Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty Xi măng Lạng sơn

Lêi Më §Çu Trong c¬ chÕ qu¶n lý hiÖn nay ®iÒu cã ý nghi· quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp lµ mçi doanh nghiÖp ph¶i tù t×m cho m×nh mét ph­¬ng thøc qu¶n lý míi võa phï hîp víi ®Æc ®iÓm cña s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, võa ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao nhÊt. T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng lµ mét trong nh÷ng c«ng t¸c quan träng trong hÖ thèng c«ng t¸c qu¶n lý. §øng tr­íc mét nÒn kinh tÕ míi ®©y lµ mét vÊn ®Ò lín hiÖn nay ®ang ®Æt ra bøc xóc h¬n bao giê hÕt, lµ mét trong nh÷ng ®iÒu kiÖn tù nhiªn cÇn ®­îc ®æi míi c¶i tiÕn kÞp thêi ®Ó phï hîp víi t×nh h×nh m¬Ý vµ ®Ó ®¶m b¶o cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. §ång thêi thùc hiÖn tèt hiÖu qu¶ c«ng t¸c nµy sÏ gãp phÇn to lín viÖc n©ng cao ®êi sèng vËt chÊt tinh thÇn vµ phóc lîi cña ng­êi lao ®éng, t¹o ®éng lùc l«i cuèn vµ ®éng viªn ng­êi lao ®éng h¨ng h¸i trªn mÆt trËn s¶n xuÊt kinh doanh. ChÝnh v× vËy, qu¶n trÞ nh©n sù cã ý nghÜa hÕt søc quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Con ng­êi lµ nguån lùc ®ãng vai trß quan träng nhÊt, lµ nguån tµi nguyªn vµ lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng cña doanh nghiÖp. XuÊt ph¸t tõ thùc tiÔn nh­ vËy, lµ mét sinh viªn khoa qu¶n trÞ doanh nghiÖp, kÕt hîp lý luËn ®· nghiªn cøu vÒ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù cïng víi qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i C«ng ty Xi m¨ng L¹ng s¬n, t«i ®· chän ®Ò tµi: “Gi¶i ph¸p hoµn thiÖn c«ng t¸c qu¶n lý nh©n sù t¹i C«ng ty Xi m¨ng L¹ng s¬n” Ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn, luËn v¨n gåm 3 ch­¬ng: Ch­¬ng I: Nh÷ng vÊn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù trong doanh nghiÖp. Ch­¬ng II: Ph©n tÝch t×nh h×nh qu¶n trÞ nh©n sù ë C«ng ty Xi m¨ng L¹ng s¬n trong thêi gian qua. Ch­¬ng III: Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i C«ng ty Xi m¨ng L¹ng s¬n. Ch­¬ngI Lý luËn c¬ b¶n vÒ qu¶n lý nh©n sù I- lý luËn chung vÒ qu¶n lý nh©n sù trong doanh nghiÖp 1. Kh¸i niÖm vµ ®Æc tr­ng cña qu¶n lý nh©n sù: Toµn bé c¸c c«ng viÖc qu¶n lý con ng­êi (víi t­ c¸ch lµ lùc l­îng lao ®éng trong doanh nghiÖp) th­êng ®­îc gäi lµ “Qu¶n lý nh©n viªn” (Personal management) hoÆc “Qu¶n lý lao ®éng vµ tiÒn l­¬ng” Tõ ®Çu thËp kû 1990, c¸c n­íc ph¸t triÓn sö dông kh¸i niÖm “Qu¶n lý tµi nguyªn nh©n lùc” (Human resourse management) víi ý nghÜa coi nguån nh©n lùc lµ mét lo¹i tµi nguyªn cÇn khai th¸c vµ ph¸t triÓn ®Ó phôc vô c«ng cuéc ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi. Chóng ta gäi ng¾n gän lµ qu¶n lý nh©n sù. VËy: Qu¶n lý nh©n sù lµ toµn bé nh÷ng c«ng viÖc cã liªn quan ®Õn con ng­êi trong doanh nghiÖp: dù b¸o cung - cÇu, tuyÓn mé, tuyÓn chän, bè trÝ sö dông lao ®éng, ®µo t¹o, ph¸t triÓn, ®·i ngé vµ xö lý c¸c mèi quan hÖ vÒ lao ®éng. Qu¶n lý nh©n sù ph¶i t¹o ra hÖ thèng hîp t¸c lµm viÖc qua ph©n phèi hîp lý, ph¸t huy tèi ®a n¨ng lùc cña mçi ng­êi nh»m ®¶m b¶o hoµn thµnh tèt mäi nhiÖm vô, ®¹t ®­îc môc tiªu tr­íc m¾t còng nh­ l©u dµi cña doanh nghiÖp. Qu¶n lý nh©n sù lµ mét bé phËn quan träng trong toµn bé chøc n¨ng qu¶n lý doanh nghiÖp. §ã lµ tr¸ch nhiÖm cña c¸c nhµ qu¶n lý, tõ Tæng gi¸m ®èc ®Õn tæ tr­ëng s¶n xuÊt - dÞch vô Phßng, ban vÒ nh©n sù chØ lµ ®Çu mèi gióp thñ tr­ëng ë mçi cÊp trong chøc n¨ng nµy. S¬ ®å sau cho ta thÊy vÞ trÝ cña chøc n¨ng qu¶n lý nh©n sù trong doanh nghiÖp (chó ý sù “giao thoa” gi÷a c¸c chøc n¨ng qu¶n lý). 2. Môc tiªu cña qu¶n lý nh©n sù Cung cÊp cho kh©u ho¹t ®éng trong doanh nghiÖp mét lùc l­îng lao ®éng cÇn thiÕt (trÝ ãc vµ ch©n tay), biÕt c¸ch x¸c ®Þnh nhu cÇu, tuyÓn dông, ®¸nh gi¸, duy tr× vµ ph¸t triÓn lùc l­îng nµy. §ã kh«ng ph¶i lµ môc tiªu cuèi cïng mµ ®óng ra chØ lµ mét ph­¬ng tiÖn ®Ó c¸c cÊp qu¶n lý thùc hiÖn môc tiªu ho¹t ®éng cña m×nh lµ gãp phÇn lµm cho doanh nghiÖp kinh doanh cã hiÖu qu¶ vµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn. §Æc tr­ng cña qu¶n lý nh©n sù lµ g¾n chÆt víi viÖc x©y dùng tæ chøc qu¶n lý (bé m¸y ®iÒu hµnh) vµ tæ chøc kinh doanh (c¬ cÊu s¶n xuÊt, dÞch vô), xuÊt ph¸t tõ yªu cÇu cña tæ chøc mµ ®¸p øng yªu cÇu nh©n sù, ®¶m b¶o võa ®ñ vÒ sè l­îng, c¬ cÊu ®éi ngò vµ chÊt l­îng. MÆt kh¸c, qu¶n lý nh©n sù còng ph¶i t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó nh÷ng ng­êi lao ®éng ®¹t c¸c môc tiªu c¸ nh©n, tháa m·n c¸c nhu cÇu chÝnh ®¸ng, c¸c quyÒn lîi hîp ph¸p cña hä, t¹o ra ®éng c¬ lµm viÖc m¹nh mÏ ®Ó ®Ò cao tr¸ch nhiÖm, cÇn cï vµ s¸ng t¹o, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, g¾n bã víi doanh nghiÖp. §­¬ng nhiªn, qu¶n lý nh©n sù ph¶i tu©n thñ ph¸p luËt, chÝnh s¸ch, chÕ ®é hiÖn hµnh vµ ph¶i c«ng t©m, kh¸ch quan, c«ng b»ng, tr¸nh tïy tiÖn, côc bé, thiªn vÞ. Tõ c¸c ®Æc tr­ng ®ã, qu¶n lý nh©n sù cã 2 ph­¬ng diÖn: ph­¬ng diÖn chÕ ®é chñ yÕu do phßng, ban nh©n sù thùc hiÖn, vµ ph­¬ng diÖn thùc tÕ do c¸n bé qu¶n lý c¸c cÊp thùc hiÖn. §ã lµ hai b¸nh xe cïng mét trôc cña cç xe nh©n sù trong doanh nghiÖp, ph¶i cïng ho¹t ®éng t­¬ng hç míi cã thÓ hoµn thµnh chøc n¨ng qu¶n lý. 3. Vai trß, chøc n¨ng vµ c¬ cÊu bé m¸y qu¶n lý nh©n sù trong doanh nghiÖp: 3.1. Vai trß: Trong ho¹t ®éng cô thÓ, phßng qu¶n lý nh©n sù ph¶i thùc hiÖn 4 vai trß: thÓ chÕ, t­ vÊn, dÞch vô vµ kiÓm tra. + Trong vai trß thÓ chÕ, phßng qu¶n lý nh©n sù nghiªn cøu n¾m v÷ng c¸c chÝnh s¸ch vµ chÕ ®é chung cña Nhµ n­íc liªn quan ®Õn con ng­êi, ®ång thêi x©y dùng c¸c quy ®Þnh hîp thøc cña riªng doanh nghiÖp (®iÒu lÖ, quy chÕ, tiªu chuÈn, ®Þnh møc...). ChuÈn bÞ c¸c v¨n b¶n ®Ó gi¸m ®èc quyÕt dÞnh vµ truyÒn ®¹t tíi c¸c cÊp qu¶n lý ®Ó thi hµnh, bao gåm chiÕn l­îc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, kÕ ho¹ch thùc hiÖn vµ c¸c quyÕt ®Þnh ®¬n nhÊt ®Ó xö lý tõng vÊn ®Ò. + Trong vai trß t­ vÊn, phßng qu¶n lý nh©n sù chØ dÉn cho c¸c cÊp qu¶n lý vËn dông thÓ chÕ ®Ó xö lý cô thÓ tõng t×nh huèng vÒ nh©n sù. Sù chØ dÉn ®ã mang tÝnh nghiÖp vô (ph¶i tu©n thñ), ®ång thêi lµ nh÷ng lêi khuyªn ®èi víi cÊp qu¶n lý bªn d­íi. Khi cÇn can thiÖp ®Ó ng¨n chÆn viÖc lµm sai tr¸i, ph¶i sö dông quyÒn h¹n cña gi¸m ®èc (®iÒu khiÓn theo trùc tuyÕn). + Trong vai trß dÞch vô, phßng qu¶n lý nh©n sù tæ chøc viÖc tuyÓn dông, ®µo t¹o, tiÒn l­¬ng, phóc lîi vµ thùc thi c¸c chÝnh s¸ch kh¸c ®èi víi ng­êi lao ®éng trong doanh nghiÖp. §èi víi nh÷ng viÖc cã thÓ vµ cÇn giao cho cÊp qu¶n lý tù thùc hiÖn (theo quy ®Þnh ph©n cÊp qu¶n lý), phßng qu¶n lý nh©n sù gãp ý kiÕn vµ t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó lµm ®óng quy ®Þnh víi hiÖu qu¶ cao. Phßng qu¶n lý nh©n sù thèng nhÊt qu¶n lý hå s¬ nh©n sù, qu¶n lý quü l­¬ng, b¶o hiÓm y tÕ x· héi, khen th­ëng vµ kû luËt, an toµn lao ®éng. + Trong vai trß kiÓm tra, phßng qu¶n lý nh©n sù theo dâi viÖc thùc hiÖn c¸c thÓ chÕ vÒ nh©n sù, kÞp thêi ph¸t hiÖn nh÷ng sai sãt ®Ó gióp gi¸m ®èc uèn n¾n, xö lý tr¸ch nhiÖm, gi¶i quyÕt c¸c khiÕu n¹i vµ tranh chÊp vÒ lao ®éng. Qua kiÓm tra, gióp gi¸m ®èc n¾m thùc tr¹ng ®éi ngò ®Ó cã ph­¬ng h­íng, biÖn ph¸p chÊn chØnh, ph¸t triÓn nguån nh©n lùc vµ kiÕn nghÞ söa ®æi, bæ sung luËt ph¸p vµ chÝnh s¸ch chung liªn quan ®Õn ng­êi lao ®éng. 3.2. Chøc n¨ng Lµ tr¸ch nhiÖm cña mäi cÊp qu¶n lý trong doanh nghiÖp. Tuy nhiªn, trong ph¹m vi toµn doanh nghiÖp, qu¶n lý nh©n sù cã nhiÒu néi dung thuéc vÒ thÓ chÕ (chÝnh s¸ch, chÕ ®é chung vµ c¸c quy ®Þnh riªng cña doanh nghiÖp), ®ßi hái cã mét bé phËn chøc n¨ng gióp gi¸m ®èc ra c¸c quyÕt ®Þnh, h­íng dÉn c¸c cÊp d­íi thi hµnh vµ kiÓm tra viÖc thi hµnh ®ã, ®ã lµ bé phËn chuyªn vÒ chøc n¨ng qu¶n lý nh©n sù trong doanh nghiÖp, cã biªn chÕ phï hîp víi khèi l­îng c«ng viÖc ph¶i qu¶n lý. S¬ ®å 1:Chøc n¨ng qu¶n lý nh©n sù Nghiªn cøu tµi nguyªn nh©n lùc Ho¹ch ®Þnh vÒ nh©n lùc TuyÓn dông §µo t¹o vµ ph¸t triÓn Qu¶n lý tiÒn l­¬ng DÞch vô phóc lîi Y tÕ vµ an toµn lao ®éng Xö lý quan hÖ vÒ L§ 8 chøc n¨ng qu¶n lý nh©n sù trong doanh nghiÖp §Ó thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng ®ã, kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i cã bÊy nhiªu bé phËn trong phßng qu¶n lý nh©n sù. Kh«ng cã mét m« h×nh c¬ cÊu chung ®­îc coi lµ tèt nhÊt; tïy theo quy m« doanh nghiÖp mµ lùa chän ph­¬ng ¸n phï hîp, sao cho gän nhÑ vµ cã hiÖu qu¶ II- §Æc tr­ng, vai trß vµ c¸c h×nh thøc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong xÝ nghiÖp. 1. §Æc tr­ng cña ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc: §µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc lµ mét ho¹t ®éng cã tæ chøc ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn theo kÕ ho¹ch trong doanh nghiÖp nh»m ®em ®Õn sù thay ®æi vÒ tr×nh ®é kü thuËt vµ th¸i ®é cña ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng viÖc cña hä. ViÖc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc liªn quan tíi c«g viÖc c¸ nh©n vµ tæ chøc. Môc tiªu tæng qu¸t cña chøc n¨ng lµ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®­îc th«ng qua d­íi c¸c h×nh thøc: + §µo t¹o: Lµ c¸c ho¹t ®éng n»hm trang bÞ kü n¨ng c¬ b¶n ®èi víi yªu cÇu tèi thiÓu cña mçi ng­êi lao ®éng, ®ñ ®Ó hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®­îc giao. + Gi¸o dôc: Bao gåm c¸c h¹ot ®éng nh»m c¶i tiÕn, n©ng cao sù thuÇn thôc khÐo lÐo cña mét c¸ nh©n, mét c¸ch toµn diÖn theo mét h­íng nhÊt ®Þnh nµo ®ã v­ît qua ngoµi c«ng viÖc hiÖn hµnh. + Ph¸t triÓn: Bao gåm c¸c ho¹t ®éng nh»m chuÈn bä cho c¸ nh©n, nhãm tæ chøc theo kÞp víi c¬ cÊu tæ chøc khi nã thay ®æi vµ ph¸t triÓn trªn c¬ së ®Þnh h­íng t­¬ng lai cña tæ chøc. Sù kh¸c biÖt gi÷a ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. B¶ng 1: Ph©n lo¹i ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn §µo t¹o Ph¸t triÓn Môc ®Ých Kh¾c phôc nh÷ng vÊn ®Ò hiÖn t¹i ChuÈn bÞ cho t­¬ng lai Ph¹m vi C¸ nh©n C¸ nh©n nhãm vµ tæ chøc TËp trung C«ng viÖc hiÖn t¹i C«ng viÖc hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai Thêi gian Ng¾n h¹n Dµi h¹n 2. C¸c h×nh thøc ®µo t¹o nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp B­íc vµo thêi kú c«ng nghiÖp hãa, hiÖn ®¹i hãa ®Êt n­íc, ta ®· cã nh÷ng c¶i c¸ch nh»m ph¸t triÓn kinh tÕ, khoa häc kü thuËt. §µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc trong doanh nghiÖp thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ trë nªn ngµy cµng quan träng ®èi víi mçi doanh nghiÖp, nh»m tõng b­íc ph¸t triÓn vµ n©ng cao chuyªn m«n nghiÖp vô cña ng­êi lao ®éng mét c¸ch cã hÖ thèng th«ng qua qu¸ tr×nh lµm viÖc trªn c¬ së ®¸nh gi¸ toµn diÖn kh¶ n¨ng mét c¸ch trong tõng giai ®o¹n. T×nh h×nh míi doanh nghiÖp ph¶i, ®ßi hái mçi ng­êi lao ®éng ph¶i cã tr×nh ®é ®¸p øng yªu cÇu c«ng viÖc vµ ®Ó cã ®éi ngò gi¸o viªn giái, cã tr×nh ®é vµ n¨ng lùc t­¬ng xøng víi yªu cÇu nguån nh©n lùc, phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ho¹t ®éng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cã hai h×nh thøc sau: + §µo t¹o t¹i chç: §Ó khai th¸c hÕt kh¶ n¨ng lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng. §ã lµ viÖc ng­êi lao ®éng võa lµm võa tham gia c¸c líp huÊn luyÖn vÒ tr×nh ®é chuyªn m«n thùc hiÖn c«ng viÖc. + §µo t¹o ngoµi doanh nghiÖp: Chän mét sè c¸n bé lao ®éng cã kh¶ n¨ng cho häc ë c¸c tr­êng ®¹i häc trong vµ ngoµi n­íc, c¸c tr­êng d¹y nghÒ ®Ó trao ®æi thªm kiÕn thøc mét c¸ch c¬ b¶n. Tïy ®èi t­îng mµ doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ph­¬ng thøc ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho phï hîp. 3. Nh÷ng nh©n tè ¶nh h­ëng tíi c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n sù trong doanh nghiÖp 3.1. M«i tr­êng bªn ngoµi: Bao gåm c¸c yÕu tè: Bèi c¶nh kinh tÕ, d©n sè vµ lùc l­îng lao ®éng trong x· héi, ph¸p luËt - chÝnh trÞ, v¨n hãa - x· héi, khoa häc - kü thuËt, chÝnh quyÒn vµ c¸c tæ chøc ®oµn thÓ, ngoµi ra cßn cã kh¸ch hµng, b¹n hµng vµ ®èi thñ c¹nh tranh. M«i tr­êng bªn ngoµi ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, cÇn ph©n tÝch ®Ó t¹o ra m«i tr­êng bªn trong. a. T×nh h×nh kinh tÕ vµ thêi c¬ kinh doanh cã ¶nh h­ëng ®Õn qu¶n lý nh©n sù. Khi kinh tÕ khñng ho¶ng, suy tho¸i, ho¹t ®éng kinh doanh ph¶i t¹m thêi thu hÑp, doanh nghiÖp cÇn gi¶m chi phÝ lao ®éng b»ng c¸ch gi¶m giê lµm, cho nghØ viÖc, gi¶m møc l­¬ng vµ phóc lîi. Tuy nhiªn, cÇn duy tr× lao ®éng cã kü n¨ng cao ®Ó khi cã c¬ héi míi sÏ s½n sµng tiÕp tôc më réng kinh doanh. HoÆc nÕu chuyÓn h­íng sang kinh doanh mÆt hµng míi, cÇn tæ chøc ®µo t¹o l¹i ®éi ngò c«ng nh©n viªn. Khi kinh tÕ ph¸t triÓn cã chiÒu h­íng thuËn lîi, doanh nghiÖp cã nhu cÇu nh©n lùc lín ®ßi hái ph¶i tuyÓn dông thªm, thu hót nh©n tµi qua møc l­¬ng vµ phóc lîi cao cïng ®iÒu kiÖn lµm viÖc tèt h¬n. b. T×nh h×nh ph¸t triÓn d©n sè víi lùc l­îng lao ®éng t¨ng, ®ßi hái t¹o thªm nhiÒu viÖc lµm míi, c¸c doanh nghiÖp cã ®iÒu kiÖn thu hót lùc l­îng lao ®éng trÎ, kháe víi møc l­¬ng t­¬ng ®èi thÊp. Ng­îc l¹i, nÕu d©n sè t¨ng chËm sÏ lµm cho ®éi ngò lao ®éng bÞ “l·o hãa” vµ khan hiÕm nguån nh©n lùc. §ã lµ mét vÊn ®Ò lín ë mét sè n­íc ph¸t triÓn hiÖn nay dÉn ®Õn ph¶i nhËp khÈu lao ®éng hoÆc kÐo dµi tuæi lao ®éng. c. Ph¸p luËt (®Æc biÖt lµ LuËt lao ®éng) ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn qu¶n lý nh©n sù, rµng buéc c¸c doanh nghiÖp trong viÖc tuyÓn dông, ®·i ngé ng­êi lao ®éng, ®ßi hái ph¶i gi¶i quyÕt tèt mèi quan hÖ vÒ lao ®éng. d. §Æc thï v¨n hãa - x· héi cña mçi n­íc, mçi vïng lµ mét nh©n tè ¶nh h­ëng kh«ng Ýt ®Õn qu¶n lý nh©n sù, víi c¸c nÊc thang gi¸ trÞ kh¸c nhau. Ch¼ng h¹n, trong mét x· héi cã sù bÊt b×nh ®¼ng vÒ nam n÷ hoÆc ®¼ng cÊp, cã trë ng¹i cho viÖc tuyÓn dông vµ ®èi xö víi ng­êi lao ®éng (vÒ bè trÝ c«ng viÖc, vÒ cung cÊp tiÖn nghi sinh ho¹t, vÒ chÕ ®é lµm viÖc, nghØ ng¬i...) e. ViÖc ®æi míi c«ng nghÖ vµ thiÕt bÞ ®Æt ra nhiÒu th¸ch thøc vÒ qu¶n lý nh©n sù, ®ßi hái t¨ng c­êng ®µo t¹o nghÒ nghiÖp vµ thu hót nh©n lùc míi cã kü n¨ng cao. Mét sè c«ng viÖc hoÆc mét sè kü n¨ng cò kh«ng cßn cÇn thiÕt n÷a, ph¶i ®µo t¹o l¹i. Ngoµi ra, víi c«ng nghÖ míi sÏ chØ cÇn Ýt ng­êi song cã chÊt l­îng cao h¬n, ®ßi hái ph¶i s¾p xÕp l¹i lùc l­îng lao ®éng. f. C¸c c¬ quan - chÝnh quyÒn (®Æc biÖt lµ së lao ®éng th­¬ng binh vµ x· héi) cïng c¸c ®oµn thÓ (chñ yÕu lµ c«ng ®oµn) cã ¶nh h­ëng ®Õn qu¶n lý nh©n sù vÒ nh÷ng vÊn ®Ò cã liªn quan ®Õn chÝnh s¸ch, chÕ ®é lao ®éng vµ x· héi. §ã còng lµ nh÷ng c¬ quan chñ tr× hoÆc tham gia xö lý c¸c quan hÖ vÒ lao ®éng, gi¶i quyÕt c¸c khiÕu n¹i vµ tranh chÊp vÒ lao ®éng. g. Kh¸ch hµng mua s¶n phÈm hoÆc dÞch vô cña doanh nghiÖp lµ mét yÕu tè rÊt quan träng cña m«i tr­êng bªn ngoµi, qu¶n lý nh©n viªn sao cho võa lßng kh¸ch hµng (phï hîp nhu cÇu vµ thÞ hiÕu) lµ yÕu tè sèng cßn cña doanh nghiÖp. Ph¶i lµm cho ng­êi lao ®éng trong doanh nghiÖp hiÓu r»ng kh«ng cã kh¸ch hµng nµo lµ kh«ng cã viÖc lµm. doanh thu cña doanh nghiÖp quyÕt ®Þnh tiÒn l­¬ng vµ phóc lîi. Ph¶i biÕt bè trÝ nh©n viªn ®óng ®Ó cã thÓ phôc vô tèt kh¸ch hµng. h. Ngoµi ra, b¹n hµng vµ ®èi thñ c¹nh tranh còng lµ c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn qu¶n lý nh©n sù. §ã lµ sù c¹nh tranh vÒ tµi nguyªn nh©n lùc. Doanh nghiÖp ph¶i biÕt thu hót, duy tr× vµ ph¸t triÓn lùc l­îng lao ®éng, kh«ng ®Ó mÊt nh©n tµi vµo tay ®èi thñ c¹nh tranh. 3.2. M«i tr­êng bªn trong Bao gåm: Môc tiªu cña doanh nghiÖp, chiÕn l­îc vµ kÕ ho¹ch ph¸t triÓn kinh doanh, kÕ ho¹ch nh©n sù. ChiÕn l­îc chung cña doanh nghiÖp lµ c¬ së ®Ó ®Ò ra chiÕn l­îc vÒ tõng mÆt: s¶n xuÊt - tiªu thô, ®Çu t­ x©y dùng c¬ b¶n, më réng s¶n xuÊt - dÞch vô, tµi chÝnh, marketing, gäi lµ ho¹ch ®Þnh t¸c nghiÖp (Operational planing). Bé phËn qu¶n lý nh©n sù dùa vµo kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, tµi chÝnh, Marketing ®Ó ®Ò ra chiÕn l­îc con ng­êi cho doanh nghiÖp, gäi lµ ho¹ch ®Þnh tµi nguyªn nh©n lùc. a. Môc tiªu cña doanh nghiÖp lµ yÕu tè m«i tr­êng bªn trong, ¶nh h­ëng ®Õn c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý, bao gåm qu¶n lý nh©n sù. Mçi bé phËn t¸c vô nµy ph¶i dùa vµo môc tiªu chung ®Ó ®Ò ra môc tiªu cô thÓ cña m×nh. Ch¼ng h¹n, mét c«ng ty tù ®Ò ra môc tiªu lµ ®øng ®Çu thÞ tr­êng vÒ mét lo¹i s¶n phÈm nµo ®ã cã chÊt l­îng cao. Nh­ vËy cÇn ®µo t¹o lao ®éng cã kü n¨ng cao (coi nhiÖm vô lµ träng t©m), t¹o bÇu kh«ng khÝ v¨n hãa s¸ng t¹o. Muèn vËy, ph¶i x©y dùng chÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng vµ tiÒn th­ëng cã t¸c dông thóc ®Èy t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng víi nhiÒu s¸ng kiÕn, thu hót nh©n tµi qu¶n lý vµ c«ng nh©n lµnh nghÒ. ChiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh doanh ®Þnh h­íng cho chiÕn l­îc nh©n lùc, lµm c¨n cø ®Ó x©y dùng ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, chuyªn gia, c«ng nh©n lµnh nghÒ vµ ph¸t huy tµi n¨ng cña hä. ChiÕn l­îc ®ã ®­îc ®¶m b¶o thùc hiÖn b»ng nh÷ng chÝnh s¸ch, chÕ ®é nh»m: - X©y dùng ®éi ngò c«ng nh©n viªn cã sè l­îng vµ c¬ cÊu ®¸p øng yªu cÇu ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Ph©n c«ng c«ng viÖc hîp lý, bè trÝ n¬i lµm viÖc thuËn tiªn, an toµn, ®¹t n¨ng suÊt cao. KhuyÕn khÝch mäi ng­êi lµm viÖc hÕt kh¶ n¨ng vµ s¸ng t¹o §·i ngé tháa ®¸ng, t¹o ®éng lùc kh«ng ngõng t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng. T¹o ®iÒu kiÖn th¨ng tiÕn cho mäi ng­êi, ®­îc t«n träng vµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn. b. V¨n hãa doanh nghiÖp t¹o bÇu kh«ng khÝ x· héi vµ t©m lý cña doanh nghiÖp, bao gåm mét hÖ thèng c¸c gi¸ trÞ, c¸c niÒm tin, c¸c tËp qu¸n vµ truyÒn thèng ®­îc chia sÎ trong tæ chøc, t¹o ra c¸c chuÈn mùc hµnh vi øng xö trong kinh doanh. Ba yÕu tè cã ¶nh h­ëng ®Æc biÖt ®Õn bÇu kh«ng khÝ v¨n hãa, khung c¶nh t©m lý cña mét doanh nghiÖp, ®ã lµ ho¹t ®éng truyÒn th«ng, sù ®éng viªn vµ phong c¸ch l·nh ®¹o. c. Cæ ®«ng tuy kh«ng ph¶i lµ thµnh phÇn ®iÒu hµnh c«ng ty, song t¹o ®­îc søc Ðp g©y ¶nh h­ëng ®Õn viÖc bÇu ra Héi ®ång qu¶n trÞ, ®Õn c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý, tøc lµ ¶nh h­ëng quan träng ®Õn nh©n tè nh©n sù. d. C«ng ®oµn lµ mét lùc l­îng thø ba ¶nh h­ëng ®Õn c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý, kÓ c¶ quyÕt ®Þnh vÒ nh©n sù. ë c¸c n­íc t­ b¶n chñ nghÜa, c«ng ®oµn lµ tæ chøc ®èi träng cã søc nÆng cña chñ doanh nghiÖp, dùa vµo c«ng nh©n ®Ó g©y søc Ðp ®ßi hái c¸c quyÒn lîi (tõ viÖc lµm, ®iÒu kiÖn lao ®éng, l­¬ng th­ëng vµ phóc lîi)... ë ViÖt Nam, c«ng ®oµn lµ mét tæ chøc trong hÖ thèng chÝnh trÞ do §¶ng Céng s¶n ViÖt Nam l·nh ®¹o, hîp t¸c víi c¬ quan qu¶n lý doanh nghiÖp vµ ho¹t ®éng trong khu«n khæ ph¸p luËt ®Ó b¶o vÖ quyÒn lîi vµ lîi Ých (chÝnh ®¸ng, hîp ph¸p) cña ng­êi lao ®éng. Sù hîp t¸c thÓ hiÖn ë quyÒn tham gia qu¶n lý, gi¸m s¸t vµ cïng ch¨m lo ®êi sèng vËt chÊt vµ tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng. e. Quy m« vµ ®Æc ®iÓm kinh doanh cña doanh nghiÖp: Mçi mét doanh nghiÖp cã quy m« vµ ®Æc ®iÓm kinh doanh kh¸c nhau. Tïy thuéc quy m« lín hay nhá, doanh nghiÖp s¶n xuÊt dÞch vô hay th­¬ng m¹i ®Ó cã thÓ tæ chøc vµ x©y dùng c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. NÕu doanh nghiÖp cã quy m« nhá, cã thÓ dÔ dµng cho c«ng t¸c ®µo t¹o nh­ng nÕu doanh nghiÖp lín, ®Æc ®iÓm kinh doanh ®a d¹ng th× doanh nghiÖp ph¶i tæ chøc ®µo t¹o hîp lý, trong ®ã cã sù lùa chän ®èi t­îng, h×nh thøcvµ quy m« ®µo t¹o... f. Tæ chøc vµ qu¶n lý doanh nghiÖp: Tæ chøc lµ mét kh©u quan träng trong doanh nghiÖp hiÖn nay. NÕu c«ng t¸c tæ chøc tèt th× sù phèi hîp gi÷a c¸c kh©u trong s¶n xuÊt kinh doanh míi ®¹t hiÖu qu¶ cao. Mét bé m¸y qu¶n lý cã c¬ cÊu hîp lý ®­îc bè trÝ chÆt chÏ, ph©n cÊp râ rµng th× sÏ thuËn lîi cho c«ng t¸c qu¶n lý ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. Mèi quan hÖ gi÷a doanh nghiÖp víi c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn, gi÷a doanh nghiÖp víi c¸c phßng ban nghiÖp vô ph¶i ®­îc th«ng suèt. Chøc n¨ng, quyÒn h¹n cña mçi ®¬n vÞ trùc thuéc lµm ®óng sÏ t¹o ®iÒu kiÖn tèt cho doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng x©y dùng ®óng chiÕn l­îc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cho doanh nghiÖp. Qu¶n lý lµ sù cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu b»ng c¸ch t¸c ®éng, chØ ®¹o vµ kÕt hîp nh»m ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ mong muèn. g. VÒ c¬ së vËt chÊt - kü thuËt: §Ó tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp, cÇn trang bÞ c¬ së vËt chÊt, kü thuËt vµ con ng­êi phôc vô cho c«ng t¸c ®ã. C¬ së vËt chÊt tèt t¹o ®iÒu kiÖn cho gi¸o viªn truyÒn ®¹t kiÕn thøc cho häc viªn ®­îc tèt, häc viªn yªn t©m trong qu¸ tr×nh häc tËp. III- néi dung Qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp BÊt kú kiÓu c¬ cÊu tæ chøc nµo vÒ tæ chøc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, tiªu chuÈn chÝnh ph¶i tháa m·n lµ: Gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. §Ó thùc hiÖn môc tiªu nµy, doanh nghiÖp cµng ph¶i x©y dùng ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc thÝch hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp nµo cã tiÕn tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn n¨ng ®éng, linh ho¹t, phï hîp víi môc tiªu doanh nghiÖp ®Ò ra th× sÏ dÔ thµnh c«ng. S¬ ®å 2: TiÕn tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn M«i tr­êng bªn ngoµi M«i tr­êng bªn trong §Þnh râ nhu cÇu ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn Ên ®Þnh c¸c môc tiªu cô thÓ vµo x©y dùng ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn Lùa chän c¸c ph­¬ng ph¸p thÝch hîp §Þnh râ nhu cÇu ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn Thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn §¸nh gi¸ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn 1. X¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp. C«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, tr­íc hÕt ph¶i xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña doanh nghiÖp. Nhu cÇu ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®­îc x¸c ®Þnh b»ng c¸ch so s¸nh gi÷a nhu cÇu ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp víi n¨ng lùc hiÖn cã cña ng­êi lao ®éng. BÊt kú mét kho¶ng trèng nµo còng cã thÓ trë thµnh môc tiªu cña ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. Song trªn thùc tÕ th× kinh phÝ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn t­¬ng ®èi lín. Do ®ã cÇn ®µo t¹o mét c¸ch hîp lý ®óng víi nhu cÇu ®µo t¹o cña doanh nghiÖp. NÕu ®µo t¹o kh«ng hîp lý dÉn ®Õn kinh phÝ bá ra lín nh­ng ®em l¹i kÕt qu¶ kh«ng ®­îc nh­ mong muèn. Bªn c¹nh ®ã, nÕu ®µo t¹o kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng, kh«ng phï hîp víi ng­êi lao ®éng, sÏ kh«ng khuyÕn khÝch hä lao ®éng tèt. 2. Ên ®Þnh môc tiªu cô thÓ. §©y lµ giai ®äan quan träng trong tiÕn tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp. Ên ®Þnh môc tiªu cô thÓ gióp cho doanh nghiÖp x¸c ®Þnh râ c¸c khãa ®µo t¹o kiÕn thøc vµ kü n¨ng cô thÓ mµ ng­êi c¸n bé sÏ ph¶i häc, sè ng­êi ®i ®µo t¹o, hä ë bé phËn nµo vµ khãa häc diÔn ra vµo thêi ®iÓm nµo... 3. Lùa chän c¸c ph­¬ng ph¸p thÝch hîp Thùc tÕ cã nhiÒu ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. C¸c ph­¬ng ph¸p nµy rÊt ®a d¹ng vµ phï hîp víi tõng ®èi t­îng tõ c«ng nh©n s¶n xuÊt trùc tiÕp ®Õn c¸c c¸n bé qu¶n lý cÊp cao. Cã nh÷ng ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o tinh vi, tèn kÐm nh­ng cã nh÷ng ph­¬ng ph¸p sö dông ph­¬ng tiÖn ®µo t¹o gi¶n ®¬n, rÎ tiÒn mµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao. Nhµ qu¶n lý cÇn lùa chän c¸c ph­¬ng ph¸p phï hîp víi ®èi t­îng ®­îc chän vµ ®iÒu kiÖn, môc tiªu cña doanh nghiÖp. 4. Thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn Nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn, viÖc tæ chøc thùc hiÖn c¸c khãa häc, líp häc lµ hÕt søc cÇn thiÕt. C«ng t¸c tæ chøc lµ sù nhãm gép c¸c ho¹t ®éng cÇn thiÕt ®Ó ®¹t môc tiªu ®· ®Æt ra, t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó cã nh÷ng mèi quan hÖ ngang däc trong ®¬n vÞ ®Ó cïng thùc hiÖn môc tiªu chung. Mét c¬ cÊu ®­îc thiÕt kÕ ®Çy ®ñ ph¶i chØ ra ®­îc ai? Lµm g×? viÖc g×? cã tr¸ch nhiÖm ®Õn ®©u? vµ kÕt qu¶ thùc hiÖn ra sao? Sù ph©n c«ng kh«ng râ rµng lµ nguyªn nh©n dÉn ®Õn sù ®iÒu hµnh tïy tiÖn, thùc thi c¸c nhiÖm vô ngoµi thÈm quyÒn cña m×nh hoÆc kh«ng lµm ®Çy ®ñ tr¸ch nhiÖm ®­îc giao. Quan hÖ gi÷a c¸c bé phËn trë nªn thiÕu nguyªn t¾c vµ c¶n trë lÉn nhau. Sù cè g¾ng cña nh©n viªn kh«ng ph¶i h­íng vÒ n©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o mµ t×m c¸ch sao cho cã lîi vÒ m×nh. 5. §¸nh gi¸ chung vÒ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ph¸t triÓn ViÖc ®¸nh gi¸ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc gióp doanh nghiÖp ®¸nh gi¸ ®­îc kh¶ n¨ng, kü n¨ng chuyªn m«n, nghiÖp vô, tr×nh ®é qu¶n lý cña c¸n bé c«ng nh©n viªn tr­íc vµ sau khi ®µo t¹o ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ, kÕt hîp víi c¸c ho¹t ®éng bæ trî nh­ ho¹t ®éng tµi chÝnh, ho¹t ®éng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong doanh nghiÖp, ph¸t hiÖn nh÷ng sai sãt cÇn ®­îc kh¾c phôc, c¶i tiÕn c¸c khãa ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, phôc vô môc tiªu kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ch­¬ng II Ph©n tÝch t×nh h×nh qu¶n trÞ nh©n sù ë C«ng ty Xi m¨ng L¹ng s¬n trong thêi gian qua. I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n: Tªn giao dÞch: Nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n Trô së: ThÞ x· L¹ng S¬n §iÖn tho¹i: 025.870194 Nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc ®­îc thµnh lËp vµo th¸ng 10/1960 lÊy tªn lµ “XÝ nghiÖp V«i Phai Duèc” trùc thuéc Ty kiÕn tróc tØnh L¹ng S¬n (Së x©y dùng), NhiÖm vô lµ s¶n xuÊt v«i víi quy m« nhá, sè c¸n bé c«ng nh©n viªn chØ vµi chôc ng­êi. §Õn n¨m 1972 Ty kiÕn tróc tØnh L¹ng S¬n quyÕt ®Þnh s¸p nhËp XÝ nghiÖp v«i víi ®éi c¬ giíi ®¸ Hång Phong lÊy tªn lµ XÝ nghiÖp “V«i ®¸” lóc nµy cßn cã nhiÖm vô s¶n xuÊt ®¸ c¸c lo¹i, sè l­îng c«ng nh©n trªn 100 ng­êi. N¨m 1974 XÝ nghiÖp tiÕp tôc më réng s¶n xuÊt x©y dùng thªm 2 lß v«i liªn hoµn vµ s¶n xuÊt mét sè s¶n phÈm kh¸c nh­ ngãi, xi m¨ng, g¹ch l¸t, cét bª t«ng... sè l­îng c«ng nh©n gÇn 200 ng­êi. §Õn n¨m 1978 TØnh Uû, UBND TØnh L¹ng S¬n cã chñ tr­¬ng më réng mÆt b»ng XÝ nghiÖp, lËp dù ¸n x©y dùng mét ph©n x­ëng s¶n xuÊt xi m¨ng lß ®øng P300. Cuèi n¨m 1978 “XÝ nghiÖp V«i ®¸” ®­îc ®æi tªn thµnh “XÝ nghiÖp s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng”. Trong thêi gian nµy, do chiÕn tranh biªn giíi x¶y ra, dù ¸n ngõng thi c«ng. §Õn n¨m 1985, Ph©n x­ëng s¶n xu¸t xi m¨ng míi chÝnh thøc b­íc vµo s¶n xuÊt víi c«ng suÊt thiÕt kÕ 10.000 tÊn/n¨m. N¨m 1991 “XÝ nghiÖp vËt liÖu x©y dùng” ®­îc ®æi tªn thµnh “Nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n”. S¶n l­îng s¶n xuÊt xi m¨ng ngµy mét t¨ng vµ trë thµnh s¶n phÈm chÝnh cña ®¬n vÞ. Tõ n¨m 1985 trë l¹i ®©y nhu cÇu vÒ khèi l­îng s¶n phÈm ngµy cµng lín ®ßi hái chÊt l­îng ngµy cµng cao. Nhµ m¸y ®· më réng quy m« s¶n xuÊt xi m¨ng. Lµm luËn chøng kü thuËt dù ¸n x©y dùng d©y chuyÒn s¶n xuÊt xi m¨ng lß ®øng víi c«ng suÊt 85.000 tÊn/n¨m víi thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®ång bé cña Trung Quèc. LuËn chøng kü thuËt nµy ®­îc UBND TØnh L¹ng S¬n ®ång ý phª chuÈn. §Õn quý III n¨m 1997 d©y chuyÒn s¶n xuÊt xi m¨ng víi c«ng suÊt 85.000tÊn/n¨m b¾t ®Çu chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng. HiÖn nay Nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n cung cÊp cho thÞ tr­êng mét l­îng xi m¨ng t­¬ng ®èi lín, gi¸ thµnh h¹. Nhµ m¸y trë thµnh ®¬n vÞ lµm ¨n cã hiÖu qu¶. II- Môc tiªu, nhiÖm vô, quyÒn h¹n vµ ph¹m vi ho¹t ®éng cña C«ng ty. 1. Môc tiªu: Lµ doanh nghiÖp nhµ n­íc, trùc thuéc Së x©y dùng L¹ng S¬n, s¶n phÈm chñ yÕu cña Nhµ m¸y hiÖn nay lµ xi m¨ng, v«i côc, bª t«ng, g¹ch bª t«ng. Môc tiªu kinh doanh cña C«ng ty tiÕn hµnh tæ chøc, qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh cã l·i lµ môc tiªu cÇn ph¶i cè g¾ng n©ng cao, song ph¶i ®¶m b¶o qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kh«ng g©y ra « nhiÔm m«i tr­êng vµ ®¶m b¶o tèi ®a an toµn lao ®éng. Ngoµi ra C«ng ty cßn ®ang më réng quy m« s¶n xuÊt, ®¶m b¶o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, gãp phÇn t¹o ra cña c¶i vËt chÊt cho x· héi, ®Èy nhanh ph¸t triÓn kinh tÕ cña tØnh. 2. NhiÖm vô: §Ó hoµ m×nh víi nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc, xo¸ bá c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung bao cÊp, chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng, theo h­íng x· héi chñ nghÜa. C«ng ty ®· ®Ò ra mét sè nhiÖm vô sau: - Thùc hiÖn ph©n phèi lao ®éng vµ c«ng b»ng x· héi, tæ chøc tèt ®êi sèng v¨n ho¸ tinh thÇn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. - Thùc hiÖn c¸c chØ tiªu kinh tÕ vµ x· héi do UBND tØnh giao cho, cô thÓ lµ: + Nép ng©n s¸ch ®Çy ®ñ + §¶m b¶o viÖc lµm æn ®Þnh vµ thu nhËp hîp lý cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. + N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, t¨ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. + Sö dông mäi nguån lùc cã hiÖu qu¶, ph¸t huy ®­îc tèi ®a søc m¹nh cña C«ng ty. 3 QuyÒn h¹n vµ ph¹m vi ho¹t ®éng §­îc sù cho phÐp cña UBND tØnh, d­íi sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña Së x©y dùng, Nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n cã quyÒn chän vµ sö dông nguån lao ®éng sao cho cã hiÖu qu¶. C¸c s¶n phÈm cña nhµ m¸y hiÖn nay chñ yÕu lµ xi m¨ng vµ g¹ch bª t«ng. C¸c mÆt hµng nµy C«ng ty cã quyÒn tù liªn hÖ vµ tiªu thô theo nhu cÇu cña kh¸ch hµng. III- §Æc ®iÓm tæ chøc s¶n xuÊt vµ qu¶n lý Nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n Do ®Æc ®iÓm cña Nhµ m¸y cã quy m« võa nªn tæ chøc qu¶n lý cña nhµ m¸y theo m« h×nh trùc tuyÕn - chøc n¨ng. S¬ ®å 3: Tæ chøc mét bé m¸y qu¶n lý cña Nhµ m¸y xi m¨ng L¹ng S¬n Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc kü thuËt Phã gi¸m ®èc kinh doanh PX nguyªn vËt liÖu PX g¹ch bª t«ng PX c¬ ®iÖn PX thµnh phÈm PX khai th¸c ®¸ PX lß Phßng kü thuËt Phßng kÕ ho¹ch Phßng t¹i vô Phßng TCHC Phßng tiªu thô - Gi¸m ®èc phô tr¸ch chung mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña Nhµ m¸y. - Phã gi¸m ®èc kinh doanh: Trùc tiÕp chØ ®¹o c«ng t¸c kÕ to¸n, kÕ ho¹ch vËt t­ cña nhµ m¸y, qu¶n lý c¸c phßng ban. Phã gi¸m ®èc phô tr¸ch kü thuËt: ChØ ®¹o s¶n xuÊt c¸c bé phËn - Phßng tiªu thô: Cã nhiÖm vô më réng thÞ tr­êng, ®¶m b¶o vËn chuyÓn hµng ho¸ theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng theo ®óng sè l­îng, chÊt l­îng, chÕ ®é. - Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: Qu¶n lý, ®iÒu ®éng, båi d­ìng c¸n bé c«ng nh©n viªn, tæ chøc ph¸t ®éng thi ®ua Nhµ m¸y. - Phßng kÕ ho¹ch: LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, ®iÒu hµnh s¶n xuÊt vµ t¹o sù nhÞp nhµng gi÷a c¸c ph©n x­ëng. - Phßng kü thuËt KCS: Thùc hiÖn c«ng t¸c qu¶n lý kü thuËt s¶n xuÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm. - Phßng tµi vô kÕ to¸n: Tæ chøc thùc hiÖn c«ng t¸c ho¹t ®éng c¸c lo¹i vµ t×nh h×nh thùc hiÖn kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, lËp kÕ ho¹ch thu chi tµi chÝnh. H¹ch to¸n chi phÝ vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm, cÊp ph¸t l­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n Nhµ m¸y. - C¸c bé phËn s¶n xuÊt chÝnh: + Ph©n x­ëng liÖu + Ph©n x­ëng lß + Ph©n x­ëng khai th¸c ®¸ + Ph©n x­ëng thµnh phÈm + Ph©n x­ëng c¬ ®iÖn + Ph©n x­ëng g¹ch bª t«ng. Ngoµi ra Nhµ m¸y cßn cã ®éi xe phôc vô kÕ ho¹ch vËn chuyÓn hµng ho¸ vËt t­ theo yªu cÇu s¶n xuÊt. Tæ b¶o vÖ lµm nhiÖm gi÷ g×n trËt tù an toµn néi bé Nhµ m¸y, ph¸t hiÖn ng¨n ngõa nh÷ng biÓu hiÖn tiªu cùc trong Nhµ m¸y, kiÓm so¸t hµng ho¸ qua cæng Nhµ m¸y. IV. TuyÓn chän vµ bè trÝ lao ®éng ë C«ng ty xi m¨ng L¹ng S¬n TuyÓn dông lao ®éng lµ mét c«ng viÖc ®­îc tiÕn hµnh theo qu¸ tr×nh chÆt chÏ xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu cña c¸c phßng ban trªn xuèng vÒ nh©n viªn. Khi cã nhu cÇu nh©n viªn c¸c ®¬n vÞ xin ý kiÕn cña Gi¸m ®èc th«ng qua phßng Tæ chøc lao ®éng ®Ó tiÕn hµnh xÐt tuyÓn. HiÖn nay, C«ng ty xi m¨ng L¹ng S¬n tuyÓn dông theo quy tr×nh nh­ sau (s¬ ®å 4): Quy tr×nh tuyÓn chän theo s¬ ®å 4. Tuy nhiªn hiÖn nay do nhiÒu lý do kh¸c nhau mµ c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ C«ng ty xi m¨ng L¹ng S¬n nãi riªng th­êng ch­a thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c b­íc tuyÓn chän nµy. ChÝnh v× vËy mµ chÊt l­îng tuyÓn chän kh«ng ®­îc tèt, ®iÒu nµy ®· h¹n chÕ nhÊt ®Þnh ®Õn sù sù ph¸t triÓn cña C«ng ty, lµm cho C«ng ty kh«ng ph¸t huy ®­îc hÕt kh¶ n¨ng cña m×nh. S¬ ®å 4: Quy tr×nh tuyÓn chän lao ®éng XÐt hå s¬ xin viÖc Tr¾c nghiÖm Pháng vÊn s¬ bé Pháng vÊn kü Tham kh¶o vµ thÈm tra lý lÞch QuyÕt ®Þnh tuyÓn chän Kh¸m søc kháe TuyÓn dông bæ nhiÖm øng viªn bÞ lo¹i Trªn thùc tÕ, C«ng ty th­êng tuyÓn chän theo c¸c b­íc sau ®©y: B­íc 1: XÐt chän s¬ bé: - Khi cã nhu cÇu tuyÓn chän lao ®éng, C«ng ty th«ng b¸o néi dung trªn b¶ng ®Ó CBCNV biÕt (ngµnh nghÒ, sè l­îng...). - Phßng Tæ chøc lao ®éng tiÕp nhËn hå s¬, kiÓm tra ®Çy ®ñ theo tiªu chuÈn quy ®Þnh vµ tr×nh Héi ®ång tuyÓn dông. - Héi ®ång xÐt chän s¬ bé ®Ó tiÕp tôc ®¸nh gi¸, kiÓm tra n¨ng lùc, tr×nh ®é. C«ng ty thµnh lËp Héi ®ång ®¸nh gi¸ sè øng viªn ®· chän s¬ bé. - Sau khi cã kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ (®· céng ®iÓm ­u tiªn cho con em nh©n viªn trong C«ng ty) Héi ®ång tuyÓn dông lao ®éng xÐt chän trªn nguyªn t¾c: · LÊy nh÷ng ng­êi cã ®iÓm ®¹t yªu cÇu (®iÓm trung b×nh trë lªn). · LÊy nh÷ng ng­êi cã ®iÓm cao tõ trªn xuèng d­íi. KÕt qu¶ ®­îc c«ng khai cho c¸n bé c«ng nh©n biÕt. B­íc 2: Nh÷ng ng­êi ®­îc Héi ®ång tuyÓn dông lao ®éng xÐt chän ph¶i qua thêi gian thö viÖc theo quy ®Þnh cña nhµ n­íc. · §èi víi c«ng nh©n viªn kh«ng qu¸ 30 ngµy. · §èi víi kü s­ kh«ng qu¸ 60 ngµy. Sau thêi gian thö viÖc, tr­ëng phßng hoÆc qu¶n ®èc ph©n x­ëng cã ng­êi thö viÖc ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ ghi nhËn xÐt vµ göi cho phßng Tæ chøc c¸n bé ®Ó xem xÐt tr×nh Gi¸m ®èc C«ng ty. · Ng­êi ®¹t yªu cÇu tuyÓn dông sÏ ®­îc: Gi¸m ®èc C«ng ty ký hîp ®ång lao ®éng vµ quy._.