Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát

i tính toán xem nên sản xuất cái gì, sản xuất cho ai, sản xuất như thế nào và bán hàng ở đâu để đem lại lợi nhuận cao nhất? Thực tế cho thấy, có rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả, dần dần khẳng định được chỗ đứng của mình trên thị trường và phát triển sức mạnh ra các thị trường do họ có phương hướng kinh doanh nhanh nhạy, có chiến lược tiêu thụ sản phẩm hợp lý. Bên cạnh đó, có không ít doanh nghiệp lâm vào tình trạng khó khăn dẫn đến phá sản mà nguyên nhân chính là do không làm tốt công tác tiêu thụ. Vì vậy, mọi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, muốn tồn tại và phát triển vững mạnh cần phải làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm. Điều này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình chiến lược tiêu thụ sản phẩm hợp lý và kết quả cuối cùng là đem lại doanh thu và lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm đối với các doanh nghiệp nói chung và của công ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t nói riêng. Qua quá trình thực tập tại đây, cùng với sự góp ý của thÇy giáo hướng dẫn, em đã đi đến quyết định lựa chọn đề tài: “Gi¶i ph¸p ®ẩy mạnh ho¹t ®éng tiêu thụ sản phẩm tại công ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t " làm đề tài Chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Do sự hiểu biết còn hạn chế vì vậy không tránh được những sai sót, em mong có được sự chỉ dẫn và hướng dẫn thêm của các thầy cô giáo. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thầy giáo TS. Trần Văn Bão đã hướng dẫn tận tình giúp em hoàn thành chuyên đề này! CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT PHÁT 1. Quá trình hình thành và phát triển. 1.1 Khái quát quá trình hình thành Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát chính thức được thành lập theo Quyết định số: 0103004497 của Chủ tịch Liên minh Hợp tác xã Việt Nam ký ngày 20 tháng 06 năm 1996 của Bộ Thương mại được Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp giấy phép ngày 24 tháng 06 năm 1996 Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát nằm trên đường Nguyễn Ngọc Nại - Thanh Xuân - Hà Nội là trung tâm của thành phố rất thuận lợi cho việc kinh doanh thương mại. Với hệ thống giao thông thông suốt thuận tiện cho việc giao dịch sản phẩm hàng hoá. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát được thành lập với thời gian không phải là dài nhưng cũng không phải là quá ngắn. Mặc dù mới thành lập chưa được lâu nhưng công ty đã dần dần phát triển hơn và khẳng định được chỗ đứng của mình trong nền kinh tế hiện nay 1.2 Tên, trụ sở của công ty Tên gọi: Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát Tiếng Anh: Viet Phat production and trading JSC Tên giao dịch viết tắt: Vietphat.,JSC ĐỊA CHỈ CHÍNH THỨC: Số 10/219 Nguyễn Ngọc Nại-  Hà Nội Điện thoại: (04)5657748 – 5657750 Telefax: (04)5650280     Email: sales@vietphatvn.com, overseas@vietphatvn.com    Website: www.vietphatvn.com Chi nhánh trong nước: Tại Đà Nẵng - TP Hồ Chí Minh -   Đại diện ngoài nước: Xin mở một số văn phòng ngoài nuớc khi có nhu cầu. Giấy quyết định thành lập số: 5685/ QĐ-UB Vốn pháp định: 3.655.400.000vnd Vốn cố định: 10.450.000.000vnd Vốn lưu động: 8.000.000.000vnd       Căn cứ Nghị định số 28/CP ngày 7/5/1996 về việc chuyển một số doanh nghiệp Nhà nước thành công ty cổ phần:  Điều1- Phê duyệt phương án cổ phần hoá doanh nghiệp của Công ty sản xuất thiết bị xây dựng Việt Phát.        * Cơ cấu vốn điều lệ:       - Vốn điều lệ công ty cổ phần : 1.200.000.000 đồng             + Tỷ lệ cổ phần Nhà nước: 4,9% vốn Điều lệ             + Tỷ lệ cổ phần bán cho người lao động trong doanh nghiệp: 37,8% vốn Điều lệ             + Tỷ lệ cổ phần bán cho các đối tượng ngoài doanh nghiệp: 57,3% vốn Điều lệ.       * Giá trị doanh nghiệp Nhà nước tại thời điểm cổ phần hoá:       - Giá trị thực tế doanh nghiệp nhà nước: 4.647.488.993 đồng       - Giá trị phần vốn nhà nước tại doanh nghiệp: 588.579.116 đồng * Ưu đãi cho người lao động trong doanh nghiệp:       Tổng số cổ phần thuộc sở hữu Nhà nước cấp cho người lao động trong doanh nghiệp hưởng cổ tức là: 588 cổ phần, phần giá trị được cấp: 58.800.000 đồng.       - Tổng số cổ phần bán cho người lao động trong doanh nghiệp trả dần: 1.177 cổ phần, trị giá 117.700.000 đồng. * Doanh nghiệp sau khi cổ phần hoá được sử dụng số tiền bán cổ phần như sau:       - Đào tạo và đào tạo lại cho người lao động: 147.000.000 đồng. Bảng 1 : Cơ cấu vốn KD của công ty trong 2 năm đầu mới thành lập (1996 -1997) Chỉ tiêu Giá trị năm 1996 Giá trị năm 1997 So sánh Số tương đối Số tuyệt đối Tổng nguồn vốn hiện có 4.128.365.250 5.814.748.706 1.686.383.456 1,54 A. Nguồn vốn chủ sở hữu 4.000.000.000 4.279.156.050 279.156.050 1,09 1.Tự bổ xung 279.156.050 279.156.050 2. Vốn cổ phần 4.000.000.000 4.000.000.000 0 1 B. Nợ phải trả 128.365.250 1.535.592.656 1.535.592.656 11,96 Ngu ồn:phòng kế toán của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát * Công ty cổ phần được sở hữu toàn bộ nhà cửa đã được xác định trong giá trị doanh nghiệp khi cổ phần hoá theo Quyết định số 35/1998/QĐ-UB ngày 15/9/1998 của Uỷ ban nhân dân thành phố và được thuê nhà, đất, khuôn viên đất đang sử dụng để sản xuất kinh doanh.       Điều 2: Chuyển doanh nghiệp Nhà nước công ty sản xuất thiết bị xây dựng Việt Phát thành công ty cổ phần       Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại Việt Phát là pháp nhân theo pháp luật Việt Nam kể từ ngày được cấp đăng ký kinh doanh, thực hiện chế độ hạch toán độc lập, được sử dụng con dấu riêng, được mở tài khoản tại Ngân hàng theo quy định của pháp luật. Hoạt động theo điều lệ của công ty cổ phần, Luật công ty.       Giám đốc và Kế toán trưởng doanh nghiệp nhà nước có trách nhiệm điều hành công việc quản lý cho đến khi bàn giao toàn bộ doanh nghiệp cho Hội đồng quản trị và Giám đốc Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại Việt Phát.       Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại Việt Phát là đơn vị trực thuộc Bộ Xây dựng. Tính đến nay nhà máy đã có hơn mời năm xây dựng và phát triển, là một trong những đơn vị kinh tế làm ăn có hiệu quả trên địa bàn thành phố Hà Nội xứng đáng là con chim đầu đàn của ngành công nghiệp sản xuất các loại sản phẩm thiết bị máy xây dựng 1.3. Ngành nghề kinh doanh chủ yếu  Công ty cổ phần Sản xuất và Thương Mại Việt Phát chuyên cung cấp các loại máy móc phụ tùng, thiết bị thi công xây dựng, thiết bị thi công cầu đường, thiết bị khai thác mỏ, thiết bị thủy điện, thiết bị sản xuất. Công ty cổ phần Sản xuất và Thuơng Mại Việt Phát là thành viên của Hiệp Hội Bê Tông – Tổng Hội Xây Dựng Việt Nam đã và đang cung cấp thiết bị thi công xây dựng cho nhiều loại công trình ở VN, dịch vụ tư vấn đầu tư thiết bị, dịch vụ lắp ráp, sửa chữa, bảo trì các loại xe máy công trình – thiết bị chuyên dụng trong thi công xây dựng.      Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát hiÖn lµ đơn vị sản xuất thiết bị nâng hạ và kết cấu thép hàng đầu tại Việt Nam. Với công nghệ sản xuất hiện đại nhất hiện nay của cộng hoà Liên bang Đức, Hàn Quốc kết hợp với tinh thần lao động “ không ngừng tự hoàn thiện”của cán bộ công nhân viên công ty, Việt Phát đã cung cấp cho người sử dụng những sản phẩm có tính năng vượt trội, đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của khách hàng về sản phẩm có chất lượng cao, an toàn khi sử dụng. Với năng lực hiện tại, hàng năm Việt Phát có thể sản xuất và cung cấp cho khách hàng khoảng 1300 thiết bị nâng hạ các loại, 300 trạm trộn các loại, số lượng lớn giáo chống và cốp pha. Các thông số cơ bản của sản phẩm chính mà Việt Phát đang sản xuất hiện nay như sau: Vận thăng chở người và vật liệu công suất từ 500 kg - 4000 kg, khả năng nâng đến 300m; Vận thăng chở vật liệu công suất từ 500kg - 1500 kg, khả năng nâng đến 150m Cẩu tháp tải trọng đầu cần từ 200kg - 2000kg, tầm với đến 50m, cao tới 150m. Giáo chống, Giáo hoàn thiện, Cây chống đơn, Cốp pha . Trạm trộn bê tông công suất từ 25 - 120m3/h. Ngoài ra, ViÖt Ph¸t cßn là đại diện cung cấp, bảo hành, bảo trì và chuyển giao công nghệ tại thị trường Việt Nam cho nhiều tập đoàn công nghiệp nổi tiếng: LIBHERR - Đức, NAM PHUONG - Trung Quốc, KUMKANG - Hàn Quốc, PRAMAC- ý, AIRMAN- Nhật, KOMASU - Nhật, FUJI - Nhật, SANEY - Trung quốc,.. Sản phẩm do Việt Phát cung cấp được đánh giá cao bởi các nhà đầu tư như: Tổng công ty xây dựng Sông đà; Tổng công ty Vinaconex, Tổng công ty xây dựng Hà Nội, Tổng công ty địa ốc Sài Gòn, Tổng công ty Thành An - BQP, Tổng công ty xây dựng số 1,...  C¸c sản phẩm, Dịch vụ Khoa học - Kỹ thuật – C«ng nghệ mµ c«ng ty đã thực hiện cung cấp chuyển giao : Thiết bị thi c«ng cao tầng: Cẩu th¨ng, Vận Thăng, Sàn Nâng , Thiết bị bê tông xi m¨ng: Trạm Trộn Bê Tông Tươi,Bơm Bê Tông Cố Định( bơm ngang), Xe B¬m Cần Bê Tông, Xe Bơm Bê Tông Tự Hành, Xe Chuyển Trộn Bê Tông, Xe Thảm Bê Tông Tươi. Thiết bị thi công hạ tầng: Khoan Cọc Nhồi, M¸y Thủy Lực, M¸y Phá Đầu Cọc Bê Tông Thiết bị thi công Cầu- Đường : Trạm Trộn Bê Tông Nhựa Nóng, Xe Trải Nhựa Đường, Xe Đào, Xe Xúc, Xe Lu, Xe Ủi, Xe Bang Thiết bị khai th¸c mỏ: Khoan Phá Đá, Nhà m¸y nghiền Sàng Đá, Nhà M¸y Sản Xuất Cét Nhân Tạo Thiết bị sản xuất VLXD: Nhà M¸y Sản Xuất Gạch Block, Giàn Gi¸, V¸n Copha Thiết bị thuỷ điện: Tuốc Bin, Trạm ph¸t điện. Cô thÓ lµ c¸c lo¹i thiÕt bÞ sau: Bảng 2: Danh mục các sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát STT T£N THIÕT BÞ 1 M¸y trén bª t«ng cìng bøc 250l 2 M¸y trén bª t«ng ®éng c¬ x¨ng 3 M¸y trén bª t«ng tù hµnh 250l 4 Lu rung 5 §Çm bµn 6 §Çm dïi cÇm tay 7 §Çm dïi ch¹y x¨ng 8 M¸y xoa nÒn 9 M¸y mµi sµn 10 Bóa ph¸ bª t«ng 11 M¸y c¾t – uèn s¾t GQ 40 12 M¸y c¾t uèn thÐp liªn hîp GQW 13 M¸y uèn èng thuû lùc 14 M¸y c¾t thuû lùc 15 Xe n©ng hµng AC 16 KÝch thuû lùc 17 Têi ®iÖn 18 Giµn gi¸o x©y dùng 19 Cét chèng tæ hîp 20 VËn th¨ng n©ng hµng TP9 21 VËn th¨ng n©ng hµng TP17 22 VËn th¨ng Lång VPV100 23 VËn th¨ng Lång VPV100/100 24 VËn th¨ng Lång VPV75 25 B¬m hè mãng 26 M¸y phun xÞt ¸p lùc cao 27 M¸y nÐn khÝ 28 M¸y sÊy kh«ng khÝ 29 ThiÕt bÞ läc khÝ 30 M¸y khoan ®¸ 31 M¸y khoan næ 32 M¸y nghiÒn ®¸ 33 M¸y nghiÒn bóa, nghiÒn bét cÊp liÖu 34 M¸y nghiÒn sµng ®¸ di déng 35 D©y chuyÒn nghiÒn sµng ®¸ 36 M¸y ph¸t ®iÖn ch¹y x¨ng 37 M¸y ph¸t ®iÖn ch¹y dÇu 38 Sµn n©ng 39 Cèp pha 40 Gi¸o chèng ®Þnh vÞ Nguån: của phßng Hµnh ChÝnh vÒ hµng ViÖt nam chÊt l­îng cao. 2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y quản lý của c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát Sơ đồ 1:Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát §¹i héi cæ ®«ng Chñ tÞch H§QT Ban Gi¸m ®èc Phã Gi¸m ®èc Phòng k ỹ thu ật Héi ®ång qu¶n trÞ Ban kiÓm so¸t Phßng kÕ to¸n Phßng kinh doanh PhßngHµnh chÝnh VP ®¹i diÖn P.XuÊt nhËp khÈu Phßng b¶o vÖ Nguồn :Phòng tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát * Chøc n¨ng nhiÖm vô cña tõng ng­êi, tõng phßng ban: - §¹i héi cæ ®«ng: Lµ c¬ quan quyÕt ®Þnh cao nhÊt cña c«ng ty, cã nhiÖm vô th¶o luËn vµ th«ng qua ®iÒu lÖ cña c«ng ty bÇu ra Héi ®ång Qu¶n trÞ vµ Ban kiÓm so¸t th«ng qua kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh vµ ph­¬ng ¸n ®Çu t­ cña c«ng ty. - Héi ®ång qu¶n trÞ: Lµ c¬ quan qu¶n lý cao nhÊt cña c«ng ty, Chñ tÞch Héi ®ång qu¶n trÞ cã thÓ kiªm Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh. Khi v¾ng mÆt cã thÓ uû quyÒn cho Phã chñ tÞch hoÆc Uû viªn Héi ®ång qu¶n trÞ thay mÆt ®¶m tr¸ch c«ng viÖc qu¶n lý trong néi dung ®­îc ñy quyÒn. - Ban KiÓm so¸t: Lµ tæ chøc thay mÆt cæ ®«ng ®Ó kiÓm so¸t mäi ho¹t ®éng kinh doanh vµ ®iÒu hµnh cña c«ng ty. - Ban Gi¸m ®èc: lµ ng­êi ®øng ®Çu c«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc chñ tÞch héi ®ång qu¶n trÞ vÒ mäi ho¹t ®éng c¶u c«ng ty. Gi¸m ®èc lµ ng­êi cã quyÒn quyÕt ®Þn cao nhÊt ®èi víi viÖc qu¶n lý, ®iÒu hµnh c¸c ho¹t ®éng liªn quan c¸c c«ng viÖc. §ång thêi gi¸m ®èc lµ ng­êi chÞu t¸ch nhiÖm tr­íc c¬ quan ph¸p luËt vÒ nh÷ng quyÕt ®Þnh cña m×nh t¹i c«ng ty. - Phã gi¸m ®èc: do gi¸m ®èc cã c«ng ty bæ nhiÖm lµ ng­êi gióp viÖc trùc tiÕp cho gi¸m ®èc, chÞu t¸ch nhiemÑ tr­íc gi¸m ®èc vÒ c¸c c«ng viÖc ®­îc giao. Theo dâi vµ chØ ®¹o ho¹t ®éng c¶u c¸c phßng theo sù ph©n c«ng. Thay mÆt gi¸m ®èc ®iÒu hµnh c«ng viÖc khi gi¸m ®èc ®i v¾ng (Khi ®­îc uû quyÒn). - Tr­ëng c¸c phßng: ChÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc gi¸m ®èc vÌ mÆt qu¶n lý hµnh chÝnh chuyªn m«n nghiÖp vô theo chøc n¨ng nhiÖm vô ®­îc giao ph©n c«ng theo dâi kiÓm tra c¸n bé CNV cña phßng, thùc hiÖn só©t s¾c nhiÖm vô ®­îc giao. Chñ ®éng tham m­u ®Ò xuÊt gi¸m ®èc vÒ nghiÖp vô chuyªn m«n trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc. - Phßng KÕ to¸n: lµ bé phËn nghiÖp vô gióp gi¸m ®èc tæ chøc chØ ®¹o thùc hiÖn thèng nhÊt c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh c«ng t¸c kÕ to¸n vµ thèng kª ®èi víi c«ng ty theo dâi t×nh h×nh kÕt qu¶ kinh doanh, t×nh h×nh chÕ ®é chÝnh s¸ch víi nhµ n­íc, t×nh h×nh l­äi nhuËn cña c«ng ty. - Phßng kinh doanh: Thùc hiÖn c«ng t¸c b¸n hµng, ®¶m b¶o doanh thu ®¹t vµ v­ît møc kÕ ho¹ch ®Æt ra, ph¸t triÓn s¶n phÈm theo c¸c kªnh kh¸c nhau nh­: ph¸t triÓn m¹ng b¸n bu«n còng nh­ b¸n lÎ, thùc hiÖn hîp ®ång. ChÞu tr¸ch nhiÖm tõ kh©u ®Çu tiªn cña viÖc b¸n hµng ®Õn khi hoµn thiÖn mét chu kú khÐp kÝn. - Phßng hµnh chÝnh: Cã chøc n¨ng qu¶n lý nh©n sù, t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty. MÆt k¸ch gióp ban gi¸m ®èc n¾m ®­îc t×nh h×nh tæ chøc ho¹t ®éng cña c«ng ty. Cung cÊp ®Çy ®ñ c¸c nhu cÇu vÒ v¨n phßng cho c«ng ty ho¹t ®éng, l­u tr÷ c¸c lo¹i c«ng v¨n, b¸o trÝ, th­ tõ vµ c¸c lo¹i hå s¬ - Phßng kü thuËt: chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi söa ch÷a lín nhá ph¹m vi ngoai c«ng ty theo nh÷ng h¹ng môc hay hîp ®ång hay dù ¸n c«ng ty tiÕn hµnh thùc hiÖn. Tr¸ch nhiÖm h­íng dÉn kü thuËt s¶n phÈm míi, t­ vÊn hç trî kxy thuËt cho kh¸ch hµng còng nh­ c¸c phßng ban trùc thuéc trong c«ng ty. - Phßng xuÊt - nhËp khÈu: cã chøc n¨ng nhËp hµng ho¸ vµo trong n­íc hoÆc xuÊt hµng ho¸ ra n­íc ngoµi theo quy ®Þnh cña Nhµ n­íc. - Phßng b¶o vÖ: cã chøc n¨ng b¶o vÖ an toµn cho doanh nghiÖp tr­íc nh÷ng mÊt m¸t kh«ng ®¸ng cã, æn ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh. * Người lao động tham gia quản lý công ty thông qua các hình thức và tổ chức sau đây: Đại hội toàn thể hoặc Đại hội đại biểu công nhân, viên chức Tổng công ty; Tổ chức Công đoàn của công ty; Ban Thanh tra nhân dân; Thực hiện quyền kiến nghị, khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật. Nội dung tham gia quản lý của người lao động được quy định chi tiết trong Điều lệ Tổ chức và hoạt động của Công ty. ®Æc ®iÓm vÒ lao ®éng cña c«ng ty NÕu nh­ vèn vµ m« h×nh tæ chøc kinh doanh cã vai trß quan träng kh«ng thÓ thiÕu th× vÊn ®Ò nh©n lùc l¹i ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh cho kÕt qu¶ thµnh, b¹i cña c¸c ho¹t ®éng kinh doanh. Vèn ®­îc sö dông vµ c¸c h×nh thøc tæ chøc cã ®em l¹i hiÖu qu¶ hay kh«ng hoµn toµn phô thuéc vµo ý thøc vµ n¨ng lùc cña c¸n bé l·nh ®¹o vµ cña ng­êi lao ®éng. Tr×nh ®é häc vÊn cña nh©n viªn cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®­îc thÓ hiÖn ë b¶ng sau: Bảng 3: Trình độ học vấn của nhân viên trong công ty Tr×nh ®é häc vÊn Sè l­îng (ng­êi ) §¹i häc Trung cÊp & cao ®¼ng Lao ®éng phæ th«ng Nam 16,67% 20% 39,33% 114 N÷ 6% 10% 8% 36 Tæng céng 22,67% 30% 47,33% 150 (Nguån: Phßng kÕ to¸n C«ng ty Cæ phÇn S¶n xuÊt vµ Th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t )       Theo kÕt qu¶ thèng kª cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát :số lao động có trình độ đại học chiếm tỷ lệ 22,67%, có trình độ trung cấp kỹ thuật và nghiệp vụ chiếm tỷ lệ 30%. Nh vậy có thể nói người lao động có trình độ học vấn có trình độ trung cấp trở lên chiếm hơn 50% lực lượng lao động trong Công ty. Trong số lao động có trình độ đại học thì hơn 60% là cử nhân kinh tế và tài chính – kế toán, số còn lại là kỹ s các ngành kỹ thuật. Tuy nhiên, qua điều tra thực tế Xác định đúng vai trò và trách nhiệm của công tác quản lý chất lượng. Cho thấy, mặc dù số lao động có học vấn cao nhiều như vậy, nhưng số cán bộ có nghiệp vụ quản lý và kinh doanh buôn bán các sản phẩm lại rất ít. 2.1. Chức năng, nhiệm vụ của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát 2.1.1. Chức năng Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát là một công ty kinh doanh đa ngành nghề hoạt động trong ngành sản xuất kinh doanh cơ khí, thiết bị, máy móc xây dựng là chính. Vậy công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có chức năng thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh, thương mại trong các ngành nghề trên Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát hiện nay kinh doanh các loại hình dịch vụ như đào tạo nghề, cho thuê văn phòng,đấu thầu xây dựng,sản xuất và nhập khẩu các loại thiết bị xây dựng... với những giá trị gia tăng tốt nhất giành cho khách hàng Thực hiện các hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực đã đăng ký kinh doanh 2.1.2 Nhiệm vụ Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cần phải luôn đưa ra các giải pháp để đảm bảo một sự phát triển bền vững. Công ty cần nâng cao tính năng ứng dụng của sản phẩm, nâng cao các loại hình dịch vụ để thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng , không ngừng nghiên cứu sáng tạo để đưa ra ứng dụng có hiệu quả trong quá trình sản xuất kinh doanh của công ty. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát phải luôn cố gắng sản xuất , duy trì và củng cố hơn nữa hình ảnh của công ty trong con mắt khách hàng .Không ngừng nâng cao vốn điều lệ, tăng tỷ lệ chi trả cổ tức cho các cổ đông và nâng dần thu nhập cho Cán Bộ công nhân viên CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI VIỆT PHÁT I. Tổ chức các hoạt động tiêu thụ 1. Bộ máy tiêu thụ Tổ chức bộ máy tiêu thụ là việc thành lập mô hình tổ chức và mối liên hệ về chức năng nhiệm vụ giữa các bộ phận trong tổ chứcvà trong nội bộ của các bộ phận với nhau nhằm thực hiện nhiệm vụ và mục tiêu tiêu thụ đã đặt ra Nguyên tắc tổ chức bộ máy tiêu thụ của doanh nghiệp : Một là tổ chức bộ máy tiêu thụ phải phù hợp với quy luật vận động khách quan của hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh Hai là tổ chức bộ máy tiêu thụ của doanh nghiệp phải phù hợp với quy mô tính chất và loại hình kinh doanh Ba là mục tiêu và chiến lược tiêu thụ của doanh nghiệp quyết định tổ chức bộ máy tiêu thụ Mô hình tổ chức bộ máy tiêu thụ ở các doanh nghiệp thương mại: + Mô hình tổ chức đơn giản: Giám đốc Cửa hàng A Cửa hàng B Cửa hàng C + Mô hình tổ chức bộ máy tiêu thụ theo sản phẩm: Giám đốc Phòng KDTH Phòng HC-TC-LĐ Phòng Tài vụ Phòng kỹ thuật Ban thanh tra bảo vệ Bộ phận kinh doanh A Bộ phận kinh doanh B Bộ phận kinh doanh C + Mô hình tổ chức bộ máy tiêu thụ theo khu vực địa lý: Giám đốc Phòng KDTH Phòng HC – TC - LĐ Phòng Tài vụ Phòng kỹ thuật Ban thanh tra bảo vệ Chi nhánh miền Bắc Chi nhánh miền Trung Chi nhánh miền Nam Hiện nay công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có một bộ máy tiêu thụ sản phẩm làm việc tương đối hiệu quả.Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát không chỉ áp dụng thuần tuý từng mô hình mà có sự kết hợp linh hoạt giữa các mô hình để phù hợp với thực tiễn. Nhờ vậy mà công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát trong thời gian gần đây là tương đối tốt. 2 Các hoạt động tiêu thụ Tiêu thụ sản phẩm là quá trình thực hiện giá trị của hàng hoá,quá trình chuyển hoá hình thái giá trị của hàng hoá từ hàng sang tiền,sản phẩm được coi là tiêu thụ khi đựơc khách hàng chấp nhận thanh toán tiền hàng. Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh,là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Tiêu thụ nhằm thực hiện mục đích của sản xuất hàng hoá là sản phẩm sản xuất ra để bán và thu lợi nhuận Mô hình tiêu thụ sản phẩm: Thị trưởng Nghiên cứu thị trường Thông tin thị trường Lập các kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Hàng hoá dịch vụ Quản lý hệ thống phân phối Quản lý dự trữ và hoàn thiện SP Quản lý lực lượng bán Tổ chức bán hàng và cung cấp dịch vụ Phối hợp và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản phẩm Dịch vụ Thị trường Giá, doanh số Phân phối và giao tiếp Ngân quỹ 2.1Nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường là công việc đầu tiên và cần thiết đối với mỗi doang nghiệp trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Nghiên cứu thị trường nhằm trả lời các câu hỏi: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào? sản xuất để bán cho đối tượng nào? Mục đích của nghiên cứu thị trường là nghiên cứu xác định khả ngăng tiêu thụ những loại hàng hoá trên một địa bàn nhất định trong một khoảng thời gian nhất định. Trên cơ sở đó nâng cao khả năng cung cấp để thoả mãn nhu cầu của thị trường. Nghiên cứu thị trường còn có ý nghĩa đặc biệt quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng,giá bán,mạng lưới tiêu thụ và hiệu quả của công tác tiêu thụ. Nghiên cứu thị trường còn giúp các doanh nghiệp biết được xu hướng,sự biến đổi nhu cầu của khách hàng,sự phản ứng của họ đối với sản phẩm của doanh nghiệp,thấy được các biến động về giá cả,từ đó có các biện pháp điều chỉnh cho phù hợp. Đây lá công tác tiêu tốn nhiều công sức và chi phí. Khi nghiên cứu thị trường sản phẩm doanh nghiệp phải giải đáp các vấn đề sau: đâu là thị trường có triển vọng đối với sản phẩm của doanh nghiệp? khả năng tiêu thụ sản phẩm đó của doanh nghiệp trên thị trường ra sao? những mặt hàng nào,thị trường nào có khả năng tiêu thụ với khối lượng lớn mà phù hợp với năng lực của doanh nghiệp? Mức giá nào là phù hợp?doanh nghiệp cần có những biện pháp gì để tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ? tổ chức mạng lưới tiêu thụ vá phương thức phân phối như thế nào để có hiệu quả tốt nhất?... Trên cơ sở điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường,doanh nghiệp tiến hành lựa chọn sản phẩm thích hợp nhất. Đây chính là nội dung quyết định hiệu quả của hoạt động tiêu thụ. Nắm được tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường nên công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã rất trú trọng trong công tác nghiên cứu thị trường. Công ty đã giành 5% lợi nhuận thu được hàng năm để đâu tư nghiên cứu thị trường. nhờ có sự đầu tư và quan tâm của ban lãnh đạo công ty nên công tác nghiên cứu thị trường của công ty đã giúp cho việc kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ngày một phát triển 2.2 Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là cơ sở quan trọng đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tiến hành nhịp nhàng,liên tục thei kế hoạch đã định. kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là căn cứ để xây dựng kế hoạch hậu cần vật tư và các bộ phận khác của kế hoạch sản xuất - kỹ thuật- tài chính doanh nghiệp... Bằng hệ thống chỉ tiêu,kế hoạch tiêu thụ sản phẩm phải phản ánh được các nội dung cơ bản như: lượng tiêu thụ sản phẩm về hiện vật và giá trị có phân theo hình thức tiêu thụ ,cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường tiêu thụ và giá cả tiêu thụ...Chỉ tiêu kế hoạch tiêu thụ có thể tính theo hiện vật và giá trị,chỉ tiêu tương đối và tuyệt đối. Trong xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm,doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp như phương pháp cân đối,phương pháp quan hệ động...trong số những phương pháp trên,phương pháp cân đối được coi là phương pháp chủ yếu 2.3 chuẩn bị hàng hoá để xuất bán Chuẩn bị hành hoá đẻ xuất bán cho khách hàng là hoạt động tiếp tục qú trính sản xuất kinh doanh trong khâu lưu thông. muốn cho quá trình lưu thông hàng hoá được liên tục ,không gián đoạn thì các doanh nghiệp phải trú trọngđến các nghiệp vụ sản xuất ở kho như: tiếp nhận, phân loại ,lên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói đóng hàng,sắp xếp hàng hoá trong kho. tiếp nhận đầy đủ về số lượng và chất lượng hàng hoá từ các nguồn nhập kho theo đúng mặt hàng chủng loại hàng hoá. Thông thường ,kho hàng hoá của doanh nghiệp đặt gần nơi sản xuất sản phẩm. nếu kho hàng đặt xa nơi sản xuất thì doanh nghiệp phải tổ chức tốt việc tiếp nhận hàng hoá bảo đảm kịp thời,nhanh chóng,góp phần giải phóng phương tiện vận tải,bốc xếp,an toàn sản phẩm, tiết kiệm chi phí lưu thông. 2.4 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều hình thức khác nhau,theo đó sản phẩm vận động từ các doanh nghiệp sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng. để hoạt động tiêu thụ có hiệu quả cần phải lựa chọn kênh tiêu thụ sản phẩm một cách hợp lý trên cơ sở tính đến các yếu tố như đặc điểm sản phẩm các điều kiện vận chuyển,bảo quản, sử dụng... Căn cứ vào mối quan hệ giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối cùng tiêu thụ sản phẩm có thể được thực hiện qua kênh trực tiếp hoặc gián tiếp Kênh tiêu thụ trực tiếp là hình thức doanh nghiệp xuất bán thẳng sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng không qua một khâu trung gian nào. Hình thức tiêu thụ này có ưu điểm là giảm được chi phí lưu thông,thời gian sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh hơn,các doanh nghiệp có điều kiện tiếp xúc trực tiếp với khách hàng...song nó cũng có nhược điểm là doang nghiệp phải tiếp xúc với nhiều bạn hàng,phải dành nhiều công sức thời gian vào quá trình tiêu thụ làm cho tốc độ chu chuyển của vốn lưu động chậm hơn... Kênh tiêu thụ gián tiếp là hình thức mà doanh nghiệp xuất bán sản phẩm của mình cho người tiêu thụ cuối cùng có qua khâu trung gian. sự tham gia nhiều hay ít của người trung gian sẽ làm cho kênh tiêu thụ gián tiếp dài,ngắn khác nhau. với hình thức tiêu thụ này cac doanh nghiệp có thể tiêu thụ được một khối lượng lớn hàng hoá trong thời gian ngắn nhất từ đó thu được vốn nhanh,tiết kiệm chi phí bảo quản hao hụt..,tuy nhiên hình thức tiêu thụ này làm cho thời gian lưu thông hàng hoá dài ,tăng chi phí tiêu thụ làm doanh nghiệp khó kiểm soát được các khâu trung gian... Mỗi hình thức tiêu thụ có ưu nhược điểm nhất định nên nhiệm vụ của phòng kinh doanh là phải lựa chọn được hình thức tiêu thụ phù hợp với công ty mình 2.5 Tổ chức các hoạt động xúc tiến yểm trợ cho công tác bán hàng Xúc tiến là hoạt động thông tin Marketing tới khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Các thông tin bao gồm thông tin về doanh nghiệp về sản phẩm,về phương thức phục vụ và những lợi ích mà khách hàng sẽ thu được khi mua sản phẩm của doanh nghiệp,cũng như tin tức cần thiết từ phía khách hàng ,qua đó để tìm ra cách thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng Xúc tiến bán hàng chứa đựng trong đó các hình thức,cách thức và những biện pháp nhằm đẩy mạnh khả năng bán ra của doanh nghiệp. Xúc tiến bán hàng có ý nghĩa quan trọng trong việc chiếm lĩnh thị trường và nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá trên thương trường nhời đó quá trình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được đẩy mạnh cả về số lượng và thời gian. yểm trợ là các hoạt động nhằm hỗ trợ thúc đẩy tạo điều kiện thuận lợi để thực hiện tốt hoạt đôngi tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Xúc tiến và yểm trợ là các hoạt động rất quan trọng có tác dụng thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp,giúp cho doanh nghiệp có điều kiện mở rộng các mối quan hệ với khách hàng củng cố và phát triển thị trường. nội dung chủ yếu của hoạt động xúc tiến yểm trợ phải kể đến là: quảng cái ,chào hàng,khuyến mại ,tham gia hội chợ ,triển lãm... 2.6 Tổ chức hoạt động bán hàng Bán hàng là một trong những khâu cuối cùng của hoạt động king doanh. hoạt động bán hàng là hoạt động mang tính nghệ thuật,tác động đến tâm lý người mua nhằm đạt được mục tiêu bán hàng Người bán phải đặc biệt quan tâm đến quá trình tác động vào tâm lý của khách hàng. sự diễn biến tâm lý của khách hàng trải qua 4 giai đoạn:Sự chú ý-quan tâm-nguyện vọng mua-quyết định mua. Vì vậy sự tác động của người bán đến người mua cũng phải theo trình tự có tính quy luật đó. nghệ thuật của người bán hàng là làm chủ quá trình bán hàng về tâm lý, để điều khiển có ý thức quá trình bán hàng Để bán được nhiều hàng các doanh nghiệp phải đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng như:chất lượng,mẫu mã,giá...và phải biết lựa chọn các hình thức bán hàng phù hợp 2.7 Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt đông tiêu thụ sản phẩm Sau mỗi chu kỳ kinh doanh,doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm nhằm xem xét khả năng mở rộng hoặc thu hẹp thị trường tiêu thụ,hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,các nguyên nhân ảnh hưởng tới kết quả tiêu thụ nhằm kịp thời có các biện pháp thích hợp để thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm. Đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ có thể xem xét trên các khía cạnh như:tình hình tiêu thụ theo mặt hàng,khối lượng,trị giá,giá cả các mặt hàng. Kết quả của việc phân tích, đánh giá,quá trình tiêu thụ sản phẩm sẽ là căn cứ để doanh nghiệp có các biện pháp thúc đẩy tiêu thụ và hoàn thiện quá trình sản xuất kinh doanh trên mọi phương diện. Chính vì thế doanh nghiệp cần phải tổ chức tốt công tác, đồng thời phải làm rõ được điểm mạnh điểm yếu cơ hội thách thức của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện kế hoạch tiêu thụ II KẾT QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ 1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của Công ty 1.1 Đặc điểm của sản phẩm máy xây dựng   Việc cơ giới hóa và tự động hóa trong xây dựng là một khâu không thể thiếu được trong quá trình sản xuất. Nó quyết định việc tăng năng xuất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giảm nhẹ sức lao động chân tay và trí óc cho người lao động. Đồng thời góp phần rất quan trọng vào việc rút ngắn thời gian thi công, nhanh chóng đưa công trình vào khai thác sử dụng, nâng cao hiệu quả kinh tế, chất lượng và tính thẩm mỹ đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân.V× vËy ®Ó thực hiện các công trình xây dựng, không thể thiếu được các máy xây dựng. Trên thế giới đã chế tạo được những thiết bị chuyên dùng trong xây dựng các công trình như: xây dựng nhà cao tầng, nhà công nghiệp, dân dụng, xây dựng cầu đường, xây dựng các nhà máy thủy điện… Các thiết bị xây dựng ngày càng được hiện đại hóa.C¸c s¶n phÈm m¸y x©y dùng th«ng th­ßng ®Òu lµ các s¶n phÈm chuyªn dông,cã träng l­îng lín,chiÕm nhiÒu diÖn tÝch,c«ng kÒnh.ViÖc di chuyÓn hay sö dông lµ kh«ng hÒ dÔ dµng.§Ó s¶n xuÊt hay kinh doanh c¸c s¶n phÈm m¸y x©y dùng ®ßi hái ph¶i cã vèn lín vµ ph¶i cã sù hiÓu biÕt nhÊt ®Þnh Tại Việt Nam, nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phát triển mạnh. Các nhu cầu xây dựng như: xây dựng các khu nhà công nghiệp, các khu nhà dân dụng, trường học, các cầu cống, đường giao thông, các bến cảng, các công trình thuỷ điện, xây dựng các công trình ngầm… đang diễn ra sôi động trên địa bàn cả nước. Nhu cầu về xây dựng đang đòi hỏi và cần rất nhiều loại máy xây dựng có năng suất và tính năng kỹ thuật cao. 1.2 Các mặt hàng Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đang sản xuất và ki._.nh doanh + Máy công nghiệp, thiết bị nâng hạ, chuyển tải, các sản phẩm máy móc phục vụ trong ngành xây dựng + Kết cấu thép, vật liệu xây dựng + vật tư kỹ thuật + sản phẩm cơ khí + Vật tư máy móc, thiết bị phụ tùng phục vụ cho sản xuất .phương tiện vận tải, hàng tiêu + Thiết bị xử lý bảo vệ môi trường + Thùng xe tải và xe chuyên dùng, rơ moóc. + Thiết bị nâng hạ trên phương tiện giao thông. + Gang thép, hợp kim màu + Hoá chất vi sinh trong xử lý môi trường + Đào tạo dạy nghề + Kinh doanh bất động sản. - Cơ cấu mặt hàng của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát gồm nhiều mặt hàng - Các sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát sản xuất từ đầu tới cuối, vừa do công ty nhận gia công chi tiết. - Các mặt hàng của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phỏt vừa mua về để bán cho khách hàng vừa mua bán thành phẩm, nguyên liệu để sản xuất. Ngoài ra công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã định vị những mặt hàng cho các đối tượng khách hàng khác nhau. Trong đó đặc biệt có: Thiết bị Nâng là một trong những sản phẩm truyền thống của Công ty. Trong đó đặc biệt là sản phẩm vận thăng được sử dụng để cơ giới hoá việc bốc dỡ và vận chuyển các sản phẩm, hàng hoá, máy móc, thiết bị công nghiệp…trong các nhà xưởng, nhà kho, bến bãi…nhằm hợp lý hoá các thao tác vận chuyển tải trọng, giảm nhẹ sức lao động của con người, nâng cao năng suất lao động trong dây chuyên sản xuất dùng trong các ngành sản xuất công nghiệp 2 Tình hình sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của công ty 2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty S¶n xuÊt vµ kinh doanh thiÕt bÞ trong ngµnh x©y dùng nãi chung mµ ®Æc biÖt lµ s¶n xuÊt vµ kinh doanh vËn th¨ng ®­îc coi lµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt chÝnh, truyÒn thèng cã thÕ m¹nh cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát, chiÕm mét tû träng lín trong tæng gi¸ trÞ s¶n l­îng, doanh thu vµ lîi nhuËn cña c«ng ty. V× lµ s¶n phÈm chÝnh cña c«ng ty nªn doanh thu vµ lîi nhuËn tõ vËn th¨ng lµ nguån thu chñ yÕu cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát. NhËn thøc ®­îc ®iÒu nµy nªn ban l·nh đ¹o c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát lu«n ®Æc biÖt quan t©m ®Çu t­ nh©n lùc, vËt lùc, t¹o mäi ®iÒu kiÖn thuËn lîi cè g¾ng hoµn thµnh tõng ®¬n hµng mµ c«ng ty ®­îc giao, cè g¾ng më réng s¶n xuÊt, më réng, khai th¸c thÞ tr­êng, thu hót vµ ký kÕt ®­îc víi nhiÒu kh¸ch hµng míi, gi÷ ch©n kh¸ch hµng cò nh»m cung cÊp ®­îc nhiÒu vËn th¨ng cho hä ®em vÒ doanh thu vµ lîi nhuËn lín cho công ty. Víi mét thÞ tr­êng réng kh¾c ë c¶ 3 miÒn cña ®Êt n­íc, ®Æc biÖt lµ khu vùc phÝa B¾c, trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát tiÕp xóc víi c¸c kh¸ch hµng trong c¸c ngµnh kinh tÕ lín nh­ ngµnh c«ng nghiÖp ®ãng tµu, ngµnh c«ng nghiÖp khai th¸c dÇu khÝ, ngµnh c«ng nghiÖp s¶n xuÊt «t«, ngµnh c¬ khÝ vµ c¸c ngµnh s¶n xuÊt kinh tÕ trong qu©n ®éi,®Æc biÖt lµ ngµnh x©y dùng nhê ®ã ®· lµm tèt ®­îc c«ng t¸c tiÕp thÞ vµ më réng thÞ tr­êng, kh¸ch hµng. V× vËy, c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®· chiÕm ®­îc mét thÞ phÇn vÒ s¶n phÈm vËn th¨ng trªn thÞ tr­êng. Doanh thu vµ lîi nhuËn cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát lu«n dÉn ®Çu trong ®ã doanh thu vµ lîi nhuËn n¨m sau lu«n cao h¬n n¨m tr­íc mÆc dï ph¶i chÞu søc Ðp c¹nh tranh v« cïng to lín tõ c¸c doanh nghiÖp kh¸c. Tuy nhiªn, hiÖn nay c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n vÒ trang thiÕt bÞ , m¸y mãc vµ vèn ®Ó phôc vô cho s¶n xuÊt nªn ®· ¶nh h­ëng phÇn nµo ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty. V× vËy trong thêi gian tíi c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cÇn nhËn ®­îc sù quan t©m nhiÒu h¬n n÷a tõ ban l·nh ®¹o ngµnh ®Ó kh¾c phôc sù thiÕu hôt vÒ nguån vèn ,trang thiÕt bÞ ,m¸y mãc nh»m ®¶m b¶o cho c«ng ty cã thÓ ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu vÒ vËt chÊt khi ký kÕt c¸c hîp ®ång cung øng cho kh¸ch hµng. Tæ chøc ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t HiÖn nay t¹i C«ng ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t cã phßng kinh doanh ®¶m nhËn viÖc kinh doanh vµ tiªu thô s¶n phÈm. * Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña phßng NhËn c¸c ®¬n ®Æt hµng, vµ ph©n nhiÖm vô cho nh©n viªn thuéc biªn chÕ phßng kinh doanh vµ hÖ thèng c¸c cöa hµng. Më réng thÞ tr­êng, b¶o ®¶m kinh doanh xuÊt nhËp khÈu kÞp thêi. Khai th¸c thªm viÖc lµm cho c«ng ty th«ng qua c«ng t¸c kinh doanh. §¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm tèt vµ gi¸ c¶ hîp lý. Trùc tiÕp quyÕt ®Þnh gi¸ mua b¸n trong kinh doanh ®Ó ®¶m b¶o cã hiÖu qu¶. Phßng kinh doanh h¹ch to¸n triÖt ®Ó d­íi sù gi¸m s¸t cña ban gi¸m ®èc, vµ phßng tµi chÝnh kÕ to¸n cña c«ng ty. §¶m b¶o ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong phßng. C¸c phßng ban kh¸c trong c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ph¶i cã nhiÖm vô hç trî,gióp ®ì ®Ó phßng kinh doanh cã ®ùoc hiÖu qu¶ cao nhÊt 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ của công ty HiÖn nay ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm. C«ng ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t ®· sö dông c¸c kªnh tiªu thô sau: C«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®ang sö dông c¸c kªnh tiªu thô kh¸c nhau. §iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn qua s¬ ®å sau: (1) Nhµ s¶n xuÊt Cöa hµng giíi thiÖu Ng­êi m«i giíi Ng­êi sö dông cuèi cïng (2) (3) Kênh I (Kênh tiêu thụ trực tiếp): là kênh cực ngắn, là hình thức mà người sản xuất bán thẳng sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng. Khối lượng sản phẩm tiêu thụ được thấp nhưng nó mang lại ý nghĩa rất quan trọng. Bởi vì doanh nghiệp đối thoại trực tiếp có điều kiện, cơ hội để quảng cáo, giới thiệu và giải pháp thắc mắc thị trường với những người tiêu dùng về sản phẩm của mình. Điều này góp phần củng cố uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, từ đó khả năng giành thắng lợi trên thị trường cao. Chính vì tầm quan trọng của hình thức tiêu thụ này mà doanh nghiệp cần những đòi hỏi khắt khe với đội ngũ nhân viên bán hàng. - Kênh II (kênh tiêu thụ gián tiếp): là kênh ngắn. Quá trình tiêu thụ sản phẩm đi qua một khâu trung gian đó là người bán lẻ. Đây chính là bộ phận có đóng góp quan trọng cho hành vi mua sản phẩm của khách hàng thoả mãn nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất. Do có tầm quan trọng như vậy nên cần thu hút lực lượng trung gian này bằng cách khuyến mãi và chiết khấu một cách hợp lý. Đồng thời thực hiện công tác tuyên truyền, quảng cáo cho sản phẩm cũng như giải đáp các thắc mắc thất rõ ràng, dễ hiểu, tạo tâm lý quan tâm và tin tưởng cho trung gian. - Kênh III (Kênh tiêu thụ gián tiếp) – kênh dài Kênh tiêu thụ này có hai khâu trung gian là người bán buôn và người bán lẻ. Vì trực tiếp giao dịch với doanh nghiệp là người bán buôn nên ý nghĩa của kênh tiêu thụ này là ở chỗ số lượng sản phẩm tiêu thụ lớn. Do vậy, việc thu hút khách hàng và tăng doanh số bán thường được giải quyết, chiết khấu,… Công tác chuẩn bị của doanh nghiệp phải chính xác, kịp thời, điều này góp phần tạo lập uy tín của doanh nghiệp đối với bạn hàng trong việc thực hiện hợp đồng hai bên đã ký kết. Qua s¬ ®å trªn ta nhËn thÊy c¸c kªnh tiªu thô cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®Òu lµ kªnh ng¾n. C¸c kªnh nµy gãp phÇn t¹o nªn doanh thu cho doanh nghiÖp. Møc ®é doanh thu cao hay thÊp cßn phô thuéc vµo tõng ph­¬ng thøc b¸n hµng cña kªnh tiªu thô. Sau ®©y lµ t×nh h×nh doanh thu t¹o ®­îc qua c¸c kªnh b¸n hµng cña c¸c năm Bảng 4 : Tỷ trọng các phương thức bán hàng Đơn vị :% stt N¨m Ph­¬ng thøc 2004 2005 2006 1 Cöa hµng giíi thiÖu SP 1,224 5% 0,652 4% 1,336 5% 2 M«i giíi 1,713 7% 1,467 9% 2,404 9% 3 B¸n trùc tiÕp 21,536 88% 14,183 87% 22,967 86% Céng 24,473 100% 16,302 100% 26,706 100% Nguồn: từ phòng kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát Tõ sù ph©n tÝch ë trªn ta thÊy tû träng cña ph­¬ng thøc b¸n hµng trùc tiÕp ®Òu gi¶m qua c¸c n¨m cô thÓ lµ n¨m 2005 vµ 2006 ®Òu gi¶m 1%. Ph­¬ng thøc bµn hµng qua m«i giíi th× t¨ng dÇn qua c¸c n¨m cô thÓ lµ n¨m 2005 t¨ng 2% so víi n¨m 2004 , n¨m 2006 kh«ng thay ®æi so víi n¨m 2005. Cßn ph­¬ng thøc b¸n hµng qua cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm thay ®æi kh«ng ®¸ng kÓ.V× vËy c«ng ty cÇn tró träng ®Õn phÇn b¸n trùc tiÕp v× nã chiÕm tØ träng lín nhÊt 2.2.1. Kết quả đạt được trong quá trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty Nh÷ng kÕt qu¶ trong qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®­îc thÓ hiÖn râ trong b¶ng b¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát trong 3 n¨m gÇn ®©y: D­íi ®©y lµ b¶n b¸o c¸o cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát trong 3 n¨m gÇn ®©y (2005 – 2007) Bảng 5:Bảng báo cáo các chỉ tiêu của công ty trong giai đoạn 2005-2007 §¬n vÞ tÝnh:triÖu ®ång I Lao động và thu nhập 1 Lao động bình quân Người 109 121 150 2 Lao động mới Người 12 29 3 Thu nhập bình quân/năm Nghìn đ/tháng 1.500 1.970 2.700 II Kết quả sản xuất kinh doanh 1 Sản phẩm SP (chiếc) 186 194 228 2 Tổng doanh thu Triệu đồng 526.748 791.453 941.670 3 Tổng lợi nhuận trước thuế Triệu đồng 415,764 651.488 813.094 ( Nguồn từ phòng kinh doanh của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Việt Phát ) Trong vòng 3 năm từ năm 2005-2007, giá trị kim ngạch XNK của công ty ở kỳ thực hiện tương đối ổn định và đạt và vượt chỉ tiêu so với kế hoạch đặt ra. Năm 2005 Chi nhánh hoàn thành kế hoạch 100%. Năm 2006 Chi nhánh chỉ đạt 102,7%( tăng 2,4% so với kế hoạch) Năm 2007tỷ lệ giá trị kim ngạch XK đạt 106,4% ( tăng 6,4% so với kế hoạch ). Có được kết quả như vậy là do sự nỗ lực,cố gắng ,đoàn kết của tập thể cán bộ công nhân viên trong toàn công ty Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng sản xuất kinh doanh Trong những năm gần đây, công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã quan tâm, chú trọng đến việc đa dạng hoá sản phẩm, ngày càng đưa ra thị trường nhiều sản phẩm mới, đa dạng về mẫu mã, chủng loại. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã mạnh dạn đầu tư trang thiết bị, máy móc, công nghệ hiện đại nên sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dïng cña thÞ tr­êng Bảng 6:Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát giai đoạn 2005-2007 Đơn vị :triệu đồng Chỉ tiêu TH 2005 TH 2006 TH 2007 ST TT% ST TT% ST TT% 1. Tổng doanh thu 526748 100 791453 100 941670 100 2. Doanh thu sản phẩm dịch vụ chủ yếu 461230 87,6 609216 77 864983 91.9 - Thiết bị thi công hạ tầng 134210 25,5 213110 26,9 317013 33,7 - Thiết bị khai th¸c mỏ 12750 2,4 48638 6,1 53684 5,7 - Thiết bị sản xuất VLXD 314270 59,7 347468 43,9 394286 41,9 - Thi công xây dựng 49016 9,3 182237 23 183188 19,5 3. Doanh thu sản phẩm dịch vụ khác 16502 3,1 12820 1,6 76687 8,1 Nguồn:Phòng kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát Qua bảng 7 ta thấy tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát trong ba năm tăng lên với tỷ lệ cao. Năm 2007 tổng doanh thu bán hàng tăng 78,8% so với năm 2005. Mức tăng hàng năm đều và có xu hướng năm sau cao hơn năm trước. Năm 2006, tổng doanh thu bán hàng tăng 50,3%. So với năm 2005. Điều đó chứng tỏ công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đang có nhiều thuận lợi và có hướng phát triển tốt. Nhìn chung, doanh thu bán hàng của hầu hết các loại sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đều tăng với tốc độ khá cao. Xét về tỷ trọng trong tổng doanh thu thì doanh thu bán hàng từ các sản phẩm chủ yếu được đánh giá là hợp lý. - Phân tích chi tiết ta thấy tổng doanh thu bán hàng của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát tăng là do: + Doanh thu các sản phẩm chủ yếu tăng. Các sản phẩm chủ yếu là những sản phẩm chủ lực đem lại lợi nhuận lớn cho công ty. Doanh thu từ sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu trong 3 năm tăng nhanh và tăng lên với tỷ lệ tương đối cao. Năm 2007, doanh thu từ các sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu tăng 1,4% Mức tăng doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu hàng năm tương đối đều và có xu hướng năm sau cao hơn năm trước. Năm 2007 doanh thu từ sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu tăng 7,8% so với năm 2005. Đến năm 2007 doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng chủ yếu tăng lªn 33,7%. Các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát bao gồm:Thiết bị thi công hạ tầng: Khoan Cọc Nhồi, M¸y Thủy Lực, M¸y Phá Đầu Cọc Bê Tông Thiết bị thi công Cầu- Đường : Trạm Trộn Bê Tông Nhựa Nóng, Xe Trải Nhựa Đường, Xe Đào, Xe Xúc, Xe Lu, Xe Ủi, Xe Bang Thiết bị khai th¸c mỏ: Khoan Phá Đá, Nhà m¸y nghiền Sàng Đá, Nhà M¸y Sản Xuất Cét Nhân Tạo Thiết bị sản xuất VLXD: Nhà M¸y Sản Xuất Gạch Block, Giàn Gi¸, V¸n Copha... + Thiết bị thi công hạ tầng: đây là sản phẩm được tiêu thụ với số lượng khá lớn. Tiềm năng để phát triển sản phẩm này la rất lớn so do công ty đã từng bước làm hài lòng khách hàng nhu cầu sử dụng sản phẩm này của công ty sẽ tăng lên nếu công ty có chiến lược tìm kiếm khách hàng hiệu quả mà xuất phát đều là nâng cao chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên qua 3 năm qua công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã làm tương đối tốt và kết quả doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng tăng lên với tỷ lệ tăng nhanh tương đối nhanh. Năm 2007, doanh thu sản phẩm tăng 7,8% so với năm 2005. Mức tăng hàng năm không đều và có xu hướng tăng nhanh ở năm sau so với năm trước. Năm 2006, doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng tăng 1,4%. So với năm 2005, đến năm 2007 doanh thu sản phẩm tăng lên 33,7%. Điều này cho thấy sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát được thị trường chấp nhận nhiều hơn. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã đạt những kết quả đáng kể từ việc đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại cho sản phẩm từ máy móc, công nghệ đến trình độ tay nghề của công nhân viên. Xét về tỷ trọng doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng trong tổng doanh thu qua ba năm qua tương đối ổn định. Năm 2005 tỷ trọng doanh thu của sản phÈm thiết bị thi công hạ tầng trong tổng doanh thu đạt 25,5% đến năm 2006, tỷ trọng này đạt 26,9% và đến năm 2007 tỷ trọng này đạt 33,7%. Điều này, được đánh giá là tốt. Vì trong điều kiện nền kinh tế của nước ta thật ổn định, môi trường kinh doanh trong và ngoài nước đầy biến động thì chênh lệch trên dưới 1% cũng được đánh giá là đều. Tổng doanh thu tăng trong đó doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng tăng đều, tỷ trọng doanh thu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng trong tổng doanh thu tương đối ổn định qua các năm. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cần chú trọng đáp ứng tốt hơn nhu cầu sản phẩm thiết bị thi công hạ tầng của thị trường bên cạnh các mặt hàng khác để kết quả tiêu thụ của công ty tốt hơn. +Thiết bị khai th¸c mỏ Thiết bị khai th¸c mỏ là mặt hàng khá mạnh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát rất có uy tín trong lĩnh vực sản xuất các thiÕt bị khai th¸c mỏ Doanh thu thiÕt bị khai th¸c mỏ trong 3 năm có mức tăng nhanh. Năm 2007, doanh thu thiết bị khai th¸c mỏ tăng 3,3% so với năm 2005. Mức tăng nhanh doanh thu thiết bị khai th¸c mỏ hàng năm tương đối cao và có xu hướng năm sau tăng nhanh hơn năm trước. Năm 2006, doanh thu thiết bị khai th¸c mỏ tăng lên 3,7% so với năm 2005. Đến năm 2007 doanh thu thiết bị khai th¸c mỏ tăng lên 5,7%, 4. Điều này là do sản phẩm thiÕt bị khai th¸c mỏ của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã từng bước đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường về chất lượng cũng như về giá cả.... Xét về tỷ trọng doanh thu thiết bị khai th¸c mỏ trong tổng doanh thu ta thấy mặc dù thiết bị khai th¸c mỏ là sản phẩm truyền thống và là sản phẩm thế mạnh của công ty. Nhưng công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát không chú trọng đến một loại sản phẩm mà còn là các sản phẩm khác trong cơ cấu mặt hàng sản xuất kinh doanh.. Kết quả tiêu thụ mặt hàng này là tốt và đi vào xu hướng ổn định. Hiện nay công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có hai hướng chính là tự sản xuất và nhập khẩu m¸y mãc vµ thiÕt bÞ. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát làm đại diện phân phối cho tập đoàn DUO của Bỉ chuyên sản xuất các loại vật liệu vµ c¸c s¶n phÈm m¸y mãc thiÕt bÞ trong ngµnh x©y dùng. Các sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát một phần cung cấp cho người tiêu dïng, các nhà bán lẻ , một phần cung cấp cho các công trình xây dựng mà công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát thi công do vậy số doanh thu của mảng này là tương đối lơn, chiếm tỉ trọng khá cao trong tổng doanh thu của công ty. Trong 3 năm qua doanh thu của mảng xây dựng tăng lên với tỷ lệ cao. Năm 2007, doanh thu dịch vụ xây dựng t¨ng 10,2% so với năm 2005. Mức tăng hàng năm cũng cao nhưng không đều và có xu hướng năm sau tăng với tỷ lệ thấp hơn năm trước.. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cần duy trì kết quả này và có các giải pháp để kết quả tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát tốt hơn trong những năm tới. + Sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD : Tình hình tiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD qua ba năm chưa được tốt. Năm 2007 doanh thu tiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD17,8% so với năm 2005. Mức doanh thu tiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD hàng năm giảm với tỷ lệ tương đối cao làm ảnh hưởng đến tổng doanh thu của công ty. Năm 2005 doanh thu tiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD giảm 15,8% so với năm 2005. Đến năm 2007, doanh thu tiêu thụ sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD gi¶m 2% so với năm 2006. Sự tăng giảm này là do sự cạnh tranh khốc liệt của các công ty khác trong cùng nghành, họ đưa ra những sản phẩm có chất lượng tương đương nhưng giá thành lại hạ hơn sản phẩm của c«ng ty một chút. Mặt khác yêu cầu của thị trường càng ngày càng khắt khe không chỉ về giá thành mà còn về chất lượng, các tính năng đặc biệt... + Doanh thu sản phẩm, dịch vụ khác Trong 3 năm qua, doanh thu từ sản phẩm khác tăng lên với tỷ lệ rất cao. Năm 2007, doanh thu từ sản phẩm khác tăng lên với tỷ lệ rất cao. Năm 2007, doanh thu sản phẩm khác tăng 68,59% so với năm 2005. Mức tăng hàng năm không đều và có khuynh hướng ổn định dần ở năm sau so với năm trước. Năm 2006, doanh thu sản phẩm khác tăng 22,5% so với năm 2005. Tăng doanh thu từ nghiệp vụ phụ là một điều tốt vì công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát vừa đa dạng hóa kinh doanh, vừa tăng thu nhập cho công ty và người lao động, vừa giải quyết được việc làm, vừa chia sẻ rủi ro. Như vậy, doanh thu từ nghiệp vụ chính của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát tăng nhanh, doanh thu từ nghiệp vụ phụ tăng và nhanh chóng hơn làm cho tỷ trọng của nó tăng lên là một biểu hiện tốt. Nhìn chung tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát phân theo mặt hàng kinh doanh là tương đối tốt. Doanh thu của các mặt hàng đều tăng với tỷ lệ tương đối cao qua các năm. Riêng chỉ có sản phẩm thiết bị sản xuất VLXD thì kết quả tiêu thụ chưa được tốt. Công ty cần có giải pháp khắc phục để kết quả tiêu thụ các mặt hàng sản xuất kinh doanh của công ty tốt hơn trong kỳ tới. 2.2.2 Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường. Bảng 7. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t theo khu vực thị trường (2005-2007) Đơn vị:Triệu đồng Chỉ tiêu 2005 2006 2007 Tổng doanh thu 526748 791453 941670 Miền Bắc 371524 514089 605397 Miền Nam 155224 277364 336273 Nguồn:phòng kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát Qua bảng 8 ta thấy, tổng doanh thu của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có mức tăng tương đối nhanh và tăng đều qua các năm. Điều này có được là do công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã chú trọng việc đầu tư dây truyền sản xuất và công tác mở rộng khai thác thị trường. Mặc dù công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát đã xây dựng được mạng lưới đại lý rộng khắp các tỉnh Nam rất thấp so với doanh thu của các đại lý các tỉnh phía Bắc. Tuy nhiên ở Miền Bắc thì doanh thu chủ yếu của công ty lại chủ yếu tập trung ở Hà Nội và các tỉnh thành lân cận. Một phần do công tác vận chuyển, bảo quản đồng thời công tác giám sát ở các tỉnh xa cũng hạn chế và công ty đang tìm cách khắc phục những hạn chế này để nâng cao thị phần sản phẩm của công ty so với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh ở các tỉnh xa. Cũng cần phải nói thêm rằng vì sản phẩm của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát có giá cả rẻ hơn mà chất lượng lại tương đương so với những sản phẩm của những c«ng ty kinh doanh nhËp khÈu cïng mÆt hµng….do vậy rất thích hợp với những nơi có thu nhập chưa cao lắm so với Hà Nội. Do vậy có thể nói thị trường ở các tỉnh xa là khá tiềm năng và cần được công ty khai thác một cách tích cực. Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cần tiếp tục mở rộng mạng lưới tiêu thụ rộng khắp trong nước. Người tiêu dùng trong nước chưa phân biệt rõ nhãn hiệu và chưa biết nhiều đến thương hiệu của công ty, do vậy ngoài việc nâng cao chất lượng, giảm chi phí dẫn đến giảm giá thành, công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát còn phải chú trọng đến việc quảng bá thương hiệu của mình trên các phương tiện thông tin đại chúng để khách hàng có thể phân biệt được sản phẩm của công ty với các sản phẩm khác. Thị trường nội địa là thị trường đầy tiềm năng. Công ty cần quan tâm đến nhãn hiệu, thương hiệu sản phẩm trong mọi giai đoạn của quá trình sản xuất kinh doanh. Tóm lại: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường nhìn chung là có chiều hướng tốt. Tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt công ty phải có giải pháp không chỉ ngoài việc nâng cao chất lượng, giảm chi phí mà công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát còn cần phải chú trọng xây dựng thương hiệu của mình trở thành một thương hiệu mạnh bằng cách đầu tư nhiều hơn vào các chiến lược Marketting nhằm quảng bá hình ảnh, thương hiệu của mình đến với khách hàng. 2.3 Tình hình kinh doanh của công ty trong quý 1 năm 2008 Thực tiễn kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát trong 3 tháng đầu n ăm 2008 được thể hiện chi chiết thông qua các bảng sau: Bảng 8: Bảng cân đối kế toán Ngµy 31 th¸ng 3 n¨m 2008 Đơn vị: đồng Tµi s¶n M· sè Sè ®Çu n¨m Sè cuèi kú A 1 2 3 A –Tµi s¶n l­u ®éng vµ ®Çu t­ ng¾n h¹n 100 19242643530 20828417210 I – TiÒn 110 725150000 1198950000 1. TiÒn mÆt t¹i quü 111 143500000 522850000 2. TiÒn göi ng©n hµng 112 586150000 1456100000 III – C¸c kho¶n ph¶i thu 130 10098502560 10561373360 1. Ph¶i thu cña kh¸ch hµng 131 9936250000 10469115000 5. C¸c kho¶n ph¶i thu kh¸c 138 112252560 91758360 IV – Hµng tån kho 140 8251903840 8936490100 6. Hµng ho¸ tån kho 146 8251903840 8936490100 V – Tµi s¶n l­u ®éng kh¸c 150 162587120 131603750 1. T¹m øng 151 5000000 10000000 2. Chi phÝ tr¶ tr­íc 152 157587130 121603750 B – Tµi s¶n cè ®Þnh vµ ®Èu t­ dµi h¹n 200 4831100000 4732480000 I – Tµi s¶n cè ®Þnh 210 3081100000 2982480000 1. Tµi s¶n cè ®Þnh h÷u h×nh 211 3081100000 2982480000 Nguyªn gi¸ 212 6900000000 6900000000 Gi¸ trÞ hao mßn luü kÕ 213 3683900000 3917520000 II. C¸c kho¶n ®Çu t­ tµi chÝnh dµi h¹n 220 1750000000 2740000000 2. Gãp vèn liªn doanh 222 1750000000 2740000000 Tæng tµi s¶n (250 = 100+200) 250 24073743530 27110897210 Nguån vèn M· sè Sè ®Çu n¨m Sè cuèi kú B 1 2 3 A. Nî ph¶i tr¶ 300 7677998280 10397644670 I. Nî ng¾n h¹n 310 1524599300 9628984670 3. Ph¶i tr¶ ng­êi b¸n 313 989516700 9387426000 5. ThuÕ vµ c¸c kho¶n ph¶i nép nhµ n­íc 315 436457650 63738000 6. Ph¶i tr¶ c«ng nh©n viªn 316 36250000 120875000 8. C¸c kho¶n ph¶i tr¶, ph¶i nép kh¸c 318 62376000 56956000 II. Nî dµi h¹n 320 6153488980 768650000 1. Vay dµi h¹n 321 6153488980 768650000 B. Nguån vèn chñ së h÷u 400 16395780250 16663252540 I. Nguån vèn – quü 410 16395780250 16663252540 1. Nguån vèn kinh doanh 411 16336153500 16590595630 7. Lîi nhuËn ch­a ph©n phèi 417 59626750 72656910 Tæng nguån vèn 430 24073743530 2.771.089.7210 Bảng 9:B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh Ngµy 31/3/2008 Đơn vị: đồng ChØ tiªu M· Quý nµy Luü kÕ ®Çu tiªn Tæng doanh thu 01 1. Doanh thu thuÇn 10 3462500000 62516339000 2.Gi¸ vèn hµng b¸n 11 2999024700 55165874100 3. Lîi nhuËn gép (20=10-11) 20 463475300 7350464900 4. Chi phÝ b¸n hµng 21 1212749500 36367936400 5. Chi phÝ QLDN 22 389300000 1456750000 6. Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng KD (30=31-21-22) 30 1138574200 2025778500 7. Doanh thu tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh 40 392727800 606912500 8. Chi phÝ tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh 41 51750000 321057500 9. Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh (42=40-41) 42 340977800 285855000 10. Thu nhËp tõ ho¹t ®éng bÊt th­êng 50 4005600000 381268500 11. Chi phÝ tõ ho¹t ®éng bÊt th­êng 51 0 271088500 12. Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng bÊt th­êng (52=50-51) 52 4005600000 110180000 13. Tæng lîi nhuËn tr­íc thuÕ (60=30+42+52) 60 3208003600 2421813500 14. ThuÕ TNDN ph¶i nép 70 242189700 605453400 15. Lîi nhuËn sau thuÕ (80 = 60-70) 80 2965813900 1816360100 Nguồn:phòng kế của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát Qua bảng cân đối kế toán và bảng báo cáo kết quả kinh doanh 3 tháng đầu năm 2008 ta thấy được phần nào tình hình kinh doanh của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát.Qua đây ta cũng thấy được công tác tiêu thụ của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát trong 3 thán g đầu năm là tương đối tốt.Doanh thu từ hoạt động bán hàng của công tycổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát là 1.212.749.500 đồng và lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh đạt 1.238.756.200 đồng. Đây là một kết quả tương đối khả quan,tạo đà thuận lợi cho việc hoàn thành chỉ tiêu tiêu thụ mà công ty đã đặt ra. III . Đánh giá 1 Những tác động tích cực Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®· cã nhiÒu cè g¾ng trong c«ng t¸c tiªu thô. C«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®· ®Ò ra nhiÒu chÝnh s¸ch phï hîp víi ®iÒu kiÖn kinh tÕ thÞ tr­êng, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp ®· ®Þnh h­íng nh÷ng môc tiªu trong ®Çu t­, sö dông c¸c ®iÒu kiÖn s¾n cã cña c«ng ty nh­ nh©n tµi, vËt lùc. KÕt qu¶ tiªu thô nã rÊt ¶nh h­ëng rÊt lín tíi s¶n xuÊt kinh doanh, nÕu kÕt qu¶ tiªu thô nhiÒu th× ®ßi hái s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i ®¸p øng ®Çy ®ñ nhu cÇu. ViÖc tiªu thô vµ s¶n xuÊt cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát qua mÊy n¨m qua còng cho ta thÊy ®­îc phÇn nµo nhu cÇu cña tiªu thô lµ rÊt lín vµ viÖc s¶n xuÊt còng ®· ®¸p øng ®­îc yªu cÇu ®Æt ra biÓu hiÖn lµ sè l­îng s¶n phÈm tiªu thô ®­îc t¨ng lªn, gi¸ b¸n cña c¸c lo¹i s¶n phÈm cao h¬n nh÷ng n¨m tr­íc. Doanh thu cña n¨m sau luôn cao h¬n n¨m tr­íc.KÕt qu¶ trªn cho thÊy: viÖc tiªu thô s¶n phÈm lµ rÊt cÇn thiÕt nã quyÕt ®Þnh ®Õn s¶n xuÊt kinh doanh s¶n xuÊt lµ bao nhiªu ? chÊt l­îng nh­ thÕ nµo ? gi¸ c¶... NÒn kinh tÕ cµng ph¸t triÓn ®· ®ßi hái vÒ viÖc qu¶n lý nÒn kinh tÕ quèc d©n kh«ng ngõng t¨ng cña c¸c doanh nghiÖp viÖc ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®èi víi c«ng ty lµ rÊt lín,c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát ®· cã nh÷ng chiÕn l­îc s¶n xuÊt æn ®Þnh vµ cè g¾ng ph¸t triÓn thªm cho nh÷ng n¨m s¾p tíi. ViÖc giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát còng ®­îc ph¸t triÓn réng kh¾p , s¶n phÈm cña c«ng ty còng ®· ®­îc n©ng cao h¬n so víi n¨m tr­íc. C«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát còng ®· n¾m b¾t nhu cÇu cña thÞ tr­êng nhµ ®Ò ra ®­îc nÒn s¶n xuÊt bao nhiªu ®Ó ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña thÞ tr­êng v× vËy mµ nh÷ng t¸c ®éng tÝch cùc nh­ chÊt l­îng gi¸ c¶ mÉu m· lµ ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn kÕt qu¶ tiªu thô s¶n phÈm ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i th­êng xuyªn nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó cã kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®¹t kÕt qu¶ cao. Tuy cã nh÷ng mÆt tÝch cùc trong kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh nh­ng còng cã mÆt tiªu cùc trong tiªu thô vµ s¶n xuÊt mÊy n¨m qua. 2. Những ưu điểm Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù c¹nh tranh gay g¾t nh­ ngµy nay th× viÖc më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cã ý nghÜa sèng cßn ®èi víi mçi doanh nghiÖp. C«ng ty cæ phÇn sản xuất và thương mại ViÖt Ph¸t trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y lu«n g¾n viÖc s¶n xuÊt víi viÖc tiªu thô s¶n phÈm, v× thÕ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty b­íc ®Çu ®· thu ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ. Cã ®­îc ®iÒu ®ã, mét phÇn lµ do c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cã nh÷ng ­u ®iÓm c¬ b¶n sau: - Qua nhiÒu n¨m x©y dùng vµ tr­ëng thµnh, c«ng ty cæ phÇn sản xuất và thương mại ViÖt Ph¸t ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc th­¬ng hiÖu còng nh­ uy tÝn cña m×nh ®èi víi kh¸ch hµng. Nh÷ng s¶n phÈm truyÒn thèng cña c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát lu«n ®­îc ng­êi tiªu dïng trªn kh¾p c¶ n­íc tin dïng, ®©y lµ ®iÒu kiÖn rÊt thuËn lîi ®Ó c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. - C«ng ty cæ phÇn sản xuất và thương mại ViÖt Ph¸t ®· cã ®­îc mét m¹ng l­íi ph©n phèi tiªu thô s¶n phÈm hÇu nh­ réng kh¾p c¶ n­íc th«ng qua c¸c ®¹i lý, c¸c chi nh¸nh ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc qu¶ng b¸ s¶n phÈm cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng. - C«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát cã mÆt b»ng s¶n xuÊt, kho, b·i gÇn ®­êng giao th«ng rÊt thuËn tiÖn cho viÖc vËn chuyÓn s¶n phÈm tíi n¬i tiªu thô. - C¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty cổ phần sản xuất và thương mại Việt Phát lµ mét tËp thÓ ®oµn kÕt, ham häc hái vµ g¾n bã l©u dµi víi c«ng ty. Nh×n chung c«ng ty cæ phÇn s¶n xuÊt vµ th­¬ng m¹i ViÖt Ph¸t ®· x©y dùng ®­îc mét ®­êng lèi chñ tr­¬ng ®óng ®¾n, râ rµng, cô thÓ trong chiÕn l­îc tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. ThÓ hiÖn trong viÖc qu¸n triÖt chÆt chÏ tõ kh©u lËp kÕ ho¹ch cho s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Õn khi ®em s¶n phÈm ®i tiªu thô. TÊt c¶ c¸c b­íc c«ng viÖc ®Òu ®­îc c¸c c¸n bé chñ chèt cã kinh nghiÖm `trong tæ hîp kiÓm so¸t, thÈm ®Þnh vµ ®¸nh gi¸ mét c¸ch chi tiÕt, thËn träng . - C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ®­îc thùc hiÖn kh¸ tèt. Tõ viÖc tæ chøc thu thËp chÝnh x¸c c¸c nguån th«ng tin vÒ nhu cÇu s¶n phÈm cu¶ tæ hîp trªn th._.