Ứng dụng của internet/intranet trong việc tin học hoá ngành ngân hàng

Bé gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Tr­êng ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n khoa tin häc kinh tÕ ----- ™ & — ------ chuyªn ®Ò thùc tËp §Ò tµi: øng dông cña internet trong viÖc tin häc ho¸ ngµnh ng©n hµng Gi¸o viªn h­íng dÉn : Phïng TiÕn h¶i C¸n bé h­íng dÉn : Phan Th¸i Dòng Sinh viªn thùc hiÖn : Lª Kh¸nh Ly Líp : Tin häc 41B Hµ Néi, 2003 LêI Më §ÇU B­íc vµo thêi kú ®æi míi, ngµnh ng©n hµng ®· sím nhËn thøc ®­îc vai trß cña khoa häc c«ng nghÖ, ®Æc biÖt lµ c«ng nghÖ th«ng tin(CNTT) ®èi víi c«ng cuéc ®æi míi vµ hiÖn ®¹i ho¸ Ng©n hµng. Trong nh÷ng n¨m qua, ngµnh Ng©n hµng ®· ®Çu t­ cho øng dông vµ ph¸t triÓn c«ng nghÖ th«ng tin, ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc vµ héi nhËp víi khu vùc vµ thÕ giíi. Nh÷ng n¨m qua, c«ng nghÖ tin häc (CNTH) Ng©n hµng ®· thùc sù ®ãng vai trß hÕt søc quan träng trong c«ng cuéc ®æi míi ho¹t ®éng ng©n hµng, nã ®· trë thµnh c«ng cô hiÖu nghiÖm ®Ó tõng b­íc c¶i tiÕn c¸c nghiÖp vô chuyªn m«n, hoµn thiÖn dÇn chøc n¨ng cña NHNN víi vai trß lµ Ng©n hµng Trung ­¬ng (NHTW). Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, ®Æc biÖt ®øng tr­íc xu thÕ toµn cÇu ho¸ vµ trong bèi c¶nh hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt - Mü ®· ®­îc ký kÕt, ®Ó t¨ng c­êng søc c¹nh tranh, cµng cÇn ph¶i ®Èy m¹nh hiÖn ®¹i ho¸ ngµnh Ng©n hµng nãi chung vµ Nhµ n­íc nãi riªng. Côc C«ng nghÖ Tin häc Ng©n hµng lµ ®¬n vÞ thuéc tæ chøc bé m¸y cña ng©n hµng Nhµ n­íc cã nhiÖm vô träng t©m lµ nghiªn cøu , ph¸t triÓn vµ øng dông c«ng nghÖ tin häc vµo ho¹t ®éng nghiÖp vô Ng©n hµng. §©y lµ c¬ quan cã vai trß rÊt lín trong viÖc më réng hÖ thèng Ng©n hµng ViÖt Nam, hiÖn ®¹i ho¸ ngµnh Ng©n hµng. Tõ ®ã, míi cã thÓ duy tr× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn v÷ng ch¾c cña ngµnh Ng©n hµng, gãp phÇn thóc ®Èy sù ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi cña ®Êt n­íc. Sau mét thêi gian thùc tËp t¹i phßng Xö lý th«ng tin - Côc C«ng nghÖ Tin häc ng©n hµng, cïng víi ®Ò ¸n “øng dông Internet/Intranet trong viÖc tin häc ho¸ ngµnh Ng©n hµng” cña phßng Xö lý th«ng tin, em ®· ®­îc tham gia x©y dùng trang web “Tra cøu tµi kho¶n”. Vµ víi sù ®ång ý cña thÇy gi¸o h­íng dÉn Phïng TiÕn H¶i còng nh­ phßng Xö lý th«ng tin, em ®· chän ®Ò tµi “øng dông cña Internet trong viÖc tin häc ho¸ ngµnh Ng©n hµng” ®Ó lµm ®Ò tµi cho b¸o c¸o chuyªn ®Ò thùc tËp. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy Phïng TiÕn H¶i, anh Phan Th¸i Dòng, c¸c thÇy c« trong khoa Tin häc kinh tÕ vµ c¸c anh chÞ ë phßng Xö lý th«ng tin - Côc C«ng nghÖ tin häc Ng©n hµng - nh÷ng ng­êi ®· gióp ®ì em rÊt nhiÒu trong qu¸ tr×nh thùc tËp vµ hoµn thµnh b¸o c¸o chuyªn ®Ò thùc tËp nµy. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Ch­¬ng 1: Mét sè lý luËn chung 1. Tæng quan vÒ Côc C«ng nghÖ Tin häc Ng©n hµng 1.1.Sù ra ®êi vµ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam Ng©n hµng quèc gia ViÖt Nam ®­îc thµnh lËp theo s¾c lÖnh sè 15/SL ngµy 06-05-1951 cña Chñ tÞch n­íc ViÖt nam d©n chñ céng hoµ víi nh÷ng nhiÖm vô c¬ b¶n lµ : ph¸t hµnh giÊy b¹c, ®iÒu hoµ sù l­u hµnh tiÒn tÖ, huy ®éng vèn cña nh©n d©n, ®iÒu hoµ vµ më réng tÝn dông, qu¶n lý ng©n quü quèc gia vµ lµm c¸c c«ng viÖc ®Ó thi hµnh chÝnh s¸ch tiÒn tÖ, chÝnh s¸ch tÝn dông vµ chÝnh s¸ch ng©n hµng cña ChÝnh phñ. Ng©n hµng quèc gia ®­îc ®iÒu hµnh bëi Tæng Gi¸m ®èc Ng©n hµng (nay ®­îc gäi lµ Thèng ®èc Ng©n hµng Nhµ n­íc) . Tæng gi¸m ®èc  cã quyÒn h¹n vµ danh vÞ nh­ mét Bé trëng. Nh×n chung Ng©n hµng quèc gia ViÖt nam trong giai ®o¹n nµy lµ c¬ quan thuéc bé m¸y Nhµ n­íc thùc hiÖn ®an xen c¸c nhiÖm vô qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng tiÒn tÖ tÝn dông thanh to¸n vµ thùc hiÖn trùc tiÕp c¸c ho¹t ®éng tÝn dông. Ngµy 26-03-1988 trªn c¬ së NghÞ ®Þnh sè 53/H§BT cña Héi ®ång Bé tr­ëng tæ chøc bé m¸y cña Ng©n hµng Nhµ n­íc ®· ®­îc ph©n chia thµnh hai cÊp : gåm Ng©n hµng Nhµ n­íc vµ c¸c Ng©n hµng chuyªn doanh thùc hiÖn ho¹t ®éng theo chÕ ®é h¹ch to¸n kinh doanh XHCN. Ng©n hµng Nhµ n­íc lµ c¬ quan cña Héi ®ång Bé trëng. Ng©n hµng Nhµ n­íc cã nhiÖm vô, quyÒn h¹n thùc hiÖn qu¶n lý Nhµ n­íc vÒ c«ng t¸c tiÒn tÖ, tÝn dông, ng©n hµng, tr×nh Héi ®ång Bé trëng quyÕt ®Þnh hoÆc tù quyÕt ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch chÕ ®é vÒ tiÒn tÖ, tÝn dông, ng©n hµng, thùc hiÖn ®éc quyÒn ph¸t hµnh giÊy b¹c, tæ chøc thanh to¸n. Nh­ vËy, kÓ tõ ngµy 26-03-1988 hÖ thèng Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam mÆc dï lµ mét hÖ thèng, lµ c¬ quan cña Héi ®ång Bé trëng nh­ng nhiÖm vô, quyÒn h¹n ®· cã sù t¸ch biÖt t¬ng ®èi râ rµng : chøc n¨ng qu¶n lý nhµ n­íc víi t­ c¸ch lµ c¬ quan qu¶n lý Nhµ n­íc thuéc Héi ®ång Bé trëng vµ chøc n¨ng kinh doanh thuéc c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ (Ng©n hµng chuyªn doanh). Ngµy 23-15-1990 Héi ®ång Nhµ n­íc ®· th«ng qua Ph¸p lÖnh Ng©n hµng Nhµ n­íc vµ ph¸p lÖnh nµy cã hiÖu lùc tõ ngµy 01-10-1990. Ph¸p lÖnh Ng©n hµng Nhµ n­íc ®· quy ®Þnh mét c¸ch ®Çy ®ñ, chi tiÕt c¸c chøc n¨ng nhiÖm vô, quyÒn còng nh­ c¸c c«ng cô, biÖn ph¸p mµ Ng©n hµng Nhµ n­íc ®­îc thùc hiÖn ®Ó phôc vô môc tiªu æn ®Þnh ®ång tiÒn. KÓ tõ khi hai Ph¸p lÖnh Ng©n hµng ®îc ban hµnh, hÖ thèng Ng©n hµng ViÖt nam ®· ®­îc ph©n ®Þnh râ rµng gi÷a Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam thùc hiÖn vai trß qu¶n lý vµ c¸c tæ chøc tÝn dông (bao gåm Ng©n hµng th­¬ng m¹i quèc doanh, Ng©n hµng th­¬ng m¹i cæ phÇn,) thùc hiÖn chøc n¨ng kinh doanh tiÒn tÖ tÝn dông. Tõ ®©y Ng©n hµng Nhµ n­íc kh«ng trùc tiÕp kinh doanh tiÒn tÖ (cho vay ®èi víi tæ chøc kinh tÕ) kh«ng tham gia hïn vèn vµo c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh mµ chñ yÕu thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý. Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt nam giai ®o¹n nµy vÉn thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng truyÒn thèng cña mét Ng©n hµng trung ­¬ng nh­ : ph¸t hµnh tiÒn, qu¶n lý c¸c tæ chøc ho¹t ®éng tÝn dông, thùc thi chÝnh s¸ch tiÒn tÖ. . . Tõ ngµy 21 th¸ng 11 ®Õn ngµy 12 th¸ng 12 n¨m 1997, Quèc héi n­íc Céng hoµ x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam Kho¸ X, kú häp thø 2 ®· th«ng qua LuËt Ng©n hµng Nhµ n­íc (sè 06/1997/QHX ngµy 12/12/1997) vµ LuËt c¸c tæ chøc tÝn dông (sè 07/1997/QHX ngµy 12/12/1997). LuËt Ng©n hµng Nhµ n­íc ra ®êi nh»m x©y dùng vµ thùc thi cã hiÖu qu¶ chÝnh s¸ch tiÒn tÖ quèc gia; t¨ng c­êng qu¶n lý nhµ n­íc vÒ tiÒn tÖ vµ ho¹t ®éng Ng©n hµng; gãp phÇn ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ hµng ho¸ nhiÒu thµnh phÇn theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lý cña Nhµ n­íc, theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa; b¶o vÖ lîi Ých cña Nhµ n­íc, quyÒn vµ lîi Ých hîp ph¸p cña tæ chøc vµ c¸ nh©n. Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam lµ c¬ quan cña ChÝnh phñ vµ lµ Ng©n hµng Trung ­¬ng cña n­íc Céng hoµ x· héi chñ nghÜa ViÖt Nam. Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt nam thùc hiÖn chøc n¨ng qu¶n lý nhµ n­íc vÒ tiÒn tÖ vµ ho¹t ®éng ng©n hµng; lµ ng©n hµng ph¸t hµnh tiÒn, ng©n hµng cña c¸c tæ chøc tÝn dông vµ ng©n hµng lµm dÞch vô tiÒn tÖ cho ChÝnh phñ. Ho¹t ®éng cña Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam nh»m æn ®Þnh gi¸ trÞ ®ång tiÒn, gãp phÇn b¶o ®¶m an toµn ho¹t ®éng ng©n hµng vµ hÖ thèng c¸c tæ chøc tÝn dông, thóc ®Èy ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa. Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam lµ mét ph¸p nh©n, cã vèn ph¸p ®Þnh thuéc së h÷u nhµ n­íc; cã trô së chÝnh t¹i Thñ ®« Hµ Néi 1.2. S¬ ®å c¬ cÊu ng©n hµng nhµ n­íc ViÖt Nam 1.2.1. Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam BAN L·NH §¹O C¸c Vô, Côc NHNN - CHI NH¸NH NHNN TØNH , THµNH PHè - C¸C §¥N VÞ TRùC THUéC CôC C¤NG NGHÖ TIN HäC NG¢N HµNG 1.2.2. Côc c«ng nghÖ tin häc Ng©n hµng BAN L·NH §¹O ITDB Phßng kü thuËt ii Phßng kü thuËt i Phßng xö lý th«ng tin ITDB 1 Hå chÝ minh Phßng kiÓm so¸t Phßng dù ¸n Phßng t¹p chÝ Phßng kÕ to¸n Phßng hµnh chÝnh 1.3. Tæ chøc cña c¸c phßng chuyªn m«n 1.3.1. Phßng nghiªn cøu øng dông vµ ph¸t triÓn phÇn mÒm (Phßng kü thuËt 1) ThiÕt kÕ c¸c phÇn mÒm hÖ thèng Nghiªn cøu, x©y dùng c¸c phÇn mÒm øng dông trong lÜnh vùc Ng©n hµng. Cµi ®Æt phÇn mÒm B¶o tr× vµ ph¸t triÓn phÇn mÒm øng dông 1.3.2. Phßng ®¶m b¶o ho¹t ®éng cña hÖ thèng (Phßng kü thuËt 2) L¾p ®Æt phÇn cøng B¶o hµnh, b¶o tr× phÇn cøng B¶o hµnh, b¶o tr× phÇn mÒm hÖ thèng 1.3.3. Phßng qu¶n lý m¹ng vµ vËn hµnh c¸c hÖ thèng (Phßng xö lý th«ng tin) - Qu¶n trÞ m¹ng th«ng tin Thu thËp, xö lý vµ l­u tr÷ th«ng tin B¶o ®¶m ®é chÝnh x¸c, tin cËy vµ tÝnh b¶o mËt cña th«ng tin B¶o ®¶m sù ho¹t ®éng ®ång bé cña hÖ thèng ThiÕt kÕ vµ x©y dùng m¹ng côc bé (LAN) vµ m¹ng diÖn réng (WAN) VËn hµnh c¸c hÖ thèng nh­: thanh to¸n, th«ng tin b¸o c¸o..vv.. 1.3.4. Phßng kiÓm tra kü thuËt c«ng nghÖ KiÓm tra sù t­¬ng thÝch gi÷a phÇn cøng vµ phÇn mÒm KiÓm so¸t sè l­îng vµ chÊt l­îng c¸c thiÕt bÞ phÇn cøng KiÓm tra sù ho¹t ®éng ®ång bé cña hÖ thèng 1.4. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña côc c«ng nghÖ tin häc ng©n hµng 1.4.1. Chñ tr× vµ phèi hîp víi c¸c ®¬n vÞ liªn quan x©y dùng chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch ph¸t triÓn, øng dông c«ng nghÖ tin häc ng©n hµng tr×nh thèng ®èc phª duyÖt; h­íng dÉn c¸c ®¬n vÞ thùc hiÖn khi ®­îc gi¸m ®èc chuÈn y. Tham m­u cho thèng ®èc thÈm ®Þnh c¸c dù ¸n vÒ c«ng nghÖ tin häc cña ng©n hµng quèc doanh. 1.4.2. Tham m­u cho thèng ®èc trong viÖc thèng nhÊt c¸c ho¹t ®éng øng dông c«ng nghÖ tin häc trong hÖ thèng ng©n hµng nhµ n­íc: trang bÞ hÖ thèng kü thuËt, l¾p ®Æt, b¶o hµnh, b¶o tr× ®¶m b¶o hÖ thèng ho¹t ®éng b×nh th­êng; tu©n thñ c¸c chuÈn quèc tÕ, quèc gia vµ cña ngµnh. Phèi hîp víi c¸c d¬n vÞ liªn quan qu¶n lý vµ triÓn khai c¸c dù ¸n vÒ hiÖn ®¹i ho¸ Ng©n hµng vµ c«ng nghÖ tin häc. 1.4.3. Chñ tr× vµ phèi hîp víi c¸c ®¬n vÞ cã liªn quan kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c quy ®Þnh trong lÜnh vùc ph¸t triÓn vµ øng dông c«ng nghÖ tin häc Ng©n hµng ë c¸c ®¬n vÞ thuéc Ng©n hµng Nhµ n­íc; c¸c tæ chøc tÝn dông. 1.4.4 . Qu¶n lý c¸c hÖ thèng th«ng tin trong m¹ng m¸y tÝnh cña Ng©n hµng Nhµ n­íc, hÖ thèng kho d÷ liÖu Ng©n hµng; tæ chøc, thu thËp, xö lý, l­u tr÷, cung cÊp th«ng tin Ng©n hµng phôc vô qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh cña Ng©n hµng Nhµ n­íc; trùc tiÕp vËn hµnh hÖ thèng thanh to¸n liªn Ng©n hµng. 1.4.5. Nghiªn cøu, ph¸t triÓn, viÕt c¸c phÇn mÒm øng dông c«ng nghÖ tin häc vµo ho¹t ®éng nghiÖp vô Ng©n hµng, ®¶m b¶o tÝnh toµn vÑn, thèng nhÊt kü thuËt, th«ng suèt vµ ho¹t ®éng liªn tôc cña m¹ng m¸y tÝnh Ng©n hµng Nhµ n­íc; ban hµnh c¸c quy tr×nh kü thuËt, so¹n th¶o c¸c tµi liÖu h­íng dÉn kü thuËt vÒ c«ng nghÖ tin häc cña Ng©n hµng Nhµ n­íc. 1.4.6 . Phèi hîp víi c¸c Vô, Côc thuéc Ng©n hµng Nhµ n­íc nghiªn cøu c¶i tiÕn c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng phï hîp víi viÖc øng dông tin häc. XuÊt b¶n t¹p chÝ tin häc Ng©n hµng phôc vô cho nghiªn cøu, øng dông vµ phæ biÕn kiÕn thøc c«ng nghÖ tin häc trong ngµnh Ng©n hµng. 1.4.7. Phèi hîp víi c¸c ®¬n vÞ chøc n¨ng tæ chøc tËp huÊn tin häc øng dông vµ phæ biÕn nh÷ng kiÕn thøc míi vÒ c«ng nghÖ tin häc cho c¸n bé, c«ng chøc Ng©n hµng Nhµ n­íc. 1.4.8. Phèi hîp víi c¸c ®¬n vÞ liªn quan trong hîp t¸c quèc tÕ vÒ lÜnh vùc c«ng nghÖ tin häc cña nghµnh ng©n hµng theo quy ®Þnh cña thèng ®èc. Hîp t¸c víi c¸c tr­êng ®¹i häc vµ c¸c c¬ së nghiªn cøu trong n­íc nghiªn cøu vµ øng dông c«ng nghÖ tin häc vµo ho¹t ®éng Ng©n hµng. 1.4.9. Thùc hiÖn dÞch vô vÒ c«ng nghÖ tin häc ®èi víi c¸c tæ chøc tÝn dông trong n­íc vµ n­íc ngoµi ho¹t ®éng t¹i ViÖt Nam. 1.4.10. Thùc hiÖn nhiÖm vô kh¸c do thèng ®èc giao. 1.5. Tæng quan vÒ phßng xö lý th«ng tin Phßng qu¶n lý m¹ng vµ vËn hµnh c¸c hÖ thèng (gäi t¾t lµ phßng Xö lý Th«ng tin) lµ bé phËn thuéc c¬ cÊu tæ chøc cña Côc C«ng nghÖ Tin häc Ng©n hµng. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña phßng xö lý th«ng tin : 1. ChÞu sù qu¶n lý hµnh chÝnh-tæ chøc cña Côc tr­ëng Côc C«ng nghÖ Tin häc Ng©n hµng . 2. Tham gia x©y dung c¸c kÕ ho¹ch nghiªn cøu, øng dông c«ng nghÖ tin häc cña Ng©n hµng Nhµ n­íc; thÈm ®Þnh kÕ ho¹ch ph¸t triÓn øng dông c«ng nghÖ tin häc cña c¸c NH th­¬ng m¹i quèc doanh, Ng©n hµng §Çu t­ vµ ph¸t triÓn. 3. Tham gia nghiªn cøu , x©y dùng c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch vÒ qu¶n lý, ph¸t triÓn vµ øng dông CNTHNH; c¸c chuÈn; chÕ ®é b¶o mËt vµ an toµn th«ng tin; quy tr×ng triÓn khai c¸c dù ¸n øng dông CNTHNH phï hîp víi chiÕn l­îc chung. 4. Tham gia tæ chøc, nghiªn cøu, ph©n tÝch, dù b¸o vµ phæ biÕn c¸c néi dung cã liªn quan ®Õn lÜnh vùc ph¸t triÓn CNTHNH phôc vô cho viÖc x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch øng dông CNTH cña toµn ngµnh Ng©n hµng. 5. Tham gia h­íng dÉn c¸c ®în vÞ thuéc NHNN vµ c¸c NHTMQD, NH §Çu t­ vµ ph¸t triÓn thùc hiªn ®óng c¸c quy ®Þnh cña Nhµ n­íc vµ cña ngµnh trong lÜnh vùc ph¸t triÓn, øng dông CNTHNH. 6. Qu¶n lý vÒ kü thuËt, ®Ò xuÊt trang bÞ ®ång bé c¸c thiÕt bÞ m¹ng truyÒn th«ng cho tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ thuéc NHNN tõ Trung ­¬ng ®Õn c¸c chi nh¸nh. 7. Qu¶n lý hÖ thèng d÷ liÖu Ng©n hµng. Tæ chøc chØ ®¹o thu thËp, xö lý, liªn kÕt c¸c th«ng tin Ng©n hµng mét c¸ch khoa häc, toµn vÑn, chÝnh x¸c, nhanh chãng vµ an toµn . 8. Trùc tiÕp qu¶n lý, ®iÒu hµnh toµn bé hÖ thèng m¹ng cña NHNN. B¶o ®¶m hÖ thèng ho¹t ®éng liªn tôc, nhanh, chÝnh x¸c, an toµn vµ hiÖu qu¶. Cung cÊp vµ qu¶n lý quyÒn sö dông th«ng tin, kho¸ m· ng­êi sö dông ®Çu cuèi trªn m¹ng m¸y tÝnh. 9. X©y dùng vµ ph¸t triÓn c¸c hÖ thèng m¹ng truyÒn d÷ liÖu diÖn réng (m¹ng WAN) cña hÖ thèng NHNN. Quy ®Þnh vµ gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn chÕ ®é b¶o mËt, b¶o ®¶m an toµn trªn m¹ng diªn réng. 10. Tham gia ban hµnh c¸c quy tr×nh kü thuËt, so¹n th¶o c¸c tµi liÖu h­íng dÉn kü thuËt vÒ c«ng nghÖ tin häc vµ tæ chøc tËp huÊn cho c¸n bé, viªn chøc Ng©n hµng. 11. Thùc hiÖn nhiÖm vô ®µo t¹o, båi d­ìng c¸n bé, viªn chøc Ng©n hµng vÒ lÜnh vùc øng dông CNTHNH theo sù ph©n c«ng cña Côc tr­ëng. 12. Tham gia nghiªn cøu khoa häc c«ng nghÖ tin häc tiªn tiÕn trªn thÕ giíi, hîp t¸c víi c¸c ®¬n vÞ nghiªn cøu khoa häc trong vµ ngoµi n­íc, theo sù chØ ®¹o, ph©n c«ng cña Côc tr­ëng. 13. Tham m­u, ®Ò xuÊt ph­¬ng ¸n gi¶i quyÕt c¸c yªu cÇu, ®Ò nghÞ cña c¸c ®¬n vÞ, c¬ quan, tæ chøc, c¸ nh©n thuéc ph¹m vi ®­îc giao. 14. Thùc hiÖn vµ hoµn thµnh c¸c nhiÖm vô kh¸c do Côc tr­ëng Côc c«ng nghÖ tin häc giao. 1.6. §Þnh h­íng øng dông vµ ph¸t triÓn C«ng nghÖ th«ng tin ng©n hµng viÖt nam giai ®o¹n 2001-2010 1.6.1. Mçi c¸n bé, c«ng chøc ngµnh Ng©n hµng lu«n x¸c ®Þnh râ øng dông vµ ph¸t triÓn CNTT lµ mét trong nh÷ng nhiÖm vô quan träng, ­u tiªn hµng ®Çu trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn vµ ®æi míi ho¹t ®éng Ng©n hµng, lµ ph­¬ng tiÖn chñ lùc ®Ó ®i t¾t ®ãn ®Çu, rót ng¾n kho¶ng c¸ch ph¸t triÓn so víi Ng©n hµng c¸c n­íc tiªn tiÕn trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Trong ®ã tËp trung nguån vèn hîp lý, ®Çu t­ träng ®iÓm trªn c¬ së c¬ cÊu l¹i tû lÖ ®Çu t­ c¸c lÜnh vùc CNTT, ­u tiªn cho ®µo t¹o, coi träng c¸c s¶n phÈm ®Çu t­ trÝ tuÖ, s¶n phÈm phÇn mÒm. PhÊn ®Êu ®Õn n¨m 2005, phÇn lín c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng chñ yÕu ®­îc tù ®éng ho¸. 1.6.2. Duy tr× vµ ph¸t triÓn nhanh nguån nh©n lùc cho CNTT lµ yÕu tè then chèt cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®èi víi viÖc øng dông vµ ph¸t triÓn CNTT ngµnh Ng©n hµng. 1.6.3. T¨ng c­êng sù hîp t¸c vÒ lÜnh vùc c«ng nghÖ víi c¸c tæ chøc tµi chÝnh vµ Ng©n hµng khu vùc vµ thÕ giíi; Tranh thñ sù hç trî vÒ tµi chÝnh vµ kü thuËt cña c¸c n­íc vµ tæ chøc quèc tÕ ®Ó tõng b­íc ®­a tr×nh ®é c«ng nghÖ vµ øng dông CNTT Ng©n hµng ViÖt Nam ®¹t hiÖu qu¶ cao. Thóc ®Èy nhanh qu¸ tr×nh héi nhËp quèc tÕ vÒ c«ng nghÖ Ng©n hµng: chñ ®éng tham gia vµ kiÓm so¸t qu¸ tr×nh héi nhËp khu vùc vµ quèc tÕ; Giai ®o¹n 2001-2005 Ng©n hµng ViÖt Nam tËp trung thùc hiÖn 6 nhiÖm vô träng t©m sau : 1. TriÓn khai ®óng tiÕn ®é vµ víi chÊt l­îng cao dù ¸n HiÖn ®¹i ho¸ Ng©n hµng vµ hÖ thèng thanh to¸n do WB tµi trî, t¹o thµnh c¬ së h¹ tÇng kü thuËt CNTT hiÖn ®¹i, tiªn tiÕn cña Ngµnh Ng©n hµng. §ång thêi, hoµn thiÖn hÖ thèng m¹ng th«ng tin Ng©n hµng réng kh¾p tõ trung ­¬ng ®Õn tÊt c¶ c¸c chi nh¸nh, x©y dùng hÖ thèng c¬ së d÷ liÖu hoµn chØnh toµn Ngµnh phôc vô mét c¸ch cã hiÖu qu¶ sù qu¶n lý nhµ n­íc cña NHNN vµ ®¸p øng nhu cÇu kinh doanh, më réng dÞch vô cña c¸c NHTM; Liªn kÕt víi m¹ng th«ng tin quèc gia, ®¸p øng mäi nhu cÇu th«ng tin phôc vô cho sù ph¸t triÓn kinh tÕ trong n­íc vµ héi nhËp quèc tÕ; 2. øng dông vµ ph¸t triÓn CNTT trong tÊt c¶ c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng. §Æc biÖt ­u tiªn øng dông CNTT ®Ó n©ng cÊp, hoµn thiÖn hÖ thèng thanh to¸n quèc gia theo h­íng hiÖn ®¹i ho¸, tù ®éng ho¸, coi ®©y lµ mòi nhän träng t©m trong c«ng cuéc hiÖn ®¹i ho¸ Ng©n hµng, t¹o nÒn t¶ng c¬ së kü thuËt v÷ng ch¾c nh»m nhanh chãng më réng dÞch vô thanh to¸n trong d©n c­ vµ toµn x· héi. 3. Hoµn thiÖn hÖ thèng c¸c v¨n b¶n ph¸p lý trong c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng, ®Æc biÖt hÖ thèng c¸c v¨n b¶n ph¸p lý trùc tiÕp ®Õn viÖc ®æi míi nghiÖp vô cho phï hîp víi sù ph¸t triÓn CNTT. 4. Nhanh chãng tù ®éng ho¸ hÖ thèng kÕ to¸n kh¸ch hµng trªn c¬ së kü thuËt hiÖn ®¹i vµ gi¶i ph¸p tiªn tiÕn nhÊt nh»m ph¸t triÓn c¸c gi¶i ph¸p, dÞch vô Ng©n hµng. TÝch cùc xóc tiÕn th­¬ng m¹i ®iÖn tö, ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm ng©n hµng hiÖn ®¹i nh­ thÎ ®iÖn tö, tiÒn ®iÖn tö, giao dÞch ®iÖn tö v.v, tiÕp tôc nghiªn cøu triÓn khai øng dông c¸c lo¹i h×nh ng©n hµng ¶o, ng©n hµng t¹i nhµ, ng©n hµng Internet, Internet trong Ng©n hµng vµ c¸c s¶n phÈm, dÞch vô hiÖn ®¹i kh¸c ®¸p øng nhu cÇu trong n­íc vµ quan hÖ quèc tÕ; 5. Th­êng xuyªn ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé, kü s­ chuyªn lµm CNTT Ng©n hµng ®ñ n¨ng lùc thùc hiÖn chuyÓn giao c«ng nghÖ hiÖn ®¹i vµ lµm chñ ®­îc khoa häc kü thuËt trong thêi kú míi, ®ñ kh¶ n¨ng, tr×nh ®é thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt nh÷ng gãi phÇn mÒm chuyªn dông cho ho¹t ®éng Ng©n hµng, b¶o ®¶m chÊt l­îng vµ an toµn ho¹t ®éng Ng©n hµng. Th­êng xuyªn phæ cËp kiÕn thøc CNTT cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý vµ c¸n bé nghiÖp vô Ng©n hµng ®Ó chñ ®éng ®èi víi nh÷ng kü thuËt c«ng nghÖ míi. 6. ­u tiªn ®Çu t­ vèn cho øng dông vµ ph¸t triÓn CNTT; tiÕp nhËn vµ triÓn khai cã hiÖu qu¶ c¸c dù ¸n CNTT tõ c¸c nguån tµi trî trong n­íc vµ quèc tÕ. 1.7. §Þnh h­íng ph¸t triÓn ch­¬ng tr×nh øng dông 1.7.1. Lùa chän c«ng nghÖ. Trong nh÷ng n¨m tíi, c«ng nghÖ dùa trªn hÖ ®iÒu hµnh Unix, CSDL Oracle vµ ng«n ng÷ thÕ hÖ 4 vÉn lµ ®Þnh h­íng trang bÞ vµ ph¸t triÓn cña NHNN. §ång thêi, ®Ó xóc tiÕn th­¬ng m¹i ®iÖn tö vµ më réng c¸c dÞch vô Ng©n hµng dùa trªn sù ph¸t triÓn cña Internet, nh÷ng c«ng nghÖ míi liªn quan ®Õn x©y dùng c¸c øng dông Web dùa trªn ng«n ng÷ Java, JSP sÏ ®­îc ­u tiªn ®Çu t­, øng dông. 1.7.2. §Þnh h­íng ph¸t triÓn ch­¬ng tr×nh øng dông Môc tiªu c¬ b¶n trong giai ®o¹n 2002-2005 lµ tù nghiªn cøu, x©y dùng hoÆc qua chuyÓn giao c«ng nghÖ c¸c ch­¬ng tr×nh øng dông míi theo h­íng: - T¨ng c­êng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ®µo t¹i l¹i, n©ng cao kiÕn thøc ®éi ngò c¸n bé phÇn mÒm ®ñ søc gi¶i quyÕt nh÷ng yªu cÇu tr­íc m¾t cña ngµnh; - Tiªu chuÈn ho¸ c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng c¬ b¶n, ®ång bé víi viÖc chuÈn ho¸ c¸c trang thiÕt bÞ; - §a d¹ng ho¸ c¸c dÞch vô Ng©n hµng tiªn tiÕn, ®Æc biÖt c¸c nghiÖp vô míi dùa trªn c«ng nghÖ Internet ( Home Banking, E-Bank, Aution ); - X©y dùng hÖ thèng th«ng tin chØ ®¹o ®iÒu hµnh; - C«ng cô phôc vô thanh tra vµ kiÓm so¸t ; - Xóc tiÕn nghiªn cøu th­¬ng m¹i ®iÖn tö. 2. Thùc tr¹ng vÒ hÖ thèng tin häc Ng©n hµng nhµ n­íc 2.1. HÖ thèng phÇn cøng, m¹ng vµ truyÒn th«ng 2.1.1 . M¹ng diÖn réng (WAN) HÖ thèng m¹ng diÖn réng cña NHNN do Trung t©m qu¶n lý ®iÒu hµnh lµ Côc CNTH, gåm 2 ®­êng trôc chÝnh tèc ®é cao, dùa trªn kªnh thuª bao truyÒn sè liÖu X.25. Cßn l¹i, c¸c ®­êng viÔn th«ng kÕt nèi gi÷a c¸c chi nh¸nh NHNN vµ Côc CNTH, Chi Côc CNTH b»ng ®iÖn tho¹i quay sè, sö dông ch­¬ng tr×nh truyÒn tin trªn m¸y chñ UNIX. KÓ tõ n¨m 1993 hÖ thèng m¹ng WAN cña NHNN ®­îc x©y dùng vµ ®­a vµo sö dông. Tuy víi kü thuËt c«ng nghÖ thÊp, trang thiÕt bÞ cßn h¹n chÕ, th« s¬, chñ yÕu sö dông ®­êng ®iÖn tho¹i quay sè ®Ó kÕt nèi, nh­ng hÖ thèng m¹ng diÖn réng ®· ph¸t huy hiÖu qu¶ sö dông rÊt lín. 2.1.2 . M¹ng côc bé ( LAN ) M¹ng LAN t¹i c¸c chi nh¸nh NHNN tØnh, thµnh phè hÇu hÕt ®­îc l¾p ®Æt tõ ®Çu n¨m 1994, cã d¹ng h×nh BUS. T¹i thêi ®iÓm lóc bÊy giê, m¹ng LAN h×nh BUS lµ phï hîp vµ hiÖn ®¹i mµ NHNN lµ mét trong sè Ýt ngµnh ®i ®Çu ®Ó ®Çu t­ x©y dùng. 2.1.3. Sö dông Internet a . Néi dung trang Web cña SBVNET - Th«ng tin phôc vô tra cøu c¸c v¨n b¶n Quy ph¹m ph¸p luËt cña ngµnh vµ cña Nhµ n­íc; th«ng tin vÒ c¬ cÊu tæ chøc cña hÖ thèng Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam. - Giíi thiÖu hÖ thèng Ng©n hµng bao gåm Ng©n hµng Nhµ n­íc vµ c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i. - Nh÷ng th«ng tin vÒ ho¹t ®éng cña ngµnh Ng©n hµng trªn mäi lÜnh vùc. - Th«ng tin vÒ thÞ tr­êng : tû gi¸ hèi ®o¸i, l·i suÊt Ng©n hµng, ThÞ tr­êng më, thÞ tr­êng chøng kho¸n vµ c¸c th«ng tin liªn quan kh¸c. - Th«ng tin, bµi vë cña c¸c t¹p chÝ cña ngµnh nh­ : Tin häc Ng©n hµng, T¹p chÝ Ng©n hµng, t¹p chÝ ThÞ tr­êng tiÒn tÖ vµ c¸c b¸o chÝ kh¸c ... - Nh÷ng th«ng tin vÒ thµnh tùu khoa häc vµ c«ng nghÖ ®­îc øng dông trong ho¹t ®éng ng©n hµng: c«ng nghÖ ng©n hµng, c«ng nghÖ tin häc, c«ng nghÖ m¹ng, ®iÖn tö, viÔn th«ng... - Nh÷ng tin tøc vÒ kinh tÕ - x· héi, Tµi chÝnh - Ng©n hµng ë trong n­íc vµ quèc tÕ ®­îc cËp nhËt hµng ngµy. - Nh÷ng th«ng tin kh¸c liªn quan ®Õn ®êi sèng kinh tÕ-chÝnh trÞ-x· héi; thÓ thao-v¨n ho¸ vµ sinh ho¹t cña ng­êi ViÖt nam. b . C¸c dÞch vô  Ng­êi sö dông ®¨ng ký truy nhËp m¹ng SBV-NET cã thÓ trao ®æi th­ ®iÖn tö (E-Mail) trong néi bé hÖ thèng NHNN vµ víi c¸c ®Þa chØ hép th­ ®iÖn tö kh¸c bªn ngoµi hÖ thèng qua m¹ng Internet (sö dông dÞch vô th­ ®iÖn tö Mail-offline). 2.2. Thùc tr¹ng hÖ thèng phÇn mÒm tin häc cña Ng©n hµng Nhµ n­íc 2.2.1. PhÇn mÒm Ng©n hµng vµ ®éi ngò c¸n bé lµm phÇn mÒm Trong nh÷ng n¨m qua ®ång thêi víi viÖc c¶i t¹o, n©ng cÊp vµ ®æi míi trang thiÕt bÞ phÇn cøng, phÇn mÒm tin häc tõ xuÊt ph¸t ®iÓm bÞ xem nhÑ vµ ®­îc coi lµ ®i kÌm miÔn phÝ víi trang thiÕt bÞ phÇn cøng, ®· dÇn thÓ hiÖn ®­îc vai trß lµ linh hån cña thiÕt bÞ phÇn cøng vµ kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh hiÖn ®¹i ho¸ c¸c ho¹t ®éng cña ngµnh Ng©n hµng. §Õn nay, trªn lÜnh vùc phÇn mÒm, hÖ thèng NHNN ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ, h¬n 80% c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng, 85% c¸c giao dÞch Ng©n hµng ®· ®­îc thùc hiÖn trªn m¸y tÝnh nhê sù hç trî cña cña c¸c phÇn mÒm th­¬ng phÈm ®ãng gãi vµ c¸c phÇn mÒm øng dông do ®éi ngò c¸n bé NHNN tù nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn. NHNN ®· cã mét ®éi ngò c¸n bé phÇn mÒm m¹nh tËp trung t¹i NHTW (Côc CNTH). 2.2.2. Trang bÞ vµ sö dông phÇn mÒm trong hÖ thèng NHNN - Ch­¬ng tr×nh thanh to¸n bï trõ ; - Ch­¬ng tr×nh th«ng tin b¸o c¸o; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý tµi s¶n cè ®Þnh vµ c«ng cô lao ®éng ; - Ch­¬ng tr×nh tÝnh l­¬ng, th­ëng vµ b¶o hiÓm x· héi; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý th«ng tin hÖ thèng QTDND; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý kho quü; - Ch­¬ng tr×nh thanh tra gi¸m s¸t. §¸nh gi¸ viÖc x©y dùng, triÓn khai vµ sö dông HiÖn nay NHNN ®ang sö dông phæ biÕn nhiÒu ch­¬ng tr×nh phÇn mÒm phôc vô c«ng t¸c v¨n phßng, t¸c nghiÖp hµng ngµy, qu¶n lý ®iÒu hµnh vµ ®­îc chia lµm 6 lo¹i chÝnh sau: 2.2.2.1. HÖ ®iÒu hµnh HÖ ®iÒu hµnh lµ phÇn mÒm hÖ thèng c¬ së gióp m¸y tÝnh cã thÓ giao diÖn víi ng­êi sö dông. NHNN hiÖn nay ®ang sö dông hai lo¹i chÝnh, lo¹i dïng trªn c¸c m¸y chñ Mini, Intel nh­: Windows NT/2000, Unix (Unixware7, ScoUnix5, Sunsolaris, Hp...), Novell Netware vµ lo¹i cµi ®Æt trªn c¸c m¸y PC nh­ Windows 9x/NT/2000. HÖ ®iÒu hµnh cho m¸y chñ Novell Netware ®­îc NHNN trang bÞ tõ nh÷ng n¨m 1992, 1993 hiÖn vÉn ®ang sö dông cho c¸c øng dông x©y dùng trªn ng«n ng÷ Foxpro nh­ KÕ to¸n giao dÞch, Qu¶n lý kho quü; vµ ®ang dÇn ®­îc thay thÕ b»ng hÖ ®iÒu hµnh Unix. 2.2.2.2 PhÇn mÒm C¬ së d÷ liÖu (CSDL) §èi víi c¸c bµi to¸n nghiÖp vô Ng©n hµng, CSDL ®ãng vai trß rÊt quan träng lµ kho l­u gi÷, xö lý sè liÖu ph¸t sinh cña c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô hµng ngµy vµ tæng hîp, ph©n tÝch sè liÖu theo ®Þnh kú. CSDL cò cña nh÷ng n¨m 90 nh­ Foxpro, DBase rÊt th«ng dông, sö dông hiÖu qu¶ vµ phï hîp víi giai ®o¹n bÊy giê, nh­ng ®· béc lé c¸c ®iÓm yÕu vÒ tÝnh b¶o mËt, tÝnh æn ®Þnh vµ kh¶ n¨ng xö lý, kh«ng phï hîp víi khèi l­îng d÷ liÖu lín nh­ ho¹t ®éng Ng©n hµng. Tõ n¨m 1996, c¸c CSDL nµy ®· ®­îc NHNN thay thÕ dÇn b»ng hÖ CSDL chuyªn nghiÖp lµ Oracle, mét trong nh÷ng s¶n phÈm hµng ®Çu, cã nhiÒu tÝnh n¨ng ­u viÖt nh­: an toµn, b¶o mËt, æn ®Þnh, kh¶ n¨ng xö lý nhanh, qu¶n lý ®­îc khèi l­îng d÷ liÖu lín vµ phï hîp víi yªu cÇu tù ®éng ho¸ nghiÖp vô. Tõ khi trang bÞ cho ®Õn nay, CSDL Oracle ®· ®­îc NHNN sö dông hiÖu qu¶ trong c¸c bµi to¸n kÕ to¸n, thanh to¸n, th«ng tin b¸o c¸o, ®Êu thÇu ... vµ sÏ ®­îc tiÕp tôc sö dông cho c¸c øng dông nghiÖp vô Ng©n hµng míi. 2.2.2.3 Ng«n ng÷ lËp tr×nh vµ hÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu §Çu nh÷ng n¨m 90, c¸c ch­¬ng tr×nh øng dông ®­îc x©y dùng chñ yÕu trªn ng«n ng÷ Foxpro, lµ mét ng«n ng÷ lËp tr×nh kh«ng chuyªn nghiÖp, nh­ng ®¬n gi¶n, dÔ häc vµ dÔ sö dông; tuy nhiªn, c¸c s¶n phÈm do nã t¹o ra kh«ng cã tÝnh ®éc lËp, tèc ®é chËm, kh«ng xö lý ®­îc khèi l­îng d÷ liÖu lín vµ tù ®éng ho¸ kÐm. Tõ n¨m 1996 trë l¹i ®©y, ®ång bé víi viÖc chuyÓn ®æi c«ng nghÖ sö dông hÖ ®iÒu hµnh Unix vµ CSDL Oracle, ng«n ng÷ lËp tr×nh còng ®­îc thay ®æi phï hîp, NHNN lùa chän vµ ®Çu t­ nghiªn cøu, øng dông ng«n ng÷ thÕ hÖ 4 Oracle, C++ vµ Visual basic vµo viÖc x©y dùng l¹i c¸c øng dông míi. 2.2.2.4 PhÇn mÒm tiÖn Ých PhÇn mÒm tiÖn Ých cho m¸y tÝnh, nhÊt lµ m¸y tÝnh c¸ nh©n hiÖn nay rÊt ®a d¹ng vµ hç trî cã hiÖu qu¶ ng­êi dïng trªn tÊt c¶ mäi lÜnh vùc nh­: c«ng t¸c v¨n phßng, qu¶n lý dù ¸n, häc tËp, qu¶n lý vµ b¶o vÖ d÷ liÖu..., hoÆc chØ ®¬n gi¶n nh­ ch­¬ng tr×nh diÖt virus..., trong sè ®ã ®­îc cµi ®Æt vµ sö dông phæ biÕn nhÊt lµ bé phÇn mÒm v¨n phßng Microsoft Office (so¹n th¶o v¨n b¶n, b¶ng tÝnh ®iÖn tö, qu¶n lý lÞch lµm viÖc, qu¶n lý th­ tÝn ...) cña h·ng Microsoft. 2.2.2.5 PhÇn mÒm øng dông (Danh s¸ch c¸c phÇn mÒm øng dông hiÖn ®ang sö dông) T¹i c¸c Vô, Côc NHTW: - Ch­¬ng tr×nh th«ng tin b¸o c¸o; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý kho quü; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý nguån nh©n lùc; - Ch­¬ng tr×nh chuyÓn tiÒn ®iÖn tö; - Ch­¬ng tr×nh thanh to¸n song biªn víi c¸c TCTD; - Ch­¬ng tr×nh KÕ to¸n giao dÞch; - Ch­¬ng tr×nh thanh tra gi¸m s¸t tõ xa; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý th«ng tin tÝn dông; - Ch­¬ng tr×nh tæng hîp vµ ph©n tÝch b¸o c¸o cña c¸c TCTD; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý th«ng tin hÖ thèng QTDND; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý v¨n th­, l­u tr÷; - Ch­¬ng tr×nh qu¶n lý tµi s¶n cè ®Þnh vµ c«ng cô lao ®éng; - Ch­¬ng tr×nh tÝnh l­¬ng, th­ëng vµ b¶o hiÓm x· héi; - HÖ thèng kinh doanh tiÒn tÖ; - HÖ thèng thanh to¸n SWIFT. T¹i c¸c chi nh¸nh NHNN tØnh, thµnh phè: - Ch­¬ng tr×nh kÕ to¸n giao dÞch; - Ch­¬ng tr×nh chuyÓn tiÒn ®iÖn tö ; ViÖc tù nghiªn cøu vµ x©y dùng c¸c ch­¬ng tr×nh øng dông cã nh÷ng ­u ®iÓm nh­ sau: - §éi ngò c¸n bé tin häc cã ®iÒu kiÖn nghiªn cøu, tiÕp cËn, hiÓu râ nghiÖp vô vµ tr­ëng thµnh nhanh qua xö lý c«ng viÖc; - Lùa chän c«ng nghÖ thÝch hîp, phï hîp víi ®iÒu kiÖn trang thiÕt bÞ vµ tr×nh ®é tin häc cña NHNN; - Chñ ®éng trong triÓn khai, b¶o tr× vµ ®¸p øng kÞp thêi yªu cÇu thay ®æi cña phÝa nghiÖp vô; - S¶n phÈm triÓn khai s¸t víi yªu cÇu sö dông cña ng­êi lµm nghiÖp vô nªn møc ®é thµnh c«ng vµ hiÖu qu¶ sö dông cña s¶n phÈm cao. 2.2.2.6. C¸c phÇn mÒm chuyªn dïng C¸c phÇn mÒm chuyªn dïng hiÖn nay rÊt phong phó vµ tiÖn dông, th­êng ®­îc ®ãng gãi vµ sö dông kÌm víi c¸c thiÕt bÞ chuyªn dông cña h·ng. ViÖc sö dông c¸c phÇn mÒm chuyªn dïng t¹i NHNN ch­a nhiÒu, tËp trung chñ yÕu ë mét sè lÜnh vùc nh­ qu¶n lý truyÒn th«ng, b¶o mËt d÷ liÖu; trong thêi gian tíi cÇn ®Èy m¹nh ®Çu t­, nghiªn cøu vµ øng dông ®Ó n©ng cao tÝnh chuyªn nghiÖp cña s¶n phÈm tin häc vµ t¹o ra ®­îc mét hÖ thèng tin häc hoµn chØnh, an toµn vµ b¶o mËt. 3. Sù cÇn thiÕt ph¶i øng dông C«ng nghÖ th«ng tin vµo viÖc hiÖn ®¹i ho¸ ngµnh Ng©n hµng 3.1. T×nh h×nh øng dông c«ng nghÖ th«ng tin trong ho¹t ®éng ng©n hµng Trong lÞch sö ra ®êi cña ng©n hµng, xuÊt ph¸t ®iÓm cã lÏ tõ mèi quan hÖ cung - cÇu (mét bªn cã nhu cÇu vèn vµ mét bªn cã kh¶ n¨ng cung cÊp vèn), lµ mét qu¸ tr×nh tù hoµn thiÖn phôc vô nhu cÇu x· héi: mét bé phËn "d©n chóng" cã nhu cÇu vèn, ng­êi cã vèn (cïng trong giíi th­îng l­u) thùc hiÖn cho vay vµ lóc ®Çu kh«ng lÊy l·i. Khi nhu cÇu vèn Ýt, chØ cÇn mét ng­êi ®øng ra cho vay lµ ®ñ, nh­ng sau ®ã sè l­îng ng­êi cÇn vèn, víi sè l­îng vèn ngµy mét gia t¨ng, sè Ýt nguêi kh«ng thÓ ®¸p øng, hä ph¶i tæ chøc liªn hiÖp, hïn vèn cña nhiÒu ng­êi kh¸c ®Ó lµm c¬ së huy ®éng vèn, h×nh thµnh mét nhãm ng­êi cã mét l­îng vèn ®¸ng kÓ thùc hiÖn viÖc cho vay vµ lÊy l·i, xuÊt hiÖn "kiÓu" kinh doanh míi - kinh doanh tiÒn, cã lÏ ®©y còng lµ mét c¬ së ®Ó ng©n hµng ra ®êi, vµ sù ra ®êi nµy chÝnh lµ do nhu cÇu x· héi- cña ng­êi göi vµ ng­êi vay. LÏ ®ã, ho¹t ®éng ng©n hµng ngay tõ khi míi ra ®êi lu«n lÊy kh¸ch hµng lµm trung t©m cña mäi sù ho¹t ®éng vµ dÞch vô. Trªn c¬ së nhËn thøc, tr×nh ®é vµ nÒn v¨n minh c«ng nghiÖp, kh¸ch hµng lu«n cã nh÷ng nhu cÇu hoµn toµn míi. NÕu nh­ tríc ®©y, víi nÒn c«ng nghiÖp c¬ khÝ, nhu cÇu cña kh¸ch hµng chØ cÇn cã hÖ thèng ng©n hµng cã sè l­îng vèn nhÊt ®Þnh, dÞch vô chu ®¸o, tËn tuþ... Th× ngµy nay, khi hoa häc c«ng nghÖ th«ng tin, kinh tÕ ph¸t triÓn, xu h­íng toµn cÇu ho¸ cao th× nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®· cã nh÷ng thay ®æi c¬ b¶n: Nhanh, m¹nh, chÝnh x¸c, thuËn lîi...vµ nhÊt lµ sang thÕ kû 21 xu thÕ nµy cµng cã c¬ héi ph¸t triÓn. Khi ®ã, nhu cÇu cña kh¸ch hµng còng thay ®æi. Khi nÒn kinh tÕ toµn cÇu nãi chung, tõng quèc gia nãi riªng cao h¬n, nh÷ng ®Æc thï trong sinh ho¹t cña kh¸ch hµng còng cã nh÷ng thay ®æi c¬ b¶n: bËn rén vµ phøc t¹p h¬n, nh¹y c¶m vÒ gi¸ c¶, nhu cÇu nguån tµi chÝnh cao h¬n rÊt nhiÒu, sù chuyÓn ®éng trong mét nÒn kinh tÕ còng phøc t¹p h¬n nhiÒu... vµ khi ®ã, hä cã ®Çy ®ñ tri thøc ®Ó tiÕp nhËn c¸c c«ng nghÖ cao, ®êi sèng cã tÝn dông, nhu cÇu vèn lín, dÞch vô tiÖn Ých, thuËn lîi, an toµn... ®ã lµ nh÷ng "¸p lùc" buéc ho¹t ®éng ng©n hµng ph¶i thÝch øng. NHNN ViÖt Nam hiÖn nay ®ang sö dông hai lo¹i hÖ ®iÒu hµnh chÝnh, lo¹i dïng trªn c¸c m¸y chñ Mini, Intel nh­: Windows NT/2000, Unix ( Unixware7, ScoUnix5, Sunsolaris, Hp...), Novell Netware vµ lo¹i cµi ®Æt trªn c¸c m¸y PC nh­ Windows9x/NT/2000. Víi ®Þnh h­íng ®óng vÒ trang bÞ, phï hîp víi tr×nh ®é ph¸t triÓn c«ng nghÖ th«ng tin cña ngµnh, c¸c hÖ ®iÒu hµnh ®­îc lùa chän hiÖn nay ®Òu dùa theo c¸c tiªu chuÈn cña hÖ thèng më: cã thÓ n©ng cÊp, triÓn khai më réng vµ kh«ng phô thuéc vµo trang thiÕt bÞ phÇn cøng; vµ lµ phiªn b¶n míi nhÊt cña s¶n phÈm t¹i thêi ®iÓm trang bÞ. C¸c hÖ ®iÒu hµnh ®· trang bÞ ®ang ®­îc sö dông cã hiÖu qu¶ trªn c¸c m¸y chñ, m¸y tr¹m cña toµn bé c¸c ®¬n vÞ NHNN, tho¶ m·n c¸c yªu cÇu tæ chøc c«ng viÖc cña ngµnh Ng©n hµng: ch¹y æn ®Þnh, th©n thiÖn víi ng­êi sö dông, b¶o mËt vµ an toµn d÷ liÖu. VÝ dô: HÖ ®iÒu hµnh cho m¸y chñ Novell Netware ®­îc NHNN trang bÞ tõ nh÷ng n¨m 1992, 1993 hiÖn vÉn ®ang sö dông cho c¸c øng dông x©y dùng trªn ng«n ng÷ Foxpro nh­ KÕ to¸n giao dÞch, Qu¶n lý kho quü; vµ ®ang dÇn ®­îc thay thÕ b»ng hÖ ®iÒu hµnh Unix, ®èi víi c¸c nghiÖp vô triÓn khai sau nµy nh­: ChuyÓn tiÒn ®iÖn tö, Th«ng tin b¸o c¸o, §Êu thÇu TPKB, ThÞ tr­êng më, KÕ to¸n giao dÞch míi vµ m¸y chñ WebServer hiÖn nay. Trong nh÷ng n¨m qua ®ång thêi víi viÖc c¶i t¹o, n©ng cÊp vµ ®æi míi trang thiÕt bÞ phÇn cøng, phÇn mÒm tin häc tõ xuÊt ph¸t ®iÓm bÞ xem nhÑ vµ ®­îc coi lµ ®i kÌm miÔn phÝ víi trang thiÕt bÞ phÇn cøng tõ ®Çu nh÷ng n¨m 90, ®· dÇn thÓ hiÖn ®­îc vai trß linh hån cña thiÕt bÞ phÇn cøng vµ kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh hiÖn ®¹i ho¸ c¸c ho¹t ®éng cña ngµnh Ng©n hµng. §Õn nay, trªn lÜnh vùc phÇn mÒm, hÖ thèng NHNN ®· ®¹t ®­îc nh÷ng k._.Õt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ, h¬n 80% c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng, 85% c¸c giao dÞch Ng©n hµng ®· ®­îc thùc hiÖn trªn m¸y tÝnh nhê sù hç trî cña cña c¸c phÇn mÒm th­¬ng phÈm ®ãng gãi vµ c¸c phÇn mÒm øng dông do ®éi ngò c¸n bé NHNN tù nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn. NHNN ®· cã mét ®éi ngò c¸n bé phÇn mÒm m¹nh tËp trung t¹i NHTW (Côc CNTH) vµ ®ang ph¸t triÓn më réng ra c¸c chi nh¸nh NHNN, th«ng qua viÖc tuyÓn míi c¸n bé tin häc, c¸c kho¸ ®µo t¹o phæ cËp vµ n©ng cao theo chuyªn ngµnh. Tuy nhiªn, ®éi ngò c¸n bé tin häc lµm phÇn mÒm NHNN hiÖn nay cßn qu¸ Ýt vµ ph¶i ®¶m nhËn mét khèi l­îng c«ng viÖc rÊt lín, kiªm nhiÖm toµn bé c¸c kh©u: tõ nghiªn cøu yªu cÇu nghiÖp vô, ph©n tÝch thiÕt kÕ hÖ thèng, viÕt ch­¬ng tr×nh, tËp huÊn ®µo t¹o, triÓn khai vµ b¶o tr× cña nhiÒu dù ¸n, nghiÖp vô ®ång thêi. H¬n n÷a, h­íng tíi mét Ng©n hµng hiÖn ®¹i dùa trªn nÒn t¶ng c«ng nghÖ tin häc, tõ n¨m 2000 trë l¹i ®©y, nhu cÇu tin häc ho¸, tù ®éng ho¸ c¸c nghiÖp vô Ng©n hµng vµ yªu cÇu th­êng xuyªn n©ng cÊp, ®æi míi c«ng nghÖ ngµy cµng bøc b¸ch ®· lµm t¨ng ®¸ng kÓ c«ng viÖc c¶ vÒ khèi l­îng vµ ®é phøc t¹p vÒ c«ng nghÖ. Thùc tÕ ®· chøng minh, ë nh÷ng n¨m cuèi thÕ kû 20, ho¹t ®éng Ng©n hµng ViÖt Nam ®ang ®i chÝnh con ®­êng cña m×nh, v× môc tiªu cña m×nh cho toµn x· héi vµ v× chÝnh m×nh. C«ng nghÖ th«ng tin ph¸t triÓn lµ chÊt kÝch thÝch, c¬ héi thuËn lîi, c«ng cô ®a n¨ng ®Ó ng©n hµng më réng ho¹t ®éng. ChØ cã hiÖn ®¹i ho¸ nhanh (thùc chÊt lµ øng dông nhanh thµnh qu¶ ph¸t triÓn cña khoa häc c«ng nghÖ), Ng©n hµng míi tån t¹i vµ ph¸t triÓn. 3.2. Vai trß cña Internet trong HÖ thèng Tin häc Ng©n hµng C«ng nghÖ th«ng tin nãi chung vµ Internet nãi riªng ®ang ph¸t triÓn víi tèc ®é rÊt cao, mang l¹i nhiÒu dÞch vô vµ kh¶ n¨ng øng dông míi cho Ng©n hµng. Bªn c¹nh c¸c dÞch vô truyÒn thèng nh­ th«ng tin ®a ph­¬ng tiÖn trªn WEB, trao ®æi th«ng tin b»ng th­ tÝn ®iÖn tö (e-mail), truyÒn nhËn file b»ng dÞch vô FTP... ®· xuÊt hiÖn nh÷ng dÞch vô míi tiªn tiÕn nh­ Internet banking (ng©n hµng Internet), E-commerce (th­¬ng m¹i ®iÖn tö). Trªn thÕ giíi ®· xuÊt hiÖn nhiÒu c«ng nghÖ, m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i míi cho Internet, trong ®ã mét sè hÖ thèng c«ng nghÖ vÒ Internet tiªn tiÕn ®· ®­îc ®­a vµo sö dông t¹i ViÖt nam ë mét sè ngµnh nh­ b­u chÝnh viÔn th«ng, th«ng tin b¸o chÝ... Trong vµi n¨m gÇn ®©y, kÕt cÊu h¹ tÇng vÒ truyÒn th«ng ë ViÖt nam còng cã nhiÒu biÕn chuyÓn tèt ®Ñp. T×nh h×nh nµy cho thÊy kh¶ n¨ng øng dông Internet cho Ng©n hµng lµ hoµn toµn hiÖn thùc. Tõ cuèi n¨m 1997, Internet ViÖt nam ®· ®i vµo ho¹t ®éng. §Õn nay ®· cã mét vµi ISP (nhµ cung cÊp dÞch vô Internet) nh­ VDC, FPT v.v. C¸c ISP nµy nãi chung cung cÊp dÞch vô Internet th«ng th­êng cho ng­êi dïng phæ th«ng (®¹i trµ). Mçi ng­êi dïng dÞch vô Internet do c¸c ISP nµy cung cÊp ®Òu ph¶i tù trang bÞ lÊy m¸y tÝnh, modem, ®­êng ®iÖn tho¹i. VÒ mÆt chi phÝ dÞch vô ngoµi phÝ cµi ®Æt ban ®Çu, ng­êi sö dông ph¶i tr¶ phÝ thuª bao sö dông Internet ®éc lËp víi phÝ ®iÖn tho¹i - vµ hiÖn nay c¸c lo¹i phÝ nµy ®Òu cßn ë møc kh¸ cao so víi møc trung b×nh cña thÕ giíi vµ khu vùc. Ng©n hµng lµ mét ngµnh kinh tÕ tæng hîp cã nhu cÇu rÊt cao vÒ th«ng tin phôc vô cho ®iÒu hµnh, qu¶n lý vµ ho¹t ®éng, ®Æc biÖt lµ nhu cÇu ®èi víi c¸c th«ng tin cËp nhËt vÒ tµi chÝnh, ng©n hµng, th­¬ng m¹i cña thÕ giíi vµ khu vùc. Ngµnh Ng©n hµng ®· tÝch cùc nghiªn cøu khai th¸c nhiÒu nguån th«ng tin, trong ®ã cã th«ng tin Interrnet ®Ó ®¸p øng nhu cÇu vÒ th«ng tin cña Ng©n hµng. §èi víi c¸c c¬ quan nh­ NHNN, viÖc sö dông dÞch vô Internet do c¸c ISP bªn ngoµi cung cÊp cã thÓ sÏ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng ph©n t¸n thiÕt bÞ, th«ng tin, khã qu¶n lý sö dông, chi phÝ cao. Ngoµi ra, viÖc sö dông dÞch vô Internet riªng lÎ nh­ vËy th­êng chØ dõng ë møc th«ng tin tham kh¶o, kh«ng t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc phèi hîp Internet víi c¸c nghiÖp vô ng©n hµng, øng dông c¸c nghiÖp vô ng©n hµng Internet. Trong n­íc, mét sè ngµnh vµ c¬ quan cã ®Æc ®iÓm ®Æc thï ®· triÓn khai Intranet vµ Internet dïng riªng. Do ®ã, NHNN cÇn n©ng cÊp Website ®· cã, kÕt nèi cæng Internet dïng riªng nh»m khai th¸c vµ sö dông mét c¸ch hiÖu qu¶ c¸c th«ng tin trªn Internet. 3.3. Nhu cÇu ph¸t triÓn Internet vµ Itranet víi ho¹t ®éng Ng©n hµng Nhµ n­íc Cã thÓ nãi, ngµy nay chóng ta ®ang b­íc sang mét thÕ kû míi, mét thiªn niªn kû míi vµ còng ®ång thêi chóng ta ®ang ®ãn nhËn mét nÒn v¨n minh míi víi mét giai ®o¹n ph¸t triÓn kinh tÕ míi. Trong mét vµi n¨m trë l¹i ®©y, d­íi sù t¸c ®éng cña cuéc c¸ch m¹ng khoa häc kü thuËt, nÒn kinh tÕ x· héi toµn cÇu ®ang cã nhiÒu chuyÓn biÕn s©u s¾c. §iÒu nµy ®­îc thÓ hiÖn ë nh÷ng thay ®æi tõ c¸ch nh×n, c¸ch nghÜ cña mçi mét c¸ nh©n vÒ c¸c vÊn ®Ò ë, ®Õn thay ®æi c¸c mèi quan hÖ tõ nh÷ng c¸ nh©n trong gia ®×nh, ®Õn tËp thÓ, ngoµi x· héi, gi÷a c¸c quèc gia víi nhau vµ cßn lµm thay ®æi c¶ nh÷ng tËp qu¸n v.v. Còng do sù ph¸t triÓn m¹nh cña khoa häc kü thuËt nã ®· lµm thay ®æi c¶ mét nÒn s¶n xuÊt x· héi, c¶ nÒn v¨n minh nh©n lo¹i. cã thÓ nãi lµn sãng thø 3 cña cuéc c¸ch m¹ng khoa häc kü thuËt lµ cuéc c¸ch m¹ng vÒ tin häc, vÒ tri thøc vµ th«ng tin. Thùc tÕ cho thÊy, ngµy nay nh÷ng ph¸t minh khoa häc, nh÷ng ph¸t kiÕn míi ®ang ®­îc n¶y sinh tõng ngµy tõng giê nh­ ®iÖn tö, vi ®iÖn tö, m¸y tÝnh… vµ ®Æc biÖt lµ c«ng nghÖ th«ng tin (xa lé th«ng tin, siªu xa lé th«ng tin)… ®· vµ ®ang ®­a ®Õn nh÷ng øng dông bÊt ngê. Ho¹t ®éng kinh doanh ng©n hµng còng nh­ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ë c¸c ngµnh, c¸c lÜnh vùc kh¸c, c«ng nghÖ th«ng tin ®· ®­a ®Õn nh÷ng øng dông bÊt ngê vµo thùc tiÔn, mµ míi chØ c¸ch ®©y m­¬i n¨m chóng ta ch­a h×nh dung næi. Cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ, cña c¸c quan hÖ kinh tÕ vµ ®Æc biÖt cña c«ng nghÖ tin häc th× ho¹t ®éng TiÒn tÖ - Ng©n hµng ®­îc ph¸t triÓn m¹nh, tõ ®ång tiÒn giÊy, ®Õn tiÒn ghi sæ vµ nay ®Õn tiÒn ®iÖn tö. §Æc biÖt, dùa vµo c«ng nghÖ tin häc, ho¹t ®éng thanh to¸n ng©n hµng ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn nh­ vò b·o. Cã thÓ nãi c¸c dÞch vô ng©n hµng ®ang tõng b­íc ®­îc tin häc ho¸ réng r·i vµ ®­îc khai th¸c cã hiÖu qu¶. HiÖn nay, nhiÒu ho¹t ®éng giao dÞch gi÷a ng©n hµng vµ kh¸ch hµng ®Òu cã thÓ ®­îc th«ng qua m¹ng Internet. Khi sö dông dÞch vô nµy, kh¸ch hµng kh«ng ph¶i ®Õn trùc tiÕp ng©n hµng, kh«ng ph¶i thùc hiÖn c¸c thñ tôc giÊy tê, ®¸p øng c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng nh­ tÝnh b¶o mËt vµ ®é tin cËy cao, th«ng tin ®­îc xö lý mét c¸ch tËp trung, kÞp thêi, xo¸ bá kho¶ng c¸ch gi÷a ng©n hµng vµ kh¸ch hµng vµ h¹n chÕ chi phÝ cho kh¸ch hµng lÉn ng©n hµng, thÝch øng mét c¸ch ®ång bé vµ thay ®æi nhanh chãng khi c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c thay ®æi, t¹o ®iÒu kiÖn thùc hiÖn c¸c dù phßng trong ho¹t ®éng ng©n hµng. Trªn c¬ së m¹ng Internet, ho¹t ®éng hÖ thèng ng©n hµng ®iÖn tö lín ®· ®­îc nhiÒu ng©n hµng ë mét sè n­íc tiªn tiÕn hùc hiÖn víi m¹ng l­íi, dÞch vô toµn cÇu. Th«ng qua m¹ng Internet, hÖ thèng ng©n hµng ®iÖn tö sÏ thùc hiÖn nhiÒu dÞch vô cho kh¸ch hµng, vÝ dô: Cung cÊp c¸c dÞch vô giao dÞch trªn tµi kho¶n; thùc hiÖn c¸c kho¶n thanh to¸n, chi tr¶ theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng; thùc hiÖn c¸c giao dÞch vÒ mua b¸n, kinh doanh ngo¹i tÖ (on line Treasury) vµ c¸c nghiÖp vô ngo¹i hèi kh¸c. Mäi th«ng tin vÒ c¸c dÞch vô ng©n hµng ®Òu ®­îc thÓ hiÖn trªn trang Web cña ng©n hµng, mäi yªu cÇu cña kh¸ch hµng ®Òu ®­îc thùc hiÖn qua m¹ng, ®ång thêi c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng ®Òu ®­îc ng©n hµng tr¶ lêi chi tiÕt, hoÆc cung c¸p c¸c dÞch vô theo nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Mét ®iÓm ®¸ng chó ý lµ ng©n hµng ®iÖn tö ®¸p øng tÝnh an toµn vµ b¶o mËt rÊt cao, ®©y lµ lîi thÕ cña c«ng nghÖ míi. TÝnh an toµn vµ b¶o mËt ®­îc thÓ hiÖn qua hÖ thèng m· ho¸ riªng vµ thÎ tõ tÝnh riªng cho mçi kh¸ch hµng vµ nh©n viªn ng©n hµng. Bªn c¹nh ®ã, cã mét sè c¸c thiÕt bÞ liªn quan phôc vô cho viÖc nhËn d¹ng ®Ó b¶o ®¶m tÝnh b¶o mËt, kiÓm so¸t viÖc truy cËp vµo m¹ng m¸y tÝnh. Víi nh÷ng tiÖn Ých vÒ lý thuyÕt còng nh­ thùc tiÔn cho thÊy, viÖc ph¸t triÓn ho¹t ®éng ng©n hµng ®iÖn tö lµ rÊt cÇn thiÕt vµ lµ nhu cÇu cÊp b¸ch, ®©y lµ s¶n phÈm tÊt yÕu cña nÒn kinh tÕ tri thøc vµ th«ng tin. ë ViÖt Nam ho¹t ®éng ng©n hµng ®iÖn tö cßn rÊt s¬ khai vµ cã thÓ nãi lµ ch­a ®­îc thùc hiÖn do nhiÒu lý do. Song, ®Ó sím héi nhËp vµ phôc vô nhu cÇu ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc ®· ®Õn lóc chóng ta cÇn cã nh÷ng hiÓu biÕt vµ cã nh÷ng ®Çu t­, nghiªn cøu vÊn ®Ò nµy ®Ó trong t­¬ng lai ho¹t ®éng nµy ®­îc sö dông ë hÖ thèng ng©n hµng ViÖt Nam. Trong bèi c¶nh nhu cÇu rÊt cÊp b¸ch vÒ c«ng nghÖ, t¹o ®iÒu kiªn thùc hiÖn héi nhËp víi céng ®ång quèc tÕ vµ c¸c n­íc trong khu vùc. NHNN lµ hÖ thèng ng©n hµng lín vµ ®øng ®Çu trong c¸c ho¹t ®éng ng©n hµng cña ViÖt Nam. V× vËy, ®Ó hiÖn ®¹i ho¸ ho¹t ®éng Ng©n hµng, ®¸p øng nhu cÇu cña nÒn kinh tÕ chuyÓn ®æi vµ ph¸t triÓn, ®ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn cho qu¸ tr×nh héi nhËp khu vùc vµ thÕ giíi, c«ng nghÖ Ng©n hµng cÇn ph¶i ®Çu t­ h¬n n÷a, x©y dùng h¹ tÇng c¬ së CNTT ng©n hµng ®ñ m¹nh vµ c¬ së ph¸p lý ph¶i ®Çy ®ñ. chóng ta ph¶i sím nhËn thÊy nh÷ng yªu cÇu hÕt søc bøc xóc; ®ång thêi cÇn nghiªn cøu ®Ó ®Èy m¹nh vµ ®­a vµo øng dông réng r·i cña mét sè s¶n phÈm c«ng nghÖ hiÖn ®¹i nh­: Internet Banking Home Banking E-Commecer … 3.4. Sù cÇn thiÕt cña Intranet& Internet víi ho¹t ®éng Ng©n hµng ViÖt Nam HiÖn t¹i, mäi ho¹t ®éng giao dÞch, c¸c nghiÖp vô cña Ng©n hµng ®Òu ®­îc thùc hiÖn trªn m¸y tÝnh vµ th«ng qua m¹ng Intranet: - §¶m b¶o cho c¸c ho¹t ®éng nghiÖp vô ®­îc thùc hiÖn nhanh chãng, th«ng suèt, an toµn - §¸p øng mét c¸ch nhanh nhÊt mäi yªu cÇu ®ßi hái cña kh¸ch hµng - Mang ®Õn cho kh¸ch hµng nhiÒu dÞch vô míi, tiÖn lîi h¬n - Më réng ph¹m vi ho¹t ®éng, t¨ng søc c¹nh tranh cña Ng©n hµng Intranet thËt sù ®· lµ ph­¬ng tiÖn, mét thµnh phÇn kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong ho¹t ®éng cña c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i. Nh­ng Internet, ë thêi ®iÓm hiÖn t¹i th× ch­a ®­îc tËn dông hiÖu qu¶ nh­ nã vèn cã. Xu h­íng hoµ nhËp vµo nÒn kinh tÕ thÕ giíi lµ tÊt yÕu, ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh phôc vô cho kh¸ch hµng, n©ng cao søc hÊp dÉn ®Çu t­, më réng liªn kÕt ®a ph­¬ng lµ nh÷ng b­íc ®i mang tÇm chiÕn l­îc. Trong t­¬ng lai gÇn, chÝnh phñ ®iÖn tö (E-Government), th­¬ng m¹i ®iÖn tö (E-Commerce) sÏ ®­îc triÓn khai, ¸p dông t¹i ViÖt Nam mµ nÒn t¶ng cña nã lµ thanh to¸n ®iÖn tö dùa trªn m¹ng Internet sÏ lµ mét th¸ch thøc lín víi hÖ thèng c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i ViÖt nam. §ßi hái ngay tõ b©y giê, c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i ph¶i cã nh÷ng b­íc ®i phï hîp ®Ó ®ãn ®Çu b­íc ph¸t triÓn ®ã 3.5. Sù cÇn thiÕt ph¶i øng dông c«ng nghÖ th«ng tin vµo trî gióp tra cøu tµi kho¶n vµ thanh to¸n chuyÓn kho¶n M¹ng Internet ®­îc coi nh­ lµ mét kªnh giao dÞch míi, kh¸c truyÒn thèng. Ng©n hµng sÏ x©y dùng mét gi¶i ph¸p gäi lµ Internet Banking, hay Banking-Online. Internet ®­îc sö dông nh­ lµ mét kªnh ®a dÞch vô. C¸c Ng©n hµng sÏ thiÕt kÕ trang Web cung cÊp c¸c dÞch vô Banking-Online cho phÐp kh¸ch hµng víi tªn (Username) vµ mËt khÈu (Password) cïng sè Pin phï hîp, thùc hiÖn c¸c dÞch vô do Ng©n hµng cung cÊp trªn ®­êng truyÒn th«ng ®· m· ho¸ nh­: truy vÊn tµi kho¶n, giao dÞch tµi kho¶n, chuyÓn tiÒn, thanh to¸n th«ng qua tµi kho¶n, kiÓm tra sè d­, tû gi¸ hèi ®o¸i, l·i suÊt ...v.v t¹i mäi n¬i (anywhere), mäi lóc (non stop). Víi viÖc ®­a c¸c giao dÞch lªn Internet, kh¸ch hµng sÏ cã thªm mét ph­¬ng ph¸p giao dÞch míi mµ kh«ng cÇn tíi Ng©n hµng. Hä cã thÓ ë nhµ, c¬ quan hay bÊt kú ®©u ®Òu cã thÓ thùc hiÖn ®­îc c¸c giao dÞch liªn quan tíi tµi kho¶n cña hä. Tuy nhiªn, viÖc ph¸t triÓn dÞch vô Internet banking nµy sÏ liªn quan tíi nhiÒu vÊn ®Ò, mµ quan träng nhÊt lµ vÊn ®Ò b¶o mËt, c¬ së thanh to¸n ®iÖn tö liªn ng©n hµng, gi÷a ng©n hµng víi ®èi t¸c, partnet/vendor, víi kh¸ch hµng vµ nhÊt lµ ph¶i cã mét hµnh lang ph¸p lý ®¶m b¶o. V× vËy, ë giai ®o¹n hiÖn t¹i, gi¶i ph¸p Internet Banking, hay Banking-Online ®­îc coi lµ b­íc ®i phï hîp nhÊt trong ho¹t ®éng hiÖn ®¹i ho¸ CNTT ngµnh Ng©n hµng. HiÖn nay t¹i c¸c Ng©n hµng Th­¬ng m¹i, viÖc tra cøu tµi kho¶n vÉn ph¶i thùc hiÖn thñ c«ng. Mét kh¸ch hµng bÊt kú muèn truy vÊn tµi kho¶n cña m×nh vÉn cÇn ph¶i cã sù tiÕp xóc trùc tiÕp gi÷a nh©n viªn vµ kh¸ch hµng. ViÖc nµy g©y ra rÊt nhiÒu khã kh¨n cho kh¸ch hµng còng nh­ c¸c nh©n viªn Ng©n hµng. Vµ viÖc ®­a giao dÞch tra cøu tµi kho¶n vµ thanh to¸n chuyÓn kho¶n lªn Internet lµ b­íc khëi ®Çu quan träng ®Ó gi¶i ph¸p Internet Banking ®­îc thùc thi mét c¸ch cã hiÖu qu¶ vµ triÖt ®Ó. Qua mét thêi gian thùc tËp ë c¬ quan, víi sù gîi ý cña c¸n bé h­íng dÉn vµ sù ®ång ý cña thÇy gi¸o h­íng dÉn em ®· chän ®Ò tµi : “øng dông cña Internet trong viÖc tin häc ho¸ ngµnh Ng©n hµng“. 4. Quy m« bµi to¸n vµ c¸c vÊn ®Ò cã thÓ gi¶i quyÕt 4.1. Quy m« bµi to¸n 4.1.1. Trang chñ vµ c¸c trang phô trî - Th«ng tin phôc vô tra cøu c¸c v¨n b¶n Quy ph¹m ph¸p luËt cña ngµnh vµ cña Nhµ n­íc; th«ng tin vÒ c¬ cÊu tæ chøc cña hÖ thèng Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam. - Giíi thiÖu hÖ thèng Ng©n hµng bao gåm Ng©n hµng Nhµ n­íc vµ c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i. - Nh÷ng th«ng tin vÒ ho¹t ®éng cña ngµnh Ng©n hµng trªn mäi lÜnh vùc. - Th«ng tin vÒ thÞ tr­êng: tû gi¸ hèi ®o¸i, l·i suÊt Ng©n hµng, ThÞ tr­êng më, thÞ tr­êng chøng kho¸n vµ c¸c th«ng tin liªn quan kh¸c. - Th«ng tin, bµi vë cña c¸c t¹p chÝ cña ngµnh nh­ : Tin häc Ng©n hµng, T¹p chÝ Ng©n hµng, t¹p chÝ thÞ tr­êng tiÒn tÖ vµ c¸c b¸o chÝ kh¸c... - Nh÷ng th«ng tin vÒ thµnh tùu khoa häc vµ c«ng nghÖ ®­îc øng dông trong ho¹t ®éng ng©n hµng: c«ng nghÖ ng©n hµng, c«ng nghÖ tin häc, c«ng nghÖ m¹ng, ®iÖn tö, viÔn th«ng... - Nh÷ng tin tøc vÒ kinh tÕ - x· héi, Tµi chÝnh - Ng©n hµng ë trong n­íc vµ quèc tÕ ®­îc cËp nhËt hµng ngµy. - Nh÷ng th«ng tin kh¸c liªn quan ®Õn ®êi sèng kinh tÕ-chÝnh trÞ-x· héi; thÓ thao-v¨n ho¸ vµ sinh ho¹t cña ng­êi ViÖt nam. 4.1.2. Trang tra cøu tµi kho¶n Cung cÊp cho kh¸ch hµng c¸c th«ng tin vÒ tµi kho¶n cña hä më t¹i c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i ViÖt Nam nh­: hä tªn kh¸ch hµng, sè tµi kho¶n, tªn tµi kho¶n, sè d­ tµi kho¶n, ®Þa chØ kh¸ch hµng… 4.1.3. Trang thanh to¸n chuyÓn kho¶n Thùc hiÖn viÖc thanh to¸n chuyÓn kho¶n gi÷a bªn mua vµ bªn b¸n 4.1.4. Trang hái ®¸p Trang nµy lµ trang trao ®æi th«ng tin gi÷a kh¸ch hµng vµ webmaster. Kh¸ch hµng cã thÓ göi nh÷ng c©u hái th¾c m¾c, nh÷ng kiÕn nghÞ cña m×nh th«ng qua trang nµy. Vµ c¸c webmaster sÏ tr¶ lêi th¼ng tíi ®Þa chØ email cña kh¸ch hµng hoÆc tr¶ lêi ngay trªn trang nµy theo tõng chñ ®Ò ®Ó mäi ng­êi cã thÓ tham kh¶o ®­îc. 4.2. C¸c vÊn ®Ò cã thÓ gi¶i quyÕt Trang web nµy cã thÓ cung cÊp ®­îc c¸c th«ng tin phôc vô tra cøu c¸c v¨n b¶n Quy ph¹m ph¸p luËt cña ngµnh vµ cña Nhµ n­íc; th«ng tin vÒ c¬ cÊu tæ chøc cña hÖ thèng Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam; giíi thiÖu hÖ thèng Ng©n hµng bao gåm Ng©n hµng Nhµ n­íc vµ c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i; th«ng tin vÒ thÞ tr­êng: tû gi¸ hèi ®o¸i, l·i suÊt Ng©n hµng, thÞ tr­êng më, thÞ tr­êng chøng kho¸n vµ c¸c th«ng tin liªn quan kh¸c; th«ng tin, bµi vë cña t¹p chÝ Tin häc Ng©n hµng; nh÷ng th«ng tin vÒ thµnh tùu khoa häc vµ c«ng nghÖ ®­îc øng dông trong ho¹t ®éng ng©n hµng: c«ng nghÖ ng©n hµng, c«ng nghÖ tin häc, c«ng nghÖ m¹ng, ®iÖn tö, viÔn th«ng...; nh÷ng th«ng tin kh¸c liªn quan ®Õn ®êi sèng kinh tÕ-chÝnh trÞ-x· héi; thÓ thao-v¨n ho¸ vµ sinh ho¹t cña ng­êi ViÖt nam. Ngoµi ra nã cßn trî gióp kh¸ch hµng truy vÊn tµi kho¶n, thùc hiÖn viÖc thanh to¸n chuyÓn kho¶n gi÷a bªn mua vµ bªn b¸n cã tµi kho¶n më t¹i c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i ViÖt Nam nÕu hä cã nhu cÇu. Ch­¬ng 2: C¬ së lÝ luËn vµ ph­¬ng ph¸p luËn cña viÖc nghiªn cøu ®Ò tµi 1. Mét sè vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ m¹ng m¸y tÝnh 1.1. M¹ng m¸y tÝnh vµ m« h×nh OSI 1.1.1 M¹ng m¸y tÝnh M¹ng m¸y tÝnh lµ tËp hîp c¸c m¸y tÝnh vµ c¸c thiÕt bÞ ®­îc liªn kÕt víi nhau ®Ó cã thÓ chia sÎ c¸c tµi nguyªn vÒ th«ng tin vµ liªn hÖ gi÷a c¸c chñ thÓ lµm viÖc trªn hÖ thèng ph­¬ng tiÖn vµ con ng­êi. 1.1.2. M« h×nh OSI M« h×nh tham chiÕu m¹ng hÖ më OSI (Open System Interconnect) ®­îc tæ chøc Tiªu chuÈn ho¸ Quèc tÕ (Internetional Standard Organization-ISO) ph¸t hµnh n¨m 1984. §©y lµ mét tiªu chuÈn tËp hîp c¸c ®Æc ®iÓm kü thuËt m« t¶ kiÕn tróc m¹ng dµnh cho viÖc kÕt nèi nh÷ng thiÕt bÞ kh«ng cïng chñng lo¹i. M« h×nh nµy lµ h­íng dÉn th«ng dông vµ næi tiÕng nhÊt trong viÖc m« t¶ m«i tr­êng m¹ng. Nã m« t¶ ph­¬ng thøc ho¹t ®éng cña phÇn cøng vµ phÇn mÒm m¹ng trong kiÕn tróc ph©n tÇng, vµ cung cÊp khung tham chiÕu m« t¶ ho¹t ®éng cña c¸c thµnh phÇn m¹ng. M« h×nh OSI lµ kiÕn tróc chia truyÒn th«ng m¹ng thµnh n tÇng. Mçi tÇng bao gåm nh÷ng ho¹t ®éng, thiÕt bÞ vµ giao thøc m¹ng kh¸c nhau. Vµ sau ®©y lµ mét tr­êng hîp phæ biÕn nhÊt: m« h×nh ®­îc chia thµnh 7 tÇng theo s¬ ®å nh­ sau : Application (øng dông) Presentation (tr×nh diÔn) Session (phiªn) Physical (vËt lý) Data link (liªn kÕt d÷ liÖu) Network (m¹ng) Transport (giao vËn) C¸c chøc n¨ng ng­êi sö dông C¸c chøc n¨ng m¹ng Ph­¬ng tiÖn truyÒn vËt lý M« h×nh OSI 7 6 5 1 2 3 4 Application (øng dông) Presentation (tr×nh diÔn) Session (phiªn) Physical (vËt lý) Data link (liªn kÕt d÷ liÖu) Network (m¹ng) Transport (giao vËn) - TÇng 7 (application) : TÇng cao nhÊt trong m« h×nh OSI, lµ tÇng ®ãng vai trß nh­ cöa sæ dµnh cho ho¹t ®éng xö lý cña tr×nh øng dông nh»m truy cËp c¸c dÞch vô m¹ng. TÇng nµy biÓu diÔn nh÷ng dÞch vô hç trî trùc tiÕpc¸c øng dông ng­êi dïng nh­ phÇn mÒm chuyÓn tÖp tin, truy cËp c¬ së d÷ liÖu,… TÇng Application xö lý truy cËp m¹ng chung, kiÓm so¸t luång vµ phôc håi lçi. - TÇng 6 (presentation) : QuyÕt ®Þnh d¹ng thøc dïng trao ®æi d÷ liÖu gi÷a c¸c nót m¹ng, cã thÓ coi ®©y lµ bé dÞch m¹ng. TÇng Presentation chÞu tr¸ch nhiÖm chuyÓn ®æi giao thøc, diÔn dÞch, m· ho¸, thay ®æi hay chuyÓn bé ký tù cña d÷ liÖu. Bé ®æi h­íng (redirector) ho¹t ®éng ë tÇng nµy. - TÇng 5 (session) : Cho phÐp hai ch­¬ng tr×nh øng dông trªn c¸c m¸y tÝnh kh¸c nhau thiÕt lËp, sö dông vµ chÊm døt mét mèi liªn kÕt phiªn lµm viÖc. TÇng nµy thi hµnh thñ tôc nhËn biÕt tªn vµ thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng cÇn thiÕt, cho phÐp hai tr×nh øng dônggiao tiÕp víi nhau qua m¹ng. Ngoµi ra nã cßn cung cÊp sù ®ång bé ho¸ gi÷a c¸c t¸c vô ng­êi dïng b»ng c¸ch dÆt nh÷ng ®iÓm kiÓm tra vµo luång d÷ liÖu ; thi hµnh kiÓm so¸t héi tho¹i gi÷a c¸c qu¸ tr×nh giao tiÕp, ®iÒu chØnh bªn nµo truyÒn, khi nµo,… - TÇng 4 (transport) : Cung cÊp møc kÕt nèi bæ sung bªn d­íi tÇng Session, b¶o ®¶m gãi truyÒn d÷ liÖu kh«ng ph¹m lçi. Nã cã tr¸ch nhiÖm ®ãng gãi d÷ liÖu ë m¸y göi vµ më gãi th«ng ®iÖp ë m¸y nhËn. TÇng Transport kiÓm so¸t l­u l­îng, xö lý lçi vµ tham gia gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò liªn qu©n tíi truyÒn nhËn gãi. - TÇng 3 (network) : ChÞu tr¸ch nhiÖm lËp ®Þa chØ c¸c th«ng ®iÖp, diÔn dÞch ®Þa chØ vµ tªn logic thµnh ®Þa chØ vËt lý. TÇng nµy quyÕt ®Þnh ®­êng ®i tõ nót nguån ®Õn nót ®Ých dùa vµo l­u l­îng th«ng tin trªn m¹ng. Nã còng qu¶n lý l­u l­îng trªn m¹ng nh­ chuyÓn ®æi gãi, ®Þnh tuyÕn, kiÓm so¸t sù t¾c nghÏn d÷ liÖu. - TÇng 2 (data link) : Göi khung d÷ liÖu tõ tÇng network ®Õn tÇng physical. T¹i ®Çu nhËn, tÇng nµy ®ãng gãi d÷ liÖu th« (ch­a xö lý) tõ tÇng physical thµnh tõng khung d÷ liÖu. TÇng data link chÞu tr¸ch nhiÖm chuyÓn khung d÷ liÖu kh«ng lçi tõ nót m¹ng nµy sang nót m¹ng kh¸c th«ng qua tÇng physical. - TÇng 1 (physical) : Cung cÊp c¸c ph­¬ng tiÖn ®iÖn, c¬ hµm vµ thñ tôc ®Ó khëi ®éng, duy tr× vµ huû bá c¸c liªn kÕt vËt lý. TÇng Physical ®Þnh nghÜa c¸ch kÕt nèi d©y c¸p víi card m¹ng ; chÞu tr¸ch nhiÖm truyÒn d÷ liÖu theo m· nhÞ ph©n. 1.2. Giao thøc Giao thøc(protocol) lµ c¸c nguyªn t¾c vµ thñ tôc ®iÒu khiÓn sù giao tiÕp vµ t­¬ng t¸c gi÷a c¸c m¸y tÝnh nèi m¹ng. Trong m«i tr­êng m¹ng cã rÊt nhiÒu giao thøc. MÆc dï mçi giao thøc cho phÐp thùc hiÖn c¸c cuéc giao tiÕp c¬ b¶n, nh­ng chóng cã môc ®Ých kh¸c nhau vµ thi hµnh c¸c nhiÖm vô kh¸c nhau. Vµ mçi giao thøc ®Òu cã nh÷ng ­u nh­îc ®iÓm riªng. NhiÒu giao thøc cã thÓ ho¹t ®éng phèi hîp víi nhau trong c¸i gäi lµ chång giao thøc, hay cßn gäi lµ d·y. Gièng nh­ mét m¹ng phèi hîp c¸c chøc n¨ng ë tõng tÇng cña m« h×nh OSI, c¸c giao thøc còng ho¹t ®éng phèi hîp ë nh÷ng cÊp ®é kh¸c nhau trong mét chång giao thøc. CÊp ®é trong giao thøc t­¬ng øng víi tÇng cña m« h×nh OSI. NÕu gom l¹i víi nhau, c¸c giao thøc m« t¶ tÝnh n¨ng vµ kh¶ n¨ng cña chång. 1.2.1. Giao thøc TCP/IP TCP/IP lµ mét d·y giao thøc theo ®óng tiªu chuÈn c«ng nghiÖp, cung cÊp truyÒn th«ng trong m«i tr­êng ®a chñng lo¹i. Ngoµi ra TCP/IP cßn cung cÊp giao thøc m¹ng c«ng ty vµ truy cËp m¹ng Internet toµn cÇu còng nh­ truy cËp tµi nguyªn cña m¹ng nµy. TCP/IP trë thµnh giao thøc tiªu chuÈn dïng cho kh¶ n¨ng liªn kÕt ho¹t ®éng trong nhiÒu lo¹i m¸y tÝnh kh¸c nhau. Kh¶ n¨ng liªn kÕt ho¹t ®éng lµ mét trong nh÷ng ­u thÕ chÝnh cña TCP/IP. §¹i ®a sè m¹ng chÊp nhËn TCP/IP nh­ mét giao thøc. TCP/IP còng hç trî viÖc ®Þnh tuyÕn vµ th­êng ®­îc dïng lµm giao thøc liªn m¹ng. Do tÝnh phæ biÕn, TCP/IP ®· trë thµnh tiªu chuÈn thùc tÕ cho liªn m¹ng. C¸c giao thøc kh¸c ®­îc viÕt riªng cho d·y TCP/IP bao gåm : Giao thøc chuyÓn th­ ®¬n gi¶n (SMTP) - Email Giao thøc chuyÓn tËp tin (FPT) Giao thøc qu¶n lý m¹ng ®¬n gi¶n (SNMP) VÒ mÆt lÞch sö, TCP/IP cã hai bÊt lîi chÝnh, ®ã lµ kÝch th­íc vµ tèc ®é. TCP/IP lµ mét chång giao thøc t­¬ng ®èi lín, cã thÓ g©y ra vÊn ®Ò cho m¸y kh¸ch nµo ch¹y MS-DOS. Tuy nhiªn, trªn nh÷ng hÖ ®iÒu hµnh dùa trªn giao diÖn ng­êi dïng d¹ng ®å ho¹ kÝch th­íc kh«ng thµnh vÊn ®Ò vµ tèc ®é t­¬ng ®­¬ng víi IPX. 1.2.2. Giao thøc NetBEUI NetBEUI lµ giao diÖn ng­êi dïng më réng cña NetBIOS. Ban ®Çu NetBIOS vµ NetBEUI g¾n bã chÆt chÏ víi nhau, vµ ®­îc xem lµ mét giao thøc. Tuy nhiªn, mét vµi h·ng b¸n ph©n chia NetBIOS, giao thøc tÇng Session ra ®Ó cã thÓ dïng víi c¸c giao thøc vËn t¶I cã thÓ ®Þnh tuyÕn kh¸c. NetBIOS lµ giao diÖn tÇng Session trong m¹ng côc bé cña IBM, ®ãng vai trß nh­ giao diÖn øng dông cho m¹ng. NetBIOS cung cÊp c¸c c«ng cô cho mét ch­¬ng tr×nh nh»m thiÕt lËp phiªn lµm viÖc víi ch­¬ng tr×nh kh¸c trªn m¹ng. NetBIOS rÊt phæ biÕn v× ®­îc nhiÒu ch­¬ng tr×nh øng dông chÊp nhËn. NetBEUI lµ giao thøc nhá, nhanh, vµ rÊt hiÖu qu¶ cña tÇng Transport, ®­îc cung cÊp kÌm theo mäi s¶n phÈm m¹ng cña IBM. NetBEUI ®· cã tõ gi÷a thËp niªn 80 cña thÕ kû 20 vµ ®­îc cung cÊp kÌm theo s¶n phÈm m¹ng ®Çu tiªn cña Microsoft, MS - NET. BÊt lîi chÝnh cña NetBEUI lµ kh«ng hç trî ®Þnh tuyÕn. Nã còng bÞ giíi h¹n ë m¹ng dùa trªn Microsoft. 1.2.3. Giao thøc X.25 X.25 lµ bé giao thøc ®­îc hîp nhÊt vµo m¹ng chuyÓn m¹ch gãi ®­îc cÊu thµnh tõ c¸c dÞch vô chuyÓn. DÞch vô chuyÓn ban ®Çu ®­îc thiÕt lËp ®Ó nèi c¸c terminal ë xa víi hÖ thèng m¸y chñ chÝnh. 1.2.4. Giao thøc XNS XNS do Xerox thiÕt kÕ cho m¹ng côc bé Ethernet cña hä. XNS ®­îc sö dông réng r·i trong nh÷ng n¨m 80, nh­ng dÇn dÇn ®· bÞ TCP/IP thÕ chç. XNS lµ giao thøc chËm vµ lín, nh­ng l¹i t¹o nhiÒu cuéc truyÒn h¬n, khiÕn cho l­îng l­u th«ng trªn m¹ng gia t¨ng. 1.2.5. Giao thøc IPX/SPX vµ NWLink IPX/SPX lµ chång giao thøc ®­îc dïng trong m¹ng Novell. Gièng nh­ NetBEUI, IPX/SPX lµ giao thøc t­¬ng ®èi nhá vµ nhanh trªn m¹ng côc bé. Nh­ng kh¸c víi NetBEUI, IPX/SP hç trî ®Þnh tuyÕn. IPX/SPX lµ biÕn th¸i cña XNS. Microsoft cung cÊp NWlink nh­ phiªn b¶n IPX/SPX cña h·ng. NWlink lµ giao thøc vËn t¶i vµ cã thÓ ®Þnh tuyÕn. 1.2.6. Giao thøc APPC APPC lµ giao thøc vËn t¶i cña IBM, ®­îc ph¸t triÓn nh­ mét phÇn trong kiÕn tróc m¹ng hÖ thèng (SNA) cña h·ng. APPC ®­îc thiÕt kÕ ®Ó cho phÐp c¸c ch­¬ng tr×nh øng dông ch¹y trªn c¸c m¸y tÝnh kh¸c nhau cã thÓ giao tiÕp vµ trao ®æi d÷ liÖu trùc tiÕp víi nhau. 1.2.7. Giao thøc AppleTalk AppleTalk lµ chång giao thøc®éc quyÒn cña Apple Computer, ®­îc thiÕt kÕ ®Ó cho phÐp m¸y tÝnh Apple Macintosh dïng chung tËp tin vµ m¸y in trong m«i tr­êng m¹ng. 1.2.8. D·y giao thøc OSI D·y giao thøc OSI lµ mét chång giao thøc hoµn chØnh. Mâi giao thøc ¸nh x¹ trùc tiÕp ®Õn mét tÇng cña m« h×nh OSI. D·y giao thøc OSI bao gåm c¸c giao thøc ®Þnh tuyÕn vµ vËn t¶i, c¸c giao thøc thuéc xª-ri IEEE 802, mét giao thøc tÇng Session, mét giao thøc tÇng Presentation vµ mét sè giao thøc tÇng Application ®­îc thiÕt kÕ ®Ó cung cÊp ®Çy ®ñ chøc n¨ng m¹ng, gåm truy cËp tËp tin, in Ên vµ m« pháng terminal. 1.2.9. Giao thøc DECnet DECnet lµ chång giao thøc ®éc quyÒn cña Digital Equipment Corporation. §©yb lµ bé s¶n phÈm phÇn cøng vµ phÇn mÒm sö dông kiÕn tróc m¹ng sè (DNA). DECnet ®Þnh nghÜa m¹ng truyÒn th«ng qua m¹ng côc bé Ethernet, m¹ng vïng thµnh phè giao diÖn ph©n phèi d÷ liÖu b»ng sîi quang (FDDI MANs), vµ WANs, sö dông ph­¬ng tiÖn truyÒn d÷ liÖu c«ng céng hay thuª bao. DECnet còng cã thÓ dïng giao thøc TCP/IP vµ OSI, còng nh­ giao thøc riªng cña nã. DECnet lµ giao thøc cã thÓ ®Þnh tuyÕn. DECnet ®· ®­îc cËp nhËt nhiÒu lÇn ; mçi lÇn cËp nhËt ®­îc gäi lµ mét phase. B¶n söa ®æi DECnet míi ®©y lµ DECnet Phase V, vµ c¸c giao thøc ®­îc dïng ®Òu lµ sù vËn dông cña d·y giao thøc OSI mét c¸ch kh¸ hoµn chØnh vµ mang tÝnh ®éc quyÒn cña Digital. 2. M¹ng Internet 2.1. C¸c kh¸i niÖm c¬ b¶n vÒ Internet, Intranet 2.1.1. Internet Internet - cũng được biết với tên gọi Net - là mạng máy tính lớn nhất thế giới, hoặc chính xác hơn là mạng của các mạng, tức bao gồm nhiều mạng máy tính được nối lại với nhau. Một số mạng máy tính bao gồm một máy tính trung tâm (còn gọi là máy chủ hay máy phục vụ) và nhiều máy khác (còn gọi là máy khách hàng hay trạm làm việc) nối vào nó. Các mạng khác, kể cả Internet, có quy mô lớn hơn, bao gồm nhiều máy chủ và cho phép bất kỳ một máy tính nào trong mạng có thể kết nối với bất kỳ máy nào khác để trao đổi thông tin thoải mái với nhau. Một khi đã được kết nối vào Internet, máy tính của bạn sẽ là một trong số hàng chục triệu thành viên của mạng khổng lồ này. Mạng của các trường đại học và viện nghiên cứu là những thành viên lâu đời của Internet. Sự bùng nổ Internet trong vòng hai năm trở lại đây cũng giống như khi TV xuất hiện vào đầu những năm 50. Số người dùng gia nhập Internet tăng với tốc độ rất nhanh. Về thực chất, Internet là công nghệ thông tin liên lạc mới, nó tác động sâu sắc vào xã hội, cuộc sống của chúng ta, là một phương tiện cần thiết như điện thoại hay TV, nhưng ở một mức độ bao quát hơn nhiều. Chẳng hạn, điện thoại chỉ cho phép bạn trao đổi thông tin qua âm thanh, giọng nói. Với TV thì thông tin bạn nhận được sẽ trực quan hơn. Còn Internet lại hơi khác. Nó đưa bạn vào một thế giới có tầm nhìn rộng hơn và bạn có thể làm mọi thứ: viết thư, đọc báo, xem bản tin, giải trí, tra cứu và thậm chí còn có thể thực hiện những phi vụ làm ăn. Ngày nay, khi nói về Internet, mọi người thường đề cập đến việc họ có thể làm gì và đã gặp ai. Khả năng của Internet rất lớn, và chỉ có thể tóm lược một số điểm chính sau đây: Thư điện tử (E-mail) Đây là dịch vụ của Internet được sử dụng nhiều nhất. Bạn có thể trao đổi thư (e-mail) với hàng triệu người khắp thế giới. Người ta sử dụng e-mail vào bất cứ việc gì mà họ có thể làm với giấy hay điện thoại: bàn công việc, tán gẫu, hỏi thăm, ... và cả những chuyện phi pháp nữa. Danh sách thư điện tử (mailing list) cho phép bạn gia nhập vào những cuộc bàn luận theo nhóm người có cùng mối quan tâm và gặp gỡ thông qua mạng. Dịch vụ thư tín (Mail Servers) giúp bạn truy cập những thông tin cần thiết. World Wide Web Đây là khái niệm mà người dùng Internet quan tâm nhiều nhất hiện nay. Người ta viết tắt là WWW hay gọi ngắn gọn là Web. Web là một công cụ, hay đúng hơn là dịch vụ của Internet. Khác với các dịch vụ trước đây của Net, Web chứa thông tin bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và thậm chí cả video được kết hợp với nhau. Web cho phép bạn có thể chui vào mọi ngõ ngách trên Net, là những điểm chứa CSDL gọi là Web site. Nhờ có Web, nên dù không phải là một chuyên gia, bạn vẫn có thể sử dụng Internet. Phần mềm sử dụng để định hướng Web gọi là bộ duyệt (browser). Hiện nay, bộ duyệt thông dụng nhất là Navigator của Netscape, tiếp đó là Internet Explorer của Microsoft (kèm theo HĐH Windows 95). Truy xuất dữ liệu Nhiều máy tính (server) trên Internet chứa các tập tin mà bạn có thể truy xuất tự do. Đây là những thư viện catalog, sách, tạp chí, hình ảnh số hoá và vô số phần mềm máy tính, từ trò chơi đến HĐH. Nói chung, Internet là cả một kho thông tin khổng lồ mà chỉ cần ngồi một chỗ, bạn có thể với tới. 2.1.2. Intranet Internet, sau một thời gian ngự trị ở vị trí hàng đầu thì nay đã lùi về hậu trường, chỉ để lại sự hiện diện, nhường mặt trận cho những cuộc chiến khác. Gần đây xuất hiện khái niệm intranet, một từ "tai hại" vẫn gây nhầm lẫn cho những người chỉ vừa mới làm quen với những thuật ngữ của Internet. Intranet là gì? Một cách nôm na, đó là tập hợp các máy tính được nối với nhau và cái nọ có thể "nói chuyện" với cái kia theo cách mà trình duyệt xét Web trao đổi thông tin với các Web server trên toàn thế giới. TCP/IP là giao thức chính thống trên Internet và hầu hết các công nghệ như trình duyệt xét, FPT (thủ tục truyền file), Gopher và e-mail cũng tương tự như vậy. Chỉ với một máy tính và một trình duyệt xét Web, ai cũng có thể dễ dàng thiết lập một địa chỉ Web và qua đó trao đổi thông tin với mọi người. Thay vì cung cấp thông tin cho hết thảy mọi người, Intranet chỉ mang thông tin đến với những người trong phạm vi công ty bạn, bất thể nó nằm trong một tòa nhà hay rải rác trên một vài thành phố khác nhau. Intranet hoàn toàn có thể bị cô lập khỏi Internet, hoặc bằng cách ngắt ra, hoặc bị "khóa" bằng một firewall. Firewall chỉ đơn giản là một server đứng chắn giữa intranet và thế giới bên ngoài, theo dõi những thông tin vào/ra intranet. Firewall gây khó khăn cho những kẻ phá rối hay tìm cách ăn cắp những thông tin bí mật. 2.2. LÞch sö ph¸t triÓn Internet M¹ng Internet ngµy nay lµ mét m¹ng toµn cÇu, bao gåm hµng chôc triÖu ng­êi sö dông, ®­îc h×nh thµnh tõ cuèi thËp kû 60, tõ mét thÝ nghiÖm cña Bé Quèc phßng Mü. T¹i thêi ®iÓm ban ®Çu ®ã lµ m¹ng ARPAnet cña Ban qu¶n lý dù ¸n nghiªn cøu quèc phßng. ARPAnet lµ mét m¹ng thö nghiÖm phôc vô c¸c nghiªn cøu quèc phßng, mét trong nh÷ng môc ®Ých cña nã lµ x©y dùng mét m¹ng m¸y tÝnh cã kh¶ n¨ng chÞu ®ùng c¸c sù cè. M¹ng cho phÐp mét m¸y tÝnh bÊt kú trªn m¹ng liªn l¹c víi mäi m¸y tÝnh kh¸c. Kh¶ n¨ng kÕt nèi c¸c hÖ thèng m¸y tÝnh kh¸c nhau ®· hÊp dÉn mäi ng­êi, mÆt kh¸c ®©y còng lµ ph­¬ng ph¸p thùc tÕ duy nhÊt ®Ó kÕt nèi c¸c m¸y tÝnh cña c¸c h·ng kh¸c nhau. KÕt qu¶ lµ c¸c nhµ ph¸t triÓn phÇn mÒm ë Mü, Anh vµ ch©u ¢u b¾t ®Çu ph¸t triÓn c¸c phÇn mÒm trªn bé giao thøc TCP/IP cho tÊt c¶ c¸c lo¹i m¸y. §iÒu nµy còng hÊp dÉn c¸c tr­êng ®¹i häc, c¸c trung t©m nghiªn cøu lín vµ c¬ quan ChÝnh phñ, nh÷ng n¬i mong muèn mua m¸y tÝnh tõ c¸c nhµ s¶n xuÊt, kh«ng bÞ phô thuéc vµo mét h·ng cè ®Þnh nµo. Bªn c¹n._.ernet/Intranet trong viÖc tin häc ho¸ ngµnh Ng©n hµng’’ lµ b­íc khëi ®iÓm trong dù ¸n x©y dùng cæng Internet dïng riªng cho ngµnh Ng©n hµng. Do vËy, ®Ó cã thÓ thùc hiÖn ®­îc dù ¸n nãi trªn, ®iÒu tiªn quyÕt lµ ®Ò ¸n ‘‘øng dông Internet/Intranet trong viÖc tin häc ho¸ ngµnh Ng©n hµng’’ ph¶i cã tÝnh kh¶ thi cao. Vµ trang web ‘‘Tra cøu tµi kho¶n’’ lµ mét phÇn cña ®Ò ¸n nµy. NÕu trang Web nµy ®­îc ®­a vµo øng dông trong thùc tiÔn th× kh¸ch hµng sÏ cã thªm mét ph­¬ng ph¸p giao dÞch míi mµ kh«ng cÇn tíi Ng©n hµng, nã sÏ gi¶m sù tiÕp xóc trùc tiÕp gi÷a kh¸ch hµng vµ nh©n viªn Ng©n hµng. Ngoµi viÖc cho phÐp kh¸ch hµng cã thÓ truy vÊn tµi kho¶n, thùc hiÖn thanh to¸n chuyÓn kho¶n, nã cßn cung cÊp c¸c th«ng tin vÒ tµi chÝnh - ng©n hµng, c¸c th«ng tin kinh tÕ - x· héi, c¸c th«ng tin gi¶i trÝ, vµ c¸c th«ng tin kh¸c vÒ ho¹t ®éng cña ngµnh Ng©n hµng. Tõ ®ã gãp phÇn qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cña ngµnh Ng©n hµng ViÖt Nam ë trong n­íc còng nh­ ë n­íc ngoµi, më réng ph¹m vi ho¹t ®éng cña c¸c Ng©n hµng th­¬ng m¹i ViÖt Nam, n©ng cao søc c¹nh tranh cña ngµnh Ng©n hµng trong thêi ®¹i míi. Sau nµy, khi mµ ngµnh ®· kÕt nèi cæng Internet dïng riªng th× viÖc hoµn thiÖn, ph¸t triÓn trang Web nµy ®Ó cho nã thÝch nghi víi c¸c phÇn mÒm kh¸c trong m¹ng lµ rÊt quan träng. Ngoµi ra ®Ó phï víi xu thÕ ph¸t triÓn, trang Web nµy ph¶i ®­îc th­êng xuyªn më réng vµ n©ng cao ®Ó cung cÊp thªm nhiÒu dÞch vô, h×nh ¶nh, th«ng tin cËp nhËt h¬n n÷a cho kh¸ch hµng vµ nh÷ng ng­êi cã liªn quan. Tuy nhiªn , thiÕt kÕ web lµ mét c«ng viÖc kh«ng ®¬n gi¶n. Nã ®ßi hái ng­êi thiÕt kÕ ph¶i cã kiÕn thøc phong phó vÒ tin häc vµ con m¾t mü thuËt tinh tÕ. Víi thêi gian nghiªn cøu vµ tr×nh ®é b¶n th©n h¹n chÕ nªn chuyªn ®Ò cña em cßn cã nhiÒu sai sãt vµ h¹n chÕ. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù gãp ý cña thÇy c« vµ c¸c anh chÞ ë Côc C«ng nghÖ Tin häc ng©n hµng ®Ó tiÕp tôc hoµn thiÖn phÇn mÒm nµy. Mét lÇn n÷a, em xin c¶m ¬n thÇy gi¸o Phïng TiÕn H¶i, anh Phan Th¸i Dòng vµ c¸c anh chÞ ë phßng Xö lý th«ng tin ®· h­íng dÉn, gióp ®ì, t¹o mäi ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó em hoµn thµnh b¸o c¸o chuyªn ®Ò thùc tËp nµy. Hµ Néi, ngµy 3 / 5 / 2003 Sinh viªn Lª Kh¸nh Ly Phô lôc 1. Home page homesbv A:link { TEXT-DECORATION: none } A:visited { COLOR: #008080; TEXT-DECORATION: none } A:hover { COLOR: #ff00ff; TEXT-DECORATION: underline } A.left { COLOR: #800000; TEXT-DECORATION: none } P.indent { FONT-FAMILY: ".VnTime"; FONT-SIZE: 14px; MARGIN: 2pt 3pt 2pt 5pt; TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: -8pt } P.news { COLOR: #8000ff; FONT-FAMILY: ".VnTime"; FONT-SIZE: 14px; MARGIN: 2pt 3pt 2pt 5pt; TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: -8pt } P.sphead { FONT-FAMILY: ".VnTime"; FONT-SIZE: 14px; MARGIN: 2pt 3pt 2pt 5pt; TEXT-ALIGN: left } P.dichvu { FONT-FAMILY: ".VnArial"; FONT-SIZE: 12px; FONT-WEIGHT: bold; MARGIN-BOTTOM: 2pt; MARGIN-LEFT: 2pt; MARGIN-TOP: 2pt; TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: 0pt } P.mota { FONT-FAMILY: ".VnTime"; FONT-SIZE: 14px; MARGIN-BOTTOM: 2pt; MARGIN-LEFT: 2pt; MARGIN-TOP: 2pt; TEXT-INDENT: 5pt } P.topic { FONT-FAMILY: ".VnArial"; FONT-SIZE: 14px; FONT-WEIGHT: bold; MARGIN: 0pt 3pt 0pt 5pt } P.lienket { FONT-FAMILY: ".VnTime"; FONT-SIZE: 14px; MARGIN: 2pt 3pt 2pt 10pt }   <IMG alt="CHXHCN ViÖt nam" height=58 src="homesbv_files/huyhieu.gif" width=58>              <IMG alt=sbvnet height=58 src="homesbv_files/net6.gif" width=394>           <A href=""><IMG border=0 height=60 src="homesbv_files/logonhnn.gif" width=90> <FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>tra cøu th«ng tin : <A href="lsnhnn.htm">LÞch sö Ng©n hµng <A href="luatnh.htm">LuËt Ng©n hµng <A href="">HÖ thèng v¨n b¶n Ng©n hµng <A href="hethongnh.htm">HÖ thèng Ng©n hµng ViÖt nam <A href="tintuc.htm">Th«ng tin Ng©n hµng <A href="luat.htm">HÖ thèng v¨n b¶n Nhµ n­íc<A href="luat_files/menup.htm"> <A href="hdngaha.htm"><FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>ho¹t ®éng ng©n hµng <FONT color=#0000ff face=.VnArial size=2><A href="qlynghoi.htm">Ngo¹i hèi <A href=""><FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>c«ng nghÖ <FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>t¹p chÝ : <FONT face=.VnArial size=2><A href="">T/c tin häc Ng©n hµng <A href="">T¹p chÝ Ng©n hµng <A href=""><FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>thÞ tr­êng <A href=""><FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>gi¶i trÝ <A href="trangchu1.htm"><FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>tra cøu tµi kho¶n <FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>tin tøc <A href="tin0404.htm">L·i suÊt <A href="tin0104.htm"> NHTM <A href="ngvuttmo.htm">NghiÖp vô TT më <FONT color=#ffffff face=.VnBodoniH>CT DiÖt virus - BKAV2002 <A href="">- BKAV 403  - <A href="">BKAV 406   <A href="">- BKAV 417 ( update ngµy 4/10/2002)     <A href="">  <FONT color=#6a00d5 face="Times New Roman" size=1> var mydate=new Date() var year=mydate.getYear() if (year < 1000) year+=1900 var day=mydate.getDay() var month=mydate.getMonth() var daym=mydate.getDate() if (daym<10) daym="0"+daym var dayarray=new Array("Chủ nhật","Thứ hai","Thứ ba","Thứ tư­","Thứ năm","Thứ sáu","Thứ bảy") var montharray=new Array("01","02","03","04","05","06","07","08","09","10","11","12") document.write(dayarray[day]+" "+daym+"-"+montharray[month]+"-"+year)   <FONT color=#0000cc face=.VnBlack>ENGLISH <IMG align=top alt="ngan hang nha nuoc viet nam" height=195 src="homesbv_files/nhnnts.jpg" width=300> <FONT color=#006c36 face=.VnHelvetInsH size=1>N<FONT face="Times New Roman" size=1>GÂN HÀNG NHÀ NÝỚC VIỆT NAM <FONT face="Times New Roman" size=1>49 LÝ THÁI TỔ - HÀ NỘI  <FONT face=Symbol>ã 2001 by  itdb  28 NguyÔn ChÝ Thanh - Hµ Néi <FONT face=.VnArial> §iÖn tho¹i : 8345178 _  Fax : 8345180 _ Email : <FONT face=.VnArial><FONT color=#8000ff>thnh@sbv.gov.vn <FONT color=#ffffff face=.VnTime> <OPTION selected value=>SBV_NET <OPTION value=>Yahoo <OPTION value=>Nhandan <OPTION value=>Laodong <A href="" style="TEXT-DECORATION: none" target=_top><FONT color=#008000 face="Times New Roman">Trao ðổi thý <A href="" target=_top><IMG alt="Th­ ®iÖn tö" border=0 height=24 loop=infinite src="homesbv_files/SENDMAIL.gif" width=32 loopdelay> <FONT color=#ff00ff face="Times New Roman" size=3>Bộ mã chữ Việt<FONT color=#ff00ff face="Times New Roman" size=2> <A href=""> <FONT color=#ff00ff face=.VnArial size=2>TCVN 6909:2001 (Vietkey) 2. Trang tra cøu tµi kho¶n Untitled Document <% set cn=server.CreateObject("adodb.connection") set rs=server.CreateObject("adodb.recordset") cn.connectionstring="filedsn=D:\o cu\ly\trungtam\mydsn.dsn" cn.open selectSQL="select ten_kh from dskh" set rs=cn.execute(selectSQL) %> Tra cøu tµi kho¶n Tªn tµi kho¶n :   <% do while not rs.eof response.Write"" response.Write rs("ten_kh")&"" rs.movenext loop rs.close set rs=nothing %> Sè tµi kho¶n :   Password :     <FONT color=#ff8000 face=.VnTimeH><A href="trangchu1.htm">back 3. Trang thanh to¸n chuyÓn kho¶n Untitled Document <% vstkm=Request.Form("stkm") vstkb=Request.Form("stkb") vst=Request.Form("sttt") set cn = server.CreateObject("ADODB.Connection") Set rsTmp = server.CreateObject("ADODB.Recordset") cn.connectionstring="filedsn=D:\o cu\ly\\trungtam\\mydsn.dsn" cn.open updateSQL1 = " update taikhoan set sodu=sodu-"&vst&" where so_tk="&vstkm&" " updateSQL2 = " update taikhoan set sodu=sodu+"&vst&" where so_tk="&vstkb&" " StringSQL3 = " select sodu, so_tk from taikhoan" Nguoiban = " select sodu, so_tk from taikhoan where so_tk = " + "'" + vstkb + "'" Nguoimua = " select sodu, so_tk from taikhoan where so_tk = " + "'" + vstkm + "'" if not (trim(vstkm)="") then set rsTmp = cn.execute(Nguoimua) if not rsTmp.EOF then laysodum=rsTmp("sodu") else laysodum=0 response.write("Khong co tai khoan nguoi mua") end if end if if not (trim(vstkb)="") then set rsTmp = cn.execute(Nguoiban) if not rsTmp.EOF then laysodub=rsTmp("sodu") else laysodum = 0 response.write("Khong co tai khoan nguoi ban") end if end if if len(vstkb) then if (vst - Clng(laysodum) > 0) then response.write("So tien trong tai khoan khong du de thanh toan") else cn.execute(updateSQL1) cn.execute(updateSQL2) response.Redirect("bcvtk.asp") end if end if %> Thanh to¸n chuyÓn kho¶n <font color=black face=.VnArial>Tªn tµi kho¶n mua :   <font color=black face=.VnArial>Sè tµi kho¶n :   <font color=black face=.VnArial>Tªn tµi kho¶n b¸n :   <font color=black face=.VnArial>Sè tµi kho¶n :   <font color=black face=.VnArial>Sè tiÒn thanh to¸n :         <FONT color=#FF0000 face=.VnTimeH><A href="noibo.asp">back             4. Trang cËp nhËt danh s¸ch kh¸ch hµng Untitled Document <% set cn=server.CreateObject("adodb.connection") set rs=server.CreateObject("adodb.recordset") cn.connectionstring="filedsn=d:\o cu\ly\trungtam\mydsn.dsn" cn.open vmkh=request.form("mkh") vtkh=request.form("tkh") vcmt=request.form("cmt") vns=request.Form("ns") vgt=request.form("gt") vdc=request.form("dc") vdt=request.Form("dt") vem=request.Form("em") insertSQL="insert into dskh (ma_kh,ten_kh,scmtnd,ngaysinh,gioitinh,dia_chi,dienthoai,email) values('"&_ vmkh&"','"& vtkh &"',"& vcmt &",'"& vns &"','"& vgt &"','"& vdc &"',"& vdt &",'"& vem &"')" if len(vmkh) then cn.execute(insertSQL) response.Redirect("bcdskh.asp") end if %> CËp nhËp danh s¸ch kh¸ch hµng M· kh¸ch hµng :   Tªn kh¸ch hµng :   Sè CMTND :   Ngµy sinh :   Giíi tÝnh :   §Þa chØ :   §iÖn tho¹i :   E_mail :         <FONT color=#ff8000 face=.VnTimeH><A href="noibo.asp">back 5. Chat 5.1. Index.asp <% application.Lock() application("txt10")="" application("txt9")="" application("txt8")="" application("txt7")="" application("txt6")="" application("txt5")="" application("txt4")="" application("txt3")="" application("txt2")="" application("txt1")="" application.UnLock() %> function openwindow(url){ popupwin=window.open(url,'remote','scrollbars,resizable,width=400,height=300') }   §¨ng nhËp vµo chatroom           <FONT color=#FF0000 face=.VnTimeH><A href="trangchu1.htm">back 5.2. Display.asp Untitled Document 5.3. Message.asp <% if not request.Form("message")="" then application.Lock() application("txt10")=application("txt9") application("txt9")=application("txt8") application("txt8")=application("txt7") application("txt7")=application("txt6") application("txt6")=application("txt5") application("txt5")=application("txt4") application("txt4")=application("txt3") application("txt3")=application("txt2") application("txt2")=application("txt1") application("txt1")=" "&request.Cookies("nick")&": "& request.Form("message") application.UnLock() end if %> Trang Web chat NhËp néi dung chat vµ nhÊn nót send         5.4. Chat.asp <% if len (request.Cookies("nick"))=0 and len(request.Form("nick"))=0 then %> Untitled Document     Vui lßng nhËp nickname cña b¹n <% else response.cookies("nick")=request.Form("nick") application.Lock() application("txt10")=application("txt9") application("txt9")=application("txt8") application("txt8")=application("txt7") application("txt7")=application("txt6") application("txt6")=application("txt5") application("txt5")=application("txt4") application("txt4")=application("txt3") application("txt3")=application("txt2") application("txt2")=application("txt1") application("txt1")="** Xin chµo "&request.Form("nick")&" ®· ®¨ng nhËp vµo chatroom **" application.UnLock() %> ** SHCVN Chat v.1.0 ** <% end if %> 5.5. Logoff.asp <% nickname=request.Cookies("nick") nickname_entry=nickname &"#" response.cookies("nick")="" application.Lock() application("txt10")=application("txt9") application("txt9")=application("txt8") application("txt8")=application("txt7") application("txt7")=application("txt6") application("txt6")=application("txt5") application("txt5")=application("txt4") application("txt4")=application("txt3") application("txt3")=application("txt2") application("txt2")=application("txt1") application("txt1")="** "& nickname &" rêi khái chatroom **" application.UnLock() %> {close();}     6. Trang néi bé Untitled Document <% set cn=server.CreateObject("adodb.connection") set rs=server.CreateObject("adodb.recordset") cn.connectionstring="filedsn=D:\o cu\ly\trungtam\mydsn.dsn" cn.open tcb=request.Form("htcb") mcb=request.Form("mcb") pwd=request.Form("pwd") slSQL="select * from dscb" set rs=cn.execute(slSQL) if len(tcb) then if (mcb=rs("ma_cb")) and (pwd=rs("password")) then response.Redirect("noibo.asp") else response.Write("nhap lai du kien") response.Redirect("loginnb.htm") end if end if %>   <IMG height=58 alt="CHXHCN Vi?t Nam" src="HomePage_files/huyhieu.gif" width=58>              <IMG height=58 alt=sbvnet src="HomePage_files/net6.gif" width=394>           <A href=""><IMG height=60 src="HomePage_files/logonhnn.gif" width=90 border=0> CËp nhËt DSKH CËp nhËt sè d­ TK Thanh to¸n CK BCTH DSKH T×m kiÕm ý kiÕn kh¸ch hµng <font color=#ffffff face=.VnBodoniH><a href=""><font color=#ffffff face=.VnTimeH>trang chñ <font color=#ffffff face=.VnTimeH>tra cøu th«ng tin : <A href="lsnhnn.htm">LÞch sö Ng©n hµng <A href="luatnh.htm">LuËt Ng©n hµng <A href="">HÖ thèng v¨n b¶n Ng©n hµng <A href="hethongnh.htm">HÖ thèng Ng©n hµng ViÖt nam <A href="tintuc.htm">Th«ng tin Ng©n hµng <A href="luat.htm">HÖ thèng v¨n b¶n Nhµ n­íc<A href="luat_files/menup.htm"> <A href="hdngaha.htm"><FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>ho¹t ®éng ng©n hµng <FONT color=#0000ff face=.VnArial size=2><A href="qlynghoi.htm">Ngo¹i hèi <A href=""><FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>c«ng nghÖ <FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>t¹p chÝ : <FONT face=.VnArial size=2><A href="">T/c tin häc Ng©n hµng <A href="">T¹p chÝ Ng©n hµng <A href=""><FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>thÞ tr­êng <A href=""><FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>gi¶i trÝ <A href="trangchu1.htm"><FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>l­îm lÆt <FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>tin tøc <A href="tin0404.htm">L·i suÊt <A href="tin0104.htm"> NHTM <A href="ngvuttmo.htm">NghiÖp vô TT më <FONT color=#ffffff face=.VnTimeH>CT DiÖt virus - BKAV2002 <A href="">- BKAV 403  - <A href="">BKAV 406   <A href="">- BKAV 417 ( update ngµy 4/10/2002)       <FONT color=#6a00d5 size=1> var mydate=new Date() var year=mydate.getYear() if (year < 1000) year+=1900 var day=mydate.getDay() var month=mydate.getMonth() var daym=mydate.getDate() if (daym<10) daym="0"+daym var dayarray=new Array("Ch? nh?t","Th? hai","Th? ba","Th? tu­","Th? nam","Th? sáu","Th? b?y") var montharray=new Array("01","02","03","04","05","06","07","08","09","10","11","12") document.write(dayarray[day]+" "+daym+"-"+montharray[month]+"-"+year) <A href=""><FONT face="Times New Roman" color=#0000cc>ENGLISH <IMG height=195 alt="ngan hang nha nuoc viet nam" src="HomePage_files/nhnnts.jpg" width=300 align=top> <FONT color=#006c36>NGÂN HÀNG NHÀ NU?C VI?T NAM 49 LÝ THÁI T? HÀ N?I  <FONT face="Times New Roman">Copy right 2001 by  itdb  28 Nguy?n Chí Thanh - Hà N?i <FONT size=1> Ði?n tho?i : 8345178 _  Fax : 8345180 _ Email : <FONT color=#8000ff>thnh@sbv.gov.vn <FONT face="Times New Roman" color=#ffffff> <OPTION value= selected>SBV_NET <OPTION value=>Yahoo <OPTION value=>Nhandan <OPTION value=>Laodong <FONT color=#ffffff size=2> <FONT face="Times New Roman">  <A style="TEXT-DECORATION: none" target=_top href=""><FONT face="Times New Roman" color=#008000>Trao d?i thu­ <A target=_top href=""><FONT face="Times New Roman"><IMG height=24 alt="Thu di?n t?" loop=infinite src="HomePage_files/SENDMAIL.gif" width=32 border=0 loopdelay>   <IMG height=65 alt="Ngân hàng Nông nghi?p và phát tri?n nông thôn Vi?t Nam" src="HomePage_files/nnghiep.gif" width=95> <FONT face="Times New Roman"><IMG height=60 alt="Ngân hàng Ngo?i thuong Vi?t Nam" loop=0 src="HomePage_files/nhnthg3.jpg" width=61 border=0> <FONT face="Times New Roman"><IMG height=50 alt="Ngân hàng Công thuong Vi?t Nam" loop=0 src="HomePage_files/icblogo.gif" width=120 border=0> <IMG style="COLOR: rgb(255,0,0)" height=60 alt="Ngân hàng Ð?u tu và phát tri?n Vi?t nam" src="HomePage_files/nhdtu_2.jpg" width=59 border=0> <FONT face="Times New Roman" color=#ff00ff size=3>Font ti?ng vi?t <FONT face="Times New Roman">      Danh môc tµI liÖu tham kh¶o 1.Gi¸o tr×nh “HÖ thèng th«ng tin qu¶n lý” TS Tr­¬ng V¨n Tó - TS TrÇn ThÞ Song Minh 2. Gi¸o tr×nh “C¬ së d÷ liÖu SQL, Access” Ths TrÇn C«ng Uèn 3. “ASP Database” - Saigonbook 4. “LËp tr×nh øng dông chuyªn nghiÖp SQL Server 2000” Ph¹m H÷u Khang 5. “M¹ng c¨n b¶n” Nhµ xuÊt b¶n Thèng kª 6. “Macromedia Dreamweaver 4” NguyÔn Tr­êng Sinh 7. “Nguyªn lý vËn hµnh m¹ng Internet” TrÇn ThÕ San - NguyÔn HiÕu NghÜa 8. “Sö dông c¸c dÞch vô Internet c¬ b¶n t¹i ViÖt Nam” Nhµ xuÊt b¶n B­u ®iÖn 9. ASP 3.0 - ASP.NET NguyÔn Lan Ph­¬ng 10. §Üa CD: MSDN 11. C¸c tµi liÖu, t¹p chÝ vÒ c«ng nghÖ tin häc Môc lôc Lêi më ®Çu …………………………………………………………………1 Ch­¬ng 1: Mét sè lý luËn chung ………………………………………….3 1. Tæng quan vÒ Côc C«ng nghÖ Tin häc Ng©n hµng ……………………….3 1.1. Sù ra ®êi vµ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam ….3 1.2. S¬ ®å c¬ cÊu Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam ………………………….5 1.2.1. Ng©n hµng Nhµ n­íc ViÖt Nam ……………………………………...5 1.2.2. Côc C«ng NghÖ Tin häc Ng©n hµng…………………………………..6 1.3. Tæ chøc cña c¸c phßng chuyªn m«n ……………………………………6 1.3.1. Phßng nghiªn cøu øng dông vµ ph¸t triÓn phÇn mÒm ………………...6 1.3.2. Phßng ®¶m b¶o ho¹t ®éng cña hÖ thèng………………………………6 1.3.3. Phßng qu¶n lý m¹ng vµ vËn hµnh c¸c hÖ thèng ………………………6 1.3.4. Phßng kiÓm tra kü thuËt c«ng nghÖ …………………………………..7 1.4. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña côc c«ng nghÖ tin häc ng©n hµng ……………7 1.5. Tæng quan vÒ phßng xö lý th«ng tin ……………………………………8 1.6. §Þnh h­íng øng dông vµ ph¸t triÓn C«ng nghÖ th«ng tin ng©n hµng ViÖt Nam giai ®o¹n 2001-2010 …………………………………………………10 1.7. §Þnh h­íng ph¸t triÓn ch­¬ng tr×nh øng dông………………………...12 1.7.1. Lùa chän c«ng nghÖ ………………………………………………...12 2. Thùc tr¹ng vÒ hÖ thèng tin häc Ng©n hµng nhµ n­íc……………………13 2.1. HÖ thèng phÇn cøng, m¹ng vµ truyÒn th«ng …………………………..13 2.1.1 . M¹ng diÖn réng (WAN) …………………………………………...13 2.1.2 . M¹ng côc bé ( LAN ) ……………………………………………...14 2.1.3. Sö dông Internet ……………………………………………………..14 2.2. Thùc tr¹ng hÖ thèng phÇn mÒm tin häc cña Ng©n hµng Nhµ n­íc…….15 2.2.1. PhÇn mÒm Ng©n hµng vµ ®éi ngò c¸n bé lµm phÇn mÒm …………...15 2.2.2. Trang bÞ vµ sö dông phÇn mÒm trong hÖ thèng NHNN …………….15 2.2.2.1. HÖ ®iÒu hµnh ……………………………………………………..16 2.2.2.2. PhÇn mÒm C¬ së d÷ liÖu (CSDL) …………………………………16 2.2.2.3. Ng«n ng÷ lËp tr×nh vµ hÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu …………………...17 2.2.2.4. PhÇn mÒm tiÖn Ých ………………………………………………...17 2.2.2.5. PhÇn mÒm øng dông ………………………………………………17 2.2.2.6. C¸c phÇn mÒm chuyªn dïng……………………………………….18 3. Sù cÇn thiÕt ph¶i øng dông C«ng nghÖ th«ng tin vµo viÖc hiÖn ®¹i ho¸ ngµnh Ng©n hµng …………………………………………………………..19 3.1. T×nh h×nh øng dông c«ng nghÖ th«ng tin trong ho¹t ®éng ng©n hµng…19 3.2. Vai trß cña Internet trong HÖ thèng Tin häc Ng©n hµng ……………...22 3.3. Nhu cÇu ph¸t triÓn Internet vµ Itranet víi ho¹t ®éng Ng©n hµng Nhµ n­íc ………………………………………………………………………..23 3.4. Sù cÇn thiÕt cña Intranet& Internet víi ho¹t ®éng Ng©n hµng ViÖt Nam ……………………………………………………………………………...26 3.5. Sù cÇn thiÕt ph¶i øng dông c«ng nghÖ th«ng tin vµo trî gióp tra cøu tµi kho¶n vµ thanh to¸n chuyÓn kho¶n ..............................................................27 4. Quy m« bµi to¸n vµ c¸c vÊn ®Ò cã thÓ gi¶i quyÕt ………………………28 4.1. Quy m« bµi to¸n ……………………………………………………...28 4.1.1. Trang chñ vµ c¸c trang phô trî ……………………………………..28 4.1.2. Trang tra cøu tµi kho¶n ……………………………………………..29 4.1.3. Trang thanh to¸n chuyÓn kho¶n …………………………………….29 4.1.4. Trang hái ®¸p ……………………………………………………….29 4.2. C¸c vÊn ®Ò cã thÓ gi¶i quyÕt ………………………………………….29 Ch­¬ng 2: C¬ së lÝ luËn vµ ph­¬ng ph¸p luËn cña viÖc nghiªn cøu ®Ò tµi ……………………………………………………………………………...31 1. Mét sè vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ m¹ng m¸y tÝnh ………………………………..31 1.1. M¹ng m¸y tÝnh vµ m« h×nh OSI ………………………………………31 1.1.1. M¹ng m¸y tÝnh ……………………………………………………...31 1.1.2. M« h×nh OSI ………………………………………………………...31 1.2. Giao thøc ……………………………………………………………...34 1.2.1. Giao thøc TCP/IP …………………………………………………....34 1.2.2. Giao thøc NetBEUI ………………………………………………….35 1.2.3. Giao thøc X.25 ……………………………………………………....36 1.2.4. Giao thøc XNS ………………………………………………………36 1.2.5. Giao thøc IPX/SPX vµ NWLink …………………………………….36 1.2.6. Giao thøc APPC ……………………………………………………..36 1.2.7. Giao thøc AppleTalk ………………………………………………...36 1.2.8. D·y giao thøc OSI …………………………………………………..36 1.2.9. Giao thøc DECnet …………………………………………………...36 2. M¹ng Internet …………………………………………………………...37 2.1. C¸c kh¸i niÖm c¬ b¶n vÒ Internet, Intranet ……………………………37 2.1.1. Internet ……………………………………………………………...37 2.1.2. Intranet ……………………………………………………………...39 2.2. LÞch sö ph¸t triÓn Internet …………………………………………….40 2.3. C¸c dÞch vô th«ng tin trªn Internet …………………………………...42 2.3.1. DÞch vô th­ ®iÖn tö - Electronic Mail (E-mail) …………………….42 2.3.2. DÞch vô m¹ng th«ng tin toµn cÇu WWW (World Wide Web) ……..43 2.3.4. DÞch vô Remote Login – Telnet ……………………………………44 2.3.5. DÞch vô nhãm th«ng tin News ……………………………………..44 2.3.6. DÞch vô Gopher ……………………………………………………44 2.3.7. DÞch vô t×m kiÕm th«ng tin trªn diÖn réng – WAIS ……………….44 2.3.8. DÞch vô héi tho¹i trªn Internet – IRC ………………………………44 2.3.9. Video Confeerence …………………………………………………45 2.3.10. E-commerce ………………………………………………………45 2.3.11. Fax Over IP, VoIP ………………………………………………...46 2.3.12. Virtual Office ……………………………………………………...46 2.3.13. Web Hosting ………………………………………………………46 3. Ph­¬ng ph¸p luËn nghiªn cøu …………………………………………..46 3.1. Hypertext (siªu v¨n b¶n) vµ WWW (Web) ………………………….46 3.1.1. Hypertext …………………………………………………………...46 3.1.2. WWW (Web) ………………………………………………………48 3.2. M­êi ý t­ëng khi thiÕt kÕ website ……………………………………48 3.2.1. T¹o cho Website dÔ ®äc …………………………………………….48 3.2.2. C¸c kho¶ng tr¾ng kh«ng ph¶i lµ nh÷ng kho¶ng thõa ……………….49 3.2.3. ThiÕt kÕ theo h­íng ng­êi ding …………………………………….49 3.2.4. Gom l¹i víi nhau ……………………………………………………50 3.2.5. TÝnh nhÊt qu¸n ………………………………………………………50 3.2.6. Tin tøc míi nhÊt …………………………………………………….50 3.2.7. Nhanh vµ nhá ……………………………………………………….51 3.2.8. DÔ truy cËp ………………………………………………………….51 3.2.9. Tu©n theo nguyªn t¾c nhÊp ba lÇn …………………………………..51 3.2.10. X©y dùng b¶n ®å site ………………………………………………51 3.3. Ng«n ng÷ lËp tr×nh Macromedia Dreamweaver MX ………………….52 3.3.1. Vïng lµm viÖc (Workspace) ………………………………………...52 3.3.2. Cöa sæ hå s¬ …………………………………………………………53 3.3.3. C¸c b¶ng ®iÒu khiÓn ………………………………………………...53 3.3.4. Thanh menu …………………………………………………………53 3.3.5. Thanh tr¹ng th¸i …………………………………………………….53 3.4. HÖ qu¶n trÞ c¬ së d÷ liÖu SQL Server 2000 …………………………...53 4. Ph©n tÝch - ThiÕt kÕ trang web …………………………………………..54 4.1. X¸c ®Þnh môc ®Ých cña Website ………………………………………54 4.1.1. X¸c ®Þnh môc tiªu c¬ b¶n cña Website ……………………………..54 4.1.2. X¸c ®Þnh ®èi t­îng ®éc gi¶ cña Website …………………………..54 4.2. ThiÕt kÕ giao diÖn …………………………………………………….54 4.2.1. ThiÕt kÕ h­íng tíi ng­êi sö dông …………………………………..54 4.2.2. Cã c¸c gióp ®ì ®Þnh h­íng râ rµng …………………………………54 4.2.3. Kh«ng cã trang cuèi cïng (dead-end) ………………………………55 4.2.4. Cho phÐp truy nhËp trùc tiÕp ………………………………………..55 4.2.5. Ph¶n håi vµ ®èi tho¹i ………………………………………………..55 4.3. ThiÕt kÕ Website ………………………………………………………55 4.3.1. C¸c b­íc trong tæ chøc th«ng tin ……………………………………55 4.3.2. C¾t ®o¹n th«ng tin …………………………………………………..55 4.3.3. HÖ thèng ph©n cÊp …………………………………………………..56 4.4. CÊu tróc cña site ………………………………………………………56 4.5. C¸c thµnh phÇn cña site ……………………………………………….56 4.5.1. Trang chñ ……………………………………………………………56 4.5.2. Menu ………………………………………………………………..56 4.5.3. Submenu …………………………………………………………….57 4.5.4. B¶n kª “ c¸c site liªn quan kh¸c” …………………………………...57 4.5.5. Th­ viÖn, phô lôc, chØ sè …………………………………………….57 4.5.6. C¸c trang FAQ ………………………………………………………57 Ch­¬ng 3 : Ph©n tÝch - thiÕt kÕ trang web “Tra cøu tµi kho¶n” ………58 1. M« h×nh dù ¸n Internet-Intranet trong hÖ thèng Ng©n hµng Nhµ n­íc …58 1.1. Trao ®æi th«ng tin trong hÖ thèng Ng©n hµng ………………………...58 1.1.1. Ph©n hÖ cung cÊp th«ng tin møc chiÕn l­îc ………………………...58 1.1.2. Ph©n hÖ th«ng tin qu¶n lý …………………………………………...59 Ph©n hÖ tù ®éng ho¸ v¨n phßng ……………………………………..59 Ph©n hÖ chuyªn gia - Ph©n hÖ th«ng tin t¸c nghiÖp …………………59 1.2.Trao ®æi th«ng tin ngoµi hÖ thèng Ng©n hµng ………………………60 1.2.1. Víi ChÝnh phñ …………………………………………………….60 1.2.2. Víi Bé KH-§T ……………………………………………………60 1.2.3. Víi Bé Tµi chÝnh ..............................................................................61 1.2.4. Víi Tæng Côc thèng kª ……………………………………………62 1.2.5. Víi mét sè ngµnh kh¸c …………………………………………….62 1.2.6. Víi c¸c TØnh, thµnh phè vµ c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc …………………62 2. Ph©n tÝch - thiÕt kÕ trang web “Tra cøu tµi kho¶n” …………………….64 2.1. Ph©n tÝch chung ………………………………………………………64 2.1.1. HÖ thèng Ng©n hµng ViÖt Nam …………………………………….64 2.1.2. C¸c chøc n¨ng chÝnh cña website …………………………………..66 2.2. Ph©n tÝch chi tiÕt ……………………………………………………...67 2.2.1. S¬ ®å th«ng tin nghiÖp vô IFD ……………………………………...67 2.2.2. S¬ ®å luång d÷ liÖu DFD ……………………………………………69 2.3. ThiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu …………………………………………………73 2.3.1. Ng«n ng÷ sö dông …………………………………………………...73 2.3.2. ThiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu ……………………………………………….73 2.3.2. DSKH ……………………………………………………………….74 2.3.2. TAIKHOAN ………………………………………………………...74 2.3.3. M« h×nh quan hÖ …………………………………………………….75 2.3.4. DSCB ………………………………………………………………..75 2.3.5. FEEDBACK ………………………………………………………...76 2.4. Mét sè thuËt to¸n ……………………………………………………...77 2.4.1. ThuËt to¸n tra cøu tµi kho¶n ………………………………………...76 2.4.2. ThuËt to¸n login trang néi bé ……………………………………….78 2.4.3. ThuËt to¸n thùc hiÖn viÖc thanh to¸n chuyÓn kho¶n ………………..78 2.5. S¬ ®å Website …………………………………………………………80 2.6. Mét sè mµn h×nh giao diÖn…………………………………………….81 2.6.1. Home Page …………………………………………………………..81 2.6.2. Menu tæng hîp ………………………………………………………82 2.6.3.Trang néi bé………………………………………………………….83 2.6.4.Trang truy vÊn tµi kho¶n ……………………………………………..84 2.6.5.Trang më tµi kho¶n …………………………………………………..85 2.6.6.Trang thanh to¸n chuyÓn kho¶n ……………………………………..86 2.6.7.Trang b¸o c¸o tæng hîp ……………………………………………...87 2.6.8.Trang Chat …………………………………………………………...88 2.6.9. Ho¹t ®éng Ng©n hµng ……………………………………………….89 2.6.10. Tin tøc ……………………………………………………………...89 2.6.11. T¹p chÝ Tin häc Ng©n hµng ………………………………………..90 2.6.12. Trang gi¶i trÝ ……………………………………………………….91 2.6.13. Göi th­ ……………………………………………………………..91 2.6.14. L­îm lÆt …………………………………………………………...92 KÕt luËn …………………………………………………………………...93 Phô lôc …………………………………………………………………….95 1. Home page ………………………………………………………………95 2. Tra cøu tµi kho¶n ………………………………………………………108 3. Thanh to¸n chuyÓn kho¶n ……………………………………………..110 4. CËp nhËt danh s¸ch kh¸ch hµng ………………………………………..114 5. Chat room ……………………………………………………………...117 5.1. Index.asp ……………………………………………………………..117 5.2. Display.asp …………………………………………………………..118 5.3. Message.asp ………………………………………………………….118 5.4. Chat.asp ……………………………………………………………...120 5.5. Logoff.asp ……………………………………………………………122 6. Trang néi bé …………………………………………………………...125 Danh môc tµi liÖu tham kh¶o ……………………………………….….140 ._.