Công ty TNHH tin học Sao Việt (QT- Máy tính)

ng ty TNHH tin học Sao Việt. Em đã thu được nhiều bài học ở ngoài thực tiễn làm em thêm hiểu rõ những kiến thức quý giá mà em đã được tích luỹ được trong trường đại học. Dưới sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy : Cao Quang người đã giải đáp tất cả các thắc mắc của em, và đã tạo điều kiện giúp đỡ em rất nhiều trong kì thực tập này. Dưới sự hướng dẫn của thây mà em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập này. Sau thời gian 4 tuần thực tập tại công ty TNHH tin học Sao Việt tuy thời gian không nhiều nhưng cũng đủ để em nắm bắt nhiều vấn đề của công ty. Dưới sự giúp đỡ của ông Trịnh hoài Nam người đã trực tiếp hướng dẫn em thực tập tại công ty cũng như sự giúp đỡ rất nhiệt tình của Giám đốc :Nguyễn Văn Kiên mà khóa thực tập tổng hợp của em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập này. Báo cáo gồm 3 chương: Chương 1: Giới thiệu về công ty Chương 2 Đặc điểm cơ sở vật chất và hoạt động kinh doanh của công ty Chương 3 những ưu và nhược điểm của công ty, phương hướng phát triển những năm tới I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TIN HỌC SAO VIỆT 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH tin học Sao Vịêt. Công ty TNHH tin học Sao Vịêt được thành lập năm 2005 Địa điểm tại xã Trạch Mỹ lộc-Phúc thọ - Hà nội Số điện thoại liên lạc: 0433642872 Số đăng kí kinh doanh số: 0304000076 Ban đầu thành lập với số vốn chỉ có 600 triệu đồng nhưng hiện nay số vốn của công ty đã lên tới 3 tỉ đồng khẳng định tình hình phát triển của công ty ngày một tăng trưởng tốt. Ban đầu chỉ có 1 trụ sở nhưng hiện nay đã tăng thêm 2 cơ sở Lĩnh vực hoạt động của công ty: Công ty chuyên kinh doanh các thiết bị máy tính, máy văn phòng. Ban đầu mới thành lập năm 2006 công ty có trụ sở chính ở xã Trạch mỹ lộc- Phúc thọ- Hà tây do nhu cầu của thị trường, sự mở rộng của công ty nên công ty đã mở thêm một số chi nhánh mới: Năm 2007 công ty có mở thêm 1 chi nhánh tại số 16 đường Cầu trì- Sơn tây- Hà nội (cơ sở 1) Năm 2008 công ty có mở thêm 1 chi nhánh tại Thị trấn Thạch thất- Thạch thất- Hà nội (cơ sở 2) Mới thành lập quy mô công ty không lớn nhưng chất lượng sản phẩm tốt đáng tin cậy, đội ngũ nhân viên có chuyên môn, trình độ cao, sự nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc, nhất là việc bảo hành sản phẩm được thực hịên rất nghiêm chỉnh chính vì vậy đã tạo được sự tin tưởng tuyệt đối của khách hàng với công ty. Nên đã thu hút được đông đảo khách hàng tin cậy và mua hàng làm cho doanh số bán hàng ngày càng tăng nhanh Đến với Sao Việt là đến với địa chỉ cung cấp máy tính và các thiết bị văn phòng đáng tin cậy nhất. Với không gian cửa hàng rộng lớn, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ tiến gần tới hoàn hảo nê 2. Hệ thống tổ chức và chức năng nhiệm vụ. 2.1 Hệ thống tổ chức Công ty TNHH tin học Sao Việt có 2 chi nhánh tại thị xã Sơn tây và thị trấn thạch thất nhưng cả 2 cơ sở đều chịu sự quản lí của trụ sở chính. Cả 3 cơ sở vừa hoạt động độc lập vừa hoạt động thống nhất, liên hệ gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm mục đích đưa công ty càng ngày phát triển tôt. Sau đây là sơ đồ của công ty. Sơ đồ các cơ sở của công ty Trụ sở chính Cơ sở 1 Cơ sở 2 Ban giám đốc Văn phòng Bộ máy công ty đều do sự quản lí và điều hành của Giám đốc. Công ty được tổ chức thành các phòng, các ban riêng mỗi phòng chịu trách nhiêm với công việc của mình. Các trưởng phòng và các nhân viên làm việc trong phòng hoạt động thống nhất với nhau. Mỗi cơ sở đều có các phòng ban riêng nhưng ở cơ sở chính các phòng ban được tổ chức đầy đủ hơn ở 2 cơ sở còn lại Sau đây là sơ đồ các phòng ban của trụ sở chính. Sơ đồ các phòng ban của công ty TNHH tin học Sao Việt tại trụ sở chính Giám đốc Kế toán trưởng Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Phòng quản lí nhân sự Trưởng phòng kinh doanh Phó giám đốc Văn phòng Tổ giao, nhận hàng Phòng kiểm tra Kho hàng Văn phòng giao dịch Phòng lắp đặt Phòng tài chính kế toán Công ty có tất cả 13 phòng ban làm việc dưới sự quản lí chỉ đạo của giám đốc. Các phòng ban hoạt động thống nhất, liên hệ chặt chẽ nhau tạo một khối vững chắc cùng thúc đẩy nhau 2.2 Chức năng và nhiệm vụ của mỗi phòng ban như sau: Ban đầu mới thành lập công ty chỉ có 5 người làm việc nhưng hiện nay số người làm việc đã lên tới 52 người, hiện nay công ty đang tuyển rất nhiều nhân viên trong công ty. Giám đốc : Nguyễn văn Kiên sinh năm 1980 tốt nghiệp loại giỏi của khoa công nghệ thông tin trường đại học Công nghiệp Thái nguyên. Sau khi ra trường anh đã làm việc cho nhiều công ty máy tính và đến năm 2006 anh đã mở công ty riêng với sự giúp đỡ rất lớn của Ông: Hoàng Văn Được Giám đốc là người điều hành mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu mọi trách nhiệm trước các thành viên trong công ty, chịu trách nhiệm pháp lý mọi hoạt động của công ty. Giám đốc làm tại trụ sở chính Phó giám đốc : (Nguyễn hoài Nam là phó giám đốc của trụ sở chính) Là người do giám đốc, các thành viên bầu ra là người giúp việc cho giám đốc, có quyền kí thay các quyết định của giám đốc đi vắng và đựơc sự cho phép của giám đốc. Công ty có tất cả 3 phó giám đốc, mỗi người chịu trách nhiệm điều hành tại mỗi cơ sở mà mình làm ,chịu sự quản lý chỉ đạo của giám đốc. Kế toán trưởng: là người phụ trách về việc kế toán tài chính của công ty, lập báo cáo quyết toán các kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Kế toán trưởng là người quản lí các nhân viên kế toán trong phòng kế toán Trưởng phòng kinh doanh: là người chịu trách nhiệm với giám đốc và công ty về hoạt động kinh doanh của công ty, quản lí phòng kinh doanh. Phòng kinh doanh: phụ trách các chiến lược phát triển kinh doanh của các cơ sở mình làm việc. Đưa ra định hướng triển khai các chiến lược nhằm phát triển doanh số đạt cao, phòng kinh doanh phụ trách cả việc bán hàng, giao chuyển hàng. Chịu sự quản lí của giám đốc và trưởng phòng kinh doanh. Trong phòng kinh doanh có 4 phòng: + Văn phòng kinh doanh là: nơi các nhân viên làm các công việc lập kế hoạch, dự thảo kế hoạch kinh doanh, triển khai các hoạt động quản cáo công ty và sản phẩm của công ty + Văn phòng giao dịch: là nơi trưng bày, bán sản phẩm, kí kết các hợp đồng bàn giao và nhận hàng của đối tác + Kho hàng: là nơi lưu trữ hàng, có nhân viên kiểm kê hàng xuất và nhập vào công ty + Tổ giao nhận hàng: chịu trách nhiệm kiểm kê, giao nhận hàng Bốn phòng ban của phòng kinh doanh hoạt động có mối liên hệ chặt chẽ nhau. Khi phòng giao dịch thiếu người trưởng phòng kinh doanh có thể điều người ở các phòng khác trong bộ phận mình quản lý hoặc nhờ sự giúp đỡ của các phòng, ban khác trong công ty Phòng kĩ thuật: chịu trách nhiệm về kiểm tra, lắp đặt các thiết bị trước khi nhập vào, sửa chữa các lỗi kĩ thuật do hỏng hóc máy tính và máy văn phòng cho đối tác. Phòng kĩ thuật có 2 phòng ban: + Phòng lắp đặt: phụ trách việc lắp đặt các linh kiện thành một sản phẩm hoàn chỉnh + Phòng kiểm tra: phụ trách việc kiểm tra lại các lỗi kĩ thuật hỏng hóc của sản phầm Phòng kế toán: phụ trách viêc tài chính kế toán của công ty, đánh giá kiểm kê tài sản, nguồn vốn quyết toán hàng tháng, hàng quý, hàng năm của công ty. Tập hợp số liệu, thống kê các kết quả kinh doanh của toàn công ty, phân tích đánh giá các kết quả kinh doanh mà công ty đã đạt được, nguyên nhân gây tăng hoặc giảm doanh thu, sản lượng… là do yếu tố nào gây ra. Để từ đó đưa ra một số kiến nghị với ban lãnh đạo nhằm phát huy những mặt tích cực, hạn chế những mặt tiêu cực. Ở công ty không có phòng thống kê riêng nên công việc thống kê đều do phòng kế toán đảm nhiệm Phòng quản lí nhân sự: là nơi phụ trách việc quản lí tất cả nhân viên trong công ty. Giải quyết các chế độ cho nhân viên trong công ty như việc tiền lương, tiền công và các chế độ khác mà người lao động được hưởng. Việc giải quyết thôi, nghỉ việc của nhân viên công ty, tuyển nhân viên cho công ty cũng do phòng quản lí nhân sự triển khai . Trong phòng nhân sự có trưởng phòng nhân sự phụ trách việc quản lí, chỉ đạo nhân viên trong phòng mình .Các nhân viên trong phòng làm việc dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng .Các nhân viên và trưởng phòng hoạt động thống nhất nhau để đưa ra viêc quản lý nhân sự trong công ty sao đạt hiệu quả cao nhất. Trưởng phòng nhân sự là người có quyết định cuối cùng công việc của phòng mình Công ty TNHH máy tính Sao Vịêt là công ty mới được thành lập năm 2005 với quy mô không lớn nhưng sau khi đi vào làm việc với sự lãnh đạo của Giám đốc: Nguyễn văn Kiên đã đưa công ty ngày càng chiếm được lòng tin của khách hàng. Nên đã đưa công ty ngày càng phát triển doanh số năm sau cao hơn năm trước, về quy mô ngày càng mở rộng trên 2 thị trường Sơn tây và Thạch thất với số nhân viên tăng vọt đáng kể năm số nhân viên công ty có 10 nhân viên nhưng đến nay đã có 52 nhân viên. Năm đầu làm công ty còn làm an ch II. ĐẶC ĐIỂM CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.Đặc điểm về cơ sở vật chất 1.1. Đặc điểm về lao động. Là một công ty mới được thành lập nên quy mô đội ngũ nhân viên ban đầu chưa được đông đảo. Nhất là khi mới thành lập năm 2005 công ty chỉ có 5 người đến năm 2006 số nhân viên đã tăng lên là 11 người, năm 2007 có 27 người, đặc biệt năm 2008 số nhân viên đã tăng lên đến 49 người. Trong 3 năm đi vào hoạt động công ty đã có sự thay đổi nhân sự rất đáng kể Sau đây là số người lao động đã làm việc qua 3 năm tại trụ sở chính Năm 2006 2007 2008 Số lao động (người) 11 27 49 Qua bảng số lao động của công ty qua các năm ta thấy số nhân viên của công ty qua các năm đều tăng rất nhanh năm sau thường tăng cao gấp đôi năm trước do nguyên nhân công ty đã đầu tư thêm vốn, cơ sở vật chất…nhất là việc công ty đang ngày càng mở rộng thị trường và quy mô làm việc. Theo chiến lược kinh doanh năm nay của công ty thì số lao động năm nay so với năm 2008 sẽ ở mức ổn định, tăng ít hơn so với năm trước. Điều đó không có nghĩa là công ty không phát triển mà công ty sử dụng phương pháp tận dụng tối đa nguồn nhân lực và vật lực của công ty hiện có để phát triển công ty đạt doanh số cao nhất Hiện nay số lao động làm việc có tổng số: 52 (người) hiện công ty vân đang tuyển dụng Trong đó: + Số người có trình độ trên đại học có 1 người + Số người có trình độ đại học có: 18 người + Số người có trình độ cao đẳng : 24 người + Số người có trình độ dưới cao đẳng:9 người Cơ cấu tổ chức của công ty hiện nay được bố trí như sau: 1giám đốc và 3 phó giám đốc đại diện của 3chi nhánh làm việc thường trực tại các cơ sở, tại các cơ sở có các phòng kinh doanh và phòng kĩ thuật. 1.2. Đặc điểm về tài sản Công ty chuyên buôn bán kinh doanh các thiết bị máy tính máy văn phòng. Hiện nay các cơ sở của công ty toàn bộ đi thuê ngoài hết, hiện nay công ty đã bắt đầu triển khai xây dựng trụ sở của công ty toà nhà lên tới 2tỉ đồng tại Thị xã Sơn Tây- Hà nội. Ban đầu hoạt động tài sản của công ty không nhiêu sau khi đi vào hoạt động tài sản công ty đã tăng lên rất nhanh. Sau đây là bảng kê khai tài sản của công ty từ năm 2006-2008 của trụ sở chính Năm Tài sản 2006 2007 2008 Tiền và các khoản tương đương tiền 445.2 672.4 1681.9 Các khoản phải thu ngắn hạn 175 405.8 467.1 Hàng tồn kho 697.2 546.7 1347.1 Tài sản ngắn hạn khác 121.1 521.8 323.8 Tổng tài sản ngắn hạn 1438.5 2146.7 3819.9 1.3. Đặc điểm về vốn Khi mới thành lập công ty đầu tư hầu hết là vốn chủ sở hữu, chỉ một phần là nợ phải trả. Nhưng sau khi đi vào hoạt động công ty đã mở rộng thị trường và mở thêm 2 cơ sở nên công ty phải vay của ngân hàng vốn để đầu tư sản xuất kinh doanh. Sau đây là bảng kê khai vốn của doanh nghiệp trong 3 năm 2006, 2007, 2008 tại trụ sở chính Năm Nguồn vốn 2006 2007 2008 nợ phải trả 10.5 15.7 667.8 Vốn chủ sở hữu 1428 2131 3152.1 tổng nguồn vốn 1438.5 2146.7 3819.9 2. Đặc điểm về hoạt động kinh doanh của công ty 2.1. Quan điểm kinh doanh Công ty Sao Việt luôn lấy phương châm : “Điều 1: Khách hàng luôn đúng Điều 2: Nếu khách hàng sai sem lại điều 1” Đó là quan điểm mà mọi nhân viên trong công ty Sao Việt đều phải thực hịên. Sau đây là những quan điểm kinh doanh mà các nhân viên công ty Sao Việt đều hiểu rõ và tuân thủ tuyệt đối: + Không bán hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ… + Luôn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm tôt với giá cạnh tranh nhất, đi kèm những trương trình hậu mãi tốt với khách hàng + Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, không vì lợi nhuận mà gian dối lừa bịp khách hàng + Luôn đặt địa vị mình vào khách hàng để luôn luôn thấu hiểu khách hàng, luôn luôn làm khách hàng hài long khi ra khỏi cửa kể cả khách hàng không mua hàng 2.2. Chính sách kinh doanh Tất cả cán bộ nhân viên trong côgn ty Sao Việt đều thấu hiểu được một điều: “ khách hàng mới là người quyết định tương lai, sự tồn tại và phát triển của Sao Việt” Vì vậy toàn thể nhân viên công ty Sao Việt đều luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ: “ Hãy phục vụ khách hàng như chúng ta đang phục vụ cho chính bản than chúng ta” Khi mua hàng của Sao Việt, các bạn sẽ cảm thấy hoàn toàn yên tâm và hài long về mọi mặt vì Sao Việt luôn cung cấp cho các bạn những điều mà bạn mong muốn và quan tâm: + Bán đúng giá cả: bạn sẽ được bảo đảm về giá cả tuỵêt đối không sợ bị hớ, giá cả cạnh tranh mua lẻ rẻ như buôn + Đúng chất lượng: bạn sẽ được đảm bảo về chất lượng hàng hoá bằng các hợp đồng có ghi rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm + Thái độ phục vụ khách hàng là thượng đế 2.3. Chế độ khuyến mãi Công ty luôn có các chương trình khuyến mãi với các khách hàng mua sản phẩm của công ty. Tháng 8 năm 2008 vừa qua nhân ngày tựu trường của các học sinh sinh viên công ty đã tổ chức chương trình khuyến mại rất lớn mang tên: “Chung vui ngày tựu trường” giảm giá bán hàng 10-15% trên các sản phẩm và kèm phiếu bốc thăm phần thưởng lên tới 12 triệu đồng. Hịên nay công ty cũng đang có dịp khuyến mãi giảm giá các sản phẩm cho khách hàng 2.4. Chế độ bảo hành Khi mua bất kỳ hàng hoá sản phẩm nào của Sao Việt khách hàng đều yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm của công ty. Sau đây là cam kết chế độ bảo hành của công ty. Điều kiện bảo hành: tất cả các sản phẩm của công ty tin học Sao Vịêt đều được bảo hành miễn phí nếu + Sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành tính từ thời điểm giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành, tem bảo hành theo quy định của từng hang sản xuất tất cả các sự cố về mặt kĩ thuật + Có phiếu bảo hành và tem bảo hành trên các sản phẩm của công ty, trường hợp không có serial trên phiếu bảo hành thì phải có tem bảo hành của công ty Sao Việt Quy định được bảo hành: + Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 1 tháng nếu có vấn đề trục trặc thì Sao Vịêt đổi ngay cho khách hàng 1 sản phẩm mới 100% ngay lập tức + Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 06 tháng nếu có vấn đề gì trục trặc Sao Việt sẽ đổi ngay cho khách hàng 1 sản phẩm khác thay thế nếu khách hàng muốn còn nếu không Sao Việt sẽ sửa chữa bảo hành miễn phí cho khách hàng. + Còn các thiết bị bán ra >06 tháng còn thời hạn bảo hành công ty sẽ sửa chữa miễn phí cho khách hàng Trường hợp không được bảo hành: + Trường hợp hết thời hạn bảo hành + Số mã vạch, số serial trên các thiết bị không xác định được hoặc sai so với tem bảo hành + Các thiết bị tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân không phải là nhân viên của Sao Việt + Các trường hợp hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng rơi vỡ, va đập, bị xước, hoen rỉ, ô xi hoá… Hình thức bảo hành: có 2 hình thức bảo hành + Bảo hành tại công ty: Nếu khách hàng mang sản phẩm đến công ty thì công ty sẽ bảo hành miễn phí + Bảo hành tại nhà: công ty sẽ bảo hành tại nhà nếu khách hàng yêu cầu nhưng khách hàng phải trả phí dịch vụ rất nhỏ cho việc đi lại của nhân viên 2.5. Đối tác của công ty Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh các thiết bị máy tính máy, văn phòng với phương châm uy tín chất lượng là hàng đầu nên đối tác kinh doanh của công ty toàn là các công ty danh tiếng cả về thương hiệu và chất lượng sản phẩm như một số công ty như:FPT, Thế giới số… Và các sản phẩm của công ty thường nhập của các hãng: intel, asus, AMD, Canon, HP, LG, IBM, SONY, SAMSUNG 3. Một số chỉ tiêu kết quả kinh doanh của công ty TNHH tin học Sao Việt qua 3 năm 2006, 2007, 2008 Ban đầu thành lập năm 2005 công ty đã gặp rất nhiều khó khăn và trở ngại do chưa có kinh nghiệm trong các công viêc. Nhưng sau 3 năm thành lập công ty đã đạt được một số thành tựu đáng mừng về doanh số và lợi nhuận, tạo được công ăn việc làm cho người lao động, tạo thu nhập cho họ. Doanh số và lợi nhuận hàng năm đều tăng. Tại 3 cơ sở doanh số đều tăng rất nhanh nhất là trụ sở chính do đã quyen khách hàng, và có kinh nghiệm. Còn cơ sở 1 cũng có lợi nhuận vì đã làm việc có một phần quen và chiếm được long tin của khách hàng tại Thị xã Sơn Tây.Nhưng riêng đối với cơ sở 2 thì năm 2008 công ty vẫn chưa thu hồi lại đủ vốn vì còn hàng tồn kho quá nhiều Sau đây là bảng kết quả doanh thu và lợi nhuận của công ty TNHH tin học Sao Việt tại trụ sở chính  Năm chỉ tiêu 2006 2007 2008 Doanh thu bán hàng 940.8 1413.2 2473.1 Lợi nhuận sau thuế 27.7 41.1 49.64 Lợi nhuận gộp 264.6 413.1 824.4 Tình hình kết qủa của công ty rất khả quan ban đầu mới thành lập năm 2005 doanh thu bán hàng của công ty chỉ có 128.5 triệu đồng năm đó công ty đã bị thua lỗ. Nhưng năm 2006 đến năm 2008 doanh thu của công ty ngày một tăng cao năm sau cao hơn năm trước và khi đã chỉ trả hết các chi phí kinh doanh, thuế…Công ty đã có lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước nhất là tốc độ tăng lợi nhuận của năm 2007 so với năm 2006 đạt 48.4%. Còn về năm 2009 vừa qua lợi nhuân công ty tăng so với năm 2007 là 20.8 % năm 2008 tình hình khủng hoảng kinh tế đã diễn ra nhưng công ty vẫn có lợi nhuận tăng 20.8% là rất đáng mừng. Định hướng năm nay công ty thu được về mặt doanh số đạt xấp xỉ 4.5 tỷ đồng để đẩy lợi nhuân đạt khoảng 1.5tỷ đồng. III. NHỮNG ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CÔNG TY, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NHỮNG NĂM TỚI 1. Những ưu và nhược điểm của công ty 1.1. Những ưu điểm của công ty Hiện nay với tốc độ phát triển khoa học kĩ thuật như vũ bão, con người càng hướng tới sự tiến bộ của công nghệ thông tin. Hơn nữa nước ta là một nước đang trên đà phát triển hướng tới năm 2020 là một nước công nghiệp vì vậy nhu cầu về công nghệ thông tin là một nhu cầu bức thiết nhất.Cho nên những ai hoạt động trong ngành công nghệ tin hiện nay nếu biết nắm bắt nhu cầu thị trường thì sẽ rất phát triển và tạo ra rất nhiều lợi nhuận. Kinh doanh buôn bán các thiết bị vi tính và đồ dùng văn phòng như máy in cũng vậy. Như vậy công ty TNHH tin học Sao Việt chuyên cung cấp các thiết bị máy tính, máy in là những thứ mà nhu cầu thị trường hết sức cần thiết. Vì vậy lĩnh vực hoạt động của công ty đã là một ưu thế so với nhiều công ty khác. Là một công ty mới thành lập còn gặp nhiều khó khăn trong những năm đầu ty nhiên công ty đã biết khắc phục những nhược điểm mà chuyển thành ưu điểm : + Sản phẩm chất lượng tốt, giá cả phải chăng, chính sách bảo hành tin cậy, nhiều chương trình khuyến mại cho khách hàng, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có trách nhiệm + Các địa điểm của công ty được đặt tại các trung tâm là nơi rất đông người qua lại nên công ty được rất nhiều người biết đến + Đội ngũ nhân viên có kiến thức, trẻ nên rất nhiệt tình và hăng say làm việc + Cơ sở vật chất kĩ thuật đầy đủ tiện nghi + Chính sách kinh doanh, quan điểm kinh doanh rất phù hợp 1.2. Những nhược điểm của công ty Trên là những ưu điểm của công ty, bên cạnh những ưu điểm công ty còn có những nhược điểm sau: + Sản phẩm chưa đa dạng + Do mới thành lập nên chưa có nhiều khách hàng quyen mà hầu hết là toàn khách hàng lạ + Chưa có kinh nghiệm trong tất cả các công việc như + Nhân viên trẻ chưa có kinh nghiệm + Thương hiệu công ty chưa nổi tiếng do chính sách quản cáo chưa đạt hiệu quả 2. Mục tiêu, phương hướng phát triển những năm tới 2.1. Mục tiêu, phương hướng phát triển. Công ty tin học Sao Vịêt đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực cung cấp buôn bán máy tính, các thiết bị văn phòng. Những năm ban đầu mới thành lập công ty đã đạt doanh số chưa như mong muốn. Công ty đã định hướng đến năm 2010 chiếm lĩnh toàn thị trường Hà Tây cũ và một phần của thị trường Hà Nội. Khẳng định tên tuổi của công ty trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị máy tính, máy văn phòng. Sau đây là mục tiêu và phương hướng của công ty trong các năm tới + Trinh phục tất cả các khách hàng đến công ty kể cả khách hàng khó tính nhất + Doanh số năm nay lên khoảng 4,5 tỉ đồng + Triển khai và xây dựng hoàn thành công trình trụ sở chính của công ty tại thị xã Sơn Tây + Áp dụng các chính sách xúc tiến bán hàng mà phòng kinh doanh đã đề ra như hoạt động quản cáo, chính sách khuyến mãi đến khách hàng + Tuyển được nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, và sự nhiệt tình trong công việc 2.2. Kế hoạch phát triển Để đạt được những mục tiêu và phương hướng mà công ty đã đề ra thì công ty đã dự kiến kế hoạch phát triển cả năm như sau: Đầu năm có kế hoạch tập huấn, đào tạo tất cả các cán bộ nhân viên trong toàn công ty nhằm đào tạo ra đội ngũ nhân viên có thái độ làm việc cũng như thái độ với khách hàng tốt nhất, có trình độ kỹ thuật tốt nhất Triển khai mua sắm các thiết bị, cơ sở vật chất cần thiết phục vụ cho hoạt động cuả công ty. Nhất là việc triển khai xây dựng và hoàn thành hệ thống trụ sở công ty bắt đầu xây dựng đầu năm 2009 này Trong giữa tháng 1, tháng 9 và có thể cuối tháng năm tháng 12 sẽ triển khai các trương trình khuyến mại tới khách hàng. Như chương trình giảm giá lên tới 10-15% trên các sản phẩm có giá trị từ 5 triệu đồng, tổ chức chương trình quay số chúng thưởng cho mọi khách hàng đã mua hàng của công ty tại tất cả các địa điểm của công ty Hoạt động quản cáo được xúc tiến mạnh để tạo thương hiệu vang rộng của công ty. Như làm biển quản cáo hoặc phát tờ rơi đến tận tay người tiêu dùng, thực hiện việc quản bá trên internet Cho nhân viên đi triển khai thị trường tại một số địa phương, trung tâm lân cận mà công ty chưa tiếp cận được như khu vực các huyện thuộc ba vì, quản oai… ĐỀ CƯƠNG SƠ BỘ Đề tài 1: Phân tích thống kê kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Vịêt qua các năm 2006-2008 Chương I: Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh I.Một số vấn đề chung về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt 1. Khái niệm 2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH máy tính Sao Việt 2.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ 2.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 3. Khái niệm và hệ thống chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệ công nghiệp II. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu kết quả sản xuất kinh doanh của công ty Hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh + Giá trị sản xuất (GO) + Giá trị sản lượng hàng hoá tiêu thụ (DT) + Doanh thu thuần (DT’) Thống kê nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty + Đặc điểm nguồn lực + Phân loại nguồn lực + Các chỉ tiêu thống kê sử dụng + Hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Chương 2. Một số phương pháp thống kê vận dụng phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Vịêt I. Lựa chọn phương pháp phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt 1. Nguyên tắc lựa chọn phương pháp phân tích thống kê 2. Lựa chọ phương pháp thống kê phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 2.1 Nhu cầu, tính cần thiết cần phải lựa chọn phương pháp thống kê để nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 2.2 Một số phương pháp thống kê vận dụng thích hợp để phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh + Phương pháp phân tích dãy số thời gian + Phương pháp hồi quy tương quan + Phương pháp chỉ số II. Đặc điểm vận dụng phương pháp phân tích thống kê để nghiên cứu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Vận dụng phương pháp dãy số thời gian vào phân tích Đặc điểm vận dụng phương pháp hồi quy tương quan theo thời gian vào phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Vận dụng chỉ số chương 3: Vận dụng phương pháp thống kê phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh I. Tổng quan của công ty TNHH máy tính Sao Vịêt 1. Thực trạng, đặc điểm hoạt động và kết quả công ty đạt được trong các năm 2006-2008 2. Phương hướng nhiệm vụ năm tới II. Đặc điểm nguồn dữ liệu cơ sở vận dụng các phương pháp phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt III. Phân tích biến động của kết quả sản xuất của công ty TNHH máy tính Sao Việt Biến động giá trị GO theo thời gian Khái niệm phương pháp tính GO 1.2 Phân tích biến động của GO của công ty TNHH máy tính Sao Việt Biến động giá trị DT theo thời gian Khái niệm, phương pháp tính DT Khái niệm phương pháp tính DT thuần Phân tích biến động của DT IV. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt Nhân tố ảnh hưởng đến GO Nhân tố ảnh hưởng đến DT Nhân tố ảnh hưởng đến LN Số liệu có : Doanh thu, lợi nhuận, nguồn vốn của 3 năm 2006,2007,2008 Tài liệu tham khảo: Giáo trình thống kê kinh tế Giáo trình thống kê công nghiệp Một số chuyên đề luận văn của các khoá trước Đề tài 2: Phân tích biến động doanh thu của công ty TNHH máy tính Sao Vịêt qua các năm 2006-2008 Chương I: Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh I.Một số vấn đề chung về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt 1. Khái niệm 2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH máy tính Sao Việt 2.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ 2.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh 3. Khái niệm và hệ thống chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệ công nghiệp II. Doanh thu sản xuất kinh doanh và hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu doanh thu sản xuất kinh doanh của công ty 1.Hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu doanh thu kinh doanh + Giá trị sản lượng hàng hoá tiêu thụ (DT) + Doanh thu thuần (DT’) Thống kê nguồn lực và hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty + Đặc điểm nguồn lực + Phân loại nguồn lực + Các chỉ tiêu thống kê sử dụng + Hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty Chương 2. Một số phương pháp thống kê vận dụng phân tích kết quả doanh thu kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Vịêt I. Lựa chọn phương pháp phân tích doanh thu kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt 1. Nguyên tắc lựa chọn phương pháp phân tích thống kê 2. Lựa chọ phương pháp thống kê phân tích doanh thu hoạt động kinh doanh 2.1 Nhu cầu, tính cần thiết cần phải lựa chọn phương pháp thống kê để nghiên cứu kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 2.2 Một số phương pháp thống kê vận dụng thích hợp để phân tích kết quả doanh thu sản xuất kinh doanh + Phương pháp phân tích dãy số thời gian + Phương pháp hồi quy tương quan + Phương pháp chỉ số II. Đặc điểm vận dụng phương pháp phân tích thống kê để nghiên cứu kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 1. Vận dụng phương pháp dãy số thời gian vào phân tích 2. Đặc điểm vận dụng phương pháp hồi quy tương quan theo thời gian vào phân tích kết quả doanh thu sản xuất kinh doanh Vận dụng chỉ số chương 3: Vận dụng phương pháp thống kê phân tích kết quả doanh thu của hoạt động sản xuất kinh doanh I. Tổng quan của công ty TNHH máy tính Sao Vịêt 1. Thực trạng, đặc điểm hoạt động và kết quả công ty đạt được trong các năm 2006-2008 2. Phương hướng nhiệm vụ năm tới II. Đặc điểm nguồn dữ liệu cơ sở vận dụng các phương pháp phân tích kết quả doanh thu của hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt III. Phân tích biến động của kết quả doanh thu của hoạt động sản xuất của công ty TNHH máy tính Sao Việt 1. Phân tích biến động của doanh thu của hoạt động sản xuất theo thời gian 2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả doanh thu của hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH máy tính Sao Việt 2.1. Giá thành (P) 2.2. Sản lượng(q) Đề tài 3: Phân tích thống kê lao động của công ty TNHH tin học Sao Việt Chương I: Hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu lao động I. Một số vấn đề chung về lao động của công ty TNHH tin học Sao Việt 1. Khái Niệm về lao động 2. Đặc điểm lao động của công ty 2.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH tin học Sao Việt 2.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của công ty TNHH tin học Sao Việt 2.3. Đặc điểm lao động của công ty 3. Khái niệm và hệ thống chỉ tiêu đo lường tình hình sử dụng lao động của doanh nghiệp công nghiệp II. Hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu lao động trong doanh nghiệp 1. Hệ thống chỉ tiêu thống kê nghiên cứu tình hình lao động - Số lao động có trong kì và cuối kì - Số lao động có bình quân trong kỳ ………....... MỤC LỤC ._.