Báo cáo Thực tập tại Công ty mạng thông minh INET

ọc, thiết bị văn phòng). Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa. Xuất nhập khẩu hàng điện, điện tử, điện lạnh, thiết bị viễn thông, trang thiết bị văn phòng. Đại lý cung cấp các dịch vụ bưu chính viễn thông. Sản xuất, mua bán phần mềm điện thoại, tin học, viễn thông. Tư vấn, lắp đặt, cung cấp thiết bị cho các công trình tin học, viễn thông và các mạng truy nhập diện rộng; thiết kế trang web. Bảo dưỡng các hệ thống chuyển mạch vừa và nhỏ, các hệ thống mạng máy tính. Cung cấp giải pháp công nghệ trong lĩnh vực điện tử, tin học, bưu chính viễn thông. Dịch vụ tư vấn thiết kế công trình. Cho thuê, lắp ráp, sửa chữa, bảo hành và bảo dưỡng các sản phẩm điện tử, điện lạnh, tin học, viễn thông, thiết bị văn phòng. Mua bán các loại ắc quy. Mua bán các thiết bị chống sét, thiết bị âm thanh, thiết bị thu, phát, truyền, tái tạo âm thanh ánh sáng và hình ảnh. Trụ sở chính: Số 64 Phố Ngô Thì Nhậm, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Văn phòng tại Hà Nội : Địa chỉ: Phòng 12A 02 Tòa nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội. Điện thoại: 84-4- 5626263. Fax: 84-4- 5626266. Email: info@inetvn.com. Website: 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty INET : Công ty cổ phần mạng thông minh INET được thành lập (tên cũ: Công ty TNHH Tin học Sóng Hồng) theo Luật doanh nghiệp Việt Nam với giấy phép đăng ký kinh doanh số 0102002498 ngày 02/08/2002 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp, chuyên kinh doanh cung cấp thiết bị tin học, viễn thông, phần mềm, dịch vụ và giải pháp. Khởi đầu INET JSC chuyên sâu kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp tổng thể về công nghệ thông tin và viễn thông. Cùng với sự phát triển của ngành viễn thông và tin học, INET JSC cũng đã phát triển mạnh mẽ cả về cơ sở vật chất, khoa học công nghệ và năng lực cán bộ. Không những chỉ giới hạn trong ngành viễn thông và công nghệ thông tin, trong quá trình phát triển, INET JSC còn mở rộng lĩnh vực hoạt động của mình sang một số ngành hàng khác nhằm phục vụ cho các ứng dụng liên quan tới các ngành này. Hiện nay INET JSC định hướng vào các dịch vụ tin học viễn thông mới, tiên tiến và những ứng dụng công nghệ cao. Từ giai đoạn đầu hoạt động INET JSC đã chú trọng công tác tuyển dụng và đào tạo các cán bộ cho các ứng dụng chuyên sâu và mở rộng, và hiện nay đội ngũ cán bộ kỹ thuật của INET JSC đã lên tới hơn 20 người gồm các thạc sĩ, kỹ sư phần cứng, phần mềm, được đào tạo trong nước và ngoài nước, có kinh nghiệm thực tế. Sự phát triển mạnh mẽ của INET JSC đạt được nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng và được chứng minh bởi uy tín cuả công ty đối với các khách hàng của mình. INET JSC có một tập thể nhân viên đoàn kết, lao động quên mình, có kỷ luật và phong cách làm việc theo tinh thần đồng đội, có khả năng làm chủ, nắm bắt nhanh các công nghệ mới. Đội ngũ nhân sự của INET JSC là nhân tố quan trọng, là nguồn nhân lực luôn luôn sẵn sàng hoàn thành xuất sắc các công việc được giao, phục vụ tận tuỵ và làm hài lòng khách hàng, là vốn quý nhất của INET JSC để ngày càng phát triển lớn mạnh. INET JSC có quan hệ hợp tác với nhiều đối tác trong và ngoài nước ngành viễn thông và tin học. Các mối quan hệ này hỗ trợ cho INET JSC nắm bắt được các công nghệ mới và có đủ khả năng thực hiện được các dự án lớn. Một số đối tác nước ngoài hiện nay của công ty: RAD Data Communications – Israel (www.rad.com) Tainet Communications System – Taiwan (www.tainet.net) Loop Telecommunication – Taiwan (www.looptelecom.com) Corecess – Taiwan (www.corecess.com) LG Electronics – South Korea (www.lge.com) Cisco Systems – USA (www.cisco.com) Megger – England (www.megger.com) C-Com – Taiwan (www.c-com.com.tw) Nettest – USA (www.nettest.com) Tektronix – USA (www.tektronix.com) Comtrend – Taiwan (www.comtrend.com.tw) Vcon – Israel (www.vcon.com) Clipcomm – South Korea (www.clipcomm.co.kr) Unikor Batteries – South Korea (www.unikor.com) Shenzhen HNK Optics – Hong kong (www.hnk-optics.com) Quintum - USA ( www.quintum.com) Tên công ty Công ty cổ phần mạng thông minh INET. Tên tiếng Anh Intelligent Network Joint Stock Company. Tên giao dịch INETJSC. Hình thức sở hữu Doanh nghiệp cổ phần. Ngày thành lập 02 tháng 08 năm 2002. Số đăng ký kinh doanh 0102002498 Vốn kinh doanh Vốn đăng ký: 9,000,000,000 đ. Vốn hoạt động: 15,000,000,000 đ. Ngân hàng cung cấp tín dụng Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam. Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội. Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình. Sản phẩm Cung cấp các sản phẩm thiết bị phần cứng mạng. Cung cấp các sản phẩm dịch vụ tư vấn thiết kế mạng. Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu khách hàng. Mục tiêu Là công ty hàng đầu tại thị trường Việt Nam về cung cấp các sản phẩm thiết bị phần cứng, thiết bị mạng và cung cấp các dịch vụ tư vấn khách hàng. Phương châm Chất lượng cao, giá cả hợp lý. Quan điểm phục vụ Lợi ích của khách hàng là trách nhiệm của công ty! (Sát cánh làm việc cùng khách hàng để các sản phẩm mang lại hiệu quả cho khách hàng) Địa chỉ Trụ sở: 64 Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Văn phòng: Phòng 12A2 toà nhà 101 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội. Tel: 84-4-5626263 Fax: 84-4-5626266 E-mail: info@inetvn.com Website: http:// www.inetvn.com 1.2 Hệ thống tổ chức, chức năng nhiệm vụ của công ty INET : 1.3 Thực trạng hoạt động của công ty INET : 1.3.1 Vốn kinh doanh : Vốn đăng ký của công ty INET JSC: 9,000,000,000.00 đồng Vốn hoạt động của công ty INET JSC: 15,000,000,000.00 đồng 1.3.1.1 Báo cáo kết quản hoạt động kinh doanh Năm 2007 1.3.2 Năng lực kỹ thuật : 1.3.2.1 Đội ngũ kỹ thuật viên : Công ty INET JSC có một đội ngũ nhân viên kỹ thuật đều có trình độ đại học và trên đại học, đã tham gia các khóa học trong và ngoài nước và có những chứng chỉ được công nhận trên phạm vi quốc tế. Nhiệm vụ của hệ thống kỹ thuật là: Nghiên cứu máy tính và mạng, truyền thông. Tư vấn và cung cấp giải pháp tổng thể cho khách hàng Tham gia vào các dự án theo từng bước (triển khai giải pháp, dịch vụ sau bán hàng, đào tạo user và admin) Cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp cho các khách hàng Cung cấp dịch vụ sau bán hàng Bảo hành. Tất cả các nhân viên kỹ thuật đều được đào tạo tốt và có trình độ cao về tất cả các kỹ năng hệ thống bao gồm: Cơ sở hạ tầng mạng (các kết nối mạng: dialup, leased line, X.25, Frame Relay, ATM, ... các dịch vụ mạng như DNS, DHCP, RADIUS, LDAP, Email, Web, PKI,....) Phần cứng (PC, PC server, Compaq Alpha server, Sun SPARC & Enterprise server) Các hệ điều hành (Windows NT/2000, Novell Netware 4.x/5.x, SCO OpenServer 5/UnixWare 7, Compaq Tru64 Unix 4/5, SunSolaris 2.6/7/8, Linux, ....) Tích hợp hệ thống: tích hợp phần cứng, OS, phần mềm và mạng vào các giải pháp hoàn chỉnh Các kỹ sư hệ thống của INET JSC đã được cấp các chứng chỉ sau: 2 chứng chỉ mạng của Cisco. 2 chứng chỉ kỹ sư hệ thống của RAD Data Communication (RAD Certified System Engineer). Các chứng chỉ của các khoá học khác. 1.3.2.2 Năng lực bảo hành, bảo trì Công ty INET JSC cam kết sẽ thực hiện nghiêm túc quy trình bảo hành các thiết bị, phần mềm tin học do Công ty cung cấp. Phương thức, quy trình, điều kiện bảo hành của Công ty INET JSC tuân thủ chặt chẽ theo nguyên tắc của các nhà sản xuất lớn trên thế giới như RAD, LG,Patton, IBM, HP, Nettest... 1.3.2.3 Hỗ trợ của các nhà sản xuất Chúng tôi luôn hợp tác chặt chẽ và luôn nhận được sự. hỗ trợ cao nhất của các nhà cung cấp. Ðội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn được tiếp nhận những công nghệ tiên tiến, kiến thức cơ bản cũng như kiến thức chuyên môn sâu, hiểu biết sâu sắc về tính năng thiết bị thông qua các khóa học trong và ngoài nước với sự trợ giúp của những chuyên gia của các nhà cung cấp và không ngừng tích lũy kinh nghiệm từ việc tham gia vào các dự án của công ty. 1.3.3 Các ngân hàng cung cấp tín dụng : Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam. Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội. Ngân hàng TM cổ phần An Bình. 1.3.4 Quan hệ với các đối tác nước ngoài : TT Đối tác Mức độ quan hệ Sản phẩm chính 1 RAD Data Communications Đại lý phân phối tại Việt Nam (RAD Authorised Reseller). Thiết bị truyền dẫn. 2 Tektronix Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị đo. 3 LG Electronics Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị truyền dẫn. 4 CORECESS Đại lý phân phối tại Việt Nam. Thiết bị truyền dẫn. 5 Alvarion Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị wireless. 6 Cisco Systems Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị mạng. 7 Allied - Telesyn Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị mạng. 8 Expand Networks Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị mạng. 9 VCON Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị video conferencing. 10 Megger Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị đo. 11 Comtrend Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị truyền dẫn. 12 C-COM Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị truyền dẫn. 13 Nettest Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị đo. 14 Invensys Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị lưu điện. 15 RADVision Đại lý bán hàng tại Việt Nam. Thiết bị video conferencing. 1.3.4.1 Đại lý bán hàng của hãng RAD Data Communications (Israel). RAD Data Communications (trụ sở chính tại Israel) là một công ty hàng đầu thế giới về lĩnh vực công nghệ truyền thông. Sản phẩm của công ty là sự kết hợp chặt chẽ các công nghệ như: ATM, IP, Frame Relay, E1/T1, E3/T3, truyền tải băng thông rộng, cáp quang, công nghệ nén tiếng, chuyển đổi giao thức và tốc độ, ASIC, quản trị tích hợp. Cụ thể gồm những sản phẩm sau: hệ thống truy cập đa dịch vụ (Multiservices Access Platform), Local Loop/Last Mile, thiếi bị truy cập ATM (ATM Access), Thiết bị truy cập Ethernet/IP (Ethernet/IPAccess), Những giải pháp nén thoại (Compressed Voice Solutions), TDM qua IP (TDM over IP), Frame Relay, những thiết bị truy cập tích hợp (Integrated Access Devices (IADs), kết nối cáp quang, quản trị mạng. 1.3.4.2 Đại lý bán hàng của hãng Loop Telecommunications (Taiwan). Loop Telecommunication cung cấp những dịch vụ và thiết bị truyền thông với tiêu chí đáp ứng nhu cầu của tất cả các phân đoạn thị trường như các nhà cung cấp dịch vụ, thị trường băng rộng và băng hẹp. Thiết bị của Loop Telecommunication tập trung vào những khu vực thị trường như DS0, E1, T1, xDSL, G.SHDSL, OC3/STM1, DS3, và E3 và những thiết bị xử lý truyền thông số. Truy cập qua cáp đồng PBX không dây Thoại qua IP (Voice over IP) Hệ thống kết nối chéo (Mini and Micro Digital Cross connect Systems) Frame Relay và ATM Băng rộng và hẹp SDH, SONET ITG (Internet Telephony Gateway). 1.3.4.3 Đại lý bán hàng của hãng LG Electronics (Korea) LG Electronics là nhà sản xuất hàng đầu các thiết bị truy cập mạng và truyền thông, bao gồm thoại qua IP (Voice over IP), HDSL ipDSLAMs, liên kết băng rộng, quay số (V.90) và các hệ thống server truy cập xDSL, các thiết bị đầu cuối (NTUs), modems, modem quang, những hệ thống chuyển đổi giao diện và bảo vệ nguồn. 1.3.4.4 Đại lý bán hàng của hãng Corecess (Taiwan) Sản phẩm của Corecess bao gồm thiết bị truy cập trên nền IP ADSL, VDSL và hệ thống SHDSL, dùng cho các ứng dụng thoại, video và dữ liệu trên đường cáp đồng, và những hệ thống định tuyến, chuyển mạch Ethernet được thiết kế cho DSLs và cáp quang trực tiếp tới người dùng. 1.3.4.5 Đại lý bán hàng của hãng Alvarion (Israel) Alvarion là nhà cung cấp giải pháp hàng đầu dựa trên công nghệ điểm-đa điểm (PMP), Truy cập không dây băng thông rộng (Broadband Wriless Access). Là sự kết hợp của hai công ty BreezeCOM và Floware, Alvarion cung cấp những giải pháp truy cập băng thông rộng cho những nhà cung cấp dịch vụ điện thoại, những doanh nghiệp trên toàn thế giới. Alvarion cung cấp những sản phẩm và hệ thống tích hợp không dây băng thông rộng trên cả hai băng tần được chấp nhận và không được chấp nhận với chi phí hợp lý, dễ dàng triển khai và dễ sử dụng. Được triển khai sử dụng trong hầu hết những thị trường quan trọng, sản phẩm của Alvarion đáp ứng các yêu cầu trong các đoạn thị trường khác nhau, từ văn phòng nhỏ (SOHO), doanh nghiệp vừa và nhỏ (SEMs) tới MTU/MDU. Alvarion cũng cung cấp những cơ sở hạ tầng không dây cho những nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) với những dịch vụ dữ liệu và thoại cho khách hàng. 1.3.4.6 Đại lý bán hàng của hãng Cisco System (USA) Công ty Cisco Systems của Mỹ là nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ mạng nổi tiếng trên toàn thế giới. Thực tế Cisco đã có mặt tại Việt Nam vài năm trở lại đây qua các đại lý phân phối sản phẩm. INET JSC đã nhận được sự hỗ trợ trực tiếp, mạnh mẽ và nhiệt tình của Cisco System. Theo hợp đồng về đại lý bán hàng giữa Cisco Systems và INET JSC, công ty INET JSC được uỷ quyền xây dựng các giải pháp mạng và cung cấp các sản phẩm Networking của Cisco. Khách hàng mua sản phẩm và dịch vụ của Cisco qua INET JSC - đại lý bán hàng - sẽ nhận được từ Cisco và INET JSC sự hỗ trợ trực tiếp về kỹ thuật, công nghệ và dịch vụ, được tiếp cận các cơ sở dữ liệu, công nghệ mới và các ứng dụng tiên tiến. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các khách hàng tại Việt Nam và trong khu vực, Cisco Systems đã trực tiếp đào tạo cho INET JSC có một đội ngũ kỹ sư, chuyên gia và đã được cấp chứng chỉ quốc tế. Chiến lược trong thời gian tới của Cisco là đẩy mạnh thị trường thương mại điện tử e-commerce ở Việt Nam. INET JSC sẽ trở thành một trong những đối tác quan trọng của Cisco Systems trong tương lai. 1.3.4.7 Đại lý bán hàng của hãng Allied –Telesyn (Japan-USA) Allied Telesyn, trụ sở chính tại Bothell, Washington, hiện là nhà tiên phong trong việc phát triển và sản xuất những sản phẩm mạng Ethernet với chi phí đầu tư hợp lý nhưng chất lượng và hiệu quả sử dụng cao. Được thành lập với mong muốn đáp ứng những nhu cầu của một bộ phận lớn khách hàng là đơn giản, tin cậy, hiệu quả, chi phí hợp lý, những sản phẩm của Allied Telesyn có thể xây dựng những hệ thống đáp ứng được những yêu cầu về kết quả, hiệu quả kết nối trong những mạng nhỏ, mạng doanh nghiệp, mạng không dây và kết nối từ xa. Tiêu chí sản phẩm của Allied Telesyn là chất lượng, tính hiệu quả, tính bảo mật, sự dễ dàng sử dụng và chi phí sở hữu thấp, chế độ bảo hành và hỗ trợ sau bán hàng tốt. 1.3.4.8 Đại lý bán hàng của hãng Expand (Israel) Yêu cầu về liên kết dữ liệu giữa các công ty, khách hàng, các nhà cung cấp và các bạn hàng ngày càng lớn. Thay vì các giải pháp nâng cấp hoặc thay thế mạng hiện tại bằng các thiết bị, công nghệ mới gây tốn kém chi phí và hiệu quả đầu tư, Expand tập trung vào các giải pháp tối ưu hóa hệ thống mạng sẵn có. Điều này giúp khách hàng bảo vệ đầu tư trong khi vẫn đạt được mức nhu cầu cần thiết hiện tại và tương lai. Sản phẩm của Expand giúp tăng dung lượng của mạng và giảm băng thông được sử dụng trong tất cả các ứng dụng hiện có trên mạng. Được sử dụng với bất kỳ giao thức mạng nào, sản phẩm của Expand có những lợi ích sau: Không cần thiết phải nâng cấp đường truyền. Giảm chi phí băng thông. Giúp các ứng dụng trên mạng hoạt động nhanh và hiệu quả hơn. Tăng tốc độ truyền dữ liệu Giảm sự tắc nghẽn hệ thống. 1.3.4.9 Đại lý bán hàng của hãng QUINTUM (USA) Quintum được biết đến như một nhà sản xuất thiết bị mạng, thiết bị viễn thông , VoiIP hàng đầu thế giới. Chất lượng sản phẩm của Quintum đã được khẳng định trên thị trường Việt Nam và trên thế giới từ nhiều năm qua. Quintum đã thâm nhập thị trường Việt Nam vào những năm đầu thế kỷ 21 thông qua các nhà phân phối sản phẩm chuyên nghiệp có đội ngũ tiến sĩ, kỹ sư am hiểu về hệ thống viễn thông . Sự phát triển không ngừng về công nghệ, sự đa dạng sản phẩm nhằm thoả mãn các yêu cầu ngày càng cao của khách hàng trong lĩnh vực Netwowking, VoiIP ..Quintum đã chính thức chỉ định INET JSC là nhà cung cấp các sản phẩm của Quintum tại Việt Nam (Quintum The Perfect Fit). 1.3.5 Danh sách các khách hàng trong nước : Bên cạnh các tập đoàn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới INET JSC đã thiết lập được quan hệ với hàng loạt các khách hàng trong nước. Dưới đây là danh sách các khách hàng nội địa lớn của INET JSC. STT Tên khách hàng CÁC BỘ Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Bộ công an Bộ giáo dục và đào tạo Bộ công nghiệp Bộ xây dựng NGÂN HÀNG Ngân hàng nông nghiệp & phát triển nông thôn Ngân hàng Korea Exchange Bank Ngân hàng cổ phần nhà Hà Nội Ngân hàng VID Public Bank Ngân hàng công thương Việt Nam Ngân hàng đầu tư phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam CÁC TỔNG CÔNG TY Tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) Công ty điện toán và truyền số liệu (VDC) Công ty viễn thông liên tỉnh (VTN) Công ty viễn thông quốc tế (VTI) VietsoPetro PetroVietnam Tổng công ty điện lực Việt Nam (EVN) Công ty thông tin tín hiệu đường sắt Tổng công ty hàng không Việt Nam (VNA) Công ty dịch vụ tiết kiệm bưu điện (VPSC) Tổng công ty thép Việt Nam Công ty bảo hiểm dầu khí Công ty tài chính dầu khí CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Trường đại học kinh tế quốc dân Tổng cục dạy nghề Trường đại học ngoại ngữ Hà Nội Trường đại học nông nghiệp I Hà Nội Trường đại học bách khoa Hà Nội Trường trung học kinh tế - Bộ công nghiệp CÁC CÔNG TY QUỐC TẾ Comvik Ericsson Việt Nam Alcatel Việt Nam Công ty TNHH Ford Việt Nam Công ty TNHH Toyota Việt Nam UNDP UNICEF Ngân hàng Thế giới CÁC TỈNH Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Bưu điện tỉnh Phú Thọ Bưu điện tỉnh Thái Nguyên Ngân hàng đầu tư phát triển tỉnh Hà Giang Công ty điện lực Hải Phòng Bưu điện tỉnh Nghệ an Nhà máy hoá chất Lâm Thao 1.3.6 Các hoạt động chính của công ty INET : 1.3.6.1 Cung cấp các thiết bị chuyên dụng 1.3.6.1.1Thiết bị viễn thông Thiết bị truyền dẫn hữu tuyến : Công nghệ truy nhập đa dịch vụ (MAP): Điểm truy nhập đa dịch vụ. Bộ ghép tập trung đa dịch vụ. Thiết bị truy nhập đầu cuối đa dịch vụ. Thiết bị truy nhập dịch vụ số. Giám sát báo hiệu. Bộ ghép kênh đảo cực. Hệ thống quản lý truy nhập đa dịch vụ. Mạng truy nhập công nghệ xDSL, quang, vô tuyến. Hệ thống khung giá hỗ trợ quản lý, giám sát. Các loại modem công nghệ xDSL. Các loại modem băng cơ sở. Bộ tập trung truy nhập. Modem và converter quang. Các thiết bị truy nhập công nghệ ATM. Các thiết bị truy nhập tích hợp (IADs). Công nghệ TDMoIP. Hệ thống nén thoại, dữ liệu tích hợp. Hệ thống nén thoại. Bộ nén tối ưu GSM A-bis. Bộ ghép tách dữ liệu / thoại. Bộ tập trung truy nhập tốc độ thấp. Hệ thống quản lý mạng. Các giải pháp lưu dữ liệu truy nhập và mạng Ethernet. Công nghệ Ethernet over SDH/SONET. Công nghệ lưu trữ trên SDH/SONET. Công nghệ Ethernet over PDH/SDH/SONET Truy nhập mạch vòng trên Ethernet. Chuyển đổi tốc độ và giao tiếp dữ liệu Modem cỡ nhỏ. Mở rộng kết nối LAN. Các sản phẩm đấu nối. Hệ thống thiết bị truyền thông vô tuyến : Thông tin vô tuyến đã khẳng định một vị trí vững chắc trong xu hướng phát triển hệ thống thông tin viễn thông. Chìa khóa thành công của việc ứng dụng truyền thông vô tuyến đó là miền phủ sóng. Các nhà sản xuất đưa ra giải pháp truy nhập vô tuyến băng rộng (BWA, WIFI, WIMAX) tuy nhiên họ gặp phải nhiều khó khăn về việc định danh khách hàng thuê bao cho nên không mang lại hiệu quả trong quá trình đầu tư. Ngoài ra, một vấn đề quan trọng trong các hệ thống BWA, WIFI, WIMAX là năng lực hoạt động trong quá trình truyền thông tốc độ cao, với điều kiện môi trường truyền sóng bị che khuất phần lớn hoặc hoàn toàn (không trong tầm nhìn thẳng). Công nghệ OFDM - Orthogonal Frequency Division Multiplexing – là kỹ thuật điều chế đa sóng mang cho phép truyền thông vô tuyến tốc độ cao, đã đạt được bước thành công đột phá trong thị trường truyền thông vô tuyến băng thông rộng hiện nay. Các hệ thống truyền thông vô tuyến của Inet Jsc được thiết kế để hoạt động với nhiều biến đổi của điều kiện môi trường liên lạc vô tuyến, từ môi tường trong tầm nhìn thẳng (LOS), đến môi trường vật cản bán phần (OLOS), và môi trường không trong tầm nhìn thẳng (NLOS). Trong những điều kiện này tín hiệu tin truyền đi sẽ bị phản xạ, nhiễu xạ và giao thoa gây ra nhiều sóng phản hồi của cùng một tín hiệu tin được phát tại phía đầu thu của thuê bao, tại các thời điểm khác nhau. Tuy nhiên các sản phẩm đang được Inet.,Jsc đưa ra thị trường đã khắc phục các điểm yếu trên bằng các công nghệ điều chế, mã hóa tiên tiến và được khẳng định bởi các thành công của chính khách hàng của Inet.,Jsc. Khả năng hoạt động trong môi trường truyền thông vô tuyến bị che khuất bán phần hoặc toàn phần tầm nhìn thẳng OLOS – NLOS sẽ đượcthực hiện bởi hệ thống BWA với các công nghệ truy nhập tiên tiến. Có thể hiểu rằng các hệ thống BWA có thể ứng dụng ở mọi nơi, và có thể vượt qua các môi trường truyền thông vô tuyến với các loại vật cản như đồi núi, rừng cây, tòa nhà và với mật độ cản dày đặc như trong vùng đô thị. Các khả năng đó cho phép ứng dụng cho mục đích liên lạc riêng tư từ gia đình trong vùng ngoại thành tới các văn phòng, trung tâm thương mại ở trung tâm đô thị, như vậy sẽ mở ra cơ hội lớn cho các nhà đầu tư xây dựng thị trường dịch vụ truy nhập băng thông rộng thông qua một hệ thống BWA, WIFI, WIMAX. Lợi nhuận thu lại từ các hệ thống BWA, WIFI, WIMAX với khả năng hoạt động trong vùng bị che khuất là: Đạt được miền phủ sóng lớn, kích thích phát triển các dịch vụ kèm theo của BWA cho khách hàng, do vậy lợi thế này giúp cho các nhà cung cấp dịch vụ phát triển số lượng khách hàng một cách nhanh chóng. Giảm chi phí hoạt động và chi phí cài đặt, kết quả thu được thông qua thủ tục lắp đặt đơn giản dễ dàng và nhanh chóng. Các sản phẩm BWA, WIFI, WIMAX do Inet.,Jsc cung cấp một hệ thông tin vô tuyến tuyệt vời trong điều kiện truyền thông NLOS. Tích hợp với đầy đủ các tính năng thông minh được cung cấp từ các kinh nghiệm của nhà sản xuất, đồng thời là giải pháp lý tưởng cho các nhà cung cấp dịch vụ, các hệ thống mạng riêng của doanh nghiệp trong diện rộng, các khu chế xuất công nghiệp. Tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp Các hệ thống chuyển mạch dung lượng 100 đến 1000 thuê bao… Các hệ thống tổng đài IP, hỗ trợ kết nối với hệ thống mạng NGN… Các thiết bị thoại IP, Các thiết bị thoại video kỹ thuật số công nghệ mới… Linh phụ kiện cho các hệ thống Bưu điện Phụ kiện quang (ODF, dây nhảy quang….) Phụ kiện bảo an cho hệ thống thoại truyền thống (Phiến cầu chì, giá đấu dây…) Các loại cáp quang phục vụ ngành viễn thông và tin học… 1.3.6.1.2 Thiết bị mạng, video an ninh công nghệ cao Thiết bị mạng LAN, WAN của Cisco, Allied Telesyn, 3COM Thiết bị Wireless (Bridge, Access point, Adapter…) của Alvarion, Cisco, SMC, Allied Telesyn, 3COM… Một số thiết bị An ninh (camera quan sát) Các hệ thống Audio/Video Conferencing Các hệ thống an ninh phần cứng và phần mềm cho mạng và đường truyền. Các hệ thống tối ưu băng thông. Thiết bị nguồn Hệ thống nguồn, rectifier dung lượng vừa và nhỏ (Argus, Invensys…) Các loại ắc qui của các hãng nổi tiếng Delkor, Global & Yuasa (Gex, Rocket)... 1.3.6.2 Tư vấn giải pháp : Công nghệ xử lý. Mạng chuyển mạch kênh: TDM … Mạng chuyển mạch gói và tế bào:X.25; FR (Frame Relay); IP packets; ATM cell. Mạng truyền thông tích hợp: TDM over IP, IP/TDM over ATM cell… Công nghệ truyền dẫn : Cáp đồng: MDSL, FDSL, HDSL, ADSL, SHDSL… Cáp quang: OFM… Vô tuyến: Wifi, CDMA, OFDM, WCDMA… Giải pháp dịch vụ : Giải pháp truyền thông đường trục. Giải pháp truyền thông mạng thế hệ mới. Giải pháp truyền thông đa dịch vụ. Giải pháp truyền dẫn băng thông rộng. Giải pháp mạng truy nhập tích hợp đa dịch vụ. Giải pháp mạng riêng của khách hàng. Giải pháp quản lý tập trung mạng truyền thông. Tư vấn, xây dựng các giải pháp tổng thể về công nghệ tin học và viễn thông thích hợp với các nhu cầu và điều kiện thực tại của khách hàng, có tính toán tới các nhu cầu trong tương lai về mở rộng và phát triển. Ưu tiên phát triển các giải pháp công nghệ cao. 1.3.6.3 Nghiên cứu và phát triển : Nghiên cứu ứng dụng các thành tựu về khoa học và công nghệ mới về lĩnh vực chuyển mạch. Nghiên cứu ứng dụng các phương thức và thiết bị mới trong thông tin vô tuyến. Nghiên cứu áp dụng các thành tựu khoa học công nghệ mới về thông tin quang. Nghiên cứu các vấn đề về quản lý, điều hành, khai thác bảo dưỡng mạng viễn thông và triển khai ứng dụng thực tế các kết quả nghiên cứu. Nghiên cứu các vấn đề dự báo, quy hoạch phát triển mạng viễn thông. Nghiên cứu cấu trúc mạng, lập kế hoạch, khảo sát, thiết kế mạng viễn thông. Nghiên cứu triển khai các công nghệ mới trong quá trình phát triển, khai thác, điều hành, quản lý mạng viễn thông. Tiếp nhận các công nghệ mới, triển khai thử nghiệm và chuyển giao công nghệ mới. Trợ giúp kỹ thuật, huấn luyện cán bộ kỹ thuật khai thác và bảo dưỡng các công nghệ do trung tâm chuyển giao. Hợp tác trong công tác nghiên cứu và triển khai các kết quả nghiên cứu vào phục vụ sản xuất kinh doanh của các nhà cung cấp dịch vụ và các doanh nghiệp. Tham gia tư vấn kỹ thuật cho công tác lựa chọn công nghệ và thiết bị viễn thông; thử nghiệm các thiết bị mới và các loại hình dịch vụ mới đưa vào mạng viễn thông; các công tác tư vấn trong lĩnh vực đầu tư thiết kế xây dựng công trình viễn thông. Tham gia công tác đo kiểm thiết bị và hệ thống. 1.3.6.4 Cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu khách hàng : Đại lý cung cấp Dịch vụ cung cấp và phát triển dịch vụ truy nhập internet trực tiếp (leased-line internet) và dịch vụ cho thuê kênh riêng trong nước và quốc tế. Hiện công ty là đại lý cho các ISP, IXP có uy tín trong nước như FPT Telecoms và EVN Telecoms. Dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, bảo hành bảo trì các thiết bị trong ngành viễn thông và tin học là một trong những thế mạnh của công ty chúng tôi. Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của công ty có một đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu về các lĩnh vực, thường xuyên được cập nhật những thông tin mới nhất về công nghệ và các sản phẩm mới. Những hoạt động dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp: Lắp đặt các hệ thống tổng đài, các hệ thống mạng lớn Lắp đặt các hệ thống truyền dẫn lớp truy cập (Access Node) Sửa chữa các hệ thống và thiết bị trên. Nhận các hợp đồng bảo hành bảo trì trọn gói cho các hệ thống trên. Các dịch vụ đào tạo và chuyển giao công nghệ trọn gói. Dịch vụ bảo hành, bảo trì sản phẩm: Với hệ thống trung tâm bảo hành của INET tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh cùng với những kinh nghiệm đã tích lũy được trong quá trình hợp tác với các hãng LG, RAD, Expand, IBM, Invensys… Công ty INET có đầy đủ khả năng đảm nhiệm dịch vụ sửa chữa bảo hành đối các thiết bị, hệ thống mạng của nhà cung cấp dich vụ và các khách hàng do INET cung cấp. Đối với các sản phẩm mà INET cung cấp do các hãng nước ngoài sản xuất đều có quan hệ chặt chẽ với INET và có những hỗ trợ tốt nhất cho các sản phẩm do INET cung cấp. Văn phòng đại diện sẽ đảm bảo việc cung cấp các tài liệu kỹ thuật, tư vấn hỗ trợ khách hàng, đảm bảo đầy đủ linh kiện cho các trung tâm bảo hành của INET. Những đại lý của INET trên toàn quốc đều có khả năng hỗ trợ hoàn hảo cho khách hàng về các thiết bị do INET cung cấp. Các vấn đề hệ thống đều được giải quyết một cách nhanh chóng. Đối với các hư hỏng của thiết bị đang trong thời hạn bảo hành do lỗi của thiết bị. INET hoặc trung tâm bảo hành được uỷ quyền của INET sẽ thực hiện việc thay thế thiết bị hư hỏng bằng một thiết bị mới hoặc có thời gian sử dụng tương đương với cùng chủng loại. Hệ thống Hotline Service sẽ thường xuyên gửi đến cho Quí khách hàng những thông tin rất cần thiết cho quá trình sử dụng. Việc thông báo sự cố thiết bị có thể trực tiếp qua đường điện thoại, fax hay E-mail. 1.4 Thực trạng ứng dụng tin học hỗ trợ hoạt động quản lý và nghiệp vụ tại công ty INET : Hiện nay công ty INET đã và đang ứng dụng mạnh mẽ các chương trình phần mềm vào công tác quản lý của mình tuy nhiên những ứng dụng đó còn rời rạc, tính đồng bộ chưa cao. Tại các chi nhánh, việc tin học hoá công tác quản lý vẫn còn chưa cao, các phần mềm đặc dụng còn chưa đồng bộ, một số bộ phận vẫn còn sử dụng các phần mềm riêng rẽ có sẵn, chưa được trang bị những phần mềm đặc dụng như phòng kinh doanh vẫn sử dụng Microsoft Excel để tính toán và lưu trữ các danh mục hoạt động kinh doanh, bộ phận kho hàng vẫn sử dụng Microsoft Excel để lưu trữ những thông tin về hàng hoá xuất nhập. Do đó, để hiện đại hoá công tác quản lý kinh doanh, công ty cần phải đẩy mạnh hơn nữa việc tin học hoá công tác quản lý. 1.5 Xác định đề tài : Trong thời gian tới khảo sát tại công ty INET, được sự chỉ dẫn của chị Hà-cán bộ hướng dẫn, em đã tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của công ty, qua đó em cũng thấy được những mặt chưa hoàn chỉnh, chưa đồng bộ của hoạt động quản lý doanh thu trong công ty. Hiện nay, việc quản lý doanh thu vẫn chỉ làm trên Excel, Các hoá đơn nhập hàng, xuất hàng và danh mục các hàng hoá cùng nhưng thông tin chi tiết của chúng vẫn được lưu trữ trên Excel. Việc quản lý doanh thu sử dụng Excel như vậy thường xuyên xảy ra sai sót do khối lượng dữ liệu lớn và các dữ liệu lại phân tán, cho nên hiệu quả của công tác quản lý doanh thu chưa được cao. Việc cần thiết bây giờ là ứng dụng tin học vào công tác quản lý doanh thu sao cho công việc thực hiện đơn giản nhất mà hiệu quả cao nhất ít sai sót nhất. Được sự yêu cầu của chị Quản Thị Thu Hà về việc xây dựng phần mềm quản lý doanh thu cho chi nhánh văn phòng, cùng với yêu cầu cấp thiết của việc tin học hoá hoạt động quản lý doanh thu, cho nên em lựa chọn đề tài “ Xây dựng phần mềm quản lý doanh thu của công ty INET “. 1.5.1 Giải pháp thực hiện : Cơ sở dữ liệu: Microsoft Access 2003. Ngôn ngữ lập trình: Visual Basic 6.0. Lập báo cáo: Crystal Report 8.5. Hà Nội, ngày 13 tháng 02 năm 2009 Ý kiến của giảng viên hướng dẫn Sinh viên (ký và ghi rõ họ tên) (ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Quang Tùng ._.