nhiãûm kiãøm soaït moüi phæång tiãûn, haìng hoaï ra vaìo Cäng ty. - Duy trç tráût tæû an ninh trong Cäng ty, træûc tiãúp tham gia caïc hoaût âäüng nhæ PCCC, cáúp cæïu caïc váún âãö tai naûn khaïc. Ngàn ngæìa, phoìng traïnh caïc tãû naûn xaî häüi xaíy ra trong Cäng ty. + Vàn phoìng âaûi diãûn taûi thaình phäú Häö Chê Minh: - Kiãøm soaït tiãún âäü vaì xaïc nháûn caïc chæïng tæì xuáút nháûp kháøu - Häù tråü cho Cäng ty xæí lyï caïc váún âãö liãn quan âãún taìu beì, âæåìng bäü. - Âäúi chiãúu vaì sæîa chæîa hoaìn táút caïc chæïng tæì thanh toaïn våïi khaïch haìng - Láûp hoaï âån âãø gåíi vaì thäng baïo cho khaïch haìng. + Täø cäng vuû: - Bao gäöm nhiãöu chæïc nàng: Mäüc, âiãûn, cå khê, nãö... coï nhiãûm vuû phuûc vuû, âaïp æïng moüi nhu cáöu cho viãûc hoaût âäüng saín xuáút. - Chuyãn sæîa chæîa, xáy dæûng caïc cäng trçnh nhoí trong Cäng ty nhæ: nhaì kho, âæåìng näüi bäü, làõp raïp.... Toïm laûi: Våïi cå cáúu quaín lyï træûc tiãúp, cáúp dæåïi phuûc tuìng cáúp trãn, coï nhiãûm vuû baïo caïo moüi hoaût âäüng lãn cáúp trãn. Caïc phoìng ban coï mäúi liãn hãû taïc nghiãûp nhau, thæìa lãûnh nhiãûm vuû tæì Ban Giaïm âäúc. Âáy laì trung tám âáöu naîo cuía Cäng ty, thæûc thi moüi âiãöu lãû, thæûc hiãûn cäng taïc xuáút nháûp kháøu haìng hoaï, nguyãn váût liãûu cuîng nhæ moüi cäng taïc âäúi ngoaûi liãn quan âãún hoaût âäüng cuía Cäng ty. Mäùi bäü pháûn mang tênh cháút âäüc láûp vaì chëu traïch nhiãûm riãng træåïc Ban giaïm âäúc. Tuy nhiãn, mäúi liãn hãû taïc nghiãûm giæîa caïc phoìng ban laì mäüt voìng kheïp kên coï liãn quan máût thiãút våïi nhau, taûo nãn sæû hoaût âäüng mäüt caïch håüp nháút. Âàûc biãût laì luän taûo âiãöu kiãûn cho tæìng caï nhán phaït huy nàng læûc, âoïng goïp nhæîng yï kiãún saïng taûo cuía caï nhán mçnh nhàòm phuûc vuû täút hån cho moüi hoaût âäüng cuía Cäng ty goïp pháön âæa Cäng ty ngaìy mäüt phaït triãøn maûnh. 5. Âàûc âiãøm täø chæïc bäü maïy saín xuáút cuía Cäng ty TNHH Quäúc Baío a. Âàûc âiãøm cå cáúu täø chæïc: a1. Qui trçnh cäng nghãû saín xuáút saín pháøm cuía Cäng ty: Våïi qui trçnh kheïp kên tæì kháu nguyãn váût liãûu âãún kháu hoaìn táút cuäúi cuìng ra saín pháøm theo så âäö Nguyãn váût liãûu PX dáûp hçnh thãø PX may Kho trung gian PX thaình hçnh Bao bç âoïng goïi Kho thaình pháøm PX ÂÃÚ (bäi keo daïn) Do âàûc âiãøm laì ngaình saín xuáút giaìy nãn moüi hoaût âäüng âãöu theo mäüt dáy chuyãøn kheïp kên vaì diãùn ra liãn tuûc vaì âäöng loaût, tæì viãûc âæa nguyãn váût liãûu nháûp kho âãún giai âoaûn cuäúi cuìng laì âoïng goïi nháûp kho thaình pháøm âãø xuáút haìng. ÅÍ mäùi phán xæåíng âãöu coï kyî thuáût viãn læûa choün nguyãn váût liãûu cho tæìng saín pháøm, nhàòm giaím täúi thiãøu chi phê saín xuáút sao cho mäùi saín pháøm qua giai âoaûn do mçnh quaín lyï âãöu hoaìn haío vaì âaût cháút læåüng âãø chuyãøn sang mäüt cäng âoaûn khaïc. a2. Âàûc âiãøm täø chæïc saín xuáút cuía Cäng ty: + Do âàûc âiãøm qui trçnh saín xuáút kheïp kên, nãn viãûc täø chæïc saín xuáút âæåüc chia thaình caïc bäü pháûn sau: 1. Bäü pháûn saín xuáút chênh: - Coï nhiãûm vuû âënh hçnh saín pháøm sau âoï hoaìn chènh saín pháøm giaìy. Theo âàûc âiãøm saín xuáút saín pháøm vaì viãûc bäú trê caïc cäng âoaûn tiãúp theo âæåüc sàõp xãúp nhæ sau: + Phán xæåíng dáûp: bao gäöm caïc täø: . Täø 1,2: nhiãûm vuû nháûn nguyãn váût liãûu tæì kho, sau âoï dæûa theo nhu cáöu cuía saín pháøm âãø dáûp ra caïc hçnh thãø vaì phán loaûi theo tæìng loaûi saín pháøm. . Täø 3 (phäúi liãûu): Sau khi nháûn baïn thaình pháøm tæì täø dáûp 1,2 täø phäúi liãûu sàõp xãúp læûa choün, sau âoï phán phäúi theo tæìng âàûc âiãøm yãu cáöu cuía saín pháøm cho nhæîng cäng âoaûn tiãúp theo. . Täø in: âäúi chiãúu våïi haìng máúu (máùu giaìy) vaì chè âënh cuía khaïch haìng âãø in nhæîng läg theo yãu cáöu. . Täø eïp: Sau khi haìng âæåüc in xong, âæåüc âæa vaìo maïy âãø aïp caïc biãøu tæåüng cuía khaïch haìng. Vê duû: eïp chæî näøi DIADORA, MADISON hoàûc biãøu tæåüng hçnh con chuäüt tuïi. + Phán xæåíng âãú: nháûn vaì saìng loüc caïc saín pháøm âãú theo âuïng vaì âuí säú læåüng theo yãu cáöu, xæí lyï läùi kyî thuáût, so le, lãûch, cao tháúp... Sau âoï bäi keo vaì daïn låïp âãûm goït cuía saín pháøm âãú giaìy räöi chuyãøn âãún kho trung gian. + Phán xæåíng may: bao gäöm 6 phán xæåíng, mäùi phán xæåíng coï 3 täø may våïi nhiãûm vuû kãút näúi caïc chi tiãút, hçnh thãø tæì caïc cäng âoaûn træåïc tæì caïc täø dáûp, in, eïp âãø hçnh thaình muî giaìy sau âoï chuyãøn âãún kho trung gian. + Kho trung gian: Tæì âáy caïc saín pháøm âæåüc táûp trung sau khi âæåüc kiãøm tra, caïc saín pháøm hoaìn chènh, dåí dang tæì caïc cäng âoaûn træåïc khi âæåüc phán phäúi cho caïc phán xæåíng thaình hçnh âãø gheïp thaình saín pháøm hoaìn chènh. + Phán xæåíng thaình hçnh: Gäöm 5 täø, mäùi täø âæåüc goüi laì bàng chuyãön tæì chuyãön 1 âãún chuyãön 5. Taûi âáy sau khi nháûn saín pháøm dåí dang, tæì kho trung gian phán phäúi kãút håüp våïi khuän giaìy, bao gäöm muî giaìy, âãú... âãø gheïp thaình mäüt âäi giaìy hoaìn chènh. + Täø bao bç âoïng goïi: Nháûn saín pháøm hoaìn chènh tæì caïc dáy chuyãön táûp kãút laûi sau âoï tiãún haình âoïng goïi, daïn nhaîn maïc... tæìng âäi vaì âoïng laûi bàòng häüp bao bç carton. + Kho thaình pháøm: thäúng kã säú læåüng âæåüc nháûp tæì bao bç, âoïng goïi, lãn chi tiãút säú læåüng baïo caïo cho phoìng nghiãûp vuû âãø tiãún haình cäng taïc xuáút haìng. 2. Bäü pháûn saín xuáút phuû tråü: Laì mäüt bäü pháûn khäng thãø thiãúu trong caïc doanh nghiãûp saín xuáút haìng hoaï våïi nhiãûm vuû chênh laì häù tråü cho hoaût âäüng saín xuáút saín pháøm. Bäü pháûn naìy bao gäöm caïc täø: + Sæîa chæîa cå âiãûn: Coï nhiãûm vuû bäú trê maïy moïc thiãút bë, cung cáúp doìng âiãûn näüi bäü trong Cäng ty, caïc bàng chuyãön tæû âäüng. Thæåìng xuyãn kiãøm tra sæîa chæîa nhæîng thiãút bë nhàòm phuûc vuû cho viãûc saín xuáút âæåüc liãn tuûc. Mäùi phán xæåíng thæåìng bäú trê 3-4 ngæåìi âaím nhiãûm. + Phoìng giaìy máùu: - Thiãút kãú, caíi tiãún caïc máùu haìng hoaï - Hoaìn thiãûn caïc máùu måïi âãø chaìo haìng. 3. Bäü pháûn phuûc vuû saín xuáút: - Kho nguyãn váût liãûu: Táûp kãút haìng hoaï vaì phán loaûi theo tæìng âån haìng âãø këp thåìi cung cáúp cho caïc âån vë âaïp æïng viãûc saín xuáút âuïng tiãún âäü. - Kho thaình pháøm: haìng ngaìy baïo caïo säú læåüng haìng thaình pháøm nháûp kho âãø phoìng nghiãûp vuû vaì phoìng xuáút nháûp kháøu lãn kãú hoaûch xuáút haìng. Nhçn chung, våïi hãû thäúng hoaût âäüng theo qui trçnh cäng nghãû kheïp kên, mäùi mäüt bäü pháûn âaím traïch cäng viãûc khaïc nhau trong viãûc taûo saín pháøm. Nhæng noï khäng thãø taïch råìi nhau maì coïn mäúi liãn laûc chàût cheî. Saín pháøm cuía bäü pháûn naìy laì baïn thaình pháøm cuía bäü pháûn khaïc, cæï nhæ thãú tiãúp näúi taûo thaình mäüt voìng troìn kheïp kên diãùn ra âäöng loaût. 4. Så âäö quaín lyï saín xuáút cuía Cäng ty SÅ ÂÄÖ TÄØ CHÆÏC SAÍN XUÁÚT TAÛI CÄNG TY BAN GIAÏM ÂÄÚC KCS KHÄÚI SAÍN XUÁÚT Phoìng kãú hoaûch Phoìng giaìy máùu Kho nháûp váût liãûu Phán xæåíng dáûp Phán xæåíng âãú PX thaình hçnh Kho trung gian PX may 6 PX may 5 PX may 4 PX may 3 PX may2 PX may 1 Täø may 1 2 3 Täø may 4 5 6 Täø may 7 8 9 Täø may10 11 12 Täø may 13 14 15 Täø may 16 17 18 Täø thaình hçnh Khäúi thaình pháøm Täø eïp, täø in täø dáûp Kho häüp Kho keo nguyãn váût liãûu II. ÂÀÛC ÂIÃØM NGUÄÖN LÆÛC KINH DOANH CUÍA CÄNG TY TNHH QUÄÚC BAÍO 1. Âàûc âiãøm vãö lao âäüng cuía cäng ty a. Cå cáúu lao âäüng cuía cäng ty qua caïc nàm: ÂVT: Ngæåìi STT Chè tiãu 2001 2002 2003 2004 I Täøng læûc læåüng lao âäüng 2.976 3.000 3.400 3.500 II Cäng nhán saín xuáút 2.940 2.950 3.353 3.451 1 Cäng nhán saín xuáút chênh 2.750 2.709 3.083 3.181 2 NVQL kyî thuáût (KCS+KT) 150 200 200 200 3 Nhán viãn vàn phoìng 30 40 60 60 4 CN laìm viãûc khaïc (bãúp + giàût giuî) 10 10 10 10 III Cäng nhán ngaình khaïc 34 41 47 49 1 Y tãú 02 03 03 03 2 Baío vãû 26 30 34 36 3 Mäi træåìng 08 08 10 10 Qua baíng trãn, ta coï thãø nháûn tháúy ràòng: säú læåüng cäng nhán cuía cäng ty tàng dáön tæì nàm 2001 âãún nàm 2004. Âiãöu âoï cuîng coï nghéa laì âån haìng cuía cäng ty ngaìy caìng nhiãöu, saín læåüng saín xuáút cuía cäng ty låïn. Nãn cäng ty âaî tæìng bæåïc måí räüng qui mä saín xuáút vaì bäø sung nhæîng dáy chuyãön coï cäng nghãû hiãûn âaûi. Âàûc biãût cäng ty âaî quan tám âãún kháu cháút læåüng, nãn âaî gia tàng læûc læåüng quaín lyï kyî thuáût vaì KCS tæì 150 ngæåìi lãn âãún 200 ngæåìi (nàm 2004). Cäng ty âaî âæåüc cáúp chæïng chè ISO 9002 vaìo ngaìy 01/6/2001. b. Trçnh âäü quaín lyï lao âäüng: Âáy laì yãúu täú ráút quan troüng coï tênh quyãút âënh âãún nàng læûc kinh doanh, nàng suáút saín pháøm, cháút læåüng vaì hiãûu quaí lao âäüng trong saín xuáút cuía cäng ty. Tênh âãún cuäúi nàm 2004 cäng ty coï: + 31 chuyãn viãn næåïc ngoaìi (âa säú coï nàng læûc quaín lyï) + Khäúi giaïn tiãúp: gäöm 83 nhán viãn trong âoï - Âaûi hoüc : 32 ngæåìi chiãúm 38,6% - Trung cáúp : 51 ngæåìi chiãúm 61,4% c. Læûc læåüng lao âäüng træûc tiãúp: Do âàûc âiãøm cuía ngaình saín xuáút giaìy da, nãn âa säú læûc læåüng lao âäüng træûc tiãúp cuía cäng ty laì lao âäüng phäø thäng, âæåüc âaìo taûo qua caïc trung tám daûy nghãö. Säú coìn laûi âæåüc cäng ty tuyãøn træûc tiãúp. Säú cäng nhán naìy pháön låïn laì chæa qua âaìo taûo nghãö vaì tæì caïc vuìng lán cáûn cuía thaình phäú Âaì Nàông âãún tçm viãûc. Âáy cuîng laì mäüt lyï do dáùn âãún nàng suáút lao âäüng chæa cao vç säú cäng nhán naìy chæa âæåüc âaìo taûo nghãö, taïc phong lao âäüng coìn cháûm chaûp. Do váûy trong thåìi gian gáön âay Ban giaïm âäúc âaî chuï troüng hån âãún viãûc âaìo taûo nghãö, âaìo taûo caïn bäü kyî thuáût, cäng nhán saín xuáút chênh... âãø coï thãø giuïp cäng ty tæìng bæåïc phaït triãøn læûc læåüng lao âäüng våïi qui mä låïn hån, xáy dæûng kãú hoaûch âaìo taûo cho tæìng phán xæåíng trong cäng ty. 2. Tçnh hçnh maïy moïc thiãút bë: Âáy laì yãúu täú khäng keïm pháön quan troüng so våïi nguäön nhán læûc cuía cäng ty. Maïy moïc thiãút bë coï hiãûn âaûi hay khäng laì nguyãn nhán trong viãûc quyãút âënh âãún saín læåüng saín pháøm, cháút læåüng cuía saín pháøm noï coï thãø aính hæåíng ráút låïn âãún hiãûu quaí saín xuáút kinh doanh cuía cäng ty. Ngoaìi ra noï mang tênh cháút caûnh tranh vãö khaí nàng saín xuáút so våïi caïc cäng ty khaïc. BAÍNG THÄÚNG KÃ TÇNH HÇNH MAÏY MOÏC THIÃÚT BË STT Tãn maïy moïc thiãút bë Säú læåüng Thåìi gian hoaût âäüng (ca) Cäng suáút thiãút kãú saín pháøm/maïy Cäng suáút sæí duûng SP/maïy Hiãûu suáút sæí duûng % Maïy dáûp 50 02 1650 1100 66,7 Maïy in nhiãût 10 01 1000 900 90,0 Maïy may 1 kim 210 02 20 15 75 Maïy may 2 kim 100 02 20 15 75 Maïy may âãú 04 02 2500 2100 84,4 Maïy eïp âënh hçnh 04 02 3000 2500 83,3 Maïy bäi keo 08 02 1500 1440 96,0 Maïy goì muîi 08 02 200 120 60,0 Baíng taìi dáy chuyãön 06 02 3000 2500 83,3 Thiãút bë laìm laûnh 04 02 3000 2500 83,3 Maïy thæí âäü cæïng 01 01 - - - Maïy thãu vi tênh 04 01 2000 1900 95,0 Maïy thæí læûc keïo 01 01 Thuìng sáúy diãût khuáøn 08 02 3000 2800 93,3 Maïy chuyãn goì 15 02 Maïy âäút läng 20 02 3000 3000 100 III. TÇNH HÇNH HOAÛT ÂÄÜNG SAÍN XUÁÚT KINH DOANH XUÁÚT NHÁÛP KHÁØU: 1. Cå cáúu thë træåìng nháûp kháøu qua caïc nàm: ÂVT: USD Thë træåìng nháûp kháøu Nàm 2002 Nàm 2003 Nàm 2004 Trë giaï USD % Trë giaï USD % Trë giaï USD % 1. Trung Quäúc 46.016 0,402 300.922,3 2,11 361.039,62 2,75 2. Âaìi Loan 7.268.628 63,65 7.025.450,73 49,33 5.561.039,62 42,33 3. Häöng Käng 1.709.140 14,97 4.704.531,1 33,03 5.923.711,46 45,1 4. Haìn Quäúc 17.522,34 0,12 349.455,2 2,66 5. Näüi âëa 2.393.277 20,978 2.192.152 15,41 939.933 7,16 SKNNK 11.419.331 100 14.240.579 100 13.135.190 100 2. Cå cáúu thë træåìng xuáút kháøu qua caïc nàm: ÂVT: USD Thë træåìng nháûp kháøu Nàm 2002 Nàm 2003 Nàm 2004 Trë giaï USD % Trë giaï USD % Trë giaï USD % 1. Spain 2.036.029 14,054 370.732,69 2,3 38.010,12 0,23 2. United Kingdom 3.739.341 28,81 4.880.622,9 30,03 2.529.775,21 18,4 3. Germany 2.082.007 14,37 2.356.674,16 15,48 301.407,7 1,84 4. Italia 1.631.958 11,26 2.945.493,74 18,10 163.060,56 1,0 5. Netherland 116.336 8,03 254.484,5 1,56 3,495,00 0,02 6. Demark 432.862,5 3,0 655.961,25 4,03 142.939,84 0,87 7. France 770.030 5,3 500.331,1 3,1 8. Rusian 114.696,8 0,8 42.282,24 0,26 22,713,24 0,14 9. Russian 2.516.657,6 17,36 4.257.120,86 25,24 13,189,876,24 80,5 SKNXK 14.486.918 100 16.269.769,53 100 16.391.277,91 100 Qua cå cáúu thë træåìng nháûp kháøu vaì xuáút kháøu cuía cäng ty trong caïc nàm tæì 2002 âãún 2004, cho chuïng ta tháúy ràòng Cäng ty Quäúc Baío chuí yãúu nháûp nguyãn váût liãûu vaì maïy moïc thiãút bë tæì caïc næåïc Âäng Nam AÏ. Nhæng âãún khi xuáút kháøu thç thë træåìng tiãu thuû laûi laì khäúi Cháu Áu vaì Bàõc Áu vç váûy cäng ty luän coï giaï trë täøng kim ngaûch xuáút kháøu cao vaì tàng liãön trong 3 nàm. 3. Tçnh hçnh taìi chênh cuía cäng ty Quäúc Baío: a. Âàûc âiãøm hoaût âäüng taìi chênh cuía cäng ty: a1. Caïc mäúi quan hãû taìi chênh: * Quan hãû taìi chênh giæîa cäng ty vaì nhaì næåïc: Quan hãû naìy âæåüc thãø hiãûn mäüt chiãöu vç âáy laì doanh nghiãûp coï väún âáöu tæ 100% næåïc ngoaìi nãn quan hãû våïi nhaì næåïc thäng qua viãûc âaím baío thæûc hiãûn nghéa vuû vãö thuãú vaì caïc khoaín phaíi näüp khaïc. * Quan hãû taìi chênh giæîa cäng ty våïi khaïch haìng: Mäúi quan hãû naìy âæåüc thãø hiãûn viãûc thanh toaïn thäng qua kháu baïn haìng våïi caïc qui âënh vãö thåìi haûn tên duûng. Âiãöu naìy coï aính hæåíng ráút låïn âãún viãûc kêch thêch hay haûn chãú tiãu thuû.._.n mäüt säú bäü pháûn cáön thiãút thæûc sæû âãø tiãún haình âaìo taûo sau âoï nhán räüng ra toaìn Cäng ty. Âäúi våïi Cäng ty Quäúc Baío, qua så âäö saín xuáút chuïng ta nháûn tháúy ràòng bäü pháûn thæûc sæû cáön thiãút laì phán xæåíng may vaì phán xæåíng thaình hçnh. Âáy laì hai bäü pháûn quan troüng nháút quyãút âënh âãún hçnh thãø, cháút læåüng cuía saín pháøm. b. Thæûc traûng tay nghãö cuía âäüi nguî cäng nhán hiãûn taûi Theo säú liãûu måïi nàm 2004 thæûc traûng tay nghãö cuía cäng nhán træûc tiãúp lao âäüng cuía phán xæåíng thaình hçnh thuäüc Cäng ty Quäúc Baío nhæ sau: ÂVT: ngæåìi Caïc chè tiãu PX thaình hçnh 1 PX thaình hçnh 2 PX thaình hçnh 3 PX thaình hçnh 4 PX thaình hçnh 5 Säú læåüng CN 116 112 137 109 85 Báûc 1 : 1600â/giåì 05 13 20 09 06 Báûc 2 : 2219â/giåì 59 70 70 95 76 Báûc 3 : 2555â/giåì 32 25 25 03 02 Báûc 4 : 2724â/giåì 18 03 22 02 01 Báûc 5 : 2892â/giåì 01 - - - - Báûc 6 : 3085â/giåì 01 01 - - - Qua baíng thäúng kã trãn cho ta tháúy Täøng säú lao âäüng laì : 559 ngæåìi Cäng nhán báûc 1 : 53 ngæåìi chiãúm tyí lãû 9,47% Cäng nhán báûc 2 : 370 ngæåìi chiãúm tyí lãû 66,20% Cäng nhán báûc 3 : 87 ngæåìi chiãúm tyí lãû 15,60% Cäng nhán báûc 4 : 46 ngæåìi chiãúm tyí lãû 8,20% Cäng nhán báûc 5 : 01 ngæåìi chiãúm tyí lãû 0,18% Cäng nhán báûc 6 : 02 ngæåìi chiãúm tyí lãû 0,35% Âãø xaïc âënh cáúp báûc thay nghãö cuía cäng nhán ta aïp duûng cäng thæïc tênh sau: = cáúp báûc cäng nhán bçnh quán Trong âoï : CNi : cäng nhán báûc 1 I : báûc cáúp 2 Qua tçnh hçnh trãn cho tháúy trçnh âäü cáúp báûc cuía cäng nhán taûi Cäng ty âa säú laì báûc tháúp, âæïng træåïc tçnh hçnh naìy buäüc Cäng ty phaíi tiãún haình âaìo taûo âãø muûc âêch náng báûc nghãö cho cäng nhán ngaìy caìng gioíi hån. c. Muûc tiãu cuía chæång trçnh âaìo taûo: + Muûc tiãu láu daìi: ÄØn âënh âäüi nguî cäng nhán saín xuáút, goïp pháön tàng låüi nhuáûn cho doanh nghiãûp. Âæåüc thãø hiãûn qua caïc chênh saïch cuía Cäng ty âoï laì: chênh saïch cháút læåüng. - Cháút læåüng haìng âáöu - Ngaìy giao haìng chênh xaïc. + Náng cao hiãûu quaí taìi nguyãn nhán sæû, thuïc âáøy caïc hoaût âäüng quaín trë khaïc laìm tàng hiãûu quaí cho doanh nghiãûp. + Sæí duûng täút nguäön taìi nguyãn nhán sæû seî coï taïc âäüng låïn vãö màût tám lyï cho toaìn bäü caïn bäü, cäng nhán viãn trong Cäng ty, taûo ra mäi træåìng vàn hoaï laình maûnh caíi thiãûn täút mäúi quan hãû thán thiãút giæîa laînh âaûo vaì nhán viãn, giæîa âäöng nghiãûp våïi nhau, taûo nãn mäüt mäúi thäúng nháút laìm nãön taíng cho sæû håüp taïc láu daìi, goïp pháön äøn âënh vaì phaït triãøn cho doanh nghiãûp. + Muûc tiãu træåïc màõt : - Âäúivåïi Cäng ty muûc tiãu træåïc màõt laì náng cao cháút læåüng caïc nguäön læûc saín xuáút âàûc biãût laì nguäön læûc lao âäüng âãø âaïp æïng âæåüc thë hiãúu khaïch haìng. Båíi vç trong thåìi gian saín pháøm xuáút kháøu cuía Cäng ty seî xám nháûp vaìo mäüt säú thë træåìng måïi: Thë træåìng EU, thë træåìng Myî âáy laì nhæîng thë træåìng coï tênh caûnh tranh cao nãn saín pháøm phaíi tuyãût âäúi hoaìn haío. - Song song våïi viãûc náng cao tay nghãö phaíi chuï troüng âãún viãûc muûc tiãu giaïo duûc vaì muûc tiãu phaït triãøn. Båíi vç trong xu thãú måïi âãø theo këp täúc âäü phaït triãøn cuía cäng nghãû thäng tin, cäng nghãû saín xuáút måïi âoìi hoíi Cäng ty phaíi tiãúp tuûc âaìo taûo caïc kyî nàng, kyî thuáût maïy tênh cho ngæåìi lao âäüng, cho caïc cáúp quaín lyï ... trong toaìn Cäng ty. - Nhán räüng caïc chæång trçnh âaûo taûo trong toaìn bäü Cäng ty, bäü pháûn saín xuáút naìo, cáúp quaín lyï naìo cuîng phaíi tham gia caïc khoaï âaìo taûo trãn âãø phuûc vuû låüi êch láu daìi cho doanh nghiãûp. 3. Læûa choün phæång phaïp âaìo taûo: Coï ráút nhiãöu phæång phaïp âaìo taûo nhæ: âaìo taûo taûi låïp, âaìo taûo taûi nåi laìm viãûc, âaìo taûo taûi chæïc, âaìo taûo hoüc nghãö... Nhæng nhiãûm vuû âáöu tiãn laì giåïi thiãûu hoü våïi mäi træåìng laìm viãûc, táûp laìm quen våïi nhæîng thao taïc cå baín trong cäng viãûc, caïc chênh saïch cuía Cäng ty vãö cäng viãûc liãn quan âãø tæì âoï trong quan hãû naíy sinh ra nhæîng thàõc màõc, nhæîng cáu hoíi vãö cäng viãûc qua âoï chuïng ta seî coï mäüt baíng täøng håüp âáöy âuí nháút giuïp cho viãûc âaìo taûo thuáûn låüi hån. Âäúi våïi Cäng ty Quäúc baío phæång phaïp âaìo taûo coï hiãûu quaí nháút laì "Âaìo taûo taûi nåi laìm viãûc" hay noïi caïch khaïc laì væìa laìm væìa hoüc nghãö. Båíi do tênh cháút âàûc thuì cuía ngaình saín xuáút giaìy, chênh vç sæû tiãúp xuïc træûc tiãúp våïi cäng viãûc seî giuïp nhæîng ngæåìi cäng nhán buì âàõp laûi nhæîng nhæåüc âiãøm maì trong taìi liãûu coï thãø boí soït. - Âäúi tæåüng âaìo taûo laì táút caí cäng nhán viãn cuía toaìn Cäng ty, tuyì theo trçnh âäü nháút âënh maì chuïng ta âaìo taûo taûi nåi laìm viãûc. Âaìo taûo cäng nhán âäúi våïi khäúi lao âäüng træûc tiãúp thç viãûc âaìo taûo thäng qua nhæîng caïn bäü træûc tiãúp quaín lyï, caïc chuyãön træåíng, caïc caïn bäü kyî thuáût. Båíi êt nhiãöu hoü âaî âæåüc âaìo taûo cå baín vaì coï nhiãöu kinh nghiãûm trong cäng viãûc. - Nhæîng kyî thuáût âæåüc truyãön træûc tiãúp âãún ngæåìi lao âäüng thäng qua cäng viãûc cuû thãø haìng ngaìy. - Træûc tiãúp trao âäøi caïc væåïng màõc trong cäng viãûc tæì âoï këp thåìi thay âäøi hay sæîa chæîa. - Hçnh thæïc aïp duûng tæång âäúi phäø biãún khaí nàng phuì håüp vaì tiãúp nháûn cao. - Ngæåìi cäng nhán têch luyî âæåüc kinh nghiãûm trong quaï trçnh âaìo taûo. + Khi âaî âæåüc âaìo taûo ngæåìi cäng nhán træûc tiãúp laìm viãûc, giaím båït thåìi gian theo doîi quaín lyï cuía caïc täø træåíng hay caïc quaín âäúc phán xæåíng. + Ngæåìi cäng nhán caím tháúy tæû tin hån trong cäng viãûc tæì âoï phaït sinh ra nhæîng caíi tiãún kyî thuáût måïi giuïp cäng viãûc trån tru hån, träi chaíy hån. + Cuäúi cuìng laì Cäng ty ngaìy caìng yãn tám hån båíi mäüt âäüi nguî lao âäüng laình nghãö luän âaïp æïng âæåüc moüi yãu cáöu maì cäng viãûc âoìi hoíi. 4. Tiãún trçnh âaìo taûo: SÅ ÂÄÖ ÂAÌO TAÛO NGUÄÖN NHÁN LÆÛC Xaïc âënh muûc âêch, nhu cáöu âaìo taûo Kãú hoaûch, chæång trçnh âaìo taûo Læûa choün phæång phaïp âaìo taûo Læûa choün phæång tiãûn, cäng cuû häù tråü âaìo taûo Thæûc hiãûn chæång trçnh âaìo taûo Âaïnh giaï chæång trçnh âaìo taûo a. Phán têch nhu cáöu âaìo taûo: Xuáút phaït tæì nhæîng nhu cáöu thæûc tãú trãn, dáùn âãún muûc âêch âaìo taûo nhàòm âaïp æïng nhæîng âoìi hoíi, yãu cáöu maì cäng viãûc cáön. Âãø xaïc âënh âæåüc nhu cáöu âaìo taûo nguäön nhán læûc cho cäng ty, chuïng ta cáön âi sáu vaìo nhæîng váún âãö sau: + Phán têch cäng viãûc: Khu cäng viãûc âæåüc giao cho tæìng âån vë, chuïng ta cáön xaïc âënh nhæîng thäng tin cáön thiãút tháût cuû thãø âãø ngæåìi cäng nhán hoaìn thaình âæåüc cäng viãûc cuía mçnh trong khoaíng thåìi gian âaî âæåüc áún âënh båíi âáy laì hãû thäúng saín xuáút dáy chuyãön kheïp kên vaì logic. Tæì nguyãn váût liãûu nháûp vãö âãún kháu hoaìn thaình ra 1 saín pháøm traíi qua nhiãöu cäng âoaûn, Vê duû nhæ âãø saín xuáút ra mäüt âäi giaìy noï phaíi traíi qua nhiãöu kháu nhæ: Nguyãn váût liãûu Càõp dáûp In, eïp May Kho trung gian Thaình hçnh Goì raïp Kho thaình pháøm Trong nhæîng cäng âoaûn nhæ váûy chuïng ta cáön nghiãn cæïu caïc váún âãö sau: Xaïc âënh âäúi tæåüng naìo træûc tiãúp laìm nhæîng cäng viãûc naìy: Âãø thao taïc âuïng vaì taïc nghiãûp hoaìn haío cáön thæûc hiãûn nhæîng kyî nàng, chuyãn män gç? Caïc bæåïc cäng viãûc - Caïc mäúi liãn quan máût thiãút trong cäng viãûc. + Caïc chuyãn viãn næåïc ngoaìi, caïc caïn bäü kyî thuáût, täø træåíng... + Caïc bäü pháûn phuûc vuû saín xuáút. - Ngæåìi træûc tiãúp giaïm saït vaì quaín lyï hoü? + Nghéa vuû vaì quyãön låüi cuía ngæåìi thæûc hiãûn cäng viãûc. + Laìm viãûc trong âiãöu kiãûn, mäi træåìng naìy ngæåìi cäng nhán cáön nhæîng gç. + Hoü coï bàòng loìng khi thæûc hiãûn nhæîng cäng viãûc naìy khäng? - Phán têch trong doanh nghiãûp + Chuïng ta cáön xem xeït caïc váún âãö liãn quan âãún saín xuáút, coï aính hæåíng âãún saín læåüng saín pháøm nhæ: nàng suáút, chi phê lao âäüng, cháút læåüng thæûc hiãûn cäng viãûc, tè lãû thuyãn chuyãøn cäng viãûc.... Âäúi våïi cäng ty TNHH Quäúc Baío, âa säú cäng nhán âæåüc tuyãøn træûc tiãúp tæì bãn ngoaìi chæa qua låïp âaìo taûo nghãö vaì êt coï kinh nghiãûm laìm viãûc nhæ: Báûc 1 2 3 4 5 6 Phán xæåíng may 15% 40% 2% 45% 6% 4% Phán xæåíng thaình hçnh 20% 35% 20% 15% 5% 5% Nhæ váûy qua baíng säú liãûu trãn chuïng ta tháúy ràòng, âa säú cäng nhán træûc tiãúp tham gia lao âäüng saín xuáút coï trçnh âäü tay nghãö tæì báûc 1 - 3 chiãúm 75 - 80% trong täøng säú cäng nhán, coìn tæì báûc 4 - 6 chiãúm khoaíng 20 - 25% âiãöu naìy coï thãø gáy nãn cháút læåüng saín pháøm chæa cao båíi vç trçnh âäü tay nghãö khäng âäöng âãöu, coìn quaï tháúp. Coï thãø noïi ràòng cháút læåüng saín pháøm bë phuû thuäüc vaìo tçnh hçnh tay nghãö cuía cäng nhán saín xuáút træûc tiãúp vaì cäng taïc âaìo taûo laì nhán täú hãút sæïc quan troüng, noï quyãút âënh âãún nàng suáút, cháút læåüng cuía saín pháøm, âãún sæû säúng coìn cuía baín thán doanh nghiãûp. Do váûy chuïng ta cáön phaíi coï kãú hoaûch âaìo taûo, bäöi dæåîng tay nghãö thæåìng xuyãn cho læûc læåüng lao âäüng naìy. Trong nhæîng nàm gáön âáy, tçnh traûng cäng nhán boí viãûc laìm aính hæåíng khäng nhoí âãún tiãún âäü saín xuáút cuía cäng ty. Âæïng træåïc tçnh hçnh âoï ban giaïm âäúc chè thë, thæåìng xuyãn måí caïc âåüt tuyãøn duûng cäng nhán taûi truû såí cäng ty, nhàòm caìi vaìo cäng nhán boí viãûc nhàòm dáön dáön äøn âënh âäüi nguî cäng nhán saín xuáút. Âãø âaïnh giaï mæïc âäü luán chuyãøn cuía cäng nhán trong nhæîng nàm gáön âáy ta coï vê duû cuû thãø sau: + Nàm 2002: tuyãøn måïi: 1100 ngæåìi, boí viãûc: 500 ngæåìi. + Nàm 2003: tuyãøn måïi: 900 ngæåìi, boí viãûc: 400 ngæåìi. + Nàm 2004: tuyãøn måïi: 1000 ngæåìi, boí viãûc: 300 ngæåìi. Âãø äøn âënh sæû luán chuyãøn, sæû biãún âäüng naìy buäüc cäng ty tiãún haình xáy dæûng chæång trçnh âaìo taûo âãø äøn âënh âæåüc mäüt âäüi nguî cäng nhán saín xuáút laình nghãö phuûc vuû cho cäng ty. Trong kãú hoaûch xáy dæûng vaì âaìo taûo âäüi nguî kãú cáûn, chuïng ta cáön læu yï âãún mäüt säú váún âãö nhæ sau: + Trçnh âäü tay nghãö cuía cäng nhán. + Tuäøi âåìi cuía caïn bäü cäng nhán viãn. + Bäú trê cäng nhán coï tay nghãö cao vaìo caïc cäng âoaìn. + Âaìo taûo cäng nhán coï tay nghãö tháúp trong âiãöu kiãûn, mäi træåìng naìo. + Âãø thæûc hiãûn cäng viãûc naìy cáön phaíi tuyãøn tæì caïc trung tám giåïi thiãûu viãûc laìm hay tuyãøn træûc tiãúp taûi cäng ty. Khi âaî phán têch xong nhu cáöu âaìo taûo, chuïng ta tiãún haình bàõt tay vaìo xáy dæûng baíng tiãu chuáøn cäng viãûc, baíng naìy ráút quan troüng båíi vç âáy laì näüi dung cå baín trong kãú hoaûch âaìo taûo. Âaûi âa säú khi ngæåìi cäng nhán nháûn thæïc, nàõm âæåüc váún âãö naìy thç cäng viãûc tråí nãn träi chaíy dáùn âãún hiãûu quaí vaì nàng suáút cao hån. Trãn thæûc tãú åí Cäng ty TNHH Quäúc Baío thåìi gian qua cuîng xuïc tiãún trong viãûc xáy dæûng baíng tiãu chuáøn cäng viãûc nhæng coìn åí phaûm vi heûp trong 1 täø, 1 bäü pháûn khäng coï tênh cháút nhán räüng, nãn khäng coï kãút quaí âæåüc khaí quan. Nhæng duì sao qua âoï ngæåìi cäng nhán âaî hçnh thaình vaì yï thæïc âæåüc cäng viãûc thæåìng ngaìy cuía mçnh. Âáy cuîng laì mäüt thuáûn låüi trong chæång trçnh täø chæïc âaìo taûo nguäön nhán læûc sau naìy, khi tiãún haình xáy dæûng baíng chè tiãu cäng viãûc chuïng ta âi sáu vaìo nhæîng váún âãö sau: 1. Âãø thæûc hiãûn cäng viãûc cuía mçnh thç nhæîng kyî nàng chuyãn män cáön coï sau: Âäúi våïi cäng nhán cuía cäng ty thç træåïc hãút phaíi coï êt nháút 6 thaïng kinh nghiãûm (qua caïc trung tám daûy nghãö) trçnh âäü vàn hoaï phaíi cáúp II tråí lãn, tçnh traûng sæïc khoeí täút, coï khaí nàng thêch æïng våïi cäng viãûc khi thay âäøi, phaíi nhaûy beïn trong cäng viãûc. Do kãú hoaûch saín xuáút cuía cäng ty laì âàûc ngaình saín xuáút thuì cuía ngaình saín xuáút giaìy, nãn kãú hoaûch saín xuáút laìm theo muìa vuû âãø âaïp æïng këp thåìi cho thë træåìng tiãu thuû. Do váûy cäng ty thæåìng xuyãn tàng ca tæì 1 - 2 giåì/ngaìy váûy thç ngæåìi cäng nhán cáön phaíi coï sæïc khoeí, thêch æïng våïi mäi træåìng naìy âãø quaï trçnh saín xuáút âæåüc thäng suäút. 2. Tuäøi âåìi cuía cäng nhán bçnh quán tæ 18 - 35: Theo quy âënh hiãûn haình cuía luáût lao âäüng thç ngæåìi lao âäüng phaíi âuí 18 tuäøi tråí lãn måïi âæåüc tham gia lao âäüng. + Nam tæì 18 tuäøi - 55 tuäøi. + Næî tæì 18 tuäøi - 45 tuäøi. Nhæ váûy chuïng ta phaíi choün âäü tuäøi bao nhiãu cho thêch håüp. Âäi khi cäng viãûc tuy nheû nhaìng chè cáön âäü tuäøi trãn dæåïi 40 tuäøi. Nhæng do tênh cháút cuía cäng viãûc âoìi hoíi phaíi nàng âäüng vaì nhaûy beïn thç buäüc chuïng ta choün âäü tuäøi khoaíng 25 - 35 tuäøi thç måïi âaïp æïng âæåüc nhu cáöu. 3. Khi ngæåìi lao âäüng laìm viãûc trong mäi træåìng naìy thç hoü coï nhæîng tám tæ, nguyãûn voüng khaïc nhau. Hoü coï cháúp nháûn våïi cäng viãûc hiãûn taûi hay khäng? Cáön coï chãú âäü chênh saïch æu âaîi våïi hoü âãø kêch thêch loìng say mã cäng viãûc maì hoü âang laìm. Thæåìng xuyãn thay âäøi vë trê cäng viãûc hay cäú âënh cäng viãûc maì hoü thæåìng laìm. Phaíi nàõm bàõt këp thåìi nhæîng thäng tin phaín häöi tæì phêa ngæåìi lao âäüng, nhàòm hoaìn thiãûn täút hån nhæîng bæåïc cäng viãûc maì hoü âang laìm. Mäi træåìng xung quanh nåi laìm viãûc coï håüp lyï khäng? Coï cáön thiãút phaíi thay âäøi khoaíng caïch täø... âãø taûo thuáûn låüi trong viãûc taïc nghiãûp cäng viãûc khäng? Song song våïi viãûc phán têch trãn chuïng ta xáy dæûng "Baíng cáu hoíi tràõc nghiãûm tám lyï" qua baíng naìy caïc nhaì quaín trë pháön naìo nàõm bàõt âæåüc nhæîng tám tæ, nguyãûn voüng, nàng læûc cuía tæìng caï nhán, âãø læûa choün âäúi tæåüng phuì håüp våïi cäng viãûc âæåüc giao. BAÍNG MÄ TAÍ CHI TIÃÚT TIÃU CHUÁØN CÄNG VIÃÛC Tãn cäng viãûc: May muî giaìy - Täøng säú âiãøm : 97 Yãúu täú Caïc dæî kiãûn càn baín Hãû säú Âiãøm Âiãøm quy âäøi I Kyî nàng 1. Trçnh âäü hoüc váún chuyãn män - Kiãún thæïc vãö thao taïc váûn haình maïy chuyãn duìng: maïy dáûp, maïy in, thãu... - Phaíi qua âaìo taûo nghãö. - Cáúp báûc yãu cáöu vãö kyî thuáût 2 6 12 2. Kinh nghiãûm âäúi våïi cäng viãûc - Phaíi coï êt nháút 2 nàm kinh nghiãûm trong nghãö. - Phaït hiãûn vaì nháûn biãút caïc nguyãn nhán gáy ra läùi khi thao taïc âãø coï biãûn phaïp khàõc phuûc. 2 12 24 3. Nàng læûc chuí âäüng vaì coï oïc saïng taûo trong cäng viãûc - Linh hoaût xæí lyï tæìng âæåìng kim muîi chè trãn muîi giaìy. - Coï oïc saïng taûo, sæía âäøi håüp lyï 2 7 14 II Sæïc cäú gàõng 4. Nhu cáöu vãö thãø læûc - Âaïp æïng âæåüc nhu cáöu vãö thãø læûc âãø thao taïc váûn haình täút laûi baìn maïy. 1,5 6 9 5. Nhu cáöu vãö thë giaïc - Thë giaïc täút âãø thao taïc nhanh, këp thåìi vaì chênh xaïc. - Phaït hiãûn, xæí lyï këp thåìi nhæîng âæåìng boï chè, muîi giaìy 1,5 4 6 6. Nhu cáöu vãö tinh tháön trê oïc Âoìi hoíi sæû táûp trung cao âäü âaím baío cháút læåüng âæåìng may, may viãön, maïc theo âån haìng 1,5 2 3 III Traïch nhiãûm 7. Traïch nhiãûm âäúi våïi TB maïy moïc - Coï yï thæïc baío vãû, truìng tu maïy moïc thiãút bë. 1,5 3 4,5 8. Traïch nhiãûm âäúi våïi saín pháøm - Thæûc hiãûn khäng âuïng yãu cáöu theo quy trçnh saín xuáút dáùn âãún saín xuáút bë hoíng hoïc. 1,5 6 9 9. Traïch nhiãûm âäúi våïi sæû an toaìn - Thao taïc khäng âuïng quy trçnh kyî thuáût dáùn âãún hæ hoíng maïy moïc 1,5 2 3 10. Traïch nhiãûm âäúi våïi cäng viãûc cuía ngæåìi khaïc - Cháút læåüng muîi giaìy khäng âaût dáùn âãún viãûc gheïp hçnh thãø sai, phaíi sæía chæîa, aính hæåíng tiãún âäü xuáút haình 1,5 3 4,5 IV ÂK laìm viãûc 11. ÂK laìm viãûc - Mäi træåìng laìm viãûc äön aìo, noïng 1 3 3 12. Nhæîng ruíi ro - Coï thãø bë kim âam vaìo tay do thao taïc sai 1 3 3 b. Sæû cáön thiãút phaíi âaìo taûo âäüi nguî nhán viãn: Âæïng træåïc tçnh traûng nguäön nhán læûc khäng âæåüc äøn âënh, säú læåüng cäng nhán biãún âäüng thæåìng xuyãn laìm aính hæåíng âãún hoaût âäüng saín xuáút kinh doanh cuía cäng ty. Trçnh âäü tay nghãö cuía læûc læåüng lao âäüng coìn quaï tháúp, khäng âaïp æïng âæåüc nhæîng âoìi hoíi cuía cäng viãûc. Tám lyï ngæåìi lao âäüng khäng âæåüc thoaí maïi khi âæåüc giao cäng viãûc khäng âënh hæåïng âæåüc cäng viãûc cuía mçnh. Luän âàût cäng ty vaìo thãú bë däüng båíi saín læåüng saín pháøm saín xuáút khäng këp khi ngaìy xuáút haìng gáön âãún. Caïc saín pháøm sau khi xuáút xæåíng thæåìng bë khaïch haìng âaïnh giaï chæa âaût yãu cáöu dáùn âãún giaï trë lä haìng xuáút bë giaím, dáùn âãún nguy cå khaïch haìng boí âi. Xuáút phaït tæì nhæîng bæïc baïch trãn, buäüc cäng ty phaíi kháøn træång tiãún haình láûp kãú hoaûch vaì læûa choün phæång phaïp âaìo taûo, huáún luyãûn âäüi nguî lao âäüng cuía mçnh, nhàòm âaïp æïng våïi nhu cáöu thæûc tiãùn. 5. Mäüt säú nguyãn tàõc trong âaìo taûo: Mäüt chæång trçnh âaìo taûo diãùn ra coï thaình cäng hay khäng, coï âem laûi hiãûu quaí thiãút thæûc hay khäng âãöu phuû thuäüc vaìo ngæåìi hæåïng dáùn chæång trçnh âaìo taûo. Vç váûy maì quaín trë cáön læu yï mäüt säú nguyãn tàõc sau: + Täø chæïc khoaï âaìo taûo: - Phán chia thåìi gian lãn låïp mäüt caïch håüp lyï, näüi dung âaìo taûo phaíi mang tênh thiãút thæûc âäúi våïi cäng viãûc maì hoüc viãn âang laìm. - Âæa ra nhiãöu læåüng thäng tin mang tênh lägic håüp våïi khaí nàng cuía hoüc viãn, mäüt säú cáu hoíi thiãút thæûc âãø thu huït sæû quan tám cuía hoüc viãn trong suäút quaï trçnh âaìo taûo. - Thæåìng xuyãn kiãøm tra, saït haûch nhæîng kiãún thæïc âaî hoüc âãø giuïp ngæåìi hoüc än laûi nhæîng kiãún thæïc cuía mçnh, taûo cho hoüc viãn nhæîng yï tæåíng måïi trong cäng viãûc. + Kêch thêch quaï trçnh âaìo taûo: - Âæa ra muûc tiãu cuía chæång trçnh laì: khäng ngæìng náng cao hiãûu quaí trong hoaût âäüng saín xuáút, caíi taûo, caíi tiãún máùu maî hoaìn thiãûn håüp lyï. - Chè ra cho hoüc viãn tháúy âæåüc nhæîng låüi êch sau khi tham gia khoaï âaìo taûo, trong viãûc thæûc hiãûn muûc tiãu cuía cäng ty, tæì âoï liãn quan âãún quyãön låüi caï nhán vaì cå häüi thàng tiãún cuía hoüc viãn trong cäng viãûc. - Cung cáúp caïc thäng tin phaín häöi: këp thåìi cáûp nháûp caïc thäng tin phaín häöi tæì phêa hoüc viãn nhàòm giaím båït khoaíng caïch giæîa viãûc hoüc vaì thæûc haình cäng viãûc, ruït ra âæåüc nhæîng caïch laìm coï hiãûu quaí hån. + ÆÏng duûng: - Phaït thaío chæång trçnh âaìo taûo mäüt caïch quy mä, roî raìng âãø hoüc viãn tháúy âæåüc khaí nàng æïng duûng mäüt caïch hoaìn haío trong cäng viãûc. - Giaím thiãøu täúi âa khoaíng caïch giæîa lyï thuyãút vaì thæûc haình. + Tham gia khoaï hoüc: - Âãø chæång trçnh âaìo taûo âæåüc triãøn khai täút vaì hiãûu quaí, âoìi hoíi hoüc viãn phaíi tham gia âáöy âuí caïc buäøi hoüc, tuán theo nhæîng thuí tuûc, nguyãn tàõc nháút âënh, têch cæûc tham gia caïc buäøi giao læu giæîa caïc nhoïm våïi nhau trong khoaï hoüc, cuìng nhau trao âäøi nhæîng kinh nghiãûm, nhæîng khoï khàn trong cäng viãûc. - Täø chæïc caïc cuäüc thi giæîa caïc nhoïm våïi nhau âãø thu huït caïc hoüc viãn tham dæû coï hiãûu quaí. BIÃØU THEO DOÎI ÂAÌO TAÛO NHÁN VIÃN Säú theí Hoüc læûc Ngaìy vaìo xæåíng Hoü vaì tãn Ngaìy thaïng nàm sinh Thay âäøi chæïc vuû Âån vë Chæïc vuû Thåìi gian Âån vë Giåïi tênh Nam - Næî Chæïc vuû Thåìi gian QUAÏ TRÇNH ÂAÌO TAÛO Thåìi âiãøm Tãn giaïo trçnh Âån vë âaìo taûo Säú giåì Chæïng chè nháûn xeït Âån vë cáúp chæïng chè CÄNG TY TNHH QUÄÚC BAÍO GIÁÚY ÂÃÖ XUÁÚT GIAÏO DUÛC ÂAÌO TAÛO Muûc tiãu 1. Så læåüc näüi dung 2. Yãu cáöu chuí quaín vãö troüng âiãøm hoüc táûp 3. Nhán viãn phuû huáún 4. Âëa âiãøm âaìo taûo 5. Thåìi gian âaìo taûo 6. Chi phê âaìo taûo Âån vë täø chæïc Phoìng nhán sæû Phuû kiãûn Taìi liãûu pháön Låìi phã Chuí quaín Ngæåìi âãö xuáút 6. Âaïnh giaï kãút quaí âaìo taûo: a. Kiãøm tra âaïnh giaï: Sau khoaï hoüc, chuïng ta tiãún haình saït haûch bàòng caïch kiãøm tra træûc tiãúp taûi nåi hoüc thäng qua cäng viãûc thæûc tiãùn. + Thao taïc: nhanh hån hay cháûm hån so våïi træåïc khi hoüc, caïch laìm nhæ váûy coï tàng saín læåüng hay khäng? Coï cáön khàõc phuûc åí âiãøm naìo? + Chuyãn män: - Våïi nhæîng bäü pháûn khaïc nhau maì mæïc âäü chuyãn män khaïc nhau cho nãn chuïng ta phaíi tiãún haình kiãøm tra theo tæìng bäü pháûn. Sau khoaï hoüc trçnh âäü chuyãn män coï âæåüc náng lãn hay khäng? Nháûn thæïc vãö cäng viãûc nhæ thãú naìo? + Mæïc âäü nháûn thæïc: - Cäng nhán sau khi tham gia khoaï hoüc phaíi thäng qua saït haûch âãø kiãøm tra xaïc âënh hoüc coï nàõm væîng caïc nguyãn tàõc, caïc kyî nàng yãu cáöu cuía khoaï hoüc hay khäng? + Mæïc âäü phaín æïng: Muûc âêch âãø kiãøm tra, xem xeït våïi chæång trçnh âaìo taûo naìy coï âem âãún cho sæû thêch thuï hay khäng ? Qua chæång trçnh âaìo taûo naìy cäng viãûc âæåüc thuáûn låüi hay khäng? Våïi chi phê vaì thåìi gian boí ra âãø hoüc vaì kãút quaí thu âæåüc coï tæång xæïng hay khäng? b. Kiãøm tra bàòng âënh læåüng: Chi phê hoüc viãûc: bao gäöm táút caí caïc chi phê liãn quan âãún viãûc hoüc vaì giaíng daûy cuía caïc chuyãn viãn. Chi phê cho hoüc viãn trong quaï trçnh tham gia hoüc nhæ: àn træa, næåïc uäúng. Chi phê thiãút bë hoüc nghãö, nguyãn váût liãûu tiãu hao trong quaï trçnh hoüc. Chi phê buì læång do quaï trçnh hoüc laìm giaím nàng suáút. Caïc chi phê khaïc: bao gäöm chi traí thuì lao cho caïc nhaì quaín lyï tham gia viãûc giaíng daûy, tiãön thuì lao cho caïc nhán viãn âaìo taûo, caïc nhán viãn phuûc vuû cuía trung tám âaìo taûo... PHIÃÚU ÂAÏNH GIAÏ NHÁN VIÃN SAU ÂAÌO TAÛO TT Näüi dung âaïnh giaï Xãúp loaûi A(Täút) B(khaï) C (Tbçnh) D(keïm) 1 Anh (chë) coï âaïnh giaï nháûn xeït vãö cháút læåüng sau âaìo taûo 2 Nháûn xeït chung vãö nhæîng kiãún thæïc maì anh (chë) âaî hoüc 3 Anh (chë) âaïnh giaï nhæîng thäng tin sau: + YÏ nghéa thæûc duûng + Chæång trçnh háúp dáùn + Caïc thäng tin hay + Tçnh phuì håüp + Tênh quy mä cuía chæång trçnh + Khaí nàng aïp duûng trong cäng viãûc. 4 Anh(Chë) coï âãö xuáút yï kiãún caïc váún âãö sau: + Tiãúp tuûc âaìo taûo náng cao + Thay âäøi näüi dung chæång trçnh âaìo taûo MÄÜT SÄÚ BIÃÛN PHAÏP NHÀÒM DUY TRÇ VAÌ ÄØN ÂËNH NGUÄÖN NHÁN LÆÛC TAÛI CÄNG TY TNHH QUÄÚC BAÍO Âãø phaït huy triãût âãø hiãûu quaí cuía cäng taïc sau âaìo taûo nguäön nhán læûc, âäöng thåìi traïnh laînh phê trong chæång trçnh âaìo taûo cäng ty phaíi coï nhæîng giaíi phaïp, chãú âäü æu âaîi âäúi våïi nhæîng âäúi tæåüng. Sau khi âaî tham gia khoaï âaìo taûo cuía cäng ty nhàòm äøn âënh træåïc màõt læûc læåüng saín xuáút cho caïc phán xæåíng vaì duy trç giæî nguyãn nguäön læûc lao âäüng træûc tiãúp cuía cäng ty. Váûy âãö nghë Ban giaïm âäúc Cäng ty TNHH Quäúc Baío nãn maûnh daûn aïp duûng mäüt säú biãûn phaïp sau: + Xem cäng taïc âaìo taûo nguäön nhán læûc nhæ laì mäüt hoaût âäüng âáöu tæ daìi haûn våïi nhæîng chênh saïch häù tråü láu daìi. + Cáön näø læûc aïp duûng nhiãöu phæång phaïp huáún luyãûn âaìo taûo måí räüng trong táút caí caïn bäü cäng nhán viãn cuía cäng ty våïi mäüt trçnh âäü lao âäüng nháút âënh. Maì cuû thãø nhæ sau: a. Vãö chãú âäü laìm viãûc: Giaím thåìi gian laìm ngoaìi giåì (thãm giåì) tæì 03 tråí xuäúng coìn 01 giåì/ngaìy. Laìm thãm phaíi coï sæû tæû nguyãûn cuía cäng nhán. Mäüt säú phán xæåíng mang tênh âäüc haûi nhæ: xæåíng in, xæåíng âãú, xæåíng daïn bäi keo coï sæí duûng hoaï cháút, nãn coï khoaíng caïch nghè giæîa ca tæì 15 - 20 phuït âãø nhàòm thay âäøi khäng khê trong mäi træåìng laìm viãûc. Tàng tiãön bäöi dæåîng àn khuya cho ca 3 tæì 2500 â lãn 4000â âãø âaïp æïng âæåüc læåüng tiãu hao calo trong ngaìy laìm viãûc. b. Vãö chãú âäü læång - thæåíng (âäúi våïi cäng nhán træûc tiãúp saín xuáút) Theo quy âënh cuía cäng ty: mæïc læång thæí viãûc laì 1600â/giåì trong voìng 3 thaïng, thç nay nãn giaím xuäúng coìn 1,5thaïng thæí viãûc nhàòm kêch thêch sæû ham muäún trong cäng viãûc, kêch thêch sæû tçm toìi hoüc hoíi vaì coï tênh saïng taûo. Tàng mæïc læång cå baín cho nhæîng âäúi tæåüng sau khi tham gia khoaï âaìo taûo, våïi âiãöu kiãûn phaíi âaût âæåüc tiãu chuáøn saït haûch sau chæång trçnh âaìo taûo tæì 520.000â lãn 570.000â/thaïng. Thæåíng âäüt xuáút cho nhæîng caï nhán coï saïng kiãún laìm låüi cho cäng ty. Thay âäøi lëch phaït læång: thay vç ngaìy 30 haìng thaïng æïng læång 150.000â vaì ngaìy 15 thaïng sau nháûn hãút pháön læång coìn laûi. nay âäøi laûi ngaìy 30 æïng 50% mæïc læång vaì ngaìy 15 thaïng sau nháûn tiãúp pháön coìn laûi. Caïch laìm naìy nhàòm trang traîi toaìn bäü sinh hoaût, chi phê cuía cäng nhán, laìm giaím båït lo áu vãö chi phê sinh hoaût nhàòm táûp trung vaìo cäng viãûc saín xuáút täút hån. * Âäúi våïi khäúi giaïn tiãúp: Âa säú nhán viãn giaïn tiãúp khi vaìo laìm viãûc taûi cäng ty Quäúc Baío âãöu laì nhæîng ngæåìi qua caïc træåìng låïp âaìo taûo nghiãûp vuû. Nãn coï mäüt trçnh âäü laìm viãûc nháút âënh, váûy âãö nghë cäng ty xeït boí mæïc læång thæí viãûc 1600â/giåì maì nãn aïp duûng ngay mæïc læång ban âáöu laì 2499â/giåì. Caïc nhán viãn laìm viãûc coï thám niãn tæì 03 nàm tråí lãn nãn aïp duûng chãú âäü æu âaîi hån âãø hoü gàõn boï våïi cäng viãûc. Vê duû: viãûc náng báûc læång laì 03 nàm náng mäüt láön nhæ váûy thåìi gian quaï daìi, âäúi våïi nhæîng ngæåìi muäún cäúng hiãún vç váûy nãn aïp duûng 01 nàm thç saït haûch mäüt láön âãø tiãún haình náng læång theo tiãu chuáøn maì cäng viãûc cuía cäng ty âàût ra. Âäúi våïi nhán viãn quaín lyï: caïc phoìng ban ... baín thán hoü nãúu sau khi vaìo laìm viãûc, nãúu ai coï thãm bàòng âaûi hoüc thç seî âæåüc náng læång theo quy âënh. c. Vãö caïc chãú âäü chênh saïch: Hiãûn taûi tè lãû âæåüc kyï kãút håüp âäöng lao âäüng âäúi våïi caïn bäü cäng nhán viãn cuía cäng ty Quäúc Baío coìn quaï tháúp chiãúm khoaíng 15% âiãöu naìy laìm aính hæåíng tám lyï cuía ngæåìi lao âäüng, hoü khäng biãút âæåüc laìm viãûc âãún bao giåì vaì sau khi kãút thuïc cäng viãûc hoü âæåüc hæåíng tråü cáúp gç? Váûy ban giaïm âäúc nãn xem xeït tè lãû kyï håüp âäöng lao âäüng våïi ngæåìi lao âäüng, täúi thiãøu laì 40% toaìn cäng ty, âäöng thåìi kêch lãû caïc âäúi tæåüng lao âäüng måïi vaìo. Chàm lo âåìi säúng cho caïn bäü cäng nhán viãn thäng qua viãûc tråü cáúp khi äúm âau, tai naûn lao âäüng... bàòng hçnh thæïc cho hæåíng læång 100% nãúu trong thåìi gian âiãöu trë, âäöng thåìi cæí cäng âoaìn thàm hoíi âäüng viãn. Chãú âäü nghè pheïp nàm âáöy âuí âäúi våïi ngæåìi lao âäüng âaî âæåüc kyï håüp âäöng lao âäüng thç phaíi âæåüc thanh toaïn âáöy âuí nãúu ngæåìi lao âäüng khäng duìng âãún pheïp trong nàm. d. Vãö âåìi säúng vàn hoaï tinh tháön: Täø chæïc caïc hoaût âäüng vàn hoaï vàn nghãû trong nhæîng ngaìy lãù låïn, ngaìy kyí niãûm thaình láûp cäng ty, caïc cuäüc thi tçm hiãøu vãö xaî häüi... âãø ngæåìi lao âäüng coï cå häüi hoaì nháûp, hoüc hoíi vui chåi sau nhæîng ngaìy lao âäüng váút vaí vaì taûo niãöm vui måïi trong cäng viãûc. Thæåìng xuyãn cáûp nháût vaì thäng baïo räüng raîi trong cäng ty vãö nhæîng biãún âäüng, nhæîng tin tæïc vãö moüi hoaût âäüng xaî häüi âãø ngæåìi lao âäüng këp thåìi nàõm bàõt vaì theo doîi âãø coï caïch phoìng traïnh. KÃÚT LUÁÛN Våïi sæû phaït triãøn cuía khoa hoüc cäng nghãû trãn toaìn thãú giåïi, xeït vãö nguäön læûc thç nguäön nhán læûc laì mäüt trong nhæîng yãúu täú then chäút quyãút âënh sæïc maûnh cuía cäng ty. Do âoï chuïng ta cáön phaíi quan tám âuïng mæïc, âáöu tæ nhiãöu hån næîa vaìo chênh saïch âaìo taûo nguäön nhán læûc cho cäng ty. Trãn thæûc tãú hiãûn nay cäng ty âaìo taûo nguäön nhán læûc cuía cäng ty Quäúc Baío chæa âæåüc quan tám âuïng mæïc. Chuí yãúu laì phæång phaïp hoüc viãûc taûi chäù, cäng nhán cuî keìm cäng nhán måïi, ngæåìi biãút nhiãöu baìy ngæåìi biãút êt cho nãn dáùn âãún hiãûu quaí nàng suáút chæa cao, båíi trçnh âäü tay nghãö coìn quaï keïm. Vç váûy cäng ty phaíi coï nhæîng chênh saïch âaìo taûo huáún luyãûn cho læûc læåüng lao âäüng âãø náng cao trçnh âäü tau nghãö, kinh nghiãûm âãø âaïp æïng moüi yãu cáöu vaì muûc tiãu cuía cäng ty âãö ra træåïc hãút cáön phaíi: + Xem cäng taïc âaìo taûo nguäön nhán læûc nhæ laì hoaût âäüng âáöu tæ daìi haûn, cáön phaíi näø læûc aïp duûng nhiãöu biãûn phaïp huáún luyãûn âaìo taûo âãø toaìn bäü âäüi nguî caïn bäü cäng nhán viãn coï mäüt trçnh âäü lao âäüng nháút âënh. + Cáön phaíi täø chæïc nhiãöu cuäüc thi tay nghãö âãø qua âoï coï nhæîng chênh saïch, chãú âäü âäúi våïi cäng nhán viãn coï tay nghãö cao, ngàòm kêch thêch tinh tháön lao âäüng, âäöng thåìi äøn âënh nguäön nhán læûc. + Sau khi tham gia khoaï âaìo taûo xong, nãn coï mäüt cuäüc thi saït haûch, nãúu cäng nhán naìo âaût kãút quaí täút thç âãö nghë tàng mäüt báûc læång. + Trãn cå såí væìa laìm væìa hoüc, cäng ty cáön läöng gheïp nhiãöu phæång phaïp âaìo taûo khaïc. + Cáön phaíi coï chênh saïch häù tråü cho cáúp quaín lyï, taûo âiãöu kiãûn âãø cáúp naìy coï âiãöu kiãûn nghiãn cæïu, tçm hiãøu caïch taûo ra mäüt âäüi nguî sæ phaûm coï nàng khiãúu trong viãûc giaíng daûy nghãö. + Do tênh cháút saín xuáút theo vuû muìa, nãn haìng nàm vaìo thaïng 6 âáy laì thåìi âiãøm thuáûn låüi âãø måí caïc låïp âaìo taûo cho toaìn bäü cäng nhán viãn (båíi vç vaìo thaïng 6 haìng nàm laì thåìi gian räùi viãûc âãø baío trç baío dæåîng maïy moïc) + Lãn kãú hoaûch âaìo taûo måìi caïc giaíng viãn taûi caïc træåìng âaûi hoüc âãø giaíng daûy náng cao phæång phaïp quaín lyï måïi, hãû thäúng saín xuáút cho âäüi nguî caïn bäü laînh âaûo vaì quaín lyï cäng ty. + Taûo âiãöu kiãûn âãø cáúp quaín lyï cáúp cao âæåüc ra næåïc ngoaìi hoüc hoíi kinh nghiãûm trong lénh væûc âiãöu haình hoaût âäüng saín xuáút åí cäng ty. + Song song våïi chæång trçnh âaìo taûo cáön xem xeït chen láùn caïc hoaût âäüng vui chåi, giaíi trê cho cäng nhán viãn. Giaím thiãøu tçnh traûng cäng nhán boí viãûc âãø sang doanh nghiãûp khaïc. Âáy laì mäüt váún âãö maì cäng ty Quäúc Baío hiãûn âang âäúi âáöu cho nãn cáön phaíi coï chãú âäü chênh saïch, nhàòm giæî chán ngæåìi lao âäüng vaì äøn âënh læûc læåüng saín xuáút cuía cäng ty. Âáy laì nhæîng yï kiãún caï nhán cuía em, nhàòm muûc âêhc mäüt pháön naìo âoï goïp sæïc vaìo viãûc hoaìn thiãûn phæång phaïp âaìo taûo, quaín lyï nguäön nhán læûc taûi cäng ty Quäúc Baío. ._.