Bài giảng Tạo động lực làm việc (Bản đẹp)

n.Hãy nêu 4 phương pháp khả dĩ áp dụng trong trường hợp này 2.Giá trị và thái độNgười ta không được tăng động lực hay bị giảm động lực bởi những điều giống nhauKết luận gì?Các tình huống trên cho thấy sự phức tạp trong hành vi của con ngườiNhận thức giá trị khác nhau, thái độ trong công việc khác nhau, sẽ có kết quả khác nhauGiá trị chi phối thái độThái độ điều khiển hầu hết các hành viNgười quản lý cần phải biết chọn lựa phương pháp tạo động lực phù hợpVí dụ:Một đồng nghiệp hay một thuộc cấp có tính hay khoe khoang, tự cho mình là giỏi?Khen một đồng nghiệp nữ về chiếc áo đẹp?Bạn hãy nhớ lạiBạn đã từng phấn chấn trong công việc bởi vì:Bạn đã từng chán nản với công việc vì:3. Môi trường làm việc thích hợpMôi trường làm việc là một yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viênHãy đánh giá môi trường làm việc của cty bạnCác tiêu chíĐiểmNhân viên có hỗ trợ và hợp tác không?Môi trường làm việc có vui vẻ không?Có sự trao đổi thông tin giữa các đồng nghiệp và các cấp khác nhau không?Có sự tin tưởng giữa các đồng nghiệp và các cấp khác nhau không?Các cấp quản lý có biết lắng nghe không?Nhân viên có được khuyến khích để phát triển năng lực không?Những quyết định và thông tin có được chia sẻ không?Số lượng nhân viên vắng mặt và thôi việc có thấp không?Tai nạn lao động có thường xảy ra không?Khách hàng có thường phàn nàn không?Tổng số điểm là 100Từ 0 đến 30 điểmTừ 31 đến 60 điểmTừ 61 đến 80 điểmTừ 81 đến 100II.CÁC HỌC THUYẾT VỀ  ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCThuyết nhu cầu của MaslowThuyết X và thuyết Y của McGregorThuyết hai yếu tố của HerzbergThuyết kỳ vọngĐộng lực nội tại Hackman và OldhamThuyết nhu cầu của MaslowCon người có xu hướng vươn tới những nhu cầu cao hơn, khi những nhu cầu thấp hơn đã được thoả mãn Nhu cầu tự khăng định Nhu cầu được tôn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toànNhu cầu sinh họcThuyết X và thuyết Y của McGregorTheo McGregor, thay vì không thích làm việc và trốn tránh trách nhiệm, trong một số điều kiện thích hợp, con người lại thích làm việc, thích tự kiểm soát hơn là bị điều khiểnThuyết hai yếu tố của HerzbergCác yếu tố tạo động lực:Thành đạtSự thành côngBản thân công việcTrách nhiệmCơ hội phát triển Các yếu tố duy trìĐiều kiện làm việcChính sách và các quy định quản lý trong doanh nghiệpNếu đk làm việc hoặc chính sách đã tốt rồi thì tốt hơn nữa cũng không làm tăng hiệu quả làm việc. Nhưng nếu chính sách hay đk làm việc tồi tệ hoặc trở nên tồi tệ thì sẽ làm giảm hiệu quả CVThuyết kỳ vọngĐộng viênKhen thưởngHiệu quả công việcNỗ lựcĐộng lực nội tại của Hackman và OldhamPhản hồi từ công việcSự tự chủSự đa dạng của kỹ năngCông việc có kết quả nhìn thấy rõNhận thức được ý nghĩa của công việcIII. Làm giàu công việcTăng sự đa dạng của các kỹ năngNâng cao tầm quan trọng của CV Có nhiều cơ hội hơn để phát triển Tăng quyền tự kiểm soát CV nhiều hơnCó nhiều thông tin phản hồi hơn, nhanh hơnNhững CV nào có thể làm giàu được? Công việc nào cũng có thể làm giàu đượcIV. VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝNgười lãnh đạo phải làm gì?Tạo động lực làm việc trong những tình huống khó khăn trong Người lãnh đạo phải làm gì?Tạo môi trường làm việc hợp lýKhen thưởng cho nhân viên nếu họ xứng đángNâng cao giá trị thực của CVCập nhật thông tin cho nhân viênPhân công CV một cách công bằngLàm cho CV trở nên vui nhộn hơn là sự căng thăngQuan tâm đến điều kiện làm việc của NV, tạo cơ hội phát triển cho nhân viênTránh sự đe dọa về sự ổn định trong CVNêu rõ mục tiêu và nhiệm vụTạo động lực trong những tình huống khó khănNhững khó khăn có thể là:DN đang cần thu hẹp quy mô – phải sa thải nhân viênTương lai của DN mờ mịtCần phảiCố gắng tìm kiếm thông tin và đưa ra một bức tranh của Cty càng rõ ràng càng tốt, giảm tối đa những nghi ngờ, băn khoănCố gắng lên kế hoạch cho tương laiGiao việc có ý nghĩa cho nhân viên Chủ động nói chuyện với nhân viên Chia sẻ với họ và tạo không khí thân thiệnCHÚC BẠN THÀNH CÔNG