Biện pháp nhằm đẩy mạnh Tiêu thụ sản phẩm của Công ty THHH Hoàng Tiêu

Lêi nãi ®Çu ViÖc thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®æi míi, më cöa nÒn kinh tÕ, xo¸ bá c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng ®· ®­a nÒn kinh tÕ n­íc ta sang trang míi, t¨ng tr­ëng kinh tÕ trung b×nh 7%/n¨m, chÝnh trÞ æn ®Þnh vµ ®êi sèng cña ng­êi d©n ngµy cµng ®­îc n©ng cao. Tuy nhiªn, cïng víi sù chuyÓn ®æi nÒn kinh tÕ, c¸c doanh nghiÖp võa cã thªm nhiÒu c¬ héi võa ph¶i ®èi mÆt víi sù c¹nh tranh gay g¾t vµ quyÕt liÖt, thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp biÕn ®æi liªn tôc vµ phøc t¹p. §Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn, ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i n¨ng ®éng, s¸ng t¹o t×m ra cho m×nh gi¶i ph¸p riªng ®Ó thÝch øng víi m«i tr­êng kinh doanh míi. Thóc ®Èy tiªu thô, më réng thÞ tr­êng lµ mét trong nh÷ng gi¶i ph¸p ®­îc nhiÒu doanh nghiÖp lùa chän nh»m tËn dông c¬ héi kinh doanh, ph¸t huy c¸c thÕ m¹nh cña m×nh, thÝch øng víi thÞ tr­êng, ®ång thêi tèi ®a ho¸ lîi nhuËn, ®¶m b¶o an toµn vµ n©ng cao vÞ thÕ cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Ngµnh may mÆc ë n­íc ta hiÖn nay lµ mét trong nh÷ng ngµnh mòi nhän, ph¸t triÓn nhanh l¹i cã sù c¹nh tranh gay g¾t. Cïng víi sù ®æi míi nÒn kinh tÕ, c«ng ty ®· nhanh chãng thÝch nghi víi thÞ tr­êng, æn ®Þnh s¶n xuÊt vµ kh«ng ngõng më réng thÞ tr­êng tiªu thô. Trong ®ã, hµng may mÆc xuÊt khÈu lµ mÆt hµng chñ lùc cña c«ng ty. Tuy nhiªn, hiÖn nay do sù biÕn ®éng tõ thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ h×nh thøc s¶n xuÊt kinh doanh theo ph­¬ng thøc gia c«ng kh«ng ®em l¹i nhiÒu lîi nhuËn ®· g©y ra cho c«ng ty mét sè khã kh¨n. Trong khi ®ã, thÞ tr­êng may mÆc lµ thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng víi nh÷ng ®Æc ®iÓm vµ ®iÒu kiÖn hÕt søc thuËn lîi l¹i ch­a ®­îc c«ng ty quan t©m ®óng møc. NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng, trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, c«ng ty THHH Hoµng Tiªu ®· cã nh÷ng b­íc tiÕn ®ét ph¸ trong viÖc x©m nhËp vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô trong n­íc. Tuy nhiªn, trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn, c«ng ty vÉn cßn gÆp kh«ng Ýt v­íng m¾c khã kh¨n. Sau thêi gian häc tËp vµ t×m hiÓu t¹i c«ng ty, víi môc ®Ých cñng cè vµ hÖ thèng ho¸ c¸c kiÕn thøc ®· ®­îc häc, ¸p dông chóng vµo thùc tiÔn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, em ®· m¹nh d¹n chän ®Ò tµi: “BiÖn ph¸p nh»m ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty THHH Hoµng Tiªu”. Chuyªn ®Ò ngoµi phÇn më ®Çu vµ kÕt luËn cßn gåm 3 ch­¬ng néi dung: Ch­¬ng 1: Tæng quan vÒ c«ng ty THHH Hoàng Tiªu Ch­¬ng 2: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty THHH Hoµng Tiªu Ch­¬ng 3: Mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty THHH Hoµng Tiªu Do thêi gian vµ tr×nh ®é cã h¹n, chuyªn ®Ò kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em rÊt mong nhËn ®­îc sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c« gi¸o trong khoa QTKD vµ c¸c c« chó trong c«ng ty ®Ó em cã thÓ thùc hiÖn ®Ò tµi tèt h¬n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy c« gi¸o vµ c¸c c« chó trong c«ng ty THHH Hoµng Tiªu ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì em trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chuyªn ®Ò nµy. néi dung PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HOÀNG TIÊU 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Hoàng Tiêu S¬ l­îc vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty TNHH Hoµng Tiªu: GiÊy chøng nhËn ®¾ng ký kinh doanh cña c«ng ty TNHH Hoµng Tiªu gåm cã 2 thµnh viªn. Sè ®¾ng ký kinh doanh 2202001350 § ¾ng ký lÇn ®Çu ngµy 06 th¸ng 11 n¨m 1993 § ¾ng ký thay ®æi lÇn 4 ngµy 06 th¸ng 06 n¨m 2007 Tªn c«ng ty: C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu Tªn giao dÞch: C«ng ty Hoµng Tiªu §Þa chØ trô së chÝnh: Th«n 3 x· Qu¶ng ChÝnh - HuyÖn H¶i Hµ TØnh Qu¶ng Ninh. §T: 033879028 - Ngµnh nghÒ kinh doanh: mua b¸n, s¶n xuÊt, t­ liÖu tiªu dung, m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô cho s¶n xuÊt n«n gnhiÖp - X©y dùng c«ng tr×nh d©n dông. - S¶n xuÊt gia c«ng mua b¸n xuÊt nhËp khÈu phô kiÖn may mÆc hµng tiªu dung b¸ch ho¸ tæng hîp. - S¶n xuÊt ®¸ l¹nh c«ng nghiÖp phôc vô nu«i trång vµ ®¸nh b¾t h¶i s¶n - Thu mua phÕ liÖu hµng n«ng s¶n phôc vô cho s¶n xuÊt mÕch may mÆc - Kinh doanh thuû h¶i s¶n. - Vèn ®iÒu lÖ 3.500.000.000® - Danh s¸ch tham gia gãp vèn gåm cã 2 thµnh viªn. -Gi¸m ®èc c«ng ty: Hoµng V¨n Tiªu C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu lµ mét doanh nghiÖp së h÷u t­ nh©n chuyªn s¶n xuÊt, kinh doanh c¸c s¶n phÈm mÕch phô trî may mÆc vµ may mÆc xuÊt khÈu vµ tiªu thô trong c¶ n­íc. C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®­îc thµnh lËp ngµy 06 th¸ng 11 n¨m 1993. Chuyªn s¶n xuÊt hµng may mÆc, vµ mÕch phñtî cho may mÆc. Nh÷ng n¨m ®Çu ®i vµo ho¹t ®éng lµ nh÷ng n¨m v« cïng khã kh¨n ®èi víi c«ng ty. S¶n xuÊt ®¹t hiÖu qu¶ ch­a cao, kh«ng cã vèn còng nh­ thÞ tr­êng. Để tồn tại và phát triển trong cơ chế mới đòi hỏi ban lãnh đạo phải có sự nhạy bén, năng động, phải có thiết bị, công hệ mới. Có chất lượng sản phẩm ngang tầm quốc tế có thị trường xuất khẩu và tiêu thụ nội địa sau khi nghiên cứu nhiều mô hình sản xuất, các chính sách của nhà nước, trong đó có luật đầu tư nước ngoài, học tập kinh nghiệm của các doanh nghiệp ban lãnh đạo công ty với sự nổ lực vượt bậc đã tìm ra giải pháp tháo gỡ khó khăn, mục tiêu đề ra là phải có thị trường xuất khẩu bằng sản phẩm truyền thống của công ty. Đầu năm 2002 ban lãnh đạo công ty có quyết định mang tính đột phá. Là vay vốn ngân hàng để đầu tư nhập dây truyền sản xuất cao cấp của Trung Quốc và cử cán bộ công ty đến đây để tìm hiểu đối tác. Một phương án tối ưu vận dụng sang tác luật đầu tư nước ngoài ra đời phương án kinh doanh trên cơ sở hợp đồng đôi bên đều có lợi chịu trách nhiệm khi hàng hoá không đạt chất lượng bị khách hàng khiếu nại. Trên nguyên tắc hai bên bình đẳng và tôn trọng lẫn nhau. Phương án này giúp cho công ty tránh được sự non yếu khi bước vào thị trường. Hiểu biết về thị trường quốc tế và buôn bán quốc tế còn hạn chế. Phương án này cũng giúp cho công ty phát huy thế mạnh của mình nhưng công ty TNHH Hoàng Tiêu. Tổ chức sản xuất, quản lý doanh nghiệp, quản lý lao động và một số vấn đề liên quan. Trong nước như: mua nguyên liệu trong nước, làm thủ tục xuất nhập khẩu cho vay vốn đổi mới thiết bị, công nghệ, chuyển giao công nghệ hướng dẫn kỹ thuật công ty TNHH Hoàng Tiêu mua nguyên liệu trong nước chưa có. Tháng 07 năm 2004 công ty đã có lô hànhg đầu tiên đạt tiêu chuẩn quốc tế được xuất khẩu sang Thái Lan, Hàn Quốc, Trung Quốc. Năm 2003 công ty đã nhận thấy những kinh nghiệm quý báu trong sản xuất kinh doanh của đối tác nước ngoài là vốn để coi trọng chất lượng sản phẩm. Sản phẩm có chất lượng, uy tín sẽ giữ được khách hàng từ đó mối tieu thụ được sản phẩm và có thị trường tạo được việc làm cho cán bộ công nhân viên. Công ty TNHH Hoàng Tiêu đặt vấn đề chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Hai năm 2005 – 2006 phương pháp quản lý chất lượng cua công ty Hoàng Tiêu là tự quản chất lượng chính là thước đo vị trí của công ty trên thị trường quốc tế và thị trường nội địa. Điều này có ý nghĩa to lớn qua những năm thànhgs mà sản phẩm của công ty được thị trường chấp nhận trong thời gian vừa qua. Năm 2006 – 2007 Nhận định cần quan tâm dần chuyển đổi sang phương thức mậu dịch với mục tiêu thu lợi nhuận từ đó giám đốc đã soát lại toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh khắc phục các khâu yếu. - Công ty luôn chú ý đến sản xuất trong nước vừa đảm bảo có sản phẩm tiêu thụ trong nứơc vừa đảm bảo có công ăn việc làm cho công nhân lúc trái thời vụ. - Công ty luôn coi trọng công tác cán bộ nâng cao trình độ quản lý cho đội ngũ này. Trong suốt quá trình hợp tác ngay cả những ngày đầu thành lập công ty, tiến hành lựa chọn sắp xếp đề bạt nhiều người có năng lực sức khoẻ phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh donah của công ty trong nền kinh tế thị trường. Con đường phía trước không phải đã hết trông gai nhưng bằng kinh nghiệm đã có công ty Hoàng Tiêu đã đặt ra một tầm nhìn tổng thể để vươn lên xây dựng những chỉ tiêu sơ bản. - Tiếp tục đầu tư chiều sâu để công nghiệp hoá hiện đại hoá. Nâng cao chất lượng sản phẩm thực hiện phương thức quản lý hiện đại theo tiêu chuẩn ISO 9002 để hoà nhập với thị trường khu vực và thế giới. - Mở rộng thị trường xuất nhập khẩu sang EU, Nam Mỹ. nội địa miền trung và đồng bằng sông Cửu Long. - Chú trọng công tác đào tạo không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ giúp cho cán bộ công nhân viên có đủ năng lực quản lý điều hành kinh doanh theo cơ chế mới. - Duy trì việc thực hiện bộ luật lao động - hợp đồng lao động lo đủ việclàm ổn định thu nhập, đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên thực hiện theo chính sách của Đảng là nhà nước. - Hiện nay công ty Hoàng Tiêu có hơn 800 cán bộ công nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm quản lý với hai dây chuyền sản xuất: +, sản xuất mếch phụ liệu phục vụ cho may mặc +, sản xuất quần Jean phục vụ trong nước và xuất khẩu 2. Chức năng nhiệm vụ các bộ phận trong công ty Công ty TNHH Hoàng Tiêu là doanh nghiệp tư nhân là một đơn vị hạch toán độc lập trực thuộc sở công nghiệp Quảng Ninh Công ty Hoàng Tiêu hoạt động trong các lính vực kinh doanh trong các lĩnh vực xuất nhập khẩu. Các sản phẩm quần áo và mếch phụ trợ may mặc chủ yếu là các loại mếch lót, mếch thêu nhập khẩu các nguyên vật liệu trang thiết bị phục vụ cho sản sản và xuất nhập khẩu. Sản phẩm mếch và quần jean với đặc điểm trên của Công ty Hoàng Tiêu có chức năng như sau: -Nhập khẩu các loại nguyên vật liệu, trang thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh donah xuất khẩu thành phẩm, các chủng loại. Sản phẩm mếch phụ liệu may mặc và quần Jean. -Nhận xuất khẩu uỷ thác các sản phẩm mếch phụ liệu may mặc và quần Jean theo yêu cầu của các cơ quan đơn vị khách hanhgf có nhu cầu. -Liên doanh liên kết với các đơn vị trong nước và nước ngoài về công nghệ và kỹ thuật chuyên ngành may mặc và sản xuất mếch phụ liệu. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Hoàng Tiêu: Ph©n x­ëng båi - c¸t GI¸M §èC PG§Kü thuËt c«ng nghÖ PG§ s¶n xuÊt chÊt l­îng PG§ thiÕt bÞ an toµn Phßng chÕ thö mÉu Phßng kü thuËt c«ng nghÖ Phßng hµnh chÝnh tæ chøc Phßng kinh doanh XNK Phßng kÕ ho¹ch vËt t­ Phßng qu¶n lý chÊt l­îng Phßng thèng kª gia c«ng Phßng tiªu thô Phßng b¶o vÖ X­ëng c¬ n¨ng Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh Ph©n x­ëng s¶n xuÊt mÕch Ph©n x­ëng may Ph©n x­ëng c¸n Ph©n x­ëng gß bao gãi 3. Tổ chức bộ máy của công ty, chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận trong tổ chưc bộ máy Công ty. -Bộ máy của công ty đứng đầu là giám đốc đại diện cho doanh nghiệp quản lý Công ty. Giám đốc có quyền quyết định điều hành sản xuất của Công ty theo kế hoạch, chính sách pháp luật của nhà nước. Quyết dịnh mọi hoạt động sản xuất của Công ty. Trực tiếp chỉ đạo giám sát ba phòng ban đó là phòng kinh doanh - xuất nhập khẩu, phòng hành chính tổ chức, phòng kế toán tài chính. Dưới giám đốc gồm ba phó giám đốc giúp việc tham mưu điều hành các phòng ban còn lại. Nhiệm vụ và chức năng cơ bản của phó giám đốc, phòng ban, phân xưởng của Công ty được bố chí chư sau: -Phó giám đốc sản xuất chất lượng, quản lý các trưởng phòng kế hoạch vật tư, phòng quản lý chất lượng phòng tiêu thụ và các quản lý phân xưởng. -phó giám đốc thiết bị an toàn phụ trách xưởng cơ năng và phòng bảo vệ. -Phòng kinh doanh - xuất nhập khẩu; thu thập thông tin thị trường giao dịch tìm kiếm đối tác ký hợp đồng xuất nhập khẩu sản phẩm và nhập các loại vật tư thiết bị máy móc. -Phòng kế toán tài chính, có nhiệm vụ quản lý và sử dụng hợp lý các nguồn vốn của Công ty sao cho hiệu quả, chịu trách nhiệm trước giám đốc về các khoản thu chi hạch toán kế toán độc lập hướng dẫn các phòng ban thủ tục thanh toán với khách hàng dồng thời tính toán lỗ lãi trước giám đốc. -Phòng chế thử mẫ nhận mẫu về sản xuất thử các quần theo đơn đặt hàng và nghiên cứu các mẫu mới. -Phòng kỹ thuật công nghệ; nghiên cứu tạo đơn pha chế nguyên liệu hoá chất, là soát sữa đổi, bổ sung nguyên vật liệu, kiểm tra theo đơn quy trình công nghệ và đối ngoại vè công tác kỹ thuật. Định mức vật tư, hoá chất và theo dõi các chỉ tiêu có lý. -Phòng kế hoạch vật tư, kế hoạch điều độ sản xuất cho toàn bộ Công ty, khai thác và thu mua vật tư cho sản xuất, nắm vững vật tư, lượng tồn kho, thiếu hụt đảm bảo cho sản xuất. -Phòng thống kê gia công thực hiện và tổ chức hệ thống thống kê trong toàn Công ty tổ chức công tác gia công thành phẩm, bán thành phẩm, quản lý quá trình sản xuất theo vi tính -Phòng quản lý chất lượng: có nhiệm vụ kiểm tra sản phẩm của từng công đoạn quản lý chất lượng ở mọi khâu của quá trình sản xuất, kiểm soát sản phẩm không phù hợp và đề ra các biện pháp khắc phục. -Phòng tiêu thụ: lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm mơ rộng thị trường tiêu thụ và cải tiến phương thức bán hàng, chào hàng. Đề xuất và phát hiện giá bán kịp thời để tiêu thụ sản phẩm nhanh. -Xưởng cơ năng: bố trí điện nước, năng lượng cho sản xuất và phục vụ cho các hoạt động khác của Công ty. Đảm bảo an toàn trách sự cố xảy ra gây gián đoạn cho sản xuất. -Phòng bảo vệ: có nhiệm vụ kiểm tra, bảo vệ của cải vật chất cũng như con người trong Công ty kịp thời sử lý các hành vi về mặt an ninh trật tự. Ch­¬ng II Thùc tr¹ng ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty THHH Hoµng tiªu I/ TÇm quan träng cña viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña c«ng ty. Nh÷ng ®¸nh gi¸ chung vÒ thÞ tr­êng may mÆc n­íc ta. Tr­íc ®©y trong c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp, thÞ tr­êng may mÆc hÇu h­ chØ do c¸ cöa hµng mËu dÞch quèc doanh cung cÊp nh÷ng thø quÇn ¸o may s½n phæ cËp toµn d©n víi kiÓu c¸ch mÉu m· ®¬n gi¶n, chÊt l­îng kh«ng cao. ChÝnh v× vËy ng­êi tiªu dïng thêi ®ã còng kh«ng mÆn mµ l¾m quÇn ¸o may s½n. Nh­ng trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y khi nÒn kinh tÕ n­íc ta chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng , ®êi sèng nh©n d©n ta ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn, do ®ã nhu cÇu vÒ may mÆc còng ®· t¨ng lªn ®¸ng kÓ c¶ vÒ sè l­îng còng nh­ yªu cÇu vÒ chÊt l­îng vµ mÉu m·, kiÓ d¸ng nµy cµng cao. Do vËy thÞ tr­êng may mÆc trong n­íc còng cã nh÷ng chuyÓn biÕn râ rÖt. Sè l­îng c¸c doanh nghiÖp may tham gia vµo thÞ tr­êng ngµy cµng nhiÒu, tèc ®é t¨ng ngµy cµng lín, do ®ã quy m« ho¹t ®éng cña thÞ tr­êng ®· t¨ng lªn, sè l­îng mÆt hµng phong phó vµ ®a d¹ng h¬n, chÊt l­îng, mÉu m· ®· phÇn nµo ®¸p øng ®­îc nhu cÇu vµ thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. Mét sè s¶n phÈm ®· cã uy tÝn vµ ®· ®­îc x¸c lËp ®­îc vÞ thÕ cña m×nh tren thÞ tr­êng nh­: ¸o s¬ mi nam cña c«ng ty May 10, ¸o Jacket cña c«ng ty May ChiÕn Th¾ng, quÇn ¸o Jean cña ViÖt Th¾ng… hÖ thèng m¹ng l­íi b¸n lÎ s¶n phÈm còng ®· ®­îc më réng th«ng qua c¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm , cöa hµng thêi trang… ThÞ tr­êng víi d©n sè ®«ng trªn 80 triÖu ng­êi, kho¶ng 88 triÖu vµo n¨m 2005 vµ gÇn 100 triÖu vµo n¨m 2010, lµ mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng cho c¸c doanh nghiÖp dÖt may ViÖt Nam. §©y lµ thÞ tr­êng rÊt lín l¹i ®ang ph¸t triÓn víi tèc ®é cao vµ ®­îc coi lµ nét trong nh÷ng thÞ tr­êng hÊp dÉn nhÊt vïng §«ng Nam ¸. ChÝnh v× vËy, nhiÒu c«ng ty n­íc ngoµi ®ang cè g¾ng b»ng nhiÒu c¸ch ®Ó th©m nhËp thÞ tr­êng may mÆc n­íc ta. Trong khi ®ã c¸c doanh nghiÖp dÖt may trong n­íc d­êng nh­ ®øng ngoµi cuéc, mÆc cho c¸c s¶n phÈm may mÆc n­íc ngoµi thao tóng, tõ nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp, c¸c s¶n phÈm thêi trang ®Õn c¸c s¶n phÈm l¹c mèt, c¸c s¶n phÈm ®· qua sö dông. HiÖn nay hµng may mÆc ngo¹i ®· trµn vµo n­íc ta tõ rÊt nhiÒu nguån: hµng nhËp lËu, trèn thuÕ tõ Trung Quèc, Th¸i Lan, hµng sida(quÇn ¸o cò)… C¸c s¶n phÈm nµy víi ­u thÕ rÊt ®a d¹ng, phong phó vÒ chñng lo¹i, gi¸ rÊt thÊp, lµm cho sù c¹nh tranh quèc tÕ trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam ngµy cµng trë nªn gay g¾t. §iÒu ®¸ng lo ng¹i h¬n lµ cã rÊt nhiÒu c¸c s¶n phÈm tåi ( quÇn ¸o lçi thêi, ®· qua sö dông) b»ng nhiÒu c¸ch ®· vµo thÞ tr­êng n­íc ta mµ kh«ng ®­îc kiÓm so¸t mét c¸ch chÆt chÏ. Chóng ®­îc b¸n víi gi¸ rÊt thÊp, thËm chÝ thÊp h¬n gi¸ thµnh s¶n xuÊt nªn thu hót ®­îc mét sè l­îng lín ng­êi tiªu dïng cã thu nhËp trung b×nh vµ thÊp. C«ng t¸c qu¶n lý, tæ chøc thÞ tr­êng kh«ng tèt ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho hµng nhËp lËu cã ®Êt ph¸t triÓn ®Èy ngµnh may mÆc n­íc ta ra xa thÞ tr­êng cña m×nh h¬n. Bªn c¹nh ®ã ViÖt Nam ®· trë thµnh thµnh viªn cña AFTA. Do vËy c¸c doanh nghiÖp n­íc ta sÏ ngµy cµng gÆp nhiÒu khã kh¨n h¬n n÷a bëi lÏ thÞ tr­êng trong n­íc còng chÝnh lµ thÞ tr­êng khu vùc, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh sÏ ®«ng vµ m¹nh h¬n rÊt nhiÒu. VÊn ®Ò hiÖn nay thÞ tr­êng vÉn ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc, c¸c doanh nghiÖp sî rñi ro nªn b»ng lßng víi viÖc gia c«ng cho n­íc ngoµi vµ b¸n ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm xuÊt khÈu thõa, nh÷ng s¶n phÈm cã lçi trong s¶n xuÊt víi kÝch cì kh«ng phï hîp víi ng­êi ViÖt Nam. Theo thèng kª cña Tæng c«ng ty DÖt May ViÖt Nam, tû träng doanh thu b¸n hµng trªn thÞ tr­êng trªn tæng doanh thu cña c¸c c«ng ty s¶n xuÊt hµng may mÆc rÊt thÊp, th­êng chØ chiÕm d­íi 10% doanh sè b¸n ra cña c¸c doanh nghiÖp lín. Cã thÓ nªu mét sè vÝ dô: c«ng ty May H÷u NghÞ doanh sè b¸n ra trªn thÞ tr­êng chØ chiÕm 1,95% tæng doanh thu; May B×nh Minh lµ 1,52%; May §øc Giang lµ 6,75%... ®©y lµ nh÷ng dÉn chøng thuyÕt phôc vÒ sù bá ngá thÞ tr­êng cña ngµnh may mÆc n­íc ta. Thªm n÷a, ngµnh dÖt n­íc ta kÐm ph¸t triÓn. MÆc dï Nhµ n­íc ®· cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Çu t­ ph¸t triÓn ngµnh nµy nh­ng tèc ®é t¨ng tr­ëng cña ngµnh vÉn chËm h¬n nhiÒu so víi tèc ®é t¨ng tr­ëng cña ngµnh may. ChÝnh v× vËy, nguån nguyªn liÖu trongn­íc ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, cña ngµnh may®· t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c nguån nguyªn liÖu tõ c¸c n­íc kh¸c th©m nhËp vµo thÞ tr­êng n­íc ta. ThÞ tr­êng trong n­íc víi nh÷ng ®Æc ®iÓm vµ ®iÒu kiÖn hÕt søc thuËn lîi ®èi víi doanh nghiÖp may ViÖt Nam trong viÖc n¾m b¾t nhu cÇu, thÞ hiÕu còng nh­ viÖc ph©n tÝch ®¸nh gi¸ qui m«, c¬ cÊu thÞ tr­êng l¹i lµ n¬i yªu cÇu vÒ chÊt l­îng kh«ng qu¸ kh¾t khe, nghiªm ngÆt nh­ thÞ tr­êng xuÊt khÈu song c¸c doanh nghiÖp may n­íc ta kh«ng ®¸p øng ®­îc, ®Ó mÆc cho hµng may mÆc c¸c n­íc kh¸c vµo thao tóng ngay trªn “s©n nhµ” cña m×nh. ViÖc kh«ng ®¸p øng ®­îc thÞ tr­êng kh«ng ph¶i lµ do kh«ng cã kh¶ n¨ng mµ thùc chÊt lµ do c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ch­a quan t©m chó ý tíi thÞ tr­êng , do ®ã ch­a cã chiÕn l­îc nghiªn cøu thÞ tr­êng, chiÕn l­îc ph¸t triÓn thÞ tr­êng mét c¸ch cô thÓ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu. V× thÕ, trong nh÷ng n¨m qua bé mÆt thÞ tr­êng may mÆc vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp may mÆc n­íc ta ngay trªn thÞ tr­êng trong n­íc cã thÓ nãi lµ cßn rÊt h¹n chÕ. Theo dù tÝnh s¬ bé, nÕu GDP b×nh qu©n ®Çu ng­êi cña n­íc ta ®Õn n¨m 2005 ®¹t 600 – 800 USD vµ ­íc ®¹t 900 – 1200 USD vµo n¨m 2010 th× møc tiªu dïng hµng ho¸ tÝnh theo ®Çu ng­êi lµ 250 -350 USD/ n¨m vµo n¨m 2005 vµ kho¶ng 400 – 450 USD vµo n¨m 2010. Trong khi ®ã møc tiªu dïng hµng dÖt may chiÕm kho¶ng 6-8% tæng thu nhËp. §iÒu ®ã cho thÊy, nhu cÇu vÒ c¸c hµng ho¸ tiªu dïng nãi chung vµ c¸c hµng may mÆc nãi riªng lµ rÊt lín trong nh÷ng n¨m tiÕp theo. Do ®ã c¸c doanh nghiÖp cÇn nghiªn cøu kÜ thÞ hiÕu, n¾m b¾t nhu cÇu vÒ tæ chøc s¶n xuÊt cho phï hîp, ®­a nhanh c¸c tiÕn bé khoa häc kÜ thuËt vµo s¶n xuÊt ®Ó n©ng cao chÊt l­îng, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, h×nh thµnh vµ tæ chøc c¸c m¹ng l­íi tiªu thô t¹i c¸c thµnh phè, c¸c khu c«ng nghiÖp tËp trung, c¸c khu d©n c­, c¸c vïng n«ng th«n, c¸c vïng s©u, vïng xa, tõng b­íc chiÕm lÜnh vµ lµm chñ thÞ tr­êng cßn giµu tiÒm n¨ng trong n­íc. Tæng qu¸t l¹i ta thÊy: do nhiÒu nguyªn nh©n, trong ®ã cã sù dÔ d·i vµ Ýt rñi ro cña ph­¬ng thøc gia c«ng, ngµnh may tuy ph¸t triÓn rÊt nhanh nh­ng vÉn lµ mét khu vùc s¶n xuÊt thiÕu t¸c phong c«ng nghiÖp vµ thiÕu kh¶ n¨ng c¹nh tranh. Thªm n÷a, ph­¬ng thøc ph©n bæ h¹n ng¹ch ch­a hîp lÝ còng ®· k×m h·m tÝnh n¨ng ®éng, s¸ng t¹o còng nh­ kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi c¬ cÊu thÞ tr­êng cña ngµnh may. Bªn c¹nh ®ã, may gia c«ng th­êng dÔ h¬n lµ mua nguyªn liÖu vµ b¸n s¶n phÈm. NhiÒu doanh nghiÖp kÐm n¨ng ®éng kh«ng chÞu khã ®Çu t­ nghiªn cøu ®· rÊt chuéng h×nh thøc nµy, nhÊt lµ khi gi¸ gia c«ng cña n­íc ta thuéc lo¹i rÎ trong khu vùc vµ thÕ giíi. Ho¹t ®éng nµy ®· ®em l¹i cho ®Êt n­íc phÇn gi¸ trÞ gia t¨ng kh«ng nhiÒu, trong chõng mùc nµo ®ã ®· ®Ó l·ng phÝ nguån tµi lùc cña ®Êt n­íc. C¸c doanh nghiÖp trong n­íc ®· kh«ng ph¸t huy ®­îc thÕ m¹nh cña m×nh trªn thÞ tr­êng , ®Ó mÊt nhiÒu thÞ tr­êng cho hµng ho¸ ngo¹i nhËp vµ nhËp lËu. Do ®ã cã thÓ cho r»ng, ngµnh c«ng nghiÖp DÖt- May ViÖt Nam ®ang ë trong mét t×nh tr¹ng kh«ng mÊy tèt ®Ñp, cã thÓ tãm t¾t b»ng mét c©u: “ ThÞ tr­êng n­íc ngoµi th× lµm thuª, thÞ tr­êng trong n­íc th× bá ngá”. TÇm quan träng cña viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña c«ng ty. Tr­íc sù biÕn ®éng trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ xu h­íng ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng ®· ®Æt ra cho c«ng ty nh÷ng vÊn ®Ò míi cÇn ph¶i quan t©m. C«ng ty ®· x¸c ®Þnh cho m×nh môc tiªu lµ lu«n thóc ®Èt ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®ång thêi còng rÊt coi träng thÞ tr­êng trong n­íc. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty chñ yÕu lµ may gia c«ng xuÊt khÈu, h×nh thøc kinh doanh FOB mua nguyªn liÖu b¸n thµnh phÈm ch­a ph¸t triÓn ®óng møc nªn hiÖu qu¶ kinh doanh ch­a cao. MÆt kh¸c, tuy s¶n phÈm cña c«ng ty ®· cã uy tÝn, chç ®øng trªn thÞ tr­êng quèc tÕ nh­ §øc, NhËt, Mü, Canada… Nh­ng nh÷ng s¶n phÈm ®ã l¹i kh«ng mang nh·n hiÖu riªng cña c«ng ty nªn trªn thùc tÕ c«ng ty ch­a x©y dùng ®­îc h×nh ¶nh, tiÕng t¨m cña m×nh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. §iÒu nµy kh«ng cã lîi cho c«ng ty khi triÓn khai m¹nh h×nh thøc kinh doanh FOB. §Ó cã uy tÝn vµ chç ®øng trªn thÞ tr­êng quèc tÕ, c«ng ty cÇn ph¶i t¹o dùng ngay tõ trong n­íc, trªn thÞ tr­êng . MÆt kh¸c, nh­ trªn ®· ®Ò cËp, thÞ tr­êng may mÆc lµ mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng mµ hiÖn nay vÉn ch­a ®­îc c¸c doanh nghiÖp n­íc ta quan t©m ®óng møc. §©y lµ mét sai lÇm cña c¸c doanh nghiÖp may ViÖt Nam nãi chung vµ cña Hoµng Tiªu nãi riªng. C«ng ty ®· cã truyÒn thèng 45 n¨m, ®· cã uy tÝn trong n­íc, cã n¨ng lùc s¶n xuÊt hµng triÖu s¶n phÈm chÊt l­îng cao ®­îc ng­êi tiªu dïng ­a chuéng, cã c¬ së vËt chÊt v÷ng m¹nh, ®­îc Nhµ n­íc khuyÕn khÝch… §©y lµ nh÷ng lîi thÕ cña c«ng ty trong thÞ tr­êng mµ c«ng ty cÇn khai th¸c. II/ Ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng cña c«ng ty THHH Hoµng Tiªu. C«ng t¸c ®iÒu tra nhu cÇu thÞ tr­êng. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, mét doanh nghiÖp muèn tiªu thô ®­îc s¶n phÈm vµ ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶ th× c«ng viÖc ®Çu tiªn lµ cÇn ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng. Còng nh­ c¸c doanh nghiÖp kh¸c ®ang ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ mét trong nh÷ng kh©u ®­îc C«ng ty ®Ò cao nhÊt. C«ng ty kh«ng thuª c¸c C«ng ty vÒ nghiªn cøu thÞ tr­êng mµ trùc tiÕp tham gia thu thËp th«ng tin, dïng c¸c ph­¬ng ph¸p th¨m dß ý kiÕn quan s¸t, tiÕn hµnh xö lý th«ng tin b»ng c¸ch ph©n lo¹i th«ng tin theo vÊn ®Ò nghiªn cøu, nhu cÇu cña nhµ nhËp khÈu cña C«ng ty, t×nh h×nh thÞ tr­êng hµng may mÆc trong n­íc còng nh­ quèc tÕ. ViÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng cña C«ng ty ®­îc giao cho phßng Kinh doanh vµ phßng ThiÕt kÕ vµ ph¸t triÓn. C¸c c¸n bé nh©n viªn hai phßng nµy sÏ cã nhiÖm vô phèi hîp víi nhau ®Ó ®iÒu tra nhu cÇu thÞ tr­êng, t×m xu h­íng thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng, ®Ó tõ ®ã cã thÓ cã kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng mét c¸ch phï hîp nhÊt hoÆc cã thÓ t¹o ra c¸c mÉu m· míi víi gi¸ c¶ hîp lÝ ®¸p øng kh¶ n¨ng, nhu cÇu, thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. Hai phßng nµy sÏ thu thËp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng tõ rÊt nhiÒu nguån, tr­íc hÕt lµ dùa vµo th«ng tin ph¶n håi tõ c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ th«ng qua c¸c b¶ng ®iÒu tra, c¸c b¸o c¸o vÒ doanh thu theo tõng lo¹i s¶n phÈm… V× bé phËn b¸n hµng lµ n¬i tiÕp xóc trùc tiÕp víi kh¸ch hµng, sÏ cã thÓ ®­a ra nh÷ng th«ng tin cô thÓ vÒ ph¶n øng cña kh¸ch hµng ®èi víi c¸c lo¹i mÉu m· vµ gi¸ c¶ s¶n phÈm cña c«ng ty, ®Ó tõ ®ã c«ng ty cã thÓ ®iÒu chØnh vµ ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p hîp lÝ. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty cßn dùa vµo th­ hái hµng trùc tiÕp cña kh¸ch ®Æt hµng, dùa vµo viÖc thu thËp th«ng tin tõ m¹ng Iternet, tõ c¸c nhµ nhËp khÈu n­íc ngoµi,th«ng qua viÖc tham dù c¸c héi trî dÖt may, tham kh¶o c¸c t¹p chÝ chuyªn ngµnh vÒ dÖt may trong vµ ngoµi n­íc ®Ó cã thÓ n¾m b¾t ®­îc c¸c th«ng tin mét c¸ch nhanh nhÊt, th«ng tin tõ kinh nghiÖm thùc tÕ cña c¸c c¸n bé nh©n viªn trong phßng KDN§ vµ ThiÕt kÕ… Sau ®ã, c¸c c¸n bé nh©n viªn cña hai phßng sÏ xö lÝ c¸c th«ng tin thu thËp ®­îc vµ ®­a ra c¸c kÕt qu¶ vÒ nhu cÇu thÞ tr­êng. Nh×n chung nhu cÇu cña kh¸ch hµng lµ rÊt ®a d¹ng. Kh¸ch hµng cña C«ng ty bao gåm trong vµ ngoµi n­íc nh­ Itochu (NhËt) S.k.Global (Hµn Quèc) Otto (§øc) DHGlobal (Hµn Quèc) Poongsin (Hµn Quèc) WinMark. Kh¸ch hµng lµ c¸c nhµ ph©n phèi, b¸n bu«n, lÎ, nh÷ng ng­êi tiªu dïng cuèi cïng vµ gia ®×nh hä. §èi víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi l­îng hµng mua rÊt lín mçi n¨m xuÊt trung b×nh kho¶ng 4-5 triÖu s¶n phÈm may mÆc c¸c lo¹i. HiÖn nay hµng cña C«ng ty Ýt chÞu ¶nh h­ëng cña thêi vô do hµng ®­îc xuÊt cho c¸c nhµ nhËp khÈu ë nhiÒu vïng ®Þa lý kh¸c nhau. Cßn ®èi víi thÞ tr­êng , kh¸ch hµng cña c«ng ty ë rÊt nhiÒu løa tuæi kh¸c nhau vµ víi c¸c møc thu nhËp kh¸c nhau. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty phôc vô cho hÇu hÕt tÊt c¶ c¸c løa tuæi, víi c¸c møc thu nhËp kh¸c nhau nh­ng chñ yÕu vÉn lµ cho nh÷ng ng­êi cã møc thu nhËp trung b×nh. BiÓu 8: §iÒu tra nhu cÇu thÞ tr­êng. TT Tªn s¶n phÈm MÇu s¾c (vµng, ®á, kÎ, xanh, caro…) ChÊt liÖu v¶i (lanh, cotton, b«ng…) Gi¸ c¶ (thÊp, trung b×nh, cao) Nhu cÇu (chiÕc) 1 S¬ mi céc tay 2 S¬ mi dµi tay 3 S¬ mi bß 4 ¸o dÖt kim céc 5 ¸o dÖt kim dµi 6 QuÇn soãc Kaki 7 QuÇn dµi Kaki 8 QuÇn dµi Tuýtsi 9 ¸o Jacket Tõ n¨m 1990 trë vÒ tr­íc, C«ng ty s¶n xuÊt theo kÕ ho¹ch cña Bé chñ qu¶n, mÆc dï gÆp nhiÒu khã kh¨n trong c«ng t¸c t×m kiÕm thÞ tr­êng nh­ng d­íi sù l·nh ®¹o cña Ban l·nh ®¹o C«ng ty ®· lu«n chñ ®éng khai th¸c vµ më réng thÞ tr­êng mÆt hµng chñ yÕu cña C«ng ty bao gåm c¸c lo¹i ¸o s¬ mi, ¸o m¨ng t«, Pijama, ¸o m­a, quÇn Jeans, ¸o bß, quÇn ¸o dÖt kim… ChÝnh v× vËy, mµ thÞ tr­êng tiªu thô cña C«ng ty ®­îc xem lµ rÊt réng t¹i rÊt nhiÒu vïng trong c¶ n­íc, ®Æc biÖt lµ ngµy nay, khi mµ nhu cÇu ¨n mÆc ngµy cµng ®­îc xem träng. S¶n phÈm cña C«ng ty còng ®· ®­îc chÝnh ng­êi tiªu dïng b×nh chän lµ hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao. Trong nh÷ng n¨m tíi C«ng ty sÏ cã kÕ ho¹ch ®Çu t­ thªm trang thiÕt bÞ ®Ó cho ra ®êi nh÷ng s¶n phÈm kh«ng nh÷ng chØ duy tr× thÞ tr­êng hiÖn nay mµ cßn më réng vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng míi. C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm . C¨n cø vµo chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty, vµo t×nh h×nh thùc tÕ s¶n xuÊt kinh doanh vµ tiªu thô c¸c n¨m tr­íc, vµo nhu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh vµ tiªu thô n¨m tíi, vµo c¸c th«ng tin thu ®­îc vÒ thÞ tr­êng vµ vµo ®Ò nghÞ cña phßng kÕ ho¹ch mµ Tæng gi¸m ®èc c«ng ty quyÕt ®Þnh giao chØ tiªu Tæng doanh thu . Sau ®ã, dùa vµo chØ tiªu Tæng DTN§ n¨m nay vµ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm ë tõng bé phËn trong c¸c n¨m tr­íc, Tæng G§ míi ra quyÕt ®Þnh giao kho¸n kÕ ho¹ch doanh thu cho tõng bé phËn. ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ . Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t hiÖn nay, gi¸ c¶ lµ mét vò khÝ c¹nh tranh cã hiÖu qu¶ ®Ó C«ng ty cã thÓ duy tr× vµ ph¸t triÓn ®­îc thÞ phÇn cña m×nh. Nh»m ph¸t triÓn ho¹t ®éng tiªu thô trªn thÞ tr­êng C«ng ty rÊt quan t©m ®Õn chiÕn l­îc gi¸ c¶ cña m×nh, chñ tr­¬ng cña C«ng ty lµ: “B¸n ®­îc nhiÒu hµng, gi÷ ®­îc nhiÒu kh¸ch”. Do ®Æc ®iÓm s¶n phÈm cña C«ng ty lµ nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao vÒ chÊt liÖu, kiÓu d¸ng s¶n phÈm lÉn tr×nh ®é kü thuËt may, cho nªn gi¸ s¶n phÈm cña C«ng ty kh¸ cao. S¶n phÈm tiªu thô cña C«ng ty cã hai lo¹i chÝnh: Lo¹i 1: Lµ c¸c s¶n phÈm may xuÊt khÈu nh­ng l¹i tiªu thô trong n­íc. Lo¹i s¶n phÈm nµy th­êng cã gi¸ cao do chÊt l­îng v¶i nhËp ngo¹i, tiªu thô trong n­íc bÞ ®¸nh thuÕ cao. Bï l¹i chÊt l­îng s¶n phÈm cao, kiÓu d¸ng, mÉu m· ®Ñp ®­îc nhiÒu ng­êi ­a chuéng. C«ng ty lu«n cè g¾ng ®Çu t­ C«ng nghÖ hiÖn ®¹i, ¸p dông tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµo s¶n xuÊt, t×m nguån vµo chÊt l­îng cao, gi¸ thÊp h¬n… ®Ó gi¶m gi¸ thµnh s¶n xuÊt. §Ó t¨ng c­êng tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng , C«ng ty cßn ¸p dông chÝnh s¸ch gi¸ c¶ kh¸c nhau: Kh¸ch mua 100 - 300 s¶n phÈm ®­îc gi¶m gi¸ 3% Kh¸ch mua 300 - 1000 s¶n phÈm ®­îc gi¶m gi¸ 5% Kh¸ch mua 1000 - 2000 s¶n phÈm ®­îc gi¶m gi¸ 7% Kh¸ch mua trªn 2000 s¶n phÈm ®­îc gi¶m gi¸ 10% Cã thÓ nãi víi chÝnh s¸ch gi¸ c¶ linh ho¹t, hîp lý mµ C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ¸p dông trong thêi gian qua ®· thóc ®Èy m¹nh mÏ ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. C«ng t¸c ph¸t triÓn m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm. Ngay tõ khi x¸c ®Þnh thÞ tr­êng tiªu thô lµ mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng cÇn ph¶i khai th¸c, c«ng ty ®· triÓn khai viÖc x©y dùng m¹ng l­íi b¸n hµng cho m×nh. Lµ mét c«ng ty lín, s¶n phÈm cã uy tÝn, chÊt l­îng cao trong n­íc nh­ng sè s¶n phÈm cña c«ng ty chØ chñ yÕu tËp trung vµo ®èi t­îng kh¸ch hµng cã møc thu nhËp t­¬ng ®èi kh¸ nªn thÞ tr­êng cña c«ng ty chØ tËp trung ë c¸c khu vùc thµnh thÞ, ®«ng d©n vµ cã møc sèng cao nh­ Hµ Néi, H¶i Phßng… Do vËy, c«ng ty ®· chän cho m×nh ph­¬ng thøc ph©n phèi theo h×nh thøc chi nh¸nh, cöa hµng, ®¹i lÝ bao gåm b¸n bu«n, b¸n lÎ. Ban ®Çu, c«ng ty x¸c ®Þnh miÒn B¾c lµ thÞ tr­êng chÝnh, trong ®ã Hµ Néi lµ thÞ tr­êng môc tiªu. Sau x©m nhËp vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng Hµ Néi sÏ lÊy ®ã lµm bµn ®¹p ®Ó tiÕn sang c¸c khu vùc thÞ tr­êng kh¸c, cho nªn c«ng ty ®· thiÕt lËp c¸c cöa hµng giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm, c¸c ®¹i lÝ t¹i Hµ Néi nh­ c¸c cöa hµng thêi trang c«ng ty, trung t©m th­¬ng m¹i Trµng TiÒn Plaza, trung t©m th­¬ng m¹i vµ giíi thiÖu s¶n phÈm 39 Ng« QuyÒn, cöa hµng 39 Huúnh Thóc Kh¸ng, cöa hµng 20B Lª Th¸nh T«ng, cöa hµng 307D B¹ch Mai… Sau ®ã, c«ng ty tiÕp tôc më c¸c cöa hµng, chi nh¸nh t¹i c¸c tØnh H¶i Phßng, VÜnh Phóc, Nam §Þnh, §µ N½ng, TP Hå ChÝ Minh… Tõ n¨m 1998 ®Õn nay, sè l­îng c¸c ®¹i lÝ, cöa hµng cña c«ng ty ®· t¨ng lªn nhanh chãng. Qua b¶ng thèng kª t×nh h×nh ph¸t triÓn m¹ng l­íi tiªu thô cña c«ng ty, chóng ta thÊy sè l­îng c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ cña c«ng ty t¨ng lªn nhanh chãng. Tõ n¨m 1999 ®Õn 2002, sè l­îng ®· t¨ng tõ 50 lªn ®Õn 96 cöa hµng, ®¹i lÝ. Cã thÓ nãi, tèc ®é t¨ng nhanh c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ cuat c«ng ty lµ tèt, song chñ yÕu ë miÒn B¾c, ®Æc biÖt lµ ë Hµ Néi, n¨m 1999 cã 30 ®¹i lÝ, ®Õn n¨m 2002 ®· cã 42 cöa hµng, ®¹i lÝ. Hai miÒn Trung vµ Nam møc t¨ng cßn qu¸ chËm. HiÖn nay c«ng ty chØ cã 12 ®¹i lÝ ë miÒn Trung vµ 6 ®¹i lÝ ë miÒn Nam. Nh÷ng con sè cho thÊy hiÖn nay c«ng ty ®· ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng miÒn B¾c vµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng Hµ Néi nh­ng c«ng ty l¹i ch­a thùc sù th©m nhËp ®ùoc vµo thÞ tr­êng miÒn Trung vµ ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng miÒn Nam. Së dÜ sè l­îng c¸c ®¹i lÝ t¨ng nhanh nh­ vËy lµ do c«ng ty ®· cã nh÷ng biÖn ph¸p nh»m khuyÕn khÝch c¸c c¸ nh©n, tËp thÓ nhËn lµm ®¹i lÝ tiªu thô cho c«ng ty. C¸c ®¹i lÝ cña c«ng ty ®­îc quyÒn b¸n kÌm theo c¸c mÆt hµng kh¸c cña c«ng ty, ®ùoc c«ng ty thanh to¸n cho mét sè tiÒn chi phÝ liªn quan vµ h­ëng hoa hång b¸n hµng lµ 5% doanh thu. §ång thêi c«ng ty cßn cã chÝnh s¸ch tiªu thô s¶n phÈm nh­ sau: Mäi ¸p cña c«ng ty ®Òu ®­îc ®¶m b¶o 100% chÊt l­îng taÞ bÊt cø cöa hµng nµo vµ ®Òu ®­îc g¾n gi¸ râ rµng. Ng­êi m«i giíi b¸n ®­îc 100 s¶n phÈm trë lªn th× ®­îc h­ëng 1% doanh thu, nÕu b¸n bu«n th× ®­îc h­ëng 2% doanh thu. C«ng ty thùc hiÖn chÕ ®é kho¸n doanh thu tiªu thô theo tõng thêi ®iÓm ®èi víi c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ: + NÕu doanh thu b¸n hµng v­ît 1 - 20% doanh thu th× ®­îc h­ëng 2% doanh thu. + NÕu doanh thu b¸n hµng v­ît 20 – 25% doanh thu th× ®­îc h­ëng 3% doanh thu. + NÕu doanh thu b¸n hµng v­ît 50% th× ®­îc h­ëng 5% doanh thu. §©y cã thÓ nãi lµ mét ph­¬ng thøc hay, qu._.a ®ã c«ng ty cã thÓ t¨ng kh¶ n¨ng duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña m×nh. ë c«ng ty chØ më c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ cÊp I, tøc lµ c«ng ty trùc tiÕp qu¶n lÝ c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ cña m×nh. S¬ ®å 4: M¹ng l­íi b¸n hµng cña C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu. C«ng ty Cöa hµng Cöa hµng §¹i lý Ng­êi tiªu dïng Do vËy, c«ng ty lu«n cã thÓ gi¸m s¸t t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña ®¹i lÝ, th«ng qua c¸c ®¹i lÝ nµy, c«ng ty cã thÓ tiÕp cËn víi mäi ®èi t­îng kh¸c hµng (kh¸ch hµng hiÖn t¹i, kh¸ch hµng tiÒm n¨ng) cña c«ng ty, tõ ®ã cã c¸c biÖn ph¸p t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn hä nh»m ®Èy m¹nh tiªu thô. §Ó thuËn lîi cho c¸c ®¹i lÝ vµ kh¸ch hµng nh»m thu hót kh¸ch hµng, më réng thÞ tr­êng, c«ng ty ®· ¸p dông linh ho¹t nhiÒu h×nh thøc thanh to¸n kh¸c nhau nh­: tr¶ b»ng tiÒn mÆt, sÐc, ng©n phiÕu tr¶ ngay… tuú tõng tr­êng hîp mµ c«ng ty cã c¸c chÕ ®é chiÕt khÊu, tÆng th­ëng cho ng­êi mua víi sè l­îng hµng lín tr¶ tiÒn ngay. §èi víi c¸c cöa hµng, ®¹i lÝ hµng th¸ng cã thÓ nép toµn bé doanh thu qua ng©n hµng b»ng chuyÓn kho¶n hoÆc ®em tiÒn ®Õn cho c«ng ty nép vµ c«ng ty sÏ thanh to¸n ngay tiÒn hoa hång vµ c¸c tiÒn th­ëng kh¸c. ChÝnh v× thÕ mµ c«ng ty ®· t¨ng ®­îc s¶n l­îng b¸n cña m×nh trªn thÞ tr­êng . Ho¹t ®éng xóc tiÕn ë c«ng ty. C«ng t¸c xóc tiÕn lµ mét c«ng t¸c quan träng gióp C«ng ty g©y ¶nh h­ëng vµ l«i cuèn kh¸ch hµng, tõ ®ã thùc hiÖn viÖc ph¸t triÓn ho¹t ®éng tiªu thô. Qu¶ng c¸o giíi thiÖu s¶n phÈm: §Ó kh¸ch hµng, ng­êi tiªu dïng biÕt ®Õn vµ ­a thÝch s¶n phÈm cña m×nh, C«ng ty th­êng tiÕn hµnh qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm trªn c¸c b¸o chÝ cña Trung ­¬ng vµ ®Þa ph­¬ng, ®ång thêi C«ng ty cßn cho xuÊt b¶n c¸c Catalogue giíi thiÖu s¶n phÈm vµ h×nh ¶nh cña C«ng ty víi s¶n phÈm mòi nhän lµ Jacket, quÇn ¸o bß vµ s¬ mi. C¸c ho¹t ®éng yÓm trî, khuÕch tr­¬ng nh»m g©y ¶nh h­ëng râ nÐt h¬n trong tiªu thô , ®ång thêi ®Ó thóc ®Èy tiªu thô, më réng thÞ tr­êng, C«ng ty rÊt tÝch cùc tham gia c¸c héi chî triÓn l·m, giíi thiÖu s¶n phÈm nh­: héi chî triÓn l·m Hµng tiªu dïng, héi chî hµng ViÖt Nam chÊt l­îng cao, héi chî triÓn l·m Hµng hãa víi chÊt l­îng cuéc sèng, héi chî hµng C«ng nghiÖp EXPO, héi chî ngµnh may mÆc ViÖt Nam ... Qua ®ã C«ng ty ®­îc ng­êi tiªu dïng biÕt ®Õn nhiÒu h¬n, hiÓu h¬n vÒ C«ng ty, C«ng ty sÏ tiªu thô nhiÒu h¬n s¶n phÈm cña m×nh, cã thªm nhiÒu b¹n hµng míi. Cã thÓ nãi ®©y lµ ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o cã hiÖu qu¶ mµ C«ng ty nªn ¸p dông. Ngoµi c¸c ho¹t ®éng trªn C«ng ty cßn cã c¸c ho¹t ®éng kh¸c nh­: chµo hµng, tham gia tµi trî cho c¸c ho¹t ®éng thÓ thao, v¨n ho¸ cña ®Þa ph­¬ng, khu vùc vµ tham gia tÝch cùc c¸c phong trµo, c¸c héi thi do Ngµnh, Bé, Tæng C«ng ty tæ chøc. Sù kÕt hîp ®ång bé c¸c ho¹t ®éng trªn ®· gãp phÇn thóc ®Èy ho¹t ®éng tiªu thô trªn thÞ tr­êng cña C«ng ty mét c¸ch ®¸ng kÓ III/ KÕt qu¶ tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. T×nh h×nh s¶n xuÊt, tiªu thô s¶n phÈm qua c¸c n¨m. Trong 3 n¨m gÇn ®©y, C«ng ty ®· tËp trung ®Çu t­ rÊt lín vµo viÖc ®Èy m¹nh xuÊt khÈu, v× vËy, thÞ tr­êng tiªu thô ®ang lµ thÞ tr­êng bá ngá mµ C«ng ty ch­a khai th¸c ®­îc triÖt ®Ó. N¨m 2000, C«ng ty ®· tiªu thô trªn thÞ tr­êng ®­îc 466 s¶n phÈm, trong khi ®ã, n¨m 2002 sè s¶n phÈm nµy chØ cßn 363 s¶n phÈm. \ Qua b¶ng trªn chóng ta cã thÓ nhËn thÊy mét thùc tÕ r»ng: T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng so víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu lµ rÊt thÊp vµ kh«ng cã sù ph¸t triÓn ®ång ®Òu. N¨m 2000, tiªu thô chiÕm 12,7% tæng sè s¶n phÈm, n¨m 2001, tiªu thô t¨ng lªn vµ chiÕm 14,5% tæng sè s¶n phÈm, tuy nhiªn, n¨m 2002 con sè nµy gi¶m xuèng chØ cßn 6,7%. Trong khi ®ã, kÕ ho¹ch dù kiÕn cña C«ng ty cho n¨m 2003, sè % s¶n phÈm tiªu thô lµ 626/5700*100% = 10,98% chøng tá r»ng C«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi vÉn ch­a tËp trung vµo ph¸t triÓn thÞ tr­êng . So víi c¸c s¶n phÈm kh¸c, s¶n phÈm quÇn ®­îc C«ng ty chó träng tiªu thô trong thÞ tr­êng h¬n c¶, tuy nhiªn, so víi Tæng s¶n l­îng th× vÉn cßn rÊt nhá (chØ chiÕm 11,9% n¨m 2002) vµ còng nh­ c¸c s¶n phÈm kh¸c, s¶n phÈm quÇn còng kh«ng ®­îc ph¸t triÓn ®ång ®Òu trªn thÞ tr­êng . N¨m 2002, trªn thÞ tr­êng , do cã sù ra ®êi hµng lo¹t cña c¸c C«ng ty cæ phÇn, c«ng ty t­ nh©n, víi mÉu m·, chñng lo¹i, gi¸ c¶ rÊt ®a d¹ng vµ linh ho¹t, mÆt kh¸c hµng nhËp lËu vÉn tiÕp tôc gia t¨ng, nªn s¶n phÈm cña C«ng ty tuy s¶n xuÊt lín h¬n c¸c n¨m tr­íc rÊt nhiÒu nh­ng tiªu thô trªn thÞ tr­êng l¹i gi¶m ®ßi hái C«ng ty ph¶i liªn tôc thay ®æi c¸c chÝnh s¸ch ®èi víi gi¸ c¶, ®Çu t­ ®óng møc vµo nghiªn cøu mÉu m· ®Ó phï hîp h¬n víi phong tôc, tËp qu¸n cña ng­êi ViÖt Nam. T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô. S¶n phÈm tiªu thô chÝnh cña c«ng ty lµ ¸o Jacket, quÇn ¸o bß, ¸o s¬ mi, dÖt kim c¸c lo¹i. C«ng ty tiÕn hµnh theo dâi mÆt hµng theo l­îng hµng ho¸ tån kho. ¸o s¬ mi vµ Jacket lµ nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng cña c«ng ty vµ lµ s¶n phÈm rÊt cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng trong n­íc vµ n­íc ngoµi. Tõ biÓu 14 d­íi ®©y ta thÊy, sè l­îng tiªu thô s¶n phÈm ¸o s¬ mi trªn thÞ tr­êng ®¹t 65.000 chiÕc, chiÕm 13,9% so víi tæng sè l­îng hµng tiªu thô n¨m 2000 vµ t¨ng lªn 82.000 chiÕc, chiÕm 13,8%. Jacket còng ®¹t ®­îc 35.000 chiÕc n¨m 2000 vµ t¨ng lªn ®Õn 44.000 chiÕc n¨m 2001. Tuy nhiªn, ®Õn n¨m 2002, hai mÆt hµng nµy gi¶m ®¸ng kÓ, xuèng cßn 27.000 ¸o s¬ mi vµ 50.000 ¸o Jacket, chØ b»ng 0,57 lÇn vµ 0,54 lÇn so víi kÕ ho¹ch ®Ò ra. Hµng dÖt kim vµ quÇn ¸o c¸c lo¹i kh¸c chiÕm tØ träng lín trong tæng s¶n phÈm b¸n ra nh­ng tèc ®é t¨ng chËm. Sè l­îng tiªu thô c¸c lo¹i s¶n phÈm n¨m 2002 cã chiÒu h­íng gi¶m dÉn ®Õn tæng sè l­îng tiªu thô c¸c mÆt hµng gi¶m ®¸ng kÓ. §iÒu ®ã cho thÊy c«ng ty cÇn ph¶i theo dâi vµ ®iÒu chØnh kÞp thêi ®Ó t¨ng c­êng tiªu thô s¶n phÈm, gi¶m tån kho. Do s¶n l­îng cña C«ng ty b¸n ra trªn thÞ tr­êng qua c¸c n¨m kh«ng ®­îc ®ång ®Òu, ®iÒu ®ã kÐo theo doanh thu trªn thÞ tr­êng t¨ng gi¶m còng kh«ng ®ång ®Òu. BiÓu d­íi ®©y cho ta thÊy, % doanh thu trªn thÞ tr­êng so víi Tæng doanh thu lín h¬n % s¶n l­îng tiªu thô trªn thÞ tr­êng so víi Tæng s¶n l­îng. Lý do chÝnh kh«ng ph¶i do gi¸ s¶n phÈm tiªu thô trªn thÞ tr­êng cao h¬n gi¸ xuÊt khÈu, mµ do c¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu phÇn lín ®­îc c¸c nhµ ®Çu t­ n­íc ngoµi cung cÊp NVL v× vËy, trong phÇn doanh thu xuÊt khÈu nµy chØ gåm chi phÝ gia c«ng. Nh×n chung kÕ ho¹ch ®Æt ra cña C«ng ty kh¸ s¸t so víi t×nh h×nh thùc tÕ tæng doanh thu C«ng ty thu ®­îc. T×nh h×nh thùc hiÖn TDT trong 2 n¨m 2001 vµ 2002 ®Òu ®¹t 98% vµ 102,46% so víi kÕ ho¹ch ®Æt ra. §iÒu ®ã cho thÊy C«ng ty ®· cã rÊt nhiÒu kinh nghiÖm trong viÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. Tuy nhiªn, tØ lÖ thùc hiÖn DTN§ so víi kÕ ho¹ch vÉn ch­a thùc s¸t, míi chØ ®¹t 89,7% vµ 85,87% trong c¸c n¨m 2001 vµ 2002, chøng tá viÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm ch­a thùc sù tèt, cßn nhiÒu kÏ hë, c«ng t¸c khai th¸c thÞ tr­êng cña c«ng ty vÉn cßn ch­a ®óng møc, ®¹t hiÖu qu¶ ch­a cao, ®ßi hái c«ng ty ph¶i quan t©m, ®Çu t­, nghiªn cøu thÞ tr­êng nhiÒu h¬n n÷a. T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm theo khu vùc thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty ph©n bè trªn ph¹m vi c¶ n­íc. S¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc tiªu thô chñ yÕu trªn thÞ tr­êng miÒn B¾c, tiªu thô t¹i thÞ tr­êng miÒn Nam vµ miÒn Trung chiÕm tØ lÖ rÊt nhá ThÞ tr­êng miÒn B¾c: §©y lµ khu vùc thÞ tr­êng chñ yÕu cña C«ng ty. N¨m 2000, chiÕm kho¶ng 92,99% trong Tæng doanh thu . N¨m 2001, chiÕm kho¶ng 94,89% trong Tæng doanh thu . N¨m 2002, chiÕm kho¶ng 92,97% trong Tæng doanh thu . Së dÜ thÞ tr­êng miÒn B¾c chiÕm tØ träng trong Tæng doanh thu lín nh­ vËy lµ do C«ng ty ®· x¸c ®Þnh thÞ tr­êng nµy lµ thÞ tr­êng môc tiªu cña m×nh trong ®ã thÞ tr­êng Hµ Néi lµ träng ®iÓm. HiÖn nay, c«ng ty ®· x©y dùng mét m¹ng l­íi tiªu thô réng kh¾p miÒn B¾c, tËp trung ë c¸c tØnh: H¶i D­¬ng, H¶i Phßng, Qu¶ng Ninh, Nam §Þnh… Møc tiªu thô ë c¸c khu vùc nµy t¨ng v× nh×n chung thu nhËp cña ng­êi d©n ë ®©y kh¸ cao, cã nhu cÇu vÒ may mÆc lín vµ do s¶n phÈm cña C«ng ty ®· cã uy tÝn trªn c¸c thÞ tr­êng nµy. Trªn thÞ tr­êng miÒn B¾c C«ng ty ®· x©y dùng ®­îc h×nh ¶nh kh¸ næi bËt vÒ uy tÝn, chÊt l­îng s¶n phÈm, ®Æc biÖt lµ c¸c s¶n phÈm mòi nhän nh­ ¸o Jacket, ¸o s¬mi, hµng dÖt kim… ë miÒn B¾c, C«ng ty kh«ng cã nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh m¹nh. C¸c c«ng ty §øc Giang vµ May 10 còng cã tÇm vãc lín nh­ng c¹nh tranh chñ yÕu víi C«ng ty trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Trong n­íc, s¶n phÈm chÝnh cña may §øc Giang lµ quÇn ¸o c¸c lo¹i cÊp thÊp, cßn cña May 10 s¶n phÈm chÝnh lµ ¸o s¬mi. Trong thêi gian tíi, khi hai C«ng ty nµy l¾p ®Æt vµ ®­a vµo d©y chuyÒn s¶n xuÊt ¸o Jacket cã chÊt l­îng cao th× ®©y lµ nh÷ng ®èi thñ c¹nh tranh m¹nh cña C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu. ThÞ tr­êng miÒn Trung: ®©y lµ khu vùc thÞ tr­êng cã søc mua thÊp, møc sèng ch­a cao vµ mét phÇn do C«ng ty ch­a thµnh lËp m¹ng l­íi ph©n phèi hoµn chØnh ë ®©y. MÆt kh¸c, do s¶n phÈm tiªu thô cña C«ng ty lµ hµng chÊt l­îng cao, gi¸ kh¸ cao so víi chÊt l­îng chung cña vïng nµy, nªn s¶n phÈm tiªu thô cña c«ng ty bÞ c¸c hµng chÊt l­îng thÊp, gi¸ thÊp c¹nh tranh m¹nh, ®Æc biÖt lµ c¸c hµng may s½n cña c¬ së t­ nh©n, hµng Trung Quèc, Lµo, Campuchia nhËp lËu. T¹i thÞ tr­êng nµy, c«ng ty tiªu thô chñ yÕu lµ c¸c s¶n phÈm hµng dÖt kim, ¸o s¬ mi, quÇn…nh­ng ¸o Jacket th× l¹i tiªu thô ®­îc rÊt Ýt do khÝ hËu miÒn Trung chñ yÕu lµ nãng, kh« . Tuy nhiªn, ®©y còng lµ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña c«ng ty trong thêi gian tíi. §Ó cã thÓ chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng nµy, c«ng ty cÇn ph¶i ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm phï hîp h¬n víi ng­êi d©n trong vïng. ThÞ tr­êng miÒn Nam: §©y lµ thÞ tr­êng cã søc mua rÊt lín, nhu cÇu phong phó vµ ®a d¹ng nh­ng l¹i cã sù c¹nh tranh gay g¾t. §èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng miÒn Nam rÊt nhiÒu, riªng ë thµnh phè Hå ChÝ Minh cã tíi h¬n 200 doanh nghiÖp may s½n, h¬n 500 c¬ së may t­ nh©n. §èi thñ chÝnh vµ m¹nh cã thÓ kÓ ®Õn c¸c c«ng ty May ViÖt TiÕn, ViÖt Th¾ng, Nhµ BÌ, Sµi Gßn, Legamex… Do tÝnh chÊt khÝ hËu t¹i khu vùc nµy lµ nãng Èm nªn s¶n phÈm ¸o Jacket tiªu thô trªn thÞ tr­êng nµy rÊt Ýt, chñ yÕu lµ s¬ mi vµ hµng dÖt kim. ThÞ tr­êng miÒn Nam lµ mét thÞ tr­êng míi, nhiÒu tiÒm n¨ng cña c«ng ty, c«ng ty cÇn ph¶i ®Çu t­ nghiªn cøu ®Ó më réng, ph¸t triÓn thÞ tr­êng nµy. T×nh h×nh tiªu thô theo c¸c kªnh. Trªn thÞ tr­êng , c«ng ty sö dông 3 kªnh ph©n phèi: + Kªnh 1: C«ng ty--> Ng­êi b¸n bu«n--> Ng­êi b¸n lÎ--> Ng­êi tiªu dïng. + Kªnh 2: C«ng ty --> Cöa hµng thêi trang --> Ng­êi tiªu dïng. + Kªnh 3: C«ng ty --> Ng­êi tiªu dïng. Kªnh 1: Lµ kªnh ph©n phèi chÝnh mµ c«ng ty rÊt chó träng khai th¸c. C«ng ty trùc tiÕp ®iÒu khiÓn vµ chi phèi kªnh nµy b»ng viÖc trùc tiÕp giao hµng cho c¸c ®¹i lÝ, c¸c cöa hµng vµ c¸c n¬i b¸n lÎ víi møc gi¸ chung vµ æn ®Þnh. Ng­êi b¸n bu«n ®èi víi mét sè mÆt hµng cã tÝnh thêi ®iÓm nh­ mèt ¸o bß hay quÇn bß míi, nh÷ng ng­êi b¸n bu«n cã thÓ lµ nh÷ng ng­êi ®iÒu khiÓn, hä khèng chÕ nh÷ng ®iÓm b¸n lÎ b»ng gi¸ hoÆc l­îng ph©n phèi. VÝ dô nh­ mét sè s¶n phÈm quÇn bß chØ thÊy xuÊt hiÖn ë phè TrÇn Nh©n T«ng, cßn ë phè Hµng §µo vµ mét sè cöa hµng kh¸c l¹i kh«ng thÊy b¸n. Thùc ra nh÷ng ng­êi b¸n hµng cña c«ng ty tù tæ chøc c¸c ho¹t ®éng b¸n hµng vµ ph©n phèi. §iÒu nµy lµm cho c«ng ty cã h¹n chÕ lµ rÊt khã kiÓm so¸t vµ can thiÖp vµo sù vËn ®éng cña s¶n phÈm cña m×nh tíi ®iÓm b¸n lÎ hay tíi ng­êi tiªu dïng. C«ng ty ¸p dông kªnh ph©n phèi nµy chñ yÕu ®èi víi nh÷ng n¬i xa ®Þa ®iÓm cña c«ng ty. Kªnh 2: Lµ kªnh chñ yÕu ®Ó c«ng ty giíi thiÖu c¸c s¶n phÈm thêi trang vµ c¸c s¶n phÈm míi cña c«ng ty. ë kªnh nµy, s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc b¸n ra víi gi¸ cao h¬n so víi s¶n phÈm b¸n ra ë kªnh 1. Chñ yÕu lµ phôc vô nh÷ng ng­êi cã thu nhËp kh¸, cã kh¶ n¨ng ch¹y theo mèt. Kªnh 3: §©y lµ kªnh ph©n phèi cña c«ng ty mang tÝnh truyÒn thèng, lµ kiÓu phæ biÕn nhÊt cña c«ng ty. Ng­êi tiªu dïng ë ®©y th­êng lµ mét tæ chøc, mét nhãm ng­êi, hä ®Æt hµng trùc tiÕp ®èi víi c«ng ty ®Ó phôc vô cho chÝnh hä. C«ng ty sö dông kªnh nµy ®Ó s¶n xuÊt vµ ph©n phèi s¶n phÈm nh­ quÇn ¸o b¶o hé lao ®éng, ®ång phôc häc sinh, sinh viªn, ®ång phôc cho c¸c c¬ quan, tæ chøc cã nhu cÇu. H¹n chÕ cña kªnh nµy lµ ch­a ®ñ kh¶ n¨ng giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm míi. BiÎu 17: T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm theo kªnh ph©n phèi. ChØ tiªu 2000 2001 2002 SL (1000 SP) DT (triÖu ®ång) % DT SL (1000 SP) DT (triÖu ®ång) % DT SL (1000 SP) DT (triÖu ®ång) % Tiªu thô 466 21.325 100 591 21.524 100 363 20.485 100 Kªnh 1 325 14.888 69.8 451 15.382 71,6 230 14.002 68,4 Kªnh 2 102 4.945 23,2 96 4.550 21,1 97 5.009 24,4 Kªnh 3 39 1.492 7 44 1.592 7,3 36 1.474 7,2 (Nguån: Phßng Kinh doanh C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu). Tõ biÓu trªn ta thÊy, t×nh h×nh tiªu thô qua c¸c kªnh kh«ng ®ång ®Òu. Kªnh 2 cã xu h­íng t¨ng, tõ n¨m 2000 ®Õn n¨m 2002 t¨ng 101,29% trong khi kªnh 1 vµ kªnh 3 cã xu h­íng gi¶m c¶ vÒ sè l­îng lÉn gi¸ trÞ. Tuy nhiªn kªnh 1 vÉn lµ kªnh tiªu thô chÝnh cña C«ng ty. T×nh h×nh tiªu thô theo kh¸ch hµng. Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô theo kh¸ch hµng lµ rÊt cÇn thiÕt cho c«ng t¸c nghiªn cøu, ph©n tÝch thÞ tr­êng, ®Ó tõ ®ã c«ng ty cã thÓ lªn kÕ ho¹ch thiÕt kÕ c¸c mÉu m·, s¶n xuÊt vµ tiªu thô cho phï hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng. Tõ biÓu trªn ta thÊy, t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm kh«ng ®ång ®Òu qua c¸c n¨m. S¶n phÈm s¬ mi cña c«ng ty chñ yÕu may cho nam giíi ë løa tuæi ng­êi lín. S¶n phÈm dµnh cho trÎ em th­êng gåm cã c¸c s¶n phÈm dÖt kim, quÇn c¸c lo¹i vµ c¸c quÇn ¸o kh¸c chø kh«ng cã s¶n phÈm ¸o Jacket. C«ng ty s¶n xuÊt quÇn ¸o qua c¸c n¨m chñ yÕu cho ng­êi lín, sè l­îng s¶n xuÊt quÇn ¸o cho trÎ em cã biÕn ®éng nh­ng kh«ng ®¸ng kÓ. QuÇn ¸o dµnh cho ng­êi lín vÉn lµ mÆt hµng tiªu thô chÝnh cña c«ng ty. Mét sè lo¹i mÆt hµng n÷ giíi vÉn chiÕm ­u thÕ h¬n nh­ s¶n phÈm dÖt kim, ¸o Jacket, c¸c lo¹i quÇn ¸o kh¸c. Nh×n chung n¨m 2002 t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty bÞ gi¶m sót, ®ßi hái c«ng ty cßn cÇn ph¶i ®Çu t­ nghiªn cøu thÞ tr­êng, t×m hiÓu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, ®æi míi c«ng nghÖ kÜ thu©t… ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao cña ng­êi tiªu dïng. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ tiªu thô. Nh©n tè kh¸ch quan. Nh©n tè thuéc tÇm vÜ m«: §ã lµ c¸c chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p cña Nhµ n­íc can thiÖp vµo thÞ tr­êng, tuú theo ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tõng quèc gia vµ cña tõng thêi k× mµ Nhµ n­íc cã sù can thiÖp kh¸c nhau. Song c¸c biÖn ph¸p chñ yÕu vµ phæ biÕn sö dông lµ: thuÕ ­u ®·i, quü b×nh æn gi¸ c¶, trî gi¸, l·i suÊt tÝn dông…vµ nh÷ng nh©n tè t¹o bëi m«i tr­êng kinh doanh nh­ cung cÊp c¬ së h¹ tÇng bao gåm c¬ së h¹ tÇng vÒ kinh tÕ, vÒ chÝnh trÞ, vÒ x· héi. TÊt c¶ ®Òu t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn quan hÖ cung cÇu vµ m«i tr­êng kinh doanh cña c«ng ty. Nh©n tè thuéc vÒ thÞ tr­êng, kh¸ch hµng. ThÞ tr­êng: ThÞ tr­êng lµ n¬i doanh nghiÖp t×m kiÕm c¸c yÕu tè ®Çu vµo vµ ®Çu ra cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. BÊt cø mét sù biÕn ®æi nµo cña thÞ tr­êng còng ®Òu ¶nh h­ëng tíi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp mµ trùc tiÕp nhÊt lµ tíi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. Trªn thÞ tr­êng quan hÖ cung cÇu vµ gi¸ c¶ ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty nh­: khèi l­îng hµng ho¸, v¶i vãc, nguyªn vËt liÖu, nguyªn phô liÖu, c¸c chñng lo¹i s¶n phÈm, gi¸ b¸n, thêi ®iÓm b¸n… C«ng ty kh«ng thÓ tù ®éng ®Æt ra gi¸ b¸n mµ ph¶i dùa vµo gi¸ c¶ nguyªn vËt liÖu, gi¸ nh©n c«ng, gi¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh… vµ ph¶i tu©n theo tr¹ng th¸i cung cÇu: Cung > CÇu th× gi¸ c¶ ph¶i lín h¬n gi¸ trÞ, Cung < CÇu th× gi¸ c¶ lín h¬n gi¸ trÞ, Cung = CÇu th× gi¸ c¶ t­¬ng ®èi b»ng gi¸ trÞ. Qui m« cña thÞ tr­êng còng ¶nh h­ëng tíi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty theo tØ lÖ thuËn tøc lµ qui m« cña c«ng ty cµng lín th× kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm vµ kh¶ n¨ng thu lîi cµng lín. Tuy nhiªn, thÞ tr­êng lín th× søc Ðp cña thÞ tr­êng vµ ®èi thñ c¹nh tranh cµng lín theo, yªu cÇu chiÕm lÜnh thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp còng sÏ lªn cao. VÝ dô nh­ thÞ tr­êng xuÊt khÈu sang Mü vÒ may mÆc lµ mét thÞ tr­êng lín nh­ng c¹nh tranh rÊt gay g¾t. Mü ®­a ra mét giíi h¹n h¹n ng¹ch xuÊt khÈu nhÊt ®Þnh vµ Bé Th­¬ng M¹i sÏ c¨n cø vµo kh¶ n¨ng cña tõng c«ng ty mµ ph©n bæ chØ tiªu h¹n ng¹ch. N¨m võa qua, víi n¨ng lùc s¶n xuÊt lín, ®¸p øng ®Çy ®ñ yªu cÇu vÒ sè l­îng, chÊt l­îng s¶n phÈm vµ tiÕn ®é s¶n xuÊt nªn n¨m nay C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®· ®­îc Bé Th­¬ng M¹i ph©n bæ mét chØ tiªu lín h¬n, lµm t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng. HiÖn nay trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam cã rÊt nhiÒu c¸c c«ng ty, c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc vµ t­ nh©n cïng ho¹t ®éng trªn lÜnh vùc may mÆc, ®Êy lµ ch­a kÓ ®Õn rÊt nhiÒu c¸c h·ng may mÆc n­íc ngoµi th©m nhËp vµo thÞ tr­êng n­íc ta. ChÝnh v× thÕ mµ møc ®é c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng nµy lµ rÊt gay g¾t. §Ó gi÷ v÷ng thÞ phÇn cña m×nh trªn thÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn æn ®Þnh kh«ng ph¶i lµ mét ®iÒu ®¬n gi¶n. Tuy nhiªn, víi sù n¨ng ®éng vµ s¸ng t¹o, c«ng ty vÉn lu«n nghiªn cøu vµ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng, kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ thÕ cña m×nh trªn thÞ tr­êng . Thu nhËp d©n c­: Thu nhËp d©n c­ t¸c ®éng ®Õn c«ng t¸c tiÕp thÞ s¶n phÈm cña c«ng ty th«ng qua kh¶ n¨ng thanh to¸n, c¬ cÊu chi tiªu cña hé gia ®×nh. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty chñ yÕu lµ s¶n phÈm phôc vô cho giíi b×nh d©n nªn gi¸ t­¬ng ®èi rÎ. Thªm n÷a, ph­¬ng thøc thanh to¸n hiÖn nay chñ yÕu lµ ph­¬ng thøc thanh to¸n b»ng tiÒn mÆt nªn víi møc gi¸ t­¬ng ®èi rÎ nh­ vËy sÏ gióp cho ng­êi tiªu dïng cã kh¶ n¨ng thanh to¸n ngay vµ phï hîp víi c¬ cÊu chi tiªu cña hä, lµm t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. Nh©n tè vÒ x· héi- m«i tr­êng: Nh©n tè vÒ chÝnh trÞ- x· héi: ThÓ hiÖn qua chÝnh s¸ch tiªu dïng, quan hÖ ngo¹i giao, t×nh h×nh ®Êt n­íc, sù ph¸t triÓn d©n sè, tr×nh ®é v¨n ho¸, lèi sèng… c¸c nh©n tè nµy biÓu hiÖn nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, lµ nh÷ng nh©n tè bÊt kh¶ kh¸ng ®èi víi c«ng ty. Cßn l¹i c¸c yÕu tè kh¸c chØ cÇn c«ng ty ®iÒu tra t×m hiÓu kÜ th× cã thÓ ®­a ra ®­îc chÝnh s¸ch hîp lÝ, t¹i c¸c kªnh l­u th«ng phï hîp lµm t¨ng thªm kh¶ n¨ng tiªu thô. Víi c¸c chÝnh s¸ch më réng quan hÖ ngo¹i giao cña n­íc ta hiÖn nay, C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®· cã thªm nhiÒu b¹n hµng míi nh­ NhËt, Mü, Hµn Quèc, Ch©u ©u, Irag… Nh­ng trong thêi gian qua, sù kiÖn cuéc chiÕn tranh gi÷a Mü vµ Irag ®· lµm gi¶m ®¸ng kÓ l­îng hµng xuÊt khÈu sang Irag cña c«ng ty. Sau khi HiÖp ®Þnh Th­¬ng m¹i ViÖt-Mü ®­îc kÝ kÕt, mét thÞ tr­êng míi ®· më ra ngµnh may mÆc nãi riªng còng nh­ c¸c ngµnh kh¸c nãi chung. C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®· xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng Mü víi mét khèi l­îng h¹n ng¹ch lín, lµm t¨ng ®¸ng kÓ kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. Ngoµi ra, sù gia t¨ng d©n sè còng ¶nh h­ëng ®¸ng kÓ tíi kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty chñ yÕu tiªu thô m¹nh t¹i c¸c tØnh, thµnh phè ®«ng d©n c­ nh­ Hµ Néi, H¶i Phßng, Nam §Þnh, Th¸i B×nh…Hay ngay nh­ t¹i Hµ Néi, sè l­îng s¶n phÈm tiªu thô t¹i c¸c quËn Hai Bµ Tr­ng, §èng §a (n¬i tËp trung ®«ng d©n nhÊt thµnh phè) vÉn cao h¬n so víi c¸c quËn kh¸c trong néi thµnh. Nh©n tè ®Þa lÝ, thêi tiÕt, khÝ hËu: YÕu tè ®Þa lÝ, thêi tiÕt, khÝ hËu ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn c¸c tÇng líp d©n c­ vµ do vËy nã t¸c ®éng ®Õn chñng lo¹i, c¬ cÊu hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng. Tuú theo thêi tiÕt khÝ hËu cña tõng vïng mµ c«ng ty t¨ng c­êng tiªu thô c¸c mÆt hµng s¶n phÈm cho phï hîp. ViÖt Nam lµ mét ®Êt n­íc nhiÖt ®íi nãng Èm, chÞu ¶nh h­ëng cña giã mïa. T¹i c¸c tØnh miÒn B¾c cã khÝ hËu 4 mïa râ rÖt xu©n, h¹, thu, ®«ng, c«ng ty chó träng ph¸t triÓn tiªu thô c¸c s¶n phÈm qua c¶ 4 mïa nh­ ¸o Jacket vµo mïa ®«ng, ¸o dÖt kim dµi tay vµo mïa xu©n vµ mïa thu, ¸o dÖt kim vµ ¸o s¬ mi céc tay vµo mïa hÌ, c¸c lo¹i ¸o s¬ mi dµi tay, c¸c lo¹i quÇn trªn c¶ bèn mïa. Cßn t¹i c¸c tØnh miÒn Trung vµ §«ng Nam bé th× do thêi tiÕt khÝ hËu cã hai mïa m­a vµ kh« nªn c«ng ty chó träng ph¸t triÓn tiªu thô chñ yÕu lµ c¸c lo¹i s¬ mi, hµng dÖt kim vµ c¸c lo¹i quÇn. Thêi tiÕt khÝ hËu ë c¸c vïng nµy th­êng lµ nãng nªn hµng Jacket Ýt ®­îc tiªu thô. M«i tr­êng c«ng nghÖ: Ngµy nay, víi tèc ®é ph¸t triÓn nh­ vò b·o cña khoa häc c«ng nghÖ, ngµy cµng cã nhiÒu nh÷ng c«ng nghÖ míi phôc vô cho viÖc s¶n xuÊt hµng ho¸ víi nh÷ng tÝnh n¨ng kÜ thuËt míi, hiÖn ®¹i, cho n¨ng suÊt cao. Vµ víi sù c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ tr­êng, víi nh÷ng yªu cÇu ngµy cµng cao vÒ chÊt l­îng hµng ho¸ cña ng­êi tiªu dïng th× viÖc ®æi míi c«ng nghÖ lµ mét ®iÒu tÊt yÕu. Mçi m«i tr­êng c«ng nghÖ ®Òu cã nh÷ng ®ßi hái vÒ chÊt l­îng, hµng ho¸, mÉu m·, h×nh thøc, chñng lo¹i s¶n phÈm vµ ®i kÌm ®ã lµ gi¸ c¶; tÝnh chÊt cña m«i tr­êng c«ng nghÖ còng liªn quan ®Õn vËt liÖu chÕ t¹o ra s¶n phÈm, sù ®Çu t­ kÜ thuËt… vµ qua ®ã gi¸ c¶ ®­îc thiÕt lËp. §Çu t­ nh÷ng m¸y mãc c«ng nghÖ cao gióp t¹o ra ®­îc nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao h¬n, víi n¨ng suÊt cao, tèc ®é nhanh, tiÕt kiÖm ®­îc nhiÒu chi phÝ ®Çu vµo, gióp h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. ChÝnh v× thÕ, ®Ó gi÷ v÷ng ®­îc thÞ phÇn cña m×nh trªn thÞ tr­êng vµ më réng qui m« ph¸t triÓn th× ®Çu t­ c«ng nghÖ d­êng nh­ lµ mét ®iÒu tÊt yÕu. Nh©n tè chñ quan. §ã lµ nh©n tè thuéc vÒ b¶n th©n doanh nghiÖp, lùc l­îng s¶n xuÊt, d©y chuyÒn c«ng nghÖ, tr×nh ®é qu¶n lÝ, chÊt l­îng s¶n phÈm. ChÊt l­îng s¶n phÈm. ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ hÖ thèng nh÷ng ®Æc tÝnh néi t¹i cña s¶n phÈm ®­îc x¸c ®Þnh b»ng nh÷ng th«ng sè cã thÓ ®o ®­îc hoÆc so s¸nh ®­îc phï hîp víi nh÷ng ®iÒu kiÖn kÜ thuËt hiÖn t¹i vµ tho¶ m·n nhu cÇu nhÊt ®Þnh cña x· héi. Trong c¬ chÕ hiÖn nay, chÊt l­îng s¶n phÈm lµ vÊn ®Ò sèng cßn cña doanh nghiÖp. Mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn, ngoµi viÖc ph¸t huy tèi ®a c¸c kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cßn cÇn ph¶i coi träng, tËp trung ®Çu t­ vµo chÊt l­îng s¶n phÈm, cã nh­ vËy míi t¹o ®­îc ­u thÕ trong tiªu thô v× kh¸ch hµng ®ßi hái chÊt l­îng ngµy cµng cao. NÕu c«ng ty kh«ng ®æi míi kÜ thuËt c«ng nghÖ s¶n xuÊt, ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm kÐm chÊt l­îng th× c«ng ty sÏ nhanh chãng bÞ tÈy chay, nhÊt lµ khi s¶n phÈm cïng lo¹i cña doanh nghiÖp kh¸c cã chÊt l­îng cao h¬n. NhËn thøc rÊt râ vÊn ®Ò nµy, C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®Æc biÖt coi träng vÊn ®Ò chÊt l­îng s¶n phÈm. Ngµy 15/11/1998, §¶ng uû vµ l·nh ®¹o c«ng ty ®· quyÕt ®Þnh x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng cña c«ng ty theo tiªu chuÈn ISO 9002. Sau ®ã, c«ng ty ®· tiÕn hµnh ®µo t¹o c¸n bé chñ chèt c¸c phßng ban, c¸c xÝ nghiÖp thµnh viªn, x©y dùng hÖ thèng v¨n b¶n vµ phæ biÕn ®Õn toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty nh»m qu¸n triÖt vµ triÓn khai trªn tÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n s¶n xuÊt. Ngµy 25/12/1999, c«ng ty ®· ®­îc BVQI ViÖt Nam ®Õn ®¸nh gi¸ vµ chøng nhËn. C¨n cø vµo kÕt qu¶ ®¸nh gi¸, c«ng ty tiÕp tôc hoµn thiÖn c¸c quy tr×nh t×m tµi liÖu, t×m biÖn ph¸p kh¾c phôc nh÷ng thiÕu sãt ®Ó phï hîp víi tiªu chuÈn ISO 9002 vµ kÕt qu¶ lµ ngµy 10/4/2001 BVQI V­¬ng Quèc Anh ®· cÊp chøng chØ c«ng nhËn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng cña c«ng ty ®¹t tiªu chuÈn ISO 9002. Nh­ vËy, C«ng ty ®· x©y dùng thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng theo tiªu chuÈn quèc tÕ ISO 9002, vµ kh«ng ngõng x©y dùng vµ ph¸t triÓn, ®Õn th¸ng 10 n¨m 2002, c«ng ty ®· chuyÓn phiªn b¶n ISO 1994 sang phiªn b¶n ISO 2000. Gi¸ c¶ s¶n phÈm. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, “gi¸ c¶ lµ sù biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña gi¸ trÞ hµng ho¸, ®ång thêi biÓu hiÖn tæng hîp c¸c quan hÖ kinh tÕ nh­ quan hÖ cung cÇu tÝch luü vµ tiªu dïng”. Gi¸ c¶ cã ¶nh h­ëng rÊt lín tíi kh©u tiªu thô bëi v× gi¸ c¶ cao th× tiªu thô sÏ khã, sè l­îng hµng ho¸ b¸n sÏ gi¶m vµ ng­îc l¹i. Nh­ng nÕu gi¸ c¶ thÊp còng sÏ ¶nh h­ëng tíi thÞ tr­êng, g©y nghi ngê cho kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng. Mçi s¶n phÈm cña C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®Òu cã mét møc gi¸ nh­ nhau t¹i bÊt k× cöa hµng, ®¹i lÝ nµo cña c«ng ty trªn toµn quèc.Víi mçi s¶n phÈm, C«ng ty ®Òu nghiªn cøu mäi khÝa c¹nh cña s¶n phÈm, cña thÞ tr­êng, cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó ®­a ra mét møc gi¸ phï hîp nhÊt. C«ng ty còng lu«n l¾ng nghe, tiÕp thu ý kiÕn cña ng­êi tiªu dïng ®Ó ®iÒu chØnh møc gi¸ s¶n phÈm sao cho phï hîp, phôc vô ng­êi tiªu dïng mét c¸ch tèi ­u nhÊt. Ph­¬ng thøc thanh to¸n. Nh©n tè nµy ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. Trong ph­¬ng thøc thanh to¸n víi kh¸ch hµng, nÕu c«ng ty ®a d¹ng ho¸ ph­¬ng thøc thanh to¸n, ®ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng t¸c thanh to¸n th× c«ng ty sÏ l«i kÐo ®­îc kh¸ch hµng tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. Ng­îc l¹i, ph­¬ng thøc thanh to¸n khã kh¨n, phiÒn hµ, kh«ng thuËn lîi sÏ lµm cho kh¸ch hµng t×m ®Õn c¸c c«ng ty cïng ngµnh kh¸c. HiÖn nay, c«ng ty còng ®· ¸p dông nhiÒu ph­¬ng thøc thanh to¸n kh¸c nhau, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kh¸ch hµng. §èi víi ng­êi tiªu dïng vµ c¸c cöa hµng b¸n lÎ, b¸n bu«n, C«ng ty ¸p dông h×nh thøc thanh to¸n b»ng tiÒn mÆt vµ thanh to¸n ngay. §èi víi c¸c ®¹i lÝ, cöa hµng C«ng ty cã thÓ ¸p dông nhiÒu h×nh thøc thanh to¸n nh­ tr¶ tiÒn ngay…, nh­ng th­êng lµ ®­a hµng tr­íc, ®Õn cuèi th¸ng thanh to¸n theo sè l­îng tiªu thô s¶n phÈm. Thêi gian. Thêi gian còng lµ yÕu tè quan träng ®èi víi c«ng ty khi tiªu thô s¶n phÈm. §ã lµ thêi c¬ ®Ó c«ng ty chiÕm lÜnh thÞ tr­êng. NÕu s¶n phÈm s¶n xuÊt ra kh«ng ®¶m b¶o thêi gian, tiÕn ®é yªu cÇu cña kh¸ch hµng hoÆc xuÊt ra kh«ng ®óng thêi ®iÓm th× nhu cÇu sÏ gi¶m, kh¸ch hµng sÏ ®i t×m s¶n phÈm cïng lo¹i ë c¸c c«ng ty kh¸c. V× vËy, ®¶m b¶o tiÕn ®é s¶n xuÊt vµ giao hµng lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quyÕt ®Þnh sù ph¸t triÓn cña c«ng ty. IV/ KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Trong nh÷ng n¨m qua, C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®· kh«ng ngõng ®æi míi toµn diÖn m×nh nh­ ®æi míi trang thiÕt bÞ, ®µo t¹o c«ng nh©n lao ®éng kü thuËt, ®æi míi bé m¸y qu¶n lý, x¾p xÕp l¹i tæ chøc, tinh gi¶m biªn chÕ ... thªm vµo ®ã l¹i ®­îc quyÒn xuÊt khÈu trùc tiÕp. Quan träng h¬n c¶ lµ C«ng ty ®· ®­îc Tæ chøc chøng nhËn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng BVQI (V­¬ng quèc Anh) chøng nhËn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng cña C«ng ty ®¹t tiªu chuÈn ISO 9002 nªn t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®· lu«n v­ît kÕ ho¹ch. MÆc dï trong thêi ®iÓm nµy m«i tr­êng c¹nh tranh rÊt khèc liÖt, biÕn ®éng thÞ tr­êng lín nh­ng dùa vµo ®­êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, t¨ng c­êng vµ tæ chøc tèt viÖc phèi hîp ho¹t ®éng gi÷a c¸c tæ chøc §¶ng, chÝnh quyÒn vµ c¸c tæ chøc ®oµn thÓ, C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu cã nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng mõng. Lu«n lµ ®¬n vÞ ®i ®Çu nghµnh vÒ tû lÖ s¶n xuÊt hµng FOB cô thÓ lµ d­îc Bé c«ng nghiÖp vµ Tæng c«ng ty dÖt may ViÖt Nam tÆng b»ng khen ®¬n vÞ cã tû lÖ FOB cao nhÊt nghµnh. Cã nhiÒu s¶n phÈm chÊt l­îng cao ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ nh­ ¸o s¬ mi, Jacket, quÇn ©u, quÇn ¸o dÖt kim. ThÞ tr­êng cña C«ng ty kh«ng ngõng ®­îc më réng. HiÖn nay, C«ng ty ®· cã quan hÖ víi 80 h·ng thuéc 40 quèc gia kh¸c nhau trªn toµn thÕ giíi trong ®ã bao gåm c¶ Mü, NhËt vµ T©y ¢u. Søc s¶n xuÊt hµng n¨m lµ 5 triÖu s¶n phÈm s¬ mi quy chuÈn, tèc ®é ®Çu t­ t¨ng trung b×nh lµ 59%/n¨m, tèc ®é t¨ng b×nh qu©n nép ng©n s¸ch lµ 25%, tèc ®é t¨ng doanh thu b×nh qu©n lµ 20%, tèc ®é t¨ng b×nh qu©n kim ng¹ch xuÊt khÈu lµ 23%.Trong n¨m 2002 nµy, c«ng ty ®· ®¹t: Tæng doanh thu gÇn 157 tû ®ång, t¨ng 20% so víi n¨m 2001. Thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi lµ 1.100.000 ®ång /ng­êi/th¸ng, t¨ng 10% so víi n¨m 2001. Víi nh÷ng kÕt qu¶ kh¶ quan nh­ vËy, §¶ng bé c«ng ty liªn tôc tõ n¨m 1982 ®Õn nay ®­îc QuËn uû Hai Bµ Tr­ng vµ §¶ng uû khèi C«ng nghiÖp Hµ Néi c«ng nhËn vµ tÆng b»ng khen lµ ®¬n vÞ §¶ng c¬ së v÷ng m¹nh xuÊt s¾c. C«ng ®oµn vµ thanh niªn c«ng ty còng liªn tôc nhiÒu n¨m ®­îc c«ng nhËn lµ ®¬n vÞ c¬ së C«ng ®oµn vµ Thanh niªn v÷ng m¹nh, xuÊt s¾c. BiÓu19: B¸o c¸o kÕt qu¶ SXKD C«ng ty n¨m 1999-2002. TT Chi tiÕt §¬n vÞ 1999 2000 2001 2002 1 GTSXCN Tr.® 42.349 47.560 55.683 65.050 2 Tæng doanh thu Tr.® 97.000 112.170 130.378 156.388 - DTXK Tr.® 82.123 90.845 108.854 132.508 + FOB Tr.® 51.898 63.131 71.636 97.250 - DTN§ Tr.® 14.877 21.325 21.524 23.880 3 Gi¸ vèn + ChÝ phÝ Tr.® 92.526 106.866 123.482 147.840 4 Lîi nhuËn TT Tr.® 4.474 5.304 6.896 8.548 5 Nép ng©n s¸ch Tr.® 2.874 3.370 3.470 3.820 - VAT Tr.® 1.361 2.085 2.152 2.388 - ThuÕ thu trªn vèn Tr.® 550 400 601 318 - TTNDN Tr.® 512 619 577 848 - ThuÕ kh¸c Tr.® 451 266 140 266 6 Lîi nhuËn ST Tr.® 160 1.934 3.426 4.728 7 Lao ®éng Ng­êi 2.000 2.300 2300 2.800 8 Thu nhËp BQ/th¸ng 1000® 930 998 1.000 1.100 Nh÷ng con sè trªn ®©y ®· biÓu hiÖn râ bé mÆt ph¸t triÓn cña C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu trong vµi n¨m qua. TÊt c¶ ®Òu kh¼ng ®Þnh C«ng ty ®· vµ sÏ cã nh÷ng tiÒm lùc cña chÝnh b¶n th©n m×nh ®Ó tiÕp tôc v­¬n lªn trong t×nh h×nh c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt, t¹o mét thÕ ®øng v÷ng ch¾c trong nÒn kinh tÕ quèc d©n trong thÕ kû míi. V/ §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng cña C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu trong thêi gian qua. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc. Thø nhÊt, C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu lµ c«ng ty may mÆc cã truyÒn thèng h¬n 40 n¨m, hiÖn ®ang cã chç ®øng v÷ng ch¾c trªn thÞ tr­êng. Trong qu¸ tr×nh tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña m×nh, c«ng ty ®· t¹o cho m×nh mèi quan hÖ tèt vµ uy tÝn cao víi nhiÒu kh¸ch hµng lín trong vµ ngoµi n­íc. MÆt kh¸c, C«ng ty TNHH Hoµng Tiªu ®· lùa chän cho m×nh mét môc tiªu ph¸t triÓn ®óng ®¾n lµ thóc ®Èy thÞ tr­êng xuÊt khÈu, coi träng thÞ tr­êng . Nhê vËy, sau mét thêi gian thùc hiÖn, doanh thu cña c«ng ty ®· t¨ng lªn nhanh chãng. Thø hai, thÞ tr­êng xuÊt khÈu lµ mét ®iÓm m¹nh cña c«ng ty, xuÊt khÈu cña c«ng ty ®· chiÕm mét tØ träng kh¸ lín so víi xuÊt khÈu hµng may mÆc ë n­íc ta. Doanh thu tõ xuÊt khÈu cßn chiÕm tõ 80-90% tæng doanh thu cña c«ng ty, hiÖu qu¶ kinh tÕ cao tõ xuÊt khÈu ®Æc biÖt lµ sù chuyÓn m¹n sang xuÊt khÈu trùc tiÕp mang l¹i nguån lîi lín cho c«ng ty, nã gãp phÇn rÊt lín vµo viÖc t¹o ®µ cho sù ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. ThÞ tr­êng cña c«ng ty liªn tôc ®­îc më réng, hiÖn nay s¶n phÈm cña c«ng ty ®· xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng cña trªn 30 n­íc trªn thÕ giíi. Thø ba, thÞ tr­êng tiªu thô ®­îc c«ng ty ®Æc biÖt chó träng trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y vµ hiÖn nay tØ lÖ ®ãng gãp tõ hµng tiªu thô ngµy cµng t¨ng, thÞ phÇn cña c«ng ty ë thÞ tr­êng ngµy mét lín, c«ng ty ®· t¹o cho m×nh uy tÝn tèt kh«ng chØ ë c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu mµ cßn c¶ thÞ tr­êng . S¶n phÈm cña c«ng ty lu«n ®­îc ng­êi tiªu dïng ­a chuéng. C«ng ty ®· chiÕm lÜnh ®­îc mét thÞ phÇn lín ë thÞ tr­êng miÒn B¾c, víi mét sè l­îng lín ®¹i lÝ vµ cöa hµng, nhÊt lµ thÞ tr­êng Hµ Néi víi s¶n phÈm mòi nhän lµ Jacket, tèc ®é t¨ng doanh thu trªn thÞ tr­êng nµy lµ rÊt cao. Thø t­, hiÖn nay c«ng ty cã mét tiÒm lùc rÊt m¹nh vÒ vèn, c¬ së vËt chÊt vµ nh©n lùc, nhê vËy mµ c«ng ty ®· n©ng cao ®­îc n¨ng suÊt lao ®éng, chÊt l­îng s¶n phÈm, ®¸p øng kÞp thêi vµ._.