Doanh nghiệp Sinh Trường (T.M)

LêI NãI §ÇU Với mong muèn sinh viªn ra tr­êng kh«ng nh÷ng n¾m v÷ng c¸c kiÕn thøc lý thuyÕt trªn gi¶ng ®­êng ®¹i häc mµ cßn thµnh th¹o c¸c ký n¨ng c«ng viÖc thùc tÕ. Sinh viªn tr­êng §¹i Häc Thương mại lu«n ®­îc t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó thùc tËp mét c¸ch cã hiÖu qu¶ víi sù ®Þnh h­íng vµ gióp ®ì tËn t×nh cña c¸c thÇy c«. Qu·ng thêi gian thùc tËp lµ giai ®o¹n sinh viªn ®­îc thÊm nhuÇn nh÷ng phÇn lý thuyÕt ®· ®­îc häc t¹i tr­êng th«ng qua c¸c c«ng viÖc thùc tÕ t¹i ®Þa ®iÓm thùc tËp. Sau mét thêi gian thùc tËp t¹i Doanh nghiÖp Sinh Tr­êng, em ®· nhËn thÊy m×nh tr­ëng thµnh lªn rÊt nhiÒu, thÊu hiÓu h¬n kiÕn thøc lý thuyÕt, häc hái c¸c kü n¨ng thùc tÕ. Sau ®©y chÝnh lµ b¶n b¸o c¸o tãm t¾t l¹i nh÷ng g× em ®· thu l­îm ®­îc trong qu¸ tr×nh thùc tËp. Do tr×nh ®é vµ thêi gian nghiªn cøu cã h¹n "b¶n b¸o c¸o tæng hîp " cña em kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu xãt . em rÊt mong cã sù h­íng dÉn , ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c« gi¸o nhµ tr­êng, c¸c c« chó, anh chÞ trong doanh nghiÖp ®Ó b¶n b¸o c¸o cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n . Qua ®©y em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù nhiÖt t×nh cña c¸c c« chó , anh chÞ trong doanh nghiÖp vµ sù h­íng dÉn nhiÖt t×nh cña gi¶ng viªn NguyÔn ThÞ BÝch Loan ®· gióp em hoµn thµnh b¶n b¸o c¸o vµ ®Þnh h­íng ®Ò tµi tèt nghiÖp. I. giíi thiÖu vÒ doanh nghiÖp Sinh Tr­êng 1.1. Tªn doanh nghiÖp, qu¸ tr×nh thµnh lËp , ®¨ng ký kinh doanh , chøc n¨ng nhiÖm vô. a. Giíi thiÖu chung Doanh nghiÖp Sinh Tr­êng §Þa chØ : sè 159 §­êng Kim §ång Ph­êng Hîp Giang TØnh Cao B»ng Gi¸m ®èc: NguyÔn ThÞ Ph­¬ng Tªn tiÕng anh: SINH TRUONG LIMITED COMPANY §iÖn tho¹i: 84.026 852 567 M· sè thuÕ: 0100100369 b. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn Doanh nghiÖp Sinh Tr­êng lµ mét doanh nghiÖp t­ nh©n, h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp, cã t­ c¸ch ph¸p nh©n, tù chñ vÒ tµi chÝnh, ho¹t ®éng theo luËt doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp ®­îc thµnh lËp ngµy 9/9/2000 víi c¬ së vËt chÊt nghÌo nµn, ®éi ngò c¸n bé kü thuËt cßn h¹n chÕ. HiÖn nay, Doanh nghiÖp ®· cã nh÷ng b­íc ph¸t triÓn m¹nh, thu nhËp cña ng­êi lao ®éng mçi n¨m mét t¨ng. §iÒu ®ã chøng tá Doanh nghiÖp ®· ®øng v÷ng vµ hoµ nhËp ®­îc vµo nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Nh­ vËy, hiÖn nay Doanh nghiÖp ®ang ph¶i ®èi mÆt víi nh÷ng khã kh¨n thö th¸ch v« cïng to lín. §Ó cã thÓ v­ît qua vµ kh¼ng ®Þnh m×nh, Doanh nghiÖp cÇn ph¶i nç lùc h¬n n÷a. Ph¶i ®­a ra c¸c kÕ ho¹ch (ng¾n h¹n vµ dµi h¹n), vµ nh÷ng gi¶i ph¸p hîp lý, ®ßi hái ph¶i cã sù ®oµn kÕt, nç lùc cña mäi thµnh viªn. Nh×n chung, Doanh nghiÖp ®ang chøa ®ùng mét tiÒm n¨ng rÊt lín, nÕu khai th¸c ®­îc tiÒm n¨ng ®ã mét c¸ch hiÖu qu¶, ch¾c ch¾n trong t­¬ng lai kh«ng xa Doanh nghiÖp sÏ ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ rÊt kh¶ quan. c. Chức năng và nhiệm vụ của Doanh nghiệp Sinh Trường *. Chức năng Chức năng hoạt động của doanh nghiệp Sinh Trường là: - Tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh giấy theo quy định và kế hoạch phát triển của doanh nghiệp đã đề ra. - Nghiên cứu nhu cầu thị trường trong và ngoài nước để xây dựng và thực hiện phương án kinh doanh có hiệu quả. - Tổ chức, quản lý công tác nghiên cứu ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật, công nghệ trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Tổ chức bồi dưỡng đào tạo cán bộ, công nhân viên phù hợp với tình hình mới, đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. *. Nhiệm vụ Doanh nghiệp Sinh Trường kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký, chịu trách nhiệm trước đảng và nhà nước về kết quả hoạt động kinh doanh của mình. Công ty cũng chịu trách nhiệm trước khách hàng, pháp luật về sản phẩm và chất lượng sản phẩm do doanh nghiệp cung cấp. - Công ty có nhiệm vụ khai thác triệt để tiềm năng vốn, công nghệ máy móc thiết bị, con người để tạo ra những sản phẩm mới có giá trị đạt tiêu chuẩn chất lượng. - Công ty phải chăm lo và không ngừng cải thiện đời sống vật chất, tinh thần và nâng cao trình độ văn hóa, khoa học kỹ thuật và nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên trong công ty. 1.2. Ngµnh nghÒ lÜnh vùc kinh doanh chñ yÕu. TiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh c¸c mÆt hµng giÊy theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt. 1.3. Tæ chøc bé m¸y, vµ nh©n lùc cña doanh nghiÖp. 1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức a. M« h×nh tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña Doanh nghiÖp lµ c¬ cÊu theo m« h×nh trùc tuyÕn chøc n¨ng hay cßn gäi lµ c¬ cÊu hçn hîp. Theo kiÓu c¬ cÊu nµy th× qu¶n lý l·nh ®¹o phôc tïng theo trùc tuyÕn vµ theo chøc n¨ng, vÉn tu©n thñ theo chÕ ®é mét thñ tr­ëng mµ tËn dông ®­îc sù tham gia cña c¸c bé phËn chøc n¨ng, gi¶m bít g¸nh nÆng cho c¸c cÊp l·nh ®¹o cao nhÊt cña C«ng ty. S¬ ®å 1: bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty Gi¸m ®èc Phã Gi¸m ®èc Kü thuËt Phã Gi¸m ®èc s¶n xuÊt kinh doanh Phßng KHSX Phßng Kinh doanh Phßng KÕ to¸n-TC Phßng Nh©n chÝnh Phòng nguyên liệu Phßng KÜ thuËt Chøc n¨ng chung cña c¸c phßng ban trong Doanh nghiÖp lµ gióp gi¸m ®èc n¾m t×nh h×nh, gi¸m s¸t, kiÓm tra, nghiªn cøu, x©y dùng kÕ ho¹ch chuÈn bÞ s¶n xuÊt vµ phôc vô s¶n xuÊt, h­íng dÉn c«ng t¸c kü thuËt, c«ng t¸c nghiÖp vô cho c¸c c¸n bé chøc n¨ng vµ cÊp qu¶n lý ph©n x­ëng gióp thñ tr­ëng trùc tuyÕn chuÈn bÞ vµ th«ng qua c¸c quyÕt ®Þnh kiÓm tra qu¸ tr×nh s¶n xuÊt chung, theo dâi ®Ó tæ chøc c«ng viÖc kh«ng sai lÖch vÒ kü thuËt vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn thêi gian. b.. C¬ chÕ ho¹t ®éng vµ chøc n¨ng, nhiÖm vô cña tõng bé phËn. Bé m¸y qu¶n lý cña Doanh nghiÖp ho¹t ®éng theo chÕ ®é mét thñ tr­ëng quyÒn quyÕt ®Þnh cao nhÊt thuéc vÒ Gi¸m ®èc, mçi cÊp d­íi chØ nhËn lÖnh tõ mét cÊp trªn trùc tiÕp, c¸c phßng chøc n¨ng chØ lµm c«ng t¸c tham m­u cho c¸c l·nh ®¹o trùc tuyÕn. C¸c Phã gi¸m ®èc, qu¶n ®èc sö dông quyÒn mµ Gi¸m ®èc giao cho ®Ó thèng nhÊt qu¶n lý mäi ho¹t ®éng trong lÜnh vùc c«ng viÖc ®­îc ph©n c«ng hoÆc trong ®¬n vÞ m×nh phô tr¸ch. + Gi¸m ®èc: Lµ ng­êi ®¹i diÖn cña c«ng ty, cã quyÒn ra quyÕt ®Þnh cao nhÊt ®èi víi mäi ho¹t ®éng cña C«ng ty. Gi¸m ®èc lµ ng­êi gi÷ vai trß chØ huy víi chøc tr¸ch qu¶n lý, sö dông toµn bé vèn, ®Êt ®ai, nh©n lùc vµ c¸c nguån lùc Doanh nghiÖp giao cho nh»m thùc hiÖn c«ng viÖc. Trong khi thùc hiÖn nhiÖm vô vµ quyÒn h¹n ®­îc giao, c¸c Phã gi¸m ®èc chñ ®éng gi¶i quyÕt c«ng viÖc theo ®óng chøc n¨ng vµ trong giíi h¹n vÒ quyÒn hµnh. + Phã Gi¸m ®èc s¶n xuÊt kinh doanh: Gióp Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh, tæ chøc qu¶n lý qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña C«ng ty, lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, phô tr¸ch lÜnh vùc c«ng t¸c kinh doanh, hµnh chÝnh, qu¶n trÞ, ®êi sèng. §ång thêi tæ chøc s¾p xÕp, bè trÝ hîp lý lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt sao cho ®¶m b¶o sö dông cã hiÖu qu¶ nhÊt, ®Ò xuÊt vµ tham gia båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cho c«ng nh©n. Khi gi¸m ®èc v¾ng mÆt, uû quyÒn cho Phã Gi¸m ®èc s¶n xuÊt chØ huy ®iÒu hµnh mäi mÆt ho¹t ®éng cña C«ng ty. + Phã Gi¸m ®èc kü thuËt: Gióp Gi¸m ®èc Doanh nghiÖp phô tr¸ch kü lÜnh vùc qu¶n lý kü thuËt vµ x©y dùng c¬ b¶n cña C«ng ty. Nghiªn cøu vµ x©y dùng kÕ ho¹ch, ph­¬ng ¸n ®Çu t­, ph¸t triÓn c«ng nghÖ, kü thuËt s¶n xuÊt, x©y dùng chÝnh s¸ch qu¶n lý kü thuËt cho tõng giai ®o¹n, tõng lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau sao cho ®¸p øng ®­îc yªu cÇu s¶n xuÊt cña tõng thêi kú kh¸c nhau c÷ng nh­ cña tõng s¶n phÈm. X©y dùng tiªu chuÈn hãa s¶n phÈm truyÒn thèng vµ c¸c ®Ò ¸n c¶i tiÕn mÉu m·, kÕt cÊu s¶n phÈm h­íng ®Õn hoµn thiÖn c¸c tiªu chuÈn, chØ tiªu kinh tÕ - kü thuËt cña s¶n phÈm qua tõng giai ®o¹n. Phã gi¸m ®èc kü thuËt cã nhiÖm vô tæ chøc ®iÒu hµnh c¸c mÆt c«ng t¸c qu¶n lý kü thuËt cô thÓ nh­ chuÈn bÞ kü thuËt vÒ thiÕt kÕ, c«ng nghÖ, thiÕt bÞ kiÓm tra chÊt l­îng theo kÕ ho¹ch vµ tiÕn ®é s¶n xuÊt, duy tr×, b¶o tr× m¸y mãc thiÕt bÞ, n¨ng l­îng ®¶m b¶o tiÕn hµnh s¶n xuÊt liªn tôc, x©y dùng ®Þnh møc chi phÝ vËt t­, n¨ng l­îng, nhiªn liÖu, lao ®éng cho tõng ®¬n vÞ s¶n phÈm, n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho ®éi ngò lao ®éng. * C¸c phßng ban chøc n¨ng - Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n lµ mét bé phËn kh«ng thÓ thiÕu cña bÊt cø ®¬n vÞ nµo? Nã cã tr¸ch nhiÖm gi¸m s¸t kiÓm tra vµ cè vÊn cho gi¸m ®èc vÒ mÆt tµi chÝnh vµ theo dâi mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. §ång thêi tham m­u cho l·nh ®¹o vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh trong kú, vÒ t×nh h×nh t­ vÊn sö dông vµ lu©n chuyÓn vèn, thùc hiÖn c¸c chÕ ®é vÒ tµi chÝnh cña C«ng ty. - Phßng kinh doanh: Chi phèi chñ yÕu mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, nã cã tr¸ch nhiÖm t×m nguån nguyªn liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt, ®ång thêi cã tr¸ch nhiÖm t×m thÞ tr­êng tiªu thô, t×m b¹n hµng, n¾m b¾t th«ng tin vÒ nh÷ng b¹n hµng mµ Doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh vµ gi¸ c¶ c¸c mÆt hµng ®ã. - Phßng hành chÝnh: Theo dâi t×nh h×nh t¨ng gi¶m sè l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty, cã tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn vµ gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò vÒ chÕ ®é, chÝnh s¸ch mµ Nhµ n­íc quy ®Þnh víi c¸n bé c«ng nh©n viªn. Theo dâi t×nh h×nh lµm viÖc, t×nh h×nh thùc hiÖn ®Þnh møc c«ng viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, tæ chøc c«ng t¸c lao ®éng tiÒn l­¬ng, lËp ®Þnh møc lao ®éng trªn mét s¶n phÈm, theo dâi c«ng t¸c b¶o hiÓm x· héi, an toµn lao ®éng, ®µo t¹o c¸n bé, n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n viªn. - Phßng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt: Cã nhiÖm vô x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh hµng th¸ng, hµng quý, hµng n¨m. Thùc hiÖn kiÓn tra tiÕn ®é kÕ ho¹ch s¶n xuÊt ®¶m b¶o cung øng ®Çy ®ñ nh÷ng th«ng tin kÞp thêi, nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt, c©n ®èi cÊp ph¸t vËt t­ ®óng ®Þnh møc. - Phßng kü thuËt: X©y dùng c¸c ®Þnh møc kinh tÕ, kü thuËt, tiªu chuÈn chÊt l­îng s¶n phÈm, quy c¸ch tõng mÆt hµng cã thiÕt kÕ, khu«n mÉu, nghiªn cøu øng dông kü thuËt tiÕn bé, khoa häc kü thuËt phôc vô trùc tiÕp cho s¶n xuÊt. - Phòng nguyên vật liệu: LËp c¸c kế hoạch và tổ chức thực hiện việc điều phối nguyên vật liệu cho các quy trình sản xuất kinh doanh đảm bảo đạt hiệu quả cao nhất, céng t¸c chÆt chÏ víi phßng kinh doanh ®Ó ®¶m b¶o qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. TÊt c¶ c¸c mèi liªn hÖ vµ ho¹t ®éng cña c¸c phßng, ban, bé phËn ®Òu d­íi sù chØ ®¹o cña Gi¸m ®èc t©m huyÕt víi nghÒ nh­ng còng rÊt n¨ng ®éng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, ®· ®em ®Õn nh÷ng th¾ng lîi nhÊt ®Þnh cho doanh nghiÖp nh­ ngµy nay. 1.4 Nh©n lùc cña doanh nghiÖp. Nh©n tè lao ®éng cã ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. §èi víi lao ®éng s¶n xuÊt nh×n chung nh©n tè nµy ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh thÓ hiÖn qua c¸c ®iÓm nh­ tr×nh ®é tay nghÒ (bËc thî), kinh nghiÖm s¶n xuÊt (th©m niªn c«ng t¸c) vµ th¸i ®é lµm viÖc. ë Doanh nghiÖp Sinh Tr­êng hiÖn nay ®éi ngò lao ®éng lµ mét ®iÓm m¹nh, chøa ®ùng mét tiÒm n¨ng v« cïng lín, nÕu ph¸t huy tèt sÏ lµ ®iÓm hÕt søc quan träng t¸c ®éng ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. B¶ng 3: C¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty ChØ tiªu 2005 2006 2007 2006/2005 (%) 2007/2006 (%) Tæng sè lao ®éng 329 342 353 104 103 Chia theo tÝnh chÊt: + Lao ®éng trùc tiÕp 251 272 272 109 100 + Lao ®éng gi¸n tiÕp 78 70 81 90 116 Chia theo giíi tÝnh: + Nam 301 320 332 106 100 + N÷ 28 22 31 80 140 Chia theo tr×nh ®é: + §¹i häc vµ trªn ®¹i häc 46 48 49 105 101 + Cao ®¼ng 34 34 35 100 101 + Trung cÊp 24 24 29 100 120 + Phæ th«ng trung häc 225 236 240 105 102 HiÖn nay, cuèi n¨m 2007 sè l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong doanh nghiÖp lµ 353 ng­êi. qua 3 n¨m sè l­îng lao ®éng biÕn ®éng kh«ng ®¸ng kÓ , n¨m 2006 t¨ng 13 ng­êi so 2005 vµ chñ yÕu lµ t¨ng lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt 21 ng­êi, cßn lao ®éng gi¸n tiÕp l¹i gi¶m 8 ng­êi do chÝnh s¸ch tinh gi¶n biªn chÕ, n©ng cao hiÖu qu¶ ®éi ngò lao ®éng qu¶n lý. N¨m 2007 sè l­îng lao ®éng t¨ng 11 ng­êi l¹i chØ do t¨ng lao ®éng qu¶n lý tõ 70 lªn 81 ng­êi . §©y lµ vÊn ®Ò hÕt søc ®¸ng l­u ý bëi v× do kÕ ho¹ch kinh doanh cã sù ®ét ph¸ , lu©n chuyÓn c¸n bé. Doanh nghiÖp cÇn s¾p xÕp hîp lý ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶ nguån lao ®éng qu¶n lý nµy . Chia theo tr×nh ®é qu¶n lý , sè l­îng lao ®éng ë tr×nh ®é trªn ®¹i häc, ®¹i häc, cao ®¼ng , vµ trung cÊp thay ®æi kh«ng ®¸ng kÓ trong 3 n¨m qua . riªng n¨m 2007 so 2006 sè l­îng lao ®éng cã tr×nh ®é trung cÊp ®· t¨ng lªn 5 ng­êi do cÇn t¨ng c­êng ng­êi gi¸m s¸t qu¶n lý. Sè l­îng c«ng nh©n kü thuËt, bËc thî cao trong Doanh nghiÖp chiÕm tû lÖ lín: C«ng nh©n thî bËc 5 - 7 lµ 180 ng­êi, chiÕm 71,7% tæng sè c«ng nh©n cña C«ng ty. C«ng nh©n bËc thî 3-4 lµ 54 ng­êi, chiÕm 21,5% tæng sè c«ng nh©n cña C«ng ty. Nh­ vËy c«ng nh©n bËc thî 3-7 chiÕm 93,2% tæng sè c«ng nh©n cña C«ng ty. §©y lµ mét tû lÖ kh¸ cao gãp phÇn rÊt quan träng trong viÖc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Víi tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn kü thuËt cao, nÕu Doanh nghiÖp biÕt bè trÝ lao ®éng mét c¸ch hîp lý th× sÏ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. II. Chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ mèi quan hÖ tæ chøc vµ qu¶n trÞ t¹i bé phËn sinh viªn thùc tËp. 1. Tªn bé phËn: Phßng kinh doanh 2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô: Phßng kinh doanh ®­îc coi lµ x­¬ng sèng cña c«ng ty, chi phèi chñ yÕu mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, nã cã tr¸ch nhiÖm t×m nguån nguyªn liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt, ®ång thêi cã tr¸ch nhiÖm t×m thÞ tr­êng tiªu thô, t×m b¹n hµng, n¾m b¾t th«ng tin vÒ nh÷ng b¹n hµng mµ Doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh vµ gi¸ c¶ c¸c mÆt hµng ®ã. Thùc sù phßng kinh doanh n¾m gi÷ mét vai trß ®Æc biÖt quan träng mµ vai trß cña c¸c phßng ban kh¸c lµ hç trî cho ho¹t ®éng cña phßng kinh doanh ®­îc diÔn ra su«n sÎ. 3. Mèi quan hÖ vÒ tæ chøc vµ qu¶n trÞ cña phßng kinh doanh víi c¸c bé phËn kh¸c trong c«ng ty. VÒ vai trß tæ chøc vµ qu¶n trÞ, phßng kinh doanh cã sù t­¬ng ®­¬ng gièng nh­ c¸c phßng kÕ to¸n, kü thuËt, nguyªn vËt liÖu...vv... Tuy nhiªn trong mèi quan hÖ víi c¸c bé phËn kh¸c phßng kinh doanh n¾m vai trß chñ ®¹o vµ ®iÒu phèi c¸c bé phËn kh¸c hîp t¸c cïng kinh doanh ph¸t triÓn. III. NhËn lùc vµ sù kh¸c biÖt vÒ phÈm chÊt n¨ng lùc cña nh©n lùc trong bé phËn sinh viªn thùc tËp. Sè l­îng nh©n viªn cña bé phËn: T¹i th× ®iÓm cuèi n¨m 2007 phßng kinh doanh cã 22 con ng­êi 2.C¬ cÊu tr×nh ®é : Trªn ®¹i häc: 3 ng­êi §¹i häc: 8 Cao ®¼ng: 5 Trung, s¬ cÊp: 6 ng­êi 3.PhÈm chÊt n¨ng lùc vµ sù kh¸c biÖt: 3.1 PhÈm chÊt, n¨ng lùc cña c¸c bËc tr×nh ®é trong bé phËn §èi víi nh©n lùc tr×nh ®é s¬ cÊp, trung cÊp cÇn cã phÈm chÊt trung thùc thËt thµ, cã kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ kinh doanh, cã kü n¨ng vµ kinh nghiÖm thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc ®¬n gi¶n do cÊp trªn giao phã. N¾m ®­îc kiÕn thøc c¬ b¶n, kh¨ n¨ng ¸p dông kiÕn thøc vµo thùc tiÔn, n¾m v÷ng môc tiªu c«ng viÖc. Hä lµ ng­êi cã kh¶ n¨ng ®éc lËp vµ lµm viÖc theo nhãm, thu nhËn th«ng tin, kh¶ n¨ng giao tiÕp, thÝch øng víi hoµn c¶nh. §èi víi nh©n lùc cã tr×nh ®é cao ®¼ng ph¶i lµ ng­êi cÇu tiÕn, cã mong ­íc v­¬n lªn, trung thµnh víi tæ chøc, n¾m ch¾c c¸c kiÕn thøc vµ kü n¨ng kinh doanh. Cã kinh nghiÖm ®éc lËp thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, phèi hîp víi c¸c phßng ban. Ng­êi cã kiÕn thøc c¬ b¶n vµ chuyªn ngµnh tèt, n¾m râ môc tiªu c«ng viÖc cã kh¶ n¨ng ¸p dông vµo thùc tiÔn dùa trªn kÕ ho¹ch ®· x©y dùng. Hä cã kh¶ n¨ng lµm viÖc theo nhãm, cã ãc quan s¸t, ®¸nh gi¸ vÊn ®Ò, cã søc kháa, cã kû luËt, t«n träng ph¸p luËt, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm. §èi víi nh©n lùc cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc: Hä lµ nh÷ng ng­êi cã tè chÊt l·nh ®¹o, cã kh¶ n¨ng thu hót vµ ph¸t huy n¨ng lùc tõng thµnh viªn trong tæ chøc. Hä cã kiÕn thøc chuyªn s©u vÒ kinh doanh vµ thµnh th¹o c¸c kü n¨ng ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc. Hä cã kinh nghiÖm trong viÖc tæ chøc, h­íng dÉn, chØ ®¹o mçi nh©n viªn hoµn thµnh tèt c«ng viÖc cña m×nh. Hä lµ ng­êi cã ph­¬ng ph¸p tæ chøc vµ triÓn khai, ®¸nh gi¸ vµ kiÓm so¸t c«ng viÖc, cïng nh÷ng n¨ng lùc chuyªn m«n kh¸c nh­ tÝnh kiªn tr×, kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt vÊn ®Ò, ý thøc ®¹o ®øc nghÒ nghiÖp, cã tinh thÇn phª vµ tù phª, sèng cã lý t­ëng. 3.2 §iÓm kh¸c biÖt c¸c bËc tr×nh ®é Nh©n sù tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc cã phÈm chÊt l·nh ®¹o ®iÒu hµnh, tÇm nh×n chiÕn l­îc, kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt vÊn ®Ò rÊt tèt, ãc quan s¸t vµtÝnh kû luËt cao.. Nh©n sù cao ®¼ng cã phÈm chÊt ®iÒu hµnh vµ thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc ®­îc giao, kh¶ n¨ng sö dông th«ng tin, thÝch øng. Nh©n sù trung vµ s¬ cÊp cã phÈm chÊt trung thùc, thËt thµ, nghiªm tóc trong c«ng viÖc. IV. Nh÷ng yªu cÇu cÇn cã: Yªu cÇu vÒ phÈm chÊt: C¸n bé tr×nh ®é ®¹i häc cÇn cã ý thøc céng ®ång h¬n n÷a, t«n träng ph¸p luËt, nªu cao ý thøc ®¹o ®øc nghÒ nghiÖp, cÇn lµm chñ b¶n th©n vµ t«n träng mäi ng­êi. Yªu cÇu vÒ kiÕn thøc: n¾m mét c¸ch v÷ng vµng c¸c kiÕn thøc chuyªn m«n g¾n liÒn t×nh h×nh héi nhËp cña ®Êt n­íc, kh¶ n¨ng x©y dùng tæ chøc triÓn khai c¸c kÕ ho¹ch, ®¸nh gi¸ vµ kiÓm so¸t c«ng viÖc. Yªu cÇu vÒ kü n¨ng: CÇn hoµn thiÖn kü n¨ng giao tiÕp, ®¸nh gi¸, gi¶i quyÕt vÊn ®Ò, kh¶ n¨ng hîp t¸c, tÝnh kiªn tr× trong t×nh h×nh thÞ tr­êng biÕn ®éng. Yªu cÇu vÒ ph­¬ng ph¸p: CÇn cã ph­¬ng ph¸p t­ duy logic, hÖ thèng. C¸ch nh×n vÊn ®Ò tæng quan d­íi t¸c ®éng cña nhiÒu yÕu tè. Ph­¬ng ph¸p coi träng c¸ thÓ, lÊy nh©n viªn lµ trung t©m. Yªu cÇu vÒ kinh nghiÖm: Kinh nghiÖm gi¶i quyÕt vÊn ®Ò, kinh nghiÖm thÝch øng, lµm viÖc theo nhãm. V. Tù ®¸nh gi¸ 5.1. Nh÷ng ®iÓm ®· ®¹t ®­îc a. PhÈm chÊt: B¶n th©n t«i lµ ng­êi sèng cã lý t­ëng, ®Ò cao ý thøc céng ®ång, nhËn thøc s©u s¾c vÊn ®Ò ®¹o ®øc nghÒ nghiÖp, lu«n ýthøc tr¸ch nhiÖm vµ t«n träng ph¸p luËt. b. KiÕn thøc: n¾m ch¾c c¸c kiÕn thøc chuyªn m«n, c¸c c«ng cô ®Ó lµm viÖc, kiÕn thøc vÒ x©y dùng vµ lËp kÕ ho¹ch. c. Kü n¨ng: B¶n th©n t«i cã kü n¨ng lµm viÖc theo nhãm, giao tiÕp tèt lªn tõng ngµy, kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt vÊn ®Ò. B¶n th©n t«i lµ ng­êi trung thùc, t­ tin rÊt kiªn tr× víi môc tiªu ®· ®Þnh d. Ph­¬ng ph¸p: T«i ®· häc ®­îc ph­¬ng ph¸p t­ duy lo gic, nh×n nhËn vÊn ®Ò cã hÖ thèng. e. Kinh nghiÖm: T«i thÊy minh cã cã kinh nghiÖm gi¶i quyÕt vÊn ®Ò, kh¶ n¨ng hîp t¸c. 5.2 Nh÷ng ®iÓm ch­a ®¹t ®­îc: a.PhÈm chÊt: ®«i khi cßn h¬i c¸u giËn , tinh thÇn phª vµ tù phª cßn kÐm. b. KiÕn thøc: KiÕn thøc vÒ kh¶ n¨ng tæ chøc, x©y dùng vµ lËp kÕ ho¹ch ®Î thùc hiÖn vÉn cßn yÕu kÐm. c. Kü n¨ng: Kü n¨ng lµm viÖc cßn rÊt yÕu, ®Æc biÖt kü n¨ng lµm viÖc theo nhãm vµ kü n¨ng tæ chøc c«ng viÖc. d. Ph­¬ng ph¸p: Ch­a vËn dông linh ho¹t trong thùc tiÔn c«ng viÖc e. Kinh nghiÖn: VÒ c¬ b¶n th× b¶n th©n em cßn ch­a cã kinh nghiÖm trong viÖc gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò. VI. NH÷NG ý KIÕN §ãng gãp 6.1: Môc tiªu chung: Gióp sinh viªn ra tr­êng võa hång võa chuyªn hoµn thµnh xuÊt s¾c c¸c c«ng viÖc. 6.2 Môc tiªu cô thÓ: -RÌn luyÖn phÈm chÊt ng­êi l·nh ®¹o xong hµnh trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o - Hoµn thiÖn ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y theo h­íng cËp nhËt nh÷ng c¸i míi, bæ sung nh÷ng kiÕn thøc vÒ héi nhËp - G¾n liÒn häc ®i ®«i víi hµnh, t¹o ®iÒu kiÖn sinh viªn cã nhiÒu thêi gian thùc tËp vµ chia thµnh nhiÒu ®ît thùc tËp trong khãa häc . §­a vµo gi¶ng d¹y nh÷ng m«n häc t¹o nªn c¸ch t­ duy theo nh÷ng ph­¬ng ph¸p míi. Nhµ tr­êng t¹o ®iÒu kiÖn cho sinh viªn trong bÊt cø hoµn c¶nh nµo cã ®iÒu kiÖn lµm viÖc trau dåi tÝch lòy kinh nghiÖm. VII. Nh÷ng vÊn ®Ò cÇn nghiªn cøu, ®æi míi. Víi thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña Doanh nghiÖp Sinh Trường muèn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh daonh cña m×nh, Doanh nghiÖp nªn sö dông tæng hîp c¸c biÖn ph¸p nh­: - T¨ng c­êng vèn l­u ®éng ®Ó phôc vô s¶n xuÊt cña C«ng ty. - §æi míi trang thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. - Duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp. - Ph¸t huy vµ n©ng cao tay nghÒ vµ ý thøc kû luËt cña c«ng nh©n. 1. Cung cÊp ®Çy ®ñ vèn l­u ®éng ®Ó phôc vô cho viÖc s¶n xuÊt kinh doanh cña Doanh nghiÖp vµ sö dông hîp lý nguån vèn l­u ®éng nµy. Víi ®Æc ®iÓm ngµnh kinh doanh cña Doanh nghiÖp sản xuất kinh doanh giấy nªn tÊt yÕu cÇn nhiÒu vèn (m¸y mãc ®Ó s¶n xuÊt, nguyªn vËt liÖu …. ), ®Ó tiÕn hµnh s¶n xuÊt. H¬n n÷a trong thêi gian gÇn ®©y. Doanh nghiÖp ®ang triÓn khai kÕ ho¹ch ®æi míi s¶n phÈm (kh«ng chØ tËp trung ë c¸c s¶n phÈm truyÒn thèng mµ cßn më réng s¶n xuÊt sang c¸c s¶n phÈm giấy kh¸c. C¸c s¶n phÈm míi, khã chiÕm tíi 60% cña tæng s¶n phÈm. §iÒu nµy cã nghÜa lµ Doanh nghiÖp võa ph¶i chÕ thö, võa s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®ß v× vËy cÇn nhiÒu tiÒn cña, tµi s¶n cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ ®iÒu tÊt yÕu. §Ó kh¾c phôc khã kh¨n nµy Doanh nghiÖp cÇn cã biÖn ph¸p nh»m huy ®éng vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶. Tr­íc hÕt Doanh nghiÖp cÇn ph¶i lµm mét sè c«ng viÖc sau: + X¸c ®Þnh tæng khèi l­îng s¶n phÈm kú kÕ ho¹ch qua ®ã x¸c ®Þnh tæng thu vµ tæng chi. + TÝnh to¸n vèn l­u ®éng ®Þnh møc ®Ó phôc vô s¶n xuÊt kÞp kÕ ho¹ch s¸t víi cÇu vèn l­u ®éng thùc tÕ. + Sau khi x¸c ®Þnh ®­îc vèn l­u ®éng ®Þnh møc ®Ó phôc vô s¶n xuÊt, Doanh nghiÖp cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p huy ®éng vèn tõ nguån chñ yÕu sau: * Nguån vèn l­u ®éng tù bæ sung. * Nguån vèn chiÕm dông (cña kh¸ch hµng, cña ng­êi b¸n …). * Nguån vèn huy ®éng tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty. 2. §æi míi trang thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. ViÖc ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ, n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt cã ý nghÜa rÊt lín ®èi víi mçi doanh nghiÖp trong ho¹t ®éng n©ng cao chÊt l­îng, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, t¨ng s¶n l­îng, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu …. Nhê vËy sÏ t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, më réng ®­îc thÞ tr­êng, t¨ng tr­ëng nhanh vµ n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Tuy nhiªn viÖc ph¸t triÓn c«ng nghÖ kü thuËt ®ßi hái vèn ®Çu t­ lín, ph¶i cã thêi gian dµi vµ ph¶i xem xÐt kü ba vÊn ®Ò sau: + Doanh nghiÖp ph¶i dù ®o¸n ®óng cÇu cña thÞ tr­êng còng nh­ cÇu cña doanh nghiÖp vÒ c¸c lo¹i m¸y mãc c¬ khÝ mµ doanh nghiÖp cÇu ®Ó ph¸t triÓn, më réng s¶n xuÊt. Dùa trªn dù ®o¸n møc cÇu nµy doanh nghiÖp sÏ ®Æt ra nh÷ng môc tiªu cô thÓ trong ®æi míi c«ng nghÖ. + Ph¶i xem xÐt, lùa chän c«ng nghÖ phï hîp. CÇn tr¸nh viÖc nhËp ph¶i c¸c c«ng nghÖ l¹c hËu, lçi thêi, t©n trang l¹i hay c¸c c«ng nghÖ g©y « nhiÔm m«i tr­êng. + Cã gi¶i ph¸p ®óng ®¾n vÒ huy ®éng vµ sö dông vèn. Do ®Çu t­ cho c«ng nghÖ lµ mét kho¶n vèn lín vµ qu¸ tr×nh l©u dµi, h¬n n÷a nguån vèn dµnh cho ®Çu t­ thay ®æi, c¶i tiÕn c«ng nghÖ cña doanh nghiÖp cßn rÊt eo hÑp vµ khiªm tèn nªn cÇn ph¶i nghiªn cøu kü l­ìng, thËn träng viÖc sö dông vèn ®Çu t­ cho c«ng nghÖ. Bªn c¹nh ®ã, Doanh nghiÖp còng cÇn ®Çu t­ theo chiÒu s©u, thay ®æi c«ng nghÖ s¶n xuÊt, mua s¾m thiÕt bÞ míi. + VÒ sè l­îng chñng lo¹i : c¸c thiÕt bÞ, lùa chän lµ c¸c thiÕt bÞ th«ng dông, phôc vô ®­îc c«ng viÖc s¶n xuÊt m¸y mãc thiÕt bÞ c¬ khÝ cña c«ng ty. + VÒ gi¸ trÞ ®Çu t­ : chän lo¹i thiÕt bÞ ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña doanh nghiÖp nh­ng ph¶i cã gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng ®Ó gi¶m vèn ®Çu t­ ban ®Çu vµ sím hoµn tr¶ vèn vay. + VÒ sö dông : yªu cÇu thiÕt bÞ ph¶i cã thao t¸c ®¬n gi¶n, tuæi bÒn sö dông phï hîp víi sè vèn ®Çu t­ bá ra vµ cã kh¶ n¨ng cung øng phô tïng thay thÕ, söa ch÷a. + VÒ chÊt l­îng: khi mua m¸y mãc thiÕt bÞ, ®Æc biÖt lµ m¸y cña n­íc ngoµi, cÇn kiÓm ®Þnh chÆt chÏ xem chóng cã ph¶i lµ nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ tiªn tiÕn kh«ng, tr¸nh t×nh tr¹ng nhËp vÒ nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ cò kü, l¹c hËu. CÇn ®µo t¹o mét ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cã tay nghÒ cao cã thÓ sö dông, b¶o d­ìng còng nh­ söa ch÷a tèt m¸y mãc thiÕt bÞ. LËp kÕ ho¹ch ®iÒu phèi m¸y mãc ®Ó kh«ng thÓ thiÕu m¸y mãc phôc vô cho s¶n xuÊt cña c«ng ty. 3. T¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu vµ më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty. §Ó ®¶m b¶o tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ th× vÊn ®Ò ®Çu tiªn ®ßi hái mçi doanh nghiÖp ph¶i quan t©m lµ ph¶i nghiªn cøu nh»m më réngt hÞ tr­êng. Nghiªn cøu thÞ tr­êng ë ®©y ®­îc biÓu hiÖn lµ nghiªn cøu ë c¶ hai thÞ tr­êng mua s¾m c¸c yÕu tè ®Çu vµo vµ tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô t¹o ra. NÕu mét doanh nghiÖp nµo ®ã kh«ng cã thÞ tr­êng ®Ó tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸, dÞch vô t¹o ra th× ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh sÏ bÞ gi¸n ®o¹n hay ngõng trÖ vµ nÕu cø kÐo dµi thêi gian kh«ng cã thÞ tr­êng th× doanh nghiÖp ch¾c ch¾n sÏ r¬i vµo t×nh tr¹ng lµm ¨n thua lç, ph¸ s¶n. 4. N©ng cao tr×nh ®é, ý thøc kû luËt cña ®éi ngò lao ®éng vµ t¹o ®éng lùc cho tËp thÓ, c¸ nh©n ng­êi lao ®éng vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu bé m¸y tæ chøc. Lao ®éng s¸ng t¹o cña con ng­êi lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh ®Õn hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. ChÝnh v× vËy, Doanh nghiÖp cÇn ®Çu t­ tho¶ ®¸ng ®Ó ph¸t triÓn quy m«, ®µo t¹o lùc l­îng lao ®éng. ChÝnh s¸ch ®µo t¹o c¸n bé c«ng nh©n viªn cña Doanh nghiÖp nªn theo c¸c h×nh thøc sau: + §µo t¹o trong ph¹m vi tr¸ch nhiÖm vµ nhiÖm vô cña nh©n viªn. + Cö c¸n bé c«ng nh©n viªn ®i dù c¸c kho¸ huÊn luyÖn hoÆc héi th¶o ë c¸c Doanh nghiÖp vµ c¸c tr­êng ®µo t¹o khi cã ®iÒu kiÖn. ViÖc cö ®i häc ph¶i lµm ®­îc qu¶n lý chÆt chÏ, cã ®Þnh h­íng râ rµng, cè g¾ng kÕ thõa kinh nghiÖm cña ng­êi ®i tr­íc. + T¹o nhiÒu h×nh thøc ®Ó khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng sö dông thêi gian r¶nh rçi ®Ó trau dåi kiÕn thøc. Ph¶i më réng chiÕn dÞch ®µo t¹o cho toµn bé lao ®éng trong C«ng ty. NghÜa lµ ng­êi lao ®éng sÏ cã kh¶ n¨ng thÝch øng víi c«ng viÖc ë møc cao h¬n, tù nhñ v÷ng tin trong c«ng viÖc ®­îc giao. §Ó thùc hiÖn ®­îc ph­¬ng ¸n nµy hµng n¨m Doanh nghiÖp tuy ph¶i bá ra mét kho¶n chi phÝ kh«ng nhá ®Ó ®µo t¹o nh­ng Doanh nghiÖp cã thÓ thu ®­îc kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh tèt h¬n nh­ng Doanh nghiÖp cã thÓ thu ®­îc kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh tèt h¬n do tr×nh ®é c«ng nh©n ®­îc n©ng cao. VIII. Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t hiÖn nay cña c¬ chÕ thÞ tr­êng th× mäi doanh nghiÖp, mäi tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh ®Òu ®ang ®øng tr­íc khã kh¨n vµ thö th¸ch lín trong viÖc lµm thÕ nµo ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc tr­íc c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Nh÷ng khã kh¨n vµ thö th¸ch nµy chØ cã thÓ gi¶i quyÕt ®­îc khi doanh nghiÖp chó träng ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp Sinh Tr­êng lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp t­ nh©n ®­îc thµnh lËp ch­a l©u ®ang ®øng tr­íc søc c¹nh tranh gay g¾t cña c¬ chÕ thÞ tr­êng. Do nhËn thøc ®­îc vÊn ®Ò trªn, em quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi “Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña Doanh nghiÖp Sinh Tr­êng” cho chuyªn ®Ò tèt nghiÖp cña m×nh víi mong muèn nghiªn cøu s©u h¬n thùc tÕ doanh nghiÖp ®Ó ®Ò ra mét sè gi¶i ph¸p kh¶ thi thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña c«ng ty. Em xin chân thành cám ơn! NhËn xÐt cña ®¬n vÞ thùc tËp Tr­êng ®¹i häc th­¬ng m¹i Khoa qu¶n trÞ doanh nghiÖp ----o0o----- Céng hoµ x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam §éc lËp - Tù do - H¹nh phóc -----o0o----- PhiÕu ®iÒu tra (Phôc vô cho thùc tËp tèt nghiÖp) Hä vµ tªn sinh viªn: Líp: Khoa: KÝnh göi: ¤ng (bµ) Chøc vô: §T liªn hÖ: Bé phËn c«ng t¸c: Tªn doanh nghiÖp: C«ng ty TNHH Sinh Tr­êng §Þa chØ: 159 - Kim §«ng - ph­êng Hîp Giang - tØnh Cao B»ng §T: 026.852.567 Nh»m kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o ®Ó ®¹t chuÈn vµ ®¸p øng nhu cÇu x· héi. Khoa Qu¶n trÞ doanh nghiÖp, Tr­êng §¹i häc Th­¬ng m¹i xin tr©n träng c¶m ¬n Quý c¬ quan ®· tiÕp nhËn sinh viªn n¨m cuèi cña khoa ®Õn thùc tËp tèt nghiÖp t¹i Quý c¬ quan. §Ó gióp khoa vµ tr­êng cã thªm th«ng tin phôc vô cho ®µo t¹o nh»m ®¸p øng nhu cÇu nh©n lùc cña c¸c doanh nghiÖp vµ gióp sinh viªn n¾m ®­îc thùc tiÔn doanh nghiÖp vµ c¸c yªucÇu c¬ b¶n ®èi víi c¸c chøc danh c«ng viÖc mµ sinh viªn ra tr­êng cã thÓ ®¶m nhËn trong ®¬n vÞ. KÝnh ®Ò nghÞ ¤ng (bµ) vui lßng cho biÕt c¸c th«ng tin sau vÒ doanh nghiÖp mµ «ng (bµ) ®ang c«ng t¸c: 1. Tªn bé phËn: kÕ to¸n 2. Chøc danh, nhiÖm vô cña bé phËn H¹ch to¸n kÕ to¸n, thèng kª kinh tÕ kÕt qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp, n¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng chÝnh s¸ch tµi chÝnh cña nhµ n­íc, trî gióp viÖc ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh kÞp thêi ®óng ®¾n trong mäi ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. 3. Mèi quan hÖ vÒ tæ chøc vµ qu¶n trÞ cña bé phËn 3.1. Mèi quan hÖ vÒ tæ chøc vµ qu¶n trÞ bªn trong bé phËn Lµ mét bé phËn n»m trong sù gi¸m s¸t cña gi¸m ®èc 3.2. Mèi quan hÖ vÒ tæ chøc vµ qu¶n trÞ víi c¸c cÊp vµ c¸c bé phËn kh¸c Cã mèi quan hÖ t­¬ng hç, trî gióp lÉn nhau gi÷a c¸c bé phËn 3.3. Sè l­îng vµ c¬ cÊu nh©n lùc cña bé phËn - Sè l­îng c¸n bé nh©n viªn cña toµn bé phËn vµ tõng bé phËn cÊu thµnh 6 ng­êi C¬ cÊu nh©n lùc theo tr×nh ®é cña bé phËn - S¬ cÊp:1 - TrungcÊp/ cao ®¼ng: 3 - §¹i häc: 2 trong ®ã: sinh viªn ®· tèt nghiÖp chuyªn ngµnh QTDN, tr­êng §HTM. 4. Chøc tr¸ch, nhiÖm vô vµ nhu cÇu vÒ bËc tr×nh ®é ®èi víi c¸c chøc danh cña bé phËn: Chøc danh Chøc tr¸ch, nhiÖm vô Nhu cÇu vÒ bËc tr×nh ®é ®èi víi tõng chøc danh S¬ cÊp Trung cÊp/ cao ®¼ng §¹i häc KÕ to¸n tr­ëng N¾m b¾t mäi ho¹t ®éng chung, b¸o c¸o gi¸m ®èc v KÕ to¸n viªn Thùc hiÖn nhiÖm vô ®­îc giao v 5. Yªu cÇu vÒ phÈm chÊt, n¨ng lùc cña nh©n lùc theo bËc, tr×nh ®é ë bé phËn sinh viªn ®ang thùc tËp: ( Xin vui lßng ®¸nh dÊu: K kh«ng cÇn, 1 - kÐm nhÊt ®Õn 5, tèt nhÊt b»ng d­íi ®©y ®èi v¬i c¸c bËc tr×nh ®é) 5.1. N¨ng lùc chuyªn m«n ChØ tiªu/ BËc tr×nh ®é S¬ cÊp Trung cÊp Cao ®¼ng §¹i häc N¾m v÷ng kiÕn thøc c¬ b¶n 4 2 4 4 N¾m v÷ng kiÕn tróc chuyªn ngµnh 3 4 3 4 Kh¶ n¨ng ¸p dông kiÕn thøc vµ thùc tiÔn 3 4 4 5 N¾m v÷ng môc tiªu c«ng viÖc 2 5 4 4 Kü n¨ng x©y dùng kÕ ho¹ch 4 4 3 5 Ph­¬ng ph¸p tæ chøc vµ triÓn khai 3 3 4 5 Kü n¨ng ®¸nh gi¸, kiÓm so¸t c«ng viÖc 4 4 5 5 N¨ng lùc chuyªn m«n kh¸c 4 5 4 4 5.2. Kü n¨ng ChØ tiªu/ BËc tr×nh ®é S¬ cÊp Trung cÊp Cao ®¼ng §¹i häc Møc ®é t­ duy s¸ng t¹o 4 4 4 5 Kh¶ n¨ng lµm viÖc ®éc lËp 3 3 4 4 Kh¶ n¨ng lµm viÖc theo nhãm 4 3 3 4 Kh¶ n¨ng thu nhËn th«ng tin 2 4 4 4 Kh¶ n¨ng sö dông th«ng tin 4 3 4 4 Kh¶ n¨ng giao tiÕp 4 3 4 5 Kh¶ n¨ng thÝch øng 3 2 3 5 Cã ãc quan s¸t 2 3 2 5 Kh¶ n¨ng ®¸nh gi¸ vÊn ®Ò 1 4 4 5 Tù häc 2 3 3 5 Kh¶ n¨ng hîp t¸c 3 4 4 4 Kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt vÊn ®Ò 3 3 4 5 ChÊp nhËn sù ®a d¹ng 4 4 4 5 Cã kû luËt 4 5 4 5 Cã søc khoÎ 4 3 3 5 Cã tÝnh cÈn thËn trong c«ng viÖc 3 4 2 5 TÝnh trung thùc 3 4 4 5 Sù tù tin 3 3 4 5 TÝnh kiªn tr× 3 4 4 5 C¸c kü n¨ng kh¸c 3 3 4 5 5.3. PhÈm chÊt chÝnh trÞ ®¹o ®øc ChØ tiªu/BËc tr×nh ®é S¬ cÊp Trung cÊp Cao ®¼ng §¹i häc TÝnh kû luËt 4 4 4 5 ý thøc céng ®ång 3 4 5 5 Sèng cã lý t­ëng 4 3 4 5 T«n träng mäi ng­êi 3 4 5 4 Lµm chñ b¶n th©n 4 4 4 5 Cã tinh thÇn phª vµ tù phª 4 5 5 4 T«n träng ph¸p luËt 4 4 4 5 Tinh thÇn tr¸ch nhiÖm 4 3 4 4 Cã thÓ hiÖn lßng yªu nghÒ 4 4 4 5 ý thøc ®¹o ®øc nghÒ nghiÖp 5 5 5 5 PhÈm chÊt kh¸c 3 4 4 5 5.4. Nh÷ng tè chÊt cÇn thiªt ®Ó thùc hiÖn chøc tr¸ch, nhiÖm vô c¬ b¶n BËc tr×nh ®é C¸c tè chÊt cÇn thiÕt Nguyªn t¾c Trung thùc CÈn thËn Nh¹y bÐn Tu©n thñ ph¸p luËt Cao c«ng viÖc S¬ cÊp 3 3 4 3 5 4 1 Trung cÊp 4 4 4 3 5 4 4 Cao ®¼ng 4 4 4 4 5 4 4 §¹i häc 5 5 5 5 5 5 5 5.5. Nh÷ng kinh nghiÖm cÇn thiÕt ®èi víi c¸c bËc tr×nh ®é ®Ó thùc thi c«ng viÖc - S¬ cÊp: §· lµm viÖc ë mét tæ chøc nµo ®ã. - Trung cÊp: N¾m b¾t ®­îc chuyªn m«n - Cao ®¼ng: N¾m v÷ng chuyªn m«n, cã kh¶ n¨ng t­ duy, gi¶i quyªt vÊn ®Ò. - §¹i häc: Tæng qu¸t, ®¸nh gi¸ vÊn ®Ò. 6. Xin «ng (bµ) vui lßng cho biÕt cã nh÷ng vÊn ®Ò g× ®Æt ra cÇn nghiªn cøu, kh¾c phôc ®æi míi vÒ ho¹t ®éng qu¶n trÞ ë bé phËn nµy? Xin tr©n träng c¶m ¬n «ng (bµ) vÒ nh÷ng th«ng tin ®· cung cÊp. ….. Ngµy ….. th¸ng …. n¨m 2008 Sinh viªn thùc tËp (Ký, ghi râ hä tªn) Ng­êi ®­îc pháng vÊn (Hä tªn vµ chøc vô) ._.