Báo cáo Thực tập tại chi nhánh Công ty Dona Bochang

më ®Çu KÕt thóc qu¸ tr×nh häc tËp vµ nghiªn cøu lý thuyÕt trªn líp em ®· tiÕn hµnh thùc tËp tèt nghiÖp t¹i mét doanh nghiÖp “Chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang”. §©y lµ ®ît thùc tËp cuèi cïng tr­íc khi kÕt thóc kho¸ häc nªn nã mang ý nghÜa to lín. §ît thùc tËp tèt nghiÖp nµy nh»m môc ®Ých t×m hiÓu thu thËp tµi liÖu thùc tÕ ë doanh nghiÖp, t×m hiÓu vÒ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, tõ ®ã gióp em cã c¬ së ®Ó lùa chän ®Ò xuÊt h­íng ®Ò tµi lµm luËn ¸n tèt nghiÖp. Thêi gian thùc tËp lµ 2 th¸ng ( b¾t ®Çu tõ ngµy 28-1 ®Õn ngµy 28-3-2005 ), kÕt qu¶ ®­îc em tr×nh bµy t¹i b¶n b¸o c¸o tèt nghiÖp nµy. Trong qu¸ tr×nh thùc tËp, em ®· cã cè g¾ng t×m hiÓu vÒ mèi liªn hÖ gi÷a lý thuyÕt qu¶n trÞ kinh doanh vµ thùc tÕ ho¹t ®éng kinh doanh ë C«ng ty, nh­ng còng gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n do kinh nghiÖm thùc tÕ ch­a cã, s¶n phÈm ®a d¹ng, c«ng viÖc kinh doanh ph©n t¸n ë nhiÒu n¬i cïng víi kh¶ n¨ng cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt kh«ng tr¸nh khái thiÕu sãt. Em xin c¶m ¬n c¸c thÇy c« gi¸o trong khoa Qu¶n lý doanh nghiÖp , ®Æc biÖt c« gi¸o h­íng dÉn Ths. NguyÔn ThÞ Thu Hµ ®· nhiÖt t×nh gióp ®ì chØ b¶o em hoµn thµnh bµi b¸o c¸o thùc tËp tèt nghiÖp nµy. Em còng xin bµy tá lßng c¶m ¬n ch©n thµnh tíi c¸c b¸c, c¸c c« chó, c¸c anh chÞ c«ng t¸c t¹i chi nh¸nh C«ng ty ®· gióp em t×m hiÓu vÒ sè liÖu. Néi dung b¸o c¸o thùc tËp I.qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña chi nh¸nh c«ng ty dona bochang: XÐt ®Ò nghÞ cña C«ng ty §ång Nai Bochang Quèc tÕ (viÕt t¾t Dona Bochang, lµ C«ng ty liªn doanh gi÷a: Nhµ m¸y dÖt Thèng nhÊt tØnh §ång Nai (ViÖt Nam) víi C«ng ty Bochang International (§µi Loan)). T¹i v¨n th­ sè 99206/DB – TG§ ngµy 28/12/1999, ý kiÕn cña UBND thµnh phè Hµ Néi t¹i c«ng v¨n sè 111/UB – KH§T ngµy 14/1/2000 Bé tr­ëng Bé kÕ ho¹ch ®Çu t­ ®· phª duyÖt më chi nh¸nh t¹i Hµ Néi cña C«ng ty Dona Bochang cã trô së ®Æt t¹i 477 NguyÔn V¨n Cõ – HuyÖn Gia L©m- Thµnh phè Hµ Néi. Chi nh¸nh cña C«ng ty cã t­ c¸ch ph¸p nh©n, tµi kho¶n vµ con dÊu riªng. Ho¹t ®éng cña chi nh¸nh tu©n thñ c¸c quy ®Þnh cña Ph¸p luËt ViÖt Nam vµ cña Uû ban nh©n d©n thµnh phè Hµ Néi. Chi nh¸nh C«ng ty chuyªn ho¹t ®éng kinh doanh c¸c lo¹i mÆt hµng kh¨n b«ng vµ hµng dÖt gia dông tiªu thô t¹i Hµ Néi. Chi nh¸nh cña C«ng ty cã nghÜa vô nép thuÕ TNDN hµng n¨m b»ng 15% lîi nhuËn thu ®­îc trong 10 n¨m kÓ tõ khi b¾t ®Çu ho¹t ®éng kinh doanh vµ b»ng 25% trong nh÷ng n¨m tiÕp theo. II. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña chi nh¸nh c«ng ty: Chi nh¸nh ®­îc thµnh lËp víi chøc n¨ng ho¹t ®éng riªng, kinh doanh c¸c lo¹i kh¨n b«ng vµ hµng dÖt gia dông t¹i thÞ tr­êng Hµ Néi. Giíi thiÖu vµ qu¶ng b¸ c¸c mÆt hµng s¶n phÈm cña C«ng ty ®Õn víi ng­êi tiªu dïng. Nghiªn cøu kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm, nhu cÇu thÞ tr­êng, kiÕn nghÞ vµ ®Ò xuÊt víi C«ng ty gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò m¾c trong s¶n xuÊt, kinh doanh, ®ång thêi n©ng cao chÊt l­îng phôc vô, uy tÝn s¶n phÈm ®Ó kh«ng ngõng më réng m¹ng l­íi tiªu thô ra c¸c tØnh miÒn B¾c. Nghiªm chØnh thùc hiÖn cam kÕt trong hîp ®ång mua b¸n, c¸c ho¹t ®éng liªn quan ®Õn lÜnh vùc kinh doanh cña C«ng ty. Qu¶n lý vµ sö dông hiÖu qu¶ vèn, ®ång thêi tù t¹o nguån vèn trong kinh doanh, l­u th«ng hµng ho¸ trªn c¬ së lÊy thu bï chi, ®¶m b¶o viÖc kinh doanh cã l·i vµ thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c quy ®Þnh vÒ nghÜa vô vµ tr¸ch nhiÖm ®èi víi Nhµ n­íc ViÖt Nam. MÆc dï, chi nh¸nh míi thµnh lËp ®­îc 5 n¨m nh­ng ®· cè g¾ng phÊn ®Êu kh«ng mÖt mái ®em hÕt t©m huyÕt, lßng nhiÖt t×nh vµ søc lùc cña m×nh vµo c«ng viÖc ®Ó t¹o ra cña c¶i vËt chÊt cho x· héi. §éi ngò c¸n bé nh©n viªn tr×nh ®é cao tËn t×nh cã tr¸ch nhiÖm trong c«ng viÖc ®· gãp phÇn vµo sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng chi nh¸nh ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng ngµy mét t¨ng. III.c¬ cÊu Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang hiÖn nay: 1.S¬ ®å tæ chøc bé m¸y qu¶n lý: Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp, c¸c ngµnh hµng, c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i, bé m¸y cña chi nh¸nh ®­îc bè trÝ m«t c¸ch gän nhÑ, linh ho¹t nh­ng vÉn cã sù kÕt dÝnh chÆt chÏ gi÷a c¸c phßng ban trong toµn chi nh¸nh. B¶ng 1: tæ chøc Bé m¸y Chi nh¸nh C«ng Ty Dona Bochang Gi¸m ®èc Phßng kho Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Phßng kinh doanh tæng hîp 2.Chøc n¨ng, nhiÖm vô c¸c bé phËn phßng ban: *Gi¸m ®èc: ChØ ®¹o, x©y dùng c¸c chiÕn l­îc kÕ ho¹ch ph­¬ng ¸n kinh doanh. QuyÕt ®Þnh lùa chän c¸c ph­¬ng ¸n vµ huy ®éng c¸c nguån lùc ®Ó tæ chøc thùc hiÖn. §iÒu chØnh, thay ®æi, bæ sung c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y ®iÒu hµnh cho phï hîp víi yªu cÇu kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty. Lµ ng­êi ®¹i diÖn cao nhÊt cho ph¸p nh©n cña chi nh¸nh C«ng ty trong ®ã: + VÒ hµnh chÝnh lµ ng­êi ®øng ®Çu chi nh¸nh C«ng ty. + VÒ ph¸p lý lµ ng­êi cã quyÒn vµ chÞu tr¸ch nhiÖm cao nhÊt. + VÒ tµi chÝnh lµ ng­êi ®¹i diÖn chñ së h÷u, chñ tµi kho¶n. + VÒ kinh tÕ vµ kinh doanh lµ ng­êi quyÕt ®Þnh vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c kÕt qu¶ kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty. * Trî lý gi¸m ®èc: cã chøc n¨ng tham m­u, gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong mäi ho¹t ®éng cña chi nh¸nh C«ng ty. * Phßng kinh doanh tæng hîp: cã nhiÖm vô tæ chøc tiªu thô hµng ho¸, tæ chøc vµ qu¶n lý hÖ thèng b¸n hµng, m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm cña chi nh¸nh C«ng ty, ®ång thêi cã chøc n¨ng giao dÞch, ®µm ph¸n víi kh¸ch hµng, ký kÕt c¸c hîp ®ång b¸n hµng, tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång, ph©n phèi hµng ho¸ cho c¸c ®¹i lý, cöa hµng cña chi nh¸nh C«ng ty, ®ång thêi cã nhiÖm vô ®iÒu tra nhu cÇu thÞ tr­êng, qu¶ng c¸o vµ giíi thiÖu s¶n phÈm, n¨ng lùc chi nh¸nh C«ng ty ®Õn víi kh¸ch hµng. * Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: Cã chøc n¨ng chuÈn bÞ vµ qu¶n lý nguån tµi chÝnh phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh vµ c¸c kho¶n l­¬ng cho c¸n bé nh©n viªn trong chi nh¸nh C«ng ty, phßng cã nhiÖm vô qu¶n lý vµ cung cÊp c¸c th«ng tin vÒ kÕt qña kinh doanh, vÒ tµi s¶n cña doanh nghiÖp trong tõng thêi kú, tõng n¨m kÕ ho¹ch. Phßng còng cã nhiÖm vô h¹ch to¸n chi phÝ tÝnh gi¸ thµnh s¶n phÈm, thùc hiÖn chÕ ®é kÕ to¸n hiÖn hµnh cña Nhµ n­íc. * Phßng kho: cã chøc n¨ng tæ chøc tiÕp nhËn, vËn chuyÓn hµng ho¸ xuèng kho, cã nhiÖm vô b¶o qu¶n hµng ho¸ cã trong kho qu¶n lý vµ tæ chøc s¾p xÕp khoa häc, hîp lý, ®ång thêi xuÊt hµng vËn chuyÓn theo yªu cÇu kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty. IV.§Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty : 1.Nguån nh©n lùc cña chi nh¸nh: 1.1.Nguån nh©n lùc: Vèn, c«ng nghÖ vµ con ng­êi lµ 3 ®iÒu kiÖn ®Çu tiªn mµ mét doanh nghiÖp bÊt kú nµo còng ph¶i cã, trong ®ã con ng­êi lµ yÕu tè cã ý nghÜa quan träng trong viÖc ¶nh h­ëng ®Õn sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mçi doanh nghiÖp vµ nã cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. N¾m b¾t ®­îc vÊn ®Ò ®ã bé phËn qu¶n lý chi nh¸nh C«ng ty ®· chó träng vµo kh©u ®µo t¹o vµ tuyÓn chän nguån nh©n lùc. Víi mét ®éi ngò nh©n viªn tr×nh ®é cao, nhiÖt t×nh, cã tr¸ch nhiÖm trong c«ng t¸c chuyªn m«n ®· thÓ hiÖn râ sù quan t©m, ®·i ngé mét c¸ch thÝch ®¸ng cña l·nh ®¹o ®Õn ®éi ngò nh©n viªn trong chi nh¸nh C«ng ty. Víi chøc n¨ng chñ yÕu vÒ kinh doanh th­¬ng m¹i dÞch vô, v× vËy nguån nh©n lùc quan träng lµ ë chÊt l­îng chø kh«ng phô thuéc nhiÒu vµo sè l­îng. HiÖn nay, chi nh¸nh C«ng ty cã 18 c¸n bé nh©n viªn, trong ®ã cã 2 ng­êi trªn tr×nh ®é §¹i häc,11 ng­êi tr×nh ®é §¹i häc, Cao ®¼ng vµ 5 ng­êi cã tr×nh ®é Trung, s¬ cÊp. Víi ®éi ngò nh©n viªn cã tr×nh ®é nghiÖp vô cao l¹i ®­îc tæ chøc trong m«i tr­êng lµm viÖc cã tÝnh kû luËt ,xong bÇu kh«ng khÝ lµm viÖc lu«n cëi më, s«i næi nhiÖt t×nh th× chi nh¸nh C«ng ty ®· vµ ®ang kh«ng ngõng ph¸t triÓn ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng. §Ó cã thÓ hiÓu râ h¬n vÒ ®éi ngò nh©n viªn trong chi nh¸nh C«ng ty ta cã thÓ xem b¶ng d­íi ®©y. B¶ng 2: c¬ cÊu nh©n sù §¬n vÞ tÝnh: Ng­êi ChØ tiªu N¨m 2002 Tû träng (%) N¨m 2003 Tû träng (%)` N¨m 2004 Tû träng (%) Tæng sè lao ®éng 13 100 15 100 18 100 1. Trªn §¹i häc 2. §¹i häc, Cao ®¼ng 3. Trung s¬ cÊp 1 8 4 7,7 61,5 30,8 2 9 4 13,3 60 26,7 2 11 5 11,1 61,1 27,8 1. Lao ®éng n­íc ngoµi 2. Lao ®éngViÖt Nam 1 12 7,7 92,3 1 14 6,7 93,3 1 17 5,6 94,4 1. D­íi 35 tuæi 2. Tõ 35 ®Õn 40 tuæi 3. Trªn 45 tuæi 10 2 1 76,9 15,4 7,7 12 2 1 80 13,3 6,7 14 3 1 77,7 16,7 5,6 Qua b¶ng sè liÖu trªn ®©y ta thÊy tæng lao ®éng n¨m 2003 t¨ng 15,38% so víi n¨m 2002 vµ n¨m 2004 t¨ng lªn 20% so víi n¨m 2003. Tuy lao ®éng cã t¨ng cao nh­ng còng kh«ng ¶nh h­ëng ®Õn thu nhËp cña ng­êi lao ®éng trong chi nh¸nh C«ng ty. Ngoµi t¨ng vÒ sè l­îng ng­êi lao ®éng th× chÊt l­îng ®éi ngò nh©n viªn cã tr×nh ®é chuyªn m«n ngµy cµng cao. §iÒu ®ã chøng tá chi nh¸nh C«ng ty ®· cã b­íc chuÈn bÞ tèt vÒ nguån nh©n lùc ®Ó æn ®Þnh thÞ tr­êng Hµ Néi, tiÕn tíi x©m nhËp thÞ tr­êng c¸c tØnh miÒn B¾c. 1.2.Thu nhËp ng­êi lao ®éng: So víi nhiÒu doanh nghiÖp liªn doanh, C«ng ty TNHH kh¸c, thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi lao ®éng trong chi nh¸nh C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua ®¹t møc kh¸ cao dao ®éng trong kho¶ng trªn d­íi 1,8 triÖu ®ång/ng­êi/th¸ng.Thu nhËp b×nh qu©n ng­êi lao ®éng cña chi nh¸nh C«ng ty trong giai ®o¹n 2002-2004 ®­îc thÓ hiÖn trong b¶ng sau: B¶ng 3: Thu nhËp ng­êi lao ®éng trong chi nh¸nh ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 T¨ng (gi¶m) 2003 so víi 2002 (%) T¨ng (gi¶m) 2004 so víi 2003 (%) Sè lao ®éng b×nh qu©n Ng­êi 13 15 18 15,38 20 Thu nhËp ng­êi lao ®éng §ång/ ng­êi/ th¸ng 1.200.000 1.400.000 1.800.000 16,7 28,57 Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, cã sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay ®Ó t¨ng thu nhËp cho ng­êi lao ®éng, chi nh¸nh C«ng ty vÉn ®ang nç lùc s¾p xÕp, tæ chøc bé m¸y kinh doanh ngµy mét gän nhÑ, linh ho¹t, ®Ó cã thÓ vËn hµnh tr¬n chu, hiÖu qu¶ dÔ dµng tiÕp cËn vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. Nh×n b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy thu nhËp cña ng­êi lao ®éng t¨ng lªn qua c¸c n¨m 2002 – 2004 mµ cô thÓ lµ n¨m 2003 t¨ng 16,7% so víi n¨m 2002 vµ n¨m 2004 t¨ng 28,57% so víi n¨m 2003 víi mét møc l­¬ng cao, chÕ ®é th­ëng, ®¹i ngé tho¶ ®¸ng th× ®éi ngò nh©n viªn trong chi nh¸nh C«ng ty cã thÓ yªn t©m lµm viÖc, tËn tuþ hÕt lßng phÊn ®Êu v× sù ®i lªn cña chi nh¸nh C«ng ty. 1.3.Bè trÝ lao ®éng gi÷a c¸c bé phËn vµ mèi quan hÖ cña chóng: Gi¸m ®èc quyÕt ®Þnh viÖc bè trÝ s¾p xÕp c¸c bé phËn phßng ban, ®éi ngò nh©n viªn trong chi nh¸nh C«ng ty theo yªu cÇu cña c«ng viÖc kinh doanh. Tuy nhiªn gi÷a c¸c phßng vÉn cã mét mèi quan hÖ t­¬ng ®èi mËt thiÕt, cã sù hç trî, hîp t¸c cïng thùc hiÖn môc tiªu chung ®ã lµ sù æn ®Þnh, bÒn v÷ng, uy tÝn vµ ph¸t triÓn cña chi nh¸nh C«ng ty. B¶ng 4. Bè trÝ lao ®éng gi÷a c¸c phßng ban §¬n vÞ tÝnh:Ng­êi TT Tªn Bé phËn Chøc danh 2004 Sè l­îng Tæng 1 Phßng gi¸m ®èc Gi¸m ®èc Trî lý 1 1 2 2 Phßng kinh doanh tæng hîp Tr­ëng phßng Nh©n viªn 1 6 7 3 Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Tr­ëng phßng Nh©n viªn 1 3 4 4 Phßng kho Tr­ëng phßng Nh©n viªn 1 4 5 5 Tæng sè c¸n bé nh©n viªn 18 2. C¬ cÊu tµi s¶n vµ nguån vèn cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang: 2.1.C¬ cÊu tµi s¶n: ViÖc ®­a chi nh¸nh vµo ho¹t ®éng míi ®­îc 5 n¨m, nªn c¬ cÊu tµi s¶n cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang lµ vÉn cßn t­¬ng ®èi vµ cã nhiÒu biÕn ®éng. §iÒu ®ã ®­îc thÓ hiÖn cô qua b¶ng sè liÖu sau ®©y. B¶ng 5: C¬ cÊu tµi s¶n ChØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 T¨ng (gi¶m) 2003 so víi 2002 T¨ng (gi¶m) 2004 so víi 2003 Sè l­îng (triÖu ®ång) Tû träng (%) Sè l­îng (triÖu ®ång) Tû träng (%) Sè l­îng (triÖu ®ång) Tû träng (%) Tµi s¶n cè ®Þnh 1.949 24,88 2.400 25,91 2.976 25,66 23,14 24 Tµi s¶nl­u ®éng 5.885 75,12 6.864 74,09 8.620 74,34 16,64 25,58 Tæng tµi s¶n 7.834 100 9.264 100 11.596 100 18,25 25,17 Qua b¶ng sè liÖu trªn chóng ta thÊy ®­îc sù ph¸t triÓn ®i lªn cña chi nh¸nh C«ng ty, tæng tµi s¶n cña chi nh¸nh C«ng ty kh«ng ngõng t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m . N¨m 2003 t¨ng 18,25% so víi tæng tµi s¶n n¨m 2002, ®Æc biÖt h¬n n¨m 2004 ®· t¨ng lªn ®Õn 25,17% so víi n¨m 2003. Qua ®ã th× tµi s¶n cè ®Þnh, tµi s¶n l­u ®éng còng t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m tõ n¨m 2002 ®Õn n¨m 2004, tµi s¶n l­u ®éng t¨ng 46,47% tµi s¶n cè ®Þnh t¨ng kho¶ng 52,69% chøng tá b­íc nh¶y vät cña chi nh¸nh trong qu¸ tr×nh më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. 2.2. Nguån vèn cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang: 2.2.1 . C¬ cÊu nguån vèn: Chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang ®­îc thµnh lËp víi nhiÖm vô giíi thiÖu s¶n phÈm, x©m nhËp chiÕm lÜnh thÞ tr­êng s¶n phÈm hµng dÖt may gia dông (kh¨n b«ng, th¶m ®Öm, ¸o choµng….) Hµ Néi, tiÕn tíi më réng l­íi tiªu thô ra toµn miÒn B¾c ®Ó kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ, x©y dùng ®­îc uy tÝn, th­¬ng hiÖu cho C«ng ty Dona Bochang trªn thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh, chi nh¸nh lu«n ®­a chÊt l­îng s¶n phÈm, lîi Ých kh¸ch hµng nªn hµng ®Çu. Trong viÖc ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm chiÕm lÜnh thÞ tr­êng. Do ®ã, tæng doanh thu ngµy cµng t¨ng gãp phÇn n©ng cao lîi nhuËn, thuËn lîi cho qu¸ tr×nh ph¸t triÓn më réng cña chi nh¸nh. N¨m 2004, tæng nguån vèn cña chi nh¸nh ®· lªn tíi 11.596. triÖu ®ång. Trong ®ã nguån vèn chñ së h÷u lµ 3.680 triÖu ®ång, nguån vèn ®i vay lµ 7.916 triÖu ®ång. C¨n cø vµo sè liÖu phÇn tÝch trªn b¶ng c©n ®èi kÕ to¸n cña 3 n¨m gÇn ®©y 2002, 2003, 2004 ta cã thÓ so s¸nh tæng nguån vèn vµ tæng tµi s¶n gi÷a c¸c kú kinh doanh qua b¶ng c¬ cÊu nguån vèn.  B¶ng 6: C¬ cÊu nguån vèn ChØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m2004 T¨ng (gi¶m) 2003 so víi 2002 (%) T¨ng (gi¶m) 2004 so víi 2003 (%) Sè l­îng (triÖu ®ång) Tû träng (%) Sè l­îng (triÖu ®ång) Tû träng (%) Sè l­îng (triÖu ®ång) Tû träng (%) Nî ph¶i tr¶ 5.482 69,98 6.404 69,13 7.916 68,27 16,82 23,61 Nguån vèn chñ së h÷u 2.352 30,02 2.860 30,87 3.680 31,73 21,60 28,67 Tæng nguån vèn 7.834 100 9.264 100 11.596 100 18,25 25,17 Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy, tæng nguån vèn cña chi nh¸nh t¨ng nhanh qua tõng n¨m. §Æc biÖt n¨m 2004 t¨ng lªn tíi 25,17% so víi n¨m 2003, trong ®ã nî ph¶i tr¶ cña n¨m 2004 còng t¨ng nh­ng thÊp h¬n víi 23,61%. MÆc dï, chi nh¸nh C«ng ty ®ang sö dông c¬ cÊu nguån vèn nî kh¸ cao, víi tû sè c¬ cÊu vèn ®Çu t­ lín h¬n, nh­ng víi chøc n¨ng lµ nhµ ph©n phèi trung gian lÊy lîi nhuËn vµ viÖc khuyÕch tr­¬ng s¶n phÈm ra thÞ tr­êng, ho¹t ®éng nh­ mét doanh nghiÖp th­¬ng mai, dÞch vô th× viÖc lu©n chuyÓn hµng ho¸, nguån vèn nh­ vËy chøng tá sù ®i lªn kh¼ng ®Þnh chç ®øng cña chi nh¸nh trªn thÞ tr­êng. 2.2.2 . HiÖu qu¶ sö dông vèn cña chi nh¸nh: Ho¹t ®éng nh­ mét doanh nghiÖp th­¬ng m¹i, dÞch vô th× viÖc sö dông vèn ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh ®Õn sù tån vong cña chi nh¸nh. V× vËy, sö dông hîp lý ®ång vèn sao cho cã hiÖu qu¶, ph¸t huy ®­îc c¸c gi¸ trÞ cña nã th«ng qua c¸c ho¹t ®éng kinh doanh lµ hÕt søc quan träng. ViÖc ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn cña chi nh¸nh sÏ cho ta thÊy ®­îc chÊt l­îng ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh. B¶ng 7: HiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 T¨ng (gi¶m) 2003 so víi 2002 (%) T¨ng (gi¶m) 2004 so víi 2003 (%) Sè tuyÖt ®èi Sè tuyÖt ®èi Sè tuyÖt ®èi 1. Tæng doanh thu TriÖu ®ång 11.651 13.268 15.472 13,88 16,61 2. Vèn kinh doanh TriÖu ®ång 1.800 2.000 2.500 11,11 25 3. Lîi nhuËn tr­íc thuÕ TriÖu ®ång 684 820 1040 19,88 26,83 4. HÖ sè doanh thu/vèn kinh doanh b×nh qu©n (1/2) LÇn 6,47 6,63 6,19 2,47 -6,63 5. HÖ sè lîi nhuËn/ vèn kinh doanh b×nh qu©n (3/2) LÇn 0,380 0,410 0,416 7,89 1,46 C¨n cø vµo sè liÖu trong b¶ng ph©n tÝch trªn ta thÊy chu kú kinh doanh tõ n¨m 2002 ®Õn 2003 lµ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn bÒn v÷ng, æn ®Þnh cña chi nh¸nh C«ng ty trªn thÞ tr­êng Hµ Néi biÓu hiÖn qua hÖ sè doanh thu trªn vèn kinh doanh b×nh qu©n t¨ng 2,47 lÇn vµ hÖ sè lîi nhuËn trªn vèn kinh doanh b×nh qu©n t¨ng tíi 7,89 lÇn. Nh­ng n¨m 2004 mÆc dï doanh thu t¨ng 16,61% so víi n¨m 2003 nh­ng sè vèn t¨ng nhanh h¬n tèc ®é doanh thu nªn hÖ sè doanh thu trªn vèn kinh doanh gi¶m 6,63%. Tuy vËy lîi nhuËn cña chi nh¸nh vÉn liªn tôc t¨ng cao kho¶ng 220 triÖu ®ång t­¬ng ®­¬ng víi tû lÖ 16,83% tèc ®é nµy t¨ng nhanh h¬n tèc ®é vèn kinh doanh b×nh qu©n nªn hÖ sè lîi nhuËn trªn vèn kinh doanh b×nh qu©n t¨ng 1,46%. §©y lµ giai ®o¹n chuÈn bÞ cho viÖc tiÕn tíi më réng thÞ tr­êng ra c¸c tØnh miÒn B¾c cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang. 3.ThÞ tr­êng vµ s¶n phÈm hµng ho¸ cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang: ThÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm hiÖn t¹i cña chi nh¸nh cßn t­¬ng ®èi nhá hÑp, chñ yÕu lµ thÞ tr­êng Hµ Néi vµ mét sè vïng l©n cËn. Do vËy, thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña chi nh¸nh cßn cùc k× réng lín. §ã lµ hÇu hÕt c¸c tØnh miÒn B¾c vµ toµn bé thÞ tr­êng miÒn Trung. S¶n phÈm hµng ho¸ cña chi nh¸nh lµ hµng dÖt may, cã sù ®a d¹ng, phong phó vÒ kiÓu d¸ng, mÉu m· trong tõng lo¹i mÆt hµng. ChÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng ngõng ®­îc n©ng cao theo tiªu chuÈn ISO-9001 mµ C«ng ty Dona Bochang ®· ®¹t ®­îc tõ n¨m 2002. Do ®ã, s¶n phÈm cña chi nh¸nh C«ng ty cã chÊt l­îng v­ît tréi so víi s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c c«ng ty kh¸c trªn thÞ tr­êng. V× vËy mµ gi¸ thµnh s¶n phÈm cña chi nh¸nh C«ng ty lµ t­¬ng ®èi cao, chØ cã thÓ tiªu thô tèt ë vïng ®« thÞ lín, nh÷ng vïng d©n c­ cã thu nhËp cao. Trong ®ã, kh¨n b«ng, ch¨n, ®Öm, th¶m, ¸o choµng… lµ nh÷ng s¶n phÈm chñ chèt cña chi nh¸nh C«ng ty trong chiÕn l­îc x©m nhËp vµ chiÕm lÜnh c¸c thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. V.T×nh h×nh vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang: Tuy thµnh lËp ch­a ®­îc l©u nh­ng chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang víi sù nç lùc, quyÕt t©m cao cña l·nh ®¹o cïng ®éi ngò nh©n viªn chuyªn m«n giái, lu«n lu«n tËn t×nh, hÕt m×nh trong c«ng viÖc v× sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña chi nh¸nh th× trong nh÷ng n¨m qua chi nh¸nh lu«n kinh doanh cã hiÖu qu¶. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c c«ng ty, c¸c ngµnh hµng, c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i trong n­íc vµ ngoµi n­íc, v× thÕ chi nh¸nh C«ng ty còng gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh nh­ng b»ng chÝnh n¨ng lùc cña m×nh, chi nh¸nh ®· nhanh chãng kh¾c phôc ®­îc nh÷ng khã kh¨n ®ã th«ng qua viÖc x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh kh¶ thi, cïng sù cè g¾ng nghiªn cøu t×m hiÓu nhu cÇu vµ t×nh h×nh cña thÞ tr­êng, còng nh­ viÖc ¸p dông rÊt linh ho¹t c¸c biÖn ph¸p nh»m tiÕt kiÖm chi phÝ, t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn th× chi nh¸nh ®· v­ît qua ®­îc mäi thö th¸ch ngµy cµng chiÕm lßng tin, sù tÝn nhiÖm cña kh¸ch hµng , kh¼ng ®Þnh th­¬ng hiÖu, uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng. KÕt qu¶ lµ quy m« thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña chi nh¸nh C«ng ty kh«ng ngõng ®­îc më réng, n©ng cao ®iÒu kiÖn lµm viÖc, ®êi sèng vËt chÊt tinh thÇn cho ®éi ngò nh©n viªn trong chi nh¸nh. §Ó cã ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c h¬n vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang ta cã thÓ xem xÐt kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nh÷ng n¨m gÇn ®©y trong b¶ng 8. C¨n cø vµo b¶ng sè liÖu b¶ng 8, ta thÊy r»ng chi nh¸nh C«ng ty ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn më réng. Nh×n chung møc l­¬ng b×nh qu©n cña chi nh¸nh C«ng ty lµ t­¬ng ®èi cao so víi C«ng ty t­ nh©n hay C«ng ty liªn doanh cïng ngµnh. §©y lµ chÝnh s¸ch ®·i ngé, tr¶ c«ng xøng ®¸ng víi c«ng søc, n¨ng lùc ®éi ngò nh©n viªn trong chi nh¸nh. N¨m 2004 so víi n¨m 2003 tæng sè nh©n viªn chØ t¨ng 20% nh­ng tæng quü l­¬ng ®· t¨ng 54,28% cho thÊy thu nhËp cña ng­êi lao ®éng trong chi nh¸nh C«ng ty ngµy cµng t¨ng (28,57%). Víi tèc ®é ph¸t triÓn cña chi nh¸nh hiÖn nay nh­ n¨m võa qua (2004/2003) doanh thu t¨ng 16,61% vèn kinh doanh t¨ng 25,17%, lîi nhuËn t¨ng 26,83% th× viÖc gi¶m kh«ng ®¸ng kÓ vßng quay vèn l­u ®éng lµ 7,25% chøng tá ®©y lµ thêi ®iÓm chi nh¸nh ®· b×nh æn, chiÕm lÜnh thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm dÖt may gia dông Hµ Néi, ®ang trong qu¸ tr×nh chuÈn bÞ x©m nhËp thÞ tr­êng tiªu thô c¸c tØnh miÒn B¾c gãp phÇn n©ng cao uy tÝn, më réng tÇm ¶nh h­ëng, kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cho th­¬ng hiÖu cña C«ng ty Dona Bochang trªn thÞ tr­êng trong n­íc còng nh­ n­íc ngoµi. B¶ng 8: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh c«ng ty dona bochang ChØ tiªu §¬n vÞ tÝnh N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 T¨ng (gi¶m) 2003 so víi 2002 (%) T¨ng (gi¶m ) 2004 so víi 2003 (%) Sè l­îng Sè l­îng Sè l­îng 1. Doanh thu tiªu thô TriÖu ®ång 11.651 13.268 15.472 13,88 16,61 2. Tæng quü l­¬ng TriÖu ®ång 171,6 231 356,4 34,61 54,28 3. Tæng sè nh©n viªn Ng­êi 13 15 18 15,38 20 4. Tæng vèn kinh doanh a. Vèn cè ®Þnh b. Vèn l­u ®éng TriÖu ®ång 7.834 1.949 5.885 9.264 2.400 6.864 11.596 2.976 8.260 18,25 23,14 16,64 25,17 24 25,58 5. Lîi nhuËn tr­íc thuÕ TriÖu ®ång 684 820 1040 19,88 26,83 6. ThuÕ TNDN(15%) TriÖu ®ång 102,6 123 156 19,88 26,83 7. Lîi nhuËn sau thuÕ TriÖu ®ång 581,4 697 884 19,88 26,83 8. TiÒn l­¬ng b×nh qu©n 1 nh©n viªn TriÖu ®ång/ng­êi/th¸ng 1,2 1,4 1,8 16,67 28,57 9. Lîi nhuËn/ doanh thu tiªu thô (5/1) % 5,87 6,18 6,72 5,28 8,74 10. Lîi nhuËn/ Vèn kinh doanh (5/4) % 8,73 8,85 8,97 1,37 1,36 11. Vßng quay vèn l­u ®éng (1/4b) Vßng 1,98 1,93 1,79 -2,53 -7,25 KÕt luËn Qua thêi gian thùc tËp vÒ ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang em cã mét vµi nhËn xÐt ®¸nh gi¸ nh­ sau: Trong nh÷ng n¨m qua chi nh¸nh C«ng ty ®· vµ ®ang kh«ng ngõng ®Èy m¹nh viÖc chiÕm lÜnh vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm, thÓ hiÖn qua doanh thu, lîi nhuËn vµ thu nhËp b×nh qu©n cña nh©n viªn t¨ng lªn hµng n¨m. Tuy vËy, chi nh¸nh C«ng ty còng gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n, sù c¹nh tranh cña hµng ho¸ trong vµ ngoµi n­íc cïng víi n¹n hµng gi¶, hµng nh¸i trµn lan trªn thÞ tr­êng. §Ó hoµ nhËp vµ ®øng v÷ng ®­îc chi nh¸nh ph¶i cã biÖn ph¸p kh¾c phôc xö lý mét c¸ch linh ho¹t, nh¹y bÐn nh­: tiÕn hµnh ®µo t¹o vµ tuyÓn chän ®éi ngò nh©n viªn cã tr×nh ®é cao, g¾n chÆt tr¸ch nhiÖm c«ng viÖc b»ng viÖc th­ëng ph¹t c«ng minh, ®ång thêi n©ng cao ®­îc chÊt l­îng bé m¸y qu¶n lý, uy tÝn s¶n phÈm b»ng chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ phï hîp c¹nh tranh víi s¶n phÈm trong n­íc vµ quèc tÕ. Nh÷ng ý kiÕn ®Ò xuÊt trªn ®©y chØ mang tÝnh chñ quan cña c¸ nh©n em nªn kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù gãp ý, ®¸nh gi¸ cña quý C«ng ty vµ c« gi¸o h­íng dÉn Ths.NguyÔn ThÞ Thu Hµ ®Ó chuyªn ®Ò ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Mét lÇn n÷a, em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Môc lôc Sè trang më ®Çu 1 néi dung b¸o c¸o thùc tËp 2 I.Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cñachi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang 2 II. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña chi nh¸nh c«ng ty 2 III.c¬ cÊu Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang hiÖn nay 3 1.S¬ ®å tæ chøc bé m¸y qu¶n lý 3 2.Chøc n¨ng, nhiÖm vô c¸c bé phËn phßng ban 3 IV.§Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang 4 1.Nguån nh©n lùc cña chi nh¸nh 5 1.1.Nguån nh©n lùc 5 1.2.Thu nhËp ng­êi lao ®éng 6 1.3.Bè trÝ lao ®éng gi÷a c¸c bé phËn vµ mèi quan hÖ cña chóng 7 2. C¬ cÊu tµi s¶n vµ nguån vèn cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang 8 2.1.C¬ cÊu tµi s¶n 8 2.2. Nguån vèn cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang 9 2.2.1 . C¬ cÊu nguån vèn 9 2.2.2 . HiÖu qu¶ sö dông vèn cña chi nh¸nh 10 3.ThÞ tr­êng vµ s¶n phÈm hµng ho¸ cña chi nh¸nh C.ty Dona Bochang 12 V.T×nh h×nh vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña chi nh¸nh C«ng ty Dona Bochang 12 KÕt luËn 15 ._.